职场情商高低的几大特征!。

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当今,更多人已经认识到了情商对职场成功的重要性,很多专家都说“工作到了一定年龄,在每个人专业水平差不多的情况下,情商高那个人可以走得更远。”但是大多数人将情商理解成了会说话、会沟通、不发火等,其实都不正确。到底什么样属于情商高其实很难判定,只能意味。但是情商低却有一些表现,赶紧跟小编看看下面的那些情商低“不会聊天”的情况在你身上有没有。

职场情商高低的几大特征!

首先讲一下情商低的人普遍的几大特征:

1、讲话做事容易无意识伤及别人的感受

2、要么对外界反应过分敏感,很容易感觉被他人伤害,你和他们讲话都要很小心;要么对他人的反馈非常的不敏感

3、发散出推卸责任、抱怨、绝望等等负面情绪,跟他们在一起,你的情绪常常会变差

4、在亲近关系中,容易表现出过度依赖的特征

5、缺乏对于“意图结果”巨大差异的意识,觉得好意就应该有好的反馈

6、朋友圈子小,单一度高

7、喜欢指责和打击他人

看上面,你觉得你中了几点?其实,低情商的表现就是“不会聊天儿”,经常抱怨满满的负能量,很难在职场交到新朋友、与人相处以及做决定十分“任性”,无法掩饰自己的心事等等。

1、情商不在服务区

新同事聊了几句,开始打听别人工资多少,多大,结婚了,有没有对象等话题,都是低情商的表现。

没有意义的铺垫

请同事帮忙,但不知道如何开口,在微信上试探了很长一段时间,一会闲聊、聊生活、谈自己的工作等等,前期做很多铺垫才开口说需要对方帮忙,这也是情商表现不佳的时候,首先要看对方是否忙,请对方帮忙,不要绕弯子,最好直接表达你想做的事情,这样才不会让人感到迷糊。

急于帮别人出主意,而不是倾听

很多时候,我们在职场中会遇到有些人会和我们诉说困境,比如:我最近的工作发展遇到了瓶颈,你说我该出国去深造深造,还是选择一个其他的大平台去锻炼自己呢?很多时候,我们都会处于朋友的角度,帮助他去分析思考、出主意,但其实同事在这种情况下最好作为一个倾听者,而不是一个帮他做打算的角色。免得事后出现问题,对方会觉得只怪当初误听了你的意见,导致自己的失误。

2、爱抱怨、负面情绪外泄

这种人经常抱怨自己加班多、自己的工作量最多、自己的工资太低、自己在同事关系中被排挤、领导经常故意难为自己,总之一切事情都能够成为他们抱怨的源泉。抱怨不可怕,但可怕的是自己做了很多工作不被领导和同事认可,这就阻挡住了你在职场中发展的步伐,所以一定要注意收一收职场的负面情绪。

3、在工作场所很难交到新朋友

其实,职场中本身也不是非常好交朋友,大家都存在着利益和竞争的关系,但是有些人确实由于自己不会利用时机,和别人在该成为朋友的时候还是“点头之交”的陌生人。

很多部门同事,打过交道后就相对熟悉了,见面打招呼、有时间聊一聊、平日分一分零食都是稀疏平常的事情。但有些人在职场中明明和一些人比如行政、人事、采购、财务经常打交道,却每一次见面都跟大姑娘上轿头一回似的,为何不利用每次的沟通把彼此的关系拉近,多结交一个职场的新朋友呢?

钱到用时方恨少,人脉也是如此。有时候在工作中需要帮忙,还是需要建立一些职场的人脉关系的。

4、我的决定一直很任性

你在工作中是否有过任性?举个例子,如果一个领导提拔了同级同事,但没有选择你,你就威胁要辞职等?比如客户提出不合理的要求,你一句话也不说,就在朋友圈指桑骂槐的发泄等。

每个人在工作都是为了赚钱,为了利益,但不要为了利益就做出伤害自己的职业形象和口碑的事情,工作圈就这么大,不要得不偿失。

5、藏不住心事

你见过这样的人吗?每次上司导给他分配任务时,他都皱起眉头,抱怨,并说出一系列的理由:“我从来没有做过,没有经验,太忙而没有时间,太忙而没有足够的精力”等等。最后结果还是争不过上司,依旧硬着头皮把事情做了。

藏不住心事,往往会给人不成熟的印象。无论你多厌烦一个同事,都不要表现出对他的嫌弃和延误;无论你多不想做这项工作,上司既然已经下达了命令,没有什么回旋的余地,就不要在上司和同事面前再不断拉低自己的“印象分儿”了。

说了这么多低情商,给大家普及一下高情商人的几大表现:

1、讲话做事善于照顾他人感受

2、解读对方情感和意图的能力强

3、辐射正能量,和他们在一起,你会感到舒服、轻松、快乐和热情

4、善于维系亲近的关系,也能保持独立和自我

5、深刻理解“意图与结果”的巨大差异,会主动关注和获取对方的反馈,加以调整

6、朋友圈子广,能容纳多种类型的人

7、善于鼓励和夸奖他人

生活中,人与人的交往关键就是沟通,在什么情况下,你怎么说话,说什么话显得格外重要,往往你说对了一句话,做对了一件事,就有人记你一辈子的好,反之,则会恨你一辈子。所以,如果你和某人的关系正处于焦灼的状态,不妨仔细想想,是不是在你们沟通的过程中,你说错了什么?以后可要小心了。WwW.ZC530.Com

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决定薪酬高低的4个要素


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《决定薪酬高低的4个要素》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

像是西方人谈话中年龄是禁忌话题一样,在职场中,薪水就是最敏感的话题。调查显示超过半数的人对自身薪酬现况不满意,那么是什么决定了你的薪资水平呢?要知道,足够优秀的人绝对不怕挣不到钱。抛去地域、年龄等客观因素,之所以大多数人对薪酬状况不满,可能只是因为你自己的“码”不够高。

薪酬与“受教育程度”齐飞一项对京、沪、穗、深四城市白领年薪的调查显示,薪金一般随着学历的增高而增长。但MBA的薪水却是个例外,他们的薪金遥遥领先,甚至高于博士,达到平均年薪6.2533万元的水平。这些得高薪的MBA主要集中在北京和上海,占所有MBA的59%。其中,位于中高级职位的占87%,年龄在26至40岁之间的为92%,工龄多于5年的占84%。他们中有30%工作在外企独资或外企办事处,27%在国有企业,32%有海外经历,58%外语流利。最近,加拿大统计局的研究报告显示,具较高教育程度、较高读写能力的人通常获较优厚薪酬的工作。报告书指出,读写程度对收入的影响极大,大约等于教育回报的1/3。每多接受一年教育,平均年薪增8.3%。

薪酬与经验对等随着年龄和工作经验的增长,薪资水平也会递增。在一份对白领薪酬的调查中,工作6年以上者年薪均值达到了4.5万元以上,是工作一年以下者的两倍。《财经》杂志的一项人才薪酬调查表明:人才的薪酬与经验成正比,经验多、工作时间长者获薪酬也多。可从下面的对比中体现(总薪金为税前):销售部主管中,有2年经验的年总薪金平均是3.27万元,有13年经验的平均是7.18万元。销售经理中,有3年经验的年总薪金平均是1.34万元,有10年经验的平均是3.12万元。销售代表中,有2年经验的年总薪金平均是4.7万元,有6年经验的平均是8.4万元。

薪酬与年龄关联据国家统计局城市社会经济调查总队在北京、上海、浙江等10个省市对9956户城市高收入家庭进行的问卷调查显示,在我国,目前25岁至35岁年轻人的收入高于其他各年龄组,占城市高收入群体的37%。专家分析,中国加入世贸组织后,与国外商业往来增多,众多的新规则、新管理模式需要研究,同时英语、电脑已越来越成为一种基本的工具而不是技能,从业者(尤其是高级管理人员)只有掌握了较多新知识,具备较强的知识更新能力,才能在人才竞争中占据有利地位。因此,30岁~40岁的人在中高收入人群中的比重将迅速扩大。

薪酬因成功跳槽而增

随着外来资本的扩大、市场竞争的加剧,高级人才的职业稳定性将大大削弱,甚至出现大量跨地域变更职位的现象,就业、择业将伴随一生。据统计,在美国等一些发达国家,一个人一生要更换六七种职业。而每次跳槽后,薪金大都会有所变动,可以说,跳槽还是加薪的一条捷径。据调查,通过变换职位,薪资收入平均比原职位多了1.27倍。但是,跳槽有一定的风险,除非老板主动承诺加薪,通常,职员主动加薪的路途不会一帆风顺。

职场的成熟的特征:不以自己钟爱的姿态做事


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《职场的成熟的特征:不以自己钟爱的姿态做事》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

所谓成熟,一个重要标志就是你渐渐明白,工作的目的是把事情做成,至于是以你钟爱的姿态还是用别人主张的方式,其实并没有多大关系。

妥协是一个低成本高受益的职场策略,其意义就在于,以非根本利益、非根本原则上的让步来保证对根本利益、根本原则的实现换句话说,丢卒保车。在明确底线的前提下,通过妥协,尽可能寻求双方都能接受的结果。面对分歧,守住底线、进退有度、适时妥协、求同存异,用可以放弃的筹码确保核心利益的实现,这远比一味固执己见更能达到目的。

在职场待久了,人自然会变得成熟起来。所谓成熟,一个重要标志就是你渐渐明白,工作的目的是把事情做成,至于是以你钟爱的姿态还是用别人主张的方式,其实并没有多大关系。

给出路,而不是给态度,这是解决任何分歧的起点。

■柔软往往比刚烈更有效

狭路相逢。很显然,胡同的宽度仅够一辆车通行,必须有人作出退让。

路牌清晰地标识着这是一条单行道。于是顺行的那辆车走得理直气壮:你违章,自然你要倒车。逆行的那位索性耍起了脾气:眼看就要到路口了,你拐进来时看见我怎么就不能让一下?我就不退,又能怎样?

10分钟,僵持不下。

这是前几天我亲眼所见的一幕。这场面让我觉得似曾相识,不是在马路上,而是在职场中。

方案A和方案B,究竟哪一个更好?项目报告的思路,以谁的意见为准?企业LOGO的风格,简洁明快还是庄重大气?一次人员的变动、一项规则的制定、一个市场的取舍只要有人的地方,就一定会有意见相左的时候。

职场上的事,大多数时候并没有明确的是非曲直之分。每个人都有各自的立场和观点,简单的少数服从多数不是时时都能奏效,也没有谁可以轻易获得一票否决其他意见的资格。这时候,要想把事情顺利推进下去,适当的妥协就成了唯一可行的办法。

朋友给我讲了这样一件事。公司的签约客户忽然提出更改合作计划,基本意向不变,只是具体程序上需要有所调整。但负责和客户接洽的小姑娘一口咬定,合同都签了,哪还有变卦的余地。其实客户那边也挺为难的,高层意见不统一,最后只好由大老板出来拍板只不过,这个板和之前商量好的不太一样。

不管人家怎么解释,姑娘都言之凿凿:你们早干吗去了?说好的事情怎么能说改就改呢?我们公司已经在执行合同了,损失怎么办?

意气风发的少年时代,字典里是没有妥协二字的。那个时候,坚持己见是一种力量和存在的证明:我做得对,我的意见更好,为什么要我妥协?就像那两辆在胡同里对峙的汽车,谁也不肯退让半步。

然而在职场待久了,人自然会变得成熟起来。而所谓成熟,一个重要标志就是你渐渐明白,工作的目的是把事情做成,至于是以你钟爱的姿态还是用别人主张的方式,其实并没有多大关系。

妥协是一个低成本高受益的职场策略,其意义就在于,以非根本利益、非根本原则上的让步来保证对根本利益、根本原则的实现换句话说,丢卒保车。

狭路相逢勇者胜,这话说的是两军对垒,你死我活,硬碰硬的较量。然而身处职场,更多时候我们需要的是合作而非对峙,是解决问题而非激化矛盾。这时候,柔软往往比刚烈更有效。

■绝大多数事情都不是二选一的问题

几轮接洽下来,谈判陷入僵局。客户甚至放出狠话:要是这样,我们就不玩了。姑娘也觉得冤枉,自己的每一步都是按照程序严格执行合同,为什么双方的合作关系几近破裂?

讲这个故事的朋友后来被老板派去收拾残局。他很快发现,其实双方的合作意愿、合作基础都不存在任何问题,只是在具体操作环节上,想法有些不同。

朋友并没有直接知会客户行或者不行,而是在邮件中一一列出本次合作的共同利益和目前存在的分歧,并且综合各种意见,提出了几个新的解决方案。几个回合下来,客户接受了新方案,双方各让一步,重新修订了合同。

很多时候,事情并不是非此即彼,Yes和No之间存在着千千万万种可能性。如果你铁了心要逞一时之勇,执着于分辨出谁对谁错,结果很可能是两败俱伤。后来朋友总结说,那姑娘把全部注意力放在了执行合同上,这当然无可厚非,但她忘了,公司最核心的目标是把客户留住、把生意做好。

这话说起来容易,但事到临头,不少人情急之下难免乱了阵脚。就像对峙在狭小胡同里的两个司机,难道他们不明白赌气不是目的,赶紧回家才是正经事吗?

所以当你突然陷入某种分歧时,一定先别急着说不。试着找找有没有第三条路,用如果这样你看行不行代替必须这样,我也没办法,或许可以发现双方都能接受的出路。

我曾见过出版社编辑和作者就图书封面的设计方案争执不休。出版社更多地从市场角度考虑,强大的调研系统反馈回来的结果是,浓眉大眼、冲击力强的风格会带来更好的销量。而作者显然更在意个人喜好,坚持疏朗俊秀、大面积留白的清新风。两套风格迥异的小样摆在桌上,每个人都在试图说服对方放弃,但显然,没有谁打算让步。

在仅有的选项里逼着对方改主意,事情往往就是这么一步步陷入窘境的。这件事其实不难理解:你对自己的判断那么笃定,对方又何尝不是呢?

幸亏设计公司的人站出来表态:要是两种意见无法达成共识,那么就再做一版新的试试。如果这样你看行不行,这话简直就像一句咒语,能瞬间瓦解剑拔弩张的尴尬。

本来嘛,之所以意见不统一,是参与者把这场讨论的目标设定为在两种方案中选择一种。但其实无论是谁,大家希望达成的目的都是一致的达到一个尽可能好的结果。实际上,职场中的绝大多数事情都不是二选一的问题,要相信,只要你把选择范围拓展到足够大,总会出现一个众望所归的结局。

如果现有的几个选项只能被一一否定的话,不妨另起炉灶,从零开始做加法,把双方都能接受的元素一点点拼凑起来。

给出路,而不是给态度,这是解决任何分歧的起点。必要的时候,也不妨退后一步,这时候的小小牺牲,往往意味着事关全局的战略性胜利。

■妥协也是有底线的

做建筑设计师的老同学常常被甲方各种莫名其妙的要求折磨得痛不欲生:对外观有要求,对功能有要求,对动线的合理性有要求,对舒适度有要求,对节能指标有要求,对工程预算有要求,最好还要有区别于别家的一两个亮点。

更要命的是,每当他拿出一个新方案,对方似乎总能找到突破口提出否定意见,鞭策他可以做得更好。

人非草木,当你的意见被其他人公开质疑的时候,难免会心生不满。沮丧、委屈、失望、犹疑、惊诧、愤怒无论是什么,都是最自然不过的本能反应。

心理咨询师常说的一句话是,先处理情绪,再处理问题。但在职场上,你只能把情绪留给自己,用最短的时间恢复理智,进入处理问题的状态中。要知道,无论是上司、同事还是合作伙伴、竞争对手,没有谁有义务替你做情绪按摩,或是竖起耳朵任凭你发泄负能量。你只能依靠自己的力量尽快走出来。

这人怎么这么麻烦、你要是觉得不好自己来、这种破事为什么总能摊到我头上之类的话,自己心里说说也就罢了,千万别真的在办公室里脱口而出。否则,很可能还没等你来得及整理好自己的状态,就已经出师未捷身先死,被炒了鱿鱼。

遇到这样的甲方,老同学的郁闷可想而知。但他必须不断妥协,尽可能找到双方都能接受的解决方案因为这一单合同就能给公司带来上百万元的收入,孰轻孰重,他清楚得很。

狭路相逢时逞一时之勇,通常都是情绪所至。亢奋状态下谁都难免出昏招,为了一个过了河的卒子和对方死磕,导致整个棋局分分钟被冲击得七零八落。争执中,当你脱口而出必须这样,否则我也没办法的时候,小心,愤怒的情绪已经让你暂时丧失了思考的能力。

职场是强调结果的地方,而这里最重要的结果就是获得利益。在对峙状态形成之后,抱怨是于事无补的,激烈的情绪只可能让你一根筋地向前冲,放弃退一步海阔天空的可能性,激化矛盾,让冲突升级。

谁都希望按照自己的方式100%获得利益,这是最好的结果。只不过,职场的规则往往不是这样,它要求你必须想到最坏的结果,即你的最低目标、最低标准、最后底线。在明确底线的前提下,通过妥协,尽可能寻求双方都能接受的结果。

经过反复沟通,老同学逐渐摸清了甲方的审美偏好,并且和对方一起明确了在现有预算水平下,对设计要求的重要性排序。作为专业人员,他强调的重点是安全、合理、舒适。

所谓底线,既包括核心利益,也涉及职业操守。底线的作用就是提示我们,在分歧中哪些是需要坚持、绝对不可以让步的,哪些是可有可无、能够当作筹码一点点摆出或一点点放弃的。

面对职场分歧,守住底线、进退有度、适时妥协、求同存异,用可以放弃的筹码确保核心利益的实现,这远比一味固执己见更能达到目的。而整个过程,都需要冷静的思考、平和的心态。

职场新人Vs.职场老人几大理解误区


春夏之交,又一批毕业生将要离开学校,正式进入职场。在老人带新人、新人学习上位期间,双方总需要有一段时间进行磨合。在这段彼此进行观察的时间内,职场新人最容易令人引起反感的行为是什么?而老人的哪些行为又会暗自滋生新人的不满情绪?

根据最近就此议题开展的在线调查显示,排名前三位最容易引起老人反感的职场新人的行为分别是:推卸责任(31%)、欠缺主动性(26%)和做事太自我(18%);而排名前三位最不能让新人容忍的职场老人的行为分别为:因一次错误就否定新人(44%)、功劳归自己,不足归新人(15%)、新人不被信任,老人不肯放权(13%)。

错误是最敏感的地带——推卸责任,喜欢为犯下的错误寻找理由的新人最不能被老人容忍;而新人最不能忍受老人的行为是,老人揪住一次错误,就此全盘否定新人。

理解误区1:抱有成见Vs.推卸责任

我是新人:为何就此“判我死刑”?

讲述者:小枫 职业:网络直播节目主持人 年龄:24

想起那件事情,到现在我心里还窝火!没错,我是新人,可他不是上帝,凭什么掌握生杀大权,断送我出镜主持的梦想,就因为他是老人?

我在一家网络公司的视频直播部门工作,已经上班三个月了。说是被招来做访谈节目主持人,可到现在我发觉自己就是他的一个小跟班,给他打打下手罢了。他只要做好选题,剩余的活我全得包——邀约嘉宾、收集资料、写采访提纲,而他仅习惯于在一旁指指点点,挑我的不是,最后出现在聚光灯下享受所有的光鲜。至于我要出镜主持,那是痴心妄想,他总跟主管说我的能力还有待提高,而去承担节目流程中的相关工作是最好的锻炼机会。

再怎么说我也是名牌大学传媒专业的毕业生,做网络直播主持人不是小菜一碟吗?可有他在,我肯定没有机会出头。幸有上帝垂怜,因为他出差,主管决定让我做当期的节目。这节目做得倒也顺利,可他一回来立即就到主管那里挑了一堆错,比如主持风格不稳重,现场把控能力欠缺,表情过于丰富……

节目我来做,风格我来定,为啥都要一本正经,商业访谈就不能加点娱乐的味道?但结果却是我们主管也听了他的挑拨,还没等我去申辩就宣判结果:“你的发型、着装习惯、访谈风格都不太符合这档节目的定位。因此团队决定还是让你先做前期的准备工作,等你适应了这里的一切再做调整。”没有突破、没有创新,这档节目必然走向灭亡,可他们坚守着自以为是的风格,还就此“判我死刑”!从那以后,我就一直做他的小跟班,即使他出差,我也不会是临时替补的人选!

我是新人,看来做事还是要循规蹈矩,否则一定会死得很惨!

老人的话:新人有新的想法是好事,但是缺乏大局观,很多想法就显得不合时宜。我指出新人的错误,无非是想他能尽快补足,以后能担大任。如果新人这点承受力都没有,以后大事多的去了,他怎么承受?不如直接在这道关卡把他筛了。

专家点评:熟悉工作流程,了解部门的行事风格这是新人加入新团队以后的首要工作。而“让合适的人做适合的事”则是管理者提高团队合作效率所坚持的一项原则。新人应当理解、服从领导的工作分配,而非一味地追求自我。当然,作为领导或者老人也应该给新人展示个性的机会,对其新的观点要宽容考虑,切勿揪住小错不放,就此否定新人在某方面的能力。

“被安排一堆与工作无关的琐事”是让新人最易感受产生不满的原因之一。11%的新人都表示自己最讨厌这样的经历;而老人却在琐事安排中观察新人的耐性与悟性。

理解误区2:无关琐事Vs.耐性悟性

我是新人:前辈,能让我喘口气吗?

讲述者:乐乐 职业:销售 年龄:23

“喂!那个谁!有位客户急需你去联系”“快把每个桌面清理一下”“帮我把前台的报纸领来”……没错,主管的声音就这么无时无刻的缭绕在我的耳边,宛如耳根旁的蚊子,嗡嗡作响,让我恨不得一巴掌怕死他。手头的事还没忙完,他就突如其来地让我干这干那,更何况诸多事情都是和我本职工作无关的。凭什么要我清理桌面,难道你们招的是保洁员?正是这些突如其来的事情常常让身为公司新人的我头痛不已。

我是一名中小型企业的新员工,本应该为得到一份新工作而高兴才对,可是我却始终笑不起来。原因就在于身边“老人”总爱惦记着我,不知是嫌我没事干,还是故意捉弄我,总喜欢在我专心做一件事的时候,突然打断我,要求我做些和我手头工作不相关的事。如果只是公事也算了,就连倒茶送水、缴费充值、清洁桌面等份外事都要我来代做。

“新人嘛,多做一些事,技多不压身哦!”老人们这态度是不是还算替我着想?是不是我好好扫地,练就一身本事将来可以和环卫阿姨一起竞聘?还可以进个国企,弄个编制,享受很不错的福利待遇?或者是不是也可以给500强的CEO做秘书?我多才多艺,不仅练过扫地,还经常给人泡茶呢。

作为一名新人,谁不想表现得更加积极,谁又敢对“老人”安排的事情说“NO”。可我的忍耐也是有限度的,本来已经为手头的事忙得不可开交了,还被要求做点婆婆妈妈的琐事,索性把我变成一条八爪鱼得了!

老人的话:在新人刚上手时,给他们做一些基础性工作,他们往往嫌重复简单,从而不动脑筋不思考,机械地完成任务,难以悟出这些基础性工作的要义——只有完成每一项基础工作,才能充分接触到这份工作的各个层面,对工作职责有更透彻的理解。至于分派一些与工作无关的琐事给新人,比如换个桶装水、订个团队活动的餐厅,这可是新人表现亲和力和凝聚力的好机会。你能给老板泡壶满意的茶,渐渐摸透老板的喜好,何乐而不为呢?熟练和老练都是需要慢火炖出来的。

专家点评:职场上难免会有新人和老人之分,久经沙场的老人不该倚老卖老,安排新人做事本是给他们更多锻炼机会,可也需酌情安排,合理分配工作内容,让新人能有条不紊地完成工作任务。让新人工作得既充实又不杂乱才能达到最终目的。

新人爱抱怨做事时不被信任,总觉得背后有一双眼睛盯着自己,每隔一段时间就收到邮件追问,倍感老人不肯放权。而老人对新人埋头按照自己的方式做事的行为很无语——不按规范不走流程全凭自己一套办事怎么成!

理解误区3:不予信任Vs.过于自我

我是老人:能告知一下工作进程吗?

讲述者:古易 职业:产品设计 年龄:32

我不知道是招了个新人回来,还是招了个王储回来——伺候这位新人比伺候老板还难。跟老板产生分歧,还能摆事实讲道理据理力争;这位新人有点什么想不明白的事情,你把道理讲成大英百科全书,他仍坚守在他的神秘国。发展策略、部门目标、行业规范、公司流程……他觉得不在他的理解范畴和做事风格之内的,统统可以忽略不计。

我在做事过程中对其稍加关心,多多跟进一下,他回复的邮件永远是“了解”、“知道”,不会超过3个字,全然不知道他的项目进行到了哪里。那天我问了一句“有没有遇到困难和困惑”,他在MSN上居然委屈地说觉得自己“不被信任”。眼看着就要到deadline了,我在时间节点前提醒催促了他一下,他一脸自信满满的样子,向我保证能“按时交货”。结果他交出来的结果和预期目标南辕北辙,整个儿团队都要因为他的方向错误而加班加点调整修正。

新人的话:老人适当的问询进程是关心,可是过多的询问不就是对我们的不信任吗?谁做事又喜欢被一个人盯着呢?试问,如果你在如厕的时候被一个人盯着,结果是成功还是失败呢?不是说老板只注重结果吗?我按时完成任务还不成吗?我是新人,你还希望我怎样?

专家点评:正是因为不囿于惯性思维,能跳脱出条条框框,职场新人才有着老人所不能及的看问题的角度和思维方式。职场老人要激发新人的新鲜想法,也要循循善诱,帮助新人看到其想法在实现的过程中该如何遵循规范的流程和制度。而新人要理解,那些必要的告知和沟通并非老人对你不信任,而是为了了解任务完成进度,便于统筹规划,从而保证部门目标一致,漂亮地交出成绩单。身为职场人,就应该有专业的做事方法。

新人从学校步入职场,少了自由,多了约束,难免需要适应期。师傅带徒弟,总希望徒弟早点出师,所以老人不愿意给新人太多调整时间。于是有了“老人指责新人缺乏主动性,新人抱怨老人太苛刻”的纠纷。

理解误区4:要求苛刻Vs.缺乏主动

我是老人:把新人都劫走

讲述者:罗宜 职业:编辑 年龄:28

每到16点他就不见了——这是我遇到过最让人无语的新人。他没能熬过试用期,除了他莫名的失踪,还有他总会让你觉得你在和一个黑洞谈话,连“咚”的声音都不曾让你有幸听到。谈“分手”的那一天他破天荒的说了一句实在话:“你能帮我转到其他部门吗?”他走后不久,我才知道他16点时并没有被外星人劫走,而是躲在厕所里打PSP或是在天台谈恋爱。

这样一段经历让我们在日后的招聘工作中变得更加谨慎,也引发了新人难招的感慨。我笼统地总结一下,招聘新人难在——通知十个人面试,两个人没来;四个人的简历描写与面试结果不符;一个没想明白自己要的是什么;一个因为相貌问题不对味;一个由于仪态问题出局;剩下的一个人嫌弃我们公司不好。那时候我想的最多的便是“求缘分”。

但是一旦新人到岗,我想的最多的又成了“求入戏”——但愿新人不要悟性太差,不要总是犯错,不要常常叫累,早日成为团队的一分子。

如果可以,我宁愿让新人都被外星人劫走。

新人的话:打PSP属于是中场休息;谈恋爱也不准,老人们上班不也在那里说闲话吗?总之,无论我们新人做什么,老人都会看不顺眼,真是难伺候的主!

专家点评:新人应有职场普世价值——遵守公司规章制度和团队规则,否则很难由学生过度为职场人。在新人的适应期里,企业对新人的工作预期通常会低于普通员工,新人可以利用这段期间调整自己的时间观念,并提高一些软性技能,从而更快融入团队。老人应在新人迷惘的时候给予新人帮助,这样不仅团队能力有所进步,自身的素养也得到了修炼。(完)

职场压力大患有抑郁症的职员特征


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在职场中,有不少人因为压力过大,从而会得职场抑郁症。患了职场抑郁症之后,整天就会变得神经兮兮的。没有安心工作。今天小编就给大家讲讲患有抑郁症的职员特征,大家不妨了解下。

职场压力大患有抑郁症的表现

第一,总是把对方当做假想敌

因为压力过大,从而造成抑郁。所以通常都会将职场里的同事当做假想敌,总是认为别人在私底下评论自己的不是,把任何人都当做自己的假想敌。那么此时的你,需要的是换个心态,朝自己身上找原因,不要把责任归结在别人身上。

第二,对工作感到厌倦

或许是因为长时间坐着同一份工作,就这样日复一日,年复一年。渐渐的坐在电脑面前,两眼无神了。如果你发现处于这种情况的话,你可以试着通过别的娱乐方式,调整一下自己的心态。

第三,控制不住情绪

因为压力过大,人的情绪就会变得容易爆发。在这种情绪下,是不能完成任何的事情的。此时最需要的就是给点时间,让自己冷静下来。

第四,总是不断的抱怨

在工作的过程中,因为总是遇到大大小小很多问题。因为解决这些问题而被烦恼着,心里就不由得开始抱怨起来。

第五,永不满足

希望自己在职场中,每件事情都能够完美处理好每件事件,不允许自己存在任何的瑕疵。特别是当自己得到领导重用的时候。其实对于这种人来说,其实他们一般通常都患有事业恐高症,需要的是让自己充满信心,一步一步走向成功。

职场压力大的应对技巧

1【周一:早起最重要】

周一综合征带来的心烦、懒惰、健忘、精力不集中早已为人们所熟悉。调查显示,80%的人周一起床后情绪低落。不少单位把要做决断的事和新工作计划都安排在这一天,也在一定程度上加重了压力感。

对此,要想不让自己抗拒上班,早?起最重要。因为紧张感和时间有很大关系。早起后充裕的时间不仅能减少焦虑感,还能有空吃一份减压早餐,最好包括一大杯鲜奶、鸡蛋、牛肉、花生酱和香蕉等,它们富含的色氨酸能提高大脑内5-羟色胺的水平,让人产生一种满足感。

到了办公室,最好听听古琴和小提琴演奏的古典音乐,优美的音乐能以最快速度进入大脑,起到降低压力、放松情绪的作用。

2【周二:做意象训练】

如果说周一还处在由休息向工怍的过渡时间,周二人们就不得不面对现实,让自己彻底沉浸到工作之中。最新研究显示,周二上午10时是一周中工作压力的最大峰值,人们普遍感觉焦头烂额。调查显示,这天大多数人会放弃午休,抓紧干活儿。

在10时压力最大时,可以做一个心理意象训练,具体方法是找个相对安静的地方,闭上眼睛,先做10~20次深呼吸,然后想象自己在乘电梯,慢慢开始数:1层、2层、3层直到10层,然后再想象电梯正在缓缓地降下去,倒数从10层到1层。

3【周三:想办法让自己笑】

每到周三,在某网络公司上班的李冰都会板着脸,陷入情绪最低沉的一天。上个周末和女朋友去郊游的快乐早已在忙碌中忘得一干二净,下个周末还隔着漫长的两天,让他感觉那么遥远...

周三确实是人们一周中的情绪最低点,是人们接受信息最多,感觉负担最重的时候。这一天,想办法让自己笑最重要,看漫画、笑话或者回忆一下自己的成就都是不错的选择。

人在消沉时往往看不到活着的意义,觉得前途一片灰暗,这时想想自己最大的愿望都实现了:比如考上理想的大学、找到一份好工作、获得过什么奖、得到多少领导的表扬,就会增强自信,从消沉中走出来。

4【周四:把灯光调到最亮】

周四被很多人看作黎明前的黑暗,它不仅是工作效率最低的一天,也是人们疲惫感最强、心情最烦躁的一天。几天积累的坏脾气几乎都在这一天爆发了。一上班,很多人都会觉得哪里都不对劲:办公桌好像特别杂乱,同事的嘈杂声特别烦人让人透不过气来。这一天最好的减压方法是将办公室的灯全都调到最亮。

有研究显示,灯光越亮,人在大脑中合成多巴胺和5-羟色胺的能力就越强,这两种物质都会让人的心情变得平稳、快乐。这与阳光越充足的地方,患抑郁症的人就越少是一样的道理。此外,周四的疲劳与大脑缺氧也有一定关系,在办公室多放点儿仙人掌,它能在白天释放出大量氧气,减轻人的疲劳感。

5【周五:把它当作周一看】

经历了周一到周四的心情压抑,一到周五,很多人马上变得非常放松。有意思的是,这本来应该是无心工作的一天,但对中国职场人群所做的调查显示,它反而是一周中工作效率最高的一天。

专家认为,这是因为放松的心情让大脑注意力更加集中,处理问题的速度加快,建议将最重要的工作安排在周五。不过,对于四五十岁的中年人来说,这种一松一紧的工作习惯并不适合。他们大多经验丰富,维持原有的工作节奏最重要。最好将周五当作周一来看,才能善始善终,否则过于放松,反而会令下一周的开始更加紧张。

6【周末:1小时想想下周工作】

好不容易到了周末,但调查显示,不少人在周末疯玩儿过后,会陷入对下周工作的焦虑中,越想越烦躁,甚至导致失眠,形成上班焦虑症。

要解决这一问题,专家认为最好给自己大脑设个开关,告诉自己该玩儿的时候就全力去玩儿,该工作就要全力以赴,没到周一就不用思考工作上的事。如果实在不放心,可以在周日晚上拿出1个小时,想想自己下周该做点儿什么,做个简单的工作计划,心里就会踏实很多。

职场压力产生的原因

1、工作狂

一般人正常工作时间为8-10小时,此为人体健康负荷量。如果长期工作12小时以上,就对人体产生压力。

2、极度失落

每一个人的一生中,总是会遭受许许多多的不如意,并不是每个人都具备足够的解决能力,因而会产生失落感。由失落感所衍生的情绪反应,会使人产生悲观、失望、没有信心,甚至愤世嫉俗的心态。事业的压力对白领男人危害最大。经受不住这种压力,往往会有失落感,也就是人们常说的灰色心理。

3、难耐高压

白领男人的性格和时代的特征联姻,孕育出了竞争。长期处在白热化竞争的气氛中,会使他们心理极度紧张、苦闷和失望,致使情绪跌宕。当不堪忍受这种超负荷的精神压力时,自己往往就不能把握自己而失去自控力。

4、家庭危机

工作环境、社会环境以及家庭成员之间的价值取舍、感情投向都可能隐藏和引发家庭危机。即使在没有冲突理由的情况下,压力也会通过家庭降临到你头上。

工资无论高低都要做好规划


都说靠工资发不了家,但对于我们大多数工薪族来说,稳定的工资来源比发家还重要。因为工资不仅仅是一个基本的生活保障,还是我们职业规划、理财规划的一个重要前提,所以用好每个月的工资,做好职业生涯的涨薪计划,或许你也可以以它为跳板,走上创业的道路,告别算着工资过日子的生活。那每个月工资该怎么花?怎么用?工资规划第一步:把你的工资当回事在网上看到不少朋友反映,存不下钱,不知道钱去哪儿了。而说到工资规划,大家又发愁从哪里开始呢?如果我说,工资规划第一步是要把你的工资当回事,大家是不是要笑死了:谁能不把工资当回事?不,有一些人还真不把工资当回事。一般有以下几种情形:Case1:认为自己工资很低的人。觉得自己工资太低,又秉承着钱是赚出来的不是攒出来的,所以一边花着一边怨叹着一边不做任何改变。过几年,估计还是这样,工资依然低,依然攒不下钱。我们不如算一下,如果你每个月定存500,五年期,按照头5年零存整取、之后每5年整存整取的方式进行计算,30年后(55岁时)总计可得352300.94元,也是一笔不小的收入吧?工资再少,一个月你真的连五百都存不了?五百不行,二百也行吧。再说了,咱工资低,那不更应该看着每个月那点可怜的工资反思一下,如何提高工资么?要知道工资的大幅提高是最好的开源方式。如果工资真的很低,那么恭喜你,你可以更容易达成工资翻番的梦想,一万翻两万不容易,一千翻两千总不难吧?咱工资低还不让我阿Q不成?所以,加油,要知道你的空间会比别人大多了。Case2:工资不错但不关心的人。有些人工资还不错,钱也够花,可是一年到头总不知道钱去哪里了,因为TA也不知道赚多少。那么建议你先记帐不是系统的记帐,我知道这个很难。你只记收入,流水账,很容易吧?工资到账了记一笔,奖金到帐了记一笔,一年下来,算算你一共赚了多少钱?是不是再普通的工资一年下来也能算是一笔钱?那么这笔钱你现在剩多少?没剩?好,那就反思去吧,反思完把支出也开始记帐吧。Case3:真正的高薪人。这些高薪人士,可能一年几十万,也可能上百万,TA知道自己赚不少钱,养得起房子车子孩子,但他并不关心帐户里的钱是怎么来的,钱多了还是少了也不清楚。啧啧,这种人最让我脑仁儿发热,我现在只见过一个,还真是挺奇葩的,不懂得活期定存为何物,老兄,不让钱生钱起码也关心一下吧?简直是暴殄天物啊,提起这种人,我怎么就那么痛心疾首:为什么高薪的不是我,如果是我,我一定好好对待你,我亲爱的高薪!!!所以,无论我们工资多少,这都是我们辛苦工作换来的,低了不要气馁,高了不要骄傲,认真对待它,日后必然有丰厚的回报!工资规划第二步:做好人生规划网络上盛传这样一个段子:每个月从发工资那天起,开始是嚣张地活一个星期,然后淡定地活一个星期,接着无奈地活一个星期,最后在对工资的无限期盼中活一个星期,这是不是你的职场生活写照呢?我们除了要做好职业规划,认定职业发展的方向,同时对于工资规划,也是很重要的。职场人如何做好工资规划首先,在职场上,一步登天的幸运儿永远是少数,很多人的工资都是螺旋式上升,一开始都是比较低的,相比关注职业规划,职场人还要注重金融投资理财。比较一下10年前一个月挣一万元和现在一个月挣一万元之间的感觉差距,就知道如果不用一生的时间来认真投资理财,而仅仅靠工资收入与别人竞争,是多么的被动了。对于工资规划,专家提醒职场人注意以下几点:一、发展比工资重要。不要因为过分关注暂时的工资收入影响到未来的发展,发展是第一位的,职场是一场马拉松比赛,短跑冠军未必是最后的胜利者。二、职业道德比工资重要。不要对工资过于斤斤计较,总是抱着你给我多少钱,我给你干多少活的态度。而企业恰恰是看你的贡献有多大,才给你相应的报酬。过分看重一时的工资收入,会失去别人对你的信赖和好感,丢掉很多重要的机会。卡耐基曾经说过:太计较小钱的人是挣不到大钱的。未来谁更职业化、更专业化,收入自然会越高。三、注意节俭。尤其是年轻的时候是财富积累的阶段,每个人其实都经历过这个阶段。如花销上毫无节制,那么多少收入都不够用。有些人往往总是抱怨自己的收入低,却从不注意日常开支是多么奢侈浪费,这显然不是正确的态度。四、不要妄想一夜暴富。只是极少数人能实现一夜暴富,大部分人还是细水长流,不断的积累财富。盲目跟别人攀比,妄想一夜暴富会让心态失衡。柳传志先生说人生是一个长跑比赛,不要太计较眼前的利益,要看得远一些,人生才会有更大的收获。对于这一点务必要有切实的体会。我们注重的不是一天、一月、一年的得失,而是五年、十年乃至一生的得失,这样才有可能得到更多的收入,人生应遵守舍得规律。五、敢于以合理的方式争取自己合理的工资。遇到不公平时,要敢于用正确的方法提出来。在向老板提出加薪要求时,要注意掌握时机和说话的技巧。工资规划最后一步:提高能力涨薪水很关键许多刚毕业的财蜜总操心钱赚得太少,操心如何兼职如何开源提高收入,但我们认为,对于上班拿工资的人来说,最大的开源就是提高自己的能力,对自己的职业道路进行恰当的规划,给工资带来质和量的飞跃,这才是工资规划的终极目标。财蜜们对于兼职和薅羊毛有时候容易陷入误区,一个月涨200元工资,许多人想怎么这么少?但要是兼职和薅羊毛一个月赚200元,又觉得好多,跟天上掉馅儿饼似的。所以,回想一下,你是不是很容易以为兼职和薅羊毛是免费得来的?就算确实是免费的,但这也需要花一定的时间和精力,而工作加薪并不需要你额外多付出什么。所以建议财蜜们分清自己收入的主次,不要因为芝麻丢了西瓜。工资规划是一个长期持续的工程,从对收入的认识到资金的管理,我们做的都是钱的工作,而工资规划的最后一步,就是对自己的期望和梦想有一个清晰的目标,指引自己一步一步朝那边走。打个比方,一个月收入1000元,花掉800元,再怎么去规划也是那么点钱,很容易气馁。但是,一个月10000元,花掉5000元,虽然支出高了,但这工资规划做起来,是不是非常有盼头?所以,我们想告诉财蜜们,谁不是从工资一两千过来的呢?。这世界上还是平凡人多,我们不用去攀那些我们明显无法企及的高峰,但也不能对自己一点要求都没有。理财的前提是要有一些财可以理。财从哪里来?就是从原始的点滴积累做起,积极提高自己的收入,你的财会越来越多。所以不管工资高还是低,我们在工资规划最后一步要做的是:工资低,那也要理财,认真记帐节流,做到理性消费,然后提高自己的能力最终涨收入,赚更多的财来理。低薪+系统记帐理财+提高能力加薪=原始资产积累;工资高,更要理财,在自己承受的范围内适当投资,让你手里的钱钱收益最大化,实现财富增值。当然,工资永远不嫌高,你还可以追求更高。

浅析:对于职场人来说什么因素决定了薪资高低


根据统计网上曾经做的薪资满意度调查显示:工作经验、学历文凭、职场人脉都是男女职场人一致认同的前三位因素。但是在工作年限和外语能力中,男性受访者更看重工作年限,而女性则看重外语能力。

因为男女在职场各自扮演的角色不同,对于技能的看重也有一些差异。在语言能力方面,能发挥自己的优势去赢得更好的职业机会,确实是非常有必要的。这里给出一些建议,让你在简历中更加凸显自己应有的优势。

语言能力——语言的数量或精通程度都是简历的含金量。“精通行业/专业术语”、“熟知某国人文风情”、“掌握三/五国语言”在今天仍然是一个很好的卖点。相关专业机构曾经有调查显示,良好的英语能力可以帮助个人薪水增长30%以上,在这中间有10%的人甚至认为,良好的英语可以帮助其薪资增长达1.5倍以上。

下面以英语为例说明应该怎样在简历中展现自己的语言能力:

1. 除了四、六级之外,还有一些有用的英语考试可以添加。比如托福、托业、剑桥商务等的英语综合性考试证明自己的英文能力。

2. 恰当精准地描述你的英文能力,避免套话。例a:通过大学四、六级,良好的听说读写能力;例b:英语技能CET-6,擅长英文写作,拥有专业的英文翻译能力,能进行基本的工作沟通。两者一比较,明显后者更有优势,避免了套话感。

3. 尽量在简历的每一个环节中都体现出语言能力。比如有过出国交流学习经历的,可以在相关选项上写上全程英语交流、独立翻译完成某内容等。当然,语言能力还是需要长期积累的,只有这样呈现出来的才是真实水平。

工作经历——差不多有九成的简历把工作经历写成了岗位职责,有人花很长的篇幅记录流水式的日常工作流程,有人直接把员工手册上的岗位职责照搬过来,不仅看起来很累赘,还会让自己的简历减分。如果你的工作经历过多,全都呈现在简历上也不一定是好事,你可以着重描写一下最近3—5年的工作经历,把以前和应聘岗位不相关的经历一笔带过。用人单位一般只关心你最近做的什么工作,这些工作给你带来了什么,你的核心竞争力在哪里——这些都是用人单位录用你的核心理由。

职场必修的四项职业情商


进入一个单位之后,影响和决定一个人职业发展的关键因素却是情商素质的高低,一个人事业成功与否,通常认为20%取决于智商因素,80%取决于情商因素。

职业素质是从事某种职业应具备的基本素质,包含职业兴趣、职业个性、职业技能和职业情绪几大要素,其中职业情绪就是职业情商。职业情商是从事某种职业应具备的情绪表现,职业情商的高低直接决定和影响着其他职业素质的发展,进而影响整个职业生涯发展,因此,职业情商是最重要的职业素质,提高职业情商是个人职业发展的关键。

身在职场,无论从事哪种职业,身居何种职位,智商决定是否录用,情商决定是否升迁,已成为决定职业发展的重要信条。目前许多企业在招聘新员工时,也越来越重视考察应聘人员的情商素质,通过心理测试或情商测验等手段来测试应聘者情商的高低。一个人的知识、经验和技能等智力因素固然重要,但是,进入一个单位之后,影响和决定一个人职业发展的关键因素却是情商素质的高低,一个人事业成功与否,通常认为20%取决于智商因素,80%取决于情商因素。

什么是情商和职业情商?

情商就是一个人的掌控自己和他人情绪的能力。从情商的一般内涵来看,情商包含五个方面的情绪能力:(1)了解自己情绪的能力;(2)控制自己情绪的能力;(3)自我激励的能力;(4)了解他人情绪的能力;(5)维系良好人际关系的能力。职业情商就是以上五个方面在职场和工作中的具体表现,情商更加侧重对自己和他人的工作情绪的了解和把握,以及如何处理好职场中的人际关系,是职业化的情绪能力的表现。

如何提升自己的职业情商呢?

提升职业情商,必须在以下五个方面不断修炼自己:

一、心态修炼

了解自己在工作中的情绪是为了控制自己的情绪,保持良好的工作心态。情商对职业情绪的要求就是保持积极的工作心态。什么样的工作心态算是积极心态呢?

积极的工作心态表现在以下几个方面:1、工作状态要积极。每天精神饱满地来上班,与同事见面主动打招呼并且展现出愉快的心情。如果上班来谁见了你都是一副无精打采的面孔,说起话来有气无力没有任何感情色彩,永远得不到上级的赏识,也不会吸引你的同事的好感。2、工作表现要积极。积极就意味着主动,称职的员工应该在工作表现上做到以下五个主动:主动发现问题;主动思考问题;主动解决问题;主动承担责任;主动承担份外之事。可以毫不夸张的说,做到五个主动是职场员工获得高职高薪的五大法宝。3、工作态度要积极。积极的工作态度就意味面对工作中遇到的问题,积极想办法解决问题,而不是千方百计找借口。成功激励大师陈安之说:成功和借口永远不会住在同一个屋檐下。遇到问题习惯找借口的人永远不会成功。4、工作信念要积极。对工作要有强烈的自信心,相信自己的能力和价值,肯定自己。只有抱着积极的信念工作的人,才会充分挖掘自己的潜能,为自己赢得更多的发展机遇。;

二、思维方式修炼

对工作中消极的情绪要学会掌控。掌控情绪就是掌握情绪和控制情绪两个层次的含义,而不是单纯的自我控制。因为控制情绪说起来容易,往往做起来很难,甚至遇到对自己情绪反应激烈的问题时,根本就忘了控制自己。要驾驭自己的情绪,还必须要从改变思维方式入手改变对事物的情绪,以积极的思维方式看待问题,使消极的情绪自动转化为积极的情绪,从而实现自我控制自己的情绪。

在工作方式上要培养积极的思维方式。积极的思维方式就是以开放的心态去处理工作中的人际关系和事情,包括多向思维、反向思维、横向思维、超前思维等。了解他人的情绪需要反向思维,也就是逆向思维,逆向思维的情商表现就是同理心思考或换位思考,要站在对方的角度看问题,理解对方的内心感受。

处理与上级、同事、下级的关系都需要同理心思维。比如自己辛辛苦苦去努力完成一件工作,本想得到上级的肯定表扬,不料因为出现一点忽视的微小差错却遭到上级的否定和一顿批评,心里就感到不平衡、发牢骚;但是站在上级的角度思考,做为上级要的就是下级工作的成果,自己的辛苦没有得到肯定也就没有什么好抱怨的。处理同事关系同样需要同理心,在别人看来,一个人无论多么不可理解的事情,都有他自己的内心锲因和动机,要善于站在对方的角度了解他人的想法,才会实现双赢的沟通,建立良好的人际关系。

三、习惯修炼

通过心态、思维方式、行为的修炼培养出良好的职业习惯,是提升职业情商和实现职业突破发展的唯一途径。要想成功,就必须有成功者的习惯。改变不良习惯的关键,是突破自己的舒适区。一个人形成的习惯就是他的舒适区,要改变不好的习惯就要突破自己的舒适区,要有意识为自己找点别扭,要敢于为自己主动施加点压力,努力突破自己以往的心理舒适区,培养出积极的职业化习惯。

培养积极的职业习惯,必须突破以下心理舒适区:

1、突破情绪舒适区:当你失去了一次本该属于自己的长薪机会时,你就愤愤不平坐立不安,就想找上级评评理或者讨个说法;当下级办了一件错事的时候,你就忍不住斥责一顿;当上级批评你时,你就很难保持一副笑脸面对,喜怒哀乐是人的情绪对外部刺激的本能反应,但是如果对消极的情绪不加以控制,往往发泄情绪的结局对自己并没有好处。职场中应该绝对避免的几种消极情绪是:抱怨和牢骚、不满和愤怒、怨恨或仇恨、嫉妒、恐惧失败、居功傲视等,这些都是影响个人职业发展的致命伤害。调节自己的情绪有很多方式方法,其中最重要的是,要给自己强化一个意识:在工作场合我的情绪不完全属于我,我必须要控制自己的情绪!

2、突破沟通舒适区:每个人的性格脾气决定了他与人沟通的方式各不相同,有的人说话快言快语,有的人却该表态的时候也沉默寡言,有的人说话爱抢风头,经常不自觉打断别人的谈话,有的人习惯被动等待上级的工作指示,有的人喜欢遇到问题主动请示和沟通,每个人都习惯以自己的方式与别人沟通。

要实现同理心沟通,就必须有意识改变自己平时的沟通方式,学会积极倾听对方。良好的工作沟通不一定是说服对方,而是真正理解了对方的想法。即使是争辩,也必须是对事不对人的良性争论,不能进行人身攻击和恶语相向,这是职场人际沟通中最应该避免的现象。

3、突破交往舒适区:人们都习惯和自己脾气相投的人交往,所以无论在哪个单位组织,都存在非正式的组织和团体,这是正常的现象。但是人在职场,必须要和所有组织内的人以及外部的客户打交道,就要学会适应不同性格的人。突破交往舒适区,就是要有意识和不同性格的人打交道,比如要主动找与自己不同性格的人聊聊天。看来很简单的事情,其实职场中大部分的人都难以做到。一旦你去尝试和另一种不同性格的人交往,看来是一件小小的突破,却对提升你的职场情商有帮助。

四、行为修炼

良好的工作心态和思维方式都要体现在工作行为上。同时,对于自己的工作行为,必须要把握以下两条基本的行动准则:

工作行为要以目标为导向。一是要了解公司的目标,二是要制定明确清晰的个人目标,并且使公司目标和个人目标相结合,才可以形成职业发展的合力,相互推进,通过配合完成公司目标而实现个人目标,通过达成个人目标而推进公司事业的发展,这是在职场实现个人职业发展的捷径。在有些情况下,个人的长期目标并不一定总是和你眼下服务的公司目标相一致的,但是既然你在这个公司工作,你就要把一切经历变为有助于你个人职业发展的财富,你的个人阶段目标必须服从你的工作目标。

工作行为要以结果为导向。以结果为导向就是要站在实现结果的角度去思考问题,站在完成成果的角度去衡量自己的工作。以结果为导向既是一种思维方法,又是一种行为习惯。只有以结果为导向就是要追求积极的结果,积极想办法去实现。如果面对一项工作,如果你还没有去做就首先认为自己办不成,你的思维妨碍了自己能力的发挥,那么你就有可能真的办不成。

求职信的几大要点


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《求职信的几大要点》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

经过多年的经验,小编总结出了求职信的几大要点,每一点都是求职者应该提及的,希望大家通过这些要点写好自己的求职信。

1、对招聘单位名称的准确称呼:这可以立刻拉近你与招聘单位的距离,使招聘单位感受到你的诚意……

2、说出自己的姓名:当然一开始就要自报姓名,避免让看信的人总在想:“你到底是谁?”

3、说明自己获取招聘信息的渠道:比如说“我在××人才网站上看到贵公司刊登的招聘广告,……”等等。

4、说明自己要应聘的职位:这样好让招聘单位有的放矢地关注你适合的那个职位的特征。

5、陈述自己的大致情况:显然这是不可缺少的,但无需太唆。

6、明确自己有能力、有兴趣、有信心胜任:若要别人肯定你,你就要首先肯定你自己,而且是丝毫不加掩饰地明确肯定你自己。

7、恰当地赞美招聘单位:最好能根据一些具体情况来进行赞美,如了解的情况太少,就可以说:“我认为贵公司十分重视人才。”

8、诚恳表明希望获得 面试 的机会:写求职信的唯一目的就是为了获得面试的机会,主动说出要求获得面试的机会,总比不说要好。

9、信的结尾要表明“希望能为贵公司效力”:体现出自己为该公司服务的强烈愿望。

10、落款、日期:这当然是要有的。

11、联系电话:让你的联系电话无处不在。

最后需要注意的是,以上所有内容必须在一页纸内写完。

职场分享:如何提高职场情商?


情商对于我们的职场、生活的方方面面都是至关重要的,现如今职场情商的高低逐渐成为企业招聘人才的指标之一。在企业界,也都普遍流传着这样一句话,“智商使人得以录用,而情商使人得以提升”。在职场当中,我们常常面对这高压力的工作、还有复杂的人际环境,如果能够提升自己的职场情商能够为自己获得更多的成功的机会。那要如何提高职场情商呢?今天小编就来给大家分享这几条实用原则:

1、无论遇到什么情况,先保持冷静。

那些能够成大事的人,往往遇事冷静理智,而不是总是情绪化。很多时候如果事情出现意外,出现没有办法控制的情形,我们难免会搞到焦虑不安和无助,甚至会止不住抱怨。但是这样子并不能帮助我们解决问题,只能被不良的情绪所困扰。想一想,一个总是控制不住自己情绪的人是不是想要让人远离,一个整天各种抱怨的家伙能够得到上司的赏识吗?遇事不慌不乱、沉稳解决事情的人能够更赢得他人的尊重和信任。

2、正确的沟通协调,可以注意你的说话方式。

换位思考是提升情商的关键要点,在想要表达自己的意见或安排的同时又能考虑到别人的需求。可以设身处地的站在对方的角度,想想对方现在的心理听到什么样的话会比较舒服,然后整理好语言再说。整理好语言是要正确的传达信息,避免说错话、表达得不够准确而产生误会,引起不必要的麻烦。说话是一门艺术,好好说话是提高职场情商的重要步骤。

3、管理好自己的个人职场行为,在正确的时间做正确的事情。

无用功不仅浪费精力而且又耗时间,所以要在正确的时间做正确的事情,知道该怎么做事情,才不会让自己的职场之路处处受限制。工作的推进需要我们保持良好的工作心态、以工作目标为导向才能够更好的完成工作,花费过多的时间在无用的事情上容易让我们的情绪产生波动,产生冲动的决定或是说出不堪设想的话。如果感知到自己很生气很愤怒的时候,不妨深呼吸几次之后再权衡问题。一个高情商的人不会做出快速而不经思考的反应。

一个人的情商决定着这个人能在这条路上走多远,以上为整理的如何提高职场情商的内容,希望对大家有所帮助。

职场中,情商高根本没用!


事实证明,那些脾气坏的人更容易成为一个好的领导。而职场中最大的谎言就是:情商比你的智商更重要。

6个月前,我和科莱第一次见面。那时,她已经自己创业了。她很聪明,有魅力,也十分善解人意。她手下的20名员工也很仰慕她。她很懂得双赢之道,也总是鼓励团队的协作。我想,太棒了!这就是所谓的女性的管理魅力吧:较高的情商,较少的对抗。这也是未来的一个成功的公司应该成为的样子吧。

3年后,我又见了她一次。这一次,她看起来特别艰难。她告诉我,她被过多的纠缠于员工的生活中;对于那些表现不佳的员工,她也没能及时去规范或是辞去他们的职位。她已经厌倦了让自己成为一个讨人喜欢的领导了。

现在,我已经不介意他们是否喜欢我了。我是掌权的,他们必须知道这一点。我只在乎一件事,我的公司要生存下来!

科莱已经学会成为一个硬派的领导了。为了在商界生存和成功,你需要强硬一点。在心与脑的争斗中,大脑应该是那个胜利的一方。但这并不是我们所习惯的成功模式。在过去的15年中,关于成功的主导理论是:那些成功人士不一定要是最聪明的,但一定要是情商最高的。

但是,这是真的吗?

伦敦大学心理系教授AdrianFurnham认为:事实证明,那些脾气坏的人更容易成为一个好的领导。而职场中最大的谎言就是:情商比你的智商更重要。

德国的一项研究发现:那些脾气好的女人一生中要比那些更具有男性强势特质的女人少赚4万欧元。

甚至可以这么说,在情感上不敏感是一个值得骄傲的特质。不久前,伦敦的一个最著名的企业家之一:JonMoulton就说帮助他成功的最重要的一个人格特质就是:不敏感。他是对的,在工作中不敏感是一份十分强大的财富。

情商高的最大特质是:具有同理心。然而,同理心可能是你职场成功的最大绊脚石。

哈佛商业评论的前编辑SuzyWelch说:太多的同情心是很致命的。尤其是当你要做出很艰难的人事决定或是给他人回馈时。女人们尤其如此。她们总想要以一个好母亲的形象出现,在她们耕耘的花园里,问题也因此种下了。

情商高的另一特质是:自知。而这也是十分危险的。Furnham认为:那些成功的人士都有些傲慢自恋。这对于女性又是个不利的因素。研究表明,男性更容易高估自己的能力;然而女性却相反。她们低估、怀疑自己。Welch说:我们会想要一个怀疑自己的领导吗?那些成功的管理者们很少会自我怀疑。与其谈论这些,他们更愿意聊聊体育。

情商高当然不是坏事。重要的是:在家里和在工作场合中,需要的情商是不同的。

在家里,再高的情商指数都不过分;但是在工作中,需要的是情商并不要太高。要想成功,你就该明白何时去运用你的情商,何时将自己强势的一面展现出来。Welch说:对于我,情商高仅仅意味着成熟。如果仅仅是这个意思,那么高情商当然是件好事。

那么,在工作中怎么合理运用你的情商呢?

1.在工作中,既不要做一个冰雪女王,也不要做一个地球母亲。显然,前者是更好的。但最好两者都不要去做。能力、有效是最重要的。
2.永远都别在工作场合中哭泣。
3.如果你不太自信。那么你就去做一些自己感到害怕的事情。你会发现它们没有那么恐怖。
4.和那些和你在情绪上相反的人一起工作。如果你很强硬,就去找个有同情心的。如果你很柔软,就去找个比较强硬的。别忘了让他们在你每次过于感性时提醒你。
5.如果你要做一些残忍的事情(开除员工,给一些消极的回馈),记得第一时间去做吧。别拖延!坏消息最好是第一时间给出的!
6.不要花时间去研究你自己好不好,试着去明白你自己的行为。想想看,你自己的优势在哪里,然后再去为之努力。不要过于批判你自己。
7.试着去理解你在自己的团队中起了一个怎样的作用,如果有困难,不让找人和你一起去解决这个问题。

速看!教你打造职场高情商的干货


身在职场中,情商高比智商高显得更为重要,情商高的人更能与同事和上司之间保持和谐相处,情商高的人在职场中是非常受领导和同事欢迎的,叫上你的小伙伴赶紧到来和小编一起学习吧!

1. 把“我可能也没办法”换成“我来想办法”

当上司提出一个你认为匪夷所思的想法,让你去执行。最好的办法就是表达想办法去试一试。试过之后,客观描述外在情况,再为上司提供新的解决办法。

2. “问题”与“情绪”,分开来思考

为了解决问题,先不要有消极的情绪,要把注意力集中在解决问题上,确定一个目标。如果还有能做的,就朝着目标去行动。如果已经做了能做的一切,那可以朝着安抚情绪的方向迈进。

3. 少说“我认为......”多说“事实上......”

你的想法并不如你想象的重要。大家在意的更多是事实,是数据。所以拿出你的专业性,用事实或数据说话。

4. 提加薪,先想你还能创造什么

申请加薪之前,可以构思一下未来几个月或一年的工作方案,让老板知道未来被加薪的你,能给公司带来哪些好处。

5. 受到质疑时,不要顶回去

先收起你那不愉快的心情,用最客观的态度,以及委婉的语言解释当下的局面。当然,如果可以,请提出解决方案。

6. 不要随意吐槽同事

语言其实蛮可怕的。你经常吐槽别人,对方会觉得你也有可能在别人面前这么吐槽ta。如果真要吐槽,就说些无关紧要的吧。

写好辞职报告的几大技巧


在职期间的工作感受

切忌抱怨发牢骚,人还是心存感激为好。哪怕是因为不满才离开,也要记得在这家企业里,你是经历过职业训练的,是学习了职业技巧的。即使曾经的感觉是天天受罪,你也是得到了锻炼的,不要忘记任何职业经历都是未来发展的财富。此处三言两语即可,不必逐一说明。

专业工作的成绩与问题

既然要走了,说出成绩是应该的,总结问题也是必须的。一份好的辞职报告,应该是正反两个方面都能够总结到。不必罗列数据,举出无数案例,几句自评就恰到好处了。优秀之处列举出来,需要提升的地方总结出来,一重两轻,抑或两重一轻,都是不错的方式。

离职原因

这个如果没有大问题,可以如实写下来。如果是气愤离职,建议最好不带感情色彩地写出事实,消灭发泄式的夸张的形容词。如果没有特别原因,建议写上:因个人谋求更好发展机会、因脱产学习、因家庭原因等等。虽然有些许不实之嫌,但总比说:因领导不重视、同事不好相处、平台太差等要来得更踏实一些。因为,在未来的路上,你很可能发现这里的领导并不算差劲,这里的同事是最好的同事。

如果是管理岗位或专业性较强的岗位,最好再写上对公司的建议。比如对于本岗位工作的改进意见,对管理流程或是制度上的新思考。总之,不管是专业角度还是管理角度,都要针对具体工作而非自己的抱怨点。当然,这不是要人家记住失去你多倒霉,而是要让新接手的人更顺利,让你的离职不影响企业的后续工作。你离职对企业的影响越小,越说明你是一个职业素质高的人才。

最后不要忘记感谢企业里对你有过帮助的人。因为,这是你奉献过的地方,有共同战斗过的同事,你不要忘记他们在你的人生中,有过一个相伴的过程。懂得感恩的人,机会会更多一些,再发展的空间也会更大一些。

总之,人在离开一个自己工作过的地方时,要回头看看。因为没有这个企业,到其他企业你也一样要学习,要成长,要磨合。所以,不要在辞职时充满怨恨,而是要学会感激。感激企业给了一次锻炼的机会,感激企业里的同仁给了你一次磨炼。

辞职没什么大不了,关键是要辞得有价值,辞得有责任感。交了辞职信之后,不要忘记认真交接好你的工作,把所有经手的材料整理好,列出清单。把日常用的办公用品,办公材料收集起来,仔细交接清楚。把电子文本分类归档,列清目录。

在离职后的一至两个月里,对于原公司的咨询,接手人的疑问要耐心答复。不要说,以前谁谁谁交给我时什么都没说明,也不要讲自己没那个义务,更不要谈这个公司值得不值得你这样负责任。你的真诚与负责,不是完全对企业的,更是对自己的。

职场应酬:高情商的人敬酒都是怎样做的?


身处职场免不了要应酬,应酬的时候都要喝酒、敬酒。那么,你知道怎么敬酒吗?高情商的人敬酒都是怎样做的呢?下面,小编来和大家聊一聊~

1、敬酒不要贪快

饭桌上经常有多位客户、领导和同事,敬酒时,一定要等职位比自己高的人敬过之后,你才可以跟上。

2、敬酒不要紧凑进行

例如,某位领导或客户刚刚被其他同事敬过酒,你就不要马上跟着继续敬,而要等对方吃点东西,缓一缓再说,不然的话人家可能会吃不消的,你的做法估计就会变成对方内心反感的行为了。

3、对方用餐时不要敬酒

领导或客户显然还在吃东西,这种时候不要敬酒,否则对方心里说不定也会感觉不爽,觉得你太不懂得 “看情况” 了。敬酒,宁愿慢一点,也不要让别人喝得心里不舒服。

4、领导或客户交谈时不宜敬酒

如果你要敬酒,一定要等对方闲下来没啥事的时候,交谈期间尽量不要打断,因为有时正好聊到一个很重要的点上,你兴冲冲地跑来敬酒,很可能会耽误了某些重要的谈事时机,对谈话双方来说都不利。

5、并非所有饭局都要轮流敬酒

一般的饭局,大家一起敬一次集体酒也就差不多了。另外,还要顾及不同领导的酒量,对于酒量不好的领导,你不敬酒,领导反而会感激你;你敬酒,领导反而会在心里疏远你呢!因此,敬酒前,一定要摸清楚对方的情况,不要盲目敬酒。

敬酒是一种礼仪,更是一种文化传承,将国人的好客情挥洒于酒桌之上,然酒不宜多,即便是口感甘醇的汤沟酒,也要有节有制,才能常来常往。

高情商的职场人,都会这35个说话之道


在职场中,有时候为了避免不必要的麻烦,我们应该掌握一些职场说话的技巧。下面是小编精心整理的35个职场说话之道,以供大家学习,让你在职场上把话说漂亮!

1. 赞美行为而非个人

举例来说,倘若对方是厨师,千万不要说“你真是一位了不起的厨师。”他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维了。

2. 透过第三者表达赞美

倘若对方是经由他人间接听到你的赞誉,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地,倘若是批评对方,千万不要透过第三者告知当事人,避免添油加醋。

3. 客套话也要说得恰到好处

客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。有人替你做了一点点小事,你只要说“谢谢”、“对不起,这件事麻烦你了”,至于“才疏学浅,请阁下多多指教”这种缺乏感情的客套话,就可以免了。

4. 面对别人的称赞,说声谢谢就好

一般人被称赞时,多半会回答“还好!”或是以微笑带过。与其这样,不妨坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,倘若你说:“这只是便宜货!”反而会使对方尴尬。

5. 有时候竞争对手的雅量

当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:“可是…..”,即便是你不认同对方,表面上还是要说:“是啊,他很努力。”显示自己的雅量。

6. 批评也要看关系

忠言未必逆耳,就算你是好意,对方也不一定就会领情,甚至会误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。

7. 批评也可以很悦耳

比较容易让人接受的说法是:“关于你的……,我有些想法,或许你可以听听看。”

8. 时间点很重要

尽量不要在星期一早上批评别人,几乎大多数人都会有“星期一忧郁”的症状。此外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情。

9. 注意场合

不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好。

10. 同时提出建议

提出批评之外,还应该提供正面的改进建议,才可以让你的批评更有说服力。

11. 避免不该说出口的回答

类似“不对吧,应该是……”这种话显得你在故意找茬。此外,我们常说:“听说……”,感觉就像是你道听途说得来的消息,有失得体。

12. 别回答“果然没错!”

这是很糟的说法,当对方听到这种响应时,心中难免会想:“你是不是明知故问啊?”所以只要附和说:“是的!”即可。

13. 改掉一无是处的口头禅

每个人说话都有习惯的口头禅,但会容易让人产生反感。例如:“你懂我的意思吗?”、“你清楚吗?”、“基本上……”“老实说……”诸如此类的话。

14. 去除不必要的“杂音”

有些人每一句话最后习惯加上“啊”等语气助词,像是“就是说啊”、“当然啦”,在比较正式的场合,就会显得不够庄重稳重。

15. 不要问别人隐私的问题

如果别人不愿意回答的问题,不要一再追问。

16. 别问不熟的人“为什么?”

倘若彼此交情不深,问对方“为什么?”有时会有责问、探人隐私的意味。例如,“你为什么那样做?”、“你为什么做这个决定”这些问题都要尽量避免。

17. 别以为每个人都认识你

碰到曾经见过面,但认识不深的人时,绝不要说:“你还记得我吗?”万一对方想不起来,就会很尴尬了。最好的方法还是先自我介绍:“你好,我是xxx,真高兴又见面了。”

18. 拒绝也可以不失礼

用餐时,若主人推荐你吃某样你不想吃的东西,可以说:“对不起,我没办法吃这道菜,不过我会多吃一点……。”让对方感觉到你是真心喜欢并感谢他们准备的食物。如果吃饱了,可以说:“这些菜真好吃,要不是吃饱了,真想再多吃一点。”

19. 不要表现出自己比对方厉害

在社交场合交谈时,如果有人说他刚刚去纽约1星期,就不要说上次你去了1个月,这样会破坏对方谈话的兴致。还不如顺着对方的话,分享你对纽约的感觉和喜爱。

20. 不要纠正别人的错误

不要过于纠正别人的发音、文法或事实,不仅会让对方觉得不好意思,同时也显得你很爱表现。

21. 不懂不要装懂

如果你对谈话的主题不了解,就坦白的说:“这些问题我不清楚。”别人也不会继续为难你。如果不懂还要装懂,更容易说错话。

22. 掌握1秒钟原则

听完别人的谈话时,在回答之前,先停顿1秒钟,代表你刚刚有在仔细聆听,若是随即回话,会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。

23. 听到没有说出口的

当你在倾听某人说话时,听到的只是对方知道、并且愿意告诉你的。除了倾听,我们还必须“观察”。他的行为举止如何?从事什么工作?如何分配时间与金钱?

24. 时间点对了,什么都对

当你有事要找同事或主管讨论时,应该根据自己问题的重要与否,选择合适的时机。倘若是为了个人琐事,就不要在他人正埋头思考时打扰。

25. 微笑拒绝回答私人问题

假如被人问及不想回答的私人问题或让你感到不舒服的问题,可以微笑着跟对方说:“抱歉,这个问题我没办法回答。”既不会给对方难堪,又能守住自己的底线。

26. 拐弯抹角回绝

很多社交场合,喝酒总是避免不了的。不要直接说:“我不喝酒。”扫大家的兴致。不妨幽默地说:“我比较擅长为大家倒酒。”

27. 先报上自己的大名

忘记对方的名字,就当作是正式场合,向对方介绍自己的名字或拿出名片,对方也会顺势报上自己的大名和名片,免除了叫不出对方姓名的窘境。

28. 不当八卦传声筒

当一群人聊起某人的八卦或谣言时,不要随意应声附和,因为只要说出口的话,必定会传到当事人耳中。最好的办法就是不表明自己的立场,只要说:“你说的事情我不太清楚。”

29. 下达“送客令”

如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客,但对方似乎完全没有要起身离开的意思,可以说:“不好意思,我得打通电话,时间可能有点久……”或是:“今天真的很谢谢你来……”。你也可以不经意地看看自己的手表,让对方知道该走了。

30. 让对方觉得TA很重要

和下属意见不同时,不要直接批评,而要说明不同点在哪里。

31. 直接描述现状

如果向前辈请求帮忙,可以说:“因为我很信任你,所以想找你商量……”让对方感到自己备受尊敬。

32. 寻求解决

如果下属绩效不佳,应该要询问他可以如何解决,不要采取威胁态度。

33. 主动表达帮忙

如果一时无法解决下属的问题,不要说“这种事先不要来烦我”,而是告诉他“我知道有谁可以帮忙”。

34. 说话语气要平等

主管切忌说“我有十几年的经验,听我的就对了。”比较好的说法是:“这方法我用过,而且很有效,你要不要试试看?”

35. 弹性接纳下属意见

就算你心有打算,也不要对下属说:“这些建议都考虑过了,不必再多说了。”还是应该给下属机会,对他说:“关于这个问题,我已有了腹案,不过仍想听听你的看法。”

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