职业规划就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程。一个完整的职业规划由职业定位、目标设定和通道设计三个要素构成。
有人会说，“我不需要职业咨询，因为他们不可能真正了解我。”要了解一个人是很难的，职业咨询如何能有效地解决问题呢?
其实， 在任何对人的服务中，都不可能真正去了解一个人，而这也没有必要。职业是有规则的，职业咨询是技术性的，靠的是工具而不是咨询师的经验。我们只需要抓住对象在工作中的核心品质。而这个品质与他的成败息息相关。然后咨询师要做的，就是告诉他思路和思考方法，让对象学会认识自己或更进一步认识自己，其他事情都由他自己把握，咨询师从来不会告诉对象结果，我们是助人自助。
职业发展的关键原则，在于一是做自己喜欢做的；二是坚持，这一点非常重要；三是了解规则和遵从规则。说起来很简单，但用心去做，并不容易。
做职业咨询的三个关键点：信息量、职业理念和方法，要爱人、愿意为别人着想，琢磨对不同的人要用不同的方法，这都是需要修炼的，因为专业是用精准来衡量的。职业规划的三个标准和五个步骤。三个标准，就是可持续地发展、协调地发展、经济地发展。五个步骤是职业定位、找目标、找道路、风险防范、进行反复和修正。
来做职业咨询的女性占到了2／3，其中，以26岁到32岁的客户比较多一些，都是在职业发展的关键点上遇到了问题。职业规划做得越早越好，毕竟越早越容易改。
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职业规划师能解决哪些问题?
第三部分，未来职业生涯规划、家庭环境分析、例如经济状况，家人期望等。感谢您阅读《职业规划师能解决哪些问题?》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识，欢迎参考，希望能帮到你。
1、对个人或企业组织实施生活/职业规划目标指导
2、个人的能力、兴趣等进行测评、分析
3、帮助个人更好地了解职场情况
4、协助提高个人生涯决策技能
5、帮助制定个性化的职业发展计划
6、教授找工作的策略和方法
7、通过提高个人的处事、沟通及其它与职业相关的技能，帮助其解决目前面对的或潜在的工作中困惑和困难
8、帮助正确了解其职位的全貌和要求，以及个人在生活中的角色
9、帮助个人应对工作压力，克服失业或职业转型中的挫折
10、帮助企业建立职业生涯管理体系
11、帮助企业选用合适人才，员工职涯在企业中发展的通路，一同做好人力资源管理和经营
毕业先解决职业定位问题
职业规划就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程。一个完整的职业规划由职业定位、目标设定和通道设计三个要素构成。
我不知道自己适合做什么!不论什么年龄，大家问咨询师的是同一个问题。在个人的职业生涯中，从选择专业开始，找工作、跳槽、晋升，每一步大家都在问：我是什么样的人，我适合什么？现实中，很多人没有通过客观的手段回答这个问题，而是依靠直觉进行决策。这样导致很多人职业发展走了弯路，遇到了很多职业困扰，从社会角度上来说，更是一种人力资源的浪费。
职业心理学家认为，进行职业定位，首先应该从认识自我开始职业测评是认识自我的一种非常有效的手段。
职业测评是一种了解个人与职业相关的各种心理特质的方法。准确地说，职业测评是一种心理测验，它是通过一系列的科学手段对人的一些基本心理特质（能力素质、个性特点）进行测量与评估。通过评估，分析你的各种特点，再结合工作的特点，帮助你进行职业选择，这也就是通常意义上所说的人职匹配。职业测评有两种用途：
1、 服务于企业帮助企业选人。
2、 服务于个人帮助个人选职业。
职业测评的有效吗？有效，因为它提供的结果非常有用：
测评结果是通过比较得出的结果（职业测评都会有一个大多数人的平均分数，自己的分数通过比较之后看出差异），有比较才会更加准确，更加客观。
测评结果是个人意识到但又说不清楚的特点，能够系统地描述和分析；平常大家都会对自己有一个感性的认识，但实质上并不明确，也并不一定会十分准确。通过职业测评，你可能就会发现一个真正的你。
测评结果会为你的职业选择提供可依据的信息，帮助指导师和你自己更准确地了解你。在测评结果基础上的专家建议才能更加可信。就好比医生看病之前会给病人做各种检查和化验。
职业测评通过什么形式进行？有哪些种类？
形式：主要是通过纸笔测验的方法，也就是现在大家在网上、书上经常可以看到的回答一系列问题的测验。
常见的职业测评的类型主要有五类：
1 职业兴趣测验了解个人对职业的兴趣，即你喜欢做什么。
2 职业价值观及动机测验了解个人在职业发展中所重视的价值观以及驱动力，即你要什么。
3 职业能力测验考察个人的基本或特殊的能力素质，如你的逻辑推理能力，口头表达能力，即你擅长什么。
4 个性测验考察个人与职业相关的个性特点，即你是怎样的一个人。
5 职业发展评估测验主要是评估你的求职技巧、职业发展阶段等。
如何有效解决职场冲突？
职业规划怎么写，相信很多朋友们对这个问题很感兴趣，下面给大家介绍一下。第一部分，前言即总论；第二部分，自我分析，包括业余爱好、性格、价值观、专业技能等；
在职场中大家每天都很忙碌，而且要花最少8个小时来处理各种工作的问题，人与人之间的交流难免会产生摩擦，更何况是每天一起辛苦努力的同事了，所以在单位与同事产生冲突在所难免，但如何化解冲突才是关键。为了成功地解决工作场所的冲突，你必须首先尝试弄清楚事情的起因。当然，这句话说起来容易做起来难。然而，这是非常重要的一步。下面教教大家如何巧妙地处理职场冲突，希望帮到各位。
如何有效解决职场冲突？
第一，控制好自己的情绪。
身处职场，发生冲突是很难避免的。一旦和同事发生冲突，你应该首先控制好自己的情绪，这样你才可以更好地分析当前的情况并做出判断。一味地争论只会给自己带来一个不专业的形象，并且会给对方创造一个有利的局面。
第二，分析事情的起因。
为了成功地解决工作场所的冲突，你必须首先尝试弄清楚事情的起因。当然，这句话说起来容易做起来难。然而，这是非常重要的一步。
同事之间产生冲突的潜在原因有很多，其中最常见的是性格差异、个人行为、价值观、观点、工作道德伦理差异等。无论面对的是什么，你都必须找到它。勇敢地面对你们之间的问题，才能真正解决好冲突。
第三，妥善协调处理。
有时候你可能会觉得冲突只是一些不需要担心的小事，如果真的是这样，就让它过去吧。就像俗话说的那样，“大事化小，小事化了”。
但大多数时候，在冲突变得更糟之前，我们要好好去解决它。
第四，不要推卸责任。
要在一家公司工作，你必须首先了解你所处的位置，了解你所处的环境，不要轻易责怪管理层和同事。只要发现自己能够把握自己的未来，你就可以对同事说：“我们一定要把这件事做好，否则我们将面临更加严重的问题。”
第五、远离流言蜚语，专心工作。
对于那些无聊的八卦，你不要花太多时间去理会，你可以直接告诉同事，你有更重要的工作要做。
如果你不想伤害到别人的面子，你可以给她看看自己的工作安排，获得她的同情，让她不好意思耽误你的工作。
“态度决定一切”，以坦诚、相互包容的态度处理冲突，往往更能赢得支持和理解，使冲突处理取得意想不到的结果。要高效地处理冲突，化冲突为和谐，除了遵循这些必要步骤外，掌握一些处理冲突的技巧也是必需的。
咨询顾问如何做好职业规划
职业规划是对职业生涯乃至人生计划的过程，职业生涯规划的好坏可能将影响整个生命历程。感谢您阅读《咨询顾问如何做好职业规划》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识，欢迎参考，希望能帮到你。
咨询顾问如何做好职业规划
做职业规划，要解决的首要问题是确定最想做的和最擅长做的。最擅长的跟思维结构、知识结构、能力结构都有关，而最想做的未必就是最擅长的。如果他们两个不一致，那就要看你是不是一如既往地追求最想做的？如果有这个激情和勇气，就应该一直走下去。当然，如果最想做的与最擅长的恰好一致，那就可以幸运的利用二者统一的优势来完成自己的职业规划。
规划要循序渐进，最先要确定的是自身条件。每个人的才干都是不同的，惟有反复、愉快和成功地做同一件事情时，能力才是优势，而最终的优势领域就是人最大的成长空间。除了确定最擅长的，还要分析自身的劣势。有些事情会使你感觉压抑、不愉快，并且成绩平平，这些事情便是你的劣势。接下来，就要分析目前所处的行业、企业和职位有哪些威胁？又有哪些机会？在任何时候、任何地方，机会和威胁都是相互相存，并可以互相转化的。之后就是确定目标。在自己理想的框架内制定职业生涯目标，并将它分解成阶段目标。根据目标，可制订整体职业生涯规划，作为一个纲领性长期规划；可制订一个3～5年的生涯规划，作为发展的中期规划；可制订一个1年的生涯规划，作为一个可操作性强，变化较小的短期规划。
职业规划会让人事半功倍，最短时间完成最大成就。特别是从事咨询、管理行业的人，更需要对自己的职业生涯进行目标管理。延展咨询顾问做职业规划通常会遵循以下几点：
择己所爱。从事一项个人喜欢的工作。当工作本身能给自己一种满足感时，那职业生涯也会从此变得妙趣横生。调查表明：兴趣与成功机率有着明显的正相关性。与此同时，设计职业规划要务必注意：考虑自己的特点，珍惜自己的兴趣。
择己所长。任何职业都要求从业者掌握一定的技能，具备一定的能力条件。而一个人一生中不能将所有技能都全部掌握。所以你必须在进行职业选择时选择自己所擅长的，从而有利于发挥自己的优势。
择世所需。社会的需求在不断演化，旧的需求不断消失，新的需求不断产生。昨天的抢手货到今天或许会变得无人问津。所以在计划职业生涯时，一定要分析社会需求，择世所需。
择己所利。职业是个人谋生的手段，其最终的目的在于追求个人幸福。所以在选择职业时，首先考虑的是自己的预期收益个人幸福最大化（马斯洛需求层次论）。明智的选择个人利益最大化的职业取向，从社会角度和个人意向中取舍，从而在由收入、社会地位等变量组成的函数中找出一个最大值。这就是收益最大化原则。
大学生职业生涯规划书成功之桥选择一种职业，选择一种人生职业生涯规划：心有未来，梦想在望职业生涯规划范文：做勇敢的女孩频繁的跳槽能解决职业倦怠这一问题吗？
职业规划怎么写，相信很多朋友们对这个问题很感兴趣，下面给大家介绍一下。第一部分，前言即总论；第二部分，自我分析，包括业余爱好、性格、价值观、专业技能等；
据统计有超过三分之一的在职人士因为职业倦怠而选择跳槽，尤其在新入职者中较为多见，也许是跳槽成了习惯，一看到升职或加薪无望或人际关系不佳，就选择跳槽，到另一家企业寻找机会、试试运气。我们总是认为跳槽换个更喜欢的工作，就可以解除倦怠感。这在短期内或许会有一些效果，然而从长久来看，频繁的跳槽让你无法在某个领域得到充分的积累。
不少人都觉得，找到一份能够使自己的能力完全发挥的职业就不会出现职场倦怠感。所以人们常常会被“新手的好运”迷惑，轻率做出改变职业行的决定。其实所谓“新手的好运”，是指很多时候，当你刚进入一份工作的时候，你觉得进步非常快，似乎有很多这方面的天赋，特别适合这份工作，是“天生好手”。然而工作了几个月以后，你遇到各种各样的挫折，你开始发现自己成长的速度逐渐降下来，你开始变得有些沮丧和焦虑。这时你对自己说：“看来这份工作是不适合我的。”于是你辞职进入另外一份工作，然而，历史总是惊人地相似。
因此职场专家提醒你，当职业出现倦怠感时，你首先要做的不是跳槽，而是创造属于你的乐趣。有一些人产生职业倦怠，是因为工作内容繁琐乏味，而且缺乏挑战性。很多执行性的工作，而这些工作本身往往没有太多乐趣可言。
在这种情况下可以思考的是，有没有其他的方式不仅可以让你的工作变得有趣些，更富有挑战？相信每个人都可以找到一些方法让自己的工作变得更有趣些，关键在于，要为你的工作设定一个具有挑战性的目标。
除了在工作内找到乐趣之外，还可以培养一些生活中的爱好，让自己度过倦怠期。工作并非是生活的全部，如果你处于倦怠期，不妨从你生活的其他维度来补充。
大学生毕业先解决职业定位问题
我不知道自己适合做什么!不论什么年龄，大家问咨询师的是同一个问题。
在个人的职业生涯中，从选择专业开始，找工作、跳槽、晋升，每一步大家都在问：我是什么样的人，我适合什么？现实中，很多人没有通过客观的手段回答这个问题，而是依靠直觉进行决策。这样导致很多人职业发展走了弯路，遇到了很多职业困扰，从社会角度上来说，更是一种人力资源的浪费。
职业心理学家认为，进行职业定位，首先应该从认识自我开始职业测评是认识自我的一种非常有效的手段。
职业测评是一种了解个人与职业相关的各种心理特质的方法。准确地说，职业测评是一种心理测验，它是通过一系列的科学手段对人的一些基本心理特质（能力素质、个性特点）进行测量与评估。通过评估，分析你的各种特点，再结合工作的特点，帮助你进行职业选择，这也就是通常意义上所说的人职匹配。职业测评有两种用途：
1、 服务于企业帮助企业选人。
2、 服务于个人帮助个人选职业。
职业测评的有效吗？有效，因为它提供的结果非常有用：
测评结果是通过比较得出的结果（职业测评都会有一个大多数人的平均分数，自己的分数通过比较之后看出差异），有比较才会更加准确，更加客观。
测评结果是个人意识到但又说不清楚的特点，能够系统地描述和分析；平常大家都会对自己有一个感性的认识，但实质上并不明确，也并不一定会十分准确。通过职业测评，你可能就会发现一个真正的你。
测评结果会为你的职业选择提供可依据的信息，帮助指导师和你自己更准确地了解你。在测评结果基础上的专家建议才能更加可信。就好比医生看病之前会给病人做各种检查和化验。
职业测评通过什么形式进行？有哪些种类？
形式：主要是通过纸笔测验的方法，也就是现在大家在网上、书上经常可以看到的回答一系列问题的测验。
常见的职业测评的类型主要有五类：
1 职业兴趣测验了解个人对职业的兴趣，即你喜欢做什么。
2 职业价值观及动机测验了解个人在职业发展中所重视的价值观以及驱动力，即你要什么。
3 职业能力测验考察个人的基本或特殊的能力素质，如你的逻辑推理能力，口头表达能力，即你擅长什么。
4 个性测验考察个人与职业相关的个性特点，即你是怎样的一个人。
5 职业发展评估测验主要是评估你的求职技巧、职业发展阶段等。
职场中为什么总是缺少解决问题的人？
在现实的工作中，可以解决问题的人少之又少，而制造问题的人却多不胜数，还有就是逃避问题的人。
职场中为什么总是缺少解决问题的人？
往往是大领导下发任务给予部门管理层，经过管理层的分析分解进行下发，员工去执行，但是在执行的过程当中，问题就会自然而然地冒出来，这时一部分员工在没有进行思考的情况下就去到处询问，问到最后没人愿意再进行解答，还有一部分员工不会也不去问，就是自己在想，等到领导催促汇报工作，才说自己不会，而能解决问题的人凤毛麟角。
而工作中的问题还是其中一方面，还有同事间的协作，公司的支持力度等等，任何的一个环节出现问题，都会又导致新的问题产生，最后影响 工作无法正常推进。
姑且不论问题是否难以解决，因为能解决问题的总是那几个人，而其他人始终不会解决，除非这个问题已经出现了很多遍，遇到新问题还是进行推诿和躲避。
那么为什么有很多人不愿意去解决问题，究竟是什么原因而导致的，今天我们就重点来进行分析一下。
首先，什么是问题，问题是理想和现实之间的差距，我们认为结果是这样，现实就是这样，产生了差距，这就是问题所在，以及我们如何需要想尽一切办法来实现，实现和实施过程的做法是要解决的问题。
当然每个人都理想和现实的判断都不是不一样，所以有的人认为这压根就不叫问题，但是有的人却能难死，俗话说难者不会，会者不难，当然还有对新问题的解决，同样是一个人的认知问题。
其次，我们应该如何解决问题，实际上是如何使现实成为我们理想化的状态，是否能更完美地完成它。
多种方式来解决这个问题，只要我们能达到理想的目的就好了。销售也解决了一个问题，我们的最终目标是为客户解决问题，让您满意，在这个时候，如果你只是把专业知识来解释，我不会说话，如果你能理解对方，即使终于解决了这个问题，其他心脏好不到哪去，或许失去了这个客户。
而我们如果能换位思考，站在对方角度去思考，及客户之所及，那么对于这个工作时候可以首先就是我们要表现出作为一种精神紧张或为客户关系紧张的态度，其次要用敬语，毕竟其目前社会心态不好，我们国家需要安抚，以一种好的态度去对待，最后一定要发展迅速提高解决其问题。
等其心情稍微平和些时，再说明其原委，这时客户也会体谅我们，彼此达成一种好的问题解决办法。
最后，克服内心恐惧的心态，其实说一千道一万，之所以不去解决问题，无论是不断地询问还是逃避，都是因为害怕，害怕被埋怨，越害怕越不去解决，越不解决就越害怕，最后陷入一种死循环。
其实每个人遇到的问题都是结合自身相关的，尤其是在工作当中，因为每个岗位自有其岗位职责，那么问题也是这个岗位应该可以胜任的，如 果自己不会，有多种渠道可以去了解，但是一定要学会举一反三，如果已经经过了很久，自己还不具有独立解决绝大部分岗位问题的能力，就要考虑自己是否要换一个岗位或公司了。
当我们遇到问题时，不要抱怨或者闷头苦想，要学会找到方法去解决问题，调整好自己的心态才能更好的解决问题。
职业规划是解决就业问题的根本之道
职业规划是解决就业问题的根本之道，所谓职业规划，简单来说，就是“定位+目标+通道”，它重点解决人们的三个问题：（1）明确职业定位；（2）确立清晰的职业目标；（3）寻求最佳的发展通道。职业规划自我定位能够最大程度地解决人们的“定位+目标+通道”问题，因而就业前就要有职业生涯规划，对就业的直接促进作用表现在以下六个方面。这一点在向阳职业生涯咨询机构的数千例咨询个案身上也得到了充分的印证。
1）人们的求职速度加快。
当我们有明确的求职目标时，我们就会有更多的理由去说服我们的用人单位，告诉用人单位，你就是他的最合适人选，对企业来说，每一家企业都希望能在尽可能短的时间内找到最合适的人选，当你有了明确的求职目标并把你最有利于这份工作的优势充分的表达出来的时候，你离应聘成功就已经非常近了。
2）人们的求职成本降低。
因为你有非常明确的职业目标，所以你就可以不用去漫天撒网，在各个你认为可能的工作机会前都投上你的简历，因为那将花费你的时间成本。单凭这一点我们的求职成本就会降低很多，再加上第一条所说的我们的求职速度将大大的增加，所以热门找工作的时间也将大大的缩短。
3）工作的持久性增强。
很多人快速离职在很大程度上是因为对工作本身的不认同，这种不认同很可能是你无意识的，当然如果是有意识的不认同的话，那很显然会更加加快你的离职速度，在这种因为你对工作本身的不认同所以当工作环境稍微有些不理想的情况下，比如跟老板或是同事稍微有些矛盾，或是经济收入不是自己所认为的那么理想的情况下，而外面稍有诱惑，你就会容易选择离职，寻求表面上看起来是更好的“发展”。而当我们有了明确的职业规划以及明确的职业目标时，就会知道我为什么现在在这里工作，是为了积累经验还是为了提升技能，还是为了历炼些什么，这时候哪怕有再多的诱惑再多的挑战，对于工作的选择也会更加的慎重。
4）工作满意度更高。
因为对工作的认同，因为对所从事职业的认同，所以，人们会更加地投入工作，对工作的主动性也会大大增强，自然会取得更好的工作满意度。
5）充分提升个人职业竞争力。
当我们明确个人职业生涯规划明确自己的选择的时候，就很自然的明确了对于自己来讲，哪些是需要提升的，哪些是需要锻炼的，哪些是自己比较有竞争力的东西。这样，在工作自然会取得更好的发展，更高的经济收入，你的人生价值社会价值自然就体现出来，这时候哪怕你再跳槽，你也不需去求助别人，当你在某个领域有足够资质时，这时候不是你去努力找好工作而是好工作自然会来找你。
6）获得更高的回报。
很自然的，当我们对工作更加的投入的时候，当我们的职业竞争力提升到更高的时候，这时候自然会给企业给社会创造更多的价值更多的财富，而你得到的回报也一定是丰厚的，包括名誉上的、物质上的、精神上的，都会很快来到你身边。
设想，每个人都运用了职业规划的概念或者获得了生涯规划专业人士的帮助，从而能够合理地进行自我定位，并确立起与市场需求相一致的目标，并且有计划地进行实施，找工作相信也就不那么难，社会本身就会很自然的去解决这个就业问题，形成就业的良性循环。
大学生职业规划必须解决两个问题
第三部分，未来职业生涯规划、家庭环境分析、例如经济状况，家人期望等。感谢您阅读《大学生职业规划必须解决两个问题》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识，欢迎参考，希望能帮到你。
大学生职业规划必须解决两个问题
很多在校大学生认为只有走出校园，开始工作了，那么才需要职业规划。
其实最早的职业规划应该是高考选择专业甚至文理分班时就确定了。否则的话，选择了自己不适合的专业，在学校里或者进入职场后，需要付出比别人多几倍的时间精力以及财力成本。而已经进入大学校园，虽然晚了一步，但是比起已经踏入职场的职业人来说又是早很多步，把握时间，确保了自己少走弯路。笔者认为大学生职业规划首先要解决以下两个问题：
第一， 所就读的专业自己不感兴趣？或者觉得专业就业方向自己不适合？
那么进入大学校园，大一学习完基础课，如果觉得所就读的专业不适合自己，一般院校大二开学会有一部份名额，有一次转换专业的机会。但是如果自己没有拿到这个名额或者过了大二还没有转换，那么既然尘埃落定，确定自己适合的职业发展方向后，只能在保证自己顺利完成自己本专业课程的同时做好准确就业方向的准备工作。现在很多大学生就属于这个情况。因为对自己的专业不感兴趣，那么以后毕业就业也很自然不想再从事这个方面的工作。但是职业顾问认为，现在大学生就业困难，求职偏离专业方向竞争力更是比不上专业对口的学生。所以在剩下的两年时间里，我们根据职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结的基础上，对你的兴趣、爱好、能力、特点进行综合分析与权衡，结合职场现实环境因素，根据你的职业倾向以及价值观确定其最佳的职业发展方向，明确其毕业后适合且能切入的有发展的工作平台在什么行业岗位以及包含哪些因素的企业平台。并为实现这一就业目标规划好在校行之有效的安排，做好就业准备工作，针对性的增强自己的竞争力。
第二，自己希望往专业相关方向发展，但是就业范围广，自己根本不知道切入哪个起点是自己适合的，有发展的？怎么样去发展？发展路线是怎么样的？
大学生求职专业相关工作困难，表现在一方面是不清楚自己适合切入哪个起点有发展；另外一方面是不知道自己能力在什么位置，能找到什么样的工作。因为现在大学教育注重专业知识的教导，以应试教育为主，学生缺乏实际操作能力，对职场要求以及背景内容不能系统化的了解，和市场需求脱离实际，当然这个是学生自己无法改变的。那么无力改变大环境的背景下，自己都必须行动起来，做好相关准备工作，
怎样做好咨询顾问工作？
怎样做好咨询顾问工作？从我的经历总结中来谈谈我之肤浅见解。我认为，咨询工作是一个碰撞、沟通、学习、总结到提升的循环过程。做为咨询师，我们的目标永远是不断的实现自我提升，以更高水平的咨询工作能力赢得客户的认可。
但提升的道路总是坎坷不平，一条道路铺平了，总会有更坎坷的道路等着你，而我们所要做的就是把它变成阳光大道，每当你筑成一条阳光大道，你通往成功殿堂的距离就会越短。但是，要使坎坷变成平路，我们必须要在每一次遇上碰撞之后用开放的心态进行沟通、学习以及总结，然后才能得到能力的提升，否则只会荆棘满地，匍匐难进。
我认为，做为咨询师要时刻的突破自我，在每一个提升的循环过程中做好每一个环节。以下是我对近期咨询工作的一些总结、拙见，以供相互交流。
一、不打无准备之战
在我们开始工作之前，要做好充分的准备。与客户开展业务要准备到第一手资料，要深入的了解客户企业/工厂的现场状况，并结合专业理论知识进行充分的分析，建立适合企业应用的理论指导框架。比如下图：
上图描述的是一个项目在开展之初所建立的思路，分为六个阶段，前三个阶段是咨询师结合工厂实际情况所要做的准备工作，后三个阶段是客户在咨询方引导下实现的绩效表现。阶段解析如下：
1、 现状分析。咨询方深入现场调查，充分掌握第一手资料，也就是寻找问题点，现象变问题;
2、 问题分析、整理。根据现状情况通过人、机、料、法、环5个环节分析，将问题归纳分类，建立过程模块。如上图建立了四个模块;
3、 模块要素分析。建立每个模块的分析要素/原则，并结合客户的实际加以培训与指导，以引导客户去发现问题并解决问题。以上三个阶段均要求咨询师在指导客户前所要准备的，以便提高指导的能力和效率;
4、 问题的识别、解决和绩效。后三个阶段主要是培养客户解决问题的能力。咨询方要指导客户根据每个模块的要素/原则寻找每个模块中存在的问题点并提出改善方案，这种有针对性的问题识别能高效的发现问题并解决问题，由于进行模块化的管理，所以能够抓住问题的关键点，也就能快速的体现绩效。
在我们指导客户的过程中，事前进行充分的调研，用逻辑性的思维去思考并建立指导的思路即过程模块，将能使项目推进井然有序，客户能力在过程中也得到了提升，绩效也能得到快速实现。
二、用心并去行动
用心去思考客户的现状(即存在的问题)，并要袒诚的接受现实。只有接受了现实才能用心的去思考解决问题的方法。在指导客户成长的过程当中，要深入的思考问题的根源，并耐心的指引。有必要时自己行动起来，甚至把自己定位在客户的角度来开展工作，这样能使自己深入到实际的工作中，并能清楚的掌握整个项目的运行状况，但在指导客户的过程则要让客户成为主导，咨询方可提供过程指引，这样才能让客户快速的成长。
只有用心去思考才能游刃有余的开展项目，并能体现咨询方对客户的价值。
三、关注客户的变化
用心去倾听客户的心声，关注客户的需求及变化，根据客户的心理变化灵活变通，及时调整咨询的方向和策略。
以下是我在与客户接触过程中总结出的在精益生产过程中客户的四个心理变化过程：
1、 渴望。了解了精益生产，渴望自己能进行;
2、 担心。担心自己能否可以进行精益生产活动，如果能，自己能否成功，精益生产是否真的可行，适合自己吗?
3、 迷茫。不知道怎么做?如何下手?用什么办法做?方向在哪里?
4、 强烈要求改善。知道了怎么做，做出了一些成效，感受到了改善的好处，建立了改善的信心，感受到切身的利益，也积累了一定的经验，有了要求做更多改善的渴望。
当我们了解了客户发展的心理变化，我们就可以针对每个阶段调整我们的方向，逐步的将客户引导到第四个阶段来，就能强烈的体现我们咨询的价值，从而赢得客户的信任。 根据客户以上四个阶段的变化，我们可以：
1、让客户充分的了解精益生产，产生精益的概念和想做的思想;
2、针对性的给予客户支持，理论培训，消除客户的心理障碍;
3、提供方法与工具，必要时与客户一起动手开展项目，更多的深入现场，深入客户，开展试点改善，为客户指明方向，培养客户能力;
4、效果推广，巩固绩效，进一步培养客户能力，推行全员参与及持续改善。
以上是我的一些肤浅见解，见解本身会存在一定的局限性和不足，但我认为，做为顾问首先要具备的就是一颗开放的心态，通过交流与互相学习来提高自身的能力，与时俱进，始终走在时代的前列。
