职场沟通技巧的书籍
2025-08-31 职场沟通技巧的书籍职场沟通技巧的书籍(二十一篇)。
阅读名著后，我们的见识无疑得到了提升。接下来，让我们撰写21篇真挚的读后感。你知道如何写读后感吗？以下是小编整理的职场沟通技巧书籍，供大家参考，希望能够帮到你们。
一. 职场沟通技巧的书籍
拿到这本书，是因为新员工第一个月愿景达成，总监给的奖励。
一开始以为这本书是那种“职场垃圾”：没有涵养的作者胡乱拼凑了别人的职场心得。开始看的时候，我改变了我的看法。这是一本职场小说，以第一人称讲述自己的职场故事。我想还是值得一看的，即便故事是虚构的，也比那纯教育的书来的实在。
看完第一章，我在思考一个问题：工作了快两个月的我，成长了么？现在的我还记得离开学校时我心里的想法么？对于未来，我是否依旧目标清晰呢？一连串的问题在脑海闪过，我有点内疚了……我似乎已经忘记了自己的目标……
选择做顾问，是为了将来更好的做人力资源管理打基础的，可是如果业绩不达标，我连这个公司都不呆不下去了，后面的事情还有可能么？因此，我现在要做的就是有好的业绩，那么好的业绩来自哪里呢？来自行动计划的的100％落实。现在的我，对自己的公司了解得不深入，对自己公司的产品了解得不深入，对自己公司的.师资了解的不深入……这样的我会获得好的业绩嘛？这样不专业的我会赢的培训经理们的尊重么？
我虽然是新人，但是我希望比前辈做得更好！因为我是新人，所以我要比前辈付出的更多！
二. 职场沟通技巧的书籍
以前上学的时候，常常被老师要求撰写某某课文的读后感。毕业多年，再次认真写写读后感，除了前几天CCTV的《开学第一课》观后感之外，就是我最近和部门同仁正在一起认真研读的银代仁先生的经管类大作——《管理密码：源起市场，赢在职场》。不同的是，评价银先生的《管理密码》是我乐意为之的事情。
根据银代仁先生的履历来看，似乎他一直在市场营销领域，如果让他写一本关于市场营销的参考书，或者讲讲什么营销经典案例，想必对他而言不是什么问题和困难。奇怪的是，他能将职场经营管理，尤其是部门的管理之道，剖析得如此系统而深入，我想如果没有亲身经历，如果没有“勤奋、好学、善思”的职业经理人素养，没有从“市场”到“职场”的触类旁通，我们或许就没有缘分看到银代仁先生的这部实用而精美，有着独特视觉和管理思想的作品。
这本书，到底推荐给哪些人阅读更为受用？是市场营销从业人员，还是企业管理人员？是那些职场小白，还是工作多年的职场精英？给员工看更合适，还是送给老板看更有道理？
通过阅读银代仁先生所著《管理密码》，以及和同仁们一起交流，我已经有了答案——它适合职场小白们理解并顺利切入企业的日常管理，也适合部门主管们对照检查自己的不足和健全管理思维；给员工看到“成体系”的工作方法，给老板看到“接地气”的管理方法；给管理人员工具技能、案例参考，又给管理人员心得体会、启发反思…….因此，银代仁先生的这本书似乎有着一种魔力——通读起来很轻松，精读起来更有意思，如果把自己当前工作与本中各个知识点结合起来，你会发现整个阅读过程充满乐趣与智慧。
在银代仁的书中，我既能看到自己的影子，又能看到自己的未来。既能看到自己的成绩，又能看到自己的不足，甚至说之前忽略和遗漏的模块。对读者而言，本书没有学院派的教条主义和枯燥乏味的理论推演，《管理密码》更像是一位老大哥在给你娓娓道来地讲述着自己职场的那些风云变幻的岁月。银代仁先生信手拈来的一些管理理论，充分融入部门管理的.日常，让我理解容易，并记忆深刻。
本书开篇第一章就讲到“懂业务才能谈管理”，我想这或许得益于银代仁先生多年的市场营销从业经历和感受。我们身边的确有不少对业务知之甚少的人，却大谈特谈管理，大呼小叫着要为业务部门做好管理和服务，相信银先生的《管理密码》会让所有管理人员，尤其是企业里的中后场职能部门冷静下来思考的。本书第二章到第四章，从部门常规内务、通用管理思维，到实战管理工具，银代仁先生从部门日常管理的方方面面进行了仔细的梳理，让我们恍然大悟。本书第五章到第八章，貌似都在讲述“职场”，但又有着显著的界限和“进化”层次——初入职场强调“稳”，应对职场风云强调“静”，追求卓越强调“智”，赢在职场强调“真”。
正如一位大佬曾经所言：发现真问题，真的去解决。我认为：银代仁先生的《管理密码：源起市场，赢在职场》，真真正正的立足于部门负责人的视角，去发现部门经营管理各个方面的“真”问题，并带着真心、初心、耐心、热心去“真抓实干”，帮助我们踏踏实实在做好“理事”的基础之上，去学会“管人”。
如此，成就自己，成就企业！
三. 职场沟通技巧的书籍
人生就像一场修炼游戏，也有自己的秘笈和攻略。
你了解，或不了解，秘笈就在那里，不增不减;你相信，或不相信，攻略作用依旧，不生不灭。如果你真的掌握了它，对你而言，财富、爱情、地位、健康，神马都不是浮云……..
看了这段导言，对这本书，从刚开始拿到手时的不屑一顾一下子就正式了，内心被深深的抨击了一重锤。顿时就如饥似渴的投入了阅读中…..
主人公Vicky跟我们大多数高校毕业生，或者说大部分年轻人没什么两样，刚开始的她跟我们最大的区别可能是她有敬老院陪伴老人的经历。一样的到处找工作，投简历——没消息，屡战屡败。或者运气好能得到面试的机会。一样的怀着出人头地，让父母安享晚年，自己朋友一路顺风。
后来她遇到了一个“上帝”——神婆赫拉。从此，命运之神开始眷顾这个平凡普通的女孩，告诉了她一种“福气积累法”，每个人的福气数是一样的，通过各种大大小小的事来增加或者来减少自己的福气。而福气的值跟自己的人生的轨迹息息相关，值越高人生越顺风顺水，一路高歌，反之亦然。感觉有点像玩游戏，打怪升级刷boss。这本书没告诉我们什么大道理，就是一些佛系或者道系的思想理念来串联了全书，一步步通过主人公来告诉读者：
“每个人都运气福气都是固定的，就像一张定期储蓄卡。时间到了就可以提款。当然，提款了余额就少了一些。至于用什么方式提款，每个人都不一样，有的是中彩票，有的是做生意发了财，有的.是赌博，有的是贪污受贿，等等。”
在告诉我们福气的同时，也告诉我们一些提升福气的办法，也就是我们为人处世的小秘诀。虽然都是一些小事情，但是大事不就是一件件小事情拼揍成的吗?就像我们现实中赠人玫瑰，手有余香，在帮助别人的同时，世界会以另外一种方式回报给我们，善良的人运气不会差，也间接的符合了能量守恒定律。
在这些里面有一些我很有感触，那就是种瓜得瓜，种豆得豆，不管你想得到什么，就先问问自己付出了些什么。真诚的做一件事，时时帮助他人，处处为他人着想。在工作中尊重领导，为领导排忧解难，无私去帮助同事，付出自己的真心。要不了多久同事、领导都会对你多一点真诚，多一点爱。
在生活中失败不会死人，但失望会!做什么事都坚定自己的想法，年轻的实惠，失败了没什么大不了，没有失败的痛苦怎么盛开成功的芬芳。所以要多多加油，每天用尽自己的全力，今日事今日毕。失败了别人或许会拉你起来，如果你一次次的让他人失望，那他人未必不会在你最落寞的时间落井下石的。
还写道：爱情中，要保持纯洁，坚决不要当第三者，去破坏别人原本安稳幸福的生活，那样也会折损福气的，要知道你抢来的东西迟早是要还的。每个相遇的人都是有一定缘分的，不是来报恩的就是来讨债的。
总之看了这本《小女生》学到了很多做事处世的小办法，在以后的生活好好执行，我相信我也会转运的。
四. 职场沟通技巧的书籍
一、善于聆听。
积极聆听又称主动聆听，指教师不仅要仔细聆听学生的感受，还要对学生的情感做出反应。反应不是评判，而是教师用自己的话对学生表达的意思进行复述的过程，又称译意的过程。常用的句式包括：“你觉得…”、“你认为…”。译意如果正确，师生沟通得以继续;如果不正确，学生会主动更正教师的理解。聆听在师生沟通中有着奇妙的功效。不加评判，表示理解的听在孩子心目中可能是你送给他的最好礼物。
二、换位思考。
从学生的立场来看问题，就是当一件事情发生的时候，教师要考虑到五个问题：他在想什么?他现在的处境是什么?他的感受是什么?这件事对他有什么意义?他希望怎么样?能否准确地、客观地回答出来这五个问题，这是检验教师的同感力，即从学生立场看问题的能力的一个重要标志。教师常会遇到一些所谓的软硬不吃，刀枪不入的同学，一般情况下就是因为教师不知道他在想什么，他内心的感受是什么。如果教师深入他的内心，了解他的内在感受，再进行沟通，一定会有效果。
三、善于说理。
谈心的目的是解决学生的思想问题，提高认识水平，达到认识一致。错误的思想只能用正确的思想克服战胜它，心中的黑暗只有用哲理才能驱除，这就要求班主任，必须抓住一个“理”字，把道理讲透，用真理服人。谈心的力量和效果不在于班主任的年龄、职务和权力，关键在于班主任能否谈出道理以理服人。谈心就是用理去分析，启迪学生的心灵，明辨是非，用正理说服歪理，用大道理管小道理，从小道理引出大道理，在总结经验教训中通过反思而明理，通过驳歪理树正理，同时还可以互相讨论，取长补短，交流思想，探讨真理。谈心时，切忌“就事论事”，不能讲虚理;切忌“简单从事”，只听到一点、看到一滴就评论是非，甚至以严厉的态度要学生服从，这样是得不到好效果的。要以理服人，就要允许学生反复思考，提高认识，从学生的觉悟程度出发，让学生接受，谈心才实在有力，达到心理相容见实效的目的。
四、因势利导，因势而疏。
班主任与学生、学生与学生之间的隔阂、疑虑不能单靠在会上解决，也需要通过个别谈心去消除。学生的思想基础、觉悟程度、知识水平、所处环境、性格特点都是各有差异的。疏通谈心之路，要具体情况具体分析。对有缺点错误的学生要诚恳劝导，切忌简单急躁，急于求咸，要不怕麻烦，象绵绵细雨、涓涓流水去接触问题，彻底纠正“久旱不管，一下就满”的方式，谈心要有的放矢，“对症下药”;对性格内向的学生可采取“拉家常”的方法，由远而近，先轻后重，循循善诱地谈;对性情耿直爽快的，最好直接了当把问题点透，不转弯子，不兜圈子;对觉悟较低、性格独特的学生要善于从对方的内心情绪和要求谈起，先回避“烦恼”、“卡壳”的问题，从侧面迂回曲折地引导。总之，要把谈，心的路多想几条，只走“宽阔大道”不成，要善于“穿大街走小巷”，运用多种知识，因势利导，因势而疏。同是应尽可能地把解决思想问题与解决实际问题结合起来，才能取得行最佳的谈心效果。
教育学生决不是说了就行，和学生沟通应从外化转到内化，从单纯的说教转化为实践活动，让情感与认识相互作用，使情感上升为信念，成为提高学生自觉认识的动力。尤其是作为班主任更应该学会和学生沟通的艺术找准机会，抓住重点，有的放矢的和学生进行思想得沟通，这样的教育才会有成效。
五、勇于面对学生的.不同意见和自身的不足。
有时，教师为了维护自己的“师道尊严”，即所谓的面子，面对学生的不同意见很少去认真思考。有时遇到自己一时解决不了的问题，也绝不会向学生承认自己暂时不会，而是找种种理由搪塞过去，仿佛承认了自己的不足，就会觉得没有面子，影响自己在学生心目中的形象和威信。其实，真理是威信的基石。班主任也是人，不可能永远没有错，如果能虚心接受学生正确的、合理的意见和要求，正视自己的不足，及时调整工作计划和目标，不但不会降低你在学生心目中的威信，反而会拉近你和学生之间的心理距离，促进师生间的沟通，同时也让他们感受到师生是平等的，这也是对他们“诚实谦虚，有错就改”的言传身教。
六、加强自我修养，提高与学生沟通的能力。
大凡学生喜欢的教师，一定是学识渊博，举止文明，通情达理，平易近人，对教育事业有执著的追求，对每一位学生充满爱心的人。对这样的教师，学生会非常地、发启内心地欣赏，愿意与他们接近并乐于接受其教导。所谓“亲其师，信其道”，讲的就是这个理。其实也只有这样的教师影响力才大，感召力、凝聚力才强。试想，一位不敬业、不爱生、满脑袋只知挣钱，教语文而不懂历史的教师，如何能教好自己的学生，与学生进行沟通?
五. 职场沟通技巧的书籍
7月17日单位组织共同观看了余世维教授所授《有效沟通》课程，分享了余教授在工作中、生活中沟通的成果，很有启发，在以后的工作生活学习也有一定的帮助，有效的沟通能使事情简单通顺，所表达的意思指令明确，叫执行的人明白，这是很必要的，也很重要，误解所下达的指令，一是延误办事效率，二是出现方向性的偏差，给工作带来重大失误，以下是几点体会。zc530.Com
一、 要有同理心：
站在对方的角度了解他人的感受和情绪，进而做到相互理解、关怀、和情感上的融洽，将心比心，同样的事情，两样的时间，把当事人换成自己，也就是设身处地去感受体谅他人，站在对方的角度，专心听对方说话，让对方觉得被尊重，辨识对方的情绪，解读对方说话的真实性，表达相互理解关怀，从而达到融洽的人际关系。
二、 沟通要有一定的技巧：
强调立场一致，有利于双方的条件，先谈容易达成的.共识，把争论的问题和解决的问题联系在一起就容易达成，用不同的方式谈同一内容形成协议条款，让对方听得进去，听的乐意，听的合理，让想法是他自己的，把选择权留下，把决定权给他。逐渐增强评价，给对方期待的评价，似否定实肯定，从否定得到肯定的评价。
三、 沟通要有真诚的态度：
不要轻易的批评指责和报怨，表现出真诚的欣赏和赞扬，最快的说服是短时间内成为朋友，欣赏和赞美对方是赢得友谊的便捷方法，人性中最深切的禀性，是被人欣赏和渴望，在沟通中我们永远也不要忘记所遇到的人，都渴望别人的欣赏和赞扬，这是所有人都欢迎的。我们度着找出别人的优点，给别人诚实而真挚的赞赏。生活中不是没有美，而是缺少发现美的眼睛，“真诚永远不为过”，赞美需要真诚，是发现对方确实存在的优点，而后赞美之，恭维是虚假的，是从牙缝中挤出来的，是“发明”，是对方一眼就能看得出来的的、虚假的赞美，没有价值，所以沟通需要真诚，真诚在沟通中也是最根本的条件。
六. 职场沟通技巧的书籍
对照“六项精进”和“四项自问”，我反思过去的工作，深感自身存在许多不足：缺乏主动自发的精神，拼命工作的意识不强，督察工作方法有待改善，处罚的力度有待进一步加大。作为督察办主任，应做到以下三点：
一是摆正位置。作为一名管理人员摆正自己的位置，履行岗位职责，就是眼睛向内，对照要求照镜子，时刻反省自己工作中的不足，提高自己的工作能力。督察工作就是贯彻好、执行好、落实好领导的指示、指令和要求，以及矿各项管理制度和规定，坚定不移地严格督察各级管理人员的岗位行为是否到位，严肃处理各类违规人员，维护矿领导的权威和制度的`尊严，为矿井各项工作的正常开展保驾护航。督察人员要有为公的正气和对事不对人的心态，要坚持实事求是的原则和雷厉风行的作风，要敢于负责，不怕得罪人。“付出不亚于任何人的努力”不是一句口号，而是实实在在的行为。“拼命工作是一切生命都在承担的义务，这是做人的真谛和所具备的基本素质。”稻盛和夫的管理理念和人生格言，奠定了他事业成功的基石。
二是珍惜岗位。每一名管理人员必须时刻珍惜自己的岗位，以感恩的心回报领导的厚爱，用激情对待工作，不能躺在温床上自娱自乐，自以为是，不能忘乎所以，唯我独尊。领导任命你做一项工作，是给你机会，你不能自认为你比别人优秀、比别人突出。要防止骄傲自满、夜郎自大。你暂时失去机会更不能气馁，这说明你在某个方面做得还不够，你还没有喜欢上你的工作。稻盛和夫说：“有必要做出努力，让自己去喜爱自己所从事的工作。努力了，喜欢上自己的工作，接下来就好办了”。“不当将军的士兵不是好士兵，如果连士兵都当不好，就永远当不了将军”。这是告诫我们只有把自己的本职工作努力做好，做出成绩来，你才是合格的、胜任的，你才能有机会升迁、重用。“自我”与“真我”你就能区别开。自我，是一种心态；真我，是一种境界。
在上半年集团公司“三个亮点”检查时，王明南总经理说：“一名管理人员，有知识没有悟性不行，有智慧没有反应不行”。我们是不是缺少这点呢？执行力不代表能力，有能力没有执行力同样会影响工作效果，二者缺一不可。
三是忠诚敬业。忠诚敬业，不能停留在口头上，而是要落实在实践中，执行在工作上。习惯养成性格，性格决定命运。王均才矿长提出的“干部管理上的五项要求，我落实了几项？‘六差六不差’我哪个方面存在问题？”等管理理念，为我们每一名管理人员指明了方向。把本职工作做好，首先要有一个良好的心态，认识决定效果，你在这个岗位上所有的付出都应理解为“应该”，你才能尽心尽力去做。尽心只能做对，用心才能做好。今天再晚也是早，明天再早也是晚，这是对待工作的一种态度。“竭尽全力、拼命工作”，再加上“天天反省”，你就会在工作上找到乐趣，你就会在管理中产生创意。忠诚，就是不打折扣；敬业，就是主动热情。作为一名管理人员要时刻以职责为己任，为员工做出表率，把违章视为犯罪，把影响生产视为耻辱，从大局出发，全身心地投入到工作中。
七. 职场沟通技巧的书籍
通过学习六项精进、开展四项自问活动，让我感受很深，特别是在当前我矿509工作面生产条件困难的情况下，每个工作日结束首先问一问自己当天的工作尽心尽力了吗？尽职尽责了吗？回顾管理工作中的不足、是否存在失误，该调整的支架是否按要求调整到位了？该上网维护的顶板上网了吗？当xx排的工作是否已经完成？完成的质量怎么样？是否自己付出的努力不够多？是否别人干的'比我强？工作过程中是否还有别的方法能提高工作效率，为什么现场没想起来？xx安排的工作是否按照五项要求贯彻落实到位？怎么能够多出煤炭、工作面安全隐患告知到每个职工了吗？安全措施是否能落实到位？每天回忆一遍、自问一次，当中不难发现工作中还存有疏漏、管理中还存有不足，这样，把发现的问题及时纠正过来，就可以不断提高自己、促进工作。稻盛和夫的六项精进不是豪言壮语，是实实在在的大实话、是真理，拼命地干任何一样工作，都能做出成绩、都能获得成功，付出不亚于任何人的努力，每天都竭尽全力，认真工作，做到这一点，不是很容易，一个月两个月可以做到，要长期持之以恒的做到可能有点难。面对目前我矿生产压力大的现状，我们采煤职工必须背水一战，不拼命工作，如何能扭转目前被动的局面？每天不竭尽全力去工作，全矿职工家属吃饭就成问题，非常时期我们就要付出非常的努力，该拼命工作的时候就要拼命工作，做不到这一点，我们就不是一名称职的基层xx，就不是一名合格的党员。稻盛和夫能够做到，我们也能够做到。
每个人不在于能力有多大，本领有多强，只要尽心尽力地去做事，用心努力持之以恒地做下去，就会有好的收获，付出就有回报。所以，竭尽全力地工作，才能扎实履行好自己的职责。取得了一点成绩决不能骄傲自满，谦虚使人进步，骄傲使人落后，永远不自满，才能不断提高自己，谦虚是做人的品德，是成功者的法则。
人能够活着，就要感谢，感恩父母的养育、感恩师德、感恩社会。要感恩企业的给予，每天用感谢之心去面对人和事，就会多一份理解，人人都有一颗感恩的心，社会就会变得xx，企业就更有凝聚力，当前我们基层管理xx要扎实做好职工的思想xx工作，把职工的思想xx到矿当前的形势任务上来，使职工真正面对当前形势，增强紧迫感，心往一处想、劲往一处使，万众一心，团结拼搏，同心同德，形成强大的团队精神，自觉开展四项自问，对照六项精进严格要求自己，尽心尽力、尽职尽责，为矿井的安全生产拼命工作，努力奋斗。
八. 职场沟通技巧的书籍
大学生涯标志着一个人从青少年走向成年人的过程，同时也是人生中最为重要的阶段之一。在大学的学习中，既要学习专业知识，又需要培养各种综合素质。对于大一的学习计划，我有以下几点规划。
一、明确学业目标
进入大学，首要的任务就是明确自己的`学业目标。在大一的第一学期，我将先了解学校的各个专业及其培养方案，然后结合自己的兴趣和优势，认真选择适合自己的专业方向。在此基础上，我将制定详细的学习计划，从读完教材、完成作业、准备考试等各个方面进行规划。同时，我会努力参加各种学术展示活动，不断提升自己的学术水平。
二、积极参加社团活动
大学生活中不仅仅是课堂学习，还有各种社团活动可以参与。通过参加社团活动，可以拓宽自己的交际圈子，结交更多志同道合的朋友，增强自己的综合素质。同时，在活动中可以学习到很多与课堂不同的知识和技能，为自己的未来发展打下基础。
三、锻炼身体、增强健康
在大一的学习中，我也注重锻炼身体，保持身心健康。我会每天坚持锻炼，如慢跑、健身等，培养良好的'生活习惯，保持健康的身体和精神状态。
四、精神文化生活
在精神文化方面，我将尽可能多地参加各种文化活动，如音乐会、舞蹈比赛等，同时也会参加各种社会实践活动，了解社会热点事件，增强自己的综合素质和社会观察能力。
五、加强技能学习
在大学生活中，我还将积极参加各种技能学习培训，如计算机技能、英语语言能力提升等，提升自己的竞争力，为自己的未来就业打下更好的基础。
总之，大学的学习生活短暂而宝贵，我将会全身心地投入其中，不断提升自己的学术素养，积极锻炼身体、充实文化生活、提高自己的实践和技能水平，最终成长为一名具备全面素质的大学生。
九. 职场沟通技巧的书籍
时间过的很快，转眼间，我们已经大三了。在这近三年的时间里，我们班的同学一起努力，班级同学彼此间的感情也不断加深。作为新一任班长，我决心尽我的力量为同学们服务。 在一个班级中，如果全班同学都拧成一股绳，劲往一处使，那么没有什么事情是不能办到的。同时，在这样的氛围中，也将更容易调动大家的学习积极性以及积极参与社会活动的热情。 鉴于此，我认为，班级工作应从集体凝聚力中入手。这一问题解决了，其他问题也将迎刃而解。 所以，我这学期的工作目标是以下三点：
1、增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力。
2、学生以学为本，同时丰富课余文化生活。
3、树立正确就业观和对实习期间的工作认知
具体工作计划：
1、 积极开展文体活动。在本学期开展一至二次文体活动，比如说羽毛球比赛、男女混合的篮球比赛等，还有，在期中组织一次集体出游，以此达到增强同学间感情及锻炼身体的目的。
2、 发挥班级集体的温暖，向每一位需要帮助的班级成员伸出最无私的援助之手。计划与青年志愿队联系，参与一次大型的公益活动，如慰问老人院等。
3、 实行班务公开。设立班务公开，是班级事务更加公开化、透明化，使班级里的.同学人人都可以参与到集体事务中来。同时，广泛采纳同学们对班级事务的意见，集思广益，争取使班级工作更上一层楼。
4、 建立学习互助对子。让学习成绩较为落后的同学得到及时的帮助，同时也能培养同学们的互助精神，增强同学间的友谊。建立互助对子以自愿为原则，形成互助对子后通知班级便可，并根据两人的学期期末成绩在其综合测评中做适当加分。
5、 在已建立班级群的基础上，创建班级校友录或主页，在网络上展现班级的风采。班级校友录或主页也可以作为同学们心与心交流的无限空间，让大家更好地溶入到班级体这个大家庭中。还可以建设成为宣传班级形象的阵地，提高班级影响力，方便今后组织交流及活动通知，并有利于先进班级的评定。还要建立个人档案、个人简介，向来访者展示水政班每位同学的独特魅力。可能的话，还将成为日后用人单位认识本班同学的窗口。
6、 在工作方面，班长、团支书及副班长、副团支书既要分工明确又要相互配合，坚持每周开班委会，针对班内出现的新问题制定新的对策。班委会由班长或团支书主持召开，应积极准备，保证开会效率。另外，对于班会负责人要做好纪录，以便开展工作。
十. 职场沟通技巧的书籍
时间过的很快，又是考试周，转眼这个学期就结束了，即将来临的是暑假，没有那种兴奋的心情，更多的是对下个学期以及即将来临的毕业的考虑，下个学期步入大四或这个学期结束，我们的大学生活就基本结束了。人们总说大学是我们可以自由生活最后的温床，是的，在这之后我们将进入社会，去独立承担更多的责任和挑战。所以在接下的时间里更要珍惜，不能浪费时间，为此我制定了以下学习计划，一方面督促自己学习，明确自己的方向，加强自己专业知识的学习及各方面的动手操作能力；另一方面进一步完善自我，查缺补差，增强自己各方面的能力，为找工作增添更多的筹码。现做出如下计划：
一、专业知识的学习。认真上课，进一步巩固和加强自己的专业知识。同时将以前学过的专业知识做一个复习，使自己拥有扎实的专业知识。
二、软件学习。office等办公软件在以后工作中的应用极为广泛和普遍，能够非常熟练的操作对以后的工作有很大的帮助。所以要加强这方面知识的学习。
三、加强英语在应用方面的学习。一方面要多练习英语口语，为以后从事外贸业务的工作打下良好的基础；另一方面在英语学习的同时争取考取中级商务英语证书，为在这方面的就业增添筹码。
四、读书。多看书看好书，一方面广泛涉猎科学、自然、地理等工科类书籍，弥补自己在工科知识方面的欠缺；另一方面看经济、政治、文化、管理、心理等方面实用的书籍，开阔自己视野。此外还要积极关注国内国外时事动态，让自己与时俱进。
五、进一步完善自己在观点表述及演讲的'能力。不管以后从事什么，我们不仅要会做还要会说，在这个学期开始就一直注重加强这方面能力的训练，看了很多相关书籍，大四阶段将继续保持。
六、加强身体锻炼。每天晚上自习后去操场锻炼身体，为以后做工作积攒一个良好的身体。
七、积极参加校内校外组织的各种招聘会，积累经验，厚积薄发，找到一份满意的专业对口的工作。以上就是本人大四的学习计划，凡事预则立，不预则废，根据自己的计划，付诸实践，我相信定能取得一个很好的效果。
十一. 职场沟通技巧的书籍
静静的合上华美的封皮，我在扉页中写到：为自己工作，吹响工作的号角！
为了响应公司号召，我最近拜读了陈春东先生的《为你自己工作》，心中倍感鼓舞，受益匪浅。激动之情溢于言表：既折服于作者的筚路蓝缕，又沉思于本书的思想准则。这使我深深体会到了工作是为自己，而不是别人。在把公司的利益和大局与自己的实际情况结合后，兢兢业业，鞠躬尽瘁。
本书主要针对企业员工的工作观念和态度，阐述了明白为谁工作的重要性和必要性，并告知每一位企业员工应从观念、忠诚、细节、团队和感恩等方面去改变和提升自己，从而实现个人与组织的双赢。我们只有把公司当成自己的公司，把工作当成自己的事业，我们的竞争力才会得到提升。做到如烟往事俱忘却，心底无私天地宽。
书中开宗明义，阐述了“工作是为自己，而不是别人。”回答了很多刚入职的员工一个最基本的问题，那就是我为谁工作。只要弄清了这个本源，那么其他问题就自然迎刃而解了。这里面，我对作者的一个观点很有感触：薪水并不是工作的全部！回想毕业之初，同学们在各个企业间徘徊，见面的第一句话都是，你找到工作了吗？继而便是一个月赚多少钱。现在想来，不免自惭形愧，当时是多么的浅薄和轻浮。书中有个问题：各位想过没有，如果工作仅仅是为了赚钱，养家糊口，那么，前世界首富比尔·盖茨为什么还要工作？华人首富李嘉诚为什么还要工作？时刻在我的脑海中回荡。这些商业巨头在坐拥相对基数的财富时，不但没有停滞不前，而且还精力充沛，老骥伏枥。正是对工作，对事业无限的热情和兴趣激发了他们无限的斗志。唐骏也曾说过，我从来没觉得我在为比尔·盖茨打工，为陈天桥打工，为陈发树打工，我就是在为我唐骏打工。我在经营我自己，我在为我自己打工。这本书让我明白，作为一名员工，不要问企业能为我做些什么，而要问我能为企业做些什么！现在公司给我提供如此优越的工作环境和职业愿景，使我更加坚定了努力工作的决心。我坚信：有付出一定有收获。
有了夸父追日的决心，接下来就是怎么干好的问题。我们该用怎样的心态，培养哪些品质呢？书中给我印象最深的是忠诚、细节和团队。
忠诚是一名员工最基本的职业操守。古语有云：不宝金玉，而忠信以为宝——礼记。说的就是一个人忠诚自己，忠诚别人，忠诚集体的重要性。在当今社会，人往往由于各种各样的诱惑和理由，失掉自己的忠诚，失掉做人的基本准则。我认为，这是十分不明智的。试问，如果作者没有一份对美好生活和事业的忠诚，会在历经坎坷之后还勇往直前吗？忠诚的表达方式或许会有很多，但是时下的我，唯一表达的方式就是尽职尽责，为自己为公司做好我的本职工作，以德立本，以身修心。用我无限的.忠诚换取公司的信任。
细节是一名员工最基本的工作状态。细节决定成败，这句话早已家喻户晓。作者在书中阐述了两个观点：一、认真做好工作中每件小事，二、工作之中无小事。我认为这表达了作者非常精益求精的工作态度。工作中的每一件小事都要做好，更何况是大事呢？而工作之中无小事，也就是告诉我们，要随时认认真真，一丝不苟，做好工作中所有的事。正所谓，事情无大小,要干就最好！做到“每一天，都要尽心尽力地工作，每一件小事情，都要力争高效完成。尝试着超越自己，努力做一些分外的事情，不是为了看到领导的笑脸，而是为了自身的不断进步。”
团队精神是一名员工最基本的合作信条。“团队是最佳的生存之道”。现在的团队合作已经不是简单数量上的叠加，而是团队中各部分有机合作，分工配合，用最有效率的速度和机能发挥团队的朝气和力量。“团队”是什么？我认为团队里有“人”“才”“耳”“口”，就是人才在一起通过沟通和倾听，达到公司和组织预期的结果，达到利益最大化。我认为本书中海尔团队的价值观“人的价值高于物的价值，共同价值高于个体价值，共同协作的价值高于独立单干的价值，社会价值高于利润的价值。”非常值得我们学习。所以，只有自觉地服从团队运作的需要，依靠团队资源去发挥个人才能，培养自己的团队意识和合作态度，才能让自己变得更加优秀。
书中最后阐述了感恩之心。这也是我现在切身体会的地方，从呱呱坠地到长大成人，需言感谢之人不胜枚举。怀揣感恩之心，如持愈病良方。感恩是一种深刻的生命体验，能够增强个人的魅力，开启神奇的力量之门，发掘出无穷的潜能。诚如作者所言“让浮躁的心在感恩中沉淀”“珍惜才会拥有，感恩才能长久”，这对于刚走出校门进入公司的我来讲，显得更为重要。
我将把满腔的热忱和对公司的忠诚化作工作的动力，为自己工作，把工作的号角吹奏的更加响亮！
十二. 职场沟通技巧的书籍
文中所说的“心”，我的理解是把工作当作-爱好，将个人情感融入其中，带着体会与创造的心去做事，从工作中可以窥视人的灵魂，从而感知生命。
在我们香然公司大厅的柱子上很醒目地贴着一幅标语“细节决定成败”，这是上一任总经理提倡的公司座右铭，而在这幅标语贴上没有半年，这位经理便倒在了他提倡的这句话下，由于他做事不以身作则，自己制定的规章制度反而带头违反，更在本职工作上没有做好细节，工作成效低，令公司产生了一定的损失。这就是工作不认真，言大于行，没有“用心”的结果。
“用心”这两个字在中国有悠久的提倡历史，从刚刚呀呀学语就听到周围太多的人这样要求自己，“做事要用心”“读书要用心”“照顾人要用心”……我们读的这篇文章也列举了一些事实进行说明用心与不用心的不同结果，其实，在读这篇文章的时候，相信公司的同事对文中所说的道理都是早就懂得，关键是怎样结合自己的工作去做的问题，我想老板这个时候拿出这样一篇文章让我们写读后感，其用意应该决不是让我们写一篇文章去应付他，那太容易了，你只要在电脑上输入“用心做事”这几个字，网上便有大量写好的文章出来。所以，我们就结合自己的工作去谈这个问题。
工作中的“心”应该是无处不在的，一个用心的设计师在设计款式时，从触摸面料开始，用心去观看面料的外观色彩，花形，感觉面料的质感，挺括度，柔软度，再到分析这块料适合的季节，进而考虑到适合的波段，这些过程还只是考虑的很小的局部问题，一个用心的设计师还会把这块面料放到整盘面料色盘中去品味，揣摩，包括色彩分析，货品结构分析，组合搭配分析，上货波段分析，最后还要进行整合分析，成本节省分析。这些过程在每个开发季都是不断重复的，是从冲动到理智，从热情到冷静不断去衡量的过程，所以，这个看似时尚的`职业实际上是最枯燥乏味的职业，世界著名服装设计大师伊夫·圣洛朗说过一句话“设计师是慢性自杀的职业”，可见要做到“用心”是多么的不易，但同时正是由于太“用心”才奠定了他在服装王国里的高不可攀的地位。
喜欢看韩剧是因为相信世界上还有纯粹的爱情，另外一个方面也跟自己的职业有关，那就是偶像剧里不光有俊男靓女，还有当下最时尚的服装和化妆在剧中，一部韩剧往往动用数百套精美的服装，经过服装师的组合搭配，让剧中漂亮的女主角穿上一一展示，在欣赏剧情的同时关注服装的细节。所以，用心不光在工作中，也贯穿于生活里。最近看了一部据说勘与韩剧比拼的国产大片“五星大饭店”，记得最清楚的是剧中大饭店总经理的一句话“成功的定义是有坚定的信念，坚定的信念的定义是持之以恒，持之以恒的定义是有强烈的责任心，责任心的定义是良好的职业道德”。
世界著名服装品牌ZARA坚持：并不对流行趋势提前作出判断，而是对已经存在的时尚潮流进行快速反应，这种模式要求处在这个时装王国里的每个人都像上紧了发条的时钟，时刻关注市场动态，不断向前。正是这样的做事风格，使得ZARA成为服装行业的楷模。
听说过一句名言：21世纪所有人的愿望——不劳而获，坐享其成，无本生利，才色兼收。且不管是不是每个人都这样想的，但至少说明人都是有私心的，对老板来说，一个私心稍微少一些，为公司多考虑一些的员工就已经是一个好的员工了。这里边还牵扯到一个权利的问题，那就是“选择权”的问题，老板要求员工“齐心协力，共同奋斗”的前提是要满足员工的“选择权”，所谓的“选择权”，就是选择公司，选择老板，选择这份工，那么，既然我们选择了自己的职业，选择了公司，就要与公司共进退。
北京人说“北京的天上会刮沙尘暴，会下雨，会下雪，就是不会掉馅饼”，我们每个人都想成功，而成功是靠我们自己的脚一步一步走出来的，愿香然公司的每个人都养成“用心做事”的良好习惯，做好本职工作，为自己的目标塌实的去努力，那么“从我做起”吧!
十三. 职场沟通技巧的书籍
作为一名护士，与患者的沟通技巧显得尤为重要。这不仅关系到患者的治疗效果，更关系到他们的心理状态和生活质量。在多年的护理工作中，我深刻体会到了沟通技巧的重要性，并积累了一些心得体会。
1、倾听是沟通的基础。在与患者交流时，我们需要耐心倾听他们的诉求和困扰，不要急于打断或给出建议。只有真正理解了患者的需求和问题，我们才能为他们提供更加贴心和有效的护理服务。
2、语言表达要清晰、简洁、温暖。在沟通过程中，我们要用简单易懂的语言向患者解释病情和治疗方案，避免使用过于专业或复杂的术语。同时，我们的语气要温暖、亲切，让患者感受到我们的关心和支持。
3、非语言沟通同样重要。微笑、眼神交流、肢体语言等都可以传递出我们的情感和态度。在与患者交流时，我们要保持自然、放松的姿态，用微笑和眼神来表达我们的关心和支持。
4、我认为沟通技巧是需要不断学习和提高的。我们要关注患者的需求和反馈，不断调整自己的沟通方式和方法，以达到更好的沟通效果。同时，我们也可以通过参加培训、阅读相关书籍等方式来提高自己的沟通技巧。
护理沟通技巧是护士必备的一项技能。通过不断学习和实践，我们可以提高自己的沟通技巧，为患者提供更加贴心和有效的护理服务。同时，我们也要不断反思和总结自己的沟通经验，不断完善和提高自己的沟通技巧。
十四. 职场沟通技巧的书籍
在护理工作中，沟通是非常重要的技巧。一个好的沟通能够帮助我们更好地了解患者的需求，提供更好的护理服务。在我多年的护理工作中，我分享一些护理沟通技巧的心得体会：
1、要有耐心和同理心。在与患者交流时，要耐心倾听他们的需求和感受，理解他们的痛苦和困惑。要尊重患者的意见和选择，给予他们足够的理解和支持。
2、要用简单明了的语言和方式与患者交流。避免使用过于专业的术语，要用通俗易懂的语言解释病情和治疗方案，让患者能够理解并配合护理工作。
3、要注重非语言沟通。通过微笑、眼神交流、触摸等方式来传递关怀和支持，让患者感受到我们的关心和温暖。
4、要及时有效地传递信息。在护理工作中，信息的传递非常重要，要确保信息准确、及时地传达给患者和家属，避免造成误解和不必要的焦虑。
护理沟通是一项需要不断学习和提高的技能，只有通过有效的沟通，我们才能更好地为患者提供护理服务，让他们感受到我们的关怀和支持。希望我能够在今后的工作中不断提升自己的沟通技巧，为患者带来更好的护理体验。
十五. 职场沟通技巧的书籍
在今年的眼科护理工作中，我遵纪守法，遵守医院及医院各科室的各项规章制度，尊敬师长，团结同学，严格要求自己，努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。
一、在政治思想方面
遵守医院的各项规章制度，严谨求实，服从安排，团结同志，学风正派，工作责任心强，有良好的职业道德修养，关心体贴病人，深受病家信赖。通过不间断的.学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试。
本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握各项临床操作技能充分发挥岗位职能，，并以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。
二、在医疗工作方面
主要精力用于门诊看病，做到了尽心尽职，自己感觉问心无愧，患者及家属都比较满意。指导进修医师和实习生50名。一名硕士研究生以优异成绩毕业，并顺利找到了工作。一名硕士研究生已按时开题，资料收集过半。
今年又新招一名硕士研究生。加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。
三、在业务学习方面
参加眼科学术会议，通过严格考试，平时能认真钻研业务技术，自费订阅多种眼科专业杂志，购买大量最新的中西医眼科专业书籍，广泛涉猎本科国内外眼科医疗动态及进展，认真指导下级医师工作。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。
十六. 职场沟通技巧的书籍
忙碌、充实的20xx年匆匆而过，盘点收获，总结教训，该留下踏实的脚步；沉淀积累，触动启发，良好的开端在成功的结束之后。新年将至，为成为过去的16年画一个圆满的句号。
一、脚踏实地，从护理基础工作做起。
首先，科室人员偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交班制度，将晨间护理与交接班作为交流平台，深入细致的开展专科健康知识教育，和人性化沟通，有效的提高病人满意度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，每周考核一项，逐步规范工作流程。另外，提高服务质量，从改进工作细节入手：
1、改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避免查对差错发生的可能性；
2、改进备皮方法，使用一次性备皮刀，撤消民用备皮刀，将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮，提高工作效率和备皮效果；
3、推广使用家属陪护椅，只象征收取使用费，为病人提供很大方便；
4、建立护士交流沟通本，将日常工作质量控制内容，传达会议内容，交接须注意事项等写入沟通本，各班参阅，减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端，达到质量持续及时改进目的。
5、联合都市宝贝照相馆，免费为新生宝宝提供出生第一照，将新生的喜悦留给我们，也留给病人全家，取得特殊的良好效果。
二、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞。
将工作细化，进行分工，文书书写由责任护士和质检员三人负责，开成管床护士责任下完成病历，责任护士把管，质检员质控的三级质控模式，有效的`控制书写错误和不规范书写，提高书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的积极性。
三、严格产房管理，完成布局改造。
加强产房管理，印制产科常见急症抢救流程，张贴在产房内墙，强化操作流程化，落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效加强产妇及新生儿安全管，同时完善疫苗上报及查对程序，加强疫苗管理。另外，根据管理年验收标准，再次进行产房改进，配置消毒用品，调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置，以达到标准要求。
四、苦练技术，严把质量关。
针对护理人员年轻化情况，制定操作训练计划，将基础操作项目纳入日常考核，每周检查督导一项，将常用操作项目逐一进行考核，尤其中医操作项目，制定操作标准，全员训练，并在操作考核中不断改进操作流程。提高操作技术，有效提高服务质量。
五、开拓创新，不断学习，完成继续教育及带教工作。
不断充实专科知识，派出助产一人到北京学习，护士长到天津及杭州进修学习，引进新的理念和技术，改进工作，提高技术，带动科室学习气氛，完成业务学习每月两次，开展中医护理技术项目，学习中医理论，完成论文一篇，同时，督导全科护士完成继续教育任务，加强专科知识学习。今年实习生人数多，为保证带教质量，制定详细带教计划及带教老师授课计划，确保每批学生接受专科知识两次，圆满完成全年带教任务。
一年的付出，算不上美满，总有获得与失去同在，充实与惆怅并行，不满足现状才是进步的开始，在又一个年度展开之际，只有努力启航，进入又一个奋斗的轮回。
十七. 职场沟通技巧的书籍
从护理人员的比例、工作性质、职员分布等各方面充足辩明了护理工作是医院工作的重要组成部分，是保障医疗保险优质服务的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠纷的升、降息息相关，加强护理品质管理，提高护理质量特殊主要。各科室护士长严厉的管理，处处起表帅作用，由其推行综合目标义务制以来更是加班加点，奋勇当先，当好红管家……充分施展了护士、病人、领导间的桥梁作用，为保障病院护理工作的高效优质服务，做出了很大的贡献。
1、加强质量操纵，严格落实制度，认真检查。护理部分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量，同质检科密切配合，每月一次护理工作全面检查，线切割机床，医。学教诲网并及时反馈信息，护士长每周2～4次科室工作品德检查并记录。
2、增强危重病人的管理，护理人员做到熟练把持护理急救技能，抢救程序及挽救药械的利用，提高了危重病人抢救成功率，急救药械有专人负责治理，做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100.3、加强病房管理，线切割，做到护理单元的'整洁，在外环境较差的情况下，努力为病人发现一个清洁、整齐、安静、舒畅的休养环境。
4、严格实行查对轨制及护理操作规程，减少错误事变的产生，加强基础护理，使基本护理合格率基础达100，褥疮发生率为0.5、深入发展整体的护理，踊跃发挥职责护士的主观能动性，认真检讨并组织全院护士长奇特查房，特别加强入院介绍、出院引导、护理盘算、护理措施落实，病人对职责护士的满意度考核等工作，从而大大加强了护士的任务心。
6、加强护理表格书写质量管理，护士长认真把关，对年轻护士认真传、帮、带，尽力提高护理病历质量，护理表格及格率到达97.19.7、护理部当真组织护理保险工作会议，对全院各科浮现的弊病、过错，认真总结、分析、查找工作隐患，加强护理安全管理，线切割机床，线切割，防患于未燃，使护理工作到位率较高。
十八. 职场沟通技巧的书籍
从事这份工作实现了您的人生价值吗?家庭对您现在的工作满意吗?
答：我觉得是实现了，毕竟是我所喜欢的工作。而且我也在这个岗位上做得很出色，感觉也很充实。家人也非常高兴我能从事这份工作，因为每个人都会有孩子，更学要学会如何教导他，这个岗位是一个很好的历练机会，提前做好这方面的准备工作。
你的工作薪水和职称的关系怎么样?
答：职称和薪水在很大程度上是挂钩的，教师这个职业尤其如此。不同的职业有不同的薪水，而薪水也是不断调整的，这个问题不好回答。好比商业领域有商业的机密，教师也应该有自己的限定性“机密”。作为教师的职业升迁路线，邢老师说不过是从讲师做起，然后做副教授、教授。老师这个职业也是自古以来都有的，而且就目前来看，未来也是离不了的。国家现在不是还有很多师范类的院校吗，而且很多人还是喜欢当老师的。所以教师的职业前景还是比较光明的。而作家现在看来，在中国似乎有一种不明确的地位。作品是一回事，作家是另一回事。现在的大学生好像都不大喜欢读书，这书自然不是指的是那些没有什么阅读价值的书籍。而是文史哲以及和自己的专业相关的前沿的理论和作品的书。作为文学专业的学生，一般毕业后都会到新闻文化出版机构工作，也有很多人会当老师。这些职业都需要能读过一定的书，至少不能像个文盲似的和一般人没有什么区别。只是多读书，你才能扩展自己的视野，提高自己的审美意境。但实践同样是极其重要的。现在大家不都是强调经验吗，但是没有一定的知识的积累，实践也会很忙乱的。所以，尽可能在早些时候多读些书，然后确定自己以后的努力方向，多找几家单位练习，没事多和他们接触接触。对于大学生，我就只要一个建议，那就是“努力”二字。只有努力才能让丑小鸭变成白天鹅。无论他是如何的优秀，没有努力是不可能走向一条美好的道路的。短暂的采访完了，但我还是从邢老师那里学到了很多重要的东西，想必在以后的找工作就业方面会有一定的作用的。
男女工作者在这份工作上机会均等吗?
答：我觉得在这个工作上男女机会是平等的，甚至由于性格方面的特点，女的会更适合这个工作。只要你有才能不怕没有油平等的机会，所以你大可不必担心这个。由于学校属于事业单位，对员工的培训问题我不能给予很详细的解答。我认为从行业领域来讲，对其员工进行培训，也是他应该做的。这样对机构对公司也是有很大好处的，可以让你的员工能够很快的融入到工作中去，这于人于己都是有利的。现在有很多高校和文化机构打起什么牌子搞写作培训，其实这些培训基本上是没有多大意义的。可能没有经过培训的人会比那些培训的人造诣更好，文学这东西不是说培训能够一蹴而就的。文学和后天的培训有一定的关系，但更多的还是在于自己的情感经验和社会经验。培训只能给你提供些技巧的东西。技巧并不比事实重要。我自己没有经过什么培训，也就是在文学系读过书，接触过比较正规专业的知识，同时自己也是做过文字方面的工作，搞写作也便是如鱼得水、得心应手。
现在社会上各种工作对证件的要求比较多，你如何看待这个问题了?
答：据人才市场有关人士分析，形成“证书热”的'根本原因就是劳动者竞争的加剧，事实证明多一个证书就多一个谋生的手段。美国职业专家指出，职业半衰期越来越短，所有高薪者若不学习，无需五年就会跌入低薪，人才处于不断折旧中，而学习是防止折旧的最好方法。职场冲浪中，体现各种技能的资格证书在求职或转岗升迁时可增加自己的“份量”，有时学历证书反倒排到了后面。人们需求越多，该行业就业前景就看好。耐人寻味的是在有些“热门”行业变热之前却并不引人注目，甚至还备受冷落：如“人力资源管理”之前的人事部门、“物业管理”之前的房管员等等，正是需求的增大和行业细分导致了这些行业的“热门”。而“物流管理”现在正蕴藏在各行业之中，各单位随着社会和经济的发展必定需要一些具有物流管理意识和技能的人员，就看你能否把握住机会。在选择行业时，我们还要有预见性，一定要抢先机。许多职业资格在刚开考时，前几批持证者都到了用人单位的重视，成为了各自部门的骨干或领导者。我们要有自己的判断：“先发制人，后发制于人”。
最近这个行业和工作因为科技进步、经济的全球化发生变化了吗?
答：因为科技进步，经济全球化的发展，每个工作岗位都会发生或多或少的变化，但是任何职业都需要具有独特的职业要求，而作为一名教师来说，品质的东西更是重要的。品质对什么职业都是有好处的，如果一个品质都败坏的人你能想象出来他能做出什么好的事来吗?当然是几乎不可能的。当了老师他会误人子弟，所以，老师要有教书育人的耐性品质，有爱心，用正直的心对待现实中的虚伪存在。只有不断努力，加倍努力，你才可能成为一名有成就的教师。任何事情的成功都离不开努力，当然光努力也是不够的，我们还要学会思考，不断提高自我。确实如此，任何事情都离不开自己的主观能动性的努力，没有努力是不可能做好一件事情的。所以不管怎么变化，基本的要求我想是不会有太大变化的，加强基本功仍然是关键。
平常，在工作方面，您每天都做些什么?
答：教书育人是教师的本分，上课时我每天的必修课。教师，是传道、授业、解惑者，毕竟受过更多的教育，承担着教书更要育人的职责。作为一名教师，要掌握的知识是无法划定范围的，经验就是把自己的知识传授给学生，解答学生的疑问。授业解惑就是老师的职责，这要靠自己积累的经验扩展自己的认知范围，这样才能给学生以启迪以解惑。当然，作为一位作家还需要解读生活，文学创作要求在很大程度上介入生活，这对文学创作是有很大的作用的。这就是我对自己的要求，积累生活，积累经验，认知创作，介入生活。老师是一个高尚的职业，他拯救的是灵魂。这个社会能否进步，教育大国能否站起来，某种程度上讲这都取决于培养人民的老师!由于知识的传授需要一个过程，一般会涉及个人的相关经验、观点。因此，无论是从知识的传授层面，还是做人的标准方面，教师都将影响学生(向教师学习知识的人)甚至会影响他们的一生!身为教师，应该注意对自身的素质培养，不断学习，不断更新知识系统，不断完善自己的思想!学习终生!认真对待学生!对待学生，无论怎样认真都不为过，这是一种态度，一种精神，一种责任!作为教师，应该善于发现问题的根结所在，利用各种教学方法去解决问题、引导学生;不能发现问题一律认为是学生的错，更不能粗暴对待学生、处理问题。从各方面来看，教师不仅起到传授知识、传承文明的作用，而且还是学识渊博、经验丰富、道德高尚、积极向上、理智、稳重的典范。这就是教师的职责。
非本行业人员如何进入该领域?
答：教育、考试、从业经验和职业道德标准的“4E”标准是从业的要求，所以非本行业人员要进入就首先做到这四点，然后参加相关的认证考试以获得进入的凭证。对自己所学的专业可能确实无法做到苛求的程度，任何人都可能成为一个合格的教师。而政治专业的学生就其专业性来说，不仅要靠专业的知识，更多的还是需要自我的提高。未来的世界是一个更加关注财富的世界，好好学习专业知识，同时要丰富视野，广泛涉猎，要关注社会，了解社会的发展对人才的需求。重要的是要建立起合理的思维方式。具有良好的思维和深入实践的人，才能在个人的成长道路不断发掘出潜力。还要可以深入了解自己所要找的行业领域的情况，多看一些大众文学方面的纯文学及俗文学杂志，这些文学专业的杂志对一个想从事文学创造的学生来说应该有所涉猎，同时还要多看看各种文史哲方面的报纸杂志。
您是如何看待职业生涯规划和生涯人物访谈的?
答：“曾经有一份美好的工作摆在我面前，我却因为没有职业资格证书而错失，如果…………”根本就不会有“如果”，机会只会光临那些有准备的人，面对我国物流业广阔的发展前景和我省具体规划将要产生的大量专业岗位，面对巨大的就业压力和众多的竞争对手，我们该怎么办?在今天这个人才竞争的时代，职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。对企业而言，如何体现公司“以人为本”的人才理念，关注员工的人才理念，关注员工的持续成长，职业生涯规划是一种有效的手段;而对每个人而言，职业生命是有限的，如果不进行有效的规划，势必会造成生命和时间的浪费。作为当代大学生，若是带着一脸茫然，踏入这个拥挤的社会怎能满足社会的需要，使自己占有一席之地?因此，我试着为自己拟定一份职业生涯规划，将自己的未来好好的设计一下。有了目标，才会有动力。生涯人物访谈，是通过与一定数量的职场人士(通常是自己感兴趣的职业从业者)会谈而获取关于一个行业、职业和单位“内部”信息的一种职业探索活动。生涯人物访谈，作为一种获取职业信息的有效渠道，能帮助求职者(尤其是在校大学生)检验和印证以前通过其它渠道获得的信息，并了解与未来工作有关的特殊问题或需要，如潜在的入职标准、核心素质要求、晋升路径和工作者的内心感受，这些信息也是通过大众传媒和一般出版物得不到的。通过生涯人物访谈，在校大学生还能正确认识自己的优势和不足，从而制定更加合理的大学学习、生活和实习计划。在一个职业领域采访三个以上的生涯人物后，就可以对照之前自己对该职业的认识进行比较，找出主观认识与现实之间的偏差，确定自己是否适合这一行业、职业和工作环境，是否具备所需能力、知识与品质，进而详细制定大学期间的自我培养计划。这是非常必要的。
感想
短短的采访完了，我非常感谢老师能够接受我的采访。通过老师的阐释，我收获很多，看来要胜任一个岗位还真的不容易，发现从一个学生到一个职业人还有很长的距离，要求掌握的东西真多，所以我觉得我们大学生在大学期间得确定职业目标，并为这个职业目标做好准备，等毕业的时候才能顺利找到自己喜欢的工作。因为自己是农村来的，就希望通过好好努力找到一份好的工作，这样既不给家里增添负担，也能对家庭尽些支持。农村的孩子没有什么特别之处，所以这样的话要想留在学校也是很不容易。每个职业领域的生涯人物应结构合理，既有初入职场的人士，也有工作了一定年限的中高层人士。所以在在找工作中要不断加强自己的基本功。
再加上我个人的一些特点，我相信自己是可以成功的。我是一个做事主动、意志坚强，不达目的不罢休，对自己有较高的期望值，重大局，不贪小利，较少感情用事，有较强的责任心，做事目标方向性强，不喜欢依靠别人而是想要自食其力，也很少发脾气，自我认为是一个比较和善的人，对每个人能做到一视同仁，不井井计较的人。我也是一个有计划、有条理，喜欢遵照固有的模式处理问题，乐于探求独特的方式以获得有意义的成长和发展。我会通过认同和赞扬与别人进行沟通，具有很强的说服力，我也学可以成为一个成功的领导者。我所做的事很可能会被人们所人尊敬和推崇。我是一个很喜欢独处，性格复杂，可能在别人看来有一点深度的人，是个独立的思考者。我忠诚、有责任心，喜欢解决问题，通常在认真思考之后行动，不会盲目作出决定。我通常在同一时间内只专注一件事情，很少因为别的事情而分心。我有敏锐的洞察力，相信灵感，努力寻求生活的意义和事件的内在联系，有坚定的原则，就算被别人怀疑，也相信自己的想法和决定，依靠坚韧不拔取得成功，不会奉承拍马。他人可能会随时体会到我的善良和体贴，但不会太了解我，因为我总是爸什么事都做的含蓄和复杂。事实上我是一个非常重感情的人，忠于自我价值观，有强烈的愿望为大家做贡献，有时候我也会也很紧张和敏感，但表现的深藏不露，我倾向于拥有小范围的而深长久远的友谊。但有时候会比较固执并要求完美，一旦决定后，会拒绝改变，不听取别人的客观意见，忽视一些常规的细节非常关注个人的感受和他人的反应，对任何批评都很介意，对我来讲最难的就是搞好周围的人际关系，也是最大的致命点。
通过这次的访谈活动，我真的学到了好多好多有用的东西，也对自己的理想职业有了更深层次的了解。不断的加强自己在这方面的能力，完善和弥补自己的球垫和不足，使我不断的和自己的理想一步步地靠近。
十九. 职场沟通技巧的书籍
此次的大学生生涯人物访谈活动是我们对未来拟定职业生涯的一次探索性活动，更是学生对自我的设计，自我规划，自我成就的探索性活动。对于这次的生涯人物访谈颇有感触，此刻我也说说自我的感受吧。
也上过学校开设的就业指导课程;也用心关注大学生就业现状和发展趋势;也十分清楚地了解如今就业形势的严峻……但总觉得“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。没有亲身的经历，就无法清楚地了解当今就业形势的真实状况，就只能让自我继续隔绝于社会之外。社会的复杂多样，变幻莫测，是在书本、网络和学校里无法感受和洞悉的到的。而且我学的是电子专业，如果没有对自我所向往的职业和该行业对从业人员的要求有必须的了解的话，在学校自我就不能更有针对性地去学习，以后找实习单位、找工作或者创业势必会使我措手不及、困难重重甚至一败涂地。以下就我参加此次活动所体悟到的一些感受和收获进行一下总结：
(一)要重视和精通自我的专业知识
中国的电子产业正在蓬勃发展，电子技术日新月异，但是中低层次的就业岗位已接近饱和，就业形势不容乐观，但是行业中仍然十分缺乏高、精、尖人才。电子行业的公司一般都会对刚进入公司的新员工进行必须的培训，但那些培训都是十分简单浅显的，而且这些都是建立在新员工原有的知识和技能基础之上的，公司一般不会送新员工到专门的培训机构去培训。所以我们要充分利用在校学习时间不断夯实我们的专业基础知识和提高自我的专业技能，要肯去学、肯去钻、肯去精益求精。而且我们要勤动手，多多培养我们的动手潜力，此外广泛涉猎各方面报刊书籍，关注行业动态，确定自我的研究方向，提高自我的综合业务素质和专业竞争实力等，不断拓展自我的优势和成功渠道。
(二)要学好英语
应对想在全球化的这天，个性电子产业，每一天都要应对着日新月异的变化，一波有一波的技术浪潮，英语的重要是不言而喻的，你要学习国外先进的理论和技术，去国外留学等，英语就是必需品。成功的职业人给我们的推荐是：要有更高的发展，那就学好英语吧。
(三)要多学会做人的方法并多花一些心思经营自我的人际关系网络
大学不仅仅是学习的乐园，更是育人的圣地。学会做人是我们大学生必修的一门课程。如今在校学习的我们，交际圈仅限于亲人、部分同学和少许的朋友等，十分狭窄，对自我今后生涯的顺利发展十分不利。所以，我们就应从此刻起就更加重视培养自我的为人处世潜力及经营并维护好自我的.人脉资源。
(四)要摆正心态，对工作要严谨、认真、负责，乐观应对未来所从事行业的发展前景
心态决定成败，细节铸就辉煌。我们去应聘工作岗位，是想施展自我的实力，更是想为所在公司创造利润和价值，而不是“三天打鱼，两天晒网”，成为公司的负担。在人才市场竞争如此激烈的当今社会，任何一个公司都不会理解一个心高气傲、做事磨蹭、对工作不认真负责的员工。正如冠捷科技集团黄某所言：“其实那些从大学出来的毕业生更高傲，说的都很好听，叫他做一点事总是磨磨蹭蹭，而且还做不好。我们对员工都没有什么个性的、苛刻的要求，他们只要对自我有态度，对所在岗位认真负责，那他们做任何行业都是能够的，而且我们也是欢迎这样的员工的。”还有，中国的电子产业仍然是发展强劲的朝阳行业，仍然是一个生机勃勃而且更加合理健康发展的充满期望的行业。所以，我们不就应有太多的抱怨和悲观的心态，就应尽量多地去接触行业最新的发展概况。并做好充分的准备，待毕业时，用心投身电子行业的发展大潮之中。这也是我们作为未来的电子工程师实现自我人生价值的努力方向和难得的机遇。
(五)要用心投身实践中去，去经历，去感受，去领会
获取知识和提高技能有两条途径：一是从前人的经验中去获取;二是从自我的实践中去获取。而最重要最可靠最有价值的还是自我在实践中所获得的知识和技能等。实践出真知，这是千古以来不变的真理。再说猜测带有很多的主观想像的成分，比如对未来找工作难度的过分渲染而造成的对自我所学专业的失望等。如果你能用心投身实践，在实践中学习，在学习中实践。你会发现生活或工作不是想像中的那么难，很多事情不是能否做到的问题，而是想不想去做的问题。你若想做，你会去找方法，你若不想做，你会找一大堆理由。而且实践个性锻炼人，练你的技能，考验你的专业知识，练你的勇气等。不论结果成功与否，所获得的体会和阅历是你一生受用不尽的财富。这就是实践的魅力所在!
(六)要用心培养自我的独立意识、独立决策和执行的潜力
常求于人有利于人，少求于人有利于己。八十年代出生的我们，从小有的吃，有的穿，没吃过什么苦，没经历过什么挫折，凡事都依靠父母，独立意识弱，独立办事潜力差等是常有的事。张总经理认为，一个人如果一向依附着别人，那么他就一点用处都没有。人一旦不能独立自主，人生很多事情都将无法完成。比如说公司给你一个项目，你若没有独立完成的潜力，那么在很多方面都将受制于人，不仅仅项目很难完成，而且你最终也很难得到领导的重用。
我们都已成年，都到了自我对负责的年龄，很多事情自我完全能够独立地去决定和处理，无需依靠别人。而且我们也不想一向生活在别人的世界里，我们就是我们自我，我们掌控着自我的人生发展轨迹。而且经过这样有意识的培养，我们不仅仅独立决策、执行潜力会大有提高，而且自信心、自尊心也会大有增强，走向一个更加成熟的自我，也能更加坦然地应对和处理人生中的起起落落。透过此次访谈活动，让我更加了解了电子行业的发展状况和发展前景、从事电子行业人员需要的品质、性格和潜力、大学电子专业毕业生所面临的就业形势和职场信息、应聘工作岗位时需要注意的一些事项及很多为人处世的道理和方法等。总的感觉是，电子行业还是比较适合自我的行业。这更加明确了自我今后所要发展的方向和争取的目标，并在今后的学习生涯中有针对性的就此次访谈中自我所暴露出的问题进行弥补和所要求的潜力等进行培养，使自我最终成为一名合格的电子工程师。
二十. 职场沟通技巧的书籍
《高效能人士的七个习惯》是一本值得一读的好书。在读完这本书后，我自己最大的收获是深刻地认识到要提高自己分析和解决问题的能力，必须从改变自己内心深处的价值观、对事物的认知方法以及对竞争环境的理解入手，也就是提高自身的素质，同时辅助一些必要和实用的有效方法。“积极主动”的态度，“以终为始”的愿景，″要事第一”的把握，“双赢思维”的互赖，“知彼解己”的沟通，“统合综效”的合作，“不断更新”的创造，会使每一个人走向世成功的彼岸。
《高效能人士的七个习惯》中的七个习惯是一个整体，它们相辅相成， 既讲到了个人要全力以赴确立目标，进行个人修炼，并由依赖转向独立，从而实现“个人成功”，也讲到了要通过建立共赢、换位沟通、集思广益等，促进团队沟通与合作。而不断更新更是涵盖了前六个习惯，督促我们从身心开始完善。其中让我启发最大的是“要事第一”这一种习惯。
“要事第一”是一种自我管理的原则，有效管理是掌握重点式的管理，它把最重要的事放在第一位。作为一名商业客户经理，每天必然会被许多如针对性营销政策的落实、客户的走访、对区局营销支撑、领导交办的临时事宜等琐事缠身。自己以前在工作期间，感觉到在工作中常常难以避免被各种琐事、杂事所纠缠。由于没有掌握高效能的.工作方法，经常被这些事弄得筋疲力尽，心烦意乱，总是不能静下心来去做最该做的事。有时候被那些看似急迫的事所蒙蔽，根本就不知道哪些是最应该做的事，结果白白浪费了大好时光，致使工作效率不高。学习了“要事第一”这一章后，我认识到工作是要有章法的，不能眉毛胡子一把抓，要分轻重缓急，这样才能一步一步地把事情做得有节奏、有条理，达到良好效果。为提高工作效率，我每天上班第一件事情就是对一天的需要处理的事情进行罗列和分类，按照如下四个方面画一张图表：重要而且紧迫的事情、重要但不紧迫的事情、紧迫但不重要的事情、既不紧迫又不重要的事情，对照图表规划自己一天的工作。这样坚持一个月后，我觉得图表让我得到许多意想不到的收获。首先，图表让我的工作目标变得可以触摸和实际，从而避免浪费时间和漫无目的地瞎干；其次，图表为我节省了大量的时间，我每天可以排定事情的优先次序，可以明确一些事情究竟是应该做还是不应该做。排定优先次序可以帮助我确定将最重要的事放在最优先的位置上，以免被感觉、情绪或冲动所左右；第三，图表大大地调动了我的工作积极性。每天制一张图表，使我对自己的工作目标更加清晰，当一天的工作结束时，检视当天的图表，可以发现哪些工作还没有完成，哪些工作还可以做得更好，从而使自己的积极性能够充分地发挥出来。通过一个月的实践，我觉得我的时间分配比以前更加合理，工作效率大大提高，更重要的是每天工作的心情也更加愉快了。
“实践是检验真理的惟一标准”，读书的根本目的是为了学习前人和他人的经验，是为了掌握更多有用的知识和技能。只有把从书中学来的东西用到实践中，才能真正达到读书的目的。在今后的工作中，我将会通过不断的努力和探索，通过培养这七个习惯，我相信我可以循序渐进地获得不断的进步，逐渐成长为一位真正高效能的商业客户经理。
二十一. 职场沟通技巧的书籍
《高效能人士的七个习惯》是一本非常有价值的书籍，它为我们提供了一种全新的思考方式和行为准则，帮助我们更好地实现自己的目标和梦想。
读完这本书，我深深地认识到了自我提升和成长的重要性。作者通过深入浅出的方式，向我们展示了七个习惯的力量，这些习惯不仅可以让我们更加高效地工作和生活，还可以让我们成为更加优秀的人。
其中，我最喜欢的一个习惯是不断更新。在这个快速变化的时代，我们需要不断地更新自己的知识和技能，才能跟上时代的步伐。同时，我们还需要不断地更新自己的思维方式和价值观，才能更好地应对未来的挑战。
除了这些习惯，作者还向我们介绍了一些非常有用的'工具和技巧，比如目标设定、时间管理、问题解决、人际关系等等。这些工具和技巧，可以帮助我们更好地实现自己的目标和梦想。
总之， 《高效能人士的七个习惯》是一本非常有价值的书籍，它让我更加深刻地认识到了自我提升和成长的重要性，为我提供了一种全新的思考方式和行为准则。我相信，在未来的日子里，我会运用这些知识和技巧，更好地实现自己的目标和梦想，为团队和社会做出更大的贡献。
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