使用名片的“三不准”原则及注意事项。
俗话说：有礼走遍天下，无礼寸步难行。职场礼仪是我们在寻找工作过程中最有影响力的一部分，它会影响自己的职业生涯，但很多人却忽视了它。那么你在职场礼仪中有什么样的体会呢？下面是小编精心整理的“使用名片的“三不准”原则及注意事项”，仅供参考，大家一起来看看吧。
名片在社交中是很重要的，所以在使用名片的时候也必须遵守“三不准”原则及其他注意事项。名片在社交中是很重要的，所以在使用名片的时候也必须遵守三不准原则：
原则一
不能在名片上随便进行涂改。
我们经常有的同志，你要说好听的，他节约了，电话改号了，神州行变成动感地带了，就划掉再写；电话升位了，010改成020，或者什么什么的，到外地去了，这种事常有。但是在涉外交往中，强调名片譬如脸面，脸面是不改的，大家理解我的意思，不能改，否则会贻笑大方。
原则二
不宜在名片上提供住宅的电话号码。
涉外礼仪和我国传统礼仪的一大区别就是，涉外礼仪是讲究保护个人隐私，有教养、有身份的人不向别人索取电话号码、私宅电话诸如此类。那么在涉外交往中，你要注意，他讲公私有别，我因公跟你打交道的话，我给你的电话就是办公室的电话，手机号码不给你，私宅电话更不给你。我们国内同志有些人没这个感觉，那天一个外国朋友给我们一个同志一张名片，这上面没有私宅电话，我们那位就问，家里有电话吗？那位装听不懂。你家都没装电话，是不是很贵？互动出现问题。
原则三
不应在名片土印有两个以上的头衔。
名片上不出现两个以上的头衔，他讲闻道有先后，术业有专攻。倘若一个名片上给的头衔越多，有三心二意、用心不专、蒙人之嫌，所以很多外国客人，他有地位有身份的人，他身上会有好几种名片，他是对不同的交往对象，强调自己不同身份的时候，使用的不同名片，这个要说一下。
注意事项
1.名片意识对于销售人员来说至关重要，这是把握人脉的一个极好途径。此外，不论从事何种工作，每个人都应掌握一些交换名片的礼仪。准备足够的名片，手持片夫，主动向客户递交名片，行动事且使会将低好。递名片时，应当完全站起身来，面带微笑，注视客户，切记不可坐着且送名片。
2.双手或右手退出，不要遮住公司名称、所属部门和自己的名字。
3.以两手接住对方名片。
4.默念对方的姓名、职务后，再将其放入，一定要养成记住对方姓名的习惯。
5.保持一片的整洁，不要轻易在自己的名片上写他人的名字，不要随意涂改成做笔记。
6.不要直接放到口袋、钱包，或在谈话之中亵渎对方的名片。
7.不可将对方名片忘记带回。
精选阅读
职场礼仪的基本常识及注意事项
职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上。
职场礼仪的基本点非常简单。首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如，为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住：工作场所，男女平等。其次，将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。尽管这是显而易见的，但在工作场所却常常被忽视了。
进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。例如，如果你的首席执行官是琼斯女士，而你要将一位叫做简史密斯的行政助理介绍给她，正确的方法是琼士女士，我想介绍您认识简史密斯。如果你在进行介绍时忘记了别人的名字，不要惊慌失措。你可以这样继续进行介绍，对不起，我一下想不起您的名字了。与进行弥补性的介绍相比，不进行介绍是更大的失礼。
握手礼仪
握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
女士们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。
电子礼仪
电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力，但这并不意味着你就应当这样做。
在今天的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。
传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。
手机可能会充当许多人的救生员。不幸的是，如果你使用手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实，打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。
道歉礼仪
即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
职场礼仪篇
直呼其名只适用于关系密切的人。关系越密切，称呼越简单。不是亲朋好友，不能直呼人家的名，只能称呼人家的姓。
人人看重自己取得的地位，因此，对有头衔的人，称呼头衔更为得体。对知识界人士，可称呼职称。比如，王教授、李医生、张工(工程师)。对学位，除博士外，其他如学士、硕士等学位，不能作为称谓。你可以称张博士，但不能称王硕士。
最安全的称呼是先生、女士、小姐或夫人。既可在称谓前加姓氏，也可加名字，后者更为正式一些。唯称呼夫人，应在前加上丈夫的姓氏，而不是女性自己的姓氏。否则就会闹出笑话。
对男士无论婚否都称为先生，当然未成年者除外。对女性称呼略显复杂。通常，称未婚女性为小姐，称已婚妇女为夫人。对一个不明底细的女性，称呼小姐比贸然称呼夫人要安全。宁可由她微笑纠正是夫人，也不能让她愤然纠正是小姐。为表尊重，也可称女性为女士。
许多姓名文字冷僻，念错最为糟糕。不妨问一下别人名字的念法，这其实也是一种恭敬。
中国古时以尊、贵、大、台等词构成尊称，用愚、敝人、不才、鄙人等词构成谦称，古为今用，不可含混，称呼自己不能用尊称，称呼别人不能用谦称。
职场礼仪篇问候：交谈的润滑剂
问候，即寒暄，就是打招呼。向人愉快地打招呼，是提升生活乐趣的一种礼节形式。相反，若对熟人不打招呼，或者不回答别人打的招呼，形同陌路，态度冷漠，则非常失礼。
每天的早上和晚上、第一次见面、活动的开始和结束，都要问候。
问候必须主动。最简单的，是说一声早上好!下午好!晚上好!对不太熟悉的人或擦肩而过的人，都可以这样打招呼。对众人可以说大家好!爽朗地寒暄，可令对方和你同样感觉心情舒畅。
对不熟的人通常可说你好!只有在好友之间，才能喊一声喂。青年人对长者、学生对老师、下级对上司，切忌如此打招呼。
问候不是问事。用今天天气真不错、你的裙子真漂亮这类话题，可拉近相互之间的距离，使双方很容易切入正题。除非是你的亲朋好友，除非真想了解情况，否则不能询问对方有关家庭和健康的细节。诸如做妻子的三句话离不开家庭，做孕妇的总爱谈论超声波检查，十多岁孩子的妈妈，则老是谈论恨铁不成钢，凡此种种，除非好友，不谈为好，以免惹人厌烦。
当然，有时熟人间的打招呼往往不言自明，甚至只需面露微笑、点头示意就可以了。
外企面试技巧礼仪及注意事项
面试对于每个职场人士而言非常重要，所以我们一定要提前准备，知晓其中需要注意的事项，下面是小编为大家搜集整理出来的有关于外企面试技巧礼仪及注意事项，欢迎阅读，仅供参考!
【外企面试礼仪】
一：不能迟到
迟到会影响自身的形象，而且大公司的面试往往一次要安排很多人，迟到了几分钟，就很可能永远与这家公司失之交臂了。
但招聘人员是允许迟到的。这一点一定要清楚，否则，招聘人员一迟到，您的不满情绪就流于言表，这样招聘人员对您的第一印象就大打折扣了。请注意前面的前三分钟决策原则，因此您一但稍露愠色，就满盘皆输了。况且招聘人员的确有其迟到的理由：
(一) 是业务人员作招聘时，公司业务自然优先于招聘事宜，因此可能会因业务而延误了时间;
(二) 是前一个面试可能会长于预定的时间;
(三) 是人事部或秘书没协调好，这种情况经常发生。
还有的主管人员由于整天与高级客户打交道，做招聘时难免会有一种高高在上的感觉，因此对很多面试细节都会看得比较马虎，这样也就难免搞错。也有人故意要晚，这也是一种拿派的方式，因此您对招聘人员迟到千万不要太介意。记住，现在是您在求职，而不是别人在求您上岗。同时，您也不要太介意面试人员的礼仪、素养。如果他们有不妥之处，如迟到等，您应尽量表现得大度开朗一些，这样往往能使坏事变好事。前面提到，面试无外是一种人际磨合能力的考查，您得体周到的表现自是有百利而无一害的。
1：最好提前10-15分钟到，熟悉一下环境
如果路程较远，宁可早到30分钟，甚至一个小时。北京很大，路上堵车的情形很普遍，对于不熟悉的地方也难免迷路。但早到后不宜提早进入办公室，最好不要提前10分钟以上出现在面谈地点，否则聘用者很可能因为手头的事情没处理完而觉得很不方便。外企的老板往往是说几点就是几点，一般绝不提前。当然，如果事先通知了许多人来面试，早到者可提早面试或是在空闲的会议室等候，那就另当别论。对面试地点比较远，地理位置也比较复杂的，不妨先跑一趟，熟悉交通线路、地形、甚至事先搞清洗手间的位置，这样您就知道面试的具体地点，同时也了解路上所需的时间。
2.把握进屋时机
进屋后，若发现招聘人员正在填写上一个人的评估表，不要打扰，表现得理解与合作。但也不要自作聪明，在招聘人员不知晓的情况下等在门外不进去，这是不对的。对招聘人员来说，什么时候填写评估表，写多长时间，都是他自己的工作安排;对您来说，如果面试的时间到了，您就应该按点敲门。不过如果招聘人员请您在门外等一下，那就另当别论，此时您就应按他的要求做。其实有的时候，招聘人员已填完了表格，并已开始看自己的文件了，这时，如果您仍自作主张地在外面等，就会落得哑巴吃黄莲，有苦说不出的后果。有的人会让您进来在屋内等一下，您就按他的安排做，不要东张西望、动手动脚、闭目养神或中间插话。这段时间虽然会比较难熬，但忍一忍也就过去了。如果实在无所事事，边上又有可以看的杂志，那么在经过允许之后，可以翻阅。一般填这种评估表时间都不会太长，不必一定要省这个时间看点什么或干点什么。有经验的招聘人员会妥善处理这种尴尬的局面。比如，他觉得您等的时间长了，就会建议您先看一下桌面上的杂志。这时即使您不想看，也别拒绝，您看不看是另外一回事，但礼貌上要友善地接受。
二：彬彬有礼
面试人员与秘书都应礼貌对待
许多人对秘书很不礼貌，觉得秘书级别低，不重要。尤其是那些自已有一官半职的人见到比自己级别低的人就想摆出一副官架子。殊不知在外企文化中，级别只代表工作分工的不同，平时大家都是平等的。当然这也不是教您对秘书要阿谀奉承，只是想强调一下外企文化中平等性的原则。有的人虽与招聘人员很谈得来，但秘书对他却很反感。负面的评语传到招聘人员的耳朵里，也会对面试结果产生不利影响。
不仅对招聘人员，对秘书，对别的人也应以礼相待。这主要是一个人的修养问题，要有礼有节。希望大家从现在就开始养成习惯。要是现在不养成习惯，到时候再刻意的对别人热情，很可能会显得殷勤过头，这种例子在中国、尤其是在北京见得特别多。大家在初次见面的时候，都要亮出自己的头衔。一旦发现对方比自己级别低或是自己比对方资历浅，高的一方很自然地就摆出了一副长者或资深人员的架势，其实这是很缺乏修养的表现。在北京，这种习气已蔓延到各个行业，遍及各个年龄层了，所以要格外注意，从现在就要养成对任何人都要有礼貌的习惯。
三：大方得体
1.就座要多客气。
进了房间之后，所有的行动要按招聘人员的指示来做，不要拘谨或过于谦让。应客随主便，恭敬不如从命。
2.到底喝什么。
进屋后，招聘人员问您喝什么或提出其它选择时，您一定要明确的回答，这样会显得有主见。最忌讳的说法是：随便，您决定吧。这样说不外三个原因，一是中国人的语言习惯，二是出于您的好心，希望就着人家的方便。三是我们受到父辈的影响，觉得到别人那里喝什么吃什么是别人赐予的东西，不应该大言不惭的直接要求。其实，招聘人员给您喝的都是公司的正常支出，大可不必不好意思。大公司最不喜欢没有主见的人，这种人在将来的合作中会给大家带来麻烦，浪费时间，降低效率。
3.讨论约见时间。
如要约定下一次见面时间，有两种极端要避免：一是太随和，说什么时间都行，这样会显得自己很无所事事;二是很快就说出一个时间，不加考虑。较得体的做法是：稍微想一下，然后建议一到两个变通的时间，不要定死，而是供人选择，这样相互留有余地。即使手头有五个可行的时间，也别统统说出来，会显得罗嗦。而且别人一旦觉得您空闲的时间太多就会随其所愿随便约定，这样就会给您带来不便。打个比方，如果您去电影院看电影，若整个影院都是空的，那么您也许会为了找一个合适的位子花上三分钟的时间，把每个座位都试着坐一坐。招聘人员也可能有这样的心理。您先给他一两个时间，如他觉得不合适，他自然马上会说他可行的时间，只要他所提的时间与您的某个空闲相吻合，问题就解决了。但他提的时间万一还不行，您不妨抛出下一套方案。
4.自然=随便
虽说礼多人不怪，但要保持自然，不可客套太多，也不能过于随便。您不要觉得美国公司就很随便，美国公司一样要有礼貌。这个度怎么掌握呢?这就要平时多注意外企文化，多与大家交流。
5.结束语。结尾时说: Thanks for your time.， Thank you very much. or Nice to talkto you. 但不要说得太多。中国人在结尾的时候常说一大堆罗嗦的感激之词，但在外国人听来，会觉得特别虚伪，或特别的不professional。总之，要恰到好处。
四：形体语言
1.Body Language 肢体语言
检点自己的一言一行，因为这些都可能引起别人的注意。而对方的一举一动，虽然无言，却也可能有意。要善于察言观色，明察秋毫，比如，自己说得太多了就要注意一下是不是自己太罗嗦了，没有掌握好时间。
2.Eye Contact 眼神的交流
您的目光要注视着对方。国外的礼仪书上往往精确到要看到对方鼻梁上某个位置或眼镜下多少毫米，但我们觉得只要笼统地说看着对方的眼部就行了。但要注意不要目光呆滞地死盯着别人看，这样会使人感到很不舒服。如果有不只一个人在场，你说话的时候要适当用目光扫视一下其他人，以示尊重。
3.Active Listener 做一个积极的聆听者
听对方说话时，要时有点头，表示自己听明白了，或正在注意听。同时也要不时面带微笑，当然也不宜笑得太僵硬。总之，一切都要顺其自然
4.手势
手势不要太多。太多会过多分散别人的注意力。中国人的手势往往特别多，而且几乎都一个模子。尤其是在讲英文的时候，习惯两个手不停地上下晃，或者单手比划。这一点一定要注意。平时要留意外国人的手势，了解中外手势的不同。另外注意不要用手比划一二三，这样往往会滔滔不绝，令人生厌。而且中西方比划一二三的方式也迥然不同，用错了反而造成误解。
注意您的举手投足：手不要出声响。手上不要玩纸、笔。有人觉得挺麻利的，但在正式场合不能这样，会显得很不严肃。手不要乱摸头发、胡子、耳朵，这样显得紧张，不专心交谈。不要用手捂嘴说话，这是一种紧张的表现，很多中国人都有这一习惯。
5.坐姿的学问
1)身体稍向前倾
坐时身体要略向前倾。面试时，轻易不要靠椅子背坐，也不要坐满，但也不宜坐得太少，一般以坐满椅子的三分之二为宜。另外，女士要并拢双腿，否则在穿裙子的时候，会尤其显得难看。即使不穿裙子，也要把腿靠拢。新加坡人就有一种习惯，不管男女，在说话时都把腿靠拢。
2)招聘人员翘脚
如招聘人员翘脚，不要觉得这是他对您不礼貌，其实这是一种文化。这里可能有三种原因。一是招聘人员挺累，想休息一下;二是他觉得招聘工作不太重要，因此很放松;三是对您的心理考验，想看看您的表现。这时如果您显出不满的神情，就会给人留下不好相处的印象。
6.几点注意：
1)面试时应杜绝吃东西，如嚼口香糖或抽烟等。虽然这是最基本的礼仪，但有人也难免会犯。例如，有人因为自我感觉良好或为了显示自己的傲气，面试时嘴里还嚼着口香糖，这是很不礼貌的。有人还会忍不住烟瘾，抽上几口。外企里大部分地方都是禁烟的，即使没有这个要求，您抽烟也会显得很不礼貌，很不professional。目前，禁烟已是越来越流行了。面试时，您不妨忍着点。
2)喝水最忌讳的有两点：
一是喝水出声。吃喝东西出声都是极失礼的举动，以后我们在西餐礼仪中还会讲到这点。因此不妨从现在起就练习默默无闻的吃饭、喝水。
二是若水放的位置不好，很容易洒。一般面试时，别人会给您塑料杯或纸杯，这些杯子比较轻，而且给您倒的水也不太多，这样就更容易洒。一旦洒了水，您就难免紧张，虽然对方会很大度，但也会留下您紧张的印象。所以要小心，一定要放得远一点，喝不喝都没有关系。有些中国人临走了，怕不好意思，就咕咚咕咚喝上几大口，其实没有这个必要。
3)打喷嚏。
打喷嚏之前或之后一定要说Excuse me。国外流行打喷嚏五部曲：啊TExcuse me. Bless you. Thank you.Welcome。
【外企面试注意事项】
面试外企要注意哪些礼仪一：面试之前
1、服饰
男士得穿上整洁的服装，但不必刻意打扮。女士应穿得整洁、明亮，叮当作响的珠宝饰物、过浓的香水、没拉直的丝袜、未修过的指甲或是蓬松的头发等，都足以抵消求职信给予考官的良好印象。
选择服装的关键是看职位要求。应聘银行、政府部门，穿着偏向传统正规;应聘公关、时尚杂志等，则可以适当地在服装上加些流行元素。除了应聘娱乐影视广告这类行业外，最好不要选择太过突兀的穿着。应届毕业生允许有一些学生气的装扮，可以穿休闲类套装。此外应聘时不宜佩戴太多的饰物，这容易分散考官的注意力。
2、守时
守时是职业道德的基本要求，提前10-15分钟到达面试地点效果最佳。提前半小时以上到达会被视为没有时间观念，但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的。不管你有什么理由，迟到也会被视为缺乏自我管理和约束能力。
如果路程较远，宁可早点出门，但早到后不宜立刻进入办公室，可在附近的咖啡厅等候。
面试外企要注意哪些礼仪二：面试之中
1、眼神：
交流中目光要注视对方，但万万不可死盯着别人看。如果不止一个人在场，要经常用目光扫视一下其他人，以示尊重和平等。
2、握手：
当面试官的手朝你伸过来之后，握住它，握手应该坚实有力，双眼要直视对方。不要太使劲，不要使劲摇晃;不要用两只手，用这种方式握手在西方公司看来不够专业。手应当是干燥、温暖的。如果你刚刚赶到面试现场，用凉水冲冲手，使自己保持冷静。如果手心发凉，就用热水捂一下。
3、坐姿：
不要紧贴着椅背坐，不要坐满，坐下后身体要略向前倾。一般以坐满椅子的三分之二为宜。这既可以让你腾出精力轻松应对考官的提问，也不至让你过于放松。
4、小动作：
在面试时不可以做小动作，比如折纸、转笔，这样会显得很不严肃，分散对方注意力。不要乱摸头发、胡子、耳朵，这可能被理解为你在面试前没有做好个人卫生。用手捂嘴说话是一种紧张的表现，应尽量避免。
5、谈吐
语言是求职者的第二张名片，它客观反应了一个人的文化素质和内涵修养。面试时对所提出的问题要对答如流，恰到好处，又不夸夸其谈，夸大其词。谈吐上应把握以下几个要点：首先，要突出个人的优点和特长，并有相当的可信度。语言要概括、简洁、有力，不要拖泥带水，轻重不分。其次，要展示个性，使个人形象鲜明，可以适当引用别人的言论，如用老师、朋友的评论来支持自己的描述。第三，坚持以事实说话，少用虚词、感叹词。第四要注意语言逻辑，介绍时层次分明、重点突出。最后，尽量不要用简称、方言、土语和口头语，以免对方难以听懂。当不能回答某一问题时，应如实告诉对方，含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。
面试外企要注意哪些礼仪三：面试之后
为了加深招聘人员的印象，增加求职成功的可能性，面试后的两三天内，求职者最好给招聘人员写封信表示感谢。感谢信要简洁，最好不超过一页纸。信的开头应提及自己的姓名、简单情况以及面试的时间，并对招聘人员表示感谢。感谢信的中间部分要重申对公司、应聘职位的兴趣。信的结尾可以表示对自己的信心，以及为公司的发展壮大做贡献的决心。
【常见英语面试问题】
1.Would you please make a brief introduction about yourself?
2.Why did you take the MBA examination? Would you please say something about the currently MBA program in China?
3.Why do you choose RENMIN University to study MBA? Tell me a little about RENMIN University form your understanding。
4.How do the people around you review MBA?
5.Whats the difference between MBA program at home and abroad?
6.If you failed this time what will you do in the near future?
7.Why do you want to be a part of MBA students?
8.Why do you think you are qualified for MBA program?
9.Do you have a career plan in 5 years?
10.Do you have a study plan if you were accepted as a MBA student?
11.Whats your opinion about the requirement that a MBA student must have working experience?
12.How do you define marketing or management?
14.Do you think English is quite important in MBA study? Why?
15.Do you think MBA training courses will help you a lot in your future life? Why
16.What do you want to do after your MBA study?
17.What is the most important qualification that a MBA student should have?
18.Say a little about teamwork。
19.Say a little about management。
20.How communication works in organizations?
21.Tell me the relationship between the management and management theory。
22.What will you do if you cant find a job?
23.Do you think that the economy will get better?
24.Who are you currently employed with?
25.What kinds of opportunities are you looking for?
26.What is your biggest accomplishment on the job?
27.What joy did you enjoy the most and why?
28.What would your former boss say about you?
29.Why did you leave your last job?
30.Please tell me a little about your working history? What kind of fields
31.Say a little about your educational background。
32.What are your strengths and weakness?
33.What do you do in your spare time?
34.What is your impression of Beijing?
35.What is CFO? If you were a CFO， what would you do?
36.What is the difference between sales and marketing?
37.What do you think is the most important as a manager?data for each of the outlets。 How should she determine delivery quantities?
最后可以说：Thank you for giving me the chance。 I hope to see you again and soon。 (谢谢您给我机会，我希望很快能再见到您)
英语面试必背万能句型
开头
1、开头总结式
① Today we are here to talk about.。。Before we start， Id like you meet me.
② Before I start our presentation， lets take a brief look at the agenda.
③ I shall be offering a brief analysis of.
④ the subject of my presentation is.
⑤ I shall be speaking today about.
⑥ My presentation concerns.
⑦ Today we are here to give a speech on.
⑧ Thank you for giving me the opportunity to tell you about me.
2、引起听众的兴趣
① My presentation will help solve a problem that has puzzled people for years.
② Im going to be speaking about something that is vitally important to all of us.
③ At the end of this presentation you will understand why this company has been so successful for so long.
④ I am going to be talking about a product that could double your profit margins.
⑤ the next ten minutes will change your attitude to sales and marketing.
⑥ Over the next ten minutes you are going to hear about something that will change the way your companies operate.
⑦ By the end of this presentation you will know all there is to know about.
3.结尾
结束语有这样几种比较精彩的选择：
① Finally.
② By way of conclusion.
③ In conclusion， Id like to.
④ Id like to finish by.
⑤ I hope I have made myself understood.
⑥ I hope this has given you some idea/clear idea/an outline of.
⑦ Let me end by saying thanks.
⑧ That， then was all I had to say on me
⑨ I hope Ive managed to give you a clearer picture of me.
⑩ Thank you for your listening.
如何回答问题
另外在阐述完自己的观点和看法之后可能也会接受考官的一些问题。
考官会问：May I ask you some questions? 或者 I want to ask you some questions， ok? 这个时候我们也可以适当发挥一些，以达到和别人不同，给考官留下深刻印象的目的。所以你可以这样回答：
① I will be pleased to answer any questions you may have at the end of the presentation.
② If you have any questions， I will be pleased to answer them at the end of the presentation.
③ Please feel free to interrupt me at any time.
④ Please stop me if you have any questions.
⑤ I will be coming to that point in a minute.
⑥ Yes， thats a very good point.
这些开头和结尾的万能句型，相信一定能够轻松搞定面试的口语部分，这样有新颖的开头，有条理的主体，加上最后的总结，一定能让您的presentation与众不同。
【英语自我介绍怎么说】
Its the most feared question during any job interview: Can you tell me about yourself? Before I share a list of 10 memorable answers, consider the two essential elements behind the answers:
你可以介绍一下自己吗?此题乃是面试无法回避的可怕存在。在阅读我的建议之前，先了解一下回答背后的重要逻辑。
The medium is the message. The interviewer cares less about your answer to this question and more about the confidence, enthusiasm and passion with which you answer it. The speed of the response is the response. The biggest mistake you could make is pausing, stalling or fumbling at the onset of your answer, thus demonstrating a lack of self-awareness and self-esteem.
信息只是媒介。比起你给出的答卷，面试官更在意你回答时的自信、热忱和激情，你回答的速度本身就是答案。而你可能犯的最严重失误就是支支吾吾的样子，这就坐实了你缺乏自信，和自我认知。
立即抓住眼球
I can summarize who I am in three words. Grabs their attention immediately. Demonstrates your ability to be concise, creative and compelling.
座右铭
The quotation I live my life by is Proves that personal development is an essential part of your growth plan. Also shows your ability to motivate yourself.
人生观
My personal philosophy is Companies hire athletes not shortstops. This line indicates your position as a thinker, not just an employee.
自我认知
People who know me best say that Im This response offers insight into your own level of self-awareness.
今早我百度了一下自己的名字，结果发现了这个..
Well, I googled myself this morning, and heres what I found Tech-savvy, fun, cool people would say this. Unexpected and memorable.
你热爱什么?
My passion is People dont care what you do people care who you are. And what youre passionate about is who you are. Plus, passion unearths enthusiasm.
我从7岁开始就
When I was seven years old, I always wanted to be An answer like this shows that youve been preparing for this job your whole life, not just the night before.
如果把我的人生拍成电影，那名字应该是
If Hollywood made a move about my life, it would be called Engaging, interesting and entertaining.
让自己从口袋里跳出来!
Can I show you, instead of tell you? Then, pull something out of your pocket that represents who you are. Who could resist this answer? Who could forget this answer?
朋友们一般这么夸我
The compliment people give me most frequently is Almost like a testimonial, this response also indicates self-awareness and openness to feedback.
Keep in mind that these examples are just the opener. The secret is thinking how you will follow up each answer with relevant, interesting and concise explanations that make the already bored interviewer look up from his stale coffee and think, Wow! Thats the best answer Ive heard all day!
我的例子只是帮你打开脑洞，请自行举一反三。成功的诀窍就是如何切题、有趣、简洁地阐述你的回答，让那些已经昏昏欲睡的面试官惊喜地想：这就是今天的最佳答案!
I understand your fear with such answers. Responses like these are risky, unexpected and unorthodox. And thats exactly why they work. When people ask you to tell them about yourself, make them glad they asked.
你看到以上答案也许会觉得不敢照着做，因为太冒险、出乎意料，不循规蹈矩。而这恰恰是它能奏效的原因。当有人让你自我介绍时，惊艳他们!
【英语自我介绍中慎用词】
去新公司面试，必定会做什么事情?有99%的面试官会先让应聘者自我介绍一番。
Good morning, sir. My name is打招呼和过场基本是必须的。
Im xxx, Im xxx, and Im very xxx。按照我们的传统思维，自我夸耀一番也是难以避免的。但是这真的好吗?
如果说自我夸耀是正常的，那么就有99%的人在面试时这么做了。然而，那么多人都用一样的措辞自夸，真的会有积极的效果?就怕非但没有积极效果，反而让人觉得你很浮夸，尽说大话很不可靠。而且，老外们对此更加在意，一听到某些单词，说不定就触碰到雷区，马上say Good bye了。
这里有10个单词，不适合在面试的时候形容自己。看看你有没有如此自夸的习惯吧。
1. generous(宽宏大量的)
肚量是看在旁人眼里的，并不是喊出来的，尤其是不适合从自己的嘴巴里喊出来。真正心胸开阔的人，从不会炫耀，也不会索取别人的称赞。他们就不认为自己的心胸气度如此广阔，因为他们觉得他们还能做得更多。
2. humble(谦恭的)
认为自己很谦虚的人其实并不谦虚，因为真正谦虚的人从不称赞自己谦虚。如果你真要让别人了解自己有多谦虚，就在言语中表现出自己的谦和吧，千万不要直接就说其实啊，我这个人很谦虚的。你听到别人这么说，会怎么想?
3. self-disciplined(严格自律的)
自律是好事，但是如果自律过了头，会给别人什么印象?不懂变通，缺乏弹性，死脑筋，不好相处你身边有没有对待自己特别严格的人?你觉不觉得这样的人太硬不太好相处呢?所以别说自我要求特别严格了，职场不如军队，不需要铁一般的纪律，这样反而会让人觉得你缺乏人性化的变通，也难以沟通。
4. passionate(充满激情的)
热情从来不是喊出来的，而是在实际工作中做出来的。说得好听比做什么都容易，千万别让人觉得你只是嘴巴上特别有干劲而已。另外，热爱工作是好事，但是太过于热爱工作，会让人担心你是否会做出什么过激的举动。而且，如果让别人觉得你动不动就满怀激情地工作，这样你的同事也会很累。
5. witty(机智幽默的)
一般很机智又有幽默感的人，是不会刻意这么称赞自己的，除非他擅长说冷笑话。想想，如果一个人对你说你知道吗?我是个很机智幽默的人，你的反应一定是两个字呵呵。真正机智幽默的人，在谈吐间就能让别人感受到了，用得着挑明了说吗?这反而是愚笨的自夸。
6. empathetic(善于察言观色的)
empathy这个词是指理解他人感受和想法的能力。但是明目张胆告诉别人你善于窥探别人的心事，则容易引起别人的反感。比如某人失恋了，想把这当作秘密藏起来，却看到你用看穿一切的眼神看着他，一定会因为被你看穿而感到烦躁吧?如果你真有这方面的超能力，藏起来，别让人知道，省得他人警戒你。
7. fearless(无所畏惧的)
每个人都应该学会畏惧，会害怕才是正常人该有的心态。有勇气并非是无畏，而是明明害怕却依然在做着该做的事情。所以不要说自己天不怕地不怕，因为这样不正常，不知道危险才容易折戟于危险之中。或许你应该换个词，比如courageous(富有勇气的)。
8. straightforward(直截了当的)
想一想，如果别人对你说我是个直截了当的人，那么你可能会想他的下一句话是你的工作真是太不尽责了，我深刻质疑你的工作能力，你肯定办不好这件事。我们是要说话诚实，但诚实不代表一定要伤了别人的心。如果一个人说自己很直截了当，很可能别人就会对他敬而远之，因为他一点不客气，甚至不讲礼貌。
9. adaptable(能够适应)
其实，这句话原本挺不错，只是现在已经沦为了陈词滥调。万物恒变，没有东西保持不变，我们只有适应才能够生存，也就是说适应能力是我们的基础能力。不要觉得做到了自己应该做的事很了不起，实际上这本应该就是要做好的事情。就好像一位设计师去新公司应聘，然后说我会做设计一样，别人反而怀疑你是不是能力不够刻意这么说。
10. independent(独立性强)
依靠自己是好事，能一个人照顾好自己，不用靠太多的帮助就能成事。但是，把这个放到团队工作中去还是好事吗?那就变成了你只习惯一个人工作而忽略了团队协作，等同于对同事不负责任，也不合群。就算当了领导，孤军奋战也必定会让整个团队如一盘散沙，工作一无是处。
看到了这10个单词以后，你有没有细细回忆过，自己爱用其中的哪些呢?
职场礼仪基本常识及注意事项 2020职场礼仪
职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上。
职场礼仪的基本点非常简单。首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如，为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住：工作场所，男女平等。其次，将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。尽管这是显而易见的，但在工作场所却常常被忽视了。
进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。例如，如果你的首席执行官是琼斯女士，而你要将一位叫做简史密斯的行政助理介绍给她，正确的方法是琼士女士，我想介绍您认识简史密斯。如果你在进行介绍时忘记了别人的名字，不要惊慌失措。你可以这样继续进行介绍，对不起，我一下想不起您的名字了。与进行弥补性的介绍相比，不进行介绍是更大的失礼。
握手礼仪
握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
女士们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。
电子礼仪
电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力，但这并不意味着你就应当这样做。
在今天的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。
传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。
手机可能会充当许多人的救生员。不幸的是，如果你使用手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实，打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。
道歉礼仪
即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
职场礼仪篇最安全的称呼
直呼其名只适用于关系密切的人。关系越密切，称呼越简单。不是亲朋好友，不能直呼人家的名，只能称呼人家的姓。
人人看重自己取得的地位，因此，对有头衔的人，称呼头衔更为得体。对知识界人士，可称呼职称。比如，王教授、李医生、张工(工程师)。对学位，除博士外，其他如学士、硕士等学位，不能作为称谓。你可以称张博士，但不能称王硕士。
最安全的称呼是先生、女士、小姐或夫人。既可在称谓前加姓氏，也可加名字，后者更为正式一些。唯称呼夫人，应在前加上丈夫的姓氏，而不是女性自己的姓氏。否则就会闹出笑话。
对男士无论婚否都称为先生，当然未成年者除外。对女性称呼略显复杂。通常，称未婚女性为小姐，称已婚妇女为夫人。对一个不明底细的女性，称呼小姐比贸然称呼夫人要安全。宁可由她微笑纠正是夫人，也不能让她愤然纠正是小姐。为表尊重，也可称女性为女士。
许多姓名文字冷僻，念错最为糟糕。不妨问一下别人名字的念法，这其实也是一种恭敬。
中国古时以尊、贵、大、台等词构成尊称，用愚、敝人、不才、鄙人等词构成谦称，古为今用，不可含混，称呼自己不能用尊称，称呼别人不能用谦称。
职场礼仪篇问候：交谈的润滑剂
问候，即寒暄，就是打招呼。向人愉快地打招呼，是提升生活乐趣的一种礼节形式。相反，若对熟人不打招呼，或者不回答别人打的招呼，形同陌路，态度冷漠，则非常失礼。
每天的早上和晚上、第一次见面、活动的开始和结束，都要问候。
问候必须主动。最简单的，是说一声早上好!下午好!晚上好!对不太熟悉的人或擦肩而过的人，都可以这样打招呼。对众人可以说大家好!爽朗地寒暄，可令对方和你同样感觉心情舒畅。
对不熟的人通常可说你好!只有在好友之间，才能喊一声喂。青年人对长者、学生对老师、下级对上司，切忌如此打招呼。
问候不是问事。用今天天气真不错、你的裙子真漂亮这类话题，可拉近相互之间的距离，使双方很容易切入正题。除非是你的亲朋好友，除非真想了解情况，否则不能询问对方有关家庭和健康的细节。诸如做妻子的三句话离不开家庭，做孕妇的总爱谈论超声波检查，十多岁孩子的妈妈，则老是谈论恨铁不成钢，凡此种种，除非好友，不谈为好，以免惹人厌烦。
当然，有时熟人间的打招呼往往不言自明，甚至只需面露微笑、点头示意就可以了。
职场的着装礼仪的注意事项
必不可少的女式套装
在一个周围男士都穿正式职业套装的环境里工作的女性，一身合体的套裙是保险的着装方法。内有3件短上衣，3条短裙和8件衬衣或上装，另加一些协调相配的小饰物这样一个不大的衣柜，将使你整整一个月每天都有不同的穿着。穿套裤也不错，但过于保守。选好了外套，基本形象就定下了，再选择不同的高领衫或衬衫，和一些小装饰品，则看上去又各不相同，可以产生正式、友好、有条不紊、魅力四射或任何适应场合的形象，变换搭配组合，它就可以帮你的职业形象设计出不同样式。
永不浪费的女式短上衣
在绝大多数场合，女士都可以穿一件短上衣与外面的衣服相配，只除了几个极其正式、传统的场合，所以短上衣是职业形象设计必不可缺的一件单品。那么，衣柜里有些什么样的短上衣才算成功呢?关键在于你选择的短上衣能产生各种变化，来与不同工作场合相适应。短上衣可以穿在简单的连衣裙或短裙和上衣外面，其款式和颜色不必很多。一件深色较正式的短上衣配一条深色短裙是最严肃的打扮，出席常见的工作场合，你绝对是最符合职场礼仪标准的那个。
适合自己的饰物
围巾、腰带和珠宝首饰可以是传统的，也可以是耀眼的，根据自己的口味而定。要穿正式的套装，连裤袜必不可少，为和短裙或鞋子相配，颜色要选浅色或通配的深色。雨散包包、手表、工作簿和笔记本应该和整体形象一致，深色、传统款式对应正式外表，略微时尚或新奇一点也未尝不可，这样做，你的职场礼仪和时尚表现分肯定不会低!
职场的着装礼仪注意事项男性篇
一些男性认为在办公室内不需要像女生那样穿得各有不同，所以对自身的衣着没有什么概念。其实不管男生还是女生，个人形象都是很重要的。
常见的正装体现
最常见的男士正装，是我们常常在白领们身上看到的“衬衫+西服+领带+西裤+皮鞋”，实际上，在夏天只穿着衬衫和西裤也是正装的体现，立领的中山装样式西服也属于正装范畴。也许您要说“我看见很多著名的企业家，连在电视上也是穿着休闲装，比如张朝阳，比如比尔·盖茨”。你说的没错，但是不要忘记，本文的读者并不是针对他们这样的人群，如果您有一天也到达这样的地位，您尽可以按照您的想法章显个性。如果您依然是一个我们所说的初入职场的菜鸟，那您还是老老实实地穿着正装吧。
面试礼仪穿着注意事项
面试着装对面试结果也是至关重要，专家就先给大家总结一下面试着装要求，让大家避雷的同时，给大家总结一下穿着方面应该注意的地方。
一、整体着装原则。
公务员面试，是面对面交流的一个过程，有的同学认为，公务员更注重的是你的内在，是你的答题内容，是你的思想深度，为人民服务的迫切心情，没错，这些都没错!但是着装就真的那么不重要吗?着装是给人的第一印象，能够看出你是否能够代表国家形象，可以看出你对这个职位、对待这场面试、对考官的态度，所以着装也很重要，那么公务员的着装什么样是最合适的呢?基本原则就是得体、自然、大方。
二、服装。
人靠衣服马靠鞍，合适的衣服能给自己带来愉悦的心情，也可以给考官眼前一亮的感觉，那么服装上面男生和女生还是有一定差距的。
男生一般西裤+衬衫，如果是冬天，可以打领带穿外套，如果在夏天，不穿外套的季节，短衬衫就可以了，重要的雷区需要提醒注意啦，前方高能预警!
1.短衬衫不用打领带;
2.如果打领带，建议使用领带夹，避免鞠躬弯腰领带下垂的尴尬;
3.穿皮鞋一定要穿黑色或者深色袜子，拒绝白袜子;
4.衬衫的选泽建议白色或者淡蓝色为宜，拒绝黑色衬衫，也可以根据自己的喜好，但是拒绝颜色过于过于鲜艳亮丽，这种衬衫不正式。
女生在着装虽然没有那么拘谨，但还是要注意一些原则，整体着装以衬衫和西裤，或者长裙为宜，重要的雷区需要提醒注意啦，前方高能预警!
1.拒绝短裙，面试是坐着，坐下之后短裙会上提，看上去过短，不够庄重;
2.拒绝恨天高，走路不方便是其一，不稳重为其二;
3.丝袜不是必须穿，要穿的话最好是肉色丝袜，不要穿粉红色、黑色等，不够庄重;
三、妆容与首饰。
男生的发型一般干练即可，不要留长发，刘海不要太长，不要遮住自己的眼睛，男生一般不佩戴首饰，但手表可以带，简单表盘、正式一点的，偏运动或者iWatch之类的就不带了，和我们的着装也不搭配。
女生如果是长发，尽量扎起来，因为撩头发或者甩头发都不够庄重，不要带亮闪闪的发饰、很精致的妆容，比如烈焰红唇要禁止，没有人相信这样的你能够能够代表国家形象、下基层种树，因此化妆一定要淡妆，化妆能够给女人自信，但是注意如果是在考场坐一天，下午才考的同学，注意可能一天的时间妆会花，化妆品的选择也合适，另外香水不要太过浓郁，因为整个考场弥漫你的味道，考官可能很不喜欢，所以不用为宜。
最后祝大家面试顺利。
职场社交礼仪注意事项
礼貌周全不花钱，却比什么都值钱。中国自古以来都是以礼待人，可想而知礼仪在人们心中有多么重要。它能够赢得同事的尊重、朋友的关心。中班幼儿亲子活动方案游戏教案有哪些呢？下面是由小编为大家整理的“职场社交礼仪注意事项”，仅供参考，但愿对您的工作带来帮助。
1、您需要了解人和人性
提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是：正确地了解人和人的本性。
了解人和人性可简单概括为――“按照人们的本质去认同他们”，“设身处地认同人们”，而不要用自己的眼光去看待别人，更不要把自己的意志强加于别人。
人首先是对自己感兴趣，而不是对你感兴趣！换句话说――一个人关注自己胜过关注你一万倍。
认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点，是生活的关键所在。
2、您需要剔除几个词语
当你与人交谈时，请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢？是他们自己！把这几个词从你的词典中剔除出去――“我，我自己，我的”。
用另一个词，一个人类语言中最有力的词来代替它――“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要，重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时，请谈论对方，并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。
3、您需要使对方觉得自己重要
人类一个最普遍的特性便是――渴望被承认，渴望被了解。
你愿意在人际关系中如鱼得水吗？那么，请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住，你越使人觉得自己重要，别人对你的回报就越多。
4、您需要学会赞同别人
绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人，而只有智者和伟人才会赞同――尤其当对方犯错误时！“赞同艺术”可概括为以下5点：
a、学会赞同和认可；
b、当你赞同别人时，请说出来；
c、当你不赞同时，千万不要告诉他们，除非万不得已；
d、当你犯错时，要勇于承认；
e、避免与人争论；
5、您需要学会聆听别人
聆听越多，你就会变得越聪明，就会被更多的人喜爱，就会成为更好的谈话伙伴。
当然，成为一名好的听众，并非一件容易的事，这里我有5点建议可供参考：
1、注视说话人；
2、靠近说话者，专心致志地听；
3、提问；
4、不要打断说话者的话题；
5、使用说话者的人称――“您”和“您的”。
6、您需要明了对方想要什么
促使人们按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他们这样做的原因（即他们想要什么）。和别人说他们想听的东西，他们就会感动。
你只需简单地向他们说明，只要做了你要求他们做的事情之后，他们便可以获得他们想要的东西。“了解人们所想”的方法是：多询问，多观察，多聆听，再加上自己的不懈努力。
7、您需要学会让别人替你说话
当你说一些有利于自己的事情时，人们通常会怀疑你和你所说的话，这是人的本能的一种表现。
更好的方式就是：不要直接阐述，而是引用他人的话，让别人来替你说话，即使那些人并不在现场。因此，要通过第三者的嘴去讲话。
关于电话礼仪的注意事项
人无礼不生，事无礼不成，国家无礼不宁。职场礼仪是每个在职人员都要学会的一门课程，对别人的礼貌的同时别人也会回应你相应尊重，职场礼仪在我们的人生中会有怎样的影响？请您阅读小编辑为您编辑整理的《关于电话礼仪的注意事项》，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
电话被现代人公认为便利的通讯工具，在日常工作中，使用电话的语言很关键，它直接影响着一个公司的声誉;在日常生活中，我们通过电话也能粗略判断对方的人品、性格。下面是小编精心整理的关于电话礼仪的注意事项，希望能给大家带来帮助!
通话是现代社会最常见的一种交际方式。它是运用电话等现代通讯工具进行交往, 具有快捷、方便的特点。尽管不是面对面地交谈, 却能让人迅速获得信息, 及时进行沟通。
在公务活动中, 使用通话交流情况、沟通信息、商洽问题、答复事项, 是一种最普遍的工作手段。通话包括打电话和接听电话。不论是使用普通电话还是
移动电话, 都要遵守一定的礼仪规范。
学会通话可以树立良好的电话形象。如果缺乏电话使用常识, 没有掌握通话的技巧和礼仪规范, 就会影响公务活动的开展, 甚至损害机关单位的形象。
怎样打电话?
谁不会打电话?也许你会发出这样的疑问。打电话确实是一种最常见的交际方式。但是要正确掌握打电话的方法, 还是需要注意一些问题的。
时间选择。公务通话一般要在办公时间内进行, 不要在下班之后打, 更不能在深夜、凌晨及午休、用餐、公休假时间打, 除非有特别紧急的事情。如果是拨打国际长途电话, 要注意时差, 不要扰人清梦。要掌握通话的时间, 一般不宜过长, 以不超过五分钟为好。如果要通话较长时间, 最好用面谈的方式。如果只能通话, 必须征询对方是否方便, 否则就要另约时间联系。
表述得体。通话表述要符合礼仪规范, 不能高调门, 语惊四座; 口气谦恭有礼, 热情、温和、亲切、自然。语速适中, 过快了容易让人听不清楚, 产生匆忙应付的感觉; 慢条斯理, 拿腔拿调, 也容易引起人的反感。
举止得当。打电话要轻拿轻放, 不要急不可耐, 一遇到无法接通的情况就表现得很不耐烦, 甚至甩话机。电话接通后, 要等铃声响过六遍后, 确信对方无人接听, 才挂断话机。通话时不要抱着电话四处走动; 仰坐、斜靠、歪躺或趴在桌上通话都是不适宜的。通话时也不要吃东西、抽烟、喝水、翻报纸杂志,甚至与旁边的人闲聊。
注意环境。打电话要注意周围环境。移动电话不要在嘈杂的大街上、一些公共场所通话。办公室打电话, 要避免谈话声、嬉笑声、咳嗽声。如果有急事, 可以先整顿一下通话环境, 待安静下来再拨通电话。
怎样接电话?
接电话要注意以下礼仪:
及时接听。电话铃声一响, 要及时接听, 不要慢腾腾地任由铃声响个不停。一般在听到完整的铃声响后接起电话。同时响起电话, 要先接起一个, 询问对方是否介意接听另一个电话, 征得同意后才能接听另一个电话。不要同时接听两个电话。
文明应答。接听电话要做到有问必答, 依问作答。铃声响起, 要拿起话筒问候对方, 并自报家门:
你好! 这里是 ( 单位) 或你好! 我是 , 或者询问对方: 你好! 请问找哪位? 如果要找的人不在, 最好告诉对方不在的原因, 或告诉对方联系方法。一般不宜用 你是谁、 你找谁、有什么事之类的话发问。与对方通话, 要尽量每问必答,但不要答非所问, 东拉西扯, 大聊其天。对方交谈内容结束要即时道别, 说声再见。
做好记录。公务电话通常需要做记录。平时要做好通话记录准备, 电话记录簿或记录用纸、笔要准备好, 不要通话后放下听筒, 再找纸笔。遇到听不清楚时, 可以请求对方重复一遍, 特别是对一些重要内容和涉及时间、地点、数量等, 最好加以核实, 避免记错。
一些特殊电话的接听。对打错电话的, 不要大声斥责对方, 要接受对方的道歉, 说声 没关系 后挂机。对一些难缠的电话, 要学会说不, 设法摆脱对方的纠缠, 委婉而坚决地拒绝对方的请求。对一些诸如你猜猜我是谁、想知道我在干什么吗之类的谜语 电话, 可以用别让我猜谜了、 我正忙着、我还有一些急事要做呢之类的话加以应对。
浅谈面试中的礼仪注意事项
古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。遵守职业礼仪可以有效提高个人素质，塑造良好的职业形象。学习礼仪，有助于提升我们的个人魅力。职场礼仪包括哪些内容呢？下面是小编帮大家整理的《浅谈面试中的礼仪注意事项》，仅供参考，希望可以帮助到您。
一个求职者在面试的过程中所表现出来的礼仪水平，不仅能反映出求职者的人品与修养，而且还直接影响面试官的最终抉择。因此，求职者在参加面试时，务必注意以下六点：
1.准时赴约
遵约守时是最基本的礼仪。应邀赴约时，一定要按通知的时间到达面谈地点，或不妨提前一刻钟到达面谈场所附近，熟悉情况，进一步作好面试前的思想、心理准备。再想一想，怎样简要介绍自己的基本情况，如何巧妙回答招聘者可能提出的诸如“你为何对这份工作感兴趣?”、“你的奋斗目标是什么?”等问题。然后独自不慌不忙地进入面谈场所。切莫让他人陪你入场。入场时不要吸烟，更不要大大咧咧地嚼口香糖。
2.尊重接待人员
到达用人单位后，应主动向接待人员问好。若需要填写表格，字迹力求工整、清楚。等候时注意坐姿。轮到你面谈时，先敲门(或按门铃，门虚掩着，也应先敲门，切勿直推而入)，得到允许后方可进去。进门后要有礼貌地问候主谈(考)人，随手轻轻关好门。待主谈人请你就座时，先道谢，然后再按指定位置落座。尽可能保持坐姿的优美，表情宜亲切、自然，不可趾高气扬。
3.彬彬有礼
进门后，如果主谈人向你伸出手来，你要同他(她)热情握手。若对方向你敬茶，应用双手接过，并致谢，不要推辞不喝。若对方只是客气地问：“要茶吗?”你则可客气地回答：“不用，谢谢。”
4.讲究谈话礼仪
寒暄完毕，通常让招聘者先开口，你的答话应吐字清楚，把握重点，准确客观，态度要热情、坦诚。答话时，眼睛看着主谈人及其助手，应自信、冷静、沉着，不要浮躁、紧张、胆怯。在面谈过程中，你应仔细倾听对方的提问，对答如流，但不要夸夸其谈，炫耀自己。更不要喧宾夺主，切忌打断主谈人的谈话，在主谈人谈话时插话是不礼貌的行为。如果面谈时有两个人同时向你提问，你可以微笑对其中一个说：“请让我先回答那个问题好吗?”这样处理问题从一个侧面表现你的修养和处事能力。当然，你也可以酌情穿插一些提问，如询问未来的工作情况等，以活跃交谈气氛。
5.适时告辞
当主谈人说：“感谢你来面谈”等诸如此类的话时，意味着面试完毕。你应从容不迫地站起来，面带微笑地表示谢意，与主谈人等握手道别，然后走出房间并轻轻带上门。出场时，别忘了向接待过你的接待人员道谢、告辞。
6.致信道谢
面试之后，求职者可以给主谈人写封短信，感谢他(她)花时间同你亲切交谈。可在信中顺便再次表达乐意进入该单位工作的愿望。
下面举一个巧妙应付，顺利通过面试的实例。
一家公司准备聘用1 名公关部长。经过笔试后，只剩8 名考生等待面试。面试限定每人在两分钟内，对主考官的提问作答。当每位考生进入考场时，主考官问的是同一句话：“请把大衣放好，在我面前坐下。”然而，在考试的房间中，除了主考官使用的一张桌子和一把椅子外别无他物。
有两名考生听到考官的话，不知所措;另有两名急得流泪;还有1 名听到提问后脱下自己的大衣，搁在主考官的桌子上，然后说了句话：“还有什么问题?”结果这5 名考生全部被淘汰了。
在剩下的3 名考生中，1 名听到主考官发问后，先是一愣，随即脱下大衣，往右手上一搭，鞠躬致礼，并轻声询问：“这里没有椅子，我可以站着回答您的问题吗?”公司对这位考生的评语是：“有一定的应变能力，但创新、开拓不足。彬彬有礼，能适应严格的管理制度，可用于财务和秘书部门。”另1 名考生听到问题后马上回答说：“既然没有椅子，就不用坐了，谢谢您的关心，我愿听候下一个问题。”公司对此人的评语是：“守中略有攻，可先培养用于对内，然后再对外。”最后1 位考生的反应是，当他听到主考官的发问后，眼睛一眨，随即出门去，把候考时坐过的椅子搬进来，放在离主考官侧面1 米处，然后脱下自己的大衣。对主考官施礼，说了声“谢谢”，便退出考场房间，把门轻轻关上。公司对此人的评语是：“不说一词而巧妙地回答了考题;富于开拓精神，加上笔试成绩俱佳，可以录用为公关部长。”
《使用名片的“三不准”原则及注意事项》由编辑撰写而成，内容素材主要来源于网络，希望在您职场礼仪过程中能帮到您！我们把大量的“求职信的注意事项”内容汇集于专题再现给您，希望您喜欢！
