在他人办公室会面所要注意的礼仪。

歌德曾经说过,决定一个人的一生,以及整个命运的,只是一瞬之间。学习礼仪是我们个人的需要,因为礼仪是不可缺少的个人素质。职场礼仪不仅是一件大事,还可能改变人的一生。那你知道在职场中需要注意哪些礼仪规范吗?下面是由小编为大家整理的“在他人办公室会面所要注意的礼仪”,仅供参考,希望能为您提供参考!

第一条规则是要准时。如果有紧急的事情,不得不晚,立刻通知您要见的人。如果打不了电话,请别人为您打电话通知一下。如果遇到了交通阻塞,车上有电话,要充分利用电话,通知对方要晚一点到。 如果是对方要晚点到,您将要先到,要充分利用剩余的时间。例如,坐在汽车里仔细想一想,整理一下文件,或问一问接待员是否可以利用接待室在宣布到来之前休息一下。

当您到达时,告诉接待员或助理您的名字和约见的时间,递上您的名片以便助理能通知对方。如果助理没有主动帮您脱下外套,您可以问一下放在哪里。

在等待时要安静,不要通过谈话来消磨时间,这样会打扰别人工作。尽管您已经等了二十分钟,也不要不耐烦地总看手表,您可以问助理他的上司什么时候有时间。如果您等不及那个时间,可以向助理解释一下并另约一个时间。不管您对助理的老板有多么不满,也一定要对他有礼貌。

当您被引到经理的办公室时,如果是第一次见面应做自我介绍,如果已经认识了,只需互相问候并握手。

一般情况下对方都很忙,您要尽可能快地将谈话进入正题。清楚直接地表达您要说的事情,不要讲无关紧要的事情。说完后,让对方发表意见,并要认真地听,不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他意见的话,可以在他讲完之后再说。

小编推荐

办公室礼仪


讲礼貌不会失去什么,却能得到一切。职场礼仪是我们在寻找工作过程中最有影响力的一部分,对别人的礼貌的同时别人也会回应你相应尊重,在日常生活中我们应该怎样对待他人呢?小编特地为您收集整理“办公室礼仪”,仅供参考,欢迎大家来阅读。

在办公室工作,服饰要与之协调,以体现权威、声望和精明强干为宜。男士最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。男士注意不要穿印花或大方格的衬衫;女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去,否则使内衣若隐若现很不雅观。

在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋,也不适合赤脚穿鞋。戴的首饰也不宜过多,走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力,叮当作响的手镯也不宜戴。

在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌,不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。"您好"、"早安"、"再会"之类的问候语要经常使用,不厌其烦。同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号,而应以姓名相称。对上司和前辈则可以用"先生"或其职务来称呼,最好不同他们在大庭广众之前开玩笑。

对在一起工作的女同事要尊重,不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。在工作中要讲男女平等,一切按照社交中的女士优先原则去作未必会让女同事高兴。

行为要多加检点。尽量不要在办公室里吸烟,更不要当众表演自己擅长的化妆术。如很想吸烟或需要化妆,则应去专用的吸烟室或化妆间。若附近没有这类场所,则只好借助于洗手间。

办公时间不要离开办公桌,看书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满。私人电话接起来没完没了会招致同事们的白眼,而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子都是很难看的。

要避免口衔香烟四处游荡,不要与同事谈论薪水、升降或他人隐私。遇到麻烦事,要首先报告给顶头上司,切莫委过或越级上告。在外国老板面前打同事们的小报告,常会被当作不务正业,弄不好会搞掉自己的饭碗。

接待来访者要平等待人,而不论其是否有求于自己。回答来访者提出的问题要心平气和,面带笑容。绝不能粗声大气,或者以拳头砸桌子来加重语气。

去别的办公室拜访同样要注意礼貌。一般需要事先联系,准时赴约,经过许可,方可入内。在别的办公室里,没有主人的提议,不能随便脱下外套,也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。未经同意,不要将衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的话,则放到腿上或身边的地上。不要乱动别人的东西。在别的办公室停留的时间不宜太久,初次造访以20分钟左右为准。

2016办公室着装礼仪注意事项


本人也是经过了深思熟虑,在每个日日夜夜思考这个问题。中国自古以来都是以礼待人,可想而知礼仪在人们心中有多么重要。社交礼仪的学习有利于我们建立和谐的人际关系。那么职场礼仪的重要性与作用有哪些呢?下面是小编为大家整理的“2016办公室着装礼仪注意事项”,仅供参考,希望可以帮助到您。

在正式场合,服装礼仪是基本功,对于经常与人接触、商务洽谈的工作尤其重要。即使你的工作对着装没有强制要求,基本的服装礼仪也体现了自身素质和涵养。本文是小编为大家整理的办公室着装礼仪注意事项,仅供参考借鉴,希望可以帮助到大家。

女职员着装礼仪

一、 做精致的女人 改变职场弱势形象

1、避免过多的黑色:黑色当然是职场着装必备的色彩,但建议黑色在全身着装的比例不要超过1/2,甚至就把黑色作为配饰来使用都可以。比如:黑色腰带勾勒腰线

2、选择柔和的浅色和彩色:着装风格最重要是符合自身的气质,建议以黑色为基础搭配,多添置一些浅色、彩色的上装,融入色彩以及图案,既时尚同时也能保持适度的亲切感。

3、着装细节:服装的色彩偏柔和,在其它细节上就需要添加一些偏硬朗的元素。

比如:清晰硬朗的肩线设计,大大的手表,或者是一款线条方正的手拎包,都能很好地中和柔和色彩给人带来的弱势感。

二、着装智慧升级课堂

生活需要智慧、学习需要智慧,其实时尚也同样需要智慧。同色系搭配升级法则:

1、 选择材质有变化、有层次感、立体感的服装面料。

2、 款型设计要能非常好地勾勒和修饰身材曲线。

3、 内敛、不浮夸,是成熟知识女性的扮靓法宝。

职场穿搭,气质比好看重要

相比男士而言,职场女性在夏季的服装选择上更具优势。值得关注的是,夏季虽炎热,但职场穿衣不可过于露、透、短,即使拥有姣好的身材,也不建议平铺直叙的暴露无遗,小心机和若隐若现的风格,会让职场穿衣别具风味。今天的分享,针对职场新人和白骨精都会有帮助。

首先,向新入职场的姑娘推荐几款基础装备,都是百搭款,既不容易出错,也稍有特点,是一秒变装职场丽人的法宝。

1、白色西装

合体的白色西装容易给人清爽、干练的感觉,而且不挑肤色。夏季建议选择七分袖、纱质白色小西装,无论搭配裤子、中裙还是连衣裙,都很好穿,并且空调房里,还有御寒作用。

2、中裙

很多姑娘表示不知道怎样选择一条让腿看起来纤长的裙子,有一个小方法:拿一条浴巾,裹住自己的全腿,然后站在镜子前,一点点提升浴巾的位置,看镜子里浴巾在哪个位置最显腿细,就买那个长度的裙子。

一般来说,腿部整体较粗的,建议选在到小腿中部的伞裙,俏皮可爱并不失优雅。

大腿稍粗,小腿较细的,建议选择到膝盖位置的中裙,以A字或稍包臀为宜。如果希望看起来臀部也比较翘,可以选择鱼尾中裙,有翘臀的效果。

大腿和小腿差不多粗,建议选择短裙,在膝盖以上5-8cm(太短显得不端庄,且容易走光),太阳裙、百褶裙或者筒裙,都是不错的选择。

如果你不是大肚腩的话,建议穿衣时尽可能提高腰线的位置,这样可以在视觉上拉长双腿。

另外,选择裸色或白色高跟鞋,也会有修长腿部的功效,可以试试哦~

3、裤装

比较正统的即为小脚裤,其实裤子真的是一个因人而异的事情了,不过今年大热的阔腿裤,真的是一枚救星,无论胖瘦与否,都可以穿出不同的味道,不妨试试哦~

4、小黑裙

这是你必须备在衣橱里的衣服,而且建议选择剪裁和质地都稍好的,如果出席公司的重要会议或者外事活动,一件小黑裙,加白色小西装,基本就是最万无一失的配搭。

以下进入:白领篇

黑白灰服装是职场着装首选,一些特别的设计可以令单调的黑白灰着装更具气质和性格。

你是万人迷还是男人婆,不管是哪一类做个职场粉红甜姐儿,人缘一定差不了。

若能升级到时装精级别那就好办多了,因为在自己看来你有足够的能力与阅历只需要表达个性,在别人看来你穿什么都是对的。

消遣繁忙之余的闲暇时光,太正式不免太过严肃,轻松舒适的法式优雅最适合慵懒的午后。

女职员着装禁忌

第一禁忌:

套装已经out了。最主要是这种装束和一般白领每天干的活不相符。如果你发现和你的女上司同一款时,你要知道自己着装过了。

如果公司要求上班期间统一穿正装,那么请一定不要穿套装。看上去很是死板,若是选择鲜艳的颜色的衣服就更加让人难以接受了。

蓝色的工装半身裙,搭配黄色西服上衣,看似相同的材质搭配在一起,即使颜色不一样也很match,而且还显得很有青春活力。

第二禁忌:

办公室不欢迎名牌。

如果你爱穿戴名牌,职场专家建议你要把标签藏起来。

记住:在办公室显备自己的奢华品是大忌。

香香是广大女性挚爱的品牌,背上确实可以很显气场,但是这样的单品带入办公室,就会显得鹤立鸡群啦。

同样是链条包包,在上班的周一到周五,可以选择低调简洁的普通包包,更加亲民。

第三禁忌:

不要穿性感暴露的衣服。要记住是去上班的,不是去夜店。不性感暴露不是说要从头盖到脚,而是要让旁边的人可以把注意力放在你做的工作上,而不是在你的线条上。

黑色透视衬衫,象征性的系上一个纽扣,破洞牛仔短裤搭配机车靴,很朋克的打扮。这样暴露很多肌肤的打扮在办公室,是非常不适宜的。

浅谈办公室着装礼仪注意事项


古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。文明礼仪已经成为人们生活、商务各个方面中不可或缺的一部分。良好的礼仪行为能够改善和提升自身外在的形象。那么究竟职场礼仪是怎样的呢?小编收集整理了一些浅谈办公室着装礼仪注意事项,仅供参考,但愿对您的工作带来帮助。

在正式场合,服装礼仪是基本功,对于经常与人接触、商务洽谈的工作尤其重要。即使你的工作对着装没有强制要求,基本的服装礼仪也体现了自身素质和涵养。下面有小编整理的办公室着装礼仪注意事项,欢迎阅读!

1、工作时要穿工作服,不要太随意,工作服可以提高我们的企业形象和个人气质。要注意领子和袖口上的洁净,注意保持工装的整体挺括。穿工装时要注意检查扣子是否齐全,有无松动,有无线头,污点等等。

2、鞋子是工作服的一部分,在工作等正规场所要穿西装,穿皮鞋,一定要保持皮鞋的干净光亮。不要穿白色线袜,或露出鞋帮的有破洞的袜子。男职员的袜子颜色应跟鞋子的颜色和谐,通常以黑色最为普遍。女职员应穿与肤色相近的丝袜。

3、要佩戴好工作证,穿工作服要佩戴工作证,无论是哪一个具体部门的员工,均应把工作证端正的佩戴在左胸上方。

4、西装着装要讲究

A、要配套和得体在正式场合,一般要求穿套装,色彩最好选用深色,给人稳重老成的印象。西服的;领子应紧贴衬衣领并低于衬衣1-2厘米。西装不宜过长或过短,一般以刚刚盖住臀部为宜,不要露出臀部。西装的袖子不宜过肥,一般袖口处最多到手腕的1厘米。胸围为穿一件羊毛衫感到松紧合适为宜,以保持挺括潇洒的风格。按照传统习惯,女西装配西装裙时,西装需做的稍短些,以充分体现女性的腰部、臀部的曲线美;如果是配裤子,则可以将上衣做的稍微长些。西装配裙子或裤子,无论是那种形式,一般都应是同一面料的。穿西装裙时,不宜穿花袜子,袜口不要漏在裤子或裙子外面。

B、要穿好衬衣衬衣领要硬扎、挺括、干净。衬衣一般以白色为宜,白色衬衣显得稳重。衬衣的衣领一定要高于西装后领1-2厘米.衬衣的下摆要塞在裤子里,衬衣的袖口略长于西装袖口1-2厘米,应扣上袖口纽扣。衬衣里面的内衣要单薄,不宜把领圈何袖口露在外面。

C、应注意纽扣的扣法一般站立时扣上西装的纽扣,坐下时要解开。西装扣子如果是两个,扣纽扣时只需扣上边一个(如果三个扣则只需扣中间的一个)。穿双排扣西装时,应把纽扣都扣上。

D、要注意整体协调无论什么场合,穿西装都不宜穿喇叭裤,不宜穿毛袜。穿西装必须穿皮鞋,不能穿布鞋、旅游鞋、凉鞋或运动鞋,袜子应以深色为宜。西装上衣外面的口袋原则上不应装东西,钱包、名片盒等最好放在上衣内侧口袋,上衣外面左胸袋可插一条颜色调和的手帕,不要乱别徽章,装饰以少为宜。

E、要注意领带的选择和佩戴领带是西装的重要装饰品,西装与衬衣、领带的搭配十分讲究。领带与衬衫的配色规律是:黑色西装+银灰色、蓝色或黑红色条纹对比色调的领带+浅色或白色衬衣灰色西装+砖红色、绿色、黄色领带+白色衬衣为佳乳白色西装+最好选择红色为主,略带黑色或砖红色、黄褐色的领带+灰色衬衣墨绿色西装+银灰色、浅黄色、红百相间的领带+银灰色或白色衬衣暗蓝色西装+蓝色深玫瑰色、褐色、橙黄色领带+白色或浅蓝色衬衣领带的长度一般要到腰部,如果未穿西装背心,领带要长到腰带上沿附近。如果要用领带夹,他的正确位置是在6颗扣衬衣从上朝下数第四颗扣的地方。领带夹不能太上,特别是不能有意的暴露在他人视野之内。

5、注意事项穿西装必须打领带,袖口和裤脚不能卷起,衬衣的下摆塞入裤内。穿西装必须穿皮鞋,袜子应该以深色为宜。无论男装还是女装,都应该坚持内衣不外露的原则。参加各种活动,进入之内场所时,应该摘帽,脱掉大衣风衣。在室内不要戴黑色眼睛,在室外隆重仪式或迎送等礼节性场合,也不要戴黑色眼睛;在与别人握手、说话时一般也需要将眼睛摘下,离别时再戴上。

办公室的电话礼仪


古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。遵守职业礼仪可以有效提高个人素质,塑造良好的职业形象。学习礼仪,有助于提升我们的个人魅力。职场礼仪包括哪些内容呢?下面是小编帮大家整理的《办公室的电话礼仪》,仅供参考,希望可以帮助到您。

电话嘛,响了就接,有问就答嘛,哪有什么技巧啊? 要是现在谁还会有这种想法,那也太老土了。要知道,在现代社会的办公室,就连接打电话也有一定的礼仪可言,不信,请看下面:

如果你要出差几天,电话留言必须说明情况,否则来电者可能误以为你只是去开会,几个小时后就会回来,因而再次来电,或者预想你会在当天回电。这两种情况都让对方感到难以联络到你。

打电话前要先准备好,如果对方没有接听电话的话,省得在听到留言的提示音后,还得慌里慌张地马上组织语言。留言时必须解释你打电话的原因,以及希望对方何时回电,另外不要忘记留下自己的电话号码。要注意,说留言时不要太快,否则对方必须重复听取留言。

避免使用电话的等候功能,这种功能会使对方觉得你不重视他的时间,即便你只是暂停一下去找资料,也会显示你的准备不足。

不要在手机上谈论涉及商业机密的事情,对方有可能会担心你是在公共场合打电话。

职场中办公室礼仪有什么注意事项


办公室是我们每天工作、与同事交流的场所,我们每天至少有三分之一的时候都呆在办公室里,办公室礼貌、礼仪好,会让我们处理事情得心应手,工作效果也能事半功倍,那在办公室里有什么礼仪是需要注意的呢?今天小编分享的是职场中办公室礼仪的注意事项,希望能帮到大家。

办公室礼仪的注意事项

一、仪表着装要得体

办公室工作人员上班期间应保持面部精神整洁,男性不留胡须,女性不画浓妆,不留夸张的发型和做另类的手指甲,不吃刺激味强的食物,如大蒜、榴莲,着装要与工作性质相协调,如相对严肃的工作要显得端庄大方,国企的工作要显得干净利落,而外企的工作则要显得紧张高效。

二、工作环境要整洁

保持办公室干净、整洁,桌面文件、物品摆放整齐,不在办公区吸烟、大声喧哗,不在上班时间到处串门聊天,干与工作无关的事情,不在办公区域的墙上和公共设施上乱涂乱画,保持卫生间清洁,节约用水,离开办公室应关电源、门窗。另办公室可适当的摆放些绿色植物、盆景等来净化空气、美化环境。

三、举止动作要优雅

在办公室里举手投足都应保持优雅的姿态,坐有坐姿,站有站态,办公区域同事相遇微笑点头示意,接待来客大方热情,不卑不亢,乘坐电梯时要顾及他人,不要堵在电梯门口,影响他人进出,进出他人房间要先敲门,走路尽量不发出噪音,特别是女性朋友不要穿带铁片的高跟鞋。

四、说话语气应平和

语言是办公室同事之间最基本的交流方式,同一件事用不同的话语表达出来效果可能会出现很明显的差距,与人说话时首先要注意语气语调,不管是对下属安排布置事情,还是向上级汇报工作,都不亢不卑,让人感觉亲切、友善,不要在上班时间说私事,不要在同事之间传播小道消息,更不应将涉秘的工作告诉他人。

五、同事之间要真诚

办公室同事之间要真诚,因为很多工作都需要同事之间相互配合才能完成,看到同事有困难时要主动的询问其是否需要帮助,对力所能及的事应尽力帮忙,不搞恶意竞争,平时工作生活上也要宽以待人,凡事要大度些,看远一些,同事之间有隔阂要积极主动的化解,不搬弄事非,不打探他人的私事,不在背后说他人的坏话。

六、打接电话要文明

打、接电话要文明用语,一般电话铃响三声之内必须接听,如果接听电话晚了应该先向客人道歉,电话交谈时声音不要过大,声调不要太高,同时要注意倾听,重要的事情还要重复确认并用笔记录下来,挂电话时一般应让客人先挂电话,更不能一边吃东西一边讲电话。

七、开关门动作要轻柔

不管是进办公室或是进会议室,开关门时都应轻手轻脚,以不影响他人工作为宜,进别人房间敲门时也要注意礼节,不能乒乒乓乓的用拳头猛击,如与他人同行,进出门时应请他人先行,走楼梯时应请他人走内侧。

八、用餐时要注意修养

不管是吃工作餐还是同事之间聚会用餐都要注意个人修养,嘴里含有食物时不要说话,不要弄得满嘴油渍,不要发出很响的咀嚼声,也不要在用餐时候讲雷人的笑话,以免大家喷饭,如遇用餐时食物掉地上应马上捡起扔掉,另在单位吃工作餐时最好自带饭盒。

九、踏实工作不贪利

在办公室里一定要少说话多做事,不该问的问题不问,不该提的敏感话题不提,不拿办公室的一纸一笔,不贪单位小便宜,不用办公室电话讲私事,灵活的协调上下级关系,尊重同事,尊重领导,不骄不躁,踏实工作,老实做事,不与领导争名利。

办公室的基本礼仪

在面对领导时我们更要注重职场礼仪,因为领导是你走向成功的最大保证。以下是一些基本要点。

1.尊重领导。单位领导一般具有较高的威望、资历和能力,有很强的自尊心。作为下属,应当维护领导的威望和自尊。在领导面前,应有谦虚的态度,不能顶撞领导,特别是在公开场合,尤其应注意,即使与领导的意见相左,也应在私下与领导说明。

2.听从领导指挥。领导对下属有工作方面的指挥权,对领导在工作方面的安排,指挥必须服从,即便有意见或不同想法,也应执行,对领导指挥中的错误可事后提出意见,或者执行中提出建议。

3.对领导的工作不能求全责备,而应多出主意,帮助领导干好工作,不要在同事之间随便议论领导、指责领导。当然,对个别品德很差、违法乱纪的领导,另当别论。

4.提建议要讲究方法,在工作中给领导提建议时,一定要考虑场合,注意维护领导的威信。

提建议一般应注意两个问题:

一是不要急于否定原来的想法,而应先肯定领导的大部分想法,然后有理有据地阐述自己的见解;

二是要根据领导的个性特点确定具体的方法。如对严肃的领导可用正面建议法,对开朗的领导可用幽默建议法,对年轻的领导可直言建议法,对老领导可用委婉建议法。

办公室的仪表礼仪

办公室工作人员必须仪表端庄、整洁。具体要求是:

头发:办公室人员的头发要经常清洗保持清洁,做到无异味,无头皮屑;男士的头发前边不能过眉毛,两边不能过鬓角;女士在办公室尽量不要留披肩发,前边刘海不能过眉毛。

指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪,女性职员涂指甲油要尽量用淡色。

面部:女士职员要化淡妆上岗,男士不能留胡须,胡须要经常修剪。

口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。

服装:服饰要与之协调,以体现权威,声望和精明强干为宜。男士最适合穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。男士注意不要穿印花或大方格的衬衫;女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去,否则使内衣若隐若现很不雅观。工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。具体要求是:

1、衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。

2、领带:外出前或要在众人面前出现时,应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。

3、鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。

4、女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。

5、职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。

办公室前台接待的基本礼仪


“不学礼,无不立”已成为人们的共识,职场礼仪是每个在职人员都要学会的一门课程,社交礼仪的学习有利于我们建立和谐的人际关系。那么究竟职场礼仪是怎样的呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《办公室前台接待的基本礼仪》,仅供参考,欢迎大家阅读。

办公室工作岗位中,前台接待相当于公司的一个脸面,怎样才能做好基本工作,本文详细介绍办公室前台接待的基本礼仪常识。

办公室工作岗位中,前台接待相当于公司的一个脸面,怎样才能做好基本工作,为公司塑造良好的企业形象呢?不管是应聘前台接待职位,还是在工作中,前台接待礼仪常识,你需要了解这些内容:
前台接待礼仪常识1
着装仪容规范
不要忽视办公室着装。如果你看上去干净利落、衣着整洁,自己也会感觉良好、自信十足。注意,在穿着上不要百无禁忌,过于招摇。新进单位的人要根据自己工作性质、职位选择适宜的服装。不要穿过于追逐时尚;过于休闲的服装,相对保守正规一些的服装会给人留下好感。此外,要是你整天标新立异,想办法从外观上引起上司或者同事们的视线的话,上司或者同事们反而会认为你不把心思放在工作上,工作肯定不会太认真。
前台接待礼仪常识2
接电话礼仪
办公室前台接起电话的声音要不急不慢,并终保持轻松、愉悦的声调,不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中,要勤说请问、对不起、请稍等之类的谦词。
在电话铃响的第二、第三声的时候接起电话。接起电话首先要说您好,(办公室名称,如果办公室名称较长,应用简称),忌以喂开头。如果因故迟接,要向来电者说对不起,让您久等了。对知道分机号码或者转向具体人姓名的电话,可以礼貌地说请稍等,并马上转接过去。
如果要求转接领导电话、对方又知道领导姓名,不知道分机号的话,就要礼貌地询问,对方是谁、哪个单位的。如果是如广告、变相广告之类的电话,应该用礼貌的借口挡驾,或者转到相关部门处理。
鉴于前台每天要接很多电话,为防止嗓子出现意外,要随时准备水,以滋润嗓子,随时保持良好的声音效果。
前台接待礼仪常识3
来访者接待
前台在岗位上一般是坐着的。但遇到有访客来时,应立即起身,面朝向来访者点头、微笑致意:您好,请问您找一位?、有预约吗。知道找谁,并确认是预约之后,请来访者稍等,立即帮其联系。如果要找的人正在忙,可以请其稍等,用规范的仪态引领来访者入座倒水。如果等了很长时间,访客要找的人还在忙,要关照一下来访者并说向其说明,不要扔在那里不管。
如果来访者要找的没有出来接,让其自己过去,前台接待应该用规范的手势指引如何去,或者带来访者去。如果来访者要找的人的办公室门即使是开着的,也要先敲门,获得许可后再请来访者进入,为来访者倒好茶后,前台就要返回岗位。当然,如果前台只有一位的话,直接指引来访者就行了。
如果来访者知道找谁,但没有预约,办公室前台要打电话问问,告诉相关同事或领导助理/秘书,单位的来访,不知道是不是方便接待。出于对来访者的礼貌和方便拒绝时的得体处理,即使是要找的同事或者领导亲自接,都可以当作是其他人接的电话,再询问。这样在来访者听来,即使电话那头没有答应接待,也不是他要找的人直接拒绝的,为一下步的处理留下了余地。
最后提醒,办公室前台接待人员,一定要注意自己的行为是否符合职场礼仪,者不仅是对他人的敬意和尊重,同时也是展现你个人修养,帮助你成功的一件法宝,让你更快的融入到工作中去。

《在他人办公室会面所要注意的礼仪》由编辑撰写而成,内容素材主要来源于网络,希望在您职场礼仪过程中能帮到您!我们把大量的“在职场上有哪些要注意的礼仪点”内容汇集于专题再现给您,希望您喜欢!