职场中的你认过“怂”吗？。
职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《职场中的你认过“怂”吗？》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
在职场上，我们都喜欢表现自己，因为只有表现自己才能被让别人看见自己的光芒，才能让自己获得更好的工作机会。可慢慢才发现，有些事情认怂才是职场必备的生存法则之一。不信？小编在这里整理分享两个身边的真例，不妨和小编一起来看看吧。
朋友小李是一位自媒体工作者，都是一些大号的签约作家，她的文风和措辞以及经文章传递的思想一直受到很多合作伙伴的喜爱。因此，很长一段时间内，小李收到各个大号编辑们的赞赏和鼓励，例如，“文章很不错，要持续输出啊”，“争取一周出多出几篇啊”。
然而，长时间熬夜写作让小李的状态变得很糟糕，前段时间她和我抱怨说，“我现在为了按时提交手稿，基本上每天熬夜到凌晨三四点。”确实，上次我见到她的时候，脸色蜡黄，精神恍惚，好像一下老了十岁。于是，我不止一次劝她，年轻固然精力充沛，但是也经不起这么折腾。
昨天，小李打来了电话说她从前为了赶稿太拼命了，不懂得经营生活，现在她决定“认怂”了，暂时给自己放一个假，决定背上行囊旅行一趟，捋清思路，争取出更多精品文章。
我开玩笑说，“你终于知道认怂了？”没错，合理的“认怂”其实就是在给自己设置一条缓冲带，适当的休息是为了更好的前进。
职场中的你认过“怂”吗？事实上，合理的认怂并不丢人，只是在给长时间紧绷的神经减压。如果职场人遇到一个用尽洪荒之力都没办法胜任的任务，不妨选择适当的“认怂”。因为冲动的执行往往得不到理想的结果。
同学莉莉在一家新创业公司上班，前段时间，她们公司进行裁员，莉莉因为日常表现出色“逃过此劫”，但是尽管她很幸运的留下来了，却没能逃脱减薪的命运。莉莉是一个要强的女孩子，自从被减薪后，便加倍努力工作。前几天公司签下一个大项目，莉莉当时心里很没底，因为之前没有接过这么大单子，但是为了能够得到领导肯定和信任，她心想不能怂，于是咬咬牙接下了。
自从接下项目后，她就开始了每天熬夜加班赶进度的生活，但是因为之前从来没有接触过这类项目，所以，莉莉常常被搞得焦头烂额，最后病倒住院。由她接手的项目被迫放缓了进度，这让领导很不高兴。
工作中，有时候在适当的情况下“认怂”是一种实事求是的表现，同时，可以认真理性的分析个人的实力所在。所以，面对超出个人预估的任务时，与其“宜将剩勇追穷寇”不如给自己一个缓冲带，从而理性客观的分析问题。
认怂不是认输，也不是放弃，认怂可以是很积极的一种自我认知，我们把力所能及的事情做好，但在此之外，不要给自己太大压力，顺其自然。
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职场中，你真的会积极主动吗？
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无数成功人士的成功经验表明，被动地等待机会只会被机会抛弃，只有主动争取，才能不断把握住机会，一步步走向成功，进而成为一个强者。积极主动地去做事、去把握机会，是一个人心理状态的最佳反映。能主动积极地去做事，表明他的内心是掌握主动权的，是明白自己需要什么，该怎么去做的。而拥有这样状态的人，往往会更容易获得成功。而积极主动也是我们克服胆怯、扭转局势的强有力武器。也许我们都听过这样一个故事：
两个皮鞋推销员去非洲推销皮鞋。等他们到了那里以后，才发现由于非洲天气炎热，非洲人向来喜欢光脚走路，没有人喜欢穿鞋。第一个推销员看到非洲人都不穿鞋，立即失望起来:这些人都光着脚，他们怎么会买我的皮鞋呢?于是放弃努力，空手而归，没能完成任务。另一个推销员看到非洲人都光着脚，非常开心，好像发现了新大陆：这些人都没有皮鞋穿，这里的皮鞋市场大得很呢！于是想方设法，讲述穿皮鞋的好处，引导非洲人购买皮鞋，结果发了大财，凯旋。
从这个故事可以看出，积极主动的人能成就自我，一念之差导致天壤之别，积极主动与消极被动使一个人产生了截然相反的动机，再配合个人的聪明才智，必将产生两种差别巨大的结果，即主动做事往往成就巨大的成功，而消极对待只会走向失败。
有心理学家曾对1000名创业成功者进行了调查研究，归纳出这些成功者走向成功的几个步骤，这些步骤都可以归纳为：他们都具有积极的心态，能够主动抓住机遇，并一直保持积极的自我意识、自我评价、自我控制以及自我期待。
无数成功人士的成功经验表明，被动地等待机会只会被机会抛弃，只有主动争取，才能不断把握住机会，一步步走向成功，进而成为一个强者。
道尼斯是一家进出口公司的职员，他进入这家公司的时间不长，但是晋升速度之快，让周围的人都惊诧不已。一天，道尼斯的一位知心好友怀着强烈的好奇心问他为什么会晋升这么快呢？道尼斯听后无所谓地耸耸肩，含笑答道：这个嘛，其实也没有什么特别的原因，只是我做得比别人多点。当我刚开始去杜兰特先生的公司工作时，我就发现，到了下班时间所有人都回家了，只有杜兰特先生依然留在办公室里工作，而且一直待到很晚。另外，我还发现，这段时间内，杜兰特先生经常找一个人帮他把公文包拿来，或是替他做重要的服务。于是，下班后我也不回家，待在办公室内继续工作。虽然没有人要求我留下来，但我认为应该这样做。如果需要，我可以为杜兰特先生提供任何他所需要的帮助。就这样，时间久了，杜兰特先生就养成了呼叫我的习惯，并对我积极主动的工作留下了良好的印象。这就是我晋升的原因。
许多著名的大公司认为，一个优秀的工作者所表现出来的主动性，不仅仅是能够坚持自己的想法或项目，并主动地完成它，还应该主动承担自己工作以外的责任。只有承担更多责任，才能及时捕捉到一些未曾发现的机会，并紧紧把握住。只有积极主动承担责任才会得到更多重用和提拔的机会，而遇事畏缩、凡事等待，从一开始就注定了失败。而我们要了解一个人的内心是否强大，就可以从这些日常的生活工作中、为人处世和做事中看出来。也许你会羡慕那些在工作中总是春风满面，同事都喜欢与他接触沟通、领导喜欢与他探讨工作，生活中朋友总是围着他、有事总喜欢与他分享的人，那么你有没有观察过他们拥有怎样的行为特点呢？
下面的故事就能很好地解答这个问题。
亨利和莱恩是同时进入公司的工程师，由于他们是新人，所以公司安排他们头六个月早上听课，下午完成工作任务。亨利每天下午都把自己关在办公室里，阅读技术文件，学习一些日后工作中可能用得着的软件程序，埋头苦干。当有同事因手头忙碌请他暂时帮会儿忙时，都被他拒绝了。他认为，自己最关键的任务就是努力提高自己的技术能力，并向同事及老板证明自己的技术能力是如何出色，不能因为别的事情分了心，浪费了时间。
而莱恩除了每天下午花3个小时看资料外，就把剩余的时间都花在向同事们介绍自己并询问与他们项目有关的一些问题上了。当看到同事们遇到问题或忙不过来时，她就会主动去帮忙。当时，所有办公室的电脑都要安装一种新的软件工具，大家都不愿去干这件事，希望能跳过这种耗时的、琐碎的安装过程，由于莱恩懂得如何安装，她便自愿为所有机器安装这种工具。而且为了不影响大家的正常工作，她每天不得不早出晚归，在非工作时间给大家安装。包括亨利在内的部分同事认为莱恩像傻瓜一样，真是闲着没事干。实际上，莱恩不仅在实践中提高了自己的技术能力，还拓展了人脉，他们的上司也把这些都看在眼里。
六个月后，亨利和莱恩都顺利地完成了工作安排。他们两个的项目从技术上讲完成得都不错，亨利还稍显优势。但是经理却认为莱恩表现得更出色，并在公司高层管理人员会议上表扬了莱恩。亨利听说后，一时想不开，就去经理办公室问经理，为什么受到表扬的是莱恩而不是自己。
经理说：因为我所看到的莱恩是一个有主动性的工程师，善于为别人提供帮助，能够承担自己工作以外的责任，愿意承担一些个人风险为同事和集体做更多的事情。那么你做到了吗？亨利不禁红了脸，低下了头。
作为一个社会人，我们一定要养成主动做事的习惯，这是锻炼自我、成就自我很不错的方法；同时也是扩展人脉、扩大自己的影响力的方法。只有这样积极主动地做事，我们才能逐渐强大，进而一步一步叩开成功的大门。我们千万不要消极地等待运气，等着天上掉下馅饼来。何况，如果只是一味等待，即使天上能掉下馅饼来，你也抢不到。
我们每一个人都需要在步入社会的第一天就培养自己积极主动的心态，这样才能使自己在以后的生活中始终占据主动地位。那么如何才能逐渐培养自己的积极主动的心态呢？这里有几条简单可行又有效的方法，只要我们坚持就一定会见效，那时，你会看到一个不一样的自己，你会在同事和朋友眼中发现一个不一样的自己。
（1）每天确定一项明确的任务，可以是工作上的，可以是提高自我能力上的，然后把确定的任务或事情用大大的字体写在办公桌上的台历的醒目位置或者是屋子的醒目位置，这样你一抬头就能看见。甚至可以把确定的任务或事情告诉你的同事或朋友，让他们提醒你。这种方法往往很有效，因为人都是有自尊的，当你的亲人或朋友询问你的工作任务完成得怎样时，即使你忘记了或者进展缓慢，你也会积极主动地抓紧时间去做。这样还可以不断地加强自己的执行力。
（2）每天至少做一件对他人有价值的事情，不要在乎是否有报酬。比如，帮同事查查资料，但不要期望同事会给你什么回报；或者给身边的人们需要的帮助。
（3）日清日毕，当天的事情当天完成，不留尾巴。否则，事情越拖越多，压力既大，又挫伤了积极完成任务的信心，还会影响完成事情的质量。长此以往，你将陷入被动做事的怪圈，你为培养积极主动所作的努力也会付诸东流。
（4）每天告诉别人养成积极主动习惯的意义，至少告诉一个人以上。你若能坚持做到这一点，你就成了为积极主动做事信念布道的使者，你的心态必先得到一种质的改变，支持着你的行动向积极主动上转变。相信你很快就会养成积极主动的好习惯，一旦机会出现，你一定会牢牢抓住，成就自我。
职场生涯中，你知道如何判断自己的领导是否值得追随吗？
参加工作以后，大家都会遇到各种各样的领导，在职场上，我们不能选择自己的领导，然而是否追随，确实我们内心可以去主动选择的。职场生涯中，判断自己跟随的领导是否值得追随尤为重要。他不仅仅关乎自己的前途，更重要的是关乎自己的品德培养。小编收集整理出以下十条可以参考借鉴，满足4--5条，那么这个领导就是较为合格的领导，值得你追随。
1、能在下属需要时给予一定指导，帮助下属发展的领导
下属虽然从属于领导，但是没有下属的支持和配合，任何杰出的领导都无法独自让自己所管理的部门正常运作。对部门而言，下属员工是重要的组成部分，但员工不能完全等同于“零件”。
过于注重绩效，而忽视下属员工的感受以及职业发展的领导，会降低在团队中的威望。。随之而来的怠工及人员流动必然导致本部门人力成本增加，业绩下降等不利后果。
而通过帮助下属员工的个人发展，从而实现部门业绩的增长的领导，不仅会赢得下属员工的拥护，同时也会使部门的发展的速度加快。
2、行动目标明确的领导
这样的领导不会强迫员工，在不可能完成的时间内完成任务，更不会三天两头拿出新的指示，让你“拆完东墙补西墙”。
他很清楚让下属通过什么样的方式，能够最快速最节省成本地实现既定目标，并且在适当的时候给予关注和支持。
此类领导的有着非常全面的宏观思考，行动力也很强，并且这样的做法会给下属员工信心和精神上的鼓舞，让员工“越战越勇”。
3、敢于给员工犯错机会的领导
这样的领导不会根据经验来判断下属员工的能力，而是通过发掘员工潜能，敢于给员工尤其是新员工安排尝试和成长的机会，在实践中培养员工的工作能力。
对于刚毕业的大学生或工作经验不丰富的下属员工来说，这是非常难得的有利条件。在这样的领导手下做事，即便在工作过程中出现了失误的情况，领导也会仔细为其分析问题所在，并指出正确方向，使新员工能够迅速成长。
敢于给下属员工犯错误的机会，换句话说就是敢于为犯错误的下属员工承担责任，你敢于为下属担当责任，下属也会用加倍勤奋为部门做事。
4、有良好的生活习惯和业余爱好的领导
热爱生活的人才能热爱自己的单位和下属，有着良好生活习惯和业余爱好的领导。
他们不仅知道如何在工作后调节压力和情绪，一般还不会把下属逼成只会工作的“机器”，这类领导在工作和生活的切换中收放自如，因此，EQ通常比较高。
不会无端让下属员工经常处在紧张之中，反而会与员工进行有效沟通，深得员工的拥护和支持。
5、有成功经验的领导
如果你的领导整天都自夸地说：“我虽然总是经历挫折和失败，但是我从来不会向失败低头，下次我一定会成功。”
那么你要好好地了解一下你的领导，看他/她是否在处事和性格方面有重大问题，否则你在他的手下将会很难得到成长。
记得一位心理学家说过：成功是有惯性的。有过多次成功经验的领导，总有他独到且成熟的成功秘诀，而且这类领导多为领导能力高强的人士，是下属学习和模仿的最佳榜样。
6、懂得“舍即是得”的领导
这类领导懂得主管部门不是自己一个人的领地，而是把员工归作“部门利益共同体”，把员工的利益看做部门生存的根本。
只有将部门变成全体员工的幸福之家，部门才能保证可持续发展。当所属员工的凝聚力达到一定程度时，不仅能以少胜多，而且当本门遇到难关的时候，大家也能同舟共济，共度难关。
7、懂得“授权与控制”的领导
这类领导的工作方式是抓大放小，强化过程控制。跟着这样的领导，你能够很快得到能力上的提升，并且工作部门很能放开手脚。
与此同时，这类领导又不会任意授权，而是在适当的时候进行过程监测，以确保任务的顺利完成。这样的领导信任员工，但又不因为对员工的过度信任而放弃给员工指导和帮助的机会。
没有约束的权力，，没有监督的权力等于专制，专制不等于控制，善于约束自己，敢于让自己接受下属员工的监督，还能有效地控制下属，这类领导很懂得管理的精髓，值得跟随。
8、公平公正的领导
这类领导处理事情相对比较公平、公正，在处理任何事情之前都会兼听各方意见和建议，不听信一面之词。
跟着这样的领导，哪怕是遇到利益冲突而遇到成果被夺走的情况，也不用担心得到的结果会不公平。
9、心胸宽广的领导
这类领导善于发现员工的潜能和优势，并愿意为员工的未来投资，而这恰恰就是一个领导的魅力所在。
这样的领导总是有着足够的自信：因为部门会给员工足够的成长空间，所以不怕培养的员工因为某种情况流失掉。
即便哪天想回到本部门继续工作，只要有良好的职业道德和工作能力，部门也仍然欢迎。我想不管哪个员工，都会被这样的领导所打动的。
10、真诚、不虚伪，表里如一的领导
这类领导信守承诺，敢作敢当，有任何问题都会在适当的场合提出，绝不背后捅刀子。
而且这类领导能够做到言行一致，绝不虚伪处世，跟着这样的领导，你会受他的影响，职业修养和职业道德都会得到很大提升。
早晚也会和他一样，成为一个同样优秀、有真正领导力的人。
职场中哪些员工很难得到老板的重用，你知道吗？
职场上，大家都希望能被领导重视、升职加薪，以此来证明自己的价值。但并不是所有的人都能够做到这点，有些人在职场上小心翼翼如履薄冰，但依旧被领导抛掷脑后。也许不是因为工作不上进、没有工作能力，而是因为他们属于以下的3种类型。下面和人网小编来具体了解，看看你是否也是其中一员？
基础办公室文员
不管是在一二线的高大上的写字楼里，还是各种中小企业的办公室里，都存在一些基础性的工作，技术含量及要求不高，但是又不得不安排人去做的工作，那就是——办公室文员。由于办公室文员的工作环境好，而且清闲安逸，好多年轻的女孩子都喜欢这个职业。
虽然大部分公司不得不配备办公室文员，但因上述的技术含量少的原因，公司不会主动辞退，但也不会主动给其升职加薪。
工厂技术岗位人员
工厂有大大小小的机器，运行的同时离不开技术人员的必要检查和维修，来保证工厂生产线的正常运转。可以说，缺了技术人员机器时间转不长也转不动，但是技术人员和业务部门比，跟生产车间的主管、或作业长比，重要性肯定没有那么大，还是一样没有升职加薪的机会。
老实人
无论是在机关单位，还是大小的公司或工厂里，职场中遍地都有这类人：特别诚恳，上班勤勤恳恳工作，也非常勤奋，但是往往干了几年或者很多年，每次加薪都没有自己的名字，更别说提名升职了。
老实的人的典型特点就是埋头苦干，有的人甚至不加以总结、反思和提升，日复一日，年复一年用同一种方法去做同一件事情，虽然说工龄长了，经历长了，工资和职位却没上去。
还有一种老实的人特点是靠才能吃饭，觉得自己的有才能，没有必要和领导套近乎，搞关系。领导不找自己谈话，自己也从不会主动去找领导聊。这类老实人缺乏的是与领导沟通的机会，领导不能从更多方面理解他，只知道你很能干，但是升职加薪的却不会考虑你。
以上是小编在职场中看到过不会得老板重用的三种员工，大家在职场中看到的还有哪些员工可能不会得老板重用的员工呢？
你能听懂职场话外音吗？
“话外音”，也就是人们俗说的“话里有话”，已经频繁地出现日常生活的各种场合。人们借“话外音”进行幽默调侃、讽刺发泄、批评鼓励、摸底打探……而作为日常生活的一部分，职场生活也必不能脱俗。近日，针对职场“话外音”现状进行了调查，结果显示，在近1400名受访者中，超过九成的人曾使用或遭遇过“话外音”现象。显然，“话外音”现象在职场中很普遍，“话外音”俨然已成为职场人际沟通的必备技能之一。
当然，作为一种人际沟通方式，“接收”话外音的重要性丝毫不逊于话外音的“制造”，尤其是在职场上。理由很简单：若你意会不出或意会错别人带有隐含意的语言，轻则会把别人的鼓励当批评；把别人的嘲讽当作“补药”；重则会把错的事认为是对的，对的事反认为是错误的，从而直接影响你对事物或人的判断。这种情形特别容易出现在一些职场菜鸟们的身上，据本次调查显示，仅有27.2%的职场新人认为自己完全能听懂出现在职场的“话外音”，余下的近73%职场新人经常对前辈们的“话外音”摸不着头脑。
在被问及你经常遭遇哪类人的“话外音”时候，有60%的职场人选择了“同事”选项，而选择经常遭遇老板话外音的人也超过三成，达到32.1%，遭遇的“客户话外音”的比例最低，为7.9%。不少职场人表示，真要学会听懂“话外音”，付点“学费”或吃点“亏”会是最直接的方式。
老板话外音：一定要听明白
Robbi 市场策划 不亏待我是因为培养我？
我的公司是一家小型企业，公司的员工常常要身背数职。工作1年多来，很少有准时下班的时候。今年年初，老板找我单独谈了一次话，起初他先把公司未来几年的发展和规划描绘了一下，还把一些预算和公司赢利都和我透露了。而后，又把我大大地表扬了番，我以为涨薪的日子来临了。可是，整个谈话结束也没有出现这样的“苗头”，最后只是抛了句：“小罗啊，公司不会亏待你的，要好好努力哦”。当时，我心中喜忧参半，虽然目前加薪还没落实，但总算还有盼头，说不定再过段时日升职也不是没可能。就这样，我又拼命的干了大半年，直到觉察到老板对那些因不堪工作重负而跳槽员工的态度，我顿时觉悟了，他那句话的真正意思是：“你们这些人都是靠公司培养的，已经待你们不薄，要加薪没门！要走就是叛徒！”而资历还浅的我，对这一切只能选择默默承受，再也没有工作的激情。
波波 技术人员 老板的提问，注意“别有用心”
由于和老板私交甚好，有一次他特意安排我和他一起去美国出差。但当时想与老板同去的人很多，一时间这件事被大家谈论得很热烈。考虑到影响的问题，老板当着大伙的面先问了我一句：“小波，你的英语很不错吧？”可能当时也没考虑太多，老老实实地回了句：“我的英语很差啊”，话刚从嘴里溜出，我身边的同事便举手自荐，忙说自己英语还不错。忽然间，我就觉得自己做了件傻事：“老板只是给你一个去的机会。只管点头不就好了，这下把机会拱手相让。”果不其然，那位自荐的同事顺利去了美国公干，而我知道，当时在场的几个英语都“不咋地”。
酷评：老板行踪不定，高高在上，一般员工能见老板的次数并不多，与老板的“情分”也相对较少。因此，老板的“话外音”是最具职场属性的，多半会涉及加薪、升职、绩效考核、裁员等一些令人敏感的话题。而“话外音”的形式以试探、提问、激励的方式居多。所以，对老板的话是要格外小心的，不要给表象所迷惑，不经意的谈话可能就是对你工作的总结和下一步工作的重点。
有些“话外音”听不懂也无妨
Jenny HR 他们不是真的喜欢我家宝宝
去年，我生了孩子，年初产假期满后回来上班。或许是因为刚生完宝宝的缘故，每次和同事聊天总会以自己的孩子为话题，三句话不离自己的宝贝。起初大家都还和我聊上一阵，时间长了，大家也觉得没兴趣，于是有人会说“你家宝宝真是你的心头肉呀”、“没想到你做妈妈了真的就以宝宝为中心了” 、“你所有心思都在宝宝身上了”这类略带敷衍的话。当时，我还就是听不懂大家的“话外音”，还真的以为大家认同我，喜欢我家宝宝，所以还是乐此不疲的见人就说宝宝，以至于大家每次聊天的时候看到我过来，似乎都有意躲着我。而当我工作上有点小失误，或者有事偶尔迟到，同事就会拿我的开玩笑，还有意无意的说：人家可是专心带孩子的人。”令我哭笑不得。
Mini 行政部员工 夸你漂亮别当“补药”吃
记得刚上班之时，为了给领导和同事留下好印象，每次上班前都要精心打扮自己，认为这样是对别人的尊重也会提高自己的自信，可是一段时间后却有同事对我说“你穿衣服很挺正式嘛，哪像我们，都随便穿穿。”、“你个子这么高呀，呦，还穿高跟鞋呢，显得更高了呀”、“小姑娘嘛，年轻，有打扮的资本……”。起初真以为是对自己的夸奖，可时间一长越来越觉得这种“夸奖”有些阴阳怪气，再一观察，那些夸奖过我的同事都渐渐疏远了。才明白自己稍显“高调”的做法让她们的内心不平衡，所以“话里有话”也就正常了。
Jacky 销售经理 言不由衷的赞扬
我和A君是大学同学，巧合的很，我和他一同进入这家企业工作。可能是机遇的关系，我在短短的半年内成功谈了几笔大定单，老板对我刮目相看有意重点培养我，并在年终考核时，承诺来年会给我升职。当时我也没想很多，把这个好消息和周围几个关系比较好的同事分享了一下，A君当时面带笑容地拍了拍我的肩膀说：“真为你开心啊，记得我们是一起进公司，你这么快就升职了！”而后我发现他经常和别的同事在背地里谈论我，时常表露一些“我的成功只是偶然，对他来说不公平”的言论。终于明白，他当时的赞扬其实话里有话，讽刺味很浓。
酷评：“话外音”作为一种含蓄间接的沟通技巧被职场人推崇，同事间的使用最为频繁。而平日里，同事间的沟通又比较随意，夹杂着更多的个人感情色彩。这也就决定了这些“话外音”并不如老板的“话外音”来的更职场化，更具指导性。一些日常琐碎的小事都可能成为话外音的载体，甚至有时同事的“话外音“所要表达是一些负面的不良情绪。正如像Jacky遇到的，这样暗藏嫉妒的话外音听不懂又何妨呢？
听懂客户“话外音”有助于工作顺利进行
Eileen 市场 细节之中悟出话外音
作为公司市场部的员工，时常要对一些新近需要开拓的客户我们时常会送一些礼品给对方客户的代表。有一次就碰到个很难缠的客户，几经推敲，决定送一瓶香水给对方，谁知刚寄出的东西对方就给退了回来并发了封邮件给我说：“谢谢你的东西，但不太适合我。”起初我以为对方可能不习惯受礼这种形式，眼看客户就要黄了，谁知其私下里群发了一封关于赛车的邮件。看似无意我却心领神会，立即选购了一辆赛车模型送给对方，对方果然欣喜的接受了，而这家客户也顺利搞定。
酷评：可以说又不明说，暗藏潜台词、欲言又止是客户话外音的主要方式。做个有心人，懂得察言观色可能会事半功倍。
专家提醒：
职场新人，对企业的一些内外部运作制度都很生疏，硬要新人听懂“话外音”自然不太现实。同时，每个人对语言用意的敏感度不一样，这其实就牵扯出个人的情商问题，而这也不是一朝一夕能磨练出的。在判断职场“话外音”的时候，需要紧密结合职场与个人对语言的领悟，才能客观真实的体会出另一方的意图。
正因为在职场中我们的老板、上司、同事、合作伙伴以及周遭的环境相对比较固定，在这样相对固定的环境下，听懂话外音才显得格外重要，而通过对个人一些性格、兴趣、习惯、环境因素一定时间的观察，也使得每个人的“话外音”有迹可寻；多考虑事物的另一面，多进行换位思考，事情可能就会变的明朗一些。记住，凡事都事出有因，“话外音”也不例外。
我们可把职业“话外音”看的更广泛一些，一个举动一个表情都可以成为“话外音“的一部分。“话外音”也并非都是恶意的，都是拐了弯骂人。细心的领导者、职场前辈会利用“话外音”达到指导却又不“伤害”对方的完美的效果。“听”职场“话外音”，是对自己职场情商高低的一次小测试，是今后自己游刃在职场人际交往的垫脚石。表面上的能否听懂、看懂、读懂绝非关键，重要的是自己在每一次的经历、尝试判断之后，能细腻地进行分析与总结，所谓“吃一堑长一智”，多留个“心眼”。当渐渐形成这种思维模式之后，“听”懂“话外音”将成为一种本能与习惯，自己的职场情商也进一步提升。而那时候的新问题可能会是如何屏蔽那些仅仅影响情绪的“话外音”了。
网上链接：职场“话外音”不完全攻略（括号内为可能隐含意）
普通员工（不是太聪明）；
格外出色（目前还没犯错误）；
善于社交（能喝）；
观察能力强（经常打小报告）；
工作态度热忱（固执己见）；
思维敏捷（犯错时能迅速找到借口）；
进取向上（常请大家吃饭）；
复杂工作上逻辑清晰（能把工作推给别人）；
判断能力强（麻将手气不错）；
事业心强（暗地里害人）；
为人随和（随时可以解雇）；
模范员工（上班准时）；
善于释放压力（上班打瞌睡）；
工作第一位（丑得没有人约）；
独立工作能力强（谁也不知道他在干什么）；
眼光长远（总是一再拖延工作）；
具有极佳的口才（能瞎扯）；
沟通能力强（常打电话聊天）；
踏实忠诚（在别的地方很难找到工作）；
非常精明（懂得偷懒）；
学习能力强（好的都不学）；
执行力强（头脑简单）；
有大局观（老好人）；
兢兢业业（没有能力）；
有个性有特点（态度不好）；
人缘好（老油条）；
能力超强（老是牵着领导鼻子）；
非常积极（缺乏政治头脑）；
正直无私（难以沟通）；
以德服人（睚眦必报）；
身先士卒（好表现自己）。
测试：职场中的你怎样抓住你的升迁运？
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如果你是透明人，可以四处自由穿梭，无人能知道你在做什么，拥有这样无穷的力量，你会想做些什么事？
A、偷窃贵重物品
B、四处搞破坏，做一些变态的坏事
C、接近倾慕的人
D、恶作剧，开些无伤大雅的小玩笑
结果：
A、偷窃贵重物品
选择A的人：你的野心很大，想吃下不少东西，不管是权位或是利益，你都不愿放过。这些企图也在主管的眼里，不过，只要你是个人才，老板当然也不会亏待你。你必须先创造个人最大的优势，尽力求表现，先拿到高分，才有机会与人谈判。可是也不能太过自满，若是遇到不会惜才的老板，可能会想些法子来杀杀你的锐气。
B、四处搞破坏，做一些变态的坏事
选择B的人：你自觉能力不错，所以绝不愿受任何委屈。如果有什么差别待遇，你马上就会大斥冤屈。不过，你也很会看人，会先观察主管是属于什么样的角色，才决定该不该叫屈。有时候，你也知道该先闭上嘴，好好做出一些成果来，然后在适当时机，再为自己争取到应得的利益。
C、接近倾慕的人
选择C的人：你有点贪吃，不过，只在可允许的范畴内，你才会动手动口。平常时候，你会克制自己的欲望，即使觉得自己受到不公平的待遇，你还是会隐忍下来。对于上司，还是很尊敬对方的权威，不会僭越。你默默期待公理出现，相信只要一直努力，总会让人发现自己的价值与贡献。
D、恶作剧，开些无伤大雅的小玩笑
选择D的人：你好像是隐士高人，办公室里的斗争永远都不会掺和上一脚，因为你根本就志不在此。每当到了人事异动的时候，你总是置身事外，毫不关心，因为不喜欢太复杂的人事斗争，所以不会特意表现。你很怕被卷入争权夺利的漩涡中，宁可守着自己的工作，安安份份做个小职员。 要升官的话，就得看你的上司有没有这种眼光了。（完）（转自搜狐星座社区）
你达到了职场成功的新标准吗
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在职场上有这么一类人：他们是不折不扣的“出头鸟”，在工作中能完美地展现自己，处处闪耀光芒;但同时他们拥有敏锐的洞察力，能与上司、同事和谐相处，处处受欢迎。他们，就是职场舞台上具有“安可效应”的“安可人士”。而拥有“安可效应”也日益被众多白领视作职场成功的新标准。
【热词解释】
“安可效应”
“安可”就是“encore”的音译，在许多演出结束后台下的粉丝们都会高呼“encore”，即“要求返场”、“再来一次”。在职场中，有一些人的工作表现和人际关系都富有魅力从而令人尊敬——久而久之，人们就会对他们的一言一行产生越来越多的喝彩、赞许和期待，产生职场中的“安可效应”。“安可效应”简单地说就是能在职场上极受欢迎。如果将职场比喻成一个大舞台，那么，能获得“安可”呼声的人，便是其中最为成功的“演员”：不但能做别人做不了的事，还能在适当的时候左右老板的意志。如果说职场也是需要发挥“演出技巧”的场地，要评判一个人的“表演”是否能称得上卓越，有一个简单的方法，就是看看他的表演是否具有“安可效应”。
【热议】
锋芒毕露易被孤立
“安可人士”唔易做
今年35岁的岳乐从事项目策划工作，在他看来，要具有“安可效应”不是一件容易的事。“一个人就算再有能力，我建议还是藏着点儿好。”他这样对记者说。他具有很强工作能力的，却连续几次主动或被动地离职。原来，性格孤傲的岳乐坚信自己的能力，哪怕是需要团队合作的项目，他也能挑灯夜战独自完成，深受上级好评，刚入职不久往往就直接被提拔为团队“领头羊”。他经常不止一次独自挑起大梁，工作汇报时也毫不掩饰自己的自信和锋芒。然而，在“精彩表现”了大半年后，他最终在年末公司内部的“360度测评”中“翻车”，只好被迫另寻栖身之所。
比遭人妒忌
更高明的是让人佩服
对于比自己能力强的同事，“羡慕嫉妒恨”成为不少人的口头禅。今年29岁的Candy是一间律师事务所的职员，她坦言，开始时自己也是这样想的。“J刚入职时，根本没人把她放在眼里，可后来大家逐渐发现她原来是法律界的‘奥特曼’，工作能力比任何人都强。”这自然引起同事们的注意和讨论。“在这方面，我觉得她做得非常好。首先是亲和力，她具有特殊的魅力，能够与所有同事都相处融洽;其次是处理事情的能力，她从来不在上司面前让任何人难堪;而且，她也不邀功，就算自己光芒四射，也不会到处耀武扬威。”Candy说，“她能让每个人都感觉舒服，所以根本没有人会忌恨她。”
【专家视点】
如何拥有“安可效应”?
有能力还要有人格魅力
“安可人士”往往身居要职，他们懂得如何替老板“分忧解劳”，也懂得如何将自己的工作业绩巧妙地放大。
中华英才网职场专家张桢宁认为，他们最大的优势就是拥有公司最优质的资源，能与老板保持良好的沟通，懂得老板想要什么，工作能最大程度上得到老板的认可。无可厚非，工作能力强的人，对公司的贡献相对来说较大。他说，“安可人士”在职场的舞台上“表演”出色，前提是他的确很好地完成业绩，他们有资本做支撑。其次，这部分人由于工作业绩突出，相对来说要比一般人高调些，因此比较容易被内部同事孤立。
所以，若想成为“安可人士”，除了必须拥有较强的工作能力外，职场中的人格魅力也不容小觑，只有“智商”没有“情商”的人，并不是真正的成功者。“在职场上具备人格魅力的人，相对来说不一定有最强的工作能力。但这部分人一定会有良好的内外部人际关系，沟通顺畅会对工作起到事半功倍的效果。”张桢宁对记者说，“成功的职场人士，不仅仅表现在出色地完成业绩，他们往往都拥有良好的人际关系。他们之所以工作起来游刃有余，‘人格魅力’起到相当关键的作用。”
【升值TIPS】
“表演实力”和
“表演技巧”一样重要
职场大舞台，有人因为不懂得左右逢源而遭到同事排挤，有人又因为刻意讨好左右而被冠以“虚伪”之名。张桢宁认为，所谓“虚伪”是相对而言的，职场人士都是用多种面孔来应对来自各方面的工作，只要你真诚地对待工作、同事、 客户和朋友，相信不会成为他人眼中的“虚伪人”。在他看来，想成为职场中的“安可人士”并非一朝一夕就能做到，任何一个提供展示的舞台都有自己的规则，有时候“表演实力”和“表演技巧”一样重要。以下是他的建议：
●对待自己，要求严格，积极进取，时时保持学习的心态。不自大，不自卑。
●对待周围的人要友善、和蔼、真诚以及愿意帮助别人，积极参加集体活动，能让身边的人觉得你可以依靠。
●保持一个良好的心态。控制自己的情绪，不在公共场合乱发脾气。让周围的人觉得跟你在一起会很快乐。你的快乐会感染周围的人。
●做事勇敢果断，积极主动，勇于承担责任。
自我测试:你的职场压力大吗？
职场压力，人人都有。你的职场压力大吗？压力不适当的排解会给工作带来一定的负面效果。一起来测试一下，你平时习惯用的减压方法是什么。
自我测试
以下列出的是一些应对压力事件的比较常用的办法，哪些是你的行为特征或者是你的常用办法，请注上标记。
1、我将自己的需求忽略，只是埋头工作，拼命工作。
2、我寻找朋友进行交流并获得他们的支持。
3、我比平时吃更多的东西。
4、我进行某种形式的体育锻炼。
5、我发怒，并将周围的烦恼统统赶走。
6、我花些时间来放松，喘口气，做伸展运动。
7、我抽支香烟，喝那些含有咖啡因的饮料。
8、我面对压力的根源，做工作改变它。
9、我收回自己的感情，远离人群只做自己的事情。10、我改变自己对问题的看法，以求更加透彻地看待它。
11、我睡觉的时间比我真正需要的时间长。
12、我花一些时间离开自己的工作环境。
13、我外出购物，用买东西的办法使自己感觉良好。
14、我和朋友们开玩笑，用幽默的办法来钝化困难的锐气。
15、我比平时喝更多的酒。
16、我沉溺在个人的爱好或兴趣中，它使我放松并感觉良好。
17、我吃药来使自己放松或者改善睡眠。
18、我让自己保持健康的饮食。
19、我只是忽视问题，并且希望很快地过去。
20、我祈祷，思考，丰富自己的精神生活。
21、我对存在的问题担心，害怕去做任何触及到它的事情。
22、我集中精力对付那些我能够控制以及能够接受的事情。
以上的各项条目中，序号为偶数的条目是一些更具有建设性的策略，而标有奇数号的条目趋向于不大好的应对压力的策略。如果你选择的是奇数序号的条目，那么你就应该考虑一下对你的思考方式和行为方式是否要做一些改变。你可以尝试着采用过去没有采用过的偶数序号策略的方法。
在工作上，有了压力就一定要及时排解。有一定的压力固然可以为工作增添动力，但压力超载了必然会引来负面的效果。压力过多，即使扫除，以一颗更轻松的心态去面对工作会事半功倍。
职场思考：以你的能力，你对目前的薪资满意吗？
如今薪资已经成了成年人们无法避免的一个话题，很少有人会对自己的薪资感到非常的满意。占据谈薪的主动权，这其实还牵扯到自己的能力问题，“人贵有自知之明”就是这个道理，毕竟自己的能力和所实现的价值值得起多少薪资才是关键的，然后根据实际情况进行谈薪，掌握主动权。小编认为薪水不仅是自己生活水准的保证，还是自身价值的体现，和小编一起来阅读本文，或许能给你带来一些不一样的职场感悟。
以你的能力，你对目前的薪资满意吗？
这个看似简单的问题，却直击到了众人的灵魂。通过梳理关于网上职场人薪资满意度的调查数据，小编发现，幸福的收入都是相同的，不幸的收入却各有各的不幸。小编将本次参与调查的人员以“月薪过万”为分界点，看看他们各自对于薪资满意度这件事，态度都是怎样的。在月薪未过万的人群中， “非常满意”的选择数为0；46.7%的受访者表示对自己的薪资水平"不满意"，而24.6%的受访者表示"非常不满意"。由此可见，在月薪未过万的受访者中，超过7成的人都对自己的薪资表现出了不满，大家的区别在于不满的程度而已。再来看月薪过万的人群，在这部分受访者中，大家的态度截然不同。对目前薪资表达不满的占比很小，比如“非常不满”仅占1％；而对薪资“比较满意”的受访者占37％，表示“非常满意”的占41.7％。在多名月薪上万的受访者中，超过七名成人表示他们对目前的工资感到满意，不是最满意的，而是更满意的。
“月薪过万”好像已经逐渐形成了一个标签，综合全国职工平均月薪来看，月薪过万可以称为普遍意义上的高薪，而在热门的一、二线城市，让自己的月薪尽快过万，也几乎成了每个人工作后的一个目标。起点不同、专业不同、地域不同、经验不同……究竟该怎么才能达到这一标准？靠跳槽涨薪？靠蛰伏着加薪？靠考个含金量高的证书？在曾经的职场调查中，超7成人表示“选对行入对职”很重要，其次是“运气机遇”，排名第三的是“工作经验”。
和同行业同职位相比，你的薪资水平是？
对自己当前的薪资不满，或许会有自己的主观情绪夹杂其中，但是从客观的角度来看，把自己放在同行人身上，你的工资水平是多少？我们仍然把人群分成"月薪上万"和"月薪不过万"。在那些月薪上万的人中，近70%的人说他们在同一行业中的收入低于同一职位，只有10%的人认为他们在同一行业中的收入高于同样的职位。而在月薪过万的受访者中，大家的心态更为平和，有62.2％月薪过万的受访者认为，自己的薪资水平与同行业同职位相比，属于平均的水平；认为自己薪资高于同业者的占20.9％，认为自己的薪资低于同业者的有15.7％。
由此可见，在今年这个特殊的时期，原本月薪并不算低的职场人，在看待自己的薪资水平这个问题上，还是比较平和与客观的。而本身对于薪资就不满的职场人，不会因为社会大环境的影响，而变得保守。毕竟，工作是为了生活，生活离不开钱。
职场交际的四大缺失，你有吗？
职场社交究竟是怎么回事？面临的自身阻碍在哪里？如何与不同交往模式的人进行交往？就在这个浮躁的一味寻求变身职场社交高手的方法背后，我们看到的是职场社交的四大缺失。
同是处在一个办公室里，虽然各人有各自的职责，然而同事之间低头不见抬头见，免不了要进行交流和沟通，让工作变得更轻松、愉快。然而，如何让自己在职场中如鱼得水，克服社交障碍呢？无论是巧言妙语说动人心的技巧，还是赞美他人、察言观色的切入方法，在这些琳琅满目的职场社交宝典里，您是否找到了适合自己的方法呢？这个过程中您是否停下来思考过，职场社交究竟是怎么回事？面临的自身阻碍在哪里？如何与不同交往模式的人进行交往？就在这个浮躁的一味寻求变身职场社交高手的方法背后，我们看到的是职场社交的四大缺失：
缺失一：缺乏倾听。
急切的想要让对方听懂自己所推广的产品优势，却忘了询问对方的需求；很想抓住机会向上司表达自己，却忘了在日常工作中听懂他所说的公司理念和发展方向，因此急于在上司面前表现的几句话与这些理念差之甚远；想要与同事有深入的交流，以便更好的合作，却不知从何入手，忘了在平日里多倾听对方的声音，拉近距离。
缺失二：缺乏发现。
职场里每天都是匆忙的脚步，各司其职，各就其位，会偶尔给人很疏离的感觉，认为它缺乏人情味。看着那些在职场里就算没有合作关系依然有得聊，有得交流，有得机会的人，很多职场人会油然而生羡慕之心，并苦恼于自己社交状况迟迟没有进展。殊不知，很多工作契机和合作关系都是从发现开始的，不发现就缺乏交流沟通的可能性，更谈不上合作。
缺失三：缺乏信任。
在职场里，无论是与客户相处、同事相处还是上下级相处，都存在着很多的猜忌，也就是不安全感，猜忌其他客户抢了自己的风头而忘了自己切实能提供的优质服务；猜忌同事之间是否存在着利益冲突，而在同事关系里变得小心翼翼；猜忌上级会不会在繁复的内部信息中影响对自己的工作认可，或担忧合作事项的不同理念会导致更大的隔阂，于是变得缩手缩脚。
缺失四：缺乏有效的沟通方式。
我们都在谈职场交往的关键就是做好沟通，然而，大多数人聚焦于沟通的方法，却忘了沟通背后的东西对关系的理解，自己的定位，表达能力，沟通切入点，对所谈事项的把握，还有家长里短的那些生活乐趣
面对这样的情形，打造职场社交高手面临的阻碍又在哪里？专家指出，根据心理学理论，与人建立关系是受到早期依恋关系的影响，依恋关系与人处理关系的两大表现紧密相关：一个是对人的信任程度，一个是自信程度。依此可以分出四类人，不同类型的人处理社交关系、提升社交技能的切入点是完全不同的：
第一类是怀疑他人又没有自信的职场人，这类人会害怕亲密关系，在职场里会发现这样的人会刻意躲避与同事相处，采取回避的态度来应对工作和同事的关系，这类人学习职场社交技巧之前，更需要先修炼内心，突破自我，学会转换视角，发展正性的能量，毕竟在职场里的交往更需要正性的去看待人与事物。接纳是交流的前提，无论是接纳他人，还是接纳自己。这类人需要注意几点：
1、多发现与同事的话题，可以从日常感兴趣的生活话题开始，扩大职场交流面；
2、在交往中多与同事和上下级进行主动沟通，很多阻碍实际上是内心的阻碍；
3、学会正确判断事物，倾听多方意见，仔细的体味自己对事物是否存在负性偏见，并加以改善。
第二类是怀疑他人但有自信的职场人，这类人容易在职场里显现得比较偏执，善于表达自己的观点，易产生与人不一致的想法，特别是与合作伙伴或者是与同事交往之间，沟通不好容易引发客户冲突与同事矛盾。这类人需要注意以下几点：
1、切忌经常以不悦、不耐烦并且对立的语气说话；
2、切忌在应该保持沉默的时候打断别人的话；
3、多用您而少用我，增强沟通的亲近度和接纳度。
第三类是职场中相信他人却没有自信的人，这类人容易与人产生过度的亲密关系，与人特别容易建立关系，在职场中会寻求人的关注，担忧受到他人的批评或遭受到拒绝，容易犹疑社交对象对自己的看法而丧失沟通良机，这类人需要关注的是：
1、多倾听别人口中对自己的客观评估，列出自身的优势，多肯定自己；
2、职场社交可以从训练语音和仪态开始，大方并清晰的与人进行言语交流很重要；
3、更加开放的去表达自己，说出自己的疑惑与不解，善于从交流沟通中寻找事物的正确处理方式。
第四类是相信他人且有自信的职场人，这类人容易建立良好的职场社交关系，无论是书籍还是社交课程的信息也更容易被接纳。并不会因自身问题而停下成为职场社交高手的脚步。这类人如果一旦找到了职场的归属感，并积极学习、努力发展的话，加以时日，一定能成为职场社交高手。
当然要让自己成为社交高手，除了上述几点要求以外，还应注重自己的内涵和自身实力的提高。相信一个仅凭交际能力而打天下的人是不可能成功的。因此，除了处理好与领导、同事的关系以外，也不要忘了注重自身能力的培养。
职场中最危险的12种行为，你有吗？
职场百态频道整理了各种职场技巧，各种职场故事。感谢阅读《职场中最危险的12种行为，你有吗？》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
职场是人生的历练场，找个合适的工作需要3到15个月——然而丢掉饭碗只需要几天或几周。职场是人生的历练场，找个合适的工作需要3到15个月然而丢掉饭碗只需要几天或几周。
行为1：总觉得自己不够好
这种人虽然聪明、有历练，但是一旦被提拔，反而毫无自信，觉得自己不胜任。此外，他没有往上爬的野心，总觉得自己的职位已经太高，或许低一两级可能还比较适合。
这种自我破坏与自我限制的行为，有时候是无意识的。但是，身为企业中、高级主管，这种无意识的行为却会让企业付出很大的代价。
在一个越来越强调人际交往和互动的现代社会里，仅仅凭自己的本事去开辟一个新的生活空间，或者仅仅做好本职工作，就想脱颖而出获得成功，似乎越来越不可能了。唯一的做法是，勇敢地说出和实施自己的想法和主张，维护自身的尊严和权利，然后尽一切可能去影响同事、上司、下属或客户，用自己的言语和行为打动他们，形成一种互动的集体的自信心。
行为2：非黑即白看世界
这种人眼中的世界非黑即白。他们相信，一切事物都应该像有标准答案的考试一样，客观地评定优劣。他们总是觉得自己在捍卫信念、坚持原则。但是，这些原则，别人可能完全不以为意。结果，这种人总是孤军奋战，常打败仗。
行为3：无止境地追求卓越
这种人要求自己是英雄，也严格要求别人达到他的水准。在工作上，他们要求自己与部属更多、更快、更好。结果，部属被拖得精疲力竭，纷纷跳船求生，留下来的人则更累。结果离职率节节升高，造成企业的负担。
这种人适合独立工作，如果当主管，必须雇用一位专门人员，当他对部属要求太多时，大胆不讳地提醒他。
行为4：无条件地回避冲突
这种人一般会不惜一切代价，避免冲突。其实，不同意见与冲突，反而可以激发活力与创造力。一位本来应当为部属据理力争的主管，为了回避冲突，可能被部属或其他部门看扁。为了维持和平，他们压抑感情，结果，他们严重缺乏面对冲突、解决冲突的能力。到最后，这种解决冲突的无能，蔓延到婚姻、亲子、手足与友谊关系。
行为5：强横压制反对者
他们言行强硬，毫不留情，就像一部推土机，凡阻挡去路者，一律铲平，因为横冲直撞，攻击性过强，不懂得绕道的技巧，结果可能伤害到自己的事业生涯。
行为6：天生喜欢引人侧目
这种人为了某种理想，奋斗不懈。在稳定的社会或企业中，他们总是很快表明立场，觉得妥协就是屈辱，如果没有人注意他，他们会变本加厉，直到有人注意为止。
行为7：过度自信，急于成功
这种人过度自信，急于成功。他们不切实际，找工作时，不是龙头企业则免谈，否则就自立门户。进入大企业工作，他们大多自告奋勇，要求负责超过自己能力的工作。结果任务未达成，仍不会停止挥棒，反而想用更高的功绩来弥补之前的承诺，结果成了常败将军。
这种人大多是心理上缺乏肯定，必须找出心理根源，才能停止不断想挥棒的行为。除此之外，也必须强制自己不作为，不行动。
行为8：被困难绳捆索绑
他们是典型的悲观论者，喜欢杞人忧天。采取行动之前，他会想像一切负面的结果，感到焦虑不安。这种人担任主管，会遇事拖延，按兵不动。因为太在意羞愧感，甚至担心部属会出状况，让他难堪。
这种人必须训练自己，在考虑任何事情时，必须控制心中的恐惧，让自己变得更有行动力。职场中最有效地生存法！
行为9：疏于换位思考
这种人完全不了解人性，很难了解恐惧、爱、愤怒、贪婪及怜悯等情绪。他们在通电话时，通常连招呼都不打，直接切入正题，缺乏将心比心的能力，他们想把情绪因素排除在决策过程之外。
这种人必须为自己做一次情绪稽查，了解自己对哪些感觉较敏感；问朋友或同事，是否发现你忽略别人的感受，搜集自己行为模式的实际案例，重新演练整个情境，改变行为。
行为10：不懂装懂
那种不懂装懂的人，喜欢说：这些工作真无聊。但他们内心的真正感觉是：我做不好任何工作。他们希望年纪轻轻就功成名就，但是他们又不喜欢学习、求助或征询意见，因为这样会被人以为他们不胜任，所以他们只好装懂。而且，他们要求完美却又严重拖延，导致工作严重瘫痪。
行为11：管不住嘴巴
有的人往往不知道，有些话题可以公开交谈，而有些内容是只能私下说。这些人通常都是好人，没有心机，但在讲究组织层级的企业，这种管不住嘴巴的人，只会断送事业生涯。
他们必须随时为自己竖立警告标示，提醒自己什么可以说，什么不能说。
行为12：我的路到底对不对？
这种人总是觉得自己失去了职业生涯的方向。我走的路到底对不对？他们总是这样怀疑。他们觉得自己的角色可有可无，跟不上别人，也没有归属感。
[就职]你能听懂职场话外音吗？
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“话外音”，也就是人们俗说的“话里有话”，已经频繁地出现日常生活的各种场合。人们借“话外音”进行幽默调侃、讽刺发泄、批评鼓励、摸底打探……而作为日常生活的一部分，职场生活也必不能脱俗。近日，针对职场“话外音”现状进行了调查，结果显示，在近1400名受访者中，超过九成的人曾使用或遭遇过“话外音”现象。显然，“话外音”现象在职场中很普遍，“话外音”俨然已成为职场人际沟通的必备技能之一。
当然，作为一种人际沟通方式，“接收”话外音的重要性丝毫不逊于话外音的“制造”，尤其是在职场上。理由很简单：若你意会不出或意会错别人带有隐含意的语言，轻则会把别人的鼓励当批评；把别人的嘲讽当作“补药”；重则会把错的事认为是对的，对的事反认为是错误的，从而直接影响你对事物或人的判断。这种情形特别容易出现在一些职场菜鸟们的身上，据本次调查显示，仅有27.2%的职场新人认为自己完全能听懂出现在职场的“话外音”，余下的近73%职场新人经常对前辈们的“话外音”摸不着头脑。
在被问及你经常遭遇哪类人的“话外音”时候，有60%的职场人选择了“同事”选项，而选择经常遭遇老板话外音的人也超过三成，达到32.1%，遭遇的“客户话外音”的比例最低，为7.9%。不少职场人表示，真要学会听懂“话外音”，付点“学费”或吃点“亏”会是最直接的方式。
老板话外音：一定要听明白
Robbi 市场策划 不亏待我是因为培养我？
我的公司是一家小型企业，公司的员工常常要身背数职。工作1年多来，很少有准时下班的时候。今年年初，老板找我单独谈了一次话，起初他先把公司未来几年的发展和规划描绘了一下，还把一些预算和公司赢利都和我透露了。而后，又把我大大地表扬了番，我以为涨薪的日子来临了。可是，整个谈话结束也没有出现这样的“苗头”，最后只是抛了句：“小罗啊，公司不会亏待你的，要好好努力哦”。当时，我心中喜忧参半，虽然目前加薪还没落实，但总算还有盼头，说不定再过段时日升职也不是没可能。就这样，我又拼命的干了大半年，直到觉察到老板对那些因不堪工作重负而跳槽员工的态度，我顿时觉悟了，他那句话的真正意思是：“你们这些人都是靠公司培养的，已经待你们不薄，要加薪没门！要走就是叛徒！”而资历还浅的我，对这一切只能选择默默承受，再也没有工作的激情。
波波 技术人员 老板的提问，注意“别有用心”
由于和老板私交甚好，有一次他特意安排我和他一起去美国出差。但当时想与老板同去的人很多，一时间这件事被大家谈论得很热烈。考虑到影响的问题，老板当着大伙的面先问了我一句：“小波，你的英语很不错吧？”可能当时也没考虑太多，老老实实地回了句：“我的英语很差啊”，话刚从嘴里溜出，我身边的同事便举手自荐，忙说自己英语还不错。忽然间，我就觉得自己做了件傻事：“老板只是给你一个去的机会。只管点头不就好了，这下把机会拱手相让。”果不其然，那位自荐的同事顺利去了美国公干，而我知道，当时在场的几个英语都“不咋地”。
酷评：老板行踪不定，高高在上，一般员工能见老板的次数并不多，与老板的“情分”也相对较少。因此，老板的“话外音”是最具职场属性的，多半会涉及加薪、升职、绩效考核、裁员等一些令人敏感的话题。而“话外音”的形式以试探、提问、激励的方式居多。所以，对老板的话是要格外小心的，不要给表象所迷惑，不经意的谈话可能就是对你工作的总结和下一步工作的重点。
有些“话外音”听不懂也无妨
Jenny HR 他们不是真的喜欢我家宝宝
去年，我生了孩子，年初产假期满后回来上班。或许是因为刚生完宝宝的缘故，每次和同事聊天总会以自己的孩子为话题，三句话不离自己的宝贝。起初大家都还和我聊上一阵，时间长了，大家也觉得没兴趣，于是有人会说“你家宝宝真是你的心头肉呀”、“没想到你做妈妈了真的就以宝宝为中心了” 、“你所有心思都在宝宝身上了”这类略带敷衍的话。当时，我还就是听不懂大家的“话外音”，还真的以为大家认同我，喜欢我家宝宝，所以还是乐此不疲的见人就说宝宝，以至于大家每次聊天的时候看到我过来，似乎都有意躲着我。而当我工作上有点小失误，或者有事偶尔迟到，同事就会拿我的开玩笑，还有意无意的说：人家可是专心带孩子的人。”令我哭笑不得。
Mini 行政部员工 夸你漂亮别当“补药”吃
记得刚上班之时，为了给领导和同事留下好印象，每次上班前都要精心打扮自己，认为这样是对别人的尊重也会提高自己的自信，可是一段时间后却有同事对我说“你穿衣服很挺正式嘛，哪像我们，都随便穿穿。”、“你个子这么高呀，呦，还穿高跟鞋呢，显得更高了呀”、“小姑娘嘛，年轻，有打扮的资本……”。起初真以为是对自己的夸奖，可时间一长越来越觉得这种“夸奖”有些阴阳怪气，再一观察，那些夸奖过我的同事都渐渐疏远了。才明白自己稍显“高调”的做法让她们的内心不平衡，所以“话里有话”也就正常了。
Jacky 销售经理 言不由衷的赞扬
我和A君是大学同学，巧合的很，我和他一同进入这家企业工作。可能是机遇的关系，我在短短的半年内成功谈了几笔大定单，老板对我刮目相看有意重点培养我，并在年终考核时，承诺来年会给我升职。当时我也没想很多，把这个好消息和周围几个关系比较好的同事分享了一下，A君当时面带笑容地拍了拍我的肩膀说：“真为你开心啊，记得我们是一起进公司，你这么快就升职了！”而后我发现他经常和别的同事在背地里谈论我，时常表露一些“我的成功只是偶然，对他来说不公平”的言论。终于明白，他当时的赞扬其实话里有话，讽刺味很浓。
酷评：“话外音”作为一种含蓄间接的沟通技巧被职场人推崇，同事间的使用最为频繁。而平日里，同事间的沟通又比较随意，夹杂着更多的个人感情色彩。这也就决定了这些“话外音”并不如老板的“话外音”来的更职场化，更具指导性。一些日常琐碎的小事都可能成为话外音的载体，甚至有时同事的“话外音“所要表达是一些负面的不良情绪。正如像Jacky遇到的，这样暗藏嫉妒的话外音听不懂又何妨呢？
听懂客户“话外音”有助于工作顺利进行
Eileen 市场 细节之中悟出话外音
作为公司市场部的员工，时常要对一些新近需要开拓的客户我们时常会送一些礼品给对方客户的代表。有一次就碰到个很难缠的客户，几经推敲，决定送一瓶香水给对方，谁知刚寄出的东西对方就给退了回来并发了封邮件给我说：“谢谢你的东西，但不太适合我。”起初我以为对方可能不习惯受礼这种形式，眼看客户就要黄了，谁知其私下里群发了一封关于赛车的邮件。看似无意我却心领神会，立即选购了一辆赛车模型送给对方，对方果然欣喜的接受了，而这家客户也顺利搞定。
酷评：可以说又不明说，暗藏潜台词、欲言又止是客户话外音的主要方式。做个有心人，懂得察言观色可能会事半功倍。
专家提醒：
职场新人，对企业的一些内外部运作制度都很生疏，硬要新人听懂“话外音”自然不太现实。同时，每个人对语言用意的敏感度不一样，这其实就牵扯出个人的情商问题，而这也不是一朝一夕能磨练出的。在判断职场“话外音”的时候，需要紧密结合职场与个人对语言的领悟，才能客观真实的体会出另一方的意图。
正因为在职场中我们的老板、上司、同事、合作伙伴以及周遭的环境相对比较固定，在这样相对固定的环境下，听懂话外音才显得格外重要，而通过对个人一些性格、兴趣、习惯、环境因素一定时间的观察，也使得每个人的“话外音”有迹可寻；多考虑事物的另一面，多进行换位思考，事情可能就会变的明朗一些。记住，凡事都事出有因，“话外音”也不例外。
我们可把职业“话外音”看的更广泛一些，一个举动一个表情都可以成为“话外音“的一部分。“话外音”也并非都是恶意的，都是拐了弯骂人。细心的领导者、职场前辈会利用“话外音”达到指导却又不“伤害”对方的完美的效果。“听”职场“话外音”，是对自己职场情商高低的一次小测试，是今后自己游刃在职场人际交往的垫脚石。表面上的能否听懂、看懂、读懂绝非关键，重要的是自己在每一次的经历、尝试判断之后，能细腻地进行分析与总结，所谓“吃一堑长一智”，多留个“心眼”。当渐渐形成这种思维模式之后，“听”懂“话外音”将成为一种本能与习惯，自己的职场情商也进一步提升。而那时候的新问题可能会是如何屏蔽那些仅仅影响情绪的“话外音”了。
网上链接：职场“话外音”不完全攻略（括号内为可能隐含意）
普通员工（不是太聪明）；
格外出色（目前还没犯错误）；
善于社交（能喝）；
观察能力强（经常打小报告）；
工作态度热忱（固执己见）；
思维敏捷（犯错时能迅速找到借口）；
进取向上（常请大家吃饭）；
复杂工作上逻辑清晰（能把工作推给别人）；
判断能力强（麻将手气不错）；
事业心强（暗地里害人）；
为人随和（随时可以解雇）；
模范员工（上班准时）；
善于释放压力（上班打瞌睡）；
工作第一位（丑得没有人约）；
独立工作能力强（谁也不知道他在干什么）；
眼光长远（总是一再拖延工作）；
具有极佳的口才（能瞎扯）；
沟通能力强（常打电话聊天）；
踏实忠诚（在别的地方很难找到工作）；
非常精明（懂得偷懒）；
学习能力强（好的都不学）；
执行力强（头脑简单）；
有大局观（老好人）；
兢兢业业（没有能力）；
有个性有特点（态度不好）；
人缘好（老油条）；
能力超强（老是牵着领导鼻子）；
非常积极（缺乏政治头脑）；
正直无私（难以沟通）；
以德服人（睚眦必报）；
身先士卒（好表现自己）。
职场新人：你是“草莓族”吗？
职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《职场新人：你是“草莓族”吗？》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
初入职场的年轻人朝气蓬勃、踌躇满志，但面对工作压力或遇到挫折，不少人便如草莓般经不起磕碰，一碰就烂，一压就扁。
职场新人 压力面前当逃兵 “同学们都羡慕我一毕业就找到了工作，收入稳定。可这几个月下来，我最大的感受就是"鸭梨山大"啊！ ”一说起工作，就职于合肥一家国企的周韵难掩焦虑。周韵今年研究生刚毕业，在企业从事人力资源管理工作。对于入职3个多月的她来说，这份旁人艳羡的工作做起来却不是那么得心应手，“我大学念的是英语专业，和现在的工作根本联系不到一起，做工资报表、安排培训什么的，全部都要从头学，每天都小心翼翼，生怕犯错。 ” 与周韵的“小心翼翼”相比，已有2年工作经验的张娟燕更愿意用“步步惊心”来形容自己的工作状态。 2011年从芜湖某高职院校毕业后，张娟燕留在了当地一家婚庆公司做婚礼策划。 “起初是因为感兴趣，跟着一位熟人入了行，再加上就业压力大，当时想着能有份工作就挺不错了。 ”张娟燕告诉记者，现在的年轻人对婚礼的个性化要求越来越高，为了给客户策划一场满意的婚礼，熬夜加班是常有的事，甚至有时候睡得好好的，想到了一段好的配乐便立刻爬起来。 “最难的是在公司与客户之间找到平衡点，既要让公司获利，又要让客户满意。 ”张娟燕说自己有时候会哭，想着实在熬不住了就辞职。 “压力大，吃不消，还很难养活自己。 ”面对工作压力，在省城做了四五个月保险（放心保）销售的俞辰选择了辞职。俞辰给记者算了一笔账，自己业务跑得不算好，每个月拿到手的钱2000元不到，除去房租、交通费、伙食费后所剩无几。从小没吃过什么苦的他撑了几个月后，还是选择辞职回了铜陵老家。由于家境不错，心疼孩子的父母也默许了他在家待业。信心满满、光鲜亮丽地进入职场，却因难以承受压力和挫折当起了“逃兵”，选择频繁更换工作甚至待业在家，“草莓族 ”成为抗打击能力较弱的职场新人的“标签”。 缺乏定力 这山望着那山高 “换了几份工作，却不知道自己适合做什么，越来越迷茫。 ”说起这几年的工作变换，25岁的淮南青年小谈十分苦恼。小谈大学毕业3年换了4份工作。 “毕业那年在招聘会上签了一家国企做内宣，半年后跳到另一家国企，随后又换了2家企业，目前在这家地产公司做策划，感觉一直没有安定下来。 ”小谈表示，自己频繁更换工作的原因有很多，包括离家远、工资低、加班多、压力大等等。 毕业于北京某高校的杨鲲，在职场经常“见异思迁”。 2011年，结束了“北漂”生活的杨鲲回到安徽老家，先后做过培训机构老师、网站美编、地产顾问、行政助理等，但每份工作的时间都没超过2个月。“每次辞职都是他主动提出来的。 ”杨鲲的母亲给记者列举了儿子辞职的原因：在培训机构当老师的时候，觉得老板没品位，跟着他后面肯定没前途，辞职了；在网站当美编设计网页，要经常加班，觉得公司摧残人，辞职了；当行政助理没2周，因为老板让他打开水、整理办公室，觉得大材小用，又不干了…… 合肥一家银行的人力资源部赵经理表示，像杨鲲这样“眼高手低”的职场新人，他们也遇到过。一些职场新人总觉得自己没有被重用，但当你真有重要任务给他的时候，又不一定能扛得起。事情没有办好被领导说两句，有些新人就会生气，有些干脆辞职走人。“工作上缺乏定性，容易"见异思迁"，是"草莓族"的一种典型表现。”咨询师分析，“草莓族”的家庭物质条件通常较好，许多人是独生子女，从小受父母呵护，因此很少有真正不顺心的事。在成长过程中，他们又多把精力集中在学习上，以致他们应试能力强、社会适应能力弱，业务水平出色、心理素质较差，碰到压力甚至是很小的挫折就会像草莓一样“一压就扁”。 调整心态 扬长避短做达人 职场“草莓族”，原本是流行于台湾的一种称谓，用来形容年轻人像草莓一样，表面上看起来光鲜亮丽，但承受不了挫折，一碰即烂。 “草莓族”明显特征包括：很难融入新环境，较难适应集体生活，不善于团队合作；面对工作竞争压力，心理承受力差；工作主动性及积极性均较差，面对挫折，缺乏化困难为动力的能力。年轻人如何去掉“草莓族”的标签，尽快融入职场生活？咨询师建议，年轻人特别是职场新人要学会抗打压，增加自信。同时，要学会适当宣泄，及时调整心态，遇到挫折找个合理的方式，让自己发泄一下情绪，梳理好心情之后再投入工作。她表示，职场新人面对工作压力，只能咬牙挺住，逃避和退缩都不是明智之举，千万不要为了逞一时之快轻言放弃。职场不是家庭和学校，不是任何错误都能得到谅解和安慰，年轻人要意识到自己的责任，学会正视自己，调整心理预期，制定切实可行的目标，不断磨炼、积累、提升自己。 “拒绝当"草莓族"，要学会扬长避短。 ”刚从大学毕业走向职场的新人，虽然抗压性低、稳定度低、实际操作能力差，但他们有一定的创新能力和拼劲、闯劲。职场新人要“认识自己的长处和不足，学会与管理者沟通，以主人翁的姿态投身单位的发展，激发自身潜能。 ”“走上工作岗位后，人际交往能力的发挥是融入社会环境的关键。 ”初入职场，要学会多跟别人分享看法，多向工作经验丰富的人请教，多听取和接受老员工的意见。此外，由于就业压力增大，年轻人找到的第一份工作有很大的偶然性，可能这时候还没有明晰的职业理想和职业规划，因此适时作出合理明确的职业规划，知道自己要做什么、怎么做，显得更为重要。职场几大法则，你了解吗
职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《职场几大法则，你了解吗》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
一、黄金法则与白金法则
黄金法则出自基督教《圣经·新约》中的一段话： “你想人家怎样待你，你也要怎样待人。”这是一条做人的法则，又称为“为人法则”，几乎成了人类普遍遵循的处世原则。
白金法则是美国最有影响的演说人之一和最受欢迎的商业广播讲座撰稿人托尼·亚历山德拉博士与人力资源顾问、训导专家迈克尔·奥康纳博士研究的成果。白金法则的精髓就在于“别人希望你怎样对待他们，你就怎样对待他们”，从研究别人的需要出发，然后调整自己行为，运用我们的智慧和才能使别人过得轻松、舒畅。
黄金法则和白金法则启示我们，在社交中和处理人际关系时，要尊重人，待人真诚，公正待人。
每个人都有自尊心，自尊是一种由自我所引起的自爱自信、并期望受到他人或社会肯定的情感。然而，许多人都存在这样一种想法：值得我尊重的人，我才尊重；不值得我尊重的人，我没有必要尊重他。其实，尊重与某个人是否能干完全是两码事。尊重不存在值不值得的问题，我们应当尊重每一个人的人格，就像我们自己希望受到别人尊重一样。真诚待人。《韩非子》中说：“巧诈不如拙诚。”巧诈可能一时得逞，但时间一久，就露馅了。拙诚是指诚心地做事，诚心地待人，尽管可能在言行中表现出愚直，但时间长了，会赢得大多数人的信赖。公正待人。人们都希望自己是胜利者，而自己的对手是失败者。在这种观念指导下，人们的所作所为都围绕着如何击败对手、使自己获胜的准则来进行。这样做，最后的结果不管是自己胜与败，都给对方造成了伤害，同时，对方也会以相同的敌对方式来对待自己，最终导致两败俱伤。
（职场几大法则，你了解吗）
二、首因效应
第一印象所产生的作用称之为首因效应，指的是在有效交往过程中，社会知觉对象给知觉者留下的第一印象对社会知觉者的影响作用。
现实生活和社会心理学实验研究证明：人在初次交往中给对方留下的印象很深刻，人们会自觉地依据第一印象去评价一个人，今后交往中的印象都被用来验证第一印象。人在交往中给对方留下的第一印象的好与坏，往往决定着今后的人际交往和人际关系。第一印象不好，彼此以后可能就不会继续交往，也很难结成良好的人际关系。
了解首因效应的意义，在于它能使我们自觉地利用这一社会心理效应，帮助我们顺利地进行人际交往，建立良好的人际关系。在现实的人际交往活动中，给交往对象留下好的第一印象，对于有效开展工作，有着不可低估的作用。
三、近因效应
所谓近因效应，指的是在交往过程中最近一次接触给人留下的印象对社会知觉者的影响作用。首因效应一般在陌生人的知觉中起重要作用，而近因效应则在熟悉的人之间起重要作用。在经常接触、长期共事的人之间，彼此之间往往都将对方的最后一次印象作为认识与评价的依据，并常常使彼此的人际交往和人际关系发生质和量的变化。现实生活中的友谊破裂、夫妻反目、朋友绝交等，都与近因效应有关。
四、晕轮效应
晕轮效应，亦称光环效应。它指人们看问题时，像日晕一样，由一个中心点逐步向外扩散成越来越大的圆圈，是一种在突出特征这一晕轮或光环的影响下而产生的以点代面、以偏概全的社会心理效应。
我们日常生活中对他人的知觉大多数都受着这种效应的影响。由于它使得人们仅仅根据人的某一突出特点去评价、认识和对待人，如某人一次表现好，就认为他一切皆优，犯了错误，就说他一贯表现差等等。所以，晕轮效应是一种把我们引入对人知觉误区的常见的社会心理效应。晕轮效应的危害是一叶障目，不见泰山，容易影响对人评价的准确性和可信度。
五、定型效应
所谓“定型”，是指在人们头脑中存在的、关于某一类人的固定形象。人的头脑中的定型多得数不胜数：不同年龄、不同职业、不同社会地位、不同籍贯、不同民族、不同性别的人，在人们的头脑中都有一个固定形象。如知识分子是戴着眼镜、面色苍白的“白面书生”形象；农民是粗手大脚、质朴安分的形象等。
定型效应，亦称社会刻板印象，指的是人们在见到他人时，常常会自觉地根据人的外表行为特征，结合自己头脑中的定型，进行归类，以此来评价一个人。
人头脑中存在的定型是人们以往经验的反映，但由于在各类人当中广泛存在着的差异性及社会发展变化的影响，同一类人的形象不可能是一样的，也不可能是固定不变的。即使是同一个人，在不同的时期和不同的环境下也会发生语言、行为甚至性格等方面的变化，所以，以不变的固定形象为依据去认识千差万别、不断变化着的人们及其行为方式，显然会使我们的认识出现偏差，导致作出错误的判断和决策。
由此可见，定型效应也是一种使人产生偏见的社会心理效应。我们必须在实际生活和工作中，自觉克服这一效应给我们带来的消极影响，力求历史地、全面地、正确地认识我们周围的人和事，减少判断和决策的失误。
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