文秘必须维系人际关系。
职业规划就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程。一个完整的职业规划由职业定位、目标设定和通道设计三个要素构成。
做文秘必须会维系人际关系
读者肖先生来信说：我是做文秘的，到现在已换过五个工作了。我有一缺点，一换工作就不再与原来的同事联系了。今年2月份，我现在的老板知道我曾在一家投资公司工作，就希望我能找以前的老板。因为我们公司正和他在谈一笔投资，而且我现在的老板很看重这事。老板还承诺，如果我把这事促成了，会给我奖励、加薪、提职什么的。为不扫老板的兴，也为能保住自己的饭碗，我就临时答应下来。后来，我试着去努力了，可由于已有两年没联系，以前很多同事都辞职了，听说公司地址也换到东城去了。我最后不得已告诉了老板实话，结果老板说：你这么不会来事，怎么还做文秘？和老板搞成这样，我又琢磨辞职。
专家解答：通过这事你该明白现在社会维系人际关系的重要性。你想，如果你能帮老板用合理的方式争取到这笔投资，你的事业就一片开阔。可因为你自己不喜欢与原来的同事保持联系，路就越走越窄。其实，人际关系就是一种生产力，如果你身边有一群愿意帮你的朋友，那就是你的财富。你事业或职业就可能出现新的转机，尤其是在最关键的时刻，或许因为朋友的一句话，你就会有个更好的工作。而像你这样经常跳槽的人，积攒的同事越多，你人际关系的资源也就越丰富。
所以，建议你从现在起，就主动和一些同事开始建立联系，可以从你以前业务关系最直接的同事开始，甚至从你的老板开始。联系的形式不见得要隆重，比如你可和以前的同事分享自己高兴的事。这里提醒一句，千万不要以为你高兴的事情与别人无关。其实，人与人之间关系的增进就是这样开始的，你能把高兴的事与同事分享，慢慢地你们就会成为朋友。另外，过年、过节，发个短信送个祝福，这都是很好维系人际关系的方式。最后请千万记住，不要有事需要用人，才想起和同事、朋友联系，这是人际关系交往中最忌讳的。
咋给爱猜疑的上司当下属？
读者霍先生来信说：我在一企业做销售。今年年初，我们部门来了个新上司。一上任，他承诺一定要给部门员工提供展示公平、宽松的发展平台。当时大家都因为新上司的开明而庆幸，纷纷下决心要努力配合新上司。接触了三个多月后，我们发现，新上司的做事风格并不像承诺的那样，很多事他都逼得大家着急而且还喜欢猜疑员工。比如说，公司每个季度都制定了相应的销售目标，部门按照人头分下去。一拿到任务，我们就开始联系各种客户。可由于是年初，而且我们公司还上调产品价格，所以很多客户不太想合作。可新上司却认为我们都消极工作，他找每个人谈话，总说，你不是和公司关系不错吗？他们怎么没动静呀？大家都觉得和这样的上司干很辛苦，我不知道该如何与这样的上司相处？
专家解答：首先，建议你站在上司角度考虑，因为他坐了这个位置，就要用业绩说话，要用业绩说话，就需你们销售人员的大力配合。如果没有业绩，他也很难向公司交代。
但是，你们上司也要改进工作方法，不能一味地逼迫员工。作为销售部门的主管，他自己手头也该有些资源，适当时候，他可自己出马，谈成一笔单子。这样既能为帮助部门完成任务，也能让下属明白你有能耐坐这个位子。
作为员工遇到这样的上司不能只打退堂鼓，建议你勇敢向上司表明你在努力工作。第一，你可以找上司谈话，表示自己愿意把事情做好。第二，你要向上司说明你目前对工作的计划和安排。比如你已和原来哪些客户沟通过，你还可以把客户的想法告诉上司，商量如何找突破口。第三，你说上司猜疑你们，那就需要用实际行动证明你确实主动、积极地正和客户建立联系与沟通，比如可以把客户约在公司来谈业务，或者你保留与客户交流业务的E-MAIL或传真，必要时，你把这些给领导看，以证明你正在努力说服客户购买你们的产品或接受你们的服务。
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如何巧妙应对职场人际关系
（1）先尊重上级，然后再磨合。
任何主管，干到这个位置，至少一些景点。他们的经验和待人处世的战略财富，职业女性都值得学习和借鉴。职业女性应该尊重过去的精彩和令人印象深刻的表现。但每一个老板是不完美的。因此，在工作中，只有听思明是没有必要的，但应该记住，你的老板的意见只是本职工作的一小部分，并尽量提高，提高，再上新台阶才是最终目的。让老板心甘情愿接受你的观点，应该是有礼貌关于大气的，有节，有分寸的方式运行。然而，质疑和意见前，一定要拿出详细的足以说服数据规划的另一侧。
如何巧妙应对职场人际关系
（2）加强对同事的理解和支持
在办公室工作，和同事相处很长时间，在兴趣和爱好之间，对生活有一定的了解。 作为同事，职业女性没有理由要求别人忠诚。 在误解和争论中，一定要换个角度，站在对方的角度思考，了解对方的处境，不要感情用事，把人的隐私泄露出去。 任何顶嘴或指桑骂槐最终都会在贬低他人的过程中破坏你自己宽宏大量的形象，并且会受到他人的抵制。
(3)多方面的帮助和倾听下属的意见。
在工作生活方面，对个性的位置唯一的区别，他们都是平等的。在员工和下属的妇女领袖的前刚刚与类的领导者而已，没有什么了不起的荣誉，是疲惫的地方。帮助下属，其实就是帮助自己，因为员工的积极性发挥得更好，工作将完成成活良好，而且，他们已经获得了更多的尊重，树立了开明的形象。
倾听可以更好地欣赏下属的情绪，了解工作中的情况，为准确反馈信息和调整管理方法提供了详细的依据。美国一家著名公司的负责人曾经说过：当管理者和下属发生争执，而管理者又迫不及待地听劝说，以至于大多数下属不听指挥时，作为公司的负责人首先要想到的是更换部门经理。
(4)在比赛中露齿而笑
在在职场中妇女的工作生活中，到处都有竞争者。很多人都受到了竞争对手的保护，甚至更多的是，后面会有一个寒冷的"把刀和台阶放在脚上"。这种极端只会增加彼此的差距，创造一种不利于工作的紧张气氛。事实上，总而言之，每个人的工作都很重要，任何人都有一个可爱的闪光灯。当你超越你的对手时，你不需要找别人，而另一些人则要进去。当人们在你的顶端时，你不必把你的心放在地上，因为工作是团结努力的结果，也是"一个“不能少”。"。
无论对手为难你的，不要跟他较劲，轻轻地露齿微笑，静下心在它的手中，以做好。也许他还站在委屈，你必须完成的出色表现。他说，牙齿的笑容，无论是自由的宽容，大度的风格，豁达有个好心情，所以也担心失去呢？也许对手脑子里想投降你。
职场人际关系与沟通技巧
职业规划就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程。一个完整的职业规划由职业定位、目标设定和通道设计三个要素构成。
在职场中，良好的人际关系与沟通的重要性不言而喻，高效的沟通不仅让工作顺利开展，还能积累丰富的人脉，为职业生涯带来很多的好处。
职场人际关系与沟通技巧
小编教你几个小技巧。
工作场所的人际关系和沟通技巧
方法/步骤
合适的时机
一定要选择合适的时间，沟通带来了一个良好的开端。如果你不同意他们的上司在会上的意见，公开表达你的观点绝对是可怕的想法，不管领导的时机闯入办公室，这是愚蠢的。选择适当的时间，环境，面对面的沟通私下是一个更好的选择。
工作场所的人际关系和沟通技巧
把握自己的角色
沟通是一对一的，信息传递的过程，一是信息的发送者，一是信息的接收者，两边的沟通你来回，角色互换，完成信息的重复传递。 双方有平等的沟通权，作为一个职场，不能一味地倾听、沉默，也不能交谈，而是要相互和谐地沟通，把握自己的角色定位。
工作场所的人际关系和沟通技巧
沟通方式多变
每个人都有的交流与沟通的喜好习惯，所以总有一些人沟通并不顺利。在这样人们就可以了解世界同样的方式使用是不可能的，也不可能让每个人都接受你的意见，所以在企业通信选择多种沟通方式，能够了解对方选择的语言进行沟通。不要集中在自己身上，而是更多地关注对方，尝试不同的方法进行通信。
工作场所的人际关系和沟通技巧
互相尊重
尊重是双边的，如果要得到对方的尊重，只有给对方足够的尊重才能。 在交流的过程中，不要打断别人的话，要认真倾听并赞同他们的观点。 当你不同意别人的意见时，你应该巧妙地表达它们，这样你就能使自己受欢迎。
工作场所的人际关系和沟通技巧
记住你的重点
职场沟通忌讳长篇大论，每个人的工作时间是更有价值的，要尊重别人的时间，没有自己的喋喋不休，通信之前组织专注于重要的事情应该是简洁的，给点意见，重点是明确的，在附近的通信时间回过头来重点结束，说他想清楚了。
工作场所的人际关系和沟通技巧
情绪中不沟通
当我们理智的时候，我们都能表现得彬彬有礼，但当我们情绪失控的时候，沟通往往无法控制我们的语言，而且我们经常使用辱骂性的语言。 这样的沟通不仅不能取得成果，而且会加深误解，破坏人际关系，一定要在心情好的时候沟通。 很容易让你的情绪控制你，做出过头的决定，然后让自己后悔。
工作场所的人际关系和沟通技巧
三思后语
如果你说了不该说的话，往往要花更多的钱来弥补。 所谓“口出疾病，口出灾祸，可能造成不可逆转的后果，并让别人对你有粗鲁无礼的印象，以后也不想与你沟通，所以沟通过程中必须三思而后行。” .
工作场所的人际关系和沟通技巧
良好的人际关系
好的人际关系可以让沟通更有效率，所有的沟通都不是顺畅的人际关系，不好的外表，好的人际关系是沟通的前提，所以一定要注意建立正常的人际关系，这样沟通起来更容易。
工作场所的人际关系和沟通技巧
跳出人际关系的怪圈
许多工作场所都有这样的现象，一些年轻的白领妇女会利用她们的女性魅力向她们的老板或领导借钱，而此时这已经接近了他们的头。这种行为很可能导致其他员工疏远他们。
跳出人际关系的怪圈
一些白领女性会利用性别优势接近老板，并希望得到对方的关注和优待，并且他们的行为已经超出了与老板的正常沟通。这种亲密关系使他们周围的员工逐渐疏远他们，因为他们害怕陷入困境，所以他们在公司里很孤独。
人际交往的失误拖累了职业生涯。白领女性在工作场所容易发生的人际交往失败已经开始阻碍她们的正常就业和个人职业发展。
以自己为荣，独自一人。一些白领女性容易过度自恋，往往以高尚的心态出现，对身边的同事漠不关心，总是认为自己的才能不能依靠他人，不想帮助别人，往往是一种商业的样子。现在的社会是一个合作性的社会，个体是通过团队来体现自己的角色和价值的。白领女性应该注意为自己营造一种轻松的人际氛围，为了人的利益，不要轻易独善其身。那些你今天冷淡的同事不会是你的老板。
- 善与恶是不同的，缺乏和寻求。作为一个工作场所的人，你必须与各种各样的人打交道。这些人有不同的口味，不同的口味和不同的价值观。如果你想亲近自己并拒绝与自己不同的人，你肯定会在工作中失业。难以合作，扩展起来更加困难，在工作场所彼此相处也很尴尬。
--嫉妒同样的人。女性非常关心她们的同龄人，白领女性更是如此。他们中的一些人会嫉妒那些在外表和才能上超过自己的同龄人。嫉妒不是人类无法克服的精神疾病。白领女性应该拓宽思路，把嫉妒变成超越他人的动力，以实现自己的真实和辉煌。
白领就业充满竞争，但更应重视群体间的协调与和谐。由于女性的行为习惯和认知的偏差，如果没有时间关注，例会就会给人一个个人陷阱，无法处理与老板和同事的关系，对工作和未来产生负面影响。
- 过分关注和谈论他人的隐私。敏感性和精致性是女性的特征。如果使用得当，他们将在润滑人际关系方面发挥作用。但是，如果他们使用错误并积极干预其他同事的隐私，甚至对他们发表评论，肯定会让人感到难过。你等同于“长舌女人”。
利用性秘密谋取私利。你知道，不是所有的男领导都喜欢女下属发牢骚，总是有错误的下注，更不用说青春永驻的不可能。事实上，如果我们能充分利用女性的优势，对上司和同事表现出更真诚的关心，我们就能充分发挥自己的魅力。
增益和损耗。在役领域，一些白领女性对个人的增益和损失感到非常关切。一些白领女性从自己的利益出发，而不是工作，也就是说，对自己有益，或者来自那些认为他们看到自己的眼睛的同事，并在工作中适当地彼此匹配。如果你不能被用于同事，或者如果你对自己没有价值的话，你就不能用它来工作，甚至做这件事。过分关心个人的利益和损失将使自己陷入孤独的境地。当然，当我们遇到一个不公平的事件时，我们应该尽一切努力使许多复杂和小的事情与那些在他们面前的人很好地交谈，我们不能长时间地看待这些事情。否则，这不仅是人际关系中的僵局，因为人际关系的损失很小。做大事的难度更大。我害怕承担繁重的任务。
男女共同努力，学习“公关”
在办公室里，白领男女同事并肩工作，这无疑是一门公共关系学。那么，办公室女性如何才能更好地与男性共事呢？
收集商业情报。当一位白领女性和一位男性同事一起工作时，仔细倾听他们的谈话，以便从中获得有价值的信息，并为今后更好的工作获得有益的启示。
- 积极沟通感情。白领女性也可以主动要求男同事或主管外出喝茶和交换意见，但要说些什么，避免聊天，这样才能达到相互沟通的目的。
--有助于他人的精神。该下班了。别急着说再见回家。试着帮助那些仍然忙于工作的同事。这将有助于建立友谊，改善工作中的人际关系。同样，当你遇到困难时，同事会伸出援助之手。
不要生气。当一个人忙的时候，他会有一种心情，变得不耐烦。因此，白领妇女必须意识到，即使工作繁忙，重要的是要注意说话的态度，不要让同事怀有敌意，或者误以为“那个人爱上了她”。
- 减少笑声。许多男性同事在嘲笑女性时都是怨恨和尖锐的。因此，白领女性应该总是试图比较她们是否有这样的缺陷，并试图“如果他们改变就去做，如果不改变”。
--女性魅力。白领女性除了应让男性同事和上司看到你理性、坚强的一面外，还可以及时向你展现温柔的一面，比如每周带一次鲜花到办公室，插在人们容易看到的地方，可以给同事留下好印象。
职场如何建立良好的人际关系
很多职场的朋友，认为职场就是战场，是一场没有硝烟的战争，就像古代的皇帝后宫一样，到处都是阴谋诡计，尔虞我诈，稍不留神就中奖了。还有的认为职场的同事不能当作朋友，做事独立，不与同事来往，其实职场远远没有你想象的那么吓人，职场也有很多感人的事情，也有很多真情实意和充满正能量的事情。那么我们在职场应该如何建立一个良好的人际关系呢？了解下面的几条，会对你有很大的帮助哦。
职场如何建立良好的人际关系
一、做人光明磊落
做事之前要先学会做人，在职场工作，切记不要得罪了小人，否则的话会让你很是头疼，防不胜防，对这样的人要热情大方，不可招惹他们。另外还有就是不要和这样的人走的太近，来往太密切，因为这样容易被其他人也将你列入小人行列。
与同事一起工作，出现矛盾分歧，要多沟通，能握手言和的尽量不要把这些事情扩大化，更不可到上级部门领导能力或是越级告状，这样学生做的后果就是因为没有了后路，以后的职场路又多了对于一个“敌人”。
当无意中听到同事谈论别人的是非时，自己不要插嘴也议论，更不要到处宣传，因为有一句话叫“听说是假的，看到的是真的”，在工作场所这样的场合，甚至有些眼睛看到的东西可能会被别人安排，所以请闭上你的嘴，不要胡说八道。
职场，在什么情况下，你的笑容将永远感染周围的人不管，让你周围的人乘青睐，相信我，保持微笑，你会有意想不到的收获。
如果你是职场的一名企业中层管理领导，想要提高领导好自己的下属，做人就更应该光明磊落，不能同时因为没有哪个下属得罪了自己，在工作过程中就可以故意刁难谁，这样的领导我们很难再有较大的发展。
二、做事不失原则
人们常说“大事说原则，小事说风格”，那么什么是大事，什么是小事.. 我个人明白，所谓大事是规章制度的要求，关系到集体利益的事情，小事是关于自己的一些小利益，可以是可有可无的，不伤害优雅的事情。 这就要求我们把握好做事的程度，这个程度不能违背原则，把事情做得很好。
在值班室值班小张，行政部门有一天小张，以帮助领导，这个时候如果小张前往客场的帮助，没有人会值班值班室。 小张也不好意思拒绝，但不能走开，让他想到了一个办法去，直到有责任帮助结束，这样不仅做轮班工作，不能得罪领导。
三、性格开朗大方
想在职场有一个良好的人际关系，还需要我们有一个开朗大方的性格。做一个阳光的员工，无论是谁都乐意和你交往哦。为什么呢，因为性格开朗的人没有坏心眼，性格开朗的人都不自私，性格开朗的人都乐于助人，性格开朗的人都有一个好人缘。
性格内向的主要原因就是自卑感太强，我以前也是比较内向的人，心里素质不是很过硬，甚至在一些公共场合讲话都会很激动。为了改变自己这 种性格，我就强迫自己，每天对着镜子跟自己说相信自己我能行，每天都主动与人说话，到后来的公共场合站到讲台发言，说的多的，讲的多了，感觉其实也没有什么。只要记住一点，对自己充满信心。
职场人际关系里的潜规则
职业规划就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程。一个完整的职业规划由职业定位、目标设定和通道设计三个要素构成。
职场人际关系里的潜规则
1)你必须理解职责的定义
职责是你必须要做的工作，但办公室的生存定律是，职责就是你必须要做的工作之外的所有工作。关键的问题是锅贴男，将大部分的时间用在了帮同事做“杂工”上，导致他自己的事情无法按时按量的完成。这个很可怕!毕竟老板请你来主要是请你做你专业而份内的事情，在这个基础之上我们才可以有“发挥余热”的精神与实践。
2)你必须有一个圈子
无论如何做都是画地为牢：不加入一个圈子，就成为所有人的敌人;加入一个圈子，就成为另一个圈子的敌人;加入两个圈子，就等于没有加入圈子。只有孤独求败的精英才可完全避免圈子的困扰——这种人通常只有一个圈子，圈子里只站着老板一个人。很显然锅贴男与白就是一个圈子里的，所以基于是“同一个战壕里的战友”这份“情谊”，对于锅贴男的遭遇，白也不能一言不发。
3)你必须参加每一场饭局
如果参加，你在饭局上的发言会变成流言;如果不参加，你的流言会变成饭局上的发言。这一点实在是很重要的，这份功夫在办公室之外，却影响着办公室内的格局。如果3次以上不参加小圈子里的聚会，基本上你就已经在圈子以外了。
4)你必须理解“难得糊涂”的词义
糊涂让你被人认为没有主见，不糊涂让你被人认为难以相处——“难得糊涂”在于糊涂的时机，什么时候糊涂取决于你不糊涂的程度。在白去帮锅贴男“讨公道”的时候，白的糊涂实在是很在点上。最重要的是在老板看来，白替自己出了一口恶气。而在锅贴男看来，白则是替自己洗刷了委屈。
5)你必须明白集体主义是一种选择
如果你不支持大部分人的决定，想法一定不会被通过;如果你支持大部分人的决定，将减少晋升机会。很显然白是明白这一点的，也基于此理由，让她显得更加地成为小圈子里的主要人物。
6)你必须学会不谈判的技巧
利益之争如果面对面解决，它就变得无法解决;如果不面对面解决，它就不会被真正解决。一个最终原则是，利益之争从来就不会被解决。白知道与老板去谈判不如帮老板去谈判，在老板面前对立是无法解决问题的，一个不小心自己也会被老板踢出局。
7)你必须理解秘密的存在意义
如果一件事成为秘密，它存在的目的就是被人知道。如果一个秘密所有人都知道，你必须说不知道;同理，如果一个秘密所有人都说不知道，则可以推断，所有人都知道。在老板办公室里发生的这一切，必须成为秘密，它只能是
红与锅贴男看到的和想象的那个样子。白实在是不需要任何的表达。
8)你必须遵受规则
要成为遵守规则的人，请按显规则办事;要被人认为是一个遵守规则的人，请按潜规则办事。显规则和潜规则往往相反，故当二者发生冲突，按显规则说，按潜规则做，是为最高规则。对于白来说，如今这个最高的规则就是，她必须与老板共同坚守这个秘密，一旦老板感觉到有人在背后议论当时的情形。那便是她离开这间办公室的时候，她深刻的明白什么叫做“欲加之罪，何患无词”。若非高升而荣耀的离开这里，她必须安静地保持沉默!
9)“见未真勿轻言”
办公室的流言蜚语，最好不要参言，更不要轻易相信。你只要一参言，传
到当事人的耳朵里时，你就成了是非小人了。如果此当事人得势，那么你就岌岌可危了，这可谓是自断前程。
10)“称尊长勿呼名”
对领导一定要恭敬地尊称职位。很多职场中人最容易犯的错误就是把老板当兄弟姐妹，忘记了老板就是老板。
11)“对尊长勿见能”
在领导面前一定要低调不要自恃有才。低调点，你有施展才能的机会。高调了，你的才华刚露头就被灭掉了。
如何处理好职场人际关系
人与人之间最微妙的事情是情感，因为这些事情，人与人相处有很大的区别，记得拿破仑说过，没有永远的朋友，也没有永远的敌人，有时候除了我们需要敞开心扉与他人交流外，利益也决定人们是否可以成为朋友的关键。只有当两个人有相同的关注点或兴趣时才能达成共识。在某些情况下，在有就是需要我们平时自行的调节好。
如何处理好职场人际关系
1.首先，如果你想维持你的社交圈，你必须建立自己的价值观，只要你有自己的价值观，只要你能自然地找到合适的朋友，否则就很难看穿生活的意义，更不用说维持任何人际关系了。
2.如果你正在努力扩展你的知识，无论它是什么，只要它是一个能够看到人而不会失去人的人才，它就能很好地展示出来。你不知道什么时候会吸引别人，所以我们学会自信，这样你才能找到一个适合你的朋友。
3.当然，我们应该学会融入集体，而不是像我们小时候那样，因为现在的成功需要一个完整的团队，否则就没有办法取得成功，所以当我们感到困惑时，我们可以学会和周围的人交谈，这也可以增加我们彼此之间的感情。
小编觉得，为了保持自己的人际关系，我们首先要做好自己才能够吸引到别人，这样在长时间的交流中，用自己的个性魅力来让别人印象深刻，在需要沟通的时候要细心沟通，学会宽带，做事不要太斤斤计较。
职业生涯中的人际关系
人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题，特别是对大公司企业的职业人士来说，良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。如今的毕业生，绝大部分是独生子女，刚从学校里出来，自我意识较强，来到社会错纵复杂的大环境里，更应在人际关系调整好自己的坐标。
上司--先尊重后磨合
任何一个上司(包括部门主管、项目经理、管理代表)，干到这个职位上，至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略，都是值得我们学习借鉴的，我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是听并无必要，但也应记住，给上司提意见只是本职工作中的一小部分，尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点，应在尊重的氛围里，有礼有节有分寸地磨合。不过，在提出质疑和意见前，一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。
对同事--多理解慎支持
在办公室里上班，与同事相处得久了，对彼此之间的兴趣爱好、生活状态，都有了一定的了解。作为同事，我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候，一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想，理解一下人家的处境，千万别情绪化，把人家的隐私抖了出来。任何背后议论和指桑骂槐，最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象，而受到旁人的抵触。同时，对工作我们要拥有挚诚的热情，对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想，而一味地支持只能导致盲从，也会滋生拉帮结派的嫌疑，影响公司决策层的信任。
朋友--善交际勤联络
俗话说得好：树挪死，人挪活。在现代激烈竞争社会，铁饭碗不复存在，一个人很少可能在同一个单位终其一生。所以多交一些朋友很有必要，所谓朋友多了路好走嘛。因此，空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件，哪怕只是片言只语，朋友也会心存感激，这比邀上大伙撮一顿更有意义。
我有个朋友在一个大公司一时难展才华，心情郁闷。朋友得知后，邀他到一家略小的企业试试，结果如鱼得水，半年之内就荣升部门主管,这就是交朋友的好处。一个电话，一声问候，就拉近了朋友的心，如此亲切的朋友，有好机会能不先关照你吗?
对下属--多帮助细聆听
在工作生活方面，只有职位上的差异，人格上却都是平等的。在员工及下属面前，我们只是一个领头带班而已，没有什么了不得的荣耀和得意之处。帮助下属，其实是帮助自己，因为员工们的积极性发挥得愈好，工作就会完成得愈出色，也让你自己获得了更多的尊重，树立了开明的形象。
而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况，为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。美国一家著名公司负责人曾表示：当管理者与下属发生争执，而领导不耐心聆听疏导，以至于大部分下属不听指挥时，我首先想到的是换掉部门管理者。
向竞争对手--露齿一笑
在我们的工作生活中，处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防，更有甚者，还会在背后冷不妨地插上一刀踩上一脚。这种极端，只会拉大彼此间的隔陔，制造紧张气氛，对工作无疑是百害无益。其实，在一个整体里，每个人的工作都很重要，任何人都有可爱的闪光之处。当你超越对手时，没必要蔑视人家，别人也在寻求上进；当人家在你上面时，你也不必存心添乱找茬，因为工作是大家团结一致努力的结果，一个都不能少。无论对手如何使你难堪，千万别跟他较劲，轻轻地露齿微笑，先静下心干好手中的工作吧！说不定他仍在原地怨气，你已完成出色的业绩。露齿一笑，既有大度开明的宽容风范，又有一个豁达的好心情，还担心败北吗?说不定对手时早已在心里向你投降了.
初涉职场如何应对人际关系？
职场的人际关系相比学生时代，要复杂得多，初涉职场该如何应对人际关系呢。
初涉职场如何应对人际关系？
无论是初涉职场的新人还是从一个单位跳槽到另一个单位的职场人士，在工作中很重要的一点就是交流与沟通了，而沟通最为密切的就是与同事之间的沟通了，和同事保持良好的关系能使工作进展更为愉快和顺利。遇到新环境，出现和同事无话讲得情况该怎么办呢？
一、关注周围的新闻和大家都关心的事情
把最近的新闻作为一个话题是个不错的选择。身边发生的事情，大家比较关心的事情，比如房价，交通等都可以谈..此外，我们还可以讨论五一节，11怎么过这种事情，大家都说很开心。
二、常常微笑，和对方有眼神交流
俗话说：“不打笑脸人抬手。”和他的同事，如果他们正在热烈讨论的话题感觉没什么可说的，那么你必须学会微笑倾听。当对方说话，必须有眼神接触。
三、自己要调整心态，别先入为主地认为和同事无话可聊
在职场中，要想与同事相处融洽，首先我要积极融入大家的想法，平时注意周围同事注意的事情，为找到话题打下基础..
四，在涉及具体的个人非八卦面前，巧妙地保持中立
这个时候，一点都不插嘴也是不好的，有人的地方就有是非，所谓水至清则无鱼，人至察则无徒。当你的同事们八卦时，要学会巧妙地保持中立，适当地附和几句：“是么？”对于没有弄清楚的事情千万不要发表明确的意见，总之，要学会“参与但不掺和”.
五、面对不同年龄层的人，聊不同的话题
和年轻人在一起，食物，衣服和生活都好有趣的话题。而年纪大一点的，有孩子，与同事，话题也离不开孩子，你可以听他们讲述孩子们的兴趣，用几句话一起去。和资深同事聊天，问应该有一个姿态，表现出你想听到他的建议和教导。当然，这些都必须有所不同，所以平时要多小心同事的爱好和个性，找到感兴趣的共同点。
六、女人的话题在有女人的地方一定受欢迎
如果你在找一个女同事的话题，那就更容易了。关于女人的话题，一定要流行：美容，折扣，化妆品，衣服，鞋包，减肥。些小技巧和小经验的交流，顿时让你聊得如泉涌..
七、同事间聊天时，要注意倾听
多听对方的话，注意对方的意见，这是一种很重要的沟通技巧，和同事聊天你要注意倾听和倾听..
八、切忌：千万别聊同事的隐私，少谈本单位的事情
同事之间可以相隔甚远一起讨论，但不涉及隐私，甚至连自己的同事告诉你，你要三思而后行，当他的意见。如何你的人，你怎样的人。
总而言之，生活和与人交往要真诚和热情，与人交谈要讲究技巧的工作，但功力不够亮那里。毕竟，随着时间的推移，人怎么了，大家心里都清楚。
如何沟通顺畅、人际关系变好？
生活当中，我们经常会看到两个人为了一件事情争得面红耳赤，你来我往，互不相让，大有不分高低势不罢休之势。
如何沟通顺畅、人际关系变好？
在企业里工作更是如此，双方为了一件小事非要分清谁是谁非，非要证明自己是对的，对方是错的，却不管自己的行为是否妨碍了其他员工的工作，是否中断了业务流程，给公司造成了损失。这些都给企业的经营管理工作制造了障碍，降低了工作效率，更破坏了积极的工作氛围，搞僵了同事之间团结协作的工作关系。
人们习惯性的想法是，如果出了什么问题，他们会立即想到去寻找外部的原因，然后把它归咎于外部，而不是自己去寻找原因，而不考虑别人的感受。 这可能与我们的保护本性有关，但这肯定不是解决问题的好方法。
为了有效地解决问题，缓解工作中的人际关系，积累人脉，处理工作关系，特别是当冲突需要与人合作时，进行换位思考。
那么，如何同情？
事实上，设身处地为他们着想并不难。 只是当问题出现的时候，多想想别人的感受，多问问别人的需求，多从服务的角度出发。 作为一个好的公司对待它的客户，问题可能会少得多，我们的担心会少得多，放松和自然。
首先，要有宽广的胸怀
当我们在一件事上工作，有人出现了漏斗，因此很难开展工作，如果不解决会影响工作效率。如果这个时候喊，打红的脸，不但无益，而且还会影响进一步合作。
而如果我们改变主意，了解别人做这件事的原因，为了对方着想，控制自己的情绪，放下责任，以解决问题为中心，双方共同努力解决问题，弥补损失，这就是解决问题的方法，这样才能统一。
解决问题比追究任何人的责任更真实、更重要。
其次，要学会理解他人
“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，并在物理不同方向，看到的同样的事情的结果会有所不同，更何况不同的思考角度。每个人都有，人生观和价值观自己的前景，所以他们与别人的想法，当然是不同的。
在企业界更是如此，屁股就是头。 大多数时候我们都会对同事负有一点责任，这是工作上的，还是自己个人的，没有什么好处。
只有不断增强换位思考的意识，养成平时换位思考的习惯，才能理解换位思考的内涵和作用，真正学会理解别人..只有懂得了，才能沟通，才能大大提高沟通效率，达到事半功倍的效果..
最后，要有大局意识
在批评他们认为是错误的领导，不要急于反驳，但要保持冷静的头脑，也许是领导有他自己的考虑。
树立全局意识，多从对方的角度出发，主动接受真诚的批评，也要有勇气进行自我批评。 当你和某人发生冲突时，不要总是盯着对方看，而是要找出自己的问题。
下面是一个简单换位思考的基本练习：
1.你听到对方说了些什么呢？
2. 你在别人的脸上和动作中看到了什么？
3。有哪些答复和回应？
4.你觉得什么是对方的态度？
这四个问题可以帮助你整理你收到的信息，然后分类你看到，听到和感觉到的，并使用问题5和6来进一步探索彼此的困难和期望:
5。彼此的恐惧、挫折和障碍是什么？
6.对方想要的目标、期待的支持又是什么？
透过前述4个问题，明辨你所获得的事实，完整接收对方的信息；再透过后两个问题，思考对方会做出这些表现的背后原因，这就是换位思考的基本练习。
将换位思考带到我们的日常工作生活，将它当作自身一种修养。
慢慢的你会发现：工作开展的顺利了；人际关系也不像以前那么僵化了；人们开始对你友好起来了；你比以前更加自信和充满干劲了；工作对你来说不再是负担，而是一种乐趣。
职业生涯人际关系之思考
毕业4年整，由于在工作过程中所经历的一些微妙的人际关系，今天感觉很有必要跟大家交流交流，或许对大家有些启示。03年毕业，有幸到了一家大型的集团公司工作，当时直接上司是一位忠诚的职业经理人(大专生)，但我的上司后来由于一些职场原因离开了公司，因此，我会又有一位新的上司，有喜也有忧，喜的是一位空降兵的到来(MBA)，能给我带来一些职业上新的血液;忧的是一位非常赏识我的上司，由于空降兵的到来而离开了为之贡献多年的公司。后来，由于工作不开心，我也打算离开公司，递交了辞职报告，但被我的上司(空降兵)撕毁(因为我当时职位不可替代)，于是常务副总找我谈话，给了我一些承诺，于是我放在常务副总的面子上和职业道德上，继续在公司工作。再后来我的上司又换为一位不懂管理的法律顾问，很难适应，因为之前我的上司跟其有些过结，所以我的工作业绩，我的新上司向上级汇报时，就转嫁为另外一位员工所做，我们交流也很少，以致于后来总裁也许对原来勤恳工作的我有了一些看法。后来，我就找了原来我的上司(空降兵)--人力资源部部长，与其汇报我的工作情况，我希望去做业务，但年终时，人力资源部部长没理睬我的请求。再后来，由于我家是北方的，公司也没有探亲假，原计划正月初六从家走，但由于那天下了3尺深的大雪，因此没有车，可恨的是家里没有电话也没办法与公司联系，后来到了城市与公司联系，要我很快过来，由于座火车回到公司所在的城市是早上8:00，因此直接到了公司，结果人力资源部部长(空降兵)--原来我的上司，不许我进办公室，要我交出办公室钥匙，我也很无奈，只能交出，一气之下，我直接写了辞职报告，就这样离开了这家公司，而公司某位副总，跟我关系还不错，要我别冲动，希望我留下，但我没有办法。然而，运气好的是我找了一天工作就搞定了，可是原公司人力资源部长认为我早已确定。(离职后，通过一些途径了解到，我上年的年终奖金计划与实发有近1000元的差距，于是我问人力资源部部长，他说没错，我于是发了个EMAIL到总裁邮箱，但总裁直接又责成人力资源部处理，就这样埋下了后面的一些隐患)
后来，我就下定决心，计划边工作边考研，认识到学历的重要性，也是前车之鉴，于是经过自己的艰辛，顺利考上了某省重点院校(34所院校之一)的管理学专业。
后来，又在某一次应聘过程中，用人单位是当地的一家大的集团公司，经过我的努力，过五关斩六将，到了副总那里，他看了我的简历，说以前我那家公司的人力资源部长是他很好很好的朋友，我当时感觉遇到了冤家，但还是录用了我(该副总当时可能没有与我以前的上司联络)，且通知我第二天去上班，但等到晚上时，突然该集团公司给我电话，要我暂时不要去上班，有变动，后来，我给其打电话问个究竟，该集团公司的人力资源部长说:你再找其他公司吧!
这样的故事给了我很大的启示，但也有一些困惑，也许在大家的眼里有个很好的建议!我的问题在哪里?以后该如何处理类似情况。
人际关系和谐交际的10个“音符”
职业规划怎么写，相信很多朋友们对这个问题很感兴趣，下面给大家介绍一下。第一部分，前言即总论；第二部分，自我分析，包括业余爱好、性格、价值观、专业技能等；
卡耐基说过：和谐的人际关系是一笔宝贵的财富。那么，我们怎样才能拥有这笔财富呢？换言之，我们应该如何来奏响人际关系的和谐乐章呢？下面是人际交往中应当遵守的10条基本原则，也是和谐的交际不可或缺的10个基本音符。
一、平等
生活在现实中的每一个人，无论职务高低、知识多寡、性别不同，在人格上都是平等的。因此，在人际交往中我们绝不能把自己高抬一寸，把别人低放一尺，有意与对方横着一条沟，隔着一堵墙，给别人一种拒人于千里之外的感觉。假如在交际中出现以权压人、以势压人、以强凌弱，把自己看得高人一等，把别人看得一钱不值，那就根本不可能有人人平等，不可能有和谐相处的人际关系。
二、尊重
渴望受到尊重是每个人的基本心理需求。在人际交往中，我们对所有的人，不管其地位高低贵贱，都应该给予应有的尊重。我们不仅要尊重他人的人格、他人的个性习惯、他人的权力地位、他人的情感爱好和隐私，还要尊重彼此存在的外显或内在的心理距离，不要轻易地去突破它、破坏它，否则就是对通与的冒犯，势必造成对方的戒备、反感和疏远。
自尊心是人的心灵里最敏感的角落，一旦挫伤一个人的自尊心，他会以十倍的疯狂、百倍的力量来与你抗衡。其实做到尊重别人并不难，有时只需一个微笑、一句问候、一声敬称、一双善于倾听的耳朵、一张不刨根问底散布流言蜚语的嘴巴，就会给别人的心情带来阳光和暖和，当然也会为您自己带来真挚的友谊与和谐的交际。
三、沟通
央视闻名节目主持人白岩松曾说：每个生命都需要表白。那么，与表白如影随形的便是人际关系之间的沟通。只有沟通，才能让别人了解自己，同时自己也才能了解别人；只有沟通，才能不断增进彼此的理解，从而减少或避免一些不必要的误会和摩擦。越是不作沟通，越是有意设防，就会越难使人心达到交融。沟通需要主动，一味地等着别人与自己沟通，等不来好人缘。能沟通不等于会沟通，善于沟通者知道根据不同的对象、场合、采取不同的交际方式，懂得到什么山，唱什么歌。沟通总是与口才紧密相连，口才能为你的沟通铺平顺畅的道路，能帮你的交际书写和谐的华章。
四、宽容
天下没有两片相同的树叶，也没有两个完全相同的人。俗话说尺有所短，寸有所长，人的性格、特长各有差异，在处理人际关系中不能强求一致。人与人要和谐相处，就要有求同存异、相互谅解、不求全责备的宽广胸怀。既然我们自身都不完美，我们又怎能苛求他人完美无缺呢？在人际交往中，我们对他人的要求不要过分，不要强求于人，而要能让人时且让人，能容人处且容人。人非圣贤，孰能无过？一旦对方犯了错误，我们也不要嫌弃，应给他提供改过的宽松条件，原谅别人的过失，帮助别人改正错误。海纳百川，有容乃大，古语又说，水至清则无鱼，人至清则无友，在工作和生活中，人们总是喜欢和那些宽容厚道的人交朋友，正所谓宽则得众。
五、欣赏
希望得到别人的注重和肯定，这是人们共有的心理需求，而欣赏正是满足这种需求的一种交际方式。人际关系大师卡耐基说：避免嫌弃人的方法，那就是发现对方的处外。因此，在交际中我们应抱着欣赏的心态来对待每一个人，时时留心身边的人和事，多发现别人的优点和优点。赞美是欣赏的直接表达。有道是良言一句三冬暖，一句真诚的赞美往往可以给别人也给自己带来好心情。学会发现别人的优点并由衷地赞美吧，这是促进人际关系和谐的润滑剂。
六、换位
在现实生活中，我们总是习惯从自己的主观判定出发为人处世，因而常导致一些误解的发生。所以，要达到彼此的认同和理解，避免误会和偏见，我们就要学会换位思考。所谓换会，即俗话说的板凳调头坐，就是要善于从对方的角度和处境认知对方的观念、体会对方的情感、发现对方处理问题的个性方式。只有设身处地地多为别人着想，才能够最大限度地理解别人，从而找到相处的最佳途径、解决问题的恰当方法。孔子有言，己所不欲，勿施于人，意思是自己所不想要的，不要施加到别人身上，说的就是这个道理。也正如一位哲人所说：你希望别人怎样对待你，你就先怎样对待别人。因此，交际中只要少一点自以为是，多一点换位思考，就会少一些误解和摩擦，多一些理解与和谐。
七、弹性
一个人的人际关系不和谐，原因可能是多方面的，其中往往与他交际方式太死板，不留余地有关。因此，我们需要在交际中建立一个弹性隔离带，使自己、对方、甚或双方都能获得更大的回旋空间，以减少或避免一些不必要的摩擦或伤害。比如说，在答应别人时，不要总是那么言之凿凿，一旦自己因客观原因无法兑现，岂不给对方以言而无信的印象；在拒绝别人时，不要总是那么生硬地一口回绝，不妨先答应考虑一下，给自己留点回旋的空间，以便到时候进退有据；在批评别人时，不要一味地高声大嗓，假如是在公众场合，最好点到为止，照顾一下对方的自尊；与人争论或争吵时，不要口不择言地说些过头话绝情话，这不仅会严重伤害对方的感情，而且也往往使双方难以下台；在请人帮忙时，不要直接让对方按你的要求去做，一旦事情不该办或对方无能为力，难免会造成尴尬的僵局，等等。大量实践表明：为自己的交往增加些弹性，给自己和他人都留些余地，有助于你的人际关系更加和谐。
八、诚信
孔子说：人而无信，不知其可。诚信是无形的名片，关乎一个人的形句和品质。在现实生活中不少人一切向钱看，不讲诚信，连自己的亲朋好友都敢蒙骗，由此使得人际之间信誉度降低，严重损害了人与人之间的关系的和谐。面对诚位的缺失，光是呼唤是不够的，我们每个人都是建设诚信大厦的砖瓦，需要我们从自身做起，从身边的一件件小事做起，如：不要失信于人，对别人有求于我们的事，我们一旦答应了就要尽全力去办。假如确因客观原因无法完成，就应向人家解释清楚，求得对方的谅解；要尽可能本色地做人，不要总是带着一副假面具与人交往，虚对委蛇；不要抱着没有永远的朋友，只有永远的利益的想法，以一种利用的心态与人交往，甚至做出过河拆桥的卑鄙之举；防人之心固然不可无，但也不必处处设防，总是用一种怀疑的眼光来看人，须知猜疑是人际关系的暗礁。只要我们每个人都以自己的实际行动恪守诚信，相信诚信之火定能成燎原之势，到那时和谐的人际关系何愁不能建立？
九、合作
当今社会，人与人之间的竞争日益激烈，但这并不意味着合作变得可有可无。相反，随着社会分工的精细和工作内容智力成分比重的增加，许多工作不再依靠个体力量来完成，而要依靠团队合作来实现。一个人即使本领再大，是块好铁，但充其量又能打几颗钉呢？因此，合作是人际交往的基本准则，一个善于交际的人必定是个善于合作的人。在合作基础上竞争，在竞争基础上合作，是人际交往的基本态势。假如只讲竞争不要合作，那么竞争必定会不择手段的恶性竞争和无序竞争，人际关系的和谐也将无从谈起。所以在人际交往中，我们应予对方多一些支持，少一些拆台；多一些协商，少一些固执；多一些沟通，少一些封闭。只有这样，我们的人际关系才能少一些紧张与摩擦，多一些温馨与和谐。
十、互惠
在现实生活中，人与人的关系之所以会出现不和谐的音符，产生一些矛盾和摩擦，其中就与一方某方面的利益受损有关。因此，要有效化解矛盾，消除摩擦，就不能太自私、吃独食，而应坚持互惠，追求双赢。比如：在交际心态上，不要只想自己享受，不让别人舒适，更不能以置对方于死地为后快；考虑问题时不能只为自己着想而不为他人考虑，只顾眼前的利益而不考虑长远的利益；在双方意见不能统一时，可跳出思维定势，谋求一个折衷方案；对利益有争议时，双方要坐下来诚恳协商，必要时不妨都作出一定的妥协。人际关系要达到和谐，必须保持一定的平衡，任何一个好的关系都是双方受益，假如一方长期受损，这种关系是长久不了的。在交际中，只要我们肯让自己先退一步，肯把对方用面子给足，肯在自己的底线上留有一定的弹性，肯与通与利益共享，共谋发展，那么，就一定能取得沟通的最佳效果，也一定能使人际关系变得更加和谐。（完）
职场如何避免人际关系中的硬伤
良好和谐的人际关系是取得事业成功的法宝之一。 职场中的一些人际交往规则似乎简单而普通，但往往容易被忽视。
职场如何避免人际关系中的硬伤
有一种说起来很容易的叫做“四大不懂” ，这正是把握界限的正确方法，避免给关系带来“困难”。
“你在说话。
会议或讨论，发言者往往代表一个群体的意见。在这一点上，如果你看看周围，自由发言，不仅让人觉得没有纪律性，而且还赋予了权威的漠视，个人利益优先的感觉。因此，我们必须认真倾听别人说话，投地的适当关注批准。
“你乱说别人的隐私。”
尊重他人隐私是最基本的人际交往原则..当几个人“嚼舌头”时，似乎关系特别好，其实是疏远了与更多同事的关系，最终不仅没有人愿意和你沟通，而且可能失去信任。
“当一个人年轻，你的兄弟。”
当同事比自己年轻的时候，很多人习惯认为自己是老大，兄弟，我..。 . " 嘴上这么说。 其实这种做法虽然看不见却忽略了职场的角色定位，不仅缺乏严肃性，还使人感到“依赖老人推销老人” . 所以工作场所最好还是留给生意。
”“你换了桌子。
宴会晚餐，提供专业人士谁，此时如果每个人都能成为一个“大饱口福”的交流的难得机会，忽略了别人，很容易破坏自己平时的一套“的良好形象。”在这一点上，最好眼观四路，观察别人的需求，在第一时间出你的关心。
办公室恋情的规则
跷跷板互惠原则
俗话说，助人为乐是幸福的基础..人与人之间的互动，就像坐着跳着跷跷板一样，不能总是固定为一端高，另一端低，就是要交替高低，这样整个过程就会有趣，就会快乐！一个永远不会失去或屈服的人不会快乐，即使他得到了很多好处。因为。一个自私的人坐在静态跷跷板的顶端，同时保持着优越的地位，但整个人际交往却失去了应有的乐趣，这是对自己或对方的遗憾。跷跷板互惠原则是我们与同事相处时不可缺少的艺术..
刺猬法则
刺猬法则用这样一个有趣的现象来解释图像：两只困倦的刺猬。由于寒冷和拥抱，但因为各自身上都长刺，刺中对方如何睡得太难受。于是他们分开一段距离，但惨淡，他们不得不多次扎堆一个令人沮丧的，二刺猬终于找到一个合适的距离：既能得到对方的体温，但不能因此被削减。刺猬法则是从人际交往的心理影响。它告诉我们：要保持人与人之间的密切关系。但是，是的。之间的亲密关系，而非亲密。我们必须学会用刺猬法则，无论是千里走与同事打交道时，不要太靠近，不管对方。有针对性地处理人际关系。
白金法则
白金法则是美国最有影响力的演说家之一，也是商业电台的讲师 tony。 白金法则的作者亚历山德拉博士。 白金法则就是，你想怎么对待别人就怎么对待别人。 用这种态度和方法，我们可以始终处于社会关系的主动地位，有针对性地处理各种关系。
首因效应
现实生活和社会心理学实验已经证明，人们在第一次交往中给对方留下非常深刻的印象，人们会有意识地根据第一印象对一个人进行评价，并且在今后的交往中会用印象来验证第一印象，这种现象就是第一原因效应..在实际的人际交往活动中，给交往对象留下良好的第一印象，为工作的顺利有效开展，起到不可小觑的作用..很难消除一个糟糕的开始的负面影响，即使它需要十倍的努力在未来。所以，在真正的工作中..我们应该尽力给人留下最好的第一印象。
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