对于刚进入办公室的小秘们，因为在工作中不可避免地要出入各种社交场合应酬，要给人留下美好印象，所以自己的风度仪态非常重要，千万别让一些小动作而“一失足成千古恨”。
不要耳语
在众目睽睽之下与同伴耳语是很不礼貌的事，耳语可被视为不信任在场人士所采取的防范措施，不但会招惹别人的注视，而且对你的教养表示怀疑。
另外，饶舌也应该被严格禁止。
不要放声大笑
尽管你听到什么“惊天动地”的趣事，在社交宴会也要保持仪态，顶多抱以灿烂的微笑即可，不然就要贻笑大方了。
不要高谈阔论
在宴会中，若有男士与你攀谈，你必须保持落落大方的态度，简单回答几句即可。切忌忙不迭地向人“报告”自己的身世，或向对方详细打探，要不然就要把人家吓跑，或被视为长舌妇。
不要在众目下补妆
在大庭广众下补施脂粉，涂抹口红都是很不礼貌，若是你需要修补脸上的妆容，必须到洗手间或附近的化妆间去。
不要迟到早退
秘书是一个特殊的岗位和职务，所以秘书人员在公司里往往备受瞩目。当然，如果有不好的行为，更会成为公司“好事者”渲染的生动素材。而往往这时候，公司为了大局，即使秘书人员所犯的错和其他员工类似，如果秘书人员对公司没有大功的话，往往向秘书人员开刀，“以儆效尤”。
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白领办公室发火的四大守则
如果您是一个新的主管人员，记住工作时偶然发一顿脾气的效果会比你冷言冷语挖苦或用激将法来得有效。不过这需要掌握分寸，以下四项守则可作参考。
一、一战即胜大发雷霆
切记要掌握快、狠、准的要诀，不但要发对脾气，发对人，还要适得其所，才会有气势。如果咬牙切齿或恶狠狠地放冷箭伤人，日子长了却反会演变成一种积怨，实际上是一点效果也没有。
二、货真价实的愤怒
为了日后可以容易管理，并使下属听命行事，通常会在上任的头几天安排一次完美无瑕的愤怒表演，而目的就是为了警告众人：“我可不是好惹的啊！”不过，可别以为发怒一定是可以事先排好的，若你没有非凡的表演天赋，或已练就一身发威的好本领，这么做只不过会让人留下笑柄，效果也绝对比不上一举发作时的真正怒气呢！
三、勃然大怒适可而止
发泄怒气的原因与理由最好让人清楚知道。因为发怒有理，才能发得心安理得，而事后彼此也能维持彬彬有礼的圆满结局。但最重要的，还是发脾气的人一定要知道收敛，否则三番五次没由来地大发雷霆，后果就请自行负责了。
四、以下犯上有分寸
但偏偏当你愤怒的对象正是你的老板时，为了升迁问题，也只好私底下自个儿捶胸顿足了。事实上，下对上发起怒来，若遇上的是一位通情达理的老板也就算了，怕就怕遇上一个小心眼又暴躁的人。所以，当你准备以下犯上时，切记要小心处理。
白领：测试你的职场性格
俗话说，性格决定一切。虽然有些言过其实，但在如今的职场上，个人的“职场性格”因素的确非常重要，决定着你的职场表现，影响着上司对你的看法，左右着你的职业发展。因此，了解自己的“职场性格”，并对症下药进行适当的调整，将有助于你更好地把握职场机遇。
1. 听说难得一见的流星雨要来了，你的反应是：
A、没有兴趣，连相关新闻都懒得看。（1分）
B、有点好奇，但看看新闻转播就满足了。（3分）
C、是追星一族，当然要留下珍贵的回忆。（5分）
2. 你平时多久去逛一次百货公司？
A、好像是有好几年没去了。（1分）
B、不会主动去，路上经过时会进去看看。（3分）
C、闲着没事就可能会去那里逛逛。（5分）
3. 你对音乐的态度如何？
A、只喜欢听某一类音乐。（1分）
B、凭感觉，有些歌一听就会马上喜欢。（3分）
C、很多歌都是要听几遍之后才会喜欢。（5分）
4. 你对常用的交通工具有上锁的习惯吗？
A、会加上好几道锁，担心治安不好。（1分）
B、会另外加装一道安全锁，求个心安。（3分）
C、只用基本配锁，觉得自己不会那么倒霉。（5分）
5. 你闲来无事时会出去散步吗？
A、会的，不过多半在附近绕圈子。（1分）
B、会跑去比较远、平常较少去的地方。（3分）
C、喜欢跑到从来没去过的地方冒险。（5分）
6. 你平均每天到工作地点的时间约需多久？
A、10分钟以内。（1分）
B、10——30分钟左右。（3分）
C、超过半小时以上。（5分）
7. 你一早起来是否会有不去公司的想法？
A、难免，但次数不太多。（1分）
B、次数算算还不少，跟心情好坏有很大的关系。（3分）
C、只有阴雨天才会不想去公司。（5分）
8. 你平常是否有饲养宠物的习惯？
A、我超级喜欢小动物。（1分）
B、我喜欢养宠物，只是他们的一些小毛病会让我觉得麻烦。（3分）
C、我很少或从来没养过宠物。（5分）
9. 如果可以在金茂大厦租个楼层来工作，你会选择：
A、50层，没人打扰，而且视野不错。（1分）
B、当然是最高层，喜欢站在最高点的感觉。（3分）
C、一楼，进出会比较方便。（5分）
10. 你洗澡时通常从哪个地方开始涂肥皂？
A、先洗脸。（1分）
B、从胸部开始。（3分）
C、从个人私密处开始。（5分）
测试结果：
20分以下者：真才实料型
你的开拓能力及创意能力不足，适合你的工作并不多，但你有高度的责任心，一旦决定了做某项工作，你会全力以赴将之做到最好。工作中的你热情专注，是个尽职的员工或老板。因此，只要执著地做事，对自己喜欢的专业深入研究，成功就会属于你。建议你除了工作，也要多走出去，加强人际关系的积累。
20～30分者：老谋深算型
你很懂得谋略，知道如何避重就轻，懂得包装自己的外在形象来掩饰工作上的一些小缺陷。广结人脉是你在工作环境中如鱼得水的一大因素，拥有这样的性格在职场很吃得开，与同事关系融洽对晋升有很大帮助。当然，工作还要出色，有成绩，老板才会更加欣赏你。除了打工外，你也很适合自己做生意，在你的精心掌控下，一切都会朝着你期望的方向发展。
30～40分者：脱颖而出型
你很有自己的想法，也喜欢提出自己的意见，只是总没办法引起共鸣，常常都是差了临门一脚，自己却不知道问题到底出在哪里。其实，你欠缺的只是神来一笔的启发而已。继续发挥自己的创意，并努力付诸于实践，平时多做些“课外功课”，打好功底，相信好的运气就会来临。
超过40分者：创意天才型
你的专业能力或许有些欠缺，可是你的创意能力却十分出色。你能胜任自己的工作，但总觉得这份工作不能很好地发挥自己的才能，所以总是在不停地寻找机会。你非常适合从事艺术类或设计类工作，关键要善加利用自己的长处。固定模式的工作类型并不适合你，你可以尝试再找一份兼职，最大限度地发挥自己的才能。
年纪不小还混迹在基层，走不走？
临近年底，多数公司招聘量减少。“金九银十”没能跳槽的你，是选择年底放手一搏，还是来年再战呢？为什么别人能在年底找到工作，你就不行呢？年底跳槽，有什么特殊的技巧吗？到底是拿完了年终奖跳槽划算，还是现在就走更实在？都说年龄是个坎，年龄大了真的晋升无望了吗？
于是，我们收集了一系列典型的年终跳槽问题，欢迎大家对号入座。
年纪不小，还在原地踏步，走不走？
问：我年纪不小了还在做基础岗，刚入职的新人工资都比我高。现在这份工作快一年了，没有加过薪，明年也没有要给我加薪的打算。觉得自己现在是在浪费时间，马上年底了，工作没一年也没年终奖，我应该怎么办？
答：如果没有直面职场瓶颈的勇气，不能客观地剖析自己的问题，即便是跳槽，这些问题依旧如影随形。而且你的年龄已经不小，上份工作又不满一年，相比而言缺乏了竞争力与稳定性。因此建议你一边工作一边学习，拓展其它工作领域或内容方面的知识，对于目前正在从事的领域，你可以深究一下是否适合自己往更高的职位跳槽，如果没有发展请及早转行。
面试官会因为快要过年而拒绝我吗？
问：我是异地求职者，年底了还没找到工作，还应该继续找吗？还是先回家等过完年再说？
答：既然你找工作已经有一段时间了，那么是时候总结一下迟迟没有offer的原因了。建议你利用这段时间反思一下，到底问题出在哪里。可以从简历着手，优化简历，查漏补缺。好好利用这段时间，准备充分来年再战。如果企业急需招人，就不会因为快要过年放假而错过合适的候选人的。
公司气氛微妙，要不要年底离职？
问：办公室气氛微妙，一个个都在勾心斗角不干正事，要不要年底离职？
答：首先你要确定是否要放弃年终奖。其次要对自己进行分析，你的能力经验能否让你离职之后马上找到工作。又或者你的资金储备能否让你熬到明年3月。如果你决意要放弃年终奖也无法忍受这种气氛。同时准备好面对求职时精神与经济的压力，那你可以选择裸辞或跳槽。
平台大但是工资低，要不要跳槽？
问：老师，我是做财务的，在上海一个千人物流公司做财务主管，但上升空间小。现在我想换工作地点，目前找到了一份杭州的工作，虽然公司平台比较大，但是却要降薪20%，而且还是普通的核算会计岗位，只是我比较看好新公司的名气，我该年前跳槽吗？
答：这个问题看你跳槽的主要目的是什么了，是追求更大的发展空间还是更高的薪资。如果你追求的是发展空间，既然你已经说了自己是看好新公司的名气，那么机会来之不易，完全可以跳槽。
不认同公司制度，离职原因应该怎么说？
问：近5年的工作经验，上一次的跳槽是失败的，在10月底因忍受不住公司的企业文化和制度离职了，现在面试官一般都会提及这个问题，请问怎样回答才不会让面试官产生不好的印象？
答：离职原因这个问题最好还是实话实说，面试官担忧的不是你之前的离职原因是什么，而是你之后还会不会因为这样的原因辞职。回答时可以表达出对前公司无法满足你需求的失望，而新公司刚好可以弥补你的失望。这样既讲述了真实的离职原因，又能表达对新平台的渴望和赞美，面试官会比较喜欢这样的表述。（完）
压力积累 职场白领的通病
社会的发展与变革，会使人们的观点、态度、希望也随之变化，在这个快节奏、高效率、充满竞争与挑战的社会中，人们常常会受到内外环境的强烈影响，出现情绪上波动和生理上变化，从而产生心理压力。要想知道自己是否承受压力，不防问问下面这几个问题：
经常显得不耐烦、暴躁、焦虑、易怒。
睡眠品质较差、失眠，经常打哈欠、发困。
健康指数明显下滑，经常感到不舒服，容易生病，感冒、头痛、胃痛、消化不良、溃疡、记忆力下降等。
经常体验到神经性抽搐或肌肉痉挛，很难放松，腰酸背痛。
情绪容易沮丧、低落，波动大、情感倒错，对现状与未来常感到无能为力，有挫折、空虚的感受。
人际关系变得不和谐，容易与人发生冲突、不快。说话冷言冷语，感情迟钝，对自己或他人的评价、谈话都倾向负面的描述。
一个人不可能没有压力，如果以上判断持肯定的占多数时，那就是一个警钟，是在压力下心理不健康的表现。要想改变这种情况，可采取下列的方法舒缓情绪，排解积累的压力。
（1）面对现实
现实生活是极其复杂的，每个人都有自己的理想和抱负，对自己有所要求。但是这种要求应该建立在实际的、力所能及的基础上。
人们所以感到工作、生活受到挫折，往往是因为自我目标难以实现，就感到自卑失望，过高的期望只会使人误以为自己总是倒运而终日忧郁。
有些人是“完美主义者”，对任何事都希望十全十美。而世界上的一切事情都不可能尽善尽美。
所以，应该调整自己的生活目标，客观地评价事情、评价自己，得意黯然，失意泰然，在积极向上努力进取的同时，拥有一颗坦然面对成功与失败的平常心，才能使自己心情舒畅。另一方面，每个人又都有各自的性情、品格和所长所短，别人不会都迎合你的意思，就像你自己也未必符合别人的要求一样。
对别人的要求越高，自己的不满情绪会越大。如果对别人的要求较低的话，那么稍微符合你的愿望，你就容易得到满足。所以，既不要苛求自己，也不要苛求别人。
（2）宣泄法
宣泄法是一种将内心的压力排泄出去，以促使身心免受打击和破坏的方法，通过宣泄内心的郁闷、愤怒和悲痛，可以减轻或消除心理压力，避免引起精神崩溃，恢复心理平衡。“喜怒不形于色”不仅会加重不良情绪的困扰，还是导致某些心身疾病。
因此，对不良情绪的疏导与宣泄是自我调节的一种好办法。一位运动员受到教练训斥后很沮丧，不久引发了胃病，药物治疗也不见效。心理学家建议他在训练中把球当教练员的脸狠狠地打，采用此法后他的胃病果然好多了。这种不损害他人，又有利于排解不良情绪的自我宣泄法，可以借鉴。
不过这种宣泄应该是合理的。简单的打打砸砸，吼吼叫叫，迁怒于人，找替罪羊（丈夫、妻子、孩子、同事），或发牢骚、说怪话等都是不可取的。
宣泄应是文明、高雅、富有人情味的交流。有人说：“一份快乐由两个人分享会变成两份快乐；一份痛苦由两个人分担就只有半份痛苦。”
如果把自己的烦恼、痛苦埋藏在心底里，只会加剧自己的苦恼，而如果把心中的忧愁、烦恼、痛苦、悲哀等等，向你的亲朋好友倾诉出来，即使他无法替你解决，但是得到朋友的同情或安慰，你的烦恼或痛苦似乎就只有半个了，这时你的心情就会感到舒畅，该哭的时候就痛痛快快地哭一场，释放积聚的能量，调整机体的平衡，大雨过后有晴空，心中的不良情绪会一扫而光。
（3）注意转移
其原理是在大脑皮层产生一个新的兴奋中心，通过相互诱导、抵消或冲淡原来的优势兴奋中心（即原来的不良情绪中心）。
当与人发生争吵时，马上离开这个环境，去打球或看电视；当悲伤、忧愁情绪发生时，先避开某种对象，不去想或遗忘掉，可以消忧解愁；在余怒未消时，可以通过运动、娱乐、散步等活动，使紧张情绪松弛下来；有意识地转移话题或做点别的事情来分散注意力，可使情绪理到缓解。
例如，司马迁惨受宫刑而著“史家之绝唱，无韵之离骚”的《史记》，歌德因遭遇失恋才写出世界名著《少年维特之烦恼》。
我们应该多接触令人愉快、使人欢笑的事物。避免和忘却一些不愉快的事。与其“不懈奋斗、孜孜以求”，最后“衣带渐宽”，面容憔悴，不如潇洒一些，干点快乐的事。
人们面对困境、情绪懊丧时，不防从相反方向思考问题，这能使人的心理和情绪发生良性变化，得出完全相反的结论，使人战胜沮丧，从不良情绪中解脱出来。从前，有个老太太整天愁眉苦脸：天不下雨，她就挂念卖雨伞的大儿子没生意做；天下雨了，她又忧心开染房的二儿子不能晒布。
后来，有个邻居对她说：“你怎么就不反过想想呢？如果下雨了，大儿子的生意一定好；如果不下雨，二儿子就可晒布。”老太太一听恍然大悟，从此不再愁眉不展。这个故事就是反向心理的极好诠释。
对于这个问题，英国文学家萧伯纳讲得更为明确。
曾有一名记者问萧伯纳：“请问乐观主义者与悲观主义者的区别在何在？”萧伯纳回答：“这很简单，假定桌上有一瓶只剩下一半的酒，看见这瓶酒的人如果说：”太好了，还有一半。‘这就是乐观主义者；
如果有人对这瓶酒叹息：“糟糕！只剩下一半。‘那就是悲观主义者。”
当我们遇到困难、挫折、逆境、厄运的时候，运用一下反向心理调节，从不幸中挖掘出有幸，使情绪由“山穷水尽”转向“柳暗花明”摆脱烦恼。
压力无所不在，我们必须认真对待心理压力问题，并及时地、适当地通过情绪调节来缓解心理压力，为它找个出口，它就不会给精神带来太重太大的伤害。希望上述方法能帮助你用稳定的情绪、健康的心理去直面纷繁复杂、瞬息万变、竞争激烈的社会。
女白领怎样把握职场分寸
现代女性中，很少有人是软弱可欺的小绵羊，然而太咄咄逼人也不是好事。因为这样做并不能得到你想要的。不容置疑而又游刃有余的态度，既不得罪人，又能达到目的，才是聪明女人的努力方向。其实，咄咄逼人和婉转明智之间，有时只有一线之差。
近几年来心理学家一直在强调，现代女性必须勇敢地做自己，说出心底最深处的声音。不过当看见好友在商店里和营业员小姐指着鼻子对骂时，我们还是会理智地上前阻止。尽管这种够狠、够辣的个性很性感，少数时候也能达到自己的目的，但是狂热的挑战性格在这个时代已经out了。还记得上次你威胁老板说：“如果你不答应我，我就辞职”的时候，他是怎么回答你的吗？――“好吧，不要让我白高兴一场，否则你也太残酷了”。要斗狠，弄不好有人比你更狠。每一次和别人意见相左时，就该问问自己应该采取什么样的策略才能达到目的。有时候你可能会陷入一个两难的境地：是咄咄逼人斗争到底，还是软弱屈服妥协让步？BIBA将给你最明智的答案。
跟同事开会
举个例子：公司的例会上，大家在讨论有关产品销售的问题。最近草莓味的华夫夹心饼干销量一直在下降。于是你建议实行买二送一的促销手段：即用买两包饼干的价钱就可以买到三包饼干。尽管你表面谦虚，但心里却暗自得意，等待着听到别人的掌声。然而，奇怪的是，掌声迟迟没有响起，却听见了一阵交头接耳的声音：“是谁把这个笨蛋招进来的？”然后又是一阵鸦雀无声。
咄咄逼人型：你花了整整1小时来说服大家：“这绝对是一次创新”。但是大家持续的沉默让你感到郁闷。怒气直冲头顶，傻话也就脱口而出：“为什么你们对我所有的工作都抱以这种奇怪的态度？你们倒是说说看，有什么更好的方法吗？”这话简直与自杀无异。因为房间里至少会有那么一个人正等着你这句话。当然，更糟的还有：“是不是我的点子太绝妙了，所以你们嫉妒我吧！”那我们只能说一句“后果自负”了。在接下来的一个星期内你还摆出一副气鼓鼓的嘴脸，直到听到又一个坏消息后才重新露出得意的微笑：华夫饼干的销量又下降了5个百分点。原本以为英雄总算有了用武之地，但是你错了。由于你在讨论会上的“精彩”表现，所有部门的员工都一致淘汰了你的建议，即使它可能是行之有效的方案，而你也从此落了个“自大狂”的“美名”。
婉转明智型：心理学家告诉我们，不论是听别人说话还是自己发言，都要讲求效率。也就是说，一定要在别人准备好听你讲话的时候再跟他说话。上面提到的那个会议上，你首先应该做的，就是听别人把话说完。因为他们只有把自己要说的说完之后才会专心听你发言。就算你在心里把他们的发言贬得一文不值，表面上还是得装作听得饶有兴味，这样就为自己的发言氛围打好了基础。第二，要注意说话的方式。接着别人的话往下说的时候，不要从“没错，不过……”开始，而用“对，并且……”来开头。至于“并且”后面加上的意见是支持还是反对，已经不太重要了，因为听的人已经觉得相当受用。第三，如果你的建议一直不被接受，也不要摆出臭脸或是对其他人的建议都说“不”。问清楚“为什么”，既表现得大方得体，又为自己的建议多争取了一次机会。第四，要学会转移话题。如果在你的努力之下，建议还是没有被采纳，那就不要再钻死胡同了，把这个问题先搁置一下，说说另一桩事吧，可能稍后还会有转机。适当的时候别忘了夸奖对方一句：“买三送一，真是个好主意！”
对朋友说“不”
朋友的功能很多。有时候，他们是一群和你一起玩闹，给你带来快乐的人；但另一些时候，他们又成了让你为之费心费神，消耗体力的人。因为朋友们总是会以委婉的方式向你提出各种要求。例如，“如果你能在我们出门度假时帮忙看管我们的宠物狗，那我将不胜感激”：“能借我5000元吗？我保证下个月就还你”：“周末搬家，我全靠你了！”太多的请求难免让你疲于应付。说“不”并不代表你不愿意向朋友伸出援助之手，只是你也有权利在你不堪重负的时候喊“停”。
咄咄逼人型：为了拒绝朋友借钱，借车，借丈夫当劳动力，甚至是借公寓开Party的种种要求，不惜编造谎话欺骗。随便找点诸如“呃，周末我家里有亲戚要来”或是“真不巧，明天我丈夫公司要加班”等理由来搪塞，在无意识间，就让自己变成了一个复杂而有城府的女人。最糟糕的是，你很有可能被朋友逮个正着，当场揭穿：“你对我说你丈夫要加班，可是我明明在超市里看到他了，他在超市工作吗？”这样的生活不仅会让我们更加疲累，长此以往，还会让朋友之间的关系一再恶化，从朋友变成冤家。
婉转明智型：当面拒绝朋友的要求，礼貌而坚决地说一句“对不起，这次不行”其实并不难。这是唯一的也是最好的拒绝朋友的方式。如果真当对方是朋友的话，你根本不需要找理由替自己辩护。只需要明确地告诉对方你不喜欢她的狗，也实在没时间帮她搬家。如果对方一再坚持，你可以尽你所能，向她提议找其他时间或是找其他人代劳。千万别傻呼呼地对她说：“我知道这么说也许会得罪你，但是你的要求我决不可能办到。”这不叫坚决，是绝交。
与营业员小姐交锋
不得不承认，营业员小姐说话真的可以哄的你飘飘欲仙：“说实话，这条荷叶边的裙子穿在你身上真是太漂亮了，简直是绝配！”尽管我们心里很清楚她们的职责就是要卖掉店里的东西，并且她完全有可能把同样的话向每一位试穿的顾客都重复一遍，但还是会在那一刻选择相信她的赞美。可是回家后冷静下来，细细打量，就会发现诸多问题。等你再拿去退换时，她们的回答往往是：“不行，就算标签还在我们也不能收回。因为看上去这衣服你已经穿过了。”
咄咄逼人型：你被气得大声嚷嚷，完全不顾形象地大发脾气：“你眼睛瞎了吗？标签还在，我怎么会穿过呢？我觉得我穿上这条裙子就像个救生圈，所以我才来换的。怎么了，这么做违法吗？”可是10分钟的泼妇骂街没有得到任何回应，也没有达到退换的目的。于是你只好恶狠狠地瞪着她说：“看来你实在是笨得可以，连我在说什么都听不明白。”这样的表现真让人倒胃口！
婉转明智型：不如先让自己冷静一下，然后放慢自己的语速。心理学家告诉我们，说话时如果想要显得平静而有威严，就必须让每两句句子之间间隔1-2秒钟，深呼吸一下后再接着说下一句。另外，说出的话要直接，明白，有针对性。用心理学上的话来说，也就是“想要传达的信息应该与接受到的信息相呼应”。不用迂回讽刺，更不要指桑骂槐，直接指出对方不对的地方，然后提出自己的合理要求。如果遭到对方的反击，最厉害的一招便是保持沉默。撒泼的是她，而你可以很有修养的，非常冷静的，要求和她的老板当面对话。
和丈夫沟通
夫妻之间的氛围应该是最舒适，最融洽，充满了爱意而又让人着迷的。然而，生活中的小摩擦却在所难免。因为任何一对夫妇都不是孪生儿，两个独立的个体总会存在着各种差异，在沟通中也免不了发生一些口角。也许他理想中的生活就是每天晚上喝一罐啤酒，看会儿电视，9点半就上床睡觉；而你最喜欢的却恰恰是午夜电影和一提起就让他哈欠连连的逛街购物。
咄咄逼人型：你经常拉长了脸，一整天都像个想施展法术却又总不见效的仙女，想出各种方法来迫使丈夫向自己的生活方式靠拢。当然，如果你一直坚持，但凡有点气度的男人也都会让步。但这样的胜利其实毫无意义。表面上，我们把自己的生活方式和观点强加给了他们，但总有一天，他们会因为过度压抑而奋起反抗。到时候，生活就会变得硝烟四起，永无宁日了。
婉转明智型：你最好放慢语速，缓和一下气氛，心平气和地与对方沟通。心理学家的建议是：“尽量寻找一下分歧的原因所在，并试着体会对方的心情和想法，然后再做出判断。改善两人关系的第一步，可以从两人一起完成对方喜欢做的事开始。”比较实际的做法是，运用交换条件法则。比如让他陪你去看两小时电影，换一天，你就陪他在家看两小时电视；如果他陪你去商店血拼，你就抽个周末陪他去健身房健身。可能你会觉得这种交易方式的夫妻生活简直毫无浪漫可言，但是起码比家庭战争安全多了！
职场白领怎样经营人脉网
很多年轻人会担心，“我人微言轻，又无经验，人脉不就是互相帮忙么，我帮不上别人的忙，人家凭什么要来和我打交道呢？”其实这里有误解。
让你和你的人脉共同成长
我认为，30岁以前靠能力，30岁以后靠人脉。 为什么要30岁以后呢？就是等你和你的网络一起成长，大家的能量都在往上涨。所以，开始建立人脉时，你的为人必定要热心，你的贡献越大，价值越大，反过来，别人愿意替你付出的也越大。
帮不上大忙帮小忙
首先要做到乐意和别人分享———分享知识，你的专业知识有时能帮上很多人忙；分享资源，包括物质和朋友关系方面的；分享爱心，实在帮不上忙，表示真诚的关心，别人也会铭记在心。
和“大朋友”打交道
拿我自己来说，我做网络，就很愿意和80年代后的“小朋友”多聊天，不然跟不上形势。而前不久，我去美国参加业内会议，很多世界著名公司的来宾，都比我资深许多，但是我发言，他们都很注意听，会下主动交流也不少———他们都很关注中国的互联网事业，所以必然会关注我。交到这样的“大朋友”，你说其中又有多少实在的利益呢？
独门秘技：内向人士，请多用网络
现在的社会，内向的人确实比较吃亏。这样的人，建议他多使用网络积累人脉。在UUzone上，网友建立了许多“小圈子”，有人讨论IT技术，有人搞摄影登山。你在网下不敢和人多说话，在网上总没有障碍了吧？
另外，网络也能拉平人与人之间性格、地位的差距，只要你的留言有价值，就能引起别人关注。上次，美国在线一名VP到中国来，我和他见了面———我能认识他，只是因为在他的Blog上留了言。
“小人脉”和“大人脉”一起来
很多年轻人抱怨自己认识的人太少，我的建议是：不要选择，所有的人脉一概积存维护起来。而最简单的办法，就是利用工作途径，把工作中认识的人变成你的人脉。
“小人脉”不花力气花心思
什么叫“小人脉”呢？举个例子，有一次我想添点文具，就去拜访一位做行政的朋友。她拉开抽屉，拿出一大本名片，分门别类告诉我：如果急用，可以找供货商老张，他送货上门；如果希望价钱最低，你就自己跑去七浦路某某摊拉找小陈；总之不要去超市，比较下来那里价钱最贵。所以，小至送水、送复印纸的供货商，你都可以转化成自己的资源，以备不时之需。这种“小人脉”，多半不必费心维护，只需花心思建立清晰的数据库便可。
“大人脉”先从聊天开始
早年我在某政府部门实习，当时大学生就业刚开始实行双向选择，我根本不知道哪里有工作等我。于是去向办公室里一位“老江湖”求助。“老江湖”拉开抽屉，拿出两叠用牛皮筋扎着的名片，翻了几分钟，找出一张。电话打过去，照例是跟对方闲聊，等到末尾，才顺带说了一句我的事。
这位“老江湖”上班不大动笔，没事就翻着这两叠名片煲电话粥。对比他资历高的，就汇报汇报工作生活；平辈的，则东拉西扯聊聊天。他的人脉，就靠千百次聊天维系。一有需要，动用起来毫无愧色。
你别看，这一招，很多人喜欢。不然，为什么现在MSN那么流行呢？
维护人脉也要看菜下饭
当然，也有人也不喜欢这样的“无事聊天”。你跟他东拉西扯，就算不忙，他也会频频看表：“有事讲一声，我总归帮你，这么嗦干嘛？”所以，“维护”人脉也要视各人喜好而定。
独门秘技：万难着手，就从客户下手
实在少有机会发展人脉，不妨从客户入手。
跟老板出去见客户，拿到四五张名片，等于废纸———很难跳过老板与客户进行事后交流。但如果项目谈成，老板通常不会自己跟进，这时，就是与客户建立关系的最佳时机。
项目结束后，当然不适合再与客户交往，但你可以以推荐人的身份出现：“朋友有个项目，我觉得你们比较合适，是不是找个时间聊聊？”既帮朋友拓宽了选择面，又替客户搭上了线，不就是为人脉加了一剂润滑油？
