情绪对一个人的影响是十分巨大的，对于职场人来说也是如此。一个不好的情绪状态不仅会打乱本身的工作状态，还有可能带来更为深远的身心影响，因此在职场中做好情绪管理十分重要。那么我们该如何做好职场情绪管理呢？下面就给大家分享四个情绪管理小技巧。
承认负面情绪
在职场中遇到困境或问题时，难免会产生一些负面情绪。想要去化解这些负面情绪，首先就需要去承认负面情绪的存在。只有意识到了自己的负面情绪，勇于承认它，面对它，才能去化解它。这个时候需要对自己有更多的耐心，让自己保持一个相对平缓的心态，再去疏导自己的这种情绪，主动走出情绪怪圈。
尝试与自我交流
在出现不良的职场情绪时，人很容易去转嫁自己的不愉快，这不仅无法解决情绪问题，还会导致更恶劣的后果，如同事关系的破裂等。一旦意识到自己产生不良的职场情绪时，首先就要做到与自我独处，自己与自己沟通，简单来说，就是自己哄自己开心。举个例子，我今天被领导冤枉了不开心，那我买个包包让自己开心一下，这也是一种好方法。
主动进行职场沟通
产生不好的职场情绪的原因有很多，其中由于职场沟通不顺畅而导致不良情绪占很大一部分。出现这种情况时，需要及时主动地去进行职场沟通，争吵或者委屈自己配合并不是很好的解决方式，你需要做的是在沟通时提供解决的方法。这时进行的职场沟通，第一步是去了解双方的需求与观点，并进行思考，第二步才是再次进行沟通与交流。
分散注意力
有些时候不好的职场情绪说来就来，但是当时你必须要摆脱这样的情绪继续工作时该怎么办呢？我们可以做其他的事情去快速分散自己的注意力。常用的分散注意力的方式有以下两种：一是写作，二是运动。通过写作可以在时间的流逝中使自己的情绪平缓下来，通过运动则是通过体力的消耗化解不良情绪。
在职场中出现不好的职场情绪在所难免，一旦产生这样的情绪，一定不要置之不理，任其发生，否则不仅会影响我们的工作进度，更会对身心灵产生难以挽回的伤害。正确的方式是学会如何进行良好的职场情绪管理，通过承认负面情绪、尝试与自我交流、主动进行职场沟通以及分散注意力四种方法，相信可以很好地控制不良情绪，为你的日常工作助力。
延伸阅读
职场高情商方法：职场上如何拒绝别人
职场心理栏目教您熟悉各类职场心理，提供各类职场心理故事、职场心理学、女性职场心理、职场心理测试、职场人际心理、职场心理作文等相关内容。让您全面的了解各类职场心理。感谢阅读《职场高情商方法：职场上如何拒绝别人》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
你知道直接拒绝别人有多爽吗？
当你从不占人小便宜的客户向你发来亲切的问候
当你多年不联系的睿智亲戚，向你送来最真挚的祝福
当你点赞之交的同事，向你发来内心最深处的思念
网络上你重拳出击，现实中你笑脸相迎。什么要求都说好，后悔药能吃到饱。生活中的小事都无法拒绝，如果真的碰到了职场中的某些不合理要求又该如何应对呢？要想弄明白这个问题，我们首先就得知道为什么自己会不懂得拒绝。
为什么我们不会/不想拒绝别人
其实这个问题并没有看上去那么深奥，官方一点来说，不敢拒绝别人，主要是因为下面几点原因：
拥有不健康的个人边界
说人话的意思就是这类人（看看是不是你），特别容易去对他人的行为或是情绪负责任，把别人的需求和感受看得比自己更重要。当他们拒绝别人时，会感觉特别特别的愧疚，心情会很不好，无论对方的要求是不是合理的；当他们被别人比较刻薄地对待时，只会忍气吞声，一个人生闷气；他们需要通过讨好别人来让自己好受一点，通过别人的评价来肯定自己，甚至可以用放弃自身原则与信念的方式去换取别人一个正面的评价；他们最喜欢的就是做“超人”，希望自己可以拯救别人，可以为别人包办和解决所有问题，自己穷得都快吃不上饭了，还是可以大方地把下个月房租借给同事，为之奈何？
被迫社交
这类人其实不太会为单个人的看法而焦虑，但是他们更渴望自己可以融入到大的群体里。换句话说，他们最害怕的就是自己在群体中被传出什么负面的名声。当他们遇到一些在群体中影响力比较大的人时，会因为害怕担心自己名声受损而去被迫答应别人的要求。原本每次只是想当一个假笑使者，结果开了头之后根本停不下来，要求越来越多、越来越繁琐，为之奈何？
如何能够将「拒绝」说出口
实际上，人们大部分时候不去拒绝，是因为不敢拒绝，而不是不想拒绝。所以解决拒绝难题的第一要素就是克服心理障碍，从「不敢」变成敢。
建立健康的个人边界，勇敢Say「No」
记不记得小时候上课回答问题，老师问哪个小朋友会回答，你把头越压越低，让老师一眼就看到正在地上“挖洞”的你。当你被叫起来回答问题，你并不知道答案是多少，你只能憋红自己的小脸，很小声地说出自己的答案。结果答案错了，全班哄堂大笑，你的脸更红了。你的眼泪在眼眶里打转，你觉得所有同学都会记得这一幕，你的黑料不日将火遍全校。
但是过了一个星期你发现，班里的最新八卦变成了隔壁班的孙二丫暗恋你班的李狗蛋。你以为别人会记住你最糗的一幕，不会的，只有你自己会记住，不信你现在想一想，你上中学的时候班里其他任何一个人做过的最糗的一件事是什么？
每个人每天都要接触大量的信息，没有人会因为你的一次拒绝而一直记在心里。
从另一个角度说，同样也没有人会因为你的故意讨好而喜欢你，他们或许短时间内会觉得自己被讨好得很舒服，但是讨好别人并不会成为你拉近和别人关系的一种手段，反而会让别人觉得你是个没有原则的人。原本欺负你的人只会觉得你好欺负而变本加厉，原来同情你的人只会因为你的没有原则对你敬而远之。刻意对他人的讨好犹如饮鸩止渴，不但没用、也不解渴。
所以，在你决定是否拒绝别人之前，最重要的就是明确哪些是自己能接受的，哪些是自己不能接受的，想明白了这些，只要按照自己的原则去行事，你迎来的将会还是大家的尊重，而不是讨好后卑微的笑容。
拒绝他人时语气要委婉，态度要明确
很多朋友拒绝别人时不知道怎么说才好，于是开始想各种听起来非常假的托词。比如说：我没时间、当天有事、女朋友不同意等等。这些原因都有一个共同的特点，就是它们的前提都是我本来很想去，但是因为别的外界客观原因，所以我去不了，将责任直接甩给了别人。这种句式就很像我们小时候学的英语固定搭配句式：I’dloveto,but…
这个句式本身没有太大的问题，但当你态度不太明朗的时候就很容易给别人造成误会，或是给自己造成不必要的麻烦。如果别人因为你说的一句「我周末刚好就周六下午没空」，而将时间改到了周日，你接下来该如何拒绝呢？如果你再找其它听起来就不靠谱的借口，你又会在别人心里留下什么印象呢？毕竟所有人都为了你，统一更改了活动的时间…
所以当我们确定要拒绝别人的时候，为了不伤害到对方的情感，可以适当说话委婉一些。但是，切记无论语气多么委婉，都一定要明确地表达出自己的态度，让对方知道你是在拒绝他，而不是迫于什么客观原因而不得不拒绝他；最不能让对方感受到的就是你特别想去做某件事，但是就是因为客观原因而给你造成了遗憾，这份遗憾对方要是好意帮你弥补了，你可就真的留下遗憾了。
站在对方的处境思考，并提出建议办法
我们经常会遇到一些自己不得不拒绝的问题，比如说自己其实可以帮忙，但是因为时间冲突，手头有更重要的工作，所以不得不拒绝，但直接拒绝又怕寒了对方的心。还有一些情况是自己其实是解决不了这个问题的，但是对方原以为你有解决这个问题的能力，如果轻易拒绝可能会让对方误以为你不想帮他。
遇到这两种情况，你虽然拒绝了对方，但可以表态，你有认真的想帮他。比如对方找你帮忙而你没有时间，你可以先对他表现出「这件事的确挺棘手」的状态，让他感觉你和他对事情的重视程度是一样的。这样之后你以「手头任务比较急」为借口拒绝的时候，他也不会认为你是因为不想帮忙而找的借口。
其次，你就要为对方提出一个你的建议或者解决办法。当这件事你本身知道如何解决的时候，你完全可以将解决办法概述给对方听，或者进行简单的演示，让对方自己回去实践，实在有问题可以再来问你。如果这件事本身你也解决不了，你可以为对方提供一个解决方向，并推荐一位你认知中对解决这个问题更有把握的人选给对方。如此下来，既能表现出自己的诚意，也大概率能帮助对方解决问题，岂不美哉？
拒绝他人不是病，不会拒绝才要命。只要守住自身原则，以诚恳的态度、温和的语气表达出自己的想法，即使拒绝也不会有人记恨于你。如果真的有，请不要担心，这种人不会只有你一个人烦他。
你学废了吗？
职场高情商方法：内向的人如何在职场立足？
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这个社会，对内向的人，似乎总是不太友好。在工作和生活中，内向者容易遇被同事说成性格孤僻、孤芳自赏。其实，很多时候，内向的人并非能力不足，而是因为性格，显得过于害羞，导致他们不能勇于表现自己，因此，往往会错失证明自己实力的机会。虽说现在职场看能力大过看人情，但内向的人还是需要不断地克服和超越自己。其实，内向者混好职场并不难，做到以下几点，更容易发挥优势！
别忙着给自己贴“标签”
性格外向的人喜欢人多的场合，这样更有利于表现他们的八面玲珑，而内向的人则正好相反，他们总是喜欢在安静的角落里坐着，人多时会感到疲惫与倦怠。所以，如果你要在公司这个小圈子里更好地生存下去，就实在没有必要给自己贴上“内向”的标签，这会严重限制你的可能性和社交空间。一个人，他总是认为自己不适合交际，不适合创新，不适合主动追求，那么，久而久之，这个人就会丧失交际、创新和主动追求的能力。
以“我”为中心
内向的人最大的优势在于：专注、共情、深度和反思。而这些都需要什么呢？需要整段的时间和心无旁骛的注意力。所以，对于内向的人来说，需要对自己的生活进行切割，明确，哪些事情是因为共情而为别人做的，哪些事情是真正为自己做的，这样才能更好地找寻到自己的生活节奏。另外，完全没有必要因为性格内向而不好意思推辞那些自己不感兴趣的聚会、应酬、出差、交际，请你大胆地说出你自己的想法，不要有心理负担。
发挥性格优势
内向的人通常会有两个优势：一是高度敏感，二是共情能力。一般来说，高度敏感的人，会注意到生活中细微的事物，会容易对事物进行联结和构架，容易想到别人想不到的东西。如果再给他们宽松的环境，较为自由的时间，以及一定的目标引导和正面反馈，会极大地激发他们这方面的特长。而共情能力强的人，在工作中更能体会对接人或客户的情绪状态，从对方的角度来考虑问题，从而更好地完成工作。
一个人的性格并不能影响今后的成败，重要的是清楚认识自己的性格，用自己的性格特点创造属于自己的成功。即便你是个内向的人，也一样可以创造奇迹！
职场高情商方法：女性产后如何回归职场
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虽然说法律规定可以享受产假和哺乳假，可这对于一个初为人母的女人来说，时间还是太短太短了。孩子是天底下最可爱的人，他让你寸步难离，因为谁也不想错过孩子成长的每一个美妙细节。工作和孩子相比，显得冰冷而无情趣，是不是该放下工作，等孩子大了再重出江湖呢？但前提是你得有经济基础，否则，奶粉钱从哪里来？所以，我们大多数人还是要做好假期结束就重返职场的准备。
收拾心情重返职场
如果你休完了产假、哺乳假，必须返回原来的工作岗位，可心里却割舍不下对宝宝的种种牵挂。这时，你就要试试这个“心理脱敏”的疗程，深刻领会“开弓没有回头箭”的想法：孩子就像是我们射出的箭，一旦离开弓弦便永不回头。每个人都有自己的人生轨道，不必因为自己没有时时刻刻在孩子身边而感到不安与内疚，要明白，就算是小婴儿也未必时时刻刻需要我们，工作更需要我们专心致志用足够的精力去应对。
制定规划树立信心
产后回归，需要做更详细的职业规划。任何时期的职业规划，都集中在三个部分：我想做的（兴趣）、我能做的（能力）、给我做的（机会）。只有找到这三个方面的契合点，才能找出职业方向，看准一条路，死磕下去。下一步需要树立信心。一个女人，在成为妈妈之后，个性跟之前会有所不同。女性会变得成熟、有责任心，敏感细致、情绪管理能力强。这些特质可以帮助大家在职场上更好体现同理心，化解各种冲突。如果能擅加利用，结合工作成果，就很容易走上管理岗位。
提高自己的专业能力
休产假期间，妈妈们也很难随时更新专业知识，工作思维和方式停留在以前，加上对外界的关注相对减少，与社会的差距就会加大。此时，及时充电就显得非常重要，只有以积极的心态面对工作，保持学习，才能更好地维持或改变现状，顺利融入产后回归的职场。
女性要真诚的面对自己的内心，对自己诚实。无论是选择坚守家庭还是回归职场，都不要有太多的抱怨。人往往都是这山看着那山高，全职妈妈羡慕职场女性的独立自主，职场女性又会羡慕全职妈妈可以实时陪在孩子身边。任何选择都有利有弊，一旦选择了一种人生方式，就注定无法体会另外一种幸福。善待自己，不被焦虑与自责打扰，过好自己的生活。
职场高情商方法：什么性格的人适合做销售？
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“到底什么性格适合从事销售行业？”“什么性格的人才能做好销售？”。这个似专业非专业的问题，被众多关注销售的有心人和职业人惦念着，你随意搜索一下互联网，就会发现关于这个问题的讨论不少。从市场角度来说，客户的形形色色也决定了销售人员需要风格各异。事实上，没有哪一类销售人员可以通吃，因为客户的性格和需求风格也是不同的。那么大体来说，什么性格的人适合做销售呢？
热情友善不卑不亢
销售人员在与客户沟通的时候，一定要表现出热情友善的一面，让客户乐意接受你。试想一下，如果销售面无表情、难以接近，你觉得销售行为可以顺利进行吗？所以销售不能过分冷淡，面对客户要热情友善不卑不亢，坚信自己所销售的产品或服务一定是具有独特优点的，能给客户带来价值，客户用钱购买你的产品或服务是等价交换，不要觉得比客户低人一等。
意志坚定渴望成功
做销售没有人是一帆风顺的，销售人员在工作中经常会得到客户的各种抱怨或是语言上的攻击，如果受不了客户的这些态度和语言，一气之下就不干了，这样永远都没有机会成功。优秀的销售人员，一定有超强的意志，同时要非常渴望成功，只有对高薪有着强烈的渴望，才有动力去突破层层障碍，最终实现高薪。也只有这样才能面对挫折永不言败，想尽各种办法把销售做好，拿下订单。
能与客户共情富有同理心
优秀的销售人员，首先想到的不是责怪客户不近人情，而是会帮客户编一则心情故事：或许他周末没休息好，所以和我说改天再说；或许他刚被老板骂，心情不太好……总之，站在客户的立场，理解他的心情，这不也是一种销售的收获吗？这就叫做同理心，通常你以这样的心态和客户交流，客户会觉得你是个值得托付心事的人，会把你当朋友看待。当客户对你倾诉的私人故事越多，那离你的成交也就越近了。
总之，销售的成败不决定于性格，而取决于我们的意愿，性格只是导致销售风格的不同，而不决定最终是否成功，所以千万不要妄自菲薄，不妨多做尝试。相信随着当代行业的细分增长，未来还会有更多样性格的人走到销售大军里来，销售大军里必将呈现百花齐放、百家争鸣的局面。
