公务员公职人员的职业生涯规划又要怎么做呢?本文从公务员的职位规划、报考,公职人员职业生涯规划通路设计以及报考公务员的利弊等关键点分析,希望对准备报考公务员的大学生和在职公务员同志有所参考。
第一部分 公务员的职位规划、报考等
一、换个角度另辟蹊径
在准备公务员考试过程中,绝大多数同学十分关注应试的各项技巧,这当然是非常必要的。如果把公务员考试比作一场战役的话,应试技巧就如同战士在战场上搏杀的技能。
但是,公务员考试又不是一场普通的战役,而是一场关乎你的前途命运的人生战役。在这场战役中你既是参与厮杀的战士,又是自己的主脑,是这场职业战役的主帅。除了战斗力操练外,战场和战机的选择、战局布置、对敌情和战情的了解等战略战术问题,也应该引起我们的充分关注。
商场上有一条黄金规则:经常留意竞争对手在做什么。有人跟风,觉得这样省得自己动脑子,也有人选择另辟蹊径。你会选择做哪种人?圣经里也有句名言回答了这个问题——“要选择窄门,那是条生路,因为走的人少”。明知道自己选择的职位是千军万马过独木桥,很多人还一如既往地投入时间精力,但是你是否想过,除非你是天生奇才、天降奇兵,否则你何以制胜。我们当然可以选择在千军万马中杀出一条血路,勇闯独木桥,拔得头筹。但是即便人人都有这种精神,最后却几乎人人都要失败,只有几十分之一、几百分之一、甚至几千分之一的人才可以胜出。我们也可以用“重在参与”、“重在体味这个过程”、“在过程中收获”、“天下只有走错的路没有白走的路”等励志性的语言来安慰自己。但是在这场胜算如此之低的战役中,这样做耗费了时间、耗费了精力,也消耗了自己的信心确实不争的事实,这几乎等于拿自己最宝贵的有生力量做炮灰。
读到这里,很多人会觉得这样做很傻。可是在读这篇文章前,很多人确曾经做过、正在做着或准备去做这样孤注一掷的战略选择。或者在填报职位时,仅仅粗粗阅读职位表,选择那些要求比较宽泛的职位;或者人云亦云,熬到最后一刻,才在家人和朋友的蛊惑下,匆忙填写一个不是自己决定的职位。
是不是该换一个方式考虑自己的公务员职业规划。在投入战役前,先考虑一下自己该把时间、精力用到哪里?未来充满了未知,投入未必有收获,至少未必有我们积极追求的的那种回报。如不仔细规划,就很可能会在激烈的竞争中败下阵来,甚至血本无归。
凡事欲则立不欲则败。如希望取得更大胜算,有一条黄金法则,就是“早打算”。思考、规划的时间越充沛,自己的战略部署就越适合自己的特点,越有获胜的把握。
不要等到该报名了,才想到自己该选择什么样的职位。提前几个月准备,这不仅要求大家提前复习,而且要花更多时间和心思考虑在众多公务员职位中如何选择自己适合的职位。
给大家一个建议:考不考公务员,要自己做主。只有这件事是你自己决定的,才意味着你已经为自己的选择做好了最基本的心理准备,才能坚持到底。而如果是别人替你决定的,即使已经为你铺好了路,搭好了桥,你也会摔跤,甩不掉心里的拐杖,就学不会独立。
二、提前准备落实到位
正在犹豫该怎样填报职位志愿的同学,不妨可以做以下几件准备工作:
第一步,至少找20个考过公务员的人,仔细地问问他们报考职位的过程。这20个人要有一定的专业差异,不全部和你是一个专业的,这样不仅能看到和自己专业类似的人的选择,还能看到和自己专业情况差异较大的人是怎样考虑的。别只考虑和自己近似的人会怎么做。世界广大,多元多极,你的对手不完全和你是同一类人。
第二步,选择至少5个自己可以填报的岗位。如果条件允许,亲自去招考单位问问。至少给自己写10个具体的问题,当面问问报考单位负责答疑的工作人员。为什么要这样呢?托人问不可以吗?不可以。你是自己的情报员,要对自己负责。只有你能解答自己的问题,不要依赖于同学、亲戚或朋友。如果对自己的未来,连亲自面对陌生人询问的勇气都没有,即使做了公务员,也是因为侥幸而不是必然,而我们要做的就是要把通过的可能性只有百分之几甚至只零点几的公务员考试变成一种必然。询问时,要完全把自己当作具有公务员潜质的人,尤其不要给别人这样一种印象:
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公务员个人职业生涯规划
职业规划就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程。一个完整的职业规划由职业定位、目标设定和通道设计三个要素构成。
国家公务员考试是国考的大热门,截止到2008年11月30日,官方数据显示已通过审核的报考人员共有105万,这105万人将在后日上场竞逐13500个岗位。不难看出,本年度报考人数再创历史新高,各职位的平均竞争比例达到78:1,甚至出现了4723人竞争中残联1个职位的反常情况,不由得引起我们对大学毕业生扎堆投考公务员持续升温现象背后所透露出的信息,回归理性的思辨显得尤为必要。作为一个职业咨询师,基本职责是应该向来访者展示尽可能多的职业可能,并启发理性的思考,引导作出客观合理的职业抉择。我想从提炼过来人经验的角度来现实地表达以下主要观点:
一、按自身既定的职业生涯规划选择入行职业是对自己一生负责的最重要行为准则。在进入职场前,大学毕业生最起码应该明确自己适宜并打算长期从事的职业类别:从政、从商、从事科研技术三大方面。如果你确适宜从政,理当义无反顾地投考公务员从事公共行政管理起步,或投身法律事务,或投身政治活动与社会活动。如果你有突出的专长,具备年轻敢为的梦想和奋斗不息的勇气,那就选择你愿意走的路,这恰是上天赋稟年轻人推动一个国家社会未来进步的原动力;如果连自己今后的职业发展方向都是盲从他人,不顾自身从业条件去做明显与自己性格、兴趣、能力、价值观相冲突的行业,我担心年轻一代会重走我们过来人没有职业规划时代靠摸着石头过河,不得不忍受职业折磨或中途改行或老来后悔,同时也是对社会资源的一种浪费。
二、投考公务员是中国社会现实中最稳定、相对资源优势最明显几可奠定一生保障的热门职业。在当前中国面临十几年来最严峻的社会经济形势下,空前的610万大学毕业生走向社会,能实现就业就是一种出路。拿出考试的看家本领,到相对公平的国考中博弈金饭碗,也是人性中趋利避害的本能,无可厚非。只要你在性格、兴趣、能力、价值观方面与公务员职业要求没有明显冲突,没有其他个人奋斗目标,不愿今后走艰苦拼搏之路,也没有自行创业的打算,比起其他职业,公务员确是现实中的一种很好选择。
三、先投身公务员积累社会资源再改行从商,也曾是不少精英人士的成功职业路径。我大学毕业时曾有机会进入省级机关,但因当时年轻人以下海搞企业为荣,自己直接选择了进入企业,从基层摸爬滚打做起,历尽磨炼,投入与产出比不算高;与此相比,我有同学先进入政府机关,担任一官半职、积累一定社会资源之后,再下海搞企业,关系多门路广就得心应手得多。这种职业走法关键在于你的意志力是否够强,职业规划是否明晰。因为许多原来抱有这种曲线就业想法的人进入政府机关以后,往往就形成了惰性的路径依赖,无法振作起今后进行人生奋斗的激情和意志力,应三思而后行。当然,这个过程中可以请父母亲友或聘请职业咨询师担任监督作为日后的一种保障措施。
公务员的职业生涯规划要点
职业生涯规划要求根据自身的兴趣、特点,将自己定位在一个最能发挥自己长处的位置,选择最适合自己能力的事业。下面是关于公务员的职业生涯规划要点,希望对大家有帮助!
公务员的职业生涯规划要点
初入公务员队伍,新参加工作的同志,都是刚刚走上社会健康的年轻人,毫无例外的都充满了蓄势待发的豪情、青春的朝气、前卫的思想,梦想着不俗的待遇和轰轰烈烈的事业。可是,社会毕竟是一所包罗万象、喧嚣复杂的大学校,这里没有寒暑假,拒绝虚假和肤浅,更拒绝空想和庸碌,难以预告何时开课何时放学。涉世不深的年青公务员明白生涯里的生存原则,有个符合实际的职业生涯规划,有一个好的开端对于漫长的职业生涯相当重要。
不同单位有不同的生存规律,国企注重的是从基层做起,国企对新人更看重的是踏实稳健的工作作风以及良好的人际交往能力。在外企得尽快熟悉企业文化,新人最重要的第一件事就是了解企业文化,熟悉企业文化和适应企业文化。而在机关事业单位比较注重的是点滴小事,对于新人来说最大的特点就是要从点滴小事不断的积累优势。
如果有人认为自己做了公务员就是为了当官,为了发财,那都是危险的想法。在机关,公务员有权更有责,特别是新的公务员法出台以后,公务员头上的紧箍咒越来越多,作为一名公职人员只能在权利和义务的平衡中谨慎实现自己的价值。当然,如果有人想利用自己手中的权力也有可能发财,那极有可能是权钱交易的不义之财,明显践踏法律受到法律制裁的例子举不胜数。
如果认为做了公务员就端上了铁饭碗和进了保险箱,这是一厢情愿的想法。如果认为做公务员比较潇洒,做公务员比较清闲,那或多有这种想法的人会是个平庸和一事无成的人。如果认为做公务员就是解决了就业问题,这种思想也未免太狭隘。大千世界莫非王土,一入侯门深似海,单位的大小决定了水有多深,外表富丽堂皇,里面则可能是机关重重,对这些认知问题处理得不好会碰得遍体鳞伤,处理得好则可能披荆斩棘。
如何在涉世之初少走弯路,有一个好的开端,开始一番不俗的事业?对一些成功人士,先行者积累的经验作个总结,好好的遵循、把握这些忠告和建议,比起课堂里所学的课程来,相信它们会毫不逊色,这些优点值得年青同志借鉴学习。
1、好好规划自己的路,不要跟着感觉走!根据个人的理想决策,慎重安排自己的轨迹。无论现在或将来从事的职业是什么,对职业要负责这一点切切不可忘记。一定要对自己的职业认真敬业,勇承重担,兢兢业业,恪守职德。如果你不喜欢现在的工作,要么辞职不干,要么就闭嘴不言。初出茅庐,往往眼高手低,心高气傲,大事做不了,小事不愿做。不要养成挑三拣四的习惯,不要雨天烦打伞,不带伞又怕淋雨,处处表现出不满的情绪,记住,不做则已,要做就要做好。
2、李嘉诚在给年青人的53条忠告中,有不下五次提到做人的道理,以往我是百分之九十九是教孩子做的道理,现在有时会与他们谈生意但约三分之一谈生意,三分之二教他们做人的道理,因为世情才是大学问。、做人最要紧的,是让人由衷地喜欢你,敬佩你本人,而不是你的财力,也不是表面上让人听你的。做事首先是做人,淡泊明志,随遇而安,不作非分之想,心境安泰,必少许多失意之苦,对人诚恳,做事负责,多结善缘,自然多得人的帮助。
和谐融洽的人际关系在机关里非常重要,实践证明与同事间人事关系融洽将使工作效率倍增,好的人缘好的口碑,往往助你的事业更上一个台阶。通常普通科员、干事,是机关具体工作的承担者、领导撒气的承受者、工作错误的承认者,干着跑腿、受累、打杂的工作,挣着心安理得的微薄工资,加班、熬夜,埋头苦干更不必提,就像一只沉默的羔羊。因为远离领导,进入不了领导的视线,如果再加上与单位同事关系不和谐,一句话姥姥不疼、舅舅不爱。
3、做综合素质高手,不能单做去做技术高手,可以做技术,切不可沉湎于技术,适可而止为之。在机关单位里,特别是在业务处室里,或许有人会瞧不起某人,说他什么都不懂,凭啥拿那么多钱,凭啥升官!其实这是普遍典型的迂腐之言。想想或许别人善于管理,善于部门协调等等,顾名思义,公务员就是为公共事务服务的人员,更多的需要公共管理协调能力。合格的公职人员须具备有多方面的能力,包括管理,亲和力,察言观色能力,攻关能力等,不朝综合素质方面发展,就只能躲在角落搞技术!技术以外的技能也是一门不更忽视的本事!!从古到今,美国、日本,一律如此。
一个总司令,是一个集团军的统帅,拿起机关枪总不会胜过机关,走到炮兵队操作大炮也不如炮兵。但作为集团军的总司令不要管这些,只要懂得运用战略便可以,所以整个组织十分重要。多看其他方面的书,多做积累,在人生的交叉口上会少交许多学费!要舍得花钱花时间学习,千万不可一门心思钻研技术,给自己很大压力,孔乙己这一类的人物就是典型的教材。
在本科生、研究生开始泛滥的年代,居安思危,不断开拓进取、不断开发新技能才是难能可贵的精神。一个复合的社会,一名专业工作者若能借助于专业知识及通用技能综合武装自己,才更能适应未来年代的挑战和竞争。
4、善于抓住机会,机会失掉了,自有别人会得到。不能报着凡事在天的心态生活,更不要寄希望于机会,机会只不过是相对于充分准备而又善于创造机会的人而言。也许,你正为失去一个机会而懊悔、埋怨的时候,机会正被你对面那个同样的倒霉鬼给抓住了。没有机会,就要创造机会,有了机会,就要巧妙地抓住。一次机会永远不可能有百分百把握,干了不一定成功,但至少为下一次冲击积累了经验,不干永远没出息。人生当中总会出现这些或那些的变化,我们需要学会快速去适应,学会善于发现其中的各种机遇并驾驭这些机遇。
5、学会善于推销自己,不仅要能干,还要能说,能写,善于利用一切机会推销自己,树立自己的品牌形象。想有健康的形象,有长足的发展,必须摒弃各种错误观念,观念一定要更新,以防被错误思维误导。逐渐克服自己的心里弱点和性格缺陷,多疑,敏感,天真,犹豫不决,胆怯,多虑,脸皮太薄,教条式思维这些年青人普遍存在的性格弱点必须改变!不克服这些缺点,走向成功并不大可能,甚至连普通的办事员都当不好,尽管可能业务技术水平不错!
6、管住自己的嘴巴与推销自己之间并无冲突,一个人过分的谈论自己往往会自大虚伪,在名不副实中失去自己。更不能随便议论别人,议论别人往往陷入鸡毛蒜皮的是非口舌中纠缠不清,经常把议论同事、朋友当做话题,尤其是议论别人的短处,这些会降低自己的人格,背后议论人总是不好的。
7、每个人都有孤独的时候。要学会忍受孤独,这样才会成熟起来。年轻人嘻嘻哈哈、打打闹闹惯了,到了一个陌生的环境,面对形形色色的人和事,一下子不知所措起来,有时连一个可以倾心说话的地方也没有。这时,千万别浮躁,学会静心,学会忍受孤独,在孤独中思考,在思考中成熟,在成熟中升华。不要因为寂寞而乱了方寸,而去做无聊无益的事情,白白浪费了宝贵的时间。
成功的经验不少,但对于我们自己有用的还得经过自己去筛选实践,不经历风雨,怎么见彩虹,没有人能随随便便成功!年青需要的是豁然开朗,以年青人的现状何必思前顾后,大刀阔斧劈斩棘,说不定前途一片平坦。天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,新时代相信年青人都会有尽情搏击、发挥才干的自由舞台,勤于思考,善于规划,才能有更快速的成长,在职业路途中走得更稳健。
业务员职业生涯规划
职业规划怎么写,相信很多朋友们对这个问题很感兴趣,下面给大家介绍一下。第一部分,前言即总论;第二部分,自我分析,包括业余爱好、性格、价值观、专业技能等;
销售人员往往有这样的倾向:哪个企业底薪高去哪里,哪个企业提供的职务高就去哪里,哪个企业的工作轻松就去哪里,哪个企业的提成高就去哪里由于跳槽频繁,他们最后往往无所作为。其根本原因是职业目标不清晰、缺乏职业生涯规划。
我们每个销售人员都是处在市场经济社会当中,市场经济使每个人都有可能成为自己人力资本的主宰,为什么我们要被动地让外界环境来影响、决定我们的职业生涯轨迹呢?市场经济社会是一个充满机遇的社会,我们如何才能抓住机遇呢?市场经济社会又是一个充满竞争的社会,我们如何才能够保持领先的位置呢?市场经济社会是一个很难有终生职业的社会,如何才能让我们拥有终生职业呢?
如果销售人员希望能够抓住时代的机遇,获得终生职业,做自己人力资本的主宰,就必须做出自己的职业生涯规划:分析自己的现状,给自己设立一个有挑战性的职业目标,了解自己的潜能,找到不足,弥补差距,实现自己的人生梦想。
在做职业生涯规划之前,必须要深刻理解几个基本概念:职业、职业生涯及职业生涯阶段、内职业生涯及外职业生涯。
职业
职业就是指参与社会分工,利用专门的知识和技能,创造物质财富、精神财富,获得合理报酬,满足物质生活、精神生活的工作.
这其中包含了五种关系:
A.个人与他人的社会关系,强调职业首先必须是一种社会分工;
B.职业与知识技能的关系,每种职业必须具有相应的知识和技能;
C.知识技能与财富的关系,只有具备了相应的知识技能才能创造相应的财富;
D.创造财富与报酬的关系,相对于创造的财富必须获得合理的报酬;
E.获得报酬与需求的关系,从事某职业的人通过获得的报酬来满足个人的物质和精神需求。只有符合这五种关系,才称得上是职业,缺一不可。
根据职业的定义,我们便能清楚地看出社会上普遍流传的一个观念是错误的--销售工作不需要什么经验和技能,谁都可以做。实际上,销售员是一种职业,需要专门的知识和技能,业绩不好的销售人员都应认真思考:我是否具有做好销售工作所必须的知识和技能?如果不具备,我怎样才能弥补这种能力差距?
职业生涯及其阶段
职业生涯就是一个人从事职业的经历。我们把职业生涯周期分为四个阶段:职业生涯早期,职业生涯中前期,职业生涯中后期和职业生涯后期。每个不同的时期,都会有不同的特点,我们在每个时期的任务也不一样。
从20多岁到30岁这个阶段,属于职业生涯早期,又称为职业生涯第一青春期,这个阶段的主要任务是学习、了解、锻炼;30岁到40岁这个阶段属于职业生涯中前期,即职业生涯成长期,主要任务是争取职务轮换,增长才干的机会,寻找最佳贡献区,也就是争取找到我们的职业锚;40岁到55岁是职业生涯的中后期,称作成熟期,又称为职业生涯的第二青春期,主要任务是创新发展,贡献辉煌;55岁到70岁是职业生涯的后期,主要任务是领导、决策或总结教训,教授经验。
了解职业生涯阶段,使我们能更好地进行职业生涯现状分析,了解自己所处的位置,为明确自己的职业方向提供信息与参考。
内、外职业生涯
外职业生涯是指从事一种职业时的工作时间、工作地点、工作单位、工作内容、工作职务与职称、工资待遇、荣誉称号等因素的组合及其变化过程。外职业生涯因素通常由他人给予和认可,也容易为他人所剥夺。比如,一个业务代表在应聘一家企业时,这个企业所提供的薪水不是他能决定的,即使他在进入企业之初的薪水很高,如果他不能给企业带来业绩,企业就可以随时降低他的薪水或辞退。
内职业生涯是指从事一种职业时的知识、观念、经验、能力、
职业生涯规划:业务员篇
业务员在企业决胜市场的过程中,其重要性不言而喻;如何让业务员尽快成长起来,真正成为企业急需的合格营销骨干是摆在每个领导、营销经理面前的难题。同大多数人一样,笔者也是从最底层的业务员开始干起,后来一直做上去的,因此,笔者对业务员成长有着深刻的体会。前不久,俞雷写过一篇细节的力量,笔者深有感触;业务员成长,说到底,也是靠的细节、细微之处。
这里,笔者总结了业务员成长的八大细节问题,希望对那些成长中的业务员有所裨益。
转变思路
许多业务员都是刚从学校毕业,或者是从生产、技术、管理等岗位转行而来,他们对营销没有任何的实践,当然更谈不上有什么领悟了。在这种时候,业务员的直接领导(以下暂且用区域经理来统一称呼)首要的就是将他们的思路转变过来,真正符合市场需求。这是业务员成长过程中,我们必须关注的一个细节问题;如果业务员的思路没有转变过来,那么我们后面的一切工作都将无法开展,业务员也谈不上任何的成长了。
业务员的思路转变(或者是接受的新观点)主要有以下几点:
第一,结果重于过程。业务员从事的是销售工作,而销售是务实而非务虚,没有实际的业绩,那么业务员的工资没有来处,企业也无法生存。许多新手刚接触营销,总喜欢说过程是美好的,结果无关紧要;但是,从培养业务员出发,从市场环境出发,我们必须强调:结果决定一切!业务员必须很快接受并执行这个观点。
第二,忘记过去,从零开始。一些业务员从事销售时,在口头上总会表现得很谦虚,说是从零开始;但是,在更多的时候,他们往往忘记不了自己的高等学历、忘不了自己的聪明才智、忘不了自己过去的辉煌战绩,他们并没有真正从内心接受现实,而是沉溺在以往的成功之中。业务员要想成长,必须彻底抛弃这种观念。
第三,业务员大多是年轻人,有激情,有闯劲;但是这些都取代不了必要的经验和阅历,所以,业务员应该抱着谦虚、学习的态度虚心求教;同时,对待自己的工作,绝对不能以一个新手的标准来要求自己。
业务员的思路转变,既有他自身的主动调整,也需要区域经理在旁边多指导,让他们真正懂得市场,不能麻痹大意。
实践出真知
清华大学大草坪边有一块警世石碑,上面写着行胜于言。这句话用在营销领域是非常适用的。业务员从事的工作是最基层的操作、执行,他们现在需要的是结果,是实践。从这个角度出发,区域经理应该让这些业务员早日接触市场,直接到市场中去磨练、摸索,培养出真正适合企业发展需求的优秀业务员。
说到实践,每个区域经理、业务员都明白;但是,如何实践,这对于区域经理和业务员来说,都是大有学问的。
首先,区域经理应该让业务员在实践前做好充分的准备。这里就包括思路的转变、对产品的熟悉程度、营销话术、操作技巧、企业营销运营流程,等等。
其次,区域经理应该安排老的业务员带一下新人,虽然新的业务员经过了一系列的 ,但是纸上得来终觉浅,有老的业务员带队,新人在熟悉整个市场状况、学习与不同客户进行谈判方面会得到更直接的感悟,这对于业务员成长无疑非常有利。
第三,区域经理不应该一下子将所有责任压在业务员身上,尤其是业务员刚接触市场不久,这时区域经理应该放缓步伐,根据业务员的实际表现逐步加大责任;有些区域经理出于各方面原因,甚至将那些隐藏大量后遗症的难题交给新手承担,这种做法无疑对业务员成长颇为不利。
加强财务风险防范
做市场的人最大的风险不在于销售产品,而在于防范财务风险。试想想,如果一个人辛辛苦苦赚了5万元的收益,结果一不小心,在财务上出现了10万、甚至百万的漏洞,那么,这个人肯定就完了,一辈子都完了。这样的情况并不在少数,毕竟,财务上出现纰漏的机会太大了;业务员在成长过程中,对于财务风险防范这块,不可掉以丝毫的轻心。
业务员,尤其是新手,在财务风险防范上面,迫切希望得到区域经理和老的业务员的指导;我所了解的情况是,许多区域经理和老的业务员为了推卸责任,总会让新的业务员承担大量的财务风险,表面上是对业务员的重视,实际上呢?天知道!
业务员要想健康、快速成长,必须在财务方面站稳脚。
首先,所有的合同、文书必须合法、完整,保存良好。凡是业务员做不了主的合作协议,必须得到区域经理的签名认可,甚至业务员置之不理;凡是业务员插手做的事情,那么所有的合作条款必须清楚明晰,对方盖章确认,自己保留原件。在其位,谋其政,不是自己管辖的事情,业务员别插手。
其次,严格控制好铺底放货额度。有些企业为了更快的覆盖整个市场,抢占市场先机,会承诺给予各个经销商不同的铺底放货额度(即:先将货发给经销商,等经销商销售完毕后才回收货款),这样当然存在相当的经营风险。业务员必须严格控制好这其中的财务风险。
再次,详细计算个人的投入产出比。现在市场竞争是越来越激烈,企业生存状况越来越窘困,在这种时候,业务员必须随时计算自己的投入产出比。比如,业务员从上级那里领取了一笔市场支持费,打广告,搞促销,修缮展台,等等,那么,业务员在支出的同时还应该考虑一下:自己这笔投入,未来将收益多少?业务员要想成长起来,必须在这关上把住:上级绝对不会白白给你这笔钱的,他是要得到回报的。一旦你没有产生回报,那么抱歉,今后上级会从你的工资中扣除的!
妥善处理遗留问题
每个业务员接手新的任务,总会碰到各种遗留问题。大体来说,遗留问题主要有:
前任承诺给经销商的返利;
早期堆积在经销商库房中的滞销产品,现在都已经贱价了;
经销商因为种种原因,尚拖欠企业大量货款;
各种商返产品无法解决;
维修费用无法结算;
各种广告费用无法报销;
修缮展台、门头的费用还没有给广告公司;
产品进场费问题;
业务员在成长过程中,必然会面临类似的种种遗留问题,如何妥善处理这些遗留问题,实际上从一个侧面反映了业务员是否真正成长起来。
业务员当然绝对不能将所有这些遗留问题全部继承下来,一定要考虑清楚:在自己职权范围内可以解决的,业务员可以答应妥善处理,但是一定要让经销商感觉自己是在帮他的忙,也就是说,经销商欠了自己的情,今后要还的;超过自己职权范围、或者是一些无理要求的,业务员必须坚决拒绝,绝不能松口,否则麻烦又是自己惹的了。
公务员个人职业生涯规划书样板
每个人都有属于自己的职业生涯规划与设计,要如何做好个人人生职业规划却叫人摸不找头脑。下文是篇公务员个人职业生涯规划书样板,可供大家参考。
一、按自身既定的职业生涯规划选择入行职业是对自己一生负责的最重要行为准则。在进入职场前,大学毕业生最起码应该明确自己适宜并打算长期从事的职业类别:从政、从商、从事科研技术三大方面。
如果你确适宜从政,理当义无反顾地投考公务员从事公共行政管理起步,或投身法律事务,或投身政治活动与社会活动。如果你有突出的专长,具备年轻敢为的梦想和奋斗不息的勇气,那就选择你愿意走的路,这恰是上天赋稟年轻人推动一个国家社会未来进步的原动力;如果连自己今后的职业发展方向都是盲从他人,不顾自身从业条件去做明显与自己性格、兴趣、能力、价值观相冲突的行业,我担心年轻一代会重走我们过来人没有职业规划时代靠摸着石头过河,不得不忍受职业折磨或中途改行或老来后悔,同时也是对社会资源的一种浪费。
二、投考公务员是中国社会现实中最稳定、相对资源优势最明显几可奠定一生保障的热门职业。
在当前中国面临十几年来最严峻的社会经济形势下,空前的610万大学毕业生走向社会,能实现就业就是一种出路。拿出考试的看家本领,到相对公平的国考中博弈“金饭碗”,也是人性中趋利避害的本能,无可厚非。只要你在性格、兴趣、能力、价值观方面与公务员职业要求没有明显冲突,没有其他个人奋斗目标,不愿今后走艰苦拼搏之路,也没有自行创业的打算,比起其他职业,公务员确是现实中的一种很好选择。
三、先投身公务员积累社会资源再改行从商,也曾是不少精英人士的成功职业路径。
我大学毕业时曾有机会进入省级机关,但因当时年轻人以下海搞企业为荣,自己直接选择了进入企业,从基层摸爬滚打做起,历尽磨炼,投入与产出比不算高;与此相比,我有同学先进入政府机关,担任一官半职、积累一定社会资源之后,再下海搞企业,关系多门路广就得心应手得多。这种职业走法关键在于你的意志力是否够强,职业规划是否明晰。因为许多原来抱有这种曲线就业想法的人进入政府机关以后,往往就形成了惰性的路径依赖,无法振作起今后进行人生奋斗的激情和意志力,应三思而后行。当然,这个过程中可以请父母亲友或聘请职业咨询师担任监督作为日后的一种保障措施。
业务员职业生涯规划范文
职业生涯规划就是一个人从事职业的经历,业务员跳槽都是很频繁的事了,他们最后往往无所作为。主要是因为他们目标不清晰、缺乏职业生涯规划,下面是一篇业务员职业生涯规划范文,供各位业务员参考。
销售人员往往有这样的倾向:哪个企业底薪高去哪里,哪个企业提供的职务高就去哪里,哪个企业的工作轻松就去哪里,哪个企业的提成高就去哪里由于跳槽频繁,他们最后往往无所作为。其根本原因是职业目标不清晰、缺乏职业生涯规划。
我们每个销售人员都是处在市场经济社会当中,市场经济使每个人都有可能成为自己人力资本的主宰,为什么我们要被动地让外界环境来影响、决定我们的职业生涯轨迹呢?市场经济社会是一个充满机遇的社会,我们如何才能抓住机遇呢?市场经济社会又是一个充满竞争的社会,我们如何才能够保持领先的位置呢?市场经济社会是一个很难有终生职业的社会,如何才能让我们拥有终生职业呢?
如果销售人员希望能够抓住时代的机遇,获得终生职业,做自己人力资本的主宰,就必须做出自己的职业生涯规划:分析自己的现状,给自己设立一个有挑战性的职业目标,了解自己的潜能,找到不足,弥补差距,实现自己的人生梦想。
在做职业生涯规划之前,必须要深刻理解几个基本概念:职业、职业生涯及职业生涯阶段、内职业生涯及外职业生涯。
职业
职业就是指参与社会分工,利用专门的知识和技能,创造物质财富、精神财富,获得合理报酬,满足物质生活、精神生活的工作.
这其中包含了五种关系:
A.个人与他人的社会关系,强调职业首先必须是一种社会分工;
B.职业与知识技能的关系,每种职业必须具有相应的知识和技能;
C.知识技能与财富的关系,只有具备了相应的知识技能才能创造相应的财富;
D.创造财富与报酬的关系,相对于创造的财富必须获得合理的报酬;
E.获得报酬与需求的关系,从事某职业的人通过获得的报酬来满足个人的物质和精神需求。只有符合这五种关系,才称得上是职业,缺一不可。
根据职业的定义,我们便能清楚地看出社会上普遍流传的一个观念是错误的--销售工作不需要什么经验和技能,谁都可以做。实际上,销售员是一种职业,需要专门的知识和技能,业绩不好的销售人员都应认真思考:我是否具有做好销售工作所必须的知识和技能?如果不具备,我怎样才能弥补这种能力差距?
职业生涯及其阶段
职业生涯就是一个人从事职业的经历。我们把职业生涯周期分为四个阶段:职业生涯早期,职业生涯中前期,职业生涯中后期和职业生涯后期。每个不同的时期,都会有不同的特点,我们在每个时期的任务也不一样。
从20多岁到30岁这个阶段,属于职业生涯早期,又称为职业生涯第一青春期,这个阶段的主要任务是学习、了解、锻炼;30岁到40岁这个阶段属于职业生涯中前期,即职业生涯成长期,主要任务是争取职务轮换,增长才干的机会,寻找最佳贡献区,也就是争取找到我们的职业锚;40岁到55岁是职业生涯的中后期,称作成熟期,又称为职业生涯的第二青春期,主要任务是创新发展,贡献辉煌;55岁到70岁是职业生涯的后期,主要任务是领导、决策或总结教训,教授经验。
了解职业生涯阶段,使我们能更好地进行职业生涯现状分析,了解自己所处的位置,为明确自己的职业方向提供信息与参考。
内、外职业生涯
外职业生涯是指从事一种职业时的工作时间、工作地点、工作单位、工作内容、工作职务与职称、工资待遇、荣誉称号等因素的组合及其变化过程。外职业生涯因素通常由他人给予和认可,也容易为他人所剥夺。比如,一个业务代表在应聘一家企业时,这个企业所提供的薪水不是他能决定的,即使他在进入企业之初的薪水很高,如果他不能给企业带来业绩,企业就可以随时降低他的薪水或辞退。
内职业生涯是指从事一种职业时的知识、观念、经验、能力、心理素质、内心感受等因素的组合及其变化过程。内职业生涯因素主要是靠自己的不断探索而获得,不随外职业生涯的获得而自动具备,也不会由于外职业生涯的失去而自动丧失。例如小王被任命为销售经理,他获得的只是外职业生涯的一个职务,至于他是不是有能力做好这个经理,该职业应该具备的知识观念、经验能力、心理素质等是不是已经具备,并不是他在被任命的那一天就自动具备了,这需要在工作实践中探索、思考,才能逐渐获得。而一旦获得以后,即使由于某种原因,小王不再担任该职务了,他的知识观念、经验能力和心理素质依然为他自己拥有。
只有内、外职业生涯同时发展,职业生涯之旅才能一帆风顺。内职业生涯的发展,是外职业生涯发展的前提,销售人员必须用内职业生涯的发展,带动外职业生涯的发展。另一方面,外职业生涯发展顺利,还可以促进内职业生涯的发展。如果销售人员的眼光只盯着外职业生涯的各种因素:底薪是多少、职务有多高、提成比例如何、交通费是多少等,往往会使我们的职业生涯发展方向发生偏差,不能达成预期目标。
在职业生涯开发与管理体系中,我们提倡这样的观念:在职业生涯早期,对自己锻炼最大的工作是最好的工作;在职业生涯中期,收入最多的工作是最好的工作;在职业生涯后期,实现自己人生价值最大的工作,是最好的工作!
理解了上面几个概念,我们就可以进行职业生涯规划了。一份完整的职业生涯规划包括十个方面的内容:A.题目及时间坐标;B.职业方向和总体目标;C.社会环境、职业环境分析结论;D.行业分析、企业分析结论;E.角色(贵人)及其建议;F.目标分解、选择、组合;G.明确成功标准;H.自身条件及潜能测评结果;I.差距分析;J.缩小差距的方法及实施方案。为使销售人员能够掌握职业生涯规划的方法,我们将详细地介绍这些内容。
题目及时间坐标
在职业生涯规划题目及时间坐标项目中,需要表达四个方面的内容:规划者姓名、规划年限、起止日期、年龄跨度。
写明规划者的姓名,目的是强调规划者的主宰心态。前面提到,市场经济社会使我们最有可能成为自己人力资本的主宰,销售人员应该掌握自己的职业生涯命运,因此要在这里写上自己姓名,也是给自己的一份心理合同。
写明规划年限,目的是要分清是阶段性还是终生性职业生涯规划,比如五年、十年或终生职业生涯规划。需要强调的是,终生性是指职业生涯的终点,而不是人生的终点。在这里还要写明开始日期和结止日期,开始日期要详细到年、月、日,结止日期到年就可以了。我们建议第一次写职业生涯规划的人,并不需要做长期的规划,特别是处于职业生涯初期的年轻人,可以从二年或三年的职业生涯规划开始。需要注意的是,写职业生涯规划的最短时间段是一年。一年以内的事情,可以在职业生涯现状分析中解决。
最后,要写明在本规划周期内,你的年龄跨度是多少,比如从27岁到31岁。目的是提醒自己,人生生命周期是单向性的,不可逆转的,强调时间的紧迫性。
例如,一个叫王小东的销售经理,今年31岁,准备制定一个从2005年4月9日至2007年的两年职业生涯规划,这份职业生涯规划的题目及时间座标就是:王小东两年职业生涯规划;2005年4月9日~2007年;31~33岁
职业方向和总体目标
职业方向指的是对职业的选择,比如销售管理人员、企业管理人员、律师、教授、医生等。职业方向的选择反映了规划者的职业生涯动机或主观愿望。
为什么一定要选择职业方向呢?因为新生活是从选定方向开始的。
在非洲西撒哈拉沙漠里,有一个名叫比塞尔的小村庄。多年前,这里是一个不为人知、与世隔绝的小村落。当地的人很少走出村庄,外面的人也很少来到这个村庄。后来,有一个叫肯莱文的欧洲青年,来到了比塞尔,建议他们走出沙漠。当地一个叫阿古特尔的青年,年富力强,上进好学,在肯莱文的建议下他费尽周折,历尽磨难,最后一次终于用三天就走出了沙漠。在此之前,比塞尔人曾多次试图走出沙漠,但每一次都又绕回原地。原来,比塞尔人没有使用任何导航工具,由于人两侧肌肉发达程度有差异,会在不知不觉中走出一个朝左拐的弧型,而且拐的幅度会越来越小、越来越小,最后就走成一个像卷尺的螺旋状,回到起点。阿古特尔把外面的人带进来,又把里面的人带出去。多年以后,比塞尔成了一个远近闻名的旅游胜地。比塞尔人在村子中央小广场上,设立了一个阿古特尔的铜像,铜像的基座上镌刻着一句话:新生活从选定方向开始。
我们每个销售人员在自己的职业生涯中有没有转圈子的感觉呢?我们的职业方向是销售员、销售管理人员、市场策划人员、或者是其他的方向?
无数事实证明:真正有意义的人生往往是在确定职业方向、确定自己目标那一天才开始的。
公司员工职业生涯规划
职业生涯设计的目的决不只是协助个人按照自己资历条件找一份工作,达到和实现个人目标,更重要的是帮助个人真正了解自己,为自己订下事业大计,筹划未来,拟订一生的方向,进一步详细估量内、外环境的优势和限制,在衡外情,量己力的情形下设计出各自合理且可行的职业生涯发展方向。那么公司员工怎么制定职业生涯规划呢?下面是应届毕业生小编为您收集的关于公司员工的职业生涯规划范文,希望对大家有帮助!
公司员工职业生涯规划
一、企业员工个人职业规划的研究背景
企业吸引人才的最重要条件之一就是提供了足够合适的发展空间,即所谓选择了一个企业,就是选择一种生活。个人生涯计划与海尔事业规划的统一是海尔在塑造共同远景时提出的观点。张瑞敏认为,海尔要实现企业总体目标,首先要实现个人生涯计划与海尔事业规划的统一。要调动全体员工的积极性,不断提高产品的质量,首先要解决共同价值与个体价值的关系问题。企业的基础是个人,没有个人能力的发挥,没有了解个人能力是怎样发挥作用的,企业就不能成为一个有机体,也就不可能形成企业活力。
事实上,企业的所有问题都在于人,而每个人都有自己的意愿。设立企业的共同远景就要关注个人、个人的意愿、心智和思考方式。如果员工本身没有被充分激励,没有向实现个人价值的目标挑战,就不会有企业的成长。所谓共同远景,就是要充分兼顾员工个人的利益、个人的人生目标、个人的爱好和志向,充分调动每个员工的积极性,激励他们为企业的共同事业贡献力量。
二、企业员工职业生涯规划的主要作用
1.充分重视组织生涯管理。组织生涯发展的本质是让员工个人得到全面发展,从组织的角度充分考虑员工想干什么、能干什么而形成个人职业定位和规划,不断为员工成长提供帮助,因而员工在企业内部不仅可以公开地提出自己的理想,而且未来是可以预期的,这样对员工的激励是内在、高层和持久的。由于员工个人目标与企业目标相协调,因此,当个人目标实现时,同时对企业做出了有益贡献,对企业的贡献反过来又进一步强化了员工的动力,最终达到个人与企业的双赢结果。
2.为员工提供职业发展通道。企业把员工招聘进来,不仅仅是要让他工作好,更应该通过培训等各种方式,提升员工的技能,尽可能为员工提供良好的职业发展通道。培训需求分析不应只是关注企业发展的需要,同时也应将员工个人的发展纳入其中。与只顾及企业现期或短期需求而开展的培训不同,具有组织生涯导向的培训需求分析要把员工的长期发展需求充分考虑进来。举例来说,一名初级技术人员,打算在几年后向管理序列发展,那么在现阶段就应适当地把管理基础知识纳入到当前的培训内容中。
3.加强员工心理疏导和干预。运用员工能力素质模型提升员工在职业生涯规划中各个阶段的能力。由于员工职业规划是一个长期、渐进过程,如何在这个过程中尽快、可靠的将员工的能力进行提高,对企业管理人员而言,是一个长期而艰巨的任务,而一套好的工具有利于对管理人员提供帮助--建立员工胜任能力素质模型,以胜任能力素质模型作为辅助工具来帮助员工实现职业生涯规划。具体做法可以从下面去考虑:找出员工能力的强项和弱项;让员工谈谈对自己能力发展的想法;制定对员工能力发展进行提高的途径;争取与员工达成一致;共同确定员工能力发展的行动步骤;不断进行改进,并与员工进行沟通。
三、企业职业生涯规划的主要影响因素
1.职业锚。职业锚是指当一个人在职业上必须做出选择时,无论如何都不会放弃的职业中那种至关重要的东西。美国麻省理工学院埃德加施恩研究提出了5种典型的职业锚:(1)技术/智能型职业锚。倾向于选择能够保证自己既定的技术/职能领域不断发展的职业。(2)管理型职业锚。倾向于沿着组织的权力系统逐步晋升,直至担负全面重要的管理责任职位。(3)创造型职业锚。倾向于建立独立的事业,创造新的产品、服务或创造发明。(4)自主/独立型职业锚。总想自己决定自己的命运,倾向于自己安排自己的时间、工作、生活方式,喜欢咨询、自己经营企业、写作、教书等职业。(5)安全/稳定性职业锚。喜欢在熟悉的环境中维持稳定而有保障的职业,甚至更愿意让组织决定从事什么职业,对职业的稳定性和保障性极为重视。
2.职业倾向。职业倾向包括职业能力倾向、职业性格和兴趣、职业价值观和适应性。美国人力资源专家约翰霍兰德在进行职业测试研究时发现了6种基本的职业倾向。
四、加强员工个人职业生涯规划的有效途径
1.明确自己人生价值观。人生价值观是员工做好职业生涯规则的基础,一个人明确了人生价值观,就清楚自己未来的工作和生活奋斗目标,出就会为这一目标而努力。
2.发现自己感兴趣的事情。兴趣被誉为第一老师、一切与兴趣相关的工作都会激励人的内在潜能。如果你的工作选择与兴趣相关的话,你的未来职业旅程就会充满挑战,同时也充满乐趣。
3.找到你的奋斗目标。几乎所有成功的职业经理人都提到目标,找到奋斗目标你就不会荒废你的青春。在有限的年青时光里,奋斗目标将会一直指引着你,直到达到目的地。
4.明白自己想要的生活。如果你不能决定自己是否要选择一份新工作,或者你根本就不知道该选择什么工作,那是因为你不知道自己想要什么样的生活。活得明白的人非常清楚自己的生活和奋斗的目标。有了目标,你就不会碰到选择的烦恼。
5.了解能激励你的因素。有的人被外界客观的因素所激励,比如看到别人的成功和成绩可以激发你的表现欲、行动欲或者上进的欲望等;有的人被自己激励,自己激励自己的人通常表现为达成自己设定的目标,或者达到某种自己认为理想的工作和生活状态等;也有的人同时被内部和外部的因素所激励。了解激励自己的因素可以帮助你自省并适度地调整目标,从而降低选择的风险,缩短达到目标的距离。
6.明确你自己的成功概念。成功的概念因人而异,没有明确的标准,但是至少你自己要明确什么是你的成功底线。这样可以促使你进步。明确你的选择,这跟你的生活期望、价值观都有一定的关系。不明确自己的成功概念,人就容易迷惘和懒惰。你要时时注意自己目前的生活和工作状态,如果发现不是良性的,那么请尽快调整。
7.透视自己目前的职业状态。工作是否开心?发展空间如何?是否遇到了发展的瓶颈?你需要透视目前的职业状态,目的是为了管理你的职业生涯。职业生涯犹如花草一样,如果你精心去打理,它会给予你丰厚的回报;如果你疏于或者懒于去管理,那么你也不要指望它对你会有什么作用。
8了解你的个性特征和心智能力。个性特征是指个体在认知、情感、意志等心理活动过程中所表现出来的相对稳定而又区别于他人的心理特点,又叫做个体心理特征。所谓个性,是个人所具有的各种心理特征的较稳定的有机组合,或者说是导致一个人的行为并使这个人区别于其他人的各种心理特征的动态组合。这些心理特征包括:需求、动机、价值观、气质、情绪、自我知觉、角色行为、态度等。
五、企业员工职业生涯规划的方法和技巧
企业内的职业生涯规划,首先它是一个系统工程,绝不是员工个人的事,也不是企业一方的事,更不是某个部门的事。它需要组织主要负责人的全力支持,需要人力资源及所有其它相关部门的全力配合。
组织层面的职业生涯管理,主要是从组织上、制度上及职业生涯管理体系上对组织内的个人职业生涯规划提供相应的保障。通常,企业组织需要设立相对独立的职业生涯委员会来负责企业员工职业生涯管理事宜,组织编写生涯手册,对企业组织的整体职业生涯管理进行指导。通过举办生涯讨论会及职业生涯咨询等手段来帮助员工进行职业生涯规划。通过大量企业案例总结,对于生涯发展不同阶段的员工需要组织提供不同的解决方案,具体来说可概括为:避免和减轻与新员工的现实震动(Reality Shock);帮助年轻员工尽快找到职业锚(Career Anchors);帮助立业与发展期员工专心发展;帮助生涯中期员工识别生涯高原(Career Plateau);实现生涯转变(Career Transition);帮助生涯后期员工退休准备与退休。
在生涯管理咨询实践中,企业组织可以通过下列方法来促进员工的职业发展。这些措施包括:建立企业职业资源中心,畅通内部劳动力市场信息,招聘时优先考虑企业内员工;及时提供绩效反馈意见;给员工提供培训学习及轮岗晋升机会;控制工作压力强度、关注员工健康;协调员工的家庭生活与工作生活;举办关节点仪式;年终成长盘点大会;提供生涯发展咨询,特别是借助外部专业职业咨询机构的支持效果更佳。
生涯管理不是人力资源管理的独立内容,它是一种新的管理哲学的导入过程。而当新的管理哲学被贯彻之后,最终将形成生涯导向的人力资源管理模式。
业务员、销售代表职业生涯规划
业务员或者销售这些职位往往是大学毕业生从事的第一职位,那么销售行业从业者是如何进行职业生涯规划的呢?本文业务员、销售代表职业生涯规划,从业务员的成长路线来分析业务代表的职业生涯发展,希望对从事销售业的朋友有一定的帮助。
销售行业往往被称为最具潜力的职业,销售行业的从业者也为数众多。一般来说,销售人员的职业发展路径主要是以下几个步骤。
业务代表
是销售行业基层业务工作者,只要做基本的客户服务,建立业务联系。
工作内容:联系客户,提供销售服务。
职业问题:从事两年的销售工作对基本的销售工作有了比较全面的了解,想为个人如何发展做出些规划。
发展建议:发展路径较多,只要任务不是职位提升,而是积累实力,同时完成30岁之前的选择。在积累实力方面只要有四项:业绩水平、销售技能、客户资源、心理素质。在选择方面只要有:行业现在、企业选择、上司选择、下一步充电选择、工作和生活模式选择。进行选择的一个基础是先要了解自己。
高级业务代表
是负责大客户、重要客户的销售业务,接受团单或重点大单。
工作内容:联系重点客户,为重点客户提供销售服务。
职业问题:工作情况比较稳定,主要的问题是考虑职业的发展和定位,希望成为一个什么样的人才?需要做什么方面的准备和创造什么条件?
发展建议:应考虑如何提高自身的价值,开阔业务涉及领域,增加新知识,为进一步发展打下基础。综合全面的比较和选择个人发展的不同路径,解决定位问题。主要发展途径:横向发展(个人负责区域更宽),纵向发展(下属增加)。这时候需要确立未来走管理之路还是继续个人英雄,然后根据公司的实际情况确定下一步学习、提升的具体方式。
销售经理/销售总监
主要负责制定政策预估销售量,通过企业文化鼓舞团队士气。
工作内容:制定统一的销售政策、预估销售量制定计划,通过企业文化来鼓舞团队的士气加强合作。
职业问题:如何发挥专业人士在一个特定企业环境中的优势和特点显得更为重要?
发展建议:衡量职业发展的主要指标是团队业绩、自我职位提升。职业发展的主要任务是学会和上司相处、学会带队伍。这个职位可能有一个比较长的转型和磨合过程,也可能会在不同的公司用3-5年的时间完成发展计划,尽量不要轻易跳槽。
总经理:主管总理销售业务。人物:方彤,中新兴达丰田汽车销售公司总经理。工作内容:了解行业状况,合理制定和分配计划,广告策划职员考评。
职业问题:如何具备几乎面面俱到的领导能力?怎样调配使用职员?未来的发展方向是什么?
发展建议:作为高级的经理人,应以人为本,更多的注意个人素质和修养,对待部下用人格魅力来影响,也同样使用人的标准衡量部下。注重自身的积累就能丰富各方面的能力。这个职位已经和企业荣辱与共,个人内部的发展空间受限,整个企业的发展是最好的回报。
另外可能的发展路径是:一、开辟自己的事业,从外部拓展新的发展空间;二、获得更多的社会认可和赞誉;三、成为销售顾问或者专家。
附:销售人员怎样介绍自己的产品
如果销售业绩不佳,一定是因为销售人员好的没说好,坏的没说坏,所以就不上不下,与客户的关系就不冷不热,最后业绩也做得不死不活。
美国康奈尔大学科学家做过一项心理实验,为意愿决定我们所见的假设提供了有力的证据,证明人们在看东西时会无意识地按意愿进行选择,带有很大的主观性。
这个实验给了我们很大的启发。
家里的挂钟,12点跑到了3点的位置,怎么看怎么别扭,即使够不着,也要垫个凳子上去把它扶正。我想,绝大多数人碰上这种情况,都会马上去把它扶正,而且是不用别人提醒的。同样的道理,在进行销售时,当客户的现状是歪的时候,我们必须给他树立新的正确图像。否则,倘若客户心中没有正确图像,歪的时候,他也会觉得自己现在挺正常的。
无论是作为企业经营者和管理者,还是作为普通的销售人员,成交应该才是终极目的。为了达成成交,企业或是销售人员不懈地努力着:将产品做得更好、把营销策划做得更好、提高销售人员的个人素养这些都是我们平常所关注的,然而,很少有人更深入地想一想:决定成交的最根本原因是什么呢?为什么客户有时愿意和我们成交,有时又不愿意和我们成交呢?我觉得,这个根源,应该追溯到人们的心理
层面。我们的行为都是由意识所驱使的,将产品做好、把营销策划做好,这些无非都是销售员心中已形成了的意愿图像,并受它的驱使。如上述挂钟歪了的事例,销售行为也不例外。
把好处说够
中国有句谚语叫牛不喝水别强按头,意思是强迫某人做谋事。这当然是做不到的,但我们可以想办法让牛主动喝水:第一,把牛放出去运动,运动出汗后,牛自然会喝水,以补充身体内的水分。第二,在牛草料里放点盐,牛吃草后自然会产生饥渴,有了饥渴也就有了喝水的需求。
可见,要想让人主动做谋事,必须给他创造一定的需求。
人们买东西,正是因为有心理需求,搞销售的,就是要把人民的那种需求,给他明显化,给它Show出来,说服客户相信你所供应的产品或服务是物超所值的,这样就起到了销售的作用,赢得了客户的心。挂钟歪了的心理学原理告诉我们:人们内心有一个正确的图像,如果与现实出现了反差,歪了,就会产生认知不和谐,这时人们就会感觉有种压力,有种不安的感觉,甚至会因此产生一种动力把它扶正。并 且,这种动力是自动自发、自行负责的。当你给他树立了新的图像,树立得比较清晰后,客户就会喜新厌旧,开始对旧的图像不满意。当客户觉得有了新的方案时,他就一定要把旧的状况改变。他便会自动搜索,自动校正,直至他将现在的图像和你给他树立的图像吻合了以后,才会觉得满意,这样,客户也就达成了你的成交目的。
所以说,销售是需要用到心理学理论的。当客户图像是歪的时候,当他的现状并不好的时候,他可能会忍耐、会将就,所以我们做销售的工作,就是要把新图像给他树立清楚。一个擅长描绘新图像、描绘客户心中愿景的人,就容易把生意做成。
下面让我们一起看看这个有意思的例子:
A公司的总经理某一天惊奇地发现,他的某位销售员当天竟然卖了30万美元,于是他便去问个究竟。
是这样的。这位销售员说,刚刚一位男士进来买东西,我先卖给他一个小号的鱼钩,然后告诉他小鱼钩是钓不到大鱼的,于是他买了大号的鱼钩。我又提醒他,这样,不大不小的鱼不就跑了吗?于是,他就又买了中号鱼钩。接着,我卖给他小号的鱼线、中号的鱼线,最后是大号的鱼线。接下来我问他上哪儿钓鱼,他说海边,我建议他买条船,所以我带他到卖船的专柜,卖给他长20英尺有两个发动机的纵帆船
。他告诉我说,他的车可能拖不动这么大的船。于是我又带他去汽车销售区,卖给他一辆丰田新款豪华型巡洋舰。
经理目瞪口呆,难以置信他的员工会如此轻松就卖出这么多商品,他好奇地问道:一个顾客仅仅来买鱼钩,你就能卖给他这么多东西吗?
不是的,这位销售员回答说:他是来给他妻子买针的。我就问他你的周末算是毁了,干嘛不去钓鱼呢?
看似不可能完成的销售奇迹,究竟是如何做到的呢?答案很简单:是通过一次又一次地在客户心目中建立新的意愿图像,帮助客户发掘自己没有意识到的需求,来实现成交的。
这个案例生动地告诉我们:销售和人的心理有关,懂得挖掘客户内心深处的需求、不断在客户心中建立新的意愿图像,有时可以起到事半功倍的效果。
那么人内心深处最根本的需求是什么呢?可以用一句话来概括:追求快乐,逃避痛苦。这是人的本性,所以对于销售人员来说,要对客户做的工作也只有一个:把好处说够,把痛苦说透。
我们一定要学会利用网状激活系统打开客户的盲点。其实,客户一旦开始追寻目标,就能给自己寻找理由,并且比销售人员找到的还要多,客户如果能给自己建立起理由,销售就已经成功一半了。
帮助客户把好处想够,把痛苦想透,他就会愿意和你成交。你帮助客户想好图像,实质上就是建立一种意愿,一旦一个人心中有图像了,他就会自己给自己搜索,然后给自己建立起一种决定。
把痛苦说透
掏钱总是一件痛苦的事情,所以拒绝就成了一种本能。
面对这种情况,我们该怎么办呢?很简单:将不买某件东西的痛苦塑造够,使之超过花钱的痛苦,使之超过花钱的痛苦,客户同样会愿意和我们成交,但这就要考验销售人员的个人素养了。
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财务人员职业生涯规划方向
第三部分,未来职业生涯规划、家庭环境分析、例如经济状况,家人期望等。感谢您阅读《财务人员职业生涯规划方向》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识,欢迎参考,希望能帮到你。
财务人员职业生涯规划方向
财务是非常有前途的一个职业,也是一个很容易规划自己发展路径的职业。现实生活中,许多学财务的朋友提起财务来大吐口水,认为财务没有什么意思,其实最主要原因是没有从更高的高度来看待这个问题,对每一家企业来说,人、财、市场都是最为关键的因素。越来越多的企业会走向以财务控制为核心的企业管理,而且财务和投资、资本运作、金融等等都有千丝万缕的联系,其职业发展可谓是前途无限。
从职业分布来看,财务可以划入企业的主战场。这是因为在大的企业里财务能够创造非常大的价值。一个一定规模的企业财务总监能够拿到几十万甚至上百万的年薪,那时因为在那样的公司通过财务管理比如税务筹划、资金运营、内部控制等等能够创造几百万甚至上千万的价值,某种程度上比业务部门的价值并不小。比如房地产公司而言,财务能力甚至会成为公司的核心竞争力之一。而且随着管理的发展,财务会逐步的介入业务,大家对财务的重视程度会越来越高。将来的高层管理者,谁在说自己不懂财务那就不应该了。公司里的三驾马车,无论如何是应该有财务的一席之地的。需要说明的是,财务在企业中的价值和地位跟企业规模关系很大。一些很小的公司,皮包公司老板或者老板娘就相当于财务经理,顶多设个出纳,规模再大一点的公司,如果要设副总,一般也是业务出身,财务就是中层,因为业务有限,财务能够创造的价值本身就有限。总结下来,财务人员的职业规划,可以有这么几个方向:
1、外企或大型企业高级财务人员
财务本身是一项专业性很强又非常稳定的职业,如果选择把财务作为职业方向,首选的职业目标是做外企或大型企业的高级财务人员。财务高管人才大都处于企业的核心层,他们不仅要求了解企业的经营运作,还要在企业的经营投资方面提供建设性的意见。按照目前的经济环境,这类公司所需要的高级财务人员一般有财务副总裁、财务总监、财务经理、高级财务分析经理、财务主管等。
当然,这些职位对人的要求也会比较高。一般要求资质至少是在会计师以上,不少于5年的大中型企业财务管理经验等。例如,一家外企招聘高级财务经理时的职位要求是:良好的教育背景,英语流利,很好的沟通能力, Word、Excel熟练,娴熟的财务业务能力和管理能力,良好的协调能力,熟悉西方会计,熟悉有关中国法律。
对于许多初级财务人员和准备走这条路的人来说,从毕业参加工作的那一天起,就该朝这个方向去努力。不要想当然认为有个两三年工作经验就好找工作了。
仅会做凭证、会报税、出报表这类纯粹的会计是远远不够的,这在财务领域来说是属于较低层次的。唯有从财务管理、预算、分析、决策等全方位提升,注重沟通能力和英语运用能力的提高,培育管理视野和全局观念,提升自身综合素质,才能使职业生涯提高一个层次。
2、专业财务公司
以四大国际会计师事务所为代表的专业财务公司,也是大量吸收财务人员的一个就业领域。从某个角度看,会计师事务所是一个能使个人快速成长的学校,其培训、工作和管理机制会令从业者学到许多专业知识和管理理念,审计从业经历也会为将来的财务管理工作提供独特的视角。
不过,在会计师事务所工作所承受的压力往往是非常巨大的,加班和出差是家常便饭,高强度的工作使得很多人难以将之作为终生的职业方向。这类专业财务公司更适合两种人:高层管理人员和年轻人,前者重在发挥管理能力,而后者主要是学习和锻炼。对于刚走出大学校园、又准备在财务方面发展的年轻人来说,先进入会计师事务所锻炼一段时间,等积累了工作经验后再转向企业将会是很不错的选择。
3、银行、证券公司等金融机构
员工职业生涯规划
帮助员工认识自我、认识职业环境;帮助员工确定职业目标和职业发展道路;帮助员工拟定工作计划、学习与培训计划以及帮助员工确定职位等。公司从以下几个方面开展工作:
1、提供专业的工具和技术。进行职业生涯规划的第一步是进行自我评估。自我评估就是对员工的个人特征进行分析,主要采用测验的方法和自我反思的方法。公司向员工提供自我评估的测评表格、量表等测评工具,比如《个性特征问卷》、《多项人格特质测验》、《职业兴趣六边形测验》等,帮助员工进行价值观、兴趣、技能的自我测评。
2、提供信息支持。公司根据员工的工作情况向员工提供企业对其能力和潜力的评估信息。企业向员工提供职业环境和职业发展机会的信息,其中主要提供的是企业内部环境的信息,包括:企业文化、企业规模、组织结构;企业发展战略;企业中的人力资源状况,即目前的人员年龄、专业、学历结构、人力资源发展等。利用这些信息帮助员工分析环境因素对员工职业生涯发展的影响等,使员工职业规划设计更加合理。
3、设计多重职业生涯路线。企业帮助员工确定职业发展道路,设计不同的晋升路线,向员工展示不同的发展路径。公司根据不同岗位的特点和职务发展层次,设计三线推进的晋升系列,包括管理系统晋升系列、技术系统晋升系列和业务系统晋升系列。每一系列都设置由低到高的职务晋升路径,并明确每一职位的职责及所需要的经验、知识和技能。
4、提供咨询帮助。公司举办一系列的职业生涯规划研讨会,分别就职业生涯规划中自我评估、目标设置、行动计划等进行研讨;公司举办主题为现代企业员工应该养成良好的职业理念、管理者在职业生涯规划中的作用等专题的讲座。