权威揭秘难倒众生的公务员面试人际处理题。
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近年来，越来越多的大学生参加到公务员考试的大军中，这已经是不争的事实，但是大学生们并没有真正步入到社会当中，对于工作或者职场的真实情况不太了解，尽管大学生知识储备非常丰富，但对于人际处理却稍显稚嫩，在面试中遇到人际类题目时往往不知从何入手。在这里专家为考生们讲解如何回答这类题目。
一、人际合作主动性的含义
在机关单位中，不仅仅要完成好自己手头上的工作，更多时候还要涉及与他人或者是其他部门的合作，在这样一个环境中，仅有工作的主动性是不够的，还需要有人际合作的主动性，即主动与他人沟通，主动了解他人，了解单位各部门的运作。
二、掌握人际合作主动性的好处wwW.Zc530.cOM
掌握了人际合作的主动性会帮助考生处理人际矛盾：比如你各个方面都很优秀，但是同事对你很冷漠?回答这类问题时要有这样的思路：优秀也要有团队意识，也要能够与他人主动沟通。掌握人际合作主动性除了对回答题目有用之外，对生活也有所帮助，能够使考生认识到是想拥有好的人际关系是需要主动的，工作业务是一方面，而与他人的主动交谈沟通同样十分重要。
三、人际合作主动性的运用
例题：古丽平时在单位只埋头处理自己的事情，不跟其他人交流，来单位一年只认识自己处室的人，其他人都不认识，你认同古丽的做法么?为什么?
【核心考点】
这道题主要看考生是否具有人际间的主动性。
【答题要点】
A.对古丽做法的整体评价：有可取之处，也有不足之处，并分别解释。
B.古丽的做法反映了新人在初期阶段的特点：不能很好处理本职工作与人际的关系。
C.作为新人，更要正确认识人际关系的重要性，并注重加强。
【参考答案】
古丽的做法有可取之处，当然也有不可取之处。可取之处在于她埋头苦干，全身心地投入到自己的工作中，这是一名新人成长所必须经历的过程，工作能力的提高是新人成长的基础。
不可取之处在于不重视单位的人际关系，不重视和同事的交流，这样并不利于同事的团结、个人的成长和工作的开展。其实，古丽的故事反映了作为新人在初期阶段所必须面临的工作能力和职业素质两个难题，直接表现为做好本职工作和处理好人际关系。其中前者是基础，后者是保障。作为一名新人，首先要做的就是在自己的岗位上迅速成长起来，通过不断学习、不断实践，具备胜任岗位、履行职责、完成任务所必备的基本知识、基本技能和基本素质。
但是，单位是一个整体，单位的工作需要各部门以及同事们的合作才能顺利开展和完成，个人的发展和成长必须融入到单位的整体环境中去，一味埋头苦干，脱离单位的人际环境实际上就是闭门造车，长此以往，好的经验得不到交流，有效信息得不到及时沟通，同事的关系得不到维护，不仅不利于自身的成长，反而会给单位的同事关系造成负面影响。所以，在日常工作中，我们要有成熟的职业道德和素质。正确认识到人际关系对于我们工作和成长的重要作用，这既是一门学问，也是我们职业素质的体现，但是也不可本末倒置，人际关系始终要服从、服务于单位工作的大局，要在做好自己本职工作的基础上处理好单位的同事关系，使两者相得益彰、互相促进。
【专家点评】
此题不能全盘否定或全盘肯定。古丽的做法是有可取之处的，这一点是要予以肯定的。但也要注意到，在一个单位中如果缺少了人际间的主动性，不仅会影响自己工作的开展，也会影响到本部门或者以后的合作项目。因为缺少了沟通相互之间不了解，而在不了解的情况下开展工作就不会很顺利。
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公务员面试人际题作答如何自省
在求职过程中需要注意的问题您知道？需要的求职技巧您知道？职场小编告诉你，在求职过程中切忌夸夸其谈，切忌过于自信，切忌自我炫耀，切忌左顾右盼以及切忌形象糟糕。感谢阅读《公务员面试人际题作答如何自省》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
众所周知，人际关系处理能力是公务员面试必定会考查的要素，而每一个人际关系处理类题目中必然会有一个或多个需要考生解决的问题，而这些问题解决的切入口大多需要考生学会使用自省原则，也就是考虑一下自己在这种题目的问题中自己到底应该承担什么责任。那么，自省原则到底应该如何运用才能帮助我们更好解题呢，今天，就带大家学习如何自省。
首先，要有自省的意识。
在人际关系处理类题目中，题目中出现的问题大多是因为“我”在某些地方做的不到位造成的，所以解决问题时必须要有自省的意识。比如这样一道题：你和小张共同完成一项工作，但是由于小张负责的数据统计部分有一个地方存在问题，导致了单位工作的重大损失，领导在工作总结会议上狠狠地批评了你，请问你怎么办?很多考生看到题会这样想：这领导真变态，明明不是我的错，为什么要批评我，心里就特别委屈和愤愤不平。其实，这个时候如果我们仔细看题就会发现，题目中你是和小张共同完成这项工作的，你们两个都要对对方的工作进行把关审核，保证工作能够高效高质完成。小张数据统计出了问题，那么你作为他的搭档，也负有不可推卸的责任，所以，领导批评你是理所应当，因为造成这样的后果确实是因为你没有做好最后的把关。想到这里，这道题目就迎刃而解了。
其次，要有自省的方法和技巧。
考生一旦具有了自省的意识，就有可能会在答题时盲目使用这一原则。只要是人际关系处理类题目，首先第一步必为反省一下看是不是自身的问题，看起来答得很不错，但是仔细听就会发现其实并未反省出实际内容。比如这样一道题：领导经常因为一些小事情批评你，这次，领导又因为一件跟你没有任何关系的事情批评了你，请问你怎么办?考生拿到题，一张口就是在这种情况下我会反省一下，看是不是我的工作方法有问题，或者是不是我的工作态度有问题，或者是不是我的工作能力不够才导致领导批评我的;如果是工作方法有问题，我以后一定改进，如果是态度有问题，我以后一定注意态度，如果是能力不够，我以后一定通过向领导、老同事学习请教……一大堆自省的内容就出来了。既然是自省，那在这个题目中你到底错在哪里了?考生必会哑口无言，说不出来自己到底错在哪儿。其实，人际题目中问题的产生大多是因为自己有些地方没有做到位产生的，但也不排除例外，就是这件事情的产生真的跟自己没有任何的关系。而这道题目就是如此，所以这个时候就不需要你去反省。不要被自省原则捆住手脚，这样的自省叫盲目自省，是为了自省而自省，其实考生并未对这道题目的具体情况进行具体分析，这种自省是毫无针对性的。而其实这道题真正需要自省的地方在于，为什么领导经常因为一些小事批评你，你以后怎么做才能避免领导的批评。
专家认为，考生在遇到人际关系处理类题目时，一方面要有自省意识，另一方面要有自省的方法和技巧，学会具体问题具体分析，真正找到自己在这个事情中应该承担什么责任，只有这样，考生才能答出特色，才能真正地围绕题目设置答案，才能真正赢得考官的青睐。
揭秘国家公务员面试铁路公安视频题
大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了，那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《揭秘国家公务员面试铁路公安视频题》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
往年国家公务员面试铁路公安最后一题必考视频题，主题与铁路公安的日常工作息息相关，旨在考查考生的观察能力，由于很多考生对这类题目并不了解，往往在考场上惊慌失措，导致考生在作答过程中过于紧张，难以把握重点。在此，专家从铁路公安的命题特点、常见问题出发给大家做下简单介绍，希望可以起到抛砖引玉的作用。
1.铁路公安视频题目命题特点
近三年最后一道题固定为视频题，视频内容一般为招考单位自己录制、新闻截取或监控录像，视频长度一般在一分半左右。视频大多数采用电脑播放，也有少数地区采用投影播放，播放视频的电脑放在考生席或指定位置视频播放，通常只播一遍，仅个别地区会把同一视频播放2遍，播放结束后考官读题，全部计入考试时间。
常考问法：描述视频中人物的体貌特征及整个事件的过程。有四个监控室画面，描述画面中的异常情况。描述案发过程和一些具体细节。两个监控，七组画面，问一共有几组画面不同，说说哪里不同。四组画面，描述民警对话内容，描述可疑男子的行迹过程等。铁路公安视频题主要考察大家的观察能力，主要问题也集中在描述作案过程、描述体貌特征，观察不同视频中的差异。
所以，如何在短短的1-2分钟时间内将视频中的有效信息把握于心，并且作出准确清晰的描述，是答好视频题目的关键。
2.作答视频题目常见问题
(1)视频快，难以把握有效信息。
很多考生并不了解视频题目，在观看视频题目的时候，难以在短暂的时间内抓住题目中的关键信息，由于紧张还没反应过来，视频就已经播放完毕了。
(2)关键信息把握不全面
在观看视频的时候缺乏针对性，虽然看到了一些信息，但由于观察过程中不具备针对性，所以难以观察全面，不能在作答过程中把所有有效信息进行陈述。
(3)表述凌乱、不够条理
有些考生看了视频后能捕捉到一些信息，但是由于言语表达方面缺乏逻辑性，也不能把自己观察到的有效信息很好地向考官进行表述。
专家希望考生们多观察以前考过的视频题，并且在备考中自己加强练习，相信这类题目一定不会难倒考生。
湖北公务员省考面试考生被最后一题难倒
昨日上午，湖北省2014年省市县乡四级联考面试正式开考。其中，湖北省人大办公厅等 27个省直机关公务员面试和武汉市公务员录用面试，分别在武昌和汉口举行。楚天金报记者昨日前往汉口考点，近距离感受到了今年公务员省考的新变化。
■记者进考场考生面试1对11据了解，今年，武汉市实际招录公务员计划数为736个，此次进行集中面试的职位有436个，参加面试的考生共1308人。昨日上午8时30分，记者来到作为武汉公务员面试考点的武汉市第一商业学校，考生已有序地进入各个考场。记者在考场内看到，每名考生进场会面对11个人，除了7名面试考官外，另外还有四名工作人员，分别为监督员、核分员、计分员、计时员。考生进入考场后，不能透露自己的身份信息，直接开始答题。面试按照体操计分法计分，即去掉考官评分中的一个最高分和一个最低分，然后取有效分的平均值为面试成绩，并且当场向考生宣布。考官执考评分高于90分或低于60分的，要进行说明。报考不同部门，考生的考试时间也有所不同。报考市直部门的考生面试时间为20分钟，要答四道题；报考市直所属单位和各区职位的面试时间为15分钟，答三道题。■考生谈考题大多考生被最后一题难倒昨日上午，第一批考完的几名考生来到考场外等待分数排名。分别报考司法部门、文化部门、工商部门的三名考生都对记者表示，面试的最后一道题很考验人。据介绍，昨日上午的四道面试题分别是：对贯彻群众路线没有休止符的理解；对武汉的电视问政有什么看法和建议；关于如何做好垃圾分类的工作；领导准备嘉奖你，但你被嘉奖的成绩其实是别的同事做的，你怎么对待这件事(报考非市直部门的考生只需要回答前面三道题)？记者发现，考生对最后一道题的回答大相径庭，主要分为两类。一名报考文化部门的考生的回答是：应该诚信，虽然不是故意的，但也不能窃取别人的果实，应该如实地向上级反映实际情况，告诉上级这个嘉奖不准确，应该把奖励颁给做事的人。另一位报考工商部门的考生对记者说：我一开始准备回答直接放弃荣誉，可后来想，这个是不是不该由我来决定？应该由上级领导决定？所以我临时又改变主意，回答的是：听从领导安排。在考场外，众多考生都表示最后这一道题让人有点为难。■面试新调整主考官实行交叉执考今年公务员招录有不少新的调整，更加科学公正。昨日，武汉市人社局公务员录用与考核奖惩处处长张馨接受记者采访时表示，今年的面试题本分级设考，由过去两级调整为三级，即分为省(市、州)、县(市、区)、乡镇(街道)。同时，从社区干部中定向考录街道公务员的面试题本，也进行了单设。这次面试主考官选派虽然依旧实施6+1模式，即每个考官组均由7名考官组成，主考官由招录单位推选分管组织人事的局级领导担任。但是，主考官不再专门执考报考该单位的考场，而是实行交叉执考，并随机抽签定考场，避免走人情。此外，面试考场内外的工作人员由过去5人一组调整为6人一组，同时设定了一名场内监督员专职负责监督工作。■透过公考看变化阴盛阳衰此次武汉市进行集中面试的职位中，男性占比达47.6%，女占比达52.4%。对此，张馨说，女性考生比例从2012年起逐年上升，主要原因有：更多女性觉得公务员岗位相对稳定，报考意愿较强；报考公务员的一本高校女性优等生多于男性，所以女性的笔试通过率较高；男性考生中试一试心态的人数偏多，不少人都没有花时间复习；更多竞争力较强的男性，往往会选择其他职业。另外，报考公务员的研究生比例也逐年提高，一本高校的学生大幅增长。据了解，今年报考武汉公务员的考生中，有来自北大、人大、浙大、南京大学等名校的学生。身份被看淡考生对公务员身份的看法有所变化。张馨透露，从2012年开始，武汉市每年都有5-6名新任公务员，在1年试用期内放弃公务员资格，进入金融等待遇更好的领域工作。考上了又放弃的理由诸如：工资较低、离家太远等。公务员一般都要从最基础的岗位做起，很辛苦，如打电话通知事情，和市民耐心沟通等，一些研究生不太愿意做这样的事情。张馨举例说。考录比降低据统计，今年报考武汉市公务员职位的考生共有30145人，经网上资格初审通过的人数为27198人，考录比为36.8：1，较去年下降了3.2%。而今年实际参加笔试的人数是21412人，较报名通过人数减少了5786人，占报名通过人数的21%，考录比也下降为29：1。对此，张馨表示，今年的考录比较低，一是因为公安职位的特殊性，拉低了总体水平。还有一个重要原因就是，过去报考公务员时，不排除存在很多虚假信息，但今年主管部门对诚信报考的要求加强，如果发现虚假信息，将把考生拉入黑名单，5年不能报考，这也造成投机报考的考生大幅减少。公务员面试人际关系题作答“三步曲”
人际关系，顾名思义，就是指的人和人之间沟通交往产生的一些关系。这些关系包括沟通，交流，合作，竞争等等。处理好人际关系也是我们开展任何工作的前提条件。对于公务员面试考试来讲，人际关系也是作为一个经常性的考点。所以，把握人际关系的答题要领对于我们的公务员面试也是至关重要。在这里，面试专家为大家整理了人际关系答题的“三步曲”，供大家学习参考。
第一步，明确身份。
明确身份是第一个重要的步骤。在生活中，我们经常会听到这样一句话：见什么人说什么话，或者是说见人说人话，见鬼说鬼话。在某种程度上，这句话是非常好的哲理。事实上这句话也是告诉我们说话的技巧。明确身份需要注意两个方面：第一是你自己的身份。第二是别人的身份和主体个数。自己的身份是最基本的信息，根据自己的身份和题目给定的岗位职责来确定做事的程序和方法。别人的身份是指在题干中间出现的主体，他们的身份分别是什么，这个身份是相对你自己的身份而言的。主要有你的同事，领导，下属，还是群众。当然，有的时候题目中没有出现所有的主体，我们也可以自己构造主体，这样也有利于我们答好题目。有了这些身份的把握，也就是我们理解题意的第一个环节。
第二步，先做人，后做事。
所谓先做人，就是要把握题目中出现的问题，矛盾。知道题干中给定的题意，需要我们解决的问题是什么。要把握的一点是，在解决问题前，一定是先要把其中的人物关系给处理好了。比如领导批评指责，同事不配合。这样的字眼出现的时候，就是我们需要先处理的关系，即如何做人。面对领导的批评，我们要虚心的接受，认真的对照反省自己。面对同事的不配合，看看自己的工作是不是影响到了同事的利益，听取同事的意见，与同事认真的沟通解释。只有把人和人之间的矛盾解决了，才能更好的去解决工作上的事情。
第三步，处理好眼前和长远。
眼前，指的是题干中间提到的实实在在的矛盾和问题。这个问题的解决是核心。但是往往处理好了这个问题还不能够得到高分，还需要考虑长远，考虑一下在往后的工作中如何不出现类似的问题。不断地吸取经验教训，提升自己的工作能力和人际沟通能力。这个也是对题目的总结，对自己工作的总结，向考官表达自己不断进取的态度。
公务员面试流程中的奥秘大揭秘
进入公务员面试的考生来说实属不易，因为笔试的竞争是非常激烈的，于是笔试进入面试也出现了一种微分差距时代，考生之间的笔试总差距很小的情况下，面试将成为公务员考试竞争的关键，了解面试流程中的奥秘是广大考生备考公务员面试的重要一步，公务员面试的流程是看似简单，实则有很多不可不知的奥秘。公务员面试的关键流程为：审核抽签——面试候考——进场答题——考生退场——公布成绩。看似简单的流程到底存在哪些奥秘呢，专家帮你解开迷雾。
历年公务员面试试题解析 |历年公务员面试考情分析及？
奥秘一：审核抽签
抽签的奥秘如下：一是抽签特点：双向抽签保证考试公平。这个抽签是双向抽签，考官在经过抽签之前，一般来说并不清楚自己监考的考场号，考生也不知道自己的进场顺序。在实际考试过程中，考官通常也并不清楚考生的具体个人信息，这样能够保证面试更加公平。二是考生要避免抽签顺序对自身的影响;有的考生很担心抽签的顺序，觉得前面的签不易得高分，后面的签容易得高分，导致抽签的结果影响自己的答题状态。其实，大可不必。考官评分，主要依据答题内容，只要把题答好了，在哪个位置都是高分，答题内容是决定性的。但是有一点需要注意，那就是如果抽签靠后或是临近用餐时间，要尽量言简意赅不要拖泥带水。
奥秘二：候考区
候考区的奥秘如下：一是放松心情;二是提高抗干扰能力。考生在候考区进行候考时等待时间较长，可适当闭目养神或是与周围考生进行交流来消除不安感和疲惫感，也有考生反应有时考官伪装到侯考室观察，所以在候考期间考生要注意保持个人情绪的平稳，尤其是要特别注重自身形象和素质。例如：候考室有的考生比较有城府：他会主动找到你，说你们俩个是竞争对手，故意给你施加心理干扰。因此，我们要自信，不要受别人的干扰，既然来了，就只想一点：把题答好，其他的不要想太多。
奥秘三：进场答题
进场答题的奥秘如下：一是考场规定，进入考场准备答题时要留意倾听考官的引导语，其中会包含考试时间、出题形式、考场注意事项等重要信息，以免由于违规而出现意外状况;二是考官要求：在公务员面试中，考情可能会有变化，一定要按照现场具体要求做;即使没有变化，考官在实际操作中也可能会简化流程，比如不等考生问好，直接让座，这时要听从考官的指示，考官示意你做下你就坐下，就不要再问好、鞠躬，礼仪不要太僵化。
奥秘四：考生退场
考生退场的奥秘如下：一是退场注意事项：考生需在整个面试的全程保持自信干练的精神状态，切不可因为面试即将结束就松懈下来，保证退场时的礼仪到位。实例：在这里，有些考生会问：退场前还要不要鞠躬?能带走草稿纸吗?答案是不能带走草稿纸，至于鞠躬与否均可，礼貌为上。有的考生觉得好容易答完，一句话不说就“溜”走了，甚至甩门，切记礼仪要善始善终。
奥秘五：考官评分
考官评分的奥秘如下：一是考官在评分时，是以测评要素为标准;二是在公务员面试中，一般情况下，考官会根据面试当天前三位考生的综合表现确定当天分数区间及这三位考生的分数;三是考官参与标准体育评分法：就是去掉一个最高分、去掉一个最低分后取平均分，以确定考生的最后得分，这样的分值确定方式是为了弱化考官团队中个人行为对考试的影响，从而最大程度避免考试过程中的黑幕，实现考试的公平公正。
希望专家的以上几点建议能够帮助广大考生做面试备考工作提供“一丁点”帮助，预祝广大考生一举成“公”，实现梦想。
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