〈1〉展会活动总结
商展名称/时间/地点/目的/参加人数/投资费用。
买家对我们的反馈,包括产品、服务、价格、认证、研发等。
我们对竞争对手、行业信息、新竞争品牌、新市场及产品技术动态的观察和了解。
买家的总体质量、展会的整体客流量、来我们展位的客流量。
在评估参展效益之后,应分析总结成功经验及失败原因,以便将来提高,如果未能达到预期目标,原因何在?是展会主办机构的原因,如观众数量、质量不理想,管理不力等,还是自己的原因;仔细检讨参展活动的各个方面,包括计划、预算、展台设计、宣传及员工表现以及我们是否还会参加该展会;是扩大展位还是缩小展位;是在原地还是有新的建议;展品是否需要调整等。
预估应取得的有形、无形业绩。用事实、数据说明有无达到销售目标,收到名片并记录相关客户数、成交额、成交笔数、意向成交额、与新客户成交额、与老客户成交额、展览期间成交额、预计后续成交额。
同时,注重整体无形价值、企业知名度、形象、客户忠诚度、国际/国内市场信息、产品信息的掌握程度、销售人员业务水平的提高等。
〈2〉展会活动总结
这是我第一次参加展会,虽然这次我们公司没有展位,但仍是值得的!因为展会是最好的营销方式,也是最好的发现新产品,客户需求,客户结构与商机的的地方。对于我来说,也是一次开开眼界的机会。
第一天刚进入展会五花八门的产品映入眼帘,目不暇接。走到我们同类产品的展位,一个一个细细观察一番。然后我们就采用“蹲点”与“游击战术”瞄准客户了。说来也快,三天半很快结束了,回来后我对我这次去展会做了一下总结:
一、关于产品。这次展会总共有六家喷烤漆房展位:广州钰铂、广州宝悦、景中景、广州广力、中山格普、中一汽保。除了中一汽保集团的喷烤漆房外都有烤灯,有落地的,有镶嵌在房顶的。而中一汽保最大的特点是其烤房的墙体是用的双层网钢化玻璃做的,其照明系统也不是我们通常用的T8照明灯,其机柜装置部分,排风装置安装热回收装置,节省能量。景中景的喷漆房排风装置也有回收装置,而且其机柜装置部分的感觉挺大的,而且有一部分有玻璃,不过知识有限,看不出里面有什么特殊装置。另外有些细节,比如喷烤房有螺丝的地方都有印有品牌标志的铁片遮挡,还有顶部的过滤系统除了过滤棉外还有一样东西(不知道它的名字),如下图:
二、关于宣传方式:除了展馆两边比较小的展位没有什么特别设计外,中间
的.,比较大的展位估计都是经过精心设计的,各有各的风格,有些的确让人看了赏心悦目。还有的展位通过各种抽奖、艺术文艺表演等活动吸引客户,确实也吸引了不少人参与,观看。还有许多公司都配有移动电视,宣传他们产品、公司,比较形象。其中就有景中景和钰铂,如果有兴趣的客户可以驻足观看,但一般都比较少,时间比较短。
三、关于客户: 因为我是第一次参加展会,也没法比较这次展会的国外客户的多与少及客户结构。但肯定的是国内客户绝对比国外客户多。就我个人感觉这次展会的国外客户还不算太少。毕竟是世界三大汽配展之一,参展商中也有不少国外展商。不过具体效果就不知道了。估计也因展品不同而异,因为最后一天的时候发现有好多小的展位已经空了,不知是否因为没有效果而提前撤出了。对于客户的结构和需求,因为没有找到机会多交流,也就不知道了。
四、关于我:这次展会我拿到八张老外的名片,一个老外的名字和邮箱。我个人的失误是在遇到对烤漆房感兴趣的客户是只是向他们介绍了我们公司、产品,给他们产品宣传册,要他们的名片,而没有问他们具体需要什么,有什么特别要求。不过也会有些客户会不耐烦回答的,有的直接说不要,谢谢。不知道他们是否已经谈好了,还是看我们没有展位就认为没有实力。不过到有一个埃及的主动给我说了他需要打磨房,当天晚上我就整理了两个型号的打磨房报价单发给他了,然后又发短信给他。不过可惜他没有回复,后来又发了封,直到17号收到他的邮件说他在义乌,等回国后联系我……或许我再专业点机会会更大些。
20xx-xx-18
〈3〉展会活动总结
精诚所至,金石为开
推广之行开启展会新征途
2013年7月16-18日,致力于打造江北第一石材展的第七届青岛国际石材展又将于青岛国际会展中心拉开华丽大幕,新的展会进程如火如荼,为了进一步提高展会的号召力和影响力,最大化满足展商的市场需求,展会不断进行推广方案的升级和完善,制定了“推广万里行”、“采购商协约式邀请”、“合作**造势”等一系列实效推广计划,目前,推广计划已全面启动,宣传活动已全面铺开,再一次掀起展会推广的高潮。
强势开展推广万里行
实效推广活动——推广万里行将继续秉承”展商效益最大化“的宗旨,通过实地奔赴厦门、水头、云浮、北京、天津、莱州等同行业展会以及全国各大石材产业基地、建材市场以及需求旺盛的各级市场,与石材企业、经销**商、**商展开面对面的推介和邀请工作,展会推广行程包括了除厦门、水头、云浮、山东、北京、天津、广州、上海外,还囊括林格尔、镶黄旗、鄯善、托里、哈密、乌鲁木齐、蛟河、易县、浑源、赞皇、邢台、曲阳、灵寿、安阳、丰镇、五寨、紫阳等北方重要产业基地。在推广过程中,展会以及企业的宣传材料,展会、配套活动、企业门票广告等将实地发放,交付到所有石材行业的经销、**商手中,最大化为展会以及企业宣传推广造势,全面实现展前预热。
精准打造采购商协约式邀请
活动将精准的实现与目标采购商“一对一”的邀请,以**邀约、短信提醒、展报跟进、请柬邮寄等方式,协助企业邀请企业的合作(待合作)伙伴到会参展、交流,增进合作,邀请石材产地5000余家企业家、矿主以及山东、河北、江苏、上海、安徽为主的超过2000家房地产开发商、建筑和装饰设计单位、市政工程、大型酒店基建工作的相关决策者到会参观、考察、采购。活动期间组委会将针对石材行业专业观众发送邀请短信、展会请柬根据企业的展商需求表和专业观众邀请需求,协助企业开展一对一的采购商邀请工作,最大化实现协约采购商到会。
合作**平台持续宣传
伴随推广活动的进程,展会官网、4大国字号建材类报纸、中国石材网、天下石、时通网、全球石材、专业杂志以及展会的战略合作伙伴《居业·全球石材》、《展易建材网》等行业主流**也将全面启动,对展会推广全程宣传报道、鼎力支持。其中,“企业访谈”服务将为企业提供贯穿展期全程的品牌宣传、推广服务,展会推广期的新闻稿、企业参展信息全方位推广。
2013青岛石材展推广万里行专题
青岛国际石材展——走进莱州
2012年9月8日,由青岛国际石材展组委会推广部、项目部、国际部一行人员组成的精英团队踏上山东本土市场,前往莱州进行了实地推广的征程。
莱州作为山东省重要的石材产地,自然成为青岛国际石材展推广的重中之重。作为推广万里行的第一站,推广行由青岛国际石材展项目部经理亲自带队,协同推广部、国际部等共同进行,工作人员齐心协力,通过发放邀请函、门票、悬挂横幅等宣传形式,极大提升了青岛国际石材展的关注度和影响力。并且,青岛金玉石材****、莱州山德利石材公司、包头铁龙矿业****、内蒙古川磊石材开发****等国内知名石材企业现场就签订了新展期的展位,2013首站推广取得了全面胜利。
青岛国际石材展——走进上海
2012年9月25日,青岛国际石材展推广万里行的脚步再次踏入上海,进行了为期三天的实地考察、推广、洽谈之旅。
上海之行,在工作人员的努力下,很多上海展会的专业观众、经销**商及建材、石材企业对青岛展会的发展前景充满赞誉,并对展会所带来的巨大潜在商机给予非常高的期待。青岛国际石材展的工作人员向上海展会展客商群体大力推介青岛展会品牌价值的同时,积极推进两方的洽谈合作,极大的促近现场建材、石材企业、经销**商和建材市场业主对青岛展会的关注与认知。
青岛国际石材展——走进云浮
2012年10月17日,由青岛国际石材展组委会推广部和项目部组成的精英团队借助第九届中国(云浮)国际石材科技展览会举办之际走进云浮。
在推广活动中,相关人员深入展会现场与参展商沟通交流,向参展人员发放邀请函和门票——邀请展会现场的参展商以及专业观众到会参展、参观。现场反应热烈,浙江圣弘法数控雕刻设备****、莱州奥连特机械公司、晋江市先锋机械制造****、莱州丰泽机械****、泉州鑫海能源科技****现场就预订了2013青岛石材展的展位,获得业界的好评。
青岛国际石材展——走进水头
2012年11月9日,青岛国际石材展的推广大军开进水头,以水头石材展为中心,全面辐射整个水头石材基地,积极开展第七届青岛国际石材展的推广招商招展工作。
工作人员通过水头石材展上地毯式的大规模宣传推广,让广大展客商对第七届青岛国际石材展有更深层次与更全面的了解,在此基础上积极的参与到青岛展会中,为期四天的展会,工作人员发放了大量13年展会的宣传折页、门票、杂志,走访了各大石材展商,介绍了青岛国际石材展的规模和广阔前景,收到了积极的反馈。许多参加过本次展会的参展商对第六届青岛石材展览会的现场效果非常满意,并表示愿意扩大展览空间。
在石材推广的道路上,我们走过的每一个地方都为青岛国际石材展留下了坚实的一步。推广万里行活动是展会推广的重要组成部分,推广之路还有很长,宣传工作还将马不停蹄,石材展组委会工作人员还将陆续奔赴国内石材产业基地、各大建材市场以及全球各大行业展会现场开展深入的推广活动,全面提升展会的知名度和影响力,为企业带来贯穿展会运作的品牌宣传商机,全力以赴打造高实效、高规格的北方石材展会!
〈4〉展会活动总结
我镇乡镇规划建设管理工作,在县规划局的业务指导下,坚持以人为本,树立和落实科学发展观,求真务实,严格履行职能,科学规划,加强管理,进一步促进了我镇的持续发展,现将,主要工作情况总结如下:
一、审批建房,服务于百姓
积极树立以人为本,群众利益无小事的群众观,强化服务,提高效率,热情接待,耐心解答,积极为老百姓分忧解愁。
在今年的农村建房审批工作中我镇始终坚持先规划、后用地的原则。
坚持规划一张图,审批一支笔,管理一个口,建设一盘棋。
对本辖区用地规划实行规范化管理,严格落实了上级的规定。
二、加强监管,防患于未然
进一步加强和完善监督管理体系,对镇下属的15个行政村的村民建房情况进行全面监察,积极下村走访群众,了解情况,遇到因建房引起的矛盾纠纷和信访案件,
主动及时介入,认真解决,尤其是中心村落,发现违法违规建设行为及时制止和处理,把矛盾化解在萌芽状态,有效地阻止矛盾激化,促进农村的和谐建设。
三、重点整治,增强法制
为加固规划建设工作筑牢壁垒,使建设能够严格按照《城乡规划法》等相关法律、法规健康有序审批规划,维护广大人民的根本利益。
加大拆违工作力度,对违法违章建筑进行强制拆除。
进一步提升全镇文明形象。
四、推进改造,大局规划
为加强乡镇统筹一体化规划,全面推进规化战略工作。
在基本完成全镇总体规划的同时,再请相关技术部门做好集镇详细规划和日产700吨自来水厂的给水管网的规划,做大做活集镇移民,规划与大局,为改变集镇面貌,提高群众生活质量,探索推动乡镇规划的新思路,总结新经验做出自己的贡献。
五、积极谋划,着眼于长远
加强学习相关法律、法规及相关业务知识的学习。
尊重现实,入村征求意见,搞好调研为全面落实十二五规划,开好头,起好步。
20xx年下半年规划建设管理:
今年下半年将紧紧围绕县委、县政府下达的工作计划,在县建设、规划等局的正确指导下,根据我镇经济发展的总的思路,切实保护,合理利用和开发土地资源,
对村镇进行全面规划,科学、严格管理、合理开发,有效利用后备资源,努力制止非法乱建、乱占现象的发生,严格按照规划实施土地开发利用,强化规划管理和监督,
协调配合有关部门,抓好我镇村镇规划及管理工作,促进我镇经济发展,较好地完成,今年工作任务,抓好以下几项工作:
一、抓好宣传工作
结合我镇的工作实际情况,利用各个渠道向各村村干部、群众宣传《土地管理法》、《城镇规划法》及村镇规划建设有关法律、法规。
宣传依法占用土地和保护耕地的重要性,在全镇形成依法建设、规划的良好氛围,促进本地区经济健康、协调发展。
二、做好建房户的调查摸底工作
将建房户有关信息登记,严防不按规划建房现象发生。
积极配合土地管理部门做乡村土地规划。
努力建设中心村庄,集约、节约用地,鼓励建房户增高减肥,打造空心村,切实保护耕地,找定永久性基本农田保护区,走可持续发展之路。
三、严格执行总体规划和集镇详细规划
进一步完善全镇总体规划,努力打造一河两岸的集镇建设格局,规划好集镇路网、排水、排污管网,做好集镇详情规划(详规)。
四、严格集镇管理,严处违规建筑
严格控制集镇拆旧建新审批手续,按1:1的要求,对集镇建房实行限高。
同时,对新建房户的外墙装饰要求,整体、美观、大方、防止垃圾房。
五、加强规划管理队伍的建设
进一步加强对城-管队、集镇交通协管员、环卫队伍的管理,让他们的工作经常化、日常化。
在保证其正常运转经费的同时,进一步明确其责任。
确保集镇干净、整洁、交通有序,让集镇品位进一步提升。
〈5〉展会活动总结
针对XXXX及XXXX相互进行推广,经双方友好协商,达成合作协议如下:
1.甲方提供活动奖品:活动产生3名获奖网友,由甲方分别提供三条免费旅游路线。
2.乙方负责提供网络推广资源(活动所需)、活动组织、活动开展服务。
3.乙方自行负责设计制作活动海报等宣传品 。
4.双方配合宣传(分别网络及线下的`宣传),面向全市旅游爱好者,交流互动。
1. 甲方为此活动的协办方及冠名单位。
2. 甲方有义务在与乙方签订协议后,为乙方提供活动相关奖品,并确保
乙方与甲方合作的活动顺利进行。
3. 甲方有义务为乙方提供线下宣传资源(例:店内海报张贴)。
5. 如遇不可抗力因素导致活动无法举行,由双方友好协商延期进行。
1. 乙方为此活动的主办执行方,负责策划和组织。
2. 乙方与甲方合作开展活动时间为:
初定:________年_________月_________日,地点________________ 3. 活动中的海报等宣传品均由乙方自行落实,此项目甲方无需承担。
1. 甲、乙双方合作举办活动期间,如乙方擅自在活动过程中更改或错误宣传甲方提供的奖品,造成甲方信誉或公知度损害,甲方有权根据情节严重程度提出整改意见甚至取消本次活动。
2. 在签署协议后,如果甲方在活动期间没有按照合作协议书的要求执行或者由于甲方主观原因造成活动无法正常进行,则由甲方承担全部责任。
甲乙双方共同协商拟定,未尽事宜如需补充和修改,须经双方共同协商并签
1. 如果甲、乙双方在执行此协议时发生争议,甲、乙双方应本着友好协商的原则共同协商解决方案。
2. 本协议一式二份,甲乙双方各执一份为凭,双方签字盖章之日起生效;
双方就通达城喝牛奶大赛宣传促销内容达成如下合作意向:
1、XXX喝牛奶大赛(以下简称大赛)定于XXXX年X月X日一天,
如遇到不可抗力因素及政府相关部门审批手续不批准等问题双方协商解决,互不追究其他责任;
牛奶质量并符合国家有关部门食品安全规定,需提前一天送货到位,交货地点:XX城市XX区XX街道XXX号;
3、甲方为乙方在大赛期间提供广告宣传(包括XXXXX在线,XXXX传媒,报名展架,舞台背景,XXXX……),乙方所用展销场地由甲方向相关部门申请协商,初订地点在活动舞台对面,如审批不能通过,另安排在XXXXXX,详情双方协商解决;
4、主持人活动现场会宣传XXX品牌(乙方提供资料);
5、本协议至X月X日废;
赔偿XXXXX元人民币违约金;
7、活动相关的其它事宜以附件作为本协议补充内容。
〈6〉展会活动总结
为期三天的xxxx年秋季全国高教仪器设备展示会已落下帷幕,在我们全体同仁的辛苦努力、团结协作之下取得了不错的效果。这三天的展会对我这个新人来说可谓受益良多,各个环节的接触使我对展会的认识更全面更深刻。而现场的协调安排工作,让我看清自己的不足,也锻炼了我的组织协调能力。
展会从整体上来说是成功圆满的,从布展、展览到打包发货,大家都表现出了团结合作、积极热情的的工作状态,但是期间也暴露了一些问题。
布展期间,施工现场环境混乱,身为组织者,有很多细节处考虑不到,幸好有参展经验的同事提醒,互相帮助,没有耽误布展进度。大家分工合作,有条不紊,在较短的时间内完成了拆箱、实验台组装以及展品部署的工作。但是中间也遇到一些问题,拆包装箱时发现模块轻微破碎、PLC混合型实验台未发货;组装桌腿时,发现螺钉尺寸过短,后借用展馆其它参展公司螺钉,才得以固定桌面。 展览期间,研发人员与销售人员负责老师的接待,主管副总经理张涛负责外宾接待,用他们的专业知识和热情为每个来参观的人士讲解我公司的展品,应答客人提出的问题。展览期间,参观人员流动较大,宣传资料全部外发,透明实验台及一体化过程控制实验台得到诸多老师的关注。意大利客商提议在国际展会会刊中加中英文宣传彩页,达到更好的宣传效果。
退展打包期间,大家依旧团结协作,用较短的时间结束战斗。
作为此次展会的组织者,本人应该做出深刻的检讨,由于初次组织展会,经验不足是一方面,另外,展会前的准备做的不够细致,很多环节没有认真去落实,导致PLC实验台未发至展会展览,本人深感自责。但是本人一定吸取教训,下次展会前的准备工作,一定认真落实每个环节。(上述发货问题物流组李秋爽已做检讨)
展会心得:
1.要满腔热情。
在参观者看来,你就代表着你的企业。你的言行举止和神情都会对参观者认识你的企业产生极大的影响。
2.不要见人就发资料。
这种做法可能会使成本很高的宣传资料白白流失在人海中。要把价值不菲的信息送到潜在顾客手上,通过展览会介绍手册和竞争对手,要找准客户。
3.不要坐着。
展览会期间坐在展位上,给人留下的'印象是:你不想被人打扰,显得不够热情,容易被顾客忽略!
4.不要以貌取人。
展览会上惟一要注重仪表的是参展单位的工作人员,顾客都会按自己的意愿尽量穿着随便些,如牛仔裤、运动衫、便裤,什么样的都有。所有,不要因为顾客穿着随意就低眼看人。
5.了解信息
展览会上可以了解同行的信息,通过展览会将各地的同行聚集,可以明显的感受企业的发展空间和市场空间,了解自己产品的市场潜力。
6.分辨意向买家
作为参展企业要有意识地寻找目标买家。虽然要认真对待每个客户,但是对于那些看都不看直接拿了画册就走人的也就没必要与其深入沟通。真正的买家或潜在的买家一定要重点对待,可以从了解对方的经营范围、现阶段的要求等方面加以分辨。当然,这一切都来源于我们跟客户的有效沟通,所以在以后的生活学习中不仅要加强对产品技术资料的学习还要不断学习与提高各方面的洞察力等。
通过大家的齐心协力和不怕吃苦的精神,本次展会很成功!我们期待下一届展会,相信会更好!
〈7〉展会活动总结
五个月的实习经历,现在回头去分析、总结,我更愿意将它形容成是过去作为学生的自己与初涉职场的我的一场长达142天得拉锯战。在这场持久战里,“战场”里到底埋葬了过去的什么、咬紧牙关坚持下来了什么,这些经历过“炮火”的洗礼沉淀,让今天的自己就算是一个人像一支队伍一样,也能够对自己的心灵与头脑招兵买马,不抛弃、不放弃!
1、我的后勤—情绪管理
集中注意力,耐下性子做一些最不愿意做的事情,往往就是当下最应该去做的事情,每一件事情都是最重要的小事。当选择坚持做下去,心灵就能够获得磨练和提升,而如果选择拖延,那么将继续痛苦。在情绪管理这场战役中,最需要的就是克服和战胜的就是自己本身的弱势与惰性。
招展过程是漫长而琐碎的,由最初的人工筛选符合行业类别要求的参展商,到电话、网络的咨询了解参展商真实情况与参展意愿,及过后寄送缴费通知书、展位确认书、参展商手册、参展证件等等长达4个月的反复、持续。而这段过程同时又要求从每一件小事儿做起,不仅仅包括做完做好,更包括由此而引申出来的所有的方法、沟通、隐患、技能都要思考的到。例如,在落实到寄送相关文书于参展商时,必须先电话通知后,同时在寄发时严格记录下寄送材料的具体内容及快递单号,过后同过网络或电话确认是否收到。在工作过程中,这样的流程或许是繁杂、零碎的,当下往往是枯燥而机械的,如今回想起来才真正明白只有对每一个小事儿做到了面面俱到的了解和掌握,才能在往前走的时候更快一点。
2、我的武器—行事
计划、执行、总结“三部曲战役”里,有条理是最关键的。具体落实到比如说,当天工作事项的笔记、零散大小突发情况的记录、到第二天工作日志的归纳排列。有条理可以保证好结果的连贯一致,并且几乎自动地产生,同时能时刻提醒自己做事的优先度、从而确保集中精力在关键点。这便是让我在其中发现工作和学习课堂里专业知识最不同却又最相似的一点,在知识、行事中它们有很多碎片需要靠自己去填充扩展,从而才能搞清楚自己当下最需要做的是什么。
而如今5个月下来,翻开自己满满书写的两大本笔记本里罗列出工作事项,以及当下随手写的处理解决问题心得体会已然成为了在流程繁杂与信息繁复的环境属于自己思路框架和知识系统,虽然一点像拼图,需要一点一点来用拼板一块块去凑,但这已然成为自己成长里记录下得最宝贵的轨迹图。
3、我的指挥官—上级
一个人在工作上的价值常常是借由他人的认可来体现的,我的第一句认可便是来自于自己的直属上司,一个完美主义者加工作达人,至今令我感恩万分的是她的信任与包容,大胆的放权并允许我在实践的过程之中,就算不停地摔倒,也都有勇气以自己的方式站起来、一步一脚印的走过这段属于自己一个职场“菜鸟”混乱的第一战。
而今后,当我不再是能够被容忍犯错的“菜鸟”时,如何管理好老板对自己的期望值仍是值得我今后深思并探究中的话题。因为一点很显然确确实实在实践的过程中让我深刻体会到,在每犯一个可能避免的错误后,信用程度就在受损;一个在精确度上的错误,抵得上若干天的加班。
除此之外,“严以律己,宽以待人”便是203这个充满着大气度与人格魅力的办公室所另外教会我最珍贵的职场智慧!
4我的同伴们—同事间
初入职场,在经验方面肯定是欠缺,但值得庆幸的是能够与一群自己喜欢的人,在自己喜欢的地方做自己喜欢的事,同伴们相互鼓励、学习、成长,给予彼此正面力量,学会如何用最快的时间接受新的事物,发现新事物的内在规律,提升个人工作能力。有着睿智的上级在指引这战斗的方向,周围都是一群志同道合的伙伴,就算是每个人都有着各自向朝向的战斗,也不会觉得孤单,这就是团队的力量!忘不了,加班熬夜的加油鼓劲儿;忘不了,会展期间时的盒饭、凉白开;忘不了,我们都是南博人的坚定誓言!都有着作为广西人的那份骄傲与担当,就是为了一个目标,做好这一届有我们参与的中国—东盟博览会!而一个团队最核心的是什么?信任、风格还是负责?通过这次的历练,我想应该是一个大家都参与的“目标”。
5、我的胜利—客户
招商招展最直接面对的就是客户,博览会提供给客户的除了一个兼容并蓄、富有生命力的交流平台之外,或许就是服务这一软性设施了。当硬件设施,已经被做到极致之后,在我看来真正能用来当做“武器”去披荆斩棘的就是服务了。而服务的本质又是什么?当我还是在校大学生时就与老师们及挚友讨论过这一问题。专家说:“服务是满足客户需要的一系列特征的特性的总和。”而如今在我看来,服务的本质就是“尊重”即为尊敬与重视!服务人员对客户不卑不亢的尊重!
不因为对方是客户,就将自己的地位放低到尘埃里,卑躬屈漆;也不因为自己是举办者,就将自己抬高到天上人间,目空一切,双方应该是在一个水平线上,以自己的同理心去尊重的服务于客户。从马斯洛需求层次理论来看,人人都有获得尊重的需要,即对力量、权势、名誉、威望的向往,对地位、权利、受人尊重的追求。
记得在临近开展的前几天里,食品包装和加工机械行业的参展企业佛山市禅城区电器有限公司的负责人来到办公室寻求帮助,由于当天晚上办证系统就要关闭,而他们参展团队却刚刚才到达南宁,临时决定变更布展人员,需要立刻更改系统内的数据,当下我就立即在笔记本上记录下他们的需求,同时帮助企业负责人在办公室里利用无线网络更新了办证人员的相关数据,之后及时与办证系统的工作人员沟通,使得客户在当天下午就完成了增补人员办证审核。
过后的反馈是我意想不到的,不仅在之后电话中,布展与与开展现场,该企业的负责人一直对我表达他们的感谢,之后一定会大力邀请同行参加,因为透过服务让他们看到了博览会的高规格与国际化。
这便是服务的魅力吧,不需要过多的言语,放肆的宣传,因为行胜于言!
6、我的战役—个人提升
工作、生活,学习、运动,社交、独处……都是在动态中寻求平衡。通过“实战”提升技术能力、深入了解常规业务、业余去钻研专业知识,都要花很多时间,所以必须明确规划来分配有限而宝贵的时间和精力。
和兴趣爱好差不多,所有事情都是做得好、擅长了,才会喜欢上,然后便是持续地正面累加……这样才让工作不仅仅是工作!
〈8〉展会活动总结
为期两天的第二届佳木斯建三江平原农业科技博览会已落下帷幕,虽然两天的锻炼时间很短,但是我觉得比一人在那通过看产品介绍来了解企业产品知识和业务以及宣传、市场等方面有着天壤之别,而在展会上遇到的各种问题,则使我的知识面更加宽广,从中汲取经验,领悟了很多业务知识和工作以后的态度以及交谈要诀,现特对本次展览会加以总结,具体如下:
一、 展会前期准备
为了能够顺利参加本次展会,经销部全体员工都全力投入,分工合作。销售人员深入的了解和熟悉产品,对产品的含量、用法用量以及特点都牢记于心。礼仪接待人员统一服装和装扮,以良好的精神面貌面对每一位客户,树立了公司的精神风貌。展会宣传资料的准备,是通过各个经营商家的方案对比,最终选择性价比高的商家为我们量身定制了企业展板、易拉宝等。
二、 展会分析
纵观展会现场,作为黑龙江农业发展的核心区域,三江平原的展会可以着重体现出广大农民朋友与经销商的切身需求。展会现场也邀请了肥料种子行业的龙头企业,其展位的的布置与参加展位的策略都是我们可以借鉴的。本次展会共有14家肥料企业参加,分别是大庆大化肥有限公司、黑龙江卓凯肥业有限公司、江洋科技开发有限公司、季可得化肥有限公司、江苏中农肥业有限公司、营口沈大肥业有限公司、吉林省常峰肥业有限公司、萝北县农盛达肥业有限公司、郑州方
正化工、吉林省昆脉龙肥业有限公司、辽宁省隆翔肥业有限公司、山西蕴能肥业有限公司、吉林省常峰肥业科技开发有限公司。这些肥料企业从传统的掺混肥,到新兴的`生物肥,微量元素肥,可以说是代表了当今肥料市场上的各个产品,通过本次展会也看出来肥料市场产品的多样性与竞争,这也提醒了我们在肥料行业如果产品没有竞争力那么公司是不会进步的,就如逆水行舟一样不进则退,如营口沈大化肥做成了以有机质和硅、锌、钙与有机质和三大元素总养分为78%的微量元素肥,每亩仅仅施肥15-20kg。而掺混肥料里面又以高含量缓释肥料最受欢迎。展会后的总结
三、 现场观众分析
参观的人分为几类人:参展人员、其他行业的人员、肥料行业的人、行业内想了解市场的人等,而对于我们来说要准确判断客户属于哪类,这就需要具备一种特殊的观察能力。对于来参观的每一位客人,礼仪接待都能及时的把客户资料做好备份,以便今后能够方便公司的业务联系。来参观的客人当中同行业的偏多,还有一部分是生产原料的厂商,为我们今后的供货提供服务。
四、 产品竞争力
无论作为“买”或“卖”,其关键是产品。即使客户有购买需求,但市场的同类产品如此之多,我们应如何要客户选购我们的产品,这就需要提高我们产品的竞争力。产品竞争力可以体现在产品的有效含量、知名度、质量、价格等。
市场竞争者的出现,正代表了这个市场的庞大,如何有效去抓住展会后的总结
市场,这才是以后需要去思考的主题。
总的来说,客户对于我们的产品的效果是满意的,在有竞争者的情况下,如何维持老客户,增加新客户。提高本公司产品在市场上的占有率,这才是现阶段我们不能忽视的问题。展会后的总结
五、展会效果
(1) 崭露头角,提高企业知名度
(2) 推动销售,促进业务增长
(3) 树立企业员工信心
六、 展会的不足(wwW.547118.COM 精选范文网)
(1) 展位的设计
可能是因为展位大小的限制,本次展位设计稍显拥挤,整个展位风格与其他同行企业相比,略有粗糙,我们只准备了两台笔记本电脑播放视频,而很多企业都准备了大屏幕电视或者LED屏幕,在宣传效果方面上我们公司略显吃亏。其次,其他企业很多都准了精致的样品袋,我公司只准备了样品展览瓶,很多经销商反映不方便在我们展位携带样品。
(2) 宣传资料的设计
本次宣传资料着重突显企业文化,就现场客户反映来看,还缺少一些专门介绍产品的宣传单,个别客户考虑的是大本资料携带不方便,更希望了解一些产品的人员则只需要带产品信息就好。
(3) 人员配置
本次展会的人员为销售部人员与工厂临时礼仪人员,在现场解答展会后的总结
参观照问题中,关于肥料的使用方法与方式销售人员回答清楚,但是感觉现场忙碌时人手不足,另外还有一些供应商,为我们提供原材料的,最好还是采购部直接沟通比较好。
(4) 产品展示
本次展会展出的产品,种类较多,但是我们的样品展示瓶中,样品种类并不是很全面。
(5) 展会赠品
本次展会大多数的厂家都设有赠品,而且赠品也分为几个档次,这样不仅吸引参观者更加愿意了解产品信息,而且遇到大客户,我们如果有一些好的礼品增送,也能够促进今后的合作。
以上就是我对于这次展览会的总结,总的来说,这次参展所得到的经验都是非常宝贵的,希望下一次能得到更好的经验。望以后在和同事间友好相处之余,能合作无间,尽快熟练本职工作,还望领导多给予指导及支持。
〈9〉展会活动总结
为期三天的 xxxx世界制造业大会已经落下帷幕,参加本次展会对公司品牌推广起到了一定的促进作用,本次展会参展商基本上以安徽本地企业为主,在焊接打磨喷涂等领域的参展商屈指可数,其中打磨机器人只有易科和配天两家,焊接系统也就是埃夫特,东升,配天等少数几家,现对本次展览会加以总结,具体如下:
本次展会经过全体参展人员的努力还是比较顺利的,参展的效果也很明显在短短的三天时间里我们接触到数家有明确需求的潜在客户,了解到部分客户的真实需求,并且对公司的品牌也进行了很好的推广。总体来看这次参展算是比较成功的一次推广活动,基本上达到了我们所期望的.效果。本次展会上我们也存在很多需要改进的细节下面我逐一列出;
首先因为这次是基地公司牵头组织的活动,分配给我们公司的场地太小,给人感觉很局促很压抑,格局不够大带来的直接后果就是客户在我们展台驻足停留的时间过短,而且因为我们没有会谈区域,大家都只能站着客户详细沟通的意愿不强都是简单交流几句他们就到其他公司展位去了,很多信息都收集不充分客户真实需求也了解不充分。
另外我们在展品设计时候细节上考虑的不是很充分,把观众想的太专业了,我们的产品演示的效果很抽象,焊接软件大部分人看不懂价值所在,很多人以为我们做不了焊接所以只能弄视频应付一下,基本上每家展台都有视频资料播放,但真的仔细看视频的观众很少,展会参展商相对密集观众选择的余地很大。
我们打磨机器人展示的样品是电动车前罩塑料件喷塑成品,木质椅子也是上过清漆的成品,并不是金属或者木质材料打磨后的半成品。这样很多观众都误以为我们机器人的主要功能是清洁打磨抛光,所以有几个汽车修理店,洗车房的人倒是过来聊了一下。这次展会上的大部分观众都很业余,部分企业负责人对专业也不是很懂,他们只看最直观的展示效果,一眼看过去感觉跟他想得不一样他就走到其他公司展位去了,加之我们的展台狭小观众停留的时间过短,所以就流失了很多交谈沟通的机会。
建议以后我们选择展品的时候把设备使用效果和技术优势用最直观的方式表现出来,多放几种材质的和加工难度大一些的样品,这样更能体现公司的技术优势,焊接机器人一定要有样机,把软件系统跟焊接机器人连线,运行轨迹很直观的演示给观众,也可以考虑做部分高难度的焊接样品展示让他们一眼就可以看明白,这次有2个客户找激光焊接机器人,因为没有看到样机跟他解释也没用,很多老板就是不懂技术,但他们又是直接拥有决定权的关键人员,争取这部分观众是我们应该优先考虑的一个方向。
我们以后参加展会是不是可以考虑弄点纪念品,弄一些价格不高又实用的东西,这样既可以展示我们公司名称和商标图案的立体形象,展会结束后观众带回去可以经常使用又不会马上丢掉起到持续宣传的效果,成本也不会增加多少。
本次展会虽然有一些瑕疵,但取得的成果还是很明显的,收集到的意向客户有十几家,其中规模企业3-4家,涉及行业有钢构,环保设备,汽车部件等,因为此次展会基本上都是以安徽企业为主,客户也都集中在合肥周边,如果我们是参加全国性的展会,比如上海,深圳,北京等地具有代表性的展会,应该效果会更好,总体来讲虽然参展费用很高,但相对效果也很明显,希望以后公司能有计划的多安排一些这样的机会,这对提高企业的知名度拓展行业客户有很大的帮助。
本次展会的大致情况就是这样,关于展会后的计划安排,在整理展会意向客户信息后,出差方面将根据具体客户情况进行相应调整。每周汇总在周工作总结中体现,这里就不做赘述!
〈10〉展会活动总结
一、 相关活动内容(具体执行见活动规则)
1. 精美礼品签就送
该店签定了项目审批协议,交了项目定金1000元,并赠送精美礼品电炖锅,汤也煮好了帮忙。
2. 环保内墙乳胶漆免费升级
全室乳胶漆由:(1):立邦混合泳内墙乳胶漆19
5元/m2升级为“立邦优丽安”亚光内墙乳胶漆25.8元/m2, 2):华润工美19.
7元/m2升级为“华润居饰家”23.7元/m2一线品牌任您挑选,让您更放心。环保升级,让家里更环保、更舒适。
乳胶漆颜色搭配适合您家的颜色,白色和其他两种颜色的乳胶漆,升值不加价。
三。品牌开关和插座面板送超值
凡签定施工合同就超值派送开关(单开、双开、三开、卧室双控),插座(10a五孔,16a三孔,独体**、网络、闭路电视)面板,总个数控制量为所签合同户型套内建筑面积*0.6(个),一线品牌tcl“美驭”系列,西蒙“50”系列,鸿雁“kc”系列三款由您挑。
4成品包装门将免费提供带锁和铰链门吸力五金件
凡签定486**模式施工合同并选定486**标配品牌套装门的合同客户即可获得免费赠送锁具、合页门吸五金件的优惠,每樘标配门配置一套优质品牌锁具及合页门吸五金件,具体型号见美平方运营部内样品。
5定制衣柜超值,成品衣柜门移位
凡定制阿诺整体衣柜“姿丽家”系列数量在30m2以上(不含30 m2) 工程量按展开面积计算,超值派送布隆成品衣柜移门dzy-031系列5m2(原价380元/m2,会员价238元/m2,中期决算时可冲抵衣柜移门项目造价,超出优惠部分客户仍可以享受按会员价补差额之优惠)。每30 m2为一档位(如达61 m2,则赠送10 m2 ,59 m2仍按30 m2计赠送5 m2),依此类推,不可冲抵抵现金,标准配置柜体深度600mm内。未做整体衣柜项目不可参加此项优惠。
6整体机柜硬件功能部件的包装超值
凡选用486标准配置贝思特“天时”(含)系列以上整体橱柜,超值派送整体橱柜标准配置以外的五金功能件礼包一份:
a型袋:碗盘篮*1+炉灶篮*1+调味篮*1
b袋:碗盘篮+炉灶篮+阻尼木抽* 1
c袋:调味篮+阻尼抽木*2
d型包:阻尼木抽*3屉壹个。
四型任选一型。
7. 品牌抽油烟机、燃气灶“超惠”赠送你省心
凡选用标配贝思特标配天时(含)系列以上整体橱柜,超惠派送抽油烟机和燃气灶,一线品牌:科恩抽油烟机、燃气灶各一台(三款烟机:cxw-238-c18,cxw-238-c61,cxw-238-c27任选一款。
两款灶具z(y.r.t)2-kn08,jz(y.
r.t)2-kn29任选一款);奥克斯抽油烟机cxw-218-(yj16-1)、燃气灶jz(y.r.
t).2-m02s各一台;海尔(仅针对套内建面60 m2以下造价在4.8万以上的户型)抽油烟机cxw-209-j67v、燃气灶jz12y2-q30d各一台(以上三款赠品均仅包含标准包装箱内所含物件)。
8. 水电费我来买单,开荒保洁我来做,新居美靓您开心
装修期间,水电费由美的广场支付,业主根据施工期消耗的水电费支付单冲抵工程尾款。竣工就送专业开荒保洁一次,每户仅限一次,如有重复则费用另计。
二、相关活动规则
1工程决算总价5.8万元以上(不含5.8万元)至7万元。客户可享受以下优惠内容:
(a)、精美礼品签就送
(b)、水电费我来买单,开荒保洁我来做,新居美靓您开心
(c)、环保内墙乳胶漆升级
(d) 一。如果品牌开关插座超过价值,将签订施工合同
(e)、成品套装门免费赠送锁具、合页门吸五金件
(f)、品牌抽油烟机、燃气灶超惠赠送你省心
2项目决算总价达到7万元以上(不含7万元)至8.8万元,客户可享受以下优惠内容:
(a)、精美礼品签就送
(b)、水电费我来买单,开荒保洁我来做,新居美靓您开心
(c)、环保内墙乳胶漆升级
(d) 一。如果品牌开关插座超过价值,将签订施工合同
(e)、成品套装门免费赠送锁具、合页门吸五金件
(f)、品牌抽油烟机、燃气灶超惠赠送你省心
(g) 一。定制衣柜价值,提供成品衣柜门移除
三。项目决算总价达到8000元以上(不含8.8万元),客户可享受以下优惠内容:
(a)、精美礼品签就送
(b)、水电费我来买单,开荒保洁我来做,新居美靓您开心
(c)、环保内墙乳胶漆升级
(d) 一。如果品牌开关插座超过价值,将签订施工合同
(e)、成品套装门免费赠送锁具、合页门吸五金件
(f)、品牌抽油烟机、燃气灶超惠赠送你省心
(g) 一。定制衣柜价值,提供成品衣柜门移除
(h) 一。整体柜硬件功能包包发送超值
本次活动期间,标准配置以外的主材均为魔方家居用品免收管理费。美的广场装饰为您提供零风险的消费保障。
三、 优惠活动注意事项
1、活动有效日期:本次活动于2011年11月18日至11月20日签定立项协议,活动结束优惠自动终止,2011年12月31日之前在美平方装饰各运营部店面签定施工合同的客户均可享受此优惠活动,特殊情况须备注。
2本活动所有优惠项目的费用不得从项目资金中折减或扣除。(如客户不愿参加享受优惠权益视为自行放弃,美平方装饰不承担由此造成的任何费用及责任,但客户可转入下一期优惠活动按规则享受优惠)。
三。本项目所有项目单的非标项目基础装饰部份的管理费计算为10%。签定的半包加主材**工程单的基础装修最终费用不超过3万元(含),管理费按3500元计算。工程决算总成本(含标准主材)5
**在8万元以下的项目订单,请参考第5条的特别说明。
四、 温馨提示:
优惠产品是公司整合优势资源,统筹规划推出的。如果客户放弃相关优惠条件,美的广场装饰将不作任何经济补偿。凡展会期间超惠赠送物品属于买断价商品,不参与升级或置换,而且必须在甲方办理完决算手续进入售后服务流程后十天内送达或安装完毕。
五、 特别说明:
决算总成本(含标准主材)4.8万元(不含4.8万元)至5.8万元,可享受:
(a)、精美礼品签就送
(b) 一。品牌开关插座已寄给你方,并将签订施工合同
(c)、环保内墙乳胶漆升级
(d)、海尔(仅针对套内建面60 m2以下(不低于40m2)造价在4.8万以上的户型)抽油烟机cxw-219-j67v、燃气灶jz12y2-q30d各一台
(e)、水电费我来买单开荒保洁我来做,新居美靓您开心
决算总成本(含标准主材)48000元以下可享受:
(a)、精美礼品签就送
(b) 一。品牌开关插座已寄给你方,并将签订施工合同
(c)、环保内墙乳胶漆升级
(d)、水电费我来买单开荒保洁我来做,新居美靓您开心
装修期间,标外主材均为魔方家居产品免收管理费。美的广场装饰为您提供零风险的消费保障。
六、 备注:
所有活动项目公司将严格按活动条款执行,对违规者将严格按公司规章制度进行处理,请各运营部所有员工按活动条款开展工作,服务好每一位客户!
武汉美平方装饰工程****
2011年11月
〈11〉展会活动总结
宏铭·时代华庭秋季房展
活动思路:为期五天(9.21-9.25)的秋季房展会,旨在营造每天不同的主题活动,让客户身临其境地体验原味西班牙……
9月21日
活动主题:“激情西班牙”歌舞秀
活动目的:以激情四射的弗拉明戈舞,表现时代华庭的活力与热情
跳舞的吉普赛女孩是西班牙风格的另一个象征。现场由乐手弹奏融合了莫扎特、**名曲的弗拉明戈舞,乐队与舞蹈演员同台献艺。**配备了歌谱,客户可以向自己的亲人、亲友送上自己最美好的祝福
活动时间:开场热舞、乐队演奏半个小时,客户点歌1小时,活动间隙销售人员带领客户观赏楼盘、侍应生引领客户到茶水区
9月22日
活动主题:巴洛克风情
目的:展示古典巴洛克风格,近距离体验西班牙生活
活动介绍:请***术表演者着欧式贵族服饰,于展房接待处、墙立面展板或者楼市沙盘做观赏、休闲的造型,使客户身临其境感受西班牙生活
活动时间:整天
9月23日
活动主题:魔术走进你的世界
目的:利用大众对魔幻世界的好奇心和热爱,吸引顾客前来参观
活动介绍:魔术的奇幻绚丽的手法,让人走进如梦如幻的世界,房展间隙近身魔术表演与舞台表演结合,魔术师表演时和观众积极互动,调动现场气氛
时间:上午室外演出,下午室内演出
9月25日
主题:西班牙美食节/diy/比赛(三者之一)
活动目的:放松心情,品尝美味佳肴,或共度温馨时光
活动简介:饮食是西班牙文化的重要组成部分。尤其是当美食伴着乐队弹唱,或随意聊天时,从味觉、视觉到听觉的感官享受是如此温馨难忘。
(家庭的diy向杰出的孩子颁奖,参赛者获得素描纪念照)
其他细节
1、展房入口发放dm单页,发单员与巡场者穿着帅气斗牛士服装
2.租一辆马车巡逻。 马车后面穿着欧式法院服的妇女分发单页
3、休息区摆放欧式糕点、茶水,派发专员身着侍应生服饰,给予客户贴心服务
4、到访的意向客户赠送礼品(如精致月饼礼盒)
5组织**现场。建议每天从成功的客户中挑选
一、二、三等奖
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