2020-03-03

在人与人交往过程中,如果将对方的名字忘掉或说错,你会处于非常不利的地位,而职场之中能快速记住人的名字,对自己是十分有利,这样做不仅让自己受欢迎而且很有能获得更多的帮助！

在人与人交往过程中，如果将对方的名字忘掉或说错，你会处于非常不利的地位，而职场之中能快速记住人的名字，对自己是十分有利，这样做不仅让自己受欢迎而且很有能获得更多的帮助！

当年，刚到美国留学不久，我便去了一家餐馆打工，具体地说就是做服务员端盘子。我对美国的餐馆工作并不熟悉，语言上也没有半点优势，一切都得从头开始。几个月后，我从餐馆的学徒工成长为明星，很多顾客夸奖我，送来了不少鲜花贺卡，也收到了不少小费。端盘子的日子里让我总结出一些窍门：得记清楚谁先来谁后到，不分名望地位，依次公平服务；得记住他们喜欢吃什么，不喜欢或痛恨吃什么；而更重要的是当场记住客人的名字，日后他们再来光顾，也能脱口叫得出。那时我悟到，对我来说，记住用餐者的名字，就意味着人缘财源。

后来我去了哈佛大学教书，学校有个基本要求，老师进课堂的第一天就得叫出每名学生的名字。在美国学生看来，如果你叫得出张三，叫不出李四，你就有厚此薄彼之嫌；你不知道他叫什么，等于不重视他或无视他的存在，他就不喜欢你这位老师，甚至不喜欢你的课，也不会尊师重道了。于是，开学前几天，老师们把记名字当作头等大事来做，个个拿着花名册对着照片一遍遍呼唤。回想起在中国大学教书的日子，我何需练此武功？叫名字不仅是个力气活儿，还是个技术活儿。学生中不仅有美国人，还有来自世界各国的学生，有些人名字的发音很有挑战性。点名时如果学生表情困惑，那一定是老师的发音错了，得立马更正，方能博得对方一笑。后来听说，美国优秀教师守则的第一条就是记住学生的姓名。

多年前世界优秀大学生选拔赛总决赛，中国仅有一位女学生入选。事后她回忆：比赛项目众多，数理化等考核对中国学生来说是小菜一碟，可一些冷门测试却让人措手不及。比如考察你是否会吃各国的菜，吃法也要符合该国的文化习惯。五六个学生进一间宿舍，要求大家放好行李并闲聊几句。出来后考官盘问的不是别的，而是请你把刚才遇见的同学名字都说一下。谁知好学生的考试竟然要求在短时间里熟记初识者的名字。以往，在英国王室，把错误地称呼人看成是一种可耻的行为，叫错或叫不出别人的名字，是没有礼貌、个人素养低的表现。

任正非或许也是了解此道的人之一。据华为最老的一位员工告诉我，创业初期，老任就把对员工的关心落到细处，他给自己定了一个严格的规矩：公司每个人的名字我都要叫得出，不但现在，今后也一样。那时公司员工还不到30人，或许当时任正非脑子里想象公司的员工数字有300人也差不多了，哪知后来发展到8万多人了，现在他当然做不到了。

很多老板并不在意此事，员工找他，都先自报姓名，一转身他又忘了。几次见面后，第一句话还是啊，那个谁。人名是一个人一辈子的代号，中国人名往往包含了父辈、祖辈的愿望和期待。一位心理学家曾说：在人们的心目中，唯有自己的姓名是最美好、最动听的东西。我的一位教练对象告诉我，一次他无意跟边上的人说起，我刚才看到一个人的背影很像张铁鹰嘛。事后这话传到那人的耳中，这位中层干部高兴得一晚上都没睡着，他感到被亲近、被重视，内心受到鼓舞。领导看背影就能轻易地叫出下属名字，等于给对方一个巧妙而有效的赞美。

美国人吉姆弗雷在这方面有着超凡的能力。他早年因贫困辍学去砖厂打工，后来做过石膏公司的推销员。他因牢记别人的名字获得了许多人的喜爱，他的业绩也因此节节攀升。他担任过邮政首长及民主党要职。记者问他成功的秘诀，他说：辛勤工作，就这么简单。记者说：你别开玩笑了！他反问道：那你认为我成功的原因是什么？记者说：听说你可以一字不差地叫出一万个朋友的名字。他更正道：我能够叫得出名字的人少说也有五万。吉姆弗雷把记住人名这样的小事也做得如此出色，难道他会不成功吗？

弗洛伊德在《图腾和禁忌》中写道：名字是人格的重要组成部分，甚至是他灵魂的一部分。有了名字，我们才真正地存在。古今中外一些成功的领导人、政治家、企业家在与人寒暄时大多会在您好的前面或后面冠以对方的名字，确实因为深谙其中的道理。

在交往中，若是把人家的名字忘掉或说错了，你会处于一种非常不利的地位。如果确实是因为记忆力有点差，或许可以试试下面的说法：

□对不起，我没有听清楚。（拿破仑三世的方法，让对方再说一遍，加深记忆。）

□您的名字我念得对吗？（其实人们是很愿意帮助你把他的名字念对。）

□我记忆力差，请让我记下来。（下属不但不会讨厌，还会产生一种自重感，但不适合对尊贵的客人。）

□啊呀，又有一阵没见面了，我能再记一下你的名字吗？

准确地叫出人家的名字，是给你自己的形象加分。

ZC530.com延伸阅读

职场上，会“自拍”比会做更重要！

职场百态频道整理了各种职场技巧，各种职场故事。感谢阅读《职场上，会“自拍”比会做更重要！》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。

在网络把这个信息快速散布的世界里，要脱颖而出，一定要会自拍、会秀。其实在职场上同样需要这样的元素让自己发光发热。但在职场上，有一个很重要的概念是功高不能震主，要知道“鸟尽、弓藏，狡兔死、走狗烹”这个道理。

举个例子，当上司交付一件任务或工作，当你圆满达成时，你要表现的态度是谦虚、不卑不亢，不要盈满自得到处夸耀，甚至绕过上司的功劳，在老板面前把自己的业绩吹得天花乱坠，要表现出大将之风，要给团队所有成员都记上一笔。如此，上司才会把更大或是更重要的任务交给你。

要知道，重要的任务只给重要的人（也就是心腹）去执行。这样一来你既不会得罪同事（因为你的低调），二来让老板安心（你会努力完成棘手的任务，但你并不居功），三来你升职加薪的“野心”也不会让人知道。

每个人在自己的职场生涯中，应该好好认识自己的个性、脾气、专长及技能的优缺点，因为假如连你都不清楚自己的优缺点，你的主管或是上司就更不了解，这样一来，你也无法“秀”出自己了。

如何知道自己的优缺点？除了你对自己的了解，你周围的人也是你最好的镜子。

1、跟你的上司聊聊你的工作计划，不是工作内容，而是想法及心态；

2、跟你的家人（父母、爱人、子女、兄弟）聊聊他们认为在工作上对你的影响、感受及想法；

3、跟你的朋友谈谈他们认为你在工作上的表现及看法；

4、综合以上内容，把谈话内容写下来，写给自己一些建议、看法、做法。

这样，你会更好地了解不同角度的你，进而可以好好修正自己。（完）

职场女性赢得“好人缘”

职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《职场女性赢得“好人缘”》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。

小李住在公司为员工租的三居室“集体宿舍”里，宿舍里住着五个人，她在这个小集体中没有朋友。大家不喜欢她的理由是：她半夜下班回到宿舍时把房门弄得“乒乓”响，严重影响别人休息；她爱翻弄别人的东西，爱偷看别人的信件；她管不住自己的嘴巴，常在人前搬弄是非；她三更半夜与男友在宿舍里高谈阔论，弄得室友更衣就寝都很不方便；至于剩饭垃圾，数她扔得最多，但她总是不愿动手清理……

在现实生活中，像小李这样心眼不坏但人际关系差的人为数不少。一般来说，影响人际交往和人际关系的因素有下面几方面：文化背景。主要包括交往的语言、语意差异，交往态度差异，以及接受教育程度、文化素质和文明水平差异等。社会背景。主要包括社会地位、社会角色、个人身份以及年龄、性别等方面。思想观念。主要包括双方在认知、情绪、行为方式以及个性特征等。具体来说，就是思维定势、观点观念、情绪状态、气质、性格、兴趣、价值观、品行、能力以及看问题的角度等，均能影响彼此交往的深度和层次。有关人际吸引的研究表明，交往双方在空间上的接近性、在个性特征和态度等方面的相似性、在需要和期望等方面的互补性以及出众的能力和仪表等因素，都可增进彼此的吸引力。

专家指出，受人欢迎的人一般具有如下特征：聆听重于表达，尊重别人的隐私，不过分谦虚，犯错误时勇于承认及坦诚道歉，不为自己的不当行为找借口，不过分讨好别人，珍惜自己和别人的时间。阻碍人际吸引的个性特征主要有：不尊重他人，以自我为中心，过于功利，过于依赖，以及妒忌心强、自卑、偏激、退缩、内向不合群、充满敌意等。

那么，从心理学角度看，小李应该怎样做才能改进人际关系呢？答案是四句话：一是“把自己当别人”，用平常心看待自己的得失荣辱，把自己的得失荣辱看做发生在别人身上，不因自己情绪的变化而影响人际关系；二是“把别人当自己”，只有设身处地通过角色互换，才能善解人意地去急别人之所急、痛别人之所痛；三是“把别人当别人”，即尊重别人，不干涉对方的隐私，做到内外有别、男女有别，不冒犯对方的个人空间；四是“把自己当成自己”，这意味着在自知的基础上建立起自尊和自信，扬长避短，更成熟地与别人相处。（完）

三线城市给了我更大的机会

姓名：Tony

职业：电视台记者、主播

所在城市：宁夏

最近，“白领逃离北上广”的话题在各类媒体上被炒得轰轰烈烈。当一线城市的房价狂飙不止时,当白领的生活成本一路高歌而收入原地踏地时,似乎越来越多的白领开始思考这样的问题:是继续在一线城市坚守,还是回归二、三线城市去寻找相对从容的生活?

那么，在二、三线城市生活就真的轻松吗？真的能满足想要回归的白领们的愿望吗？对此，在二、三线城市都生活过Tony并不认同。

Tony家乡是江苏省盐城市，一个不折不扣的三线小城市。在家乡生活了近20年后，经过自己的努力，他在高中毕业后考入了南京大学的新闻广播学院。回忆自己第一次到一个大城市生活的经历，Tony说：“在南京生活的开支当然要比盐城高很多。不过，只是一个大学生，省吃俭用的话其实也没什么开销。至于恋爱，就免了吧！”大学毕业后，Tony毅然选择了留在南京工作。“在大学里的时候，我就在南京一个报社实习了，所以毕业后自然而然在那个报社继续干下去。”Tony说，“我始终认为在南京一定要比回去好，毕竟机会多。当时我还一直梦想着能去江苏电视台。”但后来，Tony发现自己干了三年多始终没有大的进展，而每月的生活费开销还要用去不少，于是就心生变数。“报社你也应该知道的，要熬出头不容易的，所以当时有一个机会来临，我就去尝试了”。

Tony所说的机会，便是当时宁夏电视台在他母校的招聘启事。虽然早已不是应届生，但Tony凭借自己的经验和人脉，成功地跳槽到了宁夏电视台。去到宁夏电视台以后，Tony从底层记者干起，凭借自己的学历和能力，如今已经是电视台的资深记者兼新闻主播，并且在过去几年中报道过汶川地震、北京奥运等重大事件。而在今年，因为宁夏卫视和上海电视台第一财经频道的合作，他又有机会来到上海体验一下一线城市的生活。可以说，正是离开了江南下游的南京来到了黄河上游的银川，让Tony的职业生涯有了重大的发展和进步——从级别划分上来说，宁夏电视台是全国三十一家省级电视台之一，和江苏电视台是同级的。Tony的梦想也算是“曲线实现”了。

采访最后，身为媒体人的Tony也谈到了被媒体热炒的“白领逃离北上广”的话题。他觉得，即使媒体有炒作之嫌，事实上如今在南京、杭州这样的二线城市生活，消费开支和工作节奏给大家的压力一点也不比在上海、北京等一线城市小。而像银川这样的城市虽然消费水平较低、生活节奏也不快、连新闻资讯量要比大城市少好多，但是现在不少房地产投资商已经看好类似的三线城市了，估计生活成本上升是指日可待的事情了。“其实所谓的一线、二线、三线，都是别人定的，自己能过好自己的日子才是最要紧”。

机会,就是多忙了那五分职场故事

小乔是个理发师。

他在县城一家颇有名气的理发店工作。

2008年经济危机影响到了这个小县城，于是精明的老板决定裁员。

老板说要他们竞聘上岗，可小乔明白四个员工中，收银员是老板娘，其他两个员工都跟老板有沾亲带故的关系，虽然自己的手艺不错，但也不得不离开。

在最后一天，他想他依然要对待好每一位顾客。这天下午陆陆续续来了一些客人，老少不等，三五成群。他们素不相识，也不打招呼，奇怪的是，他们都有一个共同的要求：点名要小乔亲自理发。

原来这都是些老顾客。老板娘说，小乔恐怕忙不过来，这会耽误了大家的时间。可他们异口同声地说：“我们愿意等！”

就这样，小乔认真地打理每个脑袋，丝毫没有半点将要失业后的焦躁，他也没有考虑明天的生活在哪里？他只觉得要做好眼下的工作。

老板娘还以为小乔看到今天的情形，会故意刁难她，看着他像平日里一样，不时地跟顾客调侃，认真地对待每个顾客，她悬着的心就放下来了。

颇有几分善解人意的老板娘看着小乔忙碌的样子，悄悄地吩咐另外两名员工到隔壁房去给小乔收拾行李。

很快，店里只剩下一名顾客了，但离下班的时间也只有五分钟了，要是继续坚持将这个头理完，那自己肯定得在店里多呆五分钟。想着这是最后一天的工作，即使他不去理会这个顾客，也说得过去。正当他有些踌躇的时候，心直口快的小李说：“小乔，你的行李我们替你整理好了。呵呵！回家找到别的工作，记得捎个信过来，别让哥们惦记！”老板娘不时地给小李使眼色，接过话茬说：“最后一位顾客还是留给小李吧！”

看着这位中年顾客对自己期盼的眼神，小乔开玩笑似地调侃了一句：“让我雕琢这最后一个艺术品吧！”

说完就开工了，此时只听见时钟在滴答滴答地响，整个理发店只有轻微的修剪声。

在理发的过程中，这位中年顾客说：“今天我进门的时候，发现有好几个顾客在等你理发。你的手艺应该是非常棒吧！”小乔对他的赞扬只是呵呵一笑，继续忙自己的。果然，六点过五分就理完了，这位中年顾客感到非常满意。

于是，小乔放下手中的工具，洗完手，背上角落的行李，就准备回家了。这时那位还在柜台结账的顾客开口说话了：“小伙子，你的手艺这么好，我有位亲戚正在筹备一个理发店，正缺一位理发的好手。你愿意去么？”就这样，他们边说边笑地走出了理发店。

不到三年，他就凭着自己扎实的手艺和踏实的态度赢得了新老板的信任，现在已是一名小小的店长了，但他一如既往地坚持理发。

每当其他同行羡慕小有成就的他时，他总是微微一笑：“只要你能坚持站好最后一班岗，踏实地对待每个顾客，就会有意外的收获！”

其实，机会往往就这么神奇，有时哪怕只是一分钟，只要你坚持了，就会有神奇的结果。

社交第一步：6个技巧记住对方的名字

相互介绍后，转身就忘了对方叫什么？别人向你打招呼，名字到嘴边却说不出？有这六个技巧，你也可以轻松记住别人的名字了。

记住别人名字是社交第一重要步骤，能够迅速记住刚认识朋友的名字会增加你们的感情。但对于一些人来说记住名字总是那么困难，现在贡献6个简单轻松记住对方名字的技巧，好好尝试下！

一、展示你对别人的兴趣

我在与人见面时，总是集中于给别人塑造一个自我的好形象而忽略了聆听对方的谈话。说起来，还真是讽刺，这往往使对方对你印象下降。

二、重复一遍名字

你可以重复一遍他的名字来确认自己是否记忆和发音正确。如果他的名字比较难记的时候，你可以多重复几遍。

三、多多使用名字

当你与对方交谈时，尽量多使用对方的名字，不一会儿你就会记下来了。

四、将名字对上人

将你记忆的名字与对方的相貌相互对应，心里重复这个联系并且记忆多次。

五、使用相联系的词语

如果对方名字和你所知道的某些词语或者与你的朋友的名字有着相似之处，那赶快将这个相似点记下来。

六、写下来

把他们的名字写下来，多翻几次笔记本，久而久之就印入你的脑海了。

名字作为每个人特有的标识，是非常重要的。所以去尝试记住别人的名字，不仅是对他们的尊重和表示你对他们的重视，同时也让别人对你产生更好的印象。

这样写简历更容易赢得HR的“芳心”

职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《这样写简历更容易赢得HR的“芳心”》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。

常常有求职者会有疑问，说自己投了很多份简历，却从来没有收到过企业的回应。

这样写简历更容易赢得HR的“芳心”

投简历没有反馈，一般有两种情况：一是对方已经招到人了，二是简历和职位不够匹配。

对于第一种情况无法控制，但是对于第二情况，我们更应该调整简历匹配度，增加简历通过率。

很多公司在招聘时，非常注重候选人和职位的匹配度，如果匹配度不够，就直接把简历淘汰掉了。这就要求我们学会站在HR的角度来思考问题和撰写简历。

那么，怎么样才能站在HR的角度，写出专业的简历呢？

一、多使用招聘信息里的关键词

在招聘旺季，HR会收到很多简历，工作量巨大。在这种情况下，HR不会打开一个简历，从开始到结束，但能满足通过工作相关的关键词提取简历的基本要求。

所以，在简历中使用更多与职位相关的关键词，可以让HR在大量的简历中，提取你的简历，也有利于HR快速掌握你的简历重点，提高HR的效率，提高自己简历的通过率。

而且，如果你的简历中有刚好符合HR要求的关键词，那么就能避免HR将你的简历筛选掉。

什么关键词是HR想要的？这就是你需要从对方的招聘信息中得到的。公司需要什么样的人基本上是用JD写的，你需要做的是确保更多的这些词出现在你的简历中。

根据招聘JD内容：有“审核”、“报告”、“凭证”等关键词，那么在你的简历内容中需要出现“审核”、“报告”、“凭证”等字样。当HR看到这些话时，他们会更加敏感，对这样的简历印象也会更深刻..

你还可以在简历内容中使用一些岗位和行业相关的专业词汇，体现你的简历专业度，增加HR对你的信任感。

二、简历内容控制在一页纸内

HR更喜欢简单的一页简历，而不是四五页的简历。

很多人都觉得一张小纸，你的简历适合的内容，但真正强大的一页纸的简历是不是它包含的是要恢复，更精简的专业，继续观察对方最喜欢的是HR简历的需求很大。

这些人的简历都是一页，而且黑白分明，简单大方，看起来很专业，这些简历都是内容写作风格是世界500强HR推荐的..

三、清晰明了地表达自己的工作成果

简历一定要简明扼要，重点突出，让HR可以看到你做了什么事，有什么结果。如果清晰地表达你的简历内容，人力资源的人是他们如何确定你需要它？

为了表达你的简历的内容，在这里一起星级规则可以用来显示你的简历中的内容，明星规则是一种量化的表达和展示你的工作成果，使用它，你的简历罐头的HR内容更加清晰。

那么明星法则用的是什么样的表达方式呢？？让我们来看看这两个表达：

第一种表达：

负责网站内容编辑，增加用户粘性;专注于用户体验，收集用户反馈

第二种表达：

负责网站内容编辑，为了增加用户粘性，用XXX方法将加强日常数量的用户交互，以99+;

每周收集100条反馈信息，调整反馈改善用户体验

第一种方式是我们经常使用的表达，而第二个是使用星规则的表达。对于这样的表现，HR可以更快，更清晰的求职者一样，做得很好，因此使用第二个高表达的书面传记率。

想要投递出去的每一份简历都起到应有的作用，那么你一定要学会站在HR的角度去修改完善自己的简历。

求职简历：如何陈述有利信息，赢得面试机会？

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找工作难，很多求职者总是抱怨每天发出N份简历，却毫无音信。招聘难，亦有很多HR每天阅人无数，却总难发现让人眼前一亮的千里马。在似乎求职与招聘两端都难已经构成了普遍的供求矛盾。

在很多从事人资业的人事助理每天都在重复着为面试所进行的简历筛选工作，实际上，就是一个删除不合格人选的过程。在此期间，HR通常会秉承着宁缺毋滥的原则，尽可能精确锁定求职者，从而为面试工作减少工作量。所以，如果想要增加初选通过率获得面试机会，那就必须多在简历中陈述有利信息（特别是与应聘岗位相关的信息），争取成功机会，减少在简历阶段就遭拒绝的可能。

接下来，小编为你解析你的简历(如何提供有利信息)，让你绕开失败的简历。

相应的教育背景

学历和专业，是很多企业招聘中的硬门槛，一般而言，这类对教育背景有要求的招聘，hr在阅读简历时，一定会第一眼就查看相关内容。符合条件的，继续阅读，不符合条件的就会被扔到一边。

工作经历

在写工作经历这一项时，要强调具体工作内容和收获，语言简短，多用动词，多用数据，并且避免会使你被淘汰的不相关的信息。

技术水平

雇主正在寻找适合某一特定职位的人，此人将是数百名应聘者中最合适的人选。因此，如果简历声明不注重工作和技术技能，或者如果你把自己描述为所有职位的候选人，那么你很可能无法赢得竞争。