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上学的时候我们被教育“自己的事情自己做”“尽量不要给别人添麻烦”,很多人把这个道理谨记在心。
但职场跟学校是完全不一样的环境,在职场“尽量不要麻烦别人”也适用吗?
大多数人的答案是肯定的。职场就是条流水线,只有每个人各司其职,每个人都保证质量完成自己的任务,这条线上的工作才能顺利进行下去。
但身处职场,很多工作都需要团队协作,总有麻烦别人的时候。如何在自己独立完成工作和跟别人协同配合工作这两者中找到平衡,可能是每个身在职场的人都要研究学习的。
怎么算麻烦别人?
一般我们觉得麻烦到别人了,可能有两种情况:
一种是自己份内的工作,自己个人能力有限,需要别人帮忙的时候;一种是自己的工作没做到位,给别人带来不必要的麻烦,让别人因此多费心费力的时候。也就是说,因为我们,别人增加了额外的工作量,这是麻烦。
第一种情况,工作时需要别人协调帮助,每个人都在所难免。重要的不是不能寻求别人帮助,而是把握好麻烦别人的“度”。拿简单的事麻烦别人、过于频繁地让别人帮忙、明明是让别人忙你你却理所应当态度不端正,这样的“麻烦”谁都觉得麻烦。
第二种情况,可能是我们需要刻意去避免的。工作是为了解决问题,别人的工作不是为了解决你创造的问题。自己犯错影响到别人,只会让别人觉得你粗心大意能力不行,顺便给你贴上个“不靠谱”的标签。对人对己都没有任何好处。
有必要麻烦别人的时候
大多数人的工作不是单枪匹马、独立作业就可以搞定的,我们一定需要团队协作。这中间就有沟通和配合的问题,还有顾全大局的问题。如果自己的工作进度,有可能拖累和耽误团队整体的工作进度,那寻求别人的帮助,也是必然的选择。
还有些时候,比如我们被安排了一些之前没做过的活儿,但类似的任务其他同事经常做。那适当地向熟悉相关业务的同事取取经,也没有什么不好。既能提高工作效率,也可能会达到事半功倍的效果。
自己能做到的,尽量不麻烦别人;但是需要别人帮助的时候,也不能完全当撒手掌柜。这始终是我们自己的工作任务,我们对工作对自己负责。
寻求别人帮助也是为了做得更好、效率更高,所以在开口之前一定要把自己这部分做好。并且尽量确保对方可以一次性的、不太耽误时间的、确定可以帮我们解决问题,然后再去求助。
不怕麻烦也能带来好处
观察到一个有趣的现象:
有些人很怕麻烦别人,于是无论遇到什么问题都自己刻苦钻研;有些人很不怕麻烦别人,很会利用各方的资源,来帮自己解决问题。你以为怕麻烦别人的人一定更受欢迎,其实恰恰相反,总爱求助别人麻烦别人的那类人,反而在同事中人气很高。
通过这个现象我们可能会明白一个道理:
人际关系都是靠互动的,愿意让别人帮助解决问题的人和愿意帮别人解决问题的人,可能都混得不赖。不主动和人发生互动的人,不会向别人展示自己的人,可能内秀但是默默无闻。
就像我们在公司里最熟悉、关系最好的同事,一定是工作联系比较紧密又座位不太远的同事。有时候我们可能就是靠这种互相帮助解决麻烦的互动亲密起来的。
所以这个层面上,不怕麻烦,也能帮我们加深脸皮的厚度,顺便促进职场的人际关系。当然维持这种和谐重要的是你来我往、互相帮助。
要不要麻烦别人,真的要分情况。很多时候,不麻烦别人是个人职业素养,是值得大家都遵守学习的;还有一些事情不麻烦别人是一种没有底线的权责不分,拎不清,不明白轻重缓急。
希望我们都能做到“尽量不麻烦别人”“必要时不怕麻烦别人”,然后当别人找我们求助的时候也“不嫌别人麻烦”。每个人都做好自己的事,然后时间和精力富余的时候也能帮帮别人,对自己负责,也体谅别人。
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她说:“精神自由第一步必须财务自由,否则,所有的自由都是空中楼阁。所以,在流浪天涯之前,我需要做好一份朝九晚五的工作。”
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我并不提倡众人纷纷脱离现实的安稳生活,选择辞职浪迹天涯。洒脱是需要代价的,更需要承担相应的后果,种种的不确定,种种的颠沛流离,并不适合大多数人。
所以,别着急羡慕别人的生活,要先过好现有的日子,再去追求想要的状态。
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职场高情商方法:如何做好职场情绪管理,成为合格职场人?
情绪对一个人的影响是十分巨大的,对于职场人来说也是如此。一个不好的情绪状态不仅会打乱本身的工作状态,还有可能带来更为深远的身心影响,因此在职场中做好情绪管理十分重要。那么我们该如何做好职场情绪管理呢?下面就给大家分享四个情绪管理小技巧。
承认负面情绪
在职场中遇到困境或问题时,难免会产生一些负面情绪。想要去化解这些负面情绪,首先就需要去承认负面情绪的存在。只有意识到了自己的负面情绪,勇于承认它,面对它,才能去化解它。这个时候需要对自己有更多的耐心,让自己保持一个相对平缓的心态,再去疏导自己的这种情绪,主动走出情绪怪圈。
尝试与自我交流
在出现不良的职场情绪时,人很容易去转嫁自己的不愉快,这不仅无法解决情绪问题,还会导致更恶劣的后果,如同事关系的破裂等。一旦意识到自己产生不良的职场情绪时,首先就要做到与自我独处,自己与自己沟通,简单来说,就是自己哄自己开心。举个例子,我今天被领导冤枉了不开心,那我买个包包让自己开心一下,这也是一种好方法。
主动进行职场沟通
产生不好的职场情绪的原因有很多,其中由于职场沟通不顺畅而导致不良情绪占很大一部分。出现这种情况时,需要及时主动地去进行职场沟通,争吵或者委屈自己配合并不是很好的解决方式,你需要做的是在沟通时提供解决的方法。这时进行的职场沟通,第一步是去了解双方的需求与观点,并进行思考,第二步才是再次进行沟通与交流。
分散注意力
有些时候不好的职场情绪说来就来,但是当时你必须要摆脱这样的情绪继续工作时该怎么办呢?我们可以做其他的事情去快速分散自己的注意力。常用的分散注意力的方式有以下两种:一是写作,二是运动。通过写作可以在时间的流逝中使自己的情绪平缓下来,通过运动则是通过体力的消耗化解不良情绪。
在职场中出现不好的职场情绪在所难免,一旦产生这样的情绪,一定不要置之不理,任其发生,否则不仅会影响我们的工作进度,更会对身心灵产生难以挽回的伤害。正确的方式是学会如何进行良好的职场情绪管理,通过承认负面情绪、尝试与自我交流、主动进行职场沟通以及分散注意力四种方法,相信可以很好地控制不良情绪,为你的日常工作助力。
职场法则:为什么好人在职场中混不好
在竞争激烈的商场和职场中,我们会更喜欢那些人缘好、有亲和力的人,但也不免感觉到,独断专行、争强好胜的人似乎最终更容易达到目的。Unfortunately,近日有学者用大量样本、多年的数据和研究落实了人们这个不美好的感觉。
近日,美国康奈尔大学、圣母大学和加拿大西安大略大学联合进行的一项关于性别和性格对收入影响的调查验证了性格随和的员工确实比不易相处的员工挣得少,这种收入差距在男员工身上体现得更明显。
此次研究历时10余年,先后进行了4次调查,采访了约1万名美国人,英文报告PDF版长达63页。最后得出结论:不易相处的男性比易相处的男性的平均年收入高18%(约9772美元),不易相处的女性比易相处的女性高5%(约1828美元)。
这份题为《好人总是输?论性别和易相处程度对收入的影响》的报告发表后,引发了美国各界的关注,特别是人力资源领域的专家关于薪酬制度合理性的讨论。
我们必须重视这个问题。易相处的人实际上为公司做出了很大贡献,他们良好的人际关系、出色的合作能力和乐于助人的精神,可以给公司带来许多利益,比如减少人才流失。研究成员之一、康奈尔大学人力资源学院副教授BethA.Livingston女士说,许多老板没有意识到,虽然他们重视易相处者的作用,但在薪酬体系方面还是会多奖励给不易相处者。
人际关系冷淡就是能力强?
美国著名心理学家Paul Costa和Jeff McCrae在1992年提出,容易相处的人具备六大特征:信任他人、坦率、利他、服从、温和、有同情心。那么,不易相处的人是什么样?他们就毫不在乎自己的人际关系吗?
事实上,大多数不易相处的人本质上是和善的。只是他们在某些情况下会把自己的不同意见表现出来,比如,在争执中过分积极地捍卫自己的立场。另外一些极端不易相处的人,会做出反社会、反道德的行为。然而,与易相处的人相比,不易相处的人较少出现临床心理问题,而且根据Dennis Balch和Robert Armstrong的研究结论,反社会反道德的行为并不能阻止人们获得高收入。
根据Costa和McCrae的发现,易相处的人可能不会把他们的人力资本优势变成经济利益。如果易相处的人追求的目标是建立和保持良好的人际关系,那么这个目标可能会与事业上的成功发生冲突。而不易相处的人并不把获得和谐的人际关系视为基本目标之一,他们更重视成就感,因此不愿意妥协自己的利益。
尽管不易相处并不一定意味着能力更强或者更关心公司,但在很多雇主眼中,人际关系冷淡就是能力强的标志(比如,认定有能力的人,有脾气),经常批评他人的人比经常给予他人友善评价的人应该更能干。甚至,人们有时把级别高、待遇好的职位交给容易发怒的人。这不仅是老板的思维模式,也是大多数人对能力的看法。虽然从本性而言,我们都喜欢和善的同事,但我们视竞争性和攻击性为能力强的表现。
性别的社会期待如何影响收入?
虽然不易相处这一特点被视为竞争优势,但因为人们对于职业男性和职业女性的期待不同,因此它对男性的收入影响比对女性更大。
统计资料显示,美国男女的收入差距自1955年至今始终存在,在20世纪80年代曾一度显著缩小,现在则又有扩大的趋势。传统上解释性别原因导致收入差距的理论有两种:需求论和供给论。需求论考虑的是劳动力市场的结构需求和制度特点,供给论则从男女不同的人力资本和职业规划的角度阐述。这两种理论都有助于理解易相处性对薪酬的影响,以及理解性别和易相处性共同对薪酬造成的影响。
人们通常认为,男性应该具有男子汉气概,个体性明显,集体性较弱,而女性应该温柔和蔼,集体性强,个体性弱。如果一个男人或女人在某种情况下表现得不符合这种社会期待,Ta就会受到经济或社交方面的制裁。他们或者得不到承认,或者被剥夺了机会。
在这方面关于女性的研究比较多。无数论文发现,在传统的男性行业中取得成就的女性,都被视为人际交往能力较差。少数论文发现,表现得比较婆婆妈妈的男人也会受到社会惩罚从事传统的女性行业的男人获得的尊重远低于同行业的女性和从事传统男性行业的男性。事实上,比较高调的女性和比较低调的男性在异性面前都不太有吸引力。
这或许能解释为什么不随和的女性的收入没有明显增加。因为经验告诉她们,如果表现得太爷们儿,就会受到社会常理的惩罚。所以,她们往往藏起一部分本性,比如在薪酬谈判中适当妥协或在意见相左时不发表看法。那些意识到自己人际关系不佳的女性比同样性格的男性为改善人际关系所付出的努力更多。这也许就是不易相处的女性与易相处的女性之间收入差距较小的原因吧。
等一等。既然不易相处的人比易相处的人更看重个人利益,那么不易相处的人会不会把自己的收入报得虚高呢?证据显示,反倒是易相处的人更可能把收入报得虚高。因为他们更愿意修饰自己在他人心目中的印象。
对老好人的建议
让易相处的人一下子变成咄咄逼人的人恐怕不太现实,因此对老好人的建议是,根据不同情况采取不同的策略。比如在涉及利益分配的谈判中(比如薪酬谈判),不要让人际关系的价值成为阻碍你说出自己需求、获得最大利益的绊脚石。
调查发现,擅于自我审查的女性在涉及利益分配的谈判中更容易获得好结果,因为她们能根据对手的强硬程度调整自己的强硬程度。如果对手非常坚持,她们也非常坚持;如果对手很容易妥协,她们也容易妥协。也就是说,她们不需要在所有的薪酬谈判中都步步紧逼,而是视具体情况而定。如此一来,她们也不需要放弃那些和善的亲社会性行为,而这些行为能给她们带来其他方面的好处,比如友谊。
性格带来的收入差距
性格对青年劳动力收入的影响
调查对象:560名25岁以下的年轻人
从1997年开始,美国劳工部对9000多名从12岁到16岁的青少年进行跟踪调查,每年都去这些青少年家中当面采访,一直跟踪到2008年。2002年起,易相处性研究小组从中选取了560名年轻人做样本。这些年轻人均已毕业或辍学,每年工作1000小时以上。
调查结果:
脾气不好的男孩比脾气好的男孩多赚4958美元。
脾气不好的女孩只比脾气好的女孩多赚1100美元。
情绪化的男孩比情绪稳定的男孩赚得少。
但情绪化与否对女孩的收入影响不大。
性格对壮年劳动力收入的影响
调查对象:1681名始终全职工作的讲英语的美国公民,其中1000名是男性
在易相处方面,调查的内容主要包括受访者是否友善、乐于助人、关心他人、富有同情心和心肠软硬。此外,调查内容也包括受访者的婚姻状况、受教育程度、工作的难易程度、工作时间以及是否曾遭解雇。
调查结果:
不易相处的男性比易相处的男性平均每年多赚10326美元。
不易相处的女性比易相处的女性多赚3213美元。
不易相处的男性的收入增长更快。
性格对不同职业者收入的影响
调查对象:1691名威斯康辛州公民
他们中有律师、工程师、洗碗工、社会工作者、酒吧服务生、小学老师、美容师、飞行员、建筑师、科学家等等,几乎涵盖各个职业领域。调查时间是1993年。增加了你的工作权限是否包括雇佣或解雇他人?你能否给他人定工资?等问题。
调查结果:
在威斯康辛州,无论从事哪种工作,不易相处的男人均比易相处的男人每年多赚12032美元。
不易相处的女人比易相处的女人多赚1174美元。
易相处的人生活满意度更高、邻里关系更和睦、朋友更多,但是,他们感受到的压力与不易相处的人感受的压力一样大。
从社会需求角度
调查对象:美国东南大学商学院的460名大四学生,平均年龄21.7岁,65%是白种人,女生占48%
调查过程全部在网上完成。学生们扮演一家虚构企业的人力资源经理,审查8个员工的简历和性格描述,其中4人易相处,4人不易相处,然后学生们选择是否给这个员工加薪并让其担任管理职位。最后,学生自己也要回答关于他/她自己的性格的问题。
调查结果
女员工被选中加薪升职的概率低于男员工。
易相处员工被选中的概率低于不易相处的员工。
不易相处的男性更符合人们对男性的社会角色期待,所以做一个格格不入的男性在收入方面是划算的。
最终结论
不易相处的男性比易相处的男性的平均年收入高18.31%(约9772美元),但不易相处的女性只比易相处的女性高5.47%(约1828美元)。即使充分考虑受教育程度、婚姻状况等因素,最容易相处的男性也比不易相处的女性收入高。而且,好男人和野蛮女人之间的收入差距,跟坏男人和好男人之间的差距几乎一样。此外,易相处的人被老板解雇的概率比较低。以上结论使适用于所有行业。