职场攻略之职场面试所需的三大素质和八项能力。

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在面试过程中三大素质、八项能力需要求职者特别的注意。

三大素质

一、管紧自己的嘴巴,三思后答

考官们经常采用的一个基本策略就是尽量让应试者多讲话,你在面试时一定要注意管紧自己的嘴巴,以免画蛇添足。

二、留足进退的余地,随机应变

面试当中,对那些需要从几个方面来加以阐述,或者圈套式的问题,要注意运用灵活的语言表达技巧,不要一开始就把话讲死。

三、圆好自己的说辞,滴水不漏

在面试中,有时考官提的问题并没有什么标准答案,这就要求应试者答题之前要尽可能考虑得周到一些,以免使自己陷于被动。面试在某种程度上就是一种斗智,你必须圆好自己的说辞,方能滴水不漏。

八项能力

一、沟通能力

人是社会的动物,社会是人与人相互作用的产物。马克思指出:人是一切社会关系的总和。一个人的发展取决于和他直接或间接进行交往的其他一切人的发展。因此,沟通能力是一个人生存与发展的必备能力,也是决定一个人成功的必要条件。

所有的公司都不可避免地面临内部雇员如何相处的问题。一个公司的成功很多时候取决于全体职员能否团结协作。因此,人力资源经理、人事部门官员和管理决策部门必须尽量了解职员的需求并在允许的范围内尽量予以满足。

二、外语交际能力

语言是一种交际的工具。人们学习语言的目的是为了交际,而不是为了显示他们可以记住各种各样的语法或语音规则。纵观日常会话,你所需要的是信息,是根据语意表达自己和与人交际,而不需要语音,语调和语法的规则。即使你所说的话语调不正确,但对方是可以理解的,交际的目的已达到。所以语言是服务于各种各样的生活交际的。

美国需要从别国进口原材料和商品,美国的商品和服务也要出口到全球市场。掌握一门外语将有助于你得到工作的机会。现在热门的外语是俄语、日语、汉语和德语(对于中国人来说,掌握英语显得尤为重要)。

三、信息管理能力

信息是信息时代经济系统的基础,掌握信息管理能力在绝大多数行业来说都是必需的。职场励志数据库管理员以及通信工程师等掌握信息管理能力的人才将会非常吃香。

四、专业技能

永远要对你的工作保持热爱和熟悉,不然你会错过很多机会的。比尔。盖茨的10大优秀员工准则中的第5条是:具有远见卓识,并提高专业知识和技能1.对周围的事物要有高度的洞察力2.吃老本是最可怕的3.不断学习,提高自己的工作能力4.掌握新知识新技能,以适应未来的工作5.做勇于创新的新型员工。可见无论你现在从事什么职业,专业知识是你成为一个职业化人士的基本条件。

五、商业管理能力

生意就是生意,掌握成功运作一个公司的方法是至关重要的。这方面最核心的技能一方面是人员管理、系统管理、资源管理和融资的能力;另一方面是要了解客户的需要并迅速将这些需要转化为商机。

六、计算机编程技能

如果你能够利用计算机编程的方法满足某个公司的特定需要,那么你获得工作的机会将大大增加。因此,你需要掌握一些编程语言。

七、解决问题的能力

每天,我们都要在生活和工作中解决一些综合性的问题。那些能够发现问题、解决问题并迅速作出有效决断的人行情将持续升温,在商业经营、管理咨询、公共管理、科学、医药和工程领域需求量骤增。

职业人的主要职责就是解决各种各样的企业问题。只有具备了关键的问题解决能力,职业人才能成为职业的。

八、培训技能

随着社会不断进步,企业对人才挑选的挑选,首要必须立刻融入到企业角色中,为企业创造价值,这就要求人员自身需要具备较强的综合素质和职业技能。

对于在职人士来说,边工作边学习的确是一件很辛苦的事。基于种种阻碍,在线职业技能培训因此应运而生。个人技能的发展掌握在自己的手中,通过网络自主解决工作中知识技能方面的不足。从而增加自己的竞争力,在职场上无往而不利,从此平步青云!

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纵横职场的八大攻略


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职场攻略一:把你的闹钟拨快10分钟

迟到其实是一件让人窝心的事情,要不是贪恋早间那最珍贵的5分钟睡眠时间,谁愿意不吃早餐、不化个精致的淡妆就出门,慌里慌张地去面对打卡机无情的判决呢?很多人知道自己喜欢拖拉的毛病,但却不知道怎么解决。其实这个秘密很简单:你把你的闹钟拨快10分钟即可。记住,无论是家里的钟还是手腕上的表,甚至连电脑的时间也不要落下。千万不要小看这短短的早10分钟的时间,它给你设定的可是一个提前的助跑机会,让你在别人还没启动的时候,就已经开始发力冲刺,不知不觉中你就成为了工作面前最主动的那个人,同时拖延的毛病也在不知不觉中消失。你还想什么呢,马上就动手,从拨快手表开始吧!

职场攻略二:永远现在进行时

有时候,对你而言,结束一件一小时之内就可以完成的工作,可能不如望向窗外发一小时呆来得有趣。客户的电话非今天打吗?不如先和朋友在msn上聊几句,因为明天他就出远门了,而客户大概明天还在本城吧!如果明天客户不在,周五相信他一定在办公室里,不如索性周五再说吧。绝不要给自己一个理由,说服自己把工作交给下一个小时。永远以“现在”这两个字来想问题,把“明天”、“后天”、“下星期”想成遥远的下个世纪好了,做个“我现在就要开始工作”的人,哪怕只是拿起电话,和客户说说你刚才想到的那个创意,让他觉得你是一个主动的热情的服务者。工作在此时此刻,是让我们保持战斗欲望的行动力。

职场攻略三:保持对金钱的追求

很多人对金钱的观念麻木而淡薄,从好里说,淡泊名利、与世无争,从另一个角度看,也的确是没什么追求和上进心,不太在意生活的品质。看看另一些人是如何对待生活的:比如永远把自己打扮得光鲜靓丽、穿着入时的同事,比如拥有了一套高尚地段的房产的大学同学,比如让孩子进了更优秀的幼稚园的邻居等等。不要羡慕人家的命好,大家都是一样的。我们拼命工作,不就是为了离自己理想中的极乐园更近些吗?每隔一段时间就给自己制订一个目标,大的像买一辆自己喜欢的新车,小的如买一套今秋的流行格呢套装,有时候,压力是让人忘情于工作最好的动力,当你终于可以为了卸下包袱松口气时,你的目标也会得以实现。

职场攻略四:有用的人就在你身边

很多公司都有个不成文的规定,在新同事到来时,大家都会送一点礼品表示欢迎。但不少人是礼物照送,但流于形式,并不想彼此真正成为朋友。而对于一个连身边的人都懒得结交的人来说,更不要指望他有心交往很多四面八方的有用的朋友。如今这个社会,完全是靠人际关系网来工作和运作的,需要别人帮忙时,从何向别人主动开口?下次有新入职的同事到来时,不妨当面递上一张自己做的卡片,除了自我介绍之外,再附上一段你的祝福语,简简单单,就赢得了别人的心。它的好处在于你以后的工作中,都会得到大家不遗余力的帮忙。几句温暖的话就可以收买到人心,为自己轻松编织一张人际网,占尽了主动的先机,何乐而不为呢?

职场攻略五:开门见山地陈述观点

在这个竞争激烈的职场上,和你一样具备了相当专业实力的人实际上很多,在素质相仿的一群人中,抓住机会脱颖而出,才获得更好的发展空间。拐弯抹角或耐人寻味的提问方式虽然可以使人觉得你含蓄和温和,但它的反面代价也是巨大的。因此,不管你自认为多么谦逊,也请不要在会议上说类似我的想法不成熟,只是提议大家参考一下诸如此类的话,那会使公司上下的人在内心里给你打上不信任的分数。一个人的自信是非常有渗透力的,所以在你需要把自己的设想与观点摆在桌面上时,开门见山,少兜圈子会为你赢得主动权,奠定自己在高层心目中的地位。

职场攻略六:让桌面永远保持干净

这可以说是最容易做到的一件事,但又是坚持下来最困难的一件事。桌面上杂乱的文件、记事本,电脑上厚厚的尘土,乱丢的签字笔,会让一切看上去都毫无头绪,负面的情绪稍一累积,就会勾起惰性的滋生。办公室里总有些另类人,把一切都打理得井井有条,办公隔断内生机勃勃,有花有草有小鱼;桌面上永远一尘不染,连鼠标都闪闪发亮。另类人之所以另类,他的高明之处在于坐在如此整洁舒适的小小天地里,便会油然而生一种对工作的依恋之情,一花一草一桌一椅,都可激发他的工作状态。能把公司照看成小家的人,一定特别愿意提早来上班,先从给花草浇浇水、喂喂小鱼、清新整洁的环境开始一天的工作吧,也是提高主动性的小窍门。

职场攻略七:3分钟之内结束私人电话

谁也不能避免在上班时间接听几个私人电话,但到底有多少人能控制自己在和朋友家人沟通完正事后,不接着开始无边无际的闲聊呢?一天的工作时间就那么长,学学那些为自己制定了规矩的职场先锋吧,比如,约定自己的私人电话时间绝不会超过3分钟。原因是私人的事情难免会影响你的情绪,不管是愉快的,还是不轻松的话题,都会让自己暂时脱离工作的状态。所以,在3分钟之内结束,避免自己被琐事干扰,对自己和工作都是一种负责的主动态度。

职场攻略八:事业成功的人往往耐得住寂寞

在那些看似程式化的进程当中寻找到快乐,他们是善于自我控制的人,可以让时间听从自己的安排。对于我们每一个人来说,每当遇到那些不情愿做又不得不做的事情时,避免自己拖延完成的最佳办法就是“按部就班地行动”来完成它:从接到任务的第一时间起,在自己的行事日历上用醒目的符号标注出截止的日期,并把任务均匀地分配在日程之内。这样做,不但每天可以轻松地做完部分工作,而且由于时间的充沛,所以更有理由把当天的这一部分工作完成得非常完美。因为有惰性的人一定是先松后紧,最后让自己慌手慌脚地把工作敷衍了事,那样的效率与业绩,是不可能超越一贯按部就班地行动的人的。

职场生存的三大攻略


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职场攻略一:不要放大弱点

每一个人都有难以克服的弱点,这些弱点是令我们在职场难以获得升迁的绊脚石,要完全克服这些弱点绝非易事。一个人只有做自己最喜欢且擅长的事情时,成功的几率就比较高。而当他努力去掩饰自己的弱点时,就往往事倍功半。对于自己的某些弱点,我们不应该太过执着地强硬证明自己一定能克服--这可能会适得其反,伤害自己的积极性。因为有一些人性弱点不是在短时间内能克服的。

职场攻略二:不轻易包容错误

此大发横财。此举严重违纪,但他们的头儿梁俊义顾怜下属,替他们打马虎眼瞒过。但最终梁俊义不仅无法保住部下的身家性命,连自己都陷入重重危机中……

许多上司出于爱护下属的好心,在下属犯错之时不仅不批评纠正,反而大包大揽,自己把责任扛住,以为这就是做上司的大方与包容。这种带有江湖义气性质的宽容是错误的,对于下属的犯错应该分性质来对待员工是站在公司角度思考且是无心之错可以原谅,但员工是站在为自己谋私利的角度以损害公司声誉为代价的行为,是绝对不能被包容的。家长的溺爱会使孩子失去正确认识,上司的糊涂宽容则会令下属丧失辨别能力,在错误的道路上越行越远。

职场攻略三:不随便跨越底线

不同企业有不同的规范与触碰底线。这些底线不一定在企业规范中明文写出,但作为职场中人,必须从日常工作、企业文化中感受出哪一些是企业的不能容忍的底线。这些底线其实就是职场仕途的雷区,一旦触碰,必然后果严重。

职场面试吸心大法攻略


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很多人曾经有过怀才不遇的感概:为什么自己才高八斗,却难遇伯乐。怎样才能让自己脱颖而出?下面是小编为大家整理的职场面试吸心大法,希望对大家有用。

一、直接秀亮点

很多时候,面试会以“介绍你自己”作为开场白。

一个原因是这个话题容易切入,避免更加高深的话题惹来尴尬。

第二个原因是面试人可能还没有准备好,也希望通过这个话题再找话题。

不过,千万别流水账式地介绍自己。

有的面试者,大多数时候就老老实实地介绍:

“某某年,我从哪里毕业;

某某年,我进入了哪家公司,从事什么工作;

某某年,我又进入了哪家公司,……”

这样介绍,虽然很容易平复应聘者的心理紧张感,但是不能提高自己的印象分。

有这样一位应征者,简历很一般,看上去也非常普通,跟别人没两样。

不过第一句话就印象深刻:(看,我现在还记得)

“我在某某公司干了12年。某年我加入时,公司不到200人;现在公司近万人。”

这句话将他不到15年的职业生涯中最光辉的部分、以最简练的语言、精准地描述出来,冲击着我的大脑皮层,并在那里狠狠地刺激了一下。

某某公司——业内知名的上市公司;

12年——暗示此人职业稳定性较高,并且有轻易不放手的韧性;

公司不到200人到现在近万人——经历过公司快速成长,亲身参与过企业各个发展阶段,当然对各阶段需要的管理也不陌生;没有吃过猪肉,还没见过猪跑吗。

一直从事某某管理——干了12年,暗示对这个职能的管理应该有非常丰富的经验。

一次面试少则30分钟,多则不过个把小时。

如果可以高屋建瓴,第一句话就能打动面试官,相信离成功不远了。

二、细节最打动人

并不是所有人的职业生涯都如上文一样幸运。

有的人很有韧性,但不幸地加入了错误的公司;

有的人加入了正确的公司,但过程中因为各种原因离开了;

又或者有的人呆的时间长,但是总是被调来调去,没有清晰的职业路径;

这些都有可能。

就有这样一位应征者:学历非985、211,职业机遇也一般,甚至口头表达,也比口才好的差几分。

以至于一开始,我猜想也许这就是个打酱油的,甚至暗自琢磨如何赶快结束,不浪费大家的时间。

不过,他的那些经验有点惊艳,印象分迅速提升:

公司资源不足时,他是如何规划工作,后面遇到了什么困难,又是如何克服的;取得了什么成果。

资源不足——这是大多数企业面临的现状;

组织开展工作的思路——与资源不足逻辑顺畅,思路清晰,显示他的规划能力;

具体的措施及细节——看起来工作不只是停留在思路层面,而是的的确确开展了,有较强的执行力。

很多人在描述自己过往业绩时,习惯直接说结果,比如我给公司带来多少客户,创造多少效益,等等。

其实如果仅说结果,并不能带来太多的印象分。

如果增加描述那些工作细节,会更加可信,为你的形象增色不少。

三、能力与价值相匹配

谁都想在换工作时谋求更高的职位、更高的薪酬,成功跃龙门。

不过,在提出更高职位、薪酬的同时,也需要思考能力与价值是否匹配。

有这样的应聘者,初看简历时的确会让人眼前一亮:

知名大公司的某职能若干年经验,后又进入另一知名公司从事该职能工作。

年富力强,职业机遇非常好,看上去还挺有上进心和冲劲儿,是很多单位梦寐以求的那种人才。

不过正式沟通后印象分却越来越低。

虽然,他的口才不差,表述也很清晰流利。

不过陈述的大多是今天干了这个,明天干了那个,任劳任怨表示了很多,但是专业形象没有树立多少。

其实,越是高级职位,系统性思维、工作规划前瞻性与整合资源能力要求越高。

如果这方面欠缺,印象分当然不高。

初涉职场面试技巧全攻略


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五月开始走出校园的大学生们开始踏入职场,他们面临的第一关就是面试。对工作的渴望,使他们每踏进一家公司的门都紧张万分,再加上经验少,双重的压力更是让年轻的心狂跳。俗话说得好:知彼知己,百战不贻。今天,我们来看看有关人士如何剖析面试问题,让正在求职的大学生做好针对性的准备工作,做到心中有数,自然就能处事不惊了。

进退自如巧对面试提问

对于没有任何求职经验的大学生来说,面对面试官的提问,有时,真的会防不胜防,被打个措手不及。慌乱中,舌头发麻,双手颤抖,雾里云里,不知所言为何物。但实际上,面试官的提问并没有那么可怕,咱们不妨来剖析一下面试官的一般提问方式,做到知己知彼,百战不殆。

封闭型提问

例:你愿意做工程师还是市场开发人员?

分析:问题答案具有确定性和唯一性,应试者只能做既定性的回答,不应加以随意发挥。

出招:这种问题回答力求简洁,明白,一般不需作过多的补充和修饰。

开放型提问

例:你的性格特点是什么?善于与人相处吗?

分析:提问具有发射性和灵活性,应试者可以根据自己的实际情况作出较为自由的选择和回答。

出招:小心!这类问题很关键。回答得好坏,直接关系到录用与否。而且这些是你事先可以准备的。同时,这类问题回答得好,就是绝好的表现自己,推销自己的机会,可以令面试官刮目相看,顿生爱才之心。

假设型提问

例:如果让你来当我们公司的总经理,首先你会做几件事?

分析:这都是假设性的情况,目的是考察应试者的想象能力,原创能力,解决或处理突发情况的能力。

出招:面对这种问题,切忌长时间的沉默,但也不要不经考虑急于回答。需要对问题的关键部位进行详细分析,提出切实可行的解决方法。不过也不要做长篇大论。

控制型提问

例:你以为我们的改革怎么样?

分析:面试官对提问问题答案有一定的倾向性,希望能得到符合他的心意的回答。

出招:聪明的你,可以顺水推舟,给面试官一个较为满意的回答,但若你对这家公司的改革确实有意见,而且有特殊的理由,倒也可以谈出自己的看法,令面试官觉得耳目一新,出奇制胜。否则,还是夸夸他吧。很多的时候,领导者是需要赞赏的!

否定型提问

例:我们要求的都是大学本科以上学历的,你只是专科,恐怕不合适吧?

分析:这其实是面试官故意为之,目的是通过指出应试者的薄弱之处,使其陷入一种困境,考察在这种极端情况下,应试者的心理承受能力。

出招:切记大吵大闹,甚至拂袖而去,这样只能反映出自己没有修养。只要你相信自己行,你就行。表达出这种自信,努力扭转颓势。

连珠型提问

例:你喜欢读书吗?业余时间都读什么书?经济类的书读得多吗?哪一种管理理论你较为欣赏?

分析:面试官力图通过这一系列的问题,深入了解应试者某一方面的情况。

出招:你一定要按顺序回答问题,但不一定每个问题都回答,在表述中留心表现出自己的个性及优点。

自我介绍四禁忌

在面试时有时还会碰到这样的时候,面试开始了,面试官给你一句话:说说你自己吧!

这问题看似简单,实则不好回答,怎么说?说什么?该注意什么?

去年大学毕业的燕子,前俩次面试,就在这个问题上栽罗了跟头,那么,这里面有什么要注意的吗?

一、尽量少用“我”这个字眼

燕子当时是这样做自我介绍的:“我叫某某,毕业于某校某系我的特长是———我的爱好是———我———”一连串的“我”!说着说着,她发现面试官的脸色越来越难看。

分析:人们一般讨厌把“我”字放在嘴边,在自我介绍的开端如果连续三句都用“我”做开端面试官一般认为你是一个极端自私自利,自以为是的自我中心者。

出招:最好的办法是,把“我”字开头的话题,转为你字开头,“你想了解我的个人爱好,还是与工作有关的问题?”您说呢?你认为怎么样?等等。

二、把好事留后头

面试一开始,许多面试者就迫不及待的将自己的“光辉历史”一一历数,扬扬万里。

分析:这不是明智的做法,容易给面试官一种自吹自擂,夸夸其谈的感觉。

出招:好事应该留在后面说。尽量给人一种诚实谦虚的印象,使面试管对你刮目相看。或者将之换作一个话题,引起面试管兴趣,来主动问你。

三、给自己留条后路

为了证明自己“对这个企业的价值”,作为一个刚从高校毕业的学生,燕子夸下海口:“一年内,我能实现500万的利润!”

分析:殊不知,该企业业务比较分散,经验丰富的市场人员,一年的业绩能逾500万者也寥寥无几。面试管非常反感,问她“是否了解公司最近的动向”。“具体方案是什么”,燕子张口结实。

出招:有些没办法确定的话题,先不要做出夸口。就是对自己能力有充分信心,也要有所保留,话不能说得太满。

四、语言简洁,语气明快

燕子是这样介绍自己的:“我出生在海边,那儿风景优美———”

分析:应试者经常以为,这样的开头,形象生动,会给面试官留下深刻印象。殊不知,透过罗嗦的语言,面试官会发现应试者缺乏概括能力,并且,连他提问的用意都理解不了。

出招:面试官不会想要了解你的成长经历,他想知道的是,你是否适合这份工作。所以,语言尽量简洁明快,要有条理性。千万不要采用“浪漫主意”的描述手法。

职场攻略之新人入职场切忌两大埋伏


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一、学会恰当运用赞美

孙滋进入以软件开发为业务的公司设计部时,部长把她安排给一个仅有高中学历的同事赵刚做搭档。

赵刚是一个灵活热情、工作上也积极肯干的中年男人,可就是因为学历的原因,迟迟得不到提拔,眼看着那些年轻没有太多经验的大学生一个个都升迁了,他内心很是不平衡。

与这样的前辈一起工作,孙滋总是感觉到一种压力,采取了敬而远之的态度,除非是工作的需要才与他多说几句话。可也就是这样,让赵刚产生了一种孙滋看不起他的心理。

逐渐两人之间产生了一种对抗情绪,在工作上各持己见,总无法得到调和。后来,赵刚向领导提出孙滋太过于骄气和傲气,不能再做搭档。孙滋被调到了另一个小组。

孙滋对不能积极地化解矛盾,缺乏必要的沟通。而赵刚触角又过于敏锐,恰巧造成了彼此的误会。

孙滋完全可以主动解决他们之间的问题。例如她可以适当地称赞对方,经常向对方请教较易解决的问题。这样容易使对方从低学历的阴影中摆脱出来,产生一种满足感,而树立起自己的“价值观”,两个人就能平和相处。

二、适当地为领导承担责任

江静毕业后,在一家广告公司给创意总监于娜做助理。工作的第二天,总经理办公室送来一份文件给于娜,说是要3天后拿出一个创意草稿。

当江静把文件送进于娜办公室时,她正在打电话给客户,看了看江静手里的文件,摆了摆手示意她放在桌上。可忙碌的于娜接完电话后,一时忘了这件事,文件被埋在案头。

3天后,总经理向于娜要这个方案的时候,于娜却完全想不起来这么一回事。她一个电话叫来江静,一通呵斥,批评她办事不利。

江静当着总经理的面,一个劲地解释她实际上把文件给了于娜,并把当时的情况形容了一下。

这让于娜很下不来台,不久就借故换掉了江静。

新人最大的缺点就是没有经验,最怕的事情就是被人误解。面对顶头上司的推卸责任,生怕会在更高级的领导面前失去了信任。

但你千万要知道,所有的职员都怕上司对自己不满,总监于娜也不例外。她那么做也是想把大事化小,小事化无。

若江静不是极力地为自己分辩,于娜自然会把冲突的焦点解决掉。其实她心里也清楚错在何处,事情解决后她自然会记下这个能忍辱负重的助理。

解释清一件事是很容易的,可为领导承担一些并不太大的责任,从而成为其心腹的机会却并不是很多。

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