你的老板是好还是差？关于这个问题，相信每个人都有自己的一套评价体系，是否具有领袖气质，有没有生意头脑，能不能知人善用，这些因素都决定了老板在下属心中的得分多少。当然了，在人际关系错综复杂的职场江湖中，谁也不会实在到把对自己老板的评价公开出来。可福布斯就这么实在，近日，福布斯中文网站发布了2008中国上市公司最差、最佳、最贵老板排行榜，面对最差老板，你该如何应对？
上市公司老板的“性价比”竞争
近日，福布斯中文网站发布了2008中国上市公司最差、最佳、最贵老板排行榜，在其中的“2008中国上市公司最差老板排行榜”中，便赫然写着包括波导股份、宏盛科技、海王生物等10家公司董事长的名字。这个榜单之前已经连续发布了3年，今年是第四次，有些人已经是第二次榜上有名了。
榜单调研范围是在近1600家中国A股上市公司中挑选出的近600家非国有上市公司，并要求其首席执行官、总裁、总经理的连续任职年限超过3年。
据该榜单主调研人RachelLu介绍，该榜单主要是根据各公司年报来考察这些上市公司在2005－2007年3年间的业绩表现(净资产收益率及其增长率)，以及相对同行业竞争对手的表现，此外还考察了在此期间首席执行官、总裁、总经理从上市公司领取的薪酬。
福布斯调查结果显示，在过去的3年间，入选最佳老板榜单的25家企业的高管为股东带来了平均18.2％的净资产回报率(ROE)，而他们所处行业的平均ROE仅为9.3％。
福布斯认为，入选最差老板榜单的10家企业的高管表现糟糕，过去3年他们领导公司的平均净资产回报率低达－54.5％，而他们却依然领取了30万元的平均薪酬，2007年平均薪资竟达32.5万元。
在中国做榜单是一件费力不讨好的事情，无论是富豪榜、慈善榜，还是各种单项指标的排名，每次伴随着榜单的发布，发布方都会受到相关企业和人士的指责和异议，这次也同样不例外。在接受媒体采访时，10家上榜企业纷纷表示了不满，并对排行榜的结论进行了辩驳，认为福布斯的排行没有科学性。Zc530.coM
对于一些企业认为该榜单对上市公司最差老板的指标评价不全面、有失偏颇的问题，福布斯此次排行榜的制榜人Ray－mondLiu向记者表示，评价一个老板有很多维度，比如可以从投资者、社会、和员工的角度来考察，而此次调研的排名依据主要基于老板对投资者及上市公司的“性价比”这个综合指标。
当你面对不易相处的老板……
你的老板是好是坏，每个人心里都各自有一套评价体系，是否具有领袖气质，决策力和执行力是否够强，能否开疆拓土为公司创造新的前景，是否知人善用，是否能够接受下属的荐言，或者是否只会纠缠于一些鸡毛蒜皮的小事，是否只会说不会做，许多因素都决定了该老板在员工心目中的得分多少。
一个好老板，思路清晰，决策果断而正确，知人善用，又亲切随和，工作也会事半功倍。但，世上的好老板可遇不可求，于是，在面对最差老板的时候练就一套从容不迫的应对方法也是必修的职场“秘籍”。
100个老板，有100种管理风格，相应地，也有100种和老板共事的方法。摸透老板脾气，及时调整相处策略，在此基础上发挥自己的工作能力，是职场生存的重要原则。下面列出7种不易相处的老板类型，你可知道如何成为他们的好员工？
固执型
这类老板对自己的领域非常了解，他坚信每个问题只有一个解决方法，就是他提出的方法。他自认为是权威，听不进不同的意见。
策略：你应该给他切实的帮助，但一定要谨慎，切忌以说教的口吻跟他说话。如果你的帮助确实能发挥作用，你就有可能成为他的左膀右臂。
家长型
这类老板以家长自居，喜欢出面协调下属之间的关系，总是担心被人冷落。他们知道自己并不是百事通，于是忍不住将下属的创意据为己有，夸夸其谈。
策略：如果你的创意被剽窃，不妨对老板说:“谢谢您采纳我的想法，并对它进行了改进。”如果老板邀请你一起出席重要活动，千万不要推辞，否则就可能被认为对企业不忠诚。另外，这类老板喜欢企业充满人情味，可以偶尔送他一件小礼物，哪怕是自己做的小手工，他也会非常高兴。
监工型
这类老板是现代奴隶主，“严格遵守规章制度”是他们的口头禅。他们在企业中建立严格的监控制度，下属的一举一动很难逃过他的眼睛。他们不准员工私下交谈，午间休息不能超时等。
策略：台面上，一定要按照他的要求小心行事；私下里可以婉转地暗示员工们的不满，在潜移默化中，令他慢慢做些改变。
杂乱型
这类老板的创意、点子层出不穷，整日为新点子奔忙，手头的工作杂乱无章。正因为创意不断，可能招致不同意见，为对付这些批评意见，他们不得不耗费大量精力。
策略：提出有说服力的观点，控制无休止的讨论，尽快完成最重要的工作。如果可能，建议老板把工作依照轻重缓急分类，帮他逐渐改变手忙脚乱的工作局面。
奴隶型
这类老板就像是企业的奴隶，为公司牺牲一切，每天工作时间长达14小时以上。在他们看来，只有公司的发展才是生命中最重要的。他们以节约资金为要务，能省一分是一分。他们希望员工都是精英，能切实为企业创造价值，否则就可能遭殃。
策略：同这类老板接触务必讲究策略，尽可能让他知道你取得的成绩。如果你能弥补一个市场缺口，例如找到一个只有你才能对付的客户，或拉到一笔老板想都没想过的订单，你就可能成为他眼中不可或缺的人物。
傲慢型
这类老板一般年轻有为，可能不到30岁就进入了最高领导层。他们灵活机智，工作积极，很快就出人头地。不平凡的经历使他们自视甚高、桀骜不驯，相信自己足以成为很多后来者的榜样。
策略：这类老板具有很强的虚荣心，对他们的决策应及时表示赞赏。当然，只有在决策的确正确的时候才能这样做，不适当的赞颂之词会很快被识破，弄巧成拙。
吹嘘型
这类老板喜欢以外表博得别人的好感。他们身穿名牌的服装、鞋子，乘坐保时捷汽车，出入高档消费场所，喜欢到处吹嘘自己的成绩。
策略：对他的穿着、用品适当给予夸奖，但要注意把握分寸，切忌让他感到你在有意讨好他。如果这一点奏效，你大可以放心工作。
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职场新白领的理财秘籍
作为刚入职场的新丽人来说，金钱是有限的，工资是菲薄的，精力是旺盛的，而漂亮的衣服、化妆品，自己喜欢的各种小玩意、零食，还有朋友的约会、时尚书籍等等都是触目可及、活色生香的。怎样可以既享受生活而又收支平衡呢？依据这一基本标准，我们不妨把支出分成三大部分：首先，拿出每个月必须支付的生活费。如房租、水电、通讯费、柴米油盐等，这部分约占1/3。它们是你生活中不可或缺的部分，满足你最基本的物质需求。离开了它们你就会像鱼儿离开了水一样无法生活，所以无论如何，请你先从收入中抽出这部分，不要动用。其次，是自己用来储蓄的部分，也约占你收入的三分之一。每当月底手头紧时，你要大声对自己讲：我要投资于自己的明天，我要保护好自己的财产。起码，你的存储能保证你3个月的基本生活。要知道，现在世道艰难，很多公司动辄减薪裁员。如果你一点储蓄都没有，一旦工作发生了变动，你将会是非常被动的。所以，无论如何，请为自己留条退路。剩下的这部分钱，你可以根据自己当时的生活目标，有所侧重地花在不同的地方。譬如五一、十一可以安排自己旅游；服装打折时可以购进自己心仪已久的牌子货；还有平时购买必不可少的CD、朋友聚会的开销。这样花起来有点数，不会太过手紧。最关键的是，即使一下子就把这部分用完了，也当是一次教训，可以惩罚自己一个月内什么都不能再干了(就当是收入全部支出了吧)，印象会很深刻而且有效吧。当然我们应该知道节流只是我们生活工作的一部分，就像大厦的基层一样。一旦脱离了菜鸟身份，对于职场中的各位同仁来讲，更重要的是怎样财源滚滚、开源有道，为了达到一个新目标，你必须不断进步以求发展，培养自己的实力以求进步，这才是真正的生财之道。据《理财周刊》
职场达人秘籍：打造职场社交高手
职场蕴藏着无数风险玄机，要想在暗潮汹涌的职场中屹立不倒，必须做好充分准备，悉心规划。只要你了解自己并充满自信，你将逐步成长为得心应手，甚至人人敬仰的职场高手。
看到这个题目，您眼前是否出现一个自信满满、面带微笑、沉稳世故、游刃有余的与人交流的职场人形象？您是否发现自己在听过很多社交课程，看过无数本社交书籍之后，仍然在职场上没有太大的转变？
无论是巧言妙语说动人心的技巧，还是赞美他人、察言观色的切入方法，在这些琳琅满目的职场社交宝典里，您是否找到了适合自己的方法呢？这个过程中您是否停下来思考过，职场社交究竟是怎么回事？面临的自身阻碍在哪里？如何与不同交往模式的人进行交往？
就在这个浮躁的一味寻求变身职场社交高手的方法背后，我们看到的是职场社交的四大缺失：
缺乏倾听，急切的想要让对方听懂自己所推广的产品优势，却忘了询问对方的需求；很想抓住机会向上司表达自己，却忘了在日常工作中听懂他所说的公司理念和发展方向，因此急于在上司面前表现的几句话与这些理念差之甚远；想要与同事有深入的交流，以便更好的合作，却不知从何入手，忘了在平日里多倾听对方的声音，拉近距离
缺乏发现，职场里每天都是匆忙的脚步，各司其职，各就其位，会偶尔给人很疏离的感觉，认为它缺乏人情味。看着那些在职场里就算没有合作关系依然有得聊，有得交流，有得机会的人，很多职场人会油然而生羡慕之心，并苦恼于自己社交状况迟迟没有进展。殊不知，很多工作契机和合作关系都是从发现开始的，不发现就缺乏交流沟通的可能性，更谈不上合作
缺乏信任，在职场里，无论是与客户相处、同事相处还是上下级相处，都存在着很多的猜忌，也就是不安全感，猜忌其他客户抢了自己的风头而忘了自己切实能提供的优质服务；猜忌同事之间是否存在着利益冲突，而在同事关系里变得小心翼翼；猜忌上级会不会在繁复的内部信息中影响对自己的工作认可，或担忧合作事项的不同理念会导致更大的隔阂，于是变得缩手缩脚
缺乏有效的沟通方式，我们都在谈职场交往的关键就是做好沟通，然而，大多数人聚焦于沟通的方法，却忘了沟通背后的东西对关系的理解，自己的定位，表达能力，沟通切入点，对所谈事项的把握，还有家长里短的那些生活乐趣
面对这样的情形，打造职场社交高手面临的阻碍又在哪里？
好人生健康风险管理专家指出，根据心理学理论，生活或是职场中与人建立关系是受到早期依恋关系的影响，依恋关系与人处理关系的两大表现紧密相关：一个是对人的信任程度，一个是自信程度。依此可以分出四类人，不同类型的人处理社交关系、提升社交技能的切入点是完全不同的：
第一类是怀疑他人又没有自信的职场人，这类人会害怕亲密关系，在职场里会发现这样的人会刻意躲避与同事相处，采取回避的态度来应对工作和同事的关系，这类人学习职场社交技巧之前，更需要先修炼内心，突破自我，学会转换视角，发展正性的能量，毕竟在职场里的交往更需要正性的去看待人与事物。接纳是交流的前提，无论是接纳他人，还是接纳自己。这类人需要注意几点：
1、多发现与同事的话题，可以从日常感兴趣的生活话题开始，扩大职场交流面；
2、在交往中多与同事和上下级进行主动沟通，很多阻碍实际上是内心的阻碍；
3、学会正确判断事物，倾听多方意见，仔细的体味自己对事物是否存在负性偏见，并加以改善。
第二类是怀疑他人但有自信的职场人，这类人容易在职场里显现得比较偏执，善于表达自己的观点，易产生与人不一致的想法，特别是与合作伙伴或者是与同事交往之间，沟通不好容易引发客户冲突与同事矛盾。这类人需要注意以下几点：
1、切忌经常以不悦、不耐烦并且对立的语气说话；
2、切忌在应该保持沉默的时候打断别人的话；
3、多用您而少用我，增强沟通的亲近度和接纳度。
第三类是职场中相信他人却没有自信的人，这类人容易与人产生过度的亲密关系，与人特别容易建立关系，在职场中会寻求人的关注，担忧受到他人的批评或遭受到拒绝，容易犹疑社交对象对自己的看法而丧失沟通良机，这类人需要关注的是：
1、多倾听别人口中对自己的客观评估，列出自身的优势，多肯定自己；
2、职场社交可以从训练语音和仪态开始，大方并清晰的与人进行言语交流很重要；
3、更加开放的去表达自己，说出自己的疑惑与不解，善于从交流沟通中寻找事物的正确处理方式。
第四类是相信他人且有自信的职场人，这类人容易建立良好的职场社交关系，无论是书籍还是社交课程的信息也更容易被接纳。并不会因自身问题而停下成为职场社交高手的脚步。这类人如果一旦找到了职场的归属感，并积极学习、努力发展的话，加以时日，一定能成为职场社交高手。
最终，我们强调的是打造社交高手，切勿盲目追求沟通和社交能力而忽视了内心的提升。如果说学历、资格证书、专业技能、办公自动化运用能力、外语能力等是一个人的硬实力的话，那么态度、经验、人脉、个人形象、关系处理能力、情商等是一个人的软实力，我们相信作为一个成熟的职场人，一个能够很好的胜任工作的人，是懂得培养并发挥职场社交的软实力，更好的凸显个人硬实力！
职场新人面对老员工的欺负，该如何应对？
这些职场“老鸟”，大多都具备一定的工作能力，有一定的职场人脉，也掌握了一定的职场明规则和潜规则。因此对于职场新人来说，绝对不能轻视他们的职场影响力，和他们相处一定要谨慎再谨慎，保护好自己。那么作为职场菜鸟的我们，该如何应对这些职场“老鸟”，和他们相处呢？
小编整理总结出可有效的破解这个难题的五个方法，下面不妨和小编一起来看：
一、给他们几个甜甜的糖衣以示弱
所谓的职场”老鸟“，都比较喜欢受到尊重和重视。因此，职场新人在与他们打交道时，要把这些他们的基本需求，给足他们。同时，跟职场老鸟不要轻易给他们掏心窝子，少聊自己的事、多谈工作的事，甚至可以采取请他们吃饭，以示弱的心态表示对他们的尊重，俗话说的好，伸手还不打笑脸人呢，这可以使他们发自内心地觉得你已经没有欺凌的价值了。
二、学会隐藏自己，尽可能避免刻意在他们面前表现
很多职场”老鸟“都特别喜欢表现自己，所以职场新人，在开始情况不明的时候，不要跟他们竞争表现机会，先看他们做，多听他们讲。在他们面前能够保持低调，就能得到更多学习机会，这也可以叫做”避让其锋芒，饲机而动“，多听他们说，让他们在你面前吹吹牛，如果吹好了，你也就躲过了他们的欺负，无论发生什么事情，都可以用你是新人什么都不懂来打发，都可以说得过去。
三、表面上要跟随他们的节奏走，转身之后按照单位的节奏
假如职场新人听职场“老鸟”的安排作事、信老鸟讲的职场事情、那么很有可能自己怎么死的都不知道。和老鸟打交道，首先要让自己的节奏慢下来，在同一个问题面前，多问询其他同事的看法和想法，综合全方位考虑。对自己不明白、不理解的事情能拖则拖，不能拖最好拒绝，拒绝不了的，先按照他们的节奏走，当你转过身时，还是要回归到自己的节奏上来，切记不能让他们牵着鼻子走。
四、用心从他们身上学习经验，迅速提高自身实力
归根结底，在职场中，还是要靠实力来说话，之所以职场新人要考虑怎么去搞定老娘，最核心的原因就是自己的职场综合实力比较弱，跟老鸟比起来处于弱势位置。所以，在知已知彼，百战不贻的道理指引下，要尽快摸清老油条的虚实，最好能在业务能力上提高自己，如果自己有了更大的职场价值，老鸟不搞自定。
五、如果实在是躲不掉他们的欺负，坚决较真到底
如果你忍也忍了，让也让了，敬也敬了，还是要欺负你，那就拿出你那股子天不怕地不怕的劲头来，跟他们较真到底，如果你不较这个真，最后他们会天天找你的麻烦，你工作也好不到哪儿去，与其被人家欺负走，倒不如为自己争那一口正义之气来的痛快，不要怕，只要理在你这儿，走到哪儿都不怕。
总之，作为职场新人，一定要明白其中的利害关系，千万不要动不动就和老员工发生摩擦和矛盾，导致自己人缘不好，或者影响职场生涯。
希望，上面提出的五点建议对即将步入职场和或刚刚步入职场的你有所帮助！
职场资讯：赢得老板肯定的9条秘诀
做你的本职工作，并把它做好
这似乎是显而易见的，但是很多员工未能完成所要求的基本任务。如果你工作勤奋努力，并出色的完成工作，你将会给你的老板留下不错的印象。“一切从这里开始，”科尔曼说。“如果连本职工作都做不好，哪怕你能把其他八条秘笈都用上，想要赢得老板的肯定也是很难的，甚至根本没戏。能稳定、高效、专业地开展工作的职员，管理起来会是乐事一件，并且能为其上级将更多精力投入到组织内部的关键问题提供帮助。上司对你日常工作好坏投入的精力越少，就越能够腾出手来实现自己的成就。”
真正了解你的老板
“从一开始与上级共事，就应该坐下来，就有关于她/他喜欢的沟通方式进行交流，”阿特里奇说。问问你的老板，他/她是喜欢通过电话、邮箱来沟通还是面对面，不仅要了解他想要你多久进行一次状态更新，还要清楚他想在这些沟通中获取多少细节。有力的沟通对于和老板建立密切关系至关重要。
辅佐上级达成他自己的职业目标
任何一位职员的首要工作都是替老板排忧解难。正如你，你的老板也有其努力想要达成的职业目标，科尔曼说。“了解你老板的职责，想想你能如何帮助减轻负担。”
忠于你的老板
永远都做一个敬业和诚实的员工。“决不能在办公室和其他同事谈论你的老板，当你遇到问题的时候，决不能绕过他/她，”阿特里奇说。“如果遇到问题，坐下来，与你的老板谈谈。做一个有礼貌和忠诚的下属，并确保这是你们两个人之间的对话。”缺乏信任会严重破坏你们的关系和你的职业生涯。
让你老板的工作重点成为你的重点
“你的工作基本上是按照你老板满意的方式实现他/她的首要目标，”阿特里奇说。“切记这需要团队力量，而你的上级则是那位带头人。如果一些工作并不在你的工作范畴内，但是你的老板说它需要优先完成——那么它也应该立即成为你的首要工作。”定期与你的老板沟通以确保你的目标和首要工作是同步的。
在项目和任务中采取主动
主动承担新的项目——但不要让自己超负荷。你想要充足的时间和精力在任何一方面都能出色完成工作。有一样东西会真正撼动你的老板：“尝试考虑无需你的老板太多督导，你自己能启动并完成的高价值项目或者任务，”科尔曼说。
寻求解决问题的办法
不要依赖你的老板去解决所有问题。“当有问题出现的时候，不要只是指出来。可能谁都看得出来存在的问题，”科尔曼说。“相反，要提出解决的建议，如果合适的话，挽起袖子，试着去解决问题。”当问题浮出水面的时候，决不能发牢骚。“没有人会喜欢内心消极的人”他补充说。“那会削弱士气，阻碍生产。在面临逆境，试着避免抱怨，相反去寻找解决问题的方法。”
对老板热衷的事情表现出兴趣
不要害怕会闯入你老板的私生活。“没有哪个人是只工作不玩耍的，”科尔曼说。了解你老板工作之外的兴趣爱好，并对它产生兴趣。“考虑和她阅读同样的书籍，与你的老板探讨书中的要点和章节，或者和她打一场高尔夫球，如果她热爱高尔夫球场的话。她将非常感激你为和他们分享愉快的事情而做出的努力，你或许会得到一些宝贵的一对一时间来展示你的技能和能力。”
展示自己能够为公司长远利益着想
“虽然较为年轻的职员很少会将自己的职业生涯全部奉献给同一间公司，但任何事情都不该阻止你本着公司的长远利益来思考和行动，”科尔曼说。“了解你重要的客户和产品，弄清楚，你如何才能支持持续的增长。”他还建议，要多通过提问来更好地了解公司发展方向，并考虑清楚如何让自己的职业发展和职业目标与该公司的目标保持相一致。“随着时间推移，你将成长为一名有价值的员工，并且愿意承认上级在你的成长中发挥重要的帮助作用——它最终能够向组织内的其他人证明，你的老板是一位独具慧眼的伯乐。”
处理职场人际关系六大“秘籍”
职场百态频道整理了各种职场技巧，各种职场故事。感谢阅读《处理职场人际关系六大“秘籍”》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
妥善处理好职场上的人际关系，是职场人做好工作、健康发展的基础和前提。所以进入职场，首先要处理好的就是与人的关系。多年的体会，我认为要遵循以下六个“秘籍”；
一是自信。
无论你是经理、主管还是职场新人，首先要有自信，对自己充满信心。
有自信的人，坚信只要我努力，一定可以获得成功！昂首挺胸面对人生！没有自信的人，心中缺了主心骨，患有自卑心理，老觉得自己不如人，惧怕和人打交道，低头哈要见人矮三分！
遇到困难时，有自信的人会把困难看成向“弹簧”那样，坦然面对，攻克困难，靠自信赢得别人的尊敬！没自信的人，遇到困难怨自己倒霉，躲着困难走，见困难就低头，自己对自己没有信心，让别人也瞧不起你!
人，只有自信，才会体现存在的价值，才会发现自身的潜能！让我们时刻拥有自信，并让这种信念伴随我们终生！
二是微笑。
人与人之间的关系就像一面镜子，你美好的对他微笑，他会还你灿烂的笑容。人之间的交流首先是面孔和眼神的交流。在生活的每一天清晨，当你把烦恼丢在角落里，带着发自会心的微笑起床、上班时，面对每一个人时，你会发现大部分人都是和蔼可亲的，还给你更灿烂的笑容，并会一点点化解心中角落里的那些烦恼！
认识，从微笑开始；交流，从微笑开始；合作，从微笑开始；和解，从微笑开始；当你微笑的对待世界、对待大家、对待每一天时，你会发现：成功，从微笑开始；幸福，从微笑开始！
三是实干。
不经历风雨，怎能见到彩虹；不拼搏奉献，怎能获得回报？实干，是你能力、本事的体现；没有实干的自信，是“空中楼阁”；没有实干的微笑，是“无奈笑容”。只有靠自己的拼搏和实干，才会赢得别人的理解和尊重，才会使自行更长久，才会使微笑更美丽！
四是诚信。
做人要诚实，靠谎言、卖弄技巧得到的“同事友情”是不会长久的。做人要守信。没有信誉是不会有真正的朋友的。做人要厚道。防人之心不可无，害人之心不可有啊！害人其实就是还自己！
五是虚心。
“三人行，必有我师”、“虚心使人进步，骄傲使人落后”，古今伟人们教的都是颠扑不破的真理啊!人无完人，即便你是名校之“天之骄子”，还是“至高无上”的总经理，都是如此。管理者的一个重要任务，就是发现下属的长处，并把它放到适合发挥他的长处的合适位置，让它更好的发挥更大、更有效的作用，弥补自己的不足和短处------这才是一个高明的管理者！
六是心态。
持久的、真挚的微笑，来自良好的、平和的、健康的心态。赞赏“人之初，性本善”的人，具备这种良好的心态，把员工当成“内部客户”，再加上行之有效的科学管理，企业必会健康发展。而把员工当成“刁民”或“打工仔”是不会有良好的心态的，企业是不会有大的起色的。
保持积极的、平和的心态，就是良好的、健康的心态。检验的方法很简单：遇事往好的方面想。
当你外出郊游出发时，看到太阳高照，晴空万里，你若想今天天气郊游真好，可以看到蓝蓝的天，绿绿的山，站在山顶一望千里，一览众山小的景象让我心潮澎湃，雄心倍增。当第二天下起雨来时，你应该想，朦朦胧胧的山，淅淅沥沥的雨，我们在山路上感受着大自然的朦胧、宁静、神秘，体会到雨中郊游如诗入画，融入自然的美。这样，你一定会又出好心情，并带到回来后的生活中。若你看到太阳天就想到“热死了”，看到雨天就感到“糟透了”，那你还能游出好心情吗？——好心态和不好心态的区分就这么简单。
有人会说这叫“自欺欺人”。其实任何人都会遇到困难或挫折的。好心态的人能迅速调整过来，积极处理后面的工作。好心态的人成功的希望更大。
会籍顾问简历加分秘籍
随着世界整体经济水平的提高，越来越多的有钱人在空余时间会选择去高级娱乐会所，随着高级会所数量的增多，不少新岗位也因此出现，比如在高尔夫、马术、瑜伽等会所中都有会籍顾问。据不完全统计，现阶段大多数高级娱乐会所营业额的50%以上来自于会籍顾问。那么对于普通求职者而言，如果想应聘这一岗位，该如何准备一份会籍顾问简历呢？
求职方向要写明
大型会籍顾问分两类：一类是专跑外场；第二类是跑内场。外场比较辛苦，要面对风吹雨打，以及别人的冷眼和拒绝。而内场则主要在办公室为上门的客户服务，或者进行电话、线上沟通并答疑。在准备会籍顾问简历之前，应该先想明白自己想要做哪个方向，如果想跑外场，那么在简历中需要重点突出自己能吃苦、愿意一直在外面跑。如果只想做内场，则要在简历中注明自己更愿意坐在办公室为客户服务。明确的求职方向能够为简历加分哦。
自我介绍有亮点
会籍顾问工作包括吸纳新会员，拉拢会员关系等等，所以需要性格开朗和思想开放的人。想要做好会籍顾问最重要是能给人留下深刻的印象，一个好的会籍顾问会时刻关注会员健身等消费计划的执行，及时电话提醒，给予各种咨询和顾问服务。因此在准备简历时，在简历的自我介绍部分重点突出自己性格外向，有耐心去做各种琐碎的咨询顾问工作，都会是不错的加分项。
与人沟通有技巧
会籍顾问需要通过电话与客户进行有效沟通，从而了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩；同时需要定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。不论是销售前、销售中还是销售后，与客户沟通都是极为重要的一步。在简历中重点凸显自己擅长与人沟通，针对不同时期的客户有不同的沟通技巧都会是很好的点。还可以在简历中举一两个自己通过沟通解决问题或拿下客户的例子，来论证自己的能力。
会籍顾问是一个服务性的职位。企业需要会籍顾问为企业提高销售收入，客户需要会籍顾问为其提供咨询和顾问服务，得到充分的企业服务，作为被客户和公司同时认可的岗位，会籍顾问在招聘上也会比较慎重。对于求职者而言，只要在会籍顾问简历中写明自己的求职方向、自己的能力所长，那么拿下会籍顾问的面试机会自然也不会是难事。
三招教你应对老板的黑色情绪
担负着更多责任的老板们，经常会出现“黑色情绪”。一不小心成为“炮灰”的你，该怎么应对？
“黑色”情绪：愤怒
朱笛还没走进老板的办公室，就听见老板在屋子里咆哮：“你们这些人是怎么回事？哪有你们这么办事的?都是饭桶！”朱笛小心翼翼地敲了敲老板的房门，过了一会儿，听见老板高声说：“进来！”朱笛进了老板的房间，看见几个同事正垂头丧气地站着挨训。看见朱笛，老板仍然没好气：“你怎么现在才来?你们可以走了！”几个同事赶紧离开了房间。凭她的经验，这次被老板召见是凶多吉少。
果然，老板拿出朱笛昨天交的企划案，“啪”的一声摔在桌子上：“你写的这是什么玩意儿？连客户的基本情况都没有搞清楚！还有这个地方、这个地方!这么写合适吗？啊？”朱笛不敢申辩，只好低着头听老板训斥。老板训了多长时间她不知道，直到听到老板说：“出去吧!”她这才一溜儿小跑回到办公室。
回到自己的座位上，朱笛心里委屈极了，她的企划案明明是周一开会的时候按照老板的要求写的，但是现在却被他挑剔得一文不值。老板怎么也不顾及自己是个女孩子？就这么一点脸面也不给她留？朱笛越想越觉得难受，到了午饭时间，朱笛也没有心思吃饭。一连好几天，朱笛都在老板的黑色情绪感染下垂头丧气。
愤怒的解读：其实在心理学上，愤怒常常是内心力量的体现。老板们一般都是力量型的人，这样才能独当一面，所以他们一般都比较强势，比较坚强，不容置疑。当他们遭遇挫折时，会以一种比较极端的方式表现出来。愤怒其实是一种力量，去改变一个我们不能接受的情况。
对老板的分析：朱笛在老板的愤怒之下，将老板的愤怒看成是指向自己一个人的。其实，朱笛只是老板发泄愤怒的一个对象而已。老板有可能是在外面遇到了一些压力，也可能是在处理家庭关系上出现了一些问题。总之，不要以为老板的情绪是因为自己引起的，因为你对于老板来说，可能还没有那么重要。老板不能对着客户发火，也不能到大街上去发火，公司是他掌控下的安全地带，所以他最有可能选择这个安全地带来发泄情绪。
自我缓解小贴士
1、学会察言观色，当你发现老板已经有发火的迹象，只要不是必须要找他，就避开风头吧，也许明天他就恢复如常了。
2、如果不巧你成为老板的发泄对象，在他发火时千万不要顶撞和争辩，越是解释越容易引发他的怒火。
3、千万不要认为老板发火了就会炒你鱿鱼。如果人人都在被老板骂之后就辞职，那公司可能早就没有几个人啦。
职场上，如何学会对老板说No？
在职场中，难免会碰到老板请求自己帮忙，这种情况下，如果直接拒绝的话，可能会影响自己和老板的关系，如果不拒绝的话，可能会让自己陷入疲惫的境地，针对这个情况，小编下面特意给大家介绍一些方法，这些方法可以帮助你恰当的拒绝老板。
1、当老板把大量工作交给你，使你不胜负荷时——你可以请求老板帮你定出先后次序：“我有3个大型项目，10个小项目，我应先处理什么呢？”只要老板懂得体会你的认真谨慎，自然会把一些细枝末节的工作交给别人处理。
2、当老板器重你并将你连升两级，但那职务并不是你想从事的工作时——你可以表示要考虑几天，然后慢慢解释为什么你不适合这份工作，再给他一个两全其美的解决方法：“我很感激你的器重，但我更希望全心全意发展营销工作，我想为公司付出我的最佳潜力和技能，集中建立客户联络。”正面地讨论，可以使你被视为一个注重团队合作精神和有主见的人。
3、当你因为个人原因，无法应付额外工作时——告诉老板你的实际情况，然后保证会尽力把正常的事务处理好，但超额的工作则不能应付了。上班时你要全力以赴，表现极高的工作效率，如果你在家庭出现危机时仍能完成工作，老板会觉得你很敬业，仍会把你收归旗下。
4、当老板定下“疯狂”的工作期限时——你只需解说这项工作内容的繁重，并举例同样的工作量将需要老板规定的限期的几倍，给老板一定的考虑和决断的时间后，再要求延期。假若限期真的铁定不改，那就请求聘请临时员工。老板可能欣赏你的坦率，你可能被认为既对完成计划有实际的考虑，又对工作有一种积极的态度；不少老板都表示会晋升那些可以准确估计完成工作时间的员工。当然倒霉的时候也有，那就是被视为低效率。不过这样的老板早晚也会让你失望的，因为他心中没数儿。
5、当老板要求你做违法的事或违背良心的事时——平静地解释你对他的要求感到不安，亦可以坚定地对上司说：“你可以解雇我，也可以放弃要求，因为我不能泄漏这些资料。”如果你运气好，老板会自知理亏并知难而退，反之，你可能授人以柄。但假若你不能坚持自身的价值观，不能坚持一定的准则，那只会迷失自己，最终还是要影响工作的成绩，以致断送自己的未来。
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聪明员工应对老板五大招
大家都清楚，在职场生涯中，对你的前程起着最大作用外因的可能就是你的老板了。只要不是想要离开自己职位的人都会想和自己的老板相处愉快。但是，有些BOSS确实不是那么好相处的。这里，我们请出职业规划专家来为大家指点：一些聪明员工如何应对老板的小技巧：
1.当老板安排你做不情愿做的事情时，你该怎么办？
首先我们必须了解,人的一生，有多少时间是在做自己情愿做的事情？不多。这恐怕是大部分人不得不承认的结论。然而，不少人还是会犯错误，比如，做惯市场与销售的人，就不愿意静下心来去阅读产品与技术方面的资料；性格内向的人不愿意出头露面去见客户；很少有人愿意写工作报告，如此等等。其实,这些都是不正确的态度。事实上，从更广泛的人生意义上说，能否做好那些自己不愿意做的事情是一个人是否成熟的标志，也是一个人能否取得人生成功的主要因素。这世界不是为你准备的，这职位也不是为你而专门设立的。聪明员工的应对手册就是“硬着头皮、咬着牙”把你从心里不愿意做的事情做到最漂亮，或许，从中会得到意想不到的收获，不信你试试。
2.当你遭到老板的无端指责时，你该怎么办？
人与人合作，时常会出现一些问题，这种情况也会发生在你与上司之间。你有时候可能会感觉受到老板的无端指责。如果你因此疏离你的上司，你们相互间愈来愈不信任，只会使你的处境越来越糟。职业规划专家认为，聪明员工应该明白：首先，你要消除成见，不要以为上司故意针对你，要知道上司对你根本谈不上深入的了解，他怎会无端不喜欢你？他可能对所有下属都是如此，你应该学习与上司相处，慢慢让他发现你的长处；其次，要随时随地抓紧机会表示你对他忠心耿耿。以你的态度向他说明一个事实：我是你的朋友。如果你努力这样做，他会对你日渐产生好感。
当然，倘若你还是觉得他总是批评你，不管你怎样努力讨好他都无济于事。那么，如果你的上司之上仍有上司，你不妨把自己的难处告诉上级的上级，寻求援助；或者,退一步海阔天空，也许这里真的不适合你，不如另谋高就。
3.当你的意见与老板发生矛盾时，你该怎么办？
聪明员工首先会让上司明白到一个事实：你是很认真与他讨论问题，盼望找出解决方法。其次,你应该要充分肯定老板意见的亮点和优点,然后用个转折词“但是”,开始说明你的方案更可行的地方,前提是你的方案确实会更加好。当然,如果老板实在是坚持己见,认为自己的意见才更适合,那么请你适当放弃你的方案。争得面红耳赤也于事无补,毕竟,他是老板,做决定的是他,而不是你。作为下属，只要充分表达自己的意见就是尽责尽力了。
4.当老板忽视你的业绩时，你怎么办？
如果老板看不到自己的业绩，确实是件相当受伤的事情。但是聪明员工的表现应该是理智的。要想让老板注意你的成绩，专家建议你，首先要明白老板对你工作的要求。如果老板没有向你提起过他的要求,请你主动和老板沟通。有些人认为没有必要刻意汇报，他们乐观地认为老板一定能看到自己做出的成绩。其实如果你想在公司有所发展，消极等待与一味默默工作都是不可取的，努力找机会让老板明白你的想法，知道你工作的结果，才是积极的做法。这里，想要与老板达到良好的沟通，必须站在老板的角度和立场来思考一些问题。假定自己这样做，老板的反应会是什么？他会不会接受？这样的换位思考是十分必要的。如果你提起勇气向老板进行沟通并且你的业绩过硬,那么不用担心,老板会发现你的。因为任何一个精明的老板都不会让自己有业绩的员工感觉受伤的。
5.老板的能力不如你时，你该怎么办？
或许你觉得你的上司无能，而你认为自己的工作能力远胜过他，以致潜意识里开始看不起他，仇视他，对他的命令阳奉阴违，自己也深感烦恼，影响工作。当你遇到以上这些问题时，你要问问自己是否忽略了上司的长处?扪心自问：是不是有一些自己不懂得如何处理的事，必须要依靠上司？上司对于日常工作的小节上，可能表现得很可笑，但他的心思会不会放在其他重要的事情上? 如：筹集发展的基金，对外开拓新市场等等。想想他曾经获得的辉煌成就，或许你会发觉他并非如你想象的那么无能。学习欣赏对方的长处，才能很好地合作。退一万步说,即使老板真的能力不如你,那又如何?如果老板能够胜任所有的职务,他又何必聘请人才来帮助他呢?老板也不是完人，宽容老板同样也是下属的处世之道。
专家分析：
职业规划专家洪向阳指出，职场上，员工和老板的相处可以算是一种最为复杂的社会关系。许多人都有这样的烦恼,就是不知道怎样定义自己和老板或者自己和下属的关系。
简单的来说，员工和老板之间是一种相互之间的利益关系，但是,又不仅仅只是这样的关系。无论是老板还是员工，大家走到一起来了，目的只有一个，把公司做到更好,这样老板有更多的收益,而员工也会因此享受更高的待遇。所以，很多时候，员工和老板之间是一种共荣的关系，是一个利益共同体。企业就像在一个大海中航行的船，舵手和船员，船长和船员之间的关系，就是生死与共的战友。企业如果是在风浪中倾翻掉了，那么不仅是老板要受损失，员工可能也要受损失。应该说，员工和老板双方都希望与对方保持良好的关系，来共同促进企业的发展。
有一点十分明确，我们可以和任何其他人相处不好,但是绝对不能与老板相处不佳,因为很多时候，他可能就是我们的衣食父母,更多时候，或许我们应该选择忍耐。（完）
职场骗术的应对方法
职场百态频道整理了各种职场技巧，各种职场故事。感谢阅读《职场骗术的应对方法》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
骗子无处不在，职场上的人们通常目标清晰，所以很多骗子们抓住人们求职心切的心理，实施骗术，甚至劫财劫色。笔者总结身边的3个故事，罗列出来，祝福躬耕职场的人们能够少一份曲折，多一份收获！
1、 只要你交钱，公司随便进。
通过面试收费或入职收费来骗取财物，这类低级骗术是不关注面试质量而三言两语无关痛痒的提问后，就宣布录取，然后关心的重点是收费及解释收费的用途。比如说是服装费，培训费，证件费，体检费等等，此类骗术现在更多的是偏向收取培训费用这一块。
应对之策：正常情况下招聘和面试入职过程中是不收取任何费用，如果遇到收费的情况要留心眼，判断不定的时候，就拒绝。
2、 派车来接你，实为来劫你。
派车接应聘者打劫。假装招聘公司，要求随车或自车往或前往比较偏远的公司面试，再实施抢劫。一般人才市场招聘后半段时间基本上会要求你现场招聘高峰期一过，一般很多市场都会降低门进门标准，甚至大门敞开，这样也就导致很多闲杂人员进场，一些骗子利用一些企业离开的空位，假装招聘单位套取资料和猎取受骗对象，然后给电话说公司紧急招聘，让你前往某个地址跟车或者给你一个偏远地址，让你过去再打手机联系，然后派摩托车来接，中途实施抢劫手机手袋什么的。
应对之策：此类诈骗有个特点就是通常用手机联系，诈骗者为防止应聘人查询和警觉，通常都是对你的咨询和要求是有求必应而且是很有诱惑力的答复，他们最大的目的是要你最短的时间去踏进他们设置的陷阱。一般情况下，企业收集回去的资料都是交由相关需求部门审核，有意向后由专人用座机通知面试。且通常涉及待遇的问题都是在面试过程中谈论。一般不会在初次面试中答应你的待遇要求。
3、 约你去吃饭，劫财劫色没商量。
此类型诈骗多是针对年轻貌美的女性应聘者，带到一个办公室面试后，面试的时间故意拖到吃饭的时候，然后很热心的邀请你边吃边谈，很多应聘者感觉备受重视受宠若惊，在吃饭的时候通过喝酒喝饮料或者其他方式，来达到劫财劫色目的。
预防之策：网上注册的简历尽量不要填写太多个人资料，一般情况下到用人单位复试时还须再填资料，所以网上简历只需把你的工作经历和能力表达清楚，对容貌没有特别要求的岗位，简历无须贴照片，另外联系方式只留手机号码，尽量不留QQ。不接受饭局和其它饮料食品，实在盛情难却的话就偷偷拨打熟人的电话，然后假装急事处理脱身。
