作为一个成功的领导者,如何强化个人的领导力,选择与使用正确的管理风格,持续不断地提高下属的职业技能,使自己与团队一同成长,并取得良好的组织绩效与个人绩效,是一个必须面对的问题。

小编发现在日常的管理中,通常存在如下四种管理风格:

1、指令式的管理风格

主要是由管理者来指定下属或团队的具体工作,做什么事,怎么做,什么时候做,在什么地方做,做到什么程度,事无巨细,无微不至(称为高职责行为)。其管理行为模式是:“我来决定,你来做”。其使用的管理工具是告知、指示、指导和建立。

2、教练式的管理风格

一般在具有指令式特征的同时,管理者与下属之间采取双向或多向的沟通、倾听、鼓励、辅导、澄清和激励(称为高支持行为)。其管理行为模式是:“我们探讨,我来决定”。其使用的管理工具是推销、解释、澄清和说服。

3、团队式的管理风格

通常管理者给下属一个大概的描述,并与下属一同展开工作,注意倾听下属的意见与感受,鼓励下属积极地参与。其管理行为模式是:“我们探讨,我们决定”。其使用的管理工具是参与、鼓励、合作和承诺。

4、授权式的管理风格

管理者在充分相信下属的前提下,给予下属以充分的授权,在管理过程中更多地使用支持行为,即高支持(关系)行为。其管理行为模式是:“你来决定,你来做”。在传统的管理理论中,局限于比较不同管理风格的优劣,关注的是哪一种管理风格更有效,管理者应该采用支持行为,还是职责行为。其结论往往是鼓励管理者多采取授权式的或团队式的管理风格。

那么,如何强化每一位管理者的领导力?其实下属的状态取决于其在某一特定工作或活动上的知识、技能与经验,能否支持其干好某项工作,表现为下属对自己的直接行为负责人的能力与意愿,它包括能力准备度和意愿准备度。

1、不能/不愿意或不能/无把握

若是下属在工作时表现为毫无相关知识与技能,并且没有兴趣学习。在现实中,他们原本是很称职的员工,但因为变化,使得他们与组织格格不入,变得消极,或缺乏信心。领导者在这一阶段应采取“指令式的管理风格”,通过命令和严格的监督来引导并指示下属。

2、不能/但愿意或不能/有信心

若是下属的技能仍不能达到要求,但因为其第一阶段的工作经历,具备了一定的自信,有信心和渴望学习,或者想学并相信自己有能力学好。领导者在这一阶段应采取“教练式的管理风格”,指导、支持和激励下属尽快地提高技能与知识。

3、有能力/不愿意或有能力/无把握

在领导者的指导帮助下,下属的技能与知识已足以完成工作,但如果他们面临更具挑战性的工作,有可能在自信上再次出现问题,不愿意或者因为某种原因缺乏内在驱动力。领导者在这一阶段应采取“团队式的管理风格”, 来激励下属并帮助员工解决问题。

最后,记住一句话:

一个成功的领导者,要学会转身,准确地把握下属的状态,及时确定与改变自己的管理风格。

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职场:如何修炼团队领导力?


伯乐做了一个实验:他把两千匹马放在驴圈里。其中一匹马想:既然我经历了这场不幸,为了生存,我必须成为一头驴子。因此,他每天都学会了吠叫和吃驴子的食物,并被一群驴子认作朋友,并活了下来。另一匹千里马想:我是一千里马,我怎么能像驴一样呢?饿死总比当驴子好。当驴子们看到它和自己不同时,它们成群地踢它,几天后在驴圈里被踢死。从不同的角度,这个故事可以得到一些不同的启示。

“同化为驴子"而生存下来千里马的故事引发了每个人的疑问:完全同化了的千里马还是千里马吗?事实上,千里马和驴之间最大的区别不是发达的肌肉,而是雄心。

只要有意志,就有办法。在工作场所,可以理解为拥有成功的发展目标。事实上,驴圈这样的环境是让成千上万匹马有抱负的机会。在工作场所,你还需要制定自己明确的发展目标,即清晰地思考自己的职业规划,这是一种比生存更高的追求。

因此,有人建议,在驴圈里,千里马为了生存、可以交朋友、学习驴的智慧。同时,不要忘记它们的才能和抱负,等待机会。当然,如果你注定一辈子都在驴圈里,你不妨在这里做点什么。

因此,下一步是带领团队创造一种新的氛围。在驴群中做一名领导者,带领一群千里驴子出来。这不仅是目标,也是要求。让我们来看看如何与小班一起来看如何修炼团队领导力吧。

首先,整合并改造团队。

首先,我们应该接受团队文化,与团队成员充分沟通和沟通,联系感受,了解信息,了解情况,发现问题,并寻求改进的途径。

第二,明确团队的使命和愿景。

对于一个团队来说,最重要的是要清楚和激励团队在未来取得什么样的成就,并在目标实现后描述团队的愿景。

第三,与成员合作制定目标和计划。

当确定团队成员的具体目标时,我们必须结合市场环境、过去的表现和成员共同制定,并逐步形成一个具体的计划。

第四,营造一个完整、开放的交流环境。

在工作中集思广益,让每个人都能表达自己的观点,平等而又相互重要,不对的人等等,都是非常有效地增强团队凝聚力的。

第五,最好的团队规模,信任和授权。

充分信任团队成员,给予他们权力和资源,以实现他们的目标和计划。

第六,培训和教育工作人员。

培养新成员,让错误的成员有机会改变,提高团队的绩效,成为员工,全面提高成员的素质。

第七,与业绩评估挂钩的公平合理的薪金制度。

一个公平合理的薪酬体系是团队凝聚力形成的重要保证,薪酬的建立必须考虑营销目标,并结合具体的市场情况、竞争性企业的薪酬水平等,平衡计分卡法可用于考核方法。

如果你想改变环境,你需要主动提出建议和建议。主动应对你面临的所有挑战。

下属气场强到压过领导,该如何是好?


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《下属气场强到压过领导,该如何是好?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

畅销书籍《气场》中曾有一句话:“气场可以是吸引力,也是魔力,也可以是某种具备神秘能量的魔咒,它使得人们的目光总是被你吸引,不论你在做什么,都能让你受人关注。”

求职锦囊:气场这东西,好似虚无缥缈,但却能真正感受的到。当下属气场压制领导时,也确实让人头疼。面对这类不可名状的东西,我们不妨直接来注意下根源问题及可能产生的负面效果:

1.管理层自身气场不足,缺乏镇住场面的能力。

2.基层员工不服管理层,只服将你气场所压制的员工。

该如何解决?锦囊君建议:既然无法压制,不如将其拉拢,收归己用:

优秀的领导不一定自身很强,但要知人善用

在一个公司或部门的组织架构中,领导往往都需要一个能提出谏言及督促执行的“丞相型”员工辅佐。在此背景下,作为领导需要做的事就是将这个气场强大且有能力的员工,发展成你的亲信下属,用于你手中工作的推进及团队的建设协调。

试问:下属气场为什么能压过领导一头?

众所周知:身为领导,应该树立必要的威信,不然管不住员工。职场中,上下属的关系链往往真的需要这样的威信来维系。而威信的树立通常有两种方式:

1. 领导本身这个职位头衔带来的威严不可浪费,观察自身的言行举止,是否有过于“幼稚”的表现呢?

2. 锻炼自身综合能力,以此树立威信——靠能力说话,靠能力服人。(完)

如何建立并强化你的人脉?


想要在联系旁人的时候不让对方觉得你太过自我吗?想要在和你的客户联系的过程中不显得太过生硬或者突兀?这很简单。就要采用从容、自然的方式,而且目的应该是有利于他人,而不是你。

当你收到一个认识的人给你发来这样开头的电子邮件:我刚刚想起你,并且希望你一切都好的时候,你都会感到有点害怕,因为这样的邮件有99%都会在下一段提出某种请求:请求帮助、请求指导、请求生意或者别的什么东西。

当你收到某个你不认识的人发来的这样开头的电子邮件:我喜欢你们的新产品/服务/新书/博客文章也是同样的情况,因为这样的邮件有99%都会在下一段提出某种请求作为对对方之前赞美的回报,尽管这些赞美在这个时候看起来一点也不真诚。

无论如何,你曾经感觉到的任何温暖都在这一刻烟消云散了。你就不太可能回应这种联系,更不要说成为对方的客户了。

想要在联系旁人的时候不让对方觉得你太过自我吗?想要在和你的客户联系的过程中不显得太过生硬或者突兀?这很简单。关键在于要有一个理由:一个不那么自私的理由。这里的关键在于要想获得并且保持有意义并且能够让对方记住的联系,就要采用从容、自然的方式,而且目的应该是有利于他人,而不是你。

下面是搞定它的一些方法:

1.设置提醒

首先,认识其他人。然后根据他或者她的名字、公司的名字、所处行业和感兴趣的话题设置提醒。然后你联系对方或者再次联系对方的时候,就有一些情况能够提供给对方了:祝贺、关于竞争对手的消息、在他或者她所处行业里的最新消息等等。

这种方式让你从想起你变成更有意义的当我看见这个的时候,我立刻就想起了你。

很多人使用GoogleAlerts将这个流程自动化了。也可以考虑类似Mention之类的工具,因为它会监视互联网,而且和GoogleAlerts一样,也能监控社交媒体渠道。

2.邀请对方分享

虽然我们应该如何改进我们的产品和服务?这样的问题很好,但是也很刻板。如果你有一个博客的话,邀请联系人或者客户分享他或者她的知识和专业经验。你的客户将会感激你提供的这种接触更多受众的曝光机会(当然也会对你的请求感到受宠若惊)。

例如,我为婚礼拍照很多年。几年前,我为《TheKnot》写一篇文章,为此询问了一些夫妇,回想起来,他们希望自己当年的婚礼策划有哪些不同。他们喜欢谈谈哪些做法很好而哪些做法出了问题。

不要将你自己局限在联系人和客户上。为了你的文章、博客或者其他的各种你用来联系你的客户和你的行业的沟通媒体,寻求潜在联系人的帮助。你需要他们的经验和意见,这会让他们受宠若惊的。

但是,不要紧随其后就打推销电话。寻求他们的帮助仅仅是因为你真的希望凸显他们的专业经验。

3.提供推荐

很多企业积极地寻求推荐和赞扬。他们必须这样做,很少有人自告奋勇地出来赞美。这就是为什么说主动提供推荐是很好的开始的原因了。

例如你参加了一个活动并且喜欢其中的演讲者。给她发送一份说明,并且说,如果你喜欢,你可以将我的评论用于推广。这将是我的荣幸。

你也可以对你真心喜欢的产品或者服务作同样的事情。

下面是另一个简单的和客户重新建立联系的方式。很多人觉得请求别人进行LinkedIn推荐非常不舒服。与其等待客户请求,还不如主动写一个推荐。这样做不仅仅能够强化彼此的联系,还能够让你有机会在介绍你和你的客户的合作的时候介绍(巧妙地)你的业务和服务。

记住,人们倾向于喜欢并且记住那些喜欢他们的人。他们肯定会喜欢那些给出真正的、自发赞扬的人。

4.评论

数百万的人和企业都会发布博客文章或者文章。可是很少人的文章有评论(这可真是让人感到沮丧)。定期查看目标联系人或者目标客户的博客。使用GoogleAlerts或者Mention寻找对方为其他网站写的文章或者提到对方的文章,并且在文章后面留下经过深思熟虑的评论。

他或者她将会非常感谢你的支持以及你主动提供帮助的事实。

5.给客户信用推荐

我意识到这种做法有一点不寻常,而且只适用于客户,但是它非常强大。

绝大部分供应商在提供信用额度之前都会要求提供推荐。如果一位客户能够按时付款、记录良好,那么在对方建立起另一段信用关系的时候,提供推荐。

你只要打通电话然后说,我们被要求为厂商提供建议,我想起了和你共事有多棒。如果你需要什么人提供可靠的建议,一定要让我知道。

即使对方从来没有请求过你的帮助,你也表示出了你不仅很尊重对方,而且也很信任你的客户。

如何正确的拒绝领导?


人的难能可贵和独到之处就是在于有自己的见解,如果下属对于领导的某些见解实难认同就要学会如何说不。那些害怕得罪领导、对领导唯唯诺诺,领导或许会喜欢一段时间,但是长久来说,领导是不喜欢这样的员工的,自身的职业发展也是钱途渺茫。因此,有些事情必须学会对领导说不,尤其是以下这些情况,尽快学会如何正确的拒绝领导了,否则你的职场之路会很难走下去。想学习的朋友,赶快跟着小编一起学起来吧!

1、当上司把大量工作交给你,让你不胜负荷时——你可以请求上司帮你定出先后次序:“我有3个大型计划,10个小项目,我应先处理什么呢?”只要上司懂得体会你的认真谨慎,自然会把一些细枝末节的工作交给别人处理。

2、当上司看重你并将你连升两级,但那职务并不是你想从事的工作时——你可以表示要考虑几天,然后慢慢解释你为什么不适合这工作,再给他一个一举两得的解决方法:“我很感激你的器重,但我正全心全意发展营销工作,我想为公司付出我的最佳潜能和技巧,集中建立顾客网络。”正面地讨论,可以使你被视为一个注重团体精神和有主见的人。

3、当你因为个人原因,不能应付额外工作时——告知上司你的实际情况,然后保证会尽力把正常的事务处理好,但超额的工作则无法应付了。上班时你要全力以赴,表现极高的工作效率,假如你在家庭出现危机时仍能完成工作,上司会觉得你很敬业,仍会把你收归旗下。

4、当老板定下“疯狂”的工作期限时——你只需解说这项工作内容的繁重,并举例同样的工作量将需要老板规定的限期的几倍,给老板一定的考虑和决断的时间后,再要求延期。假若限期真的铁定不改,那就请求聘请临时员工。上司可能欣赏你的坦率,你可能被认为既对完成计划有实际的考虑,又对工作有一种积极的态度;不少上司都表示会晋升那些可以准确估计完成工作时间的员工。当然倒霉的时候也有,那就是被视为低效率。不过这样的老板迟早也会让你失望的,因为他心中没数儿。

5、当上司要求你做违法的事或违背良心的事时——冷静地解释你对他的要求感到不安,或者可以坚定地对上司说:“你可以辞退我,也可以放弃要求,因为我不能泄漏这些资料。”如果你幸运,老板会自知理亏并知难而退,反之,你可能授人以柄。但假若你不能坚持自身的价值观,不能坚持一定的准则,那只会迷失自己,最终还是要影响工作的成绩,以致断送自己的前途。

作为新晋领导:必看的管理者入门必学技巧!


在工作中领导这个角色。做的好了,你可以轻轻松松,做的不好呢,天天忙忙碌碌,也没有什么作为,下面的员工还是不听你的。随着社会的发展,可以说,现在任何一家公司的办公室里90%的员工几乎都是90后,现在90后升任领导已经司空见惯,这本应该是一件乐事。

但是现在有个问题让年轻、刚上任的领导很是头疼——手底下的老员工倚老卖老,总是用年纪大推卸责任,每次安排任务给他都会被怼“你刚来,这样做是行不通的”。

下面由小编来给大家分享几个管理者入门必学技巧,使你的工作轻轻松松,并且游刃有余。

01,“让“员工有成长:

对于员工而言,刚毕业或是选择任何一家公司,想要增长工作经验、提升工作能力。如果一份工作只有好的上下级关系,没有干货,长此以往,很难长期坚持。好领导应该具备的第一个“让”,就是让员工能在工作过程中能不断提升自己,持续成长。细节决定成败,工作过程才能培养细节。

02,以礼待之

大部分员工都是有素质的人,你尊重他,他也会尊重你。他们会用“我年纪大,你多担待”这样的话回应你,可能真的是不懂你的意思或者是希望你能重视他。如果你和他好好沟通,不和他生气,而是跟他说“您来得比较久,帮我参谋一下,这件事怎么怎么办怎么样”或者是说“您经验最丰富,交给您办我才放心”。

给对方戴高帽,对方多半不会跟你作对,反而会尽心尽力地帮你。

03,“让“员工赚到钱

这个“让”字原则,没有杠精会来质疑。每个上班族出来工作,最终目的就是赚钱。没钱赚,只靠吹牛打屁、抽烟聚餐、灌鸡汤是不顶用的,实实在在拿到手的人民币才顶事。毕竟工资不会陪你演戏。这是员工工作动力,也是影响士气的关键因素。好的激励政策和方案,离不开钱或是股份来激励。有钱赚、有盼头,能学到东西,算是完成一大半了。

04,以利待之

“天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往”,不管面对什么样的员工,只要给够奖励或者说把利害关系跟他讲清楚,他都会好好办事,没有人愿意跟钱作对。尤其是当你把整体的利益和他个人的利益绑定在一起的时候,他更愿意效劳,没有人愿意拖团队的后腿被人嫌弃。

05,让团队充满“人”“情”味儿:

作为管理者,职位只是其一,抛开职位,要“以人为本”。员工努力做事,虽说一部分是因为有薪酬的激励,但始终业绩是归总到团队,毕竟经理是拿团队提成。管理者要做的是除了工作上的提点,也要给员工生活上的关怀,并且发现员工的优点放大,而不是只关注甚至放大下属的缺点,换言之,能把一个有缺点的下属用好才能显示管理者的本事。大家开心工作,开心生活。

06,以力待之

“以力待之”,在这里主要是说用权力使对方屈服。这招很有杀伤力,也伤人,有人就宁愿辞职也不屈服。所以,最好是在有一定影响力的情况下用这一招,对方才会比较容易执行命令。当然,用权力不一定是为了“镇压”员工,权力用对地方,比如调动资源、协调人员的时候,用你的权力使团队办事事半功倍,大家可能会更敬佩你。

最后,做管理者,职位权力、自身专业和人格魅力,都是带好一个团队的必备条件。当然,这需要修炼。最初当领导,可能只会用权利,就像时下流行的“明说”“我不要你觉得,我要我觉得!”这种话多了就成了以职位欺人,嘴服心不服。当然自身专业能力强,会比职位更好使。管理者依靠个人的专业能力而不是职位权力去影响下属,往往能让员工真正服气。而最厉害的是人格魅力影响力,这需要管理者在日常工作中保持一贯的公平、公正、心胸宽广、严于律己、以身作则,从而真正得到员工发自内心的认同和尊敬。

人力资源管理就业前景如何?


人力资源管理专业介绍

人力资源管理(Human Resource Management,简称HRM)人力资源:是指在一定范围内的人口总体所具有的劳动能力的总和;或者说是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。

【薪酬水平】

对招聘职位薪酬的调查表明,薪酬主体值集中在2000至3999元区间,4000至5000、5000至6000区间也占重要部分.可见人力资源职位的价值已逐渐得到社会的重视,调查认为,人力资源管理职位的薪酬水平在未来几年内,将有望继续上升.

【就业前景】

人力资源管理是一门新兴的学科,问世于20世纪70年代末。人力资源管理的历史虽然不长,但人事管理的思想却源远流长。从时间上看,从18世纪末开始的工业革命,一直到20世纪70年代,这一时期被称为传统的人事管理阶段。从20世纪70年代末以来,人事管理让位于人力资源管理。

人的管理其实正是一切管理的核心.人力资源管理是所有管理工作中离权力最近的层次,一般工作稳定,上升通道通畅,各单位的人事部门,也是核心要害部门.因职业重要性,人事主管升职、加薪的机率很高,因此想从事这份工作的人也非常多;同时,各人才市场乃至猎头公司对专业的人力资源管理人才求才若渴.从供求关系看,这个专业可谓是管理行业中的宠儿. 但是人力资源管理专业的就业前景到底如何呢,小编做了个调查总结:

人力资源管理是一项极为重要的工作领域,但就业难的大环境下,人力资源管理专业的就业前景被看好,随着全球经济的发展,国际间的竞争的实质逐渐演变成人才的竞争.人力资源作为21世纪最宝贵的资源,受到前所未有的重视.如何对人才进行最有效的管理,最合理的配置,最大程度的开发和激励等也逐渐成为国家以及企事业单位倍加关注的问题.特别是十七大提出了科学发展观,强调要将以人为本作为核心以来,以人本管理为核心的人力资源管理成为管理工作的重中之重.

权威机构调查显示,国内现在需要中高级人力资源专业人才的量为600多万,其中北京缺40万,上海缺60万,广州缺50万以上,武汉也在30万人左右.相对应巨大的市场缺口,人力资源管理者的工资也不菲,据调查,大集团公司的人力资源总监薪水一般月薪数在1万至1.5万元或高达1.8至2万元(一般在 1.5 万元上下浮动);薪酬经理、招聘经理等大抵在6千元一1.2万元之间(一般在8千元上下浮动),在这样的工资标准中人力资源管理师的薪资水准一般在1.2 万元左右浮动,最高不超过1.5万元,最低不低于8千元.

因此,建议,还没有毕业的大学生,一定要根据人力资源管理专业的现状和前景,为更好的就业做好各方面准备. 总的来说,由于经济进步和企业组织发展,人力资源管理得到越来越多的重视,并将在未来得到更多的关注,而目前人力资源管理的专业人才市场缺口很大,08年统计数据显示 ,仅北京、上海、广州三地缺人力资源管理专业人才就达大约150万人,基于此,我们认为人力资源管理专业的就业前景较好.

证书考试不断升温

在此种形式下,国家劳动和社会保障部的企业人力资源管理国家职业资格认证也渐渐成为近年十大热门认证考试之一,获得此证书不但能够全国通用,终生有效,还能促进个人快速提升自我职业发展能力。近两年来,每年参加鉴定的人都在10万以上。截至目前,参加鉴定的总人数已超过30万。而随着此项目师级以上职业资格考试的展开,其吸引力进一步升温。今年又有一大批人准备参加各级别的人力资源管理职业资格鉴定。

如何面对领导的无故刁难?


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《如何面对领导的无故刁难?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

很多时候,领导对我们挑剔其实就是他们下意识的行为,为挑毛病而挑毛病,他们根本没有用心思考。如果你一味迁就他们,纵容他们,那你的后果只有一种:成为他们肆意发泄的工具。面对这种上司,我们甘愿忍受的原因是因为我们主观认为除了忍受以外再无别的选择。其实并非如此,面对这些挑剔的领导,只要我们预先了解他挑毛病的原因、目的,就可以很好地找到应对策略,轻松化解不利境况。

有意露怯

如果你的领导习惯性挑毛病,你改掉之后,领导也依旧会“挑刺”,那么这就属于领导的下意识行为了。对于这种类型的领导,切记不要顶撞。你若当场顶撞或让他们感到你在挑战他们的尊严,可想而知你的下场会有多惨。正确的方法:故意露怯,供领导指正,满足他的胜利欲和虚荣心。主动给领导几个毛病挑,让领导挑得开心,你改得干脆,就很容易双方达成一致。

举一反三

领导爱挑毛病,也不总是对你不利。有些领导就是喜欢通过挑毛病来提醒你工作中可能出现的漏洞,试探你的工作成效。正确做法是举一反三,顺着领导的意图,表明自己的工作态度。这样做的好处:领导挑你毛病的目的无非就是点你一下,让你多操心,多用心。顺着领导的想法借机给领导做工作汇报,讲明当前的工作进度,表明自己的工作态度,遇到的问题和解决的方法等。

痛改前非

职场有条潜规则:犯错不可怕,只要态度端正,敢于承担,积极改正,就还有机会上进。犯了错,你就逃不掉责任。与其强词夺理,到最后下不来台,还不如敢于承担,积极改正,这样还能给领导留下一个好印象,不至于结果太坏。若是在这个节骨眼上你再适当感谢一下领导的点拨之情,表一表改正错误的决心,这样领导的虚荣心满足了,挑毛病的目的也达到了,继续难为你就没有意义了。

与爱挑毛病的领导交往,最怕陷入恶性循环:领导挑我们毛病,我们抵制懈怠,这种工作态度又会加重领导的不满。最好的方法就是主动出击,找到领导挑毛病的原因,并采用合适的应对策略,这样才有可能在团队中生存下去。

向上管理的核心,是让领导放心


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《向上管理的核心,是让领导放心》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

很多人认为在职场之中,都应该是领导管理下级,所有的决定都应该由高层决定,底层只需要按要求把事情做好即可。但近两年“向上管理”这个理念却突然火了起来,很多经验丰富的职场人都表示:想要真正做好工作,一定要学会向上管理。那么什么是向上管理,又应该如何做到向上管理呢?

做好自己分内的工作

不同的人在组织中的职责和分工是不同的,职级越高,职责也就越重,这也导致很多领导会因担心下属不能很好地完成工作而事事操心,恨不得过问每一个人的每一个工作细节,这会导致领导和员工每天都很累。对于普通员工而言,想要做到向上管理,第一步就是要能够独立完成自己分内的工作,完美完成每一个项目,让领导能够放心、安心把工作放手给自己独立完成。

定时向上汇报

很多时候,领导抓着下属问项目进度,不一定是对下属能力的不信任,而是因为不了解项目当下的进展情况。聪明的员工,会找准合适的时机,向领导汇报工作的进度,包括是否遇到什么困难,自己能否独立解决,需要什么样的外部支援等等。这样可以让领导随时了解工作的近况,不至于因为不了解而产生不放心的情绪。同时主动及时地向领导汇报,一方面能够让领导安心,另一方面也能充分证明自己的工作能力。

向上沟通分清场合

我们都说,人无完人,领导有的时候也会犯错。如果在一些较为正式的、官方的会议或场合中,公开指出领导的失误并不是一个好的选择。正确的做法应该是在私下的场合和领导提出自己的建议。但如果是在项目讨论会上,有不同方向的建议则应该当场提出,适当引发讨论,特意等到会后再私下提意见反而会显得自己不够大方坦然。选择合适的场合,再使用合适的方式与领导沟通,才能进一步做到“让领导听取我的建议”。

其实向上管理的核心,并不是说身为员工,真的要去管理自己的领导,让领导完全听从自己的建议去做决定,而是要让领导相信自己的能力,达到“你办事、我放心”的状态,进而让领导能够将工作放心安排给自己,让上下级的配合更加顺畅高效。

如何对付职场小人领导


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在职场打拼,难免会遇见小人领导,在小人领导面前,就得学会一些对付小人领导的必备方法。以下是小编整理而成的是对付职场小人领导的方法,希望大家有所收获!

对付职场小人领导的方法

1、保持个性上的相对独立。不要过于迎合上司中的小人,不要以为你的饭碗是他给的,其实不是,你能在那个地方生存一定有你生存的能力,不然谁都救不了你。如果你过于迁就上司中的小人,说明你骨子里也在滋生小人的德性,让上司中的小人怀疑你的动机不纯。

2、保持工作上的相对热情。不要因为上司的冷脸热脸,而左右你的工作情绪,不然心胸狭窄的上司会以他的经验判断你是个势利之人。上司中的小人一般都有过看脸色行事的本领,而你一旦也偷学了这样的本领,上司中的小人就会提防你的一举一动。

3、保持人格上的相对自尊。如果你一味讨好上司中的小人,他会用他的经验告诉他自己,你的讨好是在糊弄他,是因为他是上司你才这样,尊重的是他的位子而不是他的人。如此下去,他会怀疑你会取代他,至少有这样的野心。因为任何一个放弃尊严的人,都有近乎辱没自己的怪癖,连自己都可以辱没的人,会不翻脸辱没别人包括上司?

4、保持交往上的相对距离。跟上司中的小人靠近,其他人也会觉得你被同化了,也是一个小人。而小人上司更觉得你不过是一条狗,因为他也曾经被人看作是狗,或者别人当他面拿他是人,背后依然认为他还是狗。

5、保持生活上的相对融洽。跟上司中的小人不要成为江湖兄弟,江湖兄弟其实最容易背叛对方。不要把知道上司的个人秘密当作他对你友好的依据,这样的依据更像炸弹,随时会爆炸。不知道小人上司的秘密,会让你跟他交往没有压力,也不会有更多的风险。

面对各种上司的方法

一、傲慢的上司

一些人之所以显得傲慢,不可一世,是因为他具有别人无法攀比的优越条件,或者是高人一筹的才智。傲慢的人最容易刺伤别人的自尊心,很让人反感。

如果你的上司是这种人物,与其取宠献媚,自污人格,不如谨守岗位,落落寡欢。这样,他人虽然傲慢,但为自己的事业计,也不能专蓄那些食利的小人,完全摒斥了求功的君子。一有机会,你就该表现出你独特的本领,只要你是个人才,不愁他不对你另眼相看。

二、虚伪的上司

如何应对虚伪型的上司?这是道很难的题目。因为这类上司在真面目暴露之前,是很讨人喜欢的,可一旦真面目暴露,又会令人非常憎恶。看穿上司的真面目后,很少会有下属能够保持平静,他们会愤怒,会反抗,会不断想办法揭发上司。但这些都是徒劳的。

你也许想不到,你越不喜欢这样的上司,对他越有好处。高层对虚伪型手下是有戒心的,因为如果上下和睦,人人都觉得这个人很好,高层就可能会提高警惕,他们害怕伪君子会取代自己。可如果下属不喜欢他,甚至时常有恶性汇报上来,那么高层会觉得这个伪君子是可以控制的,他们反而会放心。

所以下属对虚伪型上司表现得越反感,他们的地位反而会越巩固。从这点来看,你不喜欢他是起不到任何效用的。反过来说,你越不喜欢他,对你自己的坏处也越多。别忘了,虚伪型上司是狭隘型上司的升级版,所以不管他们外表如何和善,内心是很记仇的。得罪了他一次,他永远都会记得,你对他不好,他就会害你,你想要攻击他,他就会置你于死地。上司可以在背后说你坏话,去高层告你刁状;上司可以指派马仔来拖累你,甚至不惜搞垮公司的项目;上司可以明着帮你暗中害你,使你无法完成工作;上司可以设陷阱等着你跳下去,之后慢慢地死掉。

而你,一个下属,一个自以为正义的下属,能做什么?你也许可以写匿名信,或者是跟一帮同事聚众骂人,最多是冷处理,消极对待,可这些事情,有哪一样能伤到虚伪型上司的根基?

事实上,虚伪型上司做一件事情就能要你的命,你做十件事情对他来说也不过是微风拂面。这是一场不对等的战争,从价值观、人品、道德、权力、资源等各方面看,下属都是蝼蚁,随时都会被虚伪型上司踩死。

三、自私的上司

自私的上司常常考虑的只是他个人的利益,他从不站在集体的立场上考虑问题,更不会替下属着想。为了满足他个人的利益,他可以置集体或下属于不顾,甚至不惜牺牲集体或下属的利益。

在与自私的上司相处时应该注意:

①洁身自好

不能为虎作怅,这种自私的人什么事都做得出。他可能把得到的私利分你一半,但在引起众怒时,也会把你抛出去当替罪羊。上司的任职毕竟没有你的名声长久,故不可与之同流合污。

②用沉默表示抗议

如果他的所作所为实在过分,可用沉默表示无言的抗议。

聪明的上司会领会下属沉默的含意。

③有原则地代上司受过

但对于有些情况来说,下属绝不要轻易代上司受过,如十分重要的恶性事故,造成重大经济损失或政治影响的事故,以及一些已经触犯到法律的事情。在这些情况下,如果你仍然为顾全上司的面子做掩饰,甚至把责任揽到自己头上,其后果是不堪设想的,这会害了你自己。为这样的上司付出牺牲太不值得了。

四、爱挑剔的上司

碰到爱挑剔的上司是最令人头痛的事了,由于他的存在,你常常会处于不自信的状态之中,因为他老是打击你的情绪。比如,明明你是完全按照他的吩咐去处理一件事的,过后他又指责你办事不妥;公函内容和打字格式是他告诉你的,等你拿给他签字时他又说这封信应该重打;你从事的是专业性很强的工作,可对你专业一知半解的上司偏偏对你的能力不放心如此这般的例子还能举出很多。在挑剔的上司手下干活觉得自己浑身上下的汗毛都是竖着长的,左右都不是,怎么做都让他看不惯。

五、阴险的上司

这样的人作了你的上司,可真是你的人生不幸。稍有不慎,你就有可能成为他的报复对象。与这样的上司相处,只有兢兢业业,一切唯上司的马首是瞻,卖尽你的力,隐藏你的智。卖力易得其欢心,隐智易使其轻你,轻你自不会防你,轻你自不会忌你。如此一来,或许倒可以相安无事。像这种地方原就不是好的久居之所,如果希望有所表现的话,劝你还是从速作远走高飞的打算。

六、爱抢功劳的上司

大学毕业后,陈东进入一家IT企业做系统研发,从初级技术人员做起。一段时间后,他认为自己还有能力进一步发展,于是就向主管提出了多个方案。不知什么缘故原由,陈东一直没接到不论什么反馈消息,他甚至思疑主管根本没有看自己的方案。后来,陈东直接找到更高一级的领导说了他的想法,领导对他的方案很感兴趣,很快就同意了。当时陈东对越级提供意见有所顾及忌,特意留了一手,他对领导说:主管已经看过方案,感觉上还不错,考虑到由我自己陈述会比力好,所以直接让我来找领导。这样,主管虽然不高兴,但在领导眼前总算还过患上去,所以也没责怪陈东。

七、顽劣贪婪的上司

顽劣贪婪的上司私欲太重,就像一个永远也填不满的无底洞,他的贪欲没有止境。这些人,慷国家和企业之慨,中饱私囊,是社会的一大蛀虫。

八、听信谗言的上司

谗言,也就是我们今天所说的小报告,谗言本身并不可怕,最可怕的是你的上司是一个爱听信谗言的人。如果上司不分是非曲直,偏听偏信,谗言就成了一件致命的武器。

对付这些职场小人的方法

1.不要得罪小人:千万不要因为正义感而独自公开揭发他.小人从不认为自己奸诈不厚道,他们敏感度高,眼锐如鹰,舌利如剑你绝对不是对手。

2.敬而远之,和他们保持距离:保持平淡的表面关系,千万不要亲密如友,因为小人蜜腹剑,翻脸无情,让你措手不及,吃不完兜着走.

3.说话谨慎,客套寒暄即可:如果你批评或谈别人隐私,绝对变成他们兴风作浪的把柄,或是做为日后报复你的筹码;如果他们批评或谈别人隐私,你要立刻中止,一句都不要听,因为无论如何,他们绝对会嫁祸给你尤其是他们拨电话寒暄聊天,常常顺便帮你录音喔!你不要怀疑~他们这样快乐吗?干嘛那么累?这就是小人心态!

4.不要有利益瓜葛:他们善于交际搞小圈圈,看起来很热闹很多好处但是你千万不要靠他们获得利益,因为,他们必定要求加倍回报,你肯定因小失大,得不偿失。

5.吃些小亏无妨:因为你不但很难讨回公道,反而结下更大的仇恨;他们褊狭阴狠,跟你没完没了,你更累;古人说:忍一时风平浪静;退一步海阔天空。你要当作修行功课,使你成长,赢得更多尊敬。何况,公道在人心~谁敢和小人做朋友呢。

25岁前,必须强化的十种竞争力


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每个人都面临严酷的职场竞争力大考验,企业在员工淘汰上不再留情,新人的“阵亡率”不断攀高,作为一个职场新人你该怎么做?

简单来说,一个人没有专长很难成功,但除了专业技能之外,成功还需要很多配合条件,这些条件就是你的“竞争力”。

不同的生涯阶段,需要不同的竞争力。在每个生涯阶段,你应该建立一张竞争力的清单,随时做好自我盘点,一方面补强自己的弱项,一方面将强项发挥出来。

以踏入社会的新人来说,应该在25岁前积极强化下列十种竞争力:

Hard Skill

学历

所谓学历,包括学校、科系、学位。若本身学历不好,一个补救方法是出国留学或报考国内硕士班,用最高学历“勾销”先前较差的学历。尤其现在国内研究院所广开大门,从“硕士在职班”到“产业硕士班”,想要拿个好学校热门科系的硕士学位,各种渠道多元畅通。另一个补救方法是选择学历门坎较宽的工作,例如部分服务业、成熟期的科技公司、或西北的地方企业,由于在人才竞争上处于劣势,对学历也不敢要求太高,不妨先在这类工作累积一定的资历,因为“资历”要比“学历”更管用。

证照

除了法律、会计、医疗等行业要有证照才能执业,目前包括金融业、信息业、房地产业、美容业、餐饮业、健身业这7个行业,以及制造业的环卫部门,也都逐渐走向“证照化”。如果你的学历条件较差,专业证照可弥补学历的不足。

专业技能

在校期间所培养的专业,只是你踏上专业之路的第一步,许多行业所特有的专业技能,学校无法提供,只能在工作实践中学习。所以,在最初的“学徒期”,薪水待遇是其次,学习机会才最重要,要把工作当成学校的延伸,把主管和资深同事当成良师,像海绵般虚心学习,专业技术的“马步”才扎得稳。 过去所谓“一技之长”,现在成了“一技之短”,因为单一技能的人才过剩,如果能跨领域培养多重专长,将可拉开你的领先距离。

听说读写算

在日本,教导上班族如何培养“作文力”、“语学力”、“算术力”的书籍,这几年大行其道;而传授上班族“得体的话术”、以及教你使用敬语和打电话的书籍,也成为畅销书。甚至搭地铁时,也可看到上班族埋头在读一些类似儿童智力测验的图册,据说有助于大脑活性化,可提升逻辑思考力与数字运算力。

听说读写算,是每个人从小就要培养的基础能力,从生活到工作都离不开这5种能力,但新生代这方面却有“退化”的现象。很多主管抱怨新进员工的电子邮件词不达意、不知所云;行销主管也发现年轻一代虽然创意十足,但连象样的文案都写不出来。此外,做事情“无厘头"没有逻辑,谈吐应对粗俗无礼,也让主管为之傻眼。

除了传统的听说读写算,办公室文书软件的运用,也成为新的基础能力要求。很多企业以为新生代是计算机时代,征才条件通常不会注明要熟悉办公软件,等到录用后才发现不懂Powerpoint、Excel的新人,竟然为数还不少,有人甚至用Word绘制简单的图表都不会。

总之,文字表达能力、沟通表达能力、外语能力、数字能力、逻辑思考力、办公室文书软件运用能力,是你不可小看的职场基础能力。

Soft Skill

除了专业技能的“Hard Skill”之外,“Soft Skill”也不可或缺。不论你是工程师或业务员,任何工作都需要做报告的能力,要懂得如何进行一场会议,要会做基本的企划提案,在工作上要能创新思考,遇到问题要有分析解决的能力,对内外部客户要掌握服务的技巧、具备良好的说服力。 一名外商银行主管表示,他用人一定用国外留学归国的MBA,因为即使国内名校出身的商学院研究生,上台做报告的表现也普遍欠佳,要如何去跟客户提案?做口头,在国外教育是家常便饭,但国内学生却不太习惯,学校教育也不重视,令他感到不可思议。

性格特质

“性格决定命运”,这句话用在新人求职上,再贴切不过了。很多企业主领教过“草莓族”的不能吃苦耐劳、抗压性与挫折忍受度低、缺乏小组合作精神、忠诚度与责任感低、追求卓越的成就动机不足,因此在新人的筛选上,更加重视性格特质,并且采取“3Q Very Much”的准则,也就是说IQ(智商=专业技能)、EQ(情绪商数)、AQ(抗压性)三者并重。而从性格测验、社团活动纪录、面试表现,都不难看出性格的端倪。

虽然科技业用人,基本上是技术挂帅,但在产品研发过程中,经常要不眠不休完成使命,因此工程师的毅力与抗压性很重要。在服务业,性格特质更决定了服务质量,多数服务业都希望员工具备细腻敏锐的同理心、阳光般的热情开朗与亲和力、以及不耐其烦的沟通协调能力。

历练

跨国公司栽培高级人才,最重要的方法就是“轮调”,让你在不同部门与国家之间培养阅历。历练的多寡,决定你究竟可成大器,还是一颗小螺丝钉。对社会新人来说,包括社团活动、打工实习、校内外比赛、海外游学、项目研究,都是有用的历练。而对职场新手来说,对于上司交办的高难度陌生任务,不可视为畏途,反而应该积极争取参与各种项目,以及外派出差的机会,给自己更多职场历练。

人脉

人脉,往往会在你意想不到的时候,提供你意想不到的一臂之力。但是“贵人”不会无端从天掉下来,平时就要勤于耕耘,而且眼光不要“看高不看低”。人脉是一种相互牵成的“共荣”关系,在你利用别人前,要先创造自己的“可利用价值”,一定先有付出才有回报。 此外,人际关系学的另一门功课,在于建立360度的圆融关系,包括了面对同事、主管、部属、客户,就算不是朋友,至少不要树敌,卷入复杂的办公室政治中。

形象管理

除了研发工程师每天面对机器外,诸如业务销售、行政、法务、公关、教育训练……绝大部分的职务都是属于“人对人”的工作,因此个人形象管理格外重要。

根据“7:38:55”法则,人们对你的印象有55,来自你的外形与举止,只有7取决于你说了什么;就算专业也要靠形象来包装,形象攸关专业说服力。即使各行业所要的形象不同,但“品味"是共通的原则。  

情报信息力

进入知识快速“折旧”的年代,在校期间所学的东西,如果不随时update,很快就跟不上时代。但是,徒有持续学习的上进心还不够,更要懂得如何快速有效地在浩如烟海的信息中“淘金”,掌握最新的关键情报。

现在是速度决定胜败,谁的情报力比较快,谁就掌握赢的先机。因此,如今都把“情报搜集”列为“绝对必要的工作技能”。(完)

3个能毁掉领导者一世英名的大坑


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《3个能毁掉领导者一世英名的大坑》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

这里要讲的主要是三种行为,也是三种会毁掉领导者一世英名的陷阱。

这里要讲的主要是三种行为,也是三种会毁掉领导者一世英名的陷阱。

愚蠢决策

领导者需要找到一种方法,帮助他们在进行决策时判定该决策对组织的影响。掌握这种方法将能减少组织的方向性错误。假设一位领导者管理84名员工,那么当她做出糟糕决策的时候就会有84个人能提醒她。如果领导者营造的氛围能让员工质疑其想法又不致利益受损,那他们会很乐意这么做。领导者该怎么着手营造这种氛围呢?

如果员工对领导者说出她不乐意听的话后,领导者还能给出不打击其积极性的响应,员工最终会明白这么做是安全的。一旦领导者建立起安全进言的组织文化,别人就会在她做出将导致严重后果的决策时提醒她注意。有时候,由于领导者的眼界与众不同,在下属看起来很蠢的决策可能实际上反而是正确的出路。这种情况下,领导者需要对心怀疑虑的下属进行教育,让他们明白这个决策的合理之处在哪里。

如何避免?

要避免愚蠢决策,可以采用下面的八个步骤:

1.尽量提前让员工知道你正在斟酌的决策,说出你可能采取的行动。
2.鼓励(公开或私下的)对话。员工应当能自如地表达他们对于决策结果的意见。
3.以成年人的方式对待员工,在他们表达关切的时候仔细倾听。
4.在你的最终决策流程中参考他们的想法。这并不意味着总是需要推翻你的决策,但你应当有意识地考虑他们的意见。
5.做出最终决策并予以公布。
6.说明在你进行决策的过程中考虑了多方意见。
7.感谢员工以成熟的方式分享他们的想法。
8.要求员工帮助你实施这一决策,不论他们是否完全赞同这一行动方案。

当然,重要的是让员工在正确的时间、以正确的方式与领导者分享他们所担心的问题。领导者不仅需要鼓励员工表达意见,还要就表达的方式和时机指导他们,让沟通的过程更有效。这往往意味着鼓励员工私下向领导者表达他们担忧的问题,且以帮助组织为目的,而非蓄意让老板出丑。

领导者依旧会做出某些愚蠢的决策,但数量会比以前少,并在决策时也会认识到风险。而随着时间流逝,当时被人们认为愚蠢的决策可能事后反而被证明是英明的。如果领导者了解决策的风险,就能采取一些应对措施,以减少冒险决策所需付出的代价。

有时候,领导者也会驳回某些不招待见的坦率意见,尤其是当这些意见以指责为目的,或是选错了谈话场合的时候。大多数领导者只在极少数的情况下能做到让下属乐于挑战自己,我们先假设这个比例只有5%.如果我们将这个几率增加到80%左右,员工会更自在地指出领导者潜在的过失。这个趋势足以改变组织文化。

你要认识到,促使员工乐于说出他们担心的问题并不等于领导者必须对这些意见照单全收。领导者必须做到的只是将发表意见的员工视为重要信息的提供者,倾听他们的意见,考虑这些信息的真实性,并在决定行动方案时公正地加以考虑。如果领导者真诚地向指出潜在陷阱的员工表达谢意,就能让后者乐于表达此类意见,而其他人在未来也可能愿意冒险挑战领导者的错误决策。

自怨自艾难自拔

在笔者授课的领导力班中,笔者总是会问学员:谁对你们的批评最尖刻?不出笔者的意料,几乎所有人都说:我自己。

当我们进入自怨自艾模式时,即使是下意识地这么做,也会降低对自我的评价,并导致生理和心理上的失衡。诚然,直面自己的缺点是好事,能让我们学习和成长,并改善我们的表现,但以不完美为理由持续苛责自我并不是种健康的反思方式。

如何避免?

好在我们人类有一项惊人的能力,能在短时间内对大脑重新进行训练,从而培养新的习惯。研究显示,如果有意识地加以培养,只需不到一个月的时间,就能永远地改变相伴终身的习惯。如果你真心愿意尝试,这里有三个简单的步骤,能够很快地改变你的生活质量。

第1步:直面负面的想法

在潜意识中,关于自我的想法犹如蜂巢般错综复杂。这些想法大部分是负面的。在人生的大多数时候,当我们思考自己为什么不能做得更完美时,这些想法会让我们难受。最后,这种念头会被其他的想法或是一通电话/杂事打断,然后就不了了之。但如果我们决定采取主动,在刚出现这种想法时就积极应对,结果又会如何?

第一个步骤吸引人的地方在于,哪怕只是把本文中的内容读一遍,就足以提高能力,从而在这类想法出现时加以捕捉(这才是关键)。形象地说,本文给了你一副棒球手套。从现在开始,如果你掐着秒表数着,用不了一个小时,你就能用这种方法捕捉到自己冒出的第一个负面想法。到你今晚上床睡觉前,你会捕捉到3至12个负面想法。哇,这可是3到12个进行第2步的机会啊!

第2步:拒绝负面想法

进行这一步时,笔者的脑海中浮现的画面是用网球拍把这类想法打回自己的潜意识领域。笔者像网球选手回球一样拒绝这类想法。跟许多网球选手一样,笔者在这么做的时候常常大吼:不!我再也不做这种事了!当然,笔者只在周围没其他人的时候这么喊,跟别人在一起时会换成默念,当然念的内容完全一样。这样做能发挥深远的影响,因为笔者正训练自己形成与以往不同的思维模式。

第3步:奖励自己

这是整套方法中最重要的部分,因为这一步骤给了你一个动力,鼓励你更多地应用这套办法。自己想一下:嗨,这么做挺好的。我在正向思考方面确实有了进步。感觉真棒!

以上就是这套简单的自我改进方法的全部内容。现在你只要等到下一个负面想法出现,用这套方法对付它就行了。

一开始的时候,这么做会让你觉得不自在。硬着头皮坚持下去,因为反正也没什么损失,而一旦成功了就能有所收获。如果你能把这套方法用上28天,就能永远改变看待自己的思维模式。从今往后,你会本能地运用这套方法。

当然,能在你身上发现这一差别的人当中最重要的就是你自己。你感觉状态不错,这是因为你真的进步了。对自己抱有负面想法的这个习惯本来足以持续一辈子,但你却甩掉了这个习惯。同时,你依然能准确地看到自己真正的不足,并从你的错误中学习。

欺凌弱小

我们知道恃强凌弱的破坏性本质,因为我们所有人这辈子都被欺负过,我们知道那种感觉并不好受。事实上,我们每个人也曾经欺负过某个人。如果你打算否认,那你需要认真地回忆一下。有的人欺负人的次数高于其他人。有些管理者深谙此道。遗憾的是,掌握大权的人会面临更大的诱惑去恃强凌弱,因为这是令他人服从的一种手段。问题在于,如果组织里只有服从,那么其目标就难以完成。

组织中的欺凌行为不只限于语言上的辱骂或激烈的身体语言,也有可能是某些顽固的管理者过于执着于自己的方案,从而完全不理会其他人的想法或忧虑。

如何避免?

下面这些经验能弱化领导者欺凌他人的倾向:

问问自己是否希望被人用这种方式对待。只需应用黄金法则(GoldenRule)就好。

观察其他人的反应和身体语言。如果你吼叫着下命令时他们有畏缩或者向后退的举动,那就说明你的做法太强势了。

积极寻求反馈。听别人指责你欺负人是需要勇气的。你应当主动要求人们给出这样的反馈并注意倾听。

语气柔和一些,语速放慢。冲着人吼叫会让他们觉得被欺凌了,即使这并非你的本意。如果你情绪激动,与其提高音量,降低一些反而更好。

经常询问他人的看法。如果管理者能借助他人的认知,而不是急于让对方接受展示自己精明之处的决策或既定方案,他欺凌他人的可能性会更小。

开口之前三思。思考一下,你的命令能让员工心悦诚服地接受吗,还是只能获得暂时的服从?你这样做是否对组织文化有利?

少用绝对化的说法。你从没做对过一件事这样的说法不可能是真的。改变绝对化的说法,多说些理由。

多听,少说。在你冲着别人咆哮的时候,不可能听得到他们的理由或观点。听听他们的想法;别打断。

别攻击或辱骂弱者。知道谁胆小不敢还击不等于你就该去碾压他们。这只能暴露出你自身的软弱。

自撰墓志铭。考虑到你与身边人的关系,在你去世后,你希望在他们心中留下什么样的印象?

人类有能力去实际调整自己的行为,从而培养更战略化的思维,并开展不仅符合眼前利益,更能符合长期利益的活动。体贴他人能创造相互信任且可持续的组织文化。

白领过长假,如何效用大化?


新年长假近在眼前,每位职场达人都希望自己的长假过得充实而有意义,更希望通过假期这个加油站调整好自己,用一个全新的状态来面对新一年的工作。对于这个期待已久的“黄金周”,职场的朋友们会如何计划自己的长假呢?历年的经验告诉我们,长假一过人们普遍会发现七天长假匆匆而过转瞬即逝,没有预想的惬意,没有渴望的放松,给自己准备的书只读了一点点,精心下载的电影也只看了小部分,稍做盘点,大多数人觉得长假就这么平平淡淡地过去了,甚至不少人发出了“休息比上班还要累”的感慨,“长假综合症”之风也大有在职场愈刮愈猛的势头。本来期望能好好休整的长假却会搞得如此之糟,显然是人们不想见到的。那么长假应该怎样规划才能使假期的效用发挥到最大化呢?就此我们专访了职业生涯管理权威机构向阳生涯首席职业规划师洪向阳,洪先生认为,春节假期给职场人士提供一个彻底放松的机会,同时也提供了一个审视自己职业现状的机会。要想长假过得好,同样需要做规划,我们有必要通过科学规划让自己的长假期间能达到效用最大化。

通过对职场多年的研究,向阳生涯职业规划专家指出,社会发展的进程推动了人们意识的快速更新,在过节假日的方式上,体现了职场人士的能动性及规划意识。春节长假怎么过?向阳生涯职业咨询机构通过对318位职场人士的春节长假计划的调查显示,人们对春节长假的生活安排主要有五类选择,具体情况如图所示:

通过研究我们发现人们在长假期间的生活选择主要有五种类型,即享乐型,居家型,感恩型,学习型和谋远型。向阳生涯首席职业规划师洪向阳认为,每种类型都有一定的适宜人群,只要安排得当就能达到效用最大化效果。

享乐型

生活形态:早早地对长假做好了出行或健身的计划,到心仪的地方去看看走走,或放松心情,或锻炼身体。充分享受生活中的快乐因子,缓解一下金融危机和职场带来的压力,使自己在假后返岗工作更有动力。

利弊:外出旅游或锻炼身体从一定程度上都可以帮助人们调整身体状态和心情,但春节期间,热门旅游线路和公众锻炼场所都是人流云集的地方,且不说享受的服务质量能否保证,单就酒店和住宿的费用来说,也会比平日高出许多。出门住宿难、吃饭难、交通难的问题依然严重。

适合人群:有一定经济基础,认为赚钱的目的就是要花得让自己开心舒服,将工作放在一边,将烦恼抛置脑后,尽情享受长假带来的放松体验的人,在职场具有一定地位与成就的人居多。

居家型

生活形态:长假来临选择彻底窝在家中,来个大放松,多人选择了在家过节的方式,或补觉补碟,或打牌消遣,或流连商场。放松一下平时紧绷的神经,也是一种休闲方式。

利弊:平时工作繁多长时间地缺乏睡眠,长假补觉对弥补平时繁重的工作确实是一次难得的调整与平衡。但睡得太多,人体内部的抵抗力下降,各种疾病会趁虚而入。利用长假看看平时没机会看的碟片,放松一下未尝不可,但沉湎于电视剧会对健康心理、思维能力、想象能力、阅读习惯的发展带来不利影响。由于没有安排出门旅游,一些人便过上了搓麻打牌的生活,有的甚至夜以继日地“作战”。节日期间的人们生活没有平时规律,情绪也有较大波动,特别是打牌时有些人会因输赢而心情起伏,使血压升高,从而诱发心脑血管的疾病。节日期间商场的打折活动也会吸引不少“购物狂”。需要注意的是,去商场购物不宜久留,因为在不通风、人群密集的地方很容易让人心慌气闷,从而诱发身体疾病。对于长假留守的朋友来说,还有很多快乐的减压方法可以尝试:音乐、舞蹈、冥想、呼吸、运动、按摩、香熏……心理咨询师认为,其实每个放松方法都能找到轻松和乐趣。

适合人群:长假不打算出游,居家松弛有度,动静结合,以“家”为中心小范围活动的职场人士。

感恩型

生活形态:不顾周车劳顿,不惧车票难求,带着感恩情结在长假期间回家看望父母,探亲访友享受天伦。

利弊:充分满足了对父母的精神和心理上的需求更能够使自己在亲情的沐浴下,感受到更多更大的家庭责任,可以激励自己的斗志,激发职场上的无穷动力。然而亲情如此重要,一年才回去一两次,这样的感恩行动似乎太过贫乏,旅途的劳顿,时间的利用率不高。

适合人群:对“父母的养育之恩,朋友的帮助之恩,爱人的情深之恩”感慨颇多的人,以职场单身居多。特别是对于离家较远或平时工作太忙而一年难得回几次家的人来说,这更是难得的机会。

学习型

生活形态:苦于平时无暇学习的上班族,牺牲度假时间“充电”。如每年的长假期间都会有一批全国各地的职场精英汇集上海参加CCDM中国职业规划师认证培训,掌握一门学问,增加一项技能,扩展一份职业发展空间。

利弊:平日工作忙碌,人们往往抽不出时间参加五天以上的培训课程,特别是一些外地的生源,恰好需要利用长假这样的集中时间段参加一些培训。假期特训班、集中班就是充分考虑了外地生源的现状,用一周至10天左右的时间统一组织集中培训,这样既可省了来回路上的奔波,又替学员省掉了一边参加培训一边占用上班时间的烦恼。需要放弃七天的长假参加培训,看似若有所失,但与自己未来的发展相比起来,放弃一次长假休息而补充一项新技能培训,从长远来看还是很值得的。这样的长假更像一次集中加油充电,补充知识的能量后再继续出发,假日后的工作成效往往更加显著。

适合人群:想进一步吸收行业的先进知识或为了将来更高的发展做准备的人,以奋斗目标清晰、发展欲望强烈的职业人士居多。

谋远型

生活形态:自己最适合做什么?自己最擅长的领域是什么?在长假中静下心来,面对当前自己需要解决的问题和未来的规划发展,理性地做出思考。有人泡在图书馆中寻找答案,有人找到自己的良师益友讨论求教,还有人干脆请职业规划师为自己的发展“问诊”。

利弊:有利用长假休息时间,为自己的职业生涯规划投资几百至几千元,收效还是颇为明显的。有的人经过职业规划师的诊断,明确了发展方向,充满激情的朝着自己目标前进。在上海,许多职场人士已将这种新型的职业咨询私人服务纳入长假计划,并受到广大职场朋友的追捧。根据向阳生涯的研究表明,职业咨询与规划的效用集中体现在以下五个方面:

1、人们的求职速度加快。有了明确的职业定位后,投简历时就不必再盲目地做海投,人人都知道,“有的放矢”、“有所侧重”地投递简历,求职的命中率会高出很多。

2、工作的持久性增强。确定自己的职业兴趣及发展方向后,一旦找到自己喜欢和擅长的工作,工作的稳定性能够大大地提升,有利于职业生涯的稳步发展。

3、工作满意度更高。对于一份自己喜欢和认同的工作,在遇到困难时,因为对工作有很高的认可度,人们通常会迎刃而上、主动解决问题,漫无边际的抱怨会得到大幅度的消减。

4、充分提升个人职业竞争力。在深入了解自己核心竞争力的基础上,找到适合自己并能长远发展的平台,人们会努力提升各方面的技能要求,激励自己往更好的方向发展,让职业生涯得到提升。

5、获得更高的回报。理性规划、科学设定职业发展目标后,通过自己不懈努力和积极的工作表现,人们往往会容易出业绩、出成果,坚定目标毫不放松,升职与加薪是一种必然结果。

适合人群:通过对向阳生涯上万个案例分析研究,提炼出九类最需要职业咨询和升值规划的人群:

1、不清楚自己适合做什么工作。学的专业在工作中不对口,在现实工作中感到迷茫,不晓得自己能干什么,优势在哪,丢失了自己的工作方向。

2、难以确定下一步的职业发展方向。几番跳槽后无法分辨自己最终的发展发向,仔细思量后居然找不出自己的核心竞争力,对未来的发展一无所知。

3、求职有困难。投出去的N多简历总是回复得很少,偶尔有面试机会的通常也都是些变相销售的岗位,好不容易有一个大公司的面试机会却又因为面试不成功而泡汤了。

4、有新的工作机会犹豫去还是不去。面对一份新的工作既欣喜又害怕,担心自己无法适应新的工作,缺乏信心,害怕新环境带来的挑战,犹豫不决拿不定主意。

5、想换一份全新的工作/职业但没信心。一直想着换一份工作,却迟迟没行动,一来对自己的竞争力没有信心,二来对自己的选择持质疑状态,

6、职业发展遇到瓶颈的。工作多年,成家后各方面力不从心,心理憔悴,现在家庭压力大,工作上又看不到上升空间,心态跌落到了谷底。

7、性格或兴趣与你的职业合不来。工作数年越做越没有激情,其实自己很清楚根本不喜欢也不适合现在的工作,但这么多年来就是这么熬过来了,现在开始想转型却无从下手。

8、工作没动力、厌倦。工作已经完全失去了工作热情,什么工作都会拖在最后一刻交,还时有小错发生,没有工作动力与激情,甚至厌倦工作。

9、说不清将来3-5年的职业发展计划。谈不上现在的工作好与坏,只是一天一天这么混下去,眼看着身边的人都越来越好,自己却没有任何的想法与目标,更不知道未来3-5年的发展。

向阳生涯首席职业规划师洪向阳指出,春节长假,无论何种选择,都是给自己一个放松和缓冲的大好机会。切不可让长假平淡地匆匆而去,更不应该搞得越休息越劳累。请认真分析一下你的需求,看一下你最适合哪种类型的假期生活,科学的规划这段时间的生活,让你的假期得以效用得以最大化,过一个愉快而充实的春节长假,并为更好的工作和生活作好准备。(完)

如何消除领导对我的负面看法?


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网友橡树小草的困惑:

我在一个国企工作,单位的工作氛围是典型的国企氛围。目前我和直属上司的关系不好不坏,但前段时间主动找领导沟通,他评价我在某某方面做得不好。我想问的是: 1.在这种情况下如何改变领导对自己的负面印象? 2.感觉领导言行中传递着权威感,我是一个希望与领导搞好关系的人,但一直努力似乎只停留在表面,无法与他较深入地交流,请问如何是好?

专家的答复:

首先,消除领导对你的异议,你就要有认错的勇气,找出分歧的症结,向上司作解释,表明自己在以后以此为鉴,希望继续得到上司的关心。 即使是开明的上司也很注重自己的权威,都希望得到下属的尊重,不妨在一些轻松的场合,比如会餐、联谊活动等,向上司问个好,敬下酒,排除或是淡化领导对你的一些不满。当然,没有一个领导不会喜欢能为自己创造价值的员工,因此,做好本职工作、取得良好的业绩,才是最重要的。

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如何成为领导身边的“红人”

如何遏制员工找领导“闹”的风气?


作为在职场打拼多年的“老人”,遇见过各种各样的人。安静工作的,打小报告的,做了点事就满世界宣扬的,也有遇事就喜欢找领导“闹”的人。在许多人的心里觉得“闹”才能争取到主动权,这种人以国企和事业单位居多。

在职场上,很多员工认为领导都有欺软怕硬的属性,遇到自己不满意的事情,尤其涨薪、升职等没有自己的份就要去找领导闹,认为闹了领导就怕了,就会迅速解决问题,这是认识的一个误区。“闹”是不理智的,也说明公司的沟通渠道不完整,不通畅,制度建设不健全。今天小编就来跟大家谈谈关于职场员工找领导“闹”的这种不良风气。

一、没有申诉渠道,只有靠“闹”进行沟通

公司没有申诉、沟通渠道,解决问题的途径不多,下属觉得只有靠“闹”才是唯一的沟通方式,所以导致了员工采用“闹”来解决问题。

二、“闹”会引起领导的重视

中国有句老话:先礼后兵,文的不行来武的,武力也是解决问题的一种方式。员工和领导讲道理,一般都要酝酿很久,鼓足勇气去谈却被领导轻易就打发了。在中国的企业里领导往往对员工的诉求不重视,觉得员工啰嗦,有贪念。而且会认为员工有诉求就解决,那其他人也来诉求,公司怎么负担得起?所以员工唯有“闹”才会引起领导的重视。许多人甚至觉得越往大了“闹”越对自己有利,因为人都是想息事宁人的,领导在面对“闹”的下属也会采取措施尽快平息事态。

殊不知“闹”适得其反。因为领导如果对“闹”的下属开了口子放松了政策,那么其他人相继去闹,整个公司更不好管理,而且“闹”并不是好好沟通,这种方法过于强硬有威胁领导之嫌,反而容易激怒领导使事态恶化。所以消除“闹”最好的办法是建立健全公司制度,让沟通渠道更顺畅。

一、制定涨薪、晋升制度,增强透明度

作为领导,要增强透明度。将涨薪、晋升和奖惩制定出制度明确下来,有凭有据,员工按照条款对号入座,涨的明明白白,升的清清楚楚,这样就会减少“闹”的几率。

二、建立沟通、申诉的渠道

可以设置一个定薪委员会,每一个员工的涨薪、晋升都通过委员会开会讨论。如果员工有不服可以通过委员会进行申诉。既可以使用纸质版的申请进行申诉,也可以和委员会的某个委员沟通后带到会议上进行讨论,通过委员会讨论后的结果员工要容易接受的多。

三、对“闹”的下属制定严格的惩罚措施

如果有下属来“闹”,不管有无道理都要采取惩罚措施,慈不掌兵,善不理财。平常善待下属,但对待“闹”的下属也要雷霆手段。扣除奖金甚至开除以惩戒、警告员工“闹”的下场,此风不可长,杀一儆百,必须严格管控。

对员工最大的公平是每一个公司都按制度办事,而不是凭领导喜好定夺!