五个常用的职场礼仪。

礼貌是最容易做到的事,也是最珍贵的东西。职场礼仪是提高个人素质和单位形象的必要条件,注重礼仪和规范,可以使个人的学识、修养和价值得到社会的认可和尊重。中班幼儿亲子活动方案游戏教案有哪些呢?下面是小编精心整理的“春节送礼必须掌握的五个基本原则”,仅供参考,欢迎大家阅读。

在春节来临之际,把您的心意送到每一个您关爱和关爱您的人身旁!或许一份精心准备的春节礼品即可传达您的一切心意。教你春节送礼必须掌握的五个基本原则。

时间总在不经意间流逝,那些溜走的光阴或美好,或辛酸,或乐怀,或困苦,但它都是您的,独一无二、无可替代的人生经历、人生财富。在春节来临之际,留下今年的美在脑海,那些不悦的尽抛脑后。带着您新年的期盼,带着您新春的祝福,把您的心意送到每一个您关爱和关爱您的人身旁!或许一份精心准备的春节礼品即可传达您的一切心意。那么如何让自己的精心发挥实质的作用呢?
一、春节送礼对象
针对不同性格,不同地位和品味的人,所送春节礼品也各不相同。一个事业心很强的人,在新春之际,若能送些含有大展鸿图、马到成功之意的礼品,他定会心满意足。晚辈给长辈送礼,要选择保健、滋补类的礼品为宜。送礼对象是一个商人,您一定要送些财源广进、生意兴隆之象征意义的礼品。
二、春节送礼目的
每个人送礼都有一定目的,尤其是在春节这个重要而喜庆的日子。一般而言朋友送礼是加深友谊,父母给孩子送礼是增进亲情,丈夫给妻子送礼是升华爱情。职员给领导送礼是为深化私情。因此,不同的送礼目的将决定着购买不同的春节礼品。您的目的为何呢?
三、春节送礼环境
兰舟催发,执手相看泪眼是情人离别的意境,如送上饰品之类礼品则更能表达情人间的绵绵真情。火车的一声长鸣,欢聚一堂之后,今朝又得各奔天涯,给亲爱的爸爸妈妈留下家庭相册,将是情深意长。不同环境,需不同的礼品来表达心意。
四、春节送礼风俗习惯
情人节送玫瑰,在中国视为爱情,而在西欧一些国家则认为是伤风败俗。在中国,汉族人有些地方春节喜欢送猪肉类食物,这在回族或信仰伊斯兰教的国度里是诬蔑祖宗的象征。所以,不同的风俗,不同的民族信仰,送礼也有所不同。您了解TA家乡的风俗习惯吗?
五、春节送礼时节
每逢佳节倍思亲自然会让您想到与亲人团聚,这时不妨送上一些吉祥、团聚之物;如若是长年在外漂泊的人儿,可以在其启程回家过春节之前,送一些TA家乡的土特产,以解TA的相思之情和那颗归心似箭的心。亦可在正值春节当日,送其一些具有特殊意义的饰品,类似999足金平安扣龙凤呈祥吊坠,酝意着平安、如意、幸福、吉祥。因此,不同时间,赠送礼品将表达不同的感情。您想好什么时候送出您的礼品了吗?

延伸阅读

职场礼仪基本原则是什么


礼仪是一种文化,是人格魅力的重要因素,也是职场的重要组成部分,了解职场礼仪的原则能帮助我们在职场中不失仪态。今天小编分享的是职场礼仪基本原则,希望能帮到大家。

职场礼仪的基本原则

(一)真诚尊重的原则

我注意到在与同事和上司交往时,真诚尊重是礼仪的首要原则。只有真诚待人,才是尊重他人;只有真诚尊重,方能创造和谐愉快的人际关系,真诚和尊重是相辅相成的。真诚是对人对事的一种实事求是的态度,是待人真心实意的友善表现。

(二)平等适度的原则

在职场社交上,礼仪行为总是表现为双方的,你给对方施礼,自然对方也会相应的还礼于你,这种礼仪施行必须讲究平等的原则,平等是人与人交往时建立情感的基础,是保持良好的同事关系的诀窍。平等在交往中,我应表现为处处时时平等谦虚待人,唯有此,才能结交更多的朋友。

(三)自信自律原则

自信的原则是社交场合中一个心理健康的原则,唯有对自己充满信心,才能在工作中如鱼得水,得心应手。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。

一个有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到强者不自惭,遇到艰难不气馁,遇到侮辱敢于挺身反击,遇到弱者会伸出援助之手。

(四)信用宽容的原则

信用即就讲究信誉的原则。守信是我们中华民族的美德。在职场中,尤其讲究守时和守约。在社交场合,如没有十分的把握就不要轻易许诺他人,许诺做不到,反落了个不守信的恶名,从此会永远失信于人。

宽容的原则即与人为善的原则。在社交场合,宽容是一种较高的境界。宽容是人类一种伟大思想,在人际交往中,宽容的思想是创造和谐人际关系的法宝。站在对方的立场去考虑一切,是你争取朋友的最好方法。

职场礼仪的核心三原则

三不原则

这主要体现在握手方面。握手是传达友谊、消除隔膜的有效方式,也是职场中最常用的礼仪。

合乎礼仪的握手方法为:职位低的人不主动与职位高的人握手;晚辈不能主动与长辈握手;男士不能主动与女士握手(这里面需要注意的是,职位低的女士也不要主动与职位高的男士握手)。同时,握手时要平视对方,身体略向对方靠拢,左手切忌不要插在衣服口袋里。

三先原则

介绍作为一种交流方式在职场中也经常遇到。得体地介绍可以使双方迅速认识,为今后的交流、合作铺路搭桥。作为介绍人,得体的介绍应为,先将年轻的人介绍给相对年长的人;先将职位低的人介绍给职位相对高的人;先将男士介绍给女士等。请记住,介绍时要掌心向上,用伸开的四指朝向对方,还千万不能叫错了对方的姓名和职务。因为,第一印象对双方都至关重要。

高低原则

在单位聚餐或召开年会时,经常看到一些职场新人,为了能和自己的铁哥们儿坐在一起,往往无所顾忌地随便找一个位子便落座。这其实也是有违礼仪原则的,也不经意中给自己贴上了不懂事或无教养的标签。

正确的座次方式应该是,正对门的方向是主座,应该留给职位较高的领导;然后才是按照职位左高右低的次序坐在两边。开会时,中间的位置是主座,坐最重要的人或领导;人数是双数的情况下,中间的两个位置左边是一把手,右边是二把手,两边的人再按照左高右低的原则排开。

职场礼仪的基本点

1、握手礼仪。握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。

2、介绍礼仪。首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如,为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住:工作场所,男女平等。其次,将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。

3、道歉礼仪。即使在社交职场礼仪上做得完美无缺,也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。

4、电梯礼仪。电梯虽然很小,但学问不浅。首先,一个人在电梯里不要看四下无人就乱写乱画将电梯变成广告牌。其次,伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:到了,您先请!客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

5、电子礼仪。电子邮件、传真和移动电话带来了职场礼仪方面的新问题。在现在的许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。电子邮件是职业信件的一种,职业信件中是没有不严肃的内容的。传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。

6、着装礼仪。职场礼仪之着装基本原则:职业女士的着装仪表必须符合她本人的个性,体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮,要有一种做女人真好的心态,充分发挥女性特有的柔韧。

7、面试礼仪。女性在面试入座时,双腿并拢并斜放一侧,双脚可稍有前后之差,如果两腿斜向左方,则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方,则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的,腿部线条更显修长,也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙,入座前应收拢裙边再就坐,坐下后,上身挺直,头部端正,目光平视面试官。坐稳后,身子一般占座位的2/3,两手掌心向下,自然放在两腿上,两脚自然放好,两膝并拢,面带微笑保持自然放松。

8、商务餐礼仪。白领阶层的商务性工作餐是避免不了的。一些大公司、大客户,甚至通过工作餐很容易地对某人的教育程度和社会地位迅速作出判断。而且在某些餐厅必须遵守一些最严格的规定,因此在这方面应该具备一些简单的知识,有正确的举止和饮食方式,以免出丑或使客人尴尬。

商务礼仪中接待外宾的几个基本原则


要做好接待外宾的工作就要在外宾来临之前就做好准备,有些礼仪是接待时要知道的,今天小编分享的是商务礼仪中接待外宾的基本原则,希望能帮到大家。

商务礼仪中接待外宾的基本原则

1.注重教养

(1)讲究仪表和衣帽整洁,其面、手、衣履要洁净。头发、胡须不宜过长,要修剪整齐。

(2)举止大度得体、态度端庄和蔼、挺胸正颈,精神饱满,任何失礼或不合礼仪的言行都被认为是有失体面的。

(3)讲究身分,说话客气,不做任何越礼之事。说话时神情矜持和蔼,略带微笑。

(4)遵守时约。与人约会必须严格守时,不能失约超时。允诺别人的事不能忘记,必须按时做好,失信或失约的人是有损于自己的人格。

(5)遵守公共秩序。不给别人造成麻烦或不便,不打搅别人、不干扰影响别人,尊重别人。

2.礼貌用语

礼貌用语作为礼仪的表现形式,把一个人对世界、对人们的爱心和礼节坦露传达出来,使爱者更显光辉,使说话人更被人敬重。在国际交往中你好、请、谢谢、对不起、再见这些礼仪语言具有极高的使用频率商务礼仪之外宾接待基本原则商务礼仪之外宾接待基本原则。

3.尊重习俗

不同国家的文化习俗有别,社会制度有异,思维方式和理解角度常常有较大差别,所以在交往关系上要互相尊重,谨慎从事。尊重习俗这是国际交往中很重要的一条礼仪原则。一些在中国人看来是正常的举止,在一些国家会被认为无礼甚至犯讳。如韩国人对四字非常反感,韩国许多楼房的编号严忌出现四楼、四栋、四室、四号之类。

4.尊重隐私

尊重隐私,在交谈中应回避涉及个人隐私的一切话题,具体而言,就是要做到五不问:一不问年龄。外国人的年龄是保密的,他们希望自己永远年轻,对老字讳莫如深。二不问婚否。中国人爱谈论彼此的婚姻状况,外国人却不然。实际上,让一个老大不小的人向他人交待自己尚未婚配,并不是一件令人愉快的事情,对妇女而言尤其如此。三不问经历。很多外国人强调个人至上和个性独立,他们的经历与个人喜好等,纯属个人稳私的范围。四不问收入。每个人的收入都同他的地位和能力有关,被外国人视为自己的脸面,所以是免谈的。五不问地址。与外国人初交,不应要求对方留下地址。外国人不随意邀请人到家里做客。

5.女士优先

女士优先是国际礼仪中重要的原则。女士优先原则的核心是要求男士在任何场合、任何情况下,都要在行动上从各个方面尊重妇女,照顾妇女,帮助妇女,保护妇女商务礼仪之外宾接待基本原则礼仪大全6.不亢不卑

国际礼仪的不亢不卑原则,最要紧的是要保持人格平等,避免和克服亢和卑这两种置对方或置自身于不平等位置上的交往态度。要做到不亢不卑,应把握住以下几点:

(1)绝对不要对对方有金钱和物质利益上的希图,只要把持住了这一点,双方的人格就是平等了。

(2)力争价值的平等和超越,要有为祖国和民族扬眉吐气的精神风貌。

(3)坚持实事求是态度,不说过头话,说客气话与谦虚都是需要的,但过分了就成为虚伪。

商务礼仪中外宾接待的准备工作

在外宾抵达以前,就应做好充分的准备工作。

见面后,翻译要先向对方介绍我方主要人员的姓名、职务。然后与对方行握手礼。握手时主人应先向客人伸手,轻握对方的手,双目注视对方,面带微笑。

和外宾会见,应该至少提前半天预约,不要给对方一个惊喜。约见时间定好后,尽量不要改变。如有特殊情况而无法参加,可以在征得外宾同意的前提下,由身份较低的人出面会谈。

会见时,外宾居右,我方人员居左。第一主宾在我方主谈人员右侧第一个位置,第二主宾在第一主宾的右侧,其他陪同人员就可随便就坐。翻译人员一般安排在我方主谈人的右侧,也可在其后面。

会谈时如果要用长桌,以门口方向为准,面朝门的一面为上方,背门的一方是下方。让外宾坐在上方。我方主谈人和主宾分别坐在自己一方的中间。

谈话时要注意态度和蔼、自然大方。说话声音要适中,不要用过多的手势。要注意倾听对方发言,不要左顾右盼,或随时打断对方谈话商务礼仪之外宾接待基本原则商务礼仪之外宾接待基本原则。不能在会谈过程中打哈欠、看表等。谈话内容应事先准备充分,确定好谈话范围,不要随便答复自己不知道的事情,或者自己没把握、未经领导批准的问题。注意不要谈论对方年龄、收入等私事。对于对方没听明白的问题,应通过翻译解释清楚。

要根据外宾不同的生活习惯,妥善安排好食宿事宜,并根据他们的活动日程,具体组织承办或者安排到有关单位会谈、参观、访问等。在外宾参观访问某单位时,该单位应照常继续工作。

送客时,可以在送别会上向外宾赠送一些适合他们风俗习惯的礼物,礼物的选用不要太贵重。然后,派身份和外宾相当的人员前往送行地点。当外宾乘坐的交通工具开动时,送行人员要挥手致意。在机场,一般要等飞机离地起飞后才能离开。如果有外国工作人员同时送行,离开时要和对方告别,并让他们车辆先行。

商务礼仪中接待外宾注意事项

◎外国人乐于接受称赞

遇到女外宾时,你是称赞她衣服好看呢,还是称赞她气质不俗呢?开讲不久,蔡锡生自问自答:按照国人的理解,赞美女性应该含蓄一些,不能直接赞美来客长得好看,但外国女性并不会反感夸其有气质、漂亮,反而会欣然接受赞美,并表示感谢。

语言交际是沟通感情的重要部分。中国人在听到别人称赞时,一般会选择拒绝或否定对方的赞美,以表示自己很谦虚;而西方人面对他人的赞美总是欣然接受。两种不同的态度都无可厚非,其深层的原因是不同的文化根源商务礼仪之外宾接待基本原则礼仪大全。

◎从小小名片看人

从你掏名片,人家就看出你的素质和涵养,心里就盘算着你是一个什么样的人。蔡锡生说,名片是社交礼仪中的脸,但国人对名片的使用还很不规范

比如将别人的名片直接揣入口袋或者扔进抽屉;不回赠名片,反而堂而皇之地说没带;名片不干净;单手递给对方;让秘书代劳散发名片等。

递送名片要自己用双手递,除了要检查清楚确定是自己的名片之外,还要看看正反两面是否干净。而在递送过程中,应面带微笑,注视对方。

◎不要打的去敬酒

在中国的传统文化里,好客之道自然离不开酒。蔡锡生说,随着中外交往的加深,外国人对中国酒文化也略知一二,宴会中喝酒也挺正常。

过年送礼送什么好?春节送礼大攻略!


年年发愁送礼,长年打工在外的儿女们,春节过年回家送什么礼物给父母好呢?虽然我们的父母并不需要我们送什么,父母需要孩子们回来过年,一家子聚在一起过年就会很好。

年年发愁送礼,长年打工在外的儿女们,春节过年回家送什么礼物给父母好呢?虽然我们的父母并不需要我们送什么,父母需要孩子们回来过年,一家子聚在一起过年就会很好,但是如果你在回家的时候再带点礼物回来给父母的话,父母肯定会更加高兴,对不对!

一、送长辈:送最有人情味儿的礼品

中国人什么事都讲个人情味儿。过年了,当然不会光图热闹,这走亲访友串门子,礼数不能少。而这礼,学问可大了,人情味儿可全在这里头呢!

1.保暖产品

虽然天气有转暖的迹象,但毕竟还是在冬天。父母、老人的身体禁不起天气的折腾,所以,保暖相当重要。一件保暖内衣,一条红外线的保暖裤,暖在身上感动在心里。保暖内衣的颜色可以选大红色,民间说法大红色能够提高火旺,延年益寿。

推荐礼品:保暖内衣、保暖裤、暖袋、手织围巾、披肩、外套和适合的新衣服等

适合人群:在外地工作不能回家过年、刚参加工作领了薪水欣喜若狂、或总被父母和家人叨唠长不大的年轻人

2.保健补品

老年人最希望的是能够多活几年,过去困难的日子已经都走过来了,剩下的日子一定想着健康快乐地度过,所以买一些护补品,西洋参、灵芝之类的补品等。

推荐礼品:牛奶、护补品,西洋参、灵芝、脑白金、燕窝等

适合人群:工作忙不能经常照顾父母、父母身体不好的中、青年白领。

3.健康产品

冬天是各种慢性病的高发期,做儿女的更要经常关注父母、老人的身体状况。不妨趁着过节送给父母一台电子血压计,让老人们在你不在家的时候可以及时注意身体;倘若屋里过于干燥,就买个加湿器,防止哮喘又净化空气;让老人不出门就能运动,可以送个家用跑步机。一些南北干货如木耳、松茸、香菇、杏鲍菇等不仅能在年夜饭上发挥重要作用,而且具有降血压、软化血管等功能,不失为过节回家的好礼品;还有一些干果系列如松子、核桃、大杏仁、开心果等也具有丰富的维生素E和微量元素,对老年人大有裨益。

推荐礼品:电子血压计、电子体温计、空气净化器、自来水净化器、感应式小夜灯、颈椎经络保健仪、低频治疗仪、电子针灸按摩仪、按摩椅、全自动足浴盆、老人手机、数码品、运动手环和洗碗机等;

适合人群:工作忙不能经常照顾父母、父母身体不好的中、青年白领

二、送朋友:送最有文化的礼品

忙碌的工作中,人们更多的追求高雅、安静、渗透着文化气息的生活,过年虽然是件再热闹不过的事,但送礼中如果体现着鲜明的文化品位,岂不妙哉?不过,送这样的礼一定要让人家可心儿。

1.饮食类

其实,送茶不一定非要送给行家,任何一个家庭的待客之道都是先上茶。过年过节,访客拜亲的人那么多,茶就更有用了。买上一两斤好茶,包得精美点,很拿得出手的。倘若真要送给懂行的,他兴许会品茗、闻香一个下午。一些喜欢喝茶的老年人可以送他们茶叶茶宠等等。

推荐礼品:名茶、名酒

适合人群:需要串亲戚、访朋友的人、公司下属

2.兴趣类

没有什么比送给fans最爱的明星卡带、唱片更能让他们惊声尖叫的了,所以,包装得精美点,一定会引起他们的兴趣;即使是喜欢安静、舒缓音乐的人,一张悠扬的小提琴曲CD也能把他关在家里一整天。如果你有爱看电影却从不舍得进电影院的朋友,最好的方法不是请他看电影,而是买几张近期经典的电影光盘送给他,最好再加上一张恐怖片,让他一辈子都记住今年的春节。爱听音乐的,不妨花些钱送他一张新年音乐会的入场券或者歌星演唱会的票;爱唱两口的老人,最好是送两张戏票,让老人家过过瘾;节日里歌剧、舞剧、话剧都不少,可以各取所需。

推荐礼品:票、美容卡、卡带、光盘、电影券、音乐会入门券

适合人群:有近乎疯狂的爱明星、爱戏、爱电影、爱音乐的fans的朋友

2.文化类

退了休的老人最好这口儿,家里养盆花、鼓捣个盆景、根雕之类的艺术品,给寻常的生活增添点情趣。所以,挑选一个四季都能鲜亮亮活着的花,或是送个最有艺术性的盆景。还有爱京味儿的老人,对北京的景泰蓝瓷器可是喜爱有加,不妨送个精美的瓷器。网上有调查76.3%的中老年人调查结果竟然是:佛珠。

推荐礼品:盆景、瓷器、佛珠等

适合人群:有类似爱好的老人的儿女、朋友,甚至邻居

3.学习类

最高雅的礼无非是书。礼品书,是书籍装帧品种之一,包装相当华丽、精美,如精装威风面、护封、函套及礼品袋、束带等,造型和色彩搭配很精妙。对于爱好文学的老人、年轻人,送一套精美的诗、词做礼品,一定很得人心。最实惠的,还要算给学生们送,作文书、英语书、电脑书等,都是他们最急需的。

推荐礼品:书籍、学习机、平板电脑、书画

适合人群:有爱好文学的朋友,朋友的孩子正在上学

4.婴儿类

如果你关心朋友的境况,得知她新添了宝宝,那不妨买一些现成的婴儿用品礼盒,各种宝宝们的用品精巧、独特,完全吸引他们的眼球。

推荐礼品:纸尿布、奶粉、婴幼儿用具

适合人群:已婚的中、青年女士,尤其是得知对方新年喜添人丁的

三、送爱人:送最具浪漫的礼品

我能想到最浪漫的事,就是在新春佳节送给他和她一份心仪的礼物,让他和她在你们共同收集快乐的道路上,每一年都增加一份温馨吧!

推荐礼品:首饰、红包、手机、手表、化妆品、护肤品等

过节可是个好日子,如果能在喜气洋洋的气氛中举行自己的婚礼,那真是再好不过了。所以,首饰自然是首选了。别心急,先送一瓶新上市的名牌香水,如果有门儿,就可以采取任何个性方式把订婚戒指送到她面前;如果还差点儿,那么漂亮的珍珠项链、别致的手链也是敲门砖。

适合人群:有意在节日期间把女友变成老婆的男士们

推荐礼品:玛瑙、盆栽

现在,送玉、养玉,既高雅又前卫,还透着你有品位,有点古典味道。买块玛瑙、玉器送给她(他)吧,比如石头记里有一款是大小桃心的套装。要是不愿意太破费,满可以选个星座盆栽,像可乐的小听,各种花的种子埋在沙土里,四季都可以养,在精心培育中也培育了你们的感情。

适合人群:热恋中的情人们

推荐礼品:星座好礼

恋爱中的年轻人看重的是礼物中包含多少浪漫的成分,实用不实用倒无所谓。所以,通过星座送给对方一份贴心的礼物,散发出星座独特的原始吸引力。比如,送给巨蟹座的男孩子,可以送保暖内衣、精美的钢笔、相框,最好是你亲手准备一桌烛光晚餐;而送女孩子,不妨用胸针等礼物拢住她的心。

适合人群:刚刚步入恋爱阶段,或还没有追到心仪的她(他)

推荐礼品:制造浪漫

浪漫都是人想出来的,买浪漫倒不如制造浪漫。手巧又有点传统的女士,不妨给自己的男友、丈夫亲手打一件毛衣或是围巾;有个性的,可以自己录一盘卡带,里面装满你想对她(她)说的话,或干脆用歌声表达爱情;能折会叠的,可以叠一定数量的心,最后拼成大心送出去。再不济千纸鹤、幸运星总是信手拈来吧,配上心动的话语、画上精美的图案,若送女孩子再适时地奉上一捧红玫瑰。老年人的浪漫也是不容忽视的,给老伴买件称心的衣服、鞋、帽子或袜子;买个小蛋糕、做一桌小菜、来顿烛光晚餐;借着过年的热闹劲儿,给自己和老伴化个彩妆,一起去拍个艺术结婚照,寻找青春的影子也为一喜。

适合人群:不想破费却心思巧妙、鬼主意颇多的年轻恋人,或喜欢搞点新意的老人

春节送礼送什么好,怎么送?


逢年过节,送礼就成了难题,不知道该送谁、送多少、送什么、什么时间送?小编告诉你“春节送礼送什么好,怎么送?”,如果觉得好,就点个赞吧!

逢年过节,送礼就成了难题,不知道该送谁、送多少、送什么、什么时间送?小编告诉你春节送礼送什么好,怎么送?,如果觉得好,就点个赞吧!

送礼一般分为3种。

第一:见面礼

见面礼主要指陌生拜访或者关系户牵线搭桥而建立的某种联系。这种礼品比较大众化,看所拜访对象的级别,一般金额的市场行情在500~800元之间。以体积小、携带方便物品、购物卡为佳。

第二、往来礼

公司送礼有这么几个讲究:

(1)大节日避开高峰。比如春节,要提前很长的时间送才不至于让你所送的人没有印象。或者延后送,提前电话到位,埋下伏笔,比如特产类等,需要时间。这样送礼的效果会好一些。

(2)送礼用快递,我第一次听说。我感觉,中国人还是很喜欢千里送鹅毛,礼轻情意重的感觉的。换句话说,被送礼人喜欢被尊重、被重视的感觉。一般送礼,就哪怕是送一个土特产,或者一条烟,比如你送的对象正在开会,你在那里等了一下午,把礼给送了,和你叫个快递把礼给送了,效果是很不一样的。

(3)对待老客户,送礼要讲究新意。就是可以变换着来。比如中秋节,别人送月饼,你就送演唱会门票。比如别人送烟酒,你就送体检卡等。有创新,客户才能感受到你的良苦用心和诚意。

(4)送礼不一定要面面俱到。但关键点一定要到。作者说的送礼的,比如收货、执行等,具体不太了解行业,所以如果按照一般的来操作的话,都是按照关键点去送,次要人员好话到位或者饭局到位就可以了。特别提醒,一般的部门、公司派系林立,送礼之前最好先摸清楚派系或底细,不然送得不好,就会成为他们内部斗争的牺牲品了,很多企业往往都是礼送了,单子反而丢了。

(5)对于开拓未成单的客户,这个时候往来礼很重要。不要送大礼,送大礼会吓着别人,如果没有交情,你一下送个大礼包,反而人家不敢重用你的企业。一句话,往来礼,细水长流。

第三、答谢礼

(1)对于求人办事,人家办成了,千万不要吝啬,一定要在合理的范围内进行答谢。这个火候需要自己企业或个人量力而行。比如,求一个关系很铁的人办事,人家办成了,也许你的答谢礼不需要太重,最重要的是人脉的沟通上得做足文章,比如人家的父母、兄弟姐妹你是否照顾到位(这样的关系户他们更注重于圈子内的影响力和口碑);再比如,你求一个不算很熟悉的人办事,人家事办成了,你到底该答谢什么,我认为答谢他什么首先你得了解他想要什么。如果他什么都不缺,那就自己想办法搞一个特别的礼物。

(2)对于求人办事,如果没有把握办成事情的情况下,礼如何送。这个时候送往来礼,不要送答谢礼。一般求人办事,送礼人要学会判断,比如你找某个关键人物办事,那你可以找一个和关键人物很近的人来操作这个事情,让这个人来说如果办成了你会付出什么样的代价,这事成了,当然送礼人得履约,如果这事不成,送礼人也能通过委托人有回旋余地,而不是送礼人最后人财两空。

(3)办不办的成事,送礼不是目的,也不是手段。关键在于交人。你有求于人,你送人家东西,人家没有给你办事,你有时候很失望。其实这种心态不好,我感觉,用交下一个人的心态去做事情,成不成,谁也不知道,这样就好了。比如你的企业一年花费在这个上面的金额是一个数值,你就拿这些钱来去交一些你企业认为重要的朋友。有时候,这种积累比你遇到事情了病急乱投医要有效的多。

总之一句话,细水长流。

行鞠躬礼必须掌握的个小细节


【导读】:鞠躬礼真正起源于中国,由敛身演变而来。鞠躬礼一般是下级对上级或晚辈对长辈以及初次见面的朋友之间的礼节,表达自己对受礼人的尊重之意。职场达人教你行鞠躬礼务必注意的个小细节。

鞠躬礼真正起源于中国,由敛身演变而来。鞠躬礼一般是下级对上级或晚辈对长辈以及初次见面的朋友之间的礼节,表达自己对受礼人的尊重之意。
行鞠躬礼时务必注意以下几个小细节:
鞠躬时须先摘下帽子,用右手(若右手持物,可用左手)抓住帽前檐中央;如戴高级小礼帽时,应拿冒顶中央前部,将帽取下,手垂下后,用立正姿势,两目注视受礼者,身体上部前倾约15度左右,而后恢复原来的姿势,向左边的人行礼,则用右手脱帽;向右边的人行礼,则用左手脱帽。
行鞠躬礼时,男士双手自然下垂,贴放于身体两侧裤线处,女士的双手下垂搭放在腹前。然后上身前倾弯腰,下弯的幅度可根据施礼对象和场合决定鞠躬的度数。
大礼行三鞠躬,一般只行一鞠躬。不过,在现代中国,这种礼节已在日常生活中不多见,只是在学校,或在喜庆、纪念、丧葬活动中使用。
上级或长者还礼时可以欠身点头或同时身伸出右手,不鞠躬也可以。
行鞠躬礼时务必注意,绝不能够把手插在衣袋里,那是极为失礼的行为。即使同日本人讲话或握手时也不能把手插在衣袋里。
在马来西亚,见面时,男子一般是一面举起右手放在胸前,一面深鞠躬;女子一般是先双腿稍微弯曲,然后鞠躬。
朝鲜人见面时也行鞠躬礼,不过,男人既可鞠躬,也可握手,而妇女一般只鞠躬。
在新加坡,人们见面时通常握手问候,但对东方人则轻轻鞠躬。
行鞠躬礼一般有三项礼仪准则:
1.受鞠躬应还以鞠躬礼;
2.地位较低的人要先鞠躬;
3.地位较低的人鞠躬要相对深一些。

给领导送礼的基本礼仪 2020职场礼仪


在职场上每逢节假日或领导生日等特殊日子给领导送礼是一件颇为讲究的事,你需要知道送礼的禁忌和礼物的选择方法,下面是小编收集的一些资料,让我们一起来看看吧。

在职场生涯中,除了要有好的工作水平,还要学会处理好职场关系,尤其要处理好与领导的关系,给领导送礼算是其中必要一环。如何给领导送礼呢?

下面是给领导(上级)送礼的一些技巧礼仪,希望可以给大家提个醒。

一、送礼的目的。

给领导送礼,很多人认为有讨好之嫌,但就像逢年过节给朋友送礼一样,为什么就不能给领导送礼呢?除了逢年过节,平日生活中,也可以给领导送送礼,例如浙江出差回来给领导带一套浙江龙泉的陶瓷茶具,同时,在职场过程中,给领导送礼,可以加深领导对自己印象,也有助于自己以后工作的开展。在送礼之前就要先想好送礼的目的,以便把握送礼过程的方向。

二、送礼的时间。

中秋节,春节,这时候大家往往觉得领导家门庭若市,送礼的人肯定络绎不绝。所以自己就干脆不送了,免得撞车了很难看。其实,每逢佳节倍思亲。这个时候还是应该去领导家坐坐的。哪怕顺便买点水果去看望。也表示了一分人情。让领导觉得你懂得人情世故,不是个书呆子。当然,不要经常去领导家坐,那会让人很烦。

三、送礼的分量。

这是个关键。如果你不求领导,只是平时的交际,那么不要送太重的礼物,不然让领导觉得收与不收难以抉择。如果有事求领导,可以送重一点。但是也要避免急时抱佛脚,事到临头了才送重礼,这样让领导觉得很突兀。

四、送礼的方式。

给人送礼,有很多方法,亲自上门,上班时间,托人转送等等,但是给领导送礼,一般会选择亲自到领导的家里,晚上七八点为宜。当然特殊情况特殊对待。

五、送礼时的说辞。

这对于很多初入职场的人来说,是最难的。送礼给领导,怎么说啊,会不会很尴尬?相信每个人都碰到过这样的疑问。一般来讲,不重的礼物,进门直接放下,出门也不要提起,大家心照不宣。如果是比较贵重的礼物,如果没事求人,进门就要展示。如果是有事情求人,最好是和领导说完事情,出门时才交代。

六、送礼之后。

很多人觉得,送礼之后,就坐等结果了,谋事在人,成事在天了。其实不然。在送礼之后,最好在第二天就应该打电话或者找领导谈谈,这样可以从领导的口风中知道自己事情是否可以办。到时可以揣摩领导话语的意图,见机行事。

送礼注意事项

1.时刻保持真诚、轻松的心态。

不要觉得给领导送礼就是行贿受贿,送礼只是人与人正当的交往和问候方式,没必要给自己太重的心理负担,给领导送礼就当是自己多交了一个朋友,目的性不要太明确,像给朋友送礼一样给领导送礼就好了。

2.不要送个人化的礼物。

商务礼仪专家说,给老板最糟糕的礼物是那些昂贵的或者是个人化的礼物。要知道公司是是非之地,难免有种种的流言蜚语,因此不要给自己和领导找不痛快,要尽量回避送衣服、香水这样的贴身的个人化的礼品,即使是鲜花,也可能被当成过于个人化、惹来同事闲谈的礼物,这里最重要的一点是不要送和身体有接触的物品。

3.合伙送礼,减少成本。

给领导送礼送什么好的最好方法就是合伙买礼物。如果每人出几十块钱,就能给老板买到一些他比较喜爱的价格较昂贵的礼物。这样做你还不会被认为是马屁精、授人以柄,而且人人都分享到了节目气氛,整个公司其乐融融。

4.不要像家人对待领导。

家人送你一份礼物,你当然会回送一份礼物,但是在办公室里却不用如此。如果领导给你某样东西,不要感到有必要回送礼物。领导送你东西很多时候是对你工作的肯定,是给你的一个激励,你心安理得接受礼物便好。但是,一个最糟糕的情况就是你接受了礼物便匆忙还礼,会让人觉得你看起来就像是后来才想到的,像是例行的公事,显得不够诚意。因此,当你收到领导的一份礼物后,要做的一切只是表达感激,然后送一张感谢卡片。希望对不知道给领导送礼送什么好的朋友有所帮助。

给领导送礼禁忌

1、礼物轻重得当

一般讲,礼物太轻,又意义不大,很容易让人误解为瞧不起他,尤其是对关系不算亲密的人,更是如此,而且如果礼太轻而想求别人办的事难度较大,成功的可能几乎为零。但是,礼物太贵重,又会使接受礼物的人有受贿之嫌,特别是对上级、同事更应注意。除了某些爱占便宜又胆子特大的人之外,一般人就很可能婉言谢绝,或即使收下,也会付钱,要不就日后必定设法还礼,这样岂不是强迫人家消费吗?如果对方拒收,你钱已花出,留着无用,便会生出许多烦恼,就像平常人们常说的:花钱找罪受,何苦呢。因此,礼物的轻重选择以对方能够愉快接受为尺度,争取做到少花钱,多办事;多花钱办好事。

2、送礼间隔适宜

送礼的时间间隔也很有讲究,过频过繁或间隔过长都不合适。送礼者可能手头宽裕,或求助心切,便时常大包小包地送上门去,有人以为这样大方,一定可以博得别人的好感,细想起来,其实不然。因为你以这样的频率送礼目的性太强。另外,礼尚往来,人家还必须还情于你。一般来说,以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜,送礼的既不显得突兀虚套,受礼的收着也心安理得,两全其美。

3、了解风俗禁忌

送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯,免得送礼送出麻烦来。有个人去医院看望病人,带去一袋苹果以示慰问,哪知引出了麻烦,正巧那位病人是上海人,上海人叫苹果跟病故二字发音相同。送去苹果岂不是咒人家病故,由于送礼人不了解情况,弄得不欢而散。鉴于此,送礼时,一定要考虑周全,以免节外生枝。例如,不要送钟,因为钟与终谐音,让人觉得不吉利;对文化素养高的知识分子你送去一幅蹩脚的书画就很没趣;给伊斯兰教徒送去有猪的形象作装饰图案的礼品,可能会让人轰出来。

九大情景教你掌握送礼技巧


有调查发现,人们仅仅喜欢收到的礼物中的10%。如果你每次送礼物时,总能收到对方的惊呼,你得观察仔细了。职场达人教你如何送礼。
总有一些礼物让人不忍直视,比如前女友也有的心形石;比如明明一个清新女,收到土豪才用的打火机;一个短发姑娘,收到长发及腰时可以用的红头绳有调查发现,总体来说人们仅仅喜欢收到的礼物中的10%。如果你每次送礼物时,总能收到对方的惊呼,你得观察仔细了。但是没有关系,送礼既然是项技术活,总有技巧可以学!
通用送礼技巧,打包送给你!

十一7天假,终于有时间和好基友聚一聚了,好久不见,也特别想给TA一份体现你们伙伴之情的礼物。抑或有一客户想去拜访,你想通过礼物让TA感受你的心意。以下几种情景,你会如何选择?究竟怎样的选择更能体现礼物的价值?

情境一

知道TA平日喜欢看历史类的书,近期有一套历史丛书出版;另外在微博里看见,TA说想入手一副品牌耳机。你会送书还是送耳机?

推荐答案:耳机

送礼心理学:心愿单上的礼物更让人开心

列心愿单?那不是显得我不细心?要是你这么想,可就错了!哈佛大学商学院调查发现,相比较其他礼物,收到自己心愿单上的礼物人们会更加感激!送礼的人却认为只要是礼物,无论是否是对方主动要求的,都会得到同样的感激。甚至认为如果送对方清单上的礼物,会显得自己不细心周到。而调查显示,实际上收礼的人刚刚相反,他们更感激收到清单上的礼物,并认为这是更周到细心的表现。

美国《实验心理学杂志》也曾发表论文,认为用心准备礼物其实是送礼者的需要,他们从中获得与收礼者很亲近的感觉。行为科学家看来,好礼物的标准是:精准的需求把握。下次实在不知道送什么的时候,与其硬着头皮瞎选,不如厚着脸皮问对方想要什么。

情境二

逛商场看见一件500元的漂亮毛衣和300元的名牌围巾,选哪个更合适?

推荐答案:300元的名牌围巾

送礼心理学:宁选鸡头,不选凤尾

礼物是一种爱的表达,但现实中,礼物从来都不是免费的馈赠。法国心理分析家萨缪埃尔勒帕斯杰认为,给予就是索取。当我们送礼是为了得到他人的感谢、欣赏、尊重和祝贺时,我们其实是在期待索取别人的观点和想法。这就免不了让人考虑怎样的礼物能让他人更多地欣赏和尊重我,也就是说那些金灿灿的包装,包装的不是礼物,是送礼者。

事实上,在馈赠的习俗中,有三个主角:送礼的,收礼的,以及看客也就是虚拟的第三方,送礼者往往也要送他些东西。而送给第三方的礼物往往带有表演性质,所以需要有场面、需要仪式感。所以送礼前,你要研究好一个问题:这礼物究竟是送给谁的?看客越重要,礼物就得越高端,越不能太实用。

情境三

TA喜欢喝茶,在价位差不多的情况下,是送茶叶合适,还是茶具合适?

推荐答案:茶具

送礼心理学:礼物,天天见

礼不在多,达意则灵;礼不在重,传情则行。怎样的少又轻的礼物可以表达足够多的情意?那就是对方天天能看见的礼物。

情境四

这次见面,你们还有共同的旅游安排。一个功能全面的登山包挺合适;不过若干年前听TA说想去海边看日出,这次出游正好可以安排。那是送TA个登山包,还是给TA安排一次日出游合适?

推荐答案:看日出

送礼心理学:送物质不如送体验

一系列的心理学研究发现,让我们感受到幸福的是体验而不是物质。当然物质也是通过给人的体验来体验价值,但是它给人体验的更多来自拥有它的瞬间,使用过程中会渐渐习惯它的存在。物品是保留在眼前,而经历是保留在记忆中。物品在使用过程中往往不会发生改变,容易被适应;体验却能激发我们的创造力感受和分享,甚至每次回忆起来总能带来快乐。比如,最近的一项研究要求受访者回忆一项购物经过和一次体验消费的经历,结果发现人们感觉体验的满意感要高于物品消费的满意感。

比如你想请人在一家高级餐厅吃一次饭,通常的做法是我们陪客人一块去,但是我们的建议是送体验让客人自己去体验更好。换一句话说,你可以事先买好那家餐厅的兑换券,以便让客人自己决定什么时候、和什么人一块去。

情境五

在外逛街,想给朋友买幅油画,发现有店面可以把照片变成数字油画。是送名贵油画呢,还是朋友个人的数字油画?

推荐答案:当然是后者啦

送礼心理学:独特满足被关注的需求

礼物的原创性代表了收礼方的独特性并满足了其被关注、被认可的需求。独特性还能给看客新奇感,有机会收礼方还能给看客讲讲故事,甚至带来炫耀性。这样一份礼物算是送到位了。

情境六

小伙伴一直向往一个香奈儿的钱包,但一直没舍得买;最近TA家正好装修,TA看上等价的一套窗帘。你是会给TA买奢侈的钱包呢,还是实用的窗帘呢?

推荐答案:钱包

送礼心理学:罪恶感消除法则

设想一个情景:你下班路上无意中看上一件大衣,试穿后,效果比你想象的还好。可是一看价格牌,显然太贵了!你权衡半天,最后还是依依不舍地离开商店。到家没多久,你发现你看上的衣服被老公买回来了。他解释说,碰巧看到了你试大衣的一幕,就在你走后把那件大衣买了下来。假设那家商场允许一周内无条件退货,你会不会因为太贵而把大衣退掉?绝大多数人是满心欢喜、感谢老公,然后把衣服留着。那么,为什么自己舍不得买,老公同样用家里的钱买的衣服你会高兴地留下?原因在于你自己买这么贵的衣服有一种罪恶感,而老公来买,他帮你承担了这份罪恶感。

送礼的罪恶感消除法则就是送对方想买而舍不得买的礼物。显然,这样的礼物价值不低,适合你需要给接受礼物的人留下深刻印象时采用。

情境七

打算请TA去特色餐馆用餐,但是餐馆太火,只能订到一个月以后。在确定当时TA一定有时间的情况下,是现在就告诉TA呢,还是时间快到的时候告诉TA?

推荐答案:现在就告诉TA

送礼心理学:期待,是最好的礼物

假设你可以和一个梦寐以求的明星见面,你可以选择三个小时后或者三天之后。如果你和大多数人一样,你会选择甜蜜地等待三天。用专业术语来说:预期的快乐和体验的快乐同样有价值。也有研究可以直接证明:在12日欧洲游之前的一个月,热切期盼的旅行者预期旅行带来的乐趣明显超过了实际的旅行体验。

所以在送一份礼物前,你可以先告诉对方你要送TA一个礼物,隔一段时间再把礼物给TA,前提是这个礼物是对方很喜欢的,也就是独特性很高的。比如,你可以先打电话告诉TA,你要请TA在一个高档饭店吃饭,饭店位于某桥旁边的胡同,由于订位的人太多,排队排到下个月的8日。这样对方有一个月时间期待和享受。

情境八

你想送给朋友一份2万元左右的大礼,是买上一件2万元的大件,还是分成几件呢?

推荐答案:分开送更好

送礼心理学:小心边际效用的浪费

一个价值2万元左右的礼物和3个6000元左右、或者2个8000元以及1个4000元左右的礼物放在一起,后者还是更让人动心吧!这里的心理原理有两个:第一,随着数字的增大,人类越来越不敏感,比如我们很容易感觉100和200的差异,但是很难感觉到10000和10100之间的差异。第二,边际效用递减。你很渴的情况下,第一杯水很解渴,第二杯水比较解渴,第三杯可喝可不喝,第四杯再喝就撑了。也就是随着数字的增加,起的作用越来越小了。

情境九

十一回来,正好看见TA一直在找的限量版杰克逊专辑,迅速收了。那是当时就寄过去给TA,还是等TA过生日再给?

推荐答案:当时就给

送礼心理学:非常规送礼,最能带来幸福感

书到用时方恨少,礼非节时方觉鲜。礼物无非表达情意,你在该送礼的时候送,只有超出这个该的部分,或者超出期待的部分,才能给人以惊喜。但是平时任何有点意思的礼物都能给人惊喜感。所以可以给自己筹备一个年度千元礼品基金。逛街时随时看到好玩的,想起谁,在200元以下,就买了寄过去。这将是一个很有意思也很有意义的交流方式。

考生们必须掌握公务员面试礼仪的三个要点


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考生在公务员面试中的举止仪表相当于敲门砖,考生的成败很大程度上取决于公务员面试中的举止仪表,考生在公务员面试中对举止仪表如何进行宏观把握,举止仪表的要点又是什么呢,专家在此进行指点。

公务员考试举止仪表的考察要点:1、仪表,2、涵养,3、礼节。

一、仪表

政府部门人员的衣着、仪表都以简单、朴素、庄重为主,因此,参加公务员面试的考生最好穿安全系数较大的衣着,这样可以博得大多数考官的同感。现在参加公务员面试的考生大多比较年轻,所以专家在此就重点介绍年轻人的穿着。

①男考生。以简洁、大方、庄重为主。春夏可以着深色西裤、深色皮鞋、浅色衬衫,短发(如头发较长,要梳理整齐,不可披头散发),衣服颜色最好是纯色,也可以穿暗条纹的衣服,切记身上不要带任何饰品,特别是脖子和手等显眼部位;秋冬以正规西装或夹克、领带、衬衫(颜色要搭配合理)、皮鞋为主,当然,也可根据个人特点穿毛衣等,但要以正装为主,最好不要穿过于休闲,过于运动的衣服。

②女考生。女孩子的着装种类比较繁多,但总体上以纯朴大方、简洁青春为主。春夏可以穿裙子,比如裙子配衬衫,但裙子不能太短,最好略微盖过膝盖,因为考官大多是年纪比较大的,思想会保守些。颜色也尽量以纯色,简单为主。秋冬季节,如在北方,天气比较寒冷,但尽量不要穿的臃肿不堪,最好不要穿羽绒服,可以穿保暖内衣,加毛衣外套,一般室内都有暖气,不会冷的。南方就比较好办了,还可以穿裙子、靴子。有些女孩子喜欢佩戴一些饰品,但不要多,少而精,比如一条得体的项链、手链、胸针等等。有的女孩子夏天会穿吊带衣服去面试,这非常不合适,因为面试的场合还是比较严肃的。

二、涵养

涵养,字面上理解应该是知识与阅历升华的产物,一般修养好的人涵养也比较好。涵养是个比较难用语言和客观事物来表示,更多的是给人的综合印象,也就是常说的“气质”,这点是比较难在短期内有较好的提高,但可以从举止、言语、自信上得以体现。

三、礼节

整个面试过程时间较短,主要注意以下几个关键地方:一是进出考场。特别是进考场,因为出考场时一般考官分数都打好了,不会更改,但也要不能完全忽略。进考场时,开门、关门的动作、声音要轻,进来后手中如果有物品(最好不要带),如包、伞等,最好放在门旁边,不要放在自己椅子上或旁边的地上;二是与主考官对话。用很短的时间解决了关门、放东西,然后走到桌子旁,给考官鞠个躬,同时说句“各位考官好”,其余的话不要多说,然后站直,面带微笑目视主考官(一般考生直对的是主考官)。这时候主考官会对你说,“请坐”,你说声谢谢坐下即可。坐下后,你马上会看到面试的卷子,很多考生为了争取时间,可能会偷偷看考题。严格来说,也不算偷看,因为这时候也可以看,但在这里专家提醒大家,最好不要看,因为你坐下后,主考官会用几十秒的时间简要介绍一下考试的纪律和规定,特别是时间方面的,所以考生坐下后要端坐,双手放交插叠放在桌子上,还是目视主考官,让考官感受到你在认真听他说话。不同的考场要把握的重点是不同的,不要因为没有听或者听错把整个面试搞砸。所以,这几十秒的时间内不要一心两用,要尊重考官,表现出自己礼貌、诚实的品性。

专家建议考生们认真梳理以上细节,在面试中好好表现,取得好成绩!

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微信群的使用原则和基本礼仪


“微信群”在现代生活和工作中无处不在,本不是商务用途,却被大量用于工作,是时候强调一下用微信群的使用原则和基本礼仪了!这说明,它一定是填补了某一类未被满足的需求。

微信群在现代生活和工作中无处不在,本不是商务用途,却被大量用于工作,是时候强调一下用微信群的使用原则和基本礼仪了!这说明,它一定是填补了某一类未被满足的需求,或者以更高的效率,替代了原来的某一类沟通方式。

1.为什么我们需要工作微信群

在微信群之前,常见的职场沟通方式有五种:正式通知、电子邮件、小型讨论会、电话、一对一当面沟通。

到底使用何种沟通方式,需要考虑三个方面的因素:信息量的大小、信息的私密层次、时间要求。

如果你想和员工讨论他近期的表现和未来的打算,你一定会选择一对一当面沟通;

如果你有一份报告需要立即送给团队所有成员,电子邮件是最好的选择;

如果是前面的案例,就属于危机处理性质,信息量大,需要向团队成员公开,并经过充分的讨论。以前,这通常需要一次小型会议解决,所以大家才会有又要加班的恐慌。

我记得过去在广告公司工作时,经常有同事跑到座位边上,有时间吗?商量个事。然后再拉上一个相关人员,三、五个人,十五分钟的讨论会,这几乎是专业服务类公司最重要、最日常、最基本的沟通形式。

很明显,工作微信群的出现,让过去的小型会议可以不分时间,随时讨论一下了。正是基于这个需求,我认为工作微信群会成为一种长期存在的重要沟通方式。

也正是这个灵活性,造成了它目前严重的滥用。

2.微信群工作基本原则:一群一主题

任何一种新的沟通形式出现之后,一定会出现一定程度的滥用,之前的电子邮件也是如此。

2001年,美国一家软件公司的CEO在高层的电子邮件里,用尖酸刻薄的语气,指责员工上班迟到,并放言要减员5%。结果这个封信被贴到网上,引发公司股价暴跌22%。

这就是只适用一对一沟通的私密信息被滥用在私密性很差的电子邮件上的结果。直到现在,电子邮件还常常滥用于公司内部的撕逼和扯皮。

员工对滥用微信工作群最大的抱怨就是什么都在群里发,浪费了大量时间翻阅未读消息,却很少收获。

前面我说了,最适合微信工作群的是信息量大、透明度高但需要充分讨论的信息,所以使用微信工作群最基本的原则就是:一群一主题,讨论结束后解散群。

第一、要讨论什么工作,就新建一个群,把相关的人拉进来。不要在部门或公司的大群里大量讨论具体某一项工作,因为大部分人与此工作无关,就是一种的信息骚扰。

第二、要拉非本团队的同事进群,事先跟人家打个招呼;邀请其他公司的合作伙伴,一定要跟群里同事说明,以免大家不知道,说了不方便让外人知道的话。

第三、讨论结束,解散群。记住事先做好重要文件下载,并把聊天数据导出来备份。

第四、不要在群里发通知。通知的信息量小,不需要讨论,但要求有回馈,显然应该用电子邮件。

即使是讨论,最后的结果也要以电子邮件的形式,正式通知团队成员。
2.微信工作群的讨论礼仪

员工对微信工作群的另一个意见是:信息过载大家你一言,我一语,满屏都是文字、表格、文件、语音,有价值的信息犹如大海捞针。但信息过载不能简单的归罪于讨论本身。

有西方的心理学家发现,餐厅侍者和大厨有一项神奇的本领,能在很短的时间内记住每一桌该上的菜,但一旦上完,立刻忘得一干二净(想起了高考)。

这就说明,人有一种能力,可以在大量混乱的信息中注意、找到并短暂保留目前所需要的信息,去对抗信息过载,但有个前提,这些信息都是规范的、有统一的格式。

所以,微信群的信息过载,罪魁祸首不是量过多,而是信息不规范。

要解决这个问题,就要建立一套微信群讨论礼仪,提高信息识别效率,我总结了以下几点:

第一、信息完整地发送:务必把一段完整的话一次性发送。人类的阅读是一片一片的,如果一句句地看,不但效率低,也容易找不到重点,还容易被其他人的话打成几截。当然也别超过200个字,否则看起来会很累。

第二、重要的消息请打草稿,至少不要有错别字:微信沟通更类似书面沟通,太过口语化、错别字满屏,会降低沟通效率。

第三、少发语音,除非你实在时间紧迫,或不方便打字,但请事前说明;

第四、休息时间的工作沟通,尤其要有节制,只讲最紧急的问题。就算是领导也要先对打扰别人的生活,表示歉意,尤其不能产生当前还在工作的错觉。

此外,下面的所有行为都会降微信群沟通效率:

1)在工作群里聊八卦(我还见过在工作群里眉来眼去的);
2)一上来就问在吗?,或者收到消息,不回复;
3)在工作群里宣泄负面情绪,让所有人成为你的情绪垃圾桶;
4)在工作群里拍过于明显的马屁。

3.很有用的微信新功能

最后分享一条微信新推出的提醒功能,这个功能在工作和商务沟通中,也非常有用。

在任何一条信息或接收的文件上长按,就可以看到提醒的字样。



设置之后某一个时刻,提醒你看该信息。



这个功能在工作沟通中,有两个应用场景。

一个是重要信息的二次提醒,比如明天的会议、重要的电话,等等。



另一个是在工作时收到消息,不想立刻处理,又怕以后忘了,或者收到文件光保存却忘了看,都可以用提醒功能。

不过,这个新功能目前只更新了苹果系统,安卓用户只有再等等了。

有人说,手机已经成为人的新器官。不管你喜欢,移动办公必然成为重要的工作场景。

这里没有面部表情,语言就是一切。

你有权保持沉默,因为你所说的一切,都可能成为呈堂证供。

但有一点好处,你有充足的时间,斟酌你的言辞,强化你的逻辑,减去不必要的描述,过滤掉你的坏情绪,实现高效沟通。

《春节送礼必须掌握的五个基本原则》由编辑撰写而成,内容素材主要来源于网络,希望在您职场礼仪过程中能帮到您!我们把大量的“五个常用的职场礼仪”内容汇集于专题再现给您,希望您喜欢!