劳动法关于工作时间的规定。

歌德曾经说过,决定一个人的一生,以及整个命运的,只是一瞬之间。学习礼仪是我们个人的需要,因为礼仪是不可缺少的个人素质。职场礼仪不仅是一件大事,还可能改变人的一生。那你知道在职场中需要注意哪些礼仪规范吗?下面是由小编为大家整理的“劳动法关于工作时间的规定”,仅供参考,希望能为您提供参考!

第六十八条 非全日制用工,是指以小时计酬为主,劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过四小时,每周工作时间累计不超过二十四小时的用工形式。

《劳动法》第三十六条国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时、平均每周工作时间不超过44小时的工时制度。

第三十七条对实行计件工作的劳动者,用人单位应当根据本法第三十六条规定的工时制度合理确定其劳动定额和计件报酬标准。

第三十八条用人单位应当保证劳动者每周至少休息1日。

第三十九条企业应生产特点不能实行本法第三十六条、第三十八条规定的,经劳动行政部门批准,可以实行其他工作和休息办法。

第四十条用人单位在下列节日期间应当依法安排劳动者休假:
(一)元旦;

(二)春节;

(三)国际劳动节;

(四)国庆节;

(五)法律、法规规定的其他休假节日。

第四十一条用人单位由于生产经营需要,经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间,一般每日不得超过1小时;因特殊原因需要延长工作时间的在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时,但是每月不得超过36小时。
第四十二条有下列情形之一的,延长工作时间不受本法第四十一条规定的限制:

(一)发生自然灾害、事故或者因其他原因,威胁劳动者生命健康和财产安全,需要紧急处理的;

(二)生产设备、交通运输线路、公共设施发生故障,影响生产和公众利益,必须及时抢修的;

(三)法律、行政法规规定的其他情形。
第四十三条用人单位不得违反本法规定延长劳动者的工作时间。
 

第七十四条 县级以上地方人民政府劳动行政部门依法对下列实施劳动合同制度的情况进行监督检查:

(一)用人单位制定直接涉及劳动者切身利益的规章制度及其执行的情况;

(二)用人单位与劳动者订立和解除劳动合同的情况;

(三)劳务派遣单位和用工单位遵守劳务派遣有关规定的情况;

(四)用人单位遵守国家关于劳动者工作时间和休息休假规定的情况;

(五)用人单位支付劳动合同约定的劳动报酬和执行最低工资标准的情况;

(六)用人单位参加各项社会保险和缴纳社会保险费的情况;

(七)法律、法规规定的其他劳动监察事项。

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关于会议服务礼仪的准备工作


古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。中国自古以来都是以礼待人,可想而知礼仪在人们心中有多么重要。注重礼仪,也会让客户知道你对他的尊重,从而促生生意上的合作。如何才能最周全的处理身边的人际关系呢?下面是由小编为大家整理的关于会议服务礼仪的准备工作,仅供参考,欢迎大家阅读。

会议服务礼仪准备工作主要是说明在会议礼仪中要提前进行什么准备,才能确保会议的圆满进行,是现代经济社会中一项重要的商务活动。
会议服务礼仪准备工作主要是说明在会议礼仪中要提前进行什么准备,才能确保会议的圆满进行,会议是洽谈商务、布置工作、沟通交流的重要方式,也是现代经济社会中一项重要的商务活动,会议礼仪贯穿于会议的筹备、组织、主持及参加等一系列环节中,对会议效果有着直接的影响。会议服务礼仪准备工作
一、组织者的礼仪1.及时发出通知、请柬
组织者须事先你好会议通知,通知上面务必写明会议主题、时间、地点及参加人员等内容。为了以示会议的隆重或对与会者的尊重,还可采取请柬的形式,然而,无论是通知、还是请柬,须在会前的一周送达或邮寄到与会者手中,使参加会议的人有足够的时间准备。
2.备好会议资料
首先是列出会议的程序和日程安排,即对会议的各项活动按先后顺序排列好,并且会议日程的安排要适当,注意张弛有度;其次,把领导的重要讲话或相关的文字资料打印,装订好,待开会时发给每一位与会者。
3.布置好会场
组织好会场的布置工作,例如横幅、照明、空调、麦克风、电脑投影仪、电话、传真机等设施的设置和测试。
根据会议类型拜访长方形、正方形、椭圆形或圆形桌子,并按一定规则为与会者排好座次
准备号基本的会议用品,如便签纸、笔、资料袋等
做好饮品、茶水的准备工作;
4.做好接待与会者的各项准备工作
首先是会前接站,即实现根据来宾的身份、地位、规格及本企业的具体情况制定接待规格。其次,安排食宿,即根据客人的民族风俗、身份及要求,确定伙食标准、进餐方式、住宿环境。第三、安排返程,即了解了客人的返程时间后,及早预订机票、车船票、安排送行人员和车辆。
二、主持人礼仪会议服务礼仪之主持人礼仪
作为会议主持人应具有思维敏捷与清晰、分析概况能力、有耐心、善观察、善表达、富有幽默感、自制力强、有协调能力、较高的解决问题的技巧等特性;同时,在主持会议的过程中应始终保持中立的态度,并站在无偏见的立场上,注意营造合适的会议气氛,或庄重、或幽默、或沉稳、或活泼;控制会议主题和时间,鼓励参与,寻求反馈,特别是协调好与会人的关系,避免冲突。
三、参加者的礼仪1.准时到会
宁可提前15分钟也不可迟到1分钟,并按照会议安排入座。
2.规范着装
男士应穿深色西装、打素色或条纹领带、配深色袜子和黑色皮鞋。女士则须穿深色西装套裙、配肉色长筒或连裤式丝袜和黑色高跟或半高跟皮鞋。
3.言行得体
注意自己的身份、地位,扮演好自己的角色,力求言行举止自然得体、落落大方,切忌哗众取宠或喧宾夺主。
4.遵守纪律
在开会过程中,应集中精神、认真倾听,做好笔记,不要做出一些实力的行为,如随意走动,与别人窃窃私语,打哈欠等。同时,在开会期间,有急事需提前退场,应与会议组织者打招呼,说明理由,征得同意后再离开。

接机礼仪:时间的重要性


礼貌周全不花钱,却比什么都值钱。良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象,通过职场礼仪的一些细节,会得到领导的更多信任。职场礼仪在我们的人生中会有怎样的影响?下面是由小编为大家整理的“接机礼仪:时间的重要性”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

现代生活工作节奏加快,乘飞机出差变得常态化了,如何做好接机准备,本文介绍你接机礼仪。

现代生活工作节奏加快,乘飞机出差变得常态化了,如何做好接机准备,本文介绍你接机礼仪。
1.备有贵宾的照片。

2.依据贵宾搭乘的飞机班次,预先电询航空公司该班飞机是否准时或延迟,乘客名单中是否包括该位贵宾,他是否已坐上此班飞机等事项。

3.掌握前往机场的时间,务必要在飞机抵达前先到达机场。

4.在前往接机之前,接待人员应先行以海报纸明显写出贵宾姓名,粘好双面胶,在确定该班飞机已抵达,便可由接待人员拿着,以提醒贵宾的注意。

5.西方人在初次见面时的礼节习惯是拥抱.吻颊,应坦然接受,大方应对。而东方人,尤其是日本人一向多礼,在初次见面时,有时会致送一份见面礼,所以,最好预先准备手提袋,以免手足无措。我们佛教徒,则在任何场合,遇到贵宾时,均先以合掌、欠身、问讯为礼。如果对方已伸出手来,也不妨补以随顺握手,以免使得贵宾尴尬。

关于沙滩的礼仪


【导读】:沙滩是公共场所,要遵守相关礼仪,千万别不克制自己而影响到别人。职场达人提醒您,在旅行过程中,以下这些全球通用的沙滩礼仪不可不知。
阳光灿烂的夏日,很多人都迫不及待地收拾行囊奔赴海滩,享受阳光假期。
沙滩的亮丽风景让人目不暇接,比基尼美女、健硕帅哥。不过,小心别看得太露骨,也别随手拿了相机或手机对着人家狂拍,否则美女帅哥必将不客气地以白眼回敬,甚至引发不必要的争执。
沙滩是公共场所,要遵守相关礼仪,千万别不克制自己而影响到别人。意大利的一组织就曾经发出沙滩礼仪条例,张贴在该国的各大沙滩上,虽然这些条例看似常识,但往往很容易被忽略。因此,职场达人提醒您,在旅行过程中,以下这些全球通用的沙滩礼仪不可不知。沙滩着装礼仪
沙滩着装陋习:穿着太正式,布料太多、太密实
正确着装礼仪:着泳装或沙滩装虽说穿什么是个人自由,但是既然来到沙滩,就应当尊重场合,穿上泳装或沙滩装。曾经有些保守的游客因为不太好意思换装,或是担心泳装太暴露,依然穿着平日里的衣裳进入沙滩,不仅显得有些格格不入,也可能引发沙滩上那些晒太阳的泳装男女们的怀疑:究竟你是来玩沙滩的,还是来偷看我们的?
有时候,对于穿什么样式的泳装还有不成文的规定呢。比如在国外的沙滩上,极少见到穿连体泳装的女士,大多穿的是两件式的分体泳装或是比基尼款式,不过有许多人因为担心身材不好便穿着连体泳装出现,这很可能会被别人质疑为老土。想做个时尚沙滩达人,还是挑件比基尼穿上吧!
听说,连三亚也开辟了天体浴场,万众瞩目。如果你慕名到著名的天体浴场去,记得要入乡随俗脱光光,免得别人把你当怪物看。据说,许多天体浴场是必须裸体进入的,如果你不遵守,可能会有人突然出现,不客气地将你驱逐出局。沙滩上的声音礼仪
沙滩声音陋习:大声喧哗、手机铃声、讲电话音量太大
正确的礼仪:照顾别人,控制音量
沙滩是公众休闲场所,在阳光灿烂的日子里,许多人都会铺一张沙滩席,趴在沙滩上享受阳光浴,或打个盹。在这种情况下,如果进入沙滩,千万不要高声喊叫,因为高分贝的声音可能影响了已经在沙滩上的人们。如果带小孩到沙滩玩,一定要告诉孩子开心玩乐之余不要大声尖叫,也不要对孩子大喊大叫,或是当众呵斥孩子。此外,虽然现在许多人都养成了手机不离身的习惯,但是进入沙滩后,也请将手机铃声音量调小,或是干脆转为震动,当讲电话时,最好控制音量,以免影响了在沙滩上休息的其他人。
沙滩上的眼神礼仪与拍照
常见陋习:肆无忌惮打量别人,随意拍照
正确的礼仪:收敛眼神,尊重他人
沙滩上的亮丽风景太多了,尤其是在国外的沙滩上,穿着清凉的俊男美女们一字排开,像开沙滩fashionshow。虽说这样的风景难免让人多看几眼,不过要是不懂得收敛自己的眼神也会引来别人的反感。如果拿起相机对着别人拍照,更会被视为一种极不礼貌的行为。正确的礼仪是管住自己的眼睛,别肆无忌惮地打量别人,而如果实在想拍照留念,最好在征求别人同意的情况下拍,比如向对方招招手,拿起相机示意一下,当得到对方的允许后才拍,或者干脆请对方来个合影,在沙滩上,许多人的态度还是比较随和的,这样的要求并不过分。
沙滩的饮食礼仪
沙滩饮食陋习:沙滩野餐、喝酒抽烟
正确的礼仪:在沙滩上禁止饮食
一般来说,沙滩上是禁止野餐的,也不许喝酒、抽烟。虽然这并非明文规定,但是已经成为了国际上的沙滩礼仪通则之一。国外许多环保主义者为了保护沙滩环境,常发起在沙滩上捡垃圾的运动,而野餐后的食物垃圾、烟头以及酒瓶无疑是沙滩上的最大污染源。在沙滩上可以喝些饮料,但要记得将喝完的饮料包装带走。
沙滩椅的使用礼仪
常见的陋习:抢占沙滩椅、使用后不清理
正确的礼仪:用完之后将沙滩椅上的杂物以及细沙清理干净
许多沙滩上有提供免费沙滩椅,但沙滩椅往往数量有限,一些人为了抢占资源,即使长时间离开下水游玩,都会将矿泉水瓶、毛巾等私人物品摆在椅子上,不让别人使用。而有些人还会一人霸几张沙滩椅,十分霸道。其实沙滩椅是公共资源,用完之后最好将沙滩椅上的杂物以及细沙清理干净,以方便下一个人使用。
沙滩上运动需注意的礼仪
沙滩运动常见陋习:好争输赢、争先恐后
正确的礼仪:友谊第一、比赛第二在许多管理严格的沙滩上,常设有专门开辟的运动场所,比如沙滩排球场、迷你足球场以及飞盘区等。这是一个运动爱好者交朋友的好地方,像许多时候一起打沙滩排球的人们并不认识,但在人数允许的情况下,可随时申请加入。参加这类沙滩运动时要注意不要争先恐后,也不要太看重比分,毕竟是游乐场所,友谊第一,比赛第二。
此外,在没有开设沙滩排球区域的沙滩上,如果要打沙滩排球、踢足球或是玩飞盘,就必须注意远离人群。要注意不要将球往人群集中的地方打,以免误伤他人。

关于笑容的礼仪


笑容能够消除人与人之间的陌生感,使人产生心理上的安全感、亲切感和愉悦感。本文为您介绍职场中的笑容礼仪。

笑是人的一种生理现象,也是人们思想感情的外露。它具有沟通感情、传递信息的作用。笑容能够消除人与人之间的陌生感,使人产生心理上的安全感、亲切感和愉悦感。初次见面,笑容是问候语;逢年过节,笑容是祝贺歌;交往有误解,笑容是道歉语;送别友人,笑容是欢送词。笑容是人们相互交融、相互感染的过程,能够创造出融洽、和谐、互尊、互爱的气氛,能够减轻人们身体上和心理上的压力。
古语云没有笑颜不开店。微笑可以赢得高朋满座,产生最大的经济效益。
世界上不少著名的企业家深晓此理,因此给予微笑很高的评价,甚至奉其为治店法宝、企业的成功之道。美国一家旅行社总裁曾衷心告诫航空公司的空姐们:Smile,Smile,Smile等于成功。泰国曼谷东方饭店,曾数次摘取了世界十佳饭店的桂冠,其成功秘诀之一,就在于把笑容可掬列入迎宾的规范,而获得殊荣。
笑容程度
生活中,笑有微笑、轻笑、大笑以及羞怯的笑、尴尬的笑、嘲讽的笑等许多种,其中最美的是微笑。在礼仪交往中,经常要使用到几种不同程度的笑。
微笑。是对人的尊重和理解,微笑是一种礼节,见面时点头微笑,人们会意识到这是尊重和欢喜的表示。微笑是最富魅力的体态语言之一。发自内心的微笑是渗透情感的微笑,包含着对人的关怀、热忱和爱心。情是微笑的一种重要内力,它赋予微笑以色彩、能量而形成强烈的感染力。
微笑是指不露牙齿,嘴角的两端略向上翘起,眼神中有笑意。人际交往中为了表示尊重,相互友好,微笑是必要的。微笑是一种健康的、文明的举止,一张甜蜜的带着微笑的脸总是受人喜爱的。
轻笑。是指嘴唇轻启,露出牙齿,眼神中笑意更深的笑容。在表示热情的欢迎、愉快的会谈、高兴与某人相识等情境下会使用轻笑。
大笑。大笑时眼睛变小,嘴巴张开。人们往往比较欣赏男士的开怀大笑,而女士在大笑时应用手略遮掩一下嘴部。

关于鞠躬的礼仪


【导读】:鞠躬即弯身行礼,源于中国的商代,是一种古老而文明的对他人表示尊敬的郑重礼节。本文通过图文详细介绍如何行使鞠躬礼仪。
鞠躬即弯身行礼,源于中国的商代,是一种古老而文明的对他人表示尊敬的郑重礼节。它既适用于庄严肃穆或喜庆欢乐的仪式,又适用于普通的社交和商务活动场合。职场达人通过图文详细介绍如何行使鞠躬礼仪。

鞠躬适用场合:
鞠躬适用于庄严肃穆、喜庆欢乐的仪式场合。
日常生活中学生对老师、晚辈对长辈、下级对上级、表演者对观众等都可行鞠躬礼。
领奖人上台领奖时,向授奖者及全体与会者鞠躬行礼。
演员谢幕时,对观众的掌声常以鞠躬致谢。演讲者也用鞠躬来表示对听众的敬意。
遇到客人或表示感谢或回礼时,或是遇到尊贵客人,这时可行鞠躬礼。
鞠躬动作要领:
行鞠躬礼时面对客人,并拢双脚,视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处(15度礼)或脚前1米处(30度礼)。男性双手放在身体两侧,女性双手合起放在身体前面。
鞠躬时必须伸直腰、脚跟靠拢、双脚尖处微微分开,目视对方。然后将伸直的腰背,由腰开始的上身向前弯曲。
鞠躬时,弯腰速度适中,之后抬头直腰,动作可慢慢做,这样令人感觉很舒服。
鞠躬的分类:
鞠躬主要表达弯身行礼,以示恭敬。除了向对方说早安和您好等的打招呼之外,还是广泛地表示感谢或道歉等的时候,普遍使用的一种礼仪。另外,弯腰的深浅不同,表示的含义也不同,主要可分为三种。按照上身倾斜角度的不同可以将鞠躬分为以下三种类型:一度鞠躬:上身倾斜角度约为15度左右,最一般的鞠躬角度。微微低头,身体上部向下弯约15度。常用于与熟人打招呼,与长辈或上级擦肩而过的时候。向对方表示感谢关照的时候,口头致谢固然重要,若再加上点头鞠躬,更能体现您的诚意。
二度鞠躬:上身倾斜角度约为30度左右,商业上的往来中普遍使用的鞠躬方式。身体上部向下弯约30度。尤其是进出会客室、会议室和向客人打招呼时,常用来表示敬意。
三度鞠躬:上身倾斜角度约为45度左右,表示向对方深度敬礼和道歉,常用于中国传统的婚礼、追悼会等正式仪式,服务场合中很少使用。
三种行礼方式适用于不同的情况,在日常工作中服务人员最好使用一度鞠躬;在参加重要活动、接待重要来宾时可以选择使用二度鞠躬;三度鞠躬在服务工作中较少使用。
几种错误的鞠躬方式:
只弯头的鞠躬。
不看对方的鞠躬。
头部左右晃动的鞠躬。
双腿没有并齐的鞠躬。
驼背式的鞠躬。
可以看到后背的鞠躬。

职场礼仪中关于接待工作和会务工作的礼仪及规范


“不学礼,无不立”已成为人们的共识,要清楚职场礼仪到底是一种怎么样的存在,是解决一切问题的关键。社交礼仪的学习有利于我们建立和谐的人际关系。关于职场礼仪你们有什么心得体会?下面是小编精心整理的“职场礼仪中关于接待工作和会务工作的礼仪及规范”,仅供参考,大家一起来看看吧。

了解和践行接待礼仪,对于做好接待工作具有极其重要的意义。本文是小编为大家整理的关于接待工作和会务工作的礼仪及规范,仅供参考借鉴,希望可以帮助到大家。

一、关于接待工作

1、如何迎接客人?

一是确定迎送规格。通常遵循身份相当的原则,即主要迎送人与主宾身份相当,当不可能完全对等时,可灵活变通,由职位相当的人或由副职出面。其他迎送人员不宜过多。

二是掌握到达和离开的时间。准确掌握来宾到达和离开的时间,及早通知全体迎送人员和有关单位。如有变化,应及时通知有关人员。迎接人员应提前到达迎接地点,不能太早,更不能太迟,甚至迟到。送行人员则应在客人离开之前到达送行地点。

三是适时献上鲜花。迎接普通来宾,一般不需要献花。迎接十分重要的来宾,可以献花。所献之花要用鲜花,并保持花束整洁、鲜艳。忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色花朵。献花的时间,通常由儿童或女青年在参加迎送的主要领导与主宾握手之后将花献上。可以只献给主宾,也可向所有来宾分别献花。

四是不同的客人按不同的方式迎接。对大批客人的迎接,可事先准备特定的标志,让客人从远处即可看清;对首次前来,又不认识的客人,应主动打听,并自我介绍;而对比较熟悉的客人,则不必介绍,仅向前握手,互致问候即可。

五是留下一定时间。客人抵达住处后,不要马上安排活动,要给对方留下一定的时间,然后再安排活动。

2、如何称呼、介绍和握手?

关于称呼。国际上,对男子通常称先生,对女子通常称夫人、女士、小姐。其中对已婚女子称夫人,对未婚女子称小姐;而对不了解婚姻状况的女子可称小姐,年纪稍大的可称女士。对地位高的官方人士,还可直接称其职务、阁下。

迎接一批客人,如何介绍呢?是先介绍客人,还是先介绍主人?通常由礼宾工作人员或欢迎人员中身份最高者,先将前来欢迎的人员按其身份从高到低依次介绍给来宾。在介绍两个人互相认识时,怎么介绍呢?是先介绍男士,还是先介绍女士?是先介绍年幼者,还是先介绍年长者?是先介绍身份低者,还是先介绍身份高者?是先介绍未婚女士,还是先介绍已婚女士?西方是先卑后尊,我国是先尊后卑,西方与我国正好相反。伴随介绍客人,就是如何握手的问题?伸手次序:由尊者决定。公务场合职务高、身份高者先伸手,非公务场合,年长者、女姓先伸手。注意:握手忌用左手、忌戴手套、忌戴墨镜、忌手脏,等等。

3、如何陪车和引导?

客人抵达后,如果需要陪车,宾主双方如何上车,如何就座呢?

乘坐轿车时,通常有两种情况:当有专职司机开车时,小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机的旁边(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间)。

如果是主人自己开车,则要请主宾坐到主人的右侧,即前排右侧的位置,也就是副驾驶的位置。

中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在临窗的位置。

乘坐中大型面包车时,则前座高于后座,右座高于左座;距离前门越近,座次越高。为客人关车门时,要先看清客人是否已经坐好,切忌过急关门,损伤客人。

当宾主双方并排行进时,引领者走在外侧,让来宾走在内侧。单行行进时,引导者应走在前,来宾走在其后,起到带路的作用。出入房门时,引领者主动开门、关门。出入无人控制的电梯时,引领者先入后出,操纵电梯。

4、如何会见和会谈?

会见座位的安排。通常将客人安排在主人的右侧,译员、记录员安排在主人和主宾的后面,其他人员按礼宾次序在主宾一侧就座。主方陪见人员在主人一侧就座。座位不够可在后排加座。双方人员的排序由双方按照每个人的职务、地位、本次会见的内容等综合排定。

会谈座位的安排。双边会谈通常用长方形、椭圆形或圆形桌子,宾主相对而坐,以正门为准,主人坐背门一侧,客人坐面门一侧。主谈人居中。我国习惯把译员安排在主谈人右侧。其他人员按礼宾次序左右排列。记录员可安排在后面,当会谈人员较少时,记录员也可安排在会谈桌上就座。双方人员的排序也由双方按照每个人的职务、地位、本次会见的内容等综合排定。

如会谈长桌一端向正门,则以入门的方向为准,右为客方,左为主方。

如果有合影,如何安排就座呢?

一般由主人居中,按礼宾次序,以主人右手为上,主人的右手排第一位来宾,主人的左手排第二位来宾,主客双方间隔排列。第一排人员既要考虑人员身份,也要考虑场地大小,即能否都摄入镜头。一般来说,两端均由主方人员把边。

如果是上级领导来视察,安排合影时,则要将所有合影人员排出次序,每排再按开会时主席台上的就座次序排列。为了突出主要领导,保证主要领导居中,通常排单数就座,1号人员即身份最高者居中,2号人员在1号人员左手位置,3号人员在1号人员右手位置,以此类推。

关于职场礼仪的文章


礼仪是人们在社会交往中由于受历史传统,风俗习惯,宗教信仰,时代潮流等因素影响而形成,即为人们所认同,又为人们所遵守。下面是小编整理的关于职场礼仪的文章,欢迎阅读。

关于职场礼仪的文章一

同事是与我们自己一起工作的人,与同事相处得如何,直接关系到自己的工作、事业的进步与发展。如果同事之间关系融洽、和谐,人们就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展,反之,同事关系紧张,相互拆台,经常发生磨擦,就会影响正常的工作和生活。阻碍事业的正常发展。

处理好同事关系,在礼仪方面应注意以下几点:

 (一)尊重同事

相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础,同事关系也不例外,同事关系不同于亲友关系,它不是以亲情为纽带的社会关系,亲友之间一时的失礼,可以用亲情来弥补,而同事之间的关系是以工作为纽带的,一旦失礼,创伤难以愈合。所以,处理好同事之间的关系,最重要的是尊重对方。

(二)物质上的往来应一清二楚

同事之间可能有相互借钱、借物或馈赠礼品等物质上的往来,但切忌马虎,每一项都应记得清楚明白,即使是小的款项,也应记在备忘录上,以提醒自己及时归还,以免遗忘,引起误会。向同事借钱、借物,应主动给对方打张借条,以增进同事对自己的信任。有时,出借者也可主动要求借入者打借条,这也并不过分,借入者应予以理解,如果所借钱物不能及时归还,应每隔一段时间向对方说明一下情况。在物质利益方面无论是有意或者无意地占对方的便宜,都会在对方的心理上引起不快,从而降低自己在对方心目中的人格。

 (三)对同事的困难表示关心

同事的困难,通常首先会选择亲朋帮助,但作为同事,应主动问讯。对力所能及的事应尽力帮忙,这样,会增进双方之间的感情,使关系更加融洽。

(四)不在背后议论同事的隐私

每个人都有隐私,隐私与个人的名誉密切相关,背后议论他人的隐私,会损害他人的名誉,引起双方关系的紧张甚至恶化,因而是一种不光彩的、有害的行为。

(五)对自己的失误或同事间的误会,应主动道歉说明

同事之间经常相处,一时的失误在所难免。如果出现失误,应主动向对方道歉,征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明,不可小肚鸡肠,耿耿于怀。

关于职场礼仪的文章二

人存在于社会上,需要尊严来做支撑,但同更要尊敬别人。特别是在互相的交往中,不可以伤害他人的尊严,更不能侮辱别人的人格,尊敬别人就是尊敬自己,是个人形象和素质的体现。注意自己说话的语气,不要以不悦或对立的语气说话;该沉默的时候沉默是金在别人说话的时候应该认真仔细的听,不要随便打断别人的话;在说话的时候注意人称的应用;在提出问题时态度要谦和真诚,不能傲慢自大;不要自吹自擂;不要以嘲笑别人为乐,不要在别人沮丧的时候提自己的荣耀,不要把别人的缺点作为你优点的衬托,应该看到别人的闪光点;打电话也是一个很重要的礼仪,不要在不适当时刻打电话,在电话中不要谈一些别人不想听的无聊;自己不了解的事情不要随意发表自己的意见;公众场合不应该有过于亲密的行为等都是个人礼仪在是生活中的体现。 社交礼仪中最重要的就是要在待人上最重要的就是要真诚待人,以礼相待,对人一视同仁,做人坦诚,心胸坦荡,才能使人如沐春风。

俗话说,不以规矩不成方圆,我们要严于律己,更要宽以待人,做人做事都应该有一颗宽容的心。相逢一笑泯恩仇,在与人交往中应着眼于未来,不应该念旧恶,要理解对方、容纳对方、求同存异,学会化敌为友,让矛盾变为合作。正所谓海纳百川,有容乃大。不管在职场还是生活中,都要彬彬有礼,所谓礼多人不怪,这样才能树立良好的形象,彰显出个人的魅力。 在与人交谈时,最好提前了解一些谈话对方的情况,避免冒犯别人的宗教,政治信仰;要尊重别人的地方文化和民族、生活习俗;不要涉及对方的弱点与短处、个人隐私、庸俗之类的谈话内容及小道消息;说话要语气中肯、态度和蔼,心平气和,以理服人;不要轻易打断别人谈话或随便走开,听完对方的发言,再去反驳或补充对方的看法和意见;在别人说话的时候要保持注意力中,不能面带倦容,打哈欠、发短信、看手表、翻东西、看报纸显出一种无所谓的样子,这是对别人极大的不尊重。这样才能有一个和谐的谈话氛围,有一个轻松愉快的谈话。职场礼仪主要体现在应聘和平时的职场中。

求职是我们跨进职场的决定性的一步,在职场中好好的工作是在职场的核心问题。在求职的过程中,仅有学历是远远不够的,不但要有过硬的能力,还需要有一颗追求上进、有创新意识的心,要有善于交流沟通能力、领导能力、组织协调能力和团队合作能力。三和国际的用人标准给了我很大的启示,即:有德有才,破格重用;有德无才,培养使用;有才无德,坚决不用。由此可见德的重要性。另外,应聘礼仪是我们进入职场制胜的一步,有时甚至是能否求的职位的关键所在。首先应聘时应该特别注意时间的把握,一般提前 5-10分钟到比较好,以表示求职的诚意,让对方能够信任你,迟到是绝对不允许的;其次应该穿正式的服装,要有上班族的气息;进入应聘室之前,不论门是开是关,都应先轻轻敲门,得到允许后才能进入,切忌冒失入内;入室应整个身体一同进去,入室后,背对招聘者将门关上,然后缓慢转身面对招聘者;见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼得体;在招聘者没有请你坐下时,切忌急于落坐,请你坐下时应道声谢谢,然后等待询问开始。

关于职场礼仪的文章三

在机关事业单位单位千万别轻视这18个细节,会影响你的仕途!

1.准时、不迟到,最起码比领导先到,这是初入官场的年轻人的基本素养,是红线,轻易不要逾越。

有的人在上学的时候就拿迟到不当回事,散漫惯了,上班之后也是这个作风,开会迟到,上班迟到,反正是借口多多。其实再忙、再有事也不差那么几分钟,只要还是没有养成习惯,心里拿迟到不当回事。从做人的角度来说,守时是美德,不守时是不尊重人,浪费别人的时间;从做事的角度来说,守时是一种端正的工作态度,不守时的人很难被领导和团队团队信任。

2.有事需要请示领导的时候,能当面汇报的一定要当面汇报,尽量不打电话。

尤其是当领导就在办公室,你却连动都不动,操起电话就打,对方会反感。当面汇报可以有面对面的交流,方便沟通意见,领导要做决策也需要时间去思考,打电话承载不了这个任务,除非是一问一答式的,比如今天下午有会请参加这种。

3.因为私事向上级请假的时候,尽量要提前,情况特殊也要打个电话。

因为请假本身就意味着请示、给假两种含义,你请,别人给,程序上不能错。切忌切忌,不要发短信简单告知,更不要先斩后奏,比如我明天要出去旅游这样的请假短信,这不是请假,这是通知。

领导不同意吧,人家票都买了,领导同意吧,说实在的有一种被绑架的感觉,更何况有时候工作真的安排不开。有的人意识不到自己这样做不恰当,当领导不给假的时候他会觉得领导不通人情,玩弄权术,感觉自己被迫害了。

4.和领导打电话,事情说完,稍微等一下再挂电话,让对方先挂,你再挂。

不要立刻、迅速就挂电话,这是一种礼貌。不信你自己体验一下,别人和你通话后,等你最后一个字刚落音,电话立刻就挂断,那种感觉特别不舒服。

5.开会的时候关手机,或者调成震动,这条无须解释,你懂的。

除非你们单位像个大车店,处于无政府状态,否则一定要记住这点,更不要明目张胆的在会议上接电话、打游戏、玩微博、上微信,这是对组织会议者的尊重。领导在台上,就像老师坐在讲台后面,看下面看得清楚着呢,千万不要觉得自己挺隐蔽,作为新人,更应该谨慎。

6.从办公室或者会议室出来的时候不要使劲摔门,要用手轻轻把门掩上。

这实在是小的不能再小的一件事了,可真有很多人忽视,有时候这边开着会,有的人出去打电话、上厕所,也不知道随手带门,而是信手那么一甩,咣当一声,众人侧目。从别人的办公室离开,也应该注意轻关门,尤其是夏天的时候开窗,有过堂风,你觉得自己没使劲,风一抽,力量很大的。人的修养更多体现在微小的细节中,体现在对周边人的谦让和照顾上。

7.在安静的环境中,比如开会或者办公期间,女同志在行走中,一定注意自己的高跟鞋不要发出太大的响声。

如果鞋的声音大,最好有意识的放轻脚步,垫着点脚尖走。有的年轻人非常不注意,一片寂静中走得昂首挺胸,高跟鞋发出咔咔的声音,仪态是挺美,可背后射过来的目光里的意味可复杂多了。另外,开会中间退场、迟到或者早退的时候从后门进,尽量不要在人前目标很大的晃动。

8.刚入职的新人对于自己的职场身份,需要有一个心理上的适应程度,要从自己是一个学生、被管理者的身份,转变到一个具备社会属性的独立成年人的位置上。

有新毕业的学生,一直做惯了好小孩,乖小孩,凡事都有父母,工作了也是这个态度,总等着别人敦促,自己不善于安排计划,缺少主动意识。要经常提醒自己,你是一个独立的人,应该独立完成自己的分内工作,并对结果负责,不要总指望别人体谅你,拿你当孩子看,给你特殊的待遇,那样的后果是失去了被器重的机会。

9.在工作中,犯错被发现了,要先承认,然后再讲述理由。

有些年轻人,一旦被发现工作出了纰漏,总是不断地强调自己的理由、客观的原因、别人的错误,我理解他们的感受,出错了,怕批评,怕给领导留下坏印象。但问题是,这样的态度恰恰是领导最反感的,觉得你这是在推诿搪塞,逃避责任,小心眼的领导甚至会想:你没错,那就是我有错了?没准还变成个人恩怨。

10.作为新人,要敢于表现真实的自己。

有些人刚踏上工作岗位,官场人事关系复杂,会有一种害怕自己露怯的心态,可能就会表现得谨小慎微。这也没错,但若是总试图想做得滴水不漏,总想让别人看到好的、不看到坏的,那也不好。从领导的心理上来说,那些过分油滑,在自己面前一直十分戒备的人,是不足以信任的人。该什么样就什么样,太完美了反而假。年轻人都会犯错,只要认真、坦诚的面对,错误也是进步的开始,反正我是愿意给真性情的年轻人机会,而不喜欢年纪轻轻就显得滑溜溜的人。

11.很多年轻人初涉职场,容易犯一个类型的错误:对上级交办的一项工作或者事情,不是对最终结果负责,而是对过程负责。

举个例子,明天要开会,领导让你负责通知,可第二天人不齐,他问你怎么回事,你却不知道,反正都发了短信,他再问,你又说对方没回短信,也就是在不清楚对方是没收到还是有事不能来的情况下你就不追究了。这种你让我做,我就做了,至于结果和我没关系的误区一定要注意克服,这背后还是一种不成熟的心理状态,觉得工作是为别人做的,自己是被动的承担。做事,做了不是目的,做到位、做到最佳才是目的。

12.工作中要养成反馈过程和结果的习惯。

这一点很多人都容易忽视,比如有时候领导把某份文件转给你落实,你领完文件后很长时间都没信,他也不知道你能不能落实,怎么落实的,有没有困难,领导还要自己去找你问。另外还有些事情是层层落实下来的,大领导安排到小领导,小领导安排到具体工作人员,反过来也是层层负责,大领导会找小领导问结果,不会直接找具体人员问,所以及时反馈,掌握进度是很重要的。紧要的工作要马上反馈,不紧要的工作选择适当的时间节点上反馈。

13.要注意部门分工和个人职责,不要用人情来替代工作原则。

举个例子,你从A科室调到B科室,A科室组织个会议忙不开,找你帮忙,你一心想的是大家相处的不错,部门之间应该互相配合,就去了。虽然B科室的领导没说什么,但是如果你是利用业余时间帮忙,没问题,但在工作时间,而且你已经不是那个部门的人了,就应该走正规渠道,在部门和部门之间沟通,而不是你自己擅作主张。作为官场中人,在工作时间,不能完全按照感情和喜好用事,该有的界限一定要有。

14.注意工作的管理权限和层级分工。

有的年轻人刚上班,看谁都是前辈,谁都比自己官大,所以谁指使自己都去,谁安排工作都干,完全没有了分寸界限。这样的结果是吃力不讨好,你要知道,隶属于不同部门的人有不同的领导和分工,你是这个部门,就应该归属这个部门管理,执行这个部门的工作,别的领导再大,公事也应该和你的直接领导打招呼,隔着锅台就上炕是职场大忌,你干了也白干,长久以往的危害是变成了软柿子,人人得以捏之。

15.凡事不能想当然,一定要自己亲自查证了、确凿了才行。

这点很容易被忽视,因为人都有思维惯性,我想应该是这么回事,比如领导问你,你材料上写的这段是出自某某讲话吗?你随口说我觉得是。领导回去一查,根本就不是这么回事。

工作中因为想当然造成的失误特别多,尤其是新走上工作岗位的年轻人,很多事千头万绪,纷繁复杂,一下子涌到眼前,很容易就没了章法,靠着自己非常有限的经验去处理,忽视了去查证和检验。

16.工作一定要严谨,注意区分责任。

比如领导觉得有个数据不太对,问了下填表的你,原来这个数据你没时间找具体负责人,所以自己编了个。这种事在关键核心部门,是坚决不允许的,一旦出了问题,责任全都在你。你或许还觉得挺委屈,说问他们他们没准也是编的。就算编,你也得让具体负责的业务部门他们编,你只负责呈报,真出了问题责任也不在你。

17.对待领导和同事,养成正面交谈和回答问题的习惯,不要经常用反问句或者设问句,这具有攻击性和抵触心理的意味,特别容易招致反感。

比如领导问你:你通知某某开会了吗?你说,我通知他办公室主任了,这没什么错吧?这个回答就特别叫人堵心,你的意思是你没通知本人,通知了办公室主任,你没错,但领导的问题就是问问这件事,并没有责怪你的意思,你这样的撇清自己,反而起到了反作用。

18.进入职场,你就是个成年人了,成年人的基本标签就是独立。

千万不要出了什么问题,就找父母来替自己摆平,这是职场上最最忌讳的事情。即使是潜规则走关系也要背后操纵,不能跳到前台,直接代替当事人发声。

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