面试技巧:人际并非简单非黑即白。

大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了,那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《面试技巧:人际并非简单非黑即白》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。

“当官应为曾国藩,从商应为胡雪岩”,曾国藩在其为官生涯之中很多处事哲理值得我们考生、未来的公务员学习。

曾国藩早期为官颇有些愤世嫉俗,不与贪官污吏同流合污,结果被贬期间无一人为其说话。在家赋闲,痛定思痛,再次出山时,处事观念发生了天翻地覆转变。后来曾国藩担任安庆的两广总督时,当地的官员想要巴结他,于是便替曾国藩事先置办好家具,被褥,细软。当时曾国藩对于此事的反应不是将其全部收下,也不是全部退回,而是夸奖地方官员做事细心,同时同意收下其中的草席。曾国藩虽知当地地方官并非清廉之辈,但也能看到其“闪光”一面。时代变化,对腐败的态度已不可同日而语,但是曾国藩的为人中庸之道,不刻意划分“非黑即白”对我们公考仍有启迪。

比如“你负责一项工作,领导安排老同事配合你。老同事非常固执,听不进别人的意见,并表示如果不按照他的想法来,就不配合工作。请问你会怎么办?”通过题目分析,自然我们可以看到老同事的固执己见、团队意识薄弱、不尊重负责人等等问题,但是如果考生只看到这一方面必然会导致人际关系处理存在很大的局限性。因为老同事并非“非黑即白”,有不足的一方面,也存在着好的一方面。“固执”说明老同事有自己的主见,对自己的想法很自信,而自信同样是有老同事多年的工作经验、工作阅历作为支撑,所以作为负责人在一味批评老同事之前是不是要先学会倾听,要先学会尊重老同事呢?

换一个角色,“新同事小张工作开展过程中听不见别人的意见,和别人讨论问题时也只顾自己滔滔不绝,同事们慢慢疏远他。如果领导让你劝说他,你会怎么办?”同样,题中非常清晰给我们展现了小张一方面的特点——以自我为中心,拒绝倾听,不尊重他人,但是如果我们这样去跟小张沟通,必然没有办法获得小张的认同。从另外一个角度来看,小张的滔滔不绝会不会也是他性格率真、讨论问题敢于发表自己意见的体现呢?

现实生活中,往往并非非黑即白,我们也不必带着片面、极端的眼光去看待问题,任何问题可能都有其两面性,尤其是复杂的人性,稳重、创新不足,谨慎、效率低,性格开朗、大大咧咧,心思细腻、疑神疑鬼等等都极具中庸之道。“当官应为曾国藩”,立足当下,学古人智慧,在现实语境中给予我们新的启迪。

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面试高分技巧:漂亮的开场白


哈佛大学的一项研究显示,面试时,专家评委会在7~30秒之内,便将不合格的考生淘汰,而淘汰的原因很简单,你不是他们心目中想选的人。专家在此跟各位考生一起来探讨一下,到底该如何有一个漂亮的开场白。

首先,请大家跟我想一想,在考场上拿到一道题,思考过后,我们要说的第一句话是什么呢?考生的开场白通常有以下几种:

一是直接开始答题,没有叫醒考官的过程。大家来想一下,如果你是考官,考生在思考时,你会聚精会神的等待他发言吗?那这些叔叔、阿姨们肯定会累到吐血,人的集中力也是无法达到的。等待的大部分时间考官们也在溜号,所以请大家一定要用自己的方式,叫醒他!不然你千辛万苦想出来的开头就付之东流了。

另一种是声音洪亮且抑扬顿挫的说出来一句:“考生思考完毕,现在开始答题”,这种的好处是事先练习过无数次,不会错。但考官的感受是一定培训过!如果你的声音太响亮,还会吓到考官的!是不是也很糟糕啊?

专家在这里给大家几点意见:

第一,请让考官感受到你的真实、真诚和温暖。面试本身就是一个面对面沟通的过程,也就是所谓的聊天,谁也不希望考生成为一个答题的机器。要学会自然亲切的去交流的感觉,这个平常找一个师长和他聊天,找到这种感觉并记住就对啦。

第二,根据自己说话的语言习惯,提前根据不同题型想好三种开头,在复习的过程中反复练习,这样就不怕在面试的过程中太过于紧张而出错了。我喜欢说:“下面呢,我来谈一谈对于第一题,我个人的一些看法……”你的又是什么呢?

第三,送大家一句万能的理论知识,问什么答什么!一切要依据题干的问法进行解答,给大家举个例子,感受一下吧。

例题:“80后”贫困生付华,6岁时养父去世,15岁时养母瘫痪,但她选择微笑面对生活,带着养母上大学。人民日报报道了付华的事迹,在社会上引起了强烈反响。对此你有何感想?

开场白:各位考官对于第一题中付华的事迹给了我很多的感触……

例题:某幼儿园存在安全隐患,被勒令停业整顿,需要将在校幼儿调剂到周围幼儿园去。但是许多家长反映,周边幼儿园条件差、费用高,不愿去。假如你是教育局负责这项工作的人员,领导让你去处理,你怎样做好沟通协调工作?

开场白:面对第二题中的情况,领导让我去处理,我会做好以下沟通协调工作……

通过这样的讲解,大家懂了吗?如果清晰了,请在复习过程中多多练习,在考场上有一个漂亮的开场白,展现自我风采,成功上岸吧!

几大面试黑技巧,助你成功拿offer


大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题,同时求职技巧也就显得尤为重要,扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《几大面试黑技巧,助你成功拿offer》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。

许多大学生,在求职应试过程中表现得特别积极,他们在第一关笔试中都很容易过关。但是在面试过程中,就会被一些问题难住,有些同学以为这没有什么大不了的,只要自己有本事,不怕用人单位不识货,这种思想极其错误。因为一些不必要的失误,往往会导致用人单位对自己产生不好的看法,以后再改变就很难了。

我们从以下几个方面谈谈面试中的注意事项。

(1)在交谈过程中,设法相互沟通,切记曲解、误解对方的话题,也要让对方正确地理解自己的意思。这种交流是相当重要的,双方对于思想和意见完全可以通过正常的语言途径得到沟通。

(2)自己不要对某一问题的看法固执己见,不要以为自己是大学生,理论水平高,而轻试面试人员,并且还大加贬低对方,这样容易造成双方的隔阂。

(3)面试回答时,不要对面试人员提出的问题表示难以理解的样子,即使对方的提问确实存在这样的问题,也不要出现尖锐的针锋相对。

(4)不要让双方谈论的话题成为自己演讲的题目,喋喋不休,口若悬河,而使双方的角色转换。

(5)在面试过程中不要东张西望,对面试人员的发问显得极不关心,让人产生厌恶心理。

(6)在对方讲话时,不要随便打断,要耐心地聆听对方的意见。

(7)在交谈过程中,不要随意说一些奉承对方的话,让其他人感到肉麻不适。

(8)在交谈过程中,同样也要小心使用一些类似“啊”、“哇”、“嘿”等语气词,以免给人一种大惊小怪的感觉。

面试过程中关键问题面试的方式主要有两种:

一是没有预先计划、"自然发展"的;一是有周详程序的。 应付"自然发展"式的面试时,应试者只能尽量保持镇定及随机应变。

有周详计划的面试通常分为五个阶段。

第一阶段是热身:回答问题要见解有礼。

第二阶段是查明背景资料:应该利用这个机会突出自己的个性、兴趣、志向、工作经验等。

第三阶段是进入正题:要尽量表示对申请职位的兴趣和诚意,这个阶段的表现对成败非常重要。

第四阶段是评论应试者是否合适:所碰到的问题会是最难应付的,这是决定性的时刻,要靠事前准备和临场的谈吐技巧。

第五阶段是讨论聘用条件:要有技巧,并预先了解行情。

我们踏进面试室之前,有许多准备工作可以做,其中一些更必须认真做好。最重要的包括:

(a)知己——了解自己的长处短处、兴趣、就业倾向、人生目标。

(b)知彼——了解整个行业、未来雇主、申请那份职位的情况。

(c)拟履历表——配合求职的计划而写,预备面试时使用。

(d)学习面试技巧——了解面试的情况,认识面试的礼仪和应对方法,预作练习。

(e)临场准备——装扮、携带物、赴会的准备。

1、认识自己

求职面试的主要目的的是雇主要深入了解求职者的背景、个性、能力,以便决定他是否适合某职位。故此所提问题多以求职人本身及对申请机构的认识为主。应试者如果表现出对自己的能力、个性及就业倾向了解不够,便会给人留下不知道自己喜欢或适合做什么的印象。一般雇主对这一类申请人不会热衷。

促进自我了解方法很多,通常可通过下列途径:

(a)跟家人或熟悉自己的亲友倾谈,征询他们的意见,不妨请他们对你进行一次坦白评估。

(b)离校前与相熟的老师或辅导员讨论自己的抱负和就业倾向,他们或许可以帮助你客观分析自己的长处短处和就业倾向。

(c)访问政府劳工处下属青年就业指导组,征询该处专责辅导青年就业的工作人员的意见。大多数的院校都设专职的辅导老师,负责协助毕业生就业,这种服务应多利用。

(d)在某些西方国家,常常用心理测验促进自我了解,分析个性品格、兴趣、就业倾向等。倘若测验由受过专业训练的人主持,那么所得结果仍有相当的参考价值。

2、认识本行

应试者对自己有兴趣加入的行业应该有深入的认识,才能在面试时应付裕如。要令主试者相信你对某行业确是兴趣浓厚的话,你不但要对本行业有基本的认识,还必须了解最近的发展及将来的发展趋向和前景,如果提不出客观的证据或资料来支持自己的说法,相信主试者听来只会感到啼笑皆非。要收集各行各业的资料有很多种方法,跟该行之内的资深人士倾谈是一个最直接又有效的方法,他们不但深入了解行业的近况,并且对行业的苦与乐以及实际困难有第一手资料。如果你打算入行的话,也不妨接触一些近期加入该行业的人,听取他们的亲身体验。这些都对应付面试的问题有很大的帮助。倘若主试者问:“你为什么认为该行业最适合你?”时,上述的资料将大派用途。 你也可以通过文献来搜集更多各行各业的发展近况。特别是申请更高级的行政或管理职位时,更需要注意这些方面的工作。主试者可能要求应试者对各行各业的本地及国际情况有相当的了解。所以,在面试之前,应该经常留意报章这些方面的新闻报道,及经常参阅专业期刊。

3、认识雇主和所申请的职位

面试另一组的问题环绕着应试者对雇佣机构及申请职位的认识。倘若你能预先掌握多一些资料,将会令主试者对你另眼相看,并且会认为你加入该机构的诚意无可置疑。如果你对所申请的职位的性质、工作内容、所需要专业知识了如指掌的话,主试者会更相信你适合所申请的职。要搜集有关雇佣机构的资料,最简单的办法是参考机构出版的年报或业绩简报。商业机构,如在本地上市的,每年必须公布其业绩和业务状况;公营机构因接受政府资助,通常每年向政府提交详细运作报告。政府各部门的资料将在政府新闻处可以拿到。政府刊物销售处亦有大量关于政府及公营机构的资料。了解一个机构的最好办法之一是找到该处的雇员,向他们查询。如果有相熟的朋友可以请教,就更有利了。去不同类型机构面试要注意它们个别的特色,不同的办事作风及管理方针都会直接影响其招募人才的政策。比如说,政府部门和一般商营机构所需的人才往往不一样。面试前应有心理准备,了解申请机构的管理作风,才决定大幅度时应该用什么策略。面试前如能了解清楚所申请的职位在组织中的位置,会帮助作了解职位的工作范畴及职责,而且对将来可能的升迁途径及机构更为清楚,这些不但会使你面试表现更佳,而且对你决定是否加入该机构提供有用的参考资料。

4、面试与履历表

面试其中一个主要的部分是问及你个人的背景资料和经历。所以你的履历表将成为面试的基础。主试者在面试前对你一无所知,只参考你已递交的履历表的资料,问题亦会环绕着这些资料而提出。所以履历表的准备工夫绝不能马虎,而且对已编进履历表内的资料应非常熟识,否则给人一个坏印象,认为你做事没有组织,或者有意提供误导主试者的资料。

5、面式技巧的训练

对刚毕业而又完全没有求职经验的年轻人来说,面式技巧的训练至为重要,着包括学习聆听、应对、反应敏捷、说话有条理、礼貌等。大多数大专院校及不少中学都有就业辅导教师,他们通常会安排以下的辅导活动,协助毕业生学习面式技巧:

(1)面式技巧讲座

(2)播放面式过程录像带应与观看着讨论应试者的表现

(3)安排模拟面式,邀请有经验的主试者组成面式团,提供实际的面式机会给学员,硬于事后评论其表现,使之有所改进。

对口才不好的人,以下方法可以参考:

(1)面式前尽量与不同的人谈论自己的抱负,或与他们辩论热门的时事话题。

(2)利用视听器材如录音机或录象机等,将自己说话时的情形录后重放找缺点,然后设法改进。

(3)多找寻机会高生背诵一些文章或讲稿,或在一些人面前发表自己的意见,这些做法都会加强说话时的信心。

6、面式时的装扮

以貌取人在很多时候不是好办法,但面式在一定程度上是凭外表来决定录取结果的。外表的装扮是个人在实际情况的一种表现,主试者外表当作了解应试人员的捷径,其实亦是人之常情。因此,要想面式成功,赴会时的装扮决不能粗心大意,有经验的应试者总会百分之百计划好由头到尾的扮相,处处按照当时的情况仔细经营。关于穿衣服的原则,近年来西方社会逐渐有从隆重及规范化转向随便及多元化的趋势,连重要的管事场面也开始允许一些略为“反传统”的装扮。以男士衣着为例,许多人在求职业面式时不再穿全套的衣服,改穿简便衣服。女士也越来越开放传统的西式衣裙套装,该穿较时髦的多样化的衣裙,甚至穿长裤。

以下列一些具体的细节、供读者参考:

(1)整洁最重要。头发和指甲要干净,衣服要整齐,皮鞋要漂亮,许多应试者都忽略了这几点。

(2)不要标奇利异。凡是主试人年辈的人觉得看不惯的服装最好不要穿。

(3)不能随便。运动装、冰鞋、背囊之类的都绝不适宜。若申请的是文职,男士不应穿牛仔裤,女士最好穿裙。

(4)预早计划。例如男士面式前一天剪发,未必能得到最佳效果,面式前两个星期剪好发,到时往往较好看。

(5)勿着新衣。面式是紧张的场合,若穿一套完全不习惯的衣服,往往会表现的不自然,觉得自己不是在做自己。

(6)勿浓妆艳抹。女士若化装或佩带饰物,应该适可而止,男士不要用香水或手镯之类的东西。

(7)勿挑逗暴露。女士穿太短的裙、低胸上衣、紧身衣裤都不适宜。

(8)最后检查。轮到自己面式之前几分钟,争取机会进西手间整理以下自己。

(9)令自己舒服。不论穿戴什么,多以令自己舒服为原则。

7、 面试时应该携带的文件

仔细想清楚该带什么文件去,好让主试者觉得你是处世周备而有条理。

以下列出面试时应考虑携带的文件:

(1)聘请广告的副本——面试者,你可能要随时翻阅广告上的资料,所以应该备带一份在身。如果聘请的广告不是登在报纸上的,而是刊于"职位空缺的小册子"之类的文件内,应该把整个小册子带去。

(2)申请书的副本——主试者通常都会通过你申请表上的资料发问,你也可能提到那些资料,所以,带备一份副本,不单可以更快掌握主试者的问题,亦可以免自己忘记了所填写的资料而陷于尴尬。

(3) 你未随同申请书送去的其他推荐书的正本副本。(你返交申请书时只需送上每种 文件的副本,正本自己收藏,但应随时预备让主试者查阅。)

(4)其他推荐人的姓名、地址、电话、以备主试者与他们联系。

8、赴会

谁都知道参加面试时绝不能迟到,但难以置信的是,却有许多应试者迟到,他们并非对申请的那分工作不认真而是低估了形成所需要的时间,没有预留足够的时间应付预见的"意外"(例如忽略阴雨天气全区赛车的情况)。 即使未因以外迟到,但不预留足够的时间,途中不免紧张焦虑,害怕迟到,这样对面试的表现有害无利。若不是太远,在面试之前最好到该处跑一趟,好处包括:

(a)到时不至于花时间找地方,另自己增加不必要的焦虑,心烦意乱;

(b)能够较准确的预测行程所需要的时间,不致预留太多或太少的时间;

(c)可以进记过看一下,例如向服务台询问一些基本的问题,索取有关资料或印制品(年报、简介之类)、熟悉当地气氛、观察各雇员的打扮几作风。以上一切,对增加赴会时的信心,都大有帮助。

面试之前,应该早十五分钟踏进该机构内报道。最好早半小时抵达该处附近休息,定一定心神,再进去。

事业单位面试指导:非言语交流技巧


人际交往中我们是同时使用有声语言、副语言、体态语三种手段进行着交流,也就是说:表达:语言十副语言十体态语。社会心理学家认为在交际过程中,35%的信息通过言语传递,65%的信息由非言语(语言、体态语)来传递,由此我们对非言语交流的作用可略窥一斑。

言语在人际沟通中起着方向性与规定性的作用,而与有声语言相结合的副语言、体态语言则传达着比言语丰富得多的内涵,可以准确反映交谈者的思想和情感(有时甚至是言语难以表达的东西),并起到了支持、修饰言语行为的作用。

在面试中非言语交流也同样起着重要的作用,它可以作为口头语言的补充,起到辅助表达、增强力量、加强语气的作用,可以全面反映考生的人际沟通能力,并可以促进考生与考官间的情感交流。非言语交流的得体使用,是考生面试成功的重要手段与技巧。

副语言在面试中的使用,包括嗓音、声调、节奏与语速、重音等。它有助于表达一个人的情绪状态和态度,并影响考官对考生的评价。

心理学家做过一项研究,将一段考生与考官的应答的录音中考生的话作技术上的处理:提高或降低音调,减慢或加快语速,但不影响声音的其它品质,如响度等。然后让被试者听这段录音并对考生做出评价。结果,高音调的声音的考生被认为是软弱、不大真实,较神经症,而说话慢的考生被认为是冷漠、被动、不太可靠。

这样副语言做为考生内在气质和思想的外在表现,将不知不觉“泄露”考生的思想修养、思维能力。心理状态、人格特点等要素。

除了本色的的声音外,人还有经过修饰的声音。做为一个完整的社会人,考生必须能够控制、驾驭自己的声音,在不同的场合使用不同的声音——在面试中使用经过修饰的声音,在语言的清浊,语言的顿挫、语调的抑扬、语感的好坏上下些功夫,塑造一个“声音形象 , 一般来说面试中考生应注意:

音调适中,不可过高或过低;

声音浑厚,但不混浊;

有节奏感,不单调;

这样的声音会给考官留下精明能干,心理素质好的印象,为面试成功铺平道路。

考生同时应该避免:

音调过高,给人以不成熟和情绪冲动的印象;

尾音过长,声音太弱,给人以不肯定的感觉;

语速过快,让考官难以深入理解并减低考官们对考生的重视程度;

发出呼吸声,给人不稳重的感觉;

粗声粗气或另一个极端:尖锐刺耳,会给人以粗俗之感;

语调末尾上升,表明了考生的信心不足;

声音颤动(有时因呼吸不规律造成),让考官误认为你紧张或羞怯;

语速过于缓慢,让你显得毫无生机和压抑;

语调呆板,声音沙哑,将减弱考生的说服力;

用鼻音说话或哼声,会让考官觉得你傲慢、冷漠、缺乏诚意。

几大面试黑技巧面试经验助你成功拿offer


在求职过程中需要注意的问题您知道?需要的求职技巧您知道?职场小编告诉你,在求职过程中切忌夸夸其谈,切忌过于自信,切忌自我炫耀,切忌左顾右盼以及切忌形象糟糕。感谢阅读《几大面试黑技巧面试经验助你成功拿offer》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。

许多大学生,在求职应试过程中表现得特别积极,他们在第一关笔试中都很容易过关。

但是在面试过程中,就会被一些问题难住,有些同学以为这没有什么大不了的,只要自己有本事,不怕用人单位不识货,这种思想极其错误。

因为一些不必要的失误,往往会导致用人单位对自己产生不好的看法,以后再改变就很难了。

我们从以下几个方面谈谈面试中的注意事项。

(1)在交谈过程中,设法相互沟通,切记曲解、误解对方的话题,也要让对方正确地理解自己的意思。这种交流是相当重要的,双方对于思想和意见完全可以通过正常的语言途径得到沟通。

(2)自己不要对某一问题的看法固执己见,不要以为自己是大学生,理论水平高,而轻试面试人员,并且还大加贬低对方,这样容易造成双方的隔阂。

(3)面试回答时,不要对面试人员提出的问题表示难以理解的样子,即使对方的提问确实存在这样的问题,也不要出现尖锐的针锋相对。

(4)不要让双方谈论的话题成为自己演讲的题目,喋喋不休,口若悬河,而使双方的角色转换。

(5)在面试过程中不要东张西望,对面试人员的发问显得极不关心,让人产生厌恶心理。

(6)在对方讲话时,不要随便打断,要耐心地聆听对方的意见。

(7)在交谈过程中,不要随意说一些奉承对方的话,让其他人感到肉麻不适。

(8)在交谈过程中,同样也要小心使用一些类似啊、哇、嘿等语气词,以免给人一种大惊小怪的感觉。

面试过程中关键问题面试的方式主要有两种:

一是没有预先计划、自然发展的;一是有周详程序的。

应付自然发展式的面试时,应试者只能尽量保持镇定及随机应变。

有周详计划的面试通常分为五个阶段。

第一阶段是热身:回答问题要见解有礼。

第二阶段是查明背景资料:应该利用这个机会突出自己的个性、兴趣、志向、工作经验等。

第三阶段是进入正题:要尽量表示对申请职位的兴趣和诚意,这个阶段的表现对成败非常重要。

第四阶段是评论应试者是否合适:所碰到的问题会是最难应付的,这是决定性的时刻,要靠事前准备和临场的谈吐技巧。

第五阶段是讨论聘用条件:要有技巧,并预先了解行情。

我们踏进面试室之前,有许多准备工作可以做,其中一些更必须认真做好。最重要的包括:

(a)知己了解自己的长处短处、兴趣、就业倾向、人生目标。

(b)知彼了解整个行业、未来雇主、申请那份职位的情况。

(c)拟履历表配合求职的计划而写,预备面试时使用。

(d)学习面试技巧了解面试的情况,认识面试的礼仪和应对方法,预作练习。

(e)临场准备装扮、携带物、赴会的准备。

1、认识自己

求职面试的主要目的的是雇主要深入了解求职者的背景、个性、能力,以便决定他是否适合某职位。故此所提问题多以求职人本身及对申请机构的认识为主。应试者如果表现出对自己的能力、个性及就业倾向了解不够,便会给人留下不知道自己喜欢或适合做什么的印象。一般雇主对这一类申请人不会热衷。

促进自我了解方法很多,通常可通过下列途径:

(a)跟家人或熟悉自己的亲友倾谈,征询他们的意见,不妨请他们对你进行一次坦白评估。

(b)离校前与相熟的老师或辅导员讨论自己的抱负和就业倾向,他们或许可以帮助你客观分析自己的长处短处和就业倾向。

(c)访问政府劳工处下属青年就业指导组,征询该处专责辅导青年就业的工作人员的意见。大多数的院校都设专职的辅导老师,负责协助毕业生就业,这种服务应多利用。

(d)在某些西方国家,常常用心理测验促进自我了解,分析个性品格、兴趣、就业倾向等。倘若测验由受过专业训练的人主持,那么所得结果仍有相当的参考价值。

2、认识本行

应试者对自己有兴趣加入的行业应该有深入的认识,才能在面试时应付裕如。要令主试者相信你对某行业确是兴趣浓厚的话,你不但要对本行业有基本的认识,还必须了解最近的发展及将来的发展趋向和前景,如果提不出客观的证据或资料来支持自己的说法,相信主试者听来只会感到啼笑皆非。

要收集各行各业的资料有很多种方法,跟该行之内的资深人士倾谈是一个最直接又有效的方法,他们不但深入了解行业的近况,并且对行业的苦与乐以及实际困难有第一手资料。

如果你打算入行的话,也不妨接触一些近期加入该行业的人,听取他们的亲身体验。这些都对应付面试的问题有很大的帮助。倘若主试者问:你为什么认为该行业最适合你?时,上述的资料将大派用途。

你也可以通过文献来搜集更多各行各业的发展近况。特别是申请更高级的行政或管理职位时,更需要注意这些方面的工作。主试者可能要求应试者对各行各业的本地及国际情况有相当的了解。

所以,在面试之前,应该经常留意报章这些方面的新闻报道,及经常参阅专业期刊。

3、认识雇主和所申请的职位

面试另一组的问题环绕着应试者对雇佣机构及申请职位的认识。倘若你能预先掌握多一些资料,将会令主试者对你另眼相看,并且会认为你加入该机构的诚意无可置疑。如果你对所申请的职位的性质、工作内容、所需要专业知识了如指掌的话,主试者会更相信你适合所申请的职。

要搜集有关雇佣机构的资料,最简单的办法是参考机构出版的年报或业绩简报。商业机构,如在本地上市的,每年必须公布其业绩和业务状况;公营机构因接受政府资助,通常每年向政府提交详细运作报告。政府各部门的资料将在政府新闻处可以拿到。政府刊物销售处亦有大量关于政府及公营机构的资料。

了解一个机构的最好办法之一是找到该处的雇员,向他们查询。如果有相熟的朋友可以请教,就更有利了。

去不同类型机构面试要注意它们个别的特色,不同的办事作风及管理方针都会直接影响其招募人才的政策。比如说,政府部门和一般商营机构所需的人才往往不一样。面试前应有心理准备,了解申请机构的管理作风,才决定大幅度时应该用什么策略。

面试前如能了解清楚所申请的职位在组织中的位置,会帮助作了解职位的工作范畴及职责,而且对将来可能的升迁途径及机构更为清楚,这些不但会使你面试表现更佳,而且对你决定是否加入该机构提供有用的参考资料。

4、面试与履历表

面试其中一个主要的部分是问及你个人的背景资料和经历。所以你的履历表将成为面试的基础。主试者在面试前对你一无所知,只参考你已递交的履历表的资料,问题亦会环绕着这些资料而提出。所以履历表的准备工夫绝不能马虎,而且对已编进履历表内的资料应非常熟识,否则给人一个坏印象,认为你做事没有组织,或者有意提供误导主试者的资料。

5、面式技巧的训练

对刚毕业而又完全没有求职经验的年轻人来说,面式技巧的训练至为重要,着包括学习聆听、应对、反应敏捷、说话有条理、礼貌等。大多数大专院校及不少中学都有就业辅导教师,他们通常会安排以下的辅导活动,协助毕业生学习面式技巧:

(1)面式技巧讲座

(2)播放面式过程录像带应与观看着讨论应试者的表现

(3)安排模拟面式,邀请有经验的主试者组成面式团,提供实际的面式机会给学员,硬于事后评论其表现,使之有所改进。

对口才不好的人,以下方法可以参考:

(1)面式前尽量与不同的人谈论自己的抱负,或与他们辩论热门的时事话题。

(2)利用视听器材如录音机或录象机等,将自己说话时的情形录后重放找缺点,然后设法改进。

(3)多找寻机会高生背诵一些文章或讲稿,或在一些人面前发表自己的意见,这些做法都会加强说话时的信心。

6、面式时的装扮

以貌取人在很多时候不是好办法,但面式在一定程度上是凭外表来决定录取结果的。外表的装扮是个人在实际情况的一种表现,主试者外表当作了解应试人员的捷径,其实亦是人之常情。

因此,要想面式成功,赴会时的装扮决不能粗心大意,有经验的应试者总会百分之百计划好由头到尾的扮相,处处按照当时的情况仔细经营。

关于穿衣服的原则,近年来西方社会逐渐有从隆重及规范化转向随便及多元化的趋势,连重要的管事场面也开始允许一些略为反传统的装扮。以男士衣着为例,许多人在求职业面式时不再穿全套的衣服,改穿简便衣服。女士也越来越开放传统的西式衣裙套装,该穿较时髦的多样化的衣裙,甚至穿长裤。

以下列一些具体的细节、供读者参考:

(1)整洁最重要。头发和指甲要干净,衣服要整齐,皮鞋要漂亮,许多应试者都忽略了这几点。

(2)不要标奇利异。凡是主试人年辈的人觉得看不惯的服装最好不要穿。

(3)不能随便。运动装、冰鞋、背囊之类的都绝不适宜。若申请的是文职,男士不应穿牛仔裤,女士最好穿裙。

(4)预早计划。例如男士面式前一天剪发,未必能得到最佳效果,面式前两个星期剪好发,到时往往较好看。

(5)勿着新衣。面式是紧张的场合,若穿一套完全不习惯的衣服,往往会表现的不自然,觉得自己不是在做自己。

(6)勿浓妆艳抹。女士若化装或佩带饰物,应该适可而止,男士不要用香水或手镯之类的东西。

(7)勿挑逗暴露。女士穿太短的裙、低胸上衣、紧身衣裤都不适宜。

(8)最后检查。轮到自己面式之前几分钟,争取机会进西手间整理以下自己。

(9)令自己舒服。不论穿戴什么,多以令自己舒服为原则。

7、 面试时应该携带的文件

仔细想清楚该带什么文件去,好让主试者觉得你是处世周备而有条理。

以下列出面试时应考虑携带的文件:

(1)聘请广告的副本面试者,你可能要随时翻阅广告上的资料,所以应该备带一份在身。如果聘请的广告不是登在报纸上的,而是刊于职位空缺的小册子之类的文件内,应该把整个小册子带去。

(2)申请书的副本主试者通常都会通过你申请表上的资料发问,你也可能提到那些资料,所以,带备一份副本,不单可以更快掌握主试者的问题,亦可以免自己忘记了所填写的资料而陷于尴尬。

(3) 你未随同申请书送去的其他推荐书的正本副本。(你返交申请书时只需送上每种 文件的副本,正本自己收藏,但应随时预备让主试者查阅。)

(4)其他推荐人的姓名、地址、电话、以备主试者与他们联系。

8、赴会

谁都知道参加面试时绝不能迟到,但难以置信的是,却有许多应试者迟到,他们并非对申请的那分工作不认真而是低估了形成所需要的时间,没有预留足够的时间应付预见的意外(例如忽略阴雨天气全区赛车的情况)。

即使未因以外迟到,但不预留足够的时间,途中不免紧张焦虑,害怕迟到,这样对面试的表现有害无利。

若不是太远,在面试之前最好到该处跑一趟,好处包括:

(a)到时不至于花时间找地方,另自己增加不必要的焦虑,心烦意乱;

(b)能够较准确的预测行程所需要的时间,不致预留太多或太少的时间;

(c)可以进记过看一下,例如向服务台询问一些基本的问题,索取有关资料或印制品(年报、简介之类)、熟悉当地气氛、观察各雇员的打扮几作风。以上一切,对增加赴会时的信心,都大有帮助。

面试之前,应该早十五分钟踏进该机构内报道。最好早半小时抵达该处附近休息,定一定心神,再进去。

简单实用的面试技巧,值得借鉴!


大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题,同时求职技巧也就显得尤为重要,扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《简单实用的面试技巧,值得借鉴!》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。

对于大多数找工作的人来说,成功找到一份心仪的工作,无疑是给个人职业生涯增添不少光辉。成功的人,都是有所准备的人,其实所谓的捷径,只不过是人家比你准备得更充分。下面,小编收集一些有用的面试技巧,借鉴以下面试技巧希望对大家有所帮助。

不要太显个性

个性是要有的,但很可能不是你自己认为的那种个性。某应聘者在面试时,曾这样说到:“如果领导给我充分的空间,我会把工作做好。”,其实简单的一句话虽然不能代表什么,但是很容易给面试考官留下,容易不服从领导自作主张的意向,因此会给面试印象大打折扣。

说话要稳,不能浮躁

在求职面试时,经常会感觉有些应聘者说话时好象很激动,有时也很做作,表情不自然,仿佛学生气很重,这些东西也许在应聘学生会时管用,到了用人单位有时会被人认为没有社会基础,不予以录用。

表达你能吃苦

吃苦是这个时代人比较薄弱的环节。记住,这是个很关键的问题,市场经济的大潮里,不比那些计划经济里吃软饭的人们,我们更要突出自己的能力去拼搏属于我们的明天。你要表达出你能吃苦的决心——包括体力上的以及精神上的,这样才能有更多的机会——竞聘成功的以及未来事业的成功。

不要太注重一些特别的细节

有些应聘经验类的文章里写着“什么捡了张纸或是注意了什么细节才被录用”,这只是文艺典型被批露的内容,不要认为所有单位都会这样,大部分单位还是更注重你的实际能力与表现,而不是一些细节,如果你把精力放到了这上面,往往会有副作用显出出来。

要有特点,但不宜锋芒太露

大家都在应聘,如果条件也没啥突出的,那么你的谈吐及说话内容就要有与众不同之处,来给对方留下深刻的印象,这个如果你没有自身的特长,就要刻意去思考一些更好的办法,但不要太另类,太哗众取宠,这样反而弄巧成绌;可是同时也不要把锋芒显得太突出,毕竟这是应聘,锋芒太露有些时候会带来意想不到的副作用。

回答问题要大胆、自信

对方有时会提一些抽象的问题,比如给你十万元你怎么办了,或是相关的问题,这个时候你不要不好意思,也尽量不要吞吞吐吐,因为你的答案其实并不重要(除非太另类或是太离谱),重要的是你的表情与态度,是不是有自信,是不是有语言表达的那股锐气。

最后,最重要的提醒,不要准备到达,一定要提前早到。尽可能提早到达面临地点。包括预先给可能发生的意外留足时间。

面试人际关系问题回答技巧


大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了,那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《面试人际关系问题回答技巧》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。

面试会遇到很多人际关系相关的问题,那么应该如何作答呢?以下是关于面试人际关系问题回答技巧,欢迎大家阅读参考!

一、与领导之间的关系处理

火车跑得快,全靠车头带。工作做得好,主要靠领导。处理与领导之间的关系应遵循:一,对领导要尊敬。“敬人者人恒敬之,爱人者人恒爱之”。要尊敬领导、维护领导的权威,对领导的尊敬不仅是对领导个人的尊重,也是对组织纪律、原则的尊重。

1、对领导要服从。“个人服从组织,少数服从多数,下级服从上级,全党服从中央”,这是我们公职人员必须恪守的一条政治纪律和组织原则。作为公职人员要服从组织的安排、听从领导的调遣。

2、对领导要学习。“勤奋好学,学以致用”,领导的很多知识、经验乃至于如何做人,都值得我们借鉴、学习,只有虚心学习,才能赢得领导对我们的认可,才能胜任本职工作。

3、对领导要多沟通、多汇报。公职人员与领导通过沟通与协调来处理问题、解决矛盾,在沟通时,要本着大事讲原则,小事讲风格,从整体利益出发,或“将心比心,换位思考”,或自我反思,主动检讨。

4、正确面对领导的批评。领导的批评是对公职人员的鼓励和激励,指明了前进的方向。

二、与同事之间关系的处理

同事之间既是好朋友,又是伙伴,还是竞争对手。处理同事之间的人际关系要遵循下列基本原则:一,自我检讨,严于自律。同事之间有了矛盾冲突,要坚持自我检讨,多找自己的“过”少究他人的“错”,严于律己,宽以待人,才能和谐相处。

1、交流沟通,谦虚真诚。有句话说“交流无线沟通永恒”。矛盾的产生往往是因为沟通不到位,有了矛盾,只有及时交流沟通,才能把误解消除与无形;在交往中,要谦虚谨慎,真诚待人,没有消除不了的误会,没有打动不了的心灵。

2、宽容大度,求同存异。“海纳百川,有容乃大”,社会分工不段细化的今天,待人待机,都要求大同存小异,既能容人之长,又能容人之短,大事讲原则,小事讲风格,才能构筑和谐团结的同事关系。

3、积极主动,寻求帮助。与同事相处,良好的态度与努力固然是前提,但仅有这些是远远不够的。同事之间的关系出现危机时,有时光凭自己的力量不一定能解决,这时候我们就要主动的寻求外力的帮助。五,竞争合作,工作为重。同事之间在竞争中合作,在合作中竞争,能实现双赢、共赢固然很好,但是人无完人,金无足赤,有些同事由于性格的差异,天生就合不来,这时我们就要坚持工作为重,保证工作的顺利开展。

三、与下属之间的关系处理

上下级之间是一种相互依赖、相互制约的人际关系。处理与下属之间的人际关系要遵循以下基本原则:一,以身作则。人们总结说,“问题出在前三排,根子还在主席台。”问题的出现,领导有不可推卸的责任,要勇于反思,敢于承担责任。

1、公正真诚。作为上级领导,除具备相应的能力外,还要坚持公平公正的原则,为人处事要正,不偏心;真诚对待下属,以德服人。

2、民主集中。虚心听取下属意见,用商量的语气向下属布置工作,帮助下属解决一些实际困难,集中才能提高执行力。

3、批评教育。要善于批评,人无完人,对下级的缺点进行批评教育是完全必要的,但批评教育必须讲究方法,注重分寸。

4、亲密有间。与下级保持一定的举例,既不会使你高高在上,也不会使你与员工互相混淆身份。从而充分调动下属的积极性,促进工作的开展。

四、与人民群众之间的关系处理

公职工作人员和人民群众关系的处理是面试考试命题的一个重要内容,而且题目比重有增大的趋势。要处理好与群众的关系应遵循:

1、摆正关系,明确角色。人民群众是“衣食父母”,我们要树立民本意识,落实民本思想。

2、转变职能,改善服务。坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风,由管理型向服务型转变。

3、恪守法律,方圆有度。必须坚持依法行政的原则,做到学法、懂法、用法,自觉用法律的手段去推动工作,在与群众交流时一定要注意方式方法,应热情、谦虚、平易近人,绝不能指手画脚、盛气凌人。

4、热情接待,说服教育。用热情接待来稳定群众的情绪,在交流时要动之以情,晓之以理,树之以诚。

五、与家庭和亲友之间的关系处理

处理好与家庭和亲友之间的关系和矛盾,才能保证工作顺利开展。要处理好与亲友的关系应遵循:

1、原则性。最重要的宗旨应是牢记“全心全意为人民服务”的思想精髓,忠实践行“立党为公,执政为民”的服务理念,时刻奉行“公生明,廉生威”的行为准则。因此,要维护国家利益,维护法律尊严,坚守制度公平。

2、灵活性。在坚持原则性前提下要注意灵活性的把握。在与亲友交流沟通的时候,要动之以情,晓之以理,让亲友感觉到我们浓浓的人情味,亲友自然就会对我们的工作有重新的认识,从而对我们的工作多一份理解、支持和帮助。只要我们把握一个“度”,“鱼”与“熊掌” 也是可以兼得的。

近年来,人际关系类题目出现越来越复杂化的趋势,一道题目中通常融合了几种人际关系,这无疑增加了考生作答的难度。只要把握了基本的人际关系处理原则,平时多加练习,无论多复杂的人际关系题,都可以在此基础上加以应对。

面试技巧:面试中的人际关系题


事业单位的面试考试,本着德才兼备、以德为先的原则,对考生们进行选拔。在笔试中,对于“才”的考查非常细致,那面试环节对于“德”的部分一定是有所侧重的。事业单位面试中,很多类型的题目中,人际关系题目,是比较特别的一种。有的考生觉得很简单,有的考生觉得很难。这原因在于,部分考生没有看到人际关系题目的考点;有些考试是应届毕业生,或者社会实践少,并不太懂如何处理好这些问题;有些考试社会实践足,但是往往会做不会说,如果真的遇到这种问题,他可以处理的很好,但是如何说出口,表达出来,让考官百分百的理解和感受到自己的意思,这就比较难了。

那么,我们如何解决这几个问题呢?

一、没有社会经验,不懂得从哪些角度思考

对于没有太多社会经验的考生,要学会多角度的思考问题。我们在思考问题时,可以通过“情、理、法”的角度去分别思考。

比如这道题:“你是组织每次面试考试的公职人员,现在你的一个亲戚找到你,他的儿子要参加本次考试,希望你可以透露出本次面试的题目,你会怎么做?”

这道题目,没有社会经验的考生第一反应,就是“不可以透露题目”。这个很好,表现了自己工作原则性很强。但是之后,就不会说了。

那我们先从“情”的角度去说:亲戚希望自己的儿子可以考上,望子成龙的心态是可以理解的,而且因为是亲戚,处理的方式要婉转,我们的目的是让亲戚了解这个要求不可以,但是仍然理解你的心情,也愿意在合理的范围内帮助你。再从“理”的角度思考。考试是以诚信为基础的,这是考生对于自己、其他考生、考试本身的尊重和诚信。考试不可以作弊,这是每一个考生都知道的道理。最后从“法”的角度思考 。现在法律已经明文规定了公职类考试作弊,违法及其处罚。孩子的大好前程正在眼前,更不可以做这样的事。通过三个角度,会发现,我们思考的角度多了、能说的理由也多了。而现在,我们把这些要点有条理的表达出来即可。

二、有社会经验,会做事,不会说

这类考生,遇到问题可以处理的合情合理、有理有据;但是往往在表达的时候,常常无法百分百的表达出自己的意思。我们发现,在纠正这类考生的问题时,我们常听到这样一句“这还用说啊?”这类考生们很困惑,这些还要说出来吗?考官自己想不到吗?那么,我们来思考一个问题,考官为了无偏差的考查所有的考生,对所有的考生一视同仁,所以是不会帮助我们去脑补那些言外之音的。而且,面试就是要我们想考官展示我们看待问题和处理问题的能力,所以需要我们清楚的表达出所有的想法,不要想当然。

比如,这道题目:“小张家里最近有事,对于工作心不在焉,你和他关系很好,你会怎么做?”。这类考生,遇到题目先不要着急答题,先问问自己两个问题:你是怎么看待这事的?你会怎么做呢? 为什么呢?

1、遇到这种事,我们一定会要帮助小张。因为他和我关系好,他还是我的同事,于情于理,于人际于工作,都要帮助他。这样不仅表达出了你是如何看待这种事,还告诉了考官你的出发点和原因。体现你了人际中的助人为乐和工作中的大局意识。

2、处理这事的时候,先在下班或者午休的时候,找到小张,和他聊一下近况。再询问倾听他的问题,比如他是家人生病了,家人吵架了,或者遇到经济问题、情感问题等。最后再站在他的角度根据他的情况,提出一些方法建议,告诉他还是需要把工作做好。这样一步一步的表述清楚了自己具体要做哪些事情,而且对于小张的情况进行了合理的假设并且针对性的给出了方法。最后落脚在工作重要性上。考生们,你们想考官如何判定考生是不是真的可以在实际中处理好这件事,是不是就是在细节之中呀。所以说出你的细节、说明你的步骤。

人际很简单,大家每天都在面对;面试也很难,如何表达清楚、表达的动人,就需要一步一步的练习。不管你是应届生,还是工作很久的人,相信通过学习,都可以顺利掌握这类题目,为自己的面试助力。

面试技巧:突破人际沟通类题目技巧


在求职过程中需要注意的问题您知道?需要的求职技巧您知道?职场小编告诉你,在求职过程中切忌夸夸其谈,切忌过于自信,切忌自我炫耀,切忌左顾右盼以及切忌形象糟糕。感谢阅读《面试技巧:突破人际沟通类题目技巧》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。

很多学员在解决人际问题的时候,总觉得自己分析出来的内容似乎是千篇一律的,答得多了,觉得人际问题同质化很严重,如何才能让这类问题答得出彩,答得让考官满意,就需要我们既要融入人际的情景当中,又要跳出人际的情绪之外。如何才能拨开云雾?就是这篇文章要讲的内容。

先来解读人际交往能力的定义:建立和维持自己与他人、团队的关系。这些关系是有目的的、与工作相关的,包括与他人的沟通,以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。从这个定义当中我们基本可以分析出来,人际问题考查的几个特点。第一点:身份分为新人和老人。新人到了一个新的单位就要去建立良好的人际关系,老人就要处理与同事之间的摩擦。第二点:问题复杂,主体多样。与不同的主体之间的关系是不一样的,采取的态度和解决问题的方法也是不一样的,这也就提出了针对性的要求。第三点:业缘性。所有的情景展开都是围绕工作开展的,所有目的都指向工作。

对于人际问题的答题思路大家都是很熟悉也很简单:怎么看到怎么办。

看什么?看的是题干中的问题造成的影响,问题形成的原因,解决问题的原则。怎么办?针对不同的原因和影响,按照相应的原则提出解决办法。就是这么简单的答题思路,又应该如何让自己的答题崭露头角呢?在这篇文章中将给大家展示几种情况。

第一种:不要被题干中的情绪引导。

例题1.假如你是本部门里最年轻的同志,老同志经常当着你的面说“现在的年轻人都太娇生惯养了,毛病太多”,让你感到很尴尬;在实际工作中,你也发现大家对你做的任何事情都不放心,不把工作交给你独立完成。面对这种情况,你会怎么办?

分析:这个题干中有两个问题,第二个问题比较容易分析,主要原因是自己的能力不足,不能够独挡一面,那针对这个问题,我们就可以提出一系列的提高能力的对策,在这里就不一一列举。在解决第一个问题的时候,大家更多的是从“自己要主动的调整心态”,“承认错误,积极改正”等几个角度答题。但是采访了几位学员之后,都反映这么说自己心里是不相信的,但是为了展示自己的阳光心态不敢说实话。这其实就是被题干中情绪给误导了。关于阳光心态,绝对不是把大家教成傻白甜,而是以客观的眼光去看待这个问题。举一个例子“大学的时候我们都住在一个宿舍里,如果有一次你从外面回来,推门进来的那一瞬间,你看见刚刚还在热火朝天讨论的舍友突然不说话了,你心里是怎么想的?”这个问题大家都会想到“他们是不是在说我的坏话?”这其实就是个人阴暗面的折射,为什么他们不是刚刚讨论完一个问题或者在讨论给你一个生日惊喜呢?这些情况都有可能,而不是只有一种。所以我们要摆脱个人情绪客观的看待问题。在题干当中“老同志当着面说年轻人有问题让自己感到难堪”,为什么不觉得老同志给我们指出自己的不足是一个很难得的机会呢,如果他们不说的话对于他们而言并不会有什么影响,说出来反而还会有可能让你与他产生隔阂,这样一分析老同志的这种行为不更是难得嘛!他并没有直接点着你的名字,而是用一种旁敲侧击的方法指出来,这不就是我们自己在给别人指问题的时候的“委婉地说”嘛!而且题干中还用了一个词“经常”,说明第一次老同志提出这个问题自己就没有重视,只顾着自己没有面子了,如果当初自己能意识到,哪里还会有后面的“经常说”呢?所以面对这样的老同志我们应该说一声“感谢”。这样一分析我们自然就知道怎么去做了,而不是“昧着良心”说一些套话。

第二种:沟通并不能解决所有的问题。

例题2.你是刚入职的新同事,老张是单位里的老同。老张中午在宿舍里玩游戏,导致你的睡眠不好,上班时间打瞌睡,影响了工作,领导也批评了你。请问你怎么办?

分析:不管是因为什么样的原因,自己在上班时间打瞌睡还影响了自己的工作是不对的,所以面对领导的批评要虚心接受,诚恳道歉,做出保证以后坚决不会再出现。

但是想要解决自己打瞌睡的问题就比较棘手了,因为根据题干的情景设置是因为老王玩游戏,于是学员就顺着这样的一条线索开始想解决办法,如何委婉的跟老张沟通,但是说来说去总觉得很尴尬,这是因为在实际的工作中沟通是不适合解决这个问题的。一方面老同事并没有违反公司的规章制度,这是他午休的方法,如果跟老同志说希望他改正来适应自己的习惯,很显然是不可能的。同时也显示了自己过于自我、只考虑自己的性格。另一方面,自己是一个新人,在以后的工作中肯定是需要老同事帮忙的,在你需要午休的时候让老同志适应你这很显然不利于你们之间的人际关系。所以这个问题我们可以想其他的方法来解决,比如,自己可以买耳塞或者到办公室里趴一会,甚至利用午休的时间来学习,自己的业务能力,尽快适应岗位的要求,如果下午的时候困的话买点浓咖啡或者茶叶提提神。这样不仅能够避免直接去跟老同事交锋,还体现了自己的工作主动性。

第三种:人际问题也是讲究问题解决的顺序的。

例题3.小王是单位的新人,领导交给你和小王一项任务,但是小王不配和你,导致你们工作延迟,领导批评了你,对此你怎么办?

分析:对于领导的批评这件事情,因为自己是老员工也是这项工作中的一员,工作延迟自己有不可推卸的责任。要正视领导的批评,并向领导保证不会再出现这样的情况。

接下来很多学员开始解决小王不配合的问题,分析原因可能有以下几个方面,小王是新人可能不了解工作流程,小王可能工作能力不足他不会干,小王可能有自己的想法。

但是接下来不是针对以上原因来提对策,因为现在工作已经延期了,没有很多的时间和精力去解决小王的难度比较大的问题,比如他能力不足。所以如果是因为他不了解流程的话,就跟小王详细的介绍一下流程。如果是因为小王有自己的想法,就跟小王做好沟通,肯定小王的想法并且对于一些好的想法要采纳,以此来鼓励小王。但是如果小王是能力的问题,一时半会是解决不来的,不能够完成眼前的任务,所以可以进行合理的分工,让小王挑一些他能做的,其他的我来做,加班加点保证工作的完成。在工作完成之后,再帮助小王工作能力。

通过这三个问题,我们可以对于人际问题常见的几个坑有一个识别,有助于大家更好的分辨题目,也答题有个性化和针对性。

面试技巧:人际题目中领导提拔意向类题目的作答技巧

面试技巧:不可或缺的人际交往意识与技巧

人际交往的意识与技巧常见误区

面试技巧:让你的题目更“简单”


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如果考生刷了足够多的的面试题目就会发现,所有常见题型考察的无非就是考生的思想层面和行为层面的相关能力。把他们大体归为“怎么看”和“怎么办”两类,也就是分析类题型和落实类题型。

分析类题型常见的问法有:怎们看、怎么理解、有什么启示、谈谈认识、为什么等;而落实类题型常见的问法有:怎么办、怎么解决、如何开展、有什么建议、怎么组织、请现场模拟等。

这里可能就有考生有疑问,那岗位匹配类的题目怎么分呢?其实岗位匹配类题目大多是问法还是比较常规的。例如:你所学的专业与岗位不匹配怎么办?这是落实类题型;再例如:你为什么报考我们岗位?这是分析类题型。但也有特殊问法,例如:请用三个词语形容一下你的性格、你在选择工作岗位时注重哪些方面?这两种问法虽然特殊但其实还是让考生给考官做分析,属于分析类题型。也就是说岗位匹配类题目可能是分析类也可能是落实类,具体题目具体分析。

但这并不代表两类题型各自只谈“思考”或者只谈“做法”。事实上所有题型都兼顾思考和行为两部分,因为这也和我们日常生活工作中面对问题时的状态是一致的。不能只想不做,当然也不能一味蛮干,所以任何时候思考和行为都是并行的。只不过公职面试的题目在考察考生能力时侧重点不一样而已,但考生答题时依然要保证既有思考又有行为。这样一种思维在应试时能有效帮助考生简化思路和灵活运用思路,更易抓住题干脉络,但这也需考生在掌握并熟练应对不同类型题目的基础上进行思维整合,否则难免造成思维不针对和模式化的问题。

对于这类题目如何做大呢,为大家呈现整体思路:

1.综合分析能力考查所对应的所有题型均为上述阐述过的分析类题型,该类题型在应对时务求清晰明了且有自身想法。所以在答题时往往需要先告诉考官自身的态度或者对题目整体的认知也就是“综合”的部分。而“综合”部分其实大多时候也是一种“价值判断”,这也和我们在认知事物过程中对事物做出自己基本判断时的思维是一致的,例如:你是个好人、这件事情很糟糕、他的精神很值得我们去学习等等。不管是给予肯定还是否定评价,亦或者是对道理的认可,都是在对题干主旨做价值上的判断。

2.随后在价值判断的基础上,根据我们的判断方向大体上就可以分为积极分析和消极分析。或分析其意义、重要性,或分析其危害、原因等。再作出相应的落实措施,即完善推广落实或者提出解决措施。

3.但需要注意的是:所有事物都有两面性,没有绝对的好和坏,好坏是相对的。所以在综合分析过程中事实上我们要带着辩证的思维去分析,不管一道题目整体的价值判断如何,都可从积极和消极两方面去做思考,这也就是为什么有些题目我们分析了它的积极意义或者重要性之后同时还要分析它所面临的困难和挑战或者存在的不足的原因。值得注意的是有些题目尤其是辩证类社会现象和一些不太清楚的政策理解题目,如果不能第一时间做出价值判断也需先用辩证思维进行分析和切入,全面分析,随后再做“综合”。所以考生在联系过程中还是要分情况,避免陷入误区。当然所有的前提是:考生必须牢固掌握所有题型的基础思路,在此基础上再做整体性的思考。

面试技巧:人际题目作答三要素


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在公职类考试的结构化面试中,人际交往类题目是考察较为频繁的一种题型。但在考试的备考阶段,大部分的考生作答都偏向于同质化,且普遍认为这类简单的题型难以表现出真正的水平甚至出现没什么可答的状况,这就造成了人际题目作答难以拉开差距的问题。

那么我们如何在人际交往的题目当中答的更加丰满和深入,拥有属于自己的亮点并和其他考生拉开差距呢?下面向大家分享以下几点技巧:

第一、要注重看法与做法的相结合。人际交往的题目考察的是人际交往的意识与技巧能力,这就意味着考试过程中我们不仅要针对题干问题提出一些可行的方法,还要在处理问题的基础上更进一步的分析题干,体现出自身对人际问题更高的认识。俗话说“思想引领行动”,很多考生就是因为缺乏对题目认识理解层面的描述导致作答内容偏少和作答内容有偏差的问题。例如在人际题目中经常出现的同事不配合工作的问题,作为考生应当能够清楚的表达出对团队合作的认识和以工作为重的原则,进一步的再理性分析产生问题的原因及对工作带来的影响,这样才能增加答题内容和提高答题的深度。

第二、要兼顾人际与工作问题的共同解决。对于人际题目很多考生的作答内容其实并不完整,面试中的人际是基于工作背景下的人际矛盾解决,一般是工作问题导致人际矛盾或是人际问题影响到工作的两种情况,所以在大多数情况下人际题干中既包含人际问题也包含工作问题。但是很多考生往往只注重人际问题的解决却忽略了工作问题的解决,例如常见的工作中出现重大失误类题目,很多考生只针对领导的批评和自身的不足展开回答,却忽略了重大失误如何弥补。因此希望考生们能够多加审题,将题干所有问题完满解决。

第三、要注重当下与长远的相结合。很多考生在作答过程中忽略了一点,那就是人际矛盾不是通过简单的沟通及工作的协调就能够完美解决的。破镜重圆总归是有裂缝,伤口愈合总归是会留疤,人际矛盾的化解应是循序渐进、久久为功的。所以这里建议广大考生在作答人际题目过程中不仅要着眼于当前问题的解决还要思考到以后如何去做,能够在作答的结尾适当的阐述未来如何与同事领导处好关系,例如多参与团队建设、培养共同爱好、共同运动健身等内容。

总的来说人际题型是简单的题目但作答精美并不容易,考生需要把握住这三个方向,仔细审题,用心答题,相信能够在考试中取得不错的成绩。

面试技巧:如何“看”人际关系题目


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人际交往的意识与技巧是公务员面试中常考的测查要素,重点是考察考生在面对工作中常见的人际问题如何解决;如何在处理人际题时获得考官的青睐,不仅需要考生能够妥善处理好题干中的人际问题,同时还需要考生在第一时间向考官表明对人际题整体的态度以抓住考官的眼球,而现实情况是,很多同学在面对人际题开口就只会复述题干,语言贫瘠,那么在面试中,如何解决人际开口难呢?专家在此进行分析。

1.谈目标。目标是我们工作中做事的方向。人际关系题的题干中往往会设置问题,我们可以在第一时间向考官表述通过自己的解决方式呈现的效果,即目标。例:单位组织年终总结大会,还有两天时间,负责这项工作的小王因为家里原因请假了,领导临时让你负责,你发现中间有很多问题,你该怎么办?那用目标开篇即:面对这种情况,会积极与小王做好交接,通过自身努力解决年终总结大会存在的问题,成功举办会议,不辜负领导的期望。那具体做法如下…

2.谈影响。影响即问题持续下去引起的后果。如果对于人际题题干中存在的问题不及时解决,会产生一系列的消极影响,因此可以向考官表明处理问题的紧迫性与必要性。例:领导经常给你安排职责外的工作,导致你本职工作无法完成,协助你工作的同事也因此每天加班,对你有抱怨,你怎么办?那用影响开篇即:面对上述情况,如果无法妥善解决本职工作与领导安排的工作,如果无法调解与同事之间的关系,不仅不利于自身完成工作,同时还有影响和谐的同事关系。因此,会积极面对,积极解决,方法如下…

3.谈原因。原因即题干中问题产生的原因。要想解决题干中的问题,就要深入探究问题产生的原因,它既是解决问题的一部分,也是解决问题的前提。例:进入新岗位之后,你发现工作不重要,还很累、比较繁琐,专业也不对口,你的同事有的消极懈怠,有的找关系调走,有的考研走了,你应该怎么办?那用问题原因开篇即:进入新岗位,不适应是在所难免的事,当前发现工作不重要,专业也不对口可能是由于自己还没正确的认识新岗位,工作很累,也很繁琐,可能是由于自身的工作能力不够,工作方式方法不得当,团队氛围也需要我的助力,那遇到这种情况,我的对策如下…

以上三种方式都是专家与考生分享的方法,那这些方法不仅可以单独使用,同时也可以打组合拳。但是如何在考场中对答如流,不仅需要方法上的指引,同时还需要各种考生的不断地练习,不断地巩固,只有这样,才能成为面试考场上的“大神”。

如何把复杂的面试简单化面试技巧方法


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新一批升入大四的同学们即将开始如火如荼的应聘大战了,而各种大型招聘会也正在热火朝天地举行着。对求职者来说,递交简历只是第一步,然后就是要等待面试机会。比起冷冰冰的简历来,面对面直接交流的面试无疑可以给别人呈现更加直观、全面、具体的自我,也才是决定最后结果的关键。

面试准备ABC

去参加面试之前,一定要先做好充分的准备工作,否则到了那里一问三不知,或者所答并不是对方所想要的,那么无疑是在浪费自己和对方的时间。

1.Acquaintance了解对方

面试之前,尽可能对去应聘的单位做一个深入的了解。收集尽量详细的资料,包括对公司的历史、价值观、产品等方面的了解。如果这个企业有鲜明的企业文化,那么这一点更是显得尤为重要———事实上,这对应聘者自己也是重要的。在一个价值观和你完全不同,或者企业文化你完全不能适应的环境里工作,对你也将是个莫大的痛苦。不要小看这一点,比方说在法国公司工作和在日本公司工作,那绝对是截然不同的两种概念。

2.Brilliance个人才华

确切来说,这是在你工作之前十多年的时间里需要做的准备。知识体系、社会实践经验、为人处事的成熟度……这些依靠临时抱佛脚恐怕很难做到质的飞跃。但是根据对方的公司,有针对性地总结一些对方最需要的东西,并且将它们尽可能地放大,这还是可行的。例如说,应聘美国公司,你就要准备一个能表现自己的创新思维的小故事;而如果是德国公司,你最好准备一个能集中表现自己做事风格严谨的小故事。

3.Correct得体装扮

外表是第一印象的关键,但这不是指你长得帅不帅、漂亮不漂亮———绝大部分的工作,只需要你长得是个正常人就可以了。外表更多指的是你的打扮是否得体、态度是否合宜。

面试不要穿有大logo的衣服,干净、整洁。男生不一定要穿西服,但最好是有领有袖子的衣服,不要穿过于夸张、个性化的牛仔裤,皮鞋一定要干净,发型不要太过新潮,指甲不能长也不能有泥。女生不要衣着暴露、款式夸张、色彩张扬,化个清爽、不艳丽的淡妆更好。

另外,真诚的微笑是你最好的装饰物。

面试态度3C法则

与人交流的过程能够看出很多东西。你对自己的评价、你对工作的看法、你和别人的相处能力……而这些都会直接影响到你未来的工作。如何在最短的时间内,让对方看到自己最出色的那一部分呢?不妨参考以下三条准则。

1.Confidence自信

既然你有机会来参加面试,那么就意味着在某种程度上你已经达到了用人单位的部分标准,大可以对自己有相当的信心。

而且,面试是个双向选择的过程,单位挑选人才,人才也要挑选单位。不必觉得自己是个求职者,就低人一头,缩手缩脚,刻意谄媚。尊重对方的同时也相信自己,不卑不亢,才是最好的态度。

注意小动作,挠头晃腿,手机铃不停地响,东张西望,眼神飘忽不专注……这些小细节都能暴露出你对自己是否有信心。

2.Cooperation合作

团队合作几乎是现代企业都非常重视的内容。能不能敏锐地感觉到面试官的意图,并且给出合适的回应,是非常展现一个人的合作能力的。而如果是teaminterview,那么和组员之间的交流、沟通过程每一个细节都是面试官考察的内容。目标明确、有鲜明的个人想法的同时,愿意倾听团队中其他人的意见、能够引导谈话方向,适时总结,这是好的合作者最基本的素质。

3.Concrete具体

回答问题要具体,这是答案好不好的关键。例如对方问你在遇到困难的时候会以什么样的态度应对,那么堆砌一大堆华丽的形容词,也比不上一个具体的实例。可以预先准备一些这样的小例子,可以是学校里的,社团工作中的,也可以是社会实践、兼职打工时候的。嘴上说自己有多好是没用的,做出来的才算数。所以,尽可能具体地把你做出过的成绩告诉对方。

常规问题有准备

常常会看到一些所谓“面试时的古怪问题”这一类的文章,告诉你进门的时候看到地上有废纸要捡起来之类的技巧。当然也不能说这是错的,但是这显然有点舍本逐末。绝大部分的面试,提的都是正常的问题,考察人也是通过正常的途径。与其想那些刁钻情况,不如把常规问题准备充分。

1.请介绍一下你自己。

这是必问的问题。一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有,其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事、主要的成就等。这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理对方才会相信。

在说的时候,是提纲挈领地表达,还是加入具体细节,就看你的时间控制了。

2.说说你的优缺点。

这个问题问的概率也很大,通常不应该直接回答缺点是什么,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,那对方肯定不会录用你。最好是从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分。例如说自己对工作要求很高,做事要求完美,那么有时候难免有些苛刻,但是你会控制情绪,所以会寻找最好的团队合作方式来达到尽可能的完美。这就是一个聪明的回答。

3.就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么?

外企喜欢问求职者弱点,但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者:继续重复自己的优势,然后说:“对于这个职位和我的能力来说,我相信自己是可以胜任的,只是缺乏经验,这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决,我的学习能力很强,我相信可以很快融入公司的企业文化,进入工作状态。”外企喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者,这和第二个问题其实是异曲同工的。

4.你还有什么问题吗?

这个问题看上去可有可无,其实很关键,说“没有问题”的人常常也意味着缺乏个性和创新能力。如果问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?或者是贵公司的晋升机制是什么样的?就能很好地体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。

5.你的英文怎么样?

这个问题对于英文一级棒的同学来说自然不成问题。而水平中等的同学,也不必视英文面试为高不可攀的大山。准备好以上那些基本问题的回答,能够说得流利,已经成功了一半。面试过程中一定要听清楚问题,不要急于回答或者答非所问。如果没听明白,礼貌点地请对方再说一下也没关系。Couldyoupleasesayita-gain?不至于很丢脸。当然每个问题都让人家repeat就有点那个了。

回答的时候尽量用简单的词句,不要往复杂里想,不要用长句子,更不要说什么华丽的词,说清楚才是最重要的。

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