职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《别对上司说的5句话》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

这个我干不了!

你一定要先解释你为什么不能做这件事,是时间的问题还是能力的问题。你可以说:我担心没有足够的时间,因为手头还有案子。这件事我非常想完成,您能告诉我哪个更着急吗?

今天我的状况不好。

如果你真的状态不好,就缩在角落里,不要引起别人的注意。如果上司问起来,也不要闪烁其辞,坦诚地告诉他:很抱歉,今天有些累,但我一定不会耽误工作。

如果这个计划没有进展,这不是我的错,我的那一部分工作已经做完了。

如果你只强调自己的部分,上司是不会爱听的,他的第一反应是你在推卸责任。不如你这样说:我那部分已经做完了,我可以帮别的同事完成他们的部分。只有随时准备承担团队落后的责任,这才是成熟的表现。

我的搭档休年假去了,现在我该怎么办?

不要强调同事的休假,而是要强调她那部分工作现在无人可做。否则,上司的第一反应是,你在暗示:怎么活儿都让我一个人干?

我和我以前的上司关系不好。

上司会边听边想:你现在恭恭敬敬,可一旦离开以后,也会说我的坏话。因此尽量不要和上司谈到以前的上司,即使以前的上司真的是很糟,因为这样的沟通既无用处,也无好处。(完)(转自《上海家庭》报)

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这是“剥削”?上司说这是对你好!


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《这是“剥削”?上司说这是对你好!》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

初入职场,如果能遇到一个对你“恨铁不成钢”的人,能遇到一个不断打磨你塑造你的人,应该是件好事儿。可是不明心意的人往往会觉得对方是故意刁难……

A面 - Quinn:“我hold不住她强大的控制欲。”

和Stella在一起,我总会觉得“压力山大”。Stella学历高、头脑灵,作为一名初来乍到的“小兵”,我对她简直是膜拜敬仰。但渐渐的,无论是在工作中还是在生活中,我都被Stella的强势压得喘不过气来。“周三上午别忘了交季度报告,10:30有个跨部门会议,你和我一起去,可以借此掌握其他部门的动向和想法。下午有个客户要见,你也一起去锻炼一下。对了,晚上做个PPT出来,模拟一下跨部门会议的presentation。明天见完客户后,你再做个简报吧。”

跨部门会议的议程跟我目前的工作内容根本无关,为什么要我去“打酱油”?去见客户的途中,为了放松气氛,Stella和我闲聊喜欢的歌手,她居然这样说我:“这个客户是很喜欢音乐,但别在这个客户面前提你喜欢的歌手,太上不了台面了,提了反而会弄巧成拙。”不久,我的办公桌上隔三差五地会出现Stella推荐给我的书、影碟和唱片。Stella简直是对我全盘否认,打算对我回炉再造!

B面 - Stella:“我只是爱才心切。”

最近我感觉到了Quinn对我的抵触情绪,可我不太明白我哪里做得有欠妥当。Quinn在这群新人里即聪明又刻苦、领悟力又最强,我很想在2年之内就升她的职。

她现在最欠缺的不是业务能力,而是人际交往能力。让她多参加跨部门会议是为了介绍她给其他部门的同事认识,让公司高层也能对她有所印象,她更要学会如何在跨部门会议上发言。我希望她掌握重要客户的喜好,平时就能和他们建立起自然的联系,而非“僵硬”的利益关系。同样,我也希望和Quinn之间不仅仅是工作上的僵硬关系,能有得聊。我们这种做高端市场的,一定要有high-level的爱好。

倒带分析:上司看中下属的能力和潜力,启动各方面的机会希望下属快快成长,甚至不惜制造一些机会考察下属,下属却很容易误读为上司过于强势、咄咄逼人。对下属push过多的话反而会引起下属的反感。“罗马不是一天建成的”,拔苗助长只会让小苗一蹶不振。想消弭和下属的距离感,和下属更亲近也是用心良苦,但每个人都有自己的喜好和价值观,更何况,工作只是工作,距离才是美。(完)

职场社交:绝对不能说的四句话


东西可以随便吃,话不能随便说。职场中的人际关系更为复杂,说话更加需要谨慎小心,特别是以下这四句话最不应该说。

人生在世,就像忙碌的蜘蛛,拼命的张罗着自己的关系网,因为朋友就是财富,朋友就是投资,为此,有些人能够拥有很多朋友,有些人则没有一个真心朋友,其实对于没有朋友的这些人,除了没有付出真心之外,更重要的一点是不会讲话。那么,做人不该说的四句话,你知道多少?

1.受挫之后说胡话

活着,就不可能一帆风顺,当受挫的时候,很多人喜欢胡思乱想,为此,在悲观情绪的制约下,容易出现神经质般的胡乱猜测,姑且把这种状态下的言语叫做说胡话,或许对于自己来说,就是发泄,但对于聆听者来说,会产生莫名的压力,而且会觉得你胡搅蛮缠。为此,受挫之后,最好的处世态度不是发泄,而是自我检讨,将自己受挫原因进行客观的分析。记住,这个世界上能够拯救自己的还是自我,别人能做的只是劝解。

2.嫉妒别人说闲话

嫉妒是很多人携带的臭毛病,除了尖酸刻薄,至少到目前为止,我还真没发现嫉妒能够对身心带来怎样的好处,最显著的体现是仇视做官的,仇视有钱的,真的没必要这样子,首先先问一下自己,加入自己某天做官了会怎样,有钱了会怎样。看看尘世中多少人在不分青红皂白的对当官、有钱人理论纷纷,就能看出有多少人活的很怂。真有本事,也让自己官一把,钱一堆,但愿到时候,你可以用良知和权力和实力去拯救身边更多需要帮助的人。

3.被忽略时说怨话

记住,在这个世界上,真正不忽略你的人是因为他们在乎你,一旦某天不在乎了,你在他们眼里还真什么都不是,为此,要感恩那些重视你的人。对于忽略你的人,或许是因为你伤了他们,或许是因为你做的还不够,别人没必要太在意你的感受。为此,不管是被爱人或同事忽视之后,抱怨是没有用的,而是拿出拼命三郎的精神,强大给他们看。

4.被肯定时说狂话

别人对你的肯定,是你在某个领域确实做的很棒,这个世界需要表扬的言语,但不要因为别人对你的肯定而狂妄自大、迷失自我,过分的说狂话,只会让更多人讨厌你、远离你,记住,成全你成功的除了自己的努力,还有很多人的扶持,水能载舟亦能覆舟的道理,我相信聪明人都懂得。

在职场上说话需要特别注意的一些忌讳


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有人的地方就有江湖,尤其是职场,需要面对的情况,处理的问题形形色色,想要在这片江湖中杀出一片天,最基本的技能就是会!说!话!

职场上,说话是一门学问。如何说、何时说,分寸极难把握。同一场所,一大群人,一开口说话,高下立分。

有时候,话一出口,你可能就意识到错了。然而更多时候,是在事后的某一时刻,你才幡然醒悟,恨不得救下自己的舌头。但谁都不是天生就会说话的,高手也是从菜鸟历练而来。下面,和小编一起来看看,职场上说话的禁忌吧。

一、非议公司或领导

正如电视剧《杜拉拉升职记》中女主角一样,女主角之所以能在职场上获得成功,就是因为她坚守了一个原则:与同事聊天,不说公司或上司坏话。??

在闲暇时与同事聊天,议论一下他人很正常,但一定要分场合和对象。不注意说了上司和公司的坏话,指不定就会被谁听了去或传出去,传到上司耳朵里,结果可想而知。??

所以,无论身在职场的你受了多少委屈,哪怕就是有天大的愤怒,只要你还想在公司继续干下去,也要千万忍住。??想办法去沟通解决会更有效。

仅仅自己不非议还不够。同事中总有些人爱发牢骚或八卦,有些是真相,有些是谣言。这时候最好的办法,就是像杜拉拉一样,绝不开口附合,或者明智地借故走开。??

曾经有两个同事,会议间隙在卫生间边小便边聊天。一个说,老板刚才的讲话真是疯了,今年的目标高得离谱。另一个附和说,是不是更年期综合症啊。??

话音未落,老板从他们身后隔间里走了出来,径直而去。这俩哥们儿,都快尿不出来了。??

并非是老板们肚量小,而是他们倾向认为,牢骚、抱怨会削弱员工的责任心,降低员工的工作积极性。如果你无法与公司和老板保持一致,无论你多么能干或者才华横溢,对他们都没有价值。??

二、把私事公开??

接着杜拉拉的故事继续说。在同事玫瑰挑动下,杜拉拉有些动心,自己偷偷到市场上去找工作。??

玫瑰旁敲侧击,隔三差五打电话试探,但拉拉就是不告诉她自己的想法,打马虎眼说:我最近在致力找个好老公啊,要有钱有貌对我又好的。我想通了,我就在这儿干,哪也不去。??

幸亏多个了心眼儿,后来玫瑰拍屁股走人,杜拉拉经过一番努力,最终在原单位升职成功。??

跳槽隐秘,的确不敢透露,这一点大多数人都能把握。但透露其他看似无碍的私事也很危险。虽然跟同事一起分享私事,可以融洽感情,但在职场上,这样做也可能留下后遗症。??

一位同事经常说自己与处于青春期的女儿的冲突,说家里氛围如何紧张。本来这也没什么,但在开始一个重大项目时,原以为自己是最佳候选人的他却失之交臂,因为领导觉得,他家里的事情已经够多,可能会影响精力分配。??

假如自己身体不太好,不需要告诉同事或上司。对上司,这只能表明你不能百分之百投入工作,这会令他们不安,甚至会让他们提前想对策或招人,到时候你会相当尴尬。

三、与HR倾谈????

一般HR都比较有亲和力,在他们暖阳般笑容诱惑下,有人就容易畅开心扉,将心事全盘托出。但切记,他们可不是好的倾谈对象 ,就算你认他们当朋友。??

我有位朋友,一段时间与上司的关系不好。有次与人事部经理闲聊,吐槽了一番。隔了一段时间,上司找他谈话,态度严肃生硬。结束前,别有深意地加了一句:以后有什么问题,你直接找我沟通。??

一般情况下,人事部的首要任务,不是去帮助员工,而是保护公司利益不受损害。你拿HR当朋友,但他们的职责就是将员工情况如实告知决策者。??

所以正确的做法是,如果你想解决与上司间的问题,别绕圈子,直接跟上司沟通。与HR聊天,一定要话到嘴边细思量。??

四、随意使用公司邮箱??

如果有人告诉你,你用公司邮箱收发的邮件,都会被别人翻来覆去地查看,你的后背是否会感到冷飕飕的???

公司绝不会给员工发警告,说要注意互相往来的E-mail,但你一定要知道,你的邮件不是什么秘密,若有需要,完全可能被检查。 这个人或许是管理员,或许是某个上司。??

并且,你的每一封邮件,都会永远留在公司服务器上,即便是有些邮件当即删除了,服务器却已经永久记录下来。 而它们都是法律认可的证据,在一些重要时刻会成为呈堂证供。??

在公司邮箱里,有时候会有一些群发的搞笑邮件。在微信群里,你可能是一个活跃的俏皮话制造者。你可能觉得自己只是在活跃气氛,但在领导们眼里,你或许是一个整天无所事事的人。

五、贸然发言??

在工作中,会议是一种有效推进工作的方式。而高水平的发言,是展示能力的良机。??

有些人为了引起老板注意,会抓住一切机会争取发言。如果准备充分,这没有问题。危险的是,在摸不清老板意图,不掌握整体情况时贸然发言。

没有经过深思熟虑的言语,必然会有漏洞。假设老板追问你几个问题,而你却无法自圆其说,你就等着去后悔吧。??

发言还有一个禁忌,那就是拼命炫耀自己贬低别人。这不仅会让你得罪完同事,也会在老板的心目中留下一个贪功、不成熟的印象。??

冲动是魔鬼。如果准备不充分,宁可紧闭嘴巴,让人当哑巴,也比贸然开口闹笑话强。

简历上的哪些内容,对于HR来说是废话?


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应广大应届生要求,职前菌最近又开了几期训练营,一边做训练营就一边听到职前学院求指导师的“痛心疾首”,职前菌将6个反馈最多的“简历弟弟行为”汇总如下,希望大家都能避免哟~

Part1简历标题写着“个人简历”4个大字

亲,这一看就知道是简历咯,不需要浪费2行文字的空间来放“个人简历”4个字。

有同学可能好奇,不写个人简历写什么呢?写上自己的姓名吧~谢谢。

Part2基本信息处,“政治面貌:团员”

有的同学在个人信息处像填表格一样,把自己的籍贯、住址、民族、身高、体重统统写上,把这些空间让出来呈现自己的能力优势,不香吗?

如果求职方向不是体制内的工作,对于HR来说最重要的信息只有手机、邮箱,能让HR联系到你即可。

身高体重如果是对外貌有要求的岗位,可以加上,比如接待相关的工作有时候需要候选人的身高达到一定要求。

如果没有放照片,可以写上性别,年龄可写可不写。

如果求职方向是体制内的工作,籍贯,住址,民族,身高等可以写上,但如果政治面貌是团员,真的没有写的必要了。

Part3所获荣誉处,“军训优秀学员”等等

如果求职方向是体制外的工作,港真,HR真的不太在意校内奖项,校内奖项的含金量如何,大家都知道,“军训优秀学员”、“年级趣味运动会拔河比赛一等奖”。

这样的奖项只会让HR觉得这位求职者没有优点,所以要写这些内容来凑字数。

Part4个人技能处,“熟练office”

如果不是岗位对office软件有要求,一般情况下,我不太建议大家写上“熟练office”,因为地球人都熟练。

但事实上,大家对office的熟练程度可是千差万别,尤其是有的同学用word排版的简历,格式都乱七八糟,但简历上却写着“熟练office”,大型打脸现场哇。

有的岗位对于office的操作有要求,那写简历时请具体到你熟练的程度吧,比如PPT高手,曾在哪些重要场合展示过你的PPT,比如EXCEL高手,数据处理能到什么程度。

Part5自我评价处,“抗压能力强,责任心强,团队意识好”

缺乏说服力的通用形容词

百度式的自我评价全部等于废话,或者所有美好形容词堆砌在一起的自我评价,一眼漂过去,没有重点,记不住,等于白写。

正确的做法是找3个和目标岗位相匹配的能力、特质,重点呈现。

比如应聘商业分析师,你的数据分析能力很棒,那就可以在自我评价处凸显自己这块的优势。并且在每个能力优势后面用一句话佐证一下自己具备该能力。

这样的自我介绍会比“性格开朗乐观,团队意识强,有责任心”更让人有记忆点。

Part6经历部分,照搬岗位职责

重点来了!有的同学简历上的经历描述不会写,于是乎,照搬岗位简章。

但岗位简章只是工作职责,同样的一份工作不同的人来做可能会有天壤之别。

比如“人力资源实习生”,工作内容给求职者打电话邀约面试,不同的人打电话的面试到达率是不一样的,其中的思考、方法、结果就是你需要在岗位职责的基础上进一步深入加工,呈现在简历上的。

以上6点,在写简历时一定要注意避免哟!

如何面对上司的嫉妒


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职场中,与上司、同事之间的关系是至关重要的。关系处理得比较融洽,则一帆风顺,事业有成。反之则弯路多多。损失多多,乃至苦恼多多、教训多多。面对上司的嫉妒,在职场中的我们,应该如何应对和预防呢?

尽藏锋芒尽管很痛苦,但你应清楚,上司提拔你可能要费点力,可“消灭”你却是举手之劳,因此,我们要懂得先保护自己,收敛锐气,待时机成熟再锋芒毕露,一鸣惊人,减少中途“夭折”的危险。

人格感染对上司的嫉妒,不要针锋相对,而应平心静气,充分施展自己的人格魅力。人心都是肉长的,上司会从中感受到你的人品善良,正直可靠,会自觉放弃以前嫉妒心理,双方关系融洽了,工作效率更佳。

服从领导侍才傲物、倚才轻上,对上司说三道四,不服管教是某些才子的通病,针对这样的人,上司自然欲除之而后快,因此化解纷争,服从领导,尊重上司,处处从小事做起,天长日久,上司觉得你没野心,双方矛盾自然化解。

分享利益可能会引起上司的嫉妒,是因为作为他手下的你取得了他得不到的某种利益及好处,受到冷落,面子挂不住。这时就需要你有舍得分享功劳的勇气,给上司某种心理补偿,让他得到平衡,如听得最多的莫过于“在××的指导下,我取得了成功… …”就是这个道理。

正面交锋面对品行不良的上司,怀柔政策无法消除其嫉妒时,就只有采用正面反击方式了,可开门见山与上司摆事实、讲道理、论是非,也可越级上报,陈述情况,寻求上级支持与帮助。

逃离是非,喜欢给你小鞋穿的顶头上司因渊源关系将永远盘踞你头上时,你最好的办法就是逃离是非之地,寻求就业第二春,采取熬的办法,无异于浪费青春及宝贵的就业机会。(完)(转自HRblog)

不忍了!今天我终于对上司说No了 !


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@上司:

其实我也不是很介意下属对我说“NO”,但是我往往更希望听到的是“NO”背后是否还有更好的意见!我叫你一起加班,你说没空;我叫你一起应酬,你说没心情;我叫你方案再修改,你说没想法。

我没有要求你怎样“忠君”,更没有要求你马首是瞻,虽说是上下级,但是我也很清楚没有你的支持,我的工作也无法完成。说“NO”可以,但能不能给我一个理由先?

@下属:

为什么总是要在下班的时候找我说事情?为什么我辛辛苦苦做了好多稿,你还叫我改?我知道我拒绝会让领导不太高兴,但是我的确是心不甘情不愿。遵从自己内心可能会换来你的排挤,但是到底该怎么样才能让我们都皆大欢喜呢?

@智囊团:

作为一个下属,要对上司说“NO”是要有勇气的,不过,就算你有勇气,没有策略也是不行的。拒绝讲究方法,不管上司的要求有多无理,断然拒绝都不是好的处理方式。在职场上游刃有余的人往往是那些与上司关系融洽的人!如何拒绝不属于你的工作?如何在公众场合拒绝上司对你的玩笑?如何拒绝在上司看来是一片好心的麻烦?

提醒

对上司说“不”其实是一门学问,要摆正心态,更要学会技巧,上司毕竟是上司,要学会维护上司的尊严,讲究说“不”的策略,这样才能取得预期的效果。有些不恰当的决策,可能是上司不熟悉、不了解某一方面的情况,有的可能是上司一时遗忘了。你明白地提醒他,上司认识到了,一般都会收回或修正指令。

推辞

而对上司不恰当的决策指令,有时还可以考虑推辞。但推辞要有理由,有的可从职责范围提出,有的可从个人的特殊情况提出。但不管从哪一方面,理由一定要真实和充分。推辞不是耍滑头,而是委婉的拒绝。

拖延

对于上司心血来潮时突然想出来的不恰当决策,如果你的暗示或提醒都不能,推辞也没多少理由时,那么,最好的对策就是拖延。虽然默认或口头上答应,但实际上却迟迟不动。倘若你唯命是从,马上付诸行动,那就铸成了事实上的过错。但倘若一直闲着不动,上司也会产生疑心,因此,你必须忙别的事情,作为拖延的理由。你拖延了一段时间后,上司的头脑冷静了,或许有了新的认识,就可能收回指令,或让其不了了之。

另外,上司对“拒绝”的接受度一般和企业文化、工作氛围也有很大关系,如果你真的是一个直来直往、有一说一的人,那不妨在挑选企业的时候尽量选择一些欧美企业或者是新兴发展的民营企业。

最后,智囊团再次提醒:拒绝上司的指令需要勇气,甚至要承受一定压力,但涉及到原则问题,只能拒绝、别无他法。(完)

得罪上司后的几种对策


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你无意得罪上司,其影响后果可想而知,我们给你一些好的建议。

不要寄希望于别人的理解

无论何种原因“得罪”上司,我们往往会想向同事诉说苦衷。如果失误在于上司,同事对此不好表态,也不愿介入你与上司的争执,又怎能安慰你呢?假如是你自己造成的,他们也不忍心再说你的不是,往你的伤口上撒盐,更有居心不良的人会添枝加叶后反馈回上司那儿,加深你与上司之间的裂痕。

所以最好的办法是自己清醒地理清问题的症结,找出合适的解决方式,使自己与上司的关系重新有一个良好的开始。

找个合适的机会沟通

消除你与上司之间的隔阂是很有必要的,最好自己主动伸出“橄榄枝”。如果是你错了,你就要有认错的勇气,找出造成自己与上司分歧的症结,向上司作解释,表明自己在以后以此为鉴,希望继续得到上司的关心。假若是上司的原因,在较为宽松的时候,以婉转的方式,把自己的想法与对方沟通一下,你也可以自己的一时冲动或是方式还欠周到等原因,无伤大雅地请求上司宽宏,这样既可达到相互沟通的目的,又可以替其提供一个体面的台阶下,有益于恢复你与上司之间的良好关系。

利用一些轻松的场合表示对他的尊重

即使是开明的上司也很注重自己的权威,都希望得到下属的尊重,所以当你与上司冲突后,最好让不愉快成为过去,你不妨在一些轻松的场合,比如会餐、联谊活动等,向上司问个好,敬下酒,表示你对对方的尊重,上司自会记在心里,排除或是淡化对你的敌意,也同时向人们展示你的修养与风度。(完)

上司的话该怎么听才“懂”


前不久,一起“90后实习生拒订盒饭”事件在网上引发了热议:在一次策划会上,主任让一名实习生帮忙给大家订盒饭。结果,该实习生以“我是来实习导演的,这种事我不会做的”为由拒绝了。众多网友从这一事件引申开去,“吐槽”起了自己身边的90后实习生们,而讨论之中更多的人不禁感叹:下属难当!上司说的话,到底哪一句该听?哪一句是真?哪一句的背后又“暗藏杀机”呢?更重要是,听完以后,自己该怎么应对呢?

以下,融合上司与下属之间经典场景,导演一出职场情景剧,与大家一起分来看看上司和下属之间是怎么“斗智斗勇”的!

出场人物:

上司:张大富

下属:刀小莓

场景1:面试遭遇“画大饼”

大学最后一学期临近尾声,对于异地求学的小莓来说找到一份工作是当务之急。因为只有工作落实了,她才能根据工作地点“安家”,继续她在大城市出人头地的人生梦想。在历尽了一个多月的“海投”之后,终于,有一家自己投递过简历的公司找上门来,提供的工作岗位是人事行政助理,和自己所学的人力资源管理专业还正好对口。于是,小莓向学姐临时借了一套西装,又从网上下载了各种面试攻略研读,开始着手准备迎接人生中的第一次工作面试。

面试当天,小莓早早就到了对方公司,坐在会议室等待面试官到来的时候,她还把在攻略上看到的、自己可能被问到的问题又复习了一回。会议室门一开,进来一个看上去还挺年轻的帅哥,往对面一坐,将手中的简历和笔放在桌子上,脸带微笑。小莓也看着他,但感觉自己笑得有点僵硬。

“做个自我介绍吧!”帅哥先开口了。

自我介绍小莓是早有准备,很顺溜地把腹稿背诵了一遍,然后忐忑地等待着帅哥的提问,暗暗希望对方提出的问题不要有太多“意外”之处。谁曾想,帅哥没发问,反而自己滔滔不绝地先说了起来:

“行!你的简历我也看过了,各方面不错!不知道你对我们公司是不是了解,我们公司呢是这样的……”

在接下来的3分钟里,小莓觉得眼前这位帅哥几乎向自己传递了这家公司未来的宏伟蓝图并阐释了人事对于公司发展的重大意义。其间,单是“快速发展期”、“大规模招聘”、“上市”这几个词她就听到了不下7、8回,而她能做的只有点头、微笑并回以“哦”、“这样啊”、“明白”这样的词,同时心里暗想:对方面试官能给我这么推心置腹的,看来自己是有希望了。于是乎,小莓向帅哥表了决心,表示自己还年轻,能够承受工作压力,也愿意吃苦,希望为一家有活力的公司贡献自己的能力。

在欢笑声中,面试顺利结束,临出门,小莓还沉浸在刚才的激动中,她既高兴自己找到了让自己满意的公司,又开始有点担心自己在大学里学的这点皮毛能不能派上用场,似乎能不能录用已经不是问题了。

我们这家公司刚成立不久,老板志向远大,把上市的蓝图也规划好了。奈何同行业竞争激烈,作为一家没啥名气的新公司,想要招到人才,只能寄予他们一个美好的未来。对于像小莓这样刚毕业的学生,如果来了以后能脚踏实地地一步一步干起来,并且和公司一起成长,相信对她的未来发展也会有帮助的。

每个人在初轮面试的时候,在新人入职的时候,在提出加薪时,甚至辞职的时候,也许都会看到公司管理者画出的一张张让人血脉贲张的“大饼”,而“画大饼”这个行为也会被冠以一个很动听的名字——职业规划。而所有“大饼”中,最美丽的、最诱人的,莫过于“上市”。这似乎已经成为绝大多数小公司对前来应聘的职场精英的“最致命一击”。其实,如果问问这些“画大饼”的人,无论是人力资源经理还是你的直属上司,他们的饼也是他们的老板给画出来的,有还是没有,谁知道?谁担保?而根据人力资源调研中心发布的《20xx年企业激励调研报告(三)职业规划与激励》,员工获得晋升或发展的时间跨度过长,会直接影响企业职业规划的激励作用。所以,在口沫横飞、手舞足蹈之余,还是奉劝各位听者,不要把未来可以期待当成个人职业发展最重要的动力,特别是当经济形势不怎么景气的时候。同时,也敬告各位“画大饼”的人,如果开的尽是“空头支票”,最终损害的是企业的人力资源建设。

刚过了5天,对方公司的录取通知电话就来了!

场景2:招我进来打小工

经历体检、签订合同等流程后,小莓终于入职了。上班前一天晚上,小莓还因为太兴奋做了一个梦,梦里她脚踩高跟鞋,身穿Prada套装,在部门里指点江山,好像公司任何事少了她就进行不下去了……当小莓怀揣美梦来上班的时候,迎接她的却是残酷的现实。当初招他进来的那个帅哥似乎转眼就变成了“撒旦”!“新来的,去扫一下地!”“小姑娘,去领一下文具!”“那个什么莓的,帮我订个午饭!”……

就这样一个星期过去了,小莓确实如她所期望地成为了公司“支柱”,只是……全公司的快递除了她就没人收寄,公司上下谁的文具少了就要管她要;她还统领着公司全部的会议室预定、外卖单子和预定电话,其他同事如手头工作特别忙,小莓还要去打个下手,美其名曰:“协助工作,这是团队精神的表现!”小莓就像是偶像剧里的“便利帖女孩”,却没有白马王子来拯救。小莓也不是没想过向帅哥领导提意见,只是领导帅气地眉毛一挑,眼神一扫,小莓顿失勇气。

小莓的工作是进公司的每个新人必经的过程。想当年公司刚成立的时候,人手不够,我一个硕士生不也做着这些工作吗?虽说我招小莓进来确实是为了将来让他做招聘,并寄希望有朝一日她能够独当一面的,但是,现阶段,她还什么都不会,而这些琐事都总要有人做的,她不做谁做。其实我也安排了她协助其他同事一起工作,只要用心学,小莓总会有出头的一天!

根据此前所作的“试用期新人最常见的不良情况”调查结果,“领导让做琐碎的工作”位列第三位。看来新人“打小工”并非个案。其实,任何新人,尤其是没有社会经验的应届毕业生,去到任何企业都有一个适应过程。熟悉该公司的行事风格、熟悉自己的岗位职责、熟悉自己的领导同事,毕竟,工作无小事,只有你证明了自己的能力,领导同事才放心把工作交给你。

另一方面,“琐事”也是事,用心做是第一要义。通过做助理可以了解一个项目的流程,通过收寄快递可以了解这个公司的外联状况,哪怕是订盒饭,你了解到同事领导对食物的喜好,可以借此和他们增进感情,又有什么坏处呢!所以对于新人来说,哪怕一开始接触的是琐事,也要抓住尽力抓住琐事这根“藤条”,一点一点往上爬。

这不,帅哥领导良心发现,开始让小莓接触实际业务了……

场景3:我就是个炮灰试验品

小莓一直期望着自己也能接受一项完整的工作任务,得到帅哥领导的重视。终于有一天,小莓的美梦成真了,帅哥领导在部门例会上表情严肃又充满热忱地交代了一项大领导布置的新任务,并且破天荒地把这个任务交给了小莓。小莓又惊又喜,回家的路上浑身充满着斗志,觉得地铁也不挤了,空气也新鲜了。“我才不要做偶像剧女主角,我要做励志剧女主角!”

然而小莓很快就发现自己还没成为励志剧女主角,倒是快要成为苦情剧女主角了。这个新任务看似小事一桩难度不高,但涉及到销售部和财务部,光是“跨部门沟通”开个会约个时间就反反复复数次,尤其是要照顾到那两个经常出差抓不到人的经理的日程安排。最让小莓感到棘手的是,由于这是个全新的idea,因此前途未卜,而且还要推翻一些其他部门既已成型的流程和做法,相当于一场小小的变革,其他部门的同事表面上欢迎实则暗暗抵触。小莓光流程计划书就改了十几稿。

在“跨部门会议”上,帅哥领导美其名曰要把她推向前台,让小莓尽量多发言。初时小莓还很感激帅哥领导把这么大的场面交给她锻炼,后来小莓才发现,帅哥领导是把她当“枪杆子”使,因为自己是新生牛犊、一腔热血,一切以“做事情”为出发点,想到什么就说什么,这让小莓成了别的部门的“靶子”……小莓觉得自己根本就是帅哥领导的“试验品”,这项目再进行下去自己就要沦为本部门的“炮灰”了。

交给小莓的这项任务的确是有些“微妙之处”,其实在这点上我也很明白。大领导当初把这个任务抛给我们部门,就是看上我是个年轻的领导,我们部门也都是年轻人,想借助我们的想法和冲劲修正一下销售部和财务部原有流程的陈腐和不合理之处。但销售部和财务部都是“大佬”部门,我们部门和我都资历尚浅,实力尚待“养肥”,“大佬”部门提出反对意见,如果我不能立刻找到一个非常合理的理由就不能当场反驳,但我又不能不回应,所以让小莓冲在前头,我可以整理一下思路再作总结。并且,我还可以借小莓的发言观察一下别的部门的反应。小莓是新人,思维不受限制,也敢说;而且通过这种场合,她能很快地掌握如何与“大佬”部门进行沟通,如何与资历比她深、级别比她高的同事进行沟通。做人事工作的,与人沟通、把流程传递下去是很重要的。

新人在“打杂”时往往会埋怨上司看不到自己的潜力与实力,总让自己做不起眼的小事。然而等到领导交代任务了,有些新人又会觉得压力陡增——“怎么还没人手把手教我就要被推上‘前线’了?”新人“小事不肯做,大事做不了”,上司不是“保姆”更不是“圣母”,新人要学会抓住机会自己成长。

首先,工作态度要端正。工作态度就像小时候家长给做的“规矩”,看似一板一眼,但良好的工作态度不但会让新人职业成熟度大幅提高,更能赢得同事和客户的口碑。其次,不要把上司视作敌人,而是要视作自己人。上司若领导有方,整个部门都会交出令老板满意的成绩,自己也能学到真本领;上司若无能,你“忍辱偷生”所要维护的其实也并非为了上司,而是为了部门形象、为了自我历练,要学会在台面上维护上司,在暗中“偷学技艺”。最后,上司之所以能成为上司,必有他的特长。多开口、多沟通、多多要求指导、多多表示感谢,对上司愈了解,就愈能摸清上司的心思,了解上司的哪些话是真,哪些话是假。

不过,即便是小小的调整,也可能引起翻云覆雨的变化,等待小莓的竟然是……

场景4:帅哥领导跑了,还要拉我一起跳槽

在新项目的推进过程中,小莓被帅哥领导张大富推到台前,屡屡与财务部、销售部过招。小莓成了众人的“靶子”,可这也让张大富四面树敌,毕竟那些“老油条”们心里都明白:在台上表演的是小莓,幕后导演还是张大富。销售部和财务部暗中联手,张大富的日子当然不好过了!项目进行到一半,他就撑不下去了,“骑驴找马”跳槽了。顿时,小莓所在的部门炸开了锅,销售部和财务部的老大们都笑了。

当小莓还在焦躁不安中等待着新上司的时候,帅哥张大富竟然打电话给小莓,又开始给小莓画了一幅新的蓝图,让小莓跟随他一起跳槽,继续做他的手下。小莓前段时间在和张大富推进新项目的时候,已经得罪了不少核心部门的同事,纵然是新上司来了,他们还要继续推进这个项目,之后的工作还不知道有多少困难等着她呢!销售部和财务部联手,挤兑一个人事经理都是小菜一碟的事,何况她这个小专员呢?可是帅哥张大富葫芦里卖的到底是什么药?要是追随他一起跳槽,自己会不会还是做“炮灰”的命呢?新上司还没来,要不要跳槽到张大富那里呢?小莓纠结着……

小莓做事有目标有勇气,确实是值得培养的好苗子。在之前那一家公司,我们合作得挺愉快,虽然项目推进得很艰难,但是小莓却表现出了一股“咬定青山不放松”的拼劲。虽说我自己被迫无奈选择了跳槽,但摆明了大老板是想拿我这个新领导做“炮灰”嘛。现在我所在的这家公司福利待遇好、晋升空间大,但恰好团队的人手不够,我第一时间就想到了小莓,就是不知道她是怎么想,还在怪我拿他当“炮灰”吗?

领导邀请你一起跳槽?不要立马受宠若惊地说“Yes”,更不要匆忙划清界限地说“No”,在礼貌性地表示感谢后,不妨多问问有关将来这份工作的具体情况。你的提问不单单是帮助自己决定是否想要这份工作,也是帮助新公司决定是否要录用你。

你所有的提问可以围绕着以下三个问题进行:

一、我能做好这份工作吗?(我的优势、能力与这份工作的适合度)

二、这份工作对我的未来发展有何帮助?我能“爱”上它吗?(我的内在需要、动机与这份工作的匹配度)

三、新公司的文化、管理风格是我能接受的吗?(我和这个组织的契合度)

如果你扪心自问后前两个问题的答案都是“Yes”,那就不妨请前上司安排你去面试。要记得亲自上门去感受前上司提供给你的信息,并确保体验感受与信息描述间是一致的,千万不要让上司“越俎代庖”。

不管你前上司在新公司内的位置如何,你都要切记:你的一言一行都将被记录下来并呈现给最终的决策者。你必须利用与新公司每个面试官的交流机会,强调或推销自身的优势、动机和匹配度。记住:面试时你不是一个人在战斗,面试结果也将影响到你前上司在新公司中的影响力和信誉度,所谓的“一荣俱荣,一损俱损”。

别用你上班的腔调跟我讲话!


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走进写字楼,迎面而来的是相似的着装、相似的语调、相似的表情、相似的动作……为了让自己看起来更专业,我们一天24小时都保持着“职业度”:接男友的电话会说“你好,请讲”;一本正经地讨论周末的家庭旅游就差做个PPT了;同学聚会第一件事不是握手拥抱而是交换名片……恭喜,你离“职业”越来越近了,但是很抱歉,你离“生活”却越来越远了。

最容易得的职业腔:“你好,请讲!”

根据的投票调查,“职业腔”毛病最重的是:一接起电话就说“你好,请讲”,得票率高达67%;排名第二的“职业腔”行为是“和家人说话会蹦出英文单词”;位列第三的“职业腔”是“和家人讨论事情像开会作报告” 。

或许当事人并没有意识到,当这些“职业腔”流露出来的时候,即便是不经意地一句“你好,请讲”,就足已“雷倒”身边的家人和朋友了。

网友“从此不悔”:在公司写总结汇报写得习惯了,一回到家,手就停不下来了,不写点啥就觉得缺了什么。而且会开多了,总想找人说话,对某些看着有问题的地方总想叫人整改。

网友“小win”:我是做客服的,所以只要是看到陌生电话,我都是一律应答“您好”,上回朋友打来电话被我吓了一跳。

网友yukar:我是做HR的,有时候家里人和我说事情,我会说:“你别说理由,告诉我结果!”然后家人就暴怒了。

网友小丑FF:我是做包装材料采购的,工作中经常会讲到关于材料的问题,所以回家见到东西都经常要问:“这个是什么材质做的啊?会不会搞成不良破损呢?”家人都听习惯了。(完)

上司问离职原因,这些人不会说实话!


通常来说,大部分职场人不会把真实的离职原因告诉面试官。那如果换成上司,你会如实说吗?近期,对此进行了调查,26%的受访者表示会说实话,20%的受访者则不愿意说,47%的受访者表示视具体原因而定。

选择说实话的态度:都离职了,没什么不能说的

“一般不轻易离职,要离职也是能说出口的理由,没必要说假话。”

“我平常和直属上司关系还不错,我啥情况,他基本都知道,想隐瞒也没法隐瞒。离职原因说来说去就那几个,大家都心知肚明,直接说就行了。”

“我肯定会说,公司好的一面会夸奖、坏的一面提出反馈意见,至于上司听不听就是他的事了。我要遵从自己做人做事问心无愧和诚信正直的原则。”

选择不说实话的心声:说了也没用,没人在意

“上司问你离职原因也就是例行公事,你也例行公事官方回答就好了。”

“为什么要说实话?说了有什么好处吗?说了也改变不了,即使改变了也跟我没关系了,没必要说。”

“离职原因没必要说实话,都是成年人了,利聚而来,利尽而散,又有谁会真的在意?”

选择视原因而定的想法:离职原因错综复杂,三思后再决定

“得看真实的离职原因是什么,万一不适合说,说出来大家都会尴尬。如果这样的话,还不如说一些冠冕堂皇的话,毕竟谁能知道以后会不会再吃回头草?或者是会不会得到上司的帮助呢?”

“自己的原因会说,公司的原因不会说。我们公司之前辞职的同事告诉我,离职面谈的时候,人事主管会偷偷录音,还是小心点好。”

锦囊君温馨提示:只要是和公司“和平分手”,要不要说实话都是自己的决定。谨记一点:实话可以说,但公司的坏话不能说。人在职场,还得为以后着想,万一以后还有机会合作了呢?

在公司,这五句话千万不能说!


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说话是一门艺术,虽然我们未必都能像蔡康永那样懂得说话之道,但有些话作为职场中的“底线”还是甚少触碰比较安全。论坛近日对“你最讨厌同事说的话”进行了调查,有209位网友参与了投票。套用一句网友说的话“不作就不会死”,我们整理出职场以下几句最“作死”的话。虽然不能教你如何巧舌如簧滴水不漏,却是把“地雷”的位置公布于众,望大家千万避开!

这不关我的事——作死指数NO.1

同事误读:你以为你是明哲保身,殊不知说出这句话的时候,领导同事已经给你贴上“失职失德”的标签。

解读:能找到你做的事,还能不关你事?你是公司的一员不?公司的事不是你的事?既然是你的事又何来不关你事?这是最没有职业风度的职场“雷”语,不想被嫌弃不想被孤立的话,千万不要说出这种话。你以为这不是你的事,你以为把自己摘得一干二净是明哲保身之举。殊不知在上司眼里,你和公司是一条船上的,你这句话岂不是对自己的逃避责任、划清界限不打自招?而对于同事来说,下回没有人愿意和你合作,更会防着你生怕被你“咬”。如果你做得太过分的话,将来被同事联手送出局也说不定哦。

你行你上啊!——作死指数NO.2

同事误读:这大概是我迄今为止听到最“给力”的一句话,“给力”到我都无法用语言去回敬他。面对这样的同事我只能说,呵呵!

解读:“你行你上啊”是今年的流行语,表达了众多设计师的心声。都说一千个读者眼中有一千个哈姆雷特,在职场中也同样如此。“执行者”和“策划者”拥有不同的想法是再正常不过,因此沟通就显得尤为重要。当然,对于职场人来说,“你行你上啊”这种话还是放在心里吧,企业绝对不会需要一个可以随时被顶替的人。

这事一直就是这么做的——作死指数NO.3

同事误读:一直如此?那还要人做事情干嘛?整几个机器人往流水线上一放,设几个答录机回答客户的电话得了。面试时也不用复试终试那么层层筛选考察潜力了,还费心做KPI年终考核干吗?人手一本标准流程,大家照本宣科就能让业绩永远红红火火下去了。

解读:科学的流程化管理固然很有必要,但事情不是一成不变的。客户的要求是水涨船高的,科技的发展是日新月异的,自我的提升是在分分秒秒中进行的。遇到了固有流程和方法解决不了的问题,如果你能提出新的变通方法,或是优化这套固有的流程化管理,提升效率,何乐而不为呢?与人方便,与己,也可以在绩效中写上一笔。

我做不来/我不知道——作死指数NO.4

同事误读:醒一醒,这不是上课回答老师的问题,你可以用这种没头脑的话来敷衍,你已经毕业了!连份内的活儿都做不来,那你还来上班做什么?升职、奖金倒是会肖想,但稍微超出一点能力或者职责范围的事情你就推脱,如此没担当,怪不得一辈子做“影帝”、“影后”。

解读:公司不是学校。在学校,你付学费但不动脑筋糟蹋的是你自己;在公司,老板发你工资你还总说“做不来”或“不知道”,那就趁早做好卷铺盖走人的觉悟吧。不会就学,谁都是从不会开始的。同事虽然不是老师,但你“做不来”可以问可以学,不会每个同事都给你冷脸的;而对于“不知道”的事情,至少你要弄清楚你职责范围的那部分,而等你把超出职责范围的“不知道”也弄清楚了,就是你进阶的时候了。

我没时间做——作死指数NO.5

同事误读:时间是挤出来的,你有时间上淘宝、刷微博,但是你却告诉我没时间做上班该做的事!即使你现在正在忙,也可以说“等我把先把手头上的事做完”,总好过“我没时间做”啊!公司聘你来是来工作的,不是来上网的。

解读:“我没时间做”这句话常常从两种人口中说出来,一种是职场新人,对业务不熟悉,做事效率太低导致“没时间做”;另一种是职场老人,仗着自己资历深就不干这个不干那个。当然,不论是老人还是新人,都不应该用“时间不够”当做打发工作的借口,这会让其他同事甚至上司认为你不够专业,不够敬业。

怎样面对不同性格的上司


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对于职场人士来说,最小心翼翼的一桩事莫过于面对自己的上司。如何更好地”揣摩上意”,无疑决定着你能否有一个愉快的工作环境,无意决定着你是否得到重用,无意决定着你比你的同事更快地得到升迁。但是人分九种,每个人都有自己的价值观和行为方式,每个人都有自己的习惯和性格。那么,怎样与上司相处,并且可以相处得很好就成为所有的职场人士不得不关注的一门学问。

如何与理智型上司相处这种类型的上司可能是最多的。他们一般说话不多,举止安顺;高兴时不会手舞足蹈,悲痛时不会逢人诉说;认为对的,不会热烈地表示赞成,认为错的,不会竭力地表示不满。他们过于理智的头脑,往往让下属猜不出他们究竟在想些什么。 因此,遇到理智型上司,一切工作计划,你只要提供意见,不要自作主张,等到决定计划后,你只要负责执行便好。至于执行的经过,必须有详细的记载,即使是极细微的地方,也不能稍有疏忽。这种一丝不苟的精神,正是理智型上司所喜欢的。但执行中所遇到的困难,你最好能自行解决,不必请求,随机应变原非他所长,多去请求反易贻误,最好事后报告当时如何应付,他就会很高兴。但须注意的是,即使事后报告,也要力求避免夸张的口气。虽然当时的确十分难办,也要以平静的口气,加以轻描淡写为好,如此反而更可表现你的应变本领。

如何与热情型上司相处如果遇到热情的上司,逢他对你表示特别好感时,不要完全相信而且认为相见恨晚,你必须明白他的热情并不会持久,要保持受宠不惊的常态,采取不即不离的方式。”不即”可使他热情上升的走势和缓,不致在短时间便达到顶点;”不离”可使他不感失望。对于热情的上司,你最好相信”君子之交淡如水”,上司毕竟是你的上司,而非朋友。 

如果你有所主张或建议,要用零卖方法,不要整批发售,这样才能使他对你时时都感到新鲜。对于他所提的办法,你认为对的,赶快去做,否则夜长梦多;你认为不对的,不必当面争辩,只要口头接受,手中不动,过些时候他自知不妥就不再提起了。总之,对热情的上司,万一他的情绪低落,你就安之若素,静待适当机会,再促其感情回升。他的感情好像钟摆,摆过去后会再摆回来,除非你们之间发生误会,彼此间多了一重障碍。面对豪爽的上司 遇上一位豪爽的上司,实在是值得庆幸。只要善用你的能力,表现出过人的工作成绩,一旦时机成熟,绝对不担心没有发展的机会。当机会未到时,你应很愉快地工作,并做得又快又好,这表示了你游刃有余的能力。同时还要随处留心机会,好好把握。切记所计划的一切要十分周详,然后相机提出,只要一经采用,你便可脱颖而出。如果发展有了一个好的开端,路子也已经摸准,那么只要一步一步地走上去,迟早会出人头地,不必求之过急。

如何与冲动型上司相处有的上司脾气十分冲动,活像一个暴君,动不动就大发雷霆,当着许多人的面训斥一个下属。这种人实际上是权欲狂,他们常常在下属面前滥施淫威而沾沾自喜,心满意足。这类上司有一个共性,那就是欺软怕硬。你一旦被他们的淫威镇住了,就永远做唯唯诺诺的奴才,如果你理直气壮地顶住了他们的蛮横,他们一般都会退却,你今后也会在他们面前受到应该得到的尊重。尽管采取抗争的姿态对付有些气势汹汹的上司很有效,但有时却会使事情更糟。因为有些上司只是自控能力差,他们对自己本身的这种缺乏修养的性格并不满意,那么,怎样才能辨别你的上司是否属于此类呢?

有一个特征:假如你的上司吹胡子瞪眼睛过后的第二天做出一些友好的举动来弥补前一天的过火,那就说明他对昨天的失控表示懊悔。然而,无论你选择何种策略,你都要当机立断,尽快采取行动,因为一旦那种”主人奴隶”式的关系形成,要想再动摇就较为困难。在你的上司发脾气时,你可将自己关在房里以避免做出失礼之举

假如他还不罢休,你可以考虑以下方案:一,将注意力集中在老板外表上的一些可笑之处,譬如咆哮时肌肉的抖动,认识到令人生畏的人也有可笑之处,可使你容易放松。二,趁你上司换气的机会,抛出你的挡箭牌:”我听不清您在说什么,您能否说慢一些。”如何与糊涂上司相处工作中有时会遇到一些糊涂上司,常常会弄得你无所适从。比如,有的上司很健忘,明明他在前一天讲过某一件事,可两三天后,他却说根本没有讲过,或者在前一天他说的是这个意思,可过了几天,他却说是那个意思。这种上司常常颠三倒四,也常常丢三落四。

对付这样的上司,具体的办法是,当他在讲述某件事或在表明某种观点时,下属可装作不懂,故意多问他几遍,也可提出自己不同的看法,以故意引起讨论来加深上司的印象。在最后,还可以对上司的陈述进行概括,用简短的语言重复给上司听,目的是让他牢牢记住。有的上司,明明你在上午把某个材料送给他了,下午他居然会一本正经地说根本没拿,没有印象,重新向你要。对这样的上司,可行的办法是,送材料时不要一放就走,或托人转送,可适当延长接触时间,也可对材料作些具体解释,如有旁人,要让他们都知道有这么一个材料,以扩大影响,增加旁证。如是重要材料,可要求上司签字,一般不能托人转送。倘若必须转送,可在送前或送后再打个电话给上司,加以说明。 

如果你是文秘人员,接到上级的文件或书面通知等,要你们上司参加会议或活动等,那么,可以把通知直接给他看,并把有关时间、地点,所带物品等要素用他的笔划出来,或者把它写在上司的台历上,提醒上司不要忘记。假如是电话通知,可把具体内容转写成书面通知,直接递交上司,如人不在,可放在办公桌上,但事后见面时要重复一下。也有的上司在布置工作任务时含含糊糊,笼笼统统,从来没有明确具体的要求。有的既可以这样理解,也可以那样理解,有的前后互相抵触,下属根本无法操作和实施。一旦你去做了,有的上司就会责怪,说他的要求不是这样,你弄错了。对待这样的上司,在接受任务时,一定要详细询问其具体要求,特别在完成时间、人员落实、质量标准、资金数量等方面尽可能明确些,并一一记录在案,让上司核准后再去动手。(完)

教你向上司说“不”!


@上司:其实我也不是很介意下属对我说“NO”,但是我往往更希望听到的是“NO”背后是否还有更好的意见!我叫你一起加班,你说没空;我叫你一起应酬,你说没心情;我叫你方案再修改,你说没想法。我没有要求你怎样“忠君”,更没有要求你马首是瞻,虽说是上下级,但是我也很清楚没有你的支持,我的工作也无法完成。说“NO”可以,但能不能给我一个理由先?

@下属:为什么总是要在下班的时候找我说事情?为什么我辛辛苦苦做了好多稿,你还叫我改?我知道我拒绝会让领导不太高兴,但是我的确是心不甘情不愿。遵从自己内心可能会换来你的排挤,但是到底该怎么样才能让我们都皆大欢喜呢?

@智囊团:作为一个下属,要对上司说“NO”是要有勇气的,不过,就算你有勇气,没有策略也是不行的。拒绝讲究方法,不管上司的要求有多无理,断然拒绝都不是好的处理方式。在职场上游刃有余的人往往是那些与上司关系融洽的人!如何拒绝不属于你的工作?如何在公众场合拒绝上司对你的玩笑?如何拒绝在上司看来是一片好心的麻烦?

对上司说“不”其实是一门学问,要摆正心态,更要学会技巧,上司毕竟是上司,要学会维护上司的尊严,讲究说“不”的策略,这样才能取得预期的效果。有些不恰当的决策,可能是上司不熟悉、不了解某一方面的情况,有的可能是上司一时遗忘了。你明白地提醒他,上司认识到了,一般都会收回或修正指令。而对上司不恰当的决策指令,有时还可以考虑推辞。但推辞要有理由,有的可从职责范围提出,有的可从个人的特殊情况提出。但不管从哪一方面,理由一定要真实和充分。推辞不是耍滑头,而是委婉的拒绝。对于上司心血来潮时突然想出来的不恰当决策,如果你的暗示或提醒都不能,推辞也没多少理由时,那么,最好的对策就是拖延。虽然默认或口头上答应,但实际上却迟迟不动。倘若你唯命是从,马上付诸行动,那就铸成了事实上的过错。但倘若一直闲着不动,上司也会产生疑心,因此,你必须忙别的事情,作为拖延的理由。你拖延了一段时间后,上司的头脑冷静了,或许有了新的认识,就可能收回指令,或让其不了了之。

另外,上司对“拒绝”的接受度一般和企业文化、工作氛围也有很大关系,如果你真的是一个直来直往、有一说一的人,那不妨在挑选企业的时候尽量选择一些欧美企业或者是新兴发展的民营企业。

最后,()智囊团再次提醒:拒绝上司的指令需要勇气,甚至要承受一定压力,但涉及到原则问题,只能拒绝、别无他法。

上班必知,对领导说“不”的技巧


@上司:其实我也不是很介意下属对我说“NO”,但是我往往更希望听到的是“NO”背后是否还有更好的意见!我叫你一起加班,你说没空;我叫你一起应酬,你说没心情;我叫你方案再修改,你说没想法。我没有要求你怎样“忠君”,更没有要求你马首是瞻,虽说是上下级,但是我也很清楚没有你的支持,我的工作也无法完成。说“NO”可以,但能不能给我一个理由先?

@下属:为什么总是要在下班的时候找我说事情?为什么我辛辛苦苦做了好多稿,你还叫我改?我知道我拒绝会让领导不太高兴,但是我的确是心不甘情不愿。遵从自己内心可能会换来你的排挤,但是到底该怎么样才能让我们都皆大欢喜呢?

@智囊团:作为一个下属,要对上司说“NO”是要有勇气的,不过,就算你有勇气,没有策略也是不行的。拒绝讲究方法,不管上司的要求有多无理,断然拒绝都不是好的处理方式。在职场上游刃有余的人往往是那些与上司关系融洽的人!如何拒绝不属于你的工作?如何在公众场合拒绝上司对你的玩笑?如何拒绝在上司看来是一片好心的麻烦?

对上司说“不”其实是一门学问,要摆正心态,更要学会技巧,上司毕竟是上司,要学会维护上司的尊严,讲究说“不”的策略,这样才能取得预期的效果。有些不恰当的决策,可能是上司不熟悉、不了解某一方面的情况,有的可能是上司一时遗忘了。你明白地提醒他,上司认识到了,一般都会收回或修正指令。而对上司不恰当的决策指令,有时还可以考虑推辞。但推辞要有理由,有的可从职责范围提出,有的可从个人的特殊情况提出。但不管从哪一方面,理由一定要真实和充分。推辞不是耍滑头,而是委婉的拒绝。对于上司心血来潮时突然想出来的不恰当决策,如果你的暗示或提醒都不能,推辞也没多少理由时,那么,最好的对策就是拖延。虽然默认或口头上答应,但实际上却迟迟不动。倘若你唯命是从,马上付诸行动,那就铸成了事实上的过错。但倘若一直闲着不动,上司也会产生疑心,因此,你必须忙别的事情,作为拖延的理由。你拖延了一段时间后,上司的头脑冷静了,或许有了新的认识,就可能收回指令,或让其不了了之。

另外,上司对“拒绝”的接受度一般和企业文化、工作氛围也有很大关系,如果你真的是一个直来直往、有一说一的人,那不妨在挑选企业的时候尽量选择一些欧美企业或者是新兴发展的民营企业。

最后,智囊团再次提醒:拒绝上司的指令需要勇气,甚至要承受一定压力,但涉及到原则问题,只能拒绝、别无他法。

BBS热帖讨论:

与你同一家公司的“梦中情人”要不要?

如何向上司提反对意见


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案例:

Patrick最近一直闷闷不乐,因为经理对项目做了一个错误的决定,Patrick多次在办公室与经理私下沟通,可经理依旧不予理会,全部门同事私下议论纷纷,项目如果按照经理的操作很可能会失败,Patrick也另外提了套方案给经理备选,但方案石沉大海没有音讯。在部门会议上,Patrick再也无法无视经理钻死胡同的作法,对方案提出了反对意见,这激发了经理与Patrick之间的矛盾,同部门的同事劝Patrick不要太顶真,如果经理硬要往死胡同里钻,就让他钻,反正不会扣大家的工资,有责任也是经理承担,但Patrick无法说服自己无视这错误的方案。

专家观点:

人在职场,总会碰到与上司意见不合时,那通过哪些技巧可以让上司较容易地接受下属提出的反对意见呢?

1. 软性同化

经常与上司聊天,了解上司的喜好及较易接受的沟通方式,慢慢与上司的关系转化成届于朋友与下属的微妙关系,这时作为下属你拥有上司信任的朋友关系,作为朋友具有上司认同的技术知识,再以上司乐于接受的沟通方式与上司沟通,上司一定会酌情考虑你提出的方案。

2. 提出更好的意见

既然要否认上司的方案,那就一定要拿出更可行的方案,但光有方案并不具备说明力,下属还应以权威数据为辅,让上司了解新方案的优点,上司都希望自己部门的任务完成得越出色越好,他可以向老板交一份漂亮的成绩,所以对于更优化的方案上司定会如获珍宝。

3. 不要全盘否绝

不要全盘否决上司的方案,首先人都有自恋情结,上司对于自己提出的方案一定觉得很是完美,如被全盘否定自然会不爽在心;其次上司的方案中一定有可取之处,可表明态度此可取之处是值得下属学习的,如进一步完善更是无懈可击,此时把自己的想法道出,上司接受度也会适当提高。

4. 暗地里引导上司

拿自己做的设计方案请假上司,希望得到上司的提点,明里上司指导你成功,暗地里却是你把自己的想法灌输给了上司。

5. 联名上书

如果上司的方案真的很糟糕,糟到影响到整个部门的业务损失巨大,相信部门中的同事都会看不下去,可以联名向上司指出,并给予意见和看法上司见众人极力反对,定会反思自己的方案是否真的存在巨大漏洞。

下属向上司提反对意见一直是职场中让人头痛的问题,下属担心提出的意见上司不接受,造成双方的矛盾。其实大多数上司并不反对下属提意见,只怕下属没意见,上司觉得自己剃头刀子一头热,整个部门只有他一人发话。当然也会有固执的上司认为自己方案一定是正确的,作为下属如可以正面引导,让上司认识到还有另外可行的办法,定会提高上司对你的评价。(完)