[总结分享] 酒店收银员年度工作回顾精选。

时间过得太快,在目前的岗位上,又一阶段的工作过去了!我们要对这一阶段的工作进行总结,能够让同事和领导更加了解自己的能力。工作总结究竟要怎么写才合适呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《[总结分享] 酒店收银员年度工作回顾精选》,仅供您在工作和学习中参考。

转瞬之间已经到年底了,我有欢喜,也有过失落。自己不但学到了很多专业知识,也学会了人与人之间的交往,同时也使自己取得了巨大进步,这对自己来说是十分宝贵的。

酒店收银员每天都会接触到不同类型的客人,其服务宗旨是“把宾客当做我们的上帝”,服务准则是“让客人方便是服务的准则,客人的需求的服务的命令”。客人走进酒店,看到我们热情的笑脸,才会有亲切感,才能体会到宾至如归的感觉,即使再结账服务工作中遇到一些不愉快的事情,我们仍以笑脸相迎,正所谓“相逢一笑,百事消”嘛。

许多客人在前台要求多开发票,我们就委婉拒绝,并建议客人可以在其他经营店消费,计入房费项目,这样既能为酒店增加效益,也能够满足客人的需求,但绝不能为满足客人而违背原则。

也许收银工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为一名酒店员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并不是想象中那么简单,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!

工作中,我一直保持着工作的热情,心态也是以平和为主。我深深的知道,作为一名酒店的工作人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。客人永远是对的,这是我们工作的宗旨,所以我们要以会心的微笑去接待每一个客人,纵然客人有事无理取闹,我们也要做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量避免与客人之间发生矛盾。

虽然自己做收银工作时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还待提高,到自己觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作遇到的问题,探讨自己的心得和体会,也算对自己的一个工作总结吧。

在这段工作期间,自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作,是我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让胡克满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一个顾客,不要在工作中中将自己的小情绪带进来,这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好自己的心态。

在工作之余,自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识,我们只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自己所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能这这份岗位中脱颖而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。

时光飞逝,虽然自己在这份岗位中之工作了短短三个月时间,但给自己的的感受却很深,无路实在自己做人方面,还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助,在今后的工作当中自己应该多学习多进步,做好做精自己的工作。为了美好的明天,我们努力吧。

酒店收银员岗位职责

1.服从总台领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。

2.认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。

3.作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。

4.掌握房态和客房情况,积极热情地推销客房,了解当天预定预离客人及会议、宴会通知,确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误

5.快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。

6.准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。

7.熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。

8.根据房务部送来的房间状况报告,仔细核对,保持最准确的房态。

9.制作、呈报各种报表报告。

10.每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。

11切实执行外汇管理制度,不得套取外汇,也不得私自兑换外汇,并负责监督员工遵守外汇管理制度。

12.为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。

13.每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符,并按不同币种,不同票据分别填写在缴款袋上。

14.妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。

15.备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金,但应办理相关手续。)

16.协调好同事之间的关系,更好的作好对客服务工作。

17.在授理信用卡和支票结帐业务时,必须严格按照信用卡、支票操作程序执行。

18.严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排,认真完成任务。

19.员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同,特别是折扣和挂帐协议。

20.正确处理客人的留言、电传等。

21.每天整理“离店帐未平”客人帐务,对非正常情况进行汇报。

22.正确处理钥匙的发放。

23.严格遵守现金和票据管理制度。

24.作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。

25.做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。

26.密切注意大堂的情况,如有异常及时向上级主管和安全部汇报。

27.做好本岗位的清洁卫生。

28.电脑密码妥善保管,一人一口,不许共用。

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推荐总结: 文员年度工作回顾(写作示例)


时间总是在毫无声息间流逝,在过去一阶段的工作里,虽然比较劳累,但也收获了很多,本阶段的工作总结也要准备起来了,能够更好地从容面对下一阶段的工作。怎么才能写出一篇优秀的工作总结呢?以下是小编为大家精心整理的“推荐总结: 文员年度工作回顾(写作示例)”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

不知不觉,一年的时间已经悄悄过去了。自从20xx年加入公司以来,我学到了很多,收获了很多。刚入职的时候,对公司的运营模式和工作流程并不熟悉。在领导和同事的耐心指导和帮助下,我在较短的时间内熟悉了公司各部门的工作内容和职能,使我的工作取得了进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽然没有取得轰轰烈烈的成绩,但经历了一段时间的考验和磨炼。现在,我将对我进入公司以来的工作向各位领导和同事做一个简短的总结报告:

一、前台日常工作。

主要包括:

1.负责前台服务热线的接听和转接,做好来电咨询工作,对重要事项认真记录并向相关人员传达,不得遗漏、拖延。

2.负责来访客户的接待、基本咨询和介绍,严格执行公司的接待服务标准,保持良好的礼貌。

3.负责公司接待室、领导办公室的卫生清洁,桌椅摆放,保持整洁。

4.早上给同事开门。保证员工饮用水的及时供应;杂志的收集和保管,信件的收集和分发。

二、行政工作。

行政管理繁琐,从复印、扫描、传真、订餐、发快件、打印名片、订阅报刊杂志、保存档案、联系保洁公司清洗地毯、列出需采购的办公用品清单、检查转发电子邮件、维护协调办公设施和环境、协助销售部打印整理招标文件和装订标书、临时保管清点库存物品、记录整理会议纪要。结算费用、订房间、订机票.每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。如何简化复杂性,确保万无一失,如何以最低的成本获得效率,不仅是现代企业对业务人员的要求,也适用于行政人员。

三、人事管理。

1、落实相关人员管理制度。刚到公司的时候,负责公司的考勤统计。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽量实事求是地做考勤统计。每个月初,我根据统计数据进行考勤统计,并及时提交给财务部制作工资表。

2.相关人员信息。为方便人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级指导下,建立了相关人员表,并与宝鸡市统一格式,包括《应聘登记表》、《入职员工简历表》、《车辆审批单》、《请假申请表》、《未打卡情况登记表》、0103010等。并加强了各部门之间的沟通和联系。

3.存档人事档案。及时更新各兄弟公司及相关单位的通讯数据,对提高公司的业务效率非常重要。所以要及时更新通讯录,上传到集团邮箱,供公司所有领导和文员参考使用。此外,在员工档案管理中,应分别以纸板和电子版进行备份,严格审核所有员工档案,对所有不完整的信息进行补充,并及时更新信息。员工档案是掌握员工基本信息的资源库,也是建立员工人才库的重要环节。包括员工手写档案,包括在职员工档案、离职员工档案、应聘人员档案。档案的建立和有效管理将有助于公司及时了解在职人员及其流动情况,建立公司的人才库。

4.做好员工生日统计,及时提醒领导为大家准备生日礼物,营造和谐温馨的家庭环境的一部分。

5、组织每个月的团队活动。先后组织到x聚餐,到x及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。

6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。

【总结分享】酒店实习回顾范例


时间总是在不知不觉间流逝,这一阶段的工作又将画上句号。本阶段的工作总结也要准备起来了,做好工作总结可以帮助自己明白工作中的得与失。工作总结怎么写才比较好呢?以下是小编为大家精心整理的“【总结分享】酒店实习回顾范例”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

一、实习基本概况

作为一名酒店管理专业的毕业生,应聘到××大酒店距今已经有了一段时间,回顾这段时日,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了不同寻常的回忆。回想这次在酒店实习的点点滴滴,觉得从中获益匪浅,学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。实习过程单位给予了我足够的宽容、支持和帮忙,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,透过自身的不懈努力,各方面均取得了必须的进步。

酒店开业时间20xx年11月2日,楼高15层,共有客房总数262间(套),标间面积20平米。酒店所在区域人口密集,商业发达,交通便利,到火车东站及汽车总站只需10分钟车程。于20xx年11月2日评为国家五星级饭店。我被分配到前台工作,虽然相对于餐厅和客房我更喜欢前台接待的工作,但我很忐忑,我不明白我能否胜任这份工作总台是一个酒店的门面,是客人对酒店构成第一印象的地方,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从那里开始的。因而,一般来说,酒店对前台人员的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。总台的服务基本涵盖了酒店所能够带给的所有的服务项目,因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人带给满意周到的服务。在学习中,我对酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了较为深入的了解并进行了实际操作。前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,TAXI外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台因作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选取他们最先接触的部门——前台,因

此前台还要作为整个酒店的协调中央进行工作。显而易见,前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不疏忽。不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都务必具备的东西。虽说酒店里的工作天天都是千篇一律、周而复始的,但是,由于接待的客人大多都是从周边各地前来观光旅游的,因而,能够感受不同的地域有着不同的文化气息。一般客人的额外要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事;有时也有些客人会无理取闹,但是,常言道:“顾客就是上帝”、“客人永远是对的”,这些是酒店行业周知的经营格言。

酒店的前台工作班次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量状况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既能够在工作量大的状况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作,而且还能够缓解收银的压力,让收银能够做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,能够很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又能够更多的吸收经验,迅速成长。

也许,在旁人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的几个月里,我发现要做好一项工作,心态务必调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用用心的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。此刻酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,还给我安慰和鼓励,这让我十分感动。感谢一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要要记住三点:一、勤快,二、忍耐,三、不耻下问,我会一向牢记在心的。

二、实习感受

(一)成绩与收获

这些日子我确实学到了不少东西,除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外,更学习到了做人,如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员就应具有强烈的服务意识。实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和熟悉,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的单纯。在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的`想法和观点是如此的幼稚,但是之后我就慢慢放开了。刚开始上班时,不适适应长时间的站立和工作作息时间的改变,一天下来,手脚僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息,一时间真的有点吃不消。

对于这些我都咬咬牙坚持下来了,也更深地体会到了生存的不易。以前在家的时候,衣食无忧,根本就没有认真思考过这些东西是怎样得来,此刻当自己有了一份工作的时候,才发现得来不易。在大学里,我们只是一张白纸,透过实习我们体味了社会和人生。在学校或家里也许有老师或家长分配说这天做些什么,明天做些什么,但在那里,不必须有人会告诉你这些,你务必自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,大多是学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而那里是工作的场所,每个人都会为了获得更高的报酬和晋升而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的潜力。在前台这个岗位,我渐渐能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己未曾注重的东西。

透过这次实习,我比较全面地了解了饭店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。透过这次实习,我发现了自己与社会的契合点,为我的就业方向做了一个指引。

(二)问题与不足

在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:

首先学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践;

其次“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,透过多看、多学、多练来不断地提高自己的各种潜力;

最后不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的潜力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,用心、热情、细致地的对待每一项工作。

三、意见与推荐

电子宾馆已经存在了比较适宜的房态显示和处理系统,但是没有得到很好的应用。对于这个问题,我做了一个简单的分析。问题:在房间退房之后,一般状况客房服务员需要20-30分钟时间做房,这个速度是具有必须的随机性的,客人不同,做房需要的时间也不一样。此刻的操作流程是:客人退房——房间查酒水——房态置OK房——准备新客入住。在很多状况下,客人的选取是具有集中性的,这主要是由于客人的选取具有趋同性,因此有些客房的入住率和新客更新率十分之高,这个现象是由客人习惯、房价、季节等很多条件共同决定的。在我们现有的操作流程中,没有给客房服务员预留时间做房,经常出现房间没有做完就通知楼层开房,然后客房服务员经常会有怨言。这样的状况很不利于客房服务质量的提高。因此,我提议,把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来。主要的做法有以下两点。

1、重新规划从客人退房到置OK房的流程,尽量吸取客房和前台两方面服务员的实际经验,做出最有效率的操作流程和职责分工;

2、从退房到客房服务员做房,由客房领班查房之后再确定是否能够置OK房,这样的操作是为了避免上述状况。另外,由于前台员工很长时间都是应用纸笔记录的方式进行房态管理,因此加强对电脑的使用可能需要比较多的培训和规定。这种转换可能会有一些难度。但是,相信只要管理层肯这样做,员工又能够提高工作效率,自然是会收到不错的效果的。

实习到此刻将近结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说得清楚。这几个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接新的开端。透过这次实习,我真的学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。

[推荐总结] 初中数学老师年度工作回顾范文


时间如白驹过隙,工作即将翻开新的篇章。在新一阶段的工作来临前我们要开始做工作总结,能够更加全面的了解自己,提高自己。那么工作总结我们究竟该如何才能写好它呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“[推荐总结] 初中数学老师年度工作回顾范文”,仅供您在工作和学习中参考。

一学期来,本人担任九年级(1)班、九年级(4)班的数学教学,在教学期间认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,普遍涉猎各种知识,不断提高自己的业务程度,充实自己的头脑,形成比较完全的知识构造,严格要求学生,尊敬学生,发扬教学民主,教育民主,使学生学有所得,学有所用,不断提高,从而不断提高自己的教学程度和思想觉醒,并顺利完成教育教学任务。下面是本人的总结与体会。

一、依靠集体智慧,营造良好的教研气氛

一个人的力量是有限的,集体的力量是无限的。一个班的造诣突出,不能代表整体程度,整体程度高,才干真正打得出去。我们备课组是一个团结奋进的集体,备课组的几位老师相互支持和激励,课组活动进行得有声有色,保质保量。我们每周坚持一次集体备课,每学期坚持不少于20次的集体听课和评课,老教师的示范课和青年老师的研讨课给我们提供了彼此交换学习的机遇,积聚了不少好的经验。集体备课时,大家毫无保留,普遍地进行学术上的交换和研讨,互帮互学,取长补短,有效保证了教研的质量。我们在团结协作的基础上,也强调个人的工作责任制,根据各人所教班级的实际情况订出了相应的奋斗目的。在我们的心目中,只有打团体战的概念,没有单独冒进的念头。“一枝独秀不是春,百花齐放才是春”。

二、抓住学生心理,营造良好的教与学环境

高考竞争的残暴,带来中考形势的严峻。由此带来的各种压力,使学生的“厌学”情绪比以往任何时候都强。不管优生和学困生,他们的学习都是被动型的。而学生是学习的主体,主体能动性没有调动起来,我们教师的工作怎样努力也没用,这就迫使我去研讨学生的心理,找出适合学生心理特点的教法。我把学生分为三个层次,并确定我工作的重点和工作办法:优生———拓展。中等生——狠抓。学困生——辅导。优生有较好的思维习惯,上课前我先把问题布置给他们,让他们自已先研讨,提高他们自己解决问题的能力,上课时则采用讨论式教学方式,让他们舒展自己的见解,然后老师加以归纳总结,并进行深化、类比和提高,从高、严、难三个方面要求他们。

中等生是一个大的群体,在普通班是学习的主流,上课时我以他们为主,力求在课堂上消化所有的知识点,作业和练习题也以基础题为主,强化训练,普遍提高。对于差生,我本着提高一个算一个的心理,用爱心从思想上感化他们,用耐烦从学习上辅助他们,在课堂上编出让这部分学生能够完成的题目,力求使他们每节课有事可做,每节课有收获,调动他们学习积极性。

数学是一门比较抽象的学科,要维持学生的学习兴趣,必须器重与学生的情绪沟通。比如给学生及时的辅导。给注意力不集中的学生及时的提醒。给有好的解法的学生及时表扬。给失去信念的学生及时的心理安慰。给学有余力的学生各种能力的培育和施展潜能的机遇。只有教师与学生有充分足够的情绪交换,才干在教学中在一种愉悦、竞争、合作的环境下完成。

三、增强对教材的研讨,营造课堂教学高效益

实行素质教育的主渠道是课堂教学,大面积提高教学质量的症结是每节课的高效益。当然期末复习的后期工作也十分重要,要在有限的两个周时间里,把一本书复习好,不讲技巧,不讲方法,不拿出有效的办法确定是不行的。所以在后一阶段,我很讲求“精讲”这一环,学校给我的教学时间与别的学科一样,时间紧,任务重,要做到“精讲”,对教师来讲,要求是非常高的。我注意引导学生对概念、定理、公式、规律的消化。注意针对学生的知识缺陷和疑难问题作重点讲述注意新旧知识、新题旧题的对比,把复杂抽象的问题作连贯解决。注意解题方法的延伸,摸索解决的规律。注意一题多解的研讨和条件多变的问题的对付方法。注意富有思考性的新问题,与学生一起摸索研讨。

“练”这一环也是我工作重点,基本上保证每节课有30分钟以上的练习时间,而练习题必须是经过我精雕细啄的、与中考接近的、有代表性的题目:理解概念、巩固定理的基础题。运用知识的能力题。一题多解的思维题。易出错的常见题。综合剖析的提高题等等。通过一系列的强化练习,学生的解题精确度,应变能力,及技巧会有很大的提高。

造诣以成为历史,在今后的教学工作中,我们必须从零开始,要不断研讨新形势、新特点,不断努力,争夺更大提高。

 

2022总结: 项目年度工作回顾最新模板


时间就像河水般不停向前流,新的工作即将到来。我们可以开始写这一阶段的工作总结了,通过工作总结可以找出自己工作中的亮点和不足。怎么写好自己的工作总结呢?以下是小编为大家精心整理的“2022总结: 项目年度工作回顾最新模板”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

自20年加入中国联通公司以来,一直从事传输岗位的工作。在运维部经过一年时间的学习、锻炼,跟随各位前辈跑遍了区域内所有的移动网基站,熟悉ECI、华为155/622H、METRO2500+、OPTI系列设备的原理和故障处理,以及光缆线路的断点查找和处理方法,了解国家一级干线机房设备型号和工作原理。

20年1月在网通与联通合并之际调入网络建设部,从事传输网络的规划建设、设备安装以及开通。20年3G建设刚开始组网、独自承担了区域内所有WCDMA基站的开通任务,为联通3G成功试商用贡献了一份力量。

20年担任固网接入工程项目经理,负责区域内公众宽带小区的接入和大客户数据业务的服务支撑,为公司业务发展尽心尽职,同时负责3G传输网络的后续建设任务。

20年起由于传输网络建设任务较重,回顾一年来的工作,感受很多,收获很多,这其中包涵了各级领导的培养、教育,同志们的帮助、关心,也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力。今年的WCDMA工程时间紧,任务重,虽然从六月份才刚刚启动,但前期公司领导已经做好了充足的准备工作,为我们年底前基站入网割接数量的完成打好了基础。

20年WCDMA项目自启动以来,公司各部门之间以及设计、监理单位通力合作:从物资采购、施工队伍的招标、线路施工方案以及组网方案的确定,保证了此次工程物资材料充足、光缆线路到位及时、设备安装进度有条不紊、工程质量达标、施工现场无安全事故,且传输网络组网方案科学合理,新建网络综合考虑现有网络安全、优化需求。

考虑到现有网络容量接近满负荷,新上一套OTN系统,用于分流SDH环网承载的大颗粒数据业务、兼具考虑承载市到县数据宽带业务。由于OTN系统对光纤损耗要求极高,现有光缆资源无法满足OTN系统需求,为20年OTN系统成功上线做了重要的准备工作。

今年3G本地网计划开通104个站点、G网计划开通86个站点,虽然工程自6月份才刚刚启动,但是我们传输项目组前期已经做好了充足的准备工作,光缆线路资源已经提前到位、设备安装工作也紧跟其上。合理安排割接计划,使得传输开通工作有条不紊。另外,得益于运维部同志的鼎力支持,保证了我们传输项目组提前、超额完成了任务,在此一并表示感谢!

工程后期的合同审批阶段,对施工单位上报的工作量仔细核查,坚持实事求是的态度,剔除合同工作量清单中虚假上报部分,严格按照公司规章制度以及公司领导办公会确定的招标价确定合同金额。对发生工作量变更的单项工程,依托监理单位的现场监督职责,并抽空去施工现场核实工作量,保证公司财产不受损失。

我相信中国联通在WCDMA优质、成熟网络上近几年成功的运营以及这两年在数据宽带领域的巨大投入,公司必将在竞争激烈的通信行业中重振雄风。期待与公司一齐共创美好未来!

[总结分享] 教师家访活动回顾精选


时间如白驹过隙,我们又将迎来新的工作。要开始对这一阶段的工作做总结了,通过总结现在,以后在工作中就可以避免重复踩“坑”。如何让自己的工作总结在众多人中脱颖而出呢?小编特地为大家精心收集和整理了“[总结分享] 教师家访活动回顾精选”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

为深入贯彻落实《合肥市关于开展“万名教师进万家”活动的通知》(合教〔20xx〕4号)精神,进一步加强我校师德师风建设,推进家庭教育与学校教育的有效衔接,促进全校教育教学质量不断提升,深入推进义务教育“三大提升工程”和“师德提升工程”活动,我校在20xx年1月13日-3月12日开展了“大家访活动”。现将家访活动情况总结如下:

一、高度重视,积极动员

根据教育局的相关要求,我校成立了以陆松涛校长为组长的“大家访”领导小组,制定了活动方案,确定了大家访活动的内容。1月13日,召开全体教师动员会,陆松涛校长传达了大家访的相关精神,明确家访内容,重点及具体要求。家访中以鼓励为主,突出安全教育,加强心理健康辅导,争取家长对学校工作的支持。家访重点为学习困难、生活困难及留守儿童等特殊学生群体。家访要求讲究方法、尊重家长、做好记录,收集家长对学校工作的意见和建议。

二、全员参与,进展顺利

根据上级要求以及学校的实际情况,学校领导班子成员、各班班主任以及授课老师全体动员,共同参与,相互配合,逐家走访,工作进展顺利。在家访前召开动员会议,具体布置家访的内容和注意事项及要求。在家访中,教师携带“瑶海区开展合肥市万名教师进万家活动记录表”进入家庭,家访后认真填写家访记表,并及时与家访学生的班主任交流。学校要求每位家访教师在对每位家访对象做好记录的基础上,对家访中发现的问题分门别类地加以梳理,撰写家访案例。此次家访,学校专门就家访的纪律提出了明确的要求,不得接受家长的宴请,不得接受家长的礼品馈赠,在家访中树立了良好的教育形象。教师通过家访获得了第一手材料,了解了每个学生的家庭状况、在家表现及家长的希望和教育方法,多角度、多层面认识学生,同时增强家长教师互相信任,增强了家长的责任意识和信任度,使家长主动参与到学校的教育教学中来,更利于学生的发展。

三、正视问题,讨论反思

在家访中,我们欣喜地发现大部分家长对孩子的学习、行为习惯很关注,有的家长还为学生制定相应的“成长计划”,但是,我们也发现家庭教育中的一些缺失和问题。同时,家长在肯定学校工作的同时,提出一些建议,我们也认真听取,结合实际予以改进。

(一)家访中所了解的问题

1、单亲家庭。在本次大家访中,我们了解到每个班级或多或少都有单亲家庭的孩子。这些孩子在个性上或多或少都存在一些问题,有的孩子拒绝与家人、老师交流。

2、家庭教育中的困惑。在和家长的交流中,我们了解了许多家长的困惑。有的家庭由于父母忙于工作,很少关心孩子;有的家庭对孩子过于宠溺;有的家庭对孩子过于严厉。很多家长都反映,现在不知道怎么与自己的孩子交流,不知道怎样管理自己的孩子。

(二)大多数家长都对学校提出了一些建议,但总的看来,家长更多的是希望学校加强管理,多与家长沟通,并支持家访工作,少数家长也提出,希望学校多开展一些活动,鼓励学生全面发展。家长希望学校能给予学生一定的心理辅导和学习帮助。部分家长提出学校要和相关部配合起来整治学校周边环境,杜绝小摊、小贩。

总的来说,通过活动,广大教师更加直观深刻地感受到自己肩上的重任,激发了使命感和责任感,强化了教师的服务意识。学校和家庭之间达成了教育共识,形成了教育合力,更加有利学生健康成长,也有利于推进学校的科学发展。

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