数据分析师的工作职责和工作内容是什么。
职场百态频道整理了各种职场技巧,各种职场故事。感谢阅读《数据分析师的工作职责和工作内容是什么》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
数据分析师指的是不同行业中,专门从事行业数据搜集、整理、分析,并依据数据做出行业研究、评估和预测的专业人员。今天小编分享的是数据分析师的工作职责和工作内容,希望能帮到大家。
数据分析师的工作职责互联网本身具有数字化和互动性的特征,这种属性特征给数据搜集、整理、研究带来了革命性的突破。以往原子世界中数据分析师要花较高的成本(资金、资源和时间)获取支撑研究、分析的数据,数据的丰富性、全面性、连续性和及时性都比互联网时代差很多。
与传统的数据分析师相比,互联网时代的数据分析师面临的不是数据匮乏,而是数据过剩。因此,互联网时代的数据分析师必须学会借助技术手段进行高效的数据处理。更为重要的是,互联网时代的数据分析师要不断在数据研究的方法论方面进行创新和突破。
就行业而言,数据分析师的价值与此类似。就新闻出版行业而言,无论在任何时代,媒体运营者能否准确、详细和及时地了解受众状况和变化趋势,都是媒体成败的关键。
此外,对于新闻出版等内容产业来说,更为关键的是,数据分析师可以发挥内容消费者数据分析的职能,这是支撑新闻出版机构改善客户服务的关键职能。
数据分析师的工作内容【1】找到如何通过数据衡量产品(measure)
费曼说过一句话,如果我们不能创造某样东西,那么说明我们还没有搞清楚(WhatIcannotcreate,Idonotunderstand)。
对于数据分析师来说,如果我们不能用数据衡量某个产品,那么说明我们还没有搞清楚。
这个问题看似简单,其实很麻烦。
对于不同的产品,可能会有不同的衡量方法,同时也可能会有好几个,各有什么优劣?
比如说Uber在初期,有多少司机(供给方)可能是一个很重要的指标,而发展一段时间之后可能是交易量。
再比如,同样是共享经济,Uber看用户的app使用时长,可能是个意义不大的行为;而对Airbnb来说,用户的app使用时长可能是一个很重要的指标。
思考题:为什么?
对于同一产品,针对不同的场景需要要的指标可能又是不一样的。
再以Uber为例,假设司机的月活数量是一个很重要的指标,可以看公司长期的发展。
但是这个指标却并可能并不能作为日常做A/B测试的指标,想想这又是为什么?
【2】找到如何可以驱动产品的指标
当知乎说自己发展的好、拉风投的时候会说有多少日活(好像是七千万?)。
对于投资人、创始人来说,都是一个很好的衡量产品发展的数据。
但是如果想要把产品进一步提高,日活这个数据就并没有什么用了,因为这是结果,不是手段。
数据分析师的工作,就是要找到这么一个或几个指标,是跟公司的长期目标发展相关的,同时又能通过驱动这些指标达到长期发展的目的。
比如LinkedIn可能是希望用户建立X个好友,Twitter可能是希望用户关注Y个帐号,Quora/知乎可能是希望用户关注Z个话题,或者答了N个题,如此各种。
【3】跟产品经理、工程师等合作寻找改进产品的机会
现在产品的目标有了,驱动产品的方向也有了,那么具体怎么驱动呢?
比如说希望用户关注Z个话题,那么在用户注册的时候就给推荐呢?还是默认关注一些话题?
默认关注一些话题会有什么好处?又会有什么坏处?
是在用户刚注册就让他们关注好,还是使用了一段时间之后再关注好?
如果有一些用户一个话题都没有关注,怎么办?
等等。
【4】帮助产品做决策
做决策,可能很多人第一反应想到的是做A/B测试,这的确是一方面,而且也是很重要的一方面。
但有时候容易忽略的是如何帮助产品/工程师设立优先级。
在互联网行业,任何时候都有几十上百甚至上千个事情需要做的,比如说八阿哥多多的网页版和被吐槽多多的编辑器。
那么哪个是最重要的、最需要解决的?
哪些改变是有可能带来产品的改进的?
同时有十个新的产品特性可以加的,应该先做哪个?甚至哪些是没有必要做的?
毕竟工程师这么贵,招人也不容易,所以很多时候需要做一些聪明的选择,比如救助于数据分析。
回到A/B测试,数据可以做的就更多了。
比较直接的,如果写pipeline抓取数据,做假设检验这些,更重要的,回到了第一点和第二点,做A/B测试不会只有一个指标,通常会有好几个。
如果有些升了有些聊了,怎么权衡?
比如说Airbnb订单量增加了,但是用户减少了,这是个好的方向吗?
或者说Uber司机收入增加了,但是评价降低了,高峰期添价(SurgingPricing)出现得更频繁了,应该选哪个?
A/B测试本身技术方面不是最难的,难的是如何根据数据做决策。
【5】产品数据追踪
如果Amazon的网站挂了,对Amazon的收入会有很大的影响。
如果Amazon云挂了,那不只对收入有影响,还会影响大批客户。
所以需要有工程师二十四小时值班(oncall)。
类似的,如果发现知乎日活异常增加,或者降低,怎么找出原因?怎么解决?
这些也都属于数据分析师工作的一部分。
要对产品做数据追踪,就离不开不同维度的数据,把它们做成报表,所以需要数据分析师,有时候也可能是dataengineer的工作。
【6】寻找新的领域
在产品的不同发展时期,侧重点可能是很不一样的。
比如在产品发展的初期,可能是社区运营,找到好的种子用户,打造一个良好的社区。
在产品发展的初期,可能是增加普通用户的数量,扩大用户基数。
如何确定产品在哪个时期?在不同的时期又如何找出可以推进产品的方法?
这些方法可能是从产品、用户体验的角度出发,比如说如果加个「想法」会怎么样?
也有可能是从工程师的角度出发,比如说页面载入时间过长等等。
也有可能是从数据的角度出发,比如说发现很大一批用户喜欢发长篇评论,但是却并不点赞,那么试试开发一个功能评论的同时也分享到时间线?
【7】给团队设定目标
前面提到数据可以帮助团队决定做哪些方向,那么这些方向可以达到一个什么样的目标?
如果目标定得太高,最后团队没有完成,一次两次还好,如果总是这样,那么必然会打击团队士气。
如果目标定得太低,团队总是轻松完成,那么就起不到激励团队的作用了。
注意这里的设定目标并不是做了什么事情,投入了多少时间,而是最后对产品的指标有什么影响。
比如说Uber的交易量增加了多少,或者是知乎的日活增加了多少如此种种。
【8】长期投入
大部分时候的数据分析是基于当前的状态的,但是也需要考虑到用户、产品、环境等的变化。
所以很多时候也需要看以前的数据。
如果以前的数据没有了,那就就再也找不回来了。wWw.zC530.coM
种一棵树最好的时间点是十年前,第二好的就是现在了。
所以把目标放长远点,三年之后五年之后十年之后,我们需要什么样的数据,现在就可以准备好的。
如果三五十年之后自己还在公司的话,那么一定会庆幸自己现在做好的铺垫工作。
如果已经离开公司,那么一定会有个人默默的谢谢你的。
【9】带新人和面试的能力
如果公司处于一个高速发展状态,那么这两项职责的重要性不言而喻。
如何让新人快速有效的入手,如何高效率高精度的识别优质候选人,一方面可以让自己的影响力快速增长,另一方面也是公司增长的保障。
如果公司处于一个相对平台的状态,那么多少也还是会有新老交替,带新人和面试的能力也是必不可少的。
【10】提供数据支持
团队里合作方有时候会需要数据分析师提供帮助,比如说在解决oncall的问题的时候,工程师可能会需要数据分析师找一些pattern;
比如用户调研采集完数据之后,需要数据分析师做一些处理;
这些也都是日常工作的一部分。
数据分析师的技能要求1、懂业务。从事数据分析工作的前提就会需要懂业务,即熟悉行业知识、公司业务及流程,最好有自己独到的见解,若脱离行业认知和公司业务背景,分析的结果只会是脱了线的风筝,没有太大的使用价值。
2、懂管理。一方面是搭建数据分析框架的要求,比如确定分析思路就需要用到营销、管理等理论知识来指导,如果不熟悉管理理论,就很难搭建数据分析的框架,后续的数据分析也很难进行。另一方面的作用是针对数据分析结论提出有指导意义的分析建议。
3、懂分析。指掌握数据分析基本原理与一些有效的数据分析方法,并能灵活运用到实践工作中,以便有效的开展数据分析。基本的分析方法有:对比分析法、分组分析法、交叉分析法、结构分析法、漏斗图分析法、综合评价分析法、因素分析法、矩阵关联分析法等。高级的分析方法有:相关分析法、回归分析法、聚类分析法、判别分析法、主成分分析法、因子分析法、对应分析法、时间序列等。
4、懂工具。指掌握数据分析相关的常用工具。数据分析方法是理论,而数据分析工具就是实现数据分析方法理论的工具,面对越来越庞大的数据,我们不能依靠计算器进行分析,必须依靠强大的数据分析工具帮我们完成数据分析工作。
5、懂设计。懂设计是指运用图表有效表达数据分析师的分析观点,使分析结果一目了然。图表的设计是门大学问,如图形的选择、版式的设计、颜色的搭配等等,都需要掌握一定的设计原则。
精选阅读
数据分析师报考条件有哪些?
随着大数据时代的到来,各行各业对于数据的收集、整理及应用也越来越重视,数据分析师这一岗位也越来越火。数据分析师是指的是不同行业中,专门从事行业数据搜集、整理、分析,并依据数据做出行业研究、评估和预测的专业人员。那么如果想要成为一名数据分析师,需要满足哪些报考条件呢?
业务数据分析师业务数据分析师是针对互联网、金融、电信、零售、政府等行业领域前端业务人员;市场、咨询、BI、管理、财务、风控、供应链、数据分析等从业者。
业务数据分析师需要掌握概率论和统计理论基础;熟练运用Excel、SQL、Python等一门主流专业分析软件;并具备良好的商业理解能力,可根据业务问题指标,进行数据处理与分析,并得出逻辑清晰的可视化业务报告。
非统计、计算机专业背景;0基础入行和转行就业人员等人群均可以报考,没有特殊的报考条件。
数据建模分析师数据建模分析师是针对金融、电信、零售、互联网、电商、医学等行业,专门从事数据分析与数据挖掘的人员。
数据建模分析师需要掌握元统计、机器学习等理论知识;掌握高级数据分析算法与数据挖掘算法;熟练运用Python、R、SPSSModeler等至少一门专业分析软件;熟悉使用SQL访问企业数据库,从数据提取业务相关信息;能从不同维度进行建模分析,形成逻辑严密,可体现整体数据挖掘流程化的数据分析报告。
获得CDALevelⅠ认证证书;本科及以上学历,需从事数据分析相关工作1年以上;本科以下学历,需从事数据分析相关工作2年以上这三点必须满足其一才可以报考。
大数据分析师大数据分析师是针对政府、金融、电信、零售、互联网、电商、医学等行业专门从事数据分析与云端大数据的人员。
大数据分析师需要掌握Python和Linux操作系统;运用Hadoop、Hive、Spark等专业大数据架构及分析软件,从数据中提取相关信息;使用python和相关机器学习算法,形成严密的大数据分析报告。
获得CDALevelⅠ认证证书;本科及以上学历,需从事数据分析相关工作1年以上;本科以下学历,需从事数据分析相关工作2年以上三点必须满足其一后才可报考。
数据科学家数据科学家是针对政府、金融、电信、零售、互联网、电商、医学等行业数据分析资深人员。
数据科学家需要掌握更高级的前沿技术,包括计算机科学技术、高性能数据处理、大数据架构、深度学习、数据治理、项目管理等;负责制定企业数据发展战略,发现企业数据价值,提升企业运行效率;带领数据团队将企业的数据资产进行有效的整合和管理,建立内外部数据的连接;具有数据规划的能力。
获得CDALevelⅡ认证证书;本科及以上学历,需从事数据分析相关工作3年以上;本科以下学历,需从事数据分析相关工作4年以上这三点必须满足其一才可报考。
数据分析师也分为多个级别,级别越高,报考条件也越高。但总的来看,非相关专业毕业的求职者,想要通过报考数据分析师来入门这一工作是可取的,通过备考能够掌握到工作所需的知识。但想要进一步通过更高级别的考试,就需要积累一定的工作经验了。
在大数据时代,数据分析师发展前景如何
随着科技的不断发展,我们开始进入了大数据时代,数据成为我们生产生活中十分重要的一部分。在这个时代,掌握数据的人就可以通过数据去预测未来、迎向未来,数据分析师就是这样的存在,他们不仅需要收集与分析数据,还要做出评估与预判,该岗位在数据市场中十分重要。而想要成为一名数据分析师,就必需要了解以下数据分析师发展前景相关内容。
通用职业,经久不衰数据分析师听起来像是近两年才发展起来的岗位,其实不然。早在上世纪90年代,数据分析师在一些发达国家就已经开始流行,并且一直发展到了现在。随着科技的不断发展,数据分析师的发展方向也不断获得拓展,从原先对数学、统计学、数据分析等,到现在还要掌握机器学习和自然语言处理等多方面知识。涵盖了大数据的数据开发工程师、数据分析师、数据架构师、数据后台开发工程师、算法工程师等多个方向,是通用职业。
新增需求量大,人才缺口也大根据相关数据来看,目前数据分析师的缺口极大,甚至都阻碍了数据市场的发展。在2017年,全球新增了440万个与数据相关的工作岗位,且有25%的组织设立首席数据官职位。在我国,未来的基础性数据分析人才缺口数量将达到1400万,数据分析师已成当下中国互联网行业需求旺盛的六类人才职位之一。而目前已经有超过90%企业都在使用大数据,人才供应难以满足市场需求。
薪资待遇高,工作机会集中在一线城市由于数据分析师的大量缺乏,因而十分受到企业的重视。这一点从薪资待遇就可以看出,一般来说,数据分析师的薪资待遇要比同级的职位高很多,薪资大概高在这些人员的两到三成。又由于工作机会主要集中在北京、上海、深圳等超一线城市,薪资自然不低,全国的平均薪资在12k左右。即使只是应届毕业生,数据分析师的薪资也在8k左右。并且数据分析师的薪资随着工作经验的不断增加也会逐年递增,薪资有足够的增长空间。
在这样一个用数据说话的时代,数据分析师发展前景真的相当可观。作为一个通用职业,数据分析师经久不衰,从上世纪90年代就已兴起,且随着科技的发展,工作方向不断扩展。从数据上说,在未来几年内数据分析师的新增需求量大,人才缺口也大。在就业后,数据分析师可谓是受到企业极大重视,薪资待遇比同级高出两成到三成。因此,选择成为一名数据分析师绝对是一个不错的选择。
学校出纳工作职责及内容是什么
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《学校出纳工作职责及内容是什么》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
出纳是按照有关规定和制度,办理本单位的现金收付、银行结算及有关账务,保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据等工作的总称。那么学校出纳工作职责及内容是什么呢?看看小编整理的学校出纳工作职责及内容介绍了解下吧。
学校出纳工作职责1、严格执行现金管理制度,认真掌握库存限额,按现金收付记帐,凭征办理收付,收付数额当面点清,防止差错。
2、记好现金日记帐,银行存款日记帐,做到日清月结,保证帐证相符,帐款相符,存取与银行帐目相符。每月盘库次。
3、根据银行收付记帐凭证办理银行支付,收入的支票现金和票证及时存入银行,签发的支票或票证必须有存款保证,不准签发空头支票和绝期支票。
4、不得私下借支现金,需要暂付款必须有行政领导签字同意后方可暂付,暂付之后必须按具体规定日期内结清,不得拖欠公-款。
5、学校实行财务一支笔审批制度,凡是经费开支,必须经校长审批同意后可开支出。
6、做好学校财务支出的保密工作,不准随便泄露财经信息。
7、廉洁奉公,坚持各项财务制度,为学校增收节支。
8、按时做好工资和学校岗位津贴、职务补贴及奖励等发放工作。
9、加强存款和现金管理,及时核对银行存款,做到帐款相符,对库存现金,要逐步盘点,库存现金不得超过人民银行核定的限额。
10、每天下班前,严格检查保险柜的上锁情况,妥善保管好钥匙。
11、加强学习,不断提高业务水平,与会计人员密切合作,做到相互支持,配合默契。
12、装订和保管好凭证,帐册和有关资料,及时归档,防止丢失或损坏。
学校出纳工作职责1、按时参加学校组织的政治、业务学习,积极参加各项活动,严格遵守学校各项管理制度,认真履行工作职责,服从领导,听从工作安排,按时完成各项工作任务,全心全意为教学一线服务。
2、依据上级有关规定,负责制定学校年度预算、决算及月份用款计划,每月会计报表,会计帐结算及微机录入工作,负责财务帐目的档案资料管理工作。
3、负责为全校教职工按时办理工资、住房公积金、养老保险金、下岗职工保障金、医疗保险金、离退手续、人员调动的工资增减、有关票据领购、审验等有关工作。
4、负责与出纳交接单据、校对帐目、核对现金,对入帐单据手续不全,开支不合法的单据,有权上报校长,由校长负责查处。
5、按时参加上级召开的财务会议、业务培训,并及时汇报领导,学校帐目每月一次汇总上报校长,所有报表必须经校长审查后,方可上报,有关教师切身利益的报表,必须经校长审定或经当事人校准后,方可上报。
6、负责全校固定资产的微机录入帐目登记、固定资产增、减单填报、固定资产卡片填写等,每月一次处理有关入帐单据。
7、负责协助校长做好财务管理并为校长当好财务管理参谋。
学校出纳工作职责一、学校出纳统一管理学校全部现金支付,对所属校办厂等出纳工作负责业务指导和检查。
二、根据党和国家的有关方针、政策和规定,认真审核各项报销凭证。对不符合国家方针政策和财务制度的款项,在做好宣传解释工作的基础上,有权监督、拒付,并向一切挥霍国家财物、弄虚作假、损害国家利益、违法乱纪的行为作斗争。
三、学校出纳掌管学校预算内外库存现金和银行帐户的款项。根据规定按银行帐户设置银行日记帐、现金日记帐,并日结月清,定期和银行对帐,做到正确无误。
四、学校出纳应按照现金管理的有关规定和实施办法,做好现金管理工作。库存现金不得超过人民银行核定的限额。非经银行同意,不得将收入的现金坐支,也不得保留帐外公款。备用的现金都要收入银箱,并妥善保管银箱钥匙。
五、学校出纳在工作过程中如发生库存现金有余缺情况,应先作暂存或暂付入帐,查明原因后根据单位领导的处理决定办理。如金额较大,应报上级财务部门审批。对确实无法查明的多余现金应作应交预算收入上缴国库。
六、学校出纳调动工作或因故离职,应办好移交手续,并由总务主任负责监交。
学校出纳工作职责一、学校出纳统一管理学校全部现金支付,对所属校办厂等出纳工作负责业务指导和检查。
二、根据党和国家的有关方针、政策和规定,认真审核各项报销凭证。对不符合国家方针政策和财务制度的款项,在做好宣传解释工作的基础上,有权监督、拒付,并向一切挥霍国家财物、弄虚作假、损害国家利益、违法乱纪的行为作斗争。
三、学校出纳掌管学校预算内外库存现金和银行帐户的款项。根据规定按银行帐户设置银行日记帐、现金日记帐,并日结月清,定期和银行对帐,做到正确无误。
四、学校出纳应按照现金管理的有关规定和实施办法,做好现金管理工作。库存现金不得超过人民银行核定的限额。非经银行同意,不得将收入的现金坐支,也不得保留帐外公款。备用的现金都要收入银箱,并妥善保管银箱钥匙。
五、学校出纳在工作过程中如发生库存现金有余缺情况,应先作暂存或暂付入帐,查明原因后根据单位领导的处理决定办理。如金额较大,应报上级财务部门审批。对确实无法查明的多余现金应作应交预算收入上缴国库。
六、学校出纳调动工作或因故离职,应办好移交手续,并由总务主任负责监交。
文员的工作内容是什么
行政文员要遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。小编整理了相关的内容,欢迎欣赏与借鉴。
【行政文员工作职责】
1.协助主管对人员的招聘,文员的工作职责是什么。(按招聘流程)
2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。
3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。
4.全厂人员档案的建立与管制。(电脑化)
5.对试用人员之试工与考核调查。
6.负责全厂人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理)
7.全厂奖惩手续之办理。
8.对各类资料进行签收,整理并分类归档。(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理)
9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等)
10.月底对相关报表的整理并交于财务。
11.月底新工卡及饭卡的发放,月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。
12.对全厂钥匙之管理。
13.配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。
14.职员工劳动合同/暂住证及各类保险之办理。
15.完成主管临时交付的任务。
【办公室文员工作职责】
主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发,具体是:
1.接听、转接电话;接待来访人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3.负责总经理办公室的清洁卫生。
4.做好会议纪要。
5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6.负责传真件的收发工作。
7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8.做好公司宣传专栏的组稿。
9.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12.管理好员工人事档案材料,
13.建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
14.社会保险的投保、申领。
15.统计每月考勤并交财务做帐,留底。
16.管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
17.接受其他临时工作。
监理工程师的工作职责是什么
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《监理工程师的工作职责是什么》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
监理工程师是代表业主监控工程质量,是业主和承包商之间的桥梁,那他们的职责是什么呢?今天小编分享的是监理工程师的工作职责,希望能帮到大家。
监理工程师的工作职责1.安全监理员是项目安全生产日常监理工作的主要实施者,代表总监理工程师在项目工程监理过程中行使项目安全生产监理的职责。
2.安全监理员应认真贯彻执行《建设工程安全生产管理条例》,贯彻执行劳动保护、安全生产的方针政策、法令法规、规范标准,做好安全生产的宣传教育和监理工作。
3.安全监理员有权参加施工组织设计(方案)和安全技术措施计划的审查工作,并对执行情况进行监督检查。
4.安全监理员应做好日常安全巡视检查工作,掌握安全生产动态。
5.安全监理员应参加监理安全巡检活动,做好安全活动记录。
6.安全监理员有权检查施工人员持证上岗情况,对特殊工种人员无证上岗情况有权制止。
7.安全监理员在实施监理过程中,有权制止违章指挥、违章操作行为;发现存在安全事故隐患的,有权要求施工单位整改,并应及时总监理工程师汇报;情况严重的,应当要求施工单位暂时停止施工,并立即向总监理工程师汇报。
8.安全监理员应监督检查施工单位安全整改通知的落实情况。对整改通知回复单内容有权进行核查,对未达到整改要求的,有权要求继续整改,并将核查情况向总监汇报。
监理工程师的任职条件1、大学专科及以上学历,建筑、土木、工民建类相关专业;
2、2年以上工程监理工作经验,有监理工程师证或取得监理工程师执业资格者优先;
3、熟悉建设项目相关的法律法规、有关政策及规定,具有较高的专业技术水平、较强的综合协调能力以及丰富的工程管理经验;
4、有较高的判断决策能力,能及时决断,灵活应变,能处理各种矛盾、纠纷,具备良好的协调能力和控制能力;
5、有很好的语言表达、交际沟通能力。
监理工程师的工作须知1.严格执行合同是监理工程师和全体监理人员的基本规则。
2.监理人员应与承包人保持正常的工作关系,做好事前监理、事中监理及事后监理。
3、监理工程师在合同执行中要熟悉合同和设计文件,了解和掌握监理工作的重点,及时处理发生的问题。
4.合同执行时,如果承包人希望分包工程的任何一部分,监理工程师应对分包人的资质,施工能力认真审查。
5.监理人员不容许承包人发生不合格工程,但又不要轻易否定承包人在确保工程质量的前提下,通过技术手段获得利益的机会。
6.监理人员与承包人对工程质量的判断发生分歧时,应以合同文件和检测试验资料为依据,切忌感情用事,或凭个人的看法和经验随意作出决定。
7.监理工程师监理的工程质量将受到危害时,应迅速先通知承包人,然后采用劝告,提示的方法引导承包人进行纠正。如果承包人不听劝告断续施工时,必须果断地指令暂停施工进行检查。
8.质量的优劣既要以试验和测量数据为依据,还应按规范要求对测量和试验数据进行综合评价才能做出结论。
9.监理工程师在计划监控中仅指出承包人进度滞后是不够的,还必须有充分的根据论证并令承包人服,促使承包人采取措施加快进度。
守法和严格遵守上述规定,如有违反,严加处理。
10.工程计量时,监理工程师应切记:计量一切合同内合格的工程是承包人的职责,而复核这一工作则是监理人员的职责。
11.监理工程师监理员必须定期地、最好每周一次检查和记录承包人的人员变动和工地情况,以及材料和施工机械运转情况。
12.监理工程师给承包人指令时一定要谨慎,非合同内的事情在未与承包人协商前不要发出指令,因为承包人没有义务接受合同规定以外的其它指令。
13.监理工程师不能行使业主和总监理工程师授权范围以外的任何权力。
14.每日做好监理日记,掌握工程动态。
生活园长的工作职责是什么
生活园长就是负责幼儿园孩子的一切事情,但是他们的具体工作职责是什么呢?今天小编分享的是生活园长的工作职责,希望能帮到大家。
生活园长的工作职责1、园长负责园区的全面管理,主持全园工作,对幼儿园的安全工作负总责。
2、认真学习党的教育方针和国家的有关法律、法规、政策,全面贯彻《幼儿园工作条例》和《幼儿园工作规程》。
3、主持制定全园工作计划和各项规章制度,确立分级管理目标,建立结构合理、协调灵活、反馈及时的科学管理机制。定期召开园务会,深入第一线检查各项工作实施情况。
4、负责全园教职工的聘任、调整园内工作人员结构,定期对保教工作人员进行考核并做出正确评估。
5、全面了解教育、教研、卫生保健及膳食管理情况,并根据实际情况及时调整,尽量减少工作中的失误。充分发挥教职工的作用,发扬民主,尊重人格,加强爱心、和谐、团结、向上的园风建设。
6、全面掌握教职员工的思想动态,开展经常性的政治、业务学习,提高修养。关心教职工的生活,改善生活环境,维护合法权益,增强向心力,提高凝聚力。
7、定期召开家长会,展示教育成果,宣传家教方法,听取家长意见,提高办园质量。
幼儿园园长工作职责1、认真贯彻执行党的教育方针和政策。执行上级的批示和决议,贯彻执行《幼儿园管理条例》、《幼儿园工作规程》等有关法规、法律,结合本园实际情况自主的创造性的开展领导工作,努力完成幼儿园育人、服务两大任务。
2、从实际出发,深入细致做好政治思想工作,关心保教人员的思想工作,生活和健康。经常对全园(所)职工进行为人师表职业道德教育,把师德教育和共产主义劳动态度教育结合起来。解决各方面矛盾调动全体职工的积极性。
3、负责组织全体教职工的政治、文化、业务学习和教研、科研活动及培训工作,提高他们的政治觉悟,更新他们知识结构,提高业务水平和教育改革工作。
4、负责主持制定全园工作计划,主持园各种会议,定期深入第一线,检查全园各项工作实施情况,协调园内外关系,总结交流园(所)内各个环节的工作经验和教训,表彰先进,推广经验。
5、负责聘任、调配工作人员,明确分工,合理组织人力,确定入晋升及奖惩等工作,组织评估考核。
6、领导教育教学、卫生保健、安全保卫等工作,负责制订各种规章制度,并组织实施。
7、关心和逐步改善教职工的生活、工作条件,提高他们的政治、业务水平,维护他们的正当权益,形成良好的园风。
8、坚持勤俭办园的方针,管理好园舍、设备和经费,督促事务财务人员合理安排资金开支,搞好绿化工作,不断改善办园条件。
9、加强自身建设,强化竞争意识,勇于革故鼎新。建立信息网络,积极开展对外交流,及时了解各地幼教动态,切实搞好教改工作。
10、负责组织和指导家长工作;加强与社区联系和合作,争取各方面的支持和配合。
11、增强民主管理意识,经常听取意见,集思广益,改进工作,依靠和发挥骨干作用,办好幼儿园
12、认真学习、加强自身修养,坚持原则,秉公办事,遵守纪律,密切联系群众,团结同志,锐意改革,勇于创新,带头参加教育教学科学研究。
幼儿园园长专业标准办学理念
(一)以德为先
坚持社会主义办园方向和党对教育的领导,贯彻党和国家的教育方针政策,将社会主义核心价值观融入幼儿园工作,履行法律赋予园长的权利和义务,主动维护儿童合法权益;热爱学前教育事业和幼儿园管理工作,具有服务国家、服务人民的社会责任感和使命感;践行职业道德规范,立德树人,关爱幼儿,尊重教职工,为人师表,勤勉敬业,公正廉洁。
(二)幼儿为本
坚持幼儿为本的办园理念,把促进幼儿快乐健康成长作为幼儿园工作的出发点和落脚点,让幼儿度过快乐而有意义的童年;面向全体幼儿,平等对待不同民族、种族、性别、身体状况及家庭状况的幼儿;尊重个体差异,提供适宜教育,促进幼儿富有个性地全面发展;树立科学的儿童观与教育观,使每个幼儿都能接受有质量的教育。
(三)引领发展
园长作为幼儿园改革与发展的带头人,担负引领幼儿园和教师发展的重任。把握正确办园方向,坚持依法办园,建立健全幼儿园各项规章制度,实施科学管理、民主管理,推动幼儿园可持续发展;尊重教师专业发展规律,激发教师自主成长的内在动力。
(四)能力为重
秉承先进教育理念和管理理念,突出园长的领导力和执行力。不断提高规划幼儿园发展、营造育人文化、领导保育教育、引领教师成长、优化内部管理和调适外部环境等方面的能力;坚持在不断的实践与反思过程中,提升自身的专业能力。
(五)终身学习
牢固树立终身学习的观念,将学习作为园长专业发展、改进工作的重要途径;优化专业知识结构,提高科学文化艺术素养;与时俱进,及时了解国内外学前教育改革与发展的趋势;注重学习型组织建设,使幼儿园成为园长、教师、家长与幼儿共同成长的家园。
产品经理的工作职责是什么
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《产品经理的工作职责是什么》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
产品经理是企业中专门负责产品管理的职位,产品经理负责市场调查并根据用户的需求,确定开发何种产品,选择何种技术、商业模式等。今天小编分享的是产品经理的工作职责,希望能帮到大家。
产品经理的工作职责产品战略和发展的规划
比如老板说公司3年内要上市,那么就需要一些能推动公司上市的产品。产品经理就需要知道,这个产品的战略目标是推动上市。产品经理需要根据这个目标,规划产品在不同时间,不同阶段应该如何做才能推动公司上市。
产品经理需要考虑将产品带入哪个方向,哪个领域,才能获得推动上市的资本。产品经理根据这些思路,决定了产品的很多大是大非的问题,比如目标市场是什么,目标用户是什么,盈利模式是什么,甚至产品的气质和风格等等
要做好这件事情,产品经理得了解市场,了解竞争对手,有精明的商业头脑,这些能力不亚于CEO,也不是刚毕业初出茅庐的人就能做好的,但是大家都需要始终的朝着这个方向学习和努力。
需求的挖掘和分析
当产品经理将公司的战略转化为产品的目标后,就需要从中挖掘需求。
这些需求不光是来自用户的,还可能是市场需求,公司内部的需求。
产品经理不但需要想可能会有哪些需求能满足产品的目标,还要深刻的分析哪些需求应该做,哪些需求不应该做,这些需求优先级是什么,应该如何做。这就好像是在矿山挖石头选材料,最终达到建立一个宏伟城堡的过程,我们管它叫需求的挖掘和分析。
现在的互联网产品关注用户多一些,所以产品经理面对和处理用户需求也相对多一些。挖掘需求,并不是说发现了什么就做什么,现在是一个需求多资源少的时代,产品经理要清楚的了解用户是否真的要这个需求,什么情况下要,是否能为产品带来好处,如何权衡和评价优先级等。否则你给了下游不靠谱的需求,人家很可能在背后骂你傻逼,现在大家也潜移默化的把对需求的挖掘和分析能力作为一个产品经理是否专业的评判标准。
所以要做好这些,产品要了解用户,了解市场,能够挖掘数据,能够观察竞品,能够有很强的的逻辑分析能力及自我管理能力等等,太多了学问了。
推动产品目标的实现
推动产品就是指产品经理完成了前期的规划和设计,那么需要利用各方资源把这个事情推动下去从而实现,否则就会一直停留在想法上。
要做好前面2个不难,顶多是自己的事情,但是要推动产品却要求很强的团队合作管理能力。
大家都知道产品是没有实权的CEO,说具体些就是在大部分公司,PM是没有直接的手下资源的,用研设计开发都是属于其他部门的公共资源,PM不但要去争取这些资源,还要协调他们同心协力的完成目标,这就是产品经理管理者的一面。
可能说完之后有的PM朋友就比较迷茫了,产品战略似乎很遥远的事情,这不是老板或者总监做的吗?我们好像就是在做一些画原型图之类的设计工作,这又是怎么回事?
其实刚刚说的产品经理职责和能力,是一个比较严谨的定义和理想的情况,现在的国情是不同的企业,对不同的能力的产品经理的要求都不一样的。
前面也说了无关乎头衔叫什么,在大公司各个类型的职位划分的很明确,不同等级的产品做得事情也不一样,在小公司可能老板就是PM(因为可能一个公司就一个产品),而招的PM只是需要协助老板画原型图的设计而已,还有一些跨界的人,因为公司分工不是很明确所以产品,交互和用研都做。
我们有的时候也说乔布斯算产品经理,张小龙也算产品经理,只要真正做到了上面说的几条都可以是产品经理,这些比较混乱情况都不影响一个产品经理本身属性以及应该具备的能力,只是你没有做到而已。
产品经理必备的技能1、一个成功的产品经理的能力中应该有35%的项目管理能力。
在项目管理方面,而且这35%的能力包括团队合作的能力。好的产品经理首先是成功的项目经理,项目管理的经验对于产品经理十分重要,可以帮助产品经理更好的进行产品的管理,团队合作的经验和能力可以让产品经理在产品的团队比较好的处理团队内部的人员关系和团队的其他情况。
2、个人的能力占15%。
成功的产品经理应该是成功的领导人,他的个人能力包括他的领导能力,个人的情况和能力以及他的个人的亲和力。个人的能力可以帮助产品经理更好进行产品过程的管理。
3、产品经理的业务能力占全部的20%。
产品经理的业务能力包括专业的业务管理技能。
4、产品经理的技术能力占全部的15%。
技术能力对于产品经理是必备的技能,技术能力让产品经理更好的理解产品的性能和特点,更好的进行产品的团队管理。
5、产品经理的沟通和处理冲突的能力占全部的15%。
产品经理应该领导项目组,指导产品从概念设计到市场接受,保证实现设计、收益、市场份额和利润目标,解决项目组的冲突;同时产品经理还应该管理项目,制定项目的计划和预算,确定和管理参与项目的人员和资源,同职能部门之间相协调,跟踪相对于项目基线的进展;产品经理还要负责和管理层进行沟通,提供项目进展状况的报告,准备并且确定状态评审点,作为产品的领导同管理层沟通,提供对项目组成员的工作绩效评审的输入材料。
一个成功的产品经理通常在一个或多个职能部门从事过管理和操作方面的工作经验,并有管理项目开发的经历。产品经理可以来自财务、RD、市场等任何部门。产品经理富有项目管理经验很重要,产品经理最好具备项目经理的任职资格证书。
产品经理的团队角色在产品管理中,产品经理是领头人,是协调员,是鼓动者,但他并不是老板。作为产品经理,虽然针对产品开发本身有很大的权力,可以对产品生命周期中的各阶段工作进行干预,但从行政上讲,并不像一般的经理那样有自己的下属,但他又要调动很多资源来做事,因此如何做好这个角色是需要相当技巧的。
如果把产品开发当做赛艇运动,在最前面擂鼓喊号的是产品经理,他不但要每个参与者都使足力气,而且要协调所有的参与者,将他们的力气往一处使,他还要保证所有人的方向都是一致的,都知道朝哪个方向走,不能出现有人用力不对的情况。
在很多企业里面,会跨越行政管理的部门,以跨部门的虚拟产品团队方式来运作,产品经理是这个虚拟团队的Leader,虚拟团队的其他人大部分都不是全职只负责这部分工作,但是有约定比例的时间投入。根据公司的情况,也可以约定产品经理对每个虚拟团队成员在这部分的工作表现进行考核。
在快消领域产品经理的角色更侧重于产品(生命周期)管理和品牌推广。而在研发生产型企业里,产品经理的角色通常要关注生产的周转率、产品的故障率、版本更新情况、推广计划、财务数据等方方面面的事情,对产品经理的个人能力要求也更强。
而在互联网领域,产品经理通常最关注用户价值,用户体验,以及与用户体验相关的所有事情,都需要产品经理发起或者参与。在一些互联网公司里,商业模型和财务部分的核算有单独的商业产品经理负责。
采购助理的工作职责是什么
采购,是指企业在一定的条件下从供应市场获取产品或服务作为企业资源,以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动,此案够助理有什么职责呢?今天小编分享的是采购助理的工作职责,希望能帮到大家。
采购助理的工作职责1.收集供应商信息及文件资料,建立供应商信息库资源;
2开展各类采购的询价、比价、优质供应商筛选等前期工作;
3.进行合同校对、编修、理顺、装订和保管工作;
4.做好各项采购工作的记录、整理和归档工作;
5.及时将采购产品目录录入系统,并对其进行更新和调整;
6.按照采购人员的意愿向供应商发出订单;
7.对在途货物进行跟踪,及时催交货物;
8.完成上级领导或采购人员交办的其他任务。
采购助理任职条件1.物流、采购、市场营销相关专业大专以上学历;
2.具备1年以上相关工作经验;
3.熟悉采购流程,熟悉相关采购物资的品质与行情;
4.具备良好的判断分析能力;
5.具备良好的沟通能力;
6.具备成本控制意识,提出相关成本控制方案;
7.具备良好的服务意识以及合作意识;
8.工作认真,具有责任心。
采购的流程收集信息,询价,比价、议价,评估,索样,决定,请购,订购,协调与沟通,催交,进货检收,整理付款。
采购数量计算:本期应采购数量=本期生产需用量+本期未预定库存量-前期预估库存量-前期已购未入库数量
怎样合理降低采购成本:事先制定合理的采购计划,查询当前市场行情,掌握影响成本的因素和事件。适当寻找多家合格厂商的报价,制作底价或预算,运用议价技巧。事后选择价格适当的厂商签订合约,利用数量或现金折扣。
采购价格构成:供应商成本的高低,规格与品质,采购物料的供需关系,生产季节和采购时机,交货条件,付款条件。
采购商品成本构成:工程或制造的方法,所需的特殊工具、设备,直接及间接材料成本,直接及间接人工成本,制造费用或外包费用,营销费及税捐、利润。
什么是合适的价格:采购价格应以达到适当价格为最高目标,采购员必须以采购要求,根据市场行情,分析物料的质量状况和价格变动情况,选择物美价廉的物料进行购买。
怎么样判断采购价格是否合理:进行成本分析,价格分析,市场调研,多家厂商报价。
怎样找供应商:利用有的资料,公开征求的方式,通过同业介绍,阅读专业刊物,协会或采购专业顾问公司,参加产品展示会。
供应商分类:原材料供应商,小额服务性供应商,临时性供应商。
合格供应商的标准:优秀的企业领导人,高素质的管理人员,稳定的员工群体,良好的机器设备,良好的技术,良好的管理制度。
怎样对供应商进行分析:价格,品质,服务,位置,存货政策,柔性。
专业知识.判断力.责任感.时间观.口才.
置业顾问工作职责是什么
职场百态频道整理了各种职场技巧,各种职场故事。感谢阅读《置业顾问工作职责是什么》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售,为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才,他们的工作职责有哪些呢?今天小编分享的是置业顾问工作职责,希望能帮到大家。
置业顾问工作职责一、遵守房地产经纪人礼仪,保持整齐、清洁的仪容仪表,保持积极向上的工作心态,努力保持公司整体形象;主动对公司进行形象宣传。
二、遵守公司各项规章制度,服从上级的工作安排和调度。同事间应相互关爱配合、团结一致,不得恶意竞争、互相诽谤,资深置业顾问应主动提携帮助其他置业顾问,培养良好的团队合作精神。
三、独立开展接售房工作,提高工作效率,全力完成公司下达的各项工作指标。
四、严格按照接房流程及注意事项开展工作,对客户所委托的房屋进行查验,确保房源信息真实可靠,并签定《房屋居间代理合同》,认真填写相关表格,填写时不得缺项或标注不详,对无法了解的信息应予以标注。
五、为客户做好税费预算,并详细讲解登记过户、按揭贷款的相关程序。
六、积极配合、辅助其他置业顾问对所接房源展开销售工作;根据安排,带领其他置业顾问即时熟悉所接房源。
七、跟踪回访售房客户,做好跟踪回访记录;及时对委托期满的房源进行续签。
八、严格按照售房流程及注意事项开展工作,在销售过程中细心谨慎,及时带领购房客户现场看房,积极收集、如实反映客户的意见和建议,对购房客户进行及时跟踪回访,并做好追踪记录。
九、根据业主所委托房源的实际内容进行销售,向客户告之房屋实际情况,不得只顾成交而对客户故意隐瞒其应该知晓的实情。
十、协调交易双方的关系;对待客户态度和蔼热情,不得与客户发生争吵;对于自己无法处理的情况,及时向部门主管进行汇报。
十一、协助证务、售服人员办理产权过户登记、房屋交接等事宜,做好成交客户的后期回访,及时向客户告之证件办理情况。
十二、主动做好公司指定销售个案的调研工作,积极收集市场信息,自觉参与市场调查,洞悉市场行情,做好成功交易个案的总结。
十三、按时参与公司组织的培训学习,不断提高自身素质及业务能力,主动咨询、征集客户的意见和建议,为提高公司的服务质量作贡献。
置业顾问的要求置业顾问本身应该精通房产的相关基础知识;另外应该熟悉售楼的循环流程,应该掌握销售技巧如谈判技巧,话术技巧,产品销售的语言技巧,电话跟进的销售技巧以及销售说服技巧等等,其还应该快速分析出客户的购买行为、决策和心理,并熟练应用拉销、比较等等的诸多应用技巧!现在的售楼处已经没有传统的售楼员,售楼员的称呼被置业顾问或销售顾问所取代,而这一称呼的变化中,售楼员的单一销售功能也扩展到置业顾问的综合服务功能。据卡梅尔等项目销售负责人介绍,现在的置业(销售)顾问不但从名称上,更是从服务的意识和服务范围上全方位的区别于传统的售楼员,他们不但具备了较高的文化素质,经过了置业专业体系培训,同时还要了解金融等方面知识和理财知识,具有复合型人才的特征,能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。对于购房者来说,置业顾问的热情及专业知识能够让人体会到这个楼盘的内涵,产生信任感,更愿意买这个楼盘的房子。
闵新闻先生认为,置业顾问如果想做好,起码应该具有以下特性:⑴对行业的热爱;⑵强烈的企图心;⑶能够承受进入本职业初期承受较大压力与快节奏工作的能力;钻研精神;⑸为客户理财(房产理财、投资指南、信贷理财)的能力;⑹对资源(房源、客源)的累积以及对老客户资源的二次发掘与转介绍。
置业顾问的工作分析(1)自信心、责任心、耐心、亲和力;
(2)良好的心理素质;
(3)房地产相关专业知识;
(4)熟练的交易流程;
(5)沟通能力与谈判技巧;
(6)顾客至上,服务意识;
(7)自我认知能力与自我激励能力;
(8)表达能力和判断能力;
(9)品格优良,道德高尚。
置业顾问的职业道德1、诚实信用
具体表现在给客户的信息要真实,不欺诈误导客户,公平中介。
2、有事业心
要热爱本职工作,敬业乐业,不断提高个人素质与理论水平,完善自己的知识结构对业务精益求精是职业道德的基本要求,否则谈职业道德只是一句空话。
3、有责任感
经纪人忠于自己的客户,认真为客户负责办好委托的业务,完全认真地履行合同,善始善终。
4、加强自律
作为房地产经纪人要加强自律,自觉遵纪守法,遵守行规及公司管理规定,维护职业形象,不损害客户利益,同行不相互倾轧。
5、为当事人保守秘密
房地产经纪人有为当事人保守商业秘密的义务。
行政部的主要工作职责是什么
行政人事部是指建立和完善行政人事部的工作程序、岗位职责,使部门工作更加灵活高效。今天小编分享的是行政部的主要工作职责,希望能帮到大家。
行政部的主要工作职责1、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对和项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图和公司发展战略,负责起草年度工作计划、年度工作总结和其他重要文稿,牵头或协助公司的规划研究。
3、负责全公司日常行政事务管理,协助总经理处理日常工作,负责总经理的日常活动和外出活动的安排。
4、组织安排公司办公会议,或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动,做好会议记录和整理会议纪要,根据需要按会议决定发文。
5、负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示,做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查,及文书档案资料的归档立卷管理的工作。
6、做好公司历年大事记的原始资料收集和编纂工作,定期或不定期编辑公司简讯、简报或内部发行的刊物。
7、负责公司保密工作和法律事务,妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。
负责前台接待、客人来访迎送等招待工作。
8、负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护管理工作,负责传真机、复印机、长途电话、手提电话、计算机、手提计算机的管理和使用。
9、协助信息部门做好信息系统总体开发工作,提高行政办公效率,重点监控计算机联网后的信息保密。
10、负责公司总务工作,做好后勤保障。主要是员膳食、卫生保洁、电话总机服务、安全门卫、宿舍管理工作。
11、负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作,确保公司领导和职工正常工作用车。定期对司机进行交通安全教育,减少事故和违章,降低油耗。
12、为丰富员工文化生活,组织安排各种文体活动和旅游活动。
13、兼管公司职代会和工会。
14、完成总经理交办的其他任务。
行政人事部的岗位设置行政人事部经理:负责整个部门行政人事的统筹管理,制度的制定及审批等。
行政主管:负责部门中行政部分的事务管理,包括厨房、保安、清洁、宿舍等。
人事主管:负责部门中人事部分的事务管理,包括招聘,培训,考勤,薪酬,绩效及员工关系等。
行政助理:协助行政主管处理具体工作中实务性工作,属于执行层面的人员配置。
人事助理:协助人事主管处理具体工作中实务性工作,属于执行层面的人员配置。
其他文员:如招聘专员,培训专员,薪酬专员,企划专员,前台文员等等。
行政管理的接待工作(一)接待工作的基本内容:接站;安排住宿;组织会谈;组织公众联欢活动;欢送宾客。
(二)接待工作的一般程序。
(1)掌握来宾情况(人数,男女,身份,级别),来宾乘坐交通工具和抵达的时间等。
(2)根据来宾身份及人数等,请有关领导提前到宾馆、机场、车站迎接。
(3)来宾抵达住地后,如有行李应让工作人员或服务员帮助拿、取。
(4)来宾下榻后或消除疲劳后,应向客人具体了解来访意图,商议活动的日程,并根据滞留时间安排好他们的生活。
(5)按照大体对应的礼仪原则,根据本单位领导的意见通知有关领导看望客人。在会见之前,要将来宾的有关情况向领导汇报清楚,使领导心中有数。
(6)送行。(代购车、机票,车辆调度)
(三)接待工作的礼仪和注意事项。
1.见面握手(不论和什么入握手,均统用右手)。
(1)主动走上前去,一边握手,一边说些您好,辛苦啦等一类的问候语。
(2)握手时要自然,大方,既不要有气无力,也不要使劲握住客人的手左右摇晃。
(3)握手顺序应按客人的身份,年龄等由高往低依次进行。
(4)握手时应双目注视对方,不要东张西望,心不在焉。
2.引导进房。将客人引导进客房,接待室,会议厅。
3.介绍引见。客人与机关领导会见时,行政主管或秘书工作人员要在主客方之间作介绍引见。
4.乘车行路。
5.接洽交谈。在同来宾接洽交谈时,总的要求是:热情,不能失之媚俗;客气,不能失之虚伪;坦诚,不能失之粗陋;潇洒,不能失之无礼。
《数据分析师的工作职责和工作内容是什么》由职场百态编辑撰写而成,内容素材主要来源于网络,希望在您职场百态过程中能帮到您!我们把大量的“数据分析师的职业规划”内容汇集于专题再现给您,希望您喜欢!