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春节对于中国人来说意义很重大,除了走亲访友,职场上的合作伙伴也不能忘记。如何得体地给自己的同事、老板、客户送上祝福?如何给同事、老板或客户拜年?不同角色采用哪种方式传递祝福才更加合适,祝福措辞又该如何把握?

针对上述职场人关心的热点话题,我们将从专业角度解析同事、老板、客户三种不同维度的职场礼仪,详解电话拜年、短信祝福、寄送贺卡、节日送礼、节后报到五大环节的注意事项,助职场人营造和谐的职场氛围、打造新年最Nice的职场礼仪。

一、电话拜年显尊重

过春节给亲朋好友去个电话,亲自拜个年,既能让对方感受到你对他足够重视,自己也能收获暖暖的亲情。职业规划师洪向阳认为:“相比短信,亲自打电话拜年更显得对对方的重视与尊重。当然,对象不同,打电话的时间和措辞也要注意。”

1.上司

平时有较多共同语言的上司,可以在大年三十晚上发条短信,然后年初一、初二的白天再打一个电话,这样显得比较隆重且正式,给上司足够的尊重。如果是年纪相差较大,平时交流并不太多的上司,为了避免打电话时冷场,稳妥起见还是发信息更合适。

2.同事

如果是要好的同事,春节时打个电话会更加有亲近感。但若是异性同事,过年时一家团聚,那么爱人肯定在场,除非是“铁杆”,否则尽量避免打电话。

3. 客户

春节长假,是放松自己的大好时机,绝大多数人都不愿谈工作。一般的客户平时未曾疏于联系,此时不必再特意打电话联系了;若是重要客户,请不要吝啬你的长途电话费,诚心拜完年后,可以适时地提及新年希望继续合作的愿望,多沟通类似的话题;如果手上有正在商谈的合作,也可以进一步确认年后拜访的时间,有利于尽快促成业务。除了那些关系非常密切且彼此熟悉的客户,对于客户的电话拜访最好不要放在春节的前几天,可以稍晚一些。

专家提醒:

切忌没完没了地煲电话粥,送祝福要挑重点,表达出心意即可,把宝贵的时间留给他的家人。

二、短信祝福要用心

“一般来说,春节时发祝福的短信,是最经济实惠的方式。但最好是为每位被祝福者量身定制。”职业规划师王红琳认为。

1.上司

某广告公司CEO马总说,去年春节期间,他收到了很多短信,虽然祝福有意境、有文采,可许多内容都是重复的,还是不如亲自编写的寥寥数语来得亲切。

同样的短信被不同的人发送,“新意”和“心意”都没了,所以给上司发短信更加忌讳随意转发短信,哪怕只是一句“过年好”或者是“拜年了”,都要比那些转滥了的短信强得多。最好能根据上司情况自己编辑一些个性短信,比如,对严肃正统、不苟言笑的部门经理,就发传统但却真诚的问候语;对开朗幽默的老总,可以不失分寸地贫几句。过年嘛,就图个乐!总之,用词尽量恭敬、得体,避免将原本温暖的问候变成一种形式。

2.同事

同事之间除了互发拜年短信外,还可以将一些有趣、时尚、新意十足的短信转发,不仅加强了春节长假的联系,也将快乐进行了分享。但对于一些不健康、恶作剧类的短信一定要慎重发送,切忌在短信中泄露他人的隐私,措词得体,以免引起误会。

3. 客户

给客户春节发短信,务必要称呼准确,如张总、杨经理、赵局等。有的人为了省事群发短信,这样做方便是方便,可是客户也许对那种无称呼的群发短信看也不看就直接删除,不仅达不到效果还拜拜浪费了钱。

短信的内容也要因人而异,力求新颖,不要照搬照抄网上下载的经典短信,最好是独一无二的。如果你不够有才,那就打真诚牌,简短、朴实、实用,如“兔年将至,恭祝孙总春节愉快,身体健康,阖家幸福!”既简单,又能达到祝福的目的。要知道,一条能传递真诚的短信,会比你平时给客户打十通电话还要强。

另外,给客户发短信的时间要恰当。没必要过年前就早早地发短信,总希望自己会是祝福的第一个,其实春节期间从除夕到大年初三,选择一个不太打扰他人的时间点发一条即可。

当然,如果不想浪费与客户沟通的由头,过完年后还可找机会询问下:“我给您发的春节短信收到了吗?” 相信给客户留下的印象会更深刻。

专家提醒:

1)发短信一定要署名。春节短信“人多信杂”,很可能对方不知道是你。短信署名既是对对方的尊重,也是达到联络目的的必要条件。

2)短信祝福一来一去足矣。来而不往非礼也,别人发来短信,自己应尽快回复;但就祝福短信来说,一来一去即可,二来二往啰嗦了,三来三往就成了“繁文缛节”。

3)自创短信需谨慎。有的人喜欢搞创新,但暧昧用语一定要慎用,切不可因此引起误会,给对方带去困扰。

三、寄送贺卡表诚意

有些公司会在春节前备好一批印有公司LOGO或企业文化的贺年卡,为员工做业务拓展、联络客户提供便利,同时也能达到宣传公司的效果。

1.上司

如果是给上司的春节邮件或电子贺卡,最好是在放假之后除夕之前发出。真诚地道谢,感谢上司这一年对你的关照和培养;真诚地祝福,祝福他及他的家人佳节快乐,身体安康;真诚地表达情感,比如希望在上司的领导下,自己新的一年事业有新的进步。

2.同事

对于公司内部的上下级同事,通常就不必互赠公司贺年卡浪费资源了,去网上找出一张最能代表你心意的电子贺卡,即环保时尚又快捷,比起短信的只言片语,动感、绚丽的电子贺卡自然更能凸显你的用心和诚意。

内容上,除了送上新年祝福外,还可以把自己想对他说的话在邮件里表达出来。比如,将昔日的误会作个澄清,感谢对方在一年当中对你的关心和帮助。这都非常有助于同事间良好人际关系的建立和修缮。

3.客户

如果你的公司恰好提供了这种便利条件,不妨找出你很久没用的钢笔,为你的客户亲自手写一张新年贺卡,同时别忘了在信封里夹上一张你的名片。相信你的这一举动,定会大大地加深客户对你的印象。

专家提醒:

电子贺卡最好也不要群发,收信人一看发送地址,如果是密密麻麻地一大堆人,这封祝福邮件的分量显然就会轻了很多;手写贺卡则要注意字体的端正。

四、节日送礼讲适合

中国是礼仪之邦,讲究礼尚往来。春节送礼,也成了职场人的一大头疼事。送礼时,礼物太贵重,无疑是加重了自己的经济负担,礼物太便宜,又怕拿不出手;不送礼,别人都在送,自己不送,来年的加薪晋升恐怕就轮不到自己。职业规划师闫岭认为:“送礼也是一门学问,火候掌握不好,不但劳民伤财,还会适得其反。”

1.上司

给上司送礼,通常分三种情形,一是真心实意感谢上司,加深感情;二是有溜须拍马之嫌,讨好上司;三是有事相求,意图明显。不管是上述哪一种动机,如果你已经决定给上司送礼,那就应该根据上司的需要及个人爱好,选择不同寻常的礼物。

1)喜欢抽烟、喝酒的男上司,送投其所好的礼物他肯定最喜欢;

2)爱美的女BOSS,可以送美容美发卡,或是瑜伽一类的健身卡;

3)如果朝夕相处的顶头上司是女性,精致小巧的礼物会很贴心,比如口红、包包皆宜(异性忌);

4)遇到博学的上司,可以送他喜欢的书籍,美妙的音乐CD,或两张新年音乐会的票子;

5)年长的上司,可以送上一束花或果篮,配上健康养生的书籍也是不错的选择。

职场专家认为:“向上司送礼加强感情沟通,与诚实、正直、勤劳的人品并不冲突,送礼并不代表无能。”不过需要注意的是,虽然送礼本身无妨,但需避免唐突地送大礼给上司,否则会让上司心生疑惑,觉得你有事相求。感谢就是感谢,心意到就好,再重的礼也不能取代你的才能与业绩。

2.同事

同事之间送礼就简单得多,给贪吃的他捎些家乡的土特产,给臭美的她送一个精美的发卡,给她家的宝贝女儿准备一条漂亮的围巾。总之,高情商的你用心准备的每一件礼物,必将帮助你一举夺得办公室最高人气大奖!让你在新的一年里,人际关系瞬间变得井井有条。

3.客户

春节前,很多人通常会给客户寄出一些小礼品,比如公司的宣传台历。另外,还有些公司会召开客户团拜会之类的年终联谊活动,通常可以借此机会派送公司的小礼品或者购物卡。送客户的礼物要有亮点,如果礼品是客户随处可以买到的,就难以体现公司对客户的独到关注,应尽可能送自己企业的专属礼品。比如印有公司名称和祝福语的普洱茶礼品盒,有地方特色的剪纸艺术品或是具有纪念价值的珍藏版集邮册等。总是给客户送礼时,一定要让客户觉得送礼人不仅用心,而且品位不凡,由此赢得客户对企业的好感。总之,企业送礼送的是心意和文化,一份有心意的礼品,能在企业与客户之间架起一座友谊的桥梁。

专家提醒:

1)礼物不可过于贵重,免得对方有所顾忌;一些土特产、书籍或文房四宝等艺术摆件都是合适的选择。

2)送鲜花者要事先了解对方是否有花粉过敏症或其他呼吸道疾病,另外哪些花不宜放在卧室,也要在买花时了解清楚,并且告诉收花者,以免好心办坏事。

3)送台历要越早越好,元旦以后才送出的台历,受欢迎程度远远低于元旦之前。

五、节后上班莫忘拜年

很多在一线城市打拼的人,过年时返乡,不少人是节后上班第一天集体去给领导拜年; 如果是晚归的人没赶上集体拜年,在上班的第一天要主动跟老板报到,以示礼貌。

如果与领导关系甚好而想要单独拜年的,也可选择在春节假期预约拜访,或是在公司团拜之后单独上门叙旧。不过要尽量减少单独行动,以免破坏团队精神。

专家提醒:

1)尽量集体出行,以免被同事们看成“异类”。

2)给领导拜年尽量不要带小孩,否则有去讨“压岁钱”之嫌。

春节正是梳理人脉、“温故知新”的好时机,一个真正对自己职业生涯负责的人,不会让自己的“人脉关系”在春节期间放长假。看了以上的妙招,不妨行动起来,盘活你身边的人脉资源。想要自己在兔年,获得上司的青睐、同事的亲近、客户的认可,掌握了这些职场礼仪,其实一点都不难!(完)

精选阅读

职场女性形象礼仪细节为重


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1.职业女性发型,岗位不同时要求有所不同,但有一点是一致的:发丝勿遮挡视线。

2.职业女性头发应洁净、清爽,不要过量使用发胶或使用劣质发胶,否则发丝会呈现生硬、粘滞、悬挂粉屑等现象。发型应简洁干练,勿过于复杂、夸张。

3.穿职业套裙时,应搭配肉色无花纹丝袜。此种丝袜具有很好的美腿效果,使职业女性显得庄重、文雅。

穿丝袜时,要注意: a.职业套裙搭配丝袜时,丝袜的袜口不能露出。袜筒要足够长,推荐穿连裤袜,这样,在裙子的开衩处不会露出袜口,在脚踝、膝盖等处不会出现皱折。 b.不能用九分袜裤代替丝袜。 c.不能用“脚蹬裤”代替丝袜。 d.秋冬季节不能在棉毛裤(北方称之为“秋裤”)外面再套丝袜。 e.穿职业套裙时,忌搭配颜色过于艳丽或带有性感花纹、图案的丝袜。

4.内衣不外露。内衣不能随便露在外衣之外,内衣的轮廓也不能随便“显山露水”。

具体要求: a.夏天外衣衣料轻、薄时,应选用与自己皮肤颜色基本一致的“肤色”内衣,这样的内衣一般不会在外衣上显露出内衣的轮廓。 b.穿晚装等露肩较多的服装时,应搭配无肩带文胸。透明塑料肩带不应出现在隆重、高雅场合。 c.夏天穿裙装或裤装时,应搭配平脚内裤,忌搭配三角型内裤,否则在臀部易显露出内裤轮廓。 d.夏天女士的上衣,在胸围最大处应设计有一粒钮扣。若无,则请于外衣与文胸之间多穿一件小背心。因为:此处无扣子时,上下两片衣料之间很容易出现纵向缝 隙,“春光乍泄”时,自己却常浑然不知。 e.随身的手提包里应常备一双丝袜。 f.已脱丝的丝袜不要再穿,可以用来做抹布、拖布、头上长草的工艺娃娃。

5.穿无袖或超短袖的上衣时,一定要刮掉腋毛——切记。

6.保持体味清纯,各种化妆品应无香味或使用统一香型。工作场合香水隐隐淡淡,宁缺毋滥。

7.穿休闲裙、晚宴装搭配露脚趾的凉鞋时,应当光脚,不穿袜子。此时若想美化腿部皮肤,可使用粉底和遮瑕膏。

8.冬天穿靴子配短靴裤或裙子时,应搭配长筒厚袜,不要搭配九分袜裤+短厚袜,除非您能确定整个社交活动的 过程中不用脱下靴子。

9.指甲油不用则已,要用则要时刻保持完美,不可出现剥落、残缺等景象。有洗甲水,应备用。如遇特别情况,如指甲油剥落无原色可补, 或目前的颜色与衣服、场合不搭配时,可使用透明指甲油“救场”——在原色上涂上一层透明指甲油后迅速用面巾纸擦去,再涂一些再擦去——新的油可以将旧的油 溶解掉。最后再涂一层透明油,自然晾干即可。

10.鞋子要擦干净,后跟已磨损的,赶快拿去修理。

春节,谁的职场不"打烊"


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春节,是合家团聚普天同庆的时刻。可偏偏有着这么一群人,节日里也不肯清闲,主动请缨打起了“短工”,在共同的节日里坚守自己的岗位。但也正是由于他们的坚守,使得我们的休闲玩乐有了更多的选择。

那么,春节“短工”主要有在哪些岗位需求,如何寻找这些机会?笔者通过走访各大招聘网站以及求职者,为你详细分析。

是谁在假期忙碌

就春节“打短工”的人群来看,主要有两类,一是学生,主要包括中专、大专、本科生,他们或者希望寻找与专业相关的职业,利用假日别人休息的时间提前练兵,或者是希望能够通过假期兼职勤工俭学。由于缺少熟手,薪资要求不高、个人素质又较高的大学生就成为不少商家锁定的目标。例如一家家居店就在春节期间招聘女性销售人员,要求会听上海话,并提出了“底薪+提成”的待遇要求,并特别注明欢迎在校大学生。

第二类则是假期没有其它安排的职场白领。例如某位家在外地的白领,就在一论坛上发帖,宣称“春节不回家,7天也闲不住,想在上海找份兼职,以后每周的周六和周日全天都可以做”,兼职范围包括“派发广告单、商场促销、文字录入”等。也有的因为开销过大,希望通过假日兼职,获得点收益,贴补开销。有的则是想在假日寻找与兴趣、爱好相关的工作,赚钱倒在其次,关键能娱乐自己。

需求较大的主要包括以下几类:

■服务员:由于不少职员春节返乡,造成了不少餐馆、零售店的“人手荒”,这一点在人才需求数量较大的餐饮行业表现尤其明显,不少餐馆都纷纷提高薪资甚至降低要求,以解节日之急。

■促销员:包括薯片、饮料、酒类、牛奶等食品促销员,以及手机、电脑等IT数码类促销员;化妆品促销员以及试用装派发员。

■导游:春节是旅游旺季,当人们放下工作、携家带口在旅途上享受团聚之乐时,有这么一群人注定会更加忙碌,那就是导游。据了解,由于春节出游人数不断增长,出团数量较集中,聘请兼职导游成了旅行社解决燃眉之急的通用法宝。但是,具有相关经验以及导游证是该行业兼职的门槛。旅游院校或专业的学生,以及一些拿到导游证书的白领于是纷纷出动,就成为旅行社锁定的目标。

■家教:包括课程类、语言类家教、才艺类等多个范畴。

临工素质别“打折”

虽然是临时打工,只是暂时性而已,但是对于素质的要求一点都不含糊,有一些甚至比专职的要求更高。

■有一技专长:

这是打临工的先决条件。临工虽然可能只有五六天的工作时间,但是对于应聘者的素质一点都不会降低。即使作为一名普通的促销员,也要求普通话标准、思维敏捷、有良好的反应能力,有一些如食品等特殊行业还要求应聘者有健康证。

■有一定工作经验:

对于临工,很重要的一点是,具有一定的从业经验,因为企业根本没有时间对临工进行培训和指导,具有从业经验的人上手比较快,更能适应岗位。其实在节假日,很多临工的应聘者以前都有应聘行业的从业经验,经过1-2小时短时间的适应以后,很快就可以胜任该岗位。

■有充足的时间:

这是打临工者必须要保证的。虽然过年放假对于很多人来说,时间不成问题,但是临工不像兼职,只需要一天内的1-4小时就可以了,而是要求6-7个一整天。过年长假对于很多人来说时间充裕,但是新年也是事情最多的时间,绝对不能“三天打鱼两天晒网”。

人物:刘小姐

年龄:28岁

工作:广告公司策划

临工:网站策划

过年做一份临工,更多的人是为了赚取额外的收入,但是有些人却是为了打发无聊的过年长假。“去年过年回家了,也没什么事情,就是‘今天走东家,明天走西家’,有点反感。今年就不打算回去了,准备在上海过年。于是,我突发奇想,为什么不利用过年长假做一份临工呢?不仅可以打发时间,而且可以认识更多的朋友,当然有‘外快’也不错。”

有一天,刘小姐像往常一样挂在网上。突然,发现同学录里有一条信息,一个新近成立的网站需要一个策划,希望能够利用过年的时机举办一些有影响力的活动,提升网站的人气。“我看了之后就想,或许我符合他们的条件,毕竟我在这行做了4年多了,也有一些经验,而我同学是半路出家。”马上,她联系到了同学,问清楚了联系方式。第二天,她就用电话联系了该网站负责人,约定周末到该负责人办公室面谈。

“跟他面谈之后,发现他们的要求真的是不低,既要负责网站总体页面优化、运作方案,又要负责活动的策划与推广,甚至还要整合营销传播方案、广告活动的组织与推广。在之前,他们就已经在招聘策划了,可是一直找不到。过年刚好是宣传的好时机,只能招聘一个临工代替。” (完)

原载《新闻晨报》

基本职场礼仪


《论语》曰:“不学礼,无以立。”礼仪是生活中不可或缺的一部分,注意礼仪的使用也是为人处事的基本,尤其是在职场。职场的氛围甚为微妙,雷区也是随处可见,想要经营好自己在职场上的一亩三分地,光靠努力工作可不够,学好基本职场礼仪也是也是十分重要的。

一、自信是职场人最首要的礼仪

自信心是展示一个人积极向上的最好的心理品质。自信,是自我认同的前提,只有自己对自己认同后才能得到别人的接纳。并且,大家都愿意和自信大方积极的人相处,相反畏畏缩缩的处事态度容易招来人的反感。

要对工作有自信。热爱自己的工作,认同自己的工作,只有这样才能对工作树立起信心,才不会因为偶尔的挫败就浇灭本有的工作热忱。

要对自己有信心。相信自己可以胜任工作,否则也不会在众多竞争者中脱颖而出。同时,试着体会工作带给你的成就感,成就感在一定程度上可以反作用于自信。

二、保持谦和的处事态度

工作中总会因为大家的意见分歧而引发讨论,甚至是争论。争论往往又成为一些摩擦的导火索,只要一方言语稍有不妥就会闹得彼此不愉快。可尴尬的气氛是谁也不想体验的,切记不能恶语中伤,随意发脾气,这正是证明个人修养的时候。

放平心态,尝试保持微笑与人交谈,如果发现对方正处于一触即发的状态,要学会适当回避,等战火消除,不要以为“回避”代表妥协,你只是创造了让大家冷静思考的机会,相信,等大家都平静了,大家也能感受到你的包容和谦和。

三、学会掌握开玩笑的“度”

想创造一个轻松地职场氛围,时不时的开玩笑是比较合适的方式,但是,玩笑的“度”一定要把握好,介于每个人的底线不同,玩笑话也要因人而异。和领导的玩笑要建立在尊严的基础上,和性格开朗的同事的玩笑可以尺度稍大而对内向拘谨的同事少开玩笑为宜。

值得注意的是,严肃的场合最好不要开玩笑。对于别人的名字、绰号、缺点都不是一个可以展开玩笑的点。职场中的玩笑,要是幽默、健康、向上的。

四、树立良好的时间观念

“迟到早退”都是不守纪律的表现,一个没有时间观念的人是很难得到别人的认同的。一般情况下,如果事前知道自己会晚到,一定要告知上司并说明晚到的原因,如遇到突发时间也要及时和领导和同事联系。

你气喘吁吁的跑进办公室,不仅扰乱正在工作中的同事也会因慌张而让自己忙中出乱。建立良好的时间观念,既是尊重他人的表现也会让自己的工作进行的有条不紊。

五、注意“手机”的使用

办公区内通常是不被允许讲私人电话的,如果遇到有急事也不应该扰乱办公室的秩序,可以小声的讲话或是转移到方便的区域。一定不能肆无忌惮的高声通话,不但影响了大家的工作还把自己的私事也顺便和大家通报了一下。

相信你也不喜欢会议中别人的电话铃声一直打断你的思路,同样,如果你的电话不停地响别人也会讨厌你。虽然说会议电话关机是基本礼仪,但仍有人不注意这一点。

六、对人态度保持一致

办公室的“小团体”现象并不罕见,也就是只和“自己人”打招呼,只和“自己人”说笑,只和“自己人”有礼貌。要知道,部门间的合作是不可避免的,如果非等到需要别人帮忙的时候才去建立关系一定为时晚矣,即便是别人不计前嫌也会在心底鄙视你。

另外,对领导的态度也不能太过不同。虽说现实不是啥大错,但相信老板并不会因为你对他的态度好于别人而嘉奖你,反而你的明显被人发现后会被理解为“看高不看低”而遭人嫌弃。

七、时刻谨记公共礼仪

“你好”、“谢谢”、“再见”……这些公共礼仪看似简单,却容易被人忽略,如果处处都做得很好很到位,却因为这些简单的细节影响了别人对自己的印象就有些得不偿失了。

都说职场暗礁密布,险恶至极,实际上你栽了跟头很多原因是你没能用心观察把握分寸。擅用职场礼仪,会在一定程度上帮你成为一个受人尊重和欢迎的职场人而加分。

实用职场礼仪:助你赢在细节,始终专业!


有人说,职场如战场,这句话虽有点夸大,但也是说明了我们身处职场的关系,即竞争关系。然而,职场礼仪将助你在职场中,赢在细节,始终专业。

生活中的我们都追求个性和自我,不过,如果在职场中仍然“为所欲为”的话,就会坑了自己,显得很不专业,不利于职业生涯的发展。在职场商务场合中,得体的职场礼仪是专业性的表现。接下来小编分享给大家七个方面的实用职场礼仪,助你在职场中赢在细节,始终专业。

一、握手篇

目视对方,面带微笑,稍许问候,稍许用力。

忌:用左手、坐着握手、带手套握手、手脏、交叉握手、双手与异性握手、三心二意

二、电话篇

打电话时,要记得找个好时机,若非必要,切忌在对方休息、用餐时或者节假日打扰。打电话时应先主动做自我介绍,不要让对方尴尬的猜测你是谁。

接听电话,尽量在铃响三遍之内及时接听,如果铃声响了很久才接的话应先道歉。在转接电话时要用手掩住话题,轻声招呼。

三、名片篇

刚刚踏入职场的新人在拥有第一份工作的同时,往往也会拥有人生的第一张名片。这小小的一张卡片就此昂时一个人的简单履历表,在商务场合与对方得体地交换名片,既能给对方流程良好的音效,也能体现出个人的素养。

接受他人的名片时,务必用双手来接受名片;

最好准备一个专用的名片夹,并及时整理、定时清理名片。千万不要将对方的名片放在裤兜里;

在递出名片时,晚辈或职位较低的人先递出名片;

递出时用双手的大拇指与食指握住名片上端的两个角,将名片的正面朝向对方。在递出名片的同时,说:“请多指教”之类的话。

四、介绍篇

介绍时初次见面的人认识和交往的起点,正确地利用介绍,能够扩大自己的交际圈,结交到新朋友,还能缩短人与人之间的距离,使人产生亲切感。

介绍时要依照这样的顺序:

先把男性介绍给女性

先把晚辈或职位低的人,介绍给长辈或职位高的人

先为主人介绍客人

先把亲人介绍给他人

五、交谈篇

在谈话中,应当力求言语含蓄温和。如在谈话时要去洗手间,不便直接说“我去厕所”,应说“抱歉,我出去一下很快回来”或其他比较容易接受的说法。

语言回应:在听被人说话的过程中,不妨用“嗯”或“是”等动词加以回应,表示自己在认真倾听。

动作配合:自己接受对方的观点是,应以微笑、点头等动作表示统一。不应身体后仰,抱着胳膊,翘着腿,这是对对方保持警戒的姿态。

六、避免这八种交谈行为

经常以不悦且对立的语气说话

应该保持沉默的时候偏偏爱说法

打断别人的话

滥用人称带刺,在每个句子中都有“我”这个字

不管自己了不了解,任意对事情发表意见

公然质疑他人意见的可靠性

在别人和朋友面前说瞧不起他人的话语

指责和自己意见不同的人

七、问候篇

在问候时,不要只顾熟悉或较有身份的人。与熟人打招呼时,目光也应顾及同行的其他人以示尊重。

问候一定的要避免使对方感到尴尬,不要触及对方的隐私。

在被人问候后,要及时回敬问候。

不卑不亢、自信大方,一点一点观察,职场礼仪也没有那么难的。

职场人春节“囧”事一箩筐


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《职场人春节“囧”事一箩筐》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

春节,对于中国人来说,可谓是一年里最重要的节日了。大家走亲访友、旅游休闲,怎么开心怎么过。但是,开心之余,还是有各种让我们为之一“囧”的事情。且来看看职场人最担心的三件春节“囧事”吧!

春节“囧”事之——个人问题问不停

自述“囧人”:小李

我也算年轻有为,事业有成,唯一美中不足的是年届30仍旧单身一个,毫无成家的迹象。这不,每年春节回家我都要面临“七大姨八大姑”的问候——

“隔壁家王二都三年抱俩儿了,你也得赶快抓紧。”

“儿啊,娘想喝媳妇茶想了很久了。”

“对门孙家的小姑娘刚刚大学毕业,要不给你们介绍介绍?”

……

一想到每年回家都要面临这同样的场景,我就“一个头两个大”,有时候甚至冒出了不想回乡的念头。但每年就那么一次听他们唠叨的机会,哎,还是赶紧找个女朋友,明年回家堵住他们的嘴吧,不对,那明年回家也许他们就开始唠叨结婚生娃了,真是一年复一年,聚会提问无止尽阿!

前程视点:

对于中国人来说,“饭桌文化”是一门需要深究的学问,如何在其乐融融的年夜饭上玩转“太极推手”就看“痴男怨女”们进退功力如何了。

应对八卦第一式——黑脸

网友“小鼠鼠”表示,一旦亲戚长辈开始八卦个人问题,“我就黑着脸告诉他们不用操心,自己赚得不多,穷得很”。其实亲戚长辈年年问这个问题也是出于关心你,而如果你真的对此很反感,相信也不会有人乐意破坏过年的欢乐气氛。

应对八卦第二式——配合

哪怕对于犯人,还讲坦白从宽呢。所以,不如就乖乖配合,长辈要给你介绍女朋友你就答应,长辈鼓励你考公务员就说在准备了……所谓“千穿万穿,马屁不穿”,在长辈面前适当装“孙子”,会显得你孝顺又诚恳,何况你本来就是儿子、孙子、侄子……

应对八卦第三式——租借

时值春节,淘宝上已经纷纷兴起男女朋友的租借业务,日薪几十至上百不等,而且设有各种奖惩规则——如“逗女方爸妈开心,爸妈笑一次,加10元,爸妈苦着脸,罚100元”等。如果你既怕追问,又不想拂了长辈们的美意,那就大胆租一个吧,租出火花也说不定哦!

春节“囧”事之——“土特产”送还是不送?

自述“囧人”:宝宝

我不是本地人,提前请了年假,准备早点回家投入爸妈怀抱。临休假前一天,办公室同事都纷纷和我说:“回来给我们带好吃的呀!”连领导都笑眯眯地说:“四川可是出美食的地方噢!”我虽满口答应,心里可有点犯愁,要说老家的美食的确不少,可是能要拿的出手的还真没几个,无论外包装也好,还是价钱也好,和上海商场里的食物比起来,都显得十分寒酸。而且现在食品安全问题搞得人心惶惶,我敢送,别人还未必敢放心吃。可是,既然我已经答应了,不带点回来又不好,免得到时候还落下小气的名号……真是让我犯难啊!

更让我为难的是,给领导送的东西,到底要不要搞点小特殊?倒不是我想溜须拍马,但说不定领导也不希望自己的待遇和普通员工一样呢?唉,还没开始过年,就已经为过完年回公司如何交作业犯愁了。

前程视点:

广告说的好,“今年过年不送礼”,可是,对于中国人来说,“礼”可是一个历史悠久且门道颇深的传统习俗。同事之间,若平时私下交情一般,那大可不必把送礼这件事放在心上。毕竟你的过分热情,也会给别人造成一定压力。如果你在假期中要回老家或者是去旅游,给同事带些当地的小礼物也是应该的。可是,到底怎样做才既得体又合别人心意?

1.平时观察。一个人和同事相处的时间,可能多过于和家人相处。如果你是个有心人,不妨在平时留心一下周围同事的喜好,这样,在选择礼品的时候就不会无从下手,况且,送礼不就是应该送最合适的嘛!

2.不选高价。价钱贵,可能体现出你的诚意,可是对于同事来说,平时只限于工作上的接触,你的贵重礼品会让人家胆战心惊,如果是异性,更以为你会有何“企图”(当然,如果你真有什么企图又另当别论)。因此,在价格上,还是选些平民的,这样才不会给同事造成过重的心理负担。今后人家在还礼时,也不会有太大压力。

3.给领导送礼要谨慎。首先,要确认,你的领导是否吃这套。其次,明确你的目的是何。如果只是为了带土特产给大家分享,那也没有必要“亲疏有别”,大可以一视同仁,无非就是给同事的是拆开散装的,给领导办公桌上放一包整包的。一来不需要领导跑到你们办公室和你们一起吃东西;二来,没有领导在,同事们吃得也自在一点。

春节“囧”事之——在外发展不佳无颜回家见乡亲 

自述“囧人”:山野小毛

我2009年毕业,刚毕业那年,因为没有找到工作,春节就没有回家。读了四年大学,结果还找不到一份工作,心里总觉得无颜见江东父老。此后的四个春节我都没有回家,一是火车票很难买,二是自己在外发展不顺利,挣钱少。家里人都以为你在外面挣大钱,可有时候你觉得自己连工地上的农民工都不如,事实上,也确实没有他们挣钱多。在心里这样一想,我就非常害怕回家过年。

一个人在异乡过年,根本没有什么好庆祝的,本身也没有多少钱去过年。我记得第一年除夕,整整一天我都窝在那间8平米的小屋里,躺在床上,望着那堵白墙发呆;那天早上我做了一锅的稀饭,饿了就爬起来吃稀饭,对,我的年夜饭,就是稀饭!第二年,我想出去吃沙县小吃或者兰州拉面什么的,可是那些小店早早地就关门了,于是一个人在空荡荡地大街上不停地走,倦了、累了,就回去睡觉了。第三年、第四年好一点了,在这个城市有了朋友,相约一起过年,也就少了一些孤独。一个人在外地过年,也不是故意要弄得这么狼狈,只是一个人的春节,没有忙活的动力,想着简单点,简单到最后就什么都懒得做了。

前程视点:

又过年了,又过了一年了,究竟有多久没有回家了?你在那个不属于自己的城市中,每天莫名地忙碌着。是为了当初的梦想?还是为了现在的生存,或许你已经无暇去思考了。家就在远方,心仍旧在漂泊。一个人游走在异乡的新年夜,不禁又成了当初那个因为思念,因为想家而哭泣的孩子。

春节临近,在异地工作的职场人归心似箭。买票难又怎样,路程远又怎样,这些都挡不住那颗归家的心。不过,来自论坛的调查数据显示,约有51.92%受访者表示自己会因为个人发展不佳而选择春节不回家;而根据早前发布的《“异地工作者春节返乡”调查报告》显示,“在外发展不佳,回家压力大”也成职场人春节不回家的首要原因。

论坛网友讲述异乡过年经历:

亲情计算题:我们还能陪父母走过多长时间?

论坛网友“步步为营”说:“假如父母再活30年,我们平均每年回家1次,那么我们和父母相聚的机会只剩下30多次。按照每次回家5天计算,除去和朋友聚会、应酬、吃饭、睡觉等时间,我们在一年中真正能陪父母的时间大概只有24小时左右,30年总共不及720小时,差不多仅一个月的时间。”

计算的结果令人唏嘘,当然,面对这样的极端假设,也许有人会不以为然!“怎么可能?30年里每年只回家一次?”有网友提出这样的质疑。不过有一个不争的事实,那就是对于许多在异乡漂泊的职场人来说,有时连一年回一次家都不能保证。这其中的不少人往往在读书时就奔走他乡、开始漂泊,毕业后留在大城市工作,一晃就是几年不回家。回家不需要理由,可不回家的理由却到处都是。

我们常告诉父母,“过年要加班”、“春节票难买”、“确实走不开”,所以我们不回家过年。父母总是宽容的,无论我们有着怎样的理由,父母们都更愿意站在儿女的角度去体谅,可是那种“梦里盼儿归”的心情却少有儿女能真正地照顾到。我们也会这样告诉父母:“春节不回家了,避开春运高峰,节后找个时间回家看看!”这种托辞甚至会变成一种“欺骗”,因为你我都明白,这是一个遥遥无期的计划,直到明年的明年,我们都不确定是否真的能回去。回家的意志总是那样的薄弱——老板的一句话、客户的一个电话都会改变我们对父母的“允诺”。

这个春节如果你能回家,请不要吝啬,回家和父母团聚一次吧,无论你在异乡吃着怎样苦,家总是漂泊的朋友最温暖的期待!如果你实在走不开,也可以理解,但是请告诉父母,在今年的某个时候自己一定会回家看看。(完)

【参考】 职场礼仪内容


【摘要】随着社会的不断发展,人们生活水平的不断提高,慢慢的开始对自己的礼仪形象也越来越重视,好的形象不仅可以增加一个人自信心而且对个人的求职、工作、晋升和社交都起着至关重要重要的作用,对企业服务、形象也有重要意义,本文分析了大学生职场礼仪在工作职场中的重要意义。

【关键词】大学生 ; 职场 ; 礼仪 ; 重要性

随着高校的扩招,就业市场竞争越演越烈,大学生就业压力越来越大,人才竞争异常残酷。用人单位在应聘中除了重视文凭以外,更加重视对人才综合素质的考察。据媒体报道,在招聘过程中,常常是温文尔雅,服饰得体,仪表端庄,彬彬有礼的大学生更能获得用人单位的青睐。所谓面试,既对应聘者当面进行的考察和测试,只有通过了面试,求职成功就已经在望。那么参加面试要注意哪些礼仪礼节呢?

一、什么是礼仪?

1.礼仪的概念。礼仪是人们在社交活动中要遵循的礼节,他是一种约定俗成的行为规范,是社交活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。

2.学习礼仪的目的。学礼仪就是为了“美”,为了拥有美好的形象和声誉。形象是我们的立身之本,也是赢得他人了解、理解、支持、信任的基础和条件。仅对个人而言,形象也是我们获取职业成功的一件法宝。我们要获得事业的成功,必须非常注重自己的职业形象。

二、要注重职业礼仪的培养

职业礼仪的培养应该是内外兼修的。古语说得好:“腹有诗书气自华”。内在修养的提炼是提高职业礼仪最根本的源泉。因此大学生在今后的工作中要注意自己的仪态,不仅是自我尊重和尊重他人的表现,也能反映出一名员工的工作态度和精神风貌。下面介绍些基本的职业礼仪。

1.着装礼仪。得体的穿着,不仅可以显得更加美丽,还可以体现出一个现代文明人良好的修养和独到的品位。作为一个成功的职场人,必须掌握如下职业着装的基本原则:场合原则、时间原则、地点原则、整洁平整、配套齐全。

2.面试礼仪。(一)面试前五分钟。需要面试者再次检查自己外部形象是否需要调整,一定要保证在一切准备就绪的状态下,才能从容地接受招聘单位的面试;(二)面试过程中。从进门的那一刻开始,一定要听清楚主考官说的每一句话,按着要求进行和流程进行面试。在使用敬语方面要适可而止,这一点在平时待人接物时就应下工夫。在面试过程中会遇到一些不熟悉、曾经熟悉现在竟忘记或根本不懂的问题。面临这种情况实事求是的坦率承认为上策。(三)面试后的其他注意事项。许多求职者只留意应聘面试时的礼仪,而忽略了应聘后的善后工作, 而这些步骤亦能加深别人对你的印象。

3.行为礼仪。(1)微笑人与人相识,第一印象往往是在前几秒钟形成的, 而要改变它却需付出很长时间的努力。(2)正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸立腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型,身体重心放到两脚中间。(3)仪表礼仪。保持良好的仪表,可以使一天的心情轻松、愉快,也可使人对自己充满信心。

三、职场礼仪对大学生发展具有很重要的作用

社交礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促进大学生的身心健康。社交礼仪教育有利于促进大学生的社会化,提高社会心理承受力;有利于对大学生进行思想道德教育,提高思想道德素质;有利于对大学生进行人文知识教育,提高大学生的人文素质;有利于强化大学生文明行为,提高文明素质,促进社会主义精神文明建设。

四、熟悉职业礼仪有何意义

(一)对于个人自身而言:(1)熟悉职业礼仪有利于提高社会心理承受力,加强个人的交际能力。没有谁能够与世隔绝,于是就有了交际。任何一个生活在某一礼仪习俗和规范环境中的人,都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束。(2)熟悉职业礼仪可以提高人文素质。它作用于人的情感状态,影响和改变人的价值观、人生观、个性等,最终目标是较会你学会与他人相处,学会做文明人。

(二)对于企业而言:职业礼仪是企业获得市场形象,得到更多资源支持的一种态度。礼仪是帮助企业和企业中的个体对市场产生影响力的最有效的资源。每位企业个体都是企业形象的代表,员工的职场形象与职场礼仪直接影响到企业的形象。

(三)对于社会而言:熟悉职业礼仪有利于强化文明行为,提高文明素质,促进社会主义精神文明建设。讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的实际体现,对于职场内外的人来说,普及和应用职业礼仪知识,也是加强社会主义精神文明建设的需要。

五、如何才能熟悉职场礼仪

首先,明确自己为什么要学习职场礼仪。如今随着我国以及世界经济的发展,特别是全球经济一体化的不断形成,各国间的联系加强,商务往来增多,使得竞争大背景日益扩大。如何才能在众多企业职员中脱颖而出,除了需要卓越的能力外,还要掌握有效沟通及妥善人际关系,建立良好优雅的职场形象。其次,认真接受职场礼仪培训,其中分为个人职场礼仪自我培训和专业职场礼仪培训。对于个人自我培训来说,主要是在日常生活中,多规范自己的言行举止,努力做到坐有举,行有礼;对于专业性的职场礼仪培训来说,主要是进入有偿性质的培训机构接受一定的针对性较强的职场礼仪培训活动。最后,在实际实践中,不断熟悉完善职场礼仪的应用。

以上只是我个人对于职场礼仪的浅薄认识,如有不对之处,敬请多多指正与包涵,祝老师,身体健康,工作顺利!

参考文献

[1]《大学生职业礼仪教育探析》作者:田贤国;文献来源:漯河职业技术学院学报

[2]《金融职业礼仪中形体塑造的研究与探讨》作者:蒋含真;文献来源:中国外资

[3]《创业培训为创业者打开大门》作者:记者江慧;文献来源:九江日报

[4]《基于岗位需求的高职礼仪课程设计新思路》作者:董媛;文献来源:常州信息职业技术学院学报

[5]《基于“岗位需求”的高职礼仪课程设计新思路》作者:董媛;文献来源:张家口职业技术学院学报

基本职场礼仪9篇


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基本职场礼仪 篇1

一.求职面试入坐姿势

1、坐姿包括坐姿和坐定的姿势。如果面试官让你坐下,你不用故意客套地说:“您先坐。”神态保持大方得体即可。入座时要轻而缓,不要发出任何嘈杂的声音。面试过程中,身体不要随意扭动,双手不应有多余的动作,双腿不可反复抖动,这些都是缺乏教养和傲慢的表现。有些人因为紧张,无意识地用手摸头发、耳朵、甚至捂嘴说话,虽然你是无心的,但面试官可能会因此而认为你没有用心交谈,还会怀疑你话语的真实性。

2、不同性别,对于面试就座时的礼仪要求也不同。男性就座时,双脚踏地,双膝之间至少要有一拳的距离,双手可分别放在左右膝盖之上,若是面试穿着较正式的西装,应解开上衣纽扣。

3、女性在面试入座时,双腿并拢并斜放一侧,双脚可稍有前后之差,如果两腿斜向左方,则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方,则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的,腿部线条更显修长,也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙,入座前应收拢裙边再就坐,坐下后,上身挺直,头部端正,目光平视面试官。坐稳后,身子一般占座位的2/3,两手掌心向下,自然放在两腿上,两脚自然放好,两膝并拢,面带微笑保持自然放松。

二.面试交谈,距离礼仪

职场面试人员进入面试室,一坐下来就习惯地将椅子往前靠。由于这位面试官非常亲切,面试者慢慢变得轻松起来,开始讲述自己对这份工作的向往,说到激动的地方,就不由自主将身子探得更近了。看着兴奋演说、唾沫横飞的面试者,面试官似乎有些尴尬,而此时的面试者已经失礼了。

交谈的目的是为了与别人沟通思想,要做到愉快地交谈,除了要注意说话的内容外,还应注意与主考官保持一定的距离,这样才能让对方听得清楚、明白。西欧一些国家从卫生角度研究出,人说话时,可产生170左右个飞沫,可飘扬1米远,最远达1.2米,咳嗽时能排出460左右个飞沫,最远可喷出9米远,就更别说打喷嚏会产生多少病菌了。也就是说,保持适当距离交谈,也是对别人的礼貌。

1.保持距离合乎礼仪

从礼仪上说,说话时与对方离得太远,会使对方误认为你不愿向他表示友好和亲近,这显然是失礼的。但是如果离得太近交谈,一不小心就会把口沫溅在别人脸上,这是最尴尬的。因此,从礼仪角度来讲,一般与主考官保持一两个人的距离最为适宜。这样做,既让对方感到亲切,同时又保持一定的“社交距离”,在人们的主观感受上,这也是最舒服的。

2.保持距离交谈更有效

在求职面试中,人作为一个整体形象,双方交谈传递信息,不仅凭借语言,而且还要依赖身体语言来发挥魅力,如手部动作、表情变化等。美学原理告诉我们,距离能产生美。说明距离在交谈中还是能起到一定作用的。面试时选择一个最佳位置和最佳距离,才能够更好地发挥。

面试交谈时,无论是从卫生角度还是从文明礼貌角度来考虑,都应该与人保持一定的距离,这样,有利于大家的身体健康,对双方都是有利的。倘若交谈时忽然想打喷嚏、清喉咙,要转过身“行事”,最好是取出手帕或餐巾纸捂住口,做过之后要表示歉意。

三.礼貌起身,离开有礼

面试交谈完后,要礼貌起身。起立的动作最重要的是稳重、安静、自然,绝不能发出任何声音。入座通常由左边进入座位,起立时可由左边退出。一般我们坐椅子时,有上座的专门规定,进入房间可由左边开始坐,站立时也要站在椅子的左边,无论是就坐还是起身都不要发出任何声音。

职场求职面试基本礼仪

1、尊重对方,谅解对方

在交谈活动中,只有尊重对方,理解对方,才能赢得对方感情上的接近,从而获得对方的尊重和信任。因此,谈判人员在交谈之前,应当调查研究对方的心理状态,考虑和选择令对方容易接受的方法和态度;了解对方讲话的习惯、文化程度、生活阅历等因素对谈判可能造成的种种影响,做到多手准备,有的放矢。交谈时应当意识到,说和听是相互的、平等的,双方发言时都要掌握各自所占有的时间,不能出现一方独霸的局面。

2、及时肯定对方

在谈判过程中,当双方的观点出现类似或基本一致的情况时,谈判者应当迅速抓住时机,用溢美的言词,中肯的肯定这些共同点。赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后,会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来,陌生的双方从众多差异中开始产生了一致感,进而十分微妙地将心理距离接近。当对方赞同或肯定我方的意见和观点时,我方应以动作、语言进行反馈交流。这种有来有往的双向交流,易于双方谈判人员感情融洽,从而为达成一致协议奠定良好基础。

3、态度和气,语言得体

交谈时要自然,要充满自信。态度要和气,语言表达要得体。手势不要过多,谈话距离要适当,内容一般不要涉及不愉快的事情。

4、注意语速、语调和音量

在交谈中语速、语调和音量对意思的表达有比较大的影响。交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。在特定的场合下,可以通过改变语速来引起对方的注意,加强表达的效果。一般问题的阐述应使用正常的语调,保持能让对方清晰听见而不引起反感的高低适中的音量。

职场面试交谈礼仪禁忌

1、忌打断对方

双方交谈时,上级可以打断下级,长辈可以打断晚辈,平等身份的人是没有权力打断对方谈话的。万一你与对方同时开口说话,你应该说“您请”,让对方先说。

2、忌补充对方

有些人好为人师,总想显得知道得比对方多,比对方技高一筹。出现这一问题,实际上是没有摆正位置,因为人们站在不同角度,对同一问题的看法会产生很大的差异。

当然如果谈话双方身份平等,彼此熟悉,有时候适当补充对方的谈话也并无大碍,但是在谈判桌上绝不能互相补充。

3、忌纠正对方

“十里不同风,百里不同俗。”不同国家、不同地区、不同文化背景的人考虑同一问题,得出的结论未必一致。

一个真正有教养的人,是懂得尊重别人的人。尊重别人就是要尊重对方的选择。除了大是大非的问题必须旗帜鲜明地回答外,人际交往中的一般性问题不随便与对方论争是或不是,不要随便去判断,因为对或错是相对的,有些问题很难说清谁对谁错。

4、忌质疑对方

对别人说的话不随便表示怀疑。所谓防人之心不可无,质疑对方并非不行,但是不能写在脸上,这点很重要。如果不注意,就容易带来麻烦。

质疑对方,实际是对其尊严的挑衅,是一种不理智的行为。人际交往中,这样的问题值得高度关注。

基本职场礼仪 篇2

有些人殷勤却无礼,结果也会得到反效果,接客应对时,如果能留意以下四个要点最好:

1.说话时注视对方。不论你用的言词多么礼貌,讲话时如果不注视对方,往往会令对方感到不安。

2.保持微笑。笑容的威力很大,可以让四周的人和自己都沐浴在幸福感之中。不过,不该笑而露出笑容,可能会引起对方的疑惑,应该小心。

3.专注地聆听。对方讲话时,能察其言观其色,才能做出正确的回应。只听而不回应,让对方唱独角戏,是失礼的应对,自己也会感到疲倦。

4.偶而变化话题和说话方式。

职场新人礼仪之谈吐篇逢人必打招呼首先,每天一进公司,就大声向所有同事说早安。相信没有人会回你不悦的脸色,你也会感到整天都有精神。如果面对客户,别忘了打招呼之后,应立刻补上一句总是让您照顾,不好意思之类的客气话。

基本职场礼仪 篇3

 一、行为礼仪

1、微笑

人与人相识,微笑是表情中最能赋予人好感,增加友善和沟通,愉悦心情的表现方式。也是人与人之间最好的一种沟通方式。一个对你微笑的人,必能体现出他的热情、修养和他的魅力,从而得到人的信任和尊重。

2、坐姿

入座时要轻,至少要坐满椅子的2/3,后背轻靠椅背,双膝自然并拢(男士可略分开)。身体可稍向前倾,表示尊重和谦虚。

3、站姿

正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型,身体重心放到两脚中间;也可两脚分开,比肩略窄,双手交叉,放在体前或体后。

 二、仪表礼仪

保持良好的仪表,可以使一天的心情轻松、愉快,也可使人对自己充满信心。

1.头发干净、整洁,不要太新潮;

2.精神饱满,面带微笑;

3.每天洁面,饭后洁牙;

4.皮鞋光亮,深色袜子;

5、全身3种颜色以内;

6.短指甲,保持清洁。

三、要养成良好的卫生习惯

1.头发:整洁、无头屑,留长发的女士不披头散发;

2.眼睛:清洁、无分泌物,避免眼睛布满血丝;

3.鼻子:别让鼻毛探头探脑,勿当众抠鼻子;

4.嘴巴、牙齿:清洁、无食品残留物;

5.指甲:清洁,定期修剪;

6.男士的胡子:每日一理,刮干净;

基本职场礼仪 篇4

1化妆

化妆可以让女性更具魅力,但不宜浓装艳抹。

过度打扮会让人感到做作,过于简单会让人感到随便,总之有一个原则,每天的打扮必须要迎合你当天要会见的人们,符合他们的身份和专业度, 让自己不寒酸掉价。

2服装

套装、裙子、礼服、夹克等应挑选稳重有权威的颜色包括:海军蓝、灰色、碳黑、淡蓝、黑色、栗色、锈色、棕色、驼色。

少而精,重质量轻数量,讲究做工和面料,要合身。避免冲动性购买,如果你是属于这样的人,那么要切记你要买的衣服必须和你已买的衣服相配。

精打细算,量入为出,但不可贪图小便宜因小失大。采用一些天然面料如“棉,丝,羊毛等。

3发型和指甲

随着女性年龄的增长,头发也应该相应剪短一些,一般来说女性到了30-35岁这个年龄也最多把头发留到肩部。

在职业女性中,染指甲已经司空见惯了,但指甲油的颜色不应该选得太亮丽,这样会使别人的注意力只集中在你的指甲上,选一些和你口红相配的颜色,有些人喜欢透明色指甲油,它是大众都能接受的颜色

4鞋子

不要把旅游鞋穿进办公室;

中跟或低跟皮鞋为佳;

保养好你的鞋,把她擦的锃亮;

鞋的颜色必须和服装的颜色相配,总之有一个原则“鞋子的颜色必须深于衣服颜色,如果比服装颜色浅,那么必须和其他装饰品颜色相配。

5首饰和装饰品

职业女性希望表现的是她们的聪明才智,能力和经验等,所以要带首饰就必须是佩带简单首饰,不要带摇摆晃动的耳环或一走路就会发出声响的项链,这样对专业形象的杀伤力极大。耳环是很重要的首饰,但不宜太长太大。

虽然眼镜让人感觉文气,但它抹杀了女性特有的亲和力,比较古板刻薄,尽量带隐形眼睛。手提包要精小细致,不要塞的满满的。

6衬衣

浅色衬衣仍旧有权威性;

脖子长的女士不适合穿V型衫;

买一两件戴花边的衬衣;

基本职场礼仪 篇5

一、不主动、不思考

许多人认为自己手头的这些工作就足够了,不应该再增添麻烦、自寻烦恼。他们往往做好了自己的分内事情就再也不会去思考往外延伸,不会去发挥主动性寻找一些新的工作、发现新的问题。

二、工作质量低

进入职场工作几年后,有些人很容易就对自己的工作状况感到满意,觉得工作上“适可而止”,不愿意多付出一分努力,更不会追求工作上的完美,不会想着多掌握些本职工作的技能,及时充电学习。

如果不对工作有高要求就不会有高品质的追求心理,自然也做不出高质量的工作。在公司发展中需要的是高质高效的工作能力及力求完美的态度,如果只是想着“当天和尚撞天钟”,公司有好的机会也就轮不到你。

三、怕说出自己对工作上的建议及想法

这是很多职场人员存在的问题,工作中发现问题时认为只要没有人说,自己也不应该强出头。担心自己的建议会为自己的工作带来麻烦,执行起来有难度,或是不被认可。正是出于类似怕自找麻烦、多一事不如少一事的心理,致使很多优秀的点子就这样被错过,不被他人所知。

四、保留经验

其实很多人在工作几年后,自己掌握了一些工作技能、业务技巧,不愿意跟别的同事一起分享、成长。在带新人时也不愿意教,认为这是自己的东西,告诉别人了对自己没有好处,怕别人因为自己教的技能、技巧提升后升职加薪。其实这样想是错误的,只有优秀的师傅才会教出更优秀的徒弟,自己带出来的人提升比自己快,职位升的比你高,这样更有成就感才对。

基本职场礼仪 篇6

1、坐在椅子上前俯后仰,摇腿跷脚,

2、将脚跨在桌子或沙发扶手上、或茶几上。

3、在上级或客户面前双手抱着胸前,跷二郎腿或半睡半坐。

4、趴在工作台上。

⑷手姿手姿是最具表现力的一种“体态语言”。手姿要求规范适度,在给客户指引方向时,要把手臂伸直,手指自然并拢,手掌向上,以肘关节为轴,指向目标,同时眼睛要看着目标,并兼顾对方是否看到目标,在介绍或指示方向时,切忌用一只手指指点点,谈话时手势不宜过多,幅度不宜过大,否则会有画蛇添足之感,一般来说,手掌掌心向上的手势是虚心的、诚恳的、在介绍、引路、指示方向时,都应手心向上,上身稍前倾,以示尊敬,在递给客户东西时,应用双手恭敬地奉上,绝不能漫不经心地一扔,并忌以手指或笔尖直接指向某个目标或人。

基本职场礼仪 篇7

一、办公室职业装的选择

明快,不宜穿着图案过于复杂,带有过于绣花、坠物的服饰,以免影响破坏办公室的工作节奏,影响他人的注意力。女性可选择造型感稳定、线条感明快、富有质感和挺感的服饰,以较好地表现职业女士的职业能力。

反光的服装是办公室所忌讳的,服饰款式的基本特点是端庄、简洁、持重和情切。

质地好的上装和裤装,并配以女式高跟鞋;较为宽松的场合。虽然可以在服装和鞋的款式上作调整,但切不可忘记职业特性是你的着装标准。

二、女式工作西装的选择

褐、灰或者条纹、碎点的图案标胶好。

体型、职业、气质等特点区别对待年纪大、身材较胖的女性穿一般款式的西装,而年轻女性应穿新潮些的西装,以突出青春美。不一定非得穿颜色相同的套装,可以配穿裙子、马甲等。皮鞋、发型、化妆包袋等都得跟西装搭配。

3、对于女性来说,西装套装可塑造出有力量感的形象。

三、女性着装禁忌

迷你裙、吊带裙(衫)等都不会给人优雅的感觉,职场建议还是“保守”点比较好。

2、过透。一个优雅的职业女性是不会让自己出现这种尴尬情况的,所以在选购衣物的时候就应该考虑这个因素。

小背心、超短。

基本职场礼仪 篇8

关于职场的基本礼仪

职场礼仪技巧是每个人都需要掌握了解的技巧,所以今天小编就给大家讲讲职场礼仪的基本要求与注意事项有什么?下面是小编给大家介绍一下关于职场的基本礼仪,希望能帮助到大家!

一、着装要求

1.上班要穿全套工装保证工装清洁整齐、纽扣齐全并全部扣好夏天衬衣仅最上面一颗纽扣可不扣工牌要佩带于左胸前保证其位置统一、端正非公外出或下班后不得佩戴工牌。

2.男员工工装衬衣要扎进裤子内,不得敞于裤外,裤子以统一配发的工装裤或深色西裤为主。工装内不得装太多物品,以免影响工装平整。腰间如挂钥匙串时须将其塞进裤后口袋内,不得任其在腰间随意晃动。黑色正装皮带下面穿黑色正装皮鞋并保持其光亮清洁内穿黑色、蓝色等深色系棉袜。

3.女员工着全套套裙或套装下穿黑色高跟皮鞋鞋跟不宜过高以3-5公分左右为宜内穿肉色丝袜不可露袜口。

4.勤洗头保证头发干净整齐无头皮屑男士不留长发以前不遮眉、侧不过耳、后不及领为宜女士不留怪异发型不披头散发前发不遮眼后发不过肩过肩时要使用统一的发夹将其扎起。

5.注意个人卫生,爱护牙齿,早晚要刷牙。饭后要漱口,男士坚持每天剃刮胡须鼻毛,不露出鼻孔手要保持清洁。勤洗澡防汗臭上班前不吃异味食品,不喝含酒精的饮料。

6.女员工上班前要淡妆打扮化妆要干净、清爽不得浓妆艳抹不用有浓烈气味的化妆品或香水不戴夸张的头饰、手镯、手链、脚链及耳环等男员工不得佩戴耳钉、项链、手链等仅可佩戴一枚款式简单的戒指和手表男女员工均不准戴有色眼镜。

二、仪态要求

⑴站姿站立要端正,挺胸收腹眼睛平视嘴微闭面带笑容双臂自然下垂或在体前交叉右手放在左手上,以保持随时为客户提供服务的状态。双手不要叉腰,不插袋不抱胸。女子站立时脚呈丁字型脚尖分开度为45度,男士站立时双脚分开与肩同宽身体,不可东倒西歪站。累时脚步可以向后站半步或移动一下位置,但上体仍应保持正直不可把脚向前或向后伸开太多甚至叉开很大不倚壁而立。

⑵行姿行走应轻而稳注意昂首挺胸、收腹、肩要平、身要直,女子走一字步双脚走一条线不可迈。大步男子行走时双脚跟走两条线,双臂自然摆动。走路时男士不要扭腰,女士不要摇晃臀部,行走时不可摇头晃脑、吹口哨、吃零食不要左顾右盼、手插口袋或打响指不与他人手拉手、搂腰搭背不奔跑、跳跃因工作需要必须超越客户时,要礼貌致歉说声对不起。同时需要注意:

①尽量靠右行不走中间;

②与上级、客户相遇时要点头微笑示意;

③与上级、客户同行至门前时应主动开门让他们先行不能自己抢先而行;

④引导客户时让客户、上级在自己的右侧;

⑤上楼时客户在前下楼时客户在后三人同行时中间为上宾在人行道上让女士走在内侧以便使她们有安全感;

⑥客人迎面走来或上下楼时要主动为客户让路。

⑶坐姿入座时,要轻稳走到座位前转身,后退轻稳地坐下。女子穿裙装入座时,应将裙向前收拢一下再坐,下上体自然坐直立腰双肩平正放松两臂,自然弯曲放在膝上,也可以放在椅子或沙发的扶手上。掌心向下双膝自然并拢男士可适度分开双脚平落在地上,目光平视面带笑容坐时,不要把椅子坐满应坐椅子的.2/3但不可坐在边沿上。

就坐时切不可有以下几种姿势:

1、坐在椅子上前俯后仰摇腿跷脚;

2、将脚跨在桌子或沙发扶手上、或茶几上;

3、在上级或客户面前双手抱着胸前跷二郎腿或半睡半坐;

4、趴在工作台上。

⑷手姿手姿是最具表现力的一种“体态语言”。手姿要求规范适度在给客户指引方向时,要把手臂伸直手指自然并拢手掌向上以肘关节为轴,指向目标同时眼睛要看着目标,并兼顾对方是否看到目标在介绍或指示方向时,切忌用一只手指指点点,谈话时手势不宜过多幅度不宜过大,否则会有画蛇添足之感。一般来说,手掌掌心向上的手势是虚心的、诚恳的、在介绍、引路、指示方向时都应手心向上上身稍前倾以示尊敬在递给客户东西时应用双手恭敬地奉上绝不能漫不经心地一扔并忌以手指或笔尖直接指向某个目标或人。

基本职场礼仪 篇9

基本的职场礼仪

职场禁忌──也就是指那些职业人士不够理解、没有正确遵循的“行规”。从某种程度上说,商业世界是一个暗礁密布、陷阱多多的地方。如何正确地着装、行事、在专业技能和个人行为之间寻求平衡,是我们要面临的一些挑战。有一些和工作相关的规则可能会改变,但还有一些原则在任何时候都应小心遵守、不可忽视。当公司面临成本缩减的压力时,雇员如有能力以一种负责的、职业的、考虑周全的方式行事,那不仅对个人而言是一笔财富,对公司来说也是一种竞争优势。此时,若作出触犯职业禁忌的行为,那将比以前付出更为高昂的代价。办公室人际工作关系的三大主要方面包括:公共礼仪,对科技的利用,以及个人责任感。

公共礼仪不可小视

公共礼仪看来似乎很简单,但这些基本的行为准则往往被人们遗忘或忽视。

记住这些简单的事情:

要准时;别忘了说“你好”、“再见”、“请”、“谢谢”;另外,要信任对方。

这里有5条使用商务电子邮件的准则:

1、注意你的用词。你也许认为你写得明白易懂,但有些用词是会让人误解的。应当做到用词精练并且达意。这样可以避免事后为了对邮件内容进行解释而浪费高昂的长途电话费。

记住,没有人会喜欢垃圾邮件。当未得到对方允许而发送邮件时,必须确保邮件内容对收件者是有价值的。假如你没有做到这一点,收件人很可能认为那是垃圾邮件,未加阅读即予删除。

2、在电脑上,没有一样东西是保密的。即使邮件信息已被删除,许多软件程式仍可从电脑的硬盘上读取信息。在你按下“发送”键前,必须考虑清楚,假如该邮件被他人看到,后果会是如何──比如被老板看见。首要的一条原则是,不要在工作时发送私人或是机密邮件。

3、尽可能缩小邮件附件。附件越大,下载所需的时间就越长,占据收件人的硬盘空间就越多。有些电子邮件的附件可能是不必要的。对于连篇累牍的文件,应考虑使用传真来代替电子邮件。不要想当然。你也许是一个网络老手,熟悉网络行话和图释,但不要假设收件人像你一样熟悉这些玩意儿。

4、与使用手机有关的首要问题是,你在何时、何地、以及如何使用。我的观点是:除非你是一名医务人员或信息科技从业者(他们需要整天使用电话处理紧急事宜、,否则你实在没有必要在公共场所接听或拨打手机,如饭店、剧场、飞机、火车或公共汽车上。在公共场所,用手机交流公司机密或私人信息是十分危险的──甚至有可能令你失去客户。记住:隔墙有耳。

5、如何留下一个有效的语音信息的首要原则是:简明扼要、语速放慢。只留下接听者需要的内容。当你要表达问候时,也要注意内容简短。如果你要离开办公室较长一段时间,应留下你何时回来以及你不在时是否有人检查信箱的详细信息。

负起责任

让我们设想一下,如果没有抱怨,没有借口,每个人都百分之百地对自己的行为负责,这世界将是怎样的美好。我们所说的百分之百的责任,意思是每个人都需要对自己的承诺、人际关系和行为负全部的责任──而不是部分的责任。

假如你上班快要迟到了,而你前面的那辆车却开得很慢,不要去指责那个司机。你应该承担起百分之百的责任,确保自己不睡过头,或者不把出门时间掐算得太紧,以至于别人只不过是小心点开车,就会导致你的迟到。

假如你被要求在一个集体项目中工作,有一个合作者没有按进度完成任务,不要袖手一旁只是抱怨。你要承担起百分之百的责任来完成这项任务,无论是否有这位令人头疼的合作伙伴的帮助。做该做的事,完成这项工作。

对于手头的工作和自己的行为百分之百负责的人,他们愿意花时间去研究各种机会和可能性,因而显得更值得信赖。你将因此获得别人更多的尊敬,同时你也获得了掌控自己命运的能力,这些将加倍补偿你为了承担百分之百责任而付出的额外努力、耐心和辛劳。

你可以避免职业禁忌行为的发生。它所需要的是你拿出时间和精力,这对你的职业前程来说是完全值得的。

职场礼仪具体要求

1、仪表:是人的外表,包括容貌、姿态、个人卫生和服饰,是人的精神面貌的外在表现,良好的仪表可体现职场的气氛,档次、规格,员工必须讲究仪表,仪表的具体要求如下:

①着装要清洁整齐,上班要穿正装或职业装,工服装整齐干净,纽扣要齐全扣好,不可敞胸露怀,衣冠不整,不洁。工牌或司标要佩戴在左胸前,不能将衣袖,裤子卷起,女工作人员穿裙子,不可露出袜口,应穿肉色袜子。系领带时,要将衣服下摆扎在裤里,穿黑皮鞋要保持光亮。

②仪容要大方,指甲要常修剪,不留长指甲,不涂有色的指甲油,发式按中心的规定要求,男士不留长发,发脚以不盖耳部及手衣领为宜,女士不留怪异发型,头发要梳洗整齐,不披头散发。

③注意个人清洁卫生,爱护牙齿,男士坚持每天刮胡子,鼻毛不准长出鼻孔,手要保持清洁,早晚要刷牙,饮后要漱口。勤洗澡防汗臭,上班前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料。

④注意休息好,充足睡眠,常做运动,保持良好的精神状态,不要上班是脸带倦容。

⑤女士上班要淡妆打扮,最好不戴手镯,手链、戒指,耳环及夸张的头饰,戴项链不外露,男女均不准戴有色眼镜。

⑥每日上班前要检查自己的仪表,在公共场所需整理仪表时,要到卫生间或工作间,到顾客看不到的地方,不要当着顾客的面或在公共场所整理。

2、表情:是人的面部动态所流露的情感,在给人的印象中,表情非常重要,在为顾客服务时,具体要注意以下几点:

①要面带微笑,和颜悦色,给人以亲切感;不能面孔冷漠,表情呆板,给顾客以不受欢迎感。

②要聚精会神,注意倾听,给人以受尊重之感;不要没精打采或漫不经心,给顾客以不受重视感。

③要坦诚待人,不卑不亢,给人以真诚感,不要诚惶诚恐,唯唯诺诺,给人以虚伪感。

④要沉着稳重,给人以镇定感;不要慌手慌脚,给顾客以毛躁感;

⑤要神色坦然,轻松,自信,给人以宽慰感;不要双眉紧锁,满面愁云,给顾客以负重感;

⑥不要带有厌烦、僵硬、愤怒的表情,也不要扭捏作态,做鬼脸,吐舌,眨眼,给顾客以不受敬重感。

3、仪态:是指人们在交际活动中的举止所表现出来的姿态和风度,包括日常生活中和工作中的举止,具体要求如下:

①站立要端正,挺胸收腹,眼睛平视,嘴微闭,面带笑容,双臂自然下垂或在体前交叉,右手放在左手上,以保持随时向顾客提供服务的状态,双手不叉、不插袋,不抱胸。女子站立时,脚呈V字形,双膝和脚后跟要靠紧,男子站立时双脚与肩同宽,身体不可东倒西歪,站累时,脚可以向后站半步或移动一下位置,但上体仍应保持正直,不可把脚向前或向后伸开太多,甚至叉开很大,也不可倚壁而立。

②会议站立时:上身挺直,两脚分开(脚跟分开距离限8CM内、,双臂自然下垂,男女均可采用背手式。

4、坐态:就坐时的姿态要端正。要领是:人坐要轻缓,上身要直,人体重心垂直向下,腰部挺起,柱向上伸直,胸前向前挺,双肩放松平放,躯干与颈、髋、腿、脚正对前方,手自然放在双膝上,双膝并拢;目光平视,面带笑容,坐时不要把椅子坐满(应坐椅子的2/3、,但不可坐在边沿上,就坐时切不可有以下几种姿势:

①坐在椅子上前俯后仰,摇脚跷脚;

②将脚跨在桌子或沙发扶手上,或架在茶几上;

③在上级或顾客面前双手抱着胸前,跷二郎腿或半躺半坐;

④趴在工作台上。

5、行态:行走应轻面稳。注意昂首挺胸收腹,肩要平、身要直,女子走一字步(双脚走一条线,不迈大步、,男子行走时双脚跟走两条线,但两线尽可能靠近,步履可稍大,在地上的横向距离3厘米左右。走路时男士不要扭腰,女士不要摇晃臀部,行走是示可摇头晃脑,吹口哨,吃零食,不要左顾右盼,手插口袋或打响指。不与他人拉手,搂腰搭背,不奔跑,跳跃。因工作需要必须超越顾客时,要礼貌致歉,说声对不起。同时注意:

①尽量靠右行,不走中间;

②与上级、顾客相遇时,要点头示礼致意;

③与上级、顾客同行至门前时,应主动开门让他们先行,不能抢先而行;

④与上级,顾客上下电梯时应主动开门,让他们先上或先下;

⑤引导顾客时,让顾客,上级在在自己的右侧;

⑥上楼时顾客在前,下楼时顾客在后,3人同行时,中间为上宾。在人行道上让女士走在内侧,以便使她们有安全感。

⑦顾客迎面走来或上下楼梯时,要主动为顾客让路。

6、手姿:是最具表现力的一种“体态语言”。手姿要求规范适度,在给顾客指引方向时,要把手臂伸直,手指自然并拢,手掌向上,以肘关节为轴,指向目标。同时眼睛要看着目标并兼顾对方是否看到指示的目标,在介绍或指示方向时切忌用一只手指指点,谈话时手势不宜过多,幅度不宜过大,否则会有画蛇添足之感,一般来说,手掌掌心向上的手势是虚心的,诚恳的,在介绍、引路、指示方向时,都应掌心向上,上身稍前倾,以示敬重,在递给顾客东西时,应用双手恭敬地奉上,绝不能漫不经心地一扔,并忌以手指或笔尖直接指向顾客。

职场礼仪的行为举止

一、言谈礼仪

1、早晨来到公司时互相问早,下班回家时互相道别

2、转接电话时要用文明用语

3、请求帮助时表达谢意,无论是上下级,秘书还是办公室的后勤人员

4、需要打扰别人先说对不起

5、不议论任何人的隐私、八卦等

二、姿体礼仪

1、进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门

2、在同事需要帮助的时候伸出援助之手

3、在开会或同事聚集的场合,不对任何不同意见做出轻蔑的举止

4、与来访者握手时做到大方得体,不卑不亢

5、与他人交换名片,双手送出以示恭敬

6、不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上

三、细节礼仪

1、将手机及BB机的声音调低或振动,以免影响他人

2、打电话时尽量放低声音,如果是私人电话,尽量减少通话时间

3、不翻动其他同事桌上的文件资料,甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料

4、有任何资料需要移交给他人,一定要贴上小Sticker,写清时间、内容、签名并且不忘谢谢

5、将自己办公桌整理得干干净净,不可将废纸乱丢一地

6、男士尽量不在办公室抽烟,以免污染环境

7、女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲,女士不穿过分性感的衣服

8、在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑

9、不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息

10、尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷

职场礼仪形象9篇


很多人都有写心得规划总结等文章的经验,人们对于范文在各个领域中的作用越来越认知到。范文的构思比文字更加重要,栏目小编为大家整理了“职场礼仪形象”的一些实用知识供大家参考,我们致力于为您提供更多的行业趋势和发展动态!

职场礼仪形象 篇1

必不可少的女式套装

在一个周围男士都穿正式职业套装的环境里工作的女性,一身合体的套裙是保险的着装方法。内有3件短上衣,3条短裙和8件衬衣或上装,另加一些协调相配的小饰物这样一个不大的衣柜,将使你整整一个月每天都有不同的穿着。穿套裤也不错,但过于保守。选好了外套,基本形象就定下了,再选择不同的高领衫或衬衫,和一些小装饰品,则看上去又各不相同,可以产生正式、友好、有条不紊、魅力四射或任何适应场合的形象,变换搭配组合,它就可以帮你的职业形象设计出不同样式。

永不浪费的女式短上衣

在绝大多数场合,女士都可以穿一件短上衣与外面的衣服相配,只除了几个极其正式、传统的场合,所以短上衣是职业形象设计必不可缺的一件单品。那么,衣柜里有些什么样的短上衣才算成功呢?关键在于你选择的短上衣能产生各种变化,来与不同工作场合相适应。短上衣可以穿在简单的连衣裙或短裙和上衣外面,其款式和颜色不必很多。一件深色较正式的短上衣配一条深色短裙是最严肃的打扮,出席常见的工作场合里,你绝对是最符合职场礼仪标准的那个。

适合自己的饰物

围巾、腰带和珠宝首饰可以是传统的,也可以是耀眼的,根据自己的口味而定。要穿正式的套装,连裤袜必不可少,为和短裙或鞋子相配,颜色要选浅色或通配的深色。雨伞、包包、手表、工作簿和笔记本应该和整体形象一致,深色、传统款式对应正式外表,略微时尚或新奇一点也未尝不可,这样做,你的职场礼仪和时尚表现分肯定不会低!

职业装之外的便装

有些工作,由于其性质或公司的要求,穿一身职业套装显得没有必要或不太合适,例如幼儿园阿姨、摄影师、雕刻家或诗人,就不需要老穿着职业套装。但是,以便装为主的工作服,仍然需要穿着潇洒,并与所从事的工作相配,千万不要邋遢不整。一个由几件精心挑选的衣服组成的衣柜,比一大堆皱皱巴巴的西服或穿了又穿的上衣或穿着有失身份的过时衣服,要强得多。

职场礼仪形象 篇2

做为一个企业,个人形象在很大程度上影响着企业的成功或失败,这是显而意见的。只有当一个人真正意识到了个人形象与修养的重要性,才能体会到个人形象给你带来的机遇有多大。同时要注意交往的对象,与大众传播、广告或是设计之类等需要天马行空般灵感的行业人士交往时,个人形象方面可以活泼、时髦些;而与金融保险或是像律师事务所,以及日系公司等以中规中矩形象著称的行业人士交往时,则尽量以简单稳重的.造型为佳。如果你注意到了这一点,那么你已经成功了一半。

总之,交往中最需要表现给上司、同事、商务伙伴以及客户以专业稳重的个人印象是至关重要的,因此在出门上班前,正确地选择服装、发式,注意自身的言谈举止,对你的工作绝对多有加分的效果。

职业形象,提升您的专业形象。一张好的个人形象照,就是您的最佳广告!

 

职场礼仪形象 篇3

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。

职业形象

随着社会的发展,形象的包装已不再是明星的“专利”,普通职场人士对自己的形象也越来越重视,因为好的形象可以增加一个人的自信,对个人的求职、工作、晋升和社交都起着至关重要的作用。形象设计师建议,好的形象并不只是靠几件名牌衣服就可以建立,人们应该更多重视到一些细节上。

职场形象决定职场命运

在这个越来越眼球化的社会,一个人尤其是职场人士的形象将可能左右其职业生涯发展前景,甚至会直接影响到一个人的成败。据著名形象设计公司英国cmb对300名金融公司决策人的调查显示,成功的形象塑造是获得高职位的关键。另一项调查显示,形象直接影响到收入水平,那些更有形象魅力的人收入通常比一般同事要高14%。知名形象设计师鞠瑾女士认为,职场中一个人的工作能力是关键,但同时也需要注重自身形象的设计,特别是在求职、工作、会议、商务谈判等重要活动场合,形象好坏将决定你的成败。

以往,人们往往以为形象就只是指发型、衣着等外表的东西,实际上现代意义的形象是包括仪容(外貌)、仪表(服饰、职业气质)以及仪态(言谈举止)三方面,其中最为讲究的是形象与职业、地位的匹配。鞠瑾认为,一个人好的形象,不光是把自己打扮成多么美丽、英俊,最主要的是要做到自身发型服饰、气质、言谈举止与职业、场合、地位以及性格相吻合。

成熟稳重是专业形象关键

所谓职业形象,当然需要与你的职业紧密结合,而其中最重要的当然是要体现出你在职业领域的专业性。任何使你显得不够专业化的形象,都会让人认为你不适合你的职业。鞠瑾女士建议,如果你想事业有成,首先你得让人看起来就像事业有成。

资深形象设计师吕晓兰认为,专业形象的设计,首先要在衣着上尽量穿得像这个行业的成功人士,宁愿保守也不能过于前卫时尚。另外最好事前了解该行业和企业的文化氛围,把握好特有的办公室色彩,谈吐和举止中要流露出与企业、职业相符合的气质;要注意衣服的整洁干净,特别要注意尺码适合;衣服的颜色要选择皮肤的中性色,注重现代感,把握积极的方向。

还有专业人士认为,成熟稳重是专业形象的关键,所以在日常工作中一定要注意表现出自身的成熟。应该尽量避免脸红、哭泣等缺乏情绪控制力的表现,因为那不但令你显得脆弱、缺乏自制力,更会让人怀疑你会破坏公司形象。另外,在言谈中表现出足够的智慧、幽默、自信和勇气,少用嗯、呵等语气词,会使你看起来更果断而可靠。

职场形象要突出个人风格

现在在中国职场唱主角的是20世纪七八十年代的年轻一代,他们的思维和性格越来越差异化、个性化,对自己职业形象细节的专注,对自己职业形象价值的认识也达到了前所未有的高度。因此在职业形象的设计上也必须在细节上体现出个人风格。鞠瑾女士告诉记者,职业形象的功能在于交流和自我表达,在于打造个人的品牌,如果在形象上千篇一律,没有个性,即使再得体、再职业化也是不成功的。

职场礼仪形象 篇4

1、化妆问题

化妆是女士打扮的重要内容,香奈儿夫人在半个世纪前就放出豪言:不化妆,不注意形象的女人没有未来,她每天都要精心地妆扮自己,让自己时刻保持好的状态。因为我不知道机会何时到来,所以每天都化一个淡妆,精心搭配,做好迎接的准备。

职场女性除了要学会使用各种化妆用品用具、掌握一般的化妆技巧外,还要注意适合公务活动的性质和身份。主要注意的事项有:

要因时、因地制宜。化妆要做到浓妆淡抹总相宜,就要注意不同的时间和场合。职场女性要以淡雅的工作妆为宜,略施粉黛,清新自然。特别是白天,不能化浓妆。粉底过厚,口红过艳,是不合工作礼仪的,也会令人产生过于重视化妆,不把精力放在工作上的误解。

其次不能当众化妆或补妆。公共场合是不能化妆或补妆的。职业女性切忌在上班时间或一些公共场合化妆、补妆。常见一些女性,上班时间,一有空闲,就照镜子,描眉画唇,这是失礼的.行为,既不尊重自己,也妨碍他人。最周要注意美容护肤相结合,注意良好的饮食习惯,坚持科学的面部护理。

2、培养自己成为发型师

发型不好,人漂亮不到哪里去,发型要不好,这个人如何做脸、化妆,也难以年轻、漂亮。找到适合你的发型太重要了,找不到是一生的遗憾,一定要找到最适合你的发型;

精明干练的短发的确给人以干练的感觉,是比较理想的办公室发型。不过,长头发收拾好了,也一样可以有职业化的美感。只要干净、没有披散在脸上或肩上,一样非常干练。

例如,你可以把你的长发编起来,再配上雅致的发卡装饰。但是你必须放弃那些闪亮的或带有动物或卡通形象的发卡饰物,选用一些自然色或深色的发饰,而它们的功能也只是在于帮助维持你头发的整洁。

职场礼仪形象 篇5

商务人员的个人形象就是外界对商务人员的印象和评价。清洁的仪表,得体的修饰,往往影响着工作的效果,不能忽视。心理学上讲的“首因效应”,即人的知觉的xx印象往往形成顽固的心理定势,通常在30秒内形成的xx印象,对后期一切信息将产生指导效应。在市场经济的条件下,形象就是宣传,形象就是效益,形象就是服务,形象就是生命,形象重于一切。

不管是在公共场所,还是在私人聚会,只要你与人进行交往,你在装着打扮、言谈举止等外在形象就会出现在他人的眼里,并留下深刻印象。可以说,一个人的个人形象的好坏,直接关系到他社交活动的成功与失败。

职场礼仪形象 篇6

早在二十世纪六七十年代,甚至进入到八十年代,男性管理人员曾不断抗议:“妇女是不能被派往世界各地从事商业活动的。因为这太危险了,况且,她们也不可能被国际商界所接受。”但随着时间的推移,我们渐渐明白了,这种看法只不过是一种谎言,一个人为的神话。而这个神话也正在迅速地溶化、消失。

“女性在职场最重要的资本是什么?”据调查统计40%的白领人士选择了能力,之后依次为容貌33%,关系14%,学历8%。金钱和职位各占1%。没想到女人的容貌居然占有这么高的地位。

职场女性精心打扮,时刻注意自己的仪容,让自己更加赏心悦目,非但不肤浅,还是一件相当实用的事情。在金融海啸一登陆时,就有大批华尔街女人涌进理发店,美容院。在能力,学历难以差别化的形势面前,容光焕发,神彩奕奕的容。面与精神状态。BOSS至少会对看上去依然保持积极状态的人手下留情。

香奈儿夫人在半个世纪前就放出豪言:“不化妆,不注意形象的女人没有未来”,她每天都要精心地妆扮自己,让自己时刻保持好的状态。因为“我不知道机会何时到来,所以每天都化一个淡妆,精心搭配,做好迎接的准备”。

记得在一次沙龙聚会上,一位男士半开玩笑半认真的说;“商场就犹如一部《三国》,那是男人的世界,女性无足轻重。”我无言,对这位先生的言论我不苟同,但也不想浪费精力去予以驳斥,事实胜于雄辩,在座的哪位女性不比你优秀,比你成功呀,给女性下一个这样的定论,不觉得自己特肤浅吗?但转而一想,有这样想法的人也不在少数,或许职场女性因为某些女性特质给别人留下了不良印象。

职场礼仪形象 篇7

包括发型、着装、表情、言谈举止、待人接物、女士的化妆及饰品等。最近服装自由的大企业越来越多了,对于着装也越来越自由化。要想给人以好感,得体的塑造和维护个人形象是很重要的。基本上是无论男女均穿商务套装,要以高雅的穿着做为工作服。另外,装扮要看场合。不只是着色和款式,也要注意服装要合身。西方国家人民在传统上有一套繁琐的见面礼节,从握手、问候到互相介绍都有约定俗成的习惯。在正式场合下,一个人的言谈举止可以体现一个人内在品质。握手是最普通的见面礼。在美国,握手时,男女之间由女方先伸手。男子握女子的手不可太紧,如果对方无握手之意,男子就只能点头鞠躬致意。长幼之间,年长的先伸手;上下级之间,上级先伸手;宾主之间,则由主人先伸手。握手时应注视对方,并掐下手套。如果因故来不及脱掉手套,须向对方说明原因并表示歉意。还应注意人多时不可交叉握手,女性彼此见面时可不握手。同握手的先后顺序一样,介绍两人认识时,要先把男子介绍给女子,先把年轻的介绍给年长的,先把职位低的介绍给职位高的。

职场礼仪形象 篇8

职场礼仪:如何塑造自身的职场形象

职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素,而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。

电子礼仪:请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。

握手礼仪:强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。

着装礼仪:职业女士的`着装仪表必须符合她本人的个性,体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。

道歉礼仪:你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯。

电梯礼仪:电梯虽然很小,但是在里面的学问不浅,充满着职业人的礼仪,看出人的道德与教养。

商务餐:怎样礼仪正确地吃顿工作餐,却并不是为很多人所知晓。

餐桌礼仪:招待客人进餐时,必须判定上、下位的正确位置,以下的座位是上位:窗边的席位、里面的席位上、能远望美景的席位上。

职场礼仪形象 篇9

在商务交往中要尊重一个人首先就要懂得替他节省时间。因此,通讯礼仪的三个基本宗旨是效率、清晰、礼貌。

电话礼仪

接听电话

铃响三声之内拿起电话

问候来电者,自报公司名称及介绍自己,询问对方信息,并提供支持

结束时,要感谢客户打来电话并等对方先挂电话

铃响6声后就应道歉:“对不起,让你久等了。“

拨打电话

问候接听者,自报公司名称及介绍自己

估计需要的时间,询问现在是否方便

结束时,要感谢客户接听电话并等对方先挂电话,送上祝福

打电话时间礼仪:①白天一般宜在上午9点以后、下午5点之前,节假日应在上午10点以后。②在无特殊情况下,不宜在中午休息时间和就餐时间打电话。

电邮礼仪

商务邮件不仅是你工作的记录,还具有同时告知多人、传递附件的功效,更重要的是,在商业活动中,一旦发生纠纷,邮件是可以作为法庭证据使用的,所以养成良好的邮件习惯非常重要。

职场礼仪形象12篇


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《职场礼仪形象12篇》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

职场礼仪形象(篇1)

职场形象和礼仪是指在职场中,个人的形象和礼仪对于与他人的交流和合作非常重要。以下是一些职场形象和礼仪的内容:

1. 穿着:穿着应该整洁、得体,符合公司的文化和价值观。应该避免过于花哨或暴露的服装,尽量选择正式的、职业的服装。

2. 发型:头发应该整齐干净,避免过于花哨或油腻。如果头发有香味,应该使用适当的发胶或喷雾。

3. 妆容:妆容应该自然、干净,避免过于浓重或花哨。应该避免使用化妆品或香水,除非工作需要。

4. 姿态:应该保持直立、自信、专业的姿态。避免低头、弯腰或交叉腿,这可能会给人留下不专业的印象。

5. 沟通:应该保持礼貌、谦虚、专业。应该避免使用粗俗的语言或表情,这可能会让人感到不舒服。

6. 交流:应该避免打断别人的谈话,应该聆听并回答问题。应该避免使用私人电话或电子邮件,这可能会让人感到不舒服。

7. 合作:应该尊重他人,避免对他人进行指责或批评。应该避免抱怨或指责,而是尝试解决问题。

8. 反馈:应该提供积极的反馈,而不是批评或指责。应该避免过度批评,而是提供建设性的反馈。

这些是职场形象和礼仪的一些主要内容,当然还有很多其他的细节需要注意。只有在职场中保持良好的形象和礼仪,才能与他人更好地交流和合作。

职场礼仪形象(篇2)

礼仪,不管在什么地方、什么场合都是极其重要的。身在职场,更需要知道职场礼仪。好的礼仪习惯,才能让沟通更加有效,给人留下良好的社交印象。下面就为你介绍一些基本的职场礼仪。

1、言谈

言谈就是一个人的说话方式、说出口的话往往就是直接表达自己的内心,言也是双方信息沟通的桥梁,是双方思想感情交流的渠道。谈话要注意音量和场合,在办公室打电话时要注意不要影响他人。在进行产品介绍、展示或是在商谈的时候,说话要清晰、有条理。说话要慎选内容。所谓“祸从口出”,你所讨论的问题,首先是你的所思所想,要知道该谈什么不该谈什么。在商务交往中谈吐时礼貌用语的使用也是很重要的。

2、表情

表情是人的第二语言,表情要配合语言。表情自然、不要假模假样;表情要友善、不要表现的太孤傲;花都人才网提示,很多时候,表情往往会出卖一个人的真正想法,所以,不要这么轻易将自己的心情表现在脸上。

3、个人形象

个人形象表现在衣着、仪表、行为等几个方面,重点是外在,因为我们首先看到的都是一个人的外在。一般要先梳理后穿衣服,身上不能有怪味。个人形象以整齐、干净为原则。选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。

4、举止礼仪

1)、要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

2)、到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候,按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。

3)、先到门边的人,记住要为后面的人拉住门,无论后面的人是男是女。

5、同事相处的礼仪

1)、真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神,真诚合作,相互尽可能提供方便,共同做好接待客人的工作。

2)、宽以待人。在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。

3)、公平竞争。不在竞争中玩小聪明,公平、公开竞争才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。

4)、主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。

5)、诚实守信。对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。

6、以礼待人

谈话不必刻意追求“语不惊人死不休”的轰动效应,以礼待人,善解人意才是最重要的。一个人在谈话中,如果对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人,都能够一视同仁,给予同样的尊重,才是一个最有教养的人。

遵守基本的职场礼仪知识,是个人职业素养的专业表现,同时也是尊重他人的体现,因此,每一位职场人士都需要具备一定的职场礼仪,来促进人脉关系的建立,更好的在职场获得发展与成长。

职场礼仪形象(篇3)

谈话时要注意自己的气量。当选择的话题过于专,或不被众人感兴趣,或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候,听者如面露厌倦之意,应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时,则可对之不予理睬。

不论生人熟人,如一起相聚,都要尽可能谈上几句话。遇到有人想同自己谈话,可主动与之交谈。如谈话中一度冷场,应设法使谈话继续下去。在谈话过程中因故急需退场,应向在场者说明原因,并致歉意,不要一走了之。

谈话中的目光与体态是颇有门道的。谈话时目光应保持平视,仰视显得谦卑,俯视显得傲慢,均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的眼睛,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住别人不放。

以适当的动作加重谈话的语气是必要的,但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛,伸懒腰、挖耳朵,摆弄手指,活动手腕,用手指向他人的鼻尖,双手插在衣袋里,看手表,玩弄钮扣,抱着膝盖摇晃等等。这些举动都会使人感到心不在焉,傲慢无礼。

职场礼仪形象(篇4)

商务人员的个人形象就是外界对商务人员的印象和评价。清洁的仪表,得体的修饰,往往影响着工作的效果,不能忽视。心理学上讲的“首因效应”,即人的知觉的xx印象往往形成顽固的心理定势,通常在30秒内形成的xx印象,对后期一切信息将产生指导效应。在市场经济的条件下,形象就是宣传,形象就是效益,形象就是服务,形象就是生命,形象重于一切。

不管是在公共场所,还是在私人聚会,只要你与人进行交往,你在装着打扮、言谈举止等外在形象就会出现在他人的眼里,并留下深刻印象。可以说,一个人的个人形象的好坏,直接关系到他社交活动的成功与失败。

职场礼仪形象(篇5)

正所谓“先敬罗衣后敬人”,人与人见面的第一印象可以先声夺人,造就心理优势。他们会留意你的衣着和仪表是否恰当。衣着和外貌的指导原则:

1.穿着与工作领域和机构相配合。不同行业对员工的服饰要求也不一样,通常我们要因应工作的性质和种类选择恰当的服饰,因此,观察在这领域和机构中工作的人都倾向于穿什么,然后你也相应地让自己看起来一致。

2.倾向于保守。作为职场新人,要避免时髦和选择妩媚吸引人的颜色,女士在颜色上可以选择亮、清淡的色系,如天蓝色。专业得体的仪表要不超过三色。而珠宝和化妆应该是补充。男士的胡须要干净整齐,还有不容忽视的身体气味。

3.要谨慎注意精神面貌。看起来要干净得体;注意头发和指甲。

职场礼仪形象(篇6)

服饰礼仪、职业礼仪渐渐成为企业的必修课。服饰礼仪是人们在交往过程中为了表示相互的尊重与友好,达到交往的和谐而体现在服饰上的一种行为规范。职业礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。潘石屹,SOHO中国有限公司董事长兼联席总裁。总是穿着黑衣服,戴着黑框眼镜,而且是多家跨国公司的形象代言人。他说这种着装并不是什么特意的形象设计。只是觉得别的颜色驾驭不住,怕穿了不合适。而黑色很简单,在正式、非正式的场合都适合,尤其是当我一天当中参加很多活动时,黑色可以以不变应万变。着装没有必要讲究名牌,另外保持形象的连贯性也很重要。千万不要今天这样,明天那样。否则会把自己的形象一段一段破坏掉。我本人比较同意他的说法,尤其要讲究个人形象的连贯性。会给人一种稳定、诚信的感觉。

职场礼仪形象(篇7)

“女性在职场最重要的资本是什么?”据调查统计40%的白领人士选择了能力,之后依次为容貌33%,关系14%,学历8%。金钱和职位各占1%。没想到女人的容貌居然占有这么高的地位。

职场女性精心打扮,时刻注意自己的仪容,让自己更加赏心悦目,非但不肤浅,还是一件相当实用的事情。在金融海啸一登陆时,就有大批华尔街女人涌进理发店,美容。在能力,学历难以差别化的形势面前,容光焕发,神彩奕奕的容。面与精神状态,BOSS至少会对看上去依然保持积极状态的人手下留情。

香奈儿夫人在半个世纪前就放出豪言:“不化妆,不注意形象的女人没有未来”,她每天都要精心地妆扮自己,让自己时刻保持好的状态。因为“我不知道机会何时到来,所以每天都化一个淡妆,精心搭配,做好迎接的准备”。

记得在一次沙龙聚会上,一位男士半开玩笑半认真的说;“商场就犹如一部《三国》,那是男人的世界,女性无足轻重。”我无言,对这位先生的言论我不苟同,但也不想浪费精力去予以驳斥,事实胜于雄辩,在座的哪位女性不比你优秀,比你成功呀,给女性下一个这样的定论,不觉得自己特肤浅吗?但转而一想,有这样想法的人也不在少数,或许职场女性因为某些女性特质给别人留下了不良印象。那么如何避忌,完善你的职场形象呢?

为您提出以下三条值得注意的禁忌:

1、细节决定成败

形象设计大师乔恩,莫利曾经这样解读过职场女性:“穿着不当和不懂得穿衣的女人永远不能上升到管理阶层!研究证明,穿着得体虽然不是保证女人成功的惟一因素,但是,穿着不当却保证一个女人事业的失败!”由此可见着装与形象的重要。

2、娃娃音

这条“美丽禁忌”让人有些出乎意料,居然是“讲话声音做作,故意发出嗲嗲的娃娃音”。看来如果要学林志玲的说话方式,首先要掂量掂量自己有没有林志玲这等美貌。

3、女性抽烟

觉得抽烟是气质和性感的象征?大错特错!女性抽烟并非像男性抽烟那么容易被认可,它被列为职场第三条“美丽禁忌”,除非你像凯瑟琳德娜芙般的风华绝代或者像凯特莫丝般永远走在时尚前列,不过前者也已经戒烟了。

女性职场形象礼仪的重要性

礼仪,是人们约定俗成的,表示尊重的各种方式。商务礼仪,作为礼仪的一种特殊形式,核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。随着社会发展,职业女性的重要地位愈加凸显,对于其职场幸福感的关住也愈显重要。一个人若要追求和获得幸福感必须实现自我价值。提升职场幸福感,就职场人个体而言,应进行科学合理的自我评价和定位,不断提升自我境界,塑造并完善自身人格。就组织而言,要关注员工发展,建设和谐人文环境,使得员工实现自我价值。礼仪对于提升职业女性的职场幸福感有重要作用及影响。这主要通过两方面体现,第一,职业女性自身的礼仪和素养,是展示其自我魅力实现自我价值的重要前提和方式;第二,礼仪是企业充分尊重女性员工、体现人性关怀的基本要求。而这两方面最终都服务于提升职业女性对自我职业生活的满意度和幸福感知度。文章从对商务礼仪职业女性和职场幸福感的理解、职业女性自身礼仪素质的重要性、礼仪通过作用于企业对职业女性的影响、三个部分进行论述,旨在使人们更加重视职业女性在企业中的幸福感受及自我发展,同时更加注重商务礼仪的重要性。

职场礼仪形象(篇8)

做为一个企业,个人形象在很大程度上影响着企业的成功或失败,这是显而意见的。只有当一个人真正意识到了个人形象与修养的重要性,才能体会到个人形象给你带来的机遇有多大。同时要注意交往的对象,与大众传播、广告或是设计之类等需要天马行空般灵感的行业人士交往时,个人形象方面可以活泼、时髦些;而与金融保险或是像律师事务所,以及日系公司等以中规中矩形象著称的行业人士交往时,则尽量以简单稳重的.造型为佳。如果你注意到了这一点,那么你已经成功了一半。

总之,交往中最需要表现给上司、同事、商务伙伴以及客户以专业稳重的个人印象是至关重要的,因此在出门上班前,正确地选择服装、发式,注意自身的言谈举止,对你的工作绝对多有加分的效果。

职业形象,提升您的专业形象。一张好的个人形象照,就是您的最佳广告!

 

职场礼仪形象(篇9)

一个人无论你的能力多强,如果不能通过您的形象表现出来,都会变成您在职场中成功的重要阻碍,对于先进社会而言,形象和气质是你职场能力和专业精神的重要体现。下面是小编为大家整理的职场形象礼仪有哪些,一起来看看吧,希望对你们有帮助。

职场的礼仪与形象

英国诗词布莱曼说:“一朵花里窥天堂,一粒沙里见世界。”细节里可以窥见万物的模样,可以直视人性。今天听段总讲了一个上午的礼仪,让我感慨良多,这让我这个礼仪小白认识到了礼仪的重要性。

第一点:职业形象——声音

声音可以反映一个人的性格、能力、情感、自信、自卑、懦弱、刚强、老实、狡猾.......尽在其中。在职场,声音的魅力会影响人们的判断。声音具有吸引力的人,给人的感觉审他(她)更能胜任某项工作,他(她)更有领导能力。

女性最好听的声音是新鲜、柔美、不带杂音的,给人的感觉是天生丽质;男性最好听的声音是圆润、浑厚、力度十足,给人自信、宽厚的感觉。

第二点:称呼

姓名不仅是将自己与他人的存在予以区别的标志,而且多数答的名字还凝聚着父母的对子女的期望;因为自尊需要,每个人都会重视和珍爱自己的名字,并希望别人记住和新生它。

称呼是人们在日常交往应酬中,所采用的彼此之间的称谓语;称呼是一种关系,体现见识、位置和双边关系:职务性称呼、职称性称呼、行业性称呼、性别性称呼、姓名性称呼。

第三点:职业形象——热情

热情是世界上最有价值的一种感情,也是最具感染力的;热情的人总是面对阳光,远离黑暗,它是真善美的使者;热情的源泉来自于对生活的热爱和信赖;热情为成功的形象增添魅力的光环。

一个人是否热情,决定了我们是否喜欢它、亲近它、接受它,热情的品质影响着一个人生活的每一个方面。

“热情”成为一个优秀形象所具备的基本品质,一个人表现的是热情还是冷酷,决定了他在生活和工作中被人喜爱还是排斥。一个人最让人无法抗拒的魅力就在于他的热情。

第一印象的开成非常短暂,现实中,这几秒就可以决定一个人的命运,这种首轮效应就是经济效益。由于美好的第一印象,生活会为我们打开机遇的大门,如果你不想丢失任何成功的机会,别忘记第一印象的作用哦。

职场人员的形象礼仪

服饰

服饰是视觉工具,你能用它达到我的目的,你的整体展示--服装、身体、面部、态度为你打开凯旋、胜利之门。你的出现向世界传递你的权威、可信度、被喜爱度。不修边幅的人在今天这个社会上是没有影响力的。你就是你所穿的。服装帮助穿衣者沉着自如、优雅得体地表现,保持在各种场合下镇定自若的心态。

气质方面

1、让你自己看起来像个成功者

思维、穿着、举止、处世、讲话。默记我是一个成功者。

2、没有自信就别想成功

列出你的优势,并相信这是你的财富,只穿让你自信的衣服,眼睛能与别人直视,用坚定、果断、热情的语气说话。

3、这是一个两分钟的世界

你只有一分钟展示你是谁,另一分钟让别人喜欢你,只有留给人们好的第一印象,你才能开始第二步。

4、热情是能量,没有热情任何伟大的事情都不能完成

面带微笑,记住陌生人的名字,宽待别人,赞赏别人,帮助别人。

沟通

1、声音是人类交流中最有力的乐器

一个动听声音应该是饱满的,充满了活力,能够调动他人的感情深厚、宽音域的迷人声音能够强化你的美好形象。富有磁性的、可信、响亮、有力的声音并不是来自喉咙,而是需要腹腔的支持。

2、闲谈中的形象

闲谈的目的为的是找到双方更多的相似之处。没有比谈论别人的`缺点更破坏自己形象的了。

3、先学会听,再学会说,不要让你的舌头超越你的思想

愚蠢总是在舌头跑得比头脑还快时产生的。一个善于沟通的人首先应该是一个听众。一个优秀的听众,能激起谈话者的情绪、思维,甚至开阔谈话者的创造力。

4、公众讲话是引人注目的最好时机

一个不能够站在众人面前讲话的人,就不是一个真正引人注目的人。一个人都不能描述自己的梦,怎么能有人相信你有一个目标?开会演讲才是引人注目、树立自己形象的最好时刻。

5、电话中“听”出了你的形象

每一个电话,都要努力展示给对方一个有高度职业经验、可以信赖的形象。笑起来,让你的声音在电话里传达着笑容。

6、喜爱并赞扬别人是人际相吸引的原则

你期待别人怎么对待你,我也要那么对待别人。攻击和批判别人的人是不受欢迎的,无论你的用意是多么的诚恳。

身体语言

1、握手是陌生人的第一次身体接触,这五秒钟意味着经济效益。

握手的质量表现了你对别人的态度是热情还是冷淡。对方伸出来的手让你感到像是抓着 一条死鱼,你的心会立刻感到被拒绝、排斥。在同性的陌生人中,主动伸出手的人性格坚定、热情或者有丰富的人际关系经验。

2、身体语言的作用

身体语言揭示人的内在世界比语言表达得更真实、更可信。身体语言可以展示我们自己。消融我们之间的距离。身体语言可以告诉人的诚实度。身体语言的交流比语言更加含蓄、微妙、可信。

3、微笑是没有国界的语言

一个人脸上的表情比他身上穿得更重要。微笑吸引着幸运和财富。每日对着镜子微笑五分钟,大笑五分钟。

4、眼睛如同我们的舌头一样能表达

眼睛是心灵的窗户。眼神的力量远远超出我们用语言可以表达的内容。一个不能运用目光沟通的人不会是个高效的交流者。每日对镜观察自己的眼睛,寻找不同心态的目光。

职场形象礼仪的原则

TOP是三个英语单词的缩写,它们分别代表时间(Time)、场合(Occasion)和地点(Place),即着装应该与当时的时间、所处的场合和地点相协调。

1、时间原则

不同时段的着装规则对女士尤其重要。男士有一套质地上乘的深色西装或中山装足以包打天下,而女士的着装则要随时间而变换。白天工作时,女士应穿着正式套装,以体现专业性;晚上出席鸡尾酒会就须多加一些修饰,如换一双高跟鞋,戴上有光泽的佩饰,围一条漂亮的丝巾;服装的选择还要适合季节气候特点,保持与潮流大势同步。

2、场合原则

衣着要与场合协调。与顾客会谈、参加正式会议等,衣着应庄重考究;听音乐会或看芭蕾舞,则应按惯例着正装;出席正式宴会时,则应穿中国的传统旗袍或西方的长裙晚礼服;而在朋友聚会、郊游等场合,着装应轻便舒适。

试想一下,如果大家都穿便装,你却穿礼服就有欠轻松;同样的,如果以便装出席正式宴会,不但是对宴会主人的.不尊重,也会令自己颇觉尴尬。

3、地点原则

在自己家里接待客人,可以穿着舒适但整洁的休闲服;如果是去公司或单位拜访,穿职业套装会显得专业;外出时要顾及当地的传统和风俗习惯,如去教堂或寺庙等场所,不能穿过露或过短的服装。

职场形象礼仪的技巧

1、整洁平整

服装并非一定要高档华贵,但须保持清洁,并熨烫平整,穿起来就能大方得体,显得精神焕发。整洁并不完全为了自己,更是尊重他人的需要,这是良好仪态的第一要务。

2、色彩技巧

不同色彩会给人不同的感受,如深色或冷色调的服装让人产生视觉上的收缩感,显得庄重严肃;而浅色或暖色调的服装会有扩张感,使人显得轻松活泼。因此,可以根据不同需要进行选择和搭配。

3、配套齐全

除了主体衣服之外,鞋袜手套等的搭配也要多加考究。如袜子以透明近似肤色或与服装颜色协调为好,带有大花纹的袜子不能登大雅之堂。正式、庄重的场合不宜穿凉鞋或靴子,黑色皮鞋是适用最广的,可以和任何服装相配。

4、饰物点缀

巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用,给女士们增添色彩。但是佩戴的饰品不宜过多,否则会分散对方的注意力。佩戴饰品时,应尽量选择同一色系。佩戴首饰最关键的就是要与你的整体服饰搭配统一起来。

总之,穿衣是“形象工程”的大事。谭小芳老师认为:“服装不能造出完人,但是第一印象的80%来自于着装。”因此,大家都不可以掉以轻心哦!

职场礼仪形象(篇10)

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。

职业形象

随着社会的发展,形象的包装已不再是明星的“专利”,普通职场人士对自己的形象也越来越重视,因为好的形象可以增加一个人的自信,对个人的求职、工作、晋升和社交都起着至关重要的作用。形象设计师建议,好的形象并不只是靠几件名牌衣服就可以建立,人们应该更多重视到一些细节上。

职场形象决定职场命运

在这个越来越眼球化的社会,一个人尤其是职场人士的形象将可能左右其职业生涯发展前景,甚至会直接影响到一个人的成败。据著名形象设计公司英国cmb对300名金融公司决策人的调查显示,成功的形象塑造是获得高职位的关键。另一项调查显示,形象直接影响到收入水平,那些更有形象魅力的人收入通常比一般同事要高14%。知名形象设计师鞠瑾女士认为,职场中一个人的工作能力是关键,但同时也需要注重自身形象的设计,特别是在求职、工作、会议、商务谈判等重要活动场合,形象好坏将决定你的成败。

以往,人们往往以为形象就只是指发型、衣着等外表的东西,实际上现代意义的形象是包括仪容(外貌)、仪表(服饰、职业气质)以及仪态(言谈举止)三方面,其中最为讲究的是形象与职业、地位的匹配。鞠瑾认为,一个人好的形象,不光是把自己打扮成多么美丽、英俊,最主要的是要做到自身发型服饰、气质、言谈举止与职业、场合、地位以及性格相吻合。

成熟稳重是专业形象关键

所谓职业形象,当然需要与你的职业紧密结合,而其中最重要的当然是要体现出你在职业领域的专业性。任何使你显得不够专业化的形象,都会让人认为你不适合你的职业。鞠瑾女士建议,如果你想事业有成,首先你得让人看起来就像事业有成。

资深形象设计师吕晓兰认为,专业形象的设计,首先要在衣着上尽量穿得像这个行业的成功人士,宁愿保守也不能过于前卫时尚。另外最好事前了解该行业和企业的文化氛围,把握好特有的办公室色彩,谈吐和举止中要流露出与企业、职业相符合的气质;要注意衣服的整洁干净,特别要注意尺码适合;衣服的颜色要选择皮肤的中性色,注重现代感,把握积极的方向。

还有专业人士认为,成熟稳重是专业形象的关键,所以在日常工作中一定要注意表现出自身的成熟。应该尽量避免脸红、哭泣等缺乏情绪控制力的表现,因为那不但令你显得脆弱、缺乏自制力,更会让人怀疑你会破坏公司形象。另外,在言谈中表现出足够的智慧、幽默、自信和勇气,少用嗯、呵等语气词,会使你看起来更果断而可靠。

职场形象要突出个人风格

现在在中国职场唱主角的是20世纪七八十年代的年轻一代,他们的思维和性格越来越差异化、个性化,对自己职业形象细节的专注,对自己职业形象价值的认识也达到了前所未有的高度。因此在职业形象的设计上也必须在细节上体现出个人风格。鞠瑾女士告诉记者,职业形象的功能在于交流和自我表达,在于打造个人的品牌,如果在形象上千篇一律,没有个性,即使再得体、再职业化也是不成功的。

职场礼仪形象(篇11)

必不可少的女式套装

在一个周围男士都穿正式职业套装的环境里工作的女性,一身合体的套裙是保险的着装方法。内有3件短上衣,3条短裙和8件衬衣或上装,另加一些协调相配的小饰物这样一个不大的衣柜,将使你整整一个月每天都有不同的穿着。穿套裤也不错,但过于保守。选好了外套,基本形象就定下了,再选择不同的高领衫或衬衫,和一些小装饰品,则看上去又各不相同,可以产生正式、友好、有条不紊、魅力四射或任何适应场合的形象,变换搭配组合,它就可以帮你的职业形象设计出不同样式。

永不浪费的女式短上衣

在绝大多数场合,女士都可以穿一件短上衣与外面的衣服相配,只除了几个极其正式、传统的场合,所以短上衣是职业形象设计必不可缺的一件单品。那么,衣柜里有些什么样的短上衣才算成功呢?关键在于你选择的短上衣能产生各种变化,来与不同工作场合相适应。短上衣可以穿在简单的连衣裙或短裙和上衣外面,其款式和颜色不必很多。一件深色较正式的短上衣配一条深色短裙是最严肃的打扮,出席常见的工作场合里,你绝对是最符合职场礼仪标准的那个。

适合自己的饰物

围巾、腰带和珠宝首饰可以是传统的,也可以是耀眼的,根据自己的口味而定。要穿正式的套装,连裤袜必不可少,为和短裙或鞋子相配,颜色要选浅色或通配的深色。雨伞、包包、手表、工作簿和笔记本应该和整体形象一致,深色、传统款式对应正式外表,略微时尚或新奇一点也未尝不可,这样做,你的职场礼仪和时尚表现分肯定不会低!

职业装之外的便装

有些工作,由于其性质或公司的要求,穿一身职业套装显得没有必要或不太合适,例如幼儿园阿姨、摄影师、雕刻家或诗人,就不需要老穿着职业套装。但是,以便装为主的工作服,仍然需要穿着潇洒,并与所从事的工作相配,千万不要邋遢不整。一个由几件精心挑选的衣服组成的衣柜,比一大堆皱皱巴巴的西服或穿了又穿的上衣或穿着有失身份的过时衣服,要强得多。

职场礼仪形象(篇12)

职业形象的重要性

一、得体的塑造和维护个人形象,会给初次见面的人以良好第一印象。

包括发型、着装、表情、言谈举止、待人接物、女士的化妆及饰品等。最近服装自由的大企业越来越多了,对于着装也越来越自由化。要想给人以好感,得体的塑造和维护个人形象是很重要的。基本上是无论男女均穿商务套装,要以高雅的穿着做为工作服。另外,装扮要看场合。不只是着色和款式,也要注意服装要合身。西方国家人民在传统上有一套繁琐的见面礼节,从握手、问候到互相介绍都有约定俗成的习惯。在正式场合下,一个人的言谈举止可以体现一个人内在品质。握手是最普通的见面礼。在美国,握手时,男女之间由女方先伸手。男子握女子的手不可太紧,如果对方无握手之意,男子就只能点头鞠躬致意。长幼之间,年长的先伸手;上下级之间,上级先伸手;宾主之间,则由主人先伸手。握手时应注视对方,并掐下手套。如果因故来不及脱掉手套,须向对方说明原因并表示歉意。还应注意人多时不可交叉握手,女性彼此见面时可不握手。同握手的先后顺序一样,介绍两人认识时,要先把男子介绍给女子,先把年轻的介绍给年长的,先把职位低的介绍给职位高的。

二、个人形象不是个人性的,它承担着对一个组织的印象。

服饰礼仪、职业礼仪渐渐成为企业的必修课。服饰礼仪是人们在交往过程中为了表示相互的尊重与友好,达到交往的和谐而体现在服饰上的一种行为规范。职业礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。潘石屹,SOHO中国有限公司董事长兼联席总裁。总是穿着黑衣服,戴着黑框眼镜,而且是多家跨国公司的形象代言人。他说这种着装并不是什么特意的形象设计。只是觉得别的颜色驾驭不住,怕穿了不合适。而黑色很简单,在正式、非正式的场合都适合,尤其是当我一天当中参加很多活动时,黑色可以以不变应万变。着装没有必要讲究名牌,另外保持形象的连贯性也很重要。千万不要今天这样,明天那样。否则会把自己的形象一段一段破坏掉。我本人比较同意他的说法,尤其要讲究个人形象的连贯性。会给人一种稳定、诚信的感觉。

三、个人形象是沟通工具。

俗话说“人靠衣服马靠鞍”,商业心理学的研究告诉我们,人与人之间的沟通所产生的影响力和信任度,是来自语言、语调和形象三个方面。它们的重要性所占比例是:语言占7%;语调占38%;视觉(即形象)占55%,由此可见形象的重要性。而服装作为形象塑造中的第一外表,而成为众人关注的焦点。你的形象就是你自己的未来,在当今激烈竞争的社会中,一个人的形象远比人们想象的更为重要。一个人的形象应该为自己增辉,当你的形象成为与有效的沟通工具时,那么塑造和维护个人形象就成了一种投资,长期持续下去会带来丰厚的回报,让美的价值积累,让个人消费增值。没有什么比一个人许多内在的东西都没有机会展示,还没领到通行证就被拒之门外的损失更大了。

四、个人形象在很大程度上影响着组织的发展。

做为一个企业,个人形象在很大程度上影响着企业的成功或失败,这是显而意见的。只有当一个人真正意识到了个人形象与修养的重要性,才能体会到个人形象给你带来的机遇有多大。同时要注意交往的对象,与大众传播、广告或是设计之类等需要天马行空般灵感的行业人士交往时,个人形象方面可以活泼、时髦些;而与金融保险或是像律师事务所,以及日系公司等以中规中矩形象著称的行业人士交往时,则尽量以简单稳重的造型为佳。如果你注意到了这一点,那么你已经成功了一半。

总之,交往中最需要表现给上司、同事、商务伙伴以及客户以专业稳重的个人印象是至关重要的,因此在出门上班前,正确地选择服装、发式,注意自身的言谈举止,对你的工作绝对多有加分的效果。

职业形象,提升您的专业形象。一张好的个人形象照,就是您的最佳广告!

职场礼仪规范

谈话是人们交流感情,增进了解的主要手段。在人际交往中,一般人都讲究“听其言,观其行”,把谈话作为考察人品的一个重要标准。因此在社交活动中,谈话中说的一方和听的一方都理应好自为之。

一、尊重他人

谈话是一门艺术,谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝,容不得其他人插嘴,把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿,总是喜欢用夸张的语气来谈话,甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心,完全不顾他人的喜怒哀乐,一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因为不懂得尊重别人。

二、谈吐文明

谈话中一些细小的地方,也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言,需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂,那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话,不要突然对其中的某一个人窃窃私语,凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣,那就应该请他到一边去谈。

当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”而冷落了某个人。尤其需要注意的是,同女士们谈话要礼貌而谨慎,不要在许多人交谈时,同其中的某位女士一见如故,谈个不休。

三、温文尔雅

有人谈话得理不让人,天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底,没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,高声辩论,纠缠不休。在这种情况下即使占了上风,也是得不偿失的。

四、话题适宜

谈话时要注意自己的气量。当选择的话题过于专,或不被众人感兴趣,或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候,听者如面露厌倦之意,应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时,则可对之不予理睬。

不论生人熟人,如一起相聚,都要尽可能谈上几句话。遇到有人想同自己谈话,可主动与之交谈。如谈话中一度冷场,应设法使谈话继续下去。在谈话过程中因故急需退场,应向在场者说明原因,并致歉意,不要一走了之。

谈话中的目光与体态是颇有门道的。谈话时目光应保持平视,仰视显得谦卑,俯视显得傲慢,均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的眼睛,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住别人不放。

以适当的动作加重谈话的语气是必要的,但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛,伸懒腰、挖耳朵,摆弄手指,活动手腕,用手指向他人的鼻尖,双手插在衣袋里,看手表,玩弄钮扣,抱着膝盖摇晃等等。这些举动都会使人感到心不在焉,傲慢无礼。

五、善于聆听

谈话中不可能总处在“说”的位置上,只有善于聆听,才能真正做到有效的双向交流。

听别人谈话要全神贯注,不可东张西望,或显出不耐烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的兴趣,而不必介意其他无关大局的地方,例如对方浓重的乡音或读错的某字。

听别人谈话就要让别人把话讲完,不要在别人讲得正起劲的时候,突然去打断。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见,也要等到最后。有人在别人刚刚一张嘴的时候,就喜欢抢白和挑剔对方。人家说明天可能下雨,他偏说那也未必,人家谈起《红高粱》确实是部出色的影片,他却说这部影片糟糕透了等,都是太浅薄的表现。

在聆听中积极反馈是必要的,适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点,是令双方都感到愉快的事情,适当地赞美也是需要的。

参加他人正在进行的谈话,应征得同意,不要悄悄地凑上前去旁听。有事要找正在谈话的人,也应立于一旁,当他谈完之后再去找他。若在场之人欢迎自己参加谈话,则不必推辞。在谈话中不应当做永远的听众,一言不发与自吹自擂都同样是走极端,同样会令众人扫兴。

六、以礼待人

谈话不必刻意追求“语不惊人死不休”的轰动效应,以礼待人,善解人意才是最重要的。一个人在谈话中,如果对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人,都能够一视同仁,给予同样的尊重,才是一个最有教养的人。

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