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在平日职场里，在同一公司，同一部门，同一团队，“合作”两字往往被挂在最高端，最显眼处。不过，一如竞技体育中没有纯粹的合作与竞争一样，同一屋檐下的人们仍然面临着激烈的内部竞争与相当玄妙竞争中的合作。
冠军与神童的颜面之争
2006年迈凯轮新车发布会，卫冕冠军阿隆索与车坛新人汉密尔顿双双亮相，镁光灯闪成一片。阿隆索侧目与汉密尔顿对视一笑，就在这一瞬，他分明嗅到了小黑身上的糖果味，在赛车这个有你没我的运动项目里，经验不仅是左右胜局的王道，更意味着老将将受到车队战术的围绕与技术上的倾斜。而菜鸟——就等着当炮灰吧！
但随后的状况却是阿隆索始料未及的：汉密尔顿继首站获得亚军后，又在紧接着的分站中登上领奖台。要知道，这等光辉战绩已经40年没人做到过了，年轻人出彩的表现给所有人一个surprise。阿隆索皱了皱眉头，在佩服这个神奇小子的能力之余更担心的是自己的地位不保，但转念想到私人橱柜里安放的那座冠军奖杯：“得了吧，大家都是成年人，我依旧是老板的宠儿，不是吗？”
一点儿也没错。车队依旧理性地站在了卫冕冠军这一边，然而在阿隆索的意识里，除了红色的老对手外，身边的队友也成了需要提防的狠角色。当然这是他自己的大意轻敌，而汉密尔顿从一开始就没打算屈居老二。
直至后来，汉密尔顿公然在比赛中违抗车队命令，阿隆索也对记者说出讨厌队友的话语并表示想离开，这两个队友算是撕破脸皮了。他们比面对对手时更显敌意。
菜鸟与老将间的同室操戈。虽然纷乱复杂的车坛背景难以复刻，但无论是新人、老将还是管理者，每一方的表现都与我们平日的职场极具共通性。
新老之争的导火线：
新人的战斗欲
长久以来，菜鸟与老将的称谓被简单粗暴地在时间轴上做了分割——谁来得晚谁就是菜鸟。 然而，出生日期显然是自己不能控制的，因此被套上“菜鸟”的帽子，新人不服。
有能力的新人更期待通过实战改变人们的成见，打上主力，为自己正身。他们会将自己与老将作比较，将老将视作学习与赶超的目标。但他们的初衷往往是想要获得别人的认可而不是潜心为团队作贡献，因此显得杀气腾腾，不讨人喜欢，也日后的恶意竞争埋下了火药味十足的种子。
老将的防御
老将对新人的防备之心是一种天性，当他们在这个环境混迹多年，获得了一些成就后，工作激情在慢慢消退，工作状态也随之变成一种稳定持续的按部就班，忽然管理者表示需要吸纳新鲜血液时。老将不自觉地就会扣紧神经。
如果新人缺少经验能力平庸，老将们自然高枕，甚至有时还能反衬出他们的优秀，趁机虚荣一把。但如果事实恰恰相反，他们则排斥、打压那些他们认为“杀气”很重的新人，甚至对那些“拼命三郎”也很不待见，这样的心态促成了竞争的循环。
管理者的控制
新入水池的鲶鱼打破了平衡，管理者如何控制？新人出成绩固然可喜，但新人还不够成熟，成绩也尚欠稳定。因此，管理者通常不会改变自己的用人体系，老将仍然是他们最值得信赖的人。即使如神童汉密尔顿一开始便取得如此优异的成绩，车队老板也未能给予及时的重视。而正是这份漠视，愈发激起了新人的斗志。[励志的句子 djZ525.cOm]
不难看出，尽管老员工戒备心强，管理者的战术保守，促成了恶性竞争的局面，但如果没有锋芒新人的过于耀眼，这一场关于面子的竞争很难被挑起。要使自己不陷入僵局，新人该懂得一个道理：融入团队才能活下去，过强的胜负心只会阻碍这个进程。
留得青山在，不怕没柴烧。那么，新人只要做到低调、谦和、埋头做事、收敛锋芒、不耍心计、一忍再忍、极尽中庸就可以避免与老将间的竞争？事情似乎并没那么循规蹈矩。
职场案例：
小王毕业后来到了一家合资公司做市场策划助理。小王是一个勤奋好学的人，下了决心要好好干上一番。但渐渐的，小王发现除了和自己一样新来的几名员工努力奋斗着，其他员工对待工作常常得过且过，策划的内容毫无创意。小王心里有些不舒服，却一直没有捅破这层窗户纸。他坚信做好本职工作总是正确的。
然而好景不长，小王一再发现自己的方案不是被无理由的否决，就是受同事的“剽窃”。他明显感到工作氛围变了，同事之间的交流少了，请教问题时也不像以前那样能得到真诚的帮助。小王觉得不知所措，迷惑不解。
显然，小王是名职商挺高的新人，懂得初来乍到以和为贵，更以大局为重，不轻易破坏团队气氛。但不料不想挑起竞争的他，仍然遭遇了老将们的恶意竞争。莫非新老竞争，逃不掉也躲不了？
落败原因：
沟通在哪里？
老将的策划无创意，他们对待工作得过且过，而自己的方案被“无理”拒绝，受人“剽窃”，交流变“少”，提出问题得不到“真诚”的帮助……这一系列稀奇古怪的事件与变化都来自小王个人的主观判断，他并没有寻求沟通来打破僵局，查找原因。
初入职场的新人对职场环境并不熟悉，往往凭借一己猜测来给自己的工作环境下定义，认为某些事应该这样，却忽略了可能隐藏在表象背后的实情。比如，同事没有创意的策划是否可能是因为和客户的定位要求不匹配或者已有既定的框架而不能随意天马行空？自己的方案被迅速回绝是否因为不熟悉规范的流程和框架？受人剽窃会不会是一时凑巧？……
因此，在沮丧与迷惑之前，进行沟通能了解事情的真相，消除误以为的敌对。即便真的是自己所预料的那样，也不用怀恨在心或郁郁不得志，再进行一次开诚布公的沟通，把自己为团队服务的本意说出，从而缓和团队里敌意的气氛。
缺失“空杯”与“历练”的心态
倘若小王的一切“自认为”均是事实，换作是谁都不会高兴，更何况自己已低调为人，顾全大局。但俗话说：“一个碗碰不响”，如果不接对方的茬，也必能化解这场暗战。
这需要一种更低调的处事心境。 “空杯”与“历练”的心态将能使新人化解怨气。所谓空杯心态就是零的心态，把自己倒空成为一个零就不会出现自恃才高，半杯水晃荡的处事姿态了。新人在工作经验方面就是一个零，这样的心态决定了面对前辈时惟有学习的份。而“历练”心态的核心是感恩。把挫折与磨难当作一种恩赐，感谢正是发生了这些事，好让处在积累阶段的自己得以磨练，获得经验，为将来的应对自若打下基础。
竞技心得：勇于沟通扫除误解，空杯心态引导竞争变历练。
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与老板的相处之“道”
职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《与老板的相处之“道”》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
人们把员工与上司（老板）的相处，形象地比喻成是猫与老鼠的关系，员工看到自己的上司（老板）总有种敬畏感，敬他是上司（老板）——佩服他决策上的果断、欣赏他强势的领导能力；畏他是上司（老板）——怕他一个不高兴让自己回家吃老本，所以有话不敢言、有事不敢讲、心里不爽不敢吐。老板啊老板，你是员工的衣食父母，作为员工的“小把戏”究竟该怎么和您相处呢？
案例：A女士——50多岁的职业女性、一家小企业的老板、一位在事业上已小有成就的成功女性，她开的企业“养”一群人，按理来说，大家应该比较“感谢”她给了他们一个稳定的环境、一份薪金不少的工作，但是大家在背地里，却“讨厌”他们的老板。A女士在公司经常会很不给人面子的大骂员工（当然员工也确实是做错了事），甚至她会动手去戳员工的头；她还很小气，经常和员工加班后，说叫出租送员工回家，可等一辆出租会用半小时多的时间，不是因为车里有人、不是因为没有车，她只是为了可以和司机谈价钱，把出租车的车资打个八折。只要她一走进办公室，气氛就变得十分紧张，她手下的“老鼠们”特别怕她这只“猫”。
谢先生：当我还在学生时代时，我觉得与上司（老板）相处和与朋友的相处方式应该没什么太大的分别，都是你敬我一分，我同样的对你好一分，对于上面的案例如果我还是一名在校的大学生，我肯定会很绝对的告诉你——像这种老板还做什么，社会是公平的，老板可以炒员工，员工可以炒老板，别干了，你一个大学毕业生还怕找不到工作！但是真正地迈入工作岗位后，我才发现自己以前的想法有天真的傻气，上司（老板）不同于和你平起平坐的同事，他们在职位上比你高、在能力上比你强、影响力比你大。如果做错了事，上司（老板）肯定是要“教育”你的，可问题在于这种“教育”是否给你面子，如果上司（老板）给你面子的教你该怎么做，你要从心里感谢老天赐予你一位好上司；如果上司（老板）不给你面子，在办公室里大骂的训你，那你也只能忍着，因为他们始终是你的上司，你心里可能想跳槽，惹不起他我还躲不起嘛，可在跳槽前还需要深思熟虑想一想——现在找工作这么难找，自己真的可以找到一份薪资不错、环境又佳的工作吗？
上司（老板）不同于朋友、同事，对他们不能走得太近，可也不需跑得太远，隔三差五的找他们聊聊天、谈谈公事，他们对你的印象才会越来越好。
于小姐：猫与老鼠的形成反映出上级与下级的沟通障碍，如果上级与下级能好好的坐下来谈谈话，上级及时发现下级的心绪变化，下级有事不因为担心被上级驳回而直言进谏，有了一个畅通的沟通渠道，那也就不会存在猫与老鼠的情况了。不过在外资企业，不太有猫与老鼠这种关系，外企的员工不能做老鼠，要做老虎，与上司在平日的工作中，就要明确指出上司的不对，如果下属做错了事，上司可能会把下属叫到一边，轻轻的和他说以后该怎样怎样，只要下属错的不是很过分，上司一般都会比较给下属面子。案例中的老板可能是属于比较固执的一个人，那平时在工作中，他的手下就需要多付出点，与老板多沟通，不要有事敢怒不敢言，也许说出来那个老板会有改变也不一定。
上司（老板）因为身份特殊，容易给人一种高高在上的感觉，作下属的在公事上有什么想法别闷在心里，多多沟通总有一天会有收获的。员工与老板的相处说到底还是人与人的沟通。
故事还故意抹去了一些内容：A老板是一位50多岁的女性，她在30多岁和丈夫离了婚，一直与她儿子居住在一起，因为这样一个背景造成了她生性节约的习惯，想想如果不是她节约又怎么会是一家公司的老板呢？她是比较容易冲动，在办公室骂人，可是她总是转个身就忘记个干净，她不会去记住自己的员工在某日、某时、某地做错了什么事。她不会因为员工某些小过错便去克扣员工薪资，在工资方面她是善待员工的好老板。
专家观点：人总站在自己的角度看问题，永远看不清问题的全部，每一个故事都会有属于它的死角，就好像员工看自己的老板，会觉得他难相处，可说不定老板也有自己的故事呢？员工与老板相处可以尝试以下几点：
1.学会换位思考：别遇到什么事都去抱怨别人的不对，站在别人的角度想一想。
2.降低期望值：别想期望定的太高，希望越大失望越大。
3.发挥优势资源，认识自我：把自己的强项表现出来让老板知道，告诉他你也有这个能力去很好的完成任务。
4.凡事多沟通：老板不是高不可攀的，有事情多和老板谈谈，让老板理解你的意思。
5.幽大于默：生活、工作中多幽自己一默，别默默无闻不出声，学会自我调整。
理想中与上司（老板）的关系：
1.能顺利沟通，老板也学着站在员工的立场想问题，可以达到老板、职位、薪资三赢
2.无人管理，人人自律
3.工作上能相辅相承，私底下过得去，上司（老板）与员工都能相互信任与理解
4.上司（老板）在工作中不过分强势，在给予指导的同时也留出一定的思考空间给下属（完）
刷面经，套路与反套路的斗争
从学长学姐得知安永SLP的存在，也留意SLP很久了，真的非常开心和幸运能参加今年的SLP，随便写一点点感想。
之前也在论坛里参考了大量的SLP面经，其实大部分人都会刷面经，已经掌握了一定套路了，但实际去到发现安永HR真的很机灵的，每场面试其实都会不太一样，案例会改，评分标准也不一样，一直在“反套路”。
所以给明年的小伙伴们一个小建议，面经还是要看的，但不要过分依赖，想着怎么凹人设，因为其实面试者再怎么聪明，也没有HR聪明，与其“猜题”不如把精力放在提升硬实力上。
以下以考察环节为主要内容，论坛啊分享会之类的就不写啦，论坛里别的朋友也写得很详细啦
Part1ThemeBoard2019年的SLP进行了比较大的改变，以往是上午下午各一个案例，这次是上午小组合作完成一个任务，下午才是案例。（2020年SLP面试流程有4部分，分别是：1-TransformativeLeadership;2-It’syourstobuild;3-Virtualassessment;4-MeettheleadersinEYoffice）
任务是以世界无车日为主题做一个themeboard，桌子中间有一块白色的大KT板，有200安永币，要求我们用安永币去买彩纸、剪刀、双面胶、彩笔，制作themeboard。
评分标准分四大块，颜色数量（颜色越多越好）、剩余的钱（剩下的钱越多越好）、物料用剩多少（用剩倒扣分），以及未公布评分内容的bonuspoint。
在前几场的面经里面都有提到这个任务是用物料去搭一个雕塑，至少75cm，高度越高分越高，然而在广州场这条标准完全没有被提及....对这个改变我们小组也偷偷有点懵逼哈哈哈，反复确认了好几遍是不是取消这个标准了
按照评分标准的话，最高分的办法应该是尽量买少物料，彩笔和彩纸都可以和别的组share，在别的场有提到说会有patrol所以不能share，但广州场好像对这个还蛮宽容的，到最后有好多人拿着彩笔跑来跑去互相借，我们组的面试官也表示这个方法其实是可行的，可以多去找人借和交换物料。颜色的丰富性其实是评分标准里最能拉分的，评分里其实并没有美观性、主题表达程度之类的维度，就算很丑，但是颜色很丰富，其实也可以很高分。
广州场的bonuspoints是考察安永主题的体现，譬如安永logo，安永slogan，安永主题色（黑色白色灰色黄色），有则加分，6分为上限。
Part2Case最重头戏的当然是下午的case了，为了防止划水，每个人在阅读材料的时候要在A4纸上记录自己观点，阅读完之后将A4纸交给面试官，还在40min集体讨论之前加了每人2min的个人陈述。观点这种事情真的没办法投机取巧的。
广州场的case是一个以融合娱乐为目标的公司，为它制定medium-term发展计划。
这个公司收入以手机游戏收入为主，大概50%~60%，视频直播与增值业务占20%~30%，周边与衍生品占10%~20%（具体的比例记不太清楚了，大概是这样一个范围叭）
四个业务部门的leader都对业务发展提出了自己的想法，题目要求是说出他们观点的advantages和disadvantages，并建议prioritize哪项业务，提出发展建议，bespecific。
（以下是个人想法，很可能不对哈哈哈，不对的话请不要喷我）
个人认为SLP的case其实很多都是基于真实的商业案例。
像北京场的CG公司案例就有很多人说可以类比微信面对抖音、快手的冲击，该如何破局。（2019年初张小龙花四个小时做了关于微信的演讲，里面也有提到微信关于用户日均停留时间的洞察，他对微信未来的期望，个人认为微信更新背后的产品逻辑其实也与泛娱乐化的冲击也有一定的关系，具体表述可以去看他的演讲~）
武汉场的无人机公司案例，案例中做无人机的公司利润下降、市场份额下降，且面临竞争对手的扩张，写出解决方案。很可能是基于大疆无人机今年业务遭遇困境，细分市场的竞争者众多（无人机市场中，亿航选择从低空无人机载人领域进入无人机市场；极飞科技则是在植保无人机市场和大疆进行竞争；零度智控目前聚焦警用安防和测绘市场。消息来源：天方燕谈李燕，《大疆：困难重重的巨头之路》）
上海场的一个case是咖啡公司，想要实现长期发展，有三种方案，选择一个，说明原因，并给出商业机会，商业模型和策略计划。主要消费人群是26-35的消费者，目前咖啡市场有两个不要问题,价格高和不方便购买。其实商业背景可以类比瑞幸的发展和商业模式，这个就比较明显啦。
上海场的另一个大case是一个类似抖音快手的app，Sedio，主攻下沉市场的年轻用户，流量变现遇到问题，要给解决措施。这个也比较明显，可以参照抖音与快手在流量变现方面所做的措施。
至于广州场的case，个人认为商业背景可能是基于B站（乱分析一通哈哈哈哈哈不知道是不是），其实我当时也没有看出来，但是回来之后一想，游戏+视频+衍生品，这个业务占比真的太像b站了。
而且案例中提到公司的游戏IP其实非常少，大部分都是代理的，b站的商业模式就是以代理游戏为主的。视频和衍生品的核心人群是20-39，版权意识较强，表达欲较强，恰好是80-90后，与B站官方介绍中的核心群体Z世代，18-35岁占78%是大致符合的。而且b站的业务也在实现互相受益，游戏代理与up主直播可互益，up主与游戏都可生产周边贩卖。
具体可参考2019.5哔哩哔哩公布Q1财报时的业务介绍与发展，真的太像了。（关于b站的分析在网上随便搜搜就能看到，以一篇举例，《哔哩哔哩移动端产品分析报告---“Z”世代的文化社区》）
一通分析过后个人觉得SLP对面试者的要求还是蛮高的，想要对案例有话讲，就必须对商业热点有所了解，最好在平时就有所积累，多看商业分析报告，并且最好在面试之前把近一段时间的商业热点都过一遍，大致了解每个类型的企业的操作，以及操作背后的原因。
Part3单面单面其实不用太紧张啦，面试官面了一天也挺累的啦，就当聊聊天就好~
坊间一直传说安永的面试体验很好，一天的下来我真的也是这样觉得的，自助午餐和茶点很好吃，组员都非常friendly，我们面试官也一直很nice，一直鼓励我们放轻松，不要紧张，好好享受这个过程。
我申的部门有点过于冷门了，和面试官交流他也表示每年招的人其实并不多，也就几个人而已，听到的时候真的觉得心底一凉哈哈哈哈，不过也无所谓结果啦，能有这样的一天能够如此近距离地接触自己一直渴望的公司和职位，和面试官了解他真实的工作内容，就真的很开心很满足了。
无论如何真的很感谢安永给的机会，也很感谢论坛里努力码面经互相分享的朋友，感恩~
祝福大家都能拿到心仪的offer！
西装与衬衫之间的故事悟出的道理
小编：这个充满哲理的小故事告诉我们一个道理，人无论在面对什么处境之时，自信是最重要的武器!
我站在镜子面前，不断地端详自己，说实话，我真的很紧张。
这次面试对我至关重要，只要打败最后一个竞争对手，那将是人生的新起点。所以，我万事力求完美，每走一步都是谨小慎微。
坦白说，我有一个致命弱点，就是长相有点对不起观众，而我的竞争对手据说是个超级大帅哥，而阿古斯塔韦斯特兰公司做传媒要经常露面，我不得不考虑这个问题。当然，请不要就此认定我输定了，再怎么说，我也是过五关斩六将杀到最后了，对于形象问题，仙人自有妙计。
所谓三分长相七分打扮，如果配上一套西装，我简直就是《黑客帝国》的男主角。这评价或许有点水分，但也不无道理，因为女友爱丽芬在帮我穿上那套黑色西装时，脸上那陶醉的表情盖都盖不住，那一刻，告诉你，我有种西装一出，谁与争锋的豪迈。
我很谨慎地在准备这次面试，所以，关于西装的问题，也许你们已经考虑到一个细节，没错，领带，我是否要给自己配上一条领带，这个问题让我很纠结。
穿西装那是一定要的，那代表着对面试的重视，但打不打领带就要看阿古斯塔考官的个人偏好了。这简直就是废话，我在镜子面前把领带打上又取下。临近出门，终于决定还是不要让西装与衬衫之间少点什么。
我西装革履，领带飘扬，但内心紧张，时不时捏紧拳头。你们一定想问我面试到底怎么样吧!但我想有必要先给你们讲讲我的竞争对手。
他果真是很帅，很有绅士风度，我和他虽然只是在洗手间擦肩而过，但他的一丝一毫都没逃过我的法眼。你们知道吗?他也是一套西装，但是，他没打领带，不但没打，而且西装最上面的两粒纽扣都是张开的，昂首阔步，帅到极点。
我突然有点后悔，我的西装与衬衫之间虽多了条领带，但却少了种洒脱，亡羊补牢。或许来晚，我在洗手间利索地把领带解了下来。
如果你认为我的举动有东施效颦的味道，我也无话可说，但我告诉你，如果你知道接下来发生的事情，一定会原谅我所做的一切。
那个叫斯蒂芬的考官竟然叫我们两个同时进去，说互相先认识一下。我们都是读书人，礼貌性地问候还是很客气的，但当我们双手紧握，脸上却并没有露出职业性的微笑，而是一脸僵硬，可谓大失风度。
你一定猜不到，他竟然打上了领带，而他也一定迷惑我什么时候解下了领带，当然，短暂的尴尬后，我们很快恢复常态。
幸好，故事的结局是一场喜剧，我们两人都被阿古斯塔-韦斯特兰公司录取了，如今，想起那次面试，我和他总会哈哈大笑，西装与衬衫之间到底少了什么?其实只有两个字：自信。
颜值时代，简历的颜值决定了面试机会
职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《颜值时代，简历的颜值决定了面试机会》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
投简历没有回音一直是很多求职者关心的热点问题，特别是当别人频频接到offer，而自己的简历石沉大海时，忍不住要想，自己的问题到底出在哪里了？找工作前要怎么准备才能获得面试机会呢？花钱去修改简历的事到底要不要做呢？花了大钱去拍的简历照片，HR到底会不会看呢？近日，发起了一项关于“求职找工作，究竟要花多少成本？”的调查，该调查显示：超五成的人在找工作前会参与职业技能方面的培训；颜值时代，大部分人不愿意在简历制作与修改上花太多的投入（时间与金钱），反而更愿意把钱花在简历照片的拍摄上。
到底有多少人愿意为找到好工作买单呢？
据应届生网2018年的一项调查显示，63.8%的应届生在参加完职前培训的相关课程后，能在1个月内收到offer！除此以外，43%的学生还表示通过职前培训结交到了志同道合的朋友，在求职的路上互相吐槽互相学习共同进步。显然，求职前进行培训是一个很常见的现象。
图1 愿意为职业技能培训花钱的行业排名
数据来源：
本次调查进一步对于求职前的培训进行了分类，分析数据后发现，有55%的人表示愿意把钱花在培训职业技能上，以提高自己的竞争力。图1为最愿意在职业技能上花钱的十大行业排名。
除了职业技能培训外，个人也会参加求职攻略类的培训以及提升个人形象和礼仪规范方面的培训。当然也有人不愿意把钱花在任何培训上，这部分人的比例在20%左右。
制作修改简历：投入多少时间才算合适？
制作或是修改简历是找工作时必不可少的环节，那么大家在这一环节到底投入了多少时间与金钱呢？
图2 找工作前到底花多久制作修改简历？
数据来源：
本次调查显示，41.2%的人制作修改简历需要1-2天；35.4%受访者表示制作与修改简历的时间在半天左右；有10.2%的人制作修改简历的时间在5天以上。
我们都知道，制作与修改简历绝非“一锤子”买卖，为了能够让简历更有针对性，需要根据应聘职位的不同，应聘公司的不同制作出不同的简历。
职场专家建议：
1. 职场初期（工作五年内），简历可以准备两份：一种是万能型的，就是一般的简历，看到有些职位在自己能力范围内，就可以发过去。第二种就是“特别制作”的，针对自己心仪的公司，仔细地看公司的招聘广告，分析其工作职责和用人要求，了解公司文化等其他内容，然后有针对性地修改简历。这样做，一方面可以让用人单位一目了然，觉得你符合他们的要求；另一方面会让用人单位感觉出你的诚意，因为你特别为这个公司这个职位做了一份新的简历。
2. 职场中后期（工作五年以上），随着职位的提升，工作内容的丰富，可能你适合的职位类型越来越多，这个时候找工作的最佳渠道是猎头或是朋友推荐。因此首先你需要一份通用简历，也就是说内容基本覆盖你所做过的所有事情，以便供猎头、HR去进行关键字检索。
一旦猎头和你有了沟通，此刻就需要一份更新的简历；又或者是你主动投递了职位，那么简历就该有的放矢，把和相关职位有关的内容放大、详细化，而其他的无关部分则一笔带过。这样根据你工作中能主导的不同方向、职能等就很可能需要有N份简历。
显然，无论是职场初期还是职场中后期，都需要花费更多的时间与精力去制作修改简历，这种时间的投入可能不是连续性的，但却是高频度的。的另外一项调查显示：仅有24%的求职者会针对不同的公司或者岗位，制作更相符合的简历去投递。当我们在抱怨HR不看自己的简历时，是否应该反省一下自己对于简历修改与制作的投入呢？连自己都不花心思的简历，凭什么希望引发别人的重视呢？“天生丽质”的简历真的有吗？
花钱制作简历到底值不值？
讨论完时间成本，我们再来看看金钱投入。调查显示，在各年龄段受访人群中，80前更愿意为制作修改简历买单。具体见图3。
图3 谁最愿意为简历买单？
数据来源：
总体上看，相对于求职中的其他花费（置装费用，拍照费用等等），个人在简历制作上的投入并不高。调查显示，六成受访者在制作修改简历的投入是50元以下，另有25%的人投入在简历上的钱是50—200元，而花费200元以上的受访者比率为15%。我们再把愿意投入200元以上的人群按年龄进行了细分，数据显示 80前的比率达到了17.4%，远高于80后和90后。
简晓芳（化名）有10年工作经验，她向笔者表示：“以前求职从来不会花钱在简历制作上，但近一次找工作投简历完全没有回音，我有点慌了，查看自己的简历也不知道哪里有问题，所以只能找专业的机构帮忙。”
“虽然不能说有很大的效果，但也让我看到自己原来写简历时的很多不足。所谓当局者迷，旁观者清吧。”简晓芳补充说。
叶绍华（化名）来自IT行业，英语口语过得去，但书面写作水平一般，所以他会向一些专业机构购买简历翻译服务，而一份普通版的英语简历翻译收费在300元左右。“有些公司只收英语版简历，没有好的英语版简历根本不可能有面试。所以这钱不能省。”
当然也有人认为没有必要把钱花在简历制作与修改上。持有这样观点的个人认为：一份简历如果能分点列明，有重点的阐述个人资历和经验，尽量数据化，突出专业技能，就可以了。而这点写作技巧，自己完全能快速掌握。还有什么人能比自己更了解自己呢？
很多从事HR工作的网友表示：一般会让他们眼前一亮的简历，都会包含以下三项因素：1、有丰富的工作经验；2、有特别突出的个人技能；3、带有招聘岗位关键字的自我评价。
但这恰恰是个人撰写简历时最难以达到的要求。曾经发布的《简历投递行为习惯调查》结果显示，有很大一部分受访者表示“要写好工作经验与项目经验很难。”
在小编看来，是不是需要花钱去修改简历因人而异，但重视简历的写作刻不容缓。
颜值时代，简历上的照片当然也要美美的
一份好的简历能更有效地告诉看简历的人，我就是你要找的人！曾有调查显示，80%的HR会对好看的照片产生第一印象的好感，从而增加面试机会。因此给自己的简历加一张美丽的照片成了很多求职者的选择。
本次调查显示，不同行业不同城市的应聘者对于个人形象（主要是简历照片的拍摄）上的花费存在着明显的差异。金融/投资/证券行业、快速消费品行业、酒店行业、制药/生物工程行业与房地产行业的人最舍得在自己个人形象上花大钱。
图4 最愿意为个人形象花钱的行业排名
数据来源：
从城市看，不同城市消费水平不一样，那么在个人形象上的投入也不一样。
图5 最愿意为个人形象花钱的城市排名
数据来源：
对很多90后、95后来说，哪怕拍个证件照也需要仪式感和精致感，绝对不能妥协于传统的“大头照”。新的市场需求，产生了一大批新的照片名词：精致证件照、形象照、芳华照等等。
以上海为例，传统的个人证件照费用在60元左右，并不高，但拍出来的效果大同小异。一张精致证件照的报价是200元左右，而个人职业形象照的报价是500元。当然相关服务（如化妆，造型）也远远优于传统的个人证件照拍摄。
王荣蝶（化名），是新上海人，从事金融行业工作，她花了近千元拍了2套形象照。她认为一个精心装扮自己的人（不要浮夸），绝对是比一个不修边幅的人更能给人信任感，所以哪怕是简历上的照片也绝不能马马虎虎，这钱一定得花。
来自酒店行业95后的邓跃（化名）更是坦言：“有时候，不是你的能力不行，而是你缺乏一个脱颖而出的形象，一张精致的照片代表的是一种生活态度，把自己最积极的一面展示给别人。”
任何人都喜欢美丽的事物，HR也不例外。求职者可以通过美丽的照片加深HR对简历的印象，但简历上的照片一定要注意以下问题：
1. 切忌照片与本人形象差别过大，一般使用1-6个月的近期免冠照片，应该首选可以展示自己气质的相片，但不要有太大差距，做到可以真实表现自我。
2. 发型设计应大方得体、不要把头发弄的古灵精怪、张牙舞爪。
3. 如果你是一个女生，可以画个淡妆，使人看起来会显得比较有精神，但切记不要化烟熏妆或者是浓妆。
4. 照片服装的搭配很重要，你可以选择正规的职业套装，切忌太休闲的服装。
5. 精神饱满、气质很重要，不要精神沮丧、萎靡不振，所以照相前一晚保证自己有充足的睡眠。
6. 照相时要记住，必须选择拍正面照或者是前侧面照，如果对方没有要求的话，最好不要放全身照或者是全侧面照。
7. 面对镜头的时候，表情要自然，不要带着怒气。
8. 照片的尺寸以1-2寸为主，或者清晰的半身照也行。
9. 照相馆的选择很重要，应选择正规的专业照相馆，不要去街上的大头贴或者是即时取相的地方，太随意的照片也无法让HR感到你对所求工作的重视。（完）
【注: 此次“求职找工作，究竟要花多少成本”共收到在线样本数2214份，其中男性占60%，女性占40%；11%有1年工作经验，21%有1-3年（含三年）工作经验，11%有工作3-5年（含5年），24%有5-10年（含10年）工作经验，19%有10年以上工作经验，应届毕业生占10%。在所有参与调查的人群中，来自民营企业的人占53％，来自国企的人占12％，来自外资（含合资）企业的人占17％。】
新人与老人的职场互怼
春夏之交，又一批毕业生将要离开学校，正式进入职场。在老人带新人、新人学习上位期间，双方总需要有一段时间进行磨合。在这段彼此进行观察的时间内，职场新人最容易令人引起反感的行为是什么？而老人的哪些行为又会暗自滋生新人的不满情绪？
根据最近就此议题开展的在线调查显示，排名前三位最容易引起老人反感的职场新人的行为分别是：推卸责任（31%）、欠缺主动性（26%）和做事太自我（18%）；而排名前三位最不能让新人容忍的职场老人的行为分别为：因一次错误就否定新人（44%）、功劳归自己，不足归新人（15%）、新人不被信任，老人不肯放权（13%）。
错误是最敏感的地带——推卸责任，喜欢为犯下的错误寻找理由的新人最不能被老人容忍；而新人最不能忍受老人的行为是，老人揪住一次错误，就此全盘否定新人。
理解误区1：抱有成见Vs.推卸责任
我是新人：为何就此“判我死刑”？
讲述者：小枫 职业：网络直播节目主持人 年龄：24
想起那件事情，到现在我心里还窝火！没错，我是新人，可他不是上帝，凭什么掌握生杀大权，断送我出镜主持的梦想，就因为他是老人？
我在一家网络公司的视频直播部门工作，已经上班三个月了。说是被招来做访谈节目主持人，可到现在我发觉自己就是他的一个小跟班，给他打打下手罢了。他只要做好选题，剩余的活我全得包——邀约嘉宾、收集资料、写采访提纲，而他仅习惯于在一旁指指点点，挑我的不是，最后出现在聚光灯下享受所有的光鲜。至于我要出镜主持，那是痴心妄想，他总跟主管说我的能力还有待提高，而去承担节目流程中的相关工作是最好的锻炼机会。
再怎么说我也是名牌大学传媒专业的毕业生，做网络直播主持人不是小菜一碟吗？可有他在，我肯定没有机会出头。幸有上帝垂怜，因为他出差，主管决定让我做当期的节目。这节目做得倒也顺利，可他一回来立即就到主管那里挑了一堆错，比如主持风格不稳重，现场把控能力欠缺，表情过于丰富……
节目我来做，风格我来定，为啥都要一本正经，商业访谈就不能加点娱乐的味道？但结果却是我们主管也听了他的挑拨，还没等我去申辩就宣判结果：“你的发型、着装习惯、访谈风格都不太符合这档节目的定位。因此团队决定还是让你先做前期的准备工作，等你适应了这里的一切再做调整。”没有突破、没有创新，这档节目必然走向灭亡，可他们坚守着自以为是的风格，还就此“判我死刑”！从那以后，我就一直做他的小跟班，即使他出差，我也不会是临时替补的人选！
我是新人，看来做事还是要循规蹈矩，否则一定会死得很惨！
老人的话：新人有新的想法是好事，但是缺乏大局观，很多想法就显得不合时宜。我指出新人的错误，无非是想他能尽快补足，以后能担大任。如果新人这点承受力都没有，以后大事多的去了，他怎么承受？不如直接在这道关卡把他筛了。
专家点评：熟悉工作流程，了解部门的行事风格这是新人加入新团队以后的首要工作。而“让合适的人做适合的事”则是管理者提高团队合作效率所坚持的一项原则。新人应当理解、服从领导的工作分配，而非一味地追求自我。当然，作为领导或者老人也应该给新人展示个性的机会，对其新的观点要宽容考虑，切勿揪住小错不放，就此否定新人在某方面的能力。
“被安排一堆与工作无关的琐事”是让新人最易感受产生不满的原因之一。11%的新人都表示自己最讨厌这样的经历；而老人却在琐事安排中观察新人的耐性与悟性。
理解误区2：无关琐事Vs.耐性悟性
我是新人：前辈，能让我喘口气吗？
讲述者：乐乐 职业：销售 年龄：23
“喂！那个谁！有位客户急需你去联系”“快把每个桌面清理一下”“帮我把前台的报纸领来”……没错，主管的声音就这么无时无刻的缭绕在我的耳边，宛如耳根旁的蚊子，嗡嗡作响，让我恨不得一巴掌怕死他。手头的事还没忙完，他就突如其来地让我干这干那，更何况诸多事情都是和我本职工作无关的。凭什么要我清理桌面，难道你们招的是保洁员？正是这些突如其来的事情常常让身为公司新人的我头痛不已。
我是一名中小型企业的新员工，本应该为得到一份新工作而高兴才对，可是我却始终笑不起来。原因就在于身边“老人”总爱惦记着我，不知是嫌我没事干，还是故意捉弄我，总喜欢在我专心做一件事的时候，突然打断我，要求我做些和我手头工作不相关的事。如果只是公事也算了，就连倒茶送水、缴费充值、清洁桌面等份外事都要我来代做。
“新人嘛，多做一些事，技多不压身哦！”老人们这态度是不是还算替我着想？是不是我好好扫地，练就一身本事将来可以和环卫阿姨一起竞聘？还可以进个国企，弄个编制，享受很不错的福利待遇？或者是不是也可以给500强的CEO做秘书？我多才多艺，不仅练过扫地，还经常给人泡茶呢。
作为一名新人，谁不想表现得更加积极，谁又敢对“老人”安排的事情说“NO”。可我的忍耐也是有限度的，本来已经为手头的事忙得不可开交了，还被要求做点婆婆妈妈的琐事，索性把我变成一条八爪鱼得了！
老人的话：在新人刚上手时，给他们做一些基础性工作，他们往往嫌重复简单，从而不动脑筋不思考，机械地完成任务，难以悟出这些基础性工作的要义——只有完成每一项基础工作，才能充分接触到这份工作的各个层面，对工作职责有更透彻的理解。至于分派一些与工作无关的琐事给新人，比如换个桶装水、订个团队活动的餐厅，这可是新人表现亲和力和凝聚力的好机会。你能给老板泡壶满意的茶，渐渐摸透老板的喜好，何乐而不为呢？熟练和老练都是需要慢火炖出来的。
专家点评：职场上难免会有新人和老人之分，久经沙场的老人不该倚老卖老，安排新人做事本是给他们更多锻炼机会，可也需酌情安排，合理分配工作内容，让新人能有条不紊地完成工作任务。让新人工作得既充实又不杂乱才能达到最终目的。
新人爱抱怨做事时不被信任，总觉得背后有一双眼睛盯着自己，每隔一段时间就收到邮件追问，倍感老人不肯放权。而老人对新人埋头按照自己的方式做事的行为很无语——不按规范不走流程全凭自己一套办事怎么成！
理解误区3：不予信任Vs.过于自我
我是老人：能告知一下工作进程吗？
讲述者：古易 职业：产品设计 年龄：32
我不知道是招了个新人回来，还是招了个王储回来——伺候这位新人比伺候老板还难。跟老板产生分歧，还能摆事实讲道理据理力争；这位新人有点什么想不明白的事情，你把道理讲成大英百科全书，他仍坚守在他的神秘国。发展策略、部门目标、行业规范、公司流程……他觉得不在他的理解范畴和做事风格之内的，统统可以忽略不计。
我在做事过程中对其稍加关心，多多跟进一下，他回复的邮件永远是“了解”、“知道”，不会超过3个字，全然不知道他的项目进行到了哪里。那天我问了一句“有没有遇到困难和困惑”，他在MSN上居然委屈地说觉得自己“不被信任”。眼看着就要到deadline了，我在时间节点前提醒催促了他一下，他一脸自信满满的样子，向我保证能“按时交货”。结果他交出来的结果和预期目标南辕北辙，整个儿团队都要因为他的方向错误而加班加点调整修正。
新人的话：老人适当的问询进程是关心，可是过多的询问不就是对我们的不信任吗？谁做事又喜欢被一个人盯着呢？试问，如果你在如厕的时候被一个人盯着，结果是成功还是失败呢？不是说老板只注重结果吗？我按时完成任务还不成吗？我是新人，你还希望我怎样？
专家点评：正是因为不囿于惯性思维，能跳脱出条条框框，职场新人才有着老人所不能及的看问题的角度和思维方式。职场老人要激发新人的新鲜想法，也要循循善诱，帮助新人看到其想法在实现的过程中该如何遵循规范的流程和制度。而新人要理解，那些必要的告知和沟通并非老人对你不信任，而是为了了解任务完成进度，便于统筹规划，从而保证部门目标一致，漂亮地交出成绩单。身为职场人，就应该有专业的做事方法。
新人从学校步入职场，少了自由，多了约束，难免需要适应期。师傅带徒弟，总希望徒弟早点出师，所以老人不愿意给新人太多调整时间。于是有了“老人指责新人缺乏主动性，新人抱怨老人太苛刻”的纠纷。
理解误区4：要求苛刻Vs.缺乏主动
我是老人：把新人都劫走
讲述者：罗宜 职业：编辑 年龄：28
每到16点他就不见了——这是我遇到过最让人无语的新人。他没能熬过试用期，除了他莫名的失踪，还有他总会让你觉得你在和一个黑洞谈话，连“咚”的声音都不曾让你有幸听到。谈“分手”的那一天他破天荒的说了一句实在话：“你能帮我转到其他部门吗？”他走后不久，我才知道他16点时并没有被外星人劫走，而是躲在厕所里打游戏或是在天台谈恋爱。
这样一段经历让我们在日后的招聘工作中变得更加谨慎，也引发了新人难招的感慨。我笼统地总结一下，招聘新人难在——通知十个人面试，两个人没来；四个人的简历描写与面试结果不符；一个没想明白自己要的是什么；一个因为相貌问题不对味；一个由于仪态问题出局；剩下的一个人嫌弃我们公司不好。那时候我想的最多的便是“求缘分”。
但是一旦新人到岗，我想的最多的又成了“求入戏”——但愿新人不要悟性太差，不要总是犯错，不要常常叫累，早日成为团队的一分子。
如果可以，我宁愿让新人都被外星人劫走。
新人的话：打游戏属于是中场休息；谈恋爱也不准，老人们上班不也在那里说闲话吗？总之，无论我们新人做什么，老人都会看不顺眼，真是难伺候的主！
专家点评：新人应有职场普世价值——遵守公司规章制度和团队规则，否则很难由学生过度为职场人。在新人的适应期里，企业对新人的工作预期通常会低于普通员工，新人可以利用这段期间调整自己的时间观念，并提高一些软性技能，从而更快融入团队。老人应在新人迷惘的时候给予新人帮助，这样不仅团队能力有所进步，自身的素养也得到了修炼。（完）
面试问答之间见技巧
虽然面试前做了充足的准备，但具体到了面试时，当你与面试官相对而坐，他究竟在想些什么呢？他向你提的问题究竟有什么更深一层的含义呢？我们谁也不知道。
这次，赫敦管理顾问有限公司中国区执行董事兼首席职业顾问张建勤女士为我们解答了面试会遇到的常见问题。
问：每次去面试，面试官开口的第一句话都是让我自我介绍，可是我的简历上都写得很明白了，还要我讲什么呢？
答：面试官让你做自我介绍，其实是有好几层的含义。其一，通过自我介绍，他可以基本了解你的口头表达、沟通等能力；其二，他也可以基本判断你是否了解该职位的要求，就像我们所知道的，你的自我介绍是要与他们的职位需求相契合的，如果你连你未来工作的主要方向都不知道，那你自我描述时往往就是表述他们不感兴趣的东西；其三，他们也可以通过这个来判断你是否诚实，者有可能会在简历或者应聘表上做手脚，但临场的口头表述往往是真实的；另外，也可能你的简历撰写得并不好，他希望能从你的口中了解更详细的东西。但不管怎么说，还是一句话，自我介绍简单扼要，抓住面试官感兴趣的关键点。例如你去面试公关职位，你可能就要突出你的沟通能力，做到了这一点，你也就有了一个好的开端。
问：被问到有什么优点的时候还比较好说，但问到自己有什么缺点的时候究竟应该怎么回答呢？要真说出自己的缺点，会因此而丢掉这份工作吗？
答：回避缺点并不是一个明智的选择，这反而会让面试官认为你不够诚实。在这个问题上，请记住一点，不论是正面的或者是负面的问题，都要用积极而乐观的态度去对待。也许你做事情有一些慢是你的一个缺点，但如果你在面试财务工作，那么慢工出细活就是你在这个缺点上的优点。与此同时，你也要让面试官看到你为了解决这一问题而做出的努力。谁都会有缺点，但没人会喜欢一个知道缺点而不改的人。
问：当面试官问薪水要求的时候，究竟怎样回答才算是最好的答案呢？
答：一般来讲，我还是建议求职者先去市场上了解一下这个职位的基本薪酬范围。因为虽然面试者常常会回答薪水并不是最看重的，相信用人单位对自己的判断，会给出一个合理的薪水等等，但是面试官还是普遍都会追问你期望的薪资。所以说，面试前先去分析一下这个职位和公司背景，再通过周围亲友询问了解还是有必要的。如果最后还是吃不准，不妨表示：自己最看重的是职业发展空间，薪水希望能符合贵公司的标准及和自己的付出相平衡。
公共关系与人际交往能力之间的关系
随着《完美关系》的热播，人们对于“公关”这一职位的了解度和认知度也提升了不少，有不少追剧者在感叹江达琳做事一时冲动的同时，也很佩服卫哲每一次都能够让事情转危为安。那么作为公关这一职业的基础，公共关系与人际交往能力的定义到底都是什么呢？公共关系与人际交往能力之间有哪些关联呢？
//什么是公共关系//公共关系这个词来自英文PublicRelations，也被简称为PR或是公关。公共关系的本义是指社会组织、集体或者是个人必须与周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。它是一种状态，所有企业或者是个人都处于某种公众关系之中。它也是一种活动，当企业或者个人去有意识地、自觉地采取措施去处理和维持自己的公共关系状态时，就是在从事公共关系活动。
//什么是人际交往能力//人际交往能力是指在现代，一个公共关系人员能否适应社会需求的能力。人际交往能力主要由人际感受能力、人际记忆力、人际理解力、人际想象力、风度和表达能力、合作能力与协调能力六方面构成。而在日常生活中，我们可以通过处理好与他人之间的关系、对待他人要真诚友善、多认识新朋友、在任何事情上保持良好的心态四个角度来提升自己的人际交往能力。
//公共关系与人际交往能力间的关联//对于个人而言，人际交往能力其实是公共关系的基础。只有先经营好自己的人际交往能力，才能够进一步地拥有良好的公共关系。而对于公司而言，老板、合伙人等高层人员的人际交往能力，则直接影响到整个公司的公共关系情况。因为某个高层的个人行为，让公司公共关系面临危机或机遇也绝非个案。与此同时，良好的公共关系也有利于公司中每个人人际交往能力的提升。
其实不论是对于个人而言，还是对于公司而言，公共关系与人际交往能力都是相互影响、相互交融的。拥有良好人际交往能力的个人，就不可能会拥有很差的公共关系。而人际交往能力较差，想要获得良好的公共关系则会难上加难。所以不论是公司还是个人，都应该从提升自我的人际关系出发，进而经营好自己的公共关系。
职场人与人之间有效沟通的五大法则
职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《职场人与人之间有效沟通的五大法则》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
职场人与人之间有效沟通的5个法则
我们常说人在江湖，身不由己，当然在职场中也是这样，职场有很多许许多多的形形色色的人。每个人都想挥洒才华，博得上位。但是，人多了就必要要通过沟通合作的方式才能让自己的工作得以完成，或是把人际处理好。只有有效地进行沟通才能够度过工作时光。那么如何做才能成为办公室里的沟通高手呢?
以下是职场人与人之间有效沟通的5个法则：
法则1：情绪中不要沟通
有效沟通的先决条件是和谐气氛。情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的决定，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!
不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。尤其是在出现沟通危机时，带着情绪去处理，不但不能解除警报，反而更会火上浇油。
法则2：开诚布公的交流和沟通
这是处理沟通危机中相当重要的一个环节。人与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队中的工作氛围，阻碍团队成员间的正常交流，并最终导致项目或企业经营失败。
沟通对团队的工作展开起着关键性的作用，研究表明，团队的成员80%的工作效率来自于良好的沟通。着名企管专家谭小芳老师表示，通过有效沟通，可以有效防止团队内部成员之间以及团队与客户之间由于文化语境的差异而带来的矛盾和冲突，维护团队目标的一致性。
法则3：把握好自己的角色和定位
沟通不是一个人的自言自语，沟通有两个维度。一为信息的发送者，一为信息的接受者，双方你来我往，角色互相转换，信息反复传递。这两个维度应该是平等的，任何一方都必须有充分的沟通权这两个维度应该是融洽的，任何一方都有权提出自己的沟通意见;这两个维度应该还是互动的，在信息的不断传递和磋商中，达成一致的共识。
尤其是职场新人要切记，沟通不是洗耳恭听，无声无息，也不是口若悬河，夸夸其谈。职场沟通始终是两个维度之间平等、融洽的互动交流，把握好自己的角色和定位，掌握好沟通的维度和尺度是沟通成功的关键。
法则4：寻找合适的时机和空间
如果你对上司做出的决定心存异议，那么当众说出你的想法或是用一封措辞激烈的电子邮件表达你的怒意，则是最糟糕的行为。
要确保自己选择了正确的时机，在会议上挑战你饿上司可不是个好主意。当然，也不能一头闯进上司的办公室里，而是应当要求和上司在私下约谈。面对面的交流是较好的方式，即便你觉得这样可能会引起情绪上的巨大起伏，也不能通过发邮件的方式来沟通。
法则5：沟通的方式不能一成不变
每个人都有固有的沟通习惯或沟通风格或沟通偏好。因此，你有多少种方法去跟那个没法沟通的人去做沟通?要世界上所有的人都听得懂你的语言，不现实嘛。比如在外企里，很多时候要用英语沟通，如果你用自己造的句子跟人家沟通，对方听不懂，那么你就要换一种方式去表达了，不然对方永远听不懂。
提醒你：把焦点放在自己身上，去改变自己的沟通方式，尝试用不同的方法去做沟通。我们可以改变自己，但不可以改变别人，除非别人愿意去改变。
问题是冰，沟通是火。只有沟通才能释冰，才可以把问题解决掉。
职场“婆媳”，新人与老人的新仇旧怨
职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《职场“婆媳”，新人与老人的新仇旧怨》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
对于一部分新人来说，刚入职场的时候比较艰难，这时候一切都是陌生的，都要重新去学习，有时候还会遇到职场老人们的种种“刁难”，让你不能融入新集体，不被信任。
前不久（）论坛上开展了关于职场新人烦恼的调查。从以下的投票结果可以看出，“公司与想象的有出入”是得到最多投票，荣获职场新人最烦恼的事情。
图1 新入职你的最大烦恼是什么？
数据来源：
而另外一份关于“说说最让你讨厌的新人行为或态度”的投票中，老人觉得新人最主要的问题是心态不好，好高骛远，总觉得自己屈就了。
到底是新人太敏感，还是老人倚老卖老在瞎抱怨？双方各执一词，互不相让。是什么造成了新人与老人之间的隔阂？我们来听听双方的想法。
不被信任，不委以重任
@新人：刚进公司的时候总是叫我做一些杂活。比如整理资料，帮忙取快递，打扫办公室……我向老板申请一些重要的工作干，老板总是说：“你来的时间还太短，再熟悉熟悉。”说到底就是不信任我，搞不懂老板到底是怕我干不好工作还是怕我偷了公司的机密？如果不信任我，当初就不要把我招进来嘛！整天让我干些杂活，不是浪费双方的时间吗？
@老人：刚来就想放手自己干？拜托我可赌不起！总说老人不信任你，你不能问问自己，凭什么信任你？废话别说，先拉出来遛遛，咱“真刀真枪”干一次，可好？
专家点评：正是因为不囿于惯性思维，能跳脱出条条框框，职场新人才有老人所不能及的看问题的角度和思维方式。职场老人要激发新人的新鲜想法，也要循循善诱，帮助新人看到其想法在实现的过程中该如何遵循规范的流程和制度。
而新人要理解，那些必要的告知和沟通并非老人对你不信任，而是为了了解任务完成进度，便于统筹规划，从而保证部门目标一致，漂亮地交出成绩单。身为职场人，就应该有专业的做事方法。
老人老油条，新人才华不能施展
@新人：在公司，一些老员工老油条，工作得过且过，从不主动揽活，你想为公司做些改变，提点新的建议，他们根本就不当回事，只想混到下班回家，只想按部就班地混到退休。总之新人就是多做多错。但老人从资历上高于我们这些新人，在这样的环境下，我是空有一腔热血，却没处施展。
@老人：年轻人，我也是这么一腔热血过来的。事情真是你表面上看到的那个样子吗？光有热血有什么用，我们的热血也不是被这现实榨干了？职场是有潜规则的，而这个规则岂是你们这些毛头小子能捍动的？做梦吧！
专家点评：新人如同团队中的鲶鱼，搅起一潭死水。老人缺的是热血与激情，而新人缺的是世故人情，两厢取长补短才能获得更大收益。大部分老员工早已适应了企业文化与价值观，对此比较认同，做起事来相对较为务实。新员工往往带着试探甚至怀疑的心理去探索一个新环境，初来乍到，内心尚未完全安定下来，在职业规划上更偏理想化、感性化，带有一种‘初生牛犊不怕虎’的冒险精神。两者相辅相乘才能带来企业的发展。
千古难题：不能融入新集体
@新人：办公室的人际关系可是门学问，作为初来乍到的新人，要融入新集体可不容易。首先没有共同的兴趣爱好就很难有话题去交流，看着大家聊得起劲，我却只能在一旁默默的发呆。要是碰上办公室政治可就头大了，必须得选择站队，加入了这个小团体，就与另一个小团体对立了，可是大家毕竟在一家公司，有必要这么“血海深仇”吗？
@老人：真搞不懂为什么一定要谈你感兴趣的话题？新人了不起啊，一定要迁就你的话题啊？谈得来是缘份，谈不来也不用这么上纲上线愁眉苦脸吧？我有义务迁就你吗？
专家点评：接纳这是一个自然现象，给自己和别人时间。需要有一些主动性，而不是一味被动等待和哀怨。职场新人进入新环境中工作时，最好能够先观察工作环境，了解公司的工作氛围是开放还是保守，同事之间的交流方式是直接还是含蓄，同事的穿著打扮是正式还是休闲，部门与部门之间的合作是顺利还是曲折。由于不同公司都有其差异性，所以新人要学会主动和同事沟通，无论是工作事务还是热点新闻，要尽力去了解每个人的习惯和喜好。实在找不到话题，谈论天气也是打破僵局的杀手锏。
有功劳就被抢，出问题却要背黑锅
@新人：刚进公司的新人没有一点话语权，只能是老员工叫你做什么你就做什么。这也没什么，过分的是，有时候明明是你做的东西，却被老员工拿去邀功，和你没有一点关系。而出问题的时候却叫你来背锅，明明是大家的责任，老员工却撇得一干二净！谁让我们新人好欺负呢，只能忍气吞声地继续干活。
@老人：说我抢功劳，你也得有功劳可以让我抢啊，别跟我说，你就提了点不靠谱的建议，一切就都成了你的功劳了。再来说说背黑锅的事，能让你背黑锅证明你已经是自己人了。有些人还不给背呢，懂不？！
专家点评：关于功劳被抢，冷静想想你的这份功劳占有了多大的价值，抢回来后你是否就此得罪了周围一切相关人员。值不值得？忍得下，继续，忍不下打包走人。职场如战场，一切重要的事情记得留下证明，比如来往邮件等。所谓防人之心不可无，抢功劳可以忍，但黑锅一定不能背。
整天很忙却学不到东西
@新人：有时候你觉得自己一整天都在工作，忙得晕头转向的，都没时间想其他的事情，但看在自己有东西学的份上，也就忍了，忙点总比没得学强。可是过了一段时间后，你会发现自己每天做的事情都是一样的，你只是一直在做重复的事情，什么也没学到。这时候我就在想，是不是该考虑换个工作了？
@老人：有事给你干，你说忙；不给你事干，你又说闲；新人你也太难侍候了吧。新人不做基础工作，还能做什么？知不知道，只有完成每一项基础工作，才能充分接触到这份工作的各个层面，才能对工作职责有更透彻的理解。至于分派一些与工作无关的琐事给新人，比如换个桶装水、订个团队活动的餐厅，这可是新人表现亲和力和凝聚力的好机会啊。
专家点评：职场上难免会有新人和老人之分，久经沙场的老人不该倚老卖老，安排新人做事，本着给他们更多锻炼机会，帮助他们合理分配工作内容，让新人能有条不紊地完成工作任务。新人工作得既充实又不杂乱才能达到最终目的。
工作不懂没人教
@新人：刚接触一份新工作的时候，不懂难道不是很正常吗？为什么那些老员工总是摆出一副不耐烦的样子？如果你们不愿意教当初干嘛把我招进来呢？难道你奢望新人刚进来就马上学会所有工作吗？那你们真是太异想天开了！你不教，我还不做了！
@老人：作为你的同事，教会你——新人，可以早点把任务分担出去，这是好事。但是，这不是一项我必须履行的义务。在职场上都是需要靠自己的，哪怕是直属上司有时候都未必能指导你呢，拿出学校里的“学生腔”给谁看啊。更让人烦得是，很多新人把“新人”作为一种标签，一付“因为我是新人，所以你得教我”的得性，好吧老子还真不想教你了。
专家点评：作为新人不懂就得问，这个无可厚非。但同样一个问题问三遍还不懂，这就需要想想问题在哪里了。另外职场上就算有老师也不可能与学校中的老师一模一样，新人更需要调整心态。
进公司后发现工作与想象有出入
@新人：作为一个刚进入社会的职场新人，一切都是新的，一切都充满了可能性。我想要做自己喜欢的工作，我想要在工作中做出一番成就。可是现实总是与我背道而驰，原本看起来光鲜靓丽的工作并不如想象中的那么美好。而且刚入职的时候也总是让我做一些重复性的杂活，而我想做的是有趣的，有意义的工作。何时才是个头啊。
@老人：有句话理想很丰满现实很骨感。不早点从梦中醒来，你永远会觉得这份工作不是你想要的。
专家点评：理想与现实的差距总是有的。如何缩小与拉近，这个需要借助一下职业规划了。想清楚自己要什么，会什么，能干什么，这个真的很重要。当然能尽早发现这份工作不是自己想要的，是件好事，但前提是你真的想清楚什么是你想要的！
职场新人生存TIPS：
1、避免满腹牢骚
2、什么时候都不要忘记学习
3、保持微笑
4、不要受情绪的影响
5、不要太八卦
只要有人的地方,就有江湖。无论是老人还是新人，都要养成的良好的职业素养和职业习惯，这对职场人来说是终生受益的。（完）
在外企与洋老板相处之道
职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《在外企与洋老板相处之道》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
随着我国加入WTO，很多行业都会准许外资进入，由此带来的“洋老板”人数必将迅速增加。海外名企无疑是许多求职者的首选。那么当您跨入外企的门槛，究竟该怎样与洋老板相处呢？是否会有一些特别的禁忌呢？为此，我们特地帮你细数一下不同国籍老板的特点。
法国老板很爱国
巴黎圣母院是古老巴黎的象征，埃菲尔铁塔是现代巴黎的标志，座落在巴黎西南郊的凡尔赛宫是欧洲最宏大、最豪华的皇宫，这一切都是法国人的骄傲，谈起这些，几乎每一个法国人都会眉飞色舞。法国人很热爱自己的国家，虽然他们赞美中国，感叹中国的万里长城，惊叹中国的青山绿水，但在他们眼里也许没有一个地方比法国更美了。
法国老板还特别“小气”，平时和同事切磋问题时，对于关键技术他总是采取保留态度，真不晓得他们是想让中国员工不要急于求成，自己摸索，还是怕中国人聪明，技术被别人得到了，他们就保不住自己的饭碗了。有时候还真有点打击员工的积极性。法国老板工作时和非工作时简直判若两人，工作上他们有时极度不信任自己的员工。姜小姐在一家法国人的公司里负责财务工作，可她总觉得老板对她不十分信任，账目每两天就要审核一次，从来没有大概看看这回事，每次都是一项一项地核对，而在其他公司，这样的账目老板是从来不亲自过目的，要么就每个月月底把账目给老板看一下。由于这样，姜小姐经常冒出不想干的念头，可是经常下班后，老板很热情地邀请她和其他同事一起共进晚餐，参加party，让人感到特别的亲切，这又打消了她不干的想法。
英国老板推崇“文化”
据说英国公司里最崇拜文化。至于《哈利.波特》在中国的大红大紫，则更成了英国绅士文化外交的杀手锏，逢人便称，书中魔法学堂里的氛围和他小学时遭遇有多么像多么像。如果你能对英国文化有切身的感受，并能结合自身体会出其高明之处，英国老板一定和你结为知己。而他们也会告诉你，只有融入了公司文化，才能把个人发展和公司发展融为一体，事半功倍地青云直上。也就是说，如果你在英国公司，就要把《哈利.波特》倒背如流，哪怕你并不喜欢它。
在办公室里，英国老板是绝对不准穿牛仔裤、运动鞋的，但是也不要求你一定要穿套装，只要搭配得体即可。冬日里西裤、长大衣是免不了的，这也是文化。因为他们认为每个国家都有自己的着装风俗，如果不了解，就会让人家误解，甚至伤害别人的感情。老板经常会感叹，“得体的着装不仅限于你个人的口味，也一定要符合周围的环境与风俗”。因为“外事无小事”。
英国老板很幽默，会有很多的肢体语言和脸部表情。应该说，这对表达意思和吸引人的注意非常有效。英国人不害怕自我取笑，在介绍情况之前，英国人喜欢先做出一种没准备好的姿态，以便接下来用突出的成绩来炫耀一番，他们那种挤眉弄眼令人轻松。老板还很有绅士风度，他对工作非常主动，有时候，员工认为办不成的事，不知是不是由于老板的努力，居然能办成。
不过，老板也有严肃的时候。他要求你做的事，你应该按部就班地去做。他不会追着你问，但会抽查。他们在对待工作方法、时间安排、项目进展等方面，要求非常细致、职业化，甚至有些固执。
荷兰老板很会找借口吃饭
荷兰人有着开放的精神，但是在荷兰从事商务活动穿保守点的西装比较适合，在中国虽说不用很保守，但是还是应该庄重一点，至少看上去稳重些，千万别穿着圆领汗衫进行商务活动。
还有就是千万别贸然闯到荷兰人的办公室，预约，一定要预约，如果贸然闯入了不妨赞美一下荷兰人的办公室装饰。荷兰人的家具、室内装饰闻名于世，所以荷兰人喜欢别人恭维他们的家具、艺术品、地毯和家中摆设，办公室也不例外。说不定可以弥补一下你突然而至带来的不快。
荷兰人很会找借口吃饭，喜庆节日啊，公司业绩有突破啊，他们随时可以找一些值得庆祝的事情，然后大家一起去吃饭庆祝。荷兰商人喜爱相互招待宴请，往往早餐丰富，上午10时休息吃茶点，中午再大吃一顿，下午4时又休息吃茶点，晚上7时正式吃晚餐，睡前还有一次宵夜。所以，看见老板要请客，切记带着你的肠胃药。如果你请老板吃顿中餐，他们会非常乐意的，毕竟中国的美食是无法抗拒的嘛。
不过，荷兰老板似乎不是那么愿意和员工一起出去旅游，不知道是怕员工拘谨还是怕自己失了威信。
说到荷兰就不得不提起荷兰的花，特别是荷兰的郁金香，如果碰到女老板，送上一束花，谈生意可就少了一道坎了，如果是结了婚的女性，送5朵或者7朵就差不多了，千万别太多哦，应该明白物极必反的道理吧。（完）
进退之间
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1989年，素有世界第一交响乐团之称的柏林爱乐乐团首席指挥赫伯特·冯·拉拉扬突然逝世。在这种突发状况下，柏林爱乐乐团决定聘请英国著名指挥家西蒙·拉特尔担任首席指挥，这是音乐界的一项殊荣。但是，卡特尔却拒绝了柏林爱乐乐团的邀请。他的理由是自己对古曲音乐这门神圣的艺术理解还不够透彻，不能带领柏林爱乐乐团迈上新的台阶。世人对此并不理解，柏林爱乐乐团也只好请了另一位著名的指挥家拉巴多。
多年以后，当拉巴多退休时，拉特尔再一次接到了柏林爱乐乐团的邀请。这一次，他愉快地接受了邀请。因为他对古典音乐作了艰辛的钻研。他最终带领柏林爱乐乐团迈进了新的辉煌的时代。对此，英国首相布莱尔曾这样评价说：“你的两次选择都是正确无比的，你是英国人的骄傲。”
1996年春，瑞典的克洛普和其他12名登山者一起攀登珠峰。在距离珠峰仅剩下300英尺时，他又毅然独自一人转身下山。克洛普以登山为生，这次为了到达珠峰，他骑自行车从瑞典出发，行程700英里。可以说，他为登顶已做了很多努力，若前功尽弃，将损失惨重，贻笑大方。可是，在离峰顶近在咫尺之处，克洛普为什么转身而返呢？原因在于他预定返回的时间是下午两点。虽然再用45分钟就能登顶，但那样他会超过安全返回的时限，无法在夜幕降临前下山。
事实证明，克洛普是明智的。因为和他一起攀登珠峰的另外12名登山者，虽然他们中大多数登上了顶峰，但最终都因错过了安全返回的时限而葬身于暴风雪。后来，经过了几周对恶劣环境的适应，克洛普相对轻松地登上了珠峰，并毫发无损地返回家去。
面对机遇决不意味着不顾一切，实现目标，也得权衡利弊，等待时机。因此，冷静地选择，正确地进退，我们兴许能更好更快地攀上成功之巅。 （完）
职场中人与人之间有效沟通的5个法则
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我们常说“人在江湖，身不由己”，当然在职场中也是这样，职场有很多许许多多的形形色色的人。每个人都想挥洒才华，博得上位。但是，人多了就必要要通过沟通合作的方式才能让自己的工作得以完成，或是把人际处理好。只有有效地进行沟通才能够度过工作时光。那么如何做才能成为办公室里的沟通高手呢？
以下是职场人与人之间有效沟通的5个法则：
法则1：情绪中不要沟通
有效沟通的先决条件是和谐气氛。情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!
不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。尤其是在出现沟通危机时，带着情绪去处理，不但不能解除警报，反而更会火上浇油。
法则2：开诚布公的交流和沟通
这是处理沟通危机中相当重要的一个环节。人与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队中的工作氛围，阻碍团队成员间的正常交流，并最终导致项目或企业经营失败。
沟通对团队的工作展开起着关键性的作用，研究表明，团队的成员80%的工作效率来自于良好的沟通。着名企管专家谭小芳老师表示，通过有效沟通，可以有效防止团队内部成员之间以及团队与客户之间由于文化语境的差异而带来的矛盾和冲突，维护团队目标的一致性。
法则3：把握好自己的角色和定位
沟通不是一个人的自言自语，沟通有两个维度。一为信息的发送者，一为信息的接受者，双方你来我往，角色互相转换，信息反复传递。这两个维度应该是平等的，任何一方都必须有充分的“沟通权”;这两个维度应该是融洽的，任何一方都有权提出自己的“沟通”意见；这两个维度应该还是互动的，在信息的不断传递和磋商中，达成一致的共识。
尤其是职场新人要切记，沟通不是洗耳恭听，无声无息，也不是口若悬河，夸夸其谈。职场沟通始终是两个维度之间平等、融洽的互动交流，把握好自己的角色和定位，掌握好沟通的维度和尺度是沟通成功的关键。
法则4：寻找合适的时机和空间
如果你对上司做出的决定心存异议，那么当众说出你的想法或是用一封措辞激烈的电子邮件表达你的怒意，则是最糟糕的行为。
要确保自己选择了正确的时机，在会议上挑战你饿上司可不是个好主意。当然，也不能一头闯进上司的办公室里，而是应当要求和上司在私下约谈。面对面的交流是较好的方式，即便你觉得这样可能会引起情绪上的巨大起伏，也不能通过发邮件的方式来沟通。
法则5：沟通的方式不能一成不变
每个人都有固有的沟通习惯或沟通风格或沟通偏好。因此，你有多少种方法去跟那个“没法沟通”的人去做沟通？要世界上所有的人都听得懂你的语言，不现实嘛。比如在外企里，很多时候要用英语沟通，如果你用自己造的句子跟人家沟通，对方听不懂，那么你就要换一种方式去表达了，不然对方永远听不懂。
提醒你：把焦点放在自己身上，去改变自己的沟通方式，尝试用不同的方法去做沟通。我们可以改变自己，但不可以改变别人，除非“别人”愿意去改变。
问题是冰，沟通是火。只有沟通才能释冰，才可以把问题解决掉。
不想当将军的士兵未必不是好职员的职场故事
小周重点大学毕业，是公司通过海量招聘优选进来的。他聪明好学，做人做事都很积极主动，对业务挺上心，半年之后就在一群新人中凸显了出来。在每个月的例会上，老总也几次表扬小周，并说这样优秀的年轻人就是我们的未来，也是我们要重点培养的后备经理。自此之后，小周更加积极，大包大揽，并开始在几个同期新人面前表现出了“长者”风范。私下的聊天中，小周并不避讳自己充满理想的职业规划——三年当上研发部主任，五年升任副总，30岁，自己创业当CEO。
一年半以后，小周看到了机会。研发部要设立一个新的科研项目部，负责人实行自荐竞聘。小周当然跃跃欲试。竞聘那天，在大会议室，当着全公司人的面，小周激情昂扬地侃侃而谈对新项目的构想以及自己对职业的期许。
竞聘的结果，小周失败了。公司选了另一个有着六年工作经验且业务一直稳定的老员工。小周特别失望，对公司表面机会均等实则论资排辈的做法大为批判，在办公室抑郁地发泄了几天不满后，愤而离职。
其实论纯粹的业务能力，小周要略胜于那位升职的老员工。老总在中层决议会上也表达了这层意思，但终究考虑到小周经验欠丰，尤其是没有管理经验，又年轻气盛不够稳重，带领一个六七人的团队攻坚，恐难胜任。
离职后的小周去了另一家小的IT公司，也很快当上了主任，再后来，又不满小公司薪水微薄空间有限，在行业内并不受人重视，再次离职。很为小周可惜的是，他一心想着要升职要成功，对自己的期许超出了现实能力却不自知，最终失去了在一个大型正规公司里潜心学习经验的机会，而这个弯路要走多久还不可知。
当年拿破仑说，不想当将军的士兵不是好士兵。这句饱含着斗志、鼓励和希望的话语，正中了时下职场人的下怀，被屡屡奉为职场圭臬。其实成功谁人不想？但CEO却未必人人都当得，也未必人人都该以此为目标。
我的另一个朋友，在一家不大不小的证券公司工作，她不是证券分析师，只是一个收集整理数据的助理。别人也曾劝她趁早考取更高规格的证券从业资格证书，当个助理哪有出头之日？她却不急，耐心细致地做好本职工作。一直做了5年，她才拿了相关证书，转为一名证券分析师。后来有人邀她一起创业，自己做投资，她婉拒了，她说能力之外的想法，总会打乱人的节奏，然后为自己苛求的那部分工作焦灼、作难，连带着能做好的部分都受了影响。
不想当将军的士兵并非拒绝进步，只是在这个被各种成功鼓噪得越来越迷失的社会，扎实一点，稳妥一点，才能在职场之路上走得更远更久。就算你还没有当上一个好老板，至少，你还能做一个好职员。
