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新的一年即将到来，按照公司的要求，在新的一年我们要开始做工作计划。可以开始准备新一年的年度岗位工作计划了，才能使来年的工作更加有序！岗位的年度工作计划怎样写呢？经过搜索和整理，小编为大家呈现“值得分享：工作方案范本”， 相信您能找到对自己有用的内容。
根据《国务院教育督导委员会办公室关于开展20xx年春季开学专项督导检查工作的通知》（x教督办函〔20xx〕x号）精神，省政府教育督导室、省教育厅拟组织对全省各地春季开学情况进行抽查，具体方案如下：
一、检查范围
各级教育行政部门、中小学校（含中职学校、幼儿园）。
二、检查内容
各地各校开学条件保障情况、校舍安全管理情况、食品与饮水安全管理情况、校车安全管理情况、校园安全管理和安全教育情况等方面，突出对人民群众关心的热点问题与校园安全管理难点工作的解决及部署落实情况进行督查。
三、检查方式
省级重点抽查和市级交叉检查相结合。市级交叉检查具体安排详见附表，省级抽查工作随机安排。
四、检查时间
20xx年2月23日—3月5日。
五、工作要求
1、厅相关处室组成抽查小组，各市、州成立交叉检查小组，由分管教育督导的领导带队，每个小组成员不少于3人。
2、各检查组要高度重视，将本次开学检查作为推动改进工作的重要契机，抓好落实。所到市、州，要抽查不少于2个县，每个县要实地察看不少于5所学校，涵盖幼儿园、小学、初中、高中、中职，有市属高校的市州抽查不少于1所高校。
3、各检查组在进行督导检查时，应深入基层，掌握真实情况，切忌搞形式主义和走过场，特别要重点了解各地开学自查、安全隐患排查等情况。
4、检查工作中，要严格执行中央“八项规定”和《教育部贯彻落实中央改进工作作风、密切联系群众八项规定实施细则的实施办法（20xx年修订）》，不得层层陪同，不得安排宴请，不得干扰学校正常教育教学秩序，不得给地方和学校增加负担。
5、检查结束后，每个检查组要形成检查工作报告，于3月6日前报省政府教育督导办公室汇总。
联系人：王xx
邮箱：xx
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一、活动主题：唱红歌庆国庆颂祖国
二、活动目的：
为热烈庆祝国庆**周年，充分展现我校师生的良好精神风貌，激发学生的爱国热情，营造积极向上、健康文明、丰富多彩的校园文化氛围，学校决定举行“庆国庆，唱红歌”暨“第六届校园歌手比赛”文艺汇演活动。
三、活动时间：XX年9月30日下午（暂定）
四、活动地点：学校小操场
五、活动内容：
班级合唱与校园小歌手分别进行
六、活动要求：
1、参加单位：全校12个班级，欢迎教师个人或集体参与才艺展示。
2、合唱比赛：各班确定2首歌曲比赛，自选歌曲，各班选唱歌曲必须是政治性、思想性、艺术性鲜明，富有革命激情，催人奋发向上的节目。
3、校园小歌手：可独唱或以组合形式参赛，但组合形式每班选送的人不得超过三人。歌唱的曲目内容要积极健康向上，符合中小学的身份。责任人：班主任。
4、各班于9月17日前上交电子版节目单，节目不得重复，25日之前上交电子版的串词。
5、各班参赛若需伴奏，一律选用mp3格式。
七、评奖办法：
1、比赛流程：各班主任抽签决定比赛顺序，先进行班级合唱，所有班级唱完之后再进行校园小歌手比赛，校园小歌手比赛不再抽签。
2、评分标准：班级合唱与校园小歌手均采取十分制计分办法，两类比赛分别计分，参赛班级歌曲唱完后，评委当场亮分，去掉一个最高分和最低分后，再取分数的平均值记分，参赛个人按同样方法计分，最后算班级总得分（班级合唱得分计60%+校园小歌手得分计40%）
3、奖项设立：班级比赛分小学组、初中组，各设一等奖1个，二等奖1个，三等奖2个，颁发奖状；校园歌手分小学组、初中组设一等奖1个，二等奖1个，三等奖1个，优胜奖3个（一、二、三等奖颁发奖品及奖状，优胜奖颁发纪念品）。
4、教师参与人员颁发纪念品。
八、工作人员：
总策划：颜克琼
策划：陈峻峰郑伟杨琼
节目指导：向海英、周曜及各班主任
评委：陈峻峰郑伟陈华鲁金虎向三军付瑞莲向海英周曜苗志勇
场地布置：鲁向阳王明
舞台背景：王明向海英
登分统计：周茜
摄影：周嵩
音响：鲁向阳
主持：学生4名
奖状奖品准备：鲁向阳
班级合唱比赛评分标准（10分制）
一、基本分（7分）
1、歌曲内容健康，积极向上（2分）
2、演唱技巧（4分）：其中音准、节奏好，有乐感（2分）；对歌曲有较好的理解，作品处理得当，音色优美，表演完整（2分）
3、选择歌曲难易程度。（1分）
二、服装纪律（1分）
队员衣着整洁、大方、统一，精神面貌好，进出场纪律好。
三、演唱形式与指挥（2分）
1、指挥动作标准、协调。
2、现场效果（合唱人员、指挥、伴奏舞台表演准确、恰当，配合默契等）。
3、演唱形式多样，有一定创意形式新颖，有一定创意。
校园小歌手评分标准（10分制）
1、歌曲内容满分为1分，要求参赛曲目内容健康，积极向上；
2、伴舞内容满分为2分，要求整齐划一，富有创意，与歌曲内容相映衬；
3、音色音质满分为2分，要求发音清楚，音色清晰而有质感；
4、演唱技巧满分为3分，要求整首歌曲的演唱富有感情，音乐节奏感强，歌曲演唱完整；
5、仪表仪态满分为2分，要求参赛选手着装大方，符合学生的身份；仪态稳重，富有青年人的活力与朝气；
6、本次比赛采取现场评分方法，去掉一个最高分和一个最低分，以综合平均分为参赛选手的得分。
客服个人工作方案范本
作为公司的新进员工，也作为这个职业的新手，我想说，我所要学习和加强的实在是太多。我将它们总结成了四点，这四点是我现在最缺乏的，所以我将它们列为我20xx年的学习任务。
第一点：与本行业相关的业内和业外的专业知识学习。尽快熟悉公司的工作模式和工作制度。因为不同的客户，我们会遇到不同的问题，某些时候客户的某些问题可能超出了我们的产品，所以在这个时候，专业要求我们必须马上把最准确的讯息传递给客户。反之，客户的感受会是怎么样的呢？他的第一感觉肯定是你不够专业，紧接着他会想到这个公司。因此，我认为这一点是重中之重，也是最基础的。
第二点：与客服有关的专业知识学习。首先，作为客服，所要掌握的最基本一点就是电话礼仪。接听电话时的语气、速度、说辞、态度是直接影响到客户对你个人以及公司的第一印象。语气轻柔、说辞简洁明了、态度热情诚恳等等，都是作为一名专业客服所必备的。其次，客服的心态、思维反映能力。这一点呢，我认为不是一朝一夕就能学习和掌握到的，它需要时间的磨练与工作经验的积累。也许在某些人看来，客服是一个多么简单的工作，但是深入思考后，并不是你所想象中的简单。当你在接听了成千上万的电话或是遇到某些刁难客户的之后，你是否还是能如之前那样语气轻柔、思维冷静清晰呢？而最重要的，在经过了这么多种种状况之后，你是否学会了思考，学会了揣摩。揣摩什么？揣摩客户的心理，“对症下药”！如此，就不会是你被客户牵着走，而是你变主动，引导客户了。做到这一点，对于处理客户问题，包括客户投诉，就会临危不乱了。
第三点：组织与管理能力。只要是在一个团体里，你就应该培养一下你的组织与管理能力，现在它不仅是作为领导地位的人员才独有的。当然，话说回来，只有你学会如何地去管理和安排你的工作，将来你的领导能力则更能得到更大的发挥。只有你学会管理自己，你才能有资格去管理别人。
第四点：对技能的要求。提高自己的技能，能独立快速的完成工作，尽快学会设计软件和视频软件。
几个月以来，我并没有给公司带来任何有形的利益，因为工作中的我还有很多不足的地方，而现在的我正处于学习与摸索的状态。让客户感受到我们的服务理念。用客户的专业、热情、诚恳拉近与客户的距离，让客户自发自愿地与我们合作，得到客户的认可是我们在工作中所获得的最大的荣誉。永远做到客户是上帝。
【参考】 工作方案一篇
一、指导思想
以十八大和十八届三中四中五中全会精神为指导，按照构建社会主义和谐社会的要求，深入贯彻实施安全生产有关法律法规，集中时间、集中精力全面排查整治粮食企业安全隐患，落实安全专项整治要求，强化安全责任制落实，确保人身和国家财产安全，为我市社会平稳发展创造良好的安全环境。
二、工作目标
加强隐患排查工作领导，落实安全责任；抓好隐患排查整治工作，对检查发现的安全隐患落实整改责任制，务必做到隐患整改有人检查、有人跟踪、有人落实、有人督查，做到不走形式、不留死角。强化社会安全宣传教育，改善社会安全环境，增强抗御能力。确保元旦、春节和“两会”等重大时段安全生产形势平稳的目标。
三、重点内容
（一）检查范围
重点检查各企业和省粮食储备库工业品批发市场、危化品储存使用情况，安全消防设施是否处于有效状态，有无私拉乱接电、气线路，企业安全生产工作软件资料等。
（二）检查方式
1、企业全面自查。各企业要认真落实安全生产主题责任，主动、严格、全面自查自纠安全隐患，建立隐患排查治理台账，按照隐患整改要求，做到责任、措施、资金、时限和预案“五落实”，并按程序销号。建立完善安全生产制度和应急预案。
2、粮食局检查。粮食局将对各企业安全生产工作情况进行检查，对因工作部署不及时、责任落实不到位、措施不得力、态度不积极、安排有漏洞、检查走过场、整改不到位而导致安全生产事故发生的，要依法依纪严肃追究事故单位主要负责人及有关责任人责任。
四、方法步骤
（一）动员部署阶段：各企业要按照市粮食局的安排，召开动员会，制定工作方案，明确工作目标，工作重点和相关责任，对今冬明春安全生产工作作出安排部署。
（二）排查整治阶段：各企业根据工作方案，组织全面自查自排，做到横向到底，不留死角。
（三）巩固提高阶段：各企业对开展本次活动进行“回头看”，对活动中的好经验、好做法进行全面认真总结并上报市粮食局。
五、工作要求
（一）提高认识，正确把握当前安全生产严峻形势。
由于冬春雨雪冰冻雾霾等极端天气多，春运人流物流、节假日人群集聚，工业品批发市场人员密集，一直是安全事故的易发、多发时期。特别是省粮食储备库领导一定要认清安全严峻形势，落实工作举措，加大巡查力度，确保安全无事故。
（二）精心谋化，制定落实今冬明春安全生产工作措施。
结合企业实际，针对今冬明春安全生产工作的特点、重点及难点，研究今冬明春安全生产工作措施，制定工作方案，目前工作目标，工作重点和责任。今冬宣传力度，引导全社会广泛关注，营造浓厚氛围。
编辑推荐：工作方案之五
一、实施互控小组活动的组织目的
1、提升部门社会资源整合和利用能力，加强物业安全管理的安防系统或功能进行研发，整体提高物业管理的技术含量。
2、以客户服务为基础提升专业服务水平，建立资源共享，互帮互助，业务交流及人员开发。
3、适应公司实行分片区管理及相关职能管理职责下移需要。
4、加强对片区现场业务品质的督导及进一步提升现场业务品质。
5、协助各业务部门妥善处理各种突发事件及专业疑难问题。
6、加强对专业前沿知识的学习。
7、满足片区快速及持续发展的需要。
二、组织架构
三、互控活动的运作形式
1、业务督导组组长由各部门主管轮流担任，技术创新组组长由智能化工程部经理担任。
2、业务督导组采取轮值执行组长制度，由轮流部门主管为执行组长，全权负责一个季度内的活动，其他部门需全力配合，协作完成任务。执行组长周期为一个季度。
3、当值组织者可以通过各种形式的活动，扬长避短，推广优秀经验，克服缺点。
4、事务助理为互动工作长设推动秘书，负责信息传递、协调及相关资料的存档。
四、实施细则
第一条业务督导组职能
（一）对片区内各业务包括绿化维护、绿化工程、租售、智能化工程、设备维护、房产后勤、顾问经营业务的工作现状定期组织巡查、监督与指导，并提出改进意见、有关措施和解决方案，每个专业每年业务检查覆盖两次；
（二）对防范工作中发生的具代表性的事件、事故或疑难问题进行分析研讨，提出改进方案，形成案例。
（三）对片区内各业务块专业内容包括相关法律法规、专业操作方式方法、专业营销进行学习，交流思想心得。
（四）建立互帮互助、互勉互励机制，搭建信息收集平台，在相同区域内不同专业部门在管理上互相监督、互相提醒，实现共同成长。
（五）部门之间内部管理借鉴，取长补短，你帮我带，夯实各项业务管理基础。
（六）关注片区各业务市场的新动态，及时通报与共享，为各部门专业技术始终走在市场的前沿起推进作用。
（七）负责各类业务工作规范和检查标准的编制、评估和完善，保障其有效实施与持续提高。
（八） 组织相关专业培训、咨询、交流，以及技术大比武等活动。
（九） 负责专业人才的培养与开发，以满足所在区域范围内各部门及公司对专业人才的需求。
第二条业务督导组运作程序
（一）执行组长负责在任期内每月至少组织一次以上相关活动，并于活动前制定《业务督导组活动计划表》，报总经理助理批准后执行。
（二）小组负责每季度至少组织一次业务巡查活动，每次巡查须覆盖三个部门，全年每块业务覆盖两次，每次必须由执行组长带队，根据巡查情况出具有关的意见或解决措施及方案。
（三）小组负责每月至少对信息平台业务管理信息收集一遍，对意见或建议进行跟踪调查与综合评估，提出专业处理意见与激励措施，在片区内通报。
（四）小组负责每季度一次公共课程的培训，可分片区进行，培训对象为片区全体职员。
（五）小组每月至少进行一次交流与研讨，开展形式可多样化，如专业交流、案例分析、内部管理探讨等，并总结效果及成果。内部管理优秀实例针对其实用性，可在片区其他部门内实行一对一的推广，并跟进实施效果。
（六）轮值组长需根据业务的变化，定期修改与编制责任范围内的品质监督体系，提交分管总经理助理审批。
（七）执行组长在任期届满后，负责将《业务督导小组活动计划表》、《会议签到表》、《业务巡查记录表》、《业务督导组评价表》、巡查通报、评审会议纪要及工作
公司行政年度工作方案之一
时光飞逝，转眼间20xx年即将过去，新的一年将要到来。回首过去的一年，内心不禁感慨万千。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入学习，掌握技巧；加强管理，改进服务；大胆探索工作新思路、新方法，促使我们的工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！
行政部是公司关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对机关单位的各项政策做到及时了解及时撑握。行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议，评估验厂等活动，每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少，但在这几个月里竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼，行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。
20xx年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上，行政部紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导批评指正：
一、人事管理方面
根据公司部门岗位的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
1、本年度进行了两次验厂活动，主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。
2、搞好ISO再认证工作，确保ISO认证通过，通过这次ISO在认证，让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足，ISO的覆盖不全面，来年行政部需加强各部门ISO管理体系的培训于学习。
3、对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。
三、公司管理运作方面
1、顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门沟通
2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强对员工的监督管理力度。
3、加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产，减少安全事故发生。
5、充分引导员工勇于承担责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。
四、工作中的收获
懂得事情轻重缓急，完成领导交代的工作，做到了“上传下达”。与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作；工作适应力逐步增强，对后期工作垒积了许多经验。
五、工作中存在的不足：
过去的一年，在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
1、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够，公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。
4、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺；工作效率虽有所提高，感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
总的来说20xx年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许多的不足，但这一切的一切相信也会随着20xx年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持。在下一年，我会在行政主管这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色！望公司领导及同事们对我工作上监督。
六、工作计划
搞好明年开工的人力资源的策划和招聘工作，作为行政部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。我们决心再接再厉，迎接新的挑战。20xx年行政部将从以下几个方面着手工作：
1、搞好新厂的基础建设和规划布局。
2、完善公司制度，向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合智腾公司的管理制度，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，20xx年行政部的工作将以此为中心。
3、加强培训力度，完善培训机制。
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是部门负责人，我们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，进行ISO体系管理及有效应用落实，从真正意义上为他们带来帮助。
4、协助部门工作，加强团队建设。
继续配合各部门工作，协助处理各种突发事件。20xx年是公司拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是20xx年行政人事部工作的重心。
其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信公司、公司员工会越做越强。谢谢大家！
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