跟着《红楼梦》学“劝人”。
大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了，那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《跟着《红楼梦》学“劝人”》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
公考中有一个题型很让学员头疼，说难不难，可是想答好似乎也不简单，这个题型就是现场模拟，难度虽有，但也绝不是无计可施。曹雪芹曰：“世事洞明皆学问，人情练达即文章”，在《红楼梦》里的“人际达人”非薛宝钗莫属，“劝人”更是薛宝钗的强项，劝邢岫岩节约俭省，效果立竿见影，劝林黛玉莫看禁书，更让林黛玉将她奉为闺蜜，那我们一起看看薛宝钗的劝人秘诀。
第四十二回 蘅芜君兰言解疑癖 潇湘子雅谑补余香
宝钗见他羞得满脸飞红，满口央告，便不肯再往下追问，因拉他坐下吃茶，款款的告诉他道：“你当我是谁，我也是个淘气的。从小七八岁上也够个人缠的。我们家也算是个读书人家，祖父手里也爱藏书。先时人口多，姊妹弟兄都在一处，都怕看正经书。弟兄们也有爱诗的，也有爱词的，诸如这些‘西厢’‘琵琶’以及‘元人百种’，无所不有。他们是偷背着我们看，我们却也偷背着他们看。后来大人知道了，打的打，骂的骂，烧的烧，才丢开了。(宝钗没有直接讲道理，而是说自己也是淘气的，说自己的过往经历拉近了和林黛玉的距离，也去了黛玉的疑心。)所以咱们女孩儿家不认得字的倒好。(得到认可后，明确提出了自己的观点。)男人们读书不明理，尚且不如不读书的好，何况你我。就连作诗写字等事，原不是你我分内之事，究竟也不是男人分内之事。男人们读书明理，辅国治民，这便好了。只是如今并不听见有这样的人，读了书倒更坏了。这是书误了他，可惜他也把书糟踏了，所以竟不如耕种买卖，倒没有什么大害处。你我只该做些针黹纺织的事才是，偏又认得了字，既认得了字，不过拣那正经的看也罢了，最怕见了些杂书，移了性情，就不可救了。”(这一段先从男子读杂书的危害过度到女子读杂书的危害，层层深入，有说服力。)一席话，说的黛玉垂头吃茶，心下暗伏，只有答应“是”的一字。
不难看出来宝钗的劝人目标性很强，有自己想要表达的核心思想，劝说时围绕着核心思想，先从感情入手，找到和对方的共同之处，再讲述道理，将危害一一摆明，达到劝说的目的。
公考中的现场模拟题就是劝说的过程，我们可以将“薛氏劝人”运用在其中。
例题：小王和小宋是同一单位的同事，相约一起去旅游，已经订好了酒店和机票，小宋去请假，科长没有批准，说现在人手不够，但是前两天其他同事去请假，科长却批准了。小宋觉得科长对他有成见，心理很郁闷，如果你是小王，你怎么劝导小宋，请现场模拟。
首先我们明确劝说的目标是帮助小宋正确看待领导不准假的问题，真心接受事实，并投入工作。
其次以情入题。作为要一起出行的同伴，对小宋的心情可以说是非常理解。我们就可以联系近期的情况表示理解。例如，说实话听到这个消息，我心里也很难受，咱们为了这次出行筹备了很长的时间，临出行了才出现变故，一时半会难以接受很正常。
再次讲道理，解心结。例如，领导不准假肯定有领导的难处，前一段时间不忙已经请假了两人，最近突发状况很多，导致工作量增加，人手本身就不足，你又是骨干力量，你要是走了，工作很难再开展，不存在什么故意为难、有看法。既然事情已经这样了，与其难受，不如接受，把工作做好，以后有的是机会出去玩，况且咱们定的机票酒店也是能退的，损失不大，错过出行高峰，说不定玩的更尽兴了，我也不去了，等咱们都有时间了好好玩个痛快。
有这样一位朋友是不是很棒，既能理解朋友的痛苦，又能深明大义，还能共进退，我相信这样的劝说一定能够打动小宋。
所以现场模拟的内容部分要想做的好，可以分三步走，第一步明目标，第二步情入手，第三步讲道理，只要多加练习，大家也能成为“劝人小能手”的。
zC530.Com延伸阅读
危险，不要跟着上司跳槽！
案例：
论坛网友“dreamrat”：
当年招我进来、带我入行的副总裁跳槽了，新调来的领导不喜欢我们团队的成员，似乎对我们团队的业务也不感兴趣。他入职一周后就把我们整个团队的人员转给下边的一个总监。可这个总监也不想接我们这一块的工作，他心烦时就挑我们的毛病，整天对着我们抱怨，还恶言相对。现在，我的心都凉了，原先的晋升计划也化为泡影，冲动之下就裸辞了。
跳不跳，个人职业发展最重要！
网友“至今思项羽”发帖说：“个人是否要跳槽和老板的去留没有绝对的关系。老板走了，如果你留下来还有晋升、发展的机会，那为何要跳呢？如果老板离开了，你个人在企业的发展计划因此中断，且留下来对你知识、技能的提升都毫无益处，那就不要犹豫，赶紧跳槽。总之，职场中的个人选择都应该以自己的职业规划为准则，对于敬重的老板，我们可以学习他的长处，可以感激他的知遇之恩，但是否要跟随他一起跳槽，还是要慎重考虑。”
专家点评：
身在职场，有两个点一定不能弄错：跟对人，做对事。
所谓跟对人，就是要有好的职场前辈带你。当然这个前辈不仅仅是上司，也可能是老员工。所谓做对事，就是要明白公司的战略重点和业务重点，在核心部门工作，部门受重视了，你自然也受重视，水涨船高嘛。
回到这个案例中来，你要不要走不是取决于上司走不走，而是看看在这个平台上还有没有对的人可以跟，未来有没有机会去做对的事。如果跳槽，你跳出去有更好的人带你吗？能去核心的有发展的部门吗？如果这些答案都不明朗，三思而后行吧！（完）
这样跟着冲动跳槽，真心划不来！
网友“dreamrat”：
“当年招我进来、带我入行的副总裁跳槽了，虽然我知道疫情期间跳槽风险还是挺大的，但空降的新领导不喜欢我们团队的成员，对我们团队的业务也不感兴趣。他入职一周后就把我们整个团队的人员转给下边的一个总监。可这个总监也不想接我们这一块的工作，他心烦时就挑我们的毛病，整天对着我们抱怨，还恶言相对。我原先的晋升计划化为了泡影，冲动之下就裸辞了。”
跳不跳，个人职业发展最重要
网友“至今思项羽”：“个人是否要跳槽和老板的去留没有绝对的关系。老板走了，如果你留下来还有晋升、发展的机会，那为何要跳呢？如果老板离开了，你个人在企业的发展计划因此中断，且留下来对你知识、技能的提升都毫无益处，那就不要犹豫，赶紧跳槽。总之，职场中的个人选择都应该以自己的职业规划为准则，对于敬重的老板，我们可以学习他的长处，可以感激他的知遇之恩，但是否要跟随他一起跳槽，还是要慎重考虑。”
锦囊君：
身在职场，有两个点一定不能弄错：跟对人，做对事。所谓跟对人，就是要有好的职场前辈带你。当然这个前辈不仅仅是上司，也可能是老员工。所谓做对事，就是要明白公司的战略重点和业务重点，在核心部门工作，部门受重视了，你自然也受重视，水涨船高嘛。回到这个案例中来，你要不要走不是取决于上司走不走，而是看看在这个平台上还有没有对的人可以跟，未来有没有机会去做对的事。如果跳槽，你跳出去有更好的人带你吗？能去核心的有发展的部门吗？如果这些答案都不明朗，三思而后行吧。（完）
会计生涯不是梦
岁月如织，旧事浮沉。十多年的会计生涯，留下了什么，带走了什么，而我又要去何方？借此文追忆往事，一叙会计情缘。
自从事会计已有十四年了，从事过十来个行业及所有制结构的会计，软件用过七八种，手工记过的账也有一桌子高了，我的会计生活充满了说不尽的爱与哀愁……
记得刚参加工作时，参与了公司食堂会计的核算，当时并不是只管食堂账，而是买办、办饭、花钱、记账于一身。食堂这是个“好汉子不干，癞汉子干不了”的活。每日工作十六个小时，经常累得饭都不想吃了。至今想起来，没有什么可后悔的，一是磨练了意志，二是对成本核算理解得更加通透了，深刻体会了“张旭见公孙大娘舞剑而草书大长”的意境。在每日的“锅碗瓢盆交响曲”中，我暗暗下决心，将专业学好，企盼出头干会计。功夫不负有心人，果然不出两月，被调公司干商业会计。
商业会计我可是没有学过啊，在学校的时候学得是统计专业，而且只学过工业会计，当时学得不咋的啊，补过考的。（可见学校专业教育与社会工作就业之脱节）在接到通知的当天，立马回学校向同校的师弟借了一本商品流通企业会计狂啃，当晚读完，效果还不错，当感觉知识有用时接收能力之强让我自己也惊讶！时值十一放假，会计休产假早走了，我赶到公司时出纳就将一档案袋的票据和单子给了我，做吧！十一当时放假三天，休息是不用考虑了，三天“闭门造车”吧。一边看单子查凭证翻账本，掌握业务的来龙去脉，一边看书学习实用。没有什么不可能，除非你不去做。三天时间，报表出完，还完成了记账和凭证装订。这三天，学得知识可不少，所以现在的学校为什么这么推崇实习。（只可惜，现在的孩子们神通广大，好多都去找关系回家玩耍了，回校送上实习表现不错的鉴定，还有什么比欺骗自己更能让人费解的？）
放假结束，整个集团公司第一个交上报表的人就是我，真是让领导刮目相看了（尽管后来发现了账务处理的不少错误）。别人开始忙了，我却轻闲了，于是主动请示帮忙。领导安排了些活，干得还不错，以后经常给点任务，大大加强了业务，在最短的时间内学到了不少知识。真是付出就有回报！当时商业公司涉及到油田业务，业务员多，账务较复杂，没办法，半年天天加班，直到春节放假，终于将本年度的账务搞得水落石出，将分析表交给经理，领导非常满意。在这期间，是快速充电学习的时刻，会计、税法、审计等凡是能借来的书看了不少，感觉业务大有提升。
春节后上班第一天，得到工作调动通知，立刻准备去外地的分公司上班。原来是公司经理向集团老总推荐的。这家分公司是工业企业，出的产品可是不少，也是公司最具亮的企业，公司环境好，员工也不错，在这里我一干就是四年。（最后破产了，不得不走。）四年里，所有税务财会杂志、报纸我是每期必读，也不断作笔记，找人探讨。这家公司是合资企业（尽管外商一分未投），顺便学会了外资企业的财务处理。统计也拾起来了，97年的时候还被评选为统计先进个人。在本企业的会计业务上能做到游刃有余了。
好景不长，企业快一年发不出工资了，又要关门了。我只好开了自己的书店，从未经过商，各行有各道，半年下来没有赚到多少钱。幸好有位好心的老会计推荐，到了一家乡镇企业干会计。说是会计，其实是记账员。不过，会计工作是全部承包了。这是家建安企业，干了两年施工企业会计，期间又兼管了一家福利企业的账务，并在公司控股的商业批发企业干了三个月。这家公司的管理很好，企业文化气息浓厚，效益也不错。可惜个人工资拿不到多少，为生计所迫，只好另寻工作。
恰好油田有家超市开业招会计，就报了名。期间又有原来的好心同事力荐（过去后才知道），终于回到市区工作。在超市从事商品进销存的核算两年，电脑水平也大有提高。期间同在一起工作的同事结下了深厚的友谊，直到现在每年还不断聚会。在超市的财务总监是注册会计师，财务管理经验丰富，跟着学了不少超市财务管理的知识。之后，市里的超市多起来，效益江河日下，工资按效益走，只能拿到百分之七八十。为了生活，只有奔波，频繁穿梭于人才市场，最后到一家集团公司就职。
这家企业老总的理念很新，经常请到一些国内大师级人物到公司讲课，从中学习到不少管理知识。在这家企业做了不到一年，管着两家农业、一家研究所的账，感觉还是不错。期间国家审计署对农业综合开发项目验收，配合财政局农财股做了不少工作。企业后来改了办法，改成效益工资，平时只拿90%，又是为了生活，暗寻高薪工作。一位会计事务所的所长，把我介绍给了一家韩国企业，最后这家企业没有搞起来，没有去成。
经人举荐，到了一家新成立的市重点农业龙头企业，任财务经理。期间除了财务管理外，就是做项目报告，经常是通宵达旦写报告，不过上级领导反映还不错。这家农业企业的经理是个事业型的，干事风风火火，速度很快，所以下属也连肘转。在公司里不仅干财务，哪里需要就去干，经常出远差收购农产品，并且每年还要收三四期，忙碌但充实着。在这家农业企业一干就是一年半，最后公司改制，为将来考虑选择走人。领导很好，至今还保持着不断联系。
之后就是现在了，在一家公司管理着财务工作，会计代理的事务也学习了不少，天天在忙碌中生活着，上班、忙业务、家、上网……平淡但却真实的。在某些时候，避免不了的寂寞，可以让自己赤裸裸的面对自己，想一想我曾经获得了什么？失去了什么？正在追求什么？而答案，往往是在网友来了之后，在开怀畅叙之间，浮印得更清晰……
在忙忙碌碌中我找到了不少会计朋友，和大家分享会计经验，也使我的心里有些许成就和安慰感。在不断的工作轮换中，终点又回到起点，谁都无法把握命运。有时想想生命就像风中的一片树叶，向着风的方向吹，不到最后，你永远不知道旅程将去向何处。
会计春秋十四载，会计情缘终不改。曾经想放弃，但工作总是与此难舍。期间做过了不少行业，也权当资历吧。会计不是个可以张扬的职业，要的是耐心细致，要干好只有坚持不懈，不断学习。想想从会计员考到现在的会计师，未来的路还很长，是考还是放弃？生命是在选择，我也在选择着生活。
职场人：一定要警惕这4种“白日梦”式的跳槽
在求职过程中需要注意的问题您知道？需要的求职技巧您知道？职场小编告诉你，在求职过程中切忌夸夸其谈，切忌过于自信，切忌自我炫耀，切忌左顾右盼以及切忌形象糟糕。感谢阅读《职场人：一定要警惕这4种“白日梦”式的跳槽》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
近段时间，国内的疫情已经逐渐得到控制，于是不少职场人又对自己今年该不该跳槽产生的了纠结。
“虽然大环境不太理想，但真的很想换工作怎么办？”
“工作太累，老板也一直不加薪，该不该跳槽了？”
“现在跳槽还有可能加工资吗？”
......
类似这样的留言，小编收到了不少，想跳又不敢跳，是他们当前最大的困惑，同时他们也时常对身边跳槽成功的人充满羡慕：为什么别人跳槽总是想跳就跳，薪资节节攀高，而自己却连跳向哪里都很迷茫？
关于跳槽，其实真的是个技术活，职场专家对跳槽有这样的观点：
随着人们职业选择的多元化，跳槽逐渐成为职场上的一种新趋势。不过，跳槽并非是解决自己职业问题的万能药，想要跳槽成功，要结合每个人的专业、工作经验、职业兴趣、个性等多方面因素全面考量，才能规避风险，做出科学的决策。
跳槽不谨慎的后果，就是越跳越糟，越混越惨。对于各位还在纠结跳槽与否的职场人，你们一定要警惕这4种“白日梦”式的跳槽。
白日梦1：热门的就是最好的
不要盲目追求“热门”行业，除非这个行业真的很适合你。你不会使劲钻进你的纤瘦表弟的小衣服里，那为什么你非要在适合他的行业里一展身手呢？那些尽力想帮助你的人也会如此劝告你的。
白日梦2：朋友做的好，我也一定做得好
不要因为你的朋友干得出色便也想进入他所从事的行业。通过人脉关系网络，阅读和网络调研来获取关于你正在考虑的领域的深入信息。对你的校友、同事、朋友或者亲人进行职业访谈是获取不同行业信息的好方法。
白日梦3：回学校淘个金，出来更有优势
除非你已经在某个新的领域有过一些尝试，不然的话不要回到学校。无论你的年龄多大，都可以尝试某个新的工作领域里的实习、志愿者工作或者通过一个合同工作试试手。有很多方法可以不浪费时间却能够让你获得经验。一个新的学历不一定能够让人们开始注意你。在你下定决心要克服所需要承受的痛苦和债务，取得一个新学位之前，确定你的目标到底是什么。
白日梦4：跳槽了，就能把问题都解决
不要期盼着一夜之间就能有彻底的转变。俗话说“天下乌鸦一般黑”。如果没有自己的努力与适应，跳槽并不能解决所有职业困惑，更别说通常一次跳槽需要六个月的过渡期，而且这段时间也可能长达一年或者更长时间。
理性跳槽，薪酬翻番不是梦
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由于竞争激烈，职位停滞不前，薪酬难以提升，另职场人心痛不已，把跳槽当成灵丹妙药也不在少数，可是，一副药不能包治百病，在吃这副药的时候，一定要理性、对症、专业、如果对症下药，真就能枯木逢春，再生新芽。
宏威职业顾问案例：
Helen是个进入而立之年的公关小姐，新闻与信息传播专业硕士研究生，有五年的大型集团企业市场、公关工作经验。已经具备了熟悉市场企划工作流程，熟悉各种市场行销手段，有多年媒体合作经验，熟悉媒体运作方式，有广泛的媒体关系。参加过大型企业的新品发布会，新闻发布会等，曾荣膺SAP大奖。可是由于在原公司虽然坐上公关主管的职位，薪酬却只有4千，短期上升无望，决定通过跳槽来解决，可是，由于不熟悉行业内其他企业的情况，于是来到宏威职业顾问，她认为：通过职业顾问有几点优势：一是人岗匹配严格把关,二是速度快,三是工资相对比自己找的高，四是不用自己到处盲目去跑。
首先，通过职业测评进行职业定位和职业规划。接下来就是为她推荐工作，Helen提出薪酬意向在5~6千。宏威职业顾问整合了她的所有优势，利用其具备工作经验，加上公关工作需要的相关知识进行辅导，集中她的竞争力：具有良好的沟通与组织协调能力，以及书面和口头表达能力；善于建立广泛的媒体人脉资源，熟悉媒体、公关、广告等行业的运作方式，具有很强的项目预算编制能力；时间管理能力和创新能力强，具有创意思维和较强的执行能力；对策划工作中的费用控制有相关的经验；熟练操作计算机。
经过一段准备，也经过几次双向选择，最后Helen去应聘一家大型IT企业高级公关经理的职位时，一举成功，薪水定位是8千，整个比原来工资翻了一番。
宏威职业顾问分析：
1999年，国家劳动和社会保障部正式将公共关系（public relations）列入中华人民共和国劳动大典，成为我国1800多种职业中的一个新职业。
随着经济全球化趋势的加快以及信息产业的日益膨胀，导致公共关系职能发展新趋势。例如网络公关职能、绿色公关职能、国际公关职能等成为公共关系职能发展的新趋势。公关这个行业，诞生之日起，就有着一个光辉的目标――沟通受众与企业，让受众更多了解企业。听上去似乎冠冕堂皇，公关象一座桥梁，它帮助受众了解企业的文化、产品、技术。
打造一个企业高级公关经理，需要按照更高的标准和要求进行以下培训：
一、有客户总监的奋斗目标
工作职责：为客户制定媒体关系策略和公关活动策划，达成客户的市场或传播目标；督促客户服务团队执行媒体及公关活动，有效分配资源，并保证服务团队的工作质量；负责监督公关项目的计划和实施，使公关项目能在预算的时间和费用内完成；积极拓展客源及开发公司业务；与客户进行紧密的业务联络和沟通。
职位要求：大学本科以上学历，有10年以上外企公关工作经验，具记者、新闻媒体经验者更佳；拥有卓越的客户开拓能力及人际沟通技巧；超凡的领导能力，能独立管理服务团队执行公关任务；能与媒体建立良好的协作关系，并具备丰富的公关活动策划及管理经验；优秀的中英文书写和听讲能力。
例：项目总监的工作职责：
1.管理、监督公司各个项目的完成情况
2.协调公司内、外部资源，保证各项目的顺利推进
3.定期与项目经理、项目组成员沟通，了解项目实施进程
4.保持与客户的定期沟通，了解客户最新需求
5.为项目经理提供必要的策略支持，参与项目策略的制订
二、高级公关师的能力素质
高级公关师
三、优秀公关管理者的要求
公关选才一般要求具备以下几方面的素质：
1.管理能力：一个优秀的公关人员必须要有一定的管理能力,如基本的策划与决策,领导与控制能力.管理好自己更重要，只有管理好自己的行为,才能更好地管理别人,所谓“己行正,不令则行”“”言行一致,以令诸侯”当然,对于管理的研究不仅是为了管理,更重要的是学会被管理，只有学会了管理才能学会被管理，即所说的“察言观色”。以达到上情下达，上下贯通的目的。所以具备一定的管理能力，将决定你的身价与地位。
2.拥有广博的知识。公关从业者一般需要有本科以上学历，拥有新闻、市场、营销、社会学、国际关系、公关广告等专业背景，熟悉媒体运作或政府关系者为佳。由于某些公司拥有跨国公司客户，因此从业人员还需要有丰富的阅历，熟悉中外文化，有国际化的眼光和思维，这样才能更好地理解国外客户的要求和意图。由于公关需要和跨国公司总部的高层沟通对话，因此优秀的英语听说读写能力也非常重要。
3.有强烈的求知欲，创新能力强。公关经常接触不同行业的客户，需要不断充电学习，了解企业运作目标。一般而言，公司客户分为IT、消费品、政府公关、公司公关等几类，根据客户的不同，公关需要的背景也不同，掌握某一方面专业知识、熟悉国际法和相关法律法规的人才是最缺乏的，比如掌握财经、IT知识的公关人才。
4.道德素质：因为现在诱惑很多，公关人员要直接和客户打交道，所以公关人员需要为客户保守秘密，并且要忠实于委托人。所以道德素质也是必不可少的一个重要要求。言必行、行必果，最重要的是不能失信于人。
5.良好的心理素质：树立自信心，克服自卑心理 在公关实务活动中，企业公关人员的公关对象结构很复杂，有行政官员，也有一般干部；在厂长、经理，也有一般职员；有国有大型企业的，也有农村乡镇企业的；有知识分子，也有工人、农民等等。公关人员首先要树立起自信心，克服自卑心理，想象自己的能力，要从战略上藐视“敌人”。有了自信，才有胆量，有了胆量，才能不卑不亢，落落大方，从容自如地开展公关工作。性格方面要豁达开朗，克服狭隘嫉妒心理开朗乐观，豁达大度，是公关人员必备的性格特征。公关工作遇到挫折是很自然的。作为公关人员，在挫折面前，不要气馁，不要灰心丧气，要保持开朗乐观的态度，泰然处之，只要保持良好的心理状态，坚持不懈地努力，就能在激烈的竞争中立于不败之地。
6.创新创意也是高层公关人才应该具备的素质之一。他需要根据项目策划、寻找产品卖点，策划有创意的活动，帮助企业达成品牌塑造、产品推广、品牌维护等不同的战略目标。公关人最需要的是：“公共关系需要创新” “需要新的和与众不同”。
7.良好的沟通和团队合作能力。一个内向的人是不行的，交际是对“外向型”而言。公关公司一般采取团队合作的工作模式，一个团队负责一个或多个客户。有时候某地公司的员工需要和北京、广州、亚太区的分公司同事共同负责一个客户，因此优秀的沟通能力和团队合作精神是非常重要的。所以具备多种语言沟通也是公关人员比比的一项能力；同时要求有很强的写作能力，因为要经常写计划书，发言稿，所以写作能力也是至关重要的。公关就是与各方面沟通，作为机构的形象和代言人，一方面要积极大胆地施展自己的魅力和才能，树立良好的机构形象。一方面又要善于控制切忌举止咄咄逼人，言语夸夸其谈。始终保持自己的自信，达到沟通的目的。
8.具备服务意识。很多人喜欢公关，因为它有挑战性和新鲜感；也有人厌倦这个行业，觉得要看媒体和客户的脸色。公关从业者需要有强烈的服务意识和耐心，如原本做媒体的，要从弹性工作时间转变成坐班工作；原本做企业公关的，要转变成以客户为核心，满足客户的要求等。
四、危机公关管理的法宝
危机是什么？它分别代表着“危险”，同时也代表着“机会”。
经济全球化和企业经营环境的瞬息万变造成了危机的频发，政府、企业、社会都在大谈危机意识，大力制定危机管理方案，这其中大量涉及了公共政策管理的内容，公共关系在其中的地位和作用，主要是处理公共关系造成的危机。
国内企业出现危机也有自己的特点。一般质量问题和诚信问题比较普遍。因为品牌尚未完全建立起来，产品单一，会很快影响销售，企业因此面临极大危险。
最常见的几种引发危机的原因有五种类型：
1.日常消费者的投诉或员工与公司不和状告公司引发的危机。
2.国外发生的问题通过新闻报道引发国内外资企业产生的危机。
3.工商、税务、质检等政府机构发现企业质量问题或违法行为引发的危机。
4.民族情结引发的危机。
5.安全生产方面引发的危机。
如何化解、应对危机呢？
1.快速反应，及时处理至关重要。发生危机后，最好把它快速消灭在萌芽中。及时处理的前提是正确判断，这就要求判断者必须了解中国文化和政策，才可能对发生在中国的危机性质进行准确地判断、分析。分析后还要正确判断采用什么态度对待媒体、消费者或政府管理部门等相关群体。
2.灵活处理。不可以把危机公关一般操作规则套用在所有的案例上，应该具体问题具体分析，这就好比医生治病，即使病人病症都是感冒，还要根据感冒的类型开出处方。
在上述五种类型的危机发生后，要使用不同的处理方法，处理的重点也不尽相同。针对消费者或员工投诉产生的危机，需要快速解决消费者或员工的具体问题，这点是十分重要的。虽然有个别消费者或员工提出的要求很离谱儿，公司也要认真研究做出可行的处理方案，将危机产生的病源控制住，方能有效处理好此类危机，控制整个病情。
针对由于国外发生的问题通过新闻报道引发国内外资企业产生的危机，应该认真分析企业产品对中国老百姓有无影响，并要诚恳地告诉大家。公司的态度对消费者影响很大，如果企业采取国外国内双重标准，对广大公众也没有一个诚恳的态度，将进一步加剧危机。
针对质量问题引发的危机，企业应当在第一时间与工商税务等政府部门联系，或者请专家或更高层次主管部门再次检测质量。
3.掌握八种武器：企业家形象、媒介关系管理、危机管理、公关部门管理、新产品上市的公关管理、媒体眼中的公关事件、事件公关、政府公关。
宏威职业顾问总经理兼首席咨询师郭策友情提示：
公共关系是组织机构进行信息传播、关系协调和形象管理的一门艺术和科学，它通过一系列有计划、有目的、有步骤的调查、策划、实施、评估以及咨询等手段来实现。在这个行业内，客户总监的月薪在万元左右，项目经理在7000至8000元之间，普通媒介的薪水相对较低。从总体上看，业内平均月薪约为5000元。目前，对耐用消费品、IT、快速消费品、通讯、医疗保健的传播服务占据了公共关系服务市场的前5位。所以，公关人才要想获得高薪，就是要在自身素质培养上下功夫，使自己成为优秀的、专业的公关管理人才，薪酬自然大幅提升，薪水翻番也不是梦！（完）
面试技巧：三招教你劝服他人
在求职过程中需要注意的问题您知道？需要的求职技巧您知道？职场小编告诉你，在求职过程中切忌夸夸其谈，切忌过于自信，切忌自我炫耀，切忌左顾右盼以及切忌形象糟糕。感谢阅读《面试技巧：三招教你劝服他人》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
近年来在公考面试中对言语理解与表达能力的考察越来越多，尤其是劝说类的沟通题明显受命题人青睐。对于考生来讲，如何让劝说的角度更多一些、内容更丰富一些、更有亮点一些则显得至关重要。专家在这里给大家介绍三招常用思维方法，帮助广大备考考生找到答题思路的突破口。
【例】为帮助农民脱贫致富，某村准备引进省农科院研制出的玉米新品种。但有些村民担心减产，拒绝栽种。假如你是驻村扶贫干部，你会如何对村民进行劝说?请现场模拟。
一、从沟通对象面临的问题进行劝说。村民拒绝栽种的理由是“担心减产”，(1)从这个问题本身出发，我们可以告诉村民不会减产。如：各位乡亲，咱们这个玉米新品种是经过省农科院长时间实验的，前期也进行了小规模试种，无论是实验阶段还是试种阶段，产量都是很高的，今天我也把一些相关数据带过来的，大家可以看看。(2)村民担心减产，本质上是因为觉得新品种不会种，从这个角度也可以进行劝说。如：大家没有种过玉米新品种怕减产也正常，但请大家放心，咱们这次推广不是播种后就不管大家了，我们请了省农科院的的专家，全程给大家做技术指导，包括播种、施肥、防虫等，所以大家不用担心。(3)退一步讲，即使真的减产了，我们也有政策保障减轻大家损失。如：乡亲们，这个新品种推广是我们扶贫的重大项目，政府十分重视，一方面是有农业保险进行保障的，另一方面真的减产减产了也请大家放心，我们仍然会给大家进行补贴，不会让大家有太多损失。因此，围绕沟通对象“担心减产”这个问题我们可以从多个角度进行劝说。
二、为沟通对象阐明利弊。天下熙熙皆为利来天下攘攘皆为利往，人都会权衡利弊的，可以说从沟通对象的利弊出发进行劝说，是最有效果的劝说角度。结合本题我们主要向对方说明种玉米新品种的好处。如：各位乡亲，这个玉米新品种是农科院经过五年时间研发出来的，营养成分十分突出，前期试种在市场上非常受消费者欢迎，价格还比普通玉米高多了，所以只要我们种了，销路不用愁，一定能大大提升我们的收入。又或者：为了鼓励大家积极种植，政府农业部门也推出了许多优惠性政策，比如免费发放种子先到先得，还有积极配合我们推广种植，后期我们也会为种植户提供销售渠道，保证经济收益。
三、为沟通对象提出解决问题的办法。我们在对他人进行劝说的时候，可能对方面临着一些困难和问题，如果能够为对方提出一些解决问题的方案，也能起到良好的劝说效果。如：刚才说了这么多，我知道还是有一些乡亲有些疑虑，这也没有关系，如果实在担心，我们可以先拿出一块地来进行小规模的种植，看看效果怎么样，如果收成好，明年再多种点。
以上就是劝说他人的几个方法，在学习过程中总结一些方法经验固然很重要，但要在考场上短暂的思考时间里熟练的应用这些技巧，就必须要有大量的练习，所以广大考生在平时一方面要多总结一些方法，另一方面找试题进行大量练习，才能在考场上如鱼得水挥洒自如。
都离职了，公司劝我回去，该信吗？
“因为对公司的薪酬和管理制度都不太满意，我也曾和领导沟通过，但没有多大改善，于是我选择了辞职。现在直属领导打电话劝我回去继续工作，我该相信原公司吗？”
锦囊君：当初因不满公司的管理制度与薪酬模式而离职，这次领导亲自说服你吃回头草，那他提出了怎样的条件来劝说你呢？
薪酬模式与管理制度难以改动
一家公司的规章制度虽说不是不能改，但几乎也是板上钉钉，很难做出大的改动，不然公司的运营体系将会受到不小的影响。敢问题主，直属领导是以怎样的“代价”来劝服你回老东家的呢？如果是感情牌，那大可不必吃这回头草，职场如电影，会演戏的人可不少。如果是说能改动薪酬以及管理制度，请他拿出实质性并带有法律效果的书面协议。
公司喊你回去是真心待你还是用完就丢？
你是否有想过：为什么直属领导想劝说你吃回头草呢？是因为你的工作能力强，但它有眼无珠而痛失人才，现在良心发现就想喊你回去吗？如果真是，那当初你离职时，直属领导是否有挽留你呢？如果没有，锦囊君不禁猜想：公司当前的项目或说是运营出现了问题？而喊你回去就是为了临时填补漏洞。
没人干活了，公司只是反悔了
疫情特殊时期，各大公司通过减薪、裁员、停薪留职等行为来将亏损做到最小化。然而，也许你就是“将亏损做到最小化”的一个棋子。锦囊君猜想：也许公司已经实行了大批裁员，只留下了核心部门与核心员工，但关于一些技术性岗位无法寻找招到人，而你就因此中奖被直属领导打了电话，甚至也许你只是领导“工作通讯录”中的一个。
对公司来说：感情大还是利益大？
如果这次通话里，直属领导如果一直在打感情牌的话，不妨听听锦囊君的看法：职场中，真的有把员工当做家人的公司吗？很难有！题主在老东家待过，应该也对原公司的为人处世有一定了解。试想在职场中，是感情最大还是公司利益最大呢？
如果你出于某些原因选择回去，锦囊君希望你能“骑驴找马”，观望是否有更适合的工作机会，以防公司用完就甩的后患。（完）
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