职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《把握办公室搞笑的分寸》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
有一天,当我走向自己的办公桌时,我快速跑进一位同事的办公室,从他桌上抓起一些文件,钉在其座椅旁边的一株植物的叶子上,然后在其《内部交易》(Inside Trade)文件的副本上写下“我爱帕斯卡•拉米(Pascal Lamy)”的字样。接着我开始在其电脑上杜撰一封足具羞辱性的电子邮件。但当光标移动至 “发送”按钮时,不同寻常的事情发生了:我在考虑我的行为是否完全合适。
我说 “不同寻常”的原因是,多年以来,我一直在做着这种与《金融时报》风格明显不符的举动。但最近与一位老友的会面令我深感忧虑。在谈及我上学时一次灾难性但我认为非常有趣的玩笑时,他说:“上帝啊,你那时可真愚蠢。”我一直认为我自己非常有趣,他的此番言论让我吃惊不小,这让我反思自己对办公室玩笑的偏好是否同样愚蠢。
为了寻找这方面的建议,我仔细阅读了各种报章,但没有找到多少足以令我宽慰的文章,只有一些以示警告的故事:一个故事讲,美国一位保安在被其同事“绑架”后,突发心脏病去逝;另外一个故事称,美林公司(Merrill Lynch)在新西兰举行的一个同事聚会上,一个玩笑造成了致命的后果:某人在如厕时,其身穿的草裙被人点燃。
与此同时,专门谈及办公室恶作剧的建议很少,且都持反对态度。美国一份报纸的一位评论员写道,那些坚持在办公室中制造恶作剧的人“没有教养,有故意搞笑的心态”。另外一位评论员写道,多数办公室恶作剧“都带有攻击性,可能会对工作环境构成负面影响”。
但当我进一步搜索相关文章时,一个让我有所安慰的证据出现了: 1999年发表于《美国管理学院日报》 (Journal of the American Academy of Management)的某项研究总结道:“幽默能够提高个人和团队业绩”,不过调查警告称“幽默的效果取决于谁来用它,有魄力的领导人可利用它产生积极的效果,但自由放任的老板如果想要尝试搞笑,却(可能造成)损害。”
学术界的话语总是不那么直白。它们的意思是:办公室幽默是滑稽的事情。就像一位同事将其他同事的订书机放在胶水里,一些人会气得歇斯底里,另外一些人却认为它像《华尔街日报》(Wall Street Journal)那样有趣一样,我们不可能将办公室幽默一概而论。简而言之,成功制造一次办公室恶作剧比把人类送上太空还难。
当然,最安全的做法就是不要犯傻。但我认为,犯傻也是让办公生活变得可以忍受的方法之一。我甚至可以说,做不做恶作剧的问题引发了公司生活最深层次的难题,而这一难题从我们工作的第一天开始就出现了:在遵章守纪的压力下,我们敢保持多少个性呢?
几番思量之后,我得出结论:制造恶作剧是有好处的。但在你按下某位同事电话上的按钮(这样,挂断电话后,电话还会继续响个不停),或者给老板一张留言条,请他打电话给里昂先生(Lyon,与狮子lion同音:译者注)并附上本地动物园的电话之前,提醒自己一些关于办公室幽默的基本原则还是有必要的。
(1) 人们很少像他们自己认为的那样滑稽。
(2) 玩笑是主观和伤人的,没有人人都喜欢的笑话,几乎每个笑话都会有一个受害者。在你制造任何恶作剧之前,你应该问问自己:我的受害者能否承受得住?
(3) 玩笑完全在于时机的选择。玩笑对象不是太忙的时候,可能认为这个玩笑有趣;当他或她正在赶工时,玩笑可能就变得没那么有趣了。如果你开玩笑的次数多过上厕所,那么你就有问题了:你是个制造麻烦者。
(4) 制造一个影响整个公司或一个大部门的恶作剧不是件好事。每个人的幽默感不同,总有一部分人认为你愚蠢。注意!
(5) 记住玩笑对象的国籍。我听说,日本人喜欢开一些看得见的玩笑(比如假发等),然而很明显的是,很少有德国人认为工作时搞些轻松节目是合适的。
(6) 记住你的职业。在医药行业,在某人抽屉里放一只人手不算可笑,而在法律行业,在其屁股底下放一个吱吱作响的坐垫,就已经是开玩笑的极限了。
然而,有两种情况并不适用于上述条款。第一种情况是,玩笑对象曾就读过英国私立学校。他们所受教育的很大一部分在嬉笑怒骂中度过,因此,对他们开玩笑几乎总会行得通。他们承受得住。实际上,一些人只能靠激怒他们来进行交流。
还有一种情况是,你是别人恶作剧的对象。如果某人在你的《Heat》八卦杂志中画上了一些生殖器符号,并从你的电脑上给老板发送了一条信息,说你自愿做一些你无意去做的事情,我认为,你完全可以对此采取报复手段。至少,这就是我最后点击“发送”,却无半点内疚的原因。(完)
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面试问题暗藏玄机,须把握语言分寸
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《面试问题暗藏玄机,须把握语言分寸》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
看人看相,听话听音。面试时,你回答的每句话,富有经验的主考官总能听出一些“言外之意”,并从中了解你的工作价值观,判断你和公司发展、工作职责、企业文化等方面是否相融、相互促进,最后决定录取你与否。 比如,主考官面试时最喜欢问的一句话是:“你找工作时最在乎的是什么?”如果你回答:“我希望追求一份有发展空间的工作。”其实,主考官知道,你的真正意向是:“钱
多、事少、离家近。”
如果你说:“我希望得到一份能全面展示我的长处的工作。”主考官会感觉你可能在以前的工作中有志难酬,究竟是何原因他一定会在接着的提问中继续查找。
如果你说:“我希望在一个气氛和谐融洽的环境下工作。”主考官判断:你以前的工作单位人际关系复杂,大家各怀鬼胎,互相勾心斗角。
“我希望在一个朝阳企业工作,最好是高科技产业。”主考官判断:热门的企业是你最热衷的,正所谓“君子爱财,取之有道。”不过如果总以“利”字为先,那你的忠诚度可令人担忧。
“我希望付出与所得成正比例,有能力者能脱颖而出。”主考官判断:可能你以前在激烈的竞争中,错失晋升良机,因而在待遇上不甚满意。一旦官衔与待遇都迎刃而解时,你会继续为公司拼命努力吗?
一般来说,阅历丰富的人择业时,考虑层面会较广、层次较高,而资历较浅者,则容易过分计较经济层面、个人发展方面的问题。
一份好的工作背后,一定有成百的竞争对手在同场较量。因此,考虑成熟、把握答话分寸是你顺利通过面试的关键一环。
有门的办公室
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倘若有人问起我的职业理想,我会不假思索地告诉你,我想要一间有门的办公室。
到了一定的级别才会有有门的办公室。现代化的写字楼里,普通员工都是在半封闭半开放的格子间工作。方便倒是挺方便的,坐在里面可以看见外面的动静,有什么事叫上一声就会有回应。当然,作为代价,自己的一举一动也暴露在别人面前。其实这也正体现了格子间的哲学:一方面企图体现平等、开放、便于沟通的工作环境;另一方面也可以使员工之间互相监督,从而营造一种紧张的工作氛围。
某天与同事闲聊,大家一起历数了格子间的若干罪状。
一是它像永远不会设防的堡垒,任何人都可以径直闯入你的领地——尤其是你的老板。所以你不得不时刻保持正襟危坐的工作状态,以防他人突如其来地降临。
二是隔音效果太差,几乎所有从格子间里发出的声音都不可抑制地弥散在空气中。中午接男友的电话不能随心所欲地撒娇,硬起心肠一副公事公办的样子;遇到猎头的电话更是要小心谨慎,用模棱两可的语言套问自己关心的话题;最惨的还是被老板批评时,周围的同事都可以清晰地听见老板训斥你的声音,那一刻让人恨不得钻到地缝里去。
就是在这样的状态下,开始向往有门的办公室。有了有门的办公室,便有了尊严,有了地位,有了保有隐私的权利。掩上门,你能够以最个人的状态工作,哪怕把光着的脚丫翘在办公桌上读文件也没关系;门上贴着你当月的工作日程,有人想和你谈工作时,不得不仰着头在你的日程表中寻找时间与时间之间的空隙;所有的人都会很有礼貌地敲门再进来,包括你的老板。
英文中有一个形容小人物的用语,叫“little potato”是“小土豆”的意思。“小土豆”们没有打破旧世界的想头和创造新世界的豪情,他们改变自己处境的唯一方式就是在现有的体系中一步步地努力向上爬。有门的办公室,是小土豆们最实际的梦想。他们梦想的不是门本身,而是门后的尊严。(完)
为了更愉快的生活笑对办公室政治
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上帝总是公平的。
总统或者乞丐,他能享受的每一天都是24小时。总统和乞丐或者还有一些共通之处,比如说他们都用吃饭睡觉以外的很长的时间来进行自己的本职工作。所谓的敬业精神,不过如此。
现代职业人士越来越向总统和乞丐看齐了。为了升职加薪,越来越多的时间被越来越多的人耗费在越来越多的办公室里。也在来回于办公室的路上。
办公室人士的24小时可以这样诠释:睡觉,8小时;吃饭,2小时;交通,2小时;工作,12小时……
微软的员工说,忍受微软,就是忍受每天工作12小时、每周工作6天的生活。如果要腾出一些时间来谈场恋爱或者与朋友聚个会什么的,睡觉的时间就只能被残忍地压缩到小于8小时了。
当职业人士每天用12个小时在工作上拼杀的时候,办公室虽然仍然称不上是生活的全部,也成了生活的重中之重。
为了更愉快地生活,就必须要更加愉快地面对办公室政治。
享受———最高明的想法
心理学者告诉所有的职业人士,只要办公室存在,你就无法逃避办公室政治。
亚里斯多德在两三千年以前就与他人分享他的智慧,人生来就是政治的动物。
不要对“政治”这个字眼感冒。办公室政治也许不像你想象中的可怕。
在办公室中,有政治行为是常态,没有政治活动才奇怪。如果你闭上眼睛漠视办公室政治的存在,就如同关上电视拒看台风来袭动态般的不智,因为你迟早会被卷入其中,有所准备,才有存活机会。
事情的真相是:一批贪婪、神经质、以自我为中心、除此而外一切都很正常的人们凑合在一起,试图要完成什么的时候,勾心斗角便是不可避免的副作用。你面临的挑战是找到一个方法,游刃有余地控制并且试着享受。
放下所有的不屑和无奈,享受办公室政治是在这之中斡旋最高明的想法。
说明白点,办公室政治不过是多结交应交的朋友,少在同事间结怨。
那就开始干吧。
看别人勾心斗角就算是每天上演免费的电影;电影看多了,自己也有当些小配角娱乐他人的必要;也许有一天你被推上了主角的地位,只有电影看得多了,了然于胸,才能享受地扮演自己的角色,人生本来就是演戏,演得好或者不好都无所谓,享受自己的办公室生活吧。
俗物———最清醒的认识
有人认为办公室政治肮脏野蛮,有违他们高尚的原则。他们风高亮节,值得敬佩。然而却可断言:他们的事业进展有限。
千万不要把自己当回事,在办公室里,时刻提醒自己,做一个清醒的俗物。
事实上你就是俗物,吃饭睡觉工作,买车买房,旅游的时候想有艳遇,工作的时候希望晋升获得成就感,哪一项不是你想要的,又有哪一项不俗呀;再说了,也只有俗物才会有着摆脱庸俗的小梦想。
不要假清高了,一位办公室政治专栏作家一针见血地说:“办公室政治这场游戏,要是你不愿下场,那就不要抱怨升职无期,薪金原地踏步,人家对你视若无睹,甚至职位被裁掉。”
不要假清高了,办公室政治是你不下场就自动判输的游戏。你不玩,连期待输赢的权利都没有了,生活不也同样没有乐趣?
恋爱———最浪漫的主张
在办公室里谈场恋爱吧,为了让你对办公室还保持一点热情。
安达信的员工说,办公室里一对一对的越来越多了,不知道是因为寂寞还是因为没有时间。除了吃饭睡觉,我们都在工作,恋爱成了工作中的一部分。
在办公室里谈恋爱无疑是12小时的办公室生活最浪漫的主张。
情人的眼神在办公室的某个角落里凝固,让办公室的生活不再乏味。清晨起床,为着情人的眼神,兴致勃勃地奔向办公室;有所期待,为着那一顿共同度过的短暂工作餐;做事出色,情人的眼神闪烁着鼓励和为你骄傲的内涵;遇小挫折,情人的眼神为你默默地加油;眼神交汇,一起去茶水间喝一杯平淡无奇的咖啡也会变得异常香浓。
办公室恋情是生活中很好的调节,如果你的生活注定大部分时间都是在办公室里度过的话。它能使你心情愉快,兴致高昂,生活中充满了前行的动力。
三八———最有效的调节
当所有的事情是演戏,把办公室里所有的事情成为茶余饭后的谈资,办公室政治是枯燥无味的,如果你足够三八,办公室政治才能在你的生活中成为最有效的调节。
你的女上司和其他部门的主管争奇斗艳了吗?都是上了年纪的女人了,工作辛苦成如此,工作上再是强悍,眼角隐隐的皱纹和眼里悄悄流露出的忧伤无法掩饰总有不称心如意;
有新来的美眉吗?不光是年轻未婚的小伙子,就连那个从来不近女色的小老板也对漂亮美眉笑脸相迎,那个嗓音里突然充满了连他自己也感觉不到的温柔;
又有人加薪了吗?凭什么?所有的人怒目而视,只有加薪的是自己的话才无话可说;
有人升职了吗?不就是那个老实巴交的John吗?这小子,没想到下班之后请老板吃饭倒是神气活现,怪不得什么时候大家上班偷懒老板总是一清二楚;
……
这些不都是三八的调料吗?
当然,需要切记的是,三八的目的不仅仅是为了三八,为的是更加适应办公室里纷繁复杂的关系、尔虞我诈的较量,如果你不三八,那你肯定打不赢胜仗。
三八不是贬义词,在办公室政治里尤其是这样。
试着调整好你的心态,你绝对可以有风骨有格调地把办公室政治经营成一个优雅的艺术;可以让你足够愉快地生活在办公室里,生活在自己的私人空间里。(完)
办公室里说话要公私分明
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说话要分场合,场面上的人自然要说场面上的话。“公私分明”是一条在什么时候都很有效的游戏规则。所以,办公室里不能乱说话,即使说也要说公事,不要掺和私事,别人没兴趣会让你扫兴,别人有兴趣可能对你会更糟。
场面上的人说话要有分寸。分寸拿捏的好,很普通的一句话,也会平添几许分量,话少往往精到,给人感觉深思熟虑。话太多太密往往容易失控,重复率高不提,话的质量随数量的上升而下降。头脑发热,忘了什么能说什么不能说,公事私事搅在一起,彻底曝光。
“我的私生活与你无关”——silinna 24岁 诺基亚职员
几年的工作经历,让我深刻体会到:无论是热恋还是失恋,别把情绪带到工作中来,更别把故事带进来。
办公室里容易聊天,说起来只图痛快,不看对象,事后往往懊悔不迭。可惜说出去的话如同泼出去的水,再也收不回来了。职场是竞技场,每个人都可能成为你的对手,即便是合作很好的搭档,也可能突然变脸,他知道的越多越容易攻击你,你暴露的越多就越容易被击中。比如你曾经告诉她男友跟别人好了,她这时候就有说头:“连老公都不能搞定的人,公司的事情怎么能放心的交给她。”职场上风云变幻,环境险恶,你不害人,但也不得不防人。如果你不先开口打听别人的私事,自己的秘密也不容易被打听。你别以为议论别人没关系,用不了几个回和就能绕到你自己头上,引火烧身,那时再逃跑就显得被动。
记者:己所不欲,勿施于人!话——也是如此!
“薪水,我的付出所得,你没必要知道。”——方娜 24岁 某航空公司业务
silinna的观点我非常赞同。但办公室里谈论最让人关心的还是薪水。
很多公司不喜欢职员之间打听薪水,因为同事之间工资往往有不小差别,所以发薪时,老板有意单线联系,不公开数额,并叮嘱不让他人知道。同工不同酬是老板常用的手段,用好了,是奖优罚劣的一大法宝,但它是把双刃剑,用不好,就容易促发员工之间的矛盾,而且最终会掉转刀口朝上,矛头直指老板,这当然是他所不想见的,所以对“包打听”之类的人总是格外防备。
有的人打探别人时喜欢亮出自己,比如先说,“我这月的工资……奖金……,你呢?”如果她比你钱多,她会假装同情,心里却暗自得意。如果她没你多,她就会心里不平衡了,表面上还是一脸羡慕,私底下往往不服,这时候你就该小心了。背后做小动作的人通常是你开始不设防的人。
碰上这样的人,我通常都用外交辞令冷处理:“对不起,我不想谈这个问题”。有来无回一次,就不会有下次了。
记者:以上两位,年龄都不大,经验倒不少,真让人刮目相看!
“公司里的人和事,我没兴趣知道。”——宣灵 28岁 某外企总裁助理
即便老板泡小秘是公开的秘密,你也别插嘴,别人爱怎么说就怎么说,你能不听就不听,能溜最好。人事关系最微妙,有人升迁,有人被炒。你不是老板,你不知原委就免开尊口。同样有些话类似“公司福利不好”、“老板老让加班,不给加班费”……在同事之间,这种话说了也白说,因为不是老板,反而被人传来传去,被人添油加醋,让你连解释的机会都没有。没有不透风的墙,老话自有道理。说不定哪天被人收拾了,你哭都不知道为什么,多冤!
记者:如果真的被言中,我肯定要长叹一声:早知今日,何必当
初!
“野心可以有,但不可露。”——MIKE 26岁 翻译
在办公室里大谈人生理想显然滑稽,打工就安心打工,雄心壮志回去和家人、朋友说。在公司里,要是你没事整天念叨“我要当老板,自己置办产业”,很容易让老板当成敌人,或被同事看成异己。因为野心人人可能都有,但是位子有限。你公开自己的进取心,就等于公开向公司的同僚挑战。僧多粥少,树大招风,何苦被人处处提防。被上司或同事看成威胁。
做人要低姿态一些,是自我保护的好方法。你的价值体现在做多少事上,在该表现时表现,不该表现时就算韬晦一点也没什么不好。
记者:能人能在做大事上,而不在大话上。
以上的观点只是几个片段而已,别害怕,只是让你别乱说话,并不是不让你说话,一定要分场合。办公室是闲话的滋生地,工作间歇,大家很乐意找一些话题来放松无可厚非,但一定要选对话题,避开个人问题,放得开而且无害。(完)
职场中,把握玩笑的尺度尤为重要
我们每天大部分时间都是在办公室工作,为了让工作没那么沉闷,偶尔在办公室内或会议间歇时,会与同事开开玩笑,有利于我们快乐工作。不过,在办公室这个无风还起三尺浪的地方,可要注意开玩笑的艺术哦。
职场中开玩笑,还是要结合每个人的脾性,场合等来拿捏尺度的,懂得适可而止。要明白,不是所有的玩笑都是好玩有趣的,闹不好,搞得自己的职场关系成一团乱麻,不仅得罪人,还落下不好的名声,坏了自己的好形象,影响工作,于己于他都没好处,当然也不是要你死气沉沉,三缄其口。如果能记住以下的禁忌,你还是可以挥洒自如地开玩笑的。下面和小编来具体了解一下吧。
一、不要开老板的玩笑
老板永远是老板,不要期望在工作岗位上能和他成为朋友。就算你们曾经是同学或是好朋友,也不要自恃过去的交情和老板开玩笑,尤其是在有别人在场的情况下。
二、不要拿同事的缺点或不足作为开玩笑的目标
不要拿同事的缺点或不足开玩笑。你可能觉得你们的关系已经是无话不谈的好友,一些缺点拿来开玩笑无伤大雅,但人心隔肚皮,这些玩笑话很可能被对方觉得你是在冷嘲热讽,如果对方又是个比较敏感的人,你会因一句无心的话而触怒他,甚至会破坏了两个人之间的友谊,或使同事关系变得紧张。这种玩笑话一说出去,是无法收回的,也无法郑重地解释。到那个时候,再后悔已晚矣。
三、不要和异性同事开过份的玩笑
有时候,在办公室开个玩笑可以调节紧张工作的氛围,异性之间玩笑亦能让人缩近距离。但切记异性之间开玩笑不可过分,特别是不能在异性面前说黄色笑话,这会降低自己的品格,也会让异性认为你思想不健康。
四、莫板着脸开玩笑
到了幽默的最高理想境界,往往是是幽默大师自己不笑,却能把你逗得前仰后合。然而在生活中我们都不是幽默大师,很难真正的做到这一点,所以,不要板着面孔和人家开玩笑,免得引起不必要的误会。
五、不要总和同事开玩笑
开玩笑要掌握尺度,不要总是大大咧咧在开玩笑。长期以往下去,在同事面前就显得不够庄重,同事们就不会尊重你;在领导面前,你会显得不够成熟,领导也不会信任你,不会对你委以重任。
六、不要以为捉弄人也是开玩笑
捉弄别人是对别人的不尊重,会让人认为你是恶意的。而且事后也很难解释。它绝不在开玩笑的范畴之内,是不可以随意乱做乱说的。轻者会伤及你和同事之间的感情,重者会危及你的工作。
恰当的小玩笑是能活跃气氛,给大家带来欢乐,过度的玩笑只会让气氛尴尬,所以,切记“群居守口”,否则祸从口出,后悔都来不及。
袖筒里的办公室
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办公室里有很多事情需要大家决定,比如说凑份子一起出去活动、为同事的婚礼准备礼金等,该如何决定“份子”呢?人越多意见越难统一,同事之间的亲疏恩怨都会在钱多钱少上折射,因此,这种事情是不能放到台面上公开讨论的,于是办公室便创新了各种协商的方法。
有一篇小说,就描写了一种非常有趣的办公室协商的方法。话说科长的千金要出嫁,大家要上礼金。于是,办公室里选出一个有可能上礼金最多地“上家”和一个上礼金最少的“下家,让上家和下家协商,以免礼金差别悬殊丢了面子。协商用的是骡马市场上经纪的常用做法,在袖筒里面扳手指头,一切争论都在袖筒里进行,这是这个办公室里的规矩,大家最后看到的只是结果。最终,扳手指头者没有达成最后协议,失败者把叉开五指的右手忽一下举了起来,表示50块。50块钱已经足以引发大家的不良反应,大家一同用鼻子、胸腔等平时很少用来发声的器官表达了各自的惊讶和愤慨。最终,那位胜利者因为在酒席上闹事而丢掉了性命,算是对那些不遵守办公室规则的惩罚。
当然,现代办公室有比较多的先进沟通方式,如网络、手机短信等,大家可以就涉及到自己的经济问题尽情地讨价还价。但原则就是不直接争论,可以保住面子。所以办公室就是这样一个看上去亮堂堂的地方就是袖筒,袖筒下的交易往往不只是三两百元钱那么简单。有时发展成明枪易躲,暗箭难防。朋友大学毕业后进入一家单位,勤勤恳恳,深得领导和同事的喜欢。一年后,部门经理助理的职位空缺,需要从员工中选出一位来,方法是领导与同事打分、评议。朋友以为自己胜券在握,水到渠成,没有想太多。最终评选结果出来了,朋友落选,另外一位业务不突出的同事当选。涉世未深的朋友百思不得其解,后来渐渐听到真相,那位获升职的同事评选前下足了功夫,请同事出去吃饭、娱乐,吃人嘴软,到领导家里勤请示常汇报。朋友被踢自然就不奇怪了,谁让他不懂袖筒里的政治呢?
袖筒就是《西游记》妖怪的那只乾坤袋,可大可小,威力无穷,不管何方神圣,不管善恶都有可能被算计,让你闷在袋里活受罪。薪水、职位这些办公室里最看重的东西也是袖筒交易的重点,在袖筒外的人看见一片和平景象,等到有一天,手指头伸出来,才恍然大悟,原来自己一直被蒙在袖外,上当受骗的感觉油然而生。或者愤世嫉俗,或者勇于效仿,于是在办公室的袖筒面前,棱角渐渐被激荡磨平。这是大浪淘沙的过程,十有八九者设法往袖筒里面钻:与同事周旋,与领导言欢。借用先哲的话,人是社会的人,人更是办公室的人。十之一二者成为屈原人物,行吟于袖筒之外,不被办公室所容纳,郁郁寡欢。
袖筒的威力延伸到了日常生活中。毕竟办公室具有双重身份:一面是公干场所,但另一面又是人与人交往的场所,在交往过程中就产生了爱恨情仇。周末里,总有白领、金领花钱买醉,灯火阑珊,正是纸醉金迷之时,酒到酣处,便发感慨,工作压力太大,需要轻松轻松。工作上的压力来于人际的压力,来于办公室里众多关注的眼神,还有看不见的袖筒。那么,没有时间和金钱去酒吧潇洒买醉时,办公室的喜怒哀乐常带回了家,家成了袖筒现象的延伸点。老婆或者老公会带着哀怨说,有气别带回家来。是呀,在办公室混就应该有办公室的气概。(完)
办公室里的红玫瑰
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Sandy和往常一样走进了办公室,却发现气氛和往常有些异样。到底身什么异样,她也说不出来,只是觉得周围的人看她的眼光似乎非常地诡秘。Sandy今年23岁,进入这个公司也快一年了,像所有这个年龄的女孩子一样,她喜欢把自己打扮得漂漂亮亮的,喜欢穿Esprit的衣服,喜欢用资生堂的化妆品。Sandy很无意地扫了一眼小唐的办公桌,小唐不在,今天大概调休吧,她心想。Sandy不知道,就在她望向小唐的办公桌的时候,周围许多同事都在一边盯着她看,一边点头暗笑。
中午休息的时候,办公室里的刘阿姨笑眯眯地拍了拍Sandy的肩头,说:“原来是这样啊!还装得怎么神秘干嘛?”说完就走了。Sandy被弄得一头雾水,想想自己除了在几个星期前拒绝过刘阿姨给她介绍的对象外,好像没怎么得罪过她。
下午小唐来了,他一走进公司就有一帮兄弟围了上来,嚷着要他请客。小唐丈二和尚摸不着头脑,就问发生了什么事,一个哥们就说:“还装蒜呢!有了女朋友也不告诉哥们一声,真是重色轻友!”小唐更是觉得迷糊了:“我什么时候有了女朋友了?”在办公室里,小唐一向是个两耳不闻窗外事的工作狂,怎么会闹“绯闻”呢?“别装啦!快说说你是怎么把办公室里的一支花——Sandy搞定的?”“Sandy?Sandy和我有什么关系?”“哈,你怎么像克林顿似的,否认、否认、再否认?!”整个办公室都笑了起来,大家看着小唐和Sandy,说他们一个高大英俊,一个美丽可人,真是一对金童玉女。这些话把小唐和Sandy窘得恨不得挖条地缝钻下去。幸好素来严肃的老板及时出现,制止了他们的起哄。
Sandy心想,这些“绯闻”肯定和住在她家楼下的同事老李有关。那天她家里的电脑突然启动不了了,她就把摆弄电脑当作业余爱好的小唐请去她家给她检查一下机器。小唐费了好大工夫才给她检测完了病毒,再安装了Windows98和其他一些软件,从她家出来的时候已经是十一点了。Sandy送小唐下楼的时候,正好在老李家门口和他打了个照面。“绯闻”肯定是这么来的!
下班之后,办公室里的人都很识相地走了,只留下小唐和Sandy还没有走。小唐看着Sandy,不知道说什么才好。还是Sandy先开口,她很大方地对小唐说:“真不好意思,为了要你帮忙弄一下电脑,谁知道会被人误会成这样!我一定要请你吃饭,一方面为了好好感谢你,另一方面也对这些‘绯闻’给你造成的麻烦表示歉意。”小唐平时和女孩子一说话就脸红,他现在头脑里一团糨糊,听了Sandy的话就同意了。
Sandy拖着小唐来到了一家档次比较高的西餐厅,Sandy很老练地点了菜,然后问小唐要些什么。正在这时,突然一群人出现在他们的周围,原来是公司业务部的业务员们正好在这里聚餐。大家斩钉截铁的眼光,已经毫无疑问地把他们当成了一对情侣了。小唐和Sandy心想,这下惨了,“屋漏偏逢连夜雨”,这可是跳进黄河也洗不清了。业务科的王科长笑眯眯地问他们,“你们什么时候发喜糖啊?”小唐看着Sandy ,Sandy脸红红地一言不发,在暗淡的灯光下显得愈发楚楚可怜。小唐不知道哪里来的勇气,挺直了腰杆说:“快了快了,今年国庆吧!”大家一叠声地说“恭喜”,又闹了一阵,就非常识相地离去了。
时间长了,小唐和Sandy自然而然的成了一对。套用鲁迅的说法,这两个人本没有事,说的人多了,也就真成了那回事。(完)
办公室的争执范文
类型一:专业争执
伤害度:☆
常规情景:常见于不同专业领域、不同部门的人,对同一问题不同的看法,各执己见,互不相让。
处理原则:我可以不同意你的观点,但我誓死捍卫你发表观点的权利。
一般结局:属于常规的理念差异,一般是老板出面调解,或者求同存异。想要彻底说服对方,难度很大。
类型二:工作争执
伤害度:☆☆
常见情景:专业争执,其实多数是为了真理或者是为了术业尊严,而工作争执则是为了利益的争执,这涉及谁少做一点,谁多拿一点的问题。
处理原则:一定要穿好“大家都是为了工作,对事不对人”的外衣,否则就是为了利益裸奔了。
一般结局:弱肉强食,强者自然获得更多的利益。
类型三:正面冲突
伤害度:☆☆☆☆
常见情景:两人各自叉腰,宁静的办公室里突然传来犀利的高八度,以及凝眉怒目的神情,迫使胆小的人远远驻足,生怕被流弹击中。
处理原则:不到万不得已,不要用这一招,否则你多年苦心积累的形象,瞬间崩塌。倒是可以利用对方的暴怒,表现出相当高姿态,淡然一笑而去。
一般结局:正面冲突的多数作用只是宣泄,并不解决任何问题。一个人不会因为怕跟对方吵架而屈服,他会选择适合自己的方式回击。
类型四:上司向下属发难
伤害度:☆☆☆☆
常见情景:老板因为某事或某人的错误行为或触犯自己底线而恼羞成怒,大声指责、呵斥下属。
处理原则:若是老板,偶尔发下脾气,那是警告下属的技巧,如果把发脾气当做唯一的沟通方式,那么下属就真的不拿你发脾气当回事了。
一般结局:当下属的当面点头称是,背后把老板骂个狗血淋头。
类型五:下属向上司挑衅
伤害度:☆☆☆☆☆
常见情景:当上司给下属的压力达到一定程度,下属认为自己的尊严和利益受到过多侵犯时,也会指着上司的鼻子大骂,然后拂袖而去,留下一个呆若木鸡或者暴跳如雷的上司。
处理原则:敢于和上司pk的,通常都要做好被炒鱿鱼的准备。
一般结局:要么是上司幡然悔悟,发现你的价值;要么卷好铺盖,不要等别人哄你
在办公室发飙
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《在办公室发飙》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
有一天,我在工作上犯了个马虎的错误,导致一位平时温柔可人的女同事在电话那头对我大喊大叫。挂了电话俺抚胸长叹:原来兔子急了也会咬人啊!
偶尔咬人的兔子是可爱的,但一直咬人的兔子就不能称之为兔子了——那叫狮子。但放眼职场,在那么一群乖乖吃红萝卜的“兔子”中间,总潜伏着那么一两只“狮子”,让整个办公室的生态环境严重紧张。
“狮子”们总是脾气急躁,好胜自负,绝对相信自己的判断,以号召和说服别人为乐趣。在职场上,这一点可以化为领导力,也很可能把事情搞糟。
如果“狮子”身居高位,那还好说,“兔子”们只需乖乖听命,完成任务就万事大吉。但若“狮子”和“兔子”都是平级同事,办公室的环境就不拿么惬意了。“狮子”总是习惯指使“兔子”做这做那,甚至教育“兔子”该做什么不该做什么。一次两次,“兔子”可以当“狮子”良师益友,时间一长,再温柔服帖的“兔子”也免不了内心犯嘀咕——都是一样干活的人,凭什么我就该听你的?
这时候,“兔子”可能会借机发表与“狮子”相左的意见,如果“狮子”缺乏观言察色的习惯,仍然试图说服甚至命令“兔子”的话,一场小小的办公室战争可能就要爆发了。我曾见识过一位狮子同事和兔子同事之间的争辩,结果令人啼笑皆非。
当时,一贯我行我素的狮子对兔子说,这个任务很急,我们俩今天留下来加班吧,明天一定要交上去。
兔子用商量的语气说,我今天想早点回家,不如我们把任务带回家分头去做,明天早上再汇总,如何?
狮子说,不行,如果分开做我俩不好沟通,还是一起在办公室做吧!
兔子不情愿地说,那……也行,本来我答应今天陪男朋友吃晚饭的,唉……其实我觉得在家用MSN沟通也是一样的,而且太晚回家也不安全……
狮子居然还没明白兔子的意思,热情地说,没关系的,做完以后我可以用车载你一段啊,而且吃饭可以改天再约嘛!工作第一嘛,对不对?
兔子有点生气地嘟囔着,工作第一是没错,但能在家里搞定的东西,并不一定要留在办公室做嘛。我今天真的有点累了。
这时狮子如果及时妥协,同意兔子把任务带回家去,事情也就结束了,没想到狮子居然那壶不开提那壶,对兔子这样说,咦,你累了吗?我没看到你今天干了多少重活呀?
兔子终于爆发了——你怎么这样啊?我干了多少活有必要向你报告吗?老板都没要求我们加班,你这么一腔热情是图什么啊?反正我的那部分工作带回家做,你爱在办公室做就在这做吧,明天交货!
语毕,兔子抓起小皮包扬长而去,娇小的背影平添几分英姿——其他人忍笑不语,暗自感叹,再娇弱的兔子也有发飙的一天啊。只有狮子犹自丈二摸不着头脑地站在哪里,愤愤地自言自语——我惹她了?我惹她了?然后把办公桌上的鼠标敲的砰砰响。
其实,这位狮子同事也没有坏心,只是不懂得沟通的方式和技巧而已。如果她懂得有商有量,兔子未必就不肯留下来加班,动不动就以“工作第一”来压人,还一副颐指气使的模样,难怪合作者会火大了。
无论是老板还是下属,“狮子”们迟早要掌握一个真理——同事是用来合作的,不是用来命令的。
“狮子”之所以是狮子,还因为他们不善于控制自己的情绪。和“狮子”同事相处,你总要小心翼翼,生怕一不小心把对方惹毛了,给你来个河东狮吼,那才受不了呢。比如,你可以大大咧咧的对“兔子”同事说,你今天这样穿好搞笑,像极了孕妇。“兔子”根本不会生气,也许还跟你贫嘴几句。可你若跟“狮子”同事说这样的话,换来的可能就是冷眼如刀冷语如箭,让你恨不得把自己舌头给割了。
当然,狮子也有狮子的优点,他自信,别人不愿接受的活他敢于包揽。他好强,无法容忍自己的工作绩效落后他人。跟狮子合作,你不用担心自己吃亏,而是你是否能跟上他的脚步。
但对老板而言,如果办公室里“狮子”太多,整个团队必然缺乏和谐气氛,这也是最令人头痛的事——有一头凶猛的狮子,就会有一群腹诽的兔子。
中国人以和为贵,老板也总是偏爱乖巧懂事的“兔子”,如果“狮子”一意孤行,多半会被老板及时喝止。“狮子”如果被孤立,不能随意张牙舞爪调兵遣将,那还不如一只活泼好动的“兔子”好用。所以无论在哪里,太嚣张的“狮子”往往都会付出代价。
至于我自己,应该算是一只活泼好动的“兔子”,跟同事的关系处得都还融洽。我的职场风格就是——Do People Want Thick Road(做人要厚道)!
不过几年的职场打拼,我也深深体会到一点:有时工作上碰到问题,光凭厚道是无法解决的,该出手时就出手。我曾和一位“狮子”类型的合作伙伴打过交道,对方不但推脱应尽的义务,反而在电话里跟我吼。
我也急了,一反之前好言好语的淑女形象,声调提高了八度,在电话里跟他对质起来。一番连珠炮式发飙之后,对方居然软了下来,不但答应好好履行义务,而且表示要请我吃饭。
没搞错吧?原来偶尔当一次狮子这么爽啊。(完)
原载英国《金融时报》
办公室“讨厌鬼”的辩白
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曾经做过一个调查,29%的职场人表示在公司里总会有一二个讨厌的对象。你忍或不忍,他们都在那里。心理专家说:站在自己的角度去看事情,往往容易误读别人。其实,有些你认为很讨厌的对象,他们是真的无心冒犯。性格使然也好、工作需要也好,他们真的只是在做好他们自己。每一枚硬币都有AB两面,当你见惯了对“讨厌鬼”的控诉,不如也来听听“讨厌鬼们”的辩白?或许,纠结你已久的矛盾顿时就化为玉帛,办公室的天又变成了晴朗的天。
“爱才心切”误读为“侵略型人格”:
在职场上,能遇到一个对你“恨铁不成钢”的人,能遇到一个不断打磨你塑造你的人,应该是件好事儿。可是不明心意的人往往会觉得对方是故意刁难……
A面—Quinn:
和Stella在一起总会觉得“压力山大”。Stella学历高、头脑灵,作为一名初来乍到的“小兵”,我对她简直是膜拜敬仰。但渐渐的,无论是在工作中还是在生活中,我都被Stella的强势压得喘不过气来。“周三上午别忘了交季度报告,10:30有个跨部门会议,你和我一起去吧,可以借此掌握别的部门的动向和想法。下午有个客户要见,你也一起去锻炼一下。对了,晚上做个ppt出来,模拟一下跨部门会议的presentation。明天见完客户后,你做个简报吧。”跨部门会议跟我目前的工作内容根本无关,为什么要我去“打酱油”?去见客户的途中,为了放松气氛,Stella和我闲聊喜欢的歌手,她居然这样说我:“这个客户是很喜欢音乐,但别在这个客户面前提你喜欢的歌手,太上不了台面了,反而弄巧成拙。”不久后,我的办公桌上隔三差五地会出现Stella推荐给我的书、影碟和唱片。Stella简直是对我全盘否认,打算对我回炉再造!
B面—Stella:
最近我感觉到了Quinn对我的抵触情绪,可我不太明白我哪里做得有欠妥当。Quinn在这群新人里领悟力最强、即聪明又刻苦,我很想2年之内就升她的职。她现在最欠缺的不是业务能力,而是人际交往能力。多参加跨部门会议是为了介绍她给其他部门的同事认识,让公司高层也能对她有所印象,她更要学会如何在跨部门会议上发言。我希望她掌握重要客户的喜好,平时就能和他们建立起自然的联系,而非“僵硬”的利益关系。同样,我也希望和Quinn之间不仅仅是工作上的僵硬关系,能有得聊。做我们这种高端市场的,一定要有high-level的爱好。
倒带分析:
上司看中下属的能力和潜力,启动各方面的机会希望下属快快成长,甚至不惜制造一些机会考察下属。下属却很容易误读为上司过于强势、咄咄逼人,push过多的话反而会引起下属的反感。“罗马不是一天建成的”,拔苗助长只会让小苗一蹶不振。想消弭和下属的距离感,和下属更亲近也是用心良苦,但每个人都有自己的喜好和价值观,更何况,工作只是工作,距离才是美。
“左右逢源”误读为“溜须拍马”:
有人天生就是“外交家”,由内而外,就是这么气人!没错,“受欢迎”,在有些人眼里真是难于上青天,可在有一部分人身上却是易如反掌。这是谁的错……
A面—Gio:“她有的‘本事’,我自叹不如”
从入职的第一天,我就觉得,Joanna是个天生当采购的料儿,身材长相有吸引力,开朗、健谈,“化了装真看不出是刚毕业的人”。有这样一位美丽的工作伙伴兼竞争者,不得不说我是兴奋中带着压力。但时间一长,兴奋劲没了,压力更大了。Joanna有“身为女人的天生优势”,嘴又甜,平时再施点“小恩小惠”,不仅让男同事们都对她“言听计从”,更让在全公司以“冷面”著称的部门女经理视其为心腹——有重要的客户都安排她负责,时不时还招她到经理办公室里“密谈”。Joanna和我同时进的公司,如今她可谓是人见人爱啊。我真佩服她的这点“本事”,只能自叹不如啊。
B面—Joanna:“大家对我这么好,我得更努力工作”
虽然我进这家公司的时间不长,但每个人对我都照顾有加,让我觉得又幸福又有压力。特别是我们部门的经理,平时她对所有人都要求严格,但私底下她对我的鼓励和信任让我更快地熟悉了公司,也更勇敢地面对客户。有时我甚至也觉得她对我的关照是不是有异于其他同事?此外,部门内外的男同事也对我关心备至,这让我觉得更不好意思了。我觉得,能这么快和大伙儿打成一片自然是好事儿,毕竟有利于开展工作,但更重要的是我得努力,拿出突出的业绩来。只有这样,我才对得起领导的器重和同事的关心,更对得起自己!
倒带分析:
左右逢源,一定得靠溜须拍马?在一些人看来,拍马屁的人靠“特长”获得了更多的授权、更快的升职、更丰的薪水,是破坏了游戏规则的。但恐怕有类似想法的人也不会否认,和上司保持良好的关系在职场上极其重要。类似Joanna这样的职场新人,进到一个人生地不熟的公司,能得上司亲自指点,她的认同感和工作动力必定大增。而上司呢?他们中很多人在公司里高高在上,但同时也是在孤单独行,也需要有个人能近距离与之交流。如今有个人愿意这么做,换你是上司,会不乐意?如果这个人还能卖力工作,给公司带来实利,换你是上司,能不欢心?所以,溜须拍马是能带来左右逢源,但要想一直在职场上混得好,还得学学Joanna的想法。而“Gio们”也不必担心,如真遇到是否不分的糊涂上司,大可走人!
“说话太直”误读为“说话不留情面”:
虽然大家都知道,好听的话未必是真话,婉转的人未必是善人,可现实生活中,往往我们还是会不由自主地讨厌那些说话太直的人,因为他们往往是无情地暴露出你的软肋……
A面—Kitty:“他说话毫不留情。”
跟Ken做同事一年来,受到的打击可以赶上我一辈子的了。我和Ken同是一家广告公司设计部的同事,但他仗着比我早进公司两年,就处处对我指手画脚。进公司第一次做作品,等到做的差不多了,他幽幽飘到我身后,开始唾沫横飞:“这个字体太难看,那个配色太俗气,这个排版不符合阅读状况,那个造型缺少美学,整个设计就是一垃圾!”天,我哪里得罪他了,他要这样挤兑我,更可气的是恰巧主管经过,一眼都没看我的作品就跟我说:“Kitty啊,Ken比较有经验,你要跟他多多学习,你就照着他说的改吧,下班前交出来。”我一抬头,6点下班,现在已经6点20了,我顿时欲哭无泪……自此以后,我就抱着多一事不如少一事的原则,处处躲着他,但依然难逃魔爪:平面作品,没有创意;企划案,没有想法;接待客户,没有礼貌!进了这家公司我的自信心就严重下降,我有那么“霉”吗?
B面—Ken:“我只是说出自己的真实感觉。”
我知道Kitty不喜欢我,不就是在她接到第一份工作的时候,对她的作品提出了异议嘛。可是她难道忘了根据我的指点修改后,作品被领导、客户大为赞赏的时刻;她难道忘了我也有对她的作品大为赞赏的时候。我做事说话从来都是对事不对人的,有问题我就会直说,我是为了我们整个团队好,与其等到作品被提交到领导、客户层面才被毙,还不如由我来做这个恶人,提前提出修改意见,这样也可以省下大家的时间精力。如果因此而不小心伤害到对方,对不起,但我就是这样有话直说的人。
倒带分析:
所谓“良药苦口,忠言逆耳”还是有一定道理的。“忠言”通常是刺耳的,但工作中有了不同意见,工作才能更完善。但说话同样是一门艺术,尤其在办公室中,一个友好的建议就有可能被误读为你别有居心。如何既表达自己的异议,又给对方留面子,是职场人需要修习的一门语言艺术。当你对同事工作不满,忍无可忍想要爆发时,不妨控制一下语气,说正题前绕几个弯,使你既表达了自己观点,又使听者听起来不那么刺耳。
“独行侠”误读为“不合群”:
根据曾做过的一份调查报告,“自命清高、独来独往”的人虽然被认作只是性格使然、可能对他人无害,但仍排在最令人讨厌的同事第三位,排名甚至超过了“奉承拍马”和“抢功小人”之前……
A面—Jenny:“别总是一个人独来独往。”
新招来的女生Tracy,脾气有些怪异。平时寡言少语,闲话一概没有。中午同事吃饭向来是三三两两结伴而去,问她一起去吗?她不是告诉你“她不饿”,就是座位已经空了,她一个人先去了。部门搞聚餐,她不是家里有事就是对食物过敏,最终大大小小的团队活动,就去看过一次电影。这样要下结论说她排斥“组织”吧,多少是我们有些矫情。但是她这么独来独往,让其他同事对她有了芥蒂,工作上,谁也不愿主动和她打交道。开除她也不是,她靠关系进来的;培养她也不是,她都不在状态。她这不是自己误了自己的前途吗。你叫我这当领导的该怎么办?
B面—Tracy:“我一直是一个独行侠。”
我因为所学专业不佳,在毕业后拖了几层关系才进得一家大型私企,从事文职工作。在没有任何社会经验的历练下,怕给介绍人惹麻烦的我一直小心慎言地过着每一天。我的性格一直有些内向,不太习惯结伴成群的做一些事情,比如一起吃饭或是一起上厕所什么的。我对很多食物过敏,导致有几次没能参加团队活动,我也很遗憾,但是同事似乎因此对我有些看法。我有很认真的学习,闲暇时总是会阅读一些报刊文摘,弥补自己在语言叙述方面的不足。希望专业上的成长能弥补我性格上的不足,不知道他们看见了吗?
倒带分析:
同事之间免不了的猜忌,作为领导的Jenny更应该在此时去拨开迷雾,而非加入混战。把独行侠的Tracy从她的世界里赶出来,未必就定能够提高她的工作效率,如果Tracy不愿意这种强迫式的推动,她的整个世界都会动摇。我们不会强迫喜欢雨天的人去恋上晴天,因为尊重。我们是否也能学着尊重独行侠们呢?了解和尊重他们的精神世界。Tracy也应该慢慢适应社会人的属性,学会换位思考,学会在乎别人的感受。适时显示或隐藏独行侠的特质,是大侠们不断追求的目标。
“事必躬亲”误读为“不放权”:
是不是很讨厌那种既叫下属做事却又不放心下属办事能力的人?每到一个环节,他们都要在旁边像一个更年期女性似的絮絮叨叨,生怕哪里出了纰漏,可话说回来了,现如今有多少领导愿意和你一起做事一起承担责任呢……
A面—Lucy:“出师未捷身先死?”
我曾在一家广告公司任职,不算太高的职位,却也自认可以独当一面完成任务。那时,我的上司是一位40岁左右的女性,精明干练,做起事来一丝不苟。但她有个很大的缺点,就是任何事情都要手把手的来,简而言之就是不放权。从初稿到最终的定稿,包括之后的执行,都要在她的监督下一步步地完成。一次两次还过得去,还自我安慰说可能这次的case比较重要。但时间久了我发现,不管是什么项目,她都要“插手”,而且每个环节都要过目。这令我十分的不解,作为一个管理者,难道不是应该对他的下属完全信任,让其大胆的放开手去做吗?战国时期的诸葛亮就是事必躬亲的典型代表,最后还不是落得“出师未捷身先死”的结局?显然这样的管理方式是非常不可取的。
B面—Eva:“惟恐人不似我尽心”
我知道有很多下属时常埋怨我不放权利给他们,凡事都要插足,事无巨细。但是站在管理者得角度,我希望我所负责的case都能够在最短的时间达到最好的效果。所以我经常每个环节都要亲自过目,这样即使有了错误也能及时纠正,不用等到最后再来修改。对于下属来说,这不是一件省时省力的好事吗?况且,有很多员工的工作能力并不是太让我放心,如果完全的交给他们去做,一旦大方向错了,浪费在返工上的时间是不可预计的。这是我负责任的表现啊。
倒带分析:
“在其位,谋其职”,很多管理者似乎不是很懂这个道理,总认为事必躬亲是件好事。其实有时候,想要“抓权”,得先“放权”。充分相信你的员工,才能调动他们的积极性,不要让他们觉得“反正这事儿我做不了主!”从而敷衍了事。当然不管不问的管理者也是不行的,越是高层次的领导者就越是要把握全局,引导大方向。而一些基层的管理者,虽说不用凡事亲力亲为,但有些工作如果不是自己体验过的,在领导手下时是很难有说服力的。如何把握好这个度,就要看这个管理者是否思路清晰,知人善任了。(完)
办公室里的语言艺术
职场百态频道整理了各种职场技巧,各种职场故事。感谢阅读《办公室里的语言艺术》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
在办公室里与同事们交往离不开语言,但是你会不会说话呢?俗话说“一句话说得让人跳,一句话说得让人笑”,同样的目的,但表达方式不同,造成的后果也大不一样。在办公室说话要注意哪些事项呢?
一、办公室是工作的地方,不是互诉心事的场所。
我们身边总有这样一些人,他们人特别爱侃,性子又特别的直,喜欢和别人倾吐苦水。虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离,使你们之间很快变得友善、亲切起来,但心理学家调查研究后发现,事实上只有1%的人能够严守秘密。所以,当你的生活出现个人危机——如失恋、婚变之类,最好还是不要在办公室里随便找人倾诉;当你的工作出现危机——如工作上不顺利,对老板、同事有意见有看法,你更不应该在办公室里向人袒露胸襟。过分的直率和十三点差不多,任何一个成熟的白领都不会这样“直率”的。自己的生活或工作有了问题,应该尽量避免在工作的场所里议论,不妨找几个知心朋友下班以后再找个地方好好聊。
二、办公室里有话好好说,切忌把与人交谈当成辩论比赛。
在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,要让觉得有亲切感,即使是有了一定的级别,也不能用命令的口吻与别人说话。说话时,更不能用手指着对方,这样会让人觉得没有礼貌,让人有受到侮辱的感觉。虽然有时候,大家的意见不能够统一,但是有意见可以保留,对于那些原则性并不很强的问题,有没有必要争得你死我活呢?的确,有些人的口才很好,如果你要发挥自己的辩才的话,可以用在与客户的谈判上。如果一味好辩逞强,会让同事们敬而远之,久而久之,你不知不觉就成了不受欢迎的人。
三、办公室拒绝“长舌妇”,不要成为“耳语”的积极传播者。
“东家长,西家短”,这原本是家庭主妇的专利,作为受到过良好高等教育的白领人士本应该拒绝做一个“长舌妇”。可偏有些人,老喜欢打听诸如“老板喜欢谁?谁在公司吃得开?谁家在闹离婚?”之类与工作本没有关系的事。光打听还不算,他们还喜欢到处传播,也不管这些事情是不是莫须有的。这些流言蜚语,闲言碎语如果给当事人听到,怎么说心里都不痛快,如果他们知道是你在传播这些消息,你在办公室里的日子会好过吗?
四、不要在办公室里当众炫耀自己,不要做骄傲的孔雀。
如果自己的专业技术很过硬,如果你是办公室里的红人,如果老板老板非常赏识你,这些就能够成为你炫耀的资本了吗?骄傲使人落后,谦虚使人进步。再有能耐,在职场生涯中也应该小心谨慎,强中自与强中手,倘若哪天来了个更加能干的员工,那你一定马上成为别人的笑料。倘若哪天老板额外给了你一笔奖金,你就更不能在办公室里炫耀了,别人在一边恭喜你的同时,一边也在嫉恨你呢!
五、不要跟在别人身后人云亦云,要学会发出自己的声音。
如果你经常只是别人说什么你也说什么的话,那么你在办公室里就很容易被忽视了,你在办公室里的地位也不会很高了。有自己的头脑,不管大狗还是小狗都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。
说话要分场合、要看“人头”、要有分寸,最关键的是要得体。不卑不亢的说话态度,优雅的肢体语言,活泼俏皮的幽默语言……这些都属于语言的艺术,娴熟地使用这些语言艺术,你的职场生涯会更美好!(完)