公务员职业规划。
大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了，那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《公务员面试：解决问题能力是关键》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
在公务员面试备考中，首先要有针对性地分析考情，然后制定备考计划。在公务员面试中，解决问题能力是重要的组成部分，专家通过真题为大家进行解答。
所谓解决问题能力，是指在面对实际生活中、工作中的各种问题时，能够理性分析并找到恰当的方法，使问题得到圆满解决的能力。在具体考试中，假设一个情境，给定具体的身份，要求考生提出解决题目中问题的具体办法。
【真题1】博物馆门前的公共广场上常有大量流动商贩，广场秩序混乱不堪。这些商贩有的从事黑导游，贩卖一些旅游纪念品.有些为黑车服务，私拉乘客。该市准备进行一次专项整治。你认为主管部门要做好哪些工作?
【真题2】D小区要拆小区围墙，共享小区的道路等公共设施，小区居民不同意，认为侵犯了小区居民的公共土地所有权，同时小区的安全和卫生得不到保障。现让你联合有关部门来协调此事，你如何做?
从上述两道题目中，我们可以发现一些共性的情况：1、都是政府工作中的常见问题，且结合社会热点问题;2、给定具体身份，如第一题中的“主管部门”、“联合有关部门”;3、题目中都涉及多重问题;
同样的，要想在解决问题类题目中获得高分，也需要从三个角度入手：
第一、认真审题 由于题目中包含多重问题，在考官评价中，是否能够针对问题进行一一做到是考察的重点。如上述真题1中，对于专项整治，很多考生可能了解不多，但是在考官评价中，只要能够针对上述“广场秩序”、“黑导游”、“黑车”、“私拉乘客”等问题，采取相对有效方式，即可取得不错分数;
第二、注意身份。在江苏省考中，题目所给的身份往往也具有一定的特殊性，如上述真题1中的“主管部门”、真题2中的“联合有关部门”，这些身份往往都决定着我们在具体工作的相应要求，不可不考虑;
第三、学习时政热点，积累解决问题的常见方法。虽然说政府常见问题的解决方法都比较规范，但是随着社会问题的日益复杂，互联网+、新型事物逐渐增多，解决问题的方法也随之不断更新。所以不断学习最新的热点知识，积累方法就成了唯一渠道。
2018公务员面试无论在形式上，还是具体的考察重点你上，注定会出现更多的变革、更多的创新。但是万变不离其宗，面试只会更加关注现实、更加结合政府工作、更加真实考核考生的综合能力，所以“解决问题能力也必将长期存在”，专家希望各位考生认真应对，早日成“公”!
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公务员面试技巧之如何解决“僵硬”的问题
看过神雕侠侣的朋友们都知道，杨过在学剑法的过程中有三个境界，其一是利剑境界，其二是重剑境界，其三是无剑境界，而最厉害的，就是无剑境界，无招胜有招。那么在面试过程中，如何才能达到“无剑”境界，无往而不利呢?那必须要解决的就是“僵硬”的问题。
“僵硬”分为两个层面，一个是外在形式上的“僵硬”，一个是答题内容上的“僵硬”，接下来专家一一展开分析找到对策。
外在形式上的“僵硬”表现为：入场过程中双臂不摆动、走路步子小且紧凑、问好声音生硬、答题过程中绷得太紧、眼神呆滞等等。这些表现都会让考官觉得考生不够大方自然，也会让考生觉得紧张压抑，从而影响答题的效果。那么面对这些问题，我们有以下一些改善方式：其一，考试过程中，无论站和坐，身体保持挺拔但是双肩保持放松，脖子不要太硬，在入场和答题过程中都可以充分地跟考官进行眼神交流。其二，问好的时候未必要一字一顿的说“各~位~考~官~好”，可以很轻快自然的说“考官好!”，鞠躬的过程也不必大幅度，30°到45°的幅度即可。其三，答题过程中的卡顿和想不起来都是很正常的，不用着急去补充接下来的话，适当地停一停，想一想，并不会让考官觉得你不流畅，反而是自我思考的体现。
内在形式上的“僵硬”表现为：切题僵硬、答题思路僵硬和结尾僵硬。在备考过程中，很多考生对于答题思路从无到有进而依赖却没有内化，未明白答题思路和层次等只是辅助自身答题的招式，现在考官反套路化的趋势越来越明显，需要在答题时更加个性化地展示，才能赢得高分!
切题僵硬重点表现在社会现象类题目，通常切题表现为“各位考官，我觉得这个现象是好的、我觉得这个现象不好…”然后便会展开现状、原因等的分析，但既然是社会现象，未尝不可试着联系实际，例如“各位考官，这样的现象在我们现实中有不少体现，例如…它反映的是…需要我们进一步去改进完善…”后者的切题方式会让开头的语言显得更加灵动丰富，也充分展示了我们自身的思考。
答题思路僵硬重点表现在对答题板块的固化和答题板块过渡生硬，同样以社会现象举例，很多考生在答题过程中，表达观点、现状、原因、影响、对策。每道题都完完全全按照这个固化模式，可否将现状前置?可否将原因和影响交换?这都可以进一步活化我们的答题思路，展现我们的交流感。对于答题板块过渡生硬表现为：“其原因是…其影响是…其对策是…”这样的过渡不能说不对，但是会显得非常教条，可以尝试用更加丰富的表现形式例如“藕发莲生，必定有根，这样的现象反映的其实是…它推动了、实现了、减缓了、阻挠了、降低了…所以，我们还需疏堵结合倡导其良性发展…”
结尾僵硬重点表现在人际应变和调研类题目中，类似：“我会对这个事情进行总结，以避免类似的事情发生”“我会形成调研报告，提交给领导”这些作答都是非常千篇一律的，显示不出自身对于题干的思考，在人际应变总结中，哪些情况总结比较合适?其一是由自身错误引起的;其二是错误很大、损失严重;其三是错误具有普遍性，容易再犯。总结也是需要结合题干中的具体错误和问题来展开的，不仅仅只是一句话。同样，对于调研报告，可以简单说明报告呈现逻辑，例如以问题、影响、对策的编排形成调研报告。也可以说明调研报告重点呈现的内容，例如：调研报告中，我会以饼状图的形式展示这次调研中不同群众表达的不同意见占比，并附上详细的文字说明。
最后，专家希望大家在练习的过程中回归成就自己的招式，剑锋所指，所向披靡!
面试技巧：四招教你搞定如何解决问题
绝大部分面试题目会涉及到如何解决问题。一些负面的社会现象最后经常要谈及如何解决问题，人际关系、情景应变等题型中最后都是解决问题，但很多考生在短暂的思考时间之内无法迅速得出解决问题的措施，没有思路随便讲讲，导致措施不具可行性，考生信心也不足。在这里，专家总结了一下常见的解决问题的四种思路，希望为广大备考考生提供一些帮助。
第一，根据原因提出解决问题的对策。我们都知道，要从根本上解决问题，必须得看到问题产生的根本原因，原因的反面即解决问题的对策。如“对于目前共享单车乱停乱放的问题，你认为应该如何解决?”我们首先可以思考一下单车乱停乱放的原因所在，可能是因为一些群众规则意识比较单薄，也可能是因为停放共享单车的地方太少不方便停车。那么解决这个问题根据原因进行思考即可，如对群众要宣传号召，呼吁大家遵守规则按要求使用方便大家，另一方面要完善停放单车的公共区域设置，科学合理划定更多的停车点。
第二，根据问题造成的影响提出解决问题的对策。同样是上面这道题目，我们想想，乱停乱放单车造成的影响是触犯了交通法规，干扰了交通秩序，影响其他群众利益。从这一点上讲交通管理和城管部门应该加强执法，对一些违规停车的群众进行严肃处理;或者单车公司从用车信用方面对违规停车人进行扣分处理。这些措施有效提升了违规成本，对于遏制乱停乱放问题也有改善作用，这些措施正是从问题的影响提出的。
第三，根据问题涉及的不同主体思考如何解决问题。跟单车停放有关的主体分别是用车群众、单车管理企业、交通管理部门、城管部门等，我们分别去思考每一个主体该做一些什么才能有效避免单车乱停的问题，也能得出许多解决问题的措施。
第四，根据问题的发展规律提出解决问题的对策。任何一个问题都有萌芽、发展、消亡等阶段。那么如何解决问题我们可以这样思考：首先，问题没有出现之前是否有预防问题出现的措施;其次，问题在萌芽过程中是否有控制问题让其不要发展恶化的措施;再次，问题一旦出现了是否有亡羊补牢的措施。结合上面这个题目我们想想，首先如何预防单车乱停乱放呢，可能需要政府和单车做好一些宣传工作，呼吁群众文明理性用车;其次，在乱停乱放这个问题出现的过程中如何做好控制工作呢?那就需要交管、城管部门加强路面巡逻管理、单车企业利用技术手段对于乱停车人员进行及时干预;最后，一旦真的有人在不该停车的区域乱停乱放，亡羊补牢的措施就是进行处罚，依照相关规定扣信用分、批评教育、罚款等等。总之，起到的是亡羊补牢的作用。
对于解决问题的这四种思考的方法如果能够理解透彻，就一定能够帮助考生在短暂的思考时间迅速找到许多解决问题的办法，但是一定要在备考的时候多加练习，熟练使用最终才能在考场如鱼得水。
如何解决公务员面试中常碰到的四种问题
在公务员面试考场上，由于备考不充分、对考题没有把握好等原因，考生极易失误，最终与公务员失之交臂。专家根据多年的教学经验为各位考生汇总了四种常见的错误以及应对方法，帮助考生未雨绸缪，防患于未然。
一、压力大
头脑一片空白、不清楚题目在说什么、甚至紧张到不能思考……这些是一些学员在面试过程中经常出现的压力大的状况。追根溯源，无非是自己给自己的压力，考场和考官给自己的压力以及职位竞争的残酷造成的压力。这些压力的累积往往造成部分学员的答题质量大打折扣。
解决方法：
首先，考生在备考时应该充分了解公务员面试的本质、流程、考场布局等基础信息。其次，应该学会给自己适当减压，给自己积极的心理暗示，在考场侯考时能心平气和地面对。最后，多多训练，增强自己答题的熟练度和稳定性，以强大的自信来面对考场上的压力。
二、 表达乱
额、然后、这个、各种重复等等这样的表达断篇，甚者有部分考生一开口说话就分不清楚口头语与书面语言的区别。常见的表达问题是：不知道不会说，知道了不会说，会说了没条理，有条理不深刻等等。在语言表达上苍白无力，语言表述不规范，想当然地答题，生活化、口语化过于浓重。往往造成答题时内容断层，表达不够清晰，答题流畅性受到极大影响。
解决方法：
第一，这部分考生要找时间去锻炼自己，要学会在陌生人面前说话，要敢说话。第二，多积累一些讲义或其他材料中的一些标准化表述，逐渐培养自己的语感。第三，有意识的杜绝口头语，可以找自己的老师或朋友进行监督，监督自己的答题过程，通过不断的训练去慢慢改正语言表达的弊端。
三 、表情多
面试时，我们往往会发生众生相。绝大多数考生是满脸苦大仇深的样子或面无表情地进入考场，强大的压力已经让考生的面部表情特别僵硬。带着这样的表情进入考场的考生谈何自信阳光大方，谈何答题时面对考官能够展现自己。板着脸，拉着脸，这样往往造成考生给考官的第一印象就不好，往往在很大程度上会影响考官对考生的综合判断。当然，这样的考生在第一印象上就和别的考生有了差距。
解决方法：
针对于考生这样的问题，专家认为，首先，考生应端正自己的面试心态，以一种积极的心态去面对压力，让自己能够展现真实、自然的表情。其次，面试过程中，甚至可以适当地展现自己的微笑，给自己一个微笑，给考官一个微笑，这样不仅可以缓解压力，还能让考官对自己有一个积极的印象，让考官对自己的判断不至于从外在形式上减分。
四、套路化
当考官从心理层面判定考生的答题是套路化的，那么结果一定不怎么美好。而这样的模式化、套路化的表述往往表现在答题的内容上和语言上，答题内容上，不假思索，所问非所答。语言上，语调、语气等表达方式固化、交流感差等。这样模式化套路化的答题考官已经听了很多遍，考官更喜欢对问题有自己想法的考生。
解决方法：
首先，考生应该明确答题思路的基础上，换一种更加自然、亲近的表达方式，让考官无论在内容上还是表达上都能接受我们的表述。其次，在答题的整个语音语调上，我们要注意抑扬顿挫，强调一种交流感，而不是机械地复述。第三，学会举一反三。多思考社会热点问题和做过的面试题目，拓展自己的知识面的同时，学会举一反三，融会贯通。
综上所述，专家认为考生在考前需要对自己的面试答题有充分的了解，有针对性的进行复习，特别对以上四种容易出现的错误进行重点学习。只有全面复习，有针对性地解决问题，才能在有限的时间内取得较大的进步，最终决胜公考!
政府思维，公务员面试取胜的关键
政府思维，是很多考生在很多公务员面试备考中常听到一个词汇，善于运用政府思维去在面试中作答，也是考生思维深度和广度的体现。在考场中，善用政府思维去解题，在答题呈现上也会立刻显现高级感，给考官深刻印象，区别其他考生。那各位考生想问的是到底什么才是政府思维呢?其实关于政府思维的解释有很多种，但对于面试来讲，简单来说就是从政府的立场来看，就是要以确保人民利益为出发点，以坚持真理、道义为原则，本发展的眼光全面的，有深度的看问题。对于同一个问题局限于个人思维的人与具有政府思维的人的看法是大不相同的，例如对“正确的结论，往往不是来源于权威的声音，而是来源于多元化的声音”的启示，你只站在个人的角度上得出的启示是“不可一意孤行，要多听取别人的意见”;而从政府立场上得出的启示则是“决策要民主”;前者不是没有道理，只是与后者比起来显得很短视，没有高度和深度。而考官需要的是会思考能做事的人，会思考就要有一定的眼界，看问题要有一定的高度、深度，就这一点而言具有政府思维的人就胜出一筹。
那么我们的考生大多数都是刚刚出校门的大学毕业生，对于政府工作还不甚了解，怎么才能培养政府思维呢?专家在此进行指点。
首先，最简单的方法就是多看多听，才能做到内化于心。各位考生，可以先在自己的手机里下载一些新闻软件，比如“人民网”“人民日报”“新华网”等软件，利用一些碎片的时间可以时时看一些时政新闻，以及政府在去解决问题的做法，这样时间久了，对于政府办事的思维和流程都会增加一些了解，这对面试答题非常受用。
其次，就是在我们在练习面试题目的时候，多以政府思维注入题目去思考。特别是一些社会现象和政策题目的时候，在自己表观点的时候，一定要站在政府的角度去思考问题，比如之前某省的真题，讲的是现在警察现在经常去解决一些非警务的事情，比如帮群众找猫，找狗等等，那如果在个人的角度去看这件事当然是利民的好事，但是从政府角度这样的非警务出警太频繁可能会耽误一些真正需要的警务出警事件，所以，如果处于政府思维，对于这样的题目，我们还是应该全面的分析。
最后，各位考生们，就应该落实在行动上了。政府思维，不光是看法，也包括做法，所以需要各位考生，多去练习综合分析的题目，在对策当中，多去以政府的角度去解决问题，当然，也要在对策中注意可行性以及合理性的问题。
以上就是对于在政府思维的一个简短讲解，还希望对于大家在面试答题中有所帮助，最终解锁面试关卡，最终在面试成功上岸!
选调生面试技巧：解决问题类答题方法
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选调生网为大家带来了选调生面试最新面试技巧。供大家参考，希望可以帮助你们高效备战考试。
一、解决问题类题型命题趋势分析
解决问题类题型就是让考生针对某一问题，提出解决问题的方法和对策，也叫做对策类题型。如宁夏2014年省考题目：五一小长假高速拥堵，让你提几个建议，你准备提哪些建议?就是典型的解决问题类题目。
二、解决问题类题型的解题方法
解答解决问题类题目，不仅要参照传统模块的答题思路，还要在传统思路的基础上有所突破和创新。
下面以2017年宁夏公务员考试试题为例，为大家介绍一下其解题方法和技巧：
例：你所工作的小区胡同窄，车位紧张，还有外来车辆乱停乱放，停车位紧张，现在实行居民停车自治政策，做作为社区工作人员，请提出解决建议。
1.意义陈述：阐述解决此问题的重要性，抑或是阐述不解决此问题的后果。
面试题目很少就问题直接回答，一般都会就问题进行一些表述，如综合分析的背景陈述;组织管理的目的意义;人际沟通的态度等。那么同样，解决问题类亦是如此，考生可针对需要解决的问题从整体上陈述其重要意义，亦或陈述解决问题的必要性。
例题解析：意义陈述
随着经济发展，购车的人越来越多，随之也产生了很多问题，题目中提到的老旧小区的停车位紧张，车辆乱停乱放等日益突显，急需解决，否则会严重影响交通的正常运行，甚至破坏邻里关系。
2、提出对策：即针对出现的问题，一一提出解决的方法和策略。
解决办法是整道题目的核心与关键，对策要有针对性，最重要的是要有实效性和应用性，一定要科学、合理、可行这才是关键。
例题解析：提出对策
(1)通过实际走访和实地考察，了解本小区汽车数量、实际停车车位数量、了解停车存在的问题，如：车乱停乱放、无人管理、车位紧张等问题。
(2)由社区牵头，邀请小区车主召开居民自治议事会，居民们自已协商确定停车管理方案：1、设置小区车辆管理人员，雇佣人员费用可以通过收取车辆停车费用，或者有车居民交纳车辆管理费用来解决，委托专人管理。2、合理规划小区车位，实现车位划分最大化、合理化，以先来先停的原则适用车位。3、起草小区内车辆停车管理条例，规范收费和管理标准。持有小区业主停车证的车主可以将车停在小区内，没有停车证的不得进入小区，或提对外来人高收费标准，车主必须要按规定停车，如车主乱停车造成不良影响的，管理者有权利向其罚款，以示警告。4、合理规范停车时间，倡导居民将私家车位按时段对其他人租赁，并以“错时停车”的方式进行，共同使用车位，充分发挥车位作用。
(3)经过小区车主讨论并通过自治管理方案后，以小区内部网络、张贴公告栏的方式公示给小区居民，并开始实施。
4.总结提升：可以是对对策实施效果的预想，也可以是为了避免类似事件再次发生而提出的想法和建议。
例题解析：总结提升
相信通过以上努力，可以初步解决小区的停车难问题，想要彻底解决这个问题还是要提前做好规划，改善停车位的开发和管理。
这是对一道题目的完整解析步骤。通过一道例题，给大家演示了解决问题类题型的解题方法和技巧，希望能够对大家有所帮助。
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公务员面试常见问题汇总
一、如果你的同事经常在你背后打你的小报告(或造谣)，你该如何办？
1、首先，对这个问题要有一个正确的认识。人在工作中，不可能总是一帆风顺，遇到挫折和困难是难免的。这样的事，虽然很麻烦，但既然碰到了，就到积极想办法处理。2、处理这个问题总的原则是有理、有利、有节。我会首先弄清同事经常打我小报告的原因。如果是我个人的原因，我会严格要求自己，加以改正。同时，我会主动和他进行沟通，并委婉地提出，我有什么不足和缺点可以当面提，我很乐意接受他对我的批评。3、如果他是无中生有，造谣中伤，我也会先和他进行沟通，指出他这种行为是不道德的，应该马上改正。如果他执意不改，而我又有充分的证据证明是他在背后搞鬼时，我不会永远忍下去的。但我决不会也象他一样捏造事实去攻击他，或采取其它不理智的做法。我会主动出击，把事情的真象向领导汇报，向同志们公开，引导大家认清事实。我还会借助第三者的力量来帮助自己。比如利用领导信任的人向领导说明情况，或者利用本单位德高望重的人为自己说话等。4、在做这些工作的同时，我会更加严格要求自己，谦虚谨慎，行为检点，不授人以柄，不给造谣者以口实，尽量切断小报告的源头，遇事多向领导汇报，加强和同志们的交流，树立自己胸怀坦荡、正直无私的良好形象，这样即便他以后再凭空捏造一些不切实际的事实，别人也很难再听信他的话了。当然，如果他能充分认识到自己的错误，并加以改正，我还会和他搞好团结，做一对好同事，共同把工作干好。二、领导让你负责紧急处理一件事，但应配合的人不但不配合反而从中作梗，你怎么办？1）任何事都不可能一帆风顺，挫折是难免的，不能因此而颓废低迷。2）冷静地考虑原因及应对的方法，向应配合的人说明该事的紧急性和重要性，讲明完成这一任务得到你的配合是非常的关键，并适时说明如若不然的话将要承担怎样的责任。3）必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法，以取得领导的支持与指点。三、你很努力，领导很看重你，但是同事开始疏远你，你怎么办？在一个集体中不能只靠一个人的力量的，所以我再优秀也需要有大家的协助，才能把事情做好。所以，我会先分析同事们疏远我的原因，检讨自己，然后再用实际行动来告诉他们，我被领导重要靠的是能力，目的是使我们的工作做的更好，而且我也会自己的所能来帮助大家，使大家都能接受我。四、如果你被录用后，在单位里你的两位比较要好的同事突然在办公室里争吵起来，你应该怎么处理呢？1、首先要弄清楚他们争吵的原因是什么，可以分别询问他们本人，同时也要询问他们周围的人,这样可以避免偏听偏信,以便全面地了解情况,对症下药。2、知道原因之后,如果是因为工作造成的矛盾,可以找他们谈谈心,分析情况,说明大家都是为了工作,都不是针对哪个具体的人，一般讲道理的人都会理解等等。3、如果是因为比较私人的事情,可以对他们说私事归私事,但不能影响工作,你们互相争吵,会影响团结,不利于工作的开展,要使他们认识到在工作时间内，私事不能影响正常的工作。4、如果了解到矛盾的造成是因为误解造成的,那就要当好协调人,把误会解除。如果可能的话,等他们情绪控制之后,可以找个机会,约他们到一个适当的地方比如我家里来吃顿饭,把问题谈开,彻底解决这个问题。5、问题解决后，自己也要从中汲取经验，遇事多和同事们沟通，发生问题时要充分利用这三者的力量来解决矛盾，并提高自己的协调能力，以便更好地干好工作。五、假如你无意中发现领导或同事正在做一件不愿意别人知道的丑事，对方也看到了你，你将如处理？1、要具体情况具体分析，要根据事情的性质来处理。2、如果同事或领导做的丑事是无伤原则，不违反法律的话，纯属其个人私事的话，我会和他进行沟通，表明我尊重他的个人隐私权，会帮他保守秘密，并通过实际行动消除他对我的顾虑和不信任。3、如果这件丑事是不合法，有损国家和集体的利益的话，我会坚决制止，并勇于揭发他的不法行径。六、你在单位里很能干，领导很重视你，但新来一位同事，比你更有能力，你应如何何他相处？1、能者为师，既然他比我强，那一定有可以学习的地方，我会诚心向他请教，取人之长，补已之短。2、应与之合理竞争，在交往中相互促进，共同提高，不是你好，我不好，而是你好，我也好，没有最好，只有更好。用排挤或搞小阴谋都是不可取的。七、领导交给你一项任务并交待如何办理，但如果按领导的意见做，肯定会造成重大损失，你该怎么办？1、既然是领导的决定，肯定有他的理由，不管对与错，作为下属，首先得尊重领导的决定。2、如果领导有考虑不周的地方，可以找个机会，委婉地在肯定他的决定时向他提出自己诚恳的可行性的建议，谨供领导参考。但点到为止，不得宣宾夺主。3、如果领导执意按照自己的决定行事，不得擅自变动，但在行动前要尽快找出尽可以补救的一切办法。4、如果领导的决定真不可行，那可以变通地行事，但必须及时向领导汇报。八、你的工作技术性很强，而你的主管领导对技术操作不熟悉，经常叫你做这做哪，让你无可适从，怎办？《公务员面试：解决问题能力是关键》由编辑撰写而成，内容素材主要来源于网络，希望在您求职技巧过程中能帮到您！我们把大量的“公务员职业规划”内容汇集于专题再现给您，希望您喜欢！
