1、在校长和主任的领导、指导下负责本办公室日常工作，对本组教师和学生负责。
2、领导本组人员认真完成学校下达的各项工作计划，注意总结本组工作完成的情况及时反馈给学校。
3、组织好本组的政治、业务学习和听评课活动，充分利用本组的条件开展政治、业务的理论研究和教科研活动，不断提高组员们的理论、业务能力和素质。
4、带领本组认真完成好日常的教育教学任务，搞好教法的改革，积极推动素质教育，大胆实践，认真总结，搞好各项统计工作。WWW.zc530.cOm
5、搞好班组的建设，注重组风、组纪、组建设，搞好组内卫生和师德文明建设，搞好团结协作和自查工作。
6、做好组员们的政治思想工作，帮助解决工作生活中的困难，负责本组考勤记载，缺代课统计及时交学校要的各种材料和总结汇报及各收交的
7、负责本组室内财物的保管用品和要点教育。
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办公室综合科科长述职报告
职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《办公室综合科科长述职报告》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
xxxx年，在综合科科长这个岗位上，我始终牢记一个宗旨，这就是认真履行职责、兢兢业业工作，以实为本，尽心尽责，认真做好各项工作。在领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助，xxxx年工作取得了一定的成绩，也存在一定的问题。现向各位领导和同事作一个简单汇报。
一、在德的方面
在思想上,本人能够和党中央、国务院以及保监会的各项方针政策保持一致;在工作上，能够认真、坚决地贯彻党中央、保监会的各项方针政策以及局党委的各项决策。不吹牛，不投机，踏实工作，少说多做，这是我的工作原则;宽厚待人，以诚相见，顾大局，讲团结，这是我的待人宗旨。我觉得，干好工作是自己应尽的责任和义务，因此，在工作中我能够自觉的一如既往、积极主动、尽心尽责。
应该说，今年是本人认识上得到较大提高的一年。从国十条到深八条的推出，本人深切感受到中央和地方政府对保险工作的高度重视，也为自己能够置身于这样一个朝阳行业而感到自豪。因此，本人牢记作为一名保险监管干部的神圣职责，认认真真为保险公司做好各项服务。本人始终牢记刚到单位时局领导的教诲，到了监管机关，千万别什么到不长，光长脾气。
二、在能的方面
一直以来，本人就比较注重学习，提高自己的综合能力。由于本人学的是中文和历史专业，以前没有太多的金融保险以及法律方面的知识积累，虽然在办公室从事的是文秘工作，但我深感如果缺乏这些知识积累，是做不好文秘工作的。幸运的是，今年以来，领导给了我更多学习锻炼的机会。一是根据工作调整，本人开始承担局务会和局长办公会秘书的职责。能够参加这样重要的会议，本身对自己就是一个重要的学习机会。因此，每次我在认真做好记录的同时，也认认真真做好一名学生，倾听大家的精辟见解。二是陪同局领导进行调研并做好记录。这又给了我一个近距离学习和提高的机会。三是参与重要材料撰写，提高了自己的文字综合能力。在领导的信任下，去年本人承担了一些重要材料的撰写，也锻炼了自己的能力。在这些过程中，也许失去了一些休息时间和娱乐时间，但得到的却是更多。
通过一年来的锻炼，本人感觉自己在撰写材料的能力有了一定程度的提高;通过参加一些重要活动，本人的组织能力和协调能力也得到了很好的锻炼，能够配合处室其他同事共同完成较复杂的工作任务。
不足：本人对市场的了解十分地不够，保险理论功底比较薄弱。
三、在勤的方面
本人认为，事情做得好与不好，这是能力问题，只要尽了力，领导和同事也不会责怪，反而会给你更多的支持和帮助，使你能力不断提高;而事情做与不做，这就是个态度问题了，别人都也会看在眼里，记在心里。
在综合科，有一个总的感觉，就是综合科的工作比较琐碎，要操心的事情很多，没有太多定式可言，更来不得半点失误;凡是说不清该让哪个处室、哪个岗位来做的事情，都应该由综合科来做，分配给综合科的事情，永远不能说不，加班、加点、熬通宵也要把任务完成。本人牢记自己作为综合科普通员工的工作职责，能够对自己严格要求，有比较强的工作责任心和比较好的工作态度，工作勤勉，任劳任怨，干活不偷懒，遇事不推诿，不计较个人得失。遇到工作忙的时候，能主动利用晚上和双休日的时间加班加点完成任务。无故不迟到、不早退。一年过去了，总的来说，我自我感觉是尽心尽力了。
四、在绩的方面
一年来，本人能根据处室分工，尽职尽责地做好本职工作。主要工作包括：
1、认真组织好全局的信息报送工作。xxxx年，我局共向保监会《值班简报》报送信息115条，刊登52条，其中：办公室向《值班简报》报送信息69条，占全局报送量的60%;刊登36条，占全局刊登量的70%。向保监会报送综合信息21篇，刊登9篇，其中：办公室报送综合信息12篇，占全局报送量的60%;刊登6篇，占全局刊登量的67%。相对于去年而言，我局总的报送量和刊登量稍有下降。全年，我局共编印《深圳保险监管简报》65期。
2、努力做好保险宣传工作。
xxxx年，办公室按照《关于进一步加强保险宣传工作的通知》(深保监发〔xxxx〕118号)的精神，在深圳保险宣传工作领导小组的正确领导下，制定了年度宣传工作方案，并认真抓好贯彻落实。具体做了以下几方面的工作：
一是继续深入推进保险宣传进社区工作。xxxx年，各保险公司开展保险宣传进社区活动的积极性和主动性有了较大程度的提高，如人保深圳市分公司开展社区服务行活动，在全市10多个社区(如桃源村、桂芳苑等)开设保险社区服务站，这些门店既是保险知识普及宣传的窗口，也是销售保险产品的直销平台。华安保险深圳分公司在全市14个社区建立了连锁式社区营销服务部。同时，我局积极倡导各公司的保险宣传进社区活动紧紧围绕一段时期内深圳保险业的热点话题进行。如为贯彻xxxx年3月15日市政府召开的责任保险创新发展协调会议精神，大部分产险公司将社区宣传栏中的内容作部分或全部更新，突出了火灾公众责任保险、医疗责任保险的知识普及和宣传。同时，针对保险机构反映的保险宣传进社区活动中存在的缺少政策支持、社区不配合等问题，办公室积极协调-
市政府办公厅、金融办等相关部门下发关于支持保险宣传进社区工作的文件。目前，市政府办公厅已同意将于近期以市府办的名义下发《关于开展保险宣传进社区工作的意见》。
二是与《中国保险报》建立了密切的合作关系。xxxx年，《中国保险报》共刊登有关深圳保险业的各类稿件20多篇，约计10万字。其中包括许宗衡市长、陈应春副市长在深圳保监局调研时的重要讲话、《深圳保险业进入历史最好发展时期》、《深圳保险创新发展试验区成效显著》以及医疗责任保险、火灾公众责任保险的工作进展等报道。通过这些新闻报道，深圳保险业创新发展的成果及时向全国发布，树立了深圳保险业的良好形象。
三是加强与广电集团的合作，努力将《保险深圳》电视栏目办成精品栏目。与深圳广电集团联合策划了xxxx深圳优秀保险营销员电视风采大赛，充分利用电视手段，对保险从业人员的内在素质和精神风貌进行全方位展示，提升了保险业的社会影响力。抓住xxxxxxx龙岗区重大火灾发生后保险业快速理赔、妥善解决善后处理这一典型事例，与《保险深圳》栏目组合作制作了两期专题栏目，深入探讨保险在应对突发性公共安全事件，帮助企业分担风险，帮助政府排忧解难、妥善处理善后工作等方面的功能和作用，进一步提高了政府和社会公众对保险的认识。同时，还积极推进保险公益电视广告的制作。
四是加强与新闻媒体的合作。xxxx年，我局共在各类报纸媒体上刊登宣传稿件60多篇，组织召开新闻媒体座谈会4次，接受新闻媒体采访30多次。在十七大召开前夕，及时组织召开了深圳保险新闻媒体座谈会，通报中国保监会关于十七大前新闻宣传工作的精神，争取新闻媒体的理解和支持，以保证十七大前全行业发展和社会的稳定。
3、组织日常办公方面：严谨周密地组织好局务会、局长办公会、党委会等一系列会议，保证了会议的效率和会后各项工作的落实，并严
4、撰写文字材料方面：年初，与统研处合作完成xxxx年市保会领导讲话材料。2月，编印《深圳全国保险创新发展试验区(xxxx)》一书。7月，完成保监局向唐杰副主任调研组一行、许宗衡市长调研组一行的汇报材料。11月，与统研处合作完成局党委中心组学习贯彻十七大的体会《解放思想振奋精神勇当探索中国特色保险业发展道路的排头兵》。另外，还完成半年工作总结并上报保监会。
5、办公室其他工作方面。先后参与了xxxx年深圳保险工作会议、xxxx年全市保险系统治理商业赂贿暨反腐倡廉工作会议、第七届粤港澳深四地保险监管联席会议等大型会议。参与组织了加强作风建设、学习十七大两次专题党委民主生活会。参与组织了两次赴各保险机构巡视督导工作。参与组织了首届深圳保险杯足球赛。参与组织了每年一度的广深保监局联谊活动。参与组织了我局参加了平安保险杯深圳地区足球赛、中保集团杯深圳地区足球赛活动。进一步完善了各区保险机构联席会议制度。
五、廉的方面
能够时刻牢记自己是一个共产党员，要拒腐蚀、永不沾，认真遵守党内和保监局的各项廉政建设规定。坚持作老实人，办老实事，没有出现违法违纪的问题。
以上是我对xxxx年工作的简单总结，工作中肯定还有许多疏漏，个人修养和工作技能方面也会有许多不足之处。真诚地希望各位领导和同志们对我多提宝贵意见，以利于我今后改进、提高。
有门的办公室
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倘若有人问起我的职业理想，我会不假思索地告诉你，我想要一间有门的办公室。
到了一定的级别才会有有门的办公室。现代化的写字楼里，普通员工都是在半封闭半开放的格子间工作。方便倒是挺方便的，坐在里面可以看见外面的动静，有什么事叫上一声就会有回应。当然，作为代价，自己的一举一动也暴露在别人面前。其实这也正体现了格子间的哲学：一方面企图体现平等、开放、便于沟通的工作环境；另一方面也可以使员工之间互相监督，从而营造一种紧张的工作氛围。
某天与同事闲聊，大家一起历数了格子间的若干罪状。
一是它像永远不会设防的堡垒，任何人都可以径直闯入你的领地——尤其是你的老板。所以你不得不时刻保持正襟危坐的工作状态，以防他人突如其来地降临。
二是隔音效果太差，几乎所有从格子间里发出的声音都不可抑制地弥散在空气中。中午接男友的电话不能随心所欲地撒娇，硬起心肠一副公事公办的样子；遇到猎头的电话更是要小心谨慎，用模棱两可的语言套问自己关心的话题；最惨的还是被老板批评时，周围的同事都可以清晰地听见老板训斥你的声音，那一刻让人恨不得钻到地缝里去。
就是在这样的状态下，开始向往有门的办公室。有了有门的办公室，便有了尊严，有了地位，有了保有隐私的权利。掩上门，你能够以最个人的状态工作，哪怕把光着的脚丫翘在办公桌上读文件也没关系；门上贴着你当月的工作日程，有人想和你谈工作时，不得不仰着头在你的日程表中寻找时间与时间之间的空隙；所有的人都会很有礼貌地敲门再进来，包括你的老板。
英文中有一个形容小人物的用语，叫“little potato”是“小土豆”的意思。“小土豆”们没有打破旧世界的想头和创造新世界的豪情，他们改变自己处境的唯一方式就是在现有的体系中一步步地努力向上爬。有门的办公室，是小土豆们最实际的梦想。他们梦想的不是门本身，而是门后的尊严。（完）
销售组长岗位职责是什么
销售组长平常要干嘛?销售组长要负责什么工作?销售组长岗位职责是什么?销售组长工作职责有哪些?下面一起跟小编了解下吧。
销售组长岗位职责一、负责区域内全面贯彻落实集团运营销售工作的部署，熟悉本地区的市场特点、营销特点，与该地区的主要代理商、学校、企业及家庭客户建立长期稳定的合作关系。
二、根据公司制定的营销方针，自行组建团队(一个月内组建团队成员不少于20人)按指标完成销售任务。
三、掌握产品市场动态和发展趋势，并根据市场变化规律和公司要求，制定具体的年度、季度、月、周工作计划方案，以及个体营销工作流程和细则;
四、负责检查计划执行情况，开展销售业绩的统计与分析，确保集团计划经营指标的全面完成。
销售组长的工作职责1、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。
2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。
3、制订销售计划。
4、确定销售政策。
5、设计销售模式。
6、销售人员的招募、选择、培训、调配。
7、销售业绩的考察评估。
8、销售渠道与客户管理。
9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。
10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
销售组长岗位职责1.不断观察顾客消费动态，寻找销售中存在的问题，并及时解决，未能解决的及时上报，并说明原因。
2.明确任务指标，积极带头完成任务指标
3.积极辅助每一位同事，确保每单销售成功完成，并产生较高附加值
4.督促跟踪组内员工销售任务完成情况，全力以赴的帮扶每位同事完成个人指标。
5.淡场情况下，有义务和权力组织组内员工进行销售技巧分享和模拟演练(技巧、沟通能力、产品卖点及应用、产品知识及应用)
6.空下的时间要观察组内员工的销售过程，主动寻找销售中存在的各种问题，做好相关记录，及时上报
7.监督记录每天进店率，时刻观察组内人员的销售成交率、附加值，做到及时沟通交流，并做细致分析，做好方案后上报主管
8.注重销售情况，作出畅销、滞销原因分析，上报主管
9.观察组内人员的团队互助意识，主动性，并找出个人优缺点
10.新进人员的销售，安排资深销售顾问进行帮扶，并进行一对一的带教，确保不流失业绩情况下新人能得到提升。
11.针对销售中出现不积极，声音小，不说明等突发问题的人员，跟踪交流找出内在原因，并及时给予纠正指导。
12.销售组长协助销售主管进行日常工作的管理，如销售主管不在岗由销售组长行使主管权力。
销售人员的基本工作职责1.所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。
2.所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。
3.销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止，树立公司良好形象。
4.销售人员应当深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。
5.销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告，并按时上交这些报表。
6.销售人员必须按照客户的实际情况，在销售内勤的协助下，把自己所管辖的客户进行分档管理。
7.销售人员每月底都要根据公司总体销售目标，制定出下月自己的工作计划和销售目标，并把它们分解到每周甚至每天。
8.销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量。
9.销售员作为公司领导作出销售决策时的助手，必须及时收集与公司有关的市场信息，并把自己认为有用的信息整理出来，及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。
10.销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后，要按时跟踪处理，并将跟踪处理结果及时汇报。
11.销售人员在走访市场时，必须认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的，尽量及时处理，并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案，以免客户再次追诉。
12.销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7︰30-22︰00的畅通性。
13.如果公司政策调整、新品上市等情况变更，销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等。
14.销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作，以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性。
15.准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。
16.销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度，有临时工作时，要主动配合其他人员完成。
17.销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。
餐饮部销售经理岗位职责1、管理华南区的餐饮客户的日常沟通，发展和维护与客户的良好业务关系，有一定的餐饮客户资源;
2、负责华南区餐饮客户的开发与维户;
3、对潜在客户进行定期跟踪，定期提交销售进度报告，完成销售目标;
4、制定市场销售目标和销售计划;
5、配合销售团队，完成销售目标;
6、响应客户要求，接受客户投诉，为客户解决问题。
办公室的“笑”政治
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本月早些时候，某著名企业的100名高级经理登上飞机，飞往美国中部某处目的地。他们此行的任务是：放声大笑。
他们汇聚在一家酒店的舞厅里，一个带着小丑帽子的德国主持人告诉他们，让他们开始“哈哈哈、呵呵呵”地笑。掌握了之后，经理们就在屋子里一边快步行走，一边面对同事放声大笑。活动的结尾，他们还得弯下身子，做出启动剪草机的样子，同时“哈哈哈”地捧腹大笑。
这个不体面的故事是一位密友上周末讲给我听的，他本人也参了加这场强制性的“欢笑聚会”。只是听到这个故事，我就已经感到很尴尬了。而随着他的继续讲述，我更加难过地意识到，这位思维敏捷、久经世故、拥有牛津大学一流学位的朋友，不是要告诉我这个经历有多么愚蠢，而是要告诉我它是多么有效。显然，它打破了障碍，而且随后进行的自由讨论，是他参加过的最有成果的讨论会。
我被搞糊涂了。我只能承认，要么是这个最愚蠢的课程实际上很明智，要么就是我最明智的朋友实际上很愚蠢。
然而，经过进一步分析，我找到了第三种选择：这个过程是愚蠢的，我的朋友是明智的，这不是他的本意，因此他不该受责备。
一个小小的线索让我得出了这样的结论：显然，有一个人拒绝了和大家一起被迫大笑。但这个人根本不是公司雇员，而是在一个大项目上与该公司合作的顾问。所以，他可以选择：如果他不喜欢表现得像个小学生，他可以袖手旁观。但其他人，包括我那位聪明的朋友，则必须随声附和。他们只能相信——因为他们没有选择不相信的自由。
这种虔诚的信仰是现代企业生活中最险恶的一面。停止怀疑并不足以让你获得成功：你必须积极支持公司的白痴行为，否则你就只能原地踏步。
从这个故事中，还可以得出另外一个结论：笑无法很好地与工作结合起来。现代企业的信条是，笑是个“好东西”。这里所说的是工作充满了乐趣，而且所有的公司都赞同这种说法。笑能释放内啡肽（不管它是什么），能减轻工作压力。它还是免费的（如果你不需要支付数千块钱购买机票、让戴滑稽帽子的人为大家带来笑声的话）。
事实上，工作中的笑声不是免费的。尽管笑声可以使人身心愉悦，但往往伴随沉重的代价：它可能是不适当的、危险的、具有破坏性的。这也许能够解释，为什么这家知名企业不得不让全体经理乘飞机环球旅行，使他们能够在受控制的环境中，无缘无故地大笑。
首先，真正的、按捺不住、泪流满面的大笑有失庄重，在办公场所实在毫不可取。此外，这种失控的欢笑也无益于生产效率。当你笑得直不起腰的时候，是不可能同时处理多项工作的。以我的经验而言，一阵大笑过后，留下的惟有晕晕乎乎的感觉，就像灌了一脑子浆糊一样。
成功人士不会失控。你见过自己的首席执行官(CEO)完全放纵地开怀大笑吗？我表示怀疑。如果你觉得自己见过，那就注意一下他们的眼睛，你会发现里面根本没有笑意。
不仅大笑产生的生理效果与办公室格格不入，其心理效果更是如此。如果我们工作时大笑，我们所笑之事会导致棘手问题产生。
最近两件让我在办公室里捧腹大笑的事都是破坏性的——其中一件有属于“政治不正确”，另一件则有失厚道。第一件是一张被人们反复传阅的电邮照片，照片上是一对动物园里正在交配的袋鼠，一个天真的小孩拿着食物在喂它们。好笑之处在于雄性袋鼠抓住机会接过食物时脸上的表情，它完全忽略了自己正在干“别的工作”。
第二件事没那么不雅，但刻薄之处尤有过之。一位同事颇具模仿天赋，她通过转动眼珠和打手势，惟妙惟肖地模仿了另一位过分拘谨、自怨自艾的同事。
在办公室里大笑还有一个更棘手的问题，就是，它不可避免地具有政治性。笑是一种表现归属感和表示赞同的方式。笑能最清楚地表明一个人的等级地位。如果你工作的时候开了个玩笑却没有人笑，那也许并不意味着你不可笑，而是意味着，你的级别还不够高。我认识一位首席执行官，他经常把下属逗得捧腹不已。不过，如果其他什么人胆敢说点什么有趣的话，结果肯定是冷场。
实际上，在大多数组织里，给上级讲笑话可不是个好主意。只有在其他所有的人要么跟你平级、要么级别比你低的时候，才适合讲笑话。
认为笑话多少可以“缓和气氛”的说法是一个极大的谬论。它不能。老板讲笑话，你就只能笑。他也许认为是在帮你放松。实际上，不管愿不愿意，你都得笑，这可能会让你感到更紧张。
这样，笑就成为办公室里坦诚相见的另一个障碍。习惯于众人对他的玩笑狂笑不止的首席执行官，也许会觉得自己是一个颇有趣的家伙，为他工作充满了乐趣。由此再进一小步，就会产生每个人都应该飞越全球放声一笑的想法。如果不是那么悲惨的话，这倒真是一个有趣的想法。（完）
校长岗位职责是什么？
职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《校长岗位职责是什么？》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
校长是指全面负责学校的日常管理工作，并代表学校进行各项对外工作的管理人员。校长的岗位职责有：
1、严格执行国家教育政策，制定学校整体办学方针，并对每学期的学校工作进行指导；
2、负责审核学校各项规章制度、标准规范的制定和更新，并保证制度和规范的正常执行；
3、主持学校的财务相关工作，负责学校的年度预算审核，审查学校的资金收支状况；
4、全面管理和协调学校各个科室的工作，确保学校学生、教职工维持正常的学习秩序和工作秩序；
5、负责改善学校的办学条件，改善教职工待遇，落实学校的安全保卫工作；
6、负责学校的人事工作，并按照相关规定做好教职工的聘任、调配以及工作职称评定工作；
7、负责与党委进行对接，组织并领导全校师生的思想政治教育工作；
8、主持和召开行政会议，对学校的相关重大事件进行部署和决策。
职场-办公室的穿衣法则
办公室的穿衣法则
办公室穿衣法则第一条：不要违反公司的要求
每个公司都会有自己的整体氛围，即使并没有对着装做出非常明确的规定，但你穿着跟公司形象完全不和谐的衣服去招摇也是很不合适的，比如做行政工作的穿运动装，做设计的穿民族风老头汗衫，就会显得跟自己的本职工作很不搭调，进而让人生出对你工作能力的怀疑。
尤其是一些本身就在服装公司工作的MM，假如你时常穿着竞争对手的衣服来上班会怎么样?如果穿得难看也就算了，如果你偏偏又穿得十分的合体，十分的漂亮，那后果就不堪设想了。你能想像麦当劳的送餐员走进肯德基吃饭吗?你能想像联通的员工进移动营业厅充话费吗?
所以，假如你有一件压箱底的宝衣，即使穿上去之后无比风姿妖娆，无比倾国倾城，但上身之前最好先掂量掂量，把它穿进办公室里会有什么样的后果。
办公室穿衣法则第二条：黑色永远不会出错
如果你是初出校门的学生，不知道职场穿衣的潜规则，或者你根本就与时尚绝缘，从来就没有打扮过自己，那么，买一套黑色衣服穿上吧。
春天，穿一件黑色针织短袖连衣裙，很知性;
夏天，黑色蕾丝花边衬衫配七分裤，很女人;
秋天，黑色排扣风衣，配一双黑色裸靴，很干练;
冬天，黑色的披肩，将流苏不规则地搭在肩上，很迷人。
总的来说，黑色，是HR衣橱里最值得拥有的颜色。
办公室穿衣法则第三条：备一套正式服装
也许你完全不喜欢在穿衣服这件事情上浪费脑细胞，永远是外套+T恤或者毛衣+T恤，但是，如果碰上了正式场合呢?
今天，总部领导要来视察;明天，要出去参加一个行业盛会;后天，约了一个求职者要来面试……职场上能用得上正装的场合实在太多了，所以，不要吝惜打扮自己，即使你再怎么对穿衣没感觉，也要为自己准备一套正式的服装。
谁的成功不需要忍耐呢？一个人要想卓尔不群，就要有鹤立鸡群的资本，承受不住忽视和平淡，就很难达到辉煌。只有经过常人不能接受的忍耐，才能让自己从一粒沙子变成一颗价值连城的珍珠。
很多时候，成功者与失败者的区别并不是才能和机遇。失败者也不乏艰苦的劳作和智慧。他们仅仅败在了那一点点的坚持和忍耐上，或许是一年，或许是一天，也或许仅仅是一遍鸡鸣。
据传，酒神曾想两个乞求酿之法的人授以诀窍：精选五月初五端午当日之饱满谷粒，与冰雪初融时清冽之洋调和，注入千万紫砂铸就之陶瓷，再以初夏迎接第一缕阳光之新荷将其盖紧，紧闭九九八十一天，直至鸡鸣三遍方可启封，则酒成矣。二人假以时日，历尽千辛万苦，克服重重艰难险阻，才将所有材料备齐。依酒神吩咐，二人将酿酒材料调和之后密封于陶瓮之中，然后，专心等待那激动人心的时刻。等待是如此漫长……就好像很多等待成功的年轻人一样，等待，总是令人难熬的。
终于熬到了第八十一天。两人彻夜难眠，等着鸡叫。这时，远远传来了第一声鸡叫。似乎过了很久很久，才依稀传来第二遍。究竟何时才能听到第三遍呢?其中一人忍耐不住，迫不及待地打开了陶瓷。令其惊讶的是，陶瓷里只是一汪又苦又酸的浑水。他后悔至极，失望地把酒液泼在了地上，他感到整个世界都抛弃了他。而另一个人，虽然也特别想知道酒到底酿成功没有，但他下定决心坚持到最后。第三遍鸡叫终于响彻天空，他打开陶瓷：扑鼻而来的美酒是如此甘甜清澈、沁人心脾。
忍耐是成功路上不可缺少的功夫，也可以说，很多时候，在同等的条件下，不是比谁的智慧高低，而是看谁的忍耐力强。酿酒如此，其他事又何尝不是如此?纵观古今，在各行各业，谁的成功不需要忍耐呢?
孔子的“克己复礼”是忍耐，他的思想至今在全球各个角落都在散发着璀璨的光芒，成为许多国家提倡的奉行之本。刘邦在取得基本性胜利之后的“广积粮、高筑墙、缓称王”是忍耐，终于成就一代光武帝业。项羽少了一份“卷土重来”的忍耐，最终却是霸王别姬，饮恨乌江。韩信甘愿受胯下之辱是忍耐，终于成就一番千秋伟业。刘备与曹操青梅煮酒论英雄是忍耐，曹操说天下英雄唯使君与操尔，刘备巧借闻雷来掩饰韬光养晦，日后才有三足鼎立之局面。
善于忍耐的人，把挫折当作经验，卧薪尝胆，韬光养晦，积蓄能量，无怨无悔，以苦为乐，等待时机再成正果。
不善于忍耐的人，遇事情不顺时，拍案而起，拂袖而去，倒是痛快，也许失去的是永远的机会。忍字头上一把刀，忍耐会有痛苦;忍字下面一颗心，忍耐会受煎熬;忍耐就好似手刃自己的心，需要时间等待伤口慢慢愈合;忍得头上乌云散，拨开云雾见阳光。
就像一颗璀璨夺目的珍珠，原本不过只是一粒丑陋的沙子，毫不起眼地待在一个不为人知的角落里。直到一天，他被冲到了大海里，再被裹进贝壳中，经过不知多少年漫长的忍耐，终于有一天成为晶莹、光滑的珍珠。
每颗珍珠原本都是一粒沙子，但并不是每一粒沙子都能成为一颗珍珠。一个人要想卓尔不群，就要有鹤立鸡群的资本，承受不住忽视和平淡，就很难达到辉煌。只有经过常人不能接受的忍耐，才能让自己从一粒沙子变成一颗价值连城的珍珠。
心理解读：忍耐其实就是一种执着、谋略、意志、修养、信心，忍耐更是一种成熟人性的自我完善，自我调适，是一种主动收缩和战略调整。善忍耐者必然有着大的智慧、大视野、大心胸。
职场上，我们忘记成长是最重要的一棵苹果树，终于结果了。
第一年，它结了l0个苹果，9个被拿走，自己得到1个。对此，苹果树愤愤不平，于是自断经脉，拒绝成长。第二年，它结了5个苹果，4个被拿走，自己得到1个。“哈哈，去年我得到了10%，今年得到20%!翻了一番。”这棵苹果树心理平衡了。
但是，它还可以这样：继续成长。譬如，第二年结了100个果子，被拿走90个，自己得到10个。很可能，它被拿走99个，自己得到1个。但没关系，它还可以继续成长，第三年结1000个果子……
其实，得到多少果子不是最重要的，最重要的是，苹果树在成长!等苹果树长成参天大树的时候，那些曾阻碍它成长的力量都会微弱到可以忽略。真的，不要太在乎果子，成长是最重要的。
刚开始工作的时候，你才华横溢，意气风发，相信“天生我才必有用”。但现实很快敲了你几个闷棍。或许，你为单位做了大贡献没人重视;或许，只得到口头重视但却得不到实惠;或许……总之，你觉得就像那棵苹果树，结出的果子自己只享受到了很小一部分，与你的期望相差甚远。
于是，你愤怒、你懊恼、你牢骚满腹……最终，你决定不再那么努力，让自己的所做去匹配自己的所得。几年过去后，你一反省，发现现在的你，已经没有刚工作时的激情和才华了。
“老了，成熟了。”我们习惯这样自嘲。但实质是，你已停止成长了。
这样的故事，在我们身边比比皆是。之所以犯这种错误，是因为我们忘记生命是一个历程，是一个整体。我们觉得自己已经成长过了，现在是到该结果子的时候了。我们太过于在乎一时的得失，而忘记了成长才是最重要的。
好在，这不是金庸小说里的自断经脉。我们随时可以放弃这样做，继续走向成长之路。
心理解读：如果你是一个打工族，遇到了不懂管理、野蛮管理或错误管理的上司或企业文化，那么，提醒自己一下，千万不要因为激愤和满腹牢骚而自断经脉。不论遇到什么事情，都要做一棵永远成长的苹果树，因为你的成长永远比每个月拿多少钱重要。
职场上，请给我结果在职场上，常常会有很多人不停地抱怨：我都已经完成了领导交办的任务，领导为什么还要批评我?
乍一听起来，你可能会同情这个抱怨的人，太可怜了，一定是他的领导太严苛了。
然而，凡可怜之人必有可恨之处。若你仔细想想，便明白这个人遇到这种情况，完全是他自己的因果。
我常常看到有这样一群人：
他们不停地夸赞自己工作多么卖力，经历数百千劫，其经历简直可以写一本《悲惨世界》。
然而，谁稀罕呢，有谁愿意听呢?职场不相信眼泪。
没有功劳的苦劳，就是白劳!
业务人员如果没有创造业绩，再苦也白苦!
技术人员如果没有解决技术问题，再忙也白忙!
办公室人员如果没有做好后勤，再累也白累!
所谓商场如战场，在战场上，就是你死我活，就是要分胜负，定输赢。
职场就是角斗场，在这里，除了竞争，还是竞争。
在职场上，我们只相信价值，只相信结果。
也许，领导安排的每一项任务，你都完成，但是完成任务并不等于结果。
在上大学的时候，我们上过很多课，但是我想问问大家，表面上你完成了上课的任务，但是你收获了什么，你上大学的结果是什么?你学到了知识吗?
在上班的时候，我们也是一天一天的打卡，但是，我想问问大家，表面上你完成了出勤，但是你收获了什么，你上班的结果是什么?你为公司创造价值了吗?
每一个正在上班的人，都应该每天这样问问自己，这样才有一份有结果的工作，你才会有一个有结果的人生。只有这样，自己才会成长，才不会辜负你奋斗的这段岁月。不然，凡事只求一个完成，不求结果，最终辜负的只是自己。
不要抱着我为老板打工的心态上班职场上要扔掉“我在为老板打工的心态”，积极调整心态：
1、认清工作的意义
从杰克的故事中我们可以意识到为他人工作的同时，也是在我自己工作。人生离不开工作，工作不仅能赚到养家糊口的薪水，同时，也能锻炼我们的意志，新的任务能开拓我们的才能，与同事的合作能培养我们的人格，与客户的交流能训练我们的品性。从某种意义上说，工作就是为了自己，而不是为了他人。
2、把自己放空，抱着学习的态度
在工作中，不管做任何事情，都应将心态回归于零：把自己放空，抱着学习的态度，将每一次的工作任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门。
3、换个角度去思考，就会感到快乐
有人在一个好的单位工作，但他每天也会有许多得不如意，苦恼总围绕在他的身边。有人工作单位一般，可他却不舍不弃，每天都有工作目标，把这个作为一种锻炼、成长的机会，而且通过创造性地完成本职工作，受到同事们的敬佩。这种阳光般的心态，火一样的热情，最终收获的是成功的硕果以及工作的快乐和幸福!
4、学会欣赏工作中的每个瞬间
我们必须要学会欣赏工作中的每个瞬间，要热爱生活，热爱本职工作，与同事和谐相处，处理好人际关系，相信未来一定会更美好。成功往往青睐那些自强不息、奋发向上的人!
5、不能改变环境，就去适应环境和改变自己
当我们不能改变环境时就必须去适应环境。不能改变别人时就改变自己，不能改变事情就改变对事情的态度。不能向上比较就向下比较。这就告诉我们，人不能去等，要学会适应。要随着时间、地点、环境的变化不断地去调整自己的心态。物竞天择，适者生存，我们只有不断去适应，不断去调整，才能有所建树、有所作为!
心理解读：无论是在工作还是生活当中，我们要学会忘记、谅解、宽容。别让你的不原谅给了别人持续伤害你的机会。更要学会感恩、欣赏和给予，这样你就会觉得你所作的一切都会是一种对他人的回报。工作是什么?工作就是学习、学习、再学习。学无止境，只要常常保持这种心态，你就会觉得天天快乐，幸福无比、受益无穷!
快乐工作的能力世界上根本就没有一份能够让你快乐的工作，不是说你找不到，而是你根本就没有自己真正喜欢做的事，职场上你没有了快乐工作的能力，这才是最可悲的。
现在有一个普遍现象，许多年轻人工作得不快乐，他们生活中也会有快乐，但快乐和工作是分开的。
那么工作和快乐是什么关系呢?工作本身不快乐，工作对于快乐的贡献是，通过工作可以挣到钱，然后用这个钱在工作之外、在业余时间去买快乐，去消费和娱乐，维系自己的人际关系等。我觉得这是不正常的，是违背人性的。
从人性来说，人是精神性的存在，精神能力的发展和实现应该是快乐的最重要源泉，做自己真正喜欢做的事，在这个过程中感觉到自己的能力在生长，自己的生命价值得到了实现，这是人生的莫大快乐。人不只是在娱乐的时候快乐，工作的快乐远胜于娱乐的快乐，人之为人的快乐很大一部分是在工作中感受到的。
艺术家就是这样，创作本身是最大的快乐。各行各业的优秀者也是这样，主要的快乐是在工作中获得的。在工作中获得快乐，这不是少数人的特权，人人都有老天赋予的精神能力，都应该享受这种快乐。当然，只有真正喜欢这个工作，工作才会成为快乐，仅仅为谋生而做的工作是不快乐的。
比如说我的工作是写作，但是如果我只把写作当作一个谋生手段，从写作本身中感受不到快乐，那我和别的打工仔就没有什么两样。每一个人在世界上都应该有这样一件事情，你真正喜欢它，做这件事情本身就是享受，这是幸福感的一个重要来源。
有的青年人说，他是为生计所迫做现在这份工作的，所以不快乐。
我说这不可悲，可悲的是什么?世界上根本就没有一份能够让你快乐的工作，不是说你找不到，而是你根本就没有自己真正喜欢做的事，你没有了快乐工作的能力，这才是最可悲的。
你说你不喜欢现在这个职业，那好，我就假定你可以自由地选择，你选什么职业，你觉得做什么工作你是快乐的?恐怕很多人会想不出来，不知道自己喜欢什么。最后，选的往往是薪金高一点儿的工作，仍然是为了谋生谋得好一点而已。
前几年有一个机构做过调查，调查青年人的就业意向，有很多指标，绝大多数人放在首位的就是薪金，薪金高的职业最受追捧。
现在公务员成了热门，因为大形势是国进民退，民营企业凋敝，公务员又成了铁饭碗，从个人来说，考虑的还是谋生。只有待遇、薪金、利益的外在标准，没有兴趣、能力、理想的内在标准，这一点没有变。
心理解读：为什么许多人没有了自己真正的兴趣，没有了快乐工作的能力?我认为问题就出在价值观。不求优秀，只求成功，而成功又只是用外在标准衡量，结果一定是不快乐，不成功当然非常不快乐，成功了也只是薪金、利益带来的肤浅的快乐，工作本身仍然是不快乐的。
袖筒里的办公室
职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《袖筒里的办公室》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
办公室里有很多事情需要大家决定，比如说凑份子一起出去活动、为同事的婚礼准备礼金等，该如何决定“份子”呢？人越多意见越难统一，同事之间的亲疏恩怨都会在钱多钱少上折射，因此，这种事情是不能放到台面上公开讨论的，于是办公室便创新了各种协商的方法。
有一篇小说，就描写了一种非常有趣的办公室协商的方法。话说科长的千金要出嫁，大家要上礼金。于是，办公室里选出一个有可能上礼金最多地“上家”和一个上礼金最少的“下家，让上家和下家协商，以免礼金差别悬殊丢了面子。协商用的是骡马市场上经纪的常用做法，在袖筒里面扳手指头，一切争论都在袖筒里进行，这是这个办公室里的规矩，大家最后看到的只是结果。最终，扳手指头者没有达成最后协议，失败者把叉开五指的右手忽一下举了起来，表示50块。50块钱已经足以引发大家的不良反应，大家一同用鼻子、胸腔等平时很少用来发声的器官表达了各自的惊讶和愤慨。最终，那位胜利者因为在酒席上闹事而丢掉了性命，算是对那些不遵守办公室规则的惩罚。
当然，现代办公室有比较多的先进沟通方式，如网络、手机短信等，大家可以就涉及到自己的经济问题尽情地讨价还价。但原则就是不直接争论，可以保住面子。所以办公室就是这样一个看上去亮堂堂的地方就是袖筒，袖筒下的交易往往不只是三两百元钱那么简单。有时发展成明枪易躲，暗箭难防。朋友大学毕业后进入一家单位，勤勤恳恳，深得领导和同事的喜欢。一年后，部门经理助理的职位空缺，需要从员工中选出一位来，方法是领导与同事打分、评议。朋友以为自己胜券在握，水到渠成，没有想太多。最终评选结果出来了，朋友落选，另外一位业务不突出的同事当选。涉世未深的朋友百思不得其解，后来渐渐听到真相，那位获升职的同事评选前下足了功夫，请同事出去吃饭、娱乐，吃人嘴软，到领导家里勤请示常汇报。朋友被踢自然就不奇怪了，谁让他不懂袖筒里的政治呢？
袖筒就是《西游记》妖怪的那只乾坤袋，可大可小，威力无穷，不管何方神圣，不管善恶都有可能被算计，让你闷在袋里活受罪。薪水、职位这些办公室里最看重的东西也是袖筒交易的重点，在袖筒外的人看见一片和平景象，等到有一天，手指头伸出来，才恍然大悟，原来自己一直被蒙在袖外，上当受骗的感觉油然而生。或者愤世嫉俗，或者勇于效仿，于是在办公室的袖筒面前，棱角渐渐被激荡磨平。这是大浪淘沙的过程，十有八九者设法往袖筒里面钻：与同事周旋，与领导言欢。借用先哲的话，人是社会的人，人更是办公室的人。十之一二者成为屈原人物，行吟于袖筒之外，不被办公室所容纳，郁郁寡欢。
袖筒的威力延伸到了日常生活中。毕竟办公室具有双重身份：一面是公干场所，但另一面又是人与人交往的场所，在交往过程中就产生了爱恨情仇。周末里，总有白领、金领花钱买醉，灯火阑珊，正是纸醉金迷之时，酒到酣处，便发感慨，工作压力太大，需要轻松轻松。工作上的压力来于人际的压力，来于办公室里众多关注的眼神，还有看不见的袖筒。那么，没有时间和金钱去酒吧潇洒买醉时，办公室的喜怒哀乐常带回了家，家成了袖筒现象的延伸点。老婆或者老公会带着哀怨说，有气别带回家来。是呀，在办公室混就应该有办公室的气概。（完）
办公室里的红玫瑰
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Sandy和往常一样走进了办公室，却发现气氛和往常有些异样。到底身什么异样，她也说不出来，只是觉得周围的人看她的眼光似乎非常地诡秘。Sandy今年23岁，进入这个公司也快一年了，像所有这个年龄的女孩子一样，她喜欢把自己打扮得漂漂亮亮的，喜欢穿Esprit的衣服，喜欢用资生堂的化妆品。Sandy很无意地扫了一眼小唐的办公桌，小唐不在，今天大概调休吧，她心想。Sandy不知道，就在她望向小唐的办公桌的时候，周围许多同事都在一边盯着她看，一边点头暗笑。
中午休息的时候，办公室里的刘阿姨笑眯眯地拍了拍Sandy的肩头，说：“原来是这样啊！还装得怎么神秘干嘛？”说完就走了。Sandy被弄得一头雾水，想想自己除了在几个星期前拒绝过刘阿姨给她介绍的对象外，好像没怎么得罪过她。
下午小唐来了，他一走进公司就有一帮兄弟围了上来，嚷着要他请客。小唐丈二和尚摸不着头脑，就问发生了什么事，一个哥们就说：“还装蒜呢！有了女朋友也不告诉哥们一声，真是重色轻友！”小唐更是觉得迷糊了：“我什么时候有了女朋友了？”在办公室里，小唐一向是个两耳不闻窗外事的工作狂，怎么会闹“绯闻”呢？“别装啦！快说说你是怎么把办公室里的一支花——Sandy搞定的？”“Sandy？Sandy和我有什么关系？”“哈，你怎么像克林顿似的，否认、否认、再否认？！”整个办公室都笑了起来，大家看着小唐和Sandy，说他们一个高大英俊，一个美丽可人，真是一对金童玉女。这些话把小唐和Sandy窘得恨不得挖条地缝钻下去。幸好素来严肃的老板及时出现，制止了他们的起哄。
Sandy心想，这些“绯闻”肯定和住在她家楼下的同事老李有关。那天她家里的电脑突然启动不了了，她就把摆弄电脑当作业余爱好的小唐请去她家给她检查一下机器。小唐费了好大工夫才给她检测完了病毒，再安装了Windows98和其他一些软件，从她家出来的时候已经是十一点了。Sandy送小唐下楼的时候，正好在老李家门口和他打了个照面。“绯闻”肯定是这么来的！
下班之后，办公室里的人都很识相地走了，只留下小唐和Sandy还没有走。小唐看着Sandy，不知道说什么才好。还是Sandy先开口，她很大方地对小唐说：“真不好意思，为了要你帮忙弄一下电脑，谁知道会被人误会成这样！我一定要请你吃饭，一方面为了好好感谢你，另一方面也对这些‘绯闻’给你造成的麻烦表示歉意。”小唐平时和女孩子一说话就脸红，他现在头脑里一团糨糊，听了Sandy的话就同意了。
Sandy拖着小唐来到了一家档次比较高的西餐厅，Sandy很老练地点了菜，然后问小唐要些什么。正在这时，突然一群人出现在他们的周围，原来是公司业务部的业务员们正好在这里聚餐。大家斩钉截铁的眼光，已经毫无疑问地把他们当成了一对情侣了。小唐和Sandy心想，这下惨了，“屋漏偏逢连夜雨”，这可是跳进黄河也洗不清了。业务科的王科长笑眯眯地问他们，“你们什么时候发喜糖啊？”小唐看着Sandy ，Sandy脸红红地一言不发，在暗淡的灯光下显得愈发楚楚可怜。小唐不知道哪里来的勇气，挺直了腰杆说：“快了快了，今年国庆吧！”大家一叠声地说“恭喜”，又闹了一阵，就非常识相地离去了。
时间长了，小唐和Sandy自然而然的成了一对。套用鲁迅的说法，这两个人本没有事，说的人多了，也就真成了那回事。（完）
办公室职场礼仪2960字
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一、尊重私人空间。
办公室虽然是公事的地方，但多少会触及到私事。小的从借东西开始，大的到涉及家庭，这些看似琐事的事却要拿捏好分寸。不管是遇到大的还是小的私事，一定要事先征求对方的意见和同意，不要贸然行动。
二、提前到达公司。
这点看似和人缘没有多大的关系，但你知道吗，只有早到公司有些事才会不一样。建议提早十分钟到达办公室，打开电脑后观察所有人的动态，顺便和同事闲聊几句，增加感情的同时还能摸清一些路数。
三、常微笑多赞美很多人。
听到赞美都觉得是奉承，不管你觉得赞美的褒义还是贬义，都是职场的一个很好用的软武器。每个人都有虚荣心，但你满足他人的虚荣心时，你的形象是谦虚的，其次就是他们会对你产生好感。
四、要加强自身的修养和心理素质。
一个人的素质是很重要的，千万不要因为个人的情绪导致做事出现差错，做事应该冷静沉着。不要去抱怨，应学会沟通，每个人都喜欢通情达理的人。
职场社交礼仪的原则
1）尊敬原则。尊敬是礼仪的情感基础。对人尊敬和友善，是处理人际关系的一项重要原则。人与人彼此尊重才能保持和谐愉快的人际关系。生活中有一些看似不引人注目的小事，却是不尊重别人的表现。比如拜访别人不联系预约，不礼貌地搞突然袭击；探听别人隐私并四处传播小道消息等。
2）遵守原则。一是守法循礼，二是守约重诺。
3）自律原则。遵守礼仪要自我克制，自律的过程是完善自己，提高自己整体素质的过程。礼貌修养好的人都能以礼待人，行动上不出格，仪态上不失态，言语上不失礼。
4）适度原则。距离即是美，掌握好交往时的感情尺度，往往可以达到更佳的效果。
5）宽容原则。在与他人交往的过程中，用宽广的胸怀去容人，学会换位思考。
仪表礼仪：
仪表是人的外表，包括容貌、姿态、服饰和风度等，是构成交际的第一印象的基本因素。仪表美包括了自然美、修饰美和内在美的三层含义。一个人良好的礼仪和形象，就像一本精彩的书的封面，让人感觉到你的背景、你的价值观是值得信赖的。从而产生“魅力效应”，有利于人际交往和事业发展的成功。
1）仪容风度
美国心理学家奥博特·麦拉比安认为人的印象形成是这样的比例：55%取决于外表、形象，包括服装、个人面貌、动作、姿态等无声语言；45%取决于语气、语调、言辞的内容等有声语言。作为职业人士，形象最重要的是：沟通交流、流利的口才、出色的文笔；出色的外表形象包括穿衣、修饰、个人卫生、发式、指甲、体型、礼仪等。
头发的修饰。应注意勤于梳洗、发型得体、长短适度。“好运从头开始”！
面容的修饰。男士面容要求：勤于修面剃胡须，修剪鼻毛，保持牙齿、口腔清洁。女士面容要求：美容化妆是最便利易行的方式。美容化妆是生活中的一门重要艺术，属于生活美学范畴。通过外科整形来改变自己属于医学美容范畴。
化妆是对他人的尊重，同时也是对自己的尊重。化妆的浓淡及风格要考虑具体的时间和场合。通常日妆以自然为主，略施粉黛即可；上班妆也要清新淡雅，体现职业感；约会妆可以让自己显得甜美一些。总的说来工作和社交妆均以“雅”为格调。干净、清爽、自然，与年龄、身份和环境相协调，达到刻意修饰后的无意状态是化妆的最高境界。在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的。
2）仪态风度
仪态又称姿态、体姿。不同的姿态显示出人们不同的精神状态。用积极、优美的行为和举止来表现礼仪更让人感到真实、美好和生动，其作用不亚于有声语言。它不仅反映一个人的外表，也反映一个人的品格、气质与修养。人的相貌是无法选择的，而仪态和风度是可以潜心培养和训练的。一个成功的形象，展示给人们的是自信、尊严、力量和能力，通过一举一动，让你浑身都散发着一个职业人士的魅力。
人的形体姿态包括立、坐、行的姿势和手势、面部表情及相应的动作等。“站如松、坐如钟、行如风、卧如弓”是我国自古以来对人体姿势的要求。体态语的基本要求是：端庄、自然、大方、稳健，做到声、情、行协调一致。
挺拔站姿。站姿的基本要领是：抬头，颈挺直，双目向前平视，下颌微收，嘴微闭，面带笑容，动作平和自然。双肩舒展，气向下沉，身体有向上的感觉，自然呼吸；身躯挺直，身体重心在两腿中间，防止重心偏移，做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下颌；双臂自然下垂，手指自然弯曲，掌心向内轻触裤缝，或将右手握左手手指放在小腹前，肘部轻靠在髋部，双手在身后交叉也可以。脚掌分开呈“V”字形，或呈“丁”字步站。
站立太累时可以变换调整站姿：一腿支撑，另一腿微曲，腿部放松，身体重心偏移到支撑的腿上，但上身始终保持挺直。男子站立时双脚分开，与肩同宽，微带“八”字，字放在腹前或背后都可以。
忌讳：缩颈、含胸、驼背、腆肚、撅臀。无精打彩、东倒西歪。手插在裤兜或交在胸前。
端庄坐姿。良好坐姿基本要领：面带微笑，双目平视，嘴角微闭，微收下颌；立腰、挺胸、上身自然直立，不要前贴桌后靠椅背；双肩平放，两臂自然弯曲放在膝上也可以放在椅或沙发上；双膝并拢，两腿不要分开，也不可以交叉伸在前，或两腿一前一后放置。关、颌、颈保持站立时的样子不变。坐着谈话时，上体与两腿应同时转向对方，双目正视说话者。
女士穿裙子入座时，可用手背将裙子拢一下，以免裙底“走光”。就座后，双腿并拢，以斜放一侧为宜，掌心向下，将左手掌搭在腿上，右手掌再搭在左手掌上，这种坐姿比较娴雅。男子就座时，双脚可平踏于地，双膝分开一掌左右，双手分别放在左右膝盖上。在社交场合，不论坐椅子还是沙发，都不要坐满，坐在椅子的2/3处，以表示对对方的恭敬和尊重。
忌讳：弓腰曲背，抖动两腿。尤其是女士切忌双腿分开和高跷“二郎腿”。
潇洒走姿。基本要领：从容、平稳、直线。
无论男女，行走时切忌摇头、晃肩、扭臂、八字脚，不要低头看地、两脚拖地。身体扭动幅度越大，越显得轻浮。
优雅蹲姿。一般用在取低位物品时，有半蹲式、高低式、交叉式3种方式。不管是哪种蹲姿，都切忌撅起臀部，这是非常不雅观的动作。
职场商务交谈的礼仪知识点
在各种交际活动中，交谈的礼仪礼节无非是最基础的，下面就简单介绍一下交谈中需注意到的问题：要注意语言文明、语气诚恳、语调柔和、语速适中、吐字清晰；称呼要多用尊称、敬称，少用爱称、昵称、别称、尽量不要直呼其名。
交谈内容要使对方感到自豪、愉快、擅长和感兴趣，要格调高雅、欢快轻松，不要涉及对方自身弱点与短处、个人隐私、庸俗下流和怪力乱神之类的东西及小道消息。
发问要适时，要多谈大家，少谈自己，交谈中自吹自擂、说个没完、无事不晓、语言刻薄、逢人诉苦、不言不语都是不受欢迎的。谈话时要有礼有节、尽心倾听有问必答，不要轻易打断别人谈话或随便走开，更不能面带倦容、打哈欠、看手表，男子不要加入女士圈内的议论，与异性谈话要简短、谦让，争论有节制，不要随意开玩笑。
我们在生活中，应该会有这样的体会，在与自己没有共同语言的人一起交谈时，总是感到别扭、烦闷。而处在社交中的我们，要想拥有良好的人际关系，首要的就是要和对方有共同语言，你要善于找到与对方共同感兴趣的话题，和对方发生共鸣。这样，交谈才能够愉快进行，对方也才乐于与你交谈。
那么，如何才能与对方达成一种共鸣呢？关键是要和对方“同步”，选择一种两者都感兴趣的话题。如果话题选择得好，可使人有一见如故，相见恨晚之感；如果话题选择不当，便会导致四目相对，局促无言的尴尬局面。
寻找共同话题对于社交的双方是多么重要。当你初次与他人交谈时，首先要解决好的问题便是尽快熟悉对方，消除陌生。你可以设法在短时间里，通过敏锐的观察初步地了解他：他的发型，他的服饰，他的领带，他的烟盒、打火机，他随身带的提包，他说话时的声调及他的眼神等等，都可以给你提供了解他的线索。
当然，要想和对方有“共鸣”，关键是找话题。有人说：“交谈中要学会没话找话的本领。”所谓“找话”就是“找话题”。写文章，有了好题目，往往会文思泉涌，一挥而就。交谈，有了好话题，就能使谈话自如。好话题的标准是：至少有一方熟悉，能谈；大家感兴趣，爱谈；有展开探讨的余地，好谈。
因此，要想使交谈有味道，谈得投机，谈得其乐融融，双方就要有一个共同感兴趣的话题，要能够引起双方的“共鸣”。只有双方有了"共鸣"，才能够沟通得深入、愉快。其实只要双方留意，就不难发现彼此对某一问题有相同的观点，在某一方面有共同的爱好和兴趣，有某一类大家都关心的事情。
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办公室职场礼仪8篇
职场范文网精心整理了大量资料呈现出这篇“办公室职场礼仪”，如何进行范文文章的构思呢？没有灵感时，不妨多读一读经典精彩范文。范文的语言表达是值得我们学习的，欢迎大家阅读以下参考资料获取更多的学习思路和思考角度！
办公室职场礼仪 篇1
一、引见礼仪
身在职场，你首先得明白职场礼仪与社交礼仪的不同，职场中是没有男女之分的，大家都是平等的，否则可能你一个好心的行为却在无意中冒犯了别人。停止引见的正确做法就是将级别低的人引见为级别高的人，如果过程中你忘了你要引荐的人的姓名，这个时候最好的做法是道歉一下接着引见，而不是不停止引见。
二、握手礼仪
握手是最基本的礼仪，肢体接触能够给人留下深刻的印象。握手的时候眼睛最好是直视对方的眼睛，握手要带有一定的力度但是不要让对方觉得不舒服。女士们需要注意的是，当与别人握手时最好先伸出自己的手，以免引发不必要的误会。
三、电子礼仪
如今电子产品给人带来了很大的方便，如电子邮件、传真等，让我们可以随时找到他人，但是并不意味着你就应该这么做，电子邮件属于职业信件，最好不要发一些与工作无关的东西。未经他人允许，不要随意使用传真，占用他人线路浪费他人纸张。
四、抱歉礼仪
身处职场，尤其是新人，也许一个不小心你就冒犯了别人，这个时候，最好的做法就是真诚的道个歉，不需要你太多的感情，只要能够表达你的歉意让对方感受到就可以了，也别一直将这件事放在心上，这样会让大家都不舒服。
五、电梯礼仪
要知道，电梯虽小学问不浅，小小的电梯能够反映一个人的修养。当你一个人在电梯里时，不要随便的张望或者乱写乱画，如果随同别人一起的话，你可以先进电梯，一手按着开门按钮一手按住电梯侧门，让其他人进电梯，在电梯里尽量侧身面对他人，不要大声交谈，中途有人进来的话，你可以主动询问对方到几楼，帮忙按下按钮，到了目的楼层的时候，你可以让对方先下电梯，自己随后。
六、着装礼仪
男性在着装方面一定要干净清爽，大方得体，女性着装最好是符合自己的个性，职位，企业文化和办公环境，虽说职场男女平等，但是女性在着装的时候切忌一味的模仿男性，要保持一种做女人真好的心态，发挥女性的优点。
不迟到，最起码比领导先到，这是初入官场的年轻人的基本素养，是红线，轻易不要逾越。
有的人在上学的时候就拿迟到不当回事，散漫惯了，上班之后也是这个作风，开会迟到，上班迟到，反正是借口多多。其实再忙、再有事也不差那么几分钟，只要还是没有养成习惯，心里拿迟到不当回事。从做人的角度来说，守时是美德，不守时是不尊重人，浪费别人的时间；从做事的角度来说，守时是一种端正的工作态度，不守时的人很难被领导和团队团队信任。
2、有事需要请示领导的时候，能当面汇报的一定要当面汇报，尽量不打电话。
尤其是当领导就在办公室，你却连动都不动，操起电话就打，对方会反感。当面汇报可以有面对面的交流，方便沟通意见，领导要做决策也需要时间去思考，打电话承载不了这个任务，除非是一问一答式的，比如今天下午有会请参加这种。
3、因为私事向上级请假的时候，尽量要提前，情况特殊也要打个电话。
因为请假本身就意味着请示、给假两种含义，你请，别人给，程序上不能错。切忌切忌，不要发短信简单告知，更不要先斩后奏，比如我明天要出去旅游这样的请假短信，这不是请假，这是通知。
领导不同意吧，人家票都买了，领导同意吧，说实在的有一种被绑架的感觉，更何况有时候工作真的安排不开。有的人意识不到自己这样做不恰当，当领导不给假的时候他会觉得领导不通人情，玩弄权术，感觉自己被迫害了。
4、和领导打电话，事情说完，稍微等一下再挂电话，让对方先挂，你再挂。
不要立刻、迅速就挂电话，这是一种礼貌。不信你自己体验一下，别人和你通话后，等你最后一个字刚落音，电话立刻就挂断，那种感觉特别不舒服。
5、开会的时候关手机，或者调成震动，这条无须解释，你懂的。
除非你们单位像个大车店，处于无政府状态，否则一定要记住这点，更不要明目张胆的在会议上接电话、打游戏、玩微博、上微信，这是对组织会议者的尊重。领导在台上，就像老师坐在讲台后面，看下面看得清楚着呢，千万不要觉得自己挺隐蔽，作为新人，更应该谨慎。
6、从办公室或者会议室出来的时候不要使劲摔门，要用手轻轻把门掩上。
这实在是小的不能再小的一件事了，可真有很多人忽视，有时候这边开着会，有的人出去打电话、上厕所，也不知道随手带门，而是信手那么一甩，咣当一声，众人侧目。从别人的办公室离开，也应该注意轻关门，尤其是夏天的时候开窗，有过堂风，你觉得自己没使劲，风一抽，力量很大的。人的修养更多体现在微小的细节中，体现在对周边人的谦让和照顾上。
7、在安静的环境中，比如开会或者办公期间，女同志在行走中，一定注意自己的高跟鞋不要发出太大的响声。
如果鞋的声音大，最好有意识的放轻脚步，垫着点脚尖走。有的年轻人非常不注意，一片寂静中走得昂首挺胸，高跟鞋发出咔咔的声音，仪态是挺美，可背后射过来的目光里的意味可复杂多了。另外，开会中间退场、迟到或者早退的时候从后门进，尽量不要在人前目标很大的晃动。
被管理者的身份，转变到一个具备社会属性的独立成年人的位置上。
有新毕业的学生，一直做惯了好小孩，乖小孩，凡事都有父母，工作了也是这个态度，总等着别人敦促，自己不善于安排计划，缺少主动意识。要经常提醒自己，你是一个独立的人，应该独立完成自己的分内工作，并对结果负责，不要总指望别人体谅你，拿你当孩子看，给你特殊的待遇，那样的后果是失去了被器重的机会。
9、在工作中，犯错被发现了，要先承认，然后再讲述理由。
有些年轻人，一旦被发现工作出了纰漏，总是不断地强调自己的理由、客观的原因、别人的错误，我理解他们的感受，出错了，怕批评，怕给领导留下坏印象。但问题是，这样的态度恰恰是领导最反感的，觉得你这是在推诿搪塞，逃避责任，小心眼的领导甚至会想：你没错，那就是我有错了？没准还变成个人恩怨。
作为新人，要敢于表现真实的自己。
有些人刚踏上工作岗位，官场人事关系复杂，会有一种害怕自己露怯的心态，可能就会表现得谨小慎微。这也没错，但若是总试图想做得滴水不漏，总想让别人看到好的、不看到坏的，那也不好。从领导的心理上来说，那些过分油滑，在自己面前一直十分戒备的人，是不足以信任的人。该什么样就什么样，太完美了反而假。年轻人都会犯错，只要认真、坦诚的面对，错误也是进步的开始，反正我是愿意给真性情的年轻人机会，而不喜欢年纪轻轻就显得滑溜溜的人。
办公室职场礼仪 篇2
“办公室”是“处理一种特定事务的地方或提供服务的地方”。也就是说，要想让自己在办公室中有一个愉快的工作日，在办公室的礼仪就要广大办公室工作的员工同仁们多多注意和学习了。
我们办公室有十张办公桌，情形却大不一样。只有一两张是整洁的，其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌，就对这个桌子的主人打了折扣。所以奉劝大家，保持办公桌的清洁是一种礼貌。想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了，也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐，只要是开了口的，长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。
有借有还，再借不难——假如同事顺道替你买外卖，请先付所需费用，或在他回来后及时把钱交还对方。若你刚好钱不够，也要在次日还清，因为没有人喜欢厚着脸皮向人追债。同样地，虽然公司内的用具并非私人物品，但亦须有借有还，否则可能妨碍别人的工作。还有就是严守条规，无论你的公司环境如何宽松，也别过分从中取利。
如果你在洗手间遇到同事，当时正在想事情，没有主动打招呼，同事也没跟你打招呼的话，她会认为你高傲，这样以后你们之间好像就有了一种隔膜。所以，在洗手间遇到同事不要刻意回避，尽量先和对方搭话。千万不要装做没看见把头低下，给人不爱理人的印象。也不要与上司在同一时间上洗手间，特别是洗手间小的情况下(有的洗手间采用封闭的门扉，在有人敲门时，应回答：我在里面!)。
这个职场礼仪对于销售人员，或经常会见客户的工作人员来说，应该不是什么生疏的礼仪知识。对于拜访客户的礼仪，我们首先要做到的就是不紧张，且一定要准时。如果有紧急的'事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要见的人。如果打不了电话，请别人替你通知一下。如果是对方要晚点到，你要充分利用剩余的时间。例如坐在一个离约会地点不远的地方，整理一下文件，或问一问接待员是否可以利用接待室休息一下。
以上就是关于职场礼仪之办公室里五大地图礼仪的相关介绍。其实，在办公室里遵守礼仪，是职场人士的基本要求，也是你职业发展的基础。不过现在很多人由于物质的充足而得意忘形，忽略了人生中本来应该知道了解和做到的一些细节。在此提醒大家，时代可以改变，生活可以改变，心情可以改变，但是职场中我们的礼仪不能改变。
办公室职场礼仪 篇3
职场办公室称呼礼仪
职场礼仪说：合理称呼减少磨擦
很多人都曾经为称呼困扰，尤其是职场新人，谓“新人一出口，便知有没有”，冒冒失失、没大没小的职员，在职场上是不会受欢迎的。职场上，尤其是在工作场合办公室，你对别人的称呼，能表达出你心里是否对人尊重。人们很在意你心里是否有他，而称呼能表明你的心里是怎么想的，言为心声嘛。
办公室称呼的学问
职场新人怎么称呼老人
晓玲进入单位的第一天，领导带她认识部门新同事时，她非常恭敬地称对方为老师，不少同事欣然接受。
当领导带她来到一个女同事前，告诉晓玲将跟着这位女同事先试用时，晓玲更加恭敬地叫人家一声老师。这位女同事连忙摇头：“大家同事，你可别叫我老师，直接叫我名字就可以了。”晓玲觉得叫姓名不尊重，叫老师对方可能又觉得生疏。
新人刚到单位，要先问问同事或者留心听听别人怎么称呼，不要冒冒失失随便按照自己的想当然来称呼对方。如果实在不清楚该怎么称呼，第一次也可以客气地咨询说：“对不起先生，我是新来的，不知道我该怎么称呼您?”不知者不怪，一般对方就会把通常同事对他的称呼告诉你。
对方要求您直呼其名，你作为一个新人，最好不要那样叫。礼多人不怪，即便是生疏一点，也总比不尊重对方“自来熟”要好，因为让你直呼其名完全有可能是对方的客套。而且，在职场上，过分地表现亲昵不值得提倡。亲昵，可以在下班后的非正式场合。
此外，你在称呼上得体，也是给旁边的人做了个榜样。在别人面前给对方面子、尊重对方，对方会觉得你很职业。这样的人，容易得到提升。很多人莫名其妙地断送前程，追起根来可能就在称呼不讲究，而这些看起来是“小节”，实则不然——称呼礼节正是一个人的修养、情感、智商的完全表现。
适当的称呼有多难中国作为礼仪之邦，而职场称呼作为一种相互之间交往的礼节，也越来越引起人们的关注。正是因为礼数多，不能小视，称呼的难度随之加大。
同事和上司是职场环境的重要组成部分，而不同的职场称呼则可以反映出职场关系的亲疏、职场环境的优劣，甚至可以从中大致了解一家公司的企业文化和人际关系现状。在政府机关、企业单位，等级比较森严，如何艺术地显示对方的职位等级非常重要;而在民营企业刻板地叫对方某某“总”，在报社尊称对方某某“编”而让对方感觉要么不够亲密，要么太过讥诮。
职场中如何称呼女性
时代的变化，使得人与人之间的称呼也悄悄跟着变化。现在如果谁还在不适当的场合，把女孩子叫做小姐，把女士叫做大姐，很可能会招来白眼。因此，为避免“病从口入”，确实需要好好琢磨琢磨。职场中称呼女性，也要抛开男尊女卑的思想，在一些新兴企业，同事关系比较轻松，可以直呼其名。在相熟的同事之间，私下里用些昵称，可以润滑紧张的人际关系。但是公司以外的工作场合，而要非常恭敬地称对方的姓氏加职位，这样才能把你们在本单位的职位，承担什么责任等信息传递给对方。
职场建议刚去单位最好多动笔
进入单位的第一天，和本部门的同事认识后，领导带着员工去办公室其他部门见同事，感觉像在“巡回演出”，一般还会去其他部门见同事，“巡回演出”，仅仅凭脑袋不可能一下子记住所有人的名字、职位，那么日后会不会搞错呢?不妨随身携带一个小记事本，大体记下一些同事的姓名，在后面加上长相特征、所负责的工作等注解，总之公司同事之间的称呼都有惯例，我们新人最好多向老员工请教，才不至于因称呼不当引起反感。
职场礼仪常识
仪表的协调
所谓仪表的协调，是指一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合，表现出一种和谐，这种和谐能给人以美感。对于年龄来说，不同年龄的人有不同的穿着要求，年轻人应穿着鲜艳、活泼、随意一些，体现出年轻人的朝气和蓬勃向上的青春之美。而中，老年人的着装则要注意庄重、雅致、整洁，体现出成熟和稳重。对于不同体型，不同肤色的人，就应考虑到扬长避短，选择合适的服饰。职业的差异对于仪表的协调也非常重要。比如，教师的仪表应庄重，学生的仪表应大方整洁，医生的穿着也要力求显得稳重而富有经验。当然，仪表也要与环境相适应，在办公室的仪表与在外出旅游时的仪表当然不会相同。
色彩的搭配
暖色调(红、橙、黄等)给人以温和，华贵的感觉，冷色调(紫、蓝、绿等)往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好，中和色(白、黑、灰等)给人平和、稳重，可靠的感觉，是最常见的工作服装用色。在选择服装外饰物的色彩时，应考虑到各种色调的协调与肤色，选定合适的着装、饰物。
着装
服装不是一种没有生命的遮羞布。它不仅是布料、花色和缝线的组合，更是一种社会工具，它向社会中其他的成员传达出信息，象是在向他人宣布说：“我是什么个性的人?我是不是有能力?我是不是重视工作?我是否合群?”
服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
我们的仪表应注意场根据不同的场合来进行着装，喜庆场合，庄重场合及悲伤场合应注意有不同的服装，要遵循不同的规范与风俗。
卫生
清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。
职场礼仪知识
1)表情
①目光。眼睛被喻为心灵的窗户，是人体传递信息最有效的器官，它能如实地反映出人的喜怒哀乐。在社交场合交谈时，一定要注意眼神的礼仪，目光要坦然、温和、大方、亲切，正视对方的两眼与嘴部的三角区，表示对对方的尊重，但凝视的时间不可太长，因为长时间凝视对方，会让对方感到紧张、难堪。如果面对熟人、朋友、同事，可以用从容的眼光来表达问候，征求意见，这时目光可以多停留一些时间。与人对视时，切忌迅速移开，不要给人留下冷漠、傲慢的印象。对方缄默或失语时，不应再看对方。
注意目光的注视范围。目光注视区分为：公务注视区(额中至双眼部)、社交注视区(双眼至下颌)、亲密注视区(双眼至前胸)、侧扫式(亲密关系或非常厌恶关系)。注视区的选择视场合而定。
②微笑。人际交往时，表情应以喜、乐为主调，微笑是人类最美好的语言。微笑是自信的象征，是礼貌的表示建议改成:礼貌地表示错别字系统标注，是心理健康的标志。在各种场合恰当地运用微笑，可以起到传递情感、沟通心灵、征服对方的积极心理效应。
在与人交流时，可以在开口之前先以微笑示好;在与人交流时，如果对方向自己投以微笑，自己一定要以微笑予以回应。
2)安全空间
从心理学上讲，在每个人的人体周围存在着一个看不见的个人空间，每个人对这个个人空间都会非常敏感。一旦被冲破，我们会不自在或有不安全的感觉。这就是安全空间。
①亲密空间：指交际双方保持约半米的距离，一般限于夫妻、情侣、家人。
②个人空间：指交际双方保持半米至一米的距离，一般是朋友、熟人相处的得体距离。
③社交空间：指平时社交、谈判场合中，交际双方之间一米至三米的距离，一般是泛泛之交或工作关系。
一般来说，欧美人的安全距离要比亚洲人的适当大一些。到底需要保持多远的安全距离，还要在实际交往过程中灵活掌握。
3)首语
首语包括点头和摇头。在中国和其他大部分国家都是点头表示同意、赞赏，摇头表示否定和遗憾。而在印度、巴基斯坦等国，点头是否定，摇头是肯定。
4)手势语
人们双手各五个手指的屈伸，都能表达某种特定的含义，而在各个国家或地区含义往往不同，用错了会出笑话，甚至可能引起误会和麻烦、反感，因此，了解国际通行的一般的手势尤为必要。
大拇指伸出，在中国表示胜利、佩服，第一、首领等;在日本表示男人、父亲;在美国、荷兰、澳大利亚、新西兰等地区表示幸运;在印度、德国则表示想搭车。拇指向下一般都表示品德不好、坏或不成功，而在英国美国，拇指向下表示不同意;在法国表示死了;在印尼、缅甸等地区则表示失败。
伸出中指，菲律宾表示愤怒、轻蔑;美国、法国、新加坡表示下流;沙特则表示恶劣行为或极度不快。
向上伸食指，中国表示数字一或请注意;美国表示请稍等片刻;法国是学生请求发言的表示;缅甸表示最重要;日本表示最优秀。
小指伸出，中国表示渺小，看不起;日本表示女人，小孩儿;韩国表示女朋友;而缅甸、印度一带则用来表示厕所;菲律宾表示小人物。
食指弯曲，中国表示数字九;日本表示小偷;泰国、朝鲜表示钥匙;印尼表示心肠坏;墨西哥则用来表示金钱。
伸出中指压在食指上，在中国表示数字十;菲律宾、马来西亚、新加坡、美国、法国、墨西哥等表示祈祷;荷兰表示发誓;斯里兰卡表示邪恶;而在香港则表示关系密切。
用拇指和食指搭成圆圈，在日本、韩国缅甸等均表示金钱;美国表示同意或成功;印尼则相反，表示不成功;表示傻瓜，无用;而在巴西则表示肛门。
注意：切忌伸一根手指头指人指路，这是没有教养的表现。
另外要注意，适当地运用手势，可以增强感情的表达。但与人谈话时，手势不宜过多，动作不宜过大，要给人一种优雅，含蓄而彬彬有礼的感觉。
表情是指一个人的喜怒哀乐等内心情感通过面部肌肉的运动在面部所呈现出来的感觉。如果将对一个人的总体印象假定为百分之百的话，那么，其中75%的印象则来自于此人的表情，包括神态和态度，特别是微笑。而表情礼仪是指人们对目光和笑容两方面的礼仪规范。表情礼仪对总体要求是：热情、友好、轻松、自然。
办公室职场礼仪 篇4
1.过分注重自我形象。办公桌上摆着化妆品、镜子和靓照，还不时忙里偷闲照照镜子、补补妆，这不仅给人工作能力低下的感觉，且众目睽睽之下不加掩饰实在有伤大雅。
2.使用公共设施缺乏公共观念。单位里的一切公共设施都是为了方便大家，以提高工作效率，打电话也好、传真、复印也好，都要注意爱惜保护它们。给好友拨个电话聊聊近况本无可厚非，只是别在办公室里聊天，以免影响他人工作。
3.零食、香烟不离口。女孩子大都爱吃零食，且以互换零食表示友好。只是值得提醒小姐们：工作时要把馋虫藏好。尤其在有旁人和接听电话时，嘴里万万不可嚼东西。至于好些以吸烟为享受的男士在公共场合也应注意尊重他人，不要随意污染环境。
4、形象不得体。坐在办会室里，浓妆艳抹、环佩叮当、香气逼人、暴露过多，或衣着不整、品味低俗，都属禁忌之列。工作时，语言、举止要尽量保持得体大方，过多的方言土语、粗俗不雅的词汇都应避免。无论对上司、下属还是同级，都应该不卑不亢，以礼相待，友好相处。
5.把办公室当自家居室。中午自带的饭盒用电炉加热一下，再煮点小菜做汤，一顿挺丰盛的午餐有了，饭后将餐具之类随手一放。可下午上班后，同事们要在这种充满菜味的屋子进进出出，感觉实在不妙。
6.高声喧哗，旁若无人。有什么话慢慢讲，别人也一样会重视你的。其实，你的文质彬彬，可以教会别人同你一起维持文明的环境。
7.随便挪用他人东西。未经许可随意挪用他人物品，事后又不打招呼的做法，实在显得没有教养。至于用后不归还原处，甚至经常忘记归还的，就更低一档。
8.偷听别人讲话。两人私下谈话，你却停下手中活计，伸长两只耳朵;别人在打电话，你两眼紧盯打电话的人，耳朵灵得像兔子，这会使你的形象大打折扣。此时有可能的话还是暂且回避一下的好。
9.对同事的客人表现冷漠。无论是谁的朋友踏进你的办公室的门，就是你们的客人，而你就是当然的主人。做主人的，一言两语把客人推掉，或不认识就不加理睬，都有失主人的风度。而客客气气招待同事的客人，客客气气地记录电话，改出外办事，你的朋友也同样不会遭受冷落。
职场办公室仪表礼仪规范
1)男士
1.短发，清洁、整齐，不要太新潮;
2.精神饱满，面带微笑;
3.每天刮胡须，饭后洁牙;
4.白色或单色衬衫，领口、袖口无污迹;
5.领带紧贴领口，系得美观大方;
6.西装平整、清洁;
7.西装口袋不放物品;
8.西裤平整，有裤线;
9.短指甲，保持清洁
10.皮鞋光亮，深色袜子
11、全身3种颜色以内。
2)女士
1.发型文雅、庄重，梳理整齐，长发要用发夹夹好，不能染鲜艳的颜色;
2.化淡妆，面带微笑;
3.着正规套装，大方、得体;
4.指甲不宜过长，并保持清洁。涂指甲油时须自然色;
5.裙子长度适宜;
6.肤色丝袜，无破洞;
7.鞋子光亮、清洁;
8.全身3种颜色以内
职场商务交谈的礼仪知识点
在各种交际活动中，交谈的礼仪礼节无非是最基础的，下面就简单介绍一下交谈中需注意到的问题：要注意语言文明、语气诚恳、语调柔和、语速适中、吐字清晰;称呼要多用尊称、敬称，少用爱称、昵称、别称、尽量不要直呼其名。
交谈内容要使对方感到自豪、愉快、擅长和感兴趣，要格调高雅、欢快轻松，不要涉及对方自身弱点与短处、个人隐私、庸俗下流和怪力乱神之类的东西及小道消息。
发问要适时，要多谈大家，少谈自己，交谈中自吹自擂、说个没完、无事不晓、语言刻薄、逢人诉苦、不言不语都是不受欢迎的。谈话时要有礼有节、尽心倾听有问必答，不要轻易打断别人谈话或随便走开，更不能面带倦容、打哈欠、看手表，男子不要加入女士圈内的议论，与异性谈话要简短、谦让，争论有节制，不要随意开玩笑。
我们在生活中，应该会有这样的体会，在与自己没有共同语言的人一起交谈时，总是感到别扭、烦闷。而处在社交中的我们，要想拥有良好的人际关系，首要的就是要和对方有共同语言，你要善于找到与对方共同感兴趣的话题，和对方发生共鸣。这样，交谈才能够愉快进行，对方也才乐于与你交谈。
那么，如何才能与对方达成一种共鸣呢?关键是要和对方"同步"，选择一种两者都感兴趣的话题。如果话题选择得好，可使人有一见如故，相见恨晚之感;如果话题选择不当，便会导致四目相对，局促无言的尴尬局面。
寻找共同话题对于社交的双方是多么重要。当你初次与他人交谈时，首先要解决好的问题便是尽快熟悉对方，消除陌生。你可以设法在短时间里，通过敏锐的观察初步地了解他：他的发型，他的服饰，他的领带，他的烟盒、打火机，他随身带的提包，他说话时的声调及他的眼神等等，都可以给你提供了解他的线索。
当然，要想和对方有"共鸣"，关键是找话题。有人说："交谈中要学会没话找话的本领。"所谓"找话"就是"找话题"。写文章，有了好题目，往往会文思泉涌，一挥而就。交谈，有了好话题，就能使谈话自如。好话题的标准是：至少有一方熟悉，能谈;大家感兴趣，爱谈;有展开探讨的余地，好谈。
因此，要想使交谈有味道，谈得投机，谈得其乐融融，双方就要有一个共同感兴趣的话题，要能够引起双方的"共鸣"。只有双方有了"共鸣"，才能够沟通得深入、愉快。其实只要双方留意，就不难发现彼此对某一问题有相同的观点，在某一方面有共同的爱好和兴趣，有某一类大家都关心的事情。
办公室职场礼仪 篇5
1、不要和同事有过密私交
通常朋友是我们在遇到困难时第一个想到的人，但是再好的朋友一旦碰到利益的'纷争，势必会产生矛盾。
2、用热情温暖每一个同事
学会每天来到公司，对每一个遇见的同事说声：你好。不管是不是同一部门的同事，都要主动打招呼。总经理、主任、资料员、门卫、保洁员，大家只有分工不同，并没有高低贵贱之分。你需要记住的是，尊重别人就是尊重你自己。
3、修饰自己也要赞美别人
职业女性的外表修饰无疑是每天良好工作的开端，恰当的服装、典雅的妆容，不但能调节办公气氛，还能营造美好心情。在扮美自己的同时，也不要忘记赞美身边的同事，不要怕肉麻，其实大家都需要一点点赞美。
4、尊重领导还需努力沟通
不少女性由于害怕被别人闲话而远离男性领导。其实，适当的沟通无疑能为你的工作营造良好的环境。当然了与领导的接触最好选择在工作时间，比如共进午餐。
5、善用礼物建立良好关系
同事升迁、过生日、拿下签证，大大小小的喜事总是不断显现。此时恰当的小礼物不仅能以示祝贺还能尽显温馨。一盒巧克力、一瓶香水、一个皮夹，礼物作为情感的载体往往能起到举足轻重的作用。
6、出色工作改变花瓶印象
容貌娇好的女性很容易被人当成花瓶，所以在工作中更要加倍努力。善于表达自己的观点，树立明确的工作态度，勇于承担责任，用事实说话往往省于雄辩。
办公室职场礼仪 篇6
工作环境中手的摆放
在工作中，有些时候，我们不知道手该怎么放，其实自然就好，但是有些动作在工作中则必须杜绝：
1.不要双臂交叉在胸前，会让人看上去不易接近。
2.不要常摸脸，会让人感觉幼稚或者无助。
3.开会的时候，即使非常无聊，也不要把弄手指，可以在本子上瞎写一气。
4.工作的时候不要玩笔，开董事会的时候有人转笔吗?
有人在沉思或受到压力的时候，会用手指绕住一绺头发。遇到这种情况，要主动处理一下自己的压力问题。
办公室礼仪中的不良习惯
上班迟到
即使上司对你的迟到行为没有多说什么，那也不表示她对此毫不在乎。上班迟到的习惯会使你显得缺乏敬业精神。作为一个尽职的下属，你至少应该比你的上司提前15分钟到达办公室。
穿着暴露
在着装方面即使稍微不注意(比如过短的裙子和透明的上衣)都会影响你作为一个职业女性的形象。出门上班之前，应该养成习惯在穿衣镜前认真检查一下，弯弯腰，伸伸手，并坐下来看自己是否暴露了不应该暴露的身体部位。
错误的隐身
为了不打搅别人的工作，你总是避免和同事进行面对面的交流，你可能不知道，这样会使你逐渐地从同事中孤立出来，也无法引起上司对你的足够注意。所以，你应该学会向同事们问好，不要事事都通过E-MAIL。有的工作要主动及时地给上司提交备忘记录。
办公室闲聊
在办公室与同事进行适当的交流是可以的，但上班时间的闲聊必须有一定的分寸。如果你花太多的时间与同事聊天，就会给人留下一种无所事事的印象，同时还会影响你的同事按时完成工作。
办公室的整洁
办公场所先应注意的是办公桌。办公桌是办公的集中点，是进入办公室办理公务的人员注意力最为集中的地方，办公桌摆放好了，办公环境就确立了一半。
办公桌要向阳摆放，让光线从左方射采，以合乎用眼卫生。案头不能摆放太多的东西，只摆放需要当天或当时处理的公文，其他书籍、报纸不能放在桌上，应归入书架或报架;除特殊情况，办公桌上不放水杯或茶具。招待客人的水杯、茶具应放到专门饮水的上方，有条件的应放进会客室;文具要放在桌面上，为使用的便利，可准备多种笔具：毛笔、自来水笔、圆珠笔、铅笔等，笔应放进笔筒而不是散地放在桌上。
书架应靠墙摆放，这样比较安全。如果办公室里有沙发，最好远离办公桌，以免谈话时干扰别人办公。茶几上可以适当摆放装饰物例如盆花等。临时的谈话可在这里进行，较长时间的谈话或谈判，应在专门的会议室。
办公室办公人员比较多，可不特别进行修饰。但要做到窗明几净。窗玻璃应该经常擦洗，书架的玻璃门要保持洁净、透明。办公室的门不应该关闭过紧，以免来访者误以为没人在，也不能用帘布遮挡。
办公室职场相处的礼仪
(一)尊重同事
相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础，同事关系也不例外，同事关系不同于亲友关系，它不是以亲情为纽带的社会关系，亲友之间一时的失礼，可以用亲情来弥补，而同事之间的关系是以工作为纽带的，一旦失礼，创伤难以愈合。所以，处理好同事之间的关系，最重要的是尊重对方。
(二)物质上的往来应一清二楚
同事之间可能有相互借钱、借物或馈赠礼品等物质上的往来，但切忌马虎，每一项都应记得清楚明白，即使是小的款项，也应记在备忘录上，以提醒自己及时归还，以免遗忘，引起误会。向同事借钱、借物，应主动给对方打张借条，以增进同事对自己的信任。有时，出借者也可主动要求借入者打借条，这也并不过分，借入者应予以理解，如果所借钱物不能及时归还，应每隔一段时间向对方说明一下情况。在物质利益方面无论是有意或者无意地占对方的便宜，都会在对方的心理上引起不快，从而降低自己在对方心目中的人格。
(三)对同事的困难表示关心
同事的困难，通常首先会选择亲朋帮助，但作为同事，应主动问讯。对力所能及的事应尽力帮忙，这样，会增进双方之间的感情，使关系更加融洽。
(四)不在背后议论同事的隐私
每个人都有“隐私”，隐私与个人的名誉密切相关，背后议论他人的隐私，会损害他人的名誉，引起双方关系的紧张甚至恶化，因而是一种不光彩的、有害的行为。
(五)对自己的失误或同事间的误会，应主动道歉说明
同事之间经常相处，一时的失误在所难免。如果出现失误，应主动向对方道歉，征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明，不可小肚鸡肠，耿耿于怀。
办公室职场礼仪 篇7
电话礼仪
在接听电话时你所代表的公司而不是个人，所以不仅要言语文明、音调适中，更要让对方能感受到你的微笑。同时，也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录，包括来电话的时间，来电话的公司及联系人，通话内容等，这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。
迎送礼仪
当客人来访时，你应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或者公共接待区，并为其送上饮料，如果是在自己的座位上交谈，应该注意声音不要过大，以免影响周围同事。切记，始终面带微笑。
名片礼仪
递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来，这会使对方感觉你很重视他。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。
介绍礼仪
介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的；将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。
握手的礼仪
愉快的握手是坚定有力，这能体现你的信心和热情，但不宜太用力且时间不家过长，几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手，同时不要戴手套握手。另外，不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。
说起谈判，总让人感到一股双方对决的杀戮之气，令人不寒而栗。嗯，其实你想多了，谈判真正的本质，就是一种解决问题的思考模式，所以谈判是说服，更是协调冲突。而谈不妥，工作就一定搞不定。
要经营一次高情商的谈判，需细腻精确地铺陈每个细节，才能避免不慎破功。这里从心理学角度特别为你整理出了高情商谈判的技巧，一起来切磋吧！
一开始提出较多的要求，以预留让步空间
这个做法的用意，不但是要增加协商弹性，更是为了营造对方在我们让步后所感觉到快感及成就感。想想看，如果卖方出价二百，你心中想的成交价是一百六十，要是你一开口就说一百六十，而坚持到底用一百六十成交，对方会觉得你气势太强，即使成交了也会觉得心有不甘。若是你先开口喊价一百二十，然后逐渐让步至一百六十成交，卖方成交时的感觉是否就好多了呢？
避免对抗性谈判
情商谈判中的大忌，就是因意见不同而惹毛谈判对手。因此避免敌对的情绪氛围是首要之务。
情商谈判高手不说：“我想跟你谈谈我的需求，”而会说：“我建议我们一起来找出解决方法。”在对方表示强烈反对意见时，不说：“你怎么能这么说？”而是用：“我了解您的感受，我之前也曾这么觉得，而后来我发现其实不然！”来提醒对方另一种思维角度。
避免造成敌我不两立的对峙，谈判才有后路。这一点属于合作性博弈。
心理学知识：合作性博弈是指参与者从自己的利益出发与其他参与者谈判达成协议或形成联盟，其结果对联盟方均有利；人们分工与交换的经济活动就是合作性的博弈，而囚徒困境以及公共资源悲剧都是非合作性的博弈。
把对方的愤怒视为一种谈判技巧，而非情绪反应
万一对方不悦发怒？，我们应该表达适度的尊重，但却不能让对方激起自己的负面情绪。例如，你可以说：“我了解你并不很满意这个提议”，接着找出对方的真正想法：“那您建议我们该怎么做？”
这个做法有两个好处，其一是不会让自己在慌乱的情况下误解对方意图，而做出错误的让步（他其实只要你退一步，你却自动退了三步）；另外，万一“动气”是对方的谈判表演，也不至于让他得逞，反而自乱阵脚，模糊了谈判焦点。
让对方觉得是胜利的一方
高情商谈判的定义之一，就是在谈判完成时，双方都很有成就感，所以高情商的谈判者，会让对方觉得是胜利者。实际的做法包括：让步的空间愈来愈小，速度越来越慢（让对方感觉你已经快被逼到底线了），让对方做最后的提议，而非自己（同样的方案让对方开口，对方会觉得是你答应他的要求）。
告诉对方自己有退路，而非威胁对方他没有退路
对上司谈判，这点尤其重要。与其说：“你不加薪我就走人，”不如说：“如果您觉得加薪有困难，我也许必须先考虑其他的变通做法，等我的经济状况改善后，再回来为您及公司效力。”
相信这下你的谈判功力已经大增。最后请别忘了，诚信是成功谈判的基础，少了诚信，谈判就毫无动力。
千金散去还复来，可时间一旦溜走了，就永远不会回头。回想两年前的我，正为找一个好“婆家”而四处奔波着，今天在忙于招聘之余，不免想提醒学弟学妹们在“卖”自己时可别忘了时间管理。
时间管理的目的就是在有限的时间里做最有效的事。而怎么才算最有效呢，那就视你的目标而定了。本文谈的目标就是把自己“卖”出去，而且还要“卖”个好价钱，当然这个好价钱可不一定代表工资，它是因人而异的。
刚踏入社会的头几年，职场新人的职业目标还不是非常明确，如果你愿意，可以做多方面的尝试，因为你还有相对充裕的时间和机会去认识自己、认识社会，从而完善你的职业目标。但是你必须注意，时间是有限的，你的这个尝试期不能拖太长。一般来说，一个大学毕业生参加工作三年内，如果能有所小成的话，那么以后的职业发展就会顺利得多，所以，我们只有抓紧时间，切莫白了少年头，空悲切。
在具体实践过程中应注意以下几点：
一、突出卖点，竭力推销。
时间有限，再加上僧多粥少的客观环境，如果你不会推销自己，那么有些机会就会与你失之交臂，如果你能不竭余力地进行自我推销，其实就是在变相地为你自己争取时间。
前两个月我去浙大招聘，一位地质系的学弟各方面条件都不错，由于专业的的原因，他显得特别自卑，没等我开口就在那边不停地数落他的专业，试图以比别人低廉的“价格”来获得企业的“眷顾”，却惟独忘记了强调一下自己的优势。如果你连自己的优势都找不到，怎么还能奢望在茫茫人海中遇到一个一眼就能相中你的伯乐呢，要知道伯乐比千里马稀缺得多啊！相信这位同学找工作的步调会比别人慢得多，机会自然也会少得多。
我很丑，可是我很温柔。这句话曾经风靡一时，也许是因为很多人都是有自卑情节的，多少女孩一边照镜子一边嫌弃自己啊，我就有这样的经验。从另一方面我们也不难看出，如果“我”是一件商品，那么“丑”尤如它的瑕疵，既然能“风靡一时”也就是说这件商品在短时间内还是卖得很不错的，而它的卖点就是“温柔”。真该学学敢于大声喊出“我很温柔”的“丑人”啊！
二、广泛布点，精挑细选。
要了解自己喜欢什么工作不难，但是要了解自己最喜欢什么工作就需要一个过程了。人都是有完美倾向的，如果条件允许，谁不挑最喜欢的呢，但请记住时间有限哪！当然最喜欢的不一定是最合适的，合适的倒很可能成为最好的，退而求其次也未尝不是明智之举。要想选择最合适的工作，我们能做的就是开拓视野、广范收集信息、大胆尝试，或者也可以遐想式体验。正如井底之蛙不知道外面的天地有多宽，只有跳出小框框、主动出击，我们才能给自己开辟出一块选择的自由地。也只有信息充分、加紧尝试，我们才能尽快总结经验，以完善我们的目标。
喜欢是一回事，但能不能做好你喜欢的工作则又是另一回事了。如何精挑细选，除了理智先行，感觉也不可忽视。比如说吧，从小到大我也断断续续地学了点舞蹈，会几下三脚猫的功夫，虽然我很喜欢古典舞，在班上也不比别人跳得差，可是在跳的过程当中我能明显地感觉到那么一点点的不舒适，还就差那么一点点。（我想是因为错过了学舞的最佳年龄所致，可见时间管理何等重要了。）而自娱舞蹈、体育舞蹈跳起来的时候就特别有感觉、特别流畅、特别自然。职业是与人紧密相连的，因此感受因素就越重要。工作起来感觉得心应手，是件多么令人愉悦的事啊！
三、持之以恒，铁杵磨针
经过层层筛选之后，一旦做出了自己的选择，那么就应该下定“执子之手，与子偕老”的决心，毕竟再三选择已经耗去你不少时间。而一个人要想在其所在的行业里做出点名堂来，没有数年实践经验的积累是不可能的。砍柴不费磨刀工，年轻人有理想是好的，但应立足于现实，一步一步来。切记一山望着那山高，好高骛远的人哪有心思脚踏实地做事。这里还没入门，那边又要去从头开始，不一定前功尽弃，至少也大伤元气，这对自己的伤害太大。另一方面，作为一名职场新人，你的学历可以说就是你在社会上第一个信誉度，频繁跳槽不但会加速这一无形资产的折旧，而且你将浪费大量的时间在寻找工作上。
职场新人过往的经历一般比较顺利，初涉职场有时难免感到沮丧、失望。无论你在职场中遇到什么样的困难，挫折，请保持一颗平常心。没有经历挫折、困难，我们就不可能成长、成熟；没有遭遇背叛，我们就不可能懂得真诚的可贵；没有残酷的竞争，我们就渗不透生存的艰辛……
当然我们也不能盲目地坚持。俗话说得好，当断不断，反受其乱。当误入职场黑洞、死角，就应学会放弃，死水不去，活水不来。此时保持乐观的心态、重新出发是最好的选择。
四、宠辱不惊，云淡风清
有选择就会有所舍弃，许多事情不能随心所欲，遗憾何尝不是一种美呢，很难想象，如果给维纳斯加两条手臂，试想怎么搁会比原来更美呢？世界是不完美的，人生也是不完美的，我们只有坦然接受了生活中的不完美，才能好好地珍惜、牢牢地把握眼前所有。
办公室职场礼仪 篇8
职场办公室里的道歉礼仪技巧
技巧1.道歉语应当文明而规范
有愧对他人之处，宜说：“深感歉疚”，“非逞愧”。
渴望见谅，需说：“多多包涵”，“请您原谅”。
有劳别人，可说：“打扰了”，“麻烦了”。
一般诚，则可以讲：“对不起”，“很抱歉”，“失礼了”。
技巧2.道歉的时间要及时
拖久了容易导致误会加深或者友尽的状况，千万不要因小失大。
在遇到一些小事的时候，多说一些“打扰了”，“麻烦了”，“非常惭愧”，“多多包涵”，“对不起”，“很抱歉”，“失礼了”这些话，所谓礼多人不怪。
技巧3.道歉应当大方
道歉的态度要诚恳要大方，不要遮遮掩掩更不要推脱搪塞。否则会让人觉得你做人有问题，不值得信任。
技巧4.道歉可能借助于“物语”
有些道歉的话当面难以启齿， 写在纸上比嘴里说的更有份量。你可以给对方写一封道歉的信或Email，表达你由衷的歉意。这种不见面的交谈既可以达到道歉的目的，又可免去一些难堪的场面。
技巧5.给对方发泄心中不快的机会
让对方骂你，将心中的怒气发出来，是挽回友谊的好办法。否则不满淤积在胸中，数年不散，你与对方将永远难修旧好。
职场的仪表礼仪常识规范
1.仪表规范
① 日常着装必须整洁、大方和得体。
② 因公涉外活动时，男士着西装、打领带，女士穿西装套裙。
③ 参加社交活动时，根据喜好着装，但力求高雅、美观。
2.仪容规范
① 容貌修饰自然端庄，不过于张扬。
② 面部保持洁净，头发梳理整齐。
③ 男职工不留长发，不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型，化妆自然得体。
④ 神态自信，举止稳重，禁忌粗俗行为。
⑤ 常面带笑容，保持开朗，营造和谐、融洽的氛围。
3.仪态规范
① 站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，双腿不可不停地抖动。
② 坐姿：从容就坐，动作轻稳(男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然);离座稳重，非固定椅子须放回原处。
③ 走姿：上身保持正直，双肩放松，目光平视。
4.言语规范
① 用语礼貌，多用敬语、谦语，如“您、请、谢谢、对不起”等，不说脏话、忌语。
② 热情、诚恳，语气平和，手势得当，切忌用手指人和拉拉扯扯。
③ 不要随意打断他人讲话或心不在焉，切忌打听他人隐私和贸然提问。
④ 目视交谈对方，适时点头、应答。
⑤ 说话时间长短适度，切忌滔滔不绝。
⑥ 会议、接待等场合宜讲普通话。
5.办公规范
① 以职务或职称称呼上级，以职务或同志等称呼同事，以先生、女士等称呼患者和宾客。
② 遇到同事、患者和宾客，见面先问好，面带微笑，言语礼貌。
③ 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
④ 上班时间不做与工作无关的事务。
6.电话规范
① 电话铃响三声之前接听，超过三声接听时主动道歉。
② 要有明朗的心情，以对方看着自己的心态去接听电话。
③ 接起电话，清晰地说“您好，这里是xxxx”。
④ 接听过程中语音清晰、语气自然、语速适中、语调平和，切忌心不在焉、敷衍应付。
⑤ 接到打错的电话，礼貌说明，尽量提供帮助。
⑥ 通话完毕，礼貌道别，轻放电话(备注：地位高者或患者主叫者先挂)。
7.介绍规范
① 主动向顾客介绍在场人员;优先介绍职务最高者、年龄最长者和女士。
② 先介绍姓名，再加尊称，然后准确介绍职务，如，王××先生，总经理。
③ 面带微笑，举止大方，手掌伸直，掌心向上，示意所介绍的人。
8.握手规范
① 年长者向年轻者伸手，职位高者向职位低者伸手，女士向男士伸手，主人向客人伸手。
② 用右手，双腿并立站直，微笑注视对方眼睛。
③ 表达由衷敬意和谢意时，宜用双手，身体微微前倾。
④ 人多握手时，切忌交叉握手。
⑤ 切忌坐着握手、抢着握手、戴着手套握手和拿着东西握手等。
职场相处的礼仪
(一)尊重同事
相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础，同事关系也不例外，同事关系不同于亲友关系，它不是以亲情为纽带的社会关系，亲友之间一时的失礼，可以用亲情来弥补，而同事之间的关系是以工作为纽带的，一旦失礼，创伤难以愈合。所以，处理好同事之间的关系，最重要的是尊重对方。
(二)物质上的往来应一清二楚
同事之间可能有相互借钱、借物或馈赠礼品等物质上的往来，但切忌马虎，每一项都应记得清楚明白，即使是小的款项，也应记在备忘录上，以提醒自己及时归还，以免遗忘，引起误会。向同事借钱、借物，应主动给对方打张借条，以增进同事对自己的信任。有时，出借者也可主动要求借入者打借条，这也并不过分，借入者应予以理解，如果所借钱物不能及时归还，应每隔一段时间向对方说明一下情况。在物质利益方面无论是有意或者无意地占对方的便宜，都会在对方的心理上引起不快，从而降低自己在对方心目中的人格。
(三)对同事的困难表示关心
同事的困难，通常首先会选择亲朋帮助，但作为同事，应主动问讯。对力所能及的事应尽力帮忙，这样，会增进双方之间的感情，使关系更加融洽。
(四)不在背后议论同事的隐私
每个人都有“隐私”，隐私与个人的名誉密切相关，背后议论他人的隐私，会损害他人的名誉，引起双方关系的紧张甚至恶化，因而是一种不光彩的、有害的行为。
(五)对自己的失误或同事间的误会，应主动道歉说明
同事之间经常相处，一时的失误在所难免。如果出现失误，应主动向对方道歉，征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明，不可小肚鸡肠，耿耿于怀。
