2021-04-13

职场百态频道整理了各种职场技巧，各种职场故事。感谢阅读《揭示职场上人际模式中隐藏的亲情密码》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。

在职场中，你每天都要和很多人打交道，可是，你是否觉察到自己一直在用某种独特的模式与某位上司打交道吗？你是否觉察到自己没有理由地害怕面对某个上司吗？

也许你会说：自己会不假思索地采取最习惯、最自在、最省心的方式与别人交往或者按照礼仪、规矩参与社交，很少反思自己为什么会如此对待这样的人，为什么又那般对待其他的人。确实如此，一般来讲，除非出现人际交往的困境、苦恼或者令人困惑的行为反复发生，很少有人会认真思考这样的问题。

而上面两个故事的作者显然是对自己的人际交往模式进行了一番深思，并且似乎都找到了自己认可的原因，那就是与自己的父亲有关，与心中的小孩有关。

钟谷兰虽然没有遇到明显的心理困扰，但是从行文中似乎可以推测出她可能已经受困于身体的疲劳，因为她曾经“一直试图用我的才能换取别人对我本质的欣赏和尊重”，“不惜加班加点，牺牲了与家人相处的时间，更付出了自己的健康”。可喜的是，如今她已经很清楚地觉察到自己这种行为模式来源于早年和父亲的关系，并且意识到自己不能再这样下去。她已经开始用积极的心态向父亲表示感谢，表达自己接纳了父亲给予的激励，这像是在内心向早年的父亲说再见，也是向早年的自己说再见。

同时，她也意识到要用成熟的心态无条件接纳自己，欣赏自己，肯定自己已经“足够好”。这种觉察可能是某次培训后，在一瞬之间完成的顿悟，也可能是在身心长期疲惫过程中，无意识酝酿了很长时间的修通。

这不能不说是她从事的工作和遇到的老师给了她成长的机会，加上她个人的领悟使她比较早地从不断重复的交往模式中脱离出来，从无意识层面的自动变成了意识层面的自觉，从沉迷其中的卷入到抽离岸上的旁观，她应该会从此自由地驾驭一个行为模式了。

柳叶也很幸运，悟性很高，她在遇到工作烦恼的时候开始反思。首先觉察到问题所在是很难面对自己的上司，正如她所讲“只有面对他是我难以突破的难题”。她把这件事挂在心上，并且有勇气向好友倾诉。在好友无意的提醒下，很快觉悟到可能与性别有关，并将此认定为一个“大发现”，可见她的自我解决问题的动力很强，也很会利用身边的资源。

在与好友的交流中，她很会把自己的心胸放空，放下疑虑，认真请教好友。正是因为她放下了自己的成见，才敏感地觉察了心中的变化，抓住脑海里浮现的形象。她似乎一下子明白了很多，从新发现的视角回顾自己的人生，继而发现了更多的心理现实。她意识到在和异性交往中“总在有意无意间把对方培养成我的父亲”，终于明白了老公成为“模范丈夫”大部分来源于塑造，明白了自己在如何以成人的姿态和异性相处上“几乎是个白痴，根本不知所措”。她发现，自己拼命要摆脱的父亲其实不只在家乡，而更多的是在她的心里。

如果说钟谷兰是参加了培训之后自我顿悟的，那么柳叶对问题的觉察则得益于和好友的充分交流。无论她们以何种方式获得了觉察，相同的一点是发现自己眼下与异性上司交往的行为模式与父亲密切相关。

可能很多读者会从她们的故事中发现自己的影子，特别是女性读者，仔细反思一下，大多会发现自己与男性上司的交往方式受父亲的影响很大。其实，无论男性还是女性，人们在成长过程中都会深受父亲行为模式的影响。

按照皮亚杰的发展心理学理论，个体在发展过程中，为了应付周围世界，逐渐地丰富和完善着自己的认知结构，形成了一系列的图式，这些图式自然包括最基本的人际交往图式。心理图式发展是通过两种方式推动的，一个是同化，一个是顺应。同化就是把外界元素整合到一个正在形成或已经形成的结构中。顺应就是当个体不能利用原有图式接受和解释新的刺激情境时，有机体就会对自身图式做出相应的改变，以适应新的情境。

在儿童早期，个体为了适应环境，会做出许多顺应性改变，特别是父母等重要人物的行为模式会深深影响儿童的行为模式。6~7岁以后，随着自主意识的增强，更多的是同化的过程。有人比喻这一过程像是为计算机编程的过程，早年编写的程序被反复调用和强化。如果没有自我觉察，这些程序会自动运行，很自然地应对外界刺激。当然，随着年龄的增加，经验的丰富，环境的变化，会形成更加多样的程序，但是，这些后来的程序都会建立在早年经验基础之上。这有点像是“一生二，二生三，三生万物”的道理。因此，人们与男性上司的交往模式深受父亲的影响，因为父亲一般是家庭的核心与权威。

在与男性上司交往时，自己早年形成的与父亲相关的行为模式会自动投射到上司身上，因为他们有性别和身份的相似。只是，时过境迁，本该需要修改程序应对现在的情景了，可是程序没有升级改版，带来一些不必要的苦恼或麻烦。可是，很多人只是关注结果，没有觉察到原因，所以，一方面想改变这些自动化操作模式，另一方面，在面临某些相同情景时又不自主地重复了原来的行为。

要改变这些自动化、重复发生的行为模式，首先需要具有自我觉察的意识，让自己“吾日三省吾身”，从不同的角度，特别是从早年行为中寻找原因。另外，需要像柳叶一样，放下自己的成见，真诚与好友交流，采用旁观者的视角审视一下自己。最后，也是最为重要的是，无论觉察到什么，都需要无条件接纳自己的过去，接纳自己的父亲，给自己也给父亲一个理由，感谢他、理解他而不是抱怨或远离他。

觉察职场人际模式，换一种成人的心态与心中的父亲交流，才能使内心的孩子不断成长，才可摆脱自动化行为模式的控制，创造和谐的职场氛围。（完）

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职场潜规则揭密，后一个都遇到过

踏入职场后，你有遇到过多少约定俗成的“不能说的秘密”呢？有些职场潜规则是真实存在，却又不那么合理的，环境所致，身在其中需要遵守，但内心未必完全认同。如果你也感同身受，小编这一次就带你吐槽过瘾！

亲爱的年假，想请一次真的好难

网友吐槽：明面上，我们都是有年假的人，然而这个年假也从来都只是数字而已好嘛！工作那么多那么忙，哪有时间给你请假，就算你加班加点把活儿提前干完了，这个假批不批可由不得你，全看上司心情！看着不断增加的年假数字和堆成山的工作，心里苦啊！我听说年假不休可以折现，但是我们公司从来没有这个操作的，一旦过了公司规定的时间节点，好多年假都要清零了，想想就心痛。

酷评：带薪年假应当是职场人在认真努力工作之后，应当享有的福利。然而事实是并非人人都能享受带薪年假，根据曾做过的调查显示：仅有50%的职场人士表示能享受到带薪年假，远远低于其他国定假期的享受比例。如果一份工作没有适当的休息和放松机会，最终也只能消磨掉员工的工作热情和对公司的归属感。即使真的业务繁忙，批不了假，给予适当的折现补偿也是一种合理合法的处理方式。“好东家”能让员工既会努力工作，又能享受生活。

团建就是领导的拍马屁大会

网友吐槽：团队建设本来应该是同事一起增进了解，一起愉快玩耍的活动吧？怎么我每次参加的好像都是领导的拍马屁大会……吃啥？看领导的。玩啥？听领导的。什么时候结束？领导啥时候尽兴啥时候散。结果每次都吃不爱吃的菜，喝莫名其妙的酒，听明明不好听却要夸不停的KTV歌曲，在假笑中结束了一次次的所谓团建。真的心累！

酷评：团队建设的初衷是指为了实现团队绩效及产出最大化而进行的一系列结构设计及人员激励等团队优化行为。在现实中最直观的表现形式就是组织公司团队聚餐及活动，发展至今确实也会出现网友吐槽的“聚众拍马屁”情况，然而很明显这样的情况已经失去了团建原本的意义。好领导应该了解下属的真实需求，让团队得到真正的融合和激励。

开不完的会，走不完的流程

网友吐槽：上班时间8小时，6小时在开会……真正能做事的时间只有2小时，做不完的工作自然就要主动加班完成了。天知道每天听到要开会，我的内心是多么崩溃！明明有些会我不一定要参与，结果不管是不是必要，开了再说，就算开完根本出不了一个结果，至少看起来这个会是开过了。有的甚至有种单纯拉人凑数的嫌疑。这样的工作方式实在让我觉得没有任何意义和效率啊！开会烦也就算了，做点事情走个流程真的急死人。也不是说走正规流程不好，但是步骤太繁琐，审批人太多，审批太慢，有时真的太耽误事儿了！

酷评：开会是否必要，有些时候是所处不同的位置，视角不同而导致的感受不同。比如事务繁忙的领导和老板可能就要通过各种会议来迅速了解一些公司事务，而从基层与会者的角度来看，似乎是在做一件对自己现有工作没有实际意义的事。当然如果会议本身过于频繁，且没有效率，那么确实应该考虑是否有必要的问题了。而走流程本身也是为了保证各方利益，让公司更好地运转下去的必要举措，但一旦陷入繁琐、低效的情况，影响正常的工作推进，就应该反思流程是否需要精简优化了。

领导同事不走，工作完成也不能准时下班

网友吐槽：从劳动合同来说，我们就是最标准的朝九晚五。而且我们公司也没有太多要加班的需求。但是每天到下班时间，没一个人敢走的。哪怕手上没事，都要在办公室里多磨蹭一会，只有看到老板起身了。才敢准备收拾东西回家。说好的朝九晚五呢？老板不走，我们都不能走了吗？搞得现在好像不加班就是在旷工一样。又没有加班工资拿，一个个装模作样给谁看，又不涨工资。

酷评：因为工作原因适当加班未尝不可，但当加班成为一种形式上的习惯，甚至成为每天的必修课时，这样的公司是否还值得留下，就要重新做一个评估和打算了。企业为了生存，希望员工加班情有可原。但加班如果只是出于面子工程的目的，长此以往只会降低员工的工作效率和工作积极性。

宁愿招新人，也不愿意给老员工涨薪

网友吐槽：我进公司2年多了，工作量一年比一年多，KPI一年比一年高。工资还是刚进来时的4k，年年说要涨工资，没有一次涨的。老人工资不涨也就罢了，还一天到晚在招新人，这些年新人来了不少，没几个做得久的。反正新人做的事情也就这么点，把招新人的工资加给老员工不是更好吗？真搞不懂！

酷评：“外来的和尚好念经”，似乎是所有公司老板的共识，公司需要新鲜血液来激发公司的活力。而对于老员工而言，工作时间越长，越会陷入求稳定的状态，跳槽成本也就越高。熟悉的工作环境、稳固融洽的人际关系、早已适应的通勤时间和路程、熟练的工作内容和流程等等，这一系列都是跳槽时需要考虑的因素。要跨出“舒适圈”不容易，进而导致很多老员工不敢轻易做出跳槽的决定。然而如果想要让老板心甘情愿地涨薪，在“舒适圈”固步自封是没用的，提升自己的不可替代性和业务能力、随时关注市场行情都是十分必要的举措。

新人就是来打杂的，别想插手正式工作

网友吐槽：我们这公司说大不大，一共也就10多个人。当时是听了领导忽悠，说年轻人要多锻炼才进来的。真的入职了才发现，公司大大小小的事情都是领导“拍脑袋”决定。我们就是来给领导端茶送水，干干零活的。说好的锻炼呢？除了打杂，大大小小的case一个都接不到。鸡毛蒜皮的小事全丢在我身上。既学不到东西，工作还特别忙，出了问题还要我背锅。既然都是领导说了算。那你还招新人干嘛，你都包办了还能省下一份工资呢！

酷评：不可否认，有些公司的任务分配非常不合理，让新人的特长与优势无法得到很好的发挥，论资排辈现象严重。但一般来说，短期打杂实属正常，尤其是对于刚毕业的应届生而言。毕竟对于没有经验的新人来说一般无法立刻独自负责一项工作，也只能先做做基础性的任务了。同时，招收零经验的新人本身也是为了分担老员工手中的初级工作，可以让老员工把精力放在更有价值的工作上。想要打破这个怪圈，需要你一点点从手边的小事做起，慢慢赢得同事的信任。循序渐进地成长，总有一天会被委以重任。（完）

揭露人际交往中的七种病态心理

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人生活在世上，就必然要参与社会交往，社交的范围与每个人的职业、爱好、生活方式及地理位置有很大关系。但现实生活中，为什么有些人在社交中总交不上朋友，或者是交了朋友没多久，朋友又离他而去，且平时和同事的关系也不融洽。

究其原因，是这种人在社交中心理状态不佳，阻碍了人际关系的正常发展，而这种心理状态，实际上就是社交中的病态心理，较常见的有以下几种：

一、自卑心理有些人容易产生自卑感，甚至自己瞧不起自己，缺乏自信，办事无胆量，畏首畏尾，随声附和，没有自己的主见。这种心理如不克服，会磨损人的独特个性。

二、怯懦心理主要见于涉世不深、阅历较浅、性格内向、不善言词的人，由于怯懦，在社交中即使自己认为正确的事，经过深思熟虑之后，却不敢表达出来。这种心理别人也能观察出来，结果对自己产生看法，不愿成为好朋友。

三、猜疑心理有些人在社交中或是托朋友办事，往往爱用不信任的目光审视对方，无端猜疑，捕风捉影，说三道四，如有些人托朋友办事，却又向其他人打听朋友办事时说了些什么。结果影响了朋友之间的关系。

四、逆反心理有些人总爱与别人抬杠，以说明自己标新立异，对任何一件事情，不管是非曲直，你说好，我就认为坏；你说对，我就说它错，使别人对自己产生反感。

五、作戏心理有的人把交朋友当作逢场作戏，朝秦暮楚，见异思迁，处处应付，爱吹牛，爱说漂亮话，与某人见过一面，就会说与某人交往有多深。这种人与人交往只是做表面文章，因而没有感情深厚的朋友。

六、贪财心理有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”，见到对自己有用、能给自己带来好处的朋友才交往，而且常是“过河拆桥”。这种贪图财利，沾光别人的不良心理，会使自己的人格受到损害。

七、冷漠心理有些人对各种事情只要与己无关，就冷漠看待，不闻不问，或者错误地认为言语尖刻、态度孤傲、高视阔步，就是“人格”，致使别人不敢接近自己，从而失去一些朋友。

不同动物形象揭示你在职场的地位

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【导读】:现实中,喜欢不同动物的人,往往有着跟这些动物相似的个性特征,只不过隐藏在不同社会角色的面具下,在观看动物电影中,这些内心深处最原始的个性被充分调动起来,给人以强烈的认同感。

《南极大冒险》、《冰川时代2》、《加菲猫2》那些可爱、可笑、可气甚至可恶的动物明星们，赚足了笑声和眼泪。
动物电影为什么会如此受欢迎？心理专家告诉我们，现实中，喜欢不同动物的人，往往有着跟这些动物相似的个性特征，只不过隐藏在不同社会角色的面具下，在观看动物电影中，这些内心深处最原始的个性被充分调动起来，给人以强烈的认同感。

《南极大冒险》：看看你是哪种领导类型？
在人迹罕至的南极冰原上，科学考察站生存专家杰里和八条聪明强壮的雪橇犬陪同麦克莱伦教授前往火山。但麦克莱伦教授在回程途中不幸受伤，需要立刻送回后方基地急救。而同时，一场空前的暴风雪也将到来，科考队成员们都必须乘飞机迅速撤离。杰里不得不将与他相依为命的八条雪橇犬暂时留在南极冰原上，并向小狗们承诺会尽快回来接它们。但这场世纪风暴却使所有前往科学考察站的交通被切断，八条雪橇犬只能原地困守。
于是，这些聪明而勇敢的雪橇犬开始在这个有史以来最为寒冷的冬天绝境求生。它们中包括高贵的头犬玛雅、桀骜不驯的小不点以及后来成为首领的迈克斯。在危机四伏的冰原上，孤立无援的雪橇犬们在玛雅和迈克斯的带领下依靠自身超凡的耐力、勇气和集体的力量坚持生活了175天，直到恪守诺言的杰里回到冰原将它们接走。
《南极大冒险》中的动物群体在完成不同的任务时向人们展示了两种截然不同的领导风格。在第一次捕捉食物的任务中，自作聪明的迈克斯一意孤行地实施着自己的想法，它固执地急于求成，自信于自己的智谋，最后政治、负责、重友谊与合作精神的头犬玛雅制定了周密的作战计划，通过补救措施，顺利地捉到了猎物。
但你会看到在对待受伤或者掉队的狗时，玛雅表现出一种现实主义的冷静，那就是牺牲少数，维护整体利益，而迈克斯却表现出一种浪漫主义，不离不弃，共同进退。最后，当玛雅自己受伤时，便把领导权交给了迈克斯，最后保证了6只狗的生命。
如果你想成为一名领导者，你是怎样的风格？你想成为玛雅还是迈克斯？
生活中自然会有自以为很聪明的人物，他们往往内心安全感很低，很难适应复杂的情境，自作聪明并以为能成为领导的人，对别人评价过低，实际上迈克斯并没有意识到别人也是同样的优秀，那6只同伴只想做安静执行任务，不希望自己成为领导者，它们推崇了共同钦佩的玛雅做领导。这也正是迈克斯为何在那次任务中难以实现自己计划的问题所在。
但同时，领导是一门灵活的艺术，是应变而生的，在危机时刻的确需要有决断，比如不得不狠心下决定裁员，但决不代表像宁可错杀一千也不错过一人的人适合长期做领导者，往往正是这样一些人给正在爬坡过程中的团队以反动力，反而令整个团队滚落山底。
明智的抉择就在于影片最后，迈克斯与玛雅平静地进行了权力交接，年轻的迈克斯在玛雅帮助下走向成熟。相信这也是每一个身处不同领导风格夹缝中的人的共同理想。

《冰川时代2》：你在团队合作中处于什么角色？

与《南极大冒险》展示不同风格的领导者相比，《冰川时代2》更多的向人们传达不同人格特点的个体怎样能保持群体的凝聚力。
《冰川时代2》讲述的是三剑客（超重量级英雄人物、全身毛茸茸、心地善良的长毛象曼尼，嗜吃的树獭希德和凶暴的剑赤虎迭哥）在恶劣的天气下为了躲避洪水，沿途经历诸多危险，最终到达安全彼岸的故事。
来自不同族群、性格鲜明的它们是因为什么能和睦地完成同一任务？这是因为在群体合作中有着恰到好处的不同力量：猛玛象的厚重力、剑齿虎的威慑力、树獭的聪慧力。它们各自认同了自己和其它动物在群体中的力量所在，它们找到了各自在群体中代表的符号，抱成一团稳步前行。
猛玛象代表稳重，大象的勇敢中有智慧，因为它心理力量非常大，所以有安全感。大象虽然不战斗，也没有哪一种食肉动物会想到去吃大象，所以大象有一种从容不迫的力量，但非攻击型，具有这些性格更适合做团队中的领导者。

人为什么喜欢动物影片？

人本身也是动物，有些是相通的，人也喜欢把自己比喻成动物。比如坏人是獐头鼠目、狼心狗肺，夸人壮实虎背熊腰，积极向上是龙腾虎跃，吃饭时狼吞虎咽，讽刺女人蛇蝎美女
在人格意象分解时，绝大多数人都会出现一些动物的形象。这些动物也是子人格。动物往往代表一个人天赋的素质特点、神经系统的特点，所以我们知道一个人的子人格中包含几种什么动物，就可以大致知道他的性格。
现实中，喜欢不同动物的人们，其实有着和电影中所欣赏的动物相类似的个性特征。恰巧是这些具有不同人类原形特征的动物之间组成了群体，各种动物在团队中的地位投射出人们在现实群体生活中各自所处的地位。
动物影片将生活中激烈的竞争与合作投射到电影中，人们会认为那只是一个故事，就会轻松进入到故事中，与影片中的动物产生共情。动物影片中，即使是坏蛋形象也不像真人电影中那样讨厌。这是因为现实中的坏人角色会给人以紧张、压迫感。而动物影片由于是动物来演绎，人是万物之灵，人会俯瞰动物，当人去看孩子时，会卸下包袱，紧张离你很远，会有安全感。
人们在动物夸张的演绎中，往往能够发现自己在群体活动中出现的认知、行为问题，并认同自己和群体中其他人的个性特点及问题，最终找到或调整自己在现实团队中适合的角色地位，随后可能会调整在生活中的言行，这与认知心理治疗有着异曲同工的效果。

职场友情？不存在的！只是嘴上亲爱的

小Q是职场新人，对于新工作的人际关系一直非常胆战心惊，毕竟看到的、听到的负面事例太多，但是这种小心谨慎的态度却被隔壁市场部的Luna一声声“亲爱的”彻底瓦解了。

“亲爱的，昨天是不是没睡好呀？看你在地铁上一直在打瞌睡，黑眼圈都出来了！”

“亲爱的，你最近瘦了，但是气色很好，教教我怎么减肥的吧！”

“亲爱的，你也喜欢听他的歌啊！哎呀，我可喜欢他了！”

…………

一开始小Q还觉得Luna是客气，可时间久了，发觉她总是那么关心自己，而且似乎还有着相同的爱好，于是渐渐地就把Luna当成了公司里可以信赖的好朋友了。

平时俩人虽然不会没事就凑一块儿，但是只要在过道里、茶水间、地铁上遇到，都会交谈一番。小Q觉得，一个人如果愿意把家里的琐事拿出来和自己讲述，说明对方也把自己当成了朋友，另外，Luna身处市场部，时不时地还会把自己部门的八卦或是公司最近的小道消息和小Q“分享”，对此，单纯的小Q总是感激不已，还很庆幸自己一踏入职场就能遇上如此交心的好友。

可热乎劲也就持续了一个多月，小Q慢慢发觉，Luna有个习惯：她似乎有许多“亲爱的”朋友。小Q已经在很多场合听到Luna用脆响的嗓门对着别的同事大呼“亲爱的”。有几次，Luna在和别的同事“咬耳朵”的时候，就算看到小Q从身边走过，她都像不认识似的，专注于和别人交谈，而且那股神秘劲，像极了她和小Q相处时的样子。

其实小Q也不是个会吃这种干醋的人，只是她愈发觉得，Luna就像一只蝴蝶，四处飞舞，到处传播。为了验证自己的感觉，小Q特意去留心了Luna和其他同事的交谈内容，让她诧异的是，那些话听起来竟然如此耳熟。小Q一身冷汗，不知道自己和Luna说的那些话，尤其关于工作上的牢骚，她是不是也一样会传播给其他同事。

于是，“识相”的小Q开始有意识地远离Luna，表面上还是和她寒暄，其实心里已经多加了道防线。而Luna对于小Q的态度转变似乎也没有多大的在意，或许，在她的心目中，她从来就没有把任何人当成朋友，自然也就不会在意别人的态度了。

友情提醒：

刚踏入职场的新人们，对于如何辨别职场人际关系还不擅长。尤其在一个陌生的环境中，很容易把别人的“亲昵举动”“亲昵称谓”当成是交友的信号。

太容易地交出真心是不明智的举动，毕竟同事间的利益牵扯太多，一份真挚的友情是需要靠时间、事件的积累，而不仅仅靠几句关爱的话语一蹴而就的。所以，“亲爱的”——那不是友情，别让自己的职场关系错得很透明。（完）

职场人际关系中的十大偏门要诀（值得收藏）

职场是一个圈，在这个圈子里的人都会面对不同层面的人，良好的职场人际关系自然就成了职场生存的保障。而处理职场人际关系并不是一件简单的事情，经过小编多年的职场相关经验整理，下面总结了一套职场人际关系中的十大偏门要诀分享给大家，希望能给你带来启发帮助！

【一表人才】

所谓“一表人才”，就是说当你与陌生人第一次见面时给对方留下的第一印象，我们都知道第一印象很重要，要给对方留下好的印象，特别是要让对方在最短的时间记住你。

那么我们自身的仪表、行为举止都很重要；我们要注意自己的内涵、修养等等，而这些不是一朝一夕就能养成的，要求我们在平时的生活当中养成良好习惯。

【两套服装】

所谓“两套服装”，就是说在什么样的场合就要穿什么样的衣服，你的穿着打扮要适合当时的环境。“两套服装”还告诉我们要随和，做事情要随机应变，不能死搬硬套。

【三杯酒量】

所谓“三杯酒量”，就是说一个人如果不会喝酒，人际关系不容易处理好。一个人要会喝酒，但是不能喝太多；适量能拉近人与人的关系，但过量就会“酒后乱性”；适量喝酒，无论是对身体还是对人际关系都有好处。

【四圈麻将】

所谓“四圈麻将”，就是说一个人要爱好广泛，跟什么样的人说什么样的话、做什么样的事情，他玩的东西你也要会玩，他喜欢的东西你必须去了解，但是你可以不用精通。

例如，人家跟你谈最近的体育消息，但你就是不喜欢体育，你也不去了解，人家说起时你就只能“丈二和尚”了。这也叫“放长线钓大鱼”。

【五方交友】

所谓“五方交友”，就是说“东南西北中”五方，你不能排斥交友，你永远不知道你需要什么样的朋友，跟什么样的人交往到什么样的程度你自己心中要有个衡量的标准，但是你不能排斥和他交友。

【六出祁山】

我们都知道“六出祁山”是说诸葛亮六出祁山伐魏，明知不可为而为之。所谓“六出祁山”，就是说我们一个人承诺了别人、答应了别人，虽然你做不到，你也要尽全力去做；要求我们只问应不应该，少问有没有可能，要知道天下没有不可能的事情。

【七术打马】

“术”：是法术，不同的方法方式；“打马”：是打马屁。“七术打马”，就是说人前要称赞你的上司的决定，但是背后要独自对他说出不可取的地方；也就是说70％的马屁味道，30％的真诚劝告。

【八口吹牛】

所谓“八口吹牛”，就是说一个人不“吹牛”，那么人家就不知道你做过什么；一个人过分吹嘘，所有的人又会对你没有信任感；所以稍微夸大自己的贡献是可以的，但是过分膨胀自己的能力不好。

一个人谈论别人时，适当夸大别人就是夸大自己；两个人出去做事回来向上级报告，我说的时候吹嘘他，他说的时候吹嘘我，那么我们两个人都被放大了，所以人要“吹牛”。关系有人前人后，要人捧人，功劳是推来推去的。

【九分努力】

所谓“九分努力”，就是要求我们要吃苦耐劳、任劳任怨、努力工作、努力学习、提高自己的能力。

【十分忍耐】

所谓“十分忍耐”，就是要求一个人要有忍力、耐力。一个人如果没有忍耐能力，那么前九个不管做得怎么好都是等于零。

关于职场人际交往中容易出现的错误表达方式！

但是在人际交往的过程当中，其实是存在很多的潜规则的。所以在平时和别人进行沟通和交流的时候，我们就要把握好这些沟通和交流的潜规则。当我们理解了这些人际交往的潜规则以后，我们才会在职场上和别人沟通的时候显得游刃有余，我们的人缘才会越来越好。

然而在现实生活中，许多人并不重视自己的情感表达，虽然在很多情况下他们的出发点是好的，但由于与他人沟通的方式不正确，导致与他人的沟通出现问题，相互之间产生很大的隔阂与矛盾。

因此，小编认为职场人非常有必要关注自己的情感表达，有效地提高这一情商的表达能力。为此，请跟随小编一起来了解人际交流中容易出现的错误表达方式，以便在日常生活中防患于未然，主动地加以预防和克服，成为能够正确表达情感的人。

一、指责式表达

采用指责式表达方式的人，最突出的表现是凡事都怪罪对方，习惯于将责任或错误全部归结在别人身上，一味地批评和埋怨。“都是你的错”“你到底是怎么搞的”之类的话是他们的口头禅。很多时候，他们还非常挑剔，把一点点微不足道的消失看成是非常严重的事，向对方发泄所有的不满和责怪。

在谈话之间，除了相互指责，没有其他的交流方式。这种互动的结果往往导致双方都变得十分谨慎，缩回到自己的“围墙”之中，以防受到对方的攻击，在指责式表达的伤害下，双方不再愿意相互倾听，也不再相互信任，而是彼此排斥和失望。习惯使用指责式表达方式的人大多有如下心理与人格特征：

（1）指责式的人通常感到孤单，有较多的失败经历，但他们宁愿与别人隔绝，以保护自己的权威。他们往往是不自信的，因为觉得自己不够好，就“先发制人”，把所谓的“错误”推到对方身上，以显示自己的“正确”。他们觉得向对方展开有力的攻击，是维护自己尊严的较好的防守。

（2）这种人多数具有“完美主义”情节，总是追求最好的结果，如果达不到心中的“标准”，或稍有不如意，就开始大发脾气和无理指责。

（3）这类人缺乏情绪管理能力，不能有效地控制和调节自己的情绪，遇到不满意的事情只会以发泄的方式去处理。

（4）他们的情感表达能力比较差，难以正确倾诉自己内心的想法、需求和展望，所以常常以指责的架势出现在别人面前。为了从根本上避免指责式表达的出现，每个人都要努力加强心理建设和进行良好人格的塑造。

二、换位思考式表达

职场人士在遇到成熟、理智的方式是就事论事，表达的不满更多从公共的角度出发，而不是仅仅考虑个人感受。

小A对同事小B说：就是因为你迟到，给我添了很多麻烦，太令人气愤了。而正确的表达，不如从团队的角度：你今天迟到半小时，耽误了整个团队的进度，希望下次能够按时到达。这样的方式，既表达了满，又能让小B接受。成熟的职场人士要懂得一个道理，表达情绪不仅是为了出一时之气，或是对方难堪、难受，而是让同事、合作伙伴能够正确对待错误，更好的相处与合作。

三、适度控制式表达

许多年轻的职场新人，遇到不公平的待遇或不尊重的言辞，首先想到的是如何发泄不满，摆脱情绪，但往往适得其反。因为职场未必有百分百的公平，况且同事或领导与你处于不同的位置或立场。成熟的职场人士不妨做个深呼吸，不妨将不满的情绪写下来，在写作的过程中，梳理了个人情绪；好过大吼大叫、激化矛盾。这样既能缓和情绪，又能把问题表述得更清晰，更利于同事间以后的相处与合作。

四、清晰式表达

这个清晰不是说口齿清晰，而是说话条理清晰。我们总能在工作中遇到哪些很难清晰的表达自己的人，很小的事情他都要说上半天，这就使得沟通效率极度降低。

五、逃避式表达

与超理智式表达的人大相径庭，采用逃避式交流方式的人会躲开对方提出的问题，避免直接的目光接触和回答问题。在与人交往的过程中，当他们遇到难以回应或处理的问题时，会用一些不相关的事情来做挡箭牌，以减轻自己面对那件事情的压力。

因为担心直面问题会引起双方的辩论甚至是激烈的争吵（在他们看来那是极其危险的），逃避式的人经常迅速转移话题。例如，在对方说出一件难以回答的事情时，这类人会说：“什么问题？我们好长时间没有看电影了，你想去看吗？”

他们心中缺少解决问题的勇气，内心存在焦虑和畏惧的情绪，对双方的关系没有信心和把握，所以总是想尽办法避开正在谈论的话题，尽力在两个人之间创设一种所谓的“和谐”的气氛，这样会使自己心里感到安全。

人在交流中应始终坚持一条最基本的原则，那就是“真实而直接地表达自己的观点”。当两个人的意见不一致时，真实地倾诉自己的想法，并不意味着一定会损伤彼此的感情，在两人之间产生更深程度的亲密感。坦诚能够在双方之间架起一座心灵桥梁，也如开启了通往内心的大门，让两人都能感觉到真实的对方。反之，如果没有感情上的坦诚，总是回避自己的真实想法，彼此的关系就会停留在表面上，无法扎根于深入的了解和相互的信赖之中。

所以，人际交往中，我们一定要在讲话之前就要针对不同的听众、场景和事情，确定好风格。总的来说，我们要学习的表达技巧就是这三个：清晰、有理、独特。掌握了它们就能在职场的各种需要表达的场景中拥有战略上的主动，让你轻松的展示出自己的价值。

时间管理-高效能工作密码

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李参老师：职业培训师，个人成长推动者，个人效率提升顾问，10年企业培训师从业经验，8年职场新晋员工职业化训练经验。曾持续辅导众多应届毕业生成长为职业经理人。致力于职业化团队及个人工作效能的提升。

职场人际关系中的刺猬理论

在人力资源中有一个经典的刺猬理论，说的是刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但它们都会保持一定距离，以免互相刺伤。

原本在一家广告公司负责文案策划的孙艺荣一年前两次跳槽，跟着老板跳槽，是她第一次变化的关键词。
孙艺荣已与上司夏磊共事三年，两人不仅是上下级关系，私下里也是不错的朋友。
当夏磊以空降兵的身份去了另一家新公司后，他希望能在陌生的环境中多几个帮手，于是首先想到了孙艺荣。
孙艺荣义无反顾地答应了夏磊，当她以新主管心腹的身份出现在新公司时，让她没想到的是，这样的身份给她在新公司的人际关系造成了接二连三的麻烦。暗地里同事的冷眼如箭，合作团队的排挤与不理解让孙艺荣颇为无奈。
性格好胜的孙艺荣显然不愿意甘拜下风，于是她上班时不再把心思放在如何做更多的文案策划，而是忙着搞起人事斗争。不仅如此，她还借着与夏磊熟络的关系，在夏磊面前数落同事的是非。
到公司年终考评时，孙艺荣由于业绩不佳，排名靠底。新公司借着业绩差的理由，试图将孙艺荣扫地出门。
当她向夏磊求情时，却得到了这样的答复：谁叫你多是非，把心思都放在了其他无关紧要的事情上。就这样颇感冤枉的孙艺荣的这次跳槽以被迫离职告终。
同样郁闷的还有林朝，借着与上司黄琪在一个办公室办公，从没少在领导面前献殷勤，而黄琪对林朝的行为也欣然接受，还经常隔三岔五地约他出去喝酒、打牌，在外两人时常以兄弟相称。
恰逢公司内部竞聘副科长，林朝对此信心满满，原本以为这个副科长的名头铁定落在自己头上，谁不料，却最终被另一个不起眼的同事抢了先。私下打探才知道，黄琪快到退休年龄，早已不受高层重用，而另一个当选的同事背后的上司却是公司高层现下颇为重用的干将。一瞬间，林朝似乎明白了过来，都怪自己站错队，跟错了领导，拍错了马屁。
在很多的职场生活中，除了业务竞争之外，与你的上级关系如何，往往也是牵扯到个人切身利益的一件大事。在办公室里，每个人与上司的一举一动都会备受瞩目。与上级交往的疏密程度常会受人诟病，但凡谈起上下级关系，不少人就会讳莫如深，仿佛这是门深奥的学问。
一般而言，组织里的上下级关系来自任务和命令，下属只是执行上级指示以此来实现上下关系的正常化。上下级关系的最终目的是为了通过互相帮助，完成工作任务，提升工作业绩。一旦与上级合拍，彼此的工作产生默契后自然就容易产生共鸣。其实，在这样的前提下，似乎与上级建立稳定的合作关系颇为重要。
俗话说鱼帮水，水帮鱼，刘备的三顾茅庐就是典型的例子。刘备以朋友之道来对待诸葛亮，而诸葛亮则以鞠躬尽瘁予以回报。试想，如果与上级相处不融洽，就不可能尽心工作;而如果上级不够重视你，自然容易忽视你的表现，也就不利于个人职场空间的拓展。
但是，这种关系忌讳过于亲密，过度的背后可能潜伏着巨大的危险。因为一旦关系越线，你就会无所顾忌地畅所欲言，无话不讲。但现实却是，职场上最重要的是要具备符合从业的基本技能，也就是胜任这份工作的最基本能力，而并没有什么投机取巧、歪门左道的捷径可走。离开了这个前提，职场的生命就会很短暂，甚至不知什么时候，可能冷不丁就会沦为办公室政治的牺牲品。
在人力资源中有一个经典的刺猬理论，说的是刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但它们都会保持一定距离，以免互相刺伤。其实刺猬理论讲的就是人际交往中的心理距离效应，运用到具体的工作实践中，就是下级与上级要保持适当的距离，也就是一种不远不近的恰当合作关系，既避免过分的殷勤而引起的恭维、奉承等功利性的目的，也不会因为过分的疏远而遭到领导的忽视，把握这样的尺度就能在充分得到上级尊重的同时保证在工作中不丧失基本的原则。其实，无论远近，舒适、温暖就好。所谓疏者密之，密者疏之，这才是职场的成功之道。

职场人际交往中遭人厌的7种心态

职场百态频道整理了各种职场技巧，各种职场故事。感谢阅读《职场人际交往中遭人厌的7种心态》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。

人在职场，就必然要参与社会交往，社交的范围与每个人的职业、爱好、生活方式及地理位置有很大关系。现实生活中，有些人在社交中总交不上朋友，或者是交了朋友没多久，朋友又离他而去，平时和同事的关系也不融洽。究其原因，社交中的不良心理状态阻碍了人际关系的正常发展，也就是心理医生所谈到的社交病态心理。较常见的有以下几种，应努力避免：

1.自卑心理：

有些人容易产生自卑感，甚至自己瞧不起自己，缺乏自信，办事无胆量，畏首畏尾，随声附和，没有自己的主见。这种心理如不克服，会磨损人的独特个性。

2.怯懦心理：

主要见于涉世不深、阅历较浅、性格内向、不善言辞的人，由于怯懦，在社交中即使自己认为正确的事，经过深思熟虑之后，却不敢表达出来。这种心理别人也能观察出来，结果对自己产生看法，不愿成为好朋友。

3.猜疑心理：

有些人在社交中或是托朋友办事，往往爱用不信任的目光审视对方，无端猜疑，捕风捉影，说三道四，如有些人托朋友办事，却又向其他人打听朋友办事时说了些什么，结果影响了朋友之间的关系。

4.逆反心理：

有些人总爱与别人抬杠，以说明自己标新立异，对任何一件事情，不管是非曲直，你说好，我就认为坏；你说对，我就说它错，使别人对自己产生反感。

5.作戏心理：

有的人把交朋友当作逢场作戏，朝秦暮楚，见异思迁，处处应付，爱吹牛，爱说漂亮话，与某人见过一面，就会说与某人交往有多深。这种人与人交往只是做表面文章，因而没有感情深厚的朋友。

6.贪财心理：

有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”，见到对自己有用、能给自己带来好处的朋友才交往，而且常是“过河拆桥”。这种贪图财利，沾别人光的不良心理，会使自己的人格受到损害。

7.冷漠心理：

有些人对各种事情只要与己无关，就冷漠看待，不闻不问，或者错误地认为言语尖刻、态度孤傲，就是“人格”，致使别人不敢接近自己，从而失去一些朋友。

职场上千万别跨入同事的隐私禁区

对于不懂尊重他人隐私的人，大家都会产生反感。如果你不想成为让人唾弃的对象，最好在与同事的交往中保持恰当的距离，对别人的私事不要太好奇，远离别人的隐私禁区。

正所谓：家丑不可外扬。这里的“家丑”不仅是指自己家的丑事，还包括别人不方便告诉他人的事。也许你在无意间发现了别人的秘密，或者对方把你当成知己只告诉了你，你却在无意间透露给了别人，这样的后果是不仅会伤害那个人，还会引起大家对你的鄙视。因为谁都有隐私，谁都会把一些难以启齿或者一些并不光彩的错误，隐藏起来不让人知道。对于不懂尊重他人隐私的人，大家都会产生反感。注意不要随便打听别人的私事。

尊重对方的自主权利，即使当你强烈地感觉到对方有困扰，也不要因为好奇和担心，而越界去打听对方的心事。在适当的时候保持沉默，也是对别人的尊重与帮忙。

很多时候，我们所听到的小道消息都是一些无中生有，以讹传讹的不确切的信息，通常传播的人越多，传得越久，其中真实情况的含金量也就越少。而这些流言蜚语的传播，常常是闹得物是人非，人心惶惶，所以很多人都会对流言蜚语的散布者嗤之以鼻。如果你在流言蜚语的传播过程?曾经推波助澜，那么，一旦被大家知道后，你将成为人们心目中最不值得相信的人。大家都害怕一旦秘密进入到你的耳中，就会被你传播出去。

（职场上千万别跨入同事的隐私禁区）

不要去做流言蜚语的传播者，在听到有人传播别人的秘密时，远离那个散播者，避免大家误会你也是其中的一员。对那些会伤害当事人名誉或声誉的传言，努力做到守口如瓶，让流言到你这里就停止了。这样的你会成为众人心中最值得信任的人，人们也会对你的做人厚道而交口称赞。这将有益于你在事业上的发展，因为谁都愿意和一个安全的人共同工作，而不希望身边有一个定时炸弹。

一个人都有自己的优点和缺点，人们喜欢把优点展示给更多的人看，而对于缺点，则感到心虚，想尽力隐藏，唯恐让人看出来，而隐藏这些缺点的地方就成了一道“禁区”。在交往中怎样面对别人不小心暴露的缺点，尽量远离“隐私”，避免双方都陷入尴尬的境地，是值得注意的事情。

有的人因为长期以来的生活习惯，养成了一些世人眼中的一些怪癖，这些小毛病也许在别人眼中是无足轻重的，但是他本人却讳莫如深。所以在与他人的交往中，最好尽量多涉及一些对方的优点，极力避开对方的缺点。如果平时对这方面太过大意，不小心触及对方的缺点，很可能导致对方恼羞成怒，怀恨在心。

在与人交谈中，也要避开有关对方或者他人缺点的话题，因为毕竟任何人在对别人评判时都或多或少带有主观感受。我们所听到的关于别人的事情不一定就完全可靠，也许还有许多详细的隐情是我们所不知道的。如果我们贸然拿听到的片面之词来对待那个人，那么就很可能使形势更加偏离真相。一旦我们说了不该说的话或者有了不恰当的举动，将会造成难以挽回的伤害。

职场人际：95后职场新人如何与上司打交道？

对于职场人士来说，如何与上司打交道是一个永恒的话题。除非做老板，否则你永远都会有上级，即使你是老板，说不定也有更高一层的老板在管着你。现如今，越来越多的95后、00后开始步入职场，这些成长在新时代的职场新人常常因为不会与上司打交道而遭遇极大的职场挫折感。下面小编自身职场经验整理总结如下几条相处原则，希望能够帮助到大家。

1.自身能力的提高

倘若你的工作能力不够，那显然是很难得到上司的青睐。如果你的上司或者老板是个年轻人，则你就需要给予更多的支持。你也可以把这些当成是历练自己的好机会，只有经过充分锻炼的职场新人才能在实际工作中驾轻就熟。

2.给予上司和老板充分的信任

可能你觉得你的上司太年轻，不过也不要去怀疑他的能力，他能够坐在现有的位置上则说明他有别人没有的品质。一个年轻又聪明的上司对你来说无疑是一笔巨大的财富，因为这样相应的也能带出一个高质量的优秀团队，因此只要给予上司充分的信任就可以了。

3.善于表现自己

毛遂自荐其实是个非常好的办法，你不去表现自己又怎么知道自己能力怎么样呢？如果担心自我表现太过于高调而又不敢表现，那么你将可能永远也不会引起上司的注意。

4.互相指教

有的时候你的上司或许比自己还要年轻，这时候的你就不要仗着自己的人生经历比他丰富就给他难堪。你可以通过谦逊、友好、客观的态度，来告诉上司或老板你的想法。这样互相指教的方式可以促进双方共同成长。

5.注重打扮

不要以为自己年龄小就不用打扮了，一个着装得体的人给人的第一印象就会非常好，所以在公司上班一定要有得体的仪容。你也可以根据自己的自身条件选择自己的装扮风格，这样才能反映出你的专业、敬业的职场形象。

6.端正心态

初入职场的人肯定是有很多方面不懂的，尤其是95后的职场新人，身上有一股桀骜不驯的臭脾气，难免会有上司对你进行批评。这时你不要以为上司拿你没办法，你应该把上司对你的批评当作对你的培养。负责任的上司才会对你挑三拣四的，目的就是让你做得更好，未来有更好的发展。

毕竟咱们初入职场，找到一份适合的工作不容易，首先要学会处理人际关系，可以不聪明却不能不小心，掌握一个原则，领导总是对的，不较真，不讨好，不顶撞，不妄言。放低心态，谦虚做事，装傻是聪明的表现，默默积累知识和经验，才能得到更好的发展。

职场中需要哪些人际关系

我们都知道人际交往技巧是人在职场上非常重要的一个能力，那在职场上发展哪些人际关系是必需的呢?今天小编分享的是职场所需要的人际关系，希望能帮到大家。

职场所需要的人际关系

银行工作人员

难道你没有发觉，银行已在你的生命中发生了越来越重要的作用。你的投资理财都需要银行这个现代商业社会最重要的角色。有了银行这个人脉，当你的资金运作出现问题时，你知道该打电话给谁。

媒体联络人

从记者开始着手，即使你一生只用这一次，仍然可以使你脱离苦海。你有绯闻缠身，或有新产品上市。你的媒体联络人可以代表你，并站出来处理这件事。真正的公关专家也可以帮忙，他们正是以此为生。你要如何让这些人加入你的人脉?为了使他们成为可靠的资源，首先给他们所需要的东西，然后他们就会给你需要的东西。只要见过面，他们就不是陌生人。秘诀是，在需要他们的帮助之前先认识他们。

保险、金融、理财专家

也许，你要等到出了什么事，才知道是否要投保。但你真的想这样吗?你希望有一天你因为没有买对保单，而无法得到应得的补偿吗?如果你不在意晚年将倚赖社会救济金过日子，就可以跳过这一项。

能够提供难以取得之门票的人

你最重要的客户刚刚打电话来，告诉你今天晚上有一场甲A联赛，他需要4张票。你打电话问过所有的票务公司，都说没有票了。这个不时之急，你怎么办?最好的办法是告诉你的客户你会处理，然后打电话给你的球票联络人，请他给你留4张票。事实上，没有所谓的全部卖光这回事，有钱能使鬼推磨，但你必须知道要找谁。你几乎可以在最后一分钟买到票。

律师

社会是复杂的，各种各样的人都有。不错，你为人善良，处事息事宁人，不愿得罪任何一个人。可是，你要明白，走在树下都有落叶打痛脑袋。有什么纠纷，你不想对薄公堂，只想自己吃亏了结。但是，你不告别人，别人可能会反咬你一口。在公堂上，如果你的人脉关系中有知名律师，你的麻烦事会少很多。

就业顾问

除非需要一份工作，大部分的人不会和职业介绍所的人说话。其实，这是没必要的，重要的不是你现在怎样，而是你未来会怎样。即使你现在工作非常稳定，你也不妨与他们建立良好的关系。在口渴之前先掘井永远是正确的。下次当就业顾问公司打电话来时，不管你多么满意目前的工作，都不要立即挂断电话。

旅行经纪

对于同在一架飞机上的旅客而言，一百名旅客就有一百种不同的机票价格。1000元的票价，你可能800元买到，别人可能500元买到。为什么呢?因为他认识一位旅行社的朋友，而这个朋友又是最有办法的那种。你怎么能不去拥有这么一个丰富的旅行经纪资源呢?

名人

要如何认识名人呢?有许多人认为名人是很难接近的，其实他们是很寂寞的。所谓高处不胜寒，许多名人其实比你想象的还要容易接近。所有名人都有他们的律师、医生、牙医、会计师、亲戚、喜爱的餐厅及常去的地方。也有经纪人、宣传、公关人员及教练。先去认识这些人，然后请他为你安排一次与名人见面，或替你打第一通电话。

维修人员

一位优秀又诚实的维修人员是很重要的。你的汽车坏了，你家的下水道被堵了，你家的锁打不开了事在紧急，你知道谁可以在最短的时间最快的速度以最低的费用帮你处理。因为不好而且不诚实的修理工将使你损失惨重。

当地公务人员、警察

几乎每一件事：填平路上的坑洞、运走垃圾、修理人行道、修剪树木、减低税赋、改变城市划分、子女就学、规范社区商业行为、监管空气、水以及噪音品质、你新买的车子被偷了、你家的门被小偷不请而入。你都需要当地公务人员、警察。

职场人际交往的技巧

一、良好的情绪是有效沟通的条件之一情绪改变导致行为改变。研究表明，当大学生体验到的是积极的情绪时，大学生的行为目标也往往是积极、生动的。当大学生体验到的是消极情绪时，一部分大学生的社会兴趣下降，缺乏挑战，缺乏自信。情绪的好坏影响周围的人。消极情绪会影响其他同学正常学习、生活，因而要善于调节和控制自己的情绪。情绪的好坏影响人际关系。情绪具有感染性和传染性。乐观、热情、自尊、自信的人，在人群中更受欢迎，更容易获得别人的赞赏，也更容易形成良好的人际关系。而自卑、情绪压抑、爱发怒的人，往往不能与他人正常相处，难以沟通，使人与人之间关系疏远。

二、利用自我训练方式，化解人际交往困惑首先要做到：

1.同学交往事知多少;2.淡化缺点、找寻优点;3.打破人际交往的寒冰。其次要掌握人际交往的一些技巧，如学会聆听;有效沟通，留下美好的第一印象;交友之道，不要单纯追求功利性交往，交友互利，是人之常情，但是切勿把与朋友往来单纯作为功利交往，因为，朋友之间的交往，除了有事相互帮助之外，还有思想交流，知识互补，情感抚慰等方面的作用，如果朋友之间一味地追求功利性交往，那么，这样的朋友是不会长久的。总之，交友得法，友谊长久，反之，朋友之间的友情会如同是昙花一现，稍纵即逝。

三、选友择善而交在很多人心中存在一个交友误区，即朋友越多越好，这种想法是错误的。朋友越多，交际的范围越广，需要的时间和精力就越多，但人的精力是限的，如果不加选择地广泛交际，就可能终日忙于交往，而几乎没有时间和精力来做自己该做的事。交友都应根据自己的实际情况而有所选择，特别是择善而交，因此，择友时应与那些为人正直真诚、胸怀宽广、博闻广见、志同道合的人为友。

四、交往适度而为适度，主要是指人际交往中一切行为要合乎分寸，恰到好处，要做到热情适度、谦虚适度、期望适度、交频适度。因此，朋友间的交往，无论是相处的时间、次数、距离等，都要保持恰到好处，这样才能达到意犹未尽，情犹未了的意境。

五、沟通言为情生人际关系的亲疏远近，更多的是体现在情感上的亲疏，而情感的沟通、共融是人际交往的关键。适当赞美别人，能给人带来美好愉悦的情绪体验，每个人都有得到他人尊重和肯定的需要;朋友之间选择恰当的时机、适当的方式表达对对方的赞许，是增进亲密情感的催化剂。同时要学会幽黙，因为在人际交往中，说话富于幽默，具有浓厚的幽默感是很重要的，生动、形象、幽默的语言，不仅能缓和紧张而严肃的气氛，还可以更好地传情达意，表达某些不便明确说明的意思，增强语言的委婉和含蓄。并且也要换位思考，即体谅别人的态度和情感，生活中，人与人之间的冲突，常常是由于误解造成的，站在对方的立场看问题，更容易发现自己的不足，理解对方的难处，了解对方此时此刻的心理需求，只有善于理解别人的处境或感受，才会想别人所想，急别人所急，帮别人所需。学会换位思考，可以让我们正确认识问题，避免冲突，赢得朋友。人际关系在人的发展中，具有不可替代的作用。对大学生来说，开展正常的、健康的人际交往，对于其适应大学生活具有独特的意义。许多同学进校后最希望得到的是友谊，同学之间的互相关心，互相帮助，互相信赖，有助于每个人尽快适应大学生活环境，减轻心理上的不适应，获得生活上和心理上的安全感，而这一切都要从有效的沟通开始。要想获得良好的人际关系必须遵守一定的交往原则，诚实信用原则，公正平等原则，互惠互利原则，宽容大度原则。宽容是一种美德，宽容别人，其实也是给自己的心灵让路，只有在容宽的世界里的人，才能奏出和谐的生命之歌!综上所述，人与人之间的交往不是随心所欲，而是有一定目的并需要使用一定的技巧。交往的技巧越好，人际关系越容易紧密维持。掌握一定的人际交往技巧，有助于提高你的处事能力。

职场人际交往的妙招

一、尊重他人

无论与你交往的人身份多么卑微、形象多么猥琐、言行举止多么怪异、爱好习惯多么让你难以接受，你始终能尊重他，待他如一个与你平等的人，你就能获得他对你的尊重。

这一点说起来容易，做起来很难。诚然我们不是圣人，不可能彻底摆脱世俗的影响。只是我们需要开始意识到自己的局限性，提醒自己逐渐以平等心待人，则会在人际交往中比较顺畅，少些挫折。

以诚相交要让别人喜欢自己，首先要对别人感兴趣。可以设想，对别人不感兴趣的人，谁会对你感兴趣呢?

二、倾听并恰当地给予反馈

我们要学会倾听，不能一个劲儿地自己说，很多人都讨厌这种喜欢在别人说话时打岔的家伙。倾听时注意不能三心二意、敷衍了事;对无兴趣的话题中，找出有意义的东西，如果有合适的机会，可以将自己的见解提出来大家一起讨论。

在与人交谈时，要专注，积极倾听他的谈话，不时地给予适当的反馈和提问。倾听表示尊重、理解和接纳，是连接心灵的桥梁。倾听还体现在不随意打断别人的谈话，在别人漫无目的地谈话时，礼貌地转换话题或结束话题。在表达自己的不同看法时，首先要认可当事人的想法，再礼貌地提出自己的看法，这样就会在表明观点的同时避免了冲突，不伤及彼此的关系。

三、不吝啬自己肯定和赞扬的话语，学会真诚地赞美别人

看到其他人身上的优点或者美丽的外在变化时，大胆地给予赞美或认可，会给对方带来欢乐。这种欢乐和谐的氛围会影响到其中的人，使人与人之间的关系变得轻松融洽。因为我们每一个人，都希望得到他人的赞美和赏识。赞扬能让人身心愉悦，精力充沛，还能激发自豪感，增强其自信，有助于更好地了解自己的优点和长处，认识自身的生存价值。

但赞美要有的放矢，要真诚和有感而发，赞美绝不等同于恭维，既不是拍马屁，也不是阿谀奉承。赞美时切忌夸大其词、不着边际和虚伪做作，否则，赞美会失去其作用。另外，不能人前一套，人后一套，当面说人好话，背后说人坏话，或传递其他人之间相互指责、诋毁的话，势必引发他人之间的矛盾。

四、学会宽容和谅解

人非圣贤，孰能无过。看看我们自己，毛病与优点并存，其他人又何尝不是如此?与人交往时，不要总是看到别人的短处，想想他人的长处。这个世界上不存在一无是处的人，就像不存在完美无缺的人一样。对于别人的错误甚至无理取闹，不要揪着不放，得理不让人，斤斤计较，针尖对麦芒。不宽容对方，以牙还牙或者坚决对立，那么隔阂就会越来越深，人际关系只会越来越紧张，对人对己没有任何益处，只会增加更多的麻烦。可见，苛求他人就是苛求自己，宽容他人就是宽容自己。

学会原谅别人，能避免许多烦人的纠纷，路就会越走越宽阔。古语曰：水至清则无鱼，人至察则无徒，说的也是这个道理。容人者，人容之。但原谅不是无原则的忍让，不是好坏不分、软弱可欺。

五、适当地替他人着想，切忌自我中心、损人利己

人首先是一个自私的动物。你看那个孩子会把自己好吃的东西主动让给别人?因此，自私是人的本能。我们在人际交往中，我们都会站在自己的角度思考问题，首先维护自己的利益，但同时我们又会非常讨厌那些为了自己利益而不惜牺牲他人利益的人。因此，在争取自己利益的同时，也要不断兼顾到他人的利益，才能在人际交往中受人欢迎。

切记也不要做那些损人利己甚至损人不利己的事。己所不欲，勿施于人。学会换位思考，常想如果自己处在他人的位置上会怎样，就能理解他人的反应，也就不会出现强求别人做到连自己也做不到的事情。

六、遵守所在群体的基本规则

遵守群体规则，即意味着尊重关注他人的需要。不要因为自己影响到其他人，承担自己应尽的责任和义务。

七、关心帮助他人，富有同情心和正义感

每个人都难免有困难，需要他人的帮助。一个不愿意帮助别人的人，很难要求别人帮助他。主动在别人需要的时候去帮助他，当他人遭到困难、挫折时，伸出援助之手，给他人出头露脸或获益的机会。时时能给别人关心、帮助和支持，才能在自己需要的时候得到他人的帮助和支持。

八、保持独立自主与谦虚的品质

与人交往时要有自己的主见，不要人云亦云、趋炎附势，更不要骄傲自满、目空一切，不要总是与人抬杠。无论是否有理，总要找出依据说明自己如何有理、对方如何无理，处处、事事、时时要显示自己高明、自己是胜利者。长此以往，则会很难让人容忍，埋下隔阂与不满。

九、保持微笑

微笑和些许幽默有助于增进交流。跟别人交流的时候记得多笑，因为愉快的笑声不但有益健康，还能增进友谊，特别是交谈中的笑声能取得一般词语难以取得的效果。

十、保持积极乐观的心态

这个社会是由形形色色的人组成的，性格、爱好、习惯和信仰会迥然不同，各有各的魅力。每个人都会有自己的喜恶，会有自己对人对事的看法，因此，不能用自己的标准去衡量要求别人。需要避免在没有深入交往的情况下，单凭第一印象或断章取义的某句话就对一个人横挑鼻子竖挑眼，妄下断语或猜测。

另外，我们很容易看到一件事情或一个情形的阴暗面，但重要的是挖掘其积极面、实事求是一分为二地看待问题，才能找到贴近现实的解决办法。