礼貌是最容易做到的事，也是最珍贵的东西。职场礼仪的好坏，直接关系到我们的人际关系。通过职场礼仪的一些细节，会得到领导的更多信任。如何才能最周全的处理身边的人际关系呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《不可不知的职场礼仪 2020职场礼仪》，仅供您在工作和学习中参考。
职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上。
职场礼仪的基本点非常简单。首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如，为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住：工作场所，男女平等。其次，将体谅和遵重别人当作自己的指导原则。尽管这是显而易见的，但在工作场所却常常被忽视了。
进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。例如，如果你的首席执行官是琼斯女士，而你要将一位叫做简·史密斯的行政助理介绍给她，正确的方法是“琼士女士，我想介绍您认识简·史密斯。”如果你在进行介绍时忘记了别人的名字，不要惊慌失措。你可以这样继续进行介绍，“对不起，我一下想不起您的名字了。”与进行弥补性的介绍相比，不进行介绍是更大的失礼。
握手礼仪
握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
女士们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。
电子礼仪
电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力，但这并不意味着你就应当这样做。
在今天的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。
传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。
手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是，如果你使用手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实，打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。
道歉礼仪
即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
精选阅读
职场电梯礼仪：“三要”“四不要” 2020职场礼仪
歌德曾经说过，决定一个人的一生，以及整个命运的，只是一瞬之间。学习礼仪是我们个人的需要，因为礼仪是不可缺少的个人素质。坚持好的职场礼仪，会让我们在工作中结识更多有涵养的人。那么你在职场礼仪中有什么样的体会呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“职场电梯礼仪：“三要”“四不要” 2020职场礼仪”，仅供参考，欢迎大家来阅读。
电梯礼仪首先强调的是左行右立，即上下自动扶梯需靠右站立，留出左边的通道让有急事的人先行。下面是小编收集的一些资料，让我们一起来看看吧。
电梯礼仪的三要
1.搭乘前，要系紧鞋带，留心松散、拖曳的服饰(例如长裙、礼服等)，以防被梯级边缘、梳齿板、围裙板或内盖板挂拽。
2.若因故障扶手带与梯级运行不同步时，要注意随时调整手的位置。
3.离开时，要顺梯级运动之势抬脚迅速迈出，跨过梳齿板落脚于前沿板上，以防被绊倒或鞋子被夹住。
电梯礼仪的四不要
1.搭乘时，不要将鞋子或衣物触及扶梯玻璃或缝隙处，避免梯级运动时因挂拽而造成不必要的伤害;离开时，不要在扶梯或人行道出口处逗留，以免影响其他乘客和避免造成挤推。
2.不能将头部、四肢伸出扶手装置以外，以免受到障碍物、天花板、相邻的自动扶梯的撞击。
3.不能将拐杖、雨伞尖端或者高跟鞋尖等尖利硬物插入梯级边缘的缝隙中或者梯级踏板的凹槽中。
4.在自动扶梯缓缓上升中，随身携带的箱包、手提袋等不要放在梯级踏板上或手扶带上，以防忘记提携时东西滚落得到处都是;也不要蹲坐在梯级踏板上。
女性的职场礼仪小知识 2020职场礼仪
有礼貌不一定总是智慧的标志，可是不礼貌总使人怀疑其愚蠢。礼仪是一个人素质和修养的外在体现，坚持好的职场礼仪，会让我们在工作中结识更多有涵养的人。关于职场礼仪你们有什么心得体会?下面是小编为大家整理的“女性的职场礼仪小知识 2020职场礼仪”，仅供参考，希望可以帮助到您。
在职场上的女性有什么是需要注意的?有什么礼仪是需要遵守的?下面是小编整理的关于女性的职场礼仪小知识，欢迎阅读。
职场女士仪容仪表
1、职业着装要求五不准
职业套装(裙装)
一种裙子不能穿
正式高级场合不光腿
鞋袜要配套
穿贴近肉色的袜子，不穿镂花的丝袜
袜子长度，避免出现三节腿
2、面部修饰
女士化妆是自尊自爱的表现，也是对别人的一种尊重，是企业管理完善的一个标志。
要求化淡妆，保持清新自然，化妆注意事项：
化妆要自然，力求妆成有却无
化妆要美化，不能化另类妆
化妆应避人
3、装饰要求
原则一：符合身份，
不戴有碍于本职工作的首饰
不戴展示财力的珠宝首饰，
不戴展示性别魅力的饰品
原则二：同质同色
原则三：以少为宜：数量不超过两件
5、职业着装要求
鞋子的要求
不穿过高、过细的鞋跟
不穿前不露脚趾后露脚跟的凉鞋，穿正装凉鞋
仪态礼仪
微笑微笑是一种国际礼仪，它体现了人类最真诚的相互尊重与亲近。微笑也是最基本的礼仪，它应伴随着我们度过工作和生活中每一刻，无论你是对待客户、同事还是对待家人，以及陌生人。
微笑是诚于衷而形于外，因此，它应当是出自内心的真诚。
亲切的微笑是最美丽的语言
心笑脸就笑, 脸笑眼就笑
眉目传情
视觉焦点
看着您说话的对象
看着在说话的人
带着笑脸即使说严肃的话都不像在骂人
一见面就面带微笑(表示接受)
眼光柔和的注视对方(表示亲切)
向前迈出一步打招呼(表示亲密)
干脆利落的动作(表示有决心果断)
从容的态度(表示自信)
抬头挺胸(表示精神)
脚步稳以轻松的姿态站定(表示心胸宽大)
身体和眼光都确实的朝向对方(表示信赖)
女性职场社交仪表礼仪
女性职场社交礼仪主要是说职场女性在公共场合或者私人聚会，只要与人进行交往，你的着装打扮，言谈举止等外在形象礼仪就会出现在他人的眼里，并留下深刻的印象，所以在社交场合，职场女性一定要把握 好自己的形象和礼仪，成为有魅力的人。
女性职场社交礼仪之外在形象
服饰、仪表是首先进入人们的眼帘的，特别是与人初次相识时，由于双方不了解，服饰和仪表在人们心中占有很大分量。
职场女性穿着要得体，这是最基本的要求，只要是适合自己体型，漂流又有新意的衣服，都应当大胆穿着。服饰的个性，也能判断出你的审美观和性格特征。服饰式样过时，略显老旧，人家会认为你为人刻板守旧，太过超前的穿着又会让人觉得你轻率固执、我行我素，这两种情况都会让人得出此人不好靠近的结论，自然会影响社交中的形象。
女性职场社交礼仪之言谈举止
言谈举止反应的是一个人的精神面貌，要开朗，热情，让人感觉随和亲切，平易近人，容易接触。
很多人在社交中总担心没有出彩的言论来打动大家，吸引别人的注意，以至于造成精神上的紧张，使表情、动作都变得十分僵硬，这都是自尊心太强造成的，因此，应放松心情，保持自己的特点，而不要故意矫揉造作。
有的人在亮相时，昂首阔步，气势逼人，在跟别人握手时要钳子般有力，跟人谈话时死死盯住对方.....这样故作姿态，不仅会令别人感觉难受，连你自己也觉得别扭，其实最好的办法就是保持原有的个性和特质。
言谈要有幽默性，在社交中，谈吐幽默的人往往取胜，没有幽默感的人在社交中往往会失败，在交际场合，幽默的语言极易迅速打开交际局面，使气氛轻松、活跃、融洽。在出现意见有分歧的难堪场面时，幽默、诙谐便可成为紧张情景中的缓冲剂，使朋友、同事摆脱窘境或消除敌意。
此外，幽默、诙谐还用来含蓄地拒绝对方的要求，或进行一种善意的批评，平时可以多积攒一些妙趣横生的幽默故事。
女性职场社交礼仪之二号微笑
舞蹈演员在舞台上表演轻松欢快的舞蹈时，要保持二号微笑。所谓二号微笑，就是笑不漏齿，不出声，让人感到脸上挂着笑意即可，保持二号微笑，让人感觉心情轻松，有比较愉快。
在女性社交场合，轻轻的微笑可以吸引别人的注意，也可使自己及他人心情放松，笑眯眯的人总是有魅力的。
女性职场社交礼仪之充分展现性别美
男士切忌流露出狭隘和嫉妒的心理，不要斤斤计较，更不要睚眦必报。男人的性别美，是一种粗犷的美，内涵的美，真正的男子汉应该有性格，有棱角，有力度，有一种阳刚之气，而那些扭扭捏捏的奶油小生则让大多数人难以接受。而女性美普遍被人认可的形象一直是娴静的、温柔的、甜美的。
女性容貌办公之家清秀，线条柔和，言谈举止中所散发出来的脉脉温情强烈动人。交际时，女性如能巧妙地利用自己的性别特点，表现得谦恭仁爱，热情温柔，一般总能激起男性的爱怜感和保护欲。女性自然的柔和所产生的社交力量，有时比刚强的力量要大得多。
职场礼仪之送礼礼仪 2020职场礼仪
凡人之所以贵于禽兽者，以有礼也。良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象，良好的礼仪行为能够改善和提升自身外在的形象。那你们都知道在职场中都有哪些礼仪吗？下面是小编为大家整理的“职场礼仪之送礼礼仪 2020职场礼仪”,仅供您在工作和学习中参考。
当今社会是一个讲礼的社会，如果你不讲礼，将寸步难行，甚至被人唾弃。求人需送礼，联络关系需送礼，中国古老的格言是这样说的，以礼服人、礼多人不怪，这格言在今天仍有十分实用的效果。而在如今的职场生涯中，送礼更是不可避免的一环，下面是小编整理的职场礼仪之送礼礼仪，欢迎阅读。
据商业调查研究表明，日本产品之所以能成功地进入美国市场，其中有一个最秘密的武器就是日本人的小礼物。换句话说，日本人就是依靠小礼物打开美国市场的，小礼物在商务交际中往往起到了不可估量的作用。
如今的商品社会，利和礼往往是连在一起的，先礼后利，有礼才有利，这已成为了商务交际的一般规则。在这方面道理不难懂，难就难在操作运作上，你送礼的功夫是否到家，不显山露水，却能够打动人心。
商务送礼是一种艺术和技巧，从时间、地点到选择礼品，每一件都是很费人心思的事情。很多大公司在电脑里有专门的储存，对一些有主要关系的公司、关系人物的身份、地位及爱好、生日都有详细记录，逢年过节，或者什么合适的日子，总有例行或专门的送礼，巩固和发展自己的关系网，从而确立和巩固自己的商业地位。
商务送礼小贴士：
最好的礼物表示一种幽默感。
最好的礼物是意外的。
最好的礼物是一个忠实的友谊表示。
职场礼仪之送礼礼仪
特别选择受礼者想要的东西才是最好的礼物。
最好的礼物就是不会超出你的预算的东西。
最好的礼物可以流露出高贵的考究和思想。
附：商务送礼的四个规矩
商务送礼既然是一门艺术，自有其约定俗成的规矩，送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙，绝不能瞎送、胡送、滥送。 根据古今中外一些成功的送礼经验和失败的教训，起码我们应该注意下述原则：
1、礼物轻重得当
一般讲，礼物太 轻，又意义不大，很容易让人误解为瞧不起他，尤其是对关系不算亲密的人，更是如此，而且如果礼太轻而 想求别人办的事难度较大，成功的可能几乎为零。但是，礼物太贵重，又会使接受礼物的人有受贿之嫌，特别是对上级、同事更应注意。除了某些爱占便宜又胆子特 大的人之外，一般人就很可能婉言谢绝，或即使收下，也会付钱，要不就日后必定设法还礼，这样岂不是强迫人家消费吗?如果对方拒收，你钱已花出，留着无用， 便会生出许多烦恼，就像平常人们常说的：花钱找罪受，何苦呢。因此，礼物的轻重选择以对方能够愉快接受为尺度，争取做到少花钱，多办事;多花钱办好 事。
2、送礼间隔适宜
送礼的时间间隔也很有讲究，过频过繁或间隔过长都不合适。送礼者可能手头宽裕，或求助心切，便时常大包小 包 地送上门去，有人以为这样大方，一定可以博得别人的好感，细想起来，其实不然。因为你以这样的频率送礼目的性太强。另外，礼尚往来，人家还必须还情于你。 一般来说，以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜，送礼的既不显得突兀虚套，受礼的收着也心安理得，两全其美。
3、了解风俗禁忌
送 礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯，免得送礼送出麻烦来。有个人去医院看望病人，带去一袋苹果以示慰问，哪知引出了麻烦，正巧那位病人是上海人，上 海人叫苹果跟病故二字发音相同。送去苹果岂不是咒人家病故，由于送礼人不了解情况，弄得不欢而散。鉴于此，送礼时，一定要考虑周全，以免节外生 枝。例如，不要送钟，因为钟与终谐音，让人觉得不吉利;对文化素养高的知识分子你送去一幅蹩脚的书画就很没趣;给伊斯兰教徒送去有猪的形象作装饰 图案的礼品，可能会让人轰出来。
4、礼品要有意义
礼物是感情的载体。任何礼物都表示送礼人的特有心意，或酬谢、或求人、或联络 感 情等等。所以，你选择的礼品必须与你的心意相符，并使受礼者觉得你的礼物非同寻常，倍感珍贵。实际上，最好的礼品应该是根据对方兴趣爱好选择的，富有意 义、耐人寻味、品质不凡却不显山露水的礼品。因此，选择礼物时要考虑它的思想性、艺术性、趣味性、纪念性等多方面的因素，力求别出心裁，不落俗套。
职场送礼礼仪 2020职场礼仪
礼貌周全不花钱，却比什么都值钱。我们应该学习一些职场礼仪方面的知识，它能够赢得同事的尊重、朋友的关心。怎么才能写好一篇优秀的心得体会呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“职场送礼礼仪 2020职场礼仪”，仅供参考，欢迎大家来阅读。
送礼最头疼的事，莫过于对方不愿接受或严辞拒绝，或婉言推却，或事后回礼，都令送礼者十分尴尬，赔了夫人又折兵，真够惨的。那么，怎样才能防患于然，一送中的呢?关键在于借口找得好不好，送礼的说道圆不圆，你的聪明才智应该多用在这个方面。
送礼通常有以下方法：
1.借花献佛
如果你送土特产品，可以说是老家来人捎来的，分一些给对方尝尝鲜，东西不多，自己又没花钱，不是特意买的。请他收下，一般来说受礼者那种因害怕你目的性太强的拒礼心态，可望缓和，会收下你的礼物。
2.暗渡陈仓
如果你送的是酒一类的东西，不妨假借说是别人送你两瓶酒，来和对方对饮共酌，这样喝一瓶送一瓶，礼送了，关系也近了，还不露痕迹，岂不妙。
3.借马引路
有时你想送礼给人而对方却又与你八竿子拉不上关系，你不妨选送礼者的生诞婚日，邀上几位熟人同去送礼祝贺，那样受礼者便不好拒收了，当事后知道这个主意是你出的时，必然改变对你的看法，借助大家的力量达到送礼联谊的目的，实为上策。
4.移花接木
张先生有事要托刘先生去办，想送点礼物疏通一下，又怕刘先生拒绝，驳了自己的面子。小张先生的太太与刘先生的女朋友很熟，张先生便用起了夫人外交，让夫人带着礼物去拜访，一举成功，礼也收了，事也办了，两全其美，看来有时直接出击不如迂回运动能收奇效。
5.先说是借
你若送的是物，不妨说，这东西我家撂着也是撂着，让他拿去先用，日后买了再还;如送的是钱，可以说拿些先花，以后有了再还，只要你不催着要他还，天长地久也变成了送了，这样也可减少受礼者的心理负担，你送礼的目的就达到了。
6.借机生蛋
一位下属受上司恩惠颇多，一直想回报，但苦无机会，一天，他偶然发现上司红木镜框中镶的字画感觉是一幅拓片，跟家里雅致的陈设不太协调，正好，他的叔父是全国小有名气的书法家，手头还有他赠送的字画。他马上把字画拿来，主动放到镜框里，上司不但没有反对，反而十分喜爱，送礼的目的终于达到了。
7.借路搭桥
你可以在送礼的时候对受礼者说是以出厂价、批发价、优惠价买下的，象征性的向受礼者收一些费用，收到的效果与送礼一般无二，受礼者因交了钱，收东西时心安理得，毫无顾虑。
