最新县邮政公司工作总结(精选12篇)。
岁月在不经意中流逝,此时我们应该好好准备这一段时间工作总结,总结对未来的社会实践具有重要的指导作用。你会写工作总结吗?以下是由我们为大家整理的“县邮政公司工作总结”,欢迎你阅读与收藏。

县邮政公司工作总结(篇1)
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化和优质的服务,取得好的成绩。
(一)我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行的老员工,有着牛犊不畏虎的
精神,和对未来职业的茫然与憧憬。为胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请
教学习,努力让自己迅速融入角色,尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。一年来,在
单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下,经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研,已经
熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人,通过自己不断向书本学习、向实践
学习、向同事学习,使我终于成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜zC530.CoM
任本职工作的邮政储蓄银行职员。
(二)我在辛劳付出中得到了回报。我是进入银行至今获得了领导、同事们
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(三)我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会
发展对服务行业提出的要求,也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心
想客户,心系客户,想客户所想”的服务理念,认真遵守《员工行为守则》,做到行为规范、
语言规范、操作规范,努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境,只有不断超越自己、
挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力,不断提升服务水平,促进了业
务发展。我始终把邮储银行当成自己的家,把客户当成自己亲人,凭着自己满腔的工作热情
和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信赖与笑容。在我看来,
客户满意就是我最大的幸福和快
4 --- 表现,针对以上问
题,我今后将加强理论学习,进一步提高自身素质,转变工作作风,努力克服自己的消极情
绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。
三、xx年工作计划在即将到来的一年里,我将坚持不懈,努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账
户为基础,抓大不放小”的目标,采取“确保稳住大客户,努力争取小客户,积极拓展新客
户”策略,为邮政储蓄银行做出新的贡献,我着力做好以下“四个服务”。
(一)做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中,树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。
首先,从我做起,做到诚信服务,诚信待客,诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和
声誉,以吸纳更多的储蓄户,尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为
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(四)做好创新服务招纳客户。我深知,惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不
败之地,作为邮政储蓄银行员工,要做到心系银行发展,更要做到心系客户利益。要在服务
过程中不断总结创新、不断探索求变,通过各种不同方式和手段,不断推陈出新,来满足不
同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文
化和品牌,通过创新服务和品牌化影响,更多地招纳客户。篇2:邮储银行员工个人年度工
作总结
邮储银行员工个人年度工作总结时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的,我在邮政储蓄银行领导的关心和同
事的帮助下,经过自己不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。
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熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人,通过自己不断向书本学习、向实践
学习、向同事学习,使我终于成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜
任本职工作的邮政储蓄银行职员。
(二)我在辛劳付出中得到了回报。我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信
任,这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力,不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘当老
黄牛,我是这样想的,也是这样做的。当前,面对银行
市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行
业面前一道难题。为完成工作目标任务,我毅然弃“小”家而顾“大”家,将小孩交由自己
父母带养,全身投入到工作当中,利用自己是本地人的人际社会优势,牺
10 --- 的服务。通过自己的努力,不断提升服务水平,促进了业
务发展。我始终把邮储银行当成自己的家,把客户当成自己亲人,凭着自己满腔的工作热情
和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信赖与笑容。在我看来,
客户满意就是我最大的幸福和快乐。
(四)我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合,立足本职,脚
踏实地,才能实现自己的人生价值与目标。我热爱这份工作,总是以务实求真、一丝不 苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以
全身投入,尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中,我常常不断提醒自己要
善待别人,在遇到不讲理的客户时,
12 --- 贡献,我着力做好以下“四个服务”。
(一)做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中,树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。
首先,从我做起,做到诚信服务,诚信待客,诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和
声誉,以吸纳更多的储蓄户,尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。
(二)做好精细服务留住客户。用心服务,客户至上,注重细节,追求完美,一直是我
追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务,帮助储户理财,想储户所想,急储户
所急,让储户真正感受到我们服务的无微不至,让客户自觉留在我行,并且争取新的储户转
入我行。
(三)做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历
14 --- 影响,更多地招纳客户。篇3:xx年度邮储银行工作总
结范文
xx年度邮储银行工作总结范文xx年我局干部职工心往一处想,劲往一处使,紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标,
以更扎实的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服务求创新,调动一切积极因素,迎难
而上促发展,圆满完成了上级下达的各项工作任务,现将一年来工作总结如下:
(一)、邮政业务发展进一步加快
1、储蓄业务发展较快xx年市局给我局下达的邮储余额净增指标为200xxxx,但是由于
银行转存款利率的下调,一年内完成200xxxx元净增额肯定是完成不了收入任务的。因此在
年初职代会上,我们根据市局文件精神提出了必须在第一季度完成全年储
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止6月20日,我局邮储净增余额3,65xxxx元,仅比3月20日少了7xxxx。在第三季度,我
们又加大了储蓄业务的发展力度,截止11月20日,我局实现了净增储蓄余额656xxxx元,
完成了全年计划的,创下了我局储蓄净增余额的新高。
2、代办保险业务发展突出
邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务,是
规避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有效手段。xx年是代理保险业务向科技化、
成熟化、可持续化发展的关键性一年。根据国家邮政局发出的《关于加快xx年代理保险业务
发展的若干意见》和省、市局的要求,我局把代理保险作为做大、做强代字号业务的切入点,
充分利用邮政网络资源优势,努力开拓农村市场和大客户市场业务发展,
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队。
3、其他业务发展较快
按照平等协商、优势互补、互惠互利、共同发展的原则,我们积
极开辟联合发展领域,寻求与电信、移动、联通、保险等企事业单位的通力合作,大力发展
中间业务。今年5月份,我局开展的代售网通话费充值卡取得了快速的发展,仅一个月的时
间就卖出了充值卡5xxxx多元。
另外,面对激烈的市场竞争形势,我们还专门研究了**的
市场环境和客户需求,适时调整了业务开发重点,积极开展函件业务。今年许秀飞同志不辞
辛苦,多次攻关,成功地开发了县政府、职教中心、国土局、法院、一中、北甸实验学校、
**发电厂等七家邮资封业务,为局创收元。同时他抓住五女山申报世界文化遗产的机
20 --- 日至三月十三日对
全县十九个支局、班组及储蓄所进行了生产服务工作专项检查,对没有达到考核标准的5xxxx
职工进行了处罚,对服务质量较好的投递班和泡子沿支局给予了奖励。通过检查,全局职工
充分认识到了对外服务工作的重要性,都能自觉履行各项服务职责,使自己养成良好的行业
规范和职业习惯,形成一种奋发向上的良好氛围,我局职工的服务水平和服务质量在第二季
度明显提高。另外,为了使营业员、储蓄员、投递员等工种的对外服务工作更规范,今年我
局共举办的两期业务培训班,共有职工6xxxx次参加了培训。此外,我们还在3月份开展了
全县星级营业员、投递员资格评定考试,对原有的星级营业员、投递员进行了重新评定,共
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文件的要求,针对我局营业网点多、服务面广等特点,成立了视察、安保为一体的联合检查
领导小组,今年我们共进行了综合大检查xxxx,安全保卫专项检查xxxx,进行防抢演练xxxx。
半年来由于我们制度到位,责任落实到位,检查工作到位。从而保证了我局的各项工作都能
安全的开展,多次受到省、市局的表扬和认可。
(四)、其他工作开展的比较顺利
1、职工业余文化活动丰富多彩我们坚持把节日、纪念
日与企业的中心工作相结合,积极组织开展各种有益于职工身心健康的文体活动。今年我局
在三八妇女节和五一节日期间举行了职工知识竞赛,使职工在工作之余仍能保持良好的学习
劲头。在七一时我们还举行了职工拔河比赛和四人组合跑比赛。在十一期
24 --- 第一季度就完成了
全年的储蓄余额净增计划。3月份我们又开展了物流大客户揽收活动和长途注册业务主题营
销活动竞赛,为我局开展物流业务和代办业务的发展奠定了良好的基础。为了促进新业务的
更好发展,我们还制定了关于代理保险业务和卡哈拉业务的发展奖励政策,使我局的业务呈
多元化发展。通过这些竞赛活动的开展工作,使我局的业务发展取得了显著成效,超额完成
了市局下达的各项任务。
3、加强了设施建设
为了美化环境,创造一个良好的用邮和办公条件,树立邮政良好的
社会形象,我局先后为1xxxx支局安装了大的局名牌,更换小局名牌、储蓄牌、营业时间牌、
代办业务牌、委代办牌51块,引进梧桐树、果树等近20株。另外,为了配
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篇2:邮政储蓄银行计划财务部xx年度上半年工作总结 ,工作总结
xx年上半年,计划财务部在行领导的直接领导下,在全行员工的大力支持和配合下,同心协力,艰苦奋斗,紧紧围绕年初既定的目标,以更扎实的工作作风,严谨的工作态度,圆满的完成了行领导交办的各项任务。现将这半年的工作总结材料汇报如下:
一、工作落实情况。
(一、)组织部门员工进行定期学习,以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识。
每周星期一,我部门按质按量的遵照行领导的安排部署进行相关知识的学习,其中包括人事
(2)合理做好资金头寸以及资金调度工作,减少资金在途,加快资金的投放与回笼,提高我行的备付金率和运用户率。
(3)以人为本,努力狠抓部门队伍建设以及思想道德建设。通过学习、谈心、了解掌握部门员工的心之所想,解部门员工心之所急。使之更能轻装上阵,安心踏实于自己的本质工作。
(4)加强与业
28 --- 治理和资金治理为重点,全面落实预算治理,强基础,抓规范,实现了全年业务制度规范化,经营治理科学化,企业效益最大化,有力地推动了支公司财务治理水平的进一步提高,充分发挥了财务治理在企业治理中的核心作用。截止目前,我局XX年的各项财务指标完成情况良好,基本达到了年初制定的目标。下面就计财部XX年度已经开展的工作和XX年即将开展的工作做如下汇报:
XX年度财务工作总结
一、做好财务管理,提升自身素质,服务基层发展
一)完成年初预算,为全年各项指标的完成提供指导
进入XX年,计财部就依照市局领导的安排积极筹划编制年初预算,为全年业务发展做出规划。顺利完成了各专业和各县局的收入预算,收支差额预算。 相继下发了《关于下达XX年集中资金计划的通知》、《关于下达XX年考核收支差额目标的通知》、《关于下达XX年
30 --- 释及其他相关规定,在省公司计财部的领导下,及时完成了XX年新旧衔接转换工作,实现了新旧制度的平稳过渡,也为今后账务处理工作打下了良好的基础。
三)强化内部管理,财务人员考核精细化,以考核为手段,促进财务基础治理水平的提高
依照省公司计财部的要求,市局计财部制订了《xx市邮政局计划财务工作规范化评价办法》(以下简称《考评办法》),《考评办法》的出台,对规范会计工作行为和财务管理活动,增强计财人员的责任心,树立良好的职业品质起到了很好的作用。
《考评办法》结合我局目前财务管理及会计核算的实际情况,本着“重基础、可操作性强、便于考核”的原则,按基础工作、报表等四个板块,对会计、统计和量收系统管理等工作进行细化考核,明确每个项目的考核执行人、按季度对考核结果进行通报,并作为年终考
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县邮政公司工作总结(篇2)
岁月如梭,光阴似箭。转眼间,我参加工作已经三年。对于我们大学生员工来说,工作的头三年,是我们人生道路上具有重要历史意义的一段经历,也是很值得思考和总结的三年。由于头一年的经历和感受已经在中详细汇报过了,而且论收获,无论从精神上还是物质上讲,近两年的“专业课”都要比第一年的“学前班”大的多,所以有关当年的回忆就不再赘述,直接从定岗到邮件中心说起。
实习期满之前,我本来在集邮公司。在该专业的几个月中间,我一直没有展示出积极上进的姿态,更多的表现却是迷茫和浮躁,储蓄余额为0尤其让人失望,换了哪个领导都会不满意,所以我被调离集邮公司,直接来到了邮政生产的核心环节——邮件处理中心,在那里帮了几天忙,大概学了一下处理流程,便接替了分发平信和包裹的岗位,开始正式从事邮政工作。我工作的主要内容是,将巩义市区和各乡镇邮政营业网点收寄的平信和包裹(包括普通包裹和快递包裹)进行汇总分类,封装后再放进开往郑州的邮车。平信比较简单,只需要分成本埠收,郑州收以及郑州转其他省市三大类,本埠的直接交给负责进口平信邮件的同事,另外两种则要装进专用的大信盒,系上带牌才能装车。偶尔会有几封发往国外的平信邮件,还有去荥阳、上街的不用经过郑州分拣的过路邮件,得用邮袋装载,处理起来也不费事。需要注意的几个方面是,看看邮资是否贴足,收寄局的邮戳是否达标,信封是否符合规范等等。说到包裹就略有些复杂了,因为是给据邮件,每个环节都不容有失,对待它们要比对待平信更加仔细认真,处理方法与平信原理上大致相同,只是单独装袋的大件包裹要走直封,关键的步骤是写封发清单,并加盖自己的名章,不知道为什么,我第一次看见自己地名字鲜红、工整地出现在清单上的时候,心里还有点激动。盖了章,就表示自己要对这项工作负责到底。责任感,这个一直有点抽象、有点模糊的概念在我来到邮件中心工作后很快明确起来。尽管我一向仔细认真,但还是发生了两起差错,郑州寄过来查单后才发现自己的失误。毕竟是新手,负责人也没有太过追究。只有一次受到了严厉的批评,因为我连续两三天包裹帐进出不符,而自己却找不出原因。背负着巨大的指责,我又重新梳理了一下事情的来龙去脉,并且翻看了多天的封发清单,终于发现了问题所在:由于交接班的沟通不全面,导致前一天留存的几个包裹没有被我列帐,当然是兑不住了。直到那时,我才真正感悟到“交接验收,钩挑核对,平衡合拢”这十二个字是多么的经典。邮件中心的工作虽然单调些,也有一定的劳动强度,但留给自己的时间比较充裕,我一有空就喜欢读读外语,巩固一下优势项目。说来也巧,很快赶上我们的储蓄营业员业务培训,里面有英语对话的章节,领导让我去领读。地道的发音,标准的口型,客串的老师没有浪费大家的时间和感情,得到了一致的好评。三次学习下来,全部营业员都认识了我,一定程度上为我在下一个岗位顺利开展工作奠定了基础,这是后话。我最主要的收获是自信心,敢于在大家面前展现自己的长处,圆满完成任务,让我士气大涨,也感觉到了自己还有很大的进步空间。当然,必须感谢领导和营业员姐妹们,您的肯定是我最大的动力。在邮件中心,我还报名参加了我局“学习赵海菊同志”的演讲比赛,并获得三等奖,这是我工作以来的第一个荣誉。
大概是xx年十二月初,在邮件中心工作了四五个月的我终于完成了救赎,来到我局信息中心。当时该部门还属于储汇部管辖,我得一面学习系统维护知识,一边学习中间业务操作,那段经历是我信息技术知识增长最快的时间,感觉自己像搞IT的一样。但很快就醒悟了,我玩的是最低端的IT,脏活累活都要干,好在是吃苦过来的,很快就能习惯,进入状态也很及时。年底工程还多,视频会议系统,乡镇支局互联网办公,操作系统升级,汇兑大集中等等,三天两头地走线路、下乡,师傅带着我从一个办公室拉线到另一个办公室,从一个支局到另一个支局,我不光手艺越来越好,也进一步更全面地了解自己的单位。可以骄傲地说,巩义邮政的信息化建设,也有我一份功劳。
县邮政公司工作总结(篇3)
尊敬的领导和同志们:
你们好!
我是xx邮局三农服站直营店的。xx邮局辖管22个行政村和部分厂矿、学校、单位和驻军,占地75。5平方公里,耕地13540亩,3907户12673人,主产花生、玉米、小麦果树和大小樱桃。设有七处三农服务站点,年销量不到90吨,xx山清水秀要讲旅游是个好地方,可三农服务站是卖化肥的,山多人少地更少,全镇的销售量不如兄弟乡镇一个服务店的,拖了全局的后腿,贡献最小可谓无脸上台说话。新的一年已经开始,邮政人在局领导的带领下,以好意思的理念用狭路相逢敢于亮剑的姿态向世人宣告:“我们是最棒的”。
在过去的几年里,我们的工作做的不好,没有贡献,在这里我们也想总结一下,供大家借鉴。
一、坚定信心,学做邮政人。
我是8学做买卖的,是中国的第一批个体户,今年67岁是个老掉牙的小老头,随着共和国的脚步历经艰难的走到今天,文登市报曾有一篇文章写的是“于永清的传奇经历”,也就是中国农民的缩影。在座的有年轻人,也有很多老年人,过去的生活很苦,我永远也不会忘记63年我穿着姐姐的花裤子走进文登五中的情景。
我是一个在厦门当了七年兵的退伍老兵,75年退伍后励志要建设自己的家乡,要让村民过上好日子,要让孩子们都穿着自己的新衣服上学。雄心壮志不是一句空话,书记我当了,村长我也干了,当了一辈子干部,也只是说说而已,山河依旧村子没有多大变化。曾经当过兵就永远是个兵,为人民服务是军人终生的宗旨,金乌西去夕阳红,年老了,我多么想找一个能借助的平台再为乡亲办点实事。一个偶然的机会,我和大家一样加入了中邮物流的队伍。
邮政代表的是国家,邮政人的足迹遍布天涯海角,他们的优质服务赢得了千家万户的信任和赞美,是人们心中的绿衣天使,在历史长河中留下不可磨灭的功绩。然而网上聊天、无线通讯取代了人们用圈点代字写情书传递爱情的途径,人们的书信少了,然而邮政人的担子没有轻,为了堵截不法商贩坑农害农,让农民用上货真价实的好肥料,让农民尽快的富起来,邮政人勇敢的担起了中邮物流这副担子。说实在的,邮政经营的化肥货真价实是好事,可商场就是战场,没有真本事想占领阵地打胜仗就是妄想,买卖的好坏与经销商有直接关系,你的货再好,经销商得不到利润。加上不能奢货风险大,要是为了钱的话,大家不是傻瓜不会有人干的,可我们为什么干了还挺自豪的,就是我们相信邮政讲的是诚信,为的是声誉,干的都是好事,得到的是人们的好口碑。
二、统一价格,机动灵活
开始,我们几个服务站追求的是死搬硬套的统一价格,于家村和刘家产两个服务店曾因为几块钱闹得不可开交,内部闹矛盾,老百姓看笑话,领导不满意,丢了市场,生了气。说实在的,谁没有个七大姑八大姨的,你卖肥料给她们和别人收一样的钱她不骂娘才怪。服务站是邮局的一部分,为维护邮局的声誉大家就得一条心,在统一价格的前提下要互相通气下好一盘棋,灵活机动的做好自己的买卖。
三、寻找商机,占领市场
我兼管着几个村的民政工作,近距离的接触农村的优抚对象、残疾人、低保户和困难户,深知他们比我们正常人活得更难,征求有关领导的同意,我们几个服务站凑在一起,统一意见,张贴明白纸,在统一发放赠品的前提下对他们实行价格特殊照顾,我们的这一行动体现了邮政服务三农的精神,维护了邮政的形象,更为我们三农服务站迎来一批新的客户。
四、搞好服务,巩固客源
1、经销化肥面对着的是各种人群,有老板有农户,有有钱的也有困难户,有用几包几十包也有用几斤的,还有用不完想退回一部分的,总而然之,要想得到用户的认可,就必须动脑筋,记的小时候父亲给我们讲了一个天老爷的故事,说的是天老爷家里来了好几个人,一个是出门驾船要有风,一个是盖房上梁风要小,晒粮的要阳光,锄地的要风凉,菜园里最好下点毛毛雨,咋一听,这个天老爷没法当,可天老爷当了一年又一年干到至今没下台,他用的方法很简单,就是把时间巧安排,利用不同时间段达到每个人的要求让他们都满意。学天老爷是扯淡,做买卖没有人缘是不行的,一个篱笆三个桩,让更多人赞成你,有了人缘,钱自然也就进了自己的腰包,挣到钱。领导满意,自己高兴那才是真本事。
2、我们大家都有自己的忠实客户,他的宣传力度比我们喊破喉咙还有效。我们要想法利他和她,给他一点小恩小惠,会收到很好的效果。我村有个村民,膀大腰粗性格耿直乐于助人,有一套管理大樱桃的本事,就因为两包不小心挂破了袋子的肥料我少收了他20元钱,也许就是这小利他成了我们三农服务站的宣传员,利用给人家剪树的机会宣传邮局的肥料就是好,熟的早、果实大、色泽美、味道甜,还悄悄告诉别人邮政卖的那“微肥大全”能救活快死的树。没想到还真有不少人听他的忽悠。
3、利用网络为客户提供服务。我们不要光问人家为什么不买我的肥料,反过来说,人家为什么要买你的肥料。人是有感情的,感情上的事谁也说不清,俗话说:情人眼里出西施,一个很简单的道理,人有了感情,再丑也觉得她养眼,有了感情事就好办,我们要想法和客户培养感情。我村的大小樱桃很多是主要经济来源。开始我挺狠村民,当年我当干部时,一个个点头哈腰的,现在我卖肥料了,邮局的肥料这么好、离家又近还给赠品,再说就看我当过几年干部的面子也该买几袋,可人家就是不吃你那一套,为了一把锯子、一把剪子一顿饭,一点蝇头小利不管是真是假,听那小贩忽悠,有的开着车跑几十里路到别处甚至跑到牟平境内去买,说句丧良心的话,真希望他们买的肥料都是假的。
一个事实,我得到了启发,有一个村民找到我说,永清叔,我这几年用的都是邮政的肥料,你懂电脑,又会照相,我家的樱桃多长得又好,能不能帮我照几张相发到网上打个广告,我帮他办了,他尝到了网络的甜头来了不少客户,又不好意思的对我说,要是能发个视频就更好了。说者无意听者有心,说来也巧,我在“文登邮政便民服务群”里发现开发区一个至今不肯透露个人信息的网友编的视频很有意思,我就加她为好友求她教给我,世界上也真有好心人,她用远程控制不辞苦的教会了我,我为那个村民编了个视频,也许是天意,那个进入视频的游客长得像个明星,配合的到位,达到了很好的效果。明年的樱桃还没影,就有好几个果农和我打招呼,我们都用邮局的肥料,你一定要帮我们也搞个视频广告。
五、敢于亮剑,展望未来
我是直营店的又捎带给邮局做饭,跟她们接触比较多,虽然有很多看不惯的地方。当我看到几个女同志在大雪不通车的寒冷天气里步行20多里从葛家到局里上班,邮递员冒着风雪把邮件送到客户手里、局长和职工一次又一次的放弃休息下村进户,大局长还亲自经常到分局指导工作,我又觉得她们真了不起,深深知道他们是一个经过严格训练敢于亮剑个个分工明确、责任到位不计报酬不辞辛苦坚强的团队。
邮政三农服务平台就是一个小邮局,可为人们办理就近不受任何条件的约束缴纳手机费、电话费、电费、订蛋糕、买机票、小额存取款等业务,提供了方便节省了时间。这项服务开始虽然没有为我们带来多少收入反而增添了不少麻烦,有不少人不愿意干甚至不干了。说实在的,开始不会使用,我差一点赔了100元钱,也不想干了,经过几个月的坚持,我的小店的客户大增,听着人们对邮政服务平台赞不绝口,一切烦恼都云消雾散,虽然不是真邮政人心里也是挺美的。
邮政人感想又敢干,邮政新增添的上集送温暖活动开始我很不理解,他们那么忙,一个大局长挂着彩带亲自给老百姓倒水太掉价了,也不怕被人耻笑。现如今,我听到的是人们的赞誉声看到的是客户的增加量,我也真服了。
我们加入了这个队伍是多么的荣光,我们不但要在这个岗位得到实惠,更要利用这个平台为更多人服务,让人间更美丽。我们要和邮政人一起走千家进万户用真诚的心用可行的方案感动上帝,让人民告诉人民,邮政是贴心人,想的到做的到货真价实信得过。
县邮政公司工作总结(篇4)
”规划、建设邮政企业承上启下的关键一年,认真落实集团公司、省市分公司工作会议精神,围绕企业健康发展和员工幸福指数提升两大任务,以全面加强建设为根本保障,以坚定推进经营转型和管理创新为主线,以提高发展质量和突出效益为导向,加大改革力度,加快转型升级,提升企业管理,强化执行落地,全力推动企业健康和谐可持续发展。
(一)坚定不移走好转型之路,实现提质增效
一是夯实基础管理。持续抓好网点转型、产能提升基础工作建设,进一步落实网点的“八个到位”、“一点一策”及各岗位人员的5K管理,抓好网点日常管理工作和客户管理工作。
二是扎实分户管户。在完善客户信息的基础上,做好存量客户盘活工作,积极开发商户的上、下游客户,使商户资金形成闭环,确保客户转存率达到90%以上。
三是立足网点实际,突出邮政优势,重点进行电子银行、理财等业务的宣传,帮助民众做好理财规划、足不出户即可办理各项业务。同时,在特色客群的打造方面,要分析重点客群相对于其他客群的差异化,以及重点客群不同资产层级的差异化,有针对性地提供差异化的增值服务,提升客户满意度。
四是扎实推进客户积分回馈工作。针对基础客户,开展积分注册、兑换活动竞赛,进一步提升客户体验度。
(二)包裹快递业务转型,以质量并增为目标,攻克效益难关。
第一、全力做大电商快包市场规模。充分发挥邮政“网点多,分布广”的优势,做大线上销售规模,带动地方电商经济,使地方寄递市场持续增长。
第二、发挥寄递优势,助力精准脱贫。通政通民通商自古以来是邮政义不容辞的责任。作为大型国有企业,xx邮政将继续致力于发挥自身优势,推动农产品进城,解决好制约农村电商发展“最前一公里”问题,助推精准扶贫工作,服务社会经济发展,继续带动农村地区群众特别是贫困群众脱贫致富、增收致富。
第三、持续提升身份证项目邮寄转化率。在上半年的基础上,继续加大与公安部门的沟通力度,持续加快推进身份证寄递业务发展,使之惠及更多群众。
第四、扎实提高服务质量。(1)严格执行邮件实名收寄和验视制度,确保邮件收寄安全。(2)强化对邮件妥投率、投递信息实时反馈率及收寄全名址信息录入率、准确率等指标管理。(3)落实规范化服务,持续提升投递服务水平。
(三)渠道平台转型,做实渠道和客户群,创新产品和模式
形成以邮政转型为目标,平台建设为基础,农村电商为纽带,对外合作为手段“四位一体”的工作格局,逐步将邮政渠道平台打造成继邮政金融、寄递的又一重要产业。
1、以邮农合作社为平台,继续促进金融、寄递专业与农村电商的融合发展。要持续做好邮农合作社的会员吸纳工作,以邮政农资为切入点,为农民提供农技服务、农产品返城等老百姓迫切需要的服务。
2、以自有网点为平台,将自有网点打造成为热热闹闹的综合便民服务平台。发挥好政策导向作用,全面推进代收费、代办车险、代收税款、邮乐购等业务在自有渠道的叠加,下大力气丰富网点功能,逐步将邮政网点打造成社区好邻居、生活好帮手。
县邮政公司工作总结(篇5)
随着邮政储汇业务规模的扩大,电子化网络化的发展,衍生的金融产品不断增加,特别是新形势下,各金融机构之间的竞争异常激烈,给邮政金融业务带来了一个崭新的市场环境与制度环境,邮政金融的管理方式也将面临重整与再造的重大抉择。邮政储汇稽查能否突破原有的模式、方法,将直接关系到储汇业务的稳定与健康发展,若不尽快与金融惯例、国际惯例接轨,必将成为邮政金融最大的“机制性风险”。因此,邮政储汇稽查的改革创新是当前防范金融风险的重大课题。
要真正建立邮政金融风险防范机制,邮政储汇稽查要真正有所作为,必须进行改革和创新。稽查改革创新的理论依据包括:一是国际金融界对内部控制问题的重视。《巴塞尔协议》以银行业风险监管为核心,包含银行业内控思想。1999年10月,巴塞尔委员会发表“有效银行监管的核心原则”共25条,其中专门有两条谈及内部控制,指出“稽核应具有适当的独立性,在行内有一定地位”,“应有合格训练有素的工作人员进行有效的全面的内部稽查”,“内部稽核应形成直接向银行董事会或银行稽核委员会报告的机制”。世界银行金融市场发展局对金融监管及稽核机构的能力有一个评价。他们认为:“稽查机构的能力包括两部分:一是权力,二是能力。权力包括稽查制度的先进性、独立性,查账权力范围,对有问题的金融部门采取法律行为的权力,关闭和重组机构的权力。能力包括稽查机构人员的奖励机制、内部管理制度、人员数目和素质、稽查机构与被稽查机构的关系。二是中国人民银行监管的现实需要与商业银行的现行稽查制度。中国人民银行1997年5月16日颁布的《加强金融机构内部控制的指导原则》中第22条指出:内部稽查部门要实行综合性内部监督职责,实行对一级法人负责,以保证其独立地履行监督检查职能。建立制度规章,保证内部稽查部门的独立性和权威性,按“下查一级”要求实行“派驻制”。在各商业银行都普遍设立一个副行级的“总稽核”职位,保证稽核工作相对的权威性与独立性。
从邮政金融自身的风险管理看,应当更多地借鉴业已成熟的国际金融惯例以及商业银行的实践经验,遵循金融规律,在结合上实现创新,真正建立健全稽查体系,提高以下风险控制能力。1.操作风险:操作风险是指在邮政金融业务中,由于操作者自身业务素质不高或风险意识不强等原因所造成的操作过程中出现的风险。2.制度风险:制度风险是指在邮政金融业务中,由于稽查部门监督手段落后以及制度制定有漏洞或执行不到位所造成的潜在风险。3.管理风险:管理风险是指由于对业务管理和计算机安全管理防范认识不足以及在安全管理中科技与资金投入不足所造成的风险。
邮政储汇稽查要改革与创新,必须正视和解决以下问题:稽查组织体系的创新,确保稽查的独立性与权威性,重视对稽查工作的评价考核,重视对稽查队伍的建设;提高稽查员队伍地位,尽快抛弃“生产岗”的狭隘定位,没有好的人力激励机制,不能为稽查人员提供合理的报酬,结果必然是现有的和潜在的稽查人才流失,队伍的素质保证不了;金融稽查的任职资格要有明确的规定,稽查人才培养不是一朝一夕的,它往往是复合型专家,强调多方面的业务学习和研究,强调发现问题的能力和预警能力;要对稽查人员进行“风险意识”的教育,要保持清醒的头脑,树立强烈的忧患意识,树立战战兢兢、如履薄冰的工作理念。
美国管理大师彼得·德鲁克说,创新就是创造一种资源。在稽查手段上应提倡创新,以适应金融产品创新的需要。要实现对经营管理人员的责任稽查信息化管理;随着计算机技术在稽查中的应用,利用计算机及网络来提高稽查的速度和效率。稽查手段要紧跟金融创新产品及中间业务的发展需要,要具有强制性和可操作性。
日常工作应紧紧抓住三个环节:风险集中的要集中检查,防范风险关口要向前移,稽查与事后落实相结合。不仅要做好现场检查,还要经常开展对等互查、交叉互查、集中互查、强制性休假稽查和送达稽查,通过这些方式的稽查,提高稽查人员的分析能力,使之能够对资金安全风险发出预警。
另外,营造和培育良好的邮政金融管理文化,创建一个学习型企业是稽查改革创新的灵魂。首先,主观上抛弃重稽查、轻学习的认识,努力创建“学习型”稽查队伍,建立起完善的学习制度,不断加强稽查人员的政治理论学习和业务学习,使稽查人员树立起正确的人生观、价值观、世界观。工作上做到知法懂法并熟练运用,不断更新知识,学会利用高科技手段、技术去管理。其次,严格执行持证上岗制度,有组织、有计划地对储汇稽查人员进行思想政治、法律法规、业务技能等方面的培训,提高稽查人员的综合素质,加强依法行政的意识和能力。第三,优化队伍年龄结构和知识结构,严格稽查队伍的准入退出条件,采取多种方式,将真正有知识、有能力的人才吸收进邮政储汇稽查队伍。第四,加强稽查队伍的作风建设,努力造就一支“勤政、廉洁、高效、统一”的稽查队伍。要在稽查人员中树立全局上下一盘棋,讲政治,讲正气,不计较个人得失,不计较一个单位的得失,维护全局的整体利益。创新意识,反对默守陈规、循规蹈矩,不断打破旧的思维定式和传统做法,不断推进理论创新、制度创新和工作方式方法的创新,努力探索新形势下邮政储汇工作的新特点、新方法、新手段,建立长效管理机制、争先意识,反对工作上稳稳当当,树立人人争先的良好风气,公正廉洁、秉公执法、公道正派的作风。第五,加强储汇稽查和储汇分局、安保等部门间的协调,形成合力,共同监管。
稽查作为风险管理的一部分,与企业文化息息相关,有了良好的金融企业文化,稽查工作就如鱼得水。邮政金融企业应当树立这样的基本理念:一是稳健。邮储要在保证质量,控制风险下发展。二是规范。即:按规章制度办事。对不按制度办,即使给企业带来效益的,也不应奖励而应处分。三是严格。不搞下不为例。四是科学。要符合金融发展规律,遵循变化了的实际。五是扎实。必须扎扎实实地开展工作,不弄虚作假。在这样的企业理念指导下,邮政金融企业会从自身利益出发,主动探索加强和完善内部控制的方法,从而促进储汇稽查的改革和创新,确保邮政储汇业务健康、良性地发展。
县邮政公司工作总结(篇6)
一、20____年主要工作情况:
(一)全力打造“千个”分销连锁网点,夯实基础,提升渠道能力。
我局认真贯彻省局罗桂林局长在第八次邮政工作会议上提出的“使80的农村支局所在剔除金融业务效益外实现扭亏增盈目标”和“做大分销业务规模,促使90的县局物流收入达50万元以上,消灭30万元以下县”的指示要求,在县以下农村邮政工作中,重点抓商品分配送业务,而在抓分销配送业务中,又把网络渠道建设放在重中之重来抓。在网点渠道建设中,重点推广“彭泽模式”151平台建设,并积极争取国家“万村千乡”市场工程建设的政策支持。现已累计建成连锁分销自办网点152个,加盟店460个,申报“万村千乡”网点87个。初步建成了邮政分销配送网络体系,邮政分销网络渠道能力得以提高。
(3)重点分销“十大”分销产品,因地制宜,做大做强优势特色。
根据____本地实际,我局确定在分销中重点抓好“十个”市场潜力大和具有地方特色的分销产品:先农牌系列种子、棉种、化肥、正邦、中邦等系列农药、迪种宝液肥、汉高、贝珠等系列日用品、蒙牛友芝友(维雀)牛奶及酒类产品等,做到因地制宜,突出重点,业已实现和预计全年可实现销售收入100万元以上的有先农牌种子、蒙牛友芝友牛奶和正邦农药3个,50万元以上的产品有中邦农药、维雀牛奶等。在日用品批销试点中,继9月份都昌局首场日用品批销推介会实现销售额21余万元后,10月28日,彭泽局在在马垱镇日用品批销推介会实现销售额19余万元,创新了日用商品批销新的模式。1-10月,在全省分销晋级联赛中,____局排名第4,其中,日用商品分销收入占全省四分之一。
(二)精心培育“百家”物流协议客户,整合资源,完善网络服务功能。
年初我局即在全市范围内开展“百家”企业进中邮活动,以启动和发展工业园区一体化及中邮快货业务,并确立了一季度动员启动、二季度打基础、三季度加快发展、四季度初见成效的发展目标。通过市场调查、领导带头走访、方案营销等举措,及时了解客户需求和改进邮政物流在运营中存在的问题,在全市工业园设立邮政物流营业收寄窗口,为工业园区企业提供方便的物流服务。现已与____昌河、博莱药业、____烟草、____移动、朝阳机械、____宏达、____三木等105余家工业企业签订了仓储及物流服务协议,其中年物流收入100万元以上的3个,50万元以上的5个。1-9月我局省际中邮快货量名列全省第二。同时,为解决中邮集散网运能不足及部分地区经转环节多、时限长等瓶颈问题,我局主动整合社会资源,与多家社会物流企业合作,借船出海,以
此完善了邮政物流网络服务功能,推动了一体化及中邮快货业务的发展。
(三)注重管理,规范运作扭亏增效,创优争先,树塑品牌形象。
在发展商品分销业务中,我局认真贯彻执行《江西省邮政邮购分销业务财务管理办法》,并制定了《____市农资日用品分销业务发展指导意见》,市局配备了分销业务核算会计,开设了分销业务资金专用帐户,实行专户管理,在流动资金十分紧张的情况下,为分销业务挤出了400余万元的流动周转资金。加强了分销资金的管理工作,实行由市局统一要数、统一付款、集中管理办法,对连锁网点实行带款要数的优惠政策,并采取了清仓措施,及时处理过期变质产品,妥善解决了历年积压问题,加快分销资金回笼工作,严格控制库存及积压,从而有效地减少了资金投入和降低经营风险。同时,通过开展创优争先活动,我局高度重视物流业务运营质量管理工作,采取了增加信息录入和查询人员力量,实行重点客户跟踪查询服务等措施,加强考核、重点监控,物流业务运营质量不断提高。
(四)存在主要问题及建议。
县邮政公司工作总结(篇7)
--- 任何单位和个人提供担保。
2、《银监法》的立法目标是促进银行业的合法、稳健运行,维护公众对银行业的信心。
3、银行业监督管理机构对银行业实施监督管理应遵循“依法、公开、公正和效率”的原则。
4、银行业监督管理机构在进行现场检查时,检查人员不得少于二人,并应出示合法证件和检查通知书。 5、商业银行以安全性、流动性、效益性为经营原则,实行自主经营、自担风险、自负盈亏、自我约束。 6、判:设立商业银行,必须经国务院银行业监督管理机构审查批准。
7、商业银行对其分支机构实行全行统一核算、统一调度资金、分级管理的财务制度。商业银行分支机构不具有法人资格,在总行授权范围内依法开展业务,其民事责任由总行承担。
8、有权扣划个人存款的机关只有人民法院、海关、税务机关。
2 --- 的,应当立即解除冻结。
15、由于金融机构未履行反洗钱相关福鼎,致使洗钱后果发生情节特别严重的,反洗钱行政主管部门可以建议有关金融监督管理机构责令停业整顿或吊销其经营许
可证。
16、判:《保险法》规定,设立保险公司应当经国务院监督管理机构批准。国务院监督管理机构应当自受理开业申请之日起60日内,作出批准或不批准的决定。
17、保险公司的资金运用限于:银行存款;买卖债券、股票、证券投资基金份额等有价证券;投资不动产;国务院规定的其他资金运用形式。
18、多:《担保法》规定,担保活动应当遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则。
担保方式:保证、抵押、质押、留置、定金。
担保合同是主合同的从合同,主合
4 --- 张、扇面式点钞
第七章
1、储蓄的特征:储蓄行为的自主性;储蓄对象的暂时闲置性、积累性;储蓄价值的保值性、收益性。
2、邮政储蓄营业的组织形式以柜员制组织形式为主,坚持严密安全、安排合理、分工明确、相互制约。
柜员制的特点:1)单收单付、自管
账款;2)自我复核、人机核对;3)大额现金双人清点,特殊业务双人办理;4)个人负责,独立对外;5)授权操作、人机制约。
3、综合柜员负责会计管理,会计管理具体包括:柜员管理,尾箱管理,现金、支票和重要空白凭证管理,报表管理,档案管理。
第八章
1、活期储蓄存款在存入期间遇有利率调整,按挂牌公告的的活期储蓄存款利率计付利息;全部支取活期储蓄存款,按清户日挂牌公告的的活期储蓄存款利
6 --- 取业务,不得办理转账业务,不得加班绿卡
具体有:活期储蓄账户、整存整取、零存整取、整存零取、存本取息、定活两便、通知存款账户等。 5、发证机关
6、多:协助查询、冻结、扣划工作应当遵循:合规、及时、保密和不损害客户合法权益的原则。判:根据有权机关需要可以抄录、复制、照相,但不得允许有权机关带走原件。
7、重要单证包括:有价单证和重要空白凭证P88 有价单证:金融债券、定额存单、定额汇票、代理发行的各类债券以及印有固定面值金额的其他有价单证。 重要空白凭证:
第九章
1、个人存款证明的撤销P115
2、柜员不得代客户填写各类业务凭单,代客户输密码。
第十章
1、绿卡分类
按发行对象和服务等级:普卡、VIP
8 ---
8、特约客户选择要遵循:合规性、安全性、效益性 9、要对目标客户可能带来的进行认真分析,将其作为是否拓展为邮储银行特约商户的重要依据。P144
10、在开展POS收单业务前,应做好对商户的培训工作。业务开展后,应根据业务发展和风险控制需要,对商户进行定期或不定期的培训,原则上一年内不得少于2次,并保留每次培训记录,以备查核。
11、应建立特约商户回访制度,定期或不定期对特约商户进行回访、沟通,原则上一个月至少一次,并进行回访登记,以强化风险控制,提高其受理银行卡的主动性。 12、银联跨行业务:P145 第十二章 信用卡P152-159
1、信用卡存取款撤销业务只能当日办理
2、信用卡销户申请45天后可办理柜面销户结清交易
第十三章 储蓄特殊业务
10 --- 业务和特殊业务 P206
4、入账汇款分为:个人入账汇款和单位账户入账汇款
5、汇款限额:1)按址汇款、密码汇款、个人账户入账汇款为5万元(含) P207 2)单位账户入账汇款、向商户汇款为:20万元(含)
3)网汇通充值、网汇通卡、网汇e、礼仪卡为:5000元 汇款本金在1万元(含)至10万元(不含)的,综柜授权办理; 10万元(含)以上的,经支局长授权。
免费汇款,综柜授权。如捐赠款、赈灾款,单位汇给烈士亲属的抚恤金、本市的
6、机构代码:P209
各级汇兑机构必须按规定设置独立的机构代码,在系统内是唯一的。机构代码由9位数字组成,其中第1~2位代表省中心代码,第3~4位代表地市中心代码,第5~6位代表事后监督代码,第7~9位为顺序号。省中心代码的末3位必须是902,地市中心、事后监督代码的末
12 --- 其中一项需综柜授权,同时改两个需支局长授权。
12、冲正:P222冲正交易是对柜员操作或系统出现差错造成个人入账汇款和单位账户入账汇款金额差错的修正。若被冲正的账户余额不足,不能进行冲正,冲正交易不得应客户要求办理。
13、冲正交易只能于交易发生之日起10日(含)内在原汇款网点收汇柜员办理,经综柜授权后冲正。每笔汇款交易只能办理一次冲正交易。 14、入账汇款超时P222
15、商户汇出批量取消适用于按址汇款;P223 商户汇出批量冲正适用于个人账户入账汇款,需自发生之日起10日内办理,超过有效期报总行处理。
第十五章 外汇业务
1、外币储蓄整存整取子账户等值10美元(含)起存,存期为1个月、3个月、6个月、12个月和24个月5中。蓄整存整取子账户可提前支取或部分提前支取,部提只允许办理2次。蓄整存整取
14 --- 保、支票投保、卡/折投保
5、客户可凭中间业务交易账户卡在
篇2:邮政储汇局实习报告
邮政储汇局实习报告
毕业实习是大学课业里最后的一门课程,也是正式步入社会前对自己大学生活和学习的一次检验。本次我有幸到榆林市邮政储汇局进行为期一个多月的实习,我先后被安排到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不同的部门,亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员的工作实况。将本次实习分为前后两个阶段进行概述,进而针对储蓄业务实行”实名制”谈谈自己的看法。
实习前阶段的情况
实习的前半阶段,我所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能,同时在营业员的教导下,进行实际业务的操作,逐渐熟悉邮政储蓄系统,基本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进
16 ---
入、打印单据等。而支付客户现金时,必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合,缺一不可。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。另外,在支付前必须询问一下客户“请问您支取多少”,再次核对金额。
3.点、捆钞技能的锻炼
“点钞”是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度,指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等,这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。“捆钞”中指法的运用是关键,一把钞票抓在手中,用拇指按于中间使其凹出弧状来,另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧,绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈,最后将整捆钞票压平,这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。
4.中间业务
在营业实习期间,我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项,一项是代发财政工资、养老保险;另一项是收缴电话
18 ---
篇3:邮政员工年终总结
邮政员工年终总结
回顾xx年在局领导和上级主管领导的精心培育下和教导下,在部门领导的直接指导下,同事们的关心帮助下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:
一、思想上,积极参加政治学习,关心国家大事,拥护以胡锦涛为首的党中央的正确领导,遵守局里的各项规章制度,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟。 工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,遵守局里的各项规章制度,我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作。 学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。我从没有满足于现状,不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水
20 --- 高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。
二是增强大局观念,努力克服自己的偶尔消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导、同事们把工作做得更好。
三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为邮政员工,我更要不断加强自己的邮政业务技能水平,这样才能在各项工作中得心应手,高效的完成工作任务。
在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对邮政事业的激情和热情,为我热爱的邮局继续奉献我的热血、智慧和青春.
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县邮政公司工作总结(篇8)
(一)转变增长方式,业务发展取得新突破
全面完成了各项经营目标,实现业务收入4.63亿元,为年计划的100.85%,“四大战役”全面告捷,各项既定目标得以实现;劳动生产率达到10.36万元/人,上缴省公司资金4529万元,经营活动现金流量4746万元,现金营运指数1.13。
邮务类业务实现较快发展。函件业务 以数据库营销为抓手,推进账单业务扩量增收,以贺卡为龙头,加大封卡片开发力度,实现收入7456.29万元,完成计划的100.08%,增长18.25%。其中,数据库商函实现收入2822万元,占函件收入比重为37.85% ; 贺卡战役实现收入3045.53万元,在百城竞赛中列第3位,超额完成省公司计划指标。 报刊订阅业务 以精英营销带动报刊卡和形象期刊等新业务发展, 实现收入 2287.22万元, 增长 7.28 %; 报刊大预收实现流转额 9273万元,在弥补上年都市报缺口的基础上增长10.22%。 零售业务 以品种和时限为中心促进销售工作,增加 7处市内销售网点,推进郊县市场开发,实现收入 704.65 万元。 集邮业务 主打“奥运”牌,抓大型纪念活动,积极策划个性化邮票专题服务 ,实现收入 4076.45 万元,完成计划的 100.65%,增长 16.56 %。 开发个性化邮票 20.82 万版,完成计划的 189.24%;新邮预订实现预订收入1142万元。 包裹业务 积极抢占 “家乡包裹”、“校园包裹” 市场, 实现收入 2793.28万元。其中, “家乡包裹”实现酒店搭载“零”的突破; “校园包裹”增长 55%,实现校园市场全覆盖 。 电子商务业务 拓展代办服务领域,推动 短信业务发展 , 实现收入 440.96 万元,增长 36.13%。其中, 储蓄短信开办 2.15万户,汇兑短信办理69.71万笔。
速递物流类业务实现快速发展。速递业务 细化专业损益核算,以“区域全覆盖、客户全触及、市场全掌握”为目标,组建 14个区域部,实现网格式营销 ;异地业务以代收货款、经济快递和e邮宝等新业务为突破口,以“思乡月”等阶段性营销为增长点;同城业务以 “电子眼”、“领馆专递”为着眼点,实施项目复制营销;国际业务通过开展“ 开门红”竞赛,为全年业务发展打下坚实基础。全年实现收入1.25亿元,增长 18.16 %。其中,“思乡月” 销售规模突破 2000万元,增长45.9%,形成综合收入519万元 ; “ 录取通知书”项目新增客户 11户,实现收入191.5万元。 物流业务 重点发展一体化物流、中邮快货和农资分销业务,实现收入 247.18 万元, 完成计划的 100.88%, 增长 49.99 % 。
代理金融业务实现健康发展。 坚持把余额增长、提高收益放在首位,实现收入 1.53亿元 。以规模为基础举全局之力做大余额,二类及代理网点期末余额达到 81.78亿元,新增23.94亿元 ,邮储 余额规模占地区比重由 39% 提高到63%。以效益为导向调整存款结构,及时调整业务发展政策,开展“三百”营销竞赛等4个阶段性竞赛,新增活期余额8.88亿元,活期比重39.52%;“商易通”累计安装2802台,完成计划的112%,户均余额4万元;新增绿卡28.7万户,卡均余额2200元。以项目为抓手拓展中间业务,代发工资10.6万户,沉淀余额1.05亿元;代理保费3.5亿元,实现收入827万元。地区207处邮政网点全部开办汇兑业务,以入账汇款为突破拉动汇兑业务迅猛发展,实现汇兑收入1117.65万元,完成计划的155%,增长38%,汇兑业务收入不但实现了止降回升,而且成为弥补收入缺口的重要来源之一。
(二)强化核心能力建设,支撑水平取得新突破
营销体系建设取得新进展,全局专兼职客户经理 525人,占全部从业人员的12%。组织制定16个项目实施方案,开展26个营销竞赛,开发项目1528个,实现收入4966.77万元。其中,百万元以上项目7项,万元以上项目613项,奥运项目实现收入2792万元,“迎奥运·送健康”慈济体检卡项目,实现了与医疗行业合作的初步尝试。大客户营销实行定责、定人、定位、定量管理,全年新增万元以上大客户280户,大客户实现收入1.49亿元,增长28.75%,增加绝对值3200万元,占邮务类、速递物流类两大业务板块收入比重的46%。能力建设力度加大,网点、网络服务增收能力得到加强。基建投资3872万元,实施局所改造、维修等工程524项,新购局所7处;完成集团公司邮政物流项目选址工作,邮政网点已纳入新一轮城市规划。技术改造投资730万元,新增车辆46辆、设备986台、ATM机56台,15台大型邮资机上线运行。完成28处网点提速、2处网点统版上线、103处网点汇兑上线,增加3处国际业务网点,配合省公司完成11185大集中。优化投递和运递网络,调减社区投递段道102条,取消商报专段62条,裁并运递线路6条,并在省公司统一部署下完成进口邮件分拣中心作业组织调整;营业台席试行弹性作业及阶梯式排班。
(三)推进体制机制创新,企业改革取得新突破
实施邮政储蓄体制改革, 组建邮政储蓄银行市分行,完成一类支行开业,划拨人员 589人,注入资产1521万元;市局成立金融业务部,健全了邮政代理金融业务制度,建立了邮银沟通协调机制。启动速递物流专业化经营改革,完成《邮政速递物流省市县一体化专业经营实施方案》的制订和上报工作,筹备工作基本到位。 推进薪酬制度改革,构建了岗位职级体系,建立了薪酬分配体系,调整了工资分配结构,简化归并了津
贴项目。规范机构编制和岗位设置,压缩编制 103人, 调整干部 57人, 完成县(市)局管理岗位公开竞聘;目前,市局管理人员占全部从业人员的 6.6%,实现了组织机构改革、干部调整、薪酬制度改革的同步、平稳进行。 完善用工制度,健全选人用人机制, 规范劳务人员 796人,新招收大学生72人 ,平稳完成 108名 优秀劳务工转聘合同工工作。
(四)提高经营运行质量,企业管理取得新突破
加强财务集中管控,全面实施成本费用精细化管理,实现市县一体化; 落实 费用归口管理制度, 加强代办费管理,发挥支撑作用。 严控车辆维修、油料和后勤能源、物资供应消耗,全年节支 2230万元。盘活闲置资产取得收益 149.4 万元,清理往来账款 2577.9万元, 打压库存 113万元。 落实财务、审计监督机制,完成工程审计 347项。规范对外合同签订管理, 加强业务资金和应收款管理,严控欠费率,有效规避了经营风险。安全生产管理进一步 加强,落实奥运安保工作要求,加强邮件收寄和运输等环节管理,制作奥运反恐宣传片,严格执行储汇资金安全管理制度,确保奥运期间安全生产。多经企业管理进一步规范, 将格林大饭店财务预算、劳动用工和经济合同纳入市局统一管理,建立健全酒店内部监控制度,并由市局牵头组织物资采购工作,配合省公司完成对酒店的经济责任审计。加强主业对劳动服务公司的扶持力度,全年委托工程 483项,产值821.6万元。
(五)强化责任意识,服务水平取得新突破
围绕奥运服务举办 25期培训班,开展“迎奥运百日优质服务文明诚信”活动,以场馆及来宾驻地的现场服务为重点,设立流动服务车和临时柜台,开通11185邮政英文服务热线,提供全天候、多功能的邮政服务,得到了组委会的肯定。圆满完成了市委、市政府交办的“”返款兑付工作,共兑付养殖户6.7万户、金额18亿元,实现了社会效益和经济效益的双丰收。 深入服务地方经济, 组织开展中小企业用户走访和服务推介活动, 累计走访4万余户,新增中小企业用户2350户,实现收入5602 万元。 规范窗口服务标准,统一局所设施配置、规范内部管理, 示范窗口达到38处,各级青年文明号14处。投递作业现场实行“5s”管理,在城市投递网建设达标基础上,完成18个农村投递部二期达标工程。 落实视察检查职能,组织实施 89个视察频次,聘任社会义务监督员30人, 用户综合满意率91.3%。
(六)加强文化建设,和谐企业创建取得新突破
领导班子和干部队伍建设进一步加强, 落实党风廉政建设责任制,强化效能监察,避免了领导干部违法违纪问题的发生。 强化职工素质培训, 举办各类培训班 67期,参培人数达到4500余人次,邮政支局(所)长远程培训率100%;开展邮政营业、投递等工种职业技能鉴定,合格率在80%以上。营造和谐文化氛围 ,开展创建劳动关系和谐企业活动, 建立职工重大事情领导到访制度, 为全局职工进行健康体检 ,帮扶特困和重病职工 365人,为71名子女考上大学的职工发放慰问金。围绕“发展和创新”主题,开展合理化建议竞赛;强化机关服务基层意识,按月开展民主测评,深入基层开展综合调研活动,初步营造了和谐发展氛围 。在支援汶川灾区献爱心活动中,全局捐款达到439772元,献出了邮政职工的爱心。 精神文明建设 再创佳绩, 市局先后荣获 全国、全省用户满意企业、 省级文明单位、市扶贫工作先进单位、模范职工之家、“安康杯”竞赛优秀组织单位等荣誉称号; 在奥运安全生产中获得了市奥足赛暨维护社会稳定工作贡献奖, 3名同志被评为省、市政府先进个人,4个集体、5名同志荣获省公司奥运安全服务先进称号 。
各位代表,过去的一年是邮政团结协作、克服困难、开拓进取的一年,是改革力度最大、发展又好又快的一年,是扎扎实实开展工作、实实在在创造业绩的一年。这些成绩的取得 是科学发展观指导下的创新实践, 是全局干部职工智慧和汗水的结晶。在此,我代表市局领导班子,向全局干部职工及其家属,向老领导、离退休老同志表示衷心的感谢,并致以崇高的敬意!
在总结成绩的同时,也要清醒地认识到,我们的工作还面临着一些困难和问题,主要表现在: 一是 经营工作存在薄 弱环节,业务结构调整成效不明显,个别业务尚未形成规模; 二是 搏击市场能力不够,营销项目进展较慢,大项目不多,营销体系仍需进一步完善; 三是 企业管理还要进一步加强,成本费用有待进一步压缩,经济运行质量有待进一步提高。
县邮政公司工作总结(篇9)
一、邮政业务收入及其本经营情况
(一)各类邮政普通业务收入完成情况
今年1—11月份我支局共完成函件2.06万元完成年计划率达123.35%、包裹0.46万元完成年计划率达91.39%、特快1.91万元完成年计划率达218.27%、信息0.18万元完成年计划率达33.84%、汇兑0.53万元、其它0.36万元;合计完各类邮政业务收入5.37万元,完成年计划率达113.94%。
(二)邮政储蓄及中间业务完成情况
至11份底邮储余额达6080万元本年度累计净增2116.6万元,其中活期余额734.36,定期余额5354.16,定活比达12.20___%;累计完成异地手续费1.29万元完成年计划率28.67%,累计新增绿卡用户709户完成年计划率177.25%,累计新增代发户数183户完成年计划122%。距四季度邮储计划差100万元预至到12月31日我支局余额可达6200万元左右,确保完成四季度邮储计划。累计销售各类代办保险125.2万元、代收各类保费续缴123万元,累计完成中间业务收入27865.23元。
(三)20___年度报刊发行业务完成情况
市局本年度下达我支局20___年度报刊收订流转额计划14.88万元,其中期刊流转额4.88万元。到目前为止我支局共计收订各类报刊流转额达17.15万元、其中期刊流转额4.9万元,分别完成计划的115.3%、101%。各类省、市局包销计划和重点包销报刊计划及校园、农村类读物计划以及党报党刊发行计划均以全额完成。
(四)‘一镇一封’及20___年贺卡销售完成情况
今年上半年我支局成功的于市二职中谈成并定做了5000枚‘校园风光’邮资信封完成函件收入6000元,下半年我支局又与市二职中、永丰林农业生态园签订20___年度贺卡定制合同完成函件收入19600元完成计划率达245%。
(五)分销物流业务完成情况
本年度我支局共计销售牛奶30箱、洗衣粉170件、酒类135箱、天达(2116)5箱累计完成销售收入12000元。
二、支局基础管理与服务工作情况
(一)建立建全各种管理资料、严格执行各项基本制度。
支局长按照‘农村支局标准化管理工作评定标准’来严格要求自已按时准确的填写各类管理资料,制定合理实用的考核办法,做到局务、财务公开、公平、公正。定期组织职工学习各类业务知识,定时召开支局经营和质量分析会,按时举行___。严格督促职工执行各项规章制度杜绝工作差错,认真填写各类检查记录。
(二)狠抓职工思想工作,提高职工综合素质
本局始终把建设职工队伍作为提高管理水平,加快企业发展的根本之路,为企业的经营、发展、创新奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则,限度的发展人、持续开展争创服务窗口、学习爱心邮路活动。
(三)狠抓安全,夯实安全生产基础
安全产生是邮政企业发展永恒的主题,更是经济效益的重要保证,我支局始终把安全生产放在重中之重的位置,加强了支局内部的安全防范、防火、安全生产、支局内部综合治理等各项工作。每周开展安全教育,每月开展安全大检查,及时发现安全隐患,及时整改,因此,我支局全年未发生安全事故。
(四)落实服务,提高服务质量
坚持人民邮政为人民的宗旨,本着迅速,准确,安全,方便的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务内容,坚持为民为实事的精神,开展了一系列重要举措。聚资源优势,鼓励员工加强学习积极参加各级岗位技能考试。与此同时,党组织充分发挥思想阵地作用,加强对党员职工的党性,党风,党纪教育,理想信念教育,通过教育,帮助他们树立正确的世界观,人生观,价值观。不断提高防腐拒变的能力,杜绝了违纪违法的行为发生。因我支局注意职工队伍综合能力培养,使得我局全员工作热情高涨,精神面貌涣然一新。
本年度工作虽然经我支局职工的共同努力,取得了一定的成绩,但也存在一定的差距和问题。其主要表现:
一是营销体系不完善,市场开发力度不够,有的新业务还有待于深层次开发。
二是业务发展不平衡,基础业务的低迷状态仍然不能回升。邮储定活比不容乐观,可能会给支局和企业的未来发展带来后患。
三是经营和服务工作还需进一步完善,经营意识淡薄的问题仍然存在,应该加强管理,改善服务,特别是对外服务的工种更应加强等等。这此问题给我们的发展造成一定的不良影响。
在明年,我们将认真反思,从自身做起,克服不足,发扬成绩,为企业发展大局着想,力争在明年有个实质性的改变。
县邮政公司工作总结(篇10)
20___年______邮政局在省、市局领导的亲切关怀和指导下,在局党委的领导下,我局干部职工心往一处想,劲往一处使,紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标,以更扎实的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服务求创新,调动一切积极因素,迎难而上促发展,圆满完成了上级下达的各项工作任务,为企业步入良性循环奠定了坚实的基础,为地区的发展做出了一定的贡献。其具体体现在以下几个方面:
邮政各项指标完成情况
(一)、业务收入完成情况
我局全年业务收入计划为95______元,今年1-11月份实际完成883.______,完成全年计划的92.______。其中储蓄业务收入完成696.______元,包裹收入完成52.______元,特快业务收入完成37.______元,汇兑业务收入完成28.______元,报刊发行收入完成28.______元,代办业务完成6.______元,其他业务收入______元。
(二)、储蓄任务及收支差额完成情况
截止11月20日,我局储蓄余额达到3460______元,累计净增余额656______元,活期储蓄余额9978.______元,占储蓄比重的28.8______。
经营工作基本情况
(一)、邮政业务发展进一步加快
1、储蓄业务发展较快
邮政储蓄业务是邮政的支柱业务、吃饭业务,它的收入比重已点全局总收入的78.______以上。xx年市局给我局下达的邮储余额净增指标为200______,但是由于银行转存款利率的下调,一年内完成200______元净增额肯定是完成不了收入任务的。因此在年初职代会上,我们根据市局文件精神提出了必须在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标。同时加大了职工揽储力度和考核力度,实施压缩在途资金在0.______以下、控制库存现金在______以下、加快资金归行率等办法来提高储蓄余额的含金量,以增加储蓄收入。第一季度我局储蓄业务是历年来完成最好的,截止3月20日,累计余额达31,77______元,上划资金4,85______元,超额完成市局下达的计划指标,受到了市局的表扬。但是第二季度由于我们举办了保险推介会,其中42______元的保费中有8______以上资金都来源于邮政储蓄,加之四、五月份又是农村播种季节,也是用钱的高峰,想保住一季度的邮储增长额是非常困难的,因此局领导多次召开会议,号召职工抓好储蓄业务,经过全局干部职工的共同努力,截止6月20日,我局邮储净增余额3,65______元,仅比3月20日少了7______。在第三季度,我们又加大了储蓄业务的发展力度,截止11月20日,我局实现了净增储蓄余额656______元,完成了全年计划的182.______,创下了我局储蓄净增余额的新高。
2、代办保险业务发展突出
邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务,是规避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有效手段。xx年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化发展的关键性一年。根据国家邮政局发出的《关于加快xx年代理保险业务发展的若干意见》和省、市局的要求,我局把代理保险作为做大、做强“代”字号业务的切入点,充分利用邮政网络资源优势,努力开拓农村市场和大客户市场业务发展,积极与平安、人寿等多家保险公司进行全面的合作,联合开展各类营销宣传活动,取得了较好业绩。为了充分做好这顶工作,我们先后召开了三次发展保险业务工作会议,制定了切实可行的业务发展奖励办法,邀请市人寿保险公司的讲师传授保险业务发展经验,并借鉴辽阳县局召开保险推介会的成功经验于4月29日召开了“鸿泰纳祥、绿衣献爱”保险推介会,实现保费42______元,超出了原订的30______元目标,达到了预期的效果,为今后保险业务的发展开了一个好头。这次推介会中共有1______储蓄单位、6______个人参加揽收,职工们为了这次推介会都做了不少的牺牲,付出了很多的心血。这也说明了我们是一个非常团结的集体,是一支特别能战斗的`团队。
3、其他业务发展较快
按照平等协商、优势互补、互惠互利、共同发展的原则,我们积极开辟联合发展领域,寻求与电信、移动、联通、保险等企事业单位的通力合作,大力发展中间业务。今年5月份,我局开展的代售网通话费充值卡取得了快速的发展,仅一个月的时间就卖出了充值卡5______多元。
另外,面对激烈的市场竞争形势,我们还专门研究了______的市场环境和客户需求,适时调整了业务开发重点,积极开展函件业务。今年许秀飞同志不辞辛苦,多次攻关,成功地开发了县政府、职教中心、国土局、法院、一中、北甸实验学校、______发电厂等七家邮资封业务,为局创收2.______元。同时他抓住“五女山申报世界文化遗产”的机会,积极与县委县政府沟通,发行“五女山山城个性化邮票”,为局创收4______万元。另外,我局还开发了大雅河漂流邮资明信片2000枚,为移动公司制做了2000枚企业拜年卡,使我局在邮资明信片业务和企业拜年卡业务发展上实现了零的空破。
(二)、邮政服务水平有了一定的提高
服务是邮政的永恒主题,是企业生存和发展之本。今年,我们把对外服务工作的要求提高到了以服务促发展的高度来对待,把改善服务作为企业经营的重要举措,以桓邮字[xx]1号文件下发了《______邮政生产服务考核标准》,并根据《本溪市邮政服务工作考核办法》的规定,对职工的对外服务工作做了明确的规定。根据《考核标准》我局在第一季度组织了以陈东副局长为首的联合检查小组于三月三日至三月十三日对全县十九个支局、班组及储蓄所进行了生产服务工作专项检查,对没有达到考核标准的5______职工进行了处罚,对服务质量较好的投递班和泡子沿支局给予了奖励。通过检查,全局职工充分认识到了对外服务工作的重要性,都能自觉履行各项服务职责,使自己养成良好的行业规范和职业习惯,形成一种奋发向上的良好氛围,我局职工的服务水平和服务质量在第二季度明显提高。另外,为了使营业员、储蓄员、投递员等工种的对外服务工作更规范,今年我局共举办的两期业务培训班,共有职工6______次参加了培训。此外,我们还在3月份开展了全县星级营业员、投递员资格评定考试,对原有的星级营业员、投递员进行了重新评定,共评定出星级投递员五名、星级营业员2______。通过全局职工的共同努力,现在我局职工着装整齐,态度和蔼,文明服务、礼貌待客,对用户热情周到,基本杜绝了用户有理由申告,邮政信誉不断增强。
(三)、安全生产工作得到加强
安全工作重于泰山,安全工作一向是我局工作中的重中之重。尽管在我局资金十分紧张的情况下,我们仍然对各支局、班组安装了夜间远红外线报警器1______、110联网报警器______、关门提醒器1______。这些设备的投入使用不仅提高了物防、技防的能力,也为确保资金的安全起到了决定性的作用。与此同时,我局根据《邮政局(所)营业人员安全操作规程》、《安全生产工作百分制考核细则》、《安全生产工作展开表》等相关文件的要求,针对我局营业网点多、服务面广等特点,成立了视察、安保为一体的联合检查领导小组,今年我们共进行了综合大检查______,安全保卫专项检查______,进行防抢演练______。半年来由于我们制度到位,责任落实到位,检查工作到位。从而保证了我局的各项工作都能安全的开展,多次受到省、市局的表扬和认可。
(四)、其他工作开展的比较顺利
1、职工业余文化活动丰富多彩
我们坚持把节日、纪念日与企业的中心工作相结合,积极组织开展各种有益于职工身心健康的文体活动。今年我局在“三八”妇女节和“五一”节日期间举行了职工知识竞赛,使职工在工作之余仍能保持良好的学习劲头。在“七一”时我们还举行了职工拔河比赛和四人组合跑比赛。在“十一”期间,局工会组织了职工运动会(排球、篮球比赛),党政领导与一百多名会员一起参加了比赛活动,最后评出一、二、三等奖各一名,这些活动从组织到准备各项工作都安排有序、落实到人,各单位给予了大力的支持,活动取得了圆满成功,也充分调动了职工工作积极性,提高了工作效率,激发了职工爱邮政、爱企业、爱岗位的热情,文明之风在全局盛行,也使得我局顺利的被省委省政府评为“省级文明单位”。
2、各种劳动竞赛开展的有声有色
为了更好的调动职工发展业务的积极性,今年局工会围绕企业的中心任务,积极配合行政抓好劳动竞赛活动。2月份我们开展了储蓄业务劳动竞赛和汇兑业务劳动竞赛,促进了我局储蓄金融业务的快速发展,使我局在第一季度就完成了全年的储蓄余额净增计划。3月份我们又开展了物流大客户揽收活动和长途注册业务主题营销活动竞赛,为我局开展物流业务和代办业务的发展奠定了良好的基础。为了促进新业务的更好发展,我们还制定了关于代理保险业务和卡哈拉业务的发展奖励政策,使我局的业务呈多元化发展。通过这些竞赛活动的开展工作,使我局的业务发展取得了显著成效,超额完成了市局下达的各项任务。
3、加强了设施建设
为了美化环境,创造一个良好的用邮和办公条件,树立邮政良好的社会形象,我局先后为1______支局安装了大的局名牌,更换小局名牌、储蓄牌、营业时间牌、代办业务牌、委代办牌51块,引进梧桐树、果树等近20株。另外,为了配合五女山申报世界文化遗产,我局对邮政大厦重新安装的装饰灯,现在我局的营业场所宽敞明亮,满院飘香,用户用邮倍感温馨,职工工作神清气爽。
为了使我局的业务分布更加合理,今年我们将原城西支局拍卖后,又在江城花园购买了一处新的营业网点,现在已经对外营业,不仅方便了西关用户用邮,而且一定会给我局带来更大的经济效益。
虽然经过干部职工的共同努力,取得了一定的成绩,但也存在一定的差距和问题。其主要表现一是营销体系不完善,市场开发力度不够,有的新业务还有待于深层次开发。二是业务发展不平衡,基础业务的低迷状态仍然不能回升。邮储比重已经占到78.______以上,可能会给企业的未来发展带来后患。三是经营和服务工作还需进一步完善,经营意识淡薄的问题仍然存在,应该加强管理,改善服务,特别是对外服务的工种更应加强等等。这此问题给我们的发展造成一定的不良影响,在明年,我们将认真反思,从自身做起,克服不足,发扬成绩,为企业发展大局着想,力争在明年有个实质性的改变。
县邮政公司工作总结(篇11)
一年来,在市、县局的正确指导下,通过全所员工的共同努力,克服了种种困难和不利因素,在艰难中跋涉,在探索中前进,各项指标保持了较好的发展势头。今年我所主要抓好了以下几项具体工作。
一、寻求支持,青少年书信大赛达到了预期目的。
青少年书信大赛是我所增加函件收入的重要来源。我所在乡政及各单位领导的理解和支持下,取得了较好的效果,完成了书信数量,同时弥补了函件收入的不足。
二、以人为本,推行人性化、人情化管理。
今年以来,我所在突出重点的同时,结合我乡实际情况,量化所有代办邮政业务指标,发挥代办人员个人特长,尽可能少下买断性任务,确保了政策的连续性和稳定性。
三、依托农村代办,做强做大邮购分销业务。
我所邮购分销业务的重点,主要依靠农村村邮站代办人员,对这些邮购分销业务,我们结合村邮站达标建设来抓。
四、保质保量完成集邮预订工作。
年集邮预订时间紧、任务重,关系到明年的业务收入,为确保完成年集邮预订任务,通过宣传造势,创新营销,全员动员,重点突破,年集邮预订取得了阶段性的效果。
五、不断加强管理力度。
今年以来,我所一手抓经营,一手抓管理。所长带头严格执行上级规定,严格要求自己,按时上下班、按时收发邮件。要求职员及代办人员严格遵守各项邮政管理制度,从而规范了工作制度。
在今后的工作中,我所将针对不足,不断改正,采取行之有效的方法,不断的完善,决心在新的一年中,继续奋斗,继续努力,争取创建让人民满意的邮政所。
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公司行政助理个人工作总结(精选7篇)
辛苦的工作已经告一段落了,过去这段时间的辛苦拼搏,一定让你在工作中有了更多的提升!是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。那么问题来了,工作总结应该怎么写?下面是小编为大家整理的公司行政助理的个人工作总结范文(精选7篇),希望能够帮助到大家。
公司行政助理个人工作总结 篇1
回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。以下是我的工作总结。
一、工作回顾
行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。
行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的`切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。
配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
二、工作中存在的问题
公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、明年的工作计划
加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。
公司行政助理个人工作总结 篇2
经过这一年来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了xx公司这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和三位同事共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里,遇到各类活动和接待都不是很多,但我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高
领导要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应公司未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的业务水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作
热心为职工游客服务为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己,时刻警醒
我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
五、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。
5、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的'政治素质和业务能力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。
总之,一年内在我们三个人的共同努力下,办公室的工作比起以前有了很大的进步,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正,在新的一年里,我将更加努力工作,发扬成绩,改正不足。
公司行政助理个人工作总结 篇3
时间飞逝,转眼已经到了20xx年底了,而我到裕恒佳也正好10个月了。现回首这将近一年的时间里,我虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的工作情况向领导作简要汇报,主要分为以下几个方面:
一、行政工作
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、送水、收发快件、订阅报刊杂志、办理车证、办公设备维护,大到申请办公用品及对其领用情况进行备案、文件整理与保管、租房、与外界沟通协调事务、装修洁净间……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,面对繁杂琐碎的工作,在时间上,我尽量做到最快,在完成质量上,我尽量做到最好,争取用最小的成本获得最高的效益。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。
二、库房管理
在未进入裕恒佳之前,我从未做过库房管理工作,所以库房的物品出入和登记帐页对于我来说都是陌生的。幸好有公司同事和领导的帮助,让我很快的熟悉了这一系列的流程从最初的盘库、物品出入填写领料单和入库单、到登记帐页,这些看似简单的工作,却分外重要。
首先我要保证库存量:需及时的通知采购购买待加工物品,不能让它处于零库存的状态,否则会导致机加工没有物品加工,然后影响生产,这是最严重的问题;其二,出入库物品时,要保证数目准确,并能够及时登记帐页,不能让账目出现混乱的状态。
所以总的来说,库房的管理工作是举足轻重的,足够的库存量是生产正常进行的先决条件,不能有一点懈怠。这将近1年的时间里,我在库房管理工作方面,虽然出现过一些小的问题,但我很庆幸,没有出现过重大影响生产的情况,所以以后的工作我会再接再厉,争取杜绝一系列小问题的产生。
三、其他工作
由于机加工和生产不在一个办公地点,所以机加工加工的物品,就必须及时的送到生产部检验。刚开始送检物品时,我真是一点怨言都没有,觉得很新鲜,所以很乐意去干,可是由于天气逐渐变冷,我的思想上产生了一些波动,我觉得自己来公司工作不是来跑腿的,所以产生了抵制情绪,不愿意跑来跑去为他们送东西。
就是因为我这样的想法,导致出现过一次差点影响生产的事件,经过领导的教育与批评,我已经深刻认识到自己的错误,也让自己的情绪很快的调整过来,现在只要有送检的物品,都能保证及时的送交质检科,不会耽误生产。
四、存在的问题和今后的努力方向
总结这10个月期间的工作情况,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作,不过自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统,会偶尔表现在工作上面,对于这一点,我已深刻认识到自己的不足,我会认真努力的克制,力求做到更好!另外有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位,在以后的工作中,我会努力提高自己的协调能力和处理问题能力。
在下半年里,我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作。
第三,不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信裕恒佳明天会更好!
公司行政助理个人工作总结 篇4
伴随着紧张而忙碌的工作,xx年又悄然过去了,在公司及办公室各位领导的正确领导,办公室各工作人员的共同努力下,我们在全年较好的完成了各项工作任务。
xx年是公司比较特殊的一年,随着公司生产逐步进入了正轨,公司的管理也逐渐的正规化,这就要求我们办公室办公人员的工作也需要从细、从精入手,更好、更细致的做好自己的本职工作,将办公室变为公司生产、生活的坚强后盾。
回顾过去一年的工作,留给我的有成功的经验,也有不足的教训。为了在新的一年里更加顺利的开展工作,作出更好的成绩,特将过去一年里工作的得与失总结如下:
一、工作内容总结:
在xx年的工作里,经主任的安排我主要进行了会议、文件、宣传、合同、制度、印信、档案、接待、文书报纸的收发工作,具体是:
1、协助办公室主任建立本部门各项工作制度,及时向上级传递请示、报告,及时反馈、落实领导指示。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责公司红头文件的登记、发放、存档工作。
4、对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管和发送工作。
5、负责公司印章使用的登记、签字工作。
6、负责食堂饭卡的冲值、费用支出、流水帐登记工作。
7、做好会议纪要,接待来访人员。
8、做好办公室人员、安保人员及管理机关人员的每月考勤并交财务做工资。
9、配合供应部做好物资采购合同的打印,会签、存档工作。
10、负责检查、督促办公楼及各部室的卫生工作。
11、做好领导及办公室主任临时交代的工作。
其中文件管理情况为了使公司文件管理秩序化,以提高文件处理工作的效率和文件质量,促进与提高公司管理工作效率,在过去一年的文件管理工作中,按照文件的类别、日期、重要性进行了分类归档,针对各分类文件进行了标记,并建立了详细的登记台帐、存档工作,使各类文件的存取工作效率得到很大的提高。宣传工作情况在xx年的宣传工作中,在主任的指导下,围绕着更好的做好接待工作,创造一个良好的接待环境为目的,针对每年的安全月、消防月、以及今年的h1n1流感的实际情况,对大家以文字的形式做了宣传,为公司的形象增添光彩。生产协调会情况经主任安排,我代表办公室参加了每日早晨的生产协调会议,会议上我认真记录各班组、区块人员对办公室工作提出的要求,并及时报告主任,争取当天事情当天解决,让办公室做好生产的坚强后盾。职工食堂管理情况在主任的领导和安排下,我从今年3月份开始成为食堂每日、每月经费核算的主要人员,为了使职工食堂在不亏损的情况下对饭菜质量进行提高,在主任的指导下我对职员的冲卡费用做了详细的现金收支台帐,争取做到日清月结,将现金合理支出给食堂,让办公室做好员工生活的坚强后盾。印章登记情况为规范印章的管理和使用,确保印章管理的安全性、严肃性、有效性,在领导的分配下,我对xx年的用章登记工作做了详细的记录,并监督用章人认真签字,及时上报给公司领导确认并签字,现已经将xx年的用章工作全部完成并归档。考勤情况为了规范公司员工考勤,在主任的安排下,我担当了09年度机关人员的考勤工作,每日上午、下午按时挂考勤签到表,并监督大家认真、及时签到,考勤对公司不算是很大的事情,但是我认为他很重要,因为他是对每个人最起码的规范,所以在20xx年里面我会更加认真的做好这项工作。合同签订情况为了使我们公司购买的每一台设备和材料都能得到保障,经久耐用,经领导安排采取书面合同对所购物资进行制约,公司今年共签订了39份材料合同,5份工程合同,6份大型设备合同,15份其他类合同,对这些合同的签订和打印工作,我认真的按签订合同的要求对其一一办理签字手续,并做好存档、台帐工作,使各类合同的存取工作得到很大的提高。
二、缺点与不足
我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点,业务水平仍需提高,需更好的尽自己岗位的职责,这次的自我总结、领导和同事们的批评指导,对我今后的提高是十分必要的,我的缺点与不足自己总结有以下几点:
1、在协助管理工作过程中,缺乏大胆的沟通和主动性,今后我应加强学习不断提高自己的水平,工作中不断总结经验。
2、与同事交流少,关心同事不够。
具体表现:
(1)跟同事们的联系不够,缺乏交流;
(2)工作中对同事们的关心不够。
我这方面的缺点同事们曾给我指出过,但自己也注意改正自己的不足,还需进一步努力。
三、回顾这段时间的工作
我在思想上、学习上、工作上都取得了一定的进步,成长了不少,这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的,在此对领导和同事们表示衷心的感谢!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我要继续踏踏实实的立足于本职工作,不断学习提高自己的工作水平,为正在蓬勃发展的公司做出应有的贡献。
公司行政助理个人工作总结 篇5
今年我在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索,短期内便熟悉了公司的行政工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想觉悟上有了更进一步的提高,在具体的工作中形成了一套清晰的工作思路,能够顺利的完成领导交办的工作任务,在管理方面也尽到了应尽的责任。现对今年行政助理工作进行总结。
一、整理公司员工的人事档案
对资料进行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完全性,为保证往后的分析工作提供更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。协助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。
二、负责劳动合同,办理劳动用工及相干手续
到目前为止,劳动合同的签属工作展开的不是特别的顺利,主要由于市场推广部业务职员较散,集中的机会较少,常常都是来往匆匆,导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三、正确出具考勤报表
其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已一年半时间了,由于部分员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申,并与综合管理部技术职员讨论后改善了考勤系统,但因公司很多工作岗位性质的不同,员工工作时间常常需要弹性化管理,还是不能很好的交上使人满意的考勤数据,但为了避免有些员工“夸大其词”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
四、执行各项公司规章制度,处理员工赏罚事宜
对有些员工不遵守公司规章制度,导致工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周到调查以后,给予了公道公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均熟悉到了本身的错误。
今年以来,公司充分斟酌员工的福利,各项福利制度正逐步开始实施。比如以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每个月协助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;斟酌到员工的安全保障题目,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司获得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了鼓励员工的作用。
五、进行促销职员的管理工作
通过资料搜集分析,发现固然制定了相应的管理制度,但是发现很多市场并没有严格依照制度来执行,随便性较强,职员增长率太高。促销职员是五叶神市场的重要组成部分,加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度计划尽快重新制定促销职员管理制度,并严格依照规章制度办事。控制好职员的增长速度及进步整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。
协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安排口试职员、跟踪落实口试职员的情况等;帮助建立积极的员工关系,调和员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;另外,在部分领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相干的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人为本”的人才理念。
作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
公司行政助理个人工作总结 篇6
光阴飞逝,转眼已经到了20xx年底了,而我到XX也正好10个月了。现回想这将近一年的光阴里,我虽没有轰轰烈烈的战果,但也算阅历了一段不平凡的考验和磨砺,对付每一个追求提高的人来说,都免不了会在年终岁未对本身进行一番“盘点”,也算是对本身的一种煽动。现就近一年来的工作环境向领导作简要陈诉请示,主要分为以下几个方面:
一、行政工作
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、送水、收发快件、订阅报刊杂志、解决车证、办公设备维护,大到申请办公用品及对其领用环境进行立案、文件整理与保管、租房、与外界沟通和谐事务、装修干净间……每一项工作的完成都是对责任心和工作才能的考验,面对庞杂琐碎的工作,在光阴上,我尽量做到最快,在完成质量上,我尽量做到最好,争取用最小的本钱得到最高的效益。因此,也只有永不倦怠地进步本身,能力胜任看似简单的行政事务工作。
二、库房治理
在未进入裕恒佳之前,我从未做过库房治理工作,所以库房的物品收支和挂号帐页对付我来说都是陌生的。幸好有公司同事和领导的赞助,让我很快的熟悉了这一系列的流程从最初的盘库、物品收支填写领料单和入库单、到挂号帐页,这些看似简单的工作,却特别紧张。首先我要包司库存量:需实时的看护采购购买待加工物品,不能让它处于零库存的状态,否则会导致机加工没有物品加工,然后影响生产,这是最严重的问题;其二,收支库物品时,要包管数目精确,并可以或许实时挂号帐页,不能让账目呈现凌乱的状态。
所以总的来说,库房的治理工作是举足轻重的,足够的库存量是生产正常进行的先决条件,不能有一点懈怠。这将近1年的光阴里,我在库房治理工作方面,固然呈现过一些小的问题,但我很庆幸,没有呈现过重大影响生产的环境,所以以后的工作我会奋不顾身,争取杜绝一系列小问题的产生。
三、其他工作
由于机加工和生产不在一个办公所在,所以机加工加工的物品,就必须实时的送到生产部查验。刚开始送检物品时,我真是一点牢骚都没有,感觉很新鲜,所以很愿意去干,可是由于天气渐渐变冷,我的思想上产生了一些颠簸,我感觉本身来公司工作不是来跑腿的,所以产生了抵制情绪,不乐意跑来跑去为他们送器械。便是因为我这样的想法,导致呈现过一次差点影响生产的变乱,颠末领导的教导与批评,我已经深刻认识到本身的差错,也让本身的情绪很快的调剂过来,现在只要有送检的物品,都能包管实时的送交质检科,不会耽搁生产。
四、存在的问题和往后的尽力偏向
总结这10个月期间的工作环境,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些造诣,但也存在一些问题和不够。工作中,我不停客气求教,恪尽职守,尽力做好本职工作,不过本身主不雅情绪总是会不由自主的布置本身的神经系统,会偶尔表现在工作上面,对付这一点,我已深刻认识到本身的不够,我会认真尽力的抑制,力争做到更好!另外有些工作还不敷细致,一些工作和谐的不是十分到位,在以后的工作中,我会尽力进步本身的和谐才能和处置惩罚问题才能。在下半年里,我想我应尽力做到:
第一,增强学习,拓宽知识面。
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;
第三,延续改进办公室对其他部门的支持才能、办事程度。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高代价,力图取得更大的工作造诣。
最后,感谢列位领导可以或许提供给我这份工作,使我有机会和人人配合进步、配合提高;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情赞助和悉心通知。固然我还有许多经验上的不够和才能上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上本身的不懈尽力,相信裕恒佳来日诰日会更好!
公司行政助理个人工作总结 篇7
时间又过了一月,本月完成了一些工作,也存在着一些问题,现将个人总结汇报如下,详细内容请看下文公司行政助理个人年度工作总结。
一、本月工作
1、招聘工作。本月还是继续在华西人才网上招人,打了一些电话,但来面试的只有2个,其中一个因为性格原因不适合呆在公司,另一个感觉面试时还比较自信,但没有文秘经验,自己的说法和实际相矛盾。
2、继续完善制度。办公室现已完成了一部分制度,但还有许多制度还需要完善,这月完成了一个办公用品的管理和领用,对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账登记,将现有的办公用品全部登记,以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理。
3、对电脑中的资料进行了分类整理,以部门为单位归类,分门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进行了整理,方便以后归档。
4、开始着手写公司发展规划,但不知道该如何下手,提纲和内容方面都还存在着很大的问题。
5、到材料市场去走了半天,了解到一部分材料,对卫浴洁具和地砖都有了一定的了解。
6、制定了一份客户对我们公司的满意度调查问卷,以后完成交房时,请客户对我们公司的服务做评价,我们做的不好的地方,以后都尽量完善,将客户的满意作为我们的目标。
二、存在的问题
1、招聘方面:招聘渠道还是很狭窄,形式不容乐观,以后还是坚持到网上寻找资源。
2、文档方面。文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确,在编档案号方面我也很迷茫,不知道该怎样下手,现在我手上的档案比较少,其他部门也没有档案移交,我下一步将作出档案管理制度再明确一下。
2025公司新职员工作总结(精选9篇)
忙碌而又充实的工作已经告一段落了,经过这段时间的努力后,我们在不断的成长中得到了更多的进步,是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。那么写工作总结真的很难吗?下面是小编整理的公司新入职员工工作总结(精选9篇),欢迎阅读与收藏。
公司新职员工作总结 篇1
这一年来的工作当中我非参用心,这也是我来到公司的第一年,我对自己很是有信心,作为一名新员工这是我对自己的各个方面的一种认可,在这一点上面有些事情是需要绝对认真,这一年是非常充实,因为自己刚刚来xx这里我还是有很多事情,对自己各个方面都是非常认可的,这一年来我在慢慢的积累自己工作当中细节,这一点是毋庸置疑的,我能够清楚的了解到这些,这一年来我也需要总结一下。
在这一年来的工作当中我很是相信我可以做的更加认真,在这方面我认为自己是可以做的非常好的,第一年我认为自己的会对工作有很多的不熟悉,有很多事情都是需要慢慢的去研究才是,这对我而言非常的有必要,在这一方面我相信有些事情是可以做的更加细心的,我也是能够清楚的感觉到这一点,这一年工作的点点滴滴还是让我感触非常的深刻,我能够一点点的去积累这些经验,因为我相信我是能够让自己的保持好一个最佳状态,这是非常关键的,我对自己是很有信心,有些事情应该要客观一点去看待,让自己清楚的意识到工作的意义在哪里,找到乐趣这很有必要。
过去的一年我真的是用心的在做好自己的本职工作,我愿意去接受最好的方式去整理好,我也是非常的清楚自己的能力,有些时候就应该对自己要求高一点,不管是在什么阶段这都是应该的,也是需要给自己的足够的时间跟空间,这一年是一个稳定提高自己的.阶段,有些时候还是应该保持好的状态,我对自己是很有信心的,未来的工作当中保持好心态无比的重要,在这方面我认为是可以得到更多的提高,让自己的努力的去发展好这些细节,我能够深刻的体会到这些,不管是在什么时候都应该让自己坚定好方向,这一点是毋庸置疑的,在以后的工作当中这一点是绝对不可以忽视的。
这一年来我也是看到了自己的一些不足之处,今后工作当中我必然会纠正,这一年来我也是意识到了这些细节的上面的不足之处,我会努力提高自己的能力,为公司好好的服务,这一点是非常有必要的,这一年来让我感觉非常的充实,确实是感激公司的培养,我做到了很多事情,有了很多的改变这些改变让我正在一点点的变得更加优秀,接下来我会更加用心的。
公司新职员工作总结 篇2
我从20xx年x月份进入工厂以来,至今已有x个多月时间。在这大半年时间里,在工厂领导的正确领导下,在同事们的热情帮助下,通过自身的不懈努力,我学到了很多,自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步,专业技术水平也有了很大的提高。我感谢工厂能够给我这样一个发挥的平台。现在已经临近年底,我就日常工作情况进行个总结。
一、自己积极参加公司组织的各类学习活动
努力学习本专业的安全与技术业务,深切领会上级领导的指示精神,针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足,使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。
二、弄好自己本职工作
我日常工作的主要内容就是接轴,装箱和包装。这是一个繁杂连贯的过程,值得注意的是要保持产品的质量,根据公司的包装要求,对产品应有清晰的认识,用对标签,用好标签。对不同种类的产品进行区分,这些都要在平时养成一个良好的习惯。
三、听取建议、记好要求
为了能够更好的做到安全生产工作,日常工作中自己能够认真听反映的各类意见、建议和要求,团结周围的同志,自己在工作中虽然取得了一定的成绩。同时也感到离领导和生产的要求还有很大差距,比如:执行制度不够坚决,工作中有拖拉现象,工作中易犯急躁情绪,培训存在流于形式的现象。这是在今后工作中必须加以改正的。
为了做好工作,养成一个好习惯,平时就要准备工作做好,不慌乱。工作过程认真负责,最后还要做好检查工作。平时多总结,多改进。
新的一年马上又要到来了,我会树立信心,好好努力改进提高,争取在今后的工作中更上一层楼。
公司新职员工作总结 篇3
岁月如梭,毕业将近一年,这一年让我从无知的学生转换成社会的青年,这一年经历的太多,接受这个社会东西太多太多。这个社会角色的转换,才让我真正明白书本上提到的人生道理,花样人生,花样生活,社会不同的社会角色,不同的生活方式。这一年的工作体会,也是对社会一年的初步认识。这一年想了太多,明确了个人的生活方式,也明确了自己在社会中的角色。
思维方式的转变,从被动到主动。在学校或在父母的庇佑下,生活无忧无虑,做任何事都是在他人的督促下简单的应负,做得对于错完全无所谓。而进入了社会,所做的一切大小事都要负责任,做对了没人理会你或表扬你,做错了会有一大帮人来指责你或来追加你的责任,但是单凭个人是承受不了重大的社会责任,所以要尽最大努力做好自己的每一件事,才能摆脱这个巨大的责任,这就要求个人主动积极的做好每一件事。
性格修养的变化,学生时代总是以自我为中心,同学们中自己是主角,任何一丁点关于个人的事争论不休斤斤计较,甚至面红耳赤。进入了社会,面对的是社会人,俗话说社会是险恶的,社会人是深沉的,琢磨不透的,你的一言一行都要经过大脑的反复思考和推敲。这不得不让你一步一步向前走,而且走的很小心,还有耐心,该走时走,不该走时一定不要走,甚至需要等待很长时间。社会是广大的,不要让社会淹没了你,你也不应该让社会淹没,要主动与社会接触,其中交流就成了必经之路,以前寡言少语也变得侃侃而谈,积极主动与社会人接触交流。
人生职业规划,还记得刚工作的入司培训,公司总经理介绍川安的发展,特别提出了成才之路,其中说到“深入基层历练意志学习技能,理论与实践掌握技术与管理,技能与管理的升华控制运营,理论的传递,实践的结合,三年的努力。”大致指出了在川安的职业发展之路,新员工,领头人,掌舵人,俗话说不想做将军的士兵不是好士兵。当然刚出社会的青年都想要有个好的未来,都想做掌舵人,但是毕竟是少数,大部分选择了不同的职业道路。而我的职业规划不是太长远,也从未做个太长远的打算,就目前形式和情况来说,学好技能,历练意志,理论联系实际,掌握管理,踏实锻炼磨练几年,真正充实自己,武装自己,为以后的打算做好基础工作。
一年的工作,体会深刻。不仅是思想上发生了巨大的变化,而且个人能力上得到了升华,理论联系实际让我学到了很多,接下来对见习期的工作做一个详细的总结。
新的理论学习,钳工理论学习,钳工是机械加工制造业中一个不可或缺的工种,以锯,钻,锉,磨等加工方法对机械零部件进行加工,常常用于的机械零件的修改,以及机械设备的安装。
作为安装钳工,设备安装的基本原理和步骤。设备的安装就是在空间类对设备进行定位联接,以及设备之间的配合连接。放线,利用经纬仪对平面类的横向和纵向进行基础检测点的放线,精度要求较高,放好后要进行反复检查以及验收。利用水准仪在同一高度放线,作为高度测量的参考点,精度要求高,需检验验收。设备初定位,通过检测点,按照图纸对设备进行初略的放线,定下设备的大致位置,利用测量仪器对设备进行检测并调整设备的位置达到要求的精度。采用不同的连接方式以及不同的连接工艺都会对设备产生不同的影响,设备安装方法以及经验都是在实际安装过程中慢慢体会得来,最后进行设备清理。
管理的学习,无论什么的团队,没有合适准确的管理,都将不会长远存在。管理是有力的协调者,通过管理可以对过程中的每一事进行安排,协调达到工作井然有序的开展和实施,有效的管理会大大提升效率以及利益,往往会出现事半功倍,反之亦然。管理包括工作的施工安排,对人的管理,对物的管理,每一个对象的管理都会影响到工作的顺利进行,作为管理者,必须有较强的工作经验,协调能力,沟通能力以及想象力。这些能力都是在实践中慢慢获得,只有不断的实践,不断的总结,才能形成一套有效的管理方案和措施。
学习是无止境,学习是无年龄限制的,只有通过不断的学习,不断地进步,才能真正地丰富自己,充实自己,才有能力挑起社会的重担,才有资格成为社会的接班人。
公司新职员工作总结 篇4
时光荏苒,我来公司已有将近四个月,作为一名新员工,非常感谢公司提供给我一个学习和成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的三个多月,公司陪伴我走过了人生很重要的一个阶段,使我学到了很多。在此我向公司的各位领导和同事表示最衷心的感谢,有你们的关心才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。
我深知,不管在什么岗位,我都要努力做好自己份内的事。在过去三个多月里,我主要从测量的内外业两个方面来提高自己,力争做到更好、更精确。下面就我三个多月的工作情况向领导作简要的汇报。
一、努力学习,全面提升工作能力
作为一名新员工,我首先学习了公司的各项管理制度,适应了公司的工作环境,针对公司的主要承揽项目,重点加深学习了地籍测量方面的知识,从最基本的操作仪器、成图软件的使用、勘界的内外业技术规范和操作流程、数据的采集、编辑到最终成果报告的编制。
公司领导在会上强调,对于测量工作者,态度决定一切。这点我在工作中深有体会,尤其在处理数据的时候,稍不留神,一个小数点得错误可能给公司造成无法估量的损失,所以我在工作中,严格要求自己,以认真的态度完成公司交给的每一项工作任务!
由于公司目前的大部分外业数据采集都是通过南方RTK来完成,近几个月我认真学习了RTK的操作说明书,现在能熟练操作仪器来完成外业数据的采集,包括仪器的日常检查,仪器的架设,仪器的连接,控制点数据的导入和校正,界址点数据的采集和保存等。
回顾进入公司的这三个多月,发现我虽能爱岗敬业、积极主动的工作,取得了一些成绩,但仍有许多需要不断改进和完善,还需我努力并力求做得更好的地方。这主要表现在以下几个方面:
第一,在工作中由于经验不足,在编辑图面时一些特殊的地物界线和符号等处理不当,造成图面累赘,影响出图效果。
第二,外业时对一些结构物和地物地貌的特征点把握不准,不清楚哪些点该采集,哪些点不用采集。
第三,在工作的认真态度上还需进一步提高,争取避免一些不必要的错误。
最后,请容许我对公司提一点点建议,仅代表个人意见:近几个月的工作中发现,公司的测量成果数据管理有些混乱,没有一个专门的管理资料和统计报表,造成数据存放混乱,经常是这个人电脑上一组数据,另一个人电脑上又一组数据,这样我们在查找和调用数据的时候很吃力,经常要一个人一个人询问,甚至有数据丢失的情况出现,在一定程度上影响工作效率。个人建议,要用一台专门的电脑和专人来存放和管理数据,并建立数据台账,根据项目名称和成果报告类型分别存放,这样既方便数据的查找和调用,也能防止数据丢失,进一步考虑,还有可能为公司下一步业务的拓展提供基础数据。提高工作效率的同时还能给公司节约成本。
二、对公司的建议
现在是网络时代,人们越来越倾向于借助网络的力量,为了公司的长远发展,建议制作一个公司的门户网站,这样有业务需求的客户可能会通过网络找到公司并和公司业务部取得联系,在一定程度上有利于公司的业务拓展。尽代表个人意见,因为我自己喜欢网络,经常会看一些网络方面的书籍,觉得借助网络的力量,网站在一定程度上会提高公司的知名度。
总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!做最好的自己!以上就是我近三个多月在公司工作的总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,为公司的发展作出更大的贡献!
公司新职员工作总结 篇5
作为一个新员工,工作总结还是太遥远了,因为我对工作中的很多问题还是知之甚少。不过,在姜的建议下,结合初级加工的生产流程,她对不同的产品工艺还是有实际的了解的。尤其是xx ,由于长期在车间加工,我们也普遍了解生产线上容易出现的问题。
然而,影响产品质量的.外部因素仍然不清楚。
在学习和工作中,我了解到初级加工主要是控制杂质,掌握半成品的规格,对工艺有明确的规定。除了发酵室内的温度、湿度、时间可以根据实际情况改变外,其他基本都是按照流程一步一步来完成的。特别是对于重量和尺寸的要求,但对于前者,加工过程中需要的仪器设备中有杂质可以混入产品中;没有因为清洗不当而混进去的毛病;甚至员工的衣服都可能混进去,等等。感觉有很多种,但其实找观察的时候找不到头绪,只有对头发的控制,很明显。另外,我只知道如何处理落地产品。
整个过程还是有些问题的。我明白它的存在,但我不明白。比如车间在包装过程中必须区分各种产品的批次,这项工作的意义是什么?发现异常问题后,可能受质量影响的产品要分开存放,但可能的联系是什么?怎么分开存放?存放在哪里?流程中有哪些应该停产的问题,变化能持续到什么程度?停产过程中,之前加工的产品如何处理?等等。小的有很多,不知道怎么实现。
另一部分是我感觉到了,需要我去学习,但是不确定是什么意思。只有在开会的时候,你才会听到一些闻所未闻的工作用语。
因为工作时间短,所以对各方面的了解太肤浅。太多的疑惑让我觉得自己在工作上没头没尾,渴望学习一些年前的方法。我会抓住时间,加倍努力,尽快吸收。
作为一名年轻的新员工,我将以开放的心态向您学习,在20xx年底前进行阶段性的改进,从而做好20xx年的工作,争取尽快跟上您的步伐,成为一名合格的质量经理。
公司新职员工作总结 篇6
转眼间在信用社上班已经有好几个月的时间了,几个月的时候一晃就过去了,但这几个月我所经历的,所学到的到,我想我一辈子也不会忘记,每天对我来说既是忙碌的一天更是充实得一天,既是辛苦的一天,可是这辛苦中却不知道藏了多少快乐!
还清楚的记得第一天来到咱们东区信用社,当时心里非常紧张,但更多的是期待,害怕自己做不好会挨骂,但是心里面也很想把该学的尽快学好,从而能够尽快投入到工作岗位当中,为大家分担一点。我很庆幸,我们的会计王姐给我找了一位很负责任的师傅—柳洋姐,第一天师傅给予我充分的信任,让我上柜慢慢办理业务,我有啥不会的,师傅手把手的教我,即使教了很多遍之后我忘了,师傅还是耐心的一遍一遍的教,直到我彻底的记住。我办错业务了,师傅也没有怪罪我,而是一边安慰我,一边及时地帮我更正错误!正因为有这样的好师傅,我学的特别快,没过多久我就差不多学会了储蓄基本业务的办理。
紧接着就是省联社组织的新入职员工培训,一个月的时间里,学到了很多东西,包括信用社的发展史,信用社核心业务系统,信贷,银行卡业务,银行安全风险防范,还有八天的上机练习,礼仪,心理等等。同时也结交了一些新朋友,新同事,我们一起度过了这难忘的三十三天。
回来之后就到元旦了,大家早早下班聚餐,然后唱歌,每个人都很开心,不仅仅是因为收到了很多红包,更是因为大家能够聚在一起,一起分享完成任务的喜悦,这一年总算没有白忙活!我作为一个新人第一次参见聚餐,有些拘束,最让我感动的是我们严主任带着我把我介绍给大家一个一个认识,一圈下来我虽然没有完全记住大家的名字,但也慢慢融入了这个大家庭,渐渐的放开了,心里同时也在暗暗下决心,遇到这样的主任我跟定了,一定要好好工作回报主任对我的期望!
虽然只有几个月,但我已经深深爱上了我工作的地方—信用社,首先有几位好领导统领我们全局工作,然后有一位好师傅时刻指导我的工作,最后我们有一个团结活跃的营业室,有一群乐于助人,活泼可爱同事,在这里就算再累你也会感到很快乐,王姐是我们公认的美女,强哥的年龄如今对我来说仍然是个谜,不管怎样我始终相信强哥永远活在十七岁。蓓姐永远能给我带来欢笑,是我们永远的开心果。哪里有疑问,鑫哥保证第一时间出现在那里帮我们解决问题。柳洋姐和玲玲姐是我们的重点保护对象。凯哥最擅长冷幽默,总是让我们阵阵发抖,还有工作认真负责的月姐以及我们的新郎官赵哥!
每当想起我们一起共事的时光,就连心里也笑开了花!总之,我很爱这份工作,很爱这个地方,很爱这里的人,在今后的'时光里,我将更爱这份工作,更爱这个地方,更爱这里的人!
公司新职员工作总结 篇7
转眼,时光如梭,来到宁波电信已将近一个多月,虽然仅有这些许的几天,但对于我来说,所有的经历都是刻骨铭心的,即便之前大小单位也曾有过实习,然而这是我人生当中的第一份工作的开始,在这里我学到了很多在学校里学不到的东西,也认识到了自己还有很多的不足,真是受益匪浅。一个月下来,或多或少也有些感触吧,说下在这一个月实习期间对工作的总结和自己的心得体会。
1、自主学习。工作后不再像在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。
2、积极进取的工作态度。在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,像我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不像正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。
3、团队精神。工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
4、基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或从一些渠道自己去学习。
5、为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。
公司新职员工作总结 篇8
从毕业到今天已有三个月了,总体而言还是有些怀念校园生活的。来广西工作已有一个月,恰逢中秋佳节,一人独自在外工作还是有些孤单,我们项目部人少,更显得有些寂寥。
一个月前我带着满怀激情来到工作地,同时也是带着懵懂来参加工作。刚开始的第一周我面对从未接触的工作内容感到迷惑,我不知道工作内容,我不知道该怎么开展,我什么也不会。中间有着无奈和迷茫。
后来得到同事们的帮助,教我该怎么学习,该怎么做,逐渐的我开始对机电安装工作有了认识,慢慢地开始了解,掌握一些基本的项目工作内容。
每天在工地闻着泥土的气息,摸着水泥的刚硬,拿着规则的管道,拿着没用过的大卷尺去量管子的大小,去测电井和水井的深度,有时也是一种乐趣。
这段时间工期很赶,几乎每天都要加班,天气又不是很给力,导致后面工作十分紧,但每天也很充实。
总体而言个人感觉还是好的`,已经开始慢慢地适应的新的工作环境。同时也感谢公司给了我这么优秀的工作平台,让我得到了锻炼,收获了成长。我更要加倍努力,争取早日把本领学好、学精,为自己,为公司而努力。
公司新职员工作总结 篇9
刚进入公司才一个月,还是个新人,作为公司的新人,虽然只有一个月的工作,但是我还是在公司学到许多。能够进入公司工作,是我的荣幸,特别感谢公司的领导和同事对我的关照。现在一个月已经过去了,我也来对自己一个月的工作做如下的总结:
一、努力且认真工作
我从进入公司,我就知道自己是个完全的新人,很多事情都不懂,因此我一开始就定位好自己的位置,努力的向公司里的人学习,认真的做自己的工作。对于公司领导让我做的工作,我会认真按时完成,尽量的按照领导要求做好。在职的这一月里,我每天在自己的岗位上勤奋的做事,在工作上遇到不懂和不会的,就会积极向他人询问,找到解决办法,尽量不给他人造成麻烦,也不给公司带去不便。作为新员工,自己认真工作总是不会错的,一个月里我也完成了公司给我的那份工作,虽然没有公司老员工那样做得好,但是我可以跟上他们的工作进度,不拖大家的后腿。
二、不断的学习吸收经验
在公司自己就是个没有经验的新人,因此我都会向同事学习,跟着他们在旁边学习,不错过一丝提高能力的机会。每次开会我都会努力做好笔记,向大家借鉴笔记学习。在工作中,如果有遇到自己难解决的问题,我会先去网上查找相关的信息,把有助于解决的方法记录下来,如果在网上实在找不到,就会谦虚的问同事,从同事那吸收经验,认真的去学习他人在处理问题上的做法。我本身要负责的就是办公室的工作,所以初入职场,个人的办公能力不是很强,这我一直知道,所以我在本月里有去搜索这类的课,学习新的办公技巧,尤其是做表之类的技能。
三、工作不足
一个月来,我在工作中,也慢慢的发现自己有很多不足。尤其是自己在为人处世方面,由于内敛的性格,让自己很难融入到集体中去,自己渴望可以跟大家有更好的相处模式,但是性格太过于的胆小,只跟公司一小部分的人有比较深的来往。但这已经是很大的不足,一个集体,自然是要融入进去,才能更好的配合去工作的。
面对身上的不足,我会去改过来的,我相信自己在公司之后的工作可以有更好的表现,会努力的把自己真正的融入集体,让自己为公司效力。
最新精选:叉车司机工作总结范文9篇
有时候你觉得时间的过得很慢,上一段工作你一定收货满满,我们可以仔细进行总结,总结是做好各项工作的重要环节,是我们工作中应用写作的一种方式。你会借鉴工作总结的范文吗?于是,职场范文网的编辑为你收集整理了叉车司机工作总结范文。希望能帮助到你的学习和工作!
叉车司机工作总结范文 篇1
20XX年即将到来,回顾过去的20XX年,感概万千。
在此期间认真遵守日新集团各项规章制度,爱厂如爱家,而且在工作中
不断严格要求自己,配合生产部各项流程工作,认真完成领导布置的各项任务。勤勤恳恳,拼搏进取,勇于创新,持续地提高自身的工作效率,发现工作上的问题能及时向领导汇报并寻求解决的办法,以便为公司的发展做出更大的贡献。
一、潜心学习,自觉锤炼。
虽然我考取叉车驾驶执照的时间不长,刚开始上岗时,操作还不是特别熟练,但是在工作的过程中我潜心学习,自觉锤炼。经过3个月的时间,我已经能进行熟练的操作控制,上岗3个月来基本没有出现失误,工作能力得到很大提高。为将来完成各项工作打下扎实的基础。我会在接下来的工作中再接再厉,进一步提高我的专业水平,同时把工作做的更好。
二、严格要求,爱岗敬业。
工作中严格要求自己,勤勤恳恳,爱岗敬业,做到困难面前不低头,工作面前不退缩,高质量地完成了各项工作。在今后的工作中,我将会虚心向有经验的师傅请教,不断总结经验,来祢补自己的不足。同时,不断学习各种理论知识和专业技能,为公司的发展贡献自己的力量!
三、加强训练,提高操作技能。
为了把自身工作做好,我充分利用有限的时间,加强操作技能的训练,提高了装卸作业的效率,保证了装卸作业的安全。象货车,作业前必须对所装货物的件数、规格进行认真的研究,确定码放标准,从而保证装满整车的容积。记得刚开始从事叉车作业时,我曾经倒装了两次。从那以后,我加强各方面技能的培养,取得了很好的效果,总结了一套叉车司机培训方法。
四、勤于修检,保障安全。
作为一名司机,时刻牢记自己肩负的重任,以确保领导和同志们乘车安全为己任,在驾驶中保持高度集中,并严格按照操作规程和道路交通规则,做到万无一失。稍有空闲,便潜心学习各种交通法规,做到遵章安全行车。经常阅查交通图册,将各种交通路线熟记在心,行车中少走弯路,少走坏路,节时省油。在车辆维修和保养中,当好“医生”和“美容师”的双重角色,对车辆勤检修、勤保养、勤清洗,熟练掌握各种车辆技术性能,有故障及时排除,使车辆始终处于良好状态。
叉车司机工作总结范文 篇2
一年来,首先我们明确了今年叉车班工作任务和目标:落实和加强叉车日常安全操作及管理,完善叉车日常管理制度和操作规程,叉车工季度安全培训工作计划和提高叉车维修水平与质量。
一年中,我们叉车班全体人员坚决执行了厂部和部门提出的:“加强安全意识教育、提高操作技能和水平,全员参与、提高质量、降低成本”的要求!全班人员通过自身努力,安全意识、操作技能不断地提高。并落实了叉车班仓管员班前会与及叉车班组工作总结会。落实了班组季度现场培训、技能技术演练和叉车技能竞赛活动与及对新员工重点安全教育培训,有明显的成效。
通过这一年,叉车班按照20xx年制定的工作计划和要求;加强对叉车和人员日常操作管理、监督和现场巡查、保养与及维修。从而,进一步地提高整体工作效率,杜绝人为事故发生,与及降低车辆维修成本。叉车班的全体人员通过一年的共同努力,胜利地完成了全年工作任务和计划。绩效如下:
1、全年培训合格率98%。
2、叉车安全事故率为0。
3、人员流动率为6%。
4、叉车使用率95%以上。
5、叉车出入库运载量1—11月份为:支装水3573。3284万箱。五加仑1724。9004万桶。空卡板/架2649。1144万次。
6、叉车月度突发故障率控制在5%以下。
7、日常保养和定期保养与及年审计划完成率100%。
8、叉车年度费用:
a)林德叉车未包括(2台广州电瓶车):14。4万元,比去年下降44%。b)杭州、丰田叉车:17。8万元,比去下降5%。
c)柴油:20xx年产值比09年产值高5%情况下;叉车/发电机用油量为6。04万升,比去年下降了4%。节约费用为:3。7万元。
管理与措施:
1、落实叉车司机每天必须做好日常车前检查,例如;车辆卫生清洁、车辆性能安全检查与及填写车前点检记录。
2、完善叉车操作规程,杜绝违规操作,严厉禁止酒后开车,疲劳驾驶,患病操作的规定。
3、在日常运作中,设备管理员应不定时地巡查,抽检车辆,如发现故障时,应迅速查明原因并及时排除故障。
4、叉车除了日常保养外,我们制定了;车辆定期保养,车前故障风险预测,并对车辆故障维修、保养做数据记录。
5、严格监管;禁止无国家颁发的特种设备操作证人员和非叉车司机驾驶叉车,以免导致不必要的机械事故和安全事故的发生。因此,制定了班前车辆分配责任人,负责当班叉车使用情况的监督并做记录。
6、为进一步加强叉车现场管理,及时纠正叉车在日常操作中的乱开、乱放问题和设备故障分析与及人为事故责任人评定准确性。在20xx年中我们已经落实了叉车随车记录卡,主要确定叉车使用人和车辆运行时间。以便领班,维修人员随时快速知道设备运行情况和操作人员是否按照要求做到:定人、定岗、定车操作。
7、费用控制与措施:
a、车辆故障判断,要求准确性100%。
b、对车辆消耗品质量,易损件磨损率的分析和判断要求达到95%。
c、车辆零件质量控制,我们要求做到:有疑点的件不要,材料差的件不用为原则。在使用车辆配件时,部分配件必须有保养期限,目的:确保配件因质量问题再次发生费用。
d、在叉车配件性价比上,尽力配合协作采购员对配件价格的评定。
e、对于部分配件可经维修或加工再生利用率要求达到100%。
存在问题:
1、20xx年新员工的技能培训和安全培训内容不够丰富。
2、在运作中,存在一些违规操作现象。
3、队协作精神不尽人意。
20xx年工作计划:
20xx年,我们叉车班在今年各项工作已经取得较好成绩的基础上,结合现场运作管理实际出发,通过深入开展“比安全超技能”活动,着力在叉车安全操作管理和队伍建设上细化规程及标准,努力降低维修成本,提高队伍素质、建设安全、无事故、稳定的叉车队伍。以及进一步明确班组工作职责,任务和目标,为打造一个优秀团队而努力。
一、叉车班管理
1、进一步提高20xx年度维修质量,减少维修费用,加强叉车现场操作管理与及设备使用管理。
2、优化叉车操作规程和要求。
3、加大对叉车设备现场巡查的力度,与及叉车技能操作的监督。
4、加强对叉车司机技能操作的指导。
5、落实叉车司机班组周会。
6、落实季度、年度叉车技能安全操作理论培训。
二、计划工作
(1)具体执行目标(计划)
a、短期计划(周计划)
b、中期计划(月计划)
c、长期计划(年计划)
以上是我叉车20xx年的工作计划。我相信通过大家共同努力下,班组各项工作一定会落到实处,一定会呈现出一种良好的风貌,一定会更上一层楼,我将会用实际行动带领叉车班为这个目标努力而奋斗!
叉车司机工作总结范文 篇3
一年来,首先我们明确了今年叉车班工作任务和目标:落实和加强叉车日常安全操作及管理,完善叉车日常管理制度和操作规程,叉车工季度安全培训工作计划和提高叉车维修水平与质量。
二、一年中,我们叉车班全体人员坚决执行了厂部和部门提出的:“加强安全意识教育、提高操作技能和水平,全员参与、提高质量、降低成本”的要求!全班人员通过自身努力,安全意识、操作技能不断地提高。落实了班组季度现场培训、技能技术演练和叉车技能竞赛活动与及对新员工重点安全教育培训,有明显的成效。
三、通过这一年,叉车班按照2010年制定的工作计划和要求;加强对叉车和人员日常操作管理、监督和现场巡查、保养与及维修。从而,进一步地提高整体工作效率,杜绝人为事故发生,与及降低车辆维修成本。叉车班的全体人员通过一年的共同努力,胜利地完成了全年工作任务和计划。
叉车司机工作总结范文 篇4
上半年即将过去,回顾这半年来的工作,即有成绩也有不足,这半年来,本人在混凝土公司各位领导的正确领导下,在各位同事的热情帮助和大力支持下,立足本职工作,努力学习,勤奋工作,诚恳待人,团结协作,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,较好的完成了上半年的各项工作任务。以下是半年来个人工作总结报告:
一、工作情况
在上半年的工作中,安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作,在这半年里能够自觉遵守交通法规和矿上的规章制度,能够在工作中任劳任怨,对铲车做到每日的三检查(出车前、行车中、收车后),做到耐心细致,按期保养铲车,不让铲车带病工作,保证了铲车的性能,保持平衡稳定的良好状态,总能在车辆发生不良时及早发现,并在保修期内及时修复,减少损失。平时能够保持车辆整洁,卫生、干净。半年来本人从不酒后开车,做到文明驾驶,礼让三先,集中思想行驶不闲谈,树立安全第一的思想,精心操作,谨慎驾驶,确保了全年安全行车无事故。做为一名铲车司机,为了提高行车的安全,根据新的交通法的规定,凭借本人对混凝土公司以及本职业的热爱,积极提高了工作过程中自身的行车安全。
二、存在的问题和打算
尽管经过一些努力,我的操作水平还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和操作学习,不断提高操作技术水平,使自己的工作达到一个更高的层次。在上半年的工作中,虽然取得了一定的成绩和进步,但出现的问题也不容忽视,如:自身素质有待进一步提高,服务意识有待提高等。在今后的工作中,我将会尽力弥补这些缺点,全面提高自身的综合素质、操作水平、服务质量。
1.半年来,本人能爱岗敬业,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:1.作为一名铲车司机,服务效率有待进一步提高。
2.有些工作还不够过细,有待于加强。
三、今后努力方向
在下半年里,在领导的正确领导下,我决心认真提高专业技术水平。做到:
1.继续坚持安全行车,不开溜号车,不开情绪车,不开故障车,不酒后驾车,不让车辆带病上路,做到勤检查,勤修理。
2.对领导安排的事情坚决不拖拉,能当时作到的当时作到,今天的事情在今天做好。
3.工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥自己的主观能动性。
4.有问题积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。
下半年意味着新的起点新的机遇新的挑战,下半年,随着混凝土公司的发展,可以预料今后我的工作将更加繁重,要求也更高。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高各种工作技能,在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。在接下来的这半年里,我会做好个人工作计划,争取使各项工作开展得更好。有人说选择了司机就选择了辛苦,我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴,但我决不言悔,因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚,愿意为我挚爱工作奉献一切。
叉车司机工作总结范文 篇5
回顾过去的xxxx年,感概万千。
在此期间认真遵守日新集团各项规章制度,爱厂如爱家,而且在工作中不断严格要求自己,配合生产部各项流程工作,认真完成领导布置的各项任务。勤勤恳恳,拼搏进取,勇于创新,持续地提高自身的工作效率,发现工作上的问题能及时向领导汇报并寻求解决的办法,以便为公司的发展做出更大的贡献。
一、潜心学习,自觉锤炼。
虽然我考取叉车驾驶执照的时间不长,刚开始上岗时,操作还不是特别熟练,但是在工作的过程中我潜心学习,自觉锤炼。经过3个月的时间,我已经能进行熟练的操作控制,上岗3个月来基本没有出现失误,工作能力得到很大提高。为将来完成各项工作打下扎实的基础。我会在接下来的工作中再接再厉,进一步提高我的专业水平,同时把工作做的更好。
二、严格要求,爱岗敬业。
工作中严格要求自己,勤勤恳恳,爱岗敬业,做到困难面前不低头,工作面前不退缩,高质量地完成了各项工作。在今后的工作中,我将会虚心向有经验的师傅请教,不断总结经验,来祢补自己的不足。同时,不断学习各种理论知识和专业技能,为公司的发展贡献自己的力量!
在xxxx年的工作中,虽然取得了一定的成绩和进步,但出现的问题也不容忽视,如:自身素质有待进一步提高,服务意识有待提高等。在今后的工作中,我将会尽力弥补这些缺点,全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。
有人说选择了司机就选择了辛苦,我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴,但我决不言悔,因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚,愿意为我挚爱的这份工作奉献一切。
叉车司机工作总结范文 篇6
在过去的两年里,在XX领导和同事们的关心和帮助下,通过自身不懈努力圆满完成了社内新闻纸装卸任务。两年安全装卸新闻纸48871件,31000余吨。
储运科全体职工25人,涉及办公室、装卸、运输、食堂和内勤组等多方一线岗位,由我一人在XX负责装卸新闻纸供应保障工作。工作中,我遵守各项规章制度,努力做好自己本职装卸工作,任劳任怨。每日出车前对叉车进行安全检查(出车前、行车中、收车后),不让叉车带病工作,发现装卸车辆出现问题及时通知修理组进行维修,保证叉车运转正常,完成社内新闻纸装卸供应工作。我客服了人员少、任务重的困难,在安全完成新闻纸装卸工作后,对装卸车辆进行收车检查及卫生整洁工作。
在夏季,要克服库区内粉尘多及蚊虫叮咬的困难完成安全装卸新闻纸任务。往往完成工作后,汗水和粉尘混在一起成了泥人;在冬季,还要克服严寒等困难完成安全装卸新闻纸工作,一上午工作下来手脚冻的的都没有知觉,就这样在克服了种种困难后,安全完成装卸新闻纸31000余吨。
新的一年,在部门领导的指引下,加强学习、立足本职工作、使装卸岗位的工作中更上一层楼!
叉车司机工作总结范文 篇7
时光荏苒,在这辞旧迎新之际,回顾我们叉车班一年来的工作学习,我们做到了尽心尽职。展望新的一年,我们更加坚定信心,把各项工作做得更趋完美。通过回顾总结,哪些方面做得更好的,需要保持并发扬光大。差距需要引起重视加以改进。无疑对我们在新的一年工作开展是有帮助的,也是非常重要的。
随着公司业务不断发展,我们物流部的进出货物也日益增大,现在每天的吞吐量之大,工作大量增加是显而易见的,但任务在繁重,也不曾能压垮我们。根据公司现有的条件,我们开动脑筋,一方面我们积极主动和其他有关部门多沟通对公司进出物资的流向做到心中有数,不打无准备之仗。这样就能在产品入库、出库、进出货物、车间的需求上和理安排,避免出现许多重复劳动。一方面为公司降低生产成本尽了我们的微薄之力。另一方面,也为自己赢得许多宝贵时间。一般来讲,我们叉车行驰,基本都装载着货物、成品,尽量做到来回往返不空车。由于我们不是盲目硬干,所以即便是来十几个集卡、车间要保障需要、产品要外运,我们都能够从容应对,游刃有余。除了搞好正常物资的运输外,我们还经常协助仓管员搞好的物资管理,由于公司仓库库位紧张,太多的时间里车间的产品入库经常碰得瓶颈。我们就使出平时练就的十八般武艺,“螺丝壳里做道功”东搬西挪,千方百计为车间排忧解难。有时为了车间一个急需物资,增加了我们许多不计在内的工作量,但大家都毫无怨言,最大限度地控制了库位紧张带来的困难。为了生产一线的需要,我们还做到每天有专人值班。往往疲惫了一天多想美美地睡上一觉,但半夜里从热被窝里起身已是常事,但能为车间一线解决燃眉之急,也是我们责任所在。
新的一年,我们叉车班全体同志愿意在公司物流部的领导下,立足本职、放眼未来、加强学习、努力工作、更上一层楼,保持优良传统争取更大的光荣,在绿新经济发展的华丽文章中,写下我们浓浓的一笔!20xx年即将到来,回顾过去的20xx年,感概万千。期间认真遵守公司各项规章制度,爱厂如爱家,而且在工作中不断严格要求自己,配合生产部各项流程工作,认真完成领导布置的各项任务。勤勤恳恳,拼搏进取,勇于创新,持续地提高自身的工作效率,发现工作上的问题能及时向领导汇报并寻求解决的办法。以便为公司的发展做出更大的贡献。
叉车司机工作总结范文 篇8
过去的3个月是我考取叉车驾驶证后正式上岗的3个月。在这3个月期间,在领导的正确领导下,在其他同志的配合下,坚持以高标准严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,较出色地完成了领导交给的各项工作任务,个人工作能力得到很大的提高,同时也取得了一定的工作成绩。回顾起来,主要做好了以下两方面的工作:
1、潜心学习,自觉锤炼。虽然我考取叉车驾驶执照的时间不长,刚开始上岗时,操作还不是特别熟练,但是在工作的过程中我潜心学习,自觉锤炼。经过3个月的时间,我已经能进行熟练的操作控制,上岗3个月来基本没有出现失误,工作能力得到很大提高。为将来完成各项工作打下扎实的基础。我会在接下来的工作中再接再厉,进一步提高我的专业水平,同时把工作做的更好。
2、严格要求,爱岗敬业。我是单位的一名老员工,工作中严格要求自己,勤勤恳恳,爱岗敬业,做到困难面前不低头,工作面前不退缩,高质量地完成了各项工作。
在今后的工作中,我将会虚心向有经验的师傅请教,不断总结经验,来祢补自己的不足。同时,不断学习各种理论知识和专业技能,为公司的发展贡献自己的力量!
一年来,首先我们明确了今年叉车班工作任务和目标:落实和加强叉车日常安全操作及管理,完善叉车日常管理制度和操作规程,叉车工季度安全培训工作计划和提高叉车维修水平与质量。
一年中,我们叉车班全体人员坚决执行了厂部和部门提出的:“加强安全意识教育、提高操作技能和水平,全员参与、提高质量、降低成本”的要求!全班人员通过自身努力,安全意识、操作技能不断地提高。并落实了叉车班仓管员班前会与及叉车班组工作总结会。
一、主要工作
通过这一年,叉车班按照xx年制定的工作计划和要求;加强对叉车和人员日常操作管理、监督和现场巡查、保养与及维修。从而,进一步地提高整体工作效率,杜绝人为事故发生,与及降低车辆维修成本。叉车班的全体人员通过一年的共同努力,胜利地完成了全年工作任务和计划。
绩效如下:
1、全年培训合格率98%。
2、叉车安全事故率为0。
3、人员流动率为6%。
4、叉车使用率95%以上。
5、叉车出入库运载量1—11月份为:支装水3573.3284万箱。五加仑1724.9004万桶。空卡板/架2649.1144万次。
6、叉车月度突发故障率控制在5%以下。
7、日常保养和定期保养与及年审计划完成率100%。
8、叉车年度费用:
a、xx叉车未包括(xx台电瓶车):14.4万元,比去年下降44%。
b、xx叉车:17.8万元,比去下降5%。
c、柴油:xx年产值比xx年产值高5%情况下;叉车/发电机用油量为6.04万升,比去年下降了4%。节约费用为:3.7万元。
二、管理与措施:
1、落实叉车司机每天必须做好日常车前检查,例如;车辆卫生清洁、车辆性能安全检查与及填写车前点检记录。
2、完善叉车操作规程,杜绝违规操作,严厉禁止酒后开车,疲劳驾驶,患病操作的规定。
3、在日常运作中,设备管理员应不定时地巡查,抽检车辆,如发现故障时,应迅速查明原因并及时排除故障。
4、叉车除了日常保养外,我们制定了;车辆定期保养,车前故障风险预测,并对车辆故障维修、保养做数据记录。
5、严格监管;禁止无国家颁发的特种设备操作证人员和非叉车司机驾驶叉车,以免导致不必要的机械事故和安全事故的发生。因此,制定了班前车辆分配责任人,负责当班叉车使用情况的监督并做记录。
6、为进一步加强叉车现场管理,及时纠正叉车在日常操作中的乱开、乱放问题和设备故障分析与及人为事故责任人评定准确性。在xx年中我们已经落实了叉车随车记录卡,主要确定叉车使用人和车辆运行时间。以便领班,维修人员随时快速知道设备运行情况和操作人员是否按照要求做到:定人、定岗、定车操作。
7、费用控制与措施:
a、车辆故障判断,要求准确性100%。
b、对车辆消耗品质量,易损件磨损率的分析和判断要求达到95%。
c、车辆零件质量控制,我们要求做到:有疑点的件不要,材料差的件不用为原则。在使用车辆配件时,部分配件必须有保养期限,目的:确保配件因质量问题再次发生费用。
d、在叉车配件性价比上,尽力配合协作采购员对配件价格的评定。
三、存在问题:
1、xx年新员工的技能培训和安全培训内容不够丰富。
2、在运作中,存在一些违规操作现象。
3、团队协作精神不尽人意。
四、20xx年工作计划
xx年,我们叉车班在今年各项工作已经取得较好成绩的基础上,结合现场运作管理实际出发,通过深入开展“比安全超技能”活动,着力在叉车安全操作管理和队伍建设上细化规程及标准,努力降低维修成本,提高队伍素质、建设安全、无事故、稳定的叉车队伍。以及进一步明确班组工作职责,任务和目标,为打造一个优秀团队而努力。
(一)叉车班管理
1、进一步提高xx年度维修质量,减少维修费用,加强叉车现场操作管理与及设备使用管理。
2、优化叉车操作规程和要求。
3、加大对叉车设备现场巡查的力度,与及叉车技能操作的监督。
4、加强对叉车司机技能操作的指导。
5、落实叉车司机班组周会。
6、落实季度、年度叉车技能安全操作理论培训。
(二)计划工作
(1)具体执行目标(计划)
a、短期计划(周计划)
b、中期计划(月计划)
c、长期计划(年计划)
以上是我叉车度的工作计划。我相信通过大家共同努力下,班组各项工作一定会落到实处,一定会呈现出一种良好的风貌,一定会更上一层楼,我将会用实际行动带领叉车班为这个目标努力而奋斗!
叉车司机工作总结范文 篇9
时光荏苒,在这辞旧迎新之际,回顾我们叉车班一年来的工作学习,我们做到了尽心尽职。展望新的一年,我们更加坚定信心,把各项工作做得更趋完美。通过回顾总结,哪些方面做得更好的,需要保持并发扬光大。差距需要引起重视加以改进。无疑对我们在新的一年工作开展是有帮助的,也是非常重要的。
随着公司业务不断发展,我们物流部的进出货物也日益增大,现在每天的吞吐量之大,工作大量增加是显而易见的,但任务在繁重,也不曾能压垮我们。根据公司现有的条件,我们开动脑筋,一方面我们积极主动和其他有关部门多沟通对公司进出物资的流向做到心中有数,不打无准备之仗。这样就能在产品入库、出库、进出货物、车间的需求上和理安排,避免出现许多重复劳动。一方面为公司降低生产成本尽了我们的微薄之力。另一方面,也为自己赢得许多宝贵时间。一般来讲,我们叉车行驰,基本都装载着货物、成品,尽量做到来回往返不空车。由于我们不是盲目硬干,所以即便是来十几个集卡、车间要保障需要、产品要外运,我们都能够从容应对,游刃有余。除了搞好正常物资的运输外,我们还经常协助仓管员搞好的物资管理,由于公司仓库库位紧张,太多的时间里车间的产品入库经常碰得瓶颈。我们就使出平时练就的十八般武艺,“螺丝壳里做道功”东搬西挪,千方百计为车间排忧解难。有时为了车间一个急需物资,增加了我们许多不计在内的工作量,但大家都毫无怨言,最大限度地控制了库位紧张带来的困难。为了生产一线的需要,我们还做到每天有专人值班。往往疲惫了一天多想美美地睡上一觉,但半夜里从热被窝里起身已是常事,但能为车间一线解决燃眉之急,也是我们责任所在。
平时一有空闲,我们还经常在一起学习叉车的合理使用和有效保养,探索安全行车的要素。利用工作之间的空隙,认真做好每辆车的保养工作,降低、节约了维修成本,保证了叉车的正常使用。当然取得了成绩,我们也付出了艰辛。炎热的夏天,陪伴我们的是流淌的汗水。寒冷的冬天,迎接我们是刺骨的寒风。室外的工作条件是相当的艰苦,但看到生产一线机器的正常运转,满载着绿新产品的车辆源源不断地送到祖国各地,心中的欣慰和自豪感油然而生。我们为绿新的经济建设尽了我们最大的努力。事实也证明,只要我们叉车班的全体同志团结一致、共同奋进,就没有什么克服不了的困难,没有什么过不去的坎。我们既然选择了这一行,就得承担应尽的责任,再苦再累无怨无悔。说什么都是苍白无力的,只要我们把各项工作做好,就能证明我们是一个特别能战斗的团队。
快递公司工作总结精选10篇
时间就像河水般不停向前流,这一段时间的工作已经快过去了。我们可以开始写这一阶段的工作总结了,通过总结现在,以后在工作中就可以避免重复踩“坑”。那么工作总结我们究竟该如何才能写好它呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《快递公司工作总结精选10篇》,但愿对您的学习工作带来帮助。
快递公司工作总结 篇1
快递公司客服工作总结
快递公司客服工作,一直以来是快递公司最重要的工作之一。随着电子商务的持续发展,快递公司的业务量也在不断增长。而在这个过程中,快递公司客服的工作也变得越来越重要。客服工作的好坏,关系着快递公司的形象和口碑,因此,客服人员需要具备许多的技能和能力来胜任这项工作。
一、良好的沟通能力
快递公司客服人员需要具备良好的沟通能力。他们是公司与客户之间的桥梁,需要根据客户的需求,为客户提供满意的解决方案。因此,客服人员需要具备高超的沟通技巧和良好的语言表达能力,以便能够更好地与客户进行沟通。
二、专业的服务态度
快递公司客服人员需要具备专业的服务态度。他们需要有一颗真诚的服务之心,为客户提供专业的服务,并深刻了解公司的业务。同时,客服人员还需要善于倾听,关注客户的需要,并及时解决客户的问题。
三、灵活的工作方式
快递公司客服人员需要具备灵活的工作方式。由于客户的问题可能会非常多变,因此,客服人员需要能够根据不同的情况,灵活应对。他们需要及时响应客户的需求,以便能够更好的为客户提供专业的服务。
四、良好的心理素质
快递公司客服人员需要具备良好的心理素质。由于客户的信息非常复杂,许多问题可能会非常敏感,因此,客服人员需要具备应变能力和耐心。在处理客户疑问的过程中,需要注重细节,与客户保持良好的沟通,化解危机,让客户愉快地享受快递服务。
五、高效的工作能力
快递公司客服人员需要具备高效的工作能力。客服人员需要非常熟悉公司的业务,熟练掌握办公软件和电话系统。同时,他们还需要保持高度的敬业精神和自我管理能力,在繁忙的工作中保持高效率,为公司提供专业的服务。
总之,快递公司客服工作是一项重要而且艰巨的工作。客服人员需要具备高超的沟通技巧,良好的专业服务态度,灵活的工作方式,良好的心理素质和高效的工作能力。只有这样,才能为客户提供更好的服务,在快递领域取得更加出色的业绩。
快递公司工作总结 篇2
时光匆匆如流水,花开花落,春去夏来,转眼已步入撒满阳光的六月,不知不觉间来到xxx工作两个月了,从当初的懵懂到如今的渐渐上手,每一天、每一步,都比之前有了提升和觉悟,通过自身的努力,现在已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。因为之前就是从快递公司出来的,所以对于这个行业的认知要比初入这行的新同事了解很多。诚然,当初也是经过一段时间才能逐渐适应加盟模式的,当初刚从直营模式出来的时候,对于加盟模式的很多方法和方式不了解不理解,觉得很简单的事情到了加盟模式就变得很复杂,要用很多人力物力来解决在直营模式里面根本不是问题的问题,及至慢慢了解慢慢思索慢慢实践后,才开始慢慢理解自己这个职位的职责及意义所在。而今将入职以来的工作作总结,这样能看清自己的不足,可以全面地,系统地了解以往的工作情况,可以正确认识以往工作中的优缺点;可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。
一、去xx学习
刚入职的第二个星期就去xx网点学习,为期一周。因为之前的工作就是在网点做文员的,对于网点的一些流程还是很熟悉的。但是xxx的网点叫做分公司,以前一直不能够理解,等到去了xx网点的时候才理解为什么叫分公司了。整个xx分公司有客服,有录单的,有财务,有经理、业务员以及仓管,跟真正意义上的分公司没有什么分别。我跟客服学习接听电话以及处理问题件,xx分公司收件、派件的量都比较多,所以问题件也多,电话每天都是响个不停,客服人员基本上是没有空闲的时候。在这样的环境下,每个人的分工明确,一天的工作在有条不紊地进行着。其实问题件也不外乎是那么几种:送去没钱、送去下班、拒收、电话错、地址错、收件人离职什么的,遇到特别难处理的,一般都是客服主管出马处理。我在学习接听电话的时候,也接到过客户的投诉电话,没玩没了地在重复对方网点派件延误的事情,甚至会破口大骂,有时候真的是很郁闷,但是作为客服人员,必须耐心听客户的抱怨以及积极为客户解决问题。在xx分公司学习到的一条理念就是:客户是上帝,客户是我们的衣食父母,要排除万难为客户解决问题。
二、参加新员工入职培训
从xx分公司学习归来,就参加公司举行的为期一周的新员工入职培训,从中开始逐步了解xxx,逐步进入自己的角色。当时最头疼的.是E3系统,觉得E3系
统又复杂又多功能,且有些功能是重复的,听得稀里糊涂一头雾水,再加上自己的E3系统没有那么多的功能,且里面的数据不能乱弄,很难去进行真正的实操,单凭听的很难弄懂。及至现在,在听了多次培训后,由于日常工作中很少用,因而对于E3系统还是有些地方弄不懂的,但我会努力去学习,努力争取了解系统,以便下到网点的时候能帮助网点的同事。
三、网点走访
上班的第一天,就跟着领导去了xx分公司走访,但是当时对于xxx这家公司以及走访的时候要做什么没有大概的了解,只是根据自己的理解来猜测要怎样做以及这样子做的理由及原因,后来经过不断的学习和深入的了解,终于理解网点走访的原因及意义,且经过多次跟着领导的学习式走访,直至最后自己也能去分公司单独走访了。以前还没有开始单独走访的时候,曾经一度很害怕和彷徨,害怕自己做不来,不能和分公司的经理聊,不能给业务员做培训,不能完成走访的任务,甚至一度有过离开的念头。我想,如果当初我离开了,就不会有现在的变化,或许我以后都没有这样的勇气站在众多陌生人面前讲话、做培训。一步一个脚印,一路走来,我真真切切看到了自己身上的不一样,虽然对于别人而言可能只是很微小的变化,但是我知道这些微小的变化是经过我的不断努力、不断挣扎换来的,我格外珍惜现在的自己。当然,以后的日子还要更加的努力更加的上进,不断完善自己,不断向前。
走访的分公司多了,被问到的以及自己看到的问题自然也多了。很多时候去到分公司,都会听到下面的同事提出这样那样的问题,分公司的同事好不容易才看到总部下来一个人,当然要使劲提意见使劲诉委屈,对于这些行为和动机我都能理解。能帮解决的,会尽自己最大的努力帮忙解决,自己无能为力的,就收集起来反馈给上一级的领导。不过分公司憋了那么久能提出来的,一般都是不在自己能力范围之内的大问题,偶尔会觉得很郁闷,帮不了分公司的同事们,也终于明白领导说的要放下的原因了。
快递标准化作业,个人而言,觉得很有必要。现在新国标的出台,也是旨在引导快递行业逐渐朝着这个方向发展。从一开始的粗放式发展到现在的开始标准化作业,快递行业在逐渐走向规范化,只有顺应潮流,努力提高自身的水平,快递企业才能在以后竞争激烈的市场立足。而加入蓬勃发展的xxx,对于我,也是一个很好的发展机会,我会继续努力,在领导的指导下,争取为xxx做更大的贡献,和xxx共同发展,共同成长。
快递公司工作总结 篇3
繁忙的一年又快过去了,回望____年,真是感慨万千,有得有失。感谢公司给我一个成长平台,让我在工作中不断的学习,不断的慢慢提升自身素质。也感谢尊敬的领导以及亲爱的同事们对我的支持与厚爱,有你们的协助才能使我在工作中得心应手,才能令我在公司的发展上有一定的台阶。下面我将这一年来的具体工作情况汇总如下。
一、存在的问题。
1.订单颜色看错,递减错,size看错,订单颜色做错检查工作没做好。
2.与车间及其他部门配合、协调不够好,造成交期没法赶出。
3.色卡追踪没到位。
二、通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼。
1.把握生产进度。为了完成事先预排的生产计划,生产管理者必须不断地确认生产的实际进度。起码要每天一次将生产实绩与计划作比较,以便及时发现差距并树立有效的补救措施
2.按计划出货,如因某原因没办法按交期出货,及时跟客户沟通好,以免造成扣货款。
通过一年来的工作,我也清醒的看清自己还存在许多不足,主要是、了解还不够多,由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当,工作方法上还有待改善,这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做到最好。
三、明年工作打算。
尽职尽责抓重点。严格按照发文标准,提高发文质量;做到文件及时收发、传阅、明确印鉴管理程序,完善使用登记,无审批用印现象的发生;完善各项规章制度,禁止无登记、无审批用印现象发生;完善各项规章制度,按照各项制度办事,做到收文有规范、办事有制有纪律,各项工作都有章,有据。
1.认认真真,做好本职工作。
坚持完成领导交办的各项任务,尽量做到让领导,客户满意。协助经理做好办公室的日常工作,如打文件,打印,复印。认真完成档案的整理工作,对各类文件及时收集,归档,做到了分类存放,条理清楚,便于查阅。
2.严于律已,自觉遵守各项制度
做事要谨慎认真;向领导汇报的全面;日常工作要记录并及时上报待人处事要有礼貌;
待同事要坦诚宽容;严肃办公纪律,不做与工作内容无关的事情。
快递公司工作总结 篇4
作为快递公司的一名员工,我在这里总结了自己的工作经验和体会,与大家分享。
1. 工作内容
我的主要工作内容是负责派送快件和处理客户的投诉。每天早上,我们会根据地区划分将快件分类,进行分拣。之后,我需要将这些快件装进车里,然后按照派送路线依次进行投递。如果遇到客户投诉,我需要耐心听取客户意见,做好解释和安抚工作。
2. 工作难点
最大的难点在于时间管理。每天要投递的快件数量多,路线复杂,容易出现配送延迟和投递错误。特别是周末、节假日更是工作量繁重,对于我们派送员而言,也加大了工作难度。
3. 工作技巧
首先,要做好时间管理,制定好配送路线,避免出现延误。除此之外,还需要做好快件保护,尽量减少货损。其次,在与客户进行交流时要保持礼貌和耐心,倾听客户的投诉和建议,及时解决问题。
4. 工作心得
在快递公司工作的这段时间,我坚定了服务意识,对于岗位职责有了更深入的了解。通过与客户的沟通,我也学会了如何更好地倾听和解决问题,并且在团队合作中体验到了群策群力的力量。快递公司是一个充满激情和挑战的行业,但同时也要保持谨慎和认真的态度,做好快递配送服务的每个环节。
快递公司工作总结 篇5
岁月如梭,光阴飞逝,不知不觉中已走过几个个春秋,在同事的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,为做好各项工作打下了良好的基础,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。下面是我对一年来的工作进行的总结与归纳:
一、内部管理
1、在工作中能够严格要求自己,保证入库、出库、领料的数据准确;
2、当班期间。认真协调入库及准确及时入库;
3、物资发放。能认真执行物资发放规定,敢于坚持原则不徇私情,保证成品发货的准确性;
4、报表制作。四点班除了提高发货效率外,还要认真收集数据,合理编制,以自己最大能力为领导们提供极尽可能准确的数据;
5、做好仓库管理工作,尽可能将库内打并整洁,及时除理烂袋,根据情况整理库房,并积极向5S管理靠近。
二、遵纪守法
加强思想政治学习及专业知识学,提高政治素质。主要学习公司相关精神,物资管理、计算机操作、工商管理等知识,以求不断提高自身素,积极遵守仓库管理纪律,服从上级安排。
三、岗位职责
1、品质的保证工作。即一定要保证所入库的产品品质,做到防火、防水、防压、防变形、防腐蚀等仓库十二防。按照先进先出,上轻下重,上小下大;定时、定位、定量三原则进行入库摆放和发料工作;
2、仓库帐目。保证每晚下班之前把当天的入库数,出库数,库存数按照物料种类、名称准确无误的登记做帐,领导每天上班即能看到昨晚仓库的准确库存以便准确的做出当天的生产安排;
3、月报工作。每月月底进行盘点,仓库不仅仅要做好仓库的进销存帐目,还要把全厂的各类的数据进行汇总,做出月报表提供给决策部门,以便于决策者能够及时安排调整下一步的工作;
4、物料的收发工作。仓库其实就是工厂产品的一个中转站:仓管最主要的工作就是及时准确的收发中转物料以配合工厂的生产。这就要求我们对进入仓库的每一种物料都很清楚其时在库的摆放位置、数量、生产日期、颜色、何种原料等等;
5、仓库的整理工作。现在的企业大都要求自己能达到5S标准,我们要严格用这些系统的要求来检验自己的工作是否合格。对于仓库来说,仓库是一个出入物品较多的地方,所以仓库比起其它地方更易显得脏乱差,这就要求我们时时的进行仓库整理。所有物品各归各处,有用的摆放整齐,无用的扔掉,经常打扫,常期坚持,使仓库时时处处显得有条有序,干静整洁;
6、一个公司的前进过程也可以说就是一个不断提出问题,解决问题的持续改进的过程。对于我平时工作中出现的失误,发现的问题要及时进行改进,进行解决,然后再发现再解决,就这样进行反复的,持续的改进。
总之一年来干了一些工作,也取得一些成绩,但成绩只能代表过去,工作中也存在着一些不足,但是困难是绊脚石,更是前进的基石,在努力发扬优点的.同时,更应该学会改进不足,知耻而后勇,在新的一年里我一定会继续努力,把工作做到最好,为公司建设贡献自己的力量。
快递公司工作总结 篇6
xx年财务部在x总的正确指导、各部门的配合下,以公司的规章制度为核心,为全公司提供服务的同时,认真组织会计核算,逐步规范各项财务工作,完善和加强财务制度和财务内部控制制度的建设,有力地推动了财务管理在企业管理中的核心作用。
为了使来年的财务工作进一步得到提高,作为部门经理,我将从以下几个方面对xx年财务部工作进行总结以及对来年的工作进行展望:
⑴、xx年主要工作及阶段性成绩;
⑵、目前工作存在缺陷;
⑶、xx年工作基本思路与重点工作;
⑷、财务工作的感想。
一、xx年主要工作及阶段性成绩
组织财务活动、处理与各方面的财务关系是财务部的本职工作,虽然财务工作繁杂琐碎、且必须在规定时间内完成规定任务,综观xx年,财务部全体同仁克服了工作中的种种压力与困难,全面完成了年度部门既定的工作目标,平时工作能够高效、有序,从每个细节入手努力提高财务核算和财务服务的质量。
xx年财务工作主要的亮点:
1、财务监督
主要体现:
⑴、每笔经济业务的入账都要有据可查、有文可依;
⑵、每笔经济业务的入账财务部同仁相互核查相互监督;
⑶、公司车辆每单车次费用报销均与计划、路线等各部门比对,以确保每笔报销费用的真实完整;
⑷、供应商每次结账前传对账单进行核对,货款支付坚持“一票、一清、一结算”的原则;
⑸、对于行政费用报销,要求附件必须真实可信,且与所报金额完全一致,对所报费用不定期参照市场进行稽查,确保所报销费用的真实性;
⑹、对各办事处及建设八分公司建立资金使用台账,监督各办事处资金使用情况,确保资金安全有序;
⑺、以财务资金流进流出来监督各部门工作进展情况,以推动各项工作平稳进行;
⑻、坚持以公司文件及总经理的批示作为财务工作的核心。
2、财务制度建设
主要体现:
⑴、建立完善的《财务管理制度》;
⑵、制定《运单管理办法》;
⑶、拟定《合作车辆放空、分罐、半罐实行补贴的通知》;
⑷、拟定《建设八分公司财务管理办法》
⑸、制定财务部各岗位制度;
⑹、出据半年财务分析报告;
⑺、部门不定期召开会议,对于部门存在问题、需要与其他部门协调事宜及工作安排进行沟通。
3、资金管理
主要体现:
⑴、“现金日记账、银行存款日记账”出纳与会计账务及时核对、现金及银行存款每月实际盘存,每天及时查看资金余额;
⑵、坚持对总公司现金执行20xx0元备用金制度,对于超过20xx0元部份及时存入银行现金账户;
⑶、对各办事处备用金使用实行限额管理,及时补充及报销;
⑷、对建设公司备用金实行单项目核算,每拔一笔备用金必附相应的项目预算,严格按预算金额拔付及使用;
⑸、现金大额卡网银及密码分开管理,要求大额取现两人同时前往;网银对公转账坚持支付与复核分开,且与银行建立大额转账核查制度;坚持支票与印章分开保管,且办理资金收付人员和负责与银行对账的人员相分离,以确保公司资金的安全。
⑹、在营加油站资金每日存行,每日报数量及金额,卡与网银分开管理,以便及时了解其营业情况。
4、纳税申报以及对工商、税务及统计的协调工作
主要体现:
⑴、自xx年x月起xx公司实现自开票事项,仅企业所得税一项预计全年为公司节约约为50余万元;
⑵、各公司全年无因迟报、漏报而产生罚款及滞纳金;
⑶、xx公司、建设集团八分公司平均税负率与行业平均税负率基本持平;
⑷、安排办理残疾人就业保障,为企业节约残疾人保障金约为7万余元件;
⑸、顺利办理四川迅联物流有限公司、简阳华臣坛罐有限公司的工商及税务事项;
⑹、坛罐加油站接站后税务顺利接洽;
⑺、建设集团八分公司税务事项处理熟练并有序。
5、工资核算及发放
主要体现:
⑴、严格按《四川省xx物流有限公司工资结构表》及综合办公室出具的人员出勤及相关报表核算各公司员工工资;
⑵、本年每月xx号(节假日及特殊情况除外)能及时发放上月各公司管理人员工资,视具体情况每月xx日前能发放各办事处驾押人员工资;
⑶、本年工资发放实行保密制度,每月每人工资由出纳转入个人工资卡内,并签写个人工资条。
6、与各车负责人、各合作单位及公司各部门沟通协作
主要体现:
⑴、每月xx号(节假日及特殊情况除外)按标准及时发放各车运费,据各车明细开具领款扣款凭证;不定时收取各车各项费用及发放各车代收代付款项。xx年财务部共为90多台车辆提供了优质服务。
⑵、每月审核各部门出具的报表,对发现的问题提出合理化建议;参加周例会,会上会下与各部门保持良好有效沟通;出据各类精确数据报表,以便配合各业务部门完成各项事务。
⑶、及时向领导汇报工作,并积极领会领导提出的各种指示。
7、理财工作
主要体现:
⑴、督促各车司机按时交过路费、油费等有效发票,仅xx年就为企业节约5万元;
⑵、积极与xx公司税务接洽申请自开票事项,xx年为企业节约企业所得税54.16万元;
⑶、不太重要但一定要提供的审计报告,由财务部自己做,为企业节约了审计成本;
⑷、向国家纳税申报,在一个年度内坚持先少交后补交的原则,为企业节约了资金利息成本;
8、绩效考核
主要体现:
负责各部门绩效考核方案的审核(部门费用部分),统计、核算各部门费用情况。
⑴、每月费用分部门单独挂账;
⑵、每季编制费用指标分析表,对各部门费用与去年同期数进行对比,报送至总经理进行参考;
⑶、以日常工作作为信息来源,每月本部门同仁工作职责、工作业绩、工作能力及工作态度进行考核,作为评优、建议进降级的标准。
9、融资洽谈
本年成功取得银行融资。为公司各项业务提供了强有力的资金保障。
10、财务团队
xx年充分体现了财务人员相互之间不分彼此工作、相应协作、相互担待、不计较彼此得失的一年。
主要体现:
⑴、关系和蔼、融洽;
⑵、有孕本该休息,但考虑到人手不足,坚持上班;
⑶、一人多劳、在本部门工作加班加点的情况下,主动免报酬承担了财务部业务经理及财务秘书工作。
二、目前工作存在缺陷
主要体现:
⑴、财务业务流程不流畅
以财务的角度所出具的一些操作流程、要求,其他部门不太理解,认为操作流程繁琐,殊不知财务工作无小事,基本上这些要求都是为了资金安全及账务衔接;
⑵、财务部与各业务部门沟通衔接不够顺畅,有待进一步提高;
⑶、财务监督工作做得不够;
⑷、财务分析工作做得不够到位,财务分析数据对公司运营的指导作用有待提高;
⑸、理财工作太过保守,没有追求多元化,且银行融资成本相对偏高;
⑹、财务部作为核心管理部门,没有进行有效的成本费用控制。
三、xx年工作基本思路与重点工作
⑴、进一步夯实财务基础管理工作:凭证装订、报表审核、印章保管等基础管理工作做起,细化各项财务工作流程,对现有财务制度进行修订和增补,结合内控与内审,每月进行自查与自检工作;
⑵、增加财务计划的管理,加强计划执行情况的分析与控制,为公司领导决策提供有用的分析信息;
⑶、发挥财务监督作用,对企业所发生的每笔业务进行核算与监督;
⑷、加强对公司同仁进行财务培训,让其了解财务工作,加强财务意识;同时总结经验,找出与同行各财务之间差距,并向他们进行请教,努力提高自身的业务水平;
四、财务工作的感想
⑴、工作方法及工作效率至关重要,好的工作方式就是“事半功倍”,EXCEL函数的使用提高财务人员处理数据的效率,大力提倡全体学习;
⑵、财务工作“不仅低头拉车,还需抬头看路”;
⑶、融入团队,训练有素、形成默契:财务日常工作犹如链条,环环相扣,一张单据的细
小错误可能导致财务报表报告错误或是时间延误;故团队协作是财务工作顺利进行的保障;
⑷、荣誉感、责任感、归属感是打造一个业务全面、工作热情高涨的团队的基本条件;
⑸、责任心是作为财务从业人员最基本、最重要的职业素质之一。
小结
本年的年终结算工作已于xx年x月x日前顺利完成,年终结算主要是进行帐务清点,盘点公司的经营状况,考核各项目经济指标。同时也是向银行、税务部门提供公司一年来财务状况的重要文件。
本年度的财务报表内容包括公司整体的盈利能力、债权债务情况;各部门费用开支情况。全面反映了公司的经营状况、债权债务、资本结构、偿债能力。为本年度的绩效考核、经营责任目标考核工作提供了真实、可信、详尽的数据信息。财务部将根据公司领导的经营思路,不断积累经验,提供更加详尽的财务数据。
今年财务部的工作在各位领导、各位同仁的支持和帮助下,在各部门的配合下,取得了较好的成绩。本年度全体财务部人员在繁忙的工作中都表现出非常的努力和敬业。虽然我们做了很多工作,但是,来年的任务会更重,压力会更大,还有很多事情等待着我们,我们将继续挑战下年度的工作。积极进取,开拓创新,充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用,为企业的发展壮大做出新的更大的贡献。
快递公司工作总结 篇7
(一)辅助公司客服做月结
快递速递公司是全国性快递公司,我所实习的地点是快捷福建福清站点。快件分为收件和派件,收件是指快捷其他站点发到本站点的快件,派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。快递费用的支付分寄付(寄件人付费用)和到付(收件人付费用),另外还有月结,即对于一些有长期业务合作的公司可以选择一个月结一次账,快递公司留有每一件快件的面单,面单上记录运费,每一件收件和派件都会记录在电脑中。
快捷与福清的许多单位企业有长期合作,快捷快递公司每到月底会进行月结,即用计算器人工算出月结客户的七月费用总和,再与电脑上的记录进行核对,若出现核对不一致的情况,则要找出错误记录,漏记的快件单号,核对一致后,在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。各个月结客户的月结费用表格形式整理打印出来,按区域划分,交给负责各区域的业务员,业务员再到各个公司进行结算。
在这段期间,我将大碟大碟的面单按公司名称分类,一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和,与电脑上的数据进行核对,确保正确。这是很费心的工作,由于面单上的数据人工输入过程,在按公司名称整理面单的过程,用计算器算出费用总和的过程都有可能出错,有的数据反复计算却会得出不同的结果,所以会比较劳神劳力。
(二)处理问题件
一些快件的收件人电话号码错误,或电话关机,或收件人的收件地址超出快捷快递公司的服务范围即超区,业务员无法派送,收件人不愿意到本站点自提快件,或者快件在派送过程中有所破损或错寄,客户表示不认识寄件人要求退回……出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。
作为客服人员,要及时处理问题件。对于超出快递公司服务范围的快件,客服人员要先打电话给收件人,说明情况并让收件人到本站点自提文件,若客户愿意到本站点自提文件,客服就要向客户说明本站点的具体地址,再将快件放置在专门的框框里,以备客户自提。对于所有的问题件,要将情况上报全国联网的系统,并通过布谷鸟将收件问题上报给快件的发出站点。发出站点的客服联系寄件人后确定解决方式后会及时通知本站点的客服。对于破包件,确定重量没少后,通常由本站点再包好后送出。对于电话号码错误的情况,发出站点的客服通常会联系寄件人确定收件人新的联系方式,再将信息通过布谷鸟通知给发出问题的站点客服,客服及时做处理。
快递公司工作总结 篇8
快递公司员工个人实习工作内容总结【一】
您好,加入贵公司两个月了,在这两个月里,有辛苦,有快乐,有批评也有鼓励。一点一滴的经历正让我慢慢融入贵公司这个大家庭,也使我逐渐的成为一名合格的贵公司人,回顾x月,现做出实习期间总结:
xx月xx日,快递行业领头羊顺风速递宣布涨价,一个月以前,圆通速递也做出了同样的举动,在20xx年春节到来前的三个月,两家快递大家纷纷宣布上调价格,除去运营成本的因素考虑,他们是否在为20xx年春节的快递业务爆发期做提前准备呢?每年的春节阶段,各快递企业均会发生大小不一的爆仓情况,顺丰圆通的涨价使我们的低价优势更加明显,更多的快件业务便会流向我们,使我们承受更大的货量压力,随之而来的将是我们服务质量的下降,贵公司品牌度与在客户心中口碑的下降。20xx年春节,我们将迎来更大的挑战与机遇。
实习期间在分公司市内流水线有两件好事,第一件是我们流水线补充了两批来自校园的实习生,给我们注入了新鲜的血液,暂时解决了流水线人员紧缺的问题。第二件是快件量的增加,伴随着快递旺季的来临,贵公司的生意也越来越好。但喜事来的同时,也暴露了一些弊端,以下是我总结这个月的一些想法,因为对整个公司了解的不够透彻,会有很多偏颇的地方,希望领导予以批评指正,以资鼓励学生。
一、员工储备方面
20xx年春节快到了,货量在逐步增加,每年快递行业都会有大大小小的爆仓情况,今年也不容乐观,所以充足的人员储备变的很重要。刚提到分公司市内流水线的一大喜事就是新来了大约xx个在校实习生,现在的流水线看似人员配备很充足,但我认为在繁荣的背后仍有一些弊端,不容小觑,分析实习生的优点:思想单纯,踏实肯干,思维活跃。缺点是:实习时间有限,并且临近xx月末的考试,要回学校参加毕业考试,那时也是我们货量较大的时候,将会导致一个较大的人员缺口,影响整个公司运转。另一个是社会招聘人才储备不足,老员工辞职,且难以留住招聘来的新员工。
解决方案:以社招为主,校招为辅,继续加大社招力度,严格把关校园招聘。校园招聘的主要目的是为企业选拔培养人才,而不是去随便寻找劳动力,所以在与学校合作招聘的同时要择优录取,因为不是每个毕业生都是优秀的,适合在生产线实习的,有时候付给那些不优秀的实习生薪水,倒不如给优秀的员工提高福利待遇,鼓励员工积极工作来的实在,福利待遇好了,社招的难度也将变小。因为大部分实习生的实习期为3—6个月,年后将流失一批实习生,所以在人员储备方面还是要以社招为主,扩大社会招聘的覆盖面,加大宣传力度。
二、破损件,漏出仓件方面。
从来到公司的第一天起我就深深的体会到了“暴力分拣”的概念,无论什么件,能扔就扔,怎么方便怎么操作。每天都会目睹快件被摔坏,破损件的东西被私拿等情况,以前说是因为员工少,没办法,但是现在人员配备足了还是一样,究其原因,主要还是因为没有一个规范的操作流程和一套执行力强的奖惩措施。
解决方案:
1、操作流程上改进。
因为现在流水线上人员配备充足,可以更加细分工作职责,我所想出的方法是改“大锅饭制”为“个人承包制”,就是把每个区域的人员再细分组,让每个小组具体负责身边的区域,就近分拣,严禁远距离抛投货物,规范出仓扫描人员码货,哪个件分错了,都可以找到相应人员,让大家互相督促着工作,分拣不乱扔,出仓认真扫,分错件、漏扫件自然会降低。
2、严格实行奖惩制度。
(1)惩:
员工乱丢快件导致快件损坏的要赔偿,私拿快件内物品的要罚款,扫描员错扫漏扫超过一定的数目要罚款,一直知道公司有惩罚政策,但是只见过私拿东西摔坏件的,但却没见过罚款的,为什么站点的人很小心的对待快件而我们分拣员却没有,主要差别就在于站点的人与快件是有利益挂钩的,而我们没有。
(2)奖:
①团队激励政策,统计每个月每组损坏件、漏扫件的数据,算出每个组的人均损坏率和漏扫率,月底评比,有奖有罚,以鼓励员工的工作态度和积极性,互相监督与鼓励,增加团队合作意识,让各区互相比着干,产生竞争效应。
②设立一个匿名举报奖励制度,如举报故意损坏货物,私拿快件东西等,经录像回放情况属实者,给与举报者奖励,私拿者罚款,此举不是为了惩罚员工,而是震慑大家,杜绝故意损件和私拿现象。
③创新:
复杂的事情简单作,简单的事情重复做,重复的事情创新作。分拣就是一个简单而又重复的工作,所以需要大家群策群力去创新,建议设立一个工作创新奖,谁有的好的想法和建议可以提高工作效率,节约资源,为公司创造价值就给予奖励,鼓励大家去用思想去工作,去创新,而不是单纯的用体力劳动。
三、公司规章制度的执行力方面
我很认真的想过,从来到公司,我所见到的和我所想到的,都是一个公司最基本的管理方式,以前和领导沟通过我的一些想法,很多东西都是公司规章制度上规定的,但是公司的员工却不按规定执行呢?比如说私拿快件里面的东西要罚款,擅离职守要罚款,这些每个员工都知道,但是为什么还有那么多人敢顶着规章制度去做呢?我认为主要是因为这些规章制度没有一个强大的执行力做后盾,犯罪了不罚,国家的法律也会形同虚设,何况一个公司,所以既然公司定了规章制度就应该严格执行,有奖有罚,工作做的好要奖励,违反规章制度就要罚,做到令行禁止,不能睁一只眼闭一只眼,公司对员工的宽容,也许换来的却是员工的放纵,时间久了,制度也就形同虚设,防君子不防小人了。
以上是我实习期间的个人工作总结,有很多认识错误和浅薄的地方,希望领导能给与批评指正。回望实习期间走过的每一天,获得最多的就是对公司越来越多的了解和对工作越来越深入的认识,一点一滴的积累正使我逐步的成为一名合格的贵公司人,祝福贵公司的明天越来越好,自己在贵公司的工作越来越开心。
快递公司工作总结 篇9
b,完善邮件监管制度,对于邮件实行全程跟踪,严谨责任划分,对于邮件丢失、破损积极主动地划分到具体部门,不推诿,不放任。
c,严格按照《邮政法》的规定,投递入户,投递到收件人本人手中,他人代收,要出具身份证明,做到不随便代收,不拒绝按址投递。
a,提高PDA手持终端使用的普遍性,完善PDA系统。
a,狠抓全体员工的职业道德意识的教育,采取“理论讲授+实际训练+现场督导”的培训模式,从个人服务形象基本素质、邮政窗口操作形象及投递人员形象设计三方面对营业员、投递员进行仪容、仪表、言行举止、服务理念等方面的培训,使每一个工作人员都能用端庄大方的仪容和文明规范的用语,提供宾至如归的服务
b,专业技能培训。通过各种措施鼓励员工在职参加各类教育及在线学习,对窗口营业员则重点进行业务和礼仪培训,有效提高工作效率
总体来说,此次实习不但充实了我们的生活更使我们认识到竞争的压力和成为一个好员工的要求,虽然我们只在11183呼叫中心实习了短短的三个多月,但对于邮政这样庞大的企业也有了一定的了解,提升了自己的工作能力也发现了自身的不足,更主要的是能够借助实习这样一种形式,来剖析一个企业,从它的发展历程、经营模式、业务流程、企业精神以及客户对该企业的评价,深刻地发现这个企业存在的问题并寻找解决的方案,对于我们刚刚步入职场的大学生来说是很好的一次运用所学知识展示自我能力的机会,现在,实习期已经结束,有了这样一次实习的经历对我们以后的就业也是一个很好的借鉴。我相信我能够在这个竞争日益激烈的社会上占有一席之地,只要我能够将我所学所悟融入到生活和工作之中,我就能成为人生的赢家。在此再次感谢一直给予我帮助的指导老师,谢谢!
快递公司工作总结 篇10
一、前言。
实习的主要方式是实地上岗操作,我从事货物出港和进港信息处理的同时也参与了对快件的分拣、货物装卸和搬运等基础性工作。在本次实习中,本着将学校理论知识充分运用于实践为主要目的来开展。通过实践,丰富自己的专业理论知识的同时加强对快递物流行业的了解,达到理论与实践的相结合,并根据自己所学提出自己的观点和意见,在实习过程中的意义主要有以下几点:
(1)运用所学的物流知识来对一个企业的运营及管理状况进行理解和分析,做到理论与实践相结合,丰富并巩固自己的专业知识。
(2)通过在公司的实践体会,从微观上去认识企业在整个市场上所处的一个位置,从宏观上通过企业去认识整个快递物流行业的发展现状及发展前景。
(3)加强自己在实践工作中的主动性,充分将所学的专业物流知识应用到实践的每个环节。
(4)通过对一个行业及相应岗位性质的了解,为自己将来就业具有十分重要的指导意义。
(5)加强和实习单位各层次员工沟通和交流,学习其优秀品质,提高对现实问题的认识,逐步提高社会交往能力和应变能力。
二、正文。
1、公司概况。
SF速运(集团)有限公司(以下简称SF)于1993年成立,总部设在深圳,是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。
自成立以来,SF始终专注于服务质量的提升,不断满足市场的需求,在国内(包括港、澳、台地区)建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构,建立服务客户的全国性络,同时,也积极拓展国际件服务,目前已开通韩国及新加坡业务。
长期以来,SF不断投入资金加强公司的基础建设,积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备,不断提升作业自动化水平,实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作,促进了快递络的不断优化,确保了服务质量的稳步提升,奠定了业内客户服务满意度的地位。
2、实习过程。
整个实习过程我主要分为运作员和信息员两个主要岗位的学习,信息员工作的进行是建立在熟悉运作员工作基础之上的,只有掌握好了运作员工作的各项业务的基本流程才能更好更快的掌握好信息员工作内容。
我也参与了补码员的工作,主要从事对问题件的录入,进行问题上报,而这些问题一般主要包括客户地址不明确、客户电话无法接通或者客户自己要求改派地址等状况,把这些情况如实上报给客服处交接他们做具体的处理。这样做是有利于工作的沟通,对客户,客服来说都是如此。与此同时,有时候会面对一些客户因为个人原因要求直接来中转场来自己的快件,这个时候就要求信息员经过客户提供的单号查询快件具体位置,如果快件已经到达中转场就要求工作人员在分拣处找到客户快件放置指定位置,待到客户来取件时要求客户出具相关身份证明做好相关登记即可。
3、收获和体会。
在SF实习的两个月里面,我收获颇大。实习的过程中让自己第一次深刻了解到一个快件是经过怎样一个具体流程最终到达客户手中,这个过程里的每个细节是需要经过怎样一系列的交接处理以及面对随时会出现的问题所需要具备的一个良好的心态。比如作为信息员不仅仅需要做到和各地区对方航空组、机场提货人员、主管、运作员保持好及时的信息沟通,还要面对随时出现的问题进行一个及时的处理,能有条不紊的做好每条信息的沟通也是保证每个快件时效性的重要保证。
同时作为一家民营快递领头羊,SF在其发展历程中有着自己的发光点,实习过程中能深深地感觉到SF正在不断地完善自身的各方面管理体制。市场上很多熟悉SF的客户对SF的印象就是:服务好、安全性高、价格高。再一次员工座谈会上有人问为什么SF不能把价格压低,那样获取的市场份额会更多,当时湖南区总是这样回答的:“选择SF的人决不是看中SF的价格,我们讲究是效益是服务,SF在从前、现在包括以后都不会靠价格战来获取市场,一个市场就像一个蛋糕,我们不应该靠打一个没有意义的价格战把整个蛋糕吃掉,因为那样最后留给我们的就是啃骨头。
最后,作为一个行业来说,随着市场经济的发展快递行业在市场上会呈一个上升趋势发展,快递行业巨大的利润空间吸引着越来越多的公司纷纷涉足,从市场角度来说无疑是一件好事,快递服务从业主体呈现多元化趋势,国有、民营、外资快递企业多元共存、相互竞争的市场格局已经形成。竞争机制只能鞭策企业在市场中不断优化自身为客户提供的服务。这也是这个市场的游戏规则,只有遵循才能立于不败之地。
公司培训工作总结精选4篇
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公司培训工作总结(篇1)
一年来,xx市xx职业技能培训学校始终遵循“教育要面向现代化,面向世界,面向未来”的办学方针,认真贯彻执行《中华人民共和国民办教育促进法》和《民办教育促进法实施条例》,“以服务为宗旨,以就业为导向”,严格要求,规范管理,以教学为中心,以技能培训为重点,为xx和地方企业培养了合格人才,在社会上享有一定的声誉。
为了扩大办学规模,提高培训质量,学校开辟了可容纳300人的培训基地,标准教室7间,有良好的照明、桌椅、讲台和黑板。学生宿舍40间,住宿条件宽敞舒适。有规范的电气化实训场地和钳工实习场,实习、实训场所均有安全操作规程要求。
20xx年我校根据社会市场和xx用工要求,我校20xx年共招生25人(接触网),安排就业20人。在培训过程中,我所认真执行教学计划和教学大纲的要求,培训内容完成后,及时组织学生参加市职业技能鉴定中心的技术鉴定,鉴定合格后,按时颁发了结业证和职业资格证书。
为了培养“思想过硬、作风过硬、技术过硬、适应能力过硬”的人才,一是规范了学校管理,二是比较好的抓了教学质量的提高,三是认真抓了对学生的教育和管理。
(一)、规范了学校管理。在规范管理方面,我们重点做了两项工作。一是建立了完整合理的管理机构,在校长负责制的基础上,成立了教学、学生管理、总务等组织,并有主管部门认定的《技能鉴定所》。二是建立完善了各项管理制度和岗位责任制。
(二)、认真组织了教学。按照国家要求,学校制订了实施性教学计划和教学大纲,选用了主管部门指定的教材,配备了实力较强的教师队伍,比较好的抓了教学环节的落实,特别是在技能培训方面,我们进一步完善了实习设施、设备建设,并注重了对学生操作能力的训练,力求使学生达到“毕业就能上岗,上岗就能顶好岗”的标准。
(三)、耐心教育、严格管理。根据xx“高、大、半”企业的性质,我校在学生管理上实行了半军事化管理。在教育环节上,我们通过思想教育、法制教育、纪律教育、礼仪教育、职业道德教育,教会学生如何做人做事。在管理方面,我们坚持了“高标准、严要求”的原则,培养学生“听从命令,遵章守纪,不怕艰苦,雷厉风行”的作风。
在招生工作中,学校根据专业设置,精心设计招生简章,认真组织招生工作,利用媒体分别在周边县、市、省电视台、都市报等进行招生宣传。并做到了专业设置、开设课程、收费标准三公开。
学校设立了公开栏(共三栏),第一栏公开了校长、鉴定所、招就办以及教务、学生、财务、后勤等负责人姓名及职务;第二栏公开了我校收费许可证、职业技能鉴定考核收费标准、招生简章,并在简章内明确了招生专业、学制以及各专业收费等情况;第三栏公开了食堂一周学生饭菜花样品种。
学校建立了财务、会计制度和资产管理制度,并按照规定设置会计账簿。根据物价部门制定的收费标准对学生进行收费,并在校务公开栏设有收费标准,学校收取的费用主要用于教育教学活动和改善办学条件。
一年来,在上级领导的关怀和指导下,我校的.各项工作取得了较好的成效,但也存在很多问题,比如教学硬件建设方面还不太完善,个别专业教师的业务素质(特别是操作能力)有待于提高。这个问题有待于我们在今后的工作中着力解决和不断完善。
公司培训工作总结(篇2)
电力公司安全培训工作总结
为了确保电力生产和运营的安全,电力公司不断加强安全培训工作的力度,不断完善培训内容和形式,提高员工的安全意识和自我保护能力。本篇文章就电力公司安全培训工作进行总结。
一、安全培训需要覆盖的内容
电力公司安全培训的内容十分丰富,主要包括以下几个方面:
1.安全生产制度和规定。包括电力公司的安全生产制度、各种安全规定和操作规程,灾害应急预案以及更加实用的现场安全操作流程,如何处理突发事件,以及工作中表现规范等等。
2.安全生产知识。包括电力系统的结构和分线等,以及电气安全、高处作业安全、辐射防护等方面的知识。
3.安全事故案例。通过安全事故案例分析,让员工了解安全事故的危害性和预防方法,增强员工的安全意识。
4.安全防范技能。针对各种工种的不同安全要求和作业环境进行培训,提高员工的安全技能和自我保护能力。
二、安全培训的形式
1.现场教学。包括现场观摩、现场操作演示、现场安全工作简报等方式,让员工真正地了解安全操作规程以及应急反应流程等,同时让员工通过亲身体验来提升技能,切身感受安全操作的重要性。
2.安全培训班。组织专门的安全培训班,邀请学校和行业专家进行讲解,同时让员工了解业界的前沿动态,增强他们的安全职业素养和工作能力。
3.在线培训。利用网络资源,利用微信群和在线模拟演练,让员工在轻松愉快的氛围下了解最新的安全资讯和技能。如:制定在线安全教育课程,建立学习平台,利用互动学习方式提高员工的学习积极性和动力。
三、安全培训管理办法
1.全面规划和制定安全培训计划和评估。制定合理的安全培训计划,将培训内容、形式、培训对象和培训时间等因素都纳入计划,以确保员工各方面的安全能力得到全面提升。
2.统一安全培训管理和数据建立。建立安全培训管理平台,以保障所有安全培训的有序进行和培训信息的统一管理,并建立数据中心,方便管理人员进行统计、监控和维护工作。
3.对安全培训的效果评估。对安全培训的效果进行评估,确保员工得到了对应的培训,并做到培训后能够应用到实际工作当中。
四、安全培训心得体会
1.坚持怀疑精神和谨慎态度。在进行安全培训时,总要有一种警惕和疑虑心态,此时不妨借助与其他人互相交流和讨论,取长补短,提高安全防范能力。
2.追求实在和高效。从目标和任务出发,尽可能做到让学员掌握这些方面的技能、知识和规则,并评估培训的效果和分析不足。
3.创新思维。不断开发各种方式,包括形式和内容等多种方法进行安全培训,适应不同时间和空间的要求和安排。结合实际工作情况,创新培训内容和程序,提高安全培训的针对性和实用性。
总之,针对电力公司的安全培训工作,需要全面考虑不同层面的安全知识和技能,建立完整的安全培训计划和管理体系,采用多种形式和方式,创新安全培训思路,为员工提供全面的安全自我保护能力。希望本篇文章的总结对工作中的您有所提示和帮助。
公司培训工作总结(篇3)
一、开展好”六个一“活动
党支部在党员同志中开展“六个一”活动:为学校教育教学发展献一计;读一本好书回顾党的光辉历程;听一次先进典型报告会;重温一次章程;为学校恢复灾后重建工作出一份力;为学校困难教师进行一次帮扶等系列活动。
二、开展了先进典型表彰活动
学校党支部对践行科学发展观,灾后恢复重建、教育教学改革和发展工作中表现突出的优秀共产党员进行了评选,并推荐了黄孝荣、刘勇、饶刚、徐世福、尹显碧5名优秀党员接受孝泉镇党委政府表彰。
三、召开庆祝建党98周年庆祝大会
6月30日,学校党支部召开庆祝建党89周年庆祝大会。学校46名党员参加了会议。会上,蒋书记对深入学习实践科学发展观活动开展情况进行了总结,并对争优创先的工作进行了动员部署。
四、召开了党员同志专题民主生活会
6月8日,学校党支部结合深入学习实践科学发展观,召开了党员民主生活会。会上,每位党员结合学习实践科学发展观认真查找了自己在工作中存在的问题,并提出了今后努力的方向。7月2日下午,组织全体党员学习颁布的《廉政准则
52“不准”,要求中国共产党党员领导干部廉洁从政并写出系的体会,进一步规范党员干部的行为。
五、举行了党员重温入党宣誓仪式
6月30日,我校全体党员同志重温了入党誓词。全体党员同志入党誓词,由预备党员转为正式党员的文若萱同志在党旗下表示了决心,党员代表黄仁琼、刘勇作了十分精彩演讲;邓主任汇报了学校灾后重建工作情况,郑校长给大家做了“教师专业发展”报告;最后,铎校长结合学校发展实际作了“领导、中层、教师如何做事”的专题讲座,回顾了学校的工作,展望了学校未来,对全体党员同志的工作作了表扬和肯定,并提出了要求和希望,铎校长的讲话语重心长,他的讲话既是对我们的鼓励,又是对我们的鞭策。
六、组织开展了廉洁教育进校园主题活动
5月31日,学校鼓乐齐鸣,彩旗飘飘,荷花盛开,歌声悠扬。学校又一次进行了“廉洁教育进校园活动展示”。学生代表宣读《廉洁倡仪书》、全体教职工作廉洁承诺、快板《廉洁好少年》、经典廉洁诗文联诵拍手歌、古诗文诵读《爱莲说》、歌舞《荷花颂》,还进行了“敬廉崇洁
诚信守法”书画展览,丰富多彩的节目展示了学校廉洁教育的丰硕成果,赢得了与会领导及各观摩学校的一致好评。
七、开展党员承诺活动
9月,每个党员都从履行党员义务,自觉遵纪守法;树立终身学习理念,积极投身学习型党组织建设活动,不断提高自身素质;履行岗位职责,发挥先锋模范作用;挖掘潜能,与时俱进,服务师生、提高教育质量;自觉践行社会主义核心价值体系,廉洁从教,与有偿服务、赌博等不良风气、违纪违法行为作斗争,做到以身作则,为人师表;积极参加创先争优活动,全面展示良好形象等方面做出了庄严的承诺,向党支部写下了承诺书并进行了公示。
八、认真开展“讲师德、铸师魂、树形象”演讲比赛
在广大教师、特别是党员教师中认真开展了“讲师德、铸师魂、树形象”演讲比赛,陈艳老师还代表孝泉片区参加了旌阳区教育系统的决赛并获得二等奖。
九、积极开展争优创先,创建省法制示范校
通过以上系列活动的开展,激发了全校党员干部以更加饱满的热情投入到教育教学中去,更好地起到党员的引领作用。提高了党组织的凝聚力、战斗力和号召力,增强了广大共产党员的荣誉感和责任感。
公司培训工作总结(篇4)
一、坚持不懈地开展“建设学习型公司,培养学习型干部,培育学习型员工”活动
开发好“第一资源”的吸引力和影响力创建学习型组织的理论是上个世纪80年代由美国管理大师彼得?圣吉提出的。他在《第五项修炼》中做了精辟的论述,认为未来最成功的企业将是“学习型组织”的企业。在工作头绪多、任务重的形势下,我们公司为什么提出建设学习型公司、培养学习型干部、培育学习型员工?究其原因有三:
其一,这是每名员工认清xxxx公司面临的生存、发展形势,全面提升员工队伍素质、适应海上开发的需要。
其二,这是当前依靠新工艺新技术,着力解决油井结蜡、大斜度井管杆偏磨、水驱效果差等难题,寻找并形成适合浅海油田开发特点的配套技术体系的需要。
其三,对于学习,大家都比较重视,而实际上学习很容易被日常工作所冲淡,当工作与学习发生矛盾的时候,往往是学习让路,使学习很难坚持不懈,见不到理想效果。
以上三点都要求我们必须重视学习型组织的建设和知识型员工的培养。我们公司领导班子认为,无论干部管理能力还是员工队伍素质建设等重要工作要真正取得实质性进展,只有坚持开展“创新学习型组织、培养知识型员工”活动是一条有效途径,也是一项战略举措。选择了学习就是选择了进步。在科技发展日新月异的今天,知识的“保鲜期”日益缩短,“折旧率”日益加快,“老化率”日益提高,昨天的饱学之士如果不是今日的勤学之人,将必然落伍。创建学习型公司实际上就是要求各级管理者真正把学习作为一种生活习惯、一种生存需要、一种事业根基、一种政治责任、一种精神追求、一种思想境界,实现学习的制度化、规范化、自觉化和长期化,并在学习的过程中提高进一步学习的能力,在学习中改变心智模式,学会系统思考,用知识和发展的眼光解决前进中问题。按照油田公司党委提出的“6433”工作思路和要求,我们公司在重视技术、尊重人才、培养人才、储备人才上不断探索,为人才的发展搭建平台:
一是制定公司近期和远期人才规划,落实人才培训措施;
二是拓宽用人渠道,完善用人机制,彻底打破工人干部身份界限,不拘一格选用人才,着眼于激发人才的活力,创造公开、平等、竞争、择优的用人环境;
三是建立人才激励机制,在奖金分配上给予倾斜,对解决生产、管理方面难题的给予奖励,在增储上产、降本创效方面有突出贡献的给予重奖。
xx公司党委着力建立不拘一格的用人机制,做到“不以资格论贡献,不以阅历论现在,不以级别论能力,不以职称论称职,不以文凭论水平”。这个机制相当于“赛马”,让优秀的人才在“赛马”中脱颖而出。有“赛场”提供,给人才以适合发挥才能的岗位;有“跑道”划分,有序竞争;有比赛规则,实行科学的绩效考核和奖励体系。在人才选拔过程中,注重选拔与公司核心价值相一致的人才,大胆启用年轻干部,实现人才的新老交替,对有各种特长的人实行人才储备。过去的人才管理把人视作蜡烛,不停地燃烧直至告别社会舞台,而现在,把人才看作是资源,人好比蓄电池,可以不断地充电、放电。现在的管理强调人和岗位适配,强调人才的二次开发。对人才的管理不仅是让他为企业创造财富,同时也要让他寻找到最合适的岗位,最大限度地发挥自身潜能,有利于让每个员工都通过“赛跑”竞争上岗来追求自己的价值。使员工切实感受到企业对他们个人成长的重视和关心,增强员工的忠诚度、责任感和归属感。
二、坚持落实每周一课、每季一考培训制度,开发好人才“第一资源”,为海上油田发展提供强有力的智力支持“xx的希望在xx,xx的明天在海上。”
面对海上开发的大好机遇,xxxxxxxx公司一直把培养一支适应海上油田开发的员工队伍作为实现跨越式发展的基础。让每名员工认清xx公司面临的生存、发展形势,将全面提升员工队伍素质以适应海上开发需要转化成员工的自觉行动,是人才培养中的一个重要问题。xx公司在广泛调研的基础上,开展了“公司发展与我的进步”主题宣讲活动。公司领导带队深入基层进行多角度的宣讲:从发展前景上,浅海公司维持今天的规模和现状行不行?从员工的切身利益上,是维持现状还是逐年提高?一旦对外合作开始,以你目前的技能和素质,能不能胜任合作公司对岗位的要求?通过宣讲,公司员工认识到:只有公司的稳定发展,才有员工个人发展的舞台,才有切身利益的长久保障;而公司的发展则需要每一名员工发挥出个人的才能。在资金紧张的情况下,我们公司连续4年加大员工培训力度,认真落实每周一课、每季一考培训制度,强化基础理论教育、基本知识学习、基本技能学习。



