职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《发现老板的沟通性格职场故事》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
经常有人因为与老板沟通不畅而困惑——看看世界经理人网站的论坛,有那么多寻求如何与老板沟通的帖子,就可以证实这样的说法。
有人甚至会抱怨老板脾气火暴,难以沟通,也有人抱怨老板难以捉摸,深不可测,也有人说老板自负、孤傲,听不得反对意见。这样的抱怨,可以适当地作为情绪发泄的出口,但如果过多沉迷于这样的抱怨,那只能说明,在沟通中,你仍然是个感情用事的人。
有一个方法可以让你避免感情用事,冷静并且理性地对待与老板沟通中的问题。那就是,换个角色,让自己暂时充当一下心理学家,从分析老板的性格和沟通风格开始,再寻求与老板沟通的恰当的方式。
来自职场沟通顾问公司CHA的调查表明,领导的沟通风格大致可以分为四类。“体贴型”领导者会直接与员工交谈,尊重员工的意见,体贴而真诚;“控制型”领导者不愿与自己的员工沟通,说话的口吻像是说教;“魅力型”领导充满自信并且善于表达,能熟练运用各种表达技巧;“低调型”的领导者比较矜持和内敛。
如果从根本上去寻求上述这些不同的沟通风格的成因,那么性格是原因之一。人们与周围世界打交道的方式深受性格影响,如果能知道各种性格类型的特征,就能知己知彼、对症下药,找到应对不同性格特质的方法。
有一种粗略的分类,将人的性格大致分为四类,并且用一些词汇来形容和概括这四种性格特征的人,比如,活泼型:外向、多言、乐观、善于社交。力量型:活力充沛、意志坚定、独立、自信。完美型:理想主义、善于分析、严格、悲观。和平型:随和、耐性、自制、自律。
现在,你可以扮演心理学家的角色,尝试将老板的性格类型分析和归纳。他(她)是哪种性格或者哪些性格类型结合的老板?之后,你可以归纳出与不同类型老板的最恰当的沟通技巧,比如,你不要对和平型老板的鼓舞力和感染力苛求,也不要对力量型老板的固执和专横产生过多不满,对于完美型领导,与其沟通时要注意条分缕析,思维清晰,同时不要奢望能够经常得到这类老板的赞美;而活泼型老板,要求他平和以及含蓄将会很困难。
使用性格分析的方法有两个好处。第一,你能马上从抱怨的情绪中跳脱出来,既然老板的沟通风格与性格有关,那么抱怨性格是于是无补的,你总不能改变老板的性格。你能做的,是积极地寻求恰当的沟通方式。第二,既然把老板的性格特征分析清楚了(至少可以大致确定老板的性格类型),就能更加有针对性地找到与老板沟通的技巧。
ZC530.com延伸阅读
直接去找大老板的职场故事
现在已经很红的中央电视台主持人敬一丹能有今天,还得感谢她当初敲开了台长的门,也敲开了中央电视台的门。她在北京广播学院毕业后任黑龙江人民广播电台播音员。后到中国社科院读研究生,读研期间她在中央电视台实习。在审片子时她认识了台长杨伟光。实习结束,她就要回原单位了,她是多么的渴望能够留在中央电视台,这对自己的成功可谓是“一步登天”机会。怎么办?自己就是平民百姓一个,自己既不年轻,也不貌美;既没有关系与台长很熟,引荐一下;也没有很多钱,送个什么大礼给台长;台长离自己也太高、太远了,作为实习生,平时能够见到主任都是很不容易的事。作为别人,肯定想都不敢想留下来,她还是决定试一试。一天,她在没有人引见,与台长不是很熟的情况下,就直接敲开了杨伟光台长的办公室,进去后就直接对台长说:“杨台长,我实习结束了,我喜欢在中央电视台工作,你能不能让我留下来?”敬一丹过去的工作经历和实习期间的表现,杨伟光是了解的,也认可她的荧屏形象和气质,同意她留在中央电视台第二套节目任主持人。这一年,她已经33岁了,留在了中央电视台,从而开创了她辉煌的人生。
进入公司要主动敲领导、老板的门,要想获得提升,同样要大胆地敲门。甲骨文华东暨华西区前总经理李绍唐说,他曾经这样说:“我要奉劝年轻人,你要敢于敲你老板的门。”
在IBM工作的第15年,李绍唐已经做到协理。40岁时,他勇敢地敲开老板的门,直接问老板:“你老实告诉我,在未来三五年内,我是否有往上升迁的机会?我到底有没有爬到金字塔尖端的机会?”
得到的答复是:“机会不大。”因为IBM人才济济,企业文化非常强调“辈分”与“派系”,在他的前面至少排了十个人。即使他愿意等,只怕轮到他,也是30年以后了。所以,他开始寻求IBM之外的机会。如果不是因为“勇敢表达”,老板岂能在满眼人才中发现他———既没有任何家庭背景、又没有留过洋、而且还没有MBA学历。他在在耐心等待了两年半之后终于有了空缺,李绍唐被任命为甲骨文华东及华西区董事兼总经理。
“勇敢地敲领导、老板的门”,就是敲开机会之门,有事直接去找大老板,这往往是成功的捷径!
为员工开车的老板职场故事
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已经到了下班时间,班车早早候在厂门口,司机把车门打开,等候大家。员工们陆陆续续上了车,司机清点人数,十分负责地将没有上车的员工名字记下来,然后逐个打电话询问,确认无误后,班车出发了。
司机开车十分谨慎,正逢大雾天,他小心翼翼地驾驶着。
车上的员工们开始高谈阔论,对公司的某某领导不满,为公司的管理缺乏人性化而遗憾。
司机一边倾听,一边开车,途中有些员工要早下车,他将车稳稳停在路边,然后对下车的员工说再见。他甚至把员工下车的地点记录下来。
“这人车技不咋样,但人品好。”他们是头一次遇到如此负责的司机。没人知道他叫什么名字,在这个上万人的企业,员工甚至没有见过老板,只是听说过他的大名罢了。
每逢周一,这个叫汉斯的司机便会出现,他的任务是在下班时分,准时将员工安全送回家。
但每逢周二上午,老板便会组织相关领导开会,专案研究公司的人员结构问题,连续两周,有两位不负责任的公司中层被罢职。
“老板好像知道我们的心声一样,他如何知道我们员工对那两个领导的不满?”员工们在车上大发感慨,认为老板英明,新的福利政策也暖人心,自己应该继续留在公司努力上班,而不是跳槽。
一年后,员工们在车间意外地发现,那个戴着鸭舌帽的汉斯出现在大家面前,许多中层领导尾随着他,众星捧月般。
有人叫着他的名字,他十分随和地挥手致意。旁边领导的脸色铁青,想制止却欲言又止。
“天呀,开了一年车的汉斯,竟然是老板……”
这个叫汉斯的老板,经营着一家叫“伊莱克斯”的大型家用电器公司,公司总部在瑞典,是一家全球500强企业。他经常为员工开车,平易近人,他的企业业绩辉煌,一度成为全球最大的家用电器制造商。
职场故事:意志力的显现
我真正理解意志力这个概念是在20年前的冬天,那一年,我作为一名解放军战士,在新疆南部塔里木河流域的无人区执行一项特殊的任务,由于自然条件恶劣和自身经验不足,我们的小分队在方圆三十公里的范围内原地打转,24个小时后尽然又回到了原点,怎么也走不出去,几乎陷入了绝境。下一步怎么办谁都不清楚,顿时,一切都变得那么黑暗。
饥饿、疲惫、将要失去的荣誉,懊悔,思念,任务,生命,还有交织在一起的情感,就这样翻来覆去的折磨了我们60多个小时。
那几天的夜来的都非常快,在休整的时候,已经有个别战友,面对渺茫的沙漠和遥不可及的目标开始埋怨、指责,情绪竟然低落到都有放弃任务和生命的想法。
正在我们陷入迷惘,连吵架的力气都没有的时候,前哨突然告诉我,前方一百米处的十二点钟方向和后方六点钟方向发现狼群,似乎就要展开攻势向我们袭来。当我正要下达守卫命令的时候,十二名战友顿时屏住呼吸,火速进入了作战状态,在默契的背靠背防势动作中,分别站到了自己准确的位置上,点燃了准备好的火堆。可是,谁又能想到聪明的狼群一直等到我们的火堆完全熄灭后,向我们发出了毁灭性的攻击。
那一夜,狼群在嚎,我们在吼,场面触目惊心,至今回想起来还会打冷颤。殊死的狼战打了一夜,所有人都见了红,但一个都没少,最终我们赢得了胜利,还拥有了一份丰盛的早餐。
在这个吃着狼肉的早晨,我们彼此凝视着,战友的脸庞上有泪痕,有汗痕,还有血水的痕迹,我们会心地笑了,笑容中有默契,有感谢,有信任,有坚持,有团结,有苦,有痛,有希望,和从未体验过的一种由意志力支撑我们胜利的快感。微笑中,我们似乎体会到了什么是生死与共,什么是胜利,什么是喜悦,什么叫团队,什么叫坚持,什么叫意志力。
就在我们要起身前行的时候,我们几乎同时忽然发现,我们背后有许多棵长一千年不死,死了一千年不倒,倒了一千年不腐的千年神树胡杨。
虽然很多人都不知道她的存在,但是胡杨的精神却非常值得团队领导者探究和学习,胡杨之所以被当地人视为神树,是因为她有着顽强的生命力,并且从不单独生长,十分团结。所以你只会看到死了的胡杨林或者活着的胡杨林。在这个世界上没有任何植被可以超越她,胡杨之所以能够获得尊重,是因为她已经用这种方式在地球上生存了六千年,并且还没有灭绝。当我们看到这一刻,我们所有人都开始思考我们应该怎样走出困境,战胜这个无人区,开始积极地商量我们如何才能完成这次至高无上的任务。
那是我第一次见到胡杨,我立刻对她肃然起敬,她给我留下了深刻的印象,她终止了我们战友之间的抱怨和消极,她激励了我们前进和相信,直到现在。如果说狼战的经历给我们是勇敢和团结,那么胡杨给我们便是真正的回味、思考、沉淀和成长。
这件事情的已经过去二十年了,只要我们战友聚在一起必谈的话题便是狼战与胡杨,其实这些年,我们讨论最多或者说思考最多的是:到底是什么让我们坚持到最后?其实,答案很简单,就是意志力,意志力绝对是人类最珍贵的素质,意志力是人格中不可替代的组成因素,对我的人生有着重大的影响。
其实,意志力是每个人身上都有的,但启用意志力的难点在于,意志力不是单一因素发挥的,意志力总是与人的感受、信念和知识一起发挥作用,一个人可以随时违背他的意志力,而听凭他的感官来摆布,也可以调动自己的意志力,而使自己免受自己感官的摆布。可见,意志力发挥作用的过程,是以某种秘密的方式悄悄进行的。当一个人完全受意志力的支配后,就感觉不到欲望、情绪和感官等等力量的存在了,可能会完全地根据最初的信念和道德伦理来采取行动。
意志力引导着自己,也支配着人身体的其他部分。意志力不仅是信仰的支撑力,而且是生命的新生力。为什么,那些有巨大成就的人往往拥有超强的意志力?因为,意志力是决定一个人能否有成就的第一要素。
四个老王的职场故事
四个老王的故事,老王发年终奖的故事
1、老王辛苦了一年,年终奖拿了1万,左右一打听,办公室其他人年终奖却只有1千。老王按捺不住心中狂喜,偷偷用手机打电话给老婆:亲爱的,晚上别做饭了,年终奖发下来了,晚上咱们去你一直惦记着的那家西餐厅,好好庆祝一下!2、老王辛苦了一年,年终奖拿了1万,左右一打听,办公室其他人年终奖也是1万,心头不免掠过一丝失望。快下班的时候,老王给老婆发了条短信:晚上别做饭了,年终奖发下来了,晚上咱们去家门口的那家川菜馆吃吧。3、老王辛苦了一年,年终奖拿了1万,左右一打听,办公室其他人年终奖都拿了1.2万。老王心中郁闷,一整天都感觉像压着一块石头,闷闷不乐的。下班到家,见老婆正在做饭,嘟嘟囔囔地发了一通牢骚,老婆好说歹说劝了半天,老王才想开了些,哎,聊胜于无吧。把正在玩电脑的儿子叫过来,摸给他一百块:去,到门口川菜馆买两个菜回来,晚饭咱们加两个菜。4、老王辛苦了一年,年终奖拿了1万,左右一打听,办公室其他人年终奖都拿了5万。老王一听,肺都要气炸了,立马冲到经理室,理论了半天,无果。老王强忍着怒气,在办公室憋了一整天。回到家,一声不吭地生闷气,瞥见儿子在玩电脑,突然大发雷霆:你个没出息的东西,马上要考试了,还不赶紧去看书,再让我看到你玩电脑,老子打烂你的屁股!同样数目的年终奖,在不同的环境下却给人造成了截然不同的感受。因为很多人的快乐,在很多时候,并不在于自己有多好,而在于比别人好多少。很多的人痛苦,在很多时候,并不在于自己有多不幸,而在于比别人更加不幸。这种无谓的快乐和不幸,不仅浪费了自己的精力与感情,也使自己变得卑微与渺小。正所谓,世上本无事,庸人自扰之。
【职场故事启示】
有没有痛苦,源于你是不是计较,。你快不快乐,在于你能不能宽容。
生活有多少计较,就有多少痛苦,计较越多,痛苦越多。计较,总是占据了心的许多位置,堵塞了气的正常出入。人生有几分宽容,就有几分欢欣,宽容越多,快乐越多。宽容总是平息着愤怒的火焰,畅通着全身的血液,包容最好。心若改变,你的态度跟著改变;态度改变,你的习惯跟著改变;习惯改变,你的性格跟著改变;性格改变,你的人生跟著改变。
格力董明珠的职业女性励志故事
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【导读】:现任格力集团董事长董明珠是人称“铁娘子”的女性经济风云人物,2013中国经济年度人物,36岁前的她平淡无奇,36岁后她用自己的励志奋斗创造了无数职场营销的传奇。今天要讲述的这位职场成功人士,是一位人称铁娘子的女性经济风云人物。她是现任格力集团董事长、格力电器董事长兼总裁,世界十大最具影响力的华人女企业家、全球商界女强人50强、全球100位最佳CEO董明珠。在2013年12月12日央视举行的第十四届CCTV中国经济年度人物颁奖晚会上,董明珠荣获2013中国经济年度人物奖。
提起董明珠,竞争对手们是这样形容她的:董姐走过的路;都长不出草来。,可见这位铁娘子的厉害之处。而格力内部的员工这样评价自己的女上司说话铿锵有力,做事雷厉风行,即便不化妆,她也比实际年龄看起来年轻许多。媒体们则说这个女子,虽然36岁前的人生平淡无奇,但36岁后的她,却用自己的坚韧和执著走出了一条别人无法复制的路。80后励志网带你一起了解这位女强人的女性职场励志故事。
为什么说董明珠的创业故事很励志,因为很少有人像她这样,36岁再从基层业务员做起,而15年时间,她用自己超乎普通女性的能力,升任格力集团CEO。
一、大器晚成不失天分
董明珠跟那个年代很多人一样,出身也平平,1954年,她出生于江苏南京一个普通人家,1975年参加工作,当时在南京一家化工研究所做行政管理工作。36岁以前,她的生活也是平淡无奇,没有人会想到,36岁以后的董明珠,却用自己的坚韧和执著创造了让人无不佩服的职场传奇。
1990年,董明珠毅然辞去工作,南下打工。当时已经36岁的她,到了格力公司,要从一名基层业务员做起。不知营销为何物的董明珠却凭借坚毅和死缠烂打,40天追讨回前任留下的42万元债款,令当时的总经理朱江洪刮目相看,成为营销界茶余饭后的经典励志故事。这位女强人的创业传奇就是从这里开始。靠着勤奋和诚恳,董明珠不断创造着格力公司的销售神话,她的个人销售额,曾经飙升至3650万元。
二、雷厉风行的女上司
1995年,董明珠成为格力的销售经理,下属们是这样看当时的这位女上司:一个从不按牌理出牌的人,她的牌理只有一个:自己的原则,自己认为对的。
董明珠上任后面对的第一个问题是在隆冬时分积压了19000套空调。对此,大家通常的做法是每台降价300元卖出了事。董明珠说:不行,正常产品降价有损形象。她出人意料的做法是把积压空调分摊给每个经销商。销售员没想到新官上任的三把火会烧到自己身上,而且烧个没完。
生活细节上,这位铁娘子还做了这样一个规定上班时间不许吃东西,一经发现,第一次罚五十,第二次罚一百,第三次走人。当所有人以为这也就说说而已的时候,一天,董明珠走进办公室,发现8名员工正在吃东西,仅过了10秒钟,下班铃就响了。董明珠毫不客气,每人收了50元。大家目瞪口呆。董明珠说,只要违犯原则,再小的事,都是大事,都要管到底。
一天,有一个年销售额达1.5亿元的大经销商,来格力厂要求特殊待遇,语气中透着不容商量的傲慢。董明珠非但没有理他,反而狠狠反击:把他开除出格力经销网。所有人都在为这位女上司捏一把汗,一个位子还没有坐稳的销售经理,一天之内,竟毫不犹豫地扔掉1.5亿元的年销售额。董明珠的回答很简单:只要违犯原则,天王老子也给我下马。
女强人的铁腕让经销商们不得不服软。许多空调厂往往纵容大销售商,允许他们跨地区经营,这样本地小经销商根本竞争不过,也把市场搞乱了。董明珠这样一做,小经销商可以把规模搞大,也就有了奔头。
三、铁腕解决欠款问题
拖欠货款是中国零售批发行业普遍存在的现象,这让很多经销商头疼,不信邪的董明珠一年里就把全部问题解决了。她的做法很简单,也很霸道:凡拖欠货款的经销商一律停止发货,补足款后,先交钱再提货。
不过这说起来容易,做起来难,她这下捅了马蜂窝,大大小小的经销商纷纷向格力老总朱江洪告状,有的甚至宣称:有她没我。董明珠没有服软,针锋相对的说:那就有我没他。朱江洪劝董明珠:是不是可以补完款,先发货再收钱?董明珠微微一笑说:好啊。结果款一到账,货却把住不发。董明珠说:要货?先拿钱来。董明珠振振有词:就算别人全这样,我格力也偏偏不。即使100次撞墙头破血流,董明珠也要撞10l次。欠款这堵破墙一定要倒。
董明珠的强硬带来的效果是:1997年、1998年格力没有l分钱的应收账款,也没有l分钱三角债。此后,大家都相信董姐,不划款,你拿不到一个货;只要划款过去,从不拖欠货的。董姐办事,服气,放心!
四、职场女人的励志奋斗精神
年轻的时候董明珠每天只睡5个钟头,据说现在董明珠也往往是在睡眠或打盹时想问题,一有什么想法,半夜一两点,董明珠会跳起来,拿起本子就记下来,甚至半夜打电话给老总。正是她的这种奋斗精神,许多营销绝招就是这样诞生的。
1995年,董明珠发明了淡季返利,即依据经销商淡季投入资金数量,给予相应利益返还。这样把钱货关系,变成钱利关系,既解决了制造商淡季生产资金短缺,又缓解了旺季供货压力。1995年格力淡季回款比上年增加3.4倍,达11亿元,为1996年与春兰总决战做好了市场准备。
1995年,格力叉发明年终返利,将7000万元利润还给经销商。
1996年,空调淡季,格力靠淡季返利拿回了15亿元回款。在淡季价格战中,各个品牌只得纷纷降价,甚至零售价低于批发价,批发价低于出厂价,大伤元气。董明珠规定格力l分钱也不能降。到了8月31号,格力却宣布拿出l亿元利润的2%按销售额比例补贴给每个经销商。这样在空调业最困难的1996年,格力销售增长17%,第一次超过春兰。
格力不仅把缩小营销队伍省下的钱补给了经销商,1997年还拿出2.5亿元返还经销商。
董明珠认为:只有经销格力赚钱,才能长治久安。她不仅将紧俏空调品种平均分配,避免大经销商垄断货源,扰乱市场,还推出了空调机身份证,使每台空调在营销部备案。
一般来说,空调9到3月份是淡季,4到8月份是旺季,淡旺季有不同的价格,淡季比旺季低2个万分点。一般厂家都在挖空心思想把旺季从4月提前到3月,以获得更大利润。
1998年,董明珠却突发奇想,在朱总支持下宣布把淡季延长一个月。4月继续实行3月淡季价。格力到手的钱不要。等其它厂回过神来,众多大经销商已纷纷划款给格力抢买格力产品,有厂家长叹:董明珠也真狠这么多年,我们从没想到过这一招。
就这样,15年的时间里,董明珠从一名基层业务员成长为格力的总经理,从05年至今,她一直担任着格力的副董事长、总裁职务。自从董明珠出任总经理后,她和董事长朱江洪,创造了我国商界独一无二的奇迹。在她的领导下,格力电器从1995年至2005年,连续11年空调产销量、销售收入、市场占有率均居全国首位。2003年以后,销售额每年均以30%的速度增长,净利润保持15%以上的增幅!
五、给职业女性的建议:
有媒体采访过董明珠,问她对于职业女性,有一些什么样的建议。
董明珠说:女性在职场里打拼,首先是要会做人,什么叫做人?就是我要尽职尽力,在自己的岗位上做到最好,这就是目标。很多人会说以后要当总经理,那不叫目标,而是一种私人的目的,不叫目标。我在岗位要做得比别人都好,这就是目标。你每一个都做得比别人好,受到别人的尊重,由于尊重,你的职务就会发生变化。不是为了职业目的去实现人生价值,只有这样才能成功。
而成功要怎么理解呢?董明珠从来没有认为这个总经理的职务就是成功的象征,总经理更多的是一份责任,要履行更多的职责,对她来说这不是一个光环,而是一个负担。希望董明珠的职场励志故事能对80后职场人士有所借鉴,祝大家的职业生涯步步高升。
个性这东西职场故事
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公司里的新人总是备受瞩目,何况是一下要来3个年轻姑娘。老员工边议论边期待着一睹新人的风采。几天后,3个女孩儿终于一起出现在大家的视线里。元元对谁都一副笑眯眯的样子,衣着得体,言语谦和;小文个子小小的,戴副大眼镜,看上去有些少言寡语;阿明发型和穿着都略有些夸张,下巴扬得高高的,看人时总带着一点儿俯视的神气。
元元和小文的座位都靠窗,阿明看看分给自己的靠墙位置,皱眉道:“既然有3个座位,难道不能让我们商量一下再决定吗?我的习惯是坐在窗边工作效率才最高。”小文当没听见一样,在自己的位置坐下什么都没说,阿明看着元元,元元笑了笑:“没关系,我坐哪儿都行,咱俩换好了。”
一天下来,大家开始对3位新人做初步的判断和评价:元元随和无害,但似乎有点儿软弱,应该是个没什么个性的老好人;小文老实沉默,一看就是闷头做事的那种,这样的人个性也不会太强,顶多有些倔强;阿明显然是3个姑娘里最有个性的,不过都说越有本事的人个性越强,也许工作上真的很出色也未可知。
日子一天天过去,元元和小文果然如大家判断的一样;小文是一声不吭把自己该做的事做好,元元是除了自己分内的工作,杂七杂八没人爱做的事也是让干就干。只有阿明,工作上倒没看出太多的过人之处,强大的个性却越来越让人头疼,安排她做任何事都要小心翼翼。渐渐地,大家对阿明敬而远之。而这时,一直沉默寡言的小文忽然引起了大家的注意,因为有人无意中发现某个知名刊物上竟然发表了小文的摄影作品。这事在公司里引起了不小的轰动,追问之下,大家才发现平时不言不语的小文利用业余时间,一个人游历了大半个地球,她还写得一手好文章,名字经常见诸各大报刊。以前总说阿明有个性,原来真正有个性的人是小文。
年底公司开大会,宣布了一些新出台的规章制度草案,照例征求大家意见。谁也没想到,平时从不跟人呛声的元元这次竟然站了出来,坦陈了新制度的弊端,并给出了合理的建议。在整整一年处理各种杂事的过程中,元元已经对公司的情况了然于胸,因此发言有理有节。
新的一年,小文因为才华出众被委以重任;元元因为得到高层赏识被破格晋升到更高的职位;而阿明因为业绩平平又在同事间口碑差,收到了公司的辞退信。其实个性这东西人人都有,只是表现不同而已。
职场人必须懂得和老板沟通法则!
当你遇到上司、老板的误会、刁难,甚至是欺压时,你会直言不讳、据理力争,还是委曲求全、默默承受?作为区区一芥普通员工,就算真理在手,该不该跟老板叫个板呢?
老板在上,而“我”在下
平等是相对的,而不平等却是绝对的。强势的老板与屋檐下的职员,“叫板”怎能行得通?
办公室虽说是客观场所,但阶级是绝对存在的,所以才有“叫板”、“越级”等等这样的说辞。
在我看来,“叫板”一般是平时不太有机会和大老板打交道,或者太有机会和大老板打交道的人才会做的事情,大多数普通员工在老板眼中都是一群面目模糊、寡言少语的家伙,悄悄地来了,又轻轻地走了。
“沟通”则多存在于平级之间,大家可以比较容易地做到双方之间意思的传达和接收,因为彼此不用谨慎地去防备说错了话怎么办。而在上下级之间,就真的是有条“沟”,下级需要掌握时机,用技巧向上级传递信息或者自己的思想见解。
在企业间曾经有个很流行的说法叫作“向上管理”,小编的看法是,“向上”是不能“管”的——因为做下属的是没有“管”的权利的,只能忍辱负重耐心谨慎地“理”。
小编整理总结,和老板沟通必备法则如下:
Tips1 员工必备素质:
①懂得上司的心理和行事习惯;
②熟悉公司文化和运作方式;
③懂得难得糊涂的拿捏尺度。
Tips2 办公室心照不宣的“潜规则”:
①上司的喜好有时高于制度;
②别和老板谈公正;
③不能抢了上司的风头;
④太露锋芒的人容易没饭吃;
⑤给上司预留指导和发挥的空间;
⑥适时地退后也算是一种沟通技巧。
经典小故事洞悉职场本性
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【导读】:介绍六则经典小故事洞悉职场本性。第一集
兔子在山洞前写文章。狼走了过来问:你在写什么内容啊?
兔子答:《浅谈兔子是怎样吃掉狼的》。
狼不信,于是兔子把狼领进山洞。过了一会,兔子独自走出山洞,继续写文章。
野猪走了过来问:你在写什么?
兔子答:《浅谈兔子是如何吃掉野猪的》。
野猪不信,于是兔子又把野猪领进山洞。
最后,在山洞里,一只狮子在一堆狼骨头和野猪头骨头之间,满意地剔着牙,读着兔子交给它的文章《员工能力的大小,关键看你跟谁干》。
思考:一个人不在于你干什么,在于你跟谁干;不在于你付出多少努力,在于你所处的平台有多大。人生最重要的是选择。选择错误,再多的努力也是白费。要想选择正确,就得知道你要的平台和老板的背景。
第二集
兔子不小心把这件事告诉了他的朋友,消息逐渐在森林中传开。狮子非常生气:如果这个星期没有食物进洞,我就吃你。
兔子于是继续在洞口写文章,小鹿走过来:你在写什么?
兔子答:《浅谈兔子是怎样吃掉狼的》。
小鹿说:这个事情全森林都知道啊,你还玩这一套?
兔子说:就是因为全森林都知道了,我只能退休了,狮子说要找个人顶替我,难道你不想接替这个岗位吗?小鹿终于忍不住诱惑,跟随兔子走进洞里。
过了一会,兔子独自走出山洞,继续写文章。小马走过来,同样的事情发生了。
在山洞里,狮子满意的剔着牙,读着兔子交给它的文章《销售人员如何发展下线为老板创造效益》。
思考:自己的秘密不要随便泄露,一旦泄露了,必须要相应的有效补救措施;员工必须不断为老板创造价值,当你给老板所贡献的价值小于你享受的价值时,也就是你该走人的时候。
第三集
狮子越长越大,兔子的食物已远远不能填饱肚子。他告诉兔子:我的食物量要加倍,原来4天一只小鹿,现在要2天一只,如果一周之内改变不了局面我就吃你。
于是,兔子离开洞口,跑进森林深处,他见到一只山羊:你相信兔子能轻松吃掉狼吗?山羊不信,于是兔子把山羊领进山洞。
过了一会,兔子独自走出山洞,继续进入森林深处。
这回他碰到一只野猪,同样的事情发生了。原来森林深处的动物并不知道兔子和狮子的故事。
最后,在山洞里,狮子满意剔着牙,读着兔子交给它的文章《如何实现由坐商到行商的转型》。
思考:不断开拓新市场,不断挖掘新的商业模式是打开僵局的好办法。当你实在想不出解决问题的方法时,走出去吧!
第四集
随着时间推移,狮子由于长期吃了就睡,长得很胖。一日,狮子决定出去散散心,突然发现洞口大小了,它的身体根本无法出去。
兔子站在洞口,得意地说:今后,你得什么都听我的,否则别想让我给你弄吃的。
狮子无奈地说:好吧!只要给我吃的,什么都可以。
这时,狮子才发现兔子的新论文《战略决定高度论兔子是如何借力狮子的》。
思考:为狮子设计一个衣食无忧的场所,借助狮子威名提高自己在森林里的影响力,忍辱负重,最终把控制权掌握在手里,所有付出都是值得的。
第五集
兔子在森林里的名气越来越大,大家都知道它的老板很厉害,而且那么厉害的老板还得什么都听它的。
于是,兔子开始横行霸道,欺上欺下。终于有一天,猎人来了,活捉了兔子,并在洞口贴了张纸条:强中还有强中手。
思考:得意不可忘形。
第六集
森林里恢复了往日的宁静,兔子吃狼的故事似乎快要被大家忘记了。
又过了很久,一只年轻的老虎听说了这个故事后,激发了灵感。于是抓住了一只羚羊,说:如果你可以像以前的兔子那样为我带来食物,那我就不吃你。
羚羊答应了,老虎悠然自得的进了山洞。可是三天过去了,也没有见羚羊领一只动物进洞。
它实在憋不住了,出来一看,羚羊早就跑了,只留下一篇文章在地上《想要做好老板,先要懂得怎样留住员工》。
思考:同样的商业模式并不适合所有的人。时间的推移,机会成本也在增加,盲目把旧的经验移植到今天的环境当中,失败是难免的。
老板癖好为何成员工烦恼职场故事
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《老板癖好为何成员工烦恼职场故事》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
每个人都会有自己的爱好,高雅一点的,听音乐会,琴棋书画;草根一点的,打老K搓麻将,喝个小酒。随便你爱好什么,只要不犯法,谁也管不了。但是当老板有特别的爱好,而且这个爱好成为公司里公开的秘密,那事儿就复杂了。
有个刚被提拔为公司中层的朋友告诉记者,这两天,公司里风言风语地传,他之所以获得这个大家眼红的职位,就是因为平时喜欢泡脚,跟老板有共同的爱好,经常“同泡”,甚至怀疑朋友跟老板一起做过什么不光彩的事。“其实,我们就是泡泡脚,有时泡完去吃个宵夜,完全不像他们传说的那样……”朋友十分苦恼。
迎合老板的爱好,不管能不能在职场中得益,至少,你跟老板就有共同话题,也能让老板记住你啊!电梯里碰到老板,也不会尴尬到挖空心思找话说。但过分迎合,可能也会给自己带来无尽的烦恼。
1】老板爱上写诗,我怕半夜“机”叫
口述:小赵
我的老板,年轻时做过工人。别说,我们老板还是特别有追求的人,那时候他就是个“文学青年”,工余最喜欢写写弄弄,然后四处投稿,据说还真在报纸上发表过一些豆腐干,甚至还有散文和小小说。听他自己吹嘘,他当年还去过上海、北京,参加过一些文学杂志办的笔会,交了不少志同道合的“笔友”。
老板后来自己办厂了,还办得挺成功。但空下来,他仍喜欢舞文弄墨,长篇小说是没功夫写,偶尔会写点小诗、小散文。我们企业虽然不算大,也弄了个厂报,老板的大作,偶尔就在厂报上露个脸。
本来,这跟我们员工也没什么关系,这爱好也不太花钱,对企业来讲也没什么影响。可我正好是负责厂报编辑的,大学读的又是中文系,老板就把我当专家了,每次总要我对他的“创作”提意见,尤其最近他迷上了写古诗。中国的古体诗有很复杂的格律,还有韵脚啦典故啦对仗的起承转合啦,总之麻烦得很,中文系毕业的我都没怎么弄清楚。老板毕竟没什么文学功底,写的那个基本只能叫打油诗。但是我总不能明说啊,只能以鼓励为主,那叫一个痛苦!
更痛苦的是,经常半夜三更,老板诗兴大发,就会打电话把他新写的诗念给我听,让我“斧正”。比如前两天,早上才四点多,天刚蒙蒙亮,老板又给我打电话:“小赵啊,我正在北山路上,看到小荷才露尖尖角,我太感动了,我写了首诗……”
2】领导做媒上瘾,我被相亲困扰
口述:小杨
刚来工作不久,有一次下班前,领导就把我叫到办公室语重心长地探讨起了我的婚姻问题:“小杨啊,听说你还没有男朋友啊!你看你工作也稳定,人也漂亮,怎么还不谈朋友呢?可千万别把自己耽误了!我有个朋友的儿子……”本以为是一场意义深远的职场对话,没想到聊的却是这么私人的话题。那次的相亲,我硬着头皮去了,领导朋友的儿子确实如领导所说的“一表人才”,但我就是不来电,我也不想让人以为我一心巴结领导,一顿饭一场电影之后也就没有了下文。
我本以为,这样一次不成功,估计领导也就死心了。没想到,我完全低估了领导在安排“相亲”这件事上的热情度。这个不满意,就再换一个,第二个没感觉,就再介绍第三个,大有不成功决不罢手的架势。后来我发现,遭遇领导这特殊爱好的并不是我一个人。哪怕隔壁办公室的李大姐中年丧偶,领导也一而再再而三地热心为她牵线。据说,他手上还真促成过几桩好事,喝过几次谢媒酒,就此做媒做上了瘾……
其实进公司不久,我就跟同事、一个阳光男孩互有好感,只是关系没发展到公开的地步——同在一家单位,我们也不想让大家瞧出来我们有“感觉”。就这样,进这个公司1年不到,我应付了领导数不清的“相亲”安排,还要为脱身找各种各样的理由……问题是,次数多了,领导对我的看法就变了,认为我挑剔、矫情等。我还从同事中听到闲言闲语:“以为自己是谁啊,眼睛摆到额头上去了啊!”我真是有苦说不出啊。
3】老板成了麻友,老婆要闹离婚
口述:小飞
别误会,我的老板也是男人!但老婆最近跟我闹离婚,确实是老板害的。
其实我们老板挺好的。听说他年轻时家境不太好,所以工作很勤奋,也挺节俭。这也导致一个结果,好像他没什么特别的爱好,不像别的老板,有的喜欢收藏名车啦,有的喜欢打高尔夫啦。这些贵族化的爱好被我们老板通通定性为“不良嗜好”,他一个不沾。唯一的爱好,就是打麻将。
也别误会,我们老板打麻将,从来不像有些老板那样一掷千金、万金地赌博。不过,为了增加一点刺激性,偶尔也来“小搞搞”,按老板的说法,这叫“小赌怡情,嗜赌伤身”。说实话,这在目前的生意场上,还是挺难得的。也正因为这样,老板从来不跟生意合作伙伴打麻将,那种小搞搞,很多老板也根本看不上。
那么,每逢老板“麻瘾发作”,舍命陪君子的,除了他少数几个大学同学、好朋友,就是我。
可是,跟老板打麻将,真是体力劳动兼脑力劳动再加金钱的三倍支出啊!虽然输赢的数目不大,最多也就几百块钱,但老是输,我们拿工资吃饭的,毕竟也受不了;而老是赢,老板面子上也过不去。怎样尽量让输赢平衡,真是个费尽心机的活啊!虽然,就是老板赢了,也不会真好意思拿我们的,每次赢家做东去吃饭宵夜唱歌基本是固定规矩。次数多了,对老板来说是很省钱的“消费”,我、尤其我老婆,却有点承受不住了。
去年,老板的儿子出国留学去了,老板娘大多时间在国外陪读照顾儿子,休息日老板无处可去,更加频繁地召集麻友。可我是有老婆孩子的人啊!平时忙死忙活的,好容易休息天,老婆一心盼着我给干点家务、陪陪孩子。可一旦被老板拉去打麻将,没个一天半夜准回不了家。
也想过拒绝老板,但一则认为他是好老板;二则,与老板打麻将也是增进感情的方法,我如果不去,他免不了要再发展其他“麻友”。毕竟,有时候打麻将时他接到客户的电话,要做什么业务,他就会顺手交给我去做。眼看着要提拔一个销售副总,我看来也很有希望……
4】领导很爱攀比,我得学会低调
口述:赵欢
我喜欢追赶潮流,人送外号时尚达人,最新款的手机、限量版的包包、潮流的首饰……都是我追求的目标。还好,虽然工作很忙,毕竟赢得了丰厚的年薪作坚强后盾,每完成一个项目,我总是要拿出一笔置装费来犒劳自己。
但是来了新领导之后,我的“潮妞”之路不再一帆风顺了,我得学会低调,买了新东西也不能在办公室里勇敢show出来了。再美的裙子,再新款的鞋子,也得藏着掖着,不能被新来的领导看见。这一切都是因为新来的女领导,也是个潮流爱好者,还是个不折不扣的“爱比较”。
这“爱比较”在上任的第一天就发挥得淋漓尽致。那一天,为了给新来的领导留下一个好印象,我早上起床梳洗一番后,精心挑选了一套新买的宝姿,再配上了平日里最爱的香奈儿五号香水。但是我万万没想到的是,这位新来的女领导送给我的见面礼是这样一句话:“你用的是五号吧!我觉得不是很适合你!”但是,第二天上班,女领导却带着一股强烈的五号香味走进办公室。之后,我只得把我的五号香水打入冷宫,生怕跟领导“撞香”。
除了“撞香”,同办公室的李罗甚至在发现领导用的是IPHONE后,将自己的手机也迅速下调一个档次,生怕跟领导“撞机”。也是在那天新领导见面会上,李罗看见新领导用跟自己一样的手机,很是激动,本想套近乎。但是李罗的满腔热情立即被新领导的一盆冷水浇灭:“我这款用了很久了,是刚出来的时候,美国的朋友帮我带的。我都想换一个了。”于是在新领导没换手机之前,李罗先换了自己的手机。
久而久之,我们办公室就有了这样一条不成文的规定:手机不准比领导好、衣服不能比领导贵、领导不买车你也别开车……
很久没有“撞香”、“撞机”的事情发生了,直到有一天办公室新来了一个大学毕业生小刘。上班的第一天,小刘就受到了强烈的关注,但是比人更加受到关注的是小刘的包——某大牌的一款新包。开始,小刘不知道为什么领导看自己时眼神总好像怪怪的,过了几天熟悉了环境,有人私底下告诉了她领导这个“爱比较”的怪癖。于是,同事们就再也没见小刘背过那包了。有一次闲聊时,我好奇地问小刘:“你那万元包,就再也不用了啊?”小刘扑哧一下子笑了,悄悄地告诉我:“其实我那包是市场里买的A货,也就几百块!”
借力的职场故事
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因公司业务扩张的需要,公司总经理决定从本公司的中层领导中提拔一名副总经理,通过层层筛选,两名文凭高、能力强、责任心强的中层领导进入了最后的角逐。他们是秦力和童达。
秦力任劳任怨,责任心很强,当工作任务紧、人手不够时,他经常主动加班加点,从来不计较报酬,把工作交给他不用总经理操心。
童达的特点是有眼光,经常主动向总经理提一些合理化建议,总经理采纳了他不少的好点子,对公司的发展起到了很好的作用。
他们是总经理最信任的中层干部,是总经理的左膀右臂,到底提拔谁为他的副手,总经理一时也定不下来,决定把他俩留在自己身边观察一段时间。再作决定。
一次,秦力和童达跟着总经理到下面的一个基层单位去洽谈业务,这个单位离总公司有不短的路程。这天下着小雨,雾蒙蒙的。前面的路看不清楚,快到目的地时,司机不小心把车开进了一个泥坑。秦力和童达连忙从车里出来,在车的后面奋力推着车子。司机加足了马力。企图从泥坑里冲出来,试了几次都不成。最后总经理也加入了推车的行列,因他们人少。试了几次都失败了。秦力、童达、总经理、司机都是满头大汗。
这里前不着村后不着店,周围没有一个人,总经理很着急。可不,这是一笔很重要的业务,延误了时间会对公司造成很大的损失。
这时童达不见了,秦力四处张望了一下,也没看见童达。秦力和童达是竞争对手,平时秦力就对童达有看法,觉得他为_人不太实在,只是会在总经理面前耍嘴皮子,不像自己是凭实干得到总经理信任的。这样的人迟早要露馅的,这不是,只是出了些力就躲开了,看来这副总经理的位置要落到我身上了。
就在秦力扬扬得意的时候,童迭领着几个农民回采了。到了车跟前,童迭对他们说,你们帮着把车从坑里推出来,一人给20元钱。车推出来了,童达兑现了自己的诺言。
总经理很高兴。当场表扬了童迭,说他点子多,会借力,为公司立了大功。秦力对此很不以为然。
又一次,总经理想让二人起草一份公司管理条例,总经理想考核一下他们的管理水平。
秦力回去后查阅了很多资料,苦思冥想拿出了一份管理条例,为了保险起见,他还请同行的权威人士给他提了宝贵意见,最后交给了总经理。童迭回去后则发动他的下属,每人写一份公司的管理条例,他把员工们的管理条例收上来,进行分析综合,去伪存真,去粗留细,总结成一份适合本公司实情的管理条例,最后交给了总经理。
时间不长,总经理决定提拔童迭为自己的副手。
秦力很不服气,去找总经理。总经理对他说。作为一个领导,不只要求他本人有多能干,还要求他会借用员工的力气和智慧。童迭最大的优点就是会借力,借用众人的力气和智慧。为公司服务。比如那次推车和这次的管理条例。他的这些特点是一个好领导必备的。
当老板你现在够不够格
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美国创业协会设计了一份测试题,假如你正想着自己“单挑”,不妨做做下面的题。
1.在急需决策时,你是否在想再考虑一下吧?2.你是否为自己的优柔寡断找借口?
3.你是否为避免冒犯某个有实力的客户而有意回避一些关键性的问题,甚至有意迎合客户呢?
4.你遇到紧急任务先处理日常琐碎事务呢?5.你是否非得在巨大压力下才肯承担重任?6.你无力抵御妨碍你完成重要任务的干扰?7.你在决策重要的行动时,常忽视其后果吗?8.当需要做出不得人心的决策时,你选择逃避?9.你是否总是在晚上才发现有要紧的事没办?10.你是否因不愿承担艰苦任务而寻找各种借口?11.你是否常来不及躲避或预防困难情形的发生?12.你总是拐弯抹角地宣布可能得罪他人的决定吗?
13.你喜欢让别人替你做你不愿做而又不得不做的事吗?
计分:以上每道题都有4个选项:A经常;B有时;C很少;D从不。选A得4分,选B得3分,选C得2分,选D得1分。
分析:得分50分以上,说明你的个人素质与创业者相去甚远;40-49分,说明你不算勤勉,应彻底改变拖沓、低效率的缺点;30-39分,说明你在大多数情况下充满自信,但有时犹豫不决;15-29分,说明你是一个高效率的决策者和管理者。(完)(转自《新闻午报》)
现任熊猫快餐CEO程正昌职场故事
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20世纪80年代初,一位台湾商人在纽约的一个商务区经营起了一家中式餐馆,在这个到处只有牛排和汉堡包的国家,他相信自己的中餐一定能够受到人们的欢迎。然而让人没有想到的是,餐馆开业之初还行,但没过多久生意就开始下滑了,老板伤透了脑筋也无法理解这究竟是怎么回事。恰好这位老板有一位侄子在纽约留学,在一个假期里,他来到叔叔的餐馆里玩。小伙子看到店里的经营状况如此惨淡,决心帮叔叔找到症结所在。
小伙子观察到顾客来这里往往只点一份菜,而且有些人还吃不完。于是小伙子问叔叔说:“我们这里的菜每一份是多少重量?”他的叔叔回答说:“500克,非常充足的分量,你认为顾客是嫌我们的分量太少吗?”
“问题就出在了这里,不是太少,而是太多!”小伙子说,“从今天起,我们把分量减到150克,当然菜价也要做相应调整,我相信这能使我们的生意好转!”150克菜一推行,让所有人没有想到的是,餐馆的生意竟然越来越好,它的“小气”甚至成了一个亮点,被人传诵,上门光临的顾客越来越多,营业额开始不断上升,一个星期后,他们的生意规模足足是以前的7倍。
后来小伙子的话揭示了其中奥秘:“光顾快餐店的大多数都是散客,一盘500克的菜就够顾客吃了,但一顿饭只吃一盘菜,又有什么味道呢?然而也因为分量过多,顾客不会再点第二道菜!所以,把500克的菜改为150克的菜,一个人则可以点两三道甚至是三四道菜,这样,他既不用为浪费而担心,也不必为口味单调而觉得无味,这样,‘小气’就成了优势!”
老板从此把“150克菜”作为餐厅的招牌来打造,果然生意越来越好。30年后的今天,这家快餐厅不仅在全美国境内开设了500家分店,而且还把分店开到了日本和南美、北美等地方。没错,它就是如今美国最大最受欢迎的中餐快餐厅:熊猫快餐!直到如今,“小气”依然是熊猫快餐的经营亮点。而当初那位提议只卖150克菜肴的小伙子,也就是现任熊猫快餐CEO程正昌!
“坏性格”同样能激发职场潜能
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工作,从某种意义上来说就像婚姻一样。在刚刚进入职场时,第一件事情就是学会藏好你的“犄角”。就像传统日式婚礼上,新嫁娘的头上戴着生丝制成的角隐,遮住头发与黄花。这是为了提醒新娘子到了新家不要闹脾气,有犄角也要藏起来的。将少女时养成的任性、争强好胜、懒惰、善妒多疑等恶习统统收起来,克服干净,开始一个新的人生。一路顺风顺水的成长,女生总有一些小脾气和小坚持。这些稍微有点让人吃不消的性格在学校里并没有什么问题,对待男友也属于正常额度,但当她要踏入社会的时候,一切就不一样了。
想象一个用电话短信全天掌控男友行动的女孩,也用同样方式去请教上司;一个路见不平仗义执言的女孩,也用同样的勇敢去挑战行政;一个坚持低调的“闷葫芦”,按照她自己的节奏去联络客户;一个不高兴就玩失踪的女孩,依然在职场继续做失踪游戏?如此这样,大概没有什么公司能承受得住这些性格奇葩。
然而性格是伴随人一生的东西,即使努力改掉一些坏习惯,但骨子里的东西却变不了。更何况现在有几个人没脾气呢?就连心理学家也说,适度地展现你的弱点会让你显得更有人情味,比完美女神更容易得到周围人的喜爱,引起友好的共感心。在职场中也是如此,只要收起你性格中容易给别人造成伤害的犄角,找到适合你的工作属性,有性格的女孩一样也能在职场中做到风生水起。三位职场性格派中层女性,传授她们独有的工作方式,也许你也能找到启发。
内向是向内挖掘自我能量
我的性格特点
从小我就是一个内向的人,不爱举手回答问题,更别提主动表演节目了。就连有合照机会,我也不会站在中间位置。常常有人问我,这样的性格也能做销售吗?
我的工作秘诀
我最早接触到销售工作,是在一家汽车企业,当时他们刚进中国不久,需要有人去监督和改进经销商的工作,于是我就转到了销售部。
从经销商的角度看来,我就像是“上面派下来指导工作的人”。而很多在行业内很有经验的经销商,对销售都有自己的一套想法,不喜欢别人的干涉。当时我刚刚25岁,长了一张娃娃脸,又刚入行不久,我经常能感觉到他们对我的不信任。而我又不是那种天生自来熟的热络性格,看起来比较严肃,没法很快和他们打成一片。但是工作必须贯彻下去。我的优点就是执着,特别能“粘人”,我会定期去拜访每一家4S店,查阅他们的日志,检查库存和售后车间,与销售顾问沟通状况,用各种方法督促他们落实销售目标。即使不在店里,我和销售经理也会几乎每天通邮件和电话。曾经有客户因为被我粘得太紧,抱怨我是“拿着鸡毛当令箭”,但几个月的接触下来,他会发现我的工作对他销售目标的帮助是切中肯綮的,这种通过慢热建立的信任感很牢固。
发生状况怎么办
我加入宝马的销售部门,宝马更注重销售数字,经销商的业绩就是我的业绩。有一次我初次拜访一家业绩不好的4S店,就店内的很多问题向销售经理做了总结,那位经理当时脸上就挂不住了,我察觉到了他的抵触情绪。这位经理其实是个很有想法和执行力的人,只不过当时市场原因让销售一直不理想。为了能切实地给他帮助,回到公司后我做了非常详实的纸面工作,分析了之前一年的销售数据,查找销售不利的原因,提出细化的销售目标,将滞销车款的销售目标化整为零细分到每个月里,同时建议他为销售顾问制定激励计划,提高士气。果然几个月以后,这家店成功完成了目标,这位经理也和我成为了合作愉快的朋友。
给内向女孩的职业建议:
1、口才不好,就试着多用邮件沟通,有任何问题都需要第一时间提出。
2、观察是内向女孩的特长,注意那些“自来熟”女孩不会或不屑关注的微小细节,找到机会。
3、内向女孩才更应该执着和坚持,不要怕做一些费力不讨好的事情,总会对你有帮助。
控制欲才能镇得住场
我的性格特点
我是金牛座A型血,执着,忠于自我。小时候我在手风琴乐团,每到集训和演出,我都会在做好自己事情的同时照顾团里比我小的孩子。多年养成的习惯,我喜欢这种能掌控自己生活的感觉。
我的工作秘诀
公关部的工作,一定需要和人打交道,往往手机电话响个不停,信箱里都是来自广告公司和媒体的邮件,每天的工作安排都非常细致,需要很大的耐心。
我是一个习惯在工作上事无巨细亲力亲为的人,几乎每一次的网络投放我都会从头跟到尾。有时候因为对活动要求精益求精,连我的老板也会开玩笑说我是控制狂。我常常会请广告公司过来头脑风暴,分享其他品牌的活动安排,分析广告公司的提案,寻找新的灵感。我对提案的要求很高,只要发现有值得推敲的情况都会去核实,这无形中也给了合作伙伴一些进步的压力,要求他们平时多听多想。合作几年下来,我们的合作伙伴都有了很大的提升。
发生状况怎么办
除了网络广告投放,我也负责策划网友的线下活动。由我策划的活动几乎很少出现问题,因为我会精细到将现场可能出现的情况都做出备用方案。但如果出了差池,我一定是那个第一个冲上去的人。就像有一次因为电脑接线出了故障,事先设计的PPT没法投影,现场的美容老师一时间也不知道该怎么办,台下一百多位受邀顾客还在等着。我拿了一个话筒就冲了上去,充当起临时的主持人。
我会很早就到公司,将一天的时间安排妥当,一到六点钟,就准时下班奔赴健身房。如果你知道我是一个业余健身教练,每周教授两次普拉提,还热爱游泳和攀岩,也许你就对我的性格不感到奇怪了。控制欲也分好坏,我乐于给自己下战书,当然也就希望把每次的工作挑战做到完美。
给控制狂女孩的职业建议:
1、学习心理学课程,尝试让对方不再排斥你的沟通方式。
2、当你做下属时,努力做好每一件事情。当你晋升为主管时,选择称职的下属和合作伙伴,形成良性的权责界限。
3、控制欲的女孩通常有焦虑情绪,培养一种爱好,有压力要释放。
敢和BOSS 说不
我的性格特点
从小我就因为太淘气而让老师怵头,一直是班里的孩子王。说来有趣,我进入微软一共六年,先后换了三个岗位,我的每一任顶头上司都因为工作被我据理力争过。我不怕冲突,从来都会以理服人。后来,几任顶头上司都曾经特意叮嘱我,千万别去和公司大老板拍桌子。
我的工作秘诀
当然,只凭一股冲劲是肯定不够的,我也曾经纠结过要不要去改变性格去适应一些事情。后来我的老板告诉我,所谓的性格好与坏,其实就是一个“度”的问题。如果你因为Aggresive而伤害到别人,那就要警惕是否越界了。但我又从不会试图去做一个“好人”,随便放松对其他人的要求。在职场里,你不可能让所有的人喜欢你,你要做的是让目标流畅地执行下去。从这一点说,我喜欢严于律己、严于律人。同样,我也会非常珍惜这群能达到我要求的团队。我常说,在公司里,只有我一个人可以骂我的团队,其他人要是有意见请来找我,但不能骂我的队员。
发生状况怎么办
我的工作需要与公司里所有的部门合作,而我是个一流的煽动好手,毫不夸张地说,如果我振臂一呼,一定会有不同部门的人帮助我解决问题。因此对于合作愉快的同事,我总是找机会去他们的主管那里美言几句。但如果遇到执行不能被贯彻的时候,特别是遇到那些与我气场完全不合的同事,那我就会以我的方式处理。首先,对事不对人,和他探讨这件事情应该如何去做,创造一些方便他工作的条件,同时对他施加压力。如果如此往复两三次还是没有效果,那对不起,我只能去你老板那里投诉了。
给侵略型女孩的职业建议:
1、对事不对人,起了冲突过后要找个机会再次沟通,不计前嫌。
2、对团队里所有人一视同仁,团队里的Tough guy和“老好人”用同等标准要求,以免被说成“看人下菜碟”。
3、发脾气也可以推进工作,但要控制次数,例如告诉自己一年最多发三次火。否则就变成泼妇,时间长了没人把你的发脾气当回事。
专家意见:职场没有坏性格
我们总是脱离不了儿时建立起来的信念和价值,把什么都分出好坏,以至于连性格这样一个很客观的词,都要分出好性格和坏性格。原因在于中国本身就是个特讲中庸的国家,对于一切稍微有点鲜明的性格都要盖一个“坏”性格的帽子。这其中,尤其对女性不公平。
按照心理学的观点,性格没有好坏之分。在职场上,我们更看重你的性格是否适合某个职场环境,能否胜任某些职务。
具有谨小慎微性格特点的女孩,由于容易积聚压力且不善于沟通,适合需要专注力且压力适中的工作,例如美容讲师、营养师、气象测绘等专业类工作。
具有独来独往性格特点的女孩,虽然对自身水准要求严格,却不主动交流,适合需要独立完成的工作,例如作家、翻译、基础学科研究、医生等研究型工作。
具有害怕冲突性格特点的女孩,喜欢松散关系的团队协作,适合能提升幸福感的工作,例如园艺师、瑜伽教练、糕点师等服务型工作。
职场欢迎任何性格的人,但是职场却不欢迎性格缺陷的人。如:做事缺乏责任心、没有职业主动性、完全自以为是而不考虑身边人的感受这些性格缺陷让周围人如芒刺背,不只是职场中无法生存,在8 小时工作之外也得不到认同。(完)
两则职场小故事发人深省
职场故事可能有千万个,但往往很多职场故事能够发人深省,让人回味无穷!下面职场百科小编给大家分享两则有趣的职场故事,看你能明白什么?
故事一
去过庙的人都知道,一进庙门,首先是弥陀佛,笑脸迎客,而在他的北面,则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前,他们并不在同一个庙里,而是分别掌管不同的庙。
弥乐佛热情快乐,所以来的人非常多,但他什么都不在乎,丢三拉四,没有好好的管理账务,所以依然入不敷出,而韦陀虽然管账是一把好手,但成天阴着个脸,太过严肃,搞得人越来越少,最后香火断绝。
佛祖在查香火的时候发现了这个问题,就将他们俩放在同一个庙里,由弥乐佛负责公关,笑迎八方客,于是香火大旺。而韦陀铁面无私,锱珠必较,则让他负责财务,严格把关。在两人的分工合作中,庙里一派欣欣向荣景象。
其实在用人大师的眼里,没有废人,正如武功高手,不需名贵宝剑,摘花飞叶即可伤人,关键看如何运用。
故事二
一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标:此鹦鹉会两门语言,售价二百元。
另一只鹦鹉前则标道:此鹦鹉会四门语言,售价四百元。
该买哪只呢?两只都毛色光鲜,非常灵活可爱。这人转啊转,拿不定主意。
结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标价八百元。
这人赶紧将老板叫来:这只鹦鹉是不是会说八门语言?
店主说:不。
这人奇怪了:那为什么又老又丑,又没有能力,会值这个数呢?
店主回答:因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。
这故事告诉我们,真正的领导人,不一定自己能力有多强,只要懂信任,懂放权,懂珍惜,就能团结比自己更强的力量,从而提升自己的身价。
相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义,事必躬亲,什么人都不如自己,最后只能做最好的攻关人员,销售代表,成不了优秀的领导人。