商务人员仪表礼仪1000字。
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商务人员仪表礼仪【篇1】
男士面容仪表：
应每天养成修面剃须的良好习惯。实在要蓄须的话，也要考虑工作是否允许，并且要经常修剪，保持卫生，不管使留络腮胡还是小胡子，整洁大方是最重要的。(发型：整洁、大方;摩丝的喷洒不宜过多，以稍稍起到一个定型作用为标准)
男士着装礼仪：
总结：
男士的穿着不求华丽、鲜艳，衣着不宜有过多的色彩变化，大致以不超过三种颜色为原则。平时，穿一些便装也不是不可，也是比较不错的选择，但是参加正式、隆重的场合，则应穿礼服或西服。
西服被认做男士的脸面，要让他增彩生活的话，有"六忌"需多多注意（zFw152.cOM 趣祝福）
一忌西裤过短(标准长度为裤长盖住皮鞋);
二忌衬衫放在西裤外;
三忌不扣衬衫纽扣;
五忌西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊;
六忌领带太短(一般长度应为领带尖盖住皮带扣);
(袜子：不能白色，要与裤子和鞋的颜色协调)
商务女士的仪表礼仪
女士的仪容仪表标准同样也包括女士的发型发式、女士的面部修饰、女士的商务着装女士的丝袜及皮鞋的配合，以及女士携带的必备物品等。仪容仪表方面需要注意哪些细节呢?
女士的发型发式应该保持美观、大方，需要特别注意的一点是，在女士选择发卡、发带的时候，它的式样应该庄重大方。
女士在正式的商务场合面部修饰应该以淡妆为主，不应该浓妆艳抹，也不应该一点妆也不化。
女士商务着装时，需要注意的细节是：干净整洁。女士在着装的时候需要严格区分女士的职业套装、晚礼服及休闲服，它们之间有本质的差别。着正式商务套装时，无领、无袖、太紧身或者领口开的太低这样的衣服应该尽量避免。衣服的款式要尽量合身。
女士在选择丝袜以及皮鞋的时候，需要注意的细节是：丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。皮鞋应该尽量避免鞋跟过高或过细。仪表礼仪
女士在选择佩戴物品的时候，需要注意的是：商务礼仪的目的是为了体现出对他人的尊重。修饰物如戒指，尽量避免过于奢华。必备物品和男士携带标准基本相同。
商务人员仪表礼仪【篇2】
一、公务交往中的介绍问题
介绍有两种：第一种---自我介绍;第二种---介绍他人。
1.自我介绍有四个要点需要注意。
a.最好是先递名片再介绍。交换名片时有个时机的问题，一见面就把名片递过去，再重复下自己的名字。
b.自我介绍时间要简短，愈短愈好。一般自我介绍半分钟以内就完全可以结束了，训练有素。
c.内容要全面。自我介绍一般包括四个内容：单位、部门、职务、姓名。要训练有素，一气呵成。
d.倘若单位和部门头衔较长的话，第一次介绍的时候使用全称，后面才可以改简称。所以在国际交往中，用字母来做简称，或者以中文来做简称，一定要注意，先讲全称，再讲简称，否则容易南辕北辙。
2.介绍别人比较重要的是谁当介绍人?社交场合的惯例，介绍人一般应该是女主人。在国际交往中介绍人一般是三种人。第一种是专业对口人员。第二种是公关礼宾人员。第三如果对方是贵宾的话，礼仪上讲身份对等，就是在场的人里职务最高的。
二、国际交往中名片的使用问题。
在国际交往中，没有名片的人，将被视为没有社会地位的人。一个不随身携带名片的人，是个不懂得尊重别人的人。名片不仅要有，而且要带着。在外国的企业公司，员工这个名片放在什么地方都有讲究，一般放在专用名片包里，或放在西装上衣口袋里，不能乱放。
名片在制作上，讲三个不。第一个不：名片不随意涂改。在国际交往中，名片譬如脸面，脸面是不改的;第二个不：提供私宅电话。涉外礼仪讲究保护个人隐私;第三个不：名片制作，不提供两个以上的头衔。倘若一个名片上给的头衔越多，有三心二意、用心不专、蒙人之嫌。所以很多外国人，他身上会有好几种名片，对不同的交往对象，使用的不同名片。
三、索取名片的问题
1.尽量不要去索取名片
2.索取名片也不要采取直白的表达。比较恰到好处地交换名片的'方法大概有这么几个：
a：交易法。“将欲取之，必先予之”。比如我想要史密斯先生名片，我把名片递给他了，“史密斯先生这是我的名片”。当然，在国际交往中，会有一些地位落差，有的人地位身份高，你把名片递给他，他跟你说声谢谢，然后就没下文了。这种情况存在，你要担心出现这种情况的话，就是跟对方有较大落差的时候，不妨采用下一个方法。
b：激将法。“尊敬的威廉斯董事长，很高兴认识你，不知道能不能有幸跟您交换一下名片?”这话跟他说清楚了，不知道能不能有幸跟你交换一下名片，他不想给你也得给你，如果对方还是不给，那么可以采取再下一种方法。
c：联络法。“史玛尔小姐我认识你非常高兴，以后到联邦德国来希望还能够见到你，不知道以后怎么跟你联络比较方便?”她一般会给，如果她不给，意思就是她会主动跟你联系，其深刻含义就是这辈子不跟你联系。
四、接受别人的名片的注意事项
1.回敬对方，“来而不往非礼也”，拿到人家名片一定要回。在国际交往中，比较正规的场合，即便没有也不要说，采用委婉的表达方式，“不好意思名片用完了”，“抱歉今天没有带”。
2.接过名片一定要看，是对别人尊重，待人友善的表现。接过名片一定要看，通读一遍，这个是最重要的。为什么要看?如果你把人家的名字和姓氏搞错了，显而易见怠慢对方是不可以的。
商务餐桌礼仪常识
(一)就座和离席
1,应等长者坐定后,方可入坐.
2,席上如有女士,应等女士座定后,方可入座.如女士座位在隔邻,应招呼女士.
3,用餐后,须等男,女主人离席后,其他宾客方可离席.
4,坐姿要端正,与餐桌的距离保持得宜.
5,在饭店用餐,应由服务生领台入座. 6,离席时,应帮助隔座长者或女上拖拉座椅.
(二)餐巾的使用
1,餐巾主要防止弄脏衣服,兼做擦嘴及手上的油渍.
2,必须等到大家坐定后,才可使用餐巾.
3,餐巾应摊开后,放在双膝上端的'大腿上,切勿系人腰带,或挂在西装领口.
4,切忌用餐巾擦拭餐具.
(三)餐桌上的一般礼仪
1,入座后姿式端正,脚踏在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌缘,或将手放在邻座椅背上.
2,用餐时须温文而雅,从容安静,不能急躁.
3,用餐后,须等男,女主人离席后,其他宾客方可离席.
4,口内有食物,应避免说话.
5,自用餐具不可伸入公用餐盘夹取菜肴.
6,必须小口进食,不要大口的塞,食物末咽下,不能再塞入口.
7,取菜舀汤,应使用公筷公匙.
8,吃进口的东西,不能吐出来,如系滚烫的食物,可喝水或果汁冲凉.
9,送食物入口时,两肘应向内靠,不直向两旁张开,碰及邻座.
10,自己手上持刀叉,或他人在咀嚼食物时,均应避免跟人说话或敬酒.
11,好的吃相是食物就口,不可将口就食物.食物带计,不能匆忙送入口, 否则汤汁滴在桌布上,极为不雅.
12,切忌用手指掏牙,应用牙签,并以手或手帕遮掩.
13,避免在餐桌上咳嗽,打喷嚏,呕气.万一不禁,应说声对不起.
14,喝酒宜各随意,敬酒以礼到为止,切忌劝酒,猜拳,吆喝.
15,如餐具坠地,可请侍者拾起.
16,遇有意外,如不慎将酒,水,汤计溅到他人衣服,表示歉意即可,不 必恐慌赔罪,反使对方难为情.
17,如欲取用摆在同桌其他客人面前之调味品,应请邻座客人帮忙传递, 不可伸手横越,长驱取物.
18,如系主人亲自烹调食物,勿忘予主人赞赏.
19,如吃到不洁或异味,不可吞入,应将入口食物,轻巧的用拇指和食指取出,放入盘中.倘发现尚未吃食,仍在盘中的菜肴有昆虫和碎石,不要大惊小 怪,宜侯侍者走近,轻声告知侍者更换.
20,食毕,餐具务必摆放整齐,不可凌乱放置.餐巾亦应折好,放在桌上.
21,主食进行中,不宜抽烟,如需抽烟,必须先征得邻座的同意.
22,在餐厅进餐,不能抢着付帐,推拉争付,至为不雅.倘系作客,不能 抢付帐.未征得朋友同意,亦不宜代友付帐.
23,进餐的速度,宜与男女主人同步,不宜太快,亦不宜太慢.
24,餐桌上不能谈悲戚之事,否则会破坏欢愉的气氛.
商务人员仪表礼仪【篇3】
暖色调(红、橙、黄等)给人一种温柔、奢华的感觉，冷色调(紫、蓝、绿等)往往使人感到凉爽、恬静、宁静、友好、中和色(白、黑、灰等)给人一种平和、稳重、可靠的感觉，是工作服装中最常见的颜色。在选择服饰色彩时，应考虑各种色调的协调与自身肤色，选择合适的服装、饰物。
服装不是没有生命的遮羞布。它不仅是布料、花色和缝线的组合，也是一种社交工具。它向社会的其他成员传达了一个信息，像是在和其他人宣布:“我是什么样的性格?我有能力吗?我重视工作吗?我能合群吗?”
服装反映了一个人的文化素质水平、审美品位的雅俗。具体来说，它既要自然得体、协调大方，又要遵守一些既定的规范或原则。
服装不仅要适应自己的具体情况,也要注意客观环境和场合的着装要求,即着装应优先考虑时间、地点和目的这三大要素,并在服装的各个方面尽量协调一致。
我们的仪容仪表要注意根据不同的场合着装，喜庆场合、庄重场合和悲伤场合要注意有不同的着装，要遵循不同的规范和风俗习惯。
商务人员仪表礼仪【篇4】
一、仪容礼仪
仪容，主要从两部分表现：发肤与容貌。
男士发型要求前发不遮眉，侧发不掩耳，后发不及领;女士发型发式，要时尚得体，美观大方、符合身份;另外，还需注意时尚，与行业相符。至于面部修饰，男士要保持清洁，每日剃须;女士要化淡妆，给自己增加自信的同时，让别人看上去很舒服。这是职业素养的表现。
女士篇：
发型：勤于熟悉，美观自然。
留长发的女士在上班或重要的场合中，建议盘发或者束发。给人一种稳重、干练、端庄的感觉。刘海不要盖住眉毛。
面部。清洁，口气清新，适当修饰。
面部清洁、口气清新是最基本的要求了。另外，女士在上班和正式场合中，面部应该加以修饰，化一个清新自然的妆，也是对职业和他人的一种尊重。妆容的原则是：美观、自然、协调。和穿衣一样，不同的妆容也需区分场合，浓淡适宜。
手部。保持干净，整洁。
没有死皮，勤剪指甲。作为商务人士，不涂鲜艳的指甲油，不戴过多装饰品，也会显得人更加干练。手是女人的第二张脸，做好保养也是必不可少的。
男士篇：
发型：简单干练，不宜过于个性。
前不覆额，侧不及耳，后不触领。这是商务男士发型的统一要求。不染鲜艳的发色，不留过于个性的发型，给人稳重的形象很重要。
面部。干净整洁，口气清新。
勤剃胡须，定期修剪鼻毛耳毛;早晚要刷牙，保持口腔清洁和口气清新，建议定期做牙齿的清洁和护理。另外，对于肤色不均等问题的男士，也可用化妆品适当修饰，但是不宜过多。
手部干净。
勤修剪，保持整洁，无倒刺，指甲长度不过长，从手掌面看不见指甲为宜。
二、着装礼仪
商务人员着装应遵循TPO原则。TIME、PLACE、OBJECT，注意时间、场合并结合行动目的。着装切忌过分紧身、鲜艳、杂乱或过分短小、透薄、暴露。衣着与配饰相宜，学会扬长避短。
1、女士着装
(1)符合身份，根据职位选择服装。职业女性穿着的原则是：穿着的方式，是依照你希望获得的职位为标准，而
不是依照你目前的状况而定位。
(2)佩戴首饰不宜过多，每种不多于两件(如耳环、手镯)，总数不超过三件。
(3)颜色搭配要同色。
(4)符合习俗。如十字架形的挂件，在国际交往中不宜配戴。过分时髦、暴露、潇洒或可爱都是不可取的。
2、男士着装
(1)颜色方面应有两个单色，一个图案，且深浅交错。
(2)转西装有三原则。①三色原则: 全身穿着限制在三种颜色之内。②三一定律：鞋子、皮带、公文包 一个颜色。③三大禁忌：忌衣袖商标未摘掉、忌西装与皮鞋不相配、忌不打领带。
(3)白衬衣是男士永远的时装，但记得衬衣的下摆一定要塞到裤腰里。
三、仪态礼仪
站如松，坐如钟，行如风;面带微笑伴随专注且尊重的目光。
商务人员仪表礼仪【篇5】
面容清洁
要求每日早晚洗脸，清除附在面部的污垢、汗渍等不洁之物。正确的洗脸方法有助于保持皮肤的弹性，保持血液循环良好和新陈代谢的正常运行，因此要注意洗脸的方法。首先用温水先润湿脸部，然后用适当的清洁剂(洗面奶、香皂、洗面膏等)，用手由下向上揉搓、打圈。手经过鼻翼两侧至眼眶周围正反打圈，从上额至颧骨至下颌部位反复打圈，由颈部至左、右耳根反复多次。这是借助于光滑的洗面材料而起到对皮肤的按摩作用;再用温水冲净面部的洗面用料;最后用凉水冲洗，令毛孔收缩。为了养护面容，平日多吃水果蔬菜，多喝水，以保持足够的水分，防止皮肤粗糙干燥。要保证足够的睡眠，使面部看上去红润。夏季要及时擦去脸上的汗，不要让其淌在脸上。冬天在外出前要擦好润肤产品，以便保护肌肤。
口腔清洁
保持牙齿清洁，要坚持早晚刷牙。常规的牙齿保洁应做到“三个三”，即三顿饭后都要刷牙;每次刷牙的时间不少于三分钟;每次刷牙的时间应在饭后三分钟内。
口腔异味影响交际，必要时可以用口香糖来减少口腔异味。但应指出，在正式场合嚼口香糖是不礼貌的，与人交谈时，也应避免。每日早晨起床，空腹饮一杯淡盐水，平时多以淡茶鼻子清洁
在接待客人前，最好检查一下自己的鼻毛是否过长，以免有碍观瞻。如鼻毛过长应用小剪刀剪短，但不要去拔。保持鼻腔的清洁，不要用手去抠鼻孔，尤其是在客人面前，这样既不文雅，又不卫生。
商务人员仪容仪表礼仪
商务人员仪表礼仪【篇6】
所谓仪容仪表的协调，是指一个人的仪容仪表应与他的年龄、体形、职业和所处场合吻合，表现出一种和谐，这种和谐能给人以美感。
对于年龄来说，不同年龄的人有不同的着装要求，年轻人应穿鲜艳、活泼、随意一些，体现出年轻人朝气蓬勃的青春之美。
而在老年人的衣着上应注重庄重、雅致、整洁，体现出成熟稳重。对不同体型、不同肤色的人，应考虑扬长避短，选择合适的服装。
职业差异对仪容仪表也很重要。比如，老师的仪表要庄重，学生的仪表要大方整洁，医生的衣着也要尽量显得稳重和经验丰富。当然，仪容仪表也一定要与环境相适应，在办公室的仪容仪表和出差时的仪容仪表不一样。
商务人员仪表礼仪【篇7】
商务上的男士会有女士的仪表礼仪有哪些?下面是由小编为大家带来的关于商务男士以及女士的仪表礼仪，希望能够帮到您!
商务男士的仪表礼仪
男士面容仪表：
应每天养成修面剃须的良好习惯。实在要蓄须的话，也要考虑工作是否允许，并且要经常修剪，保持卫生，不管使留络腮胡还是小胡子，整洁大方是最重要的。(发型：整洁、大方;摩丝的喷洒不宜过多，以稍稍起到一个定型作用为标准)
男士着装礼仪：
总结：
男士的穿着不求华丽、鲜艳，衣着不宜有过多的色彩变化，大致以不超过三种颜色为原则。平时，穿一些便装也不是不可，也是比较不错的选择，但是参加正式、隆重的场合，则应穿礼服或西服。
西服被认做男士的脸面，要让他增彩生活的话，有"六忌"需多多注意
一忌西裤过短(标准长度为裤长盖住皮鞋);
二忌衬衫放在西裤外;
三忌不扣衬衫纽扣;
五忌西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊;
六忌领带太短(一般长度应为领带尖盖住皮带扣);
(袜子：不能白色，要与裤子和鞋的.颜色协调)
商务女士的仪表礼仪
女士的仪容仪表标准同样也包括女士的发型发式、女士的面部修饰、女士的商务着装女士的丝袜及皮鞋的配合，以及女士携带的必备物品等。仪容仪表方面需要注意哪些细节呢?
◆女士的发型发式应该保持美观、大方，需要特别注意的一点是，在女士选择发卡、发带的时候，它的式样应该庄重大方。
◆女士在正式的商务场合面部修饰应该以淡妆为主，不应该浓妆艳抹，也不应该一点妆也不化。
◆女士商务着装时，需要注意的细节是：干净整洁。女士在着装的时候需要严格区分女士的职业套装、晚礼服及休闲服，它们之间有本质的差别。着正式商务套装时，无领、无袖、太紧身或者领口开的太低这样的衣服应该尽量避免。衣服的款式要尽量合身。
◆女士在选择丝袜以及皮鞋的时候，需要注意的细节是：丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。皮鞋应该尽量避免鞋跟过高或过细。仪表礼仪
◆女士在选择佩戴物品的时候，需要注意的是：商务礼仪的目的是为了体现出对他人的尊重。修饰物如戒指，尽量避免过于奢华。必备物品和男士携带标准基本相同。
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商务司机商务礼仪1500字
一个人的礼貌，就是一面照出他的肖像的镜子。遵守职业礼仪可以有效提高个人素质，塑造良好的职业形象。社交礼仪的学习有利于我们建立和谐的人际关系。你知道职场礼仪有哪些吗？小编收集整理了一些“商务司机商务礼仪1500字”，仅供参考，欢迎大家阅读。
商务司机商务礼仪【篇1】
司机商务礼仪的重要性在于维护公司形象，展现专业素养，提升客户满意度。无论是接送领导、商务会议还是重要客户，司机作为公司的代表，其行为举止必须符合商务礼仪的要求。本文将从接待礼仪、着装礼仪、驾驶礼仪和交际礼仪等方面，介绍司机商务礼仪的常识。
接待礼仪是司机商务礼仪的第一步。在接待客户或领导时，司机应提前了解对方的需求，如到达时间、行程安排等，并做好相应准备。在接待客户时，要热情友好、微笑待人，并提供舒适的车内环境，如调节好车内温度、播放舒缓的音乐等。在接待领导时，要保持从容冷静、专业着装，并主动为领导开车门、搬运行李等，尽显绅士风度。
着装礼仪是司机商务礼仪的重要组成部分。司机应穿着整洁、得体的制服，注意衣着的搭配和干净度。衣服要注意整洁，避免有污渍或破损。制服的颜色和样式要符合公司的标准，给人以良好的形象感受。司机还要注意自己的仪容仪表，保持面部的干净整洁，发型整齐，不要有过长的指甲及留发胡须等不体面的形象。
驾驶礼仪是司机商务礼仪中的重要环节。司机应保持驾驶技术的熟练，遵守交通法规，确保乘客的安全。驾驶过程中，要稳定驾驶、平稳换挡，避免急刹车和急加速。在停车时，要注意找到合适的停车位，尽量避免堵住他人或妨碍交通。与此同时，司机还要关注车内的舒适度，保持车内整洁、空气清新，避免异味或噪音干扰乘客。
交际礼仪是司机商务礼仪中的关键一环。司机是与客户接触最频繁的人员，所以要具备良好的沟通与表达能力。与客户接触时，要注意自己的言谈举止，避免使用粗俗或不雅的语言，尽量使用礼貌的用语。与客户交谈时，要注意倾听对方的需求和意见，耐心解答问题，给予合理建议。在遇到客户投诉或问题时，始终保持冷静和专业的处理态度，力求客户满意的解决办法。
小编认为，司机作为公司的形象代表，必须具备良好的商务礼仪常识。通过遵循接待礼仪、着装礼仪、驾驶礼仪和交际礼仪等方面的要求，司机能够提升自己的专业素养，展现出良好的服务态度和形象，并为公司赢得更多的商业机会。所以，司机们务必认真学习商务礼仪常识，努力提升自己的职业素质，以更好地为客户服务。
商务司机商务礼仪【篇2】
一、目的
驾驶员是企业形象展示第一窗口，在现代企业中，驾驶员的工作不仅仅是开车和车辆保养的工作，更担负着接待客人、迎来送往的重要任务，有时还需扮演着商务助理的角色。这就要求驾驶员不仅要有过硬专业技能，还要有良好的职业形象和接人待物的基本礼仪。
二、适用范围
公司车队司机岗。
三、原则
“一专多能、全面发展”。
四、司机的交通道德意识
1、依法行驶，不争不抢，车辆、行人各行其道，遵守交通规则。
2、安全行驶，预防为先。
3、文明行驶，礼貌行车，处理车与车，车与人关系时要做到先让，先慢，先停的“礼让三先” 。
4、克服困难，做好服务，司机工作不分时间，不分自然条件的服务，要做到 任劳任怨，吃苦耐劳。
五、司机的素质修养
1、热爱本职工作，忠于职守。
2、改善知识结构，提高文化素质，学以致用。
3、学习心理知识，司机要学会“察言观色” 。针对不同要求的服务要求，尽 量满足。
4、熟悉交通地理，学习地图，交通手册等资料，了解路况信息。
六、驾驶员着装要求
1、着装要求
（1）穿戴整齐，勤换勤洗。
（2）.西装穿着：一件新西装要拆除上衣左袖口处的商标；西装的标准穿 法是内穿衬衫。
（3）衬衫的下摆要系到裤子里面。
（4）系领带的时候，衬衫第一粒扣子必须系上，如果没有系领带，则第一 粒扣子就要解开。相对来说，比较正式的衬衫是长袖衬衫。
2、系好领带
（1）领带的结头要打得丰满，规则，以显示精神饱满。
（2）保持领带平整垂直。
（3）不管穿西服背心还是穿毛背心，毛衣，系领带一定要放在里面。
（4）使用领带夹时最好把它夹在衬衫自上而下的第四到第五粒纽扣之间， 不要让他暴露在外。
（5）领带打好后下端以正好能碰到腰带扣为宜。
3、鞋袜搭配
（1）一般选择黑色牛皮鞋最佳
（2）一般选用纯棉，纯毛质地的袜子。深色，单色，黑色比较正规
七、驾驶员职业形象要求
1、讲究仪表端庄。
2、举止规范：行为举止是心灵的外衣。应该做到和气而不卑恭，热情而不 轻浮，端庄而不冷峻，优雅而不脱众。
3、保持车容清洁。
八、驾驶员的文明礼仪要求
1、驾驶员常用的文明礼貌用语
（1）一笑二问三道别，致歉致谢莫忘记。
（2）体现礼貌的第一步：微笑。
（3）上车首先打招呼、问候，如： 早上好！ 下午好！ 晚上好！ 自己系好安全带后，提示同行人员系好安全带。
（4）下车时要道别，如： 再见！ 请慢走！
（5）发生问题要道歉。
（6）适时表达谢意。
2、行车文明“五不能”
（1）不能在车内吸烟。
（2）不能摇下车窗吐痰。
（3）不能摇下车窗向窗外扔杂物。
（4）不能未经许可接打手机，如果确需打手机，请先停车，并说对不起。
（5）不能乘车人聊天与工作无关的话题。
3、控制不良言行与情绪，做到平平稳驾驶，安全第一
（1）不要把家庭的情绪带到工作中。
（2）自我调节个人心理。
（3）专心工作。
4、行车礼仪
（1）车辆座位安排；一般情况下，小车座位后排左侧为主宾位，后排右位为主人位， 司机旁位置为助手或陪同人员位。 如乘车人有自己的乘车习惯的， 应按照其习惯安排座位。
（2） 在接待 2-3 位宾客的情况下， 司机应先拉开后排左侧车门， 请主客上车， 再迅速从车尾绕到车的另一侧，打开右边的车门，请其他客人上车。
（3）在领导或客人巳坐好，衣裙不影响关门时，轻关车门，并小跑绕到司机座位。
（4）到达目的地，车停稳后，司机要迅速下车，由车后绕至离领导或客人最 近的车门外，拉开门请其下车。开门时，一只手开门，另一只手垫在车 门顶上，万一领导或客人不小心抬头撞到门顶的时候，撞到的是你手而 不是金属门。
九、驾驶员服务艺术
1、守时守纪不拖延
2、守时应做到的三点
（1）驾驶员应服从安排，听从调度，做到随叫随到，不能在未经许可的情况下，利用工作之便私自用车。
（2）领导需用车时，应该提前 5-10 分钟将车停在易于上车的位置等待，等 待过程中禁止鸣笛催促。
（3）领导外出短暂办事、开会时，要求驾驶员人不离车，随叫随走；陪同领 导或客人用餐，餐后需用车时，应快吃、快喝（喝茶、水、饮料） ，提 前发动车辆，只能“车等人”，不能“人等车”。
3、驾驶员要遵纪守法，格遵守交通规则和安全法规，在意识上绝不能 麻痹大意，要时刻保持警惕，保证行车安全。
4、贴心细致兼周到
（1）备好车内应常备的物品，尽可能提供舒适便利乘人条件。
（2）视天气情况，提前打开车内空调调节温度，使领导、客人有舒适的乘车环境。
（3）眼勤手快供便利。
（4）言谈有度守秘密。
商务司机商务礼仪【篇3】
基本礼仪要求
1、着装整齐、仪容仪态大方，提供热情，周到的服务
2、车貌整洁，不能在车内吸烟，营造健康舒适的乘车环境。
3、安全驾驶员，不违章，行驶中不使用手机，确保行车安全。
4、规范用语，不讲脏话，粗话，展示星级驾驶员文明风貌
5、文明行车，不向车外吐痰，抛物，维护公司形象
因此作为驾驶员，应不断提升自己的职业素养，以便更好的为公司领导和同事服务，更好的建立和维护公司形象。
着装四忌
人要衣装，佛要金装，这句话永远都不会过时。在服务业，特别是我们驾驶员，得体的着装会为服务工作增色，他不仅是个人素质、修养和品位的体现，还表现出我们驾驶员员对工作的重视，对客户的尊敬，也是企业形象和企业文化的一种外在表现。
一忌又折又皱，不熨不烫
正常情况下，全身衣物都要保持整齐、挺括，尤其是易褶皱的衣料，要注意在换下衣物后用衣架挂好，保持衣物平整，洗衣后应注意及时慰烫，避免穿着有明显褶皱的衣物。
二忌又油又脏，污渍明显
着装应当卫生、干净，对于各类服装，都要勤换勤洗，正常情况下，不允许存在明显的污渍、油迹、汗味与体臭。尤其是浇色的衣物在领口、袖口，深色下装的后部，应注意检查、及时换洗。
三忌不看场合，有乱穿衣
正式场合应着正装(正装的穿着要求)。特殊场合要按要求着装。
四忌贪图舒适，背离文明
不能穿短裤和露出腋窝的无袖衫或背心;不能穿拖鞋、凉鞋、露出脚趾的鞋;
主要以给人稳重大方的感觉，做到干净、整洁、得体，根据要求出席的场合，注意服装的搭配。
重点：着装应当卫生、对于各类服装，都要勤于换洗，不应允许其存在明显的污渍、油迹、汗味与体臭。
形象要求
驾驶员外貌适当的修饰十分必要，它既能表示对客人的尊重，又能体现自尊自爱。它不仅是打扮和美容，实际上体现的是良好的精神面貌和对工作的乐观、积极的态度。修饰仪容的基本规则是没管、整洁、卫生、简单、得体。所以必须注意。
仪容要求：
1、不能留胡子，鼻毛应剪短。
2、不能留太夸张的发型或染怪异颜色
3、需勤修剪指甲
个人卫生：
个人卫生是驾驶员精神面貌的具体表现。个人卫生方面要做到“三勤五忌”即：勤洗澡、勤换衣库、勤漱口、忌吃葱、蒜、韭菜、萝卜、臭豆腐等有刺激性气味的食物。如果不小心吃了这些东西，可以以嚼口香糖、茶叶活着用口喷等方式减轻异味。
商务司机商务礼仪【篇4】
塑造司机专业形象
司机人员不得留长头发及长指甲，出车前不得食用可能产生异味的食物； 男司机不穿无袖背心；女司机不穿超短裙、浓妆艳抹；不穿拖鞋；接送公司客人时不得穿短裤和过于个性化的服饰，尽可能穿公司制服或较为正统的服饰。
保持车容整洁
每天必须勤擦车身，整理车体内部卫生，保证座位无灰尘、无污物；下雨、尘暴结束后或汽车严重受污时，要及时进行清理； 司机和本公司的乘车人员不可在车内吸烟、吃有异味的食品，保持车厢无异味；
谈吐得到
车内客人在与公司领导或其他工作人员在谈论时，司机不应主动插话或接听电话； 客人主动聊天时，应作回应，但应注意选择话题，可以谈论诸如天气、当地风俗、特产、名胜以及沿途的景观等一类话题，忌谈涉及个人隐私的内容、宗教民族等敏感问题和小道消息、八卦新闻以及涉及公司的相关商业机密，更不应把对公司的抱怨带到交谈的话题中。
安全第一
出车前应保证车体状况良好，证照齐全； 上班时间不可饮酒，更不可酒后行车；驾车时不接打手机、发短信，实在必要时应使用耳机或停车进行；不可在驾驶时穿衣服或脱衣服，如确实有必要应停车进行； 不超速行驶，在客人上车后，应提醒系安全带，并检查车门是否关好；当客人是老、孕、病乘客时，减速行进，如有需要，应主动搀扶上下车。
主动提供服务
客人或同事上车前，应主动协助摆放、安置所携带的大件行李，并帮客人和领导开车门； 约定接送客人或领导的时间，应该提前到达，避免对方等候，并事先调节好车内温度；如遇堵车可能发生迟到，应提前电话沟通； 如果领导或客人有明确行驶路线，应按照要求路线行驶，如果路线临时变更，应向领导或客人提前说明；客人下车时，提醒其拿好自己的物品。
礼让他人
遇到前方带有明显新手标志的车辆时，应宽容、理解，注意礼让。
其他注意事项
热情友好，落落大方，不卑不亢，维护自身和公司的良好形象。 播放收音机或影、音制品时，注意格调健康，并主动征求客人意见，不可将声音调的太大； 客人接打电话时，应主动调低音量或关闭音响。应根据天气情况主动征求客人意见使用车内空调，不可直接将空调调的太热或太冷；公务车司机礼仪
公务车司机主要服务领导、同时和客户等。要做到语言得体、举止文明，这也是公务车司机最基本的职业要求。公务车司机影视积极、稳重、健康的形象。无论穿衣、打扮，都要维护好这一形象。
接到出车任务后，要提前5—10分钟到指定地点等候。等车的时候，绝对不可以催叫或按喇叭。 司机在等候过程中也要注意自己的形象，站有站姿，男士双脚成V字形或者双脚分开站立，但是不要超过肩宽。等候过程中要保持微笑。 客人上车前要等候并为客人开门。一只手开门，另一只收垫在车门顶上，万一客人不小心一抬头撞到门顶的时候，撞到的是你的手而不是金属门。 客人下车时要注意开门顺序，一般以为位尊者优先。公交车司机礼仪 当乘客候车时间太长时：“对不起，刚才堵车，给您的出行造成的不便还请谅解。” 当乘客向司机咨询时：“不好意思，我现在在开车，等我停下的时候再回答你。” 当车厢异常拥挤时：“车内人多拥挤，请互相礼让，为后上车的乘客提供方便。”私家车礼仪 正常情况下，不开远光，不开雾灯。 没事别乱按喇叭，这是不礼貌的行为。尤其是再堵车的时候，按喇叭不但无济于事，还会让人烦躁。 报警器，经常检查车的报警器，不要让它在三更半夜弄的全小区的人不能休息。 停车，清楚前后左右的情况，不要堵住别的车，也不要堵住行人和自行车的习惯通道，不要堵别人的门口。建议不要占用绿地停车，不要堵在小区出入口停，不要停在垃圾站门前。 不管车位拥挤与否，都应该按车位线或按大家停车的方向停车，不管技术好不好，都请尽量与别的车靠近，给后来的车留出车位。如果实在没车位，又一定要短暂停留，可在车上贴个条写上自己的电话，告知需要挪车电你。不要不管不顾的停，因为后果很难预料。 等待，开车去接人可事先打电话告诉对方，不要在楼下狂按喇叭，当心会有啤酒瓶子扔下来。如果是休息时间停在居民楼附近等人，不要把音响声音开的.太大。如果要等一会，要停好车，乱停车会给别人造成不便。 在路上行驶时，并线要打灯，看见出口早点并出来，不抢行猛拐。如果迫不得已挤了其它车，要打手势道歉。行人过马路要礼让。 进出小区时要减速慢行，少按喇叭。如果有人挡在你前面就是不走，可以轻按喇叭提示他。要知道小区里很多人正处于悠闲的状态，尤其是老人小孩，对身后的车是很不敏感的。如果前面有无人看管的小孩、宠物等，请耐心等待，狂按喇叭不会有效解决问题。 去加油站加油时，如果前面的位置能加，就到前面去，不要一进去就停在最后一个加油位，导致前面的油枪空着，后车却要等待。 下雨天：经过行人自行车身边，要减速慢行，不溅别人一身水。在停车时开雨刮器或喷水刮前风挡，先看看周围有没有人。 车里的垃圾，请收拾好扔到垃圾筒里。不要开着车突然把包装纸、烟头等从窗户扔出去，也不要在停车收拾完垃圾后直接把东西往地上一扔，弄的车外遍地都是。 去超市买东西，如果把手推车推到了车前卸东西，请把手推车推回去或放到不碍事的地方。 洗车如果在小区内洗车，请找个合适的地方，避免冬天结冰一大片，夏天污水流遍地，让别人走路不安全。
商务司机商务礼仪【篇5】
在现代社会，随着经济的发展和交通的便捷，快速高效的商务交流成为了各行各业中必不可少的一部分。作为商务交流中的重要角色，司机在商务礼仪方面扮演着重要的角色。本文将详细具体、生动地介绍司机在商务礼仪中应该遵守的准则与注意事项。
作为一名司机，在商务礼仪中应该时刻保持高度的职业形象。司机是企业的门面，是客户的第一印象。因此，司机应该注重自身仪容仪表，保持整洁干净的外观，穿着合适得体的服装。司机还应该具备良好的沟通能力，待人诚恳友善，并时刻保持微笑，给客户传递出良好的第一印象。
司机在商务礼仪中应该熟悉并遵守交通法规。作为驾驶员，司机在行驶过程中要严守交通规则，绝不能超速、闯红灯等违法行为。只有这样，才能保障乘客的安全，并树立起良好的企业形象。
另外，司机应该在商务礼仪中懂得尊重客户的需求与习惯。不同的客户有不同的需求与喜好，司机应该在服务中充分体现这一点。比如，一些客户可能对车内温度要求较高，司机应提前调整好车内空调的温度；有的客户可能在途中需要使用手机，司机应该留意并为其提供方便；有的客户可能对沟通交流有所要求，司机应主动与其交流，了解其需求并给予回应。
司机在商务礼仪中还应该具备一定的地理知识和行车技巧。他们应该了解各个地点的交通情况，以便能够为客户提供更加高效、准确的出行路线。同时，司机还要掌握驾驶技巧，保持平稳、安全的驾驶。尤其是在高峰期行驶时，司机应该运用灵活的驾驶技巧，避免过多的延迟，保证客户按时到达目的地。
司机在商务礼仪中应该保护客户的私密信息。在与客户的交流中，司机可能会接触到客户的一些私密信息，如个人生活、工作计划等。司机在服务中应该保护客户的隐私权，绝不能泄露客户的信息，以免造成不必要的麻烦。
作为一名合格的司机，在商务礼仪中应该注重形象与仪态、遵守交通法规、尊重客户需求、具备地理知识和行车技巧，以及保护客户的隐私权。只有以专业、周到的服务态度，才能为客户提供高品质的出行体验，树立起良好的企业形象，促进商务交流的顺利进行。
职场礼仪和商务礼仪
人无礼不生，事无礼不成，国家无礼不宁。文明礼仪已经成为人们生活、商务各个方面中不可或缺的一部分。学习礼仪，有助于提升我们的个人魅力。那你知道在职场中需要注意哪些礼仪规范吗？下面是小编精心整理的“职场礼仪和商务礼仪”，希望对您的工作和生活有所帮助。
一、仪表礼仪
选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。
① 化妆的浓、淡要视时间、场合而定。
② 不要在公共场所化妆。
③ 不要在男士面前化妆。
④ 不要非议他人的化妆。
⑤ 不要借用他人的化妆品。
⑥ 男士不要过分化妆。
中国绅士的标志和破绽
1.中国绅士的十个细节：
① 有一双干净修长的手，修剪整齐的指甲。
② 虽然不吸烟，但随身携带打火机，以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。
③ 天天换衬衫，保持领口和袖口的平整和清洁，有的还会使用袖扣。
④ 腰间不悬挂物品，诸如手机、呼机等等。
⑤ 在与女士相处时，不放过每一个细节以对女士加以照顾，并且几乎在完全下意识的状态下操作，百战不殆。
⑥ 在吃饭时从不发出声音。
⑦ 较常人使用礼貌用语更为频繁。
⑧ 偏爱孤独，寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著，绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品，包括影视。翻看一两眼，倘若认为俗，便绝不再拿起，包括讨论。
⑨ 喜怒不形于色，在人群中独自沉默。
⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重，常常显得优柔寡断。
2.中国绅士的十大破绽：
① 手形清洁美观，可是一旦进入需要脱鞋的房间，空气中就会产生一种异样气味。
② 虽然随身携带打火机，但却是一次性的塑料打火机。戴名牌手表时，手腕扬得飞扬跋扈。
④ 虽然天天换衬衫，但总是系同一条领带。
⑤ 腰间虽然没有悬挂手机和呼机，但是在公共场合常常大声对着手机说话，在剧院里任自己的手机铃声响起。
⑥ 尽管对女士尊重异常，但是在与同性朋友相处时反差过大，叛若两人。
⑦ 吃饭时不发出声音，但喝汤时却引人侧目。
⑧ 虽然较常人使用礼貌用语更为频繁，但是频繁到了令人起疑的程度。
⑨ 偏爱孤独到了怕见生人的程度。
⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择，而是根本不打算相信。
二、举止礼仪
(1)要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
(2)到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。
职场礼仪中商务礼仪汇总
讲礼貌不会失去什么，却能得到一切。文明礼仪已经成为人们生活、商务各个方面中不可或缺的一部分。职场礼仪不仅是一件大事，还可能改变人的一生。那你有没有因为职场礼仪而烦恼过呢？下面是由小编为大家整理的“职场礼仪中商务礼仪汇总”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。
商务礼仪严格地说就是我们在商务交往中应该遵守的交往艺术.商务礼仪可以体现一个人的内在修养的外在表现。下面是小编为大家搜集了商务礼仪汇总，供大家参考借鉴。
商务礼仪是在商务活动过程中，对合作者表示尊重和友好的一系列行为规范，是礼仪在商务活动过程中的具体运用。商务礼仪以礼仪为基础和内容，它与礼仪有着共同的基本原则：尊重、友好、真诚。
商务交谈技巧
不论同他人所进行的交谈是正式的还是非正式的，若想取得较好的交谈效果，有助于交谈对象彼此之间的理解与沟通，通常都必须考虑到下述六个方面的问题：
(1)明确交谈对象 同谁(Who)交谈。与同事交谈和与客户交谈，与职位比自己高的人和与职位比自己较低的人交谈，都显然应当有所不同。
(2)明确交谈目的 为什么( Why)要交谈。对这个问题，需要深思熟虑，不然就有可能劳而无功，枉费口舌。
(3)明确交谈方式 采取哪一种方式(Which)进行交谈。它与交谈效果存在着不可否认的因果关系。
(4)明确交谈主题 谈什么( What)内容。交谈必须围绕主题展开，否则，东拉西扯，不得要领，其结果可想而知。
(5)明确交谈场合 在哪里(Where)进行交谈。谈判桌上的交谈与休闲场合下的交谈是不同的。不同的地点，谈话的氛围、态度与主题等也有所不同。
(6)明确交谈技巧 怎样交谈( How)效果更好。交谈中如能正确使用一些技巧，往往能起到事半功倍的功效;如不讲技巧，其结果可能是事倍功半，甚至是事与愿违。
以上六个问题，简称谈话的5W1 H 原则 ，它是每位商界人士都应当熟悉并做到的谈话礼仪要求。
名片礼仪
交换名片是人们社交交际中常用的一种介绍方式。一般来说，名片是一个人身份、地位的象征，也是使用者要求社会认同、获得社会尊重的一种方法方式，对商务人员来说，名片还是所在组织形象的一个缩影。
递送名片
在社交场合，名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序一般是先客后主，先低后高 。当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由近及远，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免对方误认为有厚此薄彼之感。如果自己这一方人较多，则让地位较高者先向对方递送名片。递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。眼睛应注视对方，面带微笑，并大方地说：这是我的名片，请多多关照。如同外宾交换名片，可先留意对方是用单手还是双手递名片，随后再跟着模仿。因为，欧美人、阿拉伯人和印度人惯于用一只手与人交换名片;日本人则喜欢用右手送自己的名片，左手接对方的名片。
名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片，更不要把名片视同传单随便散发。递送名片的先后没有太严格的讲究，一般是地位低的人先向地位高的人递名片，男性先向女性递名片。出于公务和商务活动的需要，女性也可主动向男性递名片。
接受名片
接受他人名片时，应起身或欠身，面带微笑，恭敬地用双手的拇指和食指捏住名片的下方两角，并轻声说：谢谢! 能得到您的名片十分荣幸!如对方地位较高或有一定知名度，则可道一句久仰大名之类的赞美之词。接过名片后，应十分珍惜，并当着对方的面，用30 秒钟以上的时间，仔细把对方的名片看一遍。随后当着对方的面郑重其事地将他的名片放入自己携带的名片盒或名片夹之中，千万不要随意乱放，以防污损。如果接过他人名片后一眼不看，或漫不经心地随手向口袋或手袋里一塞，是对人失敬的表现。倘若一次同许多人交换名片又都是初交，那么最好依照座次来交换，并记好对方的姓名，以防搞错。
索取名片
在公共场合如欲索取他人名片，需要讲究策略和方法，既要确保要到名片，又要争取给对方留下良好的印象。索取名片有以下四种常规方法：
(1)交易法。君欲取之，必先予之。即一方主动给对方递上自己的名片，一般而言，对方也会礼貌地给主动的一方递上自己的名片，以示相互间的友好与尊重。
(2)激将法。给对方递送名片的同时，礼貌地说：这是我的名片，请多关照。能否有幸与您交换一张名片?
(3)谦恭法。 向对方说：不知以后如何向您请教?谦恭要讲究对象，一般与比自己位高年长者交往时采用此法。
(4)平等法。跟与自己年龄、职位等相当者交往并想获取对方名片时，可向对方说：不知以后如何与你联系?
为了查找和使用方便，宜分类收藏他人的名片。对个人名片则可按姓氏笔画分类，也可依据不同的交际关系分类。要留心他人职务、职业、住址、电话等情况的变动，并及时记下有关的变化，以便通过名片掌握每位客户、每个朋友的真实情况。
握手礼仪
握手是商务活动中见面、接待、迎送时常见的礼节。握手含有感谢、慰问、祝贺或相互鼓励的表示。
握手的标准方式
行至距握手对象1米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握，握手时用力适度，上下稍晃动3、4次，随即松开手，恢复原状。与人握手，神态要专注、热情、友好、自然，面含笑容，目视对方双眼，同时向对方问候。
握手的先后顺序
男女之间握手，男方要等女方先伸手后才能握手，如女方不伸手，无握手之意，方可用点头或鞠躬致意;宾主之间，主人应向客人先伸手，以示欢迎;长幼之间，年幼的要等年长的先伸手;上下级之间，下级要等上级先伸手，以示尊重。多人同时握手切忌交叉，要等别人握完后再伸手。握手时精神要集中，双目注视对方，微笑致意，握手时不要看着第三者，更不能东张西望，这都是不尊重对方的表现。军人戴军帽与对方握手时，应先行举手礼，然后再握手。
(1)职位、身份高者与职位、身份低者握手，职位、身份高者先伸手
(2)上级与下级握手，上级先伸手
(3)长辈与晚辈握手，长辈先伸手
(4)女士与男士握手，女士先伸手
(5)年长者与年幼者握手，年长者先伸手
(6)已婚者与未婚者握手，已婚者先伸手
(7)社交场合的先至者与后来者握手，先至者先伸手
(8)老师与学生握手，老师先伸手
基本规律：尊者决定 (尊者先伸手)
握手的力度
握手时为了表示热情友好，应当稍许用力，但以不握痛对方的手为限度。在一般情况下，握手不必用力，握一下即可。男子与女子握手不能握得太紧，西方人往往只握一下妇女的手指部分，但老朋友可以例外。
握手时间的长短
握手时间的长短可根据握手双方亲密程度灵活掌握。初次见面者，一般应控制在3秒钟以内，切忌握住异性的手久久不松开。即使握同性的手，时间也不宜过长，以免对方欲罢不能。但时间过短，会被人认为傲慢冷淡，敷衍了事。
握手的禁忌
不要在握手时戴着手套或戴着墨镜，另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交场合可以戴着薄纱手套与人握手。握手时不宜发长篇大论，点头哈腰，过分客套，这只会让对方不自在，不舒服。与基督教徒交往时，要避免交叉握手。这种形状类似十字架，在基督教信徒眼中，被视为不吉利。与阿拉伯人、印度人打交道，切忌用左手与他人握手，因为他们认为左手是不洁的。除长者或女士，坐着与人握手是不礼貌的，只要有可能，都要起身站立。
(1)握手时，另一只手拿其他东西
(2)戴着墨镜握手
(3)戴着手套握手
(4)用左手握手
(5)用双手与异性握手
(6)仅仅握住对方的指尖
(7)拒绝与人握手
握手的时机：
(1)遇见认识的人(相见)
(2)与人道别(离别)
(3)被相互介绍
(4)安慰某人
(5)恭贺
(6)致谢
某些特殊情况
(1)若是一个人需要与多人握手，则握手时亦应讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈而晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级，先职位、身份高者后职位、身份低者
(2)不可越过其他人正在相握的手去同另外一个人握手
(3)在接待来访者时，当客人抵达时，应由主人首先伸出手来与客人相握。而在客人告辞时，则应由客人首先伸出手来与主人相握。
称呼礼仪
称呼指的是人们在日常交往应酬之中，所采用的彼此之间的称谓语。在人际交往中，选择正确、适当的称呼，反映着自身的教养、对对方尊敬的程度，甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会风尚，因此对它不能随便乱用。
如何做到不失礼
首先，要从思想上认识到张冠李戴的消极作用和不良影响。
第二，事先要有充分的准备 。 交际刚开始时，一般双方都要互相介绍，但比较简略，速度也快，印象难以深刻。因此事先要对会见对象的单位、姓名、职务、人物特征有个初步的了解，做到心中有数。这样，经过介绍后，印象就比较深刻。必要时，在入室落座或会谈、就餐前，再做一次详细介绍。有条件的，交换名片则更理想。
第三，要注意观察对方的特征，掌握记忆方法。 介绍，要留意观察被介绍者的服饰、体态、语调、动作等，特别注意突出特征或个性特征。对统一着装的人，要格外注意观察高、矮、胖、瘦、脸形、戴不戴眼镜等。
第四，注意掌握主要人物。
商务交际场合，人员一般都较多，有时一下难以全部记住，那么这时你要首先注意了解和熟悉主要对象 (带队的负责人)和与自己对等的对象(指单位、所从事的业务、职务、级别与自己相同者)。现在，一般都不太讲究主客、主从关系的礼节，单从行止、座位的位置上判断是不准确的。如有的人把来客中的司机当成了经理，弄得经理很难堪，那将会十分尴尬。
称呼的分类：在工作岗位上，人们彼此之间的称呼是有其特殊性的。它的总的要求，是要庄重、正式、规范:
(1)职务性称呼：以交往对象的职务相称，以示身份有别、敬意有加，这是一种最常见的称呼。
(2)职称性称呼：可只称职称、在职称前加上姓氏、在职称前加上姓名(适用于十分正式的场合)
(3)行业性称呼：如老师、医生、会计、律师等，也可以在职业前加上姓氏、姓名。
(4)性别性称呼：对于从事商界、服务性行业的人，一般约定俗成地按性别的不同分别称呼小姐、女士或先生 。
(5)姓名性称呼：在工作岗位上称呼姓名，一般限于同事、熟人之间。
鞠躬礼仪
鞠躬即弯身行礼，源于中国的商代，是一种古老而文明的对他人表示尊敬的郑重礼节。它既适用于庄严肃穆或喜庆欢乐的仪式，又适用于普通的社交和商务活动场合。
鞠躬礼的分类
一种是三鞠躬。敬礼之前，应脱帽或摘下围巾，身体肃立，目光平视，身体上部向前下弯约90 度，然后恢复原样，如此连续三次。
另一种是深鞠一躬(15 度～ 90 度) ，几乎适用于一切社交和商务活动场合，在初见的朋友之间、同志之间、宾主之间、下级对上级、晚辈对长辈，为了表达对对方的尊重，都可以行鞠躬礼。
鞠躬礼的动作要领
面对受礼者，应立正站好，隔二三步，以腰部为轴，整个腰及肩部向前倾15 度～ 90 度(具体的前倾幅度视行礼者对受礼者的尊敬程度而定)，并拢双脚，身体上部向前倾，视线由对方脸上落至自己的脚前，而后回复直立姿态。
男性双手放在身体两侧，女性双手合起放在身体前面。
弯腰速度适中，之后慢慢抬头直腰。
行礼时要注目，不可斜视，受礼者同样，礼毕抬起身时，双目有礼貌的注视对方。
鞠躬礼的注意事项
施礼时，目光不得斜视和环顾，不得嘻嘻哈哈，口里不得叼烟卷或吃东西，动作不能过快，要稳重、端庄，并带有对对方的崇敬感情。通常，受礼者应以与施礼者的上体前倾度大致相同的鞠躬还礼;但是，上级或长者还礼时，不必以鞠躬还礼，可以欠身点头或握手答礼。
鞠躬礼在东南亚一些国家较为盛行，如日本、朝鲜等。在接待这些国家的外宾时，要行鞠躬礼，要注意三项礼仪准则： 1、受鞠躬应还以鞠躬礼; 2、地位较低的人要先鞠躬; 3、地位较低的人鞠躬要相对深一些。
鞠躬礼运用的场合
①遇到客人、同事、表示感谢或回礼时，15度鞠躬; ②接送客户时，30度鞠躬礼。 ③初见或感谢客户时，行45度鞠躬礼。
致意礼仪
致意，无论是对相识的人还是初次见面者，都是一种表达友好、礼貌最常用的礼节。 致意的礼规
1. 致意要讲究先后顺序。通常应遵循：年轻者先向年长者致意：学生先向老师致意;男士先向女士致意;下级先向上级致意。
2. 向他人致意时，往往可以两种形式同时使用，如点头与微笑并用，起立与欠身并用。
3. 致意时应大方、文雅，一般不要在致意的同时，向对方高声叫喊，以免妨碍他人。
4. 如遇对方先向自己致意，应以同样的方式回敬，不可视而不见。
致意的形式
点头致意
点头致意往往在公共场合遇到相识的人而相距较远时;与相识者在一个场合多次见面时;对一面之交或不太相识的人在社交场合见面时，均可微笑点头向对方致意，以示问候，而不应视而不见，不理不睬。施礼时，一般应不戴帽子。具体做法是：身体要保持正直，两脚跟相靠，双手下垂置于身体两侧或搭放于体前，目视对方，面带微笑，头向前下微低。注意不宜反复点头，也不必幅度过大。
欠身致意
欠身是一种表示致敬的举止，常常用在别人将你介绍给对方，或是主人向你奉茶等时候。 行欠身礼时，应以腰为轴，上体前倾15即可。行礼时应面带微笑注视对方。如果是坐着，欠身时只需稍微起立，不必站立起来。
举手致意
行举手礼的场合，与行点头礼的场合大致相似，它最适合向距离较远的熟人打招呼。 行举手礼的正确做法是，右臂向前方伸直，右手掌心向着对方，轻轻向左右摆动一两下。不要将手上下摆动，也不要在手部摆动时以手背朝向对方。
注目致意
注目致意主要用于升国旗、剪彩揭幕、庆典等活动时。行注目礼时，不可戴帽、东张西望、嬉皮笑脸、大声喧哗。正确的做法为：身体立正站好，挺胸抬头，双手自然下垂放于身体的两侧，表情庄重严肃，目视行礼对象，并随之缓缓移动。
职场礼仪中商务送礼礼仪汇集
俗话说：有礼走遍天下，无礼寸步难行。职场礼仪是每个在职人员都要学会的一门课程，对别人的礼貌的同时别人也会回应你相应尊重，如何才能最周全的处理身边的人际关系呢？下面是小编帮大家整理的《职场礼仪中商务送礼礼仪汇集》，仅供您在工作和学习中参考。
礼节是人和人交往的礼仪规矩。礼节是不妨碍他人的美德，是恭敬人的善行，也是自己行万事的通行证，是要通达践履的。下面有小编整理的商务送礼礼仪汇集，欢迎阅读!
送礼的礼仪之商务礼仪
千里送鹅毛，礼轻情意重。在社会交往中，相互馈赠也是一种表示友好和敬意的重要方式，有利于促进友好关系的发展。如何做到送礼和受礼双方都满意、高兴，使所送的礼品既实用又不造成浪费，是一门大学问。
商务送礼
如今的商品社会，利和礼是连在一起的，往往是利礼相关，先礼后利，有礼才有利，这已经成了商务交际的一般规则。这个道理不难懂，难就难在操作上，你送礼的功夫是否到家，能否做到既不显山露水，又能够打动人心。这是商务送礼的关键。
在很多大公司的计算机里储存了一些主要关系公司、关系人物的身份、爱好、生日等信息，逢年过节或是合适的日子总有例行的专门送礼。
为什么公司要送商务礼品?根据一项调查，人们认为最主要的原因是表示对他人的赞赏(61%)，处于第二位的原因是通过良好的祝愿以发展业务关系(34%)。被调查者中有一半在春节和中秋节送礼，将近13的人在特殊的场合会送礼。越来越多的公司认识到，商务活动中送礼不仅是做广告，也是相互交流的一个重要方面。
很多人认为，赠送礼品主要是向客户表示感谢，使已有的关系得到进一步加强。精明的公司经常在客户定期购货后与客户共进午餐或晚餐，或者在其他活动结束后给客户赠送礼品。商业礼品能起到广告宣传作用，达到感谢的目的，同时又可巩固、加强公司与客户之间已有的良好关系。
商务活动中互赠礼品本身就是一笔大生意。礼品的选择传递着企业的价值取向、审美、对客户方的尊重、有关人员处理人情世故的能力等信息，既可改善公司的形象，也可损害公司的形象。
送礼之前，要认真检查一下礼品的质量，瓷器、玻璃器皿等要检查无裂痕或缺损。食品必须十分新鲜，质量有问题的不能送，过保质期的不能送。如果是邮寄赠送的礼品，一般都要附一份礼笺，既要有署名，又要用规范的语句说明赠送礼品的缘由。
商务送礼应该懂得的基本礼仪
首先，必须先要明确赠礼的性质，这是送好礼的前提。是为生日、高升、喜庆而赠礼，还是为初次见面、欢送、迁移而赠礼，或是逢年过节而赠礼，在礼品选购和送出之前都必须做到心中明确。
其次, 要理清收礼对象的身份、性格、爱好和习惯。同样一份礼品，不同的收礼者会有不同的反应。有的人喜欢华贵的，有人喜欢节约的;有人喜欢装饰的，有人喜欢实用的，不一而足。那要如何获得这些信息?可以在网上搜索，也可以向别人打听，也可以自己观察。小编觉得换礼册就是一款绝佳的商务礼品。礼品册中的商品丰富多样，受礼者可以凭喜好自己挑选，避免了送错礼的尴尬。
其三，要掌握好赠礼的时间。对于商务送礼来说，掌握好时间是非常重要的。可以在重大节假日送礼，也可以在客户生日、高升、结婚是送礼。送礼最重要的就是把握好由头。礼仪之邦送礼网为商务送礼专门推出了端午节换礼册，春节换礼册，生日换礼册在对的时间送上一份祝福，客户一定会发自内心的喜悦。
其四，要选择赠礼的适当场合。2013年，是国家重点实行国八条的一年，也是提倡厉行节约，减少铺张浪费的一年，2014年，厉行节约依然继续，这时候大肆送礼显然是非常不合适的。这时候换礼册就成为最佳的选择。礼仪之邦换礼册体积小，携带方便。而且其收礼自选到满意的送礼模式可以避免不必要的浪费。客户可以在上千款礼品中选择需要的礼品，知道满意为止。
其五，祝福词的书写。真诚的祝福词可以为送礼增色不少。礼仪之邦送礼网可以为客户免费提供特色又真诚的祝福词，收礼人可以在收到换礼册的同时感受到您的祝福。换礼册不仅是一款礼品，更是一种尊重。
职场礼仪中商务送礼礼仪知识
古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。职场礼仪是我们在寻找工作过程中最有影响力的一部分，它会使我们在人群中受到欢迎，事业也蒸蒸日上。中班幼儿亲子活动方案游戏教案有哪些呢？下面是由小编为大家整理的职场礼仪中商务送礼礼仪知识，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。
送礼是社会学中重要的一门课，在当今社会，不得不学。也许你厌恶，但不能逃脱。和朋友间互通礼品，送上司表示关心，送下属以示拉拢，总之送礼浸透了我们的生活和工作。送礼一向是社会生活的润滑剂，人情世故的温度表。下面有小编整理的商务送礼礼仪知识，欢迎阅读!
商务送礼的几个准则
商务送礼门艺术，自有其商定俗陈规则，送给谁、送什么、怎样送都有微妙，绝不能瞎送、胡送、滥送。依据古今些胜利送礼经历失败经历，最少应当注重以四个准则：
一礼物轻重妥当看
般讲，礼物太轻，意义不，轻易让人误会瞧不起，尤其关系不算密切人，更如此，而且假如礼太轻而想求他人办事难度较，胜利能几零。但，礼物太名贵，又使接收礼物人有行贿嫌，特殊级、共事更应注重。除某些爱占廉价又胆子特人，般人就能直言拒绝，或即便收，付钱，不就日一定设法行礼，这样岂不强制人家消耗吗?假如方拒收，钱已花出，留着无，便生出许懊恼，就像平常人们常说：花钱找罪受，何苦呢。因而，礼物轻重抉择以方可以痛快接收标准，争做少花钱，办事;花钱办坏事。
二、送礼距离相宜
送礼时光距离有考究，过频过繁或距离过长都不相宜。送礼能手头拮据，或求助心切，便时常包包地送门去，有人以这样方，定以赢得他人好感，细想起，其实不然。因以这样频率送礼目性太强。另，礼尚往，人家还必需还情于。般说，以抉择重节日、喜庆、寿诞送礼宜，送礼既不显得突兀虚套，回礼收着心安理得，一举两得。
三、解习俗忌讳
送礼应解回礼人身份、兴致、民族习性，免得送礼送出费事。有个人去医院探望病人，带去袋苹果以示慰劳，哪知引出费事，巧那位病人海人，海人叫苹果 跟病故二字发音雷同。送去苹果岂不咒人家病故，因为送礼人不解，弄得不欢而散。鉴于此，送礼时，定斟酌周全，免得节生枝。例如，不送钟，因钟 终谐音，让人认为不吉利;文化素养常识分子送去幅蹩脚书画就没趣;给伊斯兰教徒送去有猪形象作装潢图案礼品，能让人轰出。
四、礼品有意义
礼物情感载体。任何礼物都示意送礼人特有情意，或酬报、或求人、或联系情感等等。所以，抉择礼品必需情意相符，并使回礼认为礼物非同平常，倍感名贵。实践，最好礼品应当依据方兴致兴致抉择，富裕意义、回味无穷、品德非凡却不显山露水礼品。因而，抉择礼物时斟酌思维性、艺术性、兴致性、留念性等方面因素，力图别具匠心，不落俗套。
职场礼仪中商务礼仪中的谈话礼仪
语言是双方信息沟通的桥梁,是双方思想感情交流的渠道,语言交流在人际交往中占据着最重要的位置。下面是小编为大家搜集了商务礼仪中的谈话礼仪，供大家参考借鉴。
所谓言为心声，在商务交往中，人与人进行交谈时，首先遇到的问题就是谈话的内容，即必须面对说什么的问题。有下列两个问题需要注意：第一是有所不为，即什么话是不能谈的;第二是有所为，即哪些话题应该考虑。
一、忌选的话题
◆不得非议党和政府
不能非议国家、党和政府，在思想上、行动上应与党和政府保持一致。爱国守法是每个公民的基本职业规范，也是道德素养问题，这个问题没有任何讨价还价的余地。
◆不可涉及国家秘密与行业秘密
我国有国家安全法、国家保密法，违法的内容及泄密的内容是不能谈论的。因此，在商务谈话中不能涉及国家秘密与行业秘密。
◆不得非议交往对象的内部事物
与外人打交道时，应该牢记客不责主的要求，即不能随便挑剔别人的不是。如果不是大是大非的问题，不能当面使对方出丑、尴尬、露怯，难以下台。
◆不得背后议论领导、同事与同行
我们主张批评和自我批评，但是家丑不可外扬，在外人面前议论领导、同行、同事的不是，会让别人对自己个人的人格、信誉产生怀疑。
◆不得涉及格调不高之事
格调不高的话题包括家长里短、小道消息、男女关系、黄色段子等。如果这些格调不高的话题从我们嘴里说出来，就会贻笑大方，会使对方觉得我方素质不高，有失教养。
◆不得涉及个人隐私之事
关心别人值得提倡，但是关心应有度。与外人交谈时，特别是与外国人交谈时，尤其应回避个人隐私，具体包括下列五不问：不问收入，不问年龄，不问婚否，不问健康，不问个人经历。
二、宜选的话题
◆拟谈的话题
拟谈的话题是指双方约定要谈论的话题，或者应和对方谈论的。例如双方约定今天谈论办公用品采购的问题，就不要谈论其他话题。
◆格调高雅的话题
作为一个现代人，特别是一个有见识有教养的商务人员，应在交谈之中体现自己的风格、教养和品位，所以应该选择格调高雅的话题。哲学、文学、历史这样一些有深度、有广度的话题，不妨一谈。
◆轻松愉快的话题
哲学、历史话题谈谈倒无妨，但是这样的话题往往会给人太沉重的感觉，所以那些轻松愉快的话题，如电影、电视、旅游、休闲、烹饪、小吃等都可以谈上一谈。
◆时尚流行的话题
时尚流行的话题也是适宜谈论的话题，可以针对对方的兴趣对时尚话题进行选择，如某某明星的演唱会、热播的电视剧等。
◆对方擅长的话题
所谓闻道有先后，术业有专攻，谈论交往对象所擅长的话题，让交往对象获得一个展示自己的机会，从而营造一个良好的商谈氛围，何乐而不为?
职场礼仪中商务送礼礼仪常识
商务送礼既然是一门艺术，自有其约定俗成的规矩，送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙，绝不能瞎送、胡送、滥送。下面有小编整理的商务送礼礼仪常识，欢迎阅读!
商务送礼既然是一门艺术，自有其约定俗成的规矩，送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙，绝不能瞎送、胡送、滥送。根据古今中外一些成功的送礼经验和失败的教训，起码我们应该注意下述原则：
1、礼物轻重得当
一般讲，礼物太轻，又意义不大，很容易让人误解为瞧不起他，尤其是对关系不算亲密的人，更是如此，而且如果礼太轻而想求别人办的事难度较大，成功的可能几乎为零。但是，礼物太贵重，又会使接受礼物的人有受贿之嫌，特别是对上级、同事更应注意。除了某些爱占便宜又胆子特大的人之外，一般人就很可能婉言谢绝，或即使收下，也会付钱，要不就日后必定设法还礼，这样岂不是强迫人家消费吗?如果对方拒收，你钱已花出，留着无用，便会生出许多烦恼，就像平常人们常说的：花钱找罪受，何苦呢。因此，礼物的轻重选择以对方能够愉快接受为尺度，争取做到少花钱，多办事;多花钱办好事。
2、送礼间隔适宜
送礼的时间间隔也很有讲究，过频过繁或间隔过长都不合适。送礼者可能手头宽裕，或求助心切，便时常大包小包地送上门去，有人以为这样大方，一定可以博得别人的好感，细想起来，其实不然。因为你以这样的频率送礼目的性太强。另外，礼尚往来，人家还必须还情于你。一般来说，以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜，送礼的既不显得突兀虚套，受礼的收着也心安理得，两全其美。
3、了解风俗禁忌
送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯，免得送礼送出麻烦来。有个人去医院看望病人，带去一袋苹果以示慰问，哪知引出了麻烦，正巧那位病人是上海人，上海人叫苹果跟病故二字发音相同。送去苹果岂不是咒人家病故，由于送礼人不了解情况，弄得不欢而散。鉴于此，送礼时，一定要考虑周全，以免节外生枝。例如，不要送钟，因为钟与终谐音，让人觉得不吉利;对文化素养高的知识分子你送去一幅蹩脚的书画就很没趣;给伊斯兰教徒送去有猪的形象作装饰图案的礼品，可能会让人轰出来。
4、礼品要有意义
礼物是感情的载体。任何礼物都表示送礼人的特有心意，或酬谢、或求人、或联络感情等等。所以，你选择的礼品必须与你的心意相符，并使受礼者觉得你的礼物非同寻常，倍感珍贵。实际上，最好的礼品应该是根据对方兴趣爱好选择的，富有意义、耐人寻味、品质不凡却不显山露水的礼品。因此，选择礼物时要考虑它的思想性、艺术性、趣味性、纪念性等多方面的因素，力求别出心裁，不落俗套。
酒店服务员仪表仪容的常识 2020职场礼仪
服务员的仪容仪表体现了餐厅的精神面貌,好的面貌可以给客人带来新的感觉美的享受。下面有小编整理的酒店服务员仪表仪容的常识，欢迎阅读!
一、 男服务员仪容仪表要求：
1、 头发：不过领要勤剪勤吹，梳理整齐，不留大鬓角。
2、 面部：不留胡须，每天刮脸剃须。
3、 饰物：不项链，环手鐲，只许配手表和结婚戒指。
4、 手：保持清洁不能指曱，不能指曱油。
5、 工作服：穿工作服要求整洁无油污、无缺损，戴配工号牌、微笑牌服;穿工作服要打领结或领带，白衬衫挺括洁白。
6、 香水：在手腕，腋下颈动脉处抹少许香水切记香水味道浓厚。
7、 脚：穿平跟或矮跟皮鞋、布鞋，一般为黑色也可穿休闲鞋，注意保持鞋清洁干净。
8、 洗澡：勤洗澡、洗头发，保持体味清新。
二、 女服务员仪容仪表要求：
1、 头发：餐厅服务员一般留短发，当班时一定要将长发盘起来，经常洗头，保持头发清洁无头屑无异味，用式样简单、色调与服装协调的发卡。
2、 面部：化淡妆，要求得体，不能浓装艳抹，使用颜色鲜艳的口红，不能使用颜色过深或过浅的口红。
3、 饰物：不项链，环手鐲，只许配手表和结婚戒指。
4、 手：保持清洁不能指曱，不能指曱油。
5、 工作服：工作服要求整洁无油污、无缺损，戴配工号牌、微笑牌。
6、 香水：在手腕，腋下颈动脉处抹少许香水切记香水味道浓厚。
7、 脚：穿平跟或矮跟皮鞋、布鞋，一般为黑色也可穿休闲鞋，注意保持鞋清洁干净。
8、 洗澡：勤洗澡、洗头发，保持体味清新。
三、行业素养
1、 站立：女服务员：两臂自然下垂，双手腹前相握，右手在上，左手在下;男服务员：两臂自然下垂，双手背后交插，右手在上，左手在下;抬头收腹挺胸，目光平视，两脚靠拢中间有一拳相隔，不可叉着胳膊，弯腿或倚靠子，餐台柜台，家俬或面，双手不可插入衣袋内脚不音乐打子，不相聚闲谈为。
2、 坐姿：胸部自然挺直，立腰收腹，肩平头正，目光平视，女服务员双腿并拢斜放或平直放，双手自然摆放在腿上;男服务员不得叉开双腿或盘坐，在离开坐位时，要将椅子搬回原位桌面擦拭干净。
3、 蹲下：右腿单腿下跪式蹲下，右手捡拾地上的物品，注意保持身体平稳，上身平直。
4、 行走：抬头平视，两手自然下垂，自然摆动摆幅不易宜过大。收腹挺胸，现微笑，步伐轻盈，行走时可快可慢，保持身体平稳。
5、 握手：两脚并拢站立，双腿挺直，右手前伸，自然屈肘,右手掌握对方右手掌指部位，左臂自然下垂，上身前倾约15度，目示对方面带微笑，点头示意。
6、 微笑：笑是人的生理现象，人人都会，我们应该用什么样的笑来赢得客人：应该是微笑，餐厅推崇甜美而真诚的笑;
甜美：应该笑得温友，自然亲，恰到好处，给人一种愉快，舒适、幸福动人的好感与快感;
真诚：应该是发出内心喜悦的自然流露，微笑应该是略笑容，不出声的笑勉强敷衍和笑，机械呆板的笑，皮笑肉不笑都是服务人员禁止的。
四、服务行业中常用的口决
1、 三轻四勤：说话轻 走路轻 操做轻 眼勤 嘴勤 手勤 腿勤。
2、 餐厅的三原则：质量 服务 卫生。
3、 迎送礼：迎客走在前 送客走在后 同行不抢道 客过要让路
4、 五先原则：先女宾后男宾 先客人后主人 先首长后一般 先长辈 后晚辈 先儿童后大人志。
5、 五声十一字：五声：(客人进店有欢迎声 客人离店有送别声 得到帮助有致谢声 打扰客人有致谦声 客人欠安有问候声)。十一字：(您 您好 请 谢谢 对不起 再见)
6、 100-1=0的含义：
(1) 餐饮行业中没有小事;
(2) 在餐饮行业中每一个环节都非常重要。
职场礼仪中商务中交谈的礼仪
交谈礼仪,即在一般场合与人交谈时应当遵循的各种规范和惯例,主要涉及交谈的态度、交谈的语言、交谈的内容、交谈的方式四个方面。下面有小编整理的商务中交谈的礼仪，欢迎阅读!
在各种交际活动中，交谈的礼仪礼节无非是最基础的，下面就简单介绍一下交谈中需注意到的问题：要注意语言文明、语气诚恳、语调柔和、语速适中、吐字清晰;称呼要多用尊称、敬称，少用爱称、昵称、别称、尽量不要直呼其名。
交谈内容要使对方感到自豪、愉快、擅长和感兴趣，要格调高雅、欢快轻松，不要涉及对方自身弱点与短处、个人隐私、庸俗下流和怪力乱神之类的东西及小道消息。
发问要适时，要多谈大家，少谈自己，交谈中自吹自擂、说个没完、无事不晓、语言刻薄、逢人诉苦、不言不语都是不受欢迎的。谈话时要有礼有节、尽心倾听有问必答，不要轻易打断别人谈话或随便走开，更不能面带倦容、打哈欠、看手表，男子不要加入女士圈内的议论，与异性谈话要简短、谦让，争论有节制，不要随意开玩笑。
我们在生活中，应该会有这样的体会，在与自己没有共同语言的人一起交谈时，总是感到别扭、烦闷。而处在社交中的我们，要想拥有良好的人际关系，首要的就是要和对方有共同语言，你要善于找到与对方共同感兴趣的话题，和对方发生共鸣。这样，交谈才能够愉快进行，对方也才乐于与你交谈。
那么，如何才能与对方达成一种共鸣呢?关键是要和对方同步，选择一种两者都感兴趣的话题。如果话题选择得好，可使人有一见如故，相见恨晚之感;如果话题选择不当，便会导致四目相对，局促无言的尴尬局面。
寻找共同话题对于社交的双方是多么重要。当你初次与他人交谈时，首先要解决好的问题便是尽快熟悉对方，消除陌生。你可以设法在短时间里，通过敏锐的观察初步地了解他：他的发型，他的服饰，他的领带，他的烟盒、打火机，他随身带的提包，他说话时的声调及他的眼神等等，都可以给你提供了解他的线索。
当然，要想和对方有共鸣，关键是找话题。有人说：交谈中要学会没话找话的本领。所谓找话就是找话题。写文章，有了好题目，往往会文思泉涌，一挥而就。交谈，有了好话题，就能使谈话自如。好话题的标准是：至少有一方熟悉，能谈;大家感兴趣，爱谈;有展开探讨的余地，好谈。
因此，要想使交谈有味道，谈得投机，谈得其乐融融，双方就要有一个共同感兴趣的话题，要能够引起双方的共鸣。只有双方有了共鸣，才能够沟通得深入、愉快。其实只要双方留意，就不难发现彼此对某一问题有相同的观点，在某一方面有共同的爱好和兴趣，有某一类大家都关心的事情。
