1.你负责政务公开,你把领导审核过的一些数据公开之后,却受到一些人的质疑,你如何解决这个问题?
答题要点
推行政务公开,是建设阳光政府、方便广大群众办事、深化政府管理改革的必然要求。现在,出现了政务公开的信息受到质疑的情况,我会从以下几点进行处理。
首先,针对一些人的质疑尽快给予回应,以防止事态扩大而产生不良的影响。
其次针对大家所怀疑的数据,尽快弄清是哪部分,重新认真的审核这些数据。
再次,如果数据确实有误,则将相关数据再公布栏上或者是网站上立即更正,同事要向大家道歉,做好解释工作,如果数据确实无误,也要向公众及时说明,澄清事实。(Jym1.cOm 句怡美)
最后,再事情的发生及处理过程中,及时向领导汇报事情的处理情况。
事后要进行反思,可以设立相关的信息咨询信箱或者是热线电话,以方便群众的监督政府的工作。在以后的政务公开工作中要更加严谨细致,实事求是地对待工作中的每一个细节。
2你是省教育部门的工作人员,高考期间,为严肃考场纪律,领导让你到某县巡查,但是到了当地,主管部门不配合,学生家长也进行阻挠,你怎么办?
答题要点
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公务员面试初学共性问题分析及解决对策
大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了,那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《公务员面试初学共性问题分析及解决对策》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。
对于公务员面试初学者而言,会出现或这或那的问题。但有些问题是共性的,尤其是许多考生会通过报班的形式来备战面试,如果你能在参加集体学习前就把共性问题解决好,那么在集体学习后,你将会收获更多,成长更快。那么,到底有哪些共性问题,又该如何解决呢,专家在此进行分析。
1、答题套路化,不具体
如有道简单的题,“你是社区工作人员,因为乱停车问题,两位社区居民发生了争吵,领导让你到现场处理,你怎么办?”这样的问题,有些考生直接回答“我到了现场以后,马上进行安抚处理,希望大家冷静”。如果仅仅是这样回答,那非常的套路,考官最想知道的是你到底如何安抚,通过何种方式使大家冷静。套路化的回答虽然把题目答完了,但是考官对于考生却还是了解有限的,但如果这样说“我会马上骑电瓶车赶到现场,并且马上用双手相互推开正在争吵的两人,告诉大家都是居民,抬头不见低头见,希望大家能够冷静”,如果这样去说,就把整个过程比较形象的还原了。考官听起来也更有情境感,效果更好。
2、分析能力弱,没有深度
如有这样一道题,“有人说,农民没有休息日,基层公务员也不应该有休息日,你怎么看”。对这道题而言,很多考生论证是非常欠缺的,比如有考生提到了“①农民也有休息日;②公务员也应该休息”,但是对于理由的阐述,却显得无力。比如对于上面的①,农民也有休息日,为什么呢?那就是知道农村情况的考生,都应该了解对于农民而言有农忙和农闲的季节,农闲的季节就是农民的休息日,比如春节期间,基层公务员需要正月初七上班,但是对于农民而言即使在家过节到元宵也是可以。这就是特别本质的区别。所以,广大考生必须练就把话说充分的本领。
盘点公务员面试经常“露面”的四类题型及解析
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公务员面试的题型框架基本上是稳定的,因为有些题型经常“露面”,专家在此把这四类题型通过试题实例进行解析。
1.题目类型:求职动机与拟任职位匹配性
考查能力:求职动机与拟任职位匹配性 言语表达能力
第一题:有人说大学生眼高手低,对此你怎么看,怎么去改变现状。
【解析】
“眼高手低”是很多人对当今大学生的评价,这句话一方面反映出了大学生们的个人理想与现实能力不匹配的问题,但另一方面这句话以部分大学生的情况来代表整个大学生群体,以偏概全有失偏颇。据我所知,在我身边,还是有很多大学生能根据个人能力和现实情况设定目标并通过自己的努力奋斗而获得成功的。
比如我的师兄,他从大四开始一直坚持参加公职类考试,先后报考了省考、国考和选调生考试,屡败屡战,反复听课,大量练题,不断总结解题方法和练题经验,最终终于通过了国家公务员笔试,为了保证面试顺利,他搜集大量资料,不断找人模拟面试并向当公务员的熟人请教,功夫不负有心人,他终于进入了自己理想的工作岗位,现在是一名优秀的公务员。
师兄一直是我个人的榜样,在他的身上,我看到了当代大学生勤奋踏实的品格和奋斗不止的精神,也坚定了我为理想不断奋斗的决心。虽然现在我还没有取得师兄那样的成就,但我也正在像他一样努力奋斗,虽然我目前的个人能力和工作经验都还非常欠缺,所以我更应该加倍努力,不断增强自己的理论素养,同时在以后的工作中不断请教周围的老师,不断积累经验,发扬不怕苦不怕累的大爱精神,在实践中锻炼自己,砥砺自己的品格,相信只要通过刻苦专研和坚持不懈的奋斗,我一定能实现自己的理想,也能让更多的人看到我们当代大学生的新面貌。
2.题目类型:综合分析
考查能力:综合分析能力 求职动机与拟任职位匹配性
XXX在十八大会上提出的关于:“中国共产党建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家,实现中华民族伟大复兴的中国梦。”你是怎么理解的?并结合以上谈谈你的中国梦,你怎么实现它?
【解析】
富强民主文明和谐是整个中华民族的梦想,XXX这一中国梦的构想为我们描绘了未来中国的蓝图,这是十四亿中国人共同的梦想,但这一梦想的实现离不开我们每一个中国人的奋斗与贡献,只要我们齐心协力众志成城,梦想必定变为现实,而我们每一个奋斗者在共襄盛举的同时也能共享这一奋斗成果。
作为一名有志进入公务员队伍服务基层的年轻人,我的中国梦很简单,那就是在和谐的人际氛围中为自己喜欢的工作努力奋斗,在取得事业成就的同时实现自己的人生价值。要实现这一梦想,我秉承的是“认真做事,真诚待人”的原则,首先要做的就是通过自己的努力进入自己理想的工作岗位,认真做好工作中的每一件小事,尽心尽力地完成各项工作任务,在平凡的事情中锻炼自己的能力;与此同时,我也会以真诚、谦和的心态对待周围的人,多向领导请教学习,多和同事合作交流,多为群众排忧解难,以自己的真心和能力赢得他们的认可与信任。
有干劲,能奋斗,被信任,这些都能让我获得幸福。我相信,只要做事力求完美,对人无愧于心,我的梦想一定能和伟大的中国梦一起实现。
3.题目类型:人际交往意识与技巧
考查能力:人际交往意识与技巧 协调能力 应变能力
单位里新来一位同事,领导把工作任务交给他,但他因为工作能力不强经常找你帮忙,却耽误了你的工作。你怎么办?
【解析】
新同事找我帮忙,作为老同志的我应当尽心尽力帮助他快速适应工作岗位,解决工作中出现的一些问题。但耽误我的工作会影响到单位的工作效果,所以我也必须重视并解决。
首先,我会建议新同事将他在工作中常见的一些疑惑和问题整理成一份文档发送到我邮箱,告诉他我会在下班后集中给他解决,以便节省他的时间同时方便我给他较为全面完善的建议;
在同事整理问题的同时,我会抓紧时间完成领导交待给我的工作,争取保质保量,高效完成并做好汇报工作;
下班后我会抽出时间查看新同事发给我的文档,以文字或者电话的形式与他沟通,在我能力范围之内的我会给他一些详细的参考建议,在我能力之外的我则会提供给他一些相关专业人员的联系电话以供他咨询;
事后,我会将新同事常出现的一些疑问整理成一本简明的电子工作手册,在征得领导同意以后提供给新同事们参考。同时建议领导根据新同事们的情况在不影响工作效果的前提下实行“老带新”的一对一导师制,以帮助新同事们快速成长。总之,我希望能在不耽误自己工作的前提下为新同事们提供一些力所能及而又高效的帮助,在营造良好人际关系的同时提高我们的工作效率。
4.题目类型:计划组织协调
考查能力:计划组织协调能力
单位领导考虑退休老干部在工作上的付出,准备安排一次本单位的20名退休老干部外出疗养活动,领导将这次活动交予你你怎么组织?
【解析】
老干部们为单位贡献了自己的青春年华和智慧成果,单位组织疗养活动是为了让他们安享幸福快乐的晚年,这一方面是单位回馈干部的福利举措,另一方面也是单位体恤干部的人性化体现。领导交代我组织此事,我一定要慎重对待,尽力做好。
首先我会向领导了解此次活动的要求、注意事项以及预算经费,并征得领导同意后抽调一两名同事和我一起负责此事,在我们三人开会讨论完相关事项后加班制定一份详细的《老干部疗养活动方案》,制定的时候必须注意全面性与弹性化兼顾,考虑到老干部们的喜好和身体原因,行程安排不能太过紧张,活动安排也要注意选择的多样性,同时还要设定一些备选方案以应对突发事件。
方案确定后我们将进行活动前的准备工作,安排一名同事通过电话的方式征求老干部们的意向疗养地,了解他们的身体状况以及相关要求并做好记录汇总,同时还需要联系一名随行医疗人员以保证老干部们出行过程顺利;另一名同事则去准备相关的交通工具协调和随行必须的用品如食品、急救药品的采购工作;我则查阅近期天气状况,根据老干部的意愿确定好疗养地和相关行程并设计好疗养过程中可以开展的娱乐活动,做好相关道具和用品的准备工作,并提前联系好疗养地的食宿事宜。一切准备妥当后,我会将简明的疗养行程和注意事项打印成出行手册,和另外两名同事分头送给相关干部。
疗养行程中我们会注意劳逸结合,到达疗养地后我们会精心安排老干部们的食宿,注意住宿的舒适性和饮食的清淡爽口,并为有糖尿病或者高血压等疾病的老干部们准备特殊食疗。疗养过程中我们会安排一些老干部们喜欢的“唱红歌、讲故事”的活动,在他们回忆自己年轻峥嵘岁月的同时激发他们热爱生命的乐趣,坚定他们欢度晚年发挥余热的信心。整个过程中我和同事会为他们做好服务工作如拍照、记录等。
疗养结束后我会和同事们将他们一一送回家,并精心挑选此次活动中的照片配以文字请网络负责人挂放到单位网站,同时将这些照片制作成精美的纪念册赠送给老干部们。
整个活动完结后会和财会部门上交相关发票并核对账目,然后将活动经过整理成文档向领导汇报。
面试技巧:公务人员面试分析问题角度
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在面试题目当中综合分析一直是我们作答的难点和重点。如果要想在题目当中拿到一个满意的分数,多角度的看待问题是我们突破的一个重要方向。也是学员在作答过程中的一个难点。
在分析的过程中我们强调多个主体和层面来分析一个问题,我们就来分析之前的一个新闻,来看看如何使用多角度的分析方法。例如:“”8月21日,在从山东济南开往北京的G334次列车上,孙某霸占了一位女乘客的座位,在列车长前来与他沟通的过程中,孙某脱口而出“精彩”的三句台词:“站不起来。”“你帮我呗。”“找个轮椅呗。”这是大家都熟知的霸座现象。
首先大家最直接的能够分析出来,之所以产生这种现象是因为霸座男的个人素质问题,素质不高导致的这种行为。当然这是最直接的原因。那么我们下面换一个角度来看待这个问题,比如说当乘客的权益受到侵犯的时候第一时间找到列车的乘务人员求助,但是大家可以从后续报道中发现问题,列车长和乘警并没有采取什么有效的手段来组织这种霸座行为而是停留在表面的劝说上面,其实这背后反映的一个问题就是在当下我们的基层执法者,面对一些“老赖”行为,或者说是失信行为没有什么更好的处理手段,在处理问题的过程中,没有办法更好的保护合法者的权益,而是简单的劝说,这样的手段显得既苍白又无力。因此通过这样的分析我们知道在后续解决这样的问题过程中要增大对于一线执法者的处罚权利,让他们有更多的手段来应对这样的问题。
其次,大家会发现在这个案件中,本来是我们生活中的一件小事,就是自己的座位被霸占,为什么会引发广泛的关注,其实当中一个重要的原因就是我们当下在互联网时代,任何的言行都会被放大,一些过激的言论以及不当的言行,都会通过网络媒体迅速扩大在这样的情况下,我们会形成围观的力量,大家利用网络媒体对于一些不合适的言行进行批判,谁是谁非一清二白。因此,网络围观也可以是我们切入的角度之一。
所以在分析问题的时候大家可以从不同的主体不同的层面来考虑问题,让我们的思维更加有深度和广度。
事业单位竞聘面试常见经典问题解析
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下面是整理的关于事业单位竞聘面试常见经典问题解析的详细内容,欢迎阅读!
1.对于公务员要树立良好的职业道德、社会公德、家庭美德,谈谈你的理解。
【测评要素】综合分析能力
【答题思路】
职业道德、社会公德、家庭美德是构建我国社会主义道德体系的重要基础。
职业道德的建立意味着我们必须坚持以正确的道德观念对待自己的工作,社会公德的确立使我们能够带着足够的责任心生活在这个社会中,家庭美德则是我们建立一个幸福美满家庭的前提条件。
三种道德观念对于现实工作生活都具有重要的指导价值,如果我能有幸走上公职岗位,我将努力将三种道德观念贯彻到日常工作生活中来,很好地平衡家庭与事业,做人与做事、原则与冲突等各种各样的矛盾,力争做一名优秀的公务员。
2.领导脾气不好,老是批评你,你怎么办?
【测评要素】人际关系处理能力
【答案要点】
第一,我会抱着平常心去面对领导的批评,不去抱怨领导脾气不好,不能对领导有任何成见。
第二,我要对自己进行反思,去寻找问题产生的根源。如果是自己工作能力存在问题,我会努力提高工作能力,以达到领导的要求。如果是工作态度上存在问题,我会积极改进,提高认识,以饱满的热情去面对工作。如果是人际关系方面存在问题,我要尽力去和同事沟通,及时化解矛盾,创造一个良好的工作氛围。
第三,根据上述分析得出的结论,我会努力与各方沟通,通过了解彼此的想法来解决问题。
总之,要反思自己在处理问题时暴露出的不足和收获,以扬弃的心态认真总结。
3.领导让你组织开展本单位的低碳办公活动,你怎么做?
【测评要素】计划组织协调能力
【答案要点】
低碳办公是我国政府努力推行绿色办公,建设和谐社会的重要举措,我一定认真对活动进行计划安排,保证活动的顺利进行。
在计划阶段,我会从人、财、物、地、时五个方面对活动进行详细计划,形成计划方案,并提交领导审批。
在领导审批通过后,依据计划开展组织活动。
进入活动实施阶段。这一阶段将注意突发事件的处理,对可能出现的各种情况准备应急预案,一旦发生可以立即启动预案。
最后,对活动中出现的问题进行及时总结,并形成书面材料向领导汇报。
公务员面试:解决问题能力是关键
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在公务员面试备考中,首先要有针对性地分析考情,然后制定备考计划。在公务员面试中,解决问题能力是重要的组成部分,专家通过真题为大家进行解答。
所谓解决问题能力,是指在面对实际生活中、工作中的各种问题时,能够理性分析并找到恰当的方法,使问题得到圆满解决的能力。在具体考试中,假设一个情境,给定具体的身份,要求考生提出解决题目中问题的具体办法。
【真题1】博物馆门前的公共广场上常有大量流动商贩,广场秩序混乱不堪。这些商贩有的从事黑导游,贩卖一些旅游纪念品.有些为黑车服务,私拉乘客。该市准备进行一次专项整治。你认为主管部门要做好哪些工作?
【真题2】D小区要拆小区围墙,共享小区的道路等公共设施,小区居民不同意,认为侵犯了小区居民的公共土地所有权,同时小区的安全和卫生得不到保障。现让你联合有关部门来协调此事,你如何做?
从上述两道题目中,我们可以发现一些共性的情况:1、都是政府工作中的常见问题,且结合社会热点问题;2、给定具体身份,如第一题中的“主管部门”、“联合有关部门”;3、题目中都涉及多重问题;
同样的,要想在解决问题类题目中获得高分,也需要从三个角度入手:
第一、认真审题 由于题目中包含多重问题,在考官评价中,是否能够针对问题进行一一做到是考察的重点。如上述真题1中,对于专项整治,很多考生可能了解不多,但是在考官评价中,只要能够针对上述“广场秩序”、“黑导游”、“黑车”、“私拉乘客”等问题,采取相对有效方式,即可取得不错分数;
第二、注意身份。在江苏省考中,题目所给的身份往往也具有一定的特殊性,如上述真题1中的“主管部门”、真题2中的“联合有关部门”,这些身份往往都决定着我们在具体工作的相应要求,不可不考虑;
第三、学习时政热点,积累解决问题的常见方法。虽然说政府常见问题的解决方法都比较规范,但是随着社会问题的日益复杂,互联网+、新型事物逐渐增多,解决问题的方法也随之不断更新。所以不断学习最新的热点知识,积累方法就成了唯一渠道。
2018公务员面试无论在形式上,还是具体的考察重点你上,注定会出现更多的变革、更多的创新。但是万变不离其宗,面试只会更加关注现实、更加结合政府工作、更加真实考核考生的综合能力,所以“解决问题能力也必将长期存在”,专家希望各位考生认真应对,早日成“公”!