职场新人类 双料秘书。
人无礼不生，事无礼不成，国家无礼不宁。职场礼仪是每个在职人员都要学会的一门课程，注重礼仪和规范，可以使个人的学识、修养和价值得到社会的认可和尊重。怎么才能写好一篇优秀的心得体会呢？下面是小编为大家整理的“职场新人类 双料秘书”,仅供参考，欢迎大家来阅读。
一个年轻的女孩在寻找自己的职业定位时，只要是没有明显的相貌缺陷，都是可以挑战外资企业的。关键是自己本身要有能征服他人、征服事业、征服一切的勇气和才能。而做到这一点的前提就是要敢于向自我挑战，这样才能赢得自己的所思所想……
一个偶尔的机会，我认识了小L。至今我清楚地记得小L留给我的最初印象。瘦小的身材，身着一套极普通的便装，脚上踏着的是一双已难分辨出是什么牌子的旅游鞋，肩上背着一个大行囊，手里还提着一个印着某公司名称的重重的大纸袋。这既是她留给我的第一印象，也是在以后日子里她出现时的每每形象。如果不理会她总是肩背手提的负重样子，单从她梳着的一条随意的“马尾刷”和那张总是带着两个笑窝的稚气的脸上，我会十分有把握的确定——这是一个最多上高中的女孩子。
随着接触的增多，我对这个女孩有了更进一步的了解。让人吃惊的是，这个貌不惊人、谦和的女孩子竟然是一家较有名气的外资企业的总经理的秘书。更让人不能相信的是，这个只有高中文化水平的女孩子，竟敢于面对两位不同国籍的经理——一位英国籍经理，一位法国籍经理。她不仅让他们承认了她，而且有时还能听命于她的“发号施令”。据说，由于她最近业绩颇丰，又给公司谈成了一笔大生意，总经理再次许以加薪的诺言。
小L的“身世”，完全打破了我头脑中原有的关于“白领丽人”的构想，让我第一次真正地走近了她们。几年前，小L没能向姐姐那样顺利实现上大学的愿望。这对于一个在知识分子家庭中长大的孩子是一件不光彩的事。但是，性格执着坚毅的小L，没有气馁，她十分明白，“时不我当，近20岁的年龄和如今残酷的竞争环境，已不允许她有过长的时间在痛苦与烦恼、彷徨和思考中徘徊。于是，她再一次鼓起了生活的风帆，勇敢地选择了另一种活法，走上了一条别样的生活之路；自己赚钱养活自己，等到赚够了钱，然后再去继续学习。她凭着不怕摔打的顽强的生存欲望，坚定地走向既定的目标。经过你“炒”我、我“炒”你的轮番“炒作”，小L慢慢了解了一些世事规则，学会了在生存场中角逐的一些技巧和本领。
在一年多前，她踏进了目前就职的这家公司。尽管好朋友曾劝告她，在外企就职，对于她这样一个只有高中文化水平的女孩子，本来就很艰难了，又要面对两个不同国籍、有着不同文化背景的外国老总，工作难度简直不敢想象。但外柔内刚的小L，内在的坚忍不拔确实有些不同寻常，越是不可思议的事，她越是有兴趣。凭着几年的闯荡经历和积累的工作经验，她认为自己完全有能力承接这份挑战。
至今刚进公司那段难熬的日子仍记忆犹新。总经理们只把她当成个干杂事的小职员，不停地派些零七八碎的事情让她做，同事们也当她是个毛孩子，小L委屈得不知流了多少泪水。但她忍耐着，寻找着让别人认识自己的机会。
圣诞节到了，公司让小L组织安排每年一次的休假、娱乐活动。虽然这只是一次娱乐活动，小L却把它看做是转变自己位置的重要机会。她精心地选择娱乐地点，不辞辛苦地亲自先去调查环境和娱乐项目，跑遍了城里的几个小商品批发市场，精打细算地选购回来一包包精美价廉的礼品。马不停蹄地奔波，把原本瘦弱的她累得发了烧，可她还是坚持组织完这次活动。这次圣诞节的活动花费对公司来说并不很大，可员工们玩得开心愉快，为此她第一次得到了老总的称赞。
作为一个秘书，每天有许多琐碎的事情要做。但是她时时提醒自己，无论大事小事绝对不能马虎。她知道，严谨、一丝不苟是任何时候、任何国度的忠实事业的人都十分遵守和欣赏的工作精神。所以对待工作，哪怕是一件在他人看来很轻微的小事，她也不敢有一丝一毫的松懈。
除了把工作做得周到细致外，她还把自己所能见到的各种文件，全部都抢到自己的工作台上，只要有空就去认真翻阅琢磨，了解研磨公司的业务。对于外文文件的文字障碍，就不厌其烦地去翻看她的那两本无声先生——英文字典，法文字典。时间久了，她对公司的业务可以说了如指掌，为自己进入通畅的良性工作循环状况做了坚实的准备。接着，她大胆突破工作范围，为公司谈成了一笔收入颇丰的生意，使自己在公司的地位有了根本的改变。再则，随着手头的两本外文字典由新变旧，又使她快速地接近了原本陌生的语言体系。目前，业务方面的外文文件看起来盲区少多了，而自身外文水平的提高速度都令自己吃惊。
作为一个大公司的职员，她非常清醒的知道，在当今这个知识竞争近乎白热化的社会，没有足够的现代知识装备头脑，失去生存机遇的可能性就是百分之百。所以，她给自己制定了严格的学习计划——学习外语，学习计算机。尽管在她的时间表里，休息日的概念早已模糊。因为正常的五天工作日，她必须像其他的职员一样坚守工作岗位，而身为总经理的身边工作人员，又需要她为总经理们的活动做好一切安排。别人下班和周末的时间，往往是经理们最为忙碌、最为紧张、出行最为频繁的时间。而此时，无论是涉及公司生意的公事，还是老总们休闲的安排，无一不需要她的周密运筹。她要把老总们所要做的一切安排得井井有条，以便老总们眼到明白，手到事情就能处理。为此，一个女孩子深更半夜回家是常事。的确，时间在她那儿已被挤压得没有什么空隙，经常是别人都快下课了，她才急匆匆地赶到，抱歉地向老师打个招呼，就全神贯注地进入了学习状况，有时又是留恋地不得已提前退出了课堂。就是这样，她还是风雨无阻地坚持着。她常说，等我有了钱，我会给自己创造一个安稳的、理想的学习环境。
由此看来，一个年轻的女孩在寻找自己的职业定位时，只要是没有明显的相貌缺陷，都是可以挑战外资企业的。关键是自己本身要有能征服他人、征服事业、征服一切的勇气和才能。而做到这一点的前提就是要敢于向自我挑战，这样才能赢得自己的所思所想。小L用她的亲身经历告诉我们，原来，她们也和我们每一个为生存拼搏的人一样。如果一定要寻找出一些不同的话，那就是她们比我们有些人更自信，对事情更执着，付出的汗水和心血更多。
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秘书常犯的职场礼仪禁忌
初入职场的你，对于职场礼仪是否还是一知半解呢？你知道老板通常不会正面告知你关于你不合宜的行为举止，而是藉由私下的观察，来为你打分数吗？除了那些老板对你的「面对面」教诲之外，你更应该注意那些老板所没说的部分。
以下是企业老板最在意的12项职场礼仪疏失，看看你是不是榜上有名呢？
1.直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人，有时是跟老板情谊特殊的资深主管，有时是认识很久的老友。除非老板自己说：「别拘束，你可以叫我某某某」，否则下属应该以「尊称」称呼老板，例如：「郭副总」、「李董事长」等等。
2.以「高分贝」讲私人电话
在公司讲私人电话已经很不应该，要是还肆无忌惮高谈阔论，更会让老板抓狂，也影响同事工作。
3.开会不关手机
「开会关机或转为震动」是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情，底下手机铃声响起，会议必定会受到干扰，不但对台上的人，对其他参与会议的人也不尊重。
4.让老板提重物
跟老板出门洽商时，提物等动作你要尽量代劳，让老板也跟你一起提一半的东西，是很不礼貌的。另外，男同事跟女同事一起出门，男士们若能表现绅士风范，帮女士提提东西，开关车门，这项贴心的举手之劳，将会为你赢得更多人缘。
5.称呼自己为「某先生／某小姐」
打电话找某人的时候，留言时千万别说：「请告诉他，我是某先生／某小姐。」正确说法应该先讲自己的姓名，再留下职称，比如：「你好，敝姓王，是oo公司的营销主任，请某某听到留言，回我电话好吗？我的电话号码是“秘书工作”“秘书工作”x，谢谢你的转答。」
6.对「自己人」才注意礼貌
中国人往往「对自己人才有礼貌」，比如一群人走进大楼，有人只帮自己的朋友开门，却不管后面的人还要进去，就把门关上，这是相当不礼貌的。
7.迟到早退或太早到
不管上班或开会，请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退，一定要前一天或更早就提出，不能临时才说。此外，太早到也是不礼貌的，因为主人可能还没准备好，或还有别的宾客，此举会造成对方的困扰。万不得已太早到，不妨先打个电话给主人，问是否能将约会时间提早？不然先在外面晃一下，等时间到了再进去。
8.谈完事情不送客
职场中送客到公司门口却是最基本的礼貌。若很熟的朋友知道你忙，也要起身送到办公室门口，或者请秘书或同事帮忙送客，一般客人则要送到电梯口，帮他按电梯，目送客人进了电梯，门完全关上，再转身离开。若是重要客人，更应该帮忙叫出租车，帮客人开车门，关好车门，目送对方离开再走。
9.看高不看低，只跟老板打招呼
只跟老板等「居高位者」打招呼，太过现实啰！别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。
10.老板请客，专挑昂贵的餐点共2页，当前第1页12
职场秘书的工作礼仪
人无礼不生，事无礼不成，国家无礼不宁。职场礼仪是每个在职人员都要学会的一门课程，注重礼仪和规范，可以使个人的学识、修养和价值得到社会的认可和尊重。怎么才能写好一篇优秀的心得体会呢？下面是小编为大家整理的“职场秘书的工作礼仪”,仅供参考，欢迎大家来阅读。
职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。下面是小编为大家整理的职场秘书工作礼仪，欢迎大家阅读。
秘书在一天中，主要通过邮件和电话来帮老板沟通安排日程。每天，从客户、内部团队、公司PR、行政各处传来的关于会议邀请、事务进展、办公室消息等邮件总有一百多封，怎样处理这些邮件呢?Samantha教给了我们如下邮件礼仪：
如果某人：
为你做了某事——确认并简略感谢;
请你做某事——确定优先程度，让对方知道你会马上着手，立即将此事放到任务列表上并设置闹钟提醒，给自己留出足够的时间;
请你做的事你没有做到——如果因为客观原因确实无法完成，让别人知道为什么，这个原因应该是有一定分量的，不要涉及无意义的细节。
如果你：
想请别人回复你的邮件——为邮件留下开放性结尾。比如提出疑问或者列出几个选择，永远不要汇报，而要询问意见，落款写上“Would you please advise if all theabove are ok for you?”如果你写“以上是我要说的事情”，那按照逻辑，别人只会想，“哦，那是你要说的事情呗!”
为别人做了某事——确认此事已经圆满完成，并询问是否对方还需要其他帮助;
请别人做某事——那么如果你需要别人的回复才能进行下一步的工作，给自己留出预计需要回复的时间，在此基础上设置一个提醒并抄送给那个人，而不是在整件工作的最后期限设置提醒。
正在为别人做某事——用简短的邮件让别人了解事情的每一步进展，感觉到你对他们的尊重，即使最后任务没有完成，别人也可以看到你努力的过程。
想表现出主动性——总是早一步为对方可能没有预想到的事情做好准备，比如为不同地区的人组织会议或电话时，总是提醒他们注意时区或直接在邮件中列明该事件在不同时区的时间。
此外，Samantha还建议我们记住一些小诀窍以避免陷入邮件的海洋，比如不要同时处理多封邮件，回复或浏览完一封邮件再打开下一封，这样在团队成员相似而项目不同时，可以有效避免混淆;为一些特定的发件人，比如老板设置特定的背景颜色，这样可以很容易地发现并首先处理他们的邮件。
办公室和秘书的职场礼仪 2020职场礼仪
职场礼仪是在职场中生存的一门高深的学问，下面是小编为大家整理的一些关于办公室和秘书的职场礼仪，欢迎阅读。
机关单位办公室礼仪
办公室礼仪是处理办公室人际关系的行为规范。
在办公场所工作人员对上级既要尊重、支持、理解，同时又要保持应有的距离，对同事要真诚合作、公平竞争、宽以待人。
在办公场合要公私分明，私人之事私人场所处理，不要把私事带到办公室来。不要在办公室场合长时间接打私人电话;不要在办公室场合上网聊天;不要在办公场合干私活。
在办公公众场合不议论领导，不谈论格调不高的话题，不谈及私人问题，尤其是小道消息及有损国家公务员形象的话题。
秘书接待基本礼仪：
1、有人敲门，应回答请进，或到门口相迎;
2、客人进来，应起立热情迎接。如果家中不够干净齐整，显得零乱，要做些必要的整理，并向客人致歉;
3、敬茶须用双手端送，放在客人右边。如果夏天酷热，要递扇子，或开电扇;
4、吃饭时来客，要热情地邀请客人一同进餐。客人吃过饭后应送上热毛巾，并另换热茶;
5、接受客人礼品，应该道谢;
6、向主人或客人介绍对方时，姓名职务必须逐字清楚，须先将年轻者向年长者介绍;
7、客人来时，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安排家属陪着，然后再去干自己的事;
8、客人坚持要回去，不要勉强挽留;
9、送客要到大门外，走在长者后面;
10、分手告别时，应说再见或慢走。
附：办公室里不要谈论的话题
职场人生风云变幻，害人之心不可有，防人不心不可无。千万别把同事当知已，无话不谈，把自己的私域圈起来当成办公室话题的禁区，轻易不让人涉足，其实是非常明智的一招，是竞争压力下的自我保护。
一、不要谈论薪水问题
同工不同酬是老板常用的手段，但如果用不好，就容易促发员工之间的矛盾，而且最终会矛头直指老板，这当然是他所不想见的，所以发薪时老板有意单线联系，不公开数额，并叮嘱不让他人知道。
如果你碰上喜欢打听薪水的同事，最好早做打算，当他把话题往工资上引时，你要尽早打断他，说公司有纪律不谈薪水;如果不幸他语速很快，没等你拦住就把话都说了，也不要紧，用外交辞令冷处理：对不起，我不想谈这个问题。有来无回一次，就不会有下次了。
二、不要私人生活问题
千万别聊私人问题，也别议论公司里的是非短长。你以为议论别人没关系，用不了几个来回就能绕到你自己头上，引火烧身，那时再逃跑就显得被动。办公室里聊天，说起来只图痛快，不看对象，事后往往懊悔不迭。可惜说出口的话泼出去的水，再也收不回来了。
把同事当知己的害处很多，职场是兑技场，每个人都可能成为你的对手，即便是合作很好的搭档，也可能突然变脸，他知道你越来越容易攻击你，你暴露的越多越容易被击中。
三、不要谈涉及家庭财产之类的话题
无论露富还是哭穷，在办公室里都显得做作，与其讨人嫌，不如知趣一点，不该说的话不说。
就算你刚刚新买了别墅或利用假期去欧洲玩了一趟，也没必要拿到办公室来炫耀，有些快乐，分享的圈子越小越好。被人妒忌的滋味并不好，因为容易招人算计。
四、不要讲野心勃勃的话
野心人人都有，但是位子有限。你公开自己的进取心，就等于公开向公司里的同僚挑战。僧多粥少，树大招风，何苦被人处处提防，被同事或上司看成威胁。做人要低姿态一点，是自我保护的好方法。
在办公室里大谈人生理想显然滑稽，打工就安心打工，雄心壮志回去和家人、朋友说。你的价值体现在做多少事上，在该表现时表现，不该表现时就算韬晦一点也没什么不好，能人能在做大事上，而不在大话上。
职场新人礼仪须知
坐姿
入坐要轻而稳，女士着裙装要先轻拢裙摆，而后入坐。双肩平正放松，两臂自然弯曲放在膝上，也可放在椅子或沙发扶手上。双膝自然并拢，双腿正放或侧放。至少坐满椅子的2／3，脊背轻靠椅背。
站姿
联系现代职场的世界，倒也不必站的那么严肃！男士则主要体现出阳刚之美，抬头挺胸，双脚大约与肩膀同宽站立，重心自然落于脚中间，肩膀放松。女士则体现出柔和和轻盈，丁字步站立。
交谈
谈话时，要面对对方，保持一定的距离。尽量保持身体的挺直，不可歪斜。依靠着墙壁、桌椅而站；双腿分开的距离过大、交叉，都是不雅观和失礼的行为。手中也不要玩弄物品，那样显的心不在焉，是不礼貌的行为。
手势礼仪
手势礼仪的基本要求是自然优雅，规范适度，不要给人留下“指手画脚”的印象。手势是人际交往时不可缺少的动作，是最有表现力的“体态语言”。它可以加重语气，增强感染力。手势能辅助表情达意，又可以展示个性风度，在“体语”大本营中，它是一个引人注目的“角色”。
行走
靠道路的右侧行走，遇到同事、主管要主动问好。在行走的过程中，应避免吸烟、吃东西、吹口哨、整理衣服等行为。上下楼梯时，应尊者、女士先行。多人行走时，注意不要因并排行走而占据路面。
递接物品
递接物品是日常生活工作中的常见的举止动作，但这一小小的动作往往却能给人留下难忘的印象。递接物品的基本原则是举止要尊重他人。如双手递物或接物就体现出对对方的尊重。而如果在特定场合下或东西太小不必用双手时，一般要求用右手递接物品。
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