职场礼仪三要素。
大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了，那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《三段式 教你击退职场小人》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
人多的地方，是非就多。有是非的地方，必有小人。这一点在如战场的职场上尤为突出。职场有什么样的小人，你会不会一个念头就变成了职场小人，如何对付这些职场小人，不妨从本文开始了解吧。
一 那些遭遇职场小人的故事
某网站曾经做过一个调查：如果遇上抢功小人该怎么办？数据显示，有24.78%的人选择了默默忍受型，与之得票率相近的是“直接向老板澄清事实”选项，共有23.78%的比率。看来这两类方法，是目前职场人在遇到小人时的主要应对方式。有14.06%的受访者认为应该对小人的抢功行为进行反击，所谓魔高一尺，道高一丈，对小人绝不能姑息养奸；更有13.66%的人认为对付小人必须联合其他人，发挥群体的力量，这样小人再也没有他的存身之地了；当然也有比较中庸的做法，12.14%的人认为惹不起躲得起，干脆环境，不与你小人计较；仅有0.92%的人表示可能会迫于压力与小人为伍。那么，那些职场达人们是如何对付这些抢功小人的呢？
翠翠：职场智斗小人 在江湖飘久了，见的人自然就多，小人当然是其中之一。凡是小人，他的嘴脸很快就会显现出来，其实对待小人是要运用战术的，所谓“敌进我退，敌驻我扰，敌疲我打，敌退我追”。
首先要提高警觉，不要在人前人后多嘴，让小人有可乘之机； 如果遭到小人的抢功，不能手软，打得过就要一棍子打死。让他从此记住不能做坏人。做东郭只能是害人害己；打不过，就闪，而且要快点闪，尽快脱离小人的势力范围。跑慢一点，马蜂就蛰上来了。别担心自己跑了，小人怎么办呢？山外有山，楼外有楼，自有高手去收拾他；打不过，又跑不了，那就只能磨，用边打边闪的战术，等待转机。
小鱼：提防“抢功小人”辛辛苦苦地干完活，老板看不到已是令人郁闷之极的事，最可恶的恐怕就是被抢功者横插一杠，吃苦我去，功劳他享，转眼间小人便得了势，逐渐成了上司身边的红人，而埋头苦干者却只能在他的光环下继续黯淡地生活，心中越想越憋气，可又能奈他如何？
公司犹如一个小社会，形形色色地人都会存在。即使是在团队合作精神盛行的今天，依然难免有个别藏私小人为求功劳而抢夺别人的辛苦果实。此时直接向老板哭诉，可能并不能改变既定的局面，反而还会落得搬弄是非的嫌疑；百般忍让只会更加助长小人的气焰；以牙还牙地互相报复换来的将是无休止的办公室风云。手足无措之际，建议不妨先忍耐一时，等待事过之后再陈述立场，或者将此经历默藏心中，日后多留一手，也好及早提防。
Winnie：审时度势理智对待小人 有人的地方就有江湖的存在。生活在江湖中，怎能不挨刀呢？当你辛苦做了N天的方案被小人“夺走”，当你投诉无门的时候，我们该怎么办？首先，你应该深思——到底是什么原因让小人有机可乘？是自己平时太过相信别人，对人没有防心？谨记不让同样的事再一次在自己身上发生，正所谓“吃一鳖长一智”嘛！其次认真比较一下双方的实力，如果你有自信且认为自己能力在对方之上，那你可以过邮件或者值得信任的第三方向上司澄清事实。但在事情没有得到老板肯定之前不要太过于“招摇”。如果上司不相信我的话，我当然会选择离开——斗不过你，我躲总行了吧，我坚信下一个工作环境永远是最好的。
Sam：摆平办公室小人 小人哪儿都有，办公室也不例外。人最郁闷的事情之一就是眼看自己的辛苦付出就要得到回报，却莫名其妙被人摆了一道，要么是功劳被人抢了，要么是成果被人破坏，总之有人就是不想让你得到自己应有的东西。这种人，我们就称之为小人。
要生存，自然得跟小人做斗争。被欺负了自然要先找老大——你的老板。老大不是白当的，只要有证据，谁忠谁奸应当能分清。当然，如果事实确凿还偏袒小人的话，这样的“帮会”也没有混下去的必要了。其次，还要寻找盟友，对头势力太强，赶快联合同样受欺负的几个小帮派吧，“团结就是力量”是革命教会我们的真理。再有，就是要准备好以牙还牙，以毒攻毒，进攻才是最好的防守，留心小人的弱点和把柄，抓住机会，瞅准他的屁股结结实实来一脚，只要别走火入魔，自己也变成小人就好了。
Swimning：少一些纷争 多一些和平 勤奋苦干的我，每天都在忙忙碌碌着，不求大功大禄，只求工作得问心无愧。如今略有成绩，却成了那些小人的眼中钉，功劳抢掉了，风头占尽了，而我却是白干了。心中越想越郁闷，却也奈何不了他们。哭诉不用想了，因为没有证据别人不会相信你；当然天性纯良的我也不会玩伎俩，冤冤相报何时了，只会让彼此身心疲惫。故此，我抱着不与小人一较长短的心态，暂且选择忍耐，虽然表面平静，自然心里不会放松警惕，相信发光的金子总有被人发现的一天，只是时间的问题而已。
回头想想那些小人也真可怜，整天想着如何算计人，必定也是胆战心惊地过着日子，华而不实终究将换来可悲的下场。奉劝此等人士：与其整天盘算抢别人的功劳，不如多在自己的业务上下点功夫，让公司少点纷争，多一些和平的氛围，大家工作得才会更开心。
小南：职场恢恢，小人难逃 都说“人之初，性本善”，可电视里无论古今中外，反腐倡廉公安正气也好，商战偶像戏说野史也罢，都免不了有小人作祟，于是恶斗一番。原本以为只是艺术虚构加工，没想到职场上小人之风屡刮不禁，我唯有如此来安慰自己：没有小人作恶，哪里能衬托出好人的和善光明？
面对小人抢功设计百般刁难，想全身而退或者正当防卫还真不是件容易的事情。话说明枪易躲暗箭难防，没有三头六臂通天法眼是挡不了全部冷箭的；要说以毒攻毒，你也得晓得他究竟是怎么个“毒”法，才能想到对策呀，可怜大多数人是好人老实人，所以这招基本上说起来容易做起来难；采用“受伤阵线联盟”战术，同仇敌忾、众志成城是关键，若是大家上下一条心，那么倒也不失为好策略，就怕中途有人退缩，到时阵线瓦解。
忍气吞声这种事情我并不看好，等老板英明裁决固然是最终之道，可万一英明的老板就是在这件事情上英明不起来，你忍到什么时候？再说忍过头了，会让人人觉得你是软柿子。不过保持良好心态是需要的，但并不等同于忍气吞声。保持表面云淡风轻的同时，要进一步抬高自己的姿态，抽丝剥茧，博得涉及相关事件的人物的信任，如此这般，周围同事可能反倒看不下去，为你出头，有了利落的旁证，小人就算逃得了一时，也隐藏不了一世！
好人不能耍手腕，但也绝对不能不使手段。老板英明，自然云开日出；老板阴暗，也甭留恋这么个肮脏环境，走人！
二 不可不知的十种职场小人
在职场生活里，我们可能一直都很努力将自己的本份做得很好，但是还是会不顺利，这有可能是因为我们在职场里遇小人，犯小人呢。以下为你不能不知道的10种职场的小人！
1、三谣小人
三谣小人就是喜欢听信谣言，制造谣言和传播谣言的人。这些人完全不理会什么是事情的真相，只要有传播的价值，他们便会毫不保留的成为大喇叭，没有可以讲到好像有的一般。同事离职，他们就会开始传播谣言说离职者是因为被收买、人格问题、被人家催眠、没有道德、等等。他们很喜欢用谣言的方法向身旁的夥伴下毒，影响周遭的人。在职场中，这种小人，唯怕企业不乱！
2、没责小人
没责小人就是没有责任和不负责任的人。这类型的小人，该做的事往往都没做，他们很会“吃蛇”（偷懒）。每当有事情发生了，他们的第一个反应便是推卸责任，他们会常说这不是我的错！他们会常责骂其他人，他们喜欢否认自己的过错，然后找借口来当成没一回事。！
3、分裂小人
分裂小人，他们有一个特别的能力，那就是他们可以言行不一，讲一套做又另一套，喜欢夸大来讲，讲的时候就是天下无敌，做时便是有心无力。他们可以分裂的处理自己所表达和自己的处理。这种小人，往往只会包装自己，但是没有实力。会夸大来吸引大家的注意，然后许下自己无能完成的承诺。
4、小贪小人
这小人最爱贪小便宜，他们会因为贪婪小便宜而出卖团队及一起工作的夥伴。这小人常专注于短暂的利益而非长期的合作。在职场里，他们可能就是那些你起初非常信任的人，他懂得利用你对他的信任，出卖你！
5、善变小人
我们知道，改变是必要的。我们也知道，在这世界里，唯一不变的就是改变！在职场中，如果你改变自己的行为和态度，你是被接受的，但是这小人喜欢改变的不是自己，而是改变所设定的游戏规则。他们往往不能看到对方业绩越做越大，钱越赚越多，他们就会开始打改变游戏规则的主意。他们同时不只对外时会改变所设定的游戏规则，连同自己的工作夥伴也不放过。他们不能看到员工根据所设定的规则获得分红大、奖金多，他们就会开始改变规则。这里的关键是他们将会经常根据利己不利人的观点来改变游戏规则。这也就导致和他合作的夥伴流动量很大。
6、可怜小人
扮得楚楚可怜的人，很容易让人家投同情票。他们在我们的前面扮可怜的样子，是希望我们可以同情他，然后答应对方的要求，尤其是无理的要求。很多时候，我们就是因为心软，很容易就掉入小人的招术里，虽然我们有时是蛮清醒的！我们要记得，可怜的人必有可狠之处。
7、双输小人
我们知道，不论在商场上或任何一个团队里，我们都追求大家往着双赢的方向前进及合作。我们可以注意到，其实有些时候，我们得到的结果不是双赢而是单方面赢而另一方面则是输方。最可怕的是，两败俱伤，这就是双输的情况，不能只是自己一个人输，同时也要其他人一起输。这小人，每当他觉得自己吃亏，他就立刻把别人也拖下水，要亏，大家一起亏！要死，大家一起死！要输，大家一起输！！
8、阿坏小人
每一个消息到他那里就变成坏消息，他们很喜欢泼冷水，让你不但不被激励或认可，他们还让你泄气。这小人很容易眼红别人的成就，他们会想尽法子来抹杀你的成就，设法扯你的后腿。对于职场，他们是一群搞破坏没帮忙的小人。
9、担心小人
这小人拥有负面的思想，他们经常怀着担心的心态来处理事务，他们的担心心态常会让大家更加的担心及开始对事务的完成失去信心。他们还没起步就投降，担心自己做不好，完全没有行动。关键的是他们会影响身旁的人，搞到团队里兵分马乱！
10、两头小人
搬弄是非，在你前面讲一套，在后面又跟别人说另一套。他们就有如两头蛇，和你的关系一直无法明朗化，在你面前对你超好的，但是在别人的面前就出卖你，说你的不是。他们喜欢向你套话，之后就说是你讲的，他们甚至可以在你面前以一脸受委屈的样子，来得到你的同情，连你不同意的看法，他都可以说是你说的！这小人超难搞，因为我们完全不知道他的心里想的是啥？他们何时才是真心的对待我们。
三 如何对付职场小人
1 营销领域十招对付职场小人
营销领域几乎是所有所有行业中竞争最激烈的，激烈的竞争往往夹杂有不正当的手段，或者卑鄙无耻的勾当，而这些始作俑者大致可分为十类，我们和你一起各个击破。
（1）遭遇“探人隐私”者
人的成长伴随着众多丰富复杂的经历，其中不乏一些不愿别人知晓，尤其是不愿陌生人知晓的东西，这就是大家通常所说的隐私。在每个人的内心深处，这就是一块不希望被人侵犯的领地。可是有些人出于无知，或者出于猎奇，或者出于某些不可告人的目的……每次和你见面，都要问你“年龄几何？”“收入多少？”“夫妻感情如何？”等等让人不愿启齿甚至厌恶回答的话题。这种人虽然伶牙利齿，巧舌如簧，但却不知谈话的要领忌讳。一般来说，一个尊重他人的人，如果知道某某事情是他人隐私，便不会去问。反过来说，知道是他人隐私，偏偏去询问者，便是不懂得尊重他人的人。这样的人很可能会传播是非，很可能会三人成虎、蛮短流长。
破敌必杀技：答非所问。
遇到探人隐私者，千万不能傻乎乎的有一说一，有二说二，“逢人且说三分话，不可全抛一片心”，这句话对朋友当然不行，但那些探人私隐者就非常适用。答非所问是对待探人隐私者最好的法子。这样既能不泄露自己的隐私，又能不强硬的搞坏两人关系。如果他问你“奖金多少”，你就说“不比别人多”。如果他问你“谁是你晋级的后台”，你就说“全托你的福”。如果他问你“如何追求女友的”，你就说“如果你感兴趣，待我以后详细告诉你”。总之，对于对方的提问，不是不答，但答非所问。
（2）遭遇“唉声叹气”者
俗话说：人生在世，不如意事十之八九。有些对前途悲观的人、谈话以我为主的人，往往将他们的不幸、苦恼和忧虑当作谈话的主题。他们不断地大诉苦水，接连地唉声叹气，颇有点鲁迅笔下“祥林嫂”的风采，这样的表现，使交谈的人听也不是，不听也不是。当然有些苦水或许就真的是一江苦水，让人顿生共鸣抑或同情恻隐之心，但对于大多数情况，我们如果仔细分析一下唉声叹气者所说的不如意之事，就会知道，这些事其实非常普通，并不那么凄惨，有些甚至自己也遇到过甚至正在经历着，但唉声叹气者却将自己的境遇说得非常非常地严重，恨不得前无古人后无来者！
破敌必杀技：注入活力。
与“祥林嫂”这样的人进行交流，要给其注入活力。在唉声叹气者的心里，他们大多并不认为自己的能力差、抱负小，相反，在其内心深处，他们强烈认为自己有着非同一般的水平和不同凡响的天赋，并非常渴望别人尤其是领导的肯定和赞赏。所以与他们交流，千万不要吝啬自己的肯定和赞赏，应该不失时机的肯定他们的特长，表扬他们的功绩，给其注入蓬勃发展的活力。这样的话，他们会对你非常亲近，对你感激不尽。
（3）遭遇“道人是非”者
“来说是非者，便是是非人”。千万不要以为这些把他人是非告诉你的人就是你的朋友。道人是非者，既然能在你面前说他人的坏处，自然也会在他人面前说你的坏处。他们长于乐于道人是非，一方面是妒心过盛的原因，他们心里往往有酸葡萄心理，巴不得他人越来越倒霉，越来越困窘，另一方面恐怕还有自己心中的小算盘。与这类人交谈，切不可推心置腹。
破敌必杀技：哼哈而过。
面对这种人，我们要像隆冬的天气，尽量冷！对他说的任何是非话题都作出冷淡地反应，久而久之，是非人自然遇“冷”而返，知“冷”而退。对这种人，没有必得罪。他说的是非，不要赞同，也不要斩钉截铁的加以否定，否则你就是参与者了。与其言语交流，哼哼哈哈，不失为一种好办法。因为“哼”、“哈”是一种模糊语言，既会让道人是非者感受到你的成熟，又能让他觉得这项话题无法再交流下去，知趣而中止谈话，或者使谈话朝着健康方向发展。有些时候甚至可以说“哼哈”是一种不可蔑视的处世学问。
（4）遭遇“喋喋不休”者
人与人交谈，最怕那种长篇大论跟你说个没完没了的人。有些人说得多，尤其是说得多又说不好。他们能一口气谈论一个上午，他们能用一个下午的时间谈遍古今中外。他们似乎不但上知天文，下知地理，政治、经济、军事、文化甚至男女情事也能谈。眉飞色舞，滔滔不绝。zC530.COM
破敌必杀技：巧妙中断。
对喋喋不休者，万不能和他一起眉飞色舞，滔滔不绝，要学会巧妙提问。面对喋喋不休者，既不要伤及对方感情，又不能委屈自己当他的长期听众，要尽量让他少说，最好能不说。巧妙的提问来中断应该是最好的办法，一是根据他说的话题提问一些他不可能回答的难题，比如“导弹的燃料分子式是什么？”“《水浒传》这本书里一共提到多少男的，多少女的？”等等。二是提问一些与当前话题无关的问题，如“打扰一下，现在几点了？”“你的眼镜很好看，戴得舒服吗？”等等。让他不知怎么回答或一听就知道你的回答是故意想中断他的谈后。这样一来，他不得不少说几句或中断谈话，你也可以多说几句，他自己或许也能知趣少讲停讲。这样一来，你也能腾出时间来干一些有益的事。
（5）遭遇“咄咄说教”者
“咄咄说教”者和上面的“喋喋不休”者有类似的地方，但还是有一定的区别。有些人喜欢对他人“谆谆教诲”。在他说的十句话中，你完全可以找出“你应该”、“你必须”、“你不能”之类的词语高达七八处。这种人往往自以为是，居高临下，盛气凌人，唯我独尊。在他们眼里，众人都是无知的幼儿，只有他是博学的先知圣人。和“喋喋不休”者不同，“嗦嗦说教”者虽然令人生厌，但对你并非全无益处。能咄咄说教者往往多少有一两刷子，你可以吸取其中有益的地方，学习提高。另外认认真真地倾听，会使他觉得心理满足，对增进情谊有好处。
破敌必杀技：慎重聆听。
和他们交流，要慎重聆听。只要你没有十万火急工作和事情，不妨静下心来，听一听，记一记。适时地重复一两句他说的话语，或者就某个问题询问一两句，交流一下看法。这样你或多或少会获得一些收获，得到一些益处。
（6）遭遇“自我炫耀”者
有些人见到他人，张口闭口就是我人缘好，我能耐大。自己明明是平民，偏偏说自己是官，自己明明是科长，非要说自己是局长。听者都觉得不好意思，他却不知羞耻。自我炫耀者是自卑者和自负者的共同体。这类人一般外强中干，其“吹牛”的目的只不过是为了引起大家对他的关注、羡慕，以满足自己的虚荣心。这种胡乱吹嘘给人一种巧言令色、华而不实之感。
破敌必杀技：幽默风趣。
和他们进行交流，正确的法子是用幽默风趣的话语作答。他嘴上说是局长，你知道他是科长也不必和他叫真，对他说的大话，你不能加以肯定，也没有必要加以驳斥，事实上他内心也完全知道自己不是局长。幽默作答，似是而非，模模糊糊，嘻嘻哈哈而过。
（7）遭遇“灭人志气”者
有些人话语辛辣尖锐。从他嘴里说出的话，要么像一盆盆的冰水，不顾你是否接受，硬朝你头上泼去，要么像一个个大火盆，把你架在那里死烤。那个干劲，似乎不把你心头的自信火种毁灭就不罢休。这种人往往经历一些失败、万念俱灭，又把你瞧得一无是处、绝不如他，还认定自己做不到，他人也做不到，往往也能言善辩，但非常可惜，这样的人往往“茕茕子立、形影相吊”，周围人敬而远之。
破敌必杀技：攻其痛处。
被这种人攻击，一味顺承，会使他变本加厉，必须果断出击。要抓住机会，攻其痛处。那就是他当前说话的漏洞、逻辑错误等或者他历史上的失败、无能、可笑之处。使他心中产生不快，从而使他推己及人，体会出他当前的错误举动，管住他的嘴。主动出击要注意把握火候，不可激发事端。
（8）遭遇“嚣嚣好斗”者
当你和别人谈得兴高采烈时，又是会进来一位杠子头或者别有用心者，对你横挑鼻子竖挑眼，立刻使很好的交谈气氛充满火药味。此等人多认为自己高人一等，长你一筹，无所不通，无事不能，他自己以真理的化身自居，无论问题是西瓜之大，还是芝麻之小，他都会以誓死捍卫真理的气概与你针锋相对，气势咄咄逼人。这种人一旦对你怀有成见，就会处处跟你唱对台戏。遇到这种情况，很容易使你陷入顶撞式的辩论漩涡。
绝招：奉献真理。
要想冲出漩涡，就必须使出强劲。这个强劲就是要使自己的每一句话都成为颠朴不破的真理，并且还是通俗易懂的真理，这样对方就无法攻击你了。用不了多长时间，“憋得难受”的对方就会主动“告退”。
（9）遭遇“满口假话”者
职场中，有些人说起假话来好像一名出色的演员在舞台上演戏那样轻松自然，丝毫不会感到脸红内疚。他们撒谎，有些没有很大、很明确的目的，有些就有一些自己不可告人的目的了。满口假话者之所以满口假话，可能是为了掩饰自己、标谤自己、美化自己，可能是觉得你的辨别能力很差，从而摇唇鼓舌，胡说乱扯。与这类人交流，对你是有害的。假话说出十遍，可能会使你觉得真的有那么一回事。
破敌绝招：敬而远之。
与他们交流，应该懂得敬而远之的战略战术，不参与他编织的谎言，不附和传播他的假话，必要的时候抓住假话中的其中一项，针锋相对地提出反对意见。这样一来，他就会觉得羞愧，那种内心变态的满足和神采飞扬的气焰立刻就会落下去。
（10）遭遇“俗不可耐”者
有些人为了给他人一个好的印象，喜欢在自己的话语里堆满华丽词藻，乱用一些专业和流行超前术语，显得矫揉造作，华而不实。与此截然相反的是，有些人日常说话单调重复，俗不可耐甚至粗鲁不雅。这些人多是知识面窄、社交能力较差者。他们在自己人生经历中，经常受到他人的讥笑，心中有了一种自卑感。他们热切地希望提高自己的知识水平、社交能力。
破敌必杀技：适当指教
和俗不可耐者交流，要进行适当指教。说出一两句正确的做法、注意的事项，满足他们的需求，但又不能过多指教，免得伤了他们的自尊心，触及他们的自卑痛处。
箴言：令人生厌的谈客肯定不止以上十种，我们所谓的必杀技也不是放之四海而皆准的真理，但有一点我们必须注意，一个人的言谈再令你反感，你也必须努力保持自己的良好交际形象和道德素养。如果你能以谦和的心态容纳每一个人，你就是一个了不起的人。
2 斯坦福大学的“无浑人”原则：
林子大了，什么都有，遇到职场小人也是意料之中的事。多数人对待浑人，都本着“宁愿得罪一个君子，不愿得罪一个小人”的原则。而斯坦福大学教授罗伯特·萨顿在《论浑人》一书中，提出了截然不同的观点，那就是：干掉他们！职场无浑人。该论2004年甚至入选为《哈佛商业评论》突破性观念。
在对浑人动手之前，首先要确定什么是真正的浑人，免得误伤好人。浑人的勾当一般包括人身侮辱、侵犯他人的“私人空间”、突然的身体接触、威胁、下流笑话或“奚落”、邮件骚扰、贬低他人、习惯侮辱人、无理插嘴、两面三刀、摆臭脸、对他人熟视无睹等。但一两个类似的事不能说明他是个浑人，如果某个人连续侵犯多个比自己地位低的受害者，那才是公认的浑人。
针对职场恃强凌弱的调查，恶劣行径大多是上司针对下属的，约50%到80%，同级别的约20%-50%，部下要挟上级的不到1%.有意思的是，调查显示：男人更喜欢欺负男人，女人更喜欢欺负女人。
虽然谷歌、西南航空都采取了“组织无浑人”的原则，但不少企业对业绩靠前的浑人采取容忍的态度。萨顿认为，这是没有好好计算浑人带来各种成本的缘故。上级行为不当，员工辞职率激增，留下的人满意度降低，对雇主的义务感减少了。英国曾对5000名员工做了调查，结果25%的直接受害者和20%的目击者都选择辞职。
硅谷有个公司老总手下有一个能力超强的销售员，业绩从来都排在公司5%，但他经常辱骂下属同事。公司最后算了一笔帐，他的不当行为造成顶头上司、人事部、高级主管、企业法律部不断花钱、花时间给他消灾，加上不停给他找新秘书的费用，总共加起来占到他创造价值的60%.要命的是，对浑人的纵容创造一种不道德的文化，从而伤害企业根基。
“无浑人原则”如何执行？首先，组织要用言行公开表明自己的立场。其次要把法则融入聘用和解聘政策。再次，处理浑人的时候注意手腕。有位CEO刚上任，虽然他想把25位浑人高管一块拉出去毙了，但仍采取绩效考核的方式，用光明正大的办法逐渐解决了他们。最后，高管要力求创造一种不易滋生浑人的文化。有调查显示，最高薪水与最低薪水差距大的组织，比差距小的组织更易产生浑人，因为高权力会带来财富，人们会铤而走险。虽然平安总裁马明哲和其同僚都说他的6000多万年薪是合理的，但这也置平安于易生浑人的危险境地。
“无浑人原则”也适用于顾客。西南航空的一位副总裁看到一位顾客冲着员工咒骂还用身体威胁，他对这个人说，要是你能乘坐其他公司飞机，大家都开心。于是他把这个顾客带到另一家航空公司，给他买了张票。
但“无浑人原则”并不是要把组织变成没有争论的软脚虾天堂。适当的摩擦是有利的。英特尔前CEO安迪。格鲁夫固执己见喜欢争辩，但他同样欢迎别人提出不同的观点。在相互尊敬的基础上鼓励团队百家争鸣，就能收获更好的点子。
如果你不是企业最高层，那么就要做好与浑人打交道的准备，找一个没浑人的公司太难了。要避免中浑人毒，第一要调整对眼前卑劣行径的看法，遭到浑人侮辱不是你的错。第二不与坏人狼狈为奸，保持冷漠与情感上的疏远。与浑人限制接触，比如用电话会议，会议尽量要短，从而保护自己的身心健康。第三不要与控制不了的强大势力拼命，而把着眼点放在小处，一点一点工作，帮助自己的同事对付浑人，削弱浑人的势力。第四，如果你真的无法容忍无法抗争，就选择离开。
当然，适当发发“浑”也可能带来意想不到的结果。苹果CEO乔布斯脾气暴躁，苛刻的批评让周围人抓狂，甚至逼得一些人辞职，但这也是他成功的关键。倘若你本人脾气大，最好找个能宽慰的人的与你合作。随时随地犯浑，是行不通的。
如果你时刻表现得像个浑人，你可能需要治疗，吃点百忧解，或上个制怒学习班，搞搞超然冥想什么的。对于多数人来说，遏制内心的浑人，比学习如何对付浑人来，更有现实意义。
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三招教你如何离职不离人脉
日前， BBS就“跳槽后，你与老同事经常联系吗？”这一话题进行投票调查，结果显示有一半的参与者表示跳槽了就“鲜少与旧同事”联系。虽然人人都懂跳槽并不是切断自己的人脉，多一条人脉今后就是给自己多一个机会的道理，但是在理论付之实施的过程中还是遭遇到了一些困惑。
比如有网友反映，当昔日同事变成竞争对手时，联系有时候有泄露公司信息之嫌。还有一些网友认为因为地域、圈子的变化，就算联系也只能说些以往的事，远不如当初感情好。这里专家教你如何在跳槽后与旧同事、旧老板相处。
1.把矛盾彻底忘却
离职时因为种种原因而和老板闹得有点僵的例子比比皆是。离职后，心中有点怨气或者牢骚也是自然的。但从职业的角度出发，尽量不要再提起过去，这将对日后与旧老板相处大有益处。实际上，日后仔细思量，恐怕也不难发现自己的不足和问题。因此，离职后切忌抓住过去的恩恩怨怨不放，在现任老板或朋友那里到处散布（据统计，说一个人的坏话会有17个人知道，这也是广告效应的范围）。职场如战场，竞争和冲突是很正常的事，有竞争才能有进步也是硬道理。有时候你的“敌人”是促进你成长的最好的“朋友”。
2.经常保持联系
当然也不是每次跳槽都要和旧东家闹得不开心。为了自己的职业发展、有更广阔的施展空间是大多数人跳槽的主要原因。在这种情况下，坚持自己的职业水准是非常重要的。在最后一天也要做好份内的最后一件事，交接工作时认真负责，留档备案，让你的老板自始至终认可你的职业修养，可为日后保持良好关系打下坚实的基础。
留下你的联系方式和电话号码，与老板和同事吃上一顿轻松的晚餐，也是不错的道别方式。记得离开后不时打个电话保持联系，关心公司和同事的发展，与老板聊聊行业的发展动态，会给你带来意外的收获。
3.永远不要说旧东家的坏话
不论是轻松愉快还是恩怨相加的离职，离开后维护旧东家形象的事情一定要做，特别是以下几点要多加注意：
永远不要在现任老板或新同事面前说前任老板的坏话。这样做会引起新老板的怀疑：你今天可以在我面前如此评价过去的老板，是否明天就会同样在别人面前这么评价我了呢？公正客观地评价老东家，不但有利于公司的正常发展和树立你自己的职业形象，更重要的是，可以维护老东家的商誉。这样，无论日后你个人的发展如何，老东家都会记得你的良好职业素养，当然有利于你和他们在再打交道时建立良好的关系。（完）
面试技巧：三招教你劝服他人
近年来在公考面试中对言语理解与表达能力的考察越来越多，尤其是劝说类的沟通题明显受命题人青睐。对于考生来讲，如何让劝说的角度更多一些、内容更丰富一些、更有亮点一些则显得至关重要。专家在这里给大家介绍三招常用思维方法，帮助广大备考考生找到答题思路的突破口。
【例】为帮助农民脱贫致富，某村准备引进省农科院研制出的玉米新品种。但有些村民担心减产，拒绝栽种。假如你是驻村扶贫干部，你会如何对村民进行劝说?请现场模拟。
一、从沟通对象面临的问题进行劝说。村民拒绝栽种的理由是“担心减产”，(1)从这个问题本身出发，我们可以告诉村民不会减产。如：各位乡亲，咱们这个玉米新品种是经过省农科院长时间实验的，前期也进行了小规模试种，无论是实验阶段还是试种阶段，产量都是很高的，今天我也把一些相关数据带过来的，大家可以看看。(2)村民担心减产，本质上是因为觉得新品种不会种，从这个角度也可以进行劝说。如：大家没有种过玉米新品种怕减产也正常，但请大家放心，咱们这次推广不是播种后就不管大家了，我们请了省农科院的的专家，全程给大家做技术指导，包括播种、施肥、防虫等，所以大家不用担心。(3)退一步讲，即使真的减产了，我们也有政策保障减轻大家损失。如：乡亲们，这个新品种推广是我们扶贫的重大项目，政府十分重视，一方面是有农业保险进行保障的，另一方面真的减产减产了也请大家放心，我们仍然会给大家进行补贴，不会让大家有太多损失。因此，围绕沟通对象“担心减产”这个问题我们可以从多个角度进行劝说。
二、为沟通对象阐明利弊。天下熙熙皆为利来天下攘攘皆为利往，人都会权衡利弊的，可以说从沟通对象的利弊出发进行劝说，是最有效果的劝说角度。结合本题我们主要向对方说明种玉米新品种的好处。如：各位乡亲，这个玉米新品种是农科院经过五年时间研发出来的，营养成分十分突出，前期试种在市场上非常受消费者欢迎，价格还比普通玉米高多了，所以只要我们种了，销路不用愁，一定能大大提升我们的收入。又或者：为了鼓励大家积极种植，政府农业部门也推出了许多优惠性政策，比如免费发放种子先到先得，还有积极配合我们推广种植，后期我们也会为种植户提供销售渠道，保证经济收益。
三、为沟通对象提出解决问题的办法。我们在对他人进行劝说的时候，可能对方面临着一些困难和问题，如果能够为对方提出一些解决问题的方案，也能起到良好的劝说效果。如：刚才说了这么多，我知道还是有一些乡亲有些疑虑，这也没有关系，如果实在担心，我们可以先拿出一块地来进行小规模的种植，看看效果怎么样，如果收成好，明年再多种点。
以上就是劝说他人的几个方法，在学习过程中总结一些方法经验固然很重要，但要在考场上短暂的思考时间里熟练的应用这些技巧，就必须要有大量的练习，所以广大考生在平时一方面要多总结一些方法，另一方面找试题进行大量练习，才能在考场上如鱼得水挥洒自如。
三个要点教你制作专业简历
在求职中我们该怎么样来做简历，才能够让HR感觉眼前一亮，从而产生出希望马上能跟求职者沟通的欲望呢？小编在这里教下各位小伙伴如何来制作简历，希望能够给你提供一定的帮助。
遵循“5W1H”和“PAR”规则
为了在简历中突出你的“卖点”，你可以用5W1H（即Who、What、Why、Where、When和How）的写作方法来分析你过去的工作经验、工作内容和工作职责。
当你要重点说明某项工作的实施情况时，你可以使用"PRP"规则，"P"即Problem（问题），"A"即Action（采取的行动），"R"即Result（工作的结果和业绩）。从这三个方面开始，可以简洁、清晰地陈述事件，展现结果精简又到位。而数字和技术术语将是你的好助手。
用数字说话
使用数字来表达工作量，工作效率和工作结果更具说服力和吸引力。滥用形容词，如“骨干力量”、“进步最快”、“重要贡献”、“成功方案”等等这些描述性词语并不令人信服。 “显着改善”不如“半个月增产130％”、“缺陷率从9％降至2％”，“节约成本降低5％”等，可以给人留下深刻印象，后者在面试期间可以进一步阐述。
用专业术语表述
用专业术语，很显然是要让自己更显专业。比如，一位求职者在工作经历部分写下“有客户需求分析的案例”，虽然求职者在这段工作经历中没有特别显著的成就，但仍然可以写出在工作过程中实现目标的方法。如果这种经历被“创造和实施了一种全面的需求评估机制，来协助对服务和员工预测的需求”所取代，人力资源可能会求职者另眼相看。
总之，想要做一份让HR眼前一亮的简历并不容易，希望小编的方法能够帮助到你，如果有不明白的地方欢迎留言讨论，一份好工作，从一份简历开始！
面试技巧：三招教你“盘”服他人
近年来在面试中，现场模拟类沟通题型出现得越来越多，对考生沟通能力的考察越来越受重视。在一些招录单位面试中，此类题型几乎已经是必考题型，因此专家建议考生们务必加强对这类题型的准备。
大多数沟通都是劝说他人，考生在面试考场上最大的问题也就在于如何有效说服对象，往往说服的内容不够充分。那么说服他人的时候有什么技巧呢，在这里专家总结了三种最基本的方法。以下题为例进行说明。
【例】你是一名交警，执勤过程中发现一名地铁警察把自己的私家车停在地铁门口，妨碍了群众进出地铁，你去阻止他反而遭到他恶语相向，你打算如何劝说他，请现场模拟?
思路一：站在公共利益的立场说服他人
示范1：你把车停在地铁门口，给群众进出地铁带来了不便，你已经严重违反交通法规，请立即把车开走。
有的考生认为对方也是警察，肯定明白这样做违规，所以这样说服对方没有效果。但是要注意，站在公共利益立场劝说他人是向考官体现我们作为一名公务员的岗位意识。所以在劝说他人的时候必须有体现公共利益立场的相关内容。
思路二：站在对方的个人利益立场说服他人
示范2：你要想想你这样做的后果啊，一方面群众都看到你身穿制服违规停车，万一有人举报了这事，你不仅要受到违章处理，甚至可能会影响你的年度考核的;另一方面地铁口进出人多，刮擦到你的车辆得花钱补漆啊。
每个人都会关心自己的个人利益的，所以站在对方的利益立场劝说效果最好。因此，劝说类题型中必然要有站在对方利益立场劝说的相关内容。
思路三：为对方提出解决问题的对策
示范3：可能你对附近情况不大了解，我跟你说啊，前面左拐两百米就有一个商场停车场，刚开业不久还是免费，你停那边去吧。
往往沟通对象之所以出现问题，也可能源于缺乏解决问题的对策，所以，为沟通对象出谋划策也是说服对方的一种重要方式。
专家认为，说服他人可以从这几个方向进行思考，考生在备考过程中结合题干中的具体问题多思考总结，一定能够掌握技巧和方法，让自己劝说的内容充实起来。
跳错槽？三招教你绝地反击！
Mike是同行眼中的“职场牛人”，身为一家软件公司的项目经理，待遇在同行业是比较高的。本来他可以按兵不动，稳步提升，但在去年年底高峰跳槽月中，他被一家小公司允诺的高薪所打动，一冲动便跳了过去。可当他真正参与工作时才发现，在新工作中自己常常被晾在一边。老板对他的工作总是干涉过多，而自己的想法也很难得到落实。以至平时就显得很清闲。但Mike是喜欢挑战的人，在这个岗位上他更加得不到锻炼和学习。他想离职，可又不甘，不走的话，这样的工作状态又实在受不了。
“没想到一次盲目的跳槽让我从此步入职业生涯的‘熊市’，从此被不利的环境套牢吗？有没有办法解套呢？”
职业顾问支出三招“绝地反击”：
一、坚持做满三个月，确定新岗位是否真的不适合。新人初来乍到，难免需要一段时间的适应，不妨做满三个月，视事态发展的情况而定，同时做满三个月也使你不至于显得很差劲，在业内留下话柄。
二、寻找内部跳槽机会。如果你确定不是很适应目前的工作。不妨和老板直说。看看老板是不是可以让你内部跳槽，在一个更适合你的岗位发挥作用。如果善于表达，相信老板会更加重视你，并且认真考虑你的意见。
三、理性规划二次跳槽。二次跳槽绝对要吸取教训，不能再次随大流地选择跳槽，因为跳槽是一件容易上瘾的事。
三招教你如何在离职后维持人脉
1.把矛盾彻底忘却
离职时因为种种原因而和老板闹得有点僵的例子比比皆是。离职后，心中有点怨气或者牢骚也是自然的。但从职业的角度出发，尽量不要再提起过去，这将对日后与旧老板相处大有益处。实际上，日后仔细思量，恐怕也不难发现自己的不足和问题。因此，离职后切忌抓住过去的恩恩怨怨不放，在现任老板或朋友那里到处散布（据统计，说一个人的坏话会有17个人知道，这也是广告效应的范围）。职场如战场，竞争和冲突是很正常的事，有竞争才能有进步也是硬道理。有时候你的“敌人”是促进你成长的最好的“朋友”。
2.经常保持联系
当然也不是每次跳槽都要和旧东家闹得不开心。为了自己的职业发展、有更广阔的施展空间是大多数人跳槽的主要原因。在这种情况下，坚持自己的职业水准是非常重要的。在最后一天也要做好份内的最后一件事，交接工作时认真负责，留档备案，让你的老板自始至终认可你的职业修养，可为日后保持良好关系打下坚实的基础。
留下你的联系方式和电话号码，与老板和同事吃上一顿轻松的晚餐，也是不错的道别方式。记得离开后不时打个电话保持联系，关心公司和同事的发展，与老板聊聊行业的发展动态，会给你带来意外的收获。
3.永远不要说旧东家的坏话
不论是轻松愉快还是恩怨相加的离职，离开后维护旧东家形象的事情一定要做，特别是以下几点要多加注意：
永远不要在现任老板或新同事面前说前任老板的坏话。这样做会引起新老板的怀疑：你今天可以在我面前如此评价过去的老板，是否明天就会同样在别人面前这么评价我了呢？公正客观地评价老东家，不但有利于公司的正常发展和树立你自己的职业形象，更重要的是，可以维护老东家的商誉。这样，无论日后你个人的发展如何，老东家都会记得你的良好职业素养，当然有利于你和他们在再打交道时建立良好的关系。（完）
教你快速攻克简历“三大难”！
进入社会就会开始面临就业问题，选择就业必经的就是撰写简历，很多人制作简历都不知道从何下手，小编认为其实写简历的时候，只要把以下这三个最难的部分搞定，就万事大吉了。如果你现在也有这样的需求，欢迎阅读借鉴。
简历最难写的部分——自我评价
根据整理网上《简历投递行为习惯调查》的调查数据显示，33％的受访者表示“搞不定自我评价”。我们对于描述“自己有多么优秀”这件事总会觉得“不好意思”、“下不去手”，或者又觉得自己工作平平没有闪光点。事实上简历的自我评价并不是要你过度赞美自己，而是要客观实际地描述你的经历和能力；同时自我评价既是对过去经验的总结也是对未来职业规划的阐述。
自我评价必备内容：1、在何种岗位上具备多久的工作经验；2、获得怎样的工作成果；3、具备怎样的专业能力，擅长处理哪方面工作；4、期待从事哪方面工作。至于“性格开朗”、“工作勤奋”、“积极阳光”这些完全为了凑字数的词语还是能省就省吧，一份简明扼要的自我评价才能让HR一眼找到重点。
简历最纠结的部分——求职意向
根据整理网上《简历投递行为习惯调查》的调查数据显示，23％的受访者表示“搞不定求职意向”。调查中的求职意向包涵期望薪资、目标职位和目标行业三部分内容。期望薪资始终是简历的一大难题，对于“近一份简历如何写期望薪资？”的问题，受访者给出了这样的答复：49％的受访者表示会写薪资范围；32％的受访者表示会写面议；写具体金额甚至不写的受访者各占9％和10％。
至于目标职位和目标行业，在前程无忧的简历模板上两者都只有最多5种的选择。对于刚进入社会，职业规划一片迷茫的菜鸟来说，各行各业也许都充满神秘，都想尝试一番。殊不知这种“都想尝试一番”的随意会引起HR的反感，你也许可以没有梦想，却不能连方向都没有。抱着尝试的心情求职，一不顺心就离职并不是职场人该有的行为。因此，如果求职意向不甚明确，也不建议目标职位和目标行业中的各项选择都“风马牛不相及”。
简历最繁琐的部分——工作经历
根据整理网上《简历投递行为习惯调查》的调查数据显示，20％的受访者表示“搞不定工作经历”。相较而言，简历的工作经历是最有据可依的部分，表面考验的是你的概括总结能力，实际上也是你对自己以及工作的理解程度。
首先，将日常工作都罗列出来堆砌在简历上肯定是不对的，挑出你的工作重心，换言之挑出能体现你能力的部分加以阐述；其次，你的业绩——这是整篇简历的重中之重，直接代表了你的能力，HR要合适公司岗位的人才就是从简历中寻找有合适能力的人；最后，需知这是一篇简历，简而言之、言简意赅是关键，篇幅过长并不适合快速阅读。
教你职场面试技巧方法
又是一年毕业季，应届毕业生们开始面对职场第一关面试。如何应对面试，记者为你介绍几个小技巧。
要谦虚谨慎。面试时对方往往是多数人，其中不乏专家、职场前辈，求职者在回答一些比较有深度的问题时，不明白的地方要虚心请教，这样才会给用人单位留下诚实的好印象。
要机智应变。当求职者一人面对众多考官时，心理压力很大，面试的成败大多取决于求职者是否能机智果断，随机应变，能当场把自己的各种聪明才智发挥出来。首先，要注意分析面试类型，如果是主导式，你就应把目标集中投向主考官，认真礼貌地回答问题;如果是答辩式，你则应把目光投向提问者，切不可只关注甲方而冷待乙方;如果是集体式面试，分配给每个求职者的时间很短，事先准备的材料可能用不上，这时最好的方法是根据考官的提问在脑海里重新组合材料，言简意赅地作答，切忌长篇大论。其次要避免尴尬场面，技巧是：对未听清的问题可以请求对方重复一遍或解释一下;一时回答不出可请考官提下一个问题，等考虑成熟后再回答前一个问题;遇到偶然出现的错误也不必耿耿于怀而打乱后面问题的思路。
要扬长避短。每个人都有自己的特长和不足，无论是在性格上还是在专业上都是这样。因此在面试时一定要注意扬我所长，避我所短。必要时可以婉转地说明自己的长处和不足，用其他方法加以弥补。
要显示潜能。面试的时间通常很短，求职者不可能把自己的全部才华都展示出来，因此要抓住一切时机，巧妙地显示潜能。
求职面试之“唇枪舌剑”十招式
面试过程中让你反败为胜的十大招式:
第一招：把紧自己的嘴巴，三思而后答
凡事在开口之前先，先仔细想想，打个腹稿，然后再沉着稳定的回答出来最佳答案。
第二招：留足进退的余地，随机而应变
讲话要进退有余，随机应变，话锋跟着面试官的提问改变，不要一成不变的按照自己的既定套路来。
第三招：稳定自己的情绪，沉着而理智
在面试的过程中保持自己的情绪稳定，不要有过激行为，理智的面对主考官给出的难题。
第四招：不置可否地应答，模棱而两可
回答要干脆利落，不要支支吾吾，模棱两可。即使是不知道的也要干脆利落诚实的说出实情。
第五招：圆好自已的说词，滴水而不漏
要保证自己在整个面试过程中的说词圆满，滴水不漏。就像说谎，说了一个要用第二个或者更多个把它圆回去一样。
第六招：不拘一格的思维，“歪打”而“正着”
在面试时要思维独特一点但要根据考题，不能异想天开。
第七招：摆平自己的心气，委婉而机敏
面试时摆平自己的心态，即使失利了也要微笑着离开，不要满脸埋怨的表情。
第八招：放飞想象的翅膀，言之而有物
回答考题时要打开思绪，言之有理，用事实来证明自己的实力。
第九招：守好自己的人格，含蓄而大度
保住自己的人格底线，学会大度宽容别人的过错。
第十招：面对“刁难”巧“较量”，针锋而相对
在面试时总会有刁钻古怪的难题出现，在这些难题出现时应保持冷静，回答一针见血。
三招教你应对面试中的尴尬问题
虽然劳动法有专项条例保护女性，但在求职过程中的性别歧视却是个长期存在的遗留问题，面试中经常会有女性求职者被问及一些尴尬问题，公司这样的做法当然有欠妥当，面试官当然也不够专业，但既然问题无法回避，那不如坦然面对。
尴尬一：你认为家庭和事业之间存在不可调和的矛盾吗？
隐含问题：当工作和生活出现矛盾时，你如何解决？
问题分析：其实不论男性还是女性，家庭与工作的矛盾都是同时存在的，只是传统意识影响，认为女性应该更倾向于偏重家庭一方，导致在面试时女性不得不经常面对这样的提问。然而，必须注意的是，企业并不愿意听到你“工作至上，完全不顾家庭”的回答，对于企业来说，既希望你以事业为重，但也希望你拥有一个幸福美满的家庭。“后院不失火”，才会使人无后顾之忧，集中精力干工作，才能发挥出你的聪明才干。
回答思路：经过上面的分析，你可以明白这样的问题并不难回答。在答案中应该体现出三个关键点：
1. 工作和生活之间确实存在矛盾，但并不是不能解决的；
2. 无论是工作还是家庭，都可以体现出你的价值；
3. 当工作和生活出现矛盾时，你有具体的处理方案，当然，大部分情况下，你会以工作为重。
尴尬二：你结婚了吗？最近打算要孩子吗？
隐含问题：你是否马上要休婚假产假？你是否婚后无法集中在工作上？
问题分析：除了工作和生活无法平衡外，提这样的问题企业更多是出于成本原因的顾虑和考量。因为婚假和产假相对时间较长，在这段时间里企业等于是白白“养”着你，所以自然要考虑招收你进公司是否合算。然而这种做法其实是很不规范的，如果面试官当真在面试中流露出这样的态度，希望应聘者对于是否选择这家公司多加衡量。
回答思路：1. 尽量避免直接回答；2. 提及无论是婚姻还是孩子其实都有助于工作的稳定性；3. 如果你觉得面试官真正想知道的是后一条隐含问题，那可以以上面一题的方式回答。
尴尬三：这个职位会遇到一些特殊情况，你能胜任吗？
隐含问题：女销售有时候会遇到客户提出非分要求，你能处理吗？
问题分析：这也是一个大家口头不说，但对于某些行业某些岗位普遍存在共识的问题，有时候，这可能是压力面试的一种，面试官想要考查当你面临不利情况时的承受和应变能力。以销售为例，销售看业绩吃饭，事实上企业关心的是你是否能完成业绩，而不是你用什么样的方式。
回答思路：1. 避免直接说“能”或者“不能”；2. 模糊回答，表示自己的专业性和能力足够完成任务；3. 表示自己能够处理特殊情况——这并不意味着你会答应客户的无理要求。
我们无法罗列所有面试中的刁钻问题，更不用说还有专业性强的案例回答。面试者只有对自己清晰定位，对所应聘的公司和职位有足够的了解，做好针对性的准备，才能保证在面试中有出色的表现。当然，运气也是其中非常重要的部分，但是我们相信“好运”属于有准备的人。（完）
《三段式 教你击退职场小人》由编辑撰写而成，内容素材主要来源于网络，希望在您求职技巧过程中能帮到您！我们把大量的“职场礼仪三要素”内容汇集于专题再现给您，希望您喜欢！
