职场礼仪与沟通。

职业规划就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程。一个完整的职业规划由职业定位、目标设定和通道设计三个要素构成。

初看《纸牌屋》时,男女主人公Francis和Claire,这一对政客夫妻之间冷峻的沟通模式不禁让人感到后脊梁骨嗖嗖发凉。然而,细细品味之后才明白,为什么Francis会说,“我爱这个女人,胜过鲨鱼爱鲜血。”

在 国会工作了近20年的众议院多数党党鞭Francis倾力支持新总统当选,没想到当选总统背弃承诺,未能赋予他先前许诺的国务卿位子。这无疑对 Francis这位老谋深算的职业政客来说是一个沉痛的打击。而面对遭受强大挫败感的丈夫,作为他的妻子Claire,会如何行事呢?在第一季开场的短短 30分钟里,我们能够从Claire这位女性身上学到太多东西。

已经一整天失去联络的丈夫垂头丧气的回到家里,Claire在等他。于是,一段强有力的沟通呈现在我们面前:

1.表达不满,但非抱怨

Claire首先开口,积极破冰:“You didnt call ,Francis,You didnt call me."

此话一出,已经有力地传递了不满,然而这个表达陈述的是事实,并非情绪。简洁,适度。

如果要列举男人最受不了女人的地方,“唠叨”即使不排在首位也会是前三。这里没有喋喋不休的抱怨,也没有委屈乞怜,接下来便顺利地进入了积极正向的解决问题式对话模式。

2.表达同盟关系

“你没有打给我,一定是出了大事。但我们什么时候逃避过对方?如果我们逃避对方,我们的关系就完了。”

这个表达首先表示我很在意我们的关系,第二,我们是同盟,我站在你这一边,准备好和你一起面对问题。

只有清晰地确定站位后,才能开始工作。于是我们看到这对夫妻无论是背靠背的支持,还是朝向同一方向的发力,都是那么无懈可击。

3.引导思考方向:外控变主控

“发生了这样的事,你怎么事先没预料到呢?你很少低估别人啊!”

这个语言瞬间切断了“为什么这么倒霉的事情落到我的头上,为什么那群王八蛋过河拆桥”的外控情绪,引导其将思考关注点回到自身。自己是一切的归因,也正因为此,主控权还是握在自己手上。哪里跌倒,就在哪里爬起。

4.引导其宣泄情绪

“你现在应该愤怒。”

后来我们听到桌上杯子被掀翻的声音。正是负面情绪得到了充分宣泄,Francis回归到理性思考对策的路上。

5.带离情绪,导向目标

“你现在应该做点什么。”

人们不知道该怎么做,往往是因为陷入了深深的无力感。这一句直接导向问题解决,启动其正向思考模式。当人不再被“不可能”困住,而开始思考“怎么能”的时候,问题的解决方案也自会涌现。

6.激发斗志

“我要的不是抱歉,Francis不对任何人抱歉,包括他的妻子。”

Hunt or be hunted.从始至终,没有一句是宽慰,层层推波助澜,句句激发其做出反击的斗志。

回顾这个沟通历程,我们不得不被Claire的冷静、睿智折服。再让我们细细体会其中的几个关键点:

Point1.关注对方的需要,而非自己的需要

Claire也是一个NGO的重要负责人,丈夫能否当选国务卿也对她的事业有直接影响。但我们看到,在每一个重要关头,她都没有把自己的利益、情绪放在首位,而是把丈夫的事业、感受放在首位。“那笔捐款不是问题,我在乎的是你。”

Claire 的优秀是毋庸置疑的,而她善于把这个优秀服务于夫妻共同的目标。在后面的剧集我们还看到了更多她如何运用自己的智慧和影响力支持丈夫。她很清楚自己什么时候该做主角,什么时候该做配角。夫妻之间本是队友、同盟,而恰恰很多人弄错,把一争高下的斗志放在彼此之间,就大错特错了。

Point2.精神支持,而非具体建议

从 对话中我们看到Claire没有就丈夫如何应对危机给出任何具体建议。在深夜的窗边,Francis说,“我想到了对策。”她的回应是“Good”,甚 至不询问细节。女性很多时候就错在自作聪明认为可以教男人怎么做,而给出的建议很糟糕。Claire所给的完全是精神上的鼓舞和支持。当丈夫说“我们要度 过很多个这样的夜晚,制订计划,没有时间睡觉”,她表示已为此做好准备。因为她充分相信只要激发男人的内在能量,他自然有充分的能力应对问题。

Point3.给对方十足的信任

“我给你准备了一套西装,是蓝色海军条纹的那件”。

为什么是这一件?这正是Francis准备穿着参加国务卿任职仪式的行头。这个表达,充分显示了妻子对其打赢这一役,夺回属于自己的一切有着十足的信心。这个信任的力量此刻无比珍贵!

Francis的独白:“痛苦分两种,一种让你变得更强,一种毫无价值,只是涂添折磨。”Claire正是充分了解丈夫的内心世界,明白对方要的不是同情,而是斗志,才会在危机面前做出恰当的反应。我们不禁对这对政坛伉俪天衣无缝的配合赞叹不已!

当 然,并不是所有夫妻都适合这种冷峻的沟通模式。所以我们要在Claire身上学的最重要的一点,就是了解你的男人要的是什么。所谓女性的“智慧”,就是观 察力、领悟力、学习力,充分了解你的男人内在需要,做出适当的行为。如果你和一个人相处多年,还读不出对方要什么,那谁也帮不了你了。

再说到另外一个话题,选择适合的伴侣非常重要。读出对方的内在需要之后,你还要评估,对方要的,你有没有能力给予。如果不能就别勉强,否则彼此都难受。

在 婚姻上,很多人说嫁给谁不重要,和任何一个人都能幸福。晓燕极不认同这个观点。不可否认,在两性关系中彼此让步,互相协调很重要,但一定要有可以协调的基础。这个基础就是彼此的“成长力”。如果一方愿意成长,另一方拒绝成长,一方愿意让步,另一方拒绝让步,这个关系仍然不能继续下去。

步入婚姻前,初始的判断很重要。如果你正在思考是不是和谁在一起都一样的话题,一定不要去问一个只结过一次婚或只谈过一次恋爱的人。因为这样的人,要么的确很幸运,第一次就选对了,彼此和谐共舞,要么就是有着超强的忍耐力,可以压抑不满,但没有勇气改变。

Francis不能没有Claire,Claire也不能没有Francis,这就是最合拍的夫妻。

延伸阅读

新职员如何与领导沟通?


2008届大学毕业生多数已经到新单位报到,悠闲的校园生活方式被紧张的职场打拼所代替,使这些处于断乳期的职场新人面临着巨大转型压力。其中在入职初期最典型的困惑便是与领导的沟通障碍问题。

名牌大学研究生毕业的小吴,在学校是有名的才子,可他到了新单位后,除了接电话、开会、收发传真等基本工作,领导从没给他太多展示自己的机会。更让他苦恼的是,领导经常刻意为难他。偶尔一个小小的失误,领导不给他辩解的机会就指责说没做好就是没做好,不要讲理由!有两次竟还当着同事的面批评他缺乏社会经验,要懂得谦虚,让他很没面子。

由于和领导之间的沟通障碍,小吴忍不住动了辞职的念头。不过小吴明白,刚入职场不久的他过早跳槽非妥当选择。但是若继续留在那里,他就不得不解决好跟领导的沟通障碍问题。

小吴到底该走还是该留呢?如果留下来他又该怎样做好跟领导的沟通呢?

诊治:

摸清领导个性对症下药

肖勇分析,要破解与领导之间的沟通障碍,必须做到知己知彼。知己也就是对自己的综合状况尤其是目前领导与同事对自己的评价有一个全面客观的认识;知彼也就是对领导的秉性需要有全面的了解,最关键的两点就是领导的类型和领导的弱点。

从领导类型来看,小吴所面对的领导属于挑剔型和自负型,挑剔表现在对小吴严加苛责,自负表现在比较专断的行事作风,对小吴的失误不给解释机会。肖勇分析,自负又挑剔的领导一般源于自己成功的经历,但是越自满、自信的人往往也有着自卑的一面和不足的地方。要攻克这类人,应该找到其弱点作为突破口。如何突破,自然是在无形中给予领导未能顾及的地方以帮助,让领导对你产生好感和感激,你们之间的心里距离自然拉近了。

同时,小吴必须保持自信,根据领导的建议努力改变自我,以实力来向领导证明其名校研究生的个人素质。既然领导比较苛责,那就用过硬的实力来说话吧。对于职场新人来说短期内要摸清领导秉性实属不易,除了观察总结外,可从老同事那里了解情况、寻求对策等。

建议:

正式与非正式相结合


对于案例中小吴这样的因为领导沟通障碍而心生辞职的做法,肖勇认为逃避极不可取。对于入职新手来说,轻易跳槽应尽量避免,最重要的在于掌握与领导之间的沟通之道乃职场人士的必备本领,到了新单位难免也会遇到难伺候的领导。所以对于职场新人而言,摆正心态、迎难而上才是正确的选择。

新入职者首先要做好角色转型。小吴由于未能放下自己名校研究生毕业的身份因而难以接受目前的心理落差,也就难以换个角度看问题。如果放正心态,他或许会认为领导是因为对自己有很高期望所以很严厉,因而会努力弥补自己的不足,主动向领导请求指点等等。

对于沟通的方式,肖勇认为应该将正式沟通与非正式沟通相结合。正式沟通包括公司例会、工作汇报等,也可以根据领导的偏好以及公司制度等主动找领导进行工作交流。非正式沟通则指的是在工作时间之外的出游、聚餐、私人会面时寻找与领导之间的沟通契机。

值得注意的是,沟通很重要,但是仍然要坚持工作第一的原则,即将自己的分内工作做到最好,为领导和公司都创造出业绩,这是最根本的。所以,通过工作内容进行的正式沟通是实现与领导之间的有效沟通以及展示自我的主要平台。而非正式沟通也显得很重要,它的功用在于在工作之外拉近与领导之间的情感。职场人士一定要分清主次,多种方式结合,明确双方彼此之需才能达致有效沟通的境界。

此外,掌握必要的职场礼仪、和普通同事处理好关系、积极融入企业文化培养归属感等对于新入职者尽快调整心态、转变角色也是极为重要的。破解和领导之间的沟通障碍不是一项孤立的任务,而只是个人职业生涯发展初期必须处理好的其中一项重要工作,需要在个人的职业生涯规划中统筹规划。肖勇表示。

职场中如何与领导沟通


与领导沟通交流,是个人工作能力和业务水平的展现,也是向领导虚心讨教,获得领导帮助,加深领导印象,得到领导支持的极好机会。但是,怎样与领导沟通?沟通效果如何?沟通技巧和表达方式很重要,我们可以尝试如下几种方式:

职场中如何与领导沟通

1、领导主动找你谈话时:领导主动约见你,多数时间会由秘书或者办公室通知你需要沟通交流的事项,特别重要或者紧急的时候领导会亲自通知1你,这种情况下,你要将自己近期的工作和领导交办的任务进行一次仔细的梳理,根据通知要求,预计可能会谈到哪些问题?要提前做好功课,准备提纲,主要是要考虑准备好那些领导非常关注和必须要汇报的问题,列举一二三,重点是要把工作进展、过程亮点、突出典型、存在困难、解决方案、完成时间以及下一步的工作打算和个人信心都整理好,对于工作中遇到的困难和问题,如果需要领导协调和支持的,一定要讲清楚过程经过和正在进行的的计划方案,重点难点在哪里?同时要把需要领导支持的资源和其他部门配合的事项整理好,要有主有次,条理清晰,让领导感觉到他的存在感重要性以及你对他的尊重和信任。

2、在日常管理工作中你有了好的建议和指导意见,或者对工作上的人和事有自己的看法,对一些企业项目设计方案以及存在很多困惑和不同学生意见,抑或是你个人的工作人员岗位、职位、薪酬有想法,是你主动学习要求与领导进行沟通时,首先我们要向领导的秘书或者一个办公室文员了解中国领导的时间合理安排,请他们在适当的时间制度安排与领导见面。约见之前发展同样要整理好保护自己的思路,将需要请示汇报的事项写在笔记本上,先主后次,层次结构分明,重点放在突出环境问题要反复强调,表明服务态度,引起国家领导高度重视。在与领导理论探讨解决问题时,要注意教学方式,用词得当,语气、语速平稳匀称,不急不躁;如果与领导有不同专业意见,要谨慎表述,不得争论,分歧过大,应该选择沉默以对,暂时搁下,下次再聊。

3.领导是找你还是找领导沟通问题,都要保持虔诚的尊重态度,不管你和领导的个人关系如何,都要认真对待,言行举止,大方得体,带着笔记本展示严肃性,谈话时要打开笔记本,随时准备记录领导的指示.. 在领导关心的重要事项和领导关心的利益问题上,要认真领会,认真思考,理解透彻,偶尔提出问题,给予领导批示发言..

总之,与领导沟通是一门高深的艺术,不能随意小看,也是一次学习的机会。每次都要作好充分准备,沟通时坐姿要端正,用词要准确,态度要虔诚。要珍惜与领导沟通的机会,要把每一次与领导的沟通,当成向领导学习,受领导单兵教练的极好机会,这样你与领导沟通一次,你的思想就会提升,工作就会进步。

职场人际关系与沟通技巧


在职场中,良好的人际关系与沟通的重要性不言而喻,高效的沟通不仅让工作顺利开展,还能积累丰富的人脉,为职业生涯带来很多的好处。

职场人际关系与沟通技巧

小编教你几个小技巧。

工作场所的人际关系和沟通技巧

方法/步骤

合适的时机

一定要选择合适的时间,沟通带来了一个良好的开端。如果你不同意他们的上司在会上的意见,公开表达你的观点绝对是可怕的想法,不管领导的时机闯入办公室,这是愚蠢的。选择适当的时间,环境,面对面的沟通私下是一个更好的选择。

工作场所的人际关系和沟通技巧

把握自己的角色

沟通是一对一的,信息传递的过程,一是信息的发送者,一是信息的接收者,两边的沟通你来回,角色互换,完成信息的重复传递。 双方有平等的沟通权,作为一个职场,不能一味地倾听、沉默,也不能交谈,而是要相互和谐地沟通,把握自己的角色定位。

工作场所的人际关系和沟通技巧

沟通方式多变

每个人都有的交流与沟通的喜好习惯,所以总有一些人沟通并不顺利。在这样人们就可以了解世界同样的方式使用是不可能的,也不可能让每个人都接受你的意见,所以在企业通信选择多种沟通方式,能够了解对方选择的语言进行沟通。不要集中在自己身上,而是更多地关注对方,尝试不同的方法进行通信。

工作场所的人际关系和沟通技巧

互相尊重

尊重是双边的,如果要得到对方的尊重,只有给对方足够的尊重才能。 在交流的过程中,不要打断别人的话,要认真倾听并赞同他们的观点。 当你不同意别人的意见时,你应该巧妙地表达它们,这样你就能使自己受欢迎。

工作场所的人际关系和沟通技巧

记住你的重点

职场沟通忌讳长篇大论,每个人的工作时间是更有价值的,要尊重别人的时间,没有自己的喋喋不休,通信之前组织专注于重要的事情应该是简洁的,给点意见,重点是明确的,在附近的通信时间回过头来重点结束,说他想清楚了。

工作场所的人际关系和沟通技巧

情绪中不沟通

当我们理智的时候,我们都能表现得彬彬有礼,但当我们情绪失控的时候,沟通往往无法控制我们的语言,而且我们经常使用辱骂性的语言。 这样的沟通不仅不能取得成果,而且会加深误解,破坏人际关系,一定要在心情好的时候沟通。 很容易让你的情绪控制你,做出过头的决定,然后让自己后悔。

工作场所的人际关系和沟通技巧

三思后语

如果你说了不该说的话,往往要花更多的钱来弥补。 所谓“口出疾病,口出灾祸,可能造成不可逆转的后果,并让别人对你有粗鲁无礼的印象,以后也不想与你沟通,所以沟通过程中必须三思而后行。” .

工作场所的人际关系和沟通技巧

良好的人际关系

好的人际关系可以让沟通更有效率,所有的沟通都不是顺畅的人际关系,不好的外表,好的人际关系是沟通的前提,所以一定要注意建立正常的人际关系,这样沟通起来更容易。

工作场所的人际关系和沟通技巧

职场中如何向上管理与沟通


世界杯开赛以来,除了赛事新闻之外,各种球迷各种宝贝各种预测的新闻也不断涌出,其中北京某球迷在崇文门地铁站口举牌“看世界杯丢工作,求人性化老板”的帖子引来不少的围观和吐槽。有人说员工太冤,有人说老板太不人性,我觉得这里面可能还有很多我们不知的细节,所以根据帖子的几句话来判断谁对谁错恐怕有些偏颇。

但是随着八强的产生,世界杯把真伪球迷都带入了狂热的状态。一定有更多的人想亲临现场或第一时间看到比赛直播。可比赛多在工作日的凌晨进行,所以一定有很多的职场人想请假看世界杯。可是你敢对老板说我想请假看世界杯吗?

作为一名生涯咨询师,我想借此机会谈谈职场中的向上管理与沟通,如何能够有效的向老板表达你的诉求,让自己的职场生活春风得意。

首先做好自己的本职工作,能够合理安排工作,让自己有资本可以去和老板谈条件,世界杯可以看,假也可以请,但是必须做好第一角色- -职场人,再去扮演第二角色- -资深球迷铁杆粉丝。

其次要知道老板也是人,人是有情感的,如果你是用买来的病假条请假看球,那么老板就是被欺骗的,你造吗?谁被欺骗都不爽的呀!还有,人都是会犯错的,老板也一样,如果你发现老板的决定有误,那么你应该与他进行沟通,争取消除误解,避免错误决定给自己或他人带来消极影响。

最后说说沟通技巧,有效的沟通就是让对方开心的帮助你达成你的目的。我认为《非暴力沟通》一书讲的沟通方法很有效,它教我们在表达和聆听时明晰“观察,感受,需要,请求”这四要素。不再条件反射的去评判,指责,抱怨,而是有意识的使用语言达成沟通的目的。

先举日常生活的例子来说明,妈妈对孩子说“你总是把脏衣服乱放!”。这句话里妈妈的观察是“孩子把脏衣服放在沙发上”,妈妈的感受是“有点/非常不高兴”,妈妈的需要是“有一个整洁的环境”,妈妈的请求是“孩子把脏衣服放进洗衣机里。”如果妈妈说:“我看到你把穿过的衣服放在了沙发上,我有点不高兴,因为我需要一个整洁的环境,你可以把它放进洗衣机里吗?”当妈妈明确表达需要和请求之后,孩子的反应一定是配合妈妈去做。这些话看似生硬,待熟练运用内化成自己的语言时你就会发现它的魅力所在。而妈妈如果说“你总是把脏衣服乱放”,孩子听到的是批评指责,所以孩子很有可能会不耐烦的说“知道了,知道了”“我今天特别忙,还没来得急收拾”“今天忘记放洗衣机了”等等逃避责任或者反抗的回答。

职场中与老板沟通也是如此,当诉求表达不清时,老板有可能不理解,还有可能当成是命令或威胁,因此你的需要就很难被满足。再说请假看世界杯这件事,你要表达的观察是“世界杯的XX赛将在XX号进行,我是XX的球迷…”,你的感受是“非常激动非常兴奋”,你的需要是“有XX天的假期能够观赏这场比赛”,你的请求是“希望老板批准休假”。我相信身为球迷的你,带着你的激情和诚肯,用这样的方法和老板沟通,如果遇到球迷老板,说不定还会有邀请你一起看球的惊喜;即便是被老板拒绝,也不会因为你这样的请假而给自己减分,至少你迈出了沟通的第一步。

总之在职场中,无论是请假,还是升职加薪,通过沟通来向老板表达自己的诉求,代替幼稚的赌气,抱怨,欺骗或耍个性,才是真正的为自己争取利益,才是真正的成长,才能让职场生活春风得意。

如何优雅的与领导进行沟通?


职业生涯中,我们总是会不经意地面对种种令人尴尬的困境,如何轻而易举地化解难题,如何在职场、商场中占据主动,是每个人都在探究的问题。这需要我们更多精力上的投入,也需要我们改善和加强与对方的沟通。从与客户和同事的日常交谈,到在会议室与顶头上司的争论,这些沟通以多种形式出现,如通过会议、电话等。下面,小编就一些经常碰到的地方,与大家分享如何优雅地与领导进行沟通。

如何让回答显得诚恳?

用“明白”、“好的”、“收到”代替“嗯”、“哦”

在职场中,小伙伴们是否遇到过领导当着很多人给你布置安排工作,甚至在公众场合指出你工作中的不足之处,需要改进的地方等等,不管是面对面,还是微信群的沟通,小编给你一个建议,请学会用双字回答,比如明白、好的、收到,如果只是回复嗯、哦、好,就会让领导觉得你在敷衍他,双字会让领导会觉得你比较谦虚、诚恳。

职场中每个人都需要存在感,当领导在群里安排一项工作,涉及到自己的时候,务必及时回应,谁都喜欢第一名回复的人,而且如果过一段时间,你很有可能会忘记回复。换位思考,如果你是领导,你也不希望没人回应自己。

如何回答不惹领导生气?

如果是情绪化的,请暂时不要反驳

在职场,难免会受到委屈。尤其是在公众场合,有些领导会数落我们哪些地方没有做得很好,或者突然交代你需要马上做大量的工作,而你手上还有一堆事情没有完成。

通常在这个时候,大多数人都会情绪激动,条件反射来反驳或推卸任务。事实上,这是不合理的!小编建议:你可以在会议结束后,单独找领导反映情况,说明原因。而不是横冲直撞、口无遮拦。一个优秀的职场人,不会在公共场合反驳自己的领导,更不会起正面冲突。

如何让领导理解自己的意思?

汇报工作的时候先说列项目,再说结果,最后说重点

领导留给我们的时间很少,日常有比我们更多的繁杂工作,当你和他汇报事情的时候,请先把需要汇报的事情罗列清楚,再细说每项事情的结果,再把过程中的重要节点罗列出来。

读懂领导的心思,他们想要知道的首先是有几件事情,它们的结果是什么,最后才是怎么达成的。

如何跟领导汇报工作?

随时与领导汇报事情的进展

众所周知,事先请示,事后总结。那么事中呢?沟通也是很重要的。很多人害怕与自己的领导沟通,觉得越少接触领导越好,其实不然。保持工作的沟通是维系与领导关系很重要的一点。

事中随时汇报可以让他们知道项目的进展,让领导知道你在做什么,知道你为这个项目一直在负责,在跟进。如果等到领导问你了才回答,那个时候就已经晚了。

没有领导喜欢推着员工走,他们都喜欢主动的员工。而这也是让他们看到你做事能力的机会,想晋升也就不远了。

如何得到领导的赏识?

懂得说“我来处理这件事情”

在职场中,我们经常会遇到一些意外,比如项目临近结束,突然有了变化,这个时候一定特别需要有人救场。而很多时候,有些人就只会追究这是谁的责任,应该由谁承担。如果你是项目的一员,甚至是负责人,清楚了解这个时候应该做什么,学会说“我来处理这件事情”。

备用计划在任何时候都很重要,b计划就像一个救生圈,而你要学会做那个“救生员”,扔出救生圈,挽救整个场子。这个时候,领导不仅会看到你,更会看到你的应急能力、做事逻辑以及临危不乱的阵势。

“粉色男人”走俏职场


 不知从何时起,一些常年被女性垄断的行业开始出现男性的身影,男护士、男幼教、男美容师、空少如果您留意一下,说不定哪天就会碰到他们。有人给这个群体起了一个可爱的名字粉色男人。虽然粉色男人的工作才处于起步阶段,但也呈现蒸蒸日上的趋势,目前,他们正在走俏市场,有的,甚至做得比同岗位上的女性还要好,深受领导喜爱。

调查:

打破性别壁垒,粉男受欢迎

一直以来,受传统观念的影响,男女性别差异成为工作中的一道壁垒,IT、建筑行业几乎是清一色的男人,护士、幼教、保姆等行业却成为女人的天下。可随着日益激烈的竞争压力,性别之间的壁垒被慢慢打破,男人们也不愿意为了所谓的尊严而白白舍弃大片的职场领地,有些勇敢者,开始试探性地进入那片女性专属的领域在国内招聘市场上,用人单位也开始淡化性别的门槛,原本被女性垄断的行业纷纷向男性们抛去绣球,希望他们能给单一的职场增添一丝生气。

视点:

粉色男人的独特优势

男人为何能悄然进入女性独占的市场,除了个体心理转换外,也与他们自身的天然优势分不开。比如,男护士在体力、操作能力、胆量、思维方式上都有先天的优势,更能胜任现场抢救、重症护理、仪器操作等工作,而且由于性别的关系使得一些涉及男性隐私的患者更加乐意接受男护士;男保姆力气大、能吃苦,照顾瘫痪病人、扛煤气罐等体力活都不在话下,有的家庭中女主人容易对女保姆采取敌视态度,反而更会欢迎男保姆;男幼儿老师大多性格开朗,而且能给孩子树立男子汉的榜样,对于孩子性格的塑造大有好处,此外,他们在体育上的优势也不能忽视;男美容师则能从异性的角度去审美,更受到部分女顾客的欢迎;在恐怖主义肆虐劫机频繁的今天,空少显然能比空姐带给乘客更多的安全感。

女人眼中的粉色男人:

值得期待,有发展前途

从社会的角度来看,我认为男人从事这些行业挺好的,每个人都有自己的选择,女人能做的男人也能做,他们发挥自己的优势,甚至比女人做得更好,我不会用别样的眼光去看他们。前段时间看新闻,就有一个男肚皮舞教练,跳得特别好,还代表中国去印度参加比赛,引起轰动。所以,无论是什么行业,无论是男是女,只要他能做好,只要服务对象满意,就一定有发展前景。苏方,广告业

职场中的粉色男人值得期待,也受到大家欢迎,烦闷的生活中也需要粉色男人。现今社会,女人不光喜欢有阳刚气质的男性,也喜欢能陪自己闲逛街,能下厨房做可口饭的粉色男人。抛弃传统的观念吧,粉色男人不丢人,反而更有助于提升两人的感情。陈莉莉,职员

空少的蓝天梦

陈峰30多岁南航空乘人员

他叫陈峰,哈尔滨人,从19岁开始就跟随飞机在蓝天上飞翔。其实,严格意义上来讲我们是航空安全员,兼任空中乘务员。陈峰介绍说,1994年的时候,南航在全国招聘航空安全员,那时刚参加完高考的他对此很感兴趣,经过严格的面试、考试、体检、政审,成功入选。

在封闭训练了三个月后,陈峰跟随师傅第一次上了飞机,却有点失落,因为跟师傅学习的竟是普通的乘务工作。和平年代,飞机上基本是安全的,我们的擒拿格斗技术很少用得上。陈峰说,经过几班飞行,他慢慢地接受了这份工作,并且越来越喜欢。只要每个航班能安全地送旅客到达目的地,不管做什么,都是值得的。

与空姐相比,他们的优势是沉着冷静,偶尔会遇到突发情况,陈峰会在第一时间出现,用自己沉着冷静的语气及专业知识帮助大家解除紧张,因为在顾客心里,有时候更信任男性的工作人员。在日常的乘务工作中,帮乘客搬行李、运送饮料、开沉重的舱门,这些体力活,他们会积极地去做。我们在空中还是具有一定的不可替代性的。说到这,陈峰笑了。

工作十几年来,陈峰已从普通乘务员升职到主任乘务长,对于他来说,这份工作意义重大,因为关系着每位乘客的安全舒适,容不得半点马虎。

童真中的乐趣

Frank 20多岁幼儿老师

Frank是去年刚从浙江大学毕业的理工科毕业生,为何要选择做娃娃头?Frank将这一切归结为自己的兴趣所在。虽然是理科生,但我自己一直倾向于从事教育方面的工作,因此在择业时更有针对性。

刚开始,家里人对这份工作还不理解,Frank解释道:我们的工作不仅仅是带孩子玩,更重要的是告诉家长科学的育儿知识。与幼儿园不同,这里的孩子大多是家长陪伴而来的,因此在上课的时候,Frank会边跟孩子玩游戏边跟家长讲述其中的原理,以便家长将这些科学的知识运用到日常教育中。

其实,刚做幼儿老师,我也遇到过一些比较尴尬的事情,比如家长的怀疑:一个大男人怎么跟两三岁的孩子沟通?有耐心吗?具备育儿知识吗?面对这些质疑,Frank用自己的热情和专业知识一一解答。我虽然不知道孩子已经发生的事,但是我能预料到下个阶段会有什么特点,而且作为男老师,更能培养男孩的阳刚气质。

Frank每周的工作程序是:策划周主题活动,备课,上课,再总结出现的问题。此外,他还会主动承担搬器械玩具、给教室消毒等工作。我觉得任何行业都应该是男女均衡,优势互补,才能更好地发展。在与孩子相处的时间里,Frank觉得自己很快乐,即使偶尔有烦恼,也会被孩子童真的笑容驱散。

记者手记:

打破心理防线,做自己喜欢的

随着社会的发展,区分男女的行业越来越少,在职业上打破性别壁垒,是社会发展的趋势。从长远看,粉色男人的发展空间会越来越大,作为男性,如果你本身喜欢从事这些职业,那就不妨放心大胆地去干,因为目前从事这些职业的男人较少,未来你很容易成为香饽饽。目前,粉色男人面临的最大困难,还是心理压力问题,主要表现在社会舆论的不理解。因此,男人若想要从事这样的职业,除了要有过硬的技术,还要有定力,要真正喜欢这行,而不是因为找不到工作才来干这行,要对这个行业有信心。

小测试:

你适合做粉色男人吗?

1.西藏是你心目中向往已久的圣地,现在刚好有机会去,你将行李都收拾好了,却突然有人想找你合作项目,希望这两天内和你仔细洽谈细节,你会怎么做?

A.选择旅游。

B.和对方合作,马上放弃旅游。

2.一帮朋友聚会,你身旁的朋友把玻璃杯打碎了,第一步你会怎么办?

A.赶紧用餐巾纸或者别的东西收拾一下碎玻璃。

B.叫服务员打扫,赶紧看自己的衣服有没有被弄脏。

3.上班路上时间紧急,突然看见路旁一伙人在围观,你会怎么样?

A.继续赶路。

B.去看看热闹。

分析:选择A则表示你遇事有定力,适合从事这样的行业,选择B则说明你的专注精神不够,容易被一些小事吸引,偏离自己的方向,功利心比较强,不太适合去当粉色男人。

“女汉子”的职场,男人如何生存


最近看了一本书《lean in》,翻译成中文《向前一步》。作者,Sheryl Sandberg ,Facebook首席运营官,Google 前网络营销副总裁),写给职场女性的一本书。

从 里面读出了淡淡的女权主义思想。这也是我有不同看法的地方。很多地方强调了教育、就业、机遇对女性的偏见,如果做一些强关联,的确是如此,整个社会已经形 成了某些对女性不公平的认识,比如,今天早上在看新闻的时候,有一个图书推荐,书的名字是关于女性如何经营婚姻的,被主持人说成幸福的婚姻需要女人经营。 我随即就有了个想法,婚姻是两个人的,为什么婚姻的幸福是需要女人经营呢?男人不需要吗?去网上查了一些相关的书籍,先是用“女性,婚姻”两个关键字来搜 索,有695 个结果之多,接着用“女性,经营,婚姻”,三个关键字连用,搜出来的书有 12本之多,而改成“男性,经营,婚姻”的话只有两本,这两本书的名字更让人啼笑皆非,一本是《不要相信男人》,另一本是《读懂老公,做个好老婆》,晕 死!

的确很沮丧,婚姻幸福不幸福,社会的偏见就是——这是女性的功课。

可喜的是,我又换了搜索方式。我用“男性,工作”去搜索,相关的书籍有 674 条之多,而用“女性,工作”去搜索的话,相关的书籍有1617条之多……

这 个结果让我为之振奋,这是否说明整个社会对女性有较高的关注,不论在婚姻还是工作上?尽管这背后隐藏的信息可能是,女性你要有好工作,你也要经营家庭,你 要该做花的时候做花,该当妈的时候当妈,而且还要拥有很好的魔法,要在很多角色之间无缝切换,特殊时期身兼数职,要求如此之高,俨然是选“超人”的标准。 怪不得以前湖南卫视有个女性选秀节目叫做《超级女声》,而到了男生选秀的时候就变成《快乐男声》了——女性需要“超级”,男性需要“快乐”。

无论如何,社会没有把女性给忘了……

我之所以不赞同书中若干女权主义倾向的思想是在于,从这个社会关注的趋势来看,非要拿竞争来说事的话,这个社会已经变成了不是比拼你有多优秀,而是比拼你有多独特!

所以,女性没有必要用男性的生存法则去生存,也无需去争去抢男性适用的那些资源,在职场,在家庭,在社会,我们需要的是发挥自己的独特性,用自己来自性别、性格方面的优势去做好自己认为该做的事情就好了,不为迎合男人,不为迎合社会,只为取悦自己!

如何做到这点,书中有很多很好的建议,我也深有体会。比如女性,要战胜不自信的弱点,要抛开别人的偏见,要果敢,要理性这些生存所必须的通用法则。

对于中国的女性,我更是有一些建议:

要 独立,独立是存在的基础,不论在经济上还是思想上。附属品只能是品着自己的苦,圆着别人的梦。想起前几天在各大卫视黄金时间热播的电视剧《辣妈正传》,两 个女性经历着很多波折,但仍然把事业和家庭打理的井然有序,生命里有成就,有情感,有原则,也有爱,这是多少人梦寐以求的。有个桥段是这样的,李木子和夏 冰说:“女性啊,二十几岁时的勇敢独立,是咱们可以穿着艾斯普瑞去普拉达试个大衣,然后带着两千块钱,去越南、缅甸自由行,三十几岁的时候,就是可以一边 穿着普拉达,一边工作,还一边带着个孩子,即使你老公带着别人,去越南、缅甸了,你也可以一个人带着孩子,过得还非常好呢。”紧接着她又加了一句:“当然 我老公不会啊。”……

要坚强,无论是遇到困难还是打击,不要太娇贵。很多事情的成功都是以吃苦为前提的,没有捷径。适当的吃点苦,除了让我们的适应力更强之外,还会让我们的意志更加坚韧。

还 要打理自己,爱自己,经营自己,这个也是爱工作爱家庭,把工作和家庭经营好的前提。有个香港同事给我讲了个故事,他说他在香港开了好多年车了,在大陆考驾 照的时候文化课怎么都不过,每次都是挂在一些奇葩的问题上。比如,会有这样的考题,作为一个驾驶员,如果遇到事故,是先保护自己的生命和还是先保护乘客的 生命。这个问题让人不喜欢,原因在于它背后还在考验人的道德。这个同事说,在香港的话,肯定是选择保护自己的生命,确保自己活着,乘客才有活路。而在大 陆,标准答案是先要保护乘客的生命,也就是我们从小被教育的“先人后己”。他每次都不过,心里也有很多困惑,我如果自己都挂了,我乘客的生命谁来负责?这 是我们从小受的教育,连道德都有标准答案。

而我们很多人也是这样一路走来的。先保证别人满意,再保证自己满意。可是,连自己都经营不好,如何经营别人?连自己都不喜欢自己,如何让别人喜欢自己?

打理自己最基础的是从形象上打理,试想,你在地铁站安检口,前前后后你看到的是身姿婀娜,清香扑面,长发披肩,高跟鞋得体的利落女性,这时突然看到一个身穿露点睡衣,提着葱油饼招摇过市的女性同胞,什么感觉?

我 就碰到过。当我看到这一幕,所有其他女性同胞经营出的关于女性的美因为她一个人的闯入大打折扣。所谓的“没有丑女人,只有懒女人”一点都不为过。女性真正 的美,和年龄没有多大的关系,记得在什么地方看到过这样一种描述:二十多岁的女人像桃花,娇艳;三十多岁的女人像玫瑰,迷人;四十多岁的女人像牡丹,高 贵;五十多岁的女人像菊花,淡定;六十多岁的女人像棉花,温暖。好好打理自己,就是享受不同阶段的花期。

打理和经营自己还包括让自己不断去突破去学习,去充实自己。职场不会亏待智慧、上进、勤快的女生。

所以说, 让生命的长度和宽度发挥到极致,并非没有可能,女性的功课是学会在经营中绽放自己。

只 能说,女性很不容易,包括中国女性。社会对她越关注,她就需要越出色。“女汉子”的受宠向社会昭示女性越来越不是弱势群体,承担的责任越来越有挑战性,而 且能力越来越多样化 。按照这个趋势发展下去,有一件可期的事情就是,在几年后我们会看到类似《lean in》的这样一本书,由某个男性写就,叫做《catch up(追上)》,讲述男性如何赶上那些智商、情商、事商、人商和非人商都不可小觑的女性……

职场上,如何做好与上级领导的沟通?


工作场所和领导相处得有点情商,需要讲究方法,否则会很被动。如何管理好你的上级,可是一门很大的学问,而这些知识是直接关系到个人的职业前景。这些都是基本技能,情商更优,以及扎实的专业能力,所以好牛的人在职场的发展,当然在这方面做了一项伟大的工作。

职场上,如何做好与上级领导的沟通?

与领导相处,首先是关系处理好,然后才有效进行沟通。

一、 尊重领导

首先要认为领导这么做一定是有道理,是正确的,就像销售的原则:“客户永远是对的”一样。领导之所以能成为自己的领导,一定有他的过人之处,只是暂时自己还不知道罢了。

职场有职场的伦理,每个人要扮演好自己各自的角色。领导我们当然也需要你帮他维护好“领导”的角色!要充分体现尊重领导,不让领导理论你是来挑战他、反对他的,要让公司领导可以感受影响到你已站在他的角度想问题,是实心实意地辅佐他。

二、 领会领导的意图

多换位思考,从领导的角度和立场出发,正确认识领导的内心感受和内心世界,并将这种认识传达给领导.. 在与领导沟通时,要保持注意力集中,保持对领导的关注,不仅要听得入耳,而且要更加积极主动地倾听,并做出适当的反应,以达到相互理解感情,产生共鸣..

要观察领导的言行举止,并依此言行举止对其进行认知解释。

学会对领导的情绪感同身受,领导也有会感到特别孤独的时候,他也需要被理解。

三、 拥有一个扎实的专业能力

首先要可以出色地胜任本职范围内的工作,能够圆满地完成领导安排的分内工作,而且凡事向前一步想,多深究一些,这样遇事可以多提出几种方案,让自己成为领导出业绩的得力助手。

此外,还要留意领导关心的事情,提升自己的能力,争取一个可以通过帮助公司领导方式解决提供更多更大的问题,不要太计较个人得失。

四、 行动上表达出诚意

在领导交办的任务后,先与领导重复确认关键问题,既能体现我们与领导思想的同步,又能表达我们的尊重,也有效地防止了自己接收信息的遗漏。 更重要的是,在确认信息的过程中,许多领导会给出更多的信息。

听不懂的就要问,做事前询问清楚也表达了一种严谨的工作态度。

在开始之前,要考虑周全,制定计划和方案跟领导汇报,及时与按照工作进度领导汇报工作。如果你没有百分之百的把握还是我们的权力外,更多的请示领导,让一道选择题领导做出决策。

与领导进行沟通要言简意赅,言之有物,不要一个长篇大论没有工作重点。

五、 认可企业领导的管理工作方式

不同的领导有不同的管理方式:命令式的,教练,民主,授权类型。要认识到管理的领导,工作按照管理层的领导,自觉与领导管理,领导力和沟通与你,所以当它会节省大量的时间和精力,领导会愿意与您沟通,让您沟通驳回了很大的障碍。

简单地说,如果你想和领导很好地沟通,首先,你应该充分尊重领导,处处维护领导,为领导着想;其次,你应该有自己的专业价值,可以帮助领导获得他需要的信息,并提供相应的解决方案;第三,你应该不断观察和总结领导的特点,根据领导的工作习惯进行沟通和交流,取得最好的结果。 其实,关键是要在实践中不断学习,不断实践,不断总结,真正从内心为他人创造价值..

java技术员谈技术学习与职业生涯[1]


我现在是自己做,但我此前有多年在从事软件开发工作,当回过头来想一想自己,觉得特别想对那些初学JAVA/.NET技术的朋友说点心里话,希望你们能从我们的体会中,多少受点启发。

一、在中国你千万不要因为学习技术就可以换来稳定的生活和高的薪水待遇,你千万更不要认为哪些从事市场开发,跑腿的人,没有前途。

不知道你是不是知道,咱们中国有相当大的一部分软件公司,他们的软件开发团队都小的可怜,甚至只有1-3个人,连一个项目小组都算不上,而这样的团队却要承担一个软件公司所有的软件开发任务,在软件上线和开发的关键阶段需要团队的成员没日没夜的加班,还需要为测试出的BUG和不能按时提交的软件模块功能而心怀忐忑,有的时候如果你不幸加入现场开发的团队你则需要背井离乡告别你的女友,进行封闭开发,你平时除了编码之外就是吃饭和睡觉(有钱的公司甚至请个保姆为你做饭,以让你节省出更多的时间来投入到工作中,让你一直在那种累了就休息,不累就立即工作的状态)

更可怕的是,会让你接触的人际关系非常单一,除了有限的技术人员之外你几乎见不到做其他行业工作和职位的人,你的朋友圈子小且单一,甚至破坏你原有的爱情(想象一下,你在外地做现场开发2个月以上,却从没跟女友见过一面的话,你的女友是不是会对你呲牙裂嘴)。

也许你拿到了所谓的白领的工资,但你却从此失去享受生活的自由,如果你想做技术人员尤其是开发人员,我想你很快就会理解,你多么想在一个地方长期待一段时间,认识一些朋友,多一些生活时间的愿望。

比之于我们的生活和人际关系及工作,那些从事售前和市场开发的朋友,却有比我们多的多的工作之外的时间,甚至他们工作的时间有的时候是和生活的时间是可以兼顾的,他们可以通过市场开发,认识各个行业的人士,可以认识各种各样的朋友,他们比我们坦率说更有发财和发展的机会,只要他们跟我们一样勤奋。(有一种勤奋的普通人,如果给他换个地方,他马上会成为一个勤奋且出众的人。)

二、在学习技术的时候千万不要认为如果做到技术最强,就可以成为100%受尊重的人。

有一次一个人在面试项目经理的时候说了这么一段话:我只用最听话的人,按照我的要求做只要是听话就要,如果不听话不管他技术再好也不要。随后这个人得到了试用机会,如果没意外的话,他一定会是下一个项目经理的继任者。

朋友们你知道吗?不管你技术有多强,你也不可能自由的腾出时间象别人那样研究一下LINUX源码,甚至写一个LINUX样的杰作来表现你的才能。你需要做的就是按照要求写代码,写代码的含义就是都规定好,你按照规定写,你很快就会发现你昨天写的代码,跟今天写的代码有很多类似,等你写过一段时间的代码,你将领略:复制,拷贝,粘贴那样的技术对你来说是何等重要。(如果你没有做过1年以上的真正意义上的开发不要反驳我)。

如果你幸运的能够听到市场人员的谈话,或是领导们的谈话,你会隐约觉得他们都在把技术人员当作编码的机器来看,你的价值并没有你想象的那么重要。而在你所在的团队内部,你可能正在为一个技术问题的讨论再跟同事搞内耗,因为他不服你,你也不服他,你们都认为自己的对,其实你们两个都对,而争论的目的就是为了在关键场合证明一下自己比对方技术好,比对方强。(在一个项目开发中,没有人愿意长期听别人的,总想换个位置领导别人。)

三、你更不要认为,如果我技术够好,我就自己创业,自己有创业的资本,因为自己是搞技术的。

如果你那样认为,真的是大错特错了,你可以做个调查在非技术人群中,没有几个人知道C#与JAVA的,更谈不上来欣赏你的技术是好还是不好。一句话,技术仅仅是一个工具,善于运用这个工具为别人干活的人,却往往不太擅长用这个工具来为自己创业,因为这是两个概念,训练的技能也是完全不同的。

创业最开始的时候,你的人际关系,你处理人际关系的能力,你对社会潜规则的认识,还有你明白不明白别人的心,你会不会说让人喜欢的话,还有你对自己所提供的服务的策划和推销等等,也许有一万,一百万个值得我们重视的问题,但你会发现技术却很少有可能包含在这一万或一百万之内,如果你创业到了一个快成功的阶段,你会这样告诉自己:我干吗要亲自做技术,我聘一个人不就行了,这时候你才真正会理解技术的作用,和你以前做技术人员的作用。

java技术员谈技术学习与职业生涯[2]


[小结]

基于上面的讨论,我奉劝那些学习技术的朋友,千万不要拿科举考试样的心态去学习技术,对技术的学习几近的痴迷,想掌握所有所有的技术,以让自己成为技术领域的权威和专家,以在必要的时候或是心里不畅快的时候到网上对着菜鸟说自己是前辈。

技术仅仅是一个工具,是你在人生一个阶段生存的工具,你可以一辈子喜欢他,但最好不要一辈子靠它生存。

掌握技术的唯一目的就是拿它找工作(如果你不想把技术当作你第二生命的话),就是干活。所以你在学习的时候千万不要去做那些所谓的技术习题或是研究那些帽泡算法,最大数算法了,什么叫干活?

就是做一个东西让别人用,别人用了,可以提高他们的工作效率,想象吧,你做1万道技术习题有什么用?只会让人觉得酸腐,还是在学习的时候,多培养些自己务实的态度吧,比如研究一下当地市场目前有哪些软件公司用人,自己离他们的要求到底有多远,自己具体应该怎么做才可以达到他们的要求。等你分析完这些,你就会发现,找工作成功,技术的贡献率其实并没有你原来想象的那么高。

不管你是学习技术为了找工作还是创业,你都要对技术本身有个清醒的认识,在中国不会出现BILL GATES,因为,中国目前还不是十分的尊重技术人才,还仅仅的停留在把软件技术人才当作人才机器来用的尴尬境地。(如果你不理解,一种可能是你目前仅仅从事过技术工作,你的朋友圈子里技术类的朋友占了大多数,一种可能是你还没有工作,但喜欢读比尔盖茨的传记)。

新招:向老板问信息


小梅是个海归,在美国大学拿了个市场管理的硕士学位,又在一家大公司实习半年后踌躇满志地回了国。原以为找个理想的高收入工作没有问题,可是,几十份简历寄出去之后却杳无音讯。猎头公司倒是主动打来不少电话,但几次接触下来,她也没有遇到满意的。转眼半年过去了,小梅心里很着急,又不愿降低身价退而求其次,她该怎么办呢?

小梅的情况是个普遍问题,尤其在中高级人才中很常见。一方面,他们知道就业市场上肯定有适合他们的位子;另一方面,很多用人单位天天在为没有合适的人才而苦恼。但是连接供需两头的途径却不是十分畅通。投简历是基本方法,可简历要经过人力资源部的筛选,中高级人才的技能有一定的特殊性,很多重要素质在简历上并不能直接反映出来。猎头公司虽然比较主动,但因为目的性较强,还有利益因素的驱使,为求职者考虑得不够多。

为此,小梅找到职场专家做了次咨询,在职业咨询顾问的指导下,小梅开始起草一封特殊的邮件。信是写给一位刚认识不久的消费品公司市场总监的,信上小梅将自己的情况大致介绍了一下,意思是想与他见个面,请他介绍一下当前市场职位的情况,并帮自己出出主意。最后还附上自己的简历。由于初次见面时对小梅印象不错,又没有面试的压力,总监很愉快地约了见面的时间。见面时,小梅将自己的想法和所擅长的方面尽量表达出来,总监听得很有兴趣,给她分析了当前的状况,最后,总监推荐了几个做市场的朋友,建议小梅去找他们聊聊。这正中小梅下怀。由于有了总监的推荐,小梅很容易地接触到了一些实质性人物,很快与一名奢侈品行业的老总一见如故。老总很赏识小梅,特意在公司为她新设了一个高级职位。

小梅的这种求职方法称为信息问讯式面谈,比较适合中高层的求职者,特点是:首先找到两三个相关领域的熟人,由其介绍认识关键的管理者;面谈时不以求职为目的,而以询问相关信息为目的,借机了解更多的直接信息;最后可以请对方再推荐一些相关的人认识,一般别人都不会拒绝。这样,你就可以接触到更多的相关管理者,有更多的机会做充分的交流,展示自己的能力和想法。比起在家里守株待兔,这样的做法效率要高上好多倍。这种面谈最重要的是不要给对方你要他提供工作的压力。当然,这只是一种获得机会的方法,求职者本人的真实能力和水平才是起关键作用的因素。

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