人与人相处和沟通职场礼仪。
职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《职场人必须懂得和老板沟通法则！》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
当你遇到上司、老板的误会、刁难，甚至是欺压时，你会直言不讳、据理力争，还是委曲求全、默默承受？作为区区一芥普通员工，就算真理在手，该不该跟老板叫个板呢？
老板在上，而“我”在下
平等是相对的，而不平等却是绝对的。强势的老板与屋檐下的职员，“叫板”怎能行得通？
办公室虽说是客观场所，但阶级是绝对存在的，所以才有“叫板”、“越级”等等这样的说辞。
在我看来，“叫板”一般是平时不太有机会和大老板打交道，或者太有机会和大老板打交道的人才会做的事情，大多数普通员工在老板眼中都是一群面目模糊、寡言少语的家伙，悄悄地来了，又轻轻地走了。
“沟通”则多存在于平级之间，大家可以比较容易地做到双方之间意思的传达和接收，因为彼此不用谨慎地去防备说错了话怎么办。而在上下级之间，就真的是有条“沟”，下级需要掌握时机，用技巧向上级传递信息或者自己的思想见解。
在企业间曾经有个很流行的说法叫作“向上管理”，小编的看法是，“向上”是不能“管”的——因为做下属的是没有“管”的权利的，只能忍辱负重耐心谨慎地“理”。
小编整理总结，和老板沟通必备法则如下：
Tips1 员工必备素质：
①懂得上司的心理和行事习惯；
②熟悉公司文化和运作方式；
③懂得难得糊涂的拿捏尺度。
Tips2 办公室心照不宣的“潜规则”：
①上司的喜好有时高于制度；
②别和老板谈公正；
③不能抢了上司的风头；
④太露锋芒的人容易没饭吃；
⑤给上司预留指导和发挥的空间；
⑥适时地退后也算是一种沟通技巧。
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职场人一定要懂得：人际关系9条黄金法则！
从某种意义上来说，在当今社会我们每个人的发展都绕不过人际关系，人际关系既是我们的推力，也是我们的助力，拥有良好人际关系不仅能帮助我们事业更上一层楼，也能让我们收获最有价值的朋友。而我们要想在人际关系中顺风顺水，就需要去维护这些人际关系，那么怎样才能让自己的人际关系越来越好？小编整理分享以下这些人脉关系的原则，希望对您有所帮助。
不功利
你如果以功利的眼光看：“嗯，这位先生跟我现在发展的方向无关，我不必和他交往……”。根据据一些社会学的研究显示：有利自己事业的人，部分都是跟自己专业范围无关的泛泛之交。
不轻易放弃机会
年轻人有时会想：对方是天下第一名士，怎会有时间、有兴趣与我这小人物做朋友，又或指点迷津。对，达官贵人，一定事务繁忙，然而，大部分成功人士都对社会有承担，他们会感谢社会对自己的栽培，而觉得自己有责任，教育下一代，走当走的路；一个电邮不回复，就发出两个电邮吧。
不用成本论计算
有人会想：我也做过类似的行为，但没有收到响应，连寄信的邮费都蚀了。……我说你应该要有强烈的认识朋友、向前辈请教的兴趣，而「兴趣」本身，有时很难用成本去计算，若用成本计算，那就是功利，那就是「营造」；退一万步说，在电邮年代，连邮费都不用，蚀掉的只是time cost，你要自问：如果不做这些，时间会花在何处？打电玩？多睡一小时？明乎此，你会明白「蚀本」不是借口。
给别人留余地
往往就是给自己留下了生机与希望，自然界里的一切都是相互依存的，一荣俱荣，一损俱损。给予是一种快乐，因为给予并不是完全失去，而是一种高尚的收获；给予是一种幸福，因为给予能给你的心灵美好。
清醒坦诚、聪明智慧能看到别人的错误，是清；能看到自己的错误，是醒；能够承认自己的错误，是坦；能够改正自己的错误，是诚。能够发现自己的优点，是聪；能够发现别人的优点，是明；能够学习别人的优点，是智；能够利用别人优点，是慧!清醒坦诚是做人之必须，聪明智慧是做事之必须。
不要格局太低
格局决定一个人的结局，如果你给自己定的格局很低，那你未来的高度也一定不高。不要总看眼前的小利，占小便宜，要多看到长远的利益。在职场社交中，有时候多付出一点，没什么，抢着买单、送人回家、帮人小忙这些事都未尝不可，可能在日后就会转化为你人脉的财富。
不要让别人尴尬
注意自己的言行，不要总是让别人感到尴尬，可能你觉得自己只是心直口快，爱开玩笑，可别人不会这样认为。只有双方都觉得好笑才叫玩笑，只有一个人觉得好笑那只能叫没礼貌。另外在聚会场合，要适当给别人捧场，会给人留下好的印象。在气氛融洽的时候泼冷水则是职场中的大忌，如果你不喜欢这样的场合，可以不去，但如果去了，就尽量配合。
不要总是推脱
别人找你帮忙，不要总说没时间，这样一来二去没人再愿意找你，你的价值也不会再被体现，还可能会被孤立。或许你的工作是真的很忙，不过当有人找你帮忙时，先认真听他说完具体内容，然后判断自己能不能在10分钟内完成，如果可以，那么立即答应，如果不行，那向他表明，你现在真的很忙，然后确定一个具体的时间，问他能不能等到那个时候。当然，事不过三，如果这个人事事依赖于你，也不能给你带来什么价值的时候，就把他列入无效社交的队列吧。
知人不必言尽，留三分余地与人，留些口德与己。责人不必苛尽，留三分余地与人，留些肚量与己。才能不必傲尽，留三分余地与人，留些内涵与己。锋芒不必露尽，留三分余地与人，留些深敛与己。有功不必邀尽，留三分余地与人，留些谦让与己。得理不必抢尽，留三分余地与人，留些宽和与己。心小了，小事就大了；心大了，大事都小了；大其心，容天下之物；虚其心，爱天下之善；平其心，论天下之事；定其心，应天下之变。
原则是一项无形中需要我们遵守的事情，遵守原则更能让别人清晰自己的底线在哪，也能了解到自己身上有哪些需要改进的问题，所以并不是在人际交往中有原则这个事情，说活中很多事情都需要原则。总的来说，以上就是人际关系9条黄金法则，如果你能做到，你的人际关系将更顺风顺水，彼此关系也会越来越好。
发现老板的沟通性格职场故事
经常有人因为与老板沟通不畅而困惑——看看世界经理人网站的论坛，有那么多寻求如何与老板沟通的帖子，就可以证实这样的说法。
有人甚至会抱怨老板脾气火暴，难以沟通，也有人抱怨老板难以捉摸，深不可测，也有人说老板自负、孤傲，听不得反对意见。这样的抱怨，可以适当地作为情绪发泄的出口，但如果过多沉迷于这样的抱怨，那只能说明，在沟通中，你仍然是个感情用事的人。
有一个方法可以让你避免感情用事，冷静并且理性地对待与老板沟通中的问题。那就是，换个角色，让自己暂时充当一下心理学家，从分析老板的性格和沟通风格开始，再寻求与老板沟通的恰当的方式。
来自职场沟通顾问公司CHA的调查表明，领导的沟通风格大致可以分为四类。“体贴型”领导者会直接与员工交谈，尊重员工的意见，体贴而真诚；“控制型”领导者不愿与自己的员工沟通，说话的口吻像是说教；“魅力型”领导充满自信并且善于表达，能熟练运用各种表达技巧；“低调型”的领导者比较矜持和内敛。
如果从根本上去寻求上述这些不同的沟通风格的成因，那么性格是原因之一。人们与周围世界打交道的方式深受性格影响，如果能知道各种性格类型的特征，就能知己知彼、对症下药，找到应对不同性格特质的方法。
有一种粗略的分类，将人的性格大致分为四类，并且用一些词汇来形容和概括这四种性格特征的人，比如，活泼型：外向、多言、乐观、善于社交。力量型：活力充沛、意志坚定、独立、自信。完美型：理想主义、善于分析、严格、悲观。和平型：随和、耐性、自制、自律。
现在，你可以扮演心理学家的角色，尝试将老板的性格类型分析和归纳。他（她）是哪种性格或者哪些性格类型结合的老板？之后，你可以归纳出与不同类型老板的最恰当的沟通技巧，比如，你不要对和平型老板的鼓舞力和感染力苛求，也不要对力量型老板的固执和专横产生过多不满，对于完美型领导，与其沟通时要注意条分缕析，思维清晰，同时不要奢望能够经常得到这类老板的赞美；而活泼型老板，要求他平和以及含蓄将会很困难。
使用性格分析的方法有两个好处。第一，你能马上从抱怨的情绪中跳脱出来，既然老板的沟通风格与性格有关，那么抱怨性格是于是无补的，你总不能改变老板的性格。你能做的，是积极地寻求恰当的沟通方式。第二，既然把老板的性格特征分析清楚了（至少可以大致确定老板的性格类型），就能更加有针对性地找到与老板沟通的技巧。
让老板重用有什么职场法则
4.学会推销自己
对一个优秀的职员来说，只知道拼命地工作是不够的，还必须让上司知道你做了些什么。你必须设法让上司了解你的才能和潜力，你必须学会推销自己。一天上午，一个叫安德鲁的年轻职员要求见我，说是为了一件对公司、对我、对他都很重要的事。什么事呢?我心里想。一会儿，安德鲁来到办公室，非常自信地对我说：经理，我开门见山讲吧。我有能力做更多的工作，承担更多的责任。我在时刻准备着。我很喜欢他这种表现。他所说的三句话，态度诚恳，直截了当，简明扼要。根据他的才华和他再三请求，安德鲁得到了公司行政副经理的位置。现在，他独立经营一个公司。
5.争取机会
你可能听说过机不可失，时不再来的谚语，万万不要信奉这种说法，机会会随时出现，只是来去匆匆而已。如果你一旦有机会获得某个职位，一定要接受下来。要相信自己最终是能胜任的，决不可等胜任了再接受。如果上司问你：你能胜任这项工作吗?你要毫不犹豫地回答：当然了。你可能很担心不能胜任新工作，而心里直嘀咕：我实际上不能胜任。怎样才能学会做新的工作呢?我已经感到肩上的担子够重了。当承担新责任时，人们起初有这种想法是很正常的。只要你有机会学游泳，那么就大胆地跳入水中，先用狗爬式游，最终会学会游泳的。
6.交真正的朋友
我不能过分强调在公司中建立人与人之间的关系有多么重要，但我认为最好是广交朋友。不可只注重联系和自己同职位的人，这样会造成领导者与被领导者格格不入的危险。要与比自己水平高而能帮助你提高工作能力的人建立友谊，并发展与思想进步者的关系。要尽量避开满腹牢骚者，因为他们会削弱你积极向上的锐气。
让老板重用的方法1、有个抖擞的精神
站的直，坐的正可以让你看上去一直是精神饱满的、充满自信的。你当然肯定也不希望同事或老板看到你整天无精打采的缩在自己电脑前吧，除非你昨天熬了一夜要完成一个报告。
2、公文包效应
如果你每天上下班夹个公文包来，那一定能让老板或同事们认为你专注于工作，也许你的包一到办公室就被扔到一边。或许你的公文包每天仅仅出现在你去吃午餐的时候，但那些已经不重要了，因为你的信息已经被传达到了。
3、时间观念
没有人希望等待别人，你也不希望。我常说的不要指望我能早到，但我从不迟到。务必要准时，给人你的时间观念是很强的。
4、公与私
一个好的员工的重要标志就是公私分明，这意味着在工作时就是工作，千万不要在上班时间为和女朋友晚上看什么电影煲半天电话粥或和同事们讨论下班后一起到那里潇洒去!
5、注意容貌和气味
随身带点口香糖可能让你高喊感谢上帝。无论别人是怎么说，人们还是从他们所看到的来评价一个人。所以在周五你可以穿的随便一些，其他时候，请保持严谨，上班时你是一个军人而下班你可以是一个调皮的孩子。
6、微笑的魅力
微笑是会传染的，这还能让别人的悲伤也不那么容易就传染给你。做一个阳光的人，把你的微笑分享给别人。
让老板器重的方法1.虚心学习。老板之所以是老板，身上一定有值得我们学习的方面，我们应抱着这种态度工作，而不是处处挑刺找茬。俗话说三人行必有我师，工作中也是一样，态度决定行为，行为决定结果，因此，虚心的态度是工作氛围和谐的基础。
2.宽容理解。老板也是人，也可能犯错误，不要对于老板的错误耿耿于怀，紧抓不放。任何一个人都不喜欢被人一味的指责，在适当的时候睁一只眼闭一只眼，其实是一种生活智慧。
3.不要将问题抛给老板。如果在工作中发现不合理的问题，或有其他新的想法，请连同解决方案一同汇报给老板，而不是仅仅指出问题所在。毕竟，老板付我们工资，就是需要我们帮助他解决问题，请不要本末倒置。
4.学会换位思考。站在不同的高度，就能看到不同的风景，因此，如果觉得老板不可理喻的时候，不妨站在他的角度看待问题，把自己想象成老板，看自己在遇到同类问题时会怎样思考，这样就能够理解老板的思维，在工作的过程中也会有更高的契合度。
5.先做出成绩，再求回报。很多求职者认为，自己之所以混沌度日，是因为老板给的薪水太少，导致自己没有工作的热情和动力，而对于老板来说，工作没有提高和改进，薪资不变已经是好的了，还有可能因外部人才的引入而降薪或被辞退。因此想要引起老板的关注和肯定，就要首先提升自己的业务能力，到了那个时候，就算在原公司没能得到应有的报酬，自己带着一身本事，也一定能找到识得千里马的伯乐。
6.忠诚更重要。任何一个老板在寻找自己的得力干将时都会有一段时间的考察，因为要委以重任，就不得不谨慎为之，因此，不要因为一点儿诱惑就动摇，如果与老板的默契度高，认同彼此的行事准则，那么不妨坚持努力一段时间，聪明的老板都不会让这样的人才溜走。
这些职场生存法则，你必须知道
很多人能力很强，但仅仅是因为不知道一些职场生存法则，就得付出比别人更多的努力，才能换取同样的回报。职场没有白走的路，但确实有很多弯路。不是每一个坑，你都必须亲自踩过，提前学习那些牛人、前辈的经验，少走弯路，本身就是一条捷径。这些职场生存法则，你必须知道。
确立自己的目标很多人初入职场很迷茫，结果几年过去了，也没有什么长进，就是因为没有清晰的目标，并且没有付出足够的努力。我们工作的目的无非就是为了养家糊口、为了学习成长、为了积累知识技能、为了积累人脉、为了积累客户以准备自己的创业等等。为了养家糊口是最低级的目标，如果能有更远大的目标，那么你的进步会更快的。
学会适应环境用心做事、用心做人。人是万物之灵，一个人的诚心可以感天动地。所以做工作一定要用心，你没有改变环境（工作环境和人际交往环境），或许是因为你做得还不够。最后切记，如果自己真的改变不了环境，就改变自己去适应现有的环境；如果使自己适应目前的环境会使自己遭受更大的损失的话，就去寻找更适合自己的环境。
不能怕累怕苦吃得苦中苦，方成人上人！现在很多人缺乏吃苦精神，工作总爱挑三拣四，就像吃饭一样，挑食的人总是长不壮实。在职场中也是如此，只有在做好本职工作的基础上可以承担更多其他工作的人，才会更快地成长，才会更被老板器重。不要怕苦怕累，否则一生也无出头之日。同时，做不好小事的人就一定做不成大事，所以不要小看每一件事。能做的就尽力做到最好。
尽可能地提高自己要学会充分利用业余时间，要学会自我管理。很多人没有成长是因为没有学习进步；很多人成长非常快，是因为他把所有的业余时间都用在学习提高上了。业余时间就是工作、睡觉、吃饭之外的任何时间，有学习概念的人往往连上厕所的碎片时间都能利用起来学习成长自己。很多企业中层、高层干部们都是把自己的时间安排得满满的，根本没有时间享乐，都是在工作和学习，就算和客户有娱乐活动也是为了给自己增加人脉关系。所以，要不断督促自己成长，否则就会被淘汰。
学会把客户资源公司化公司是自己成长的基础，所以作为公司的业务人员，不能把客户资源归为己有，如果那样你会更快地被老板辞掉，这是无论哪个老板都很介意的事。要学会把客户资源公司化，不要担心自己的客户会被公司完全吃掉，除非你做得不够好。记住，中国是人情社会，只要你做得足够好，客户会成为你的朋友，变成你的铁杆战友，你走到哪里他们会追随你到哪里。诚信待人，坦诚为人，赢得别人的认可，是你的就一定能够得到，不是你的就不要梦想独享。
每一个环境都有每个环境相应的生存法则，职场也不例外。对于刚刚进入职场的小白来说，学会职场生存法则，就相当于掌握了通往成功的捷径。在职场中，要尽早确立自己的发展目标，不能怕吃苦，同时尽快地适应环境，在工作中也不能把客户资源占为己有，而是要学会为公司创造资源和利益，才能将职场发展争取到最大化。
职场观人术——老板篇
在择业的同时，也需考虑将来要面对的老板，将是怎样一个人。进一个单位、一个部门，领导是否合得来，会对你今后的职业发展起到至关重要的作用。很多时候导致员工离职的最大原因不是所谓的“发展空间”，更多的是“老板”。
所以说“我们无法选择自己的父母，但有权选择自己的老板。”
如果你的老板属于以下四种类型，建议可以跟着踏踏实实的工作。
1、两目藏神，眸子端正
眼神端正，威严庄重，眼睛黑白分明之相的老板，一般都心地善良，光明磊落。眼内黑睛多主聪明豁达，智慧贤明，明辨是非，不会随意听信小人谗言，更不会盲从，而是以德服人。
2、天庭高广，鼻正四顾，五岳朝拱
天庭额部，是事业之宫位。天庭高广饱满指额形宽广、高隆，主事业亨通，运筹帷幄，决胜千里。鼻主事业及财源，若有丰隆有肉，主平生之正财丰盛，鼻形以截筒鼻、悬胆鼻及虎鼻为佳，事业能有大成。鼻正四顾者，是指五岳之额、鼻、颏，及左右两颧不可有高低大细之分，双颧要在鼻之左右作照应;额与地阁亦必须在鼻正中之上下，完成三停之不败气势。最重要就是两颧亦要丰满有肉，才可对鼻子的气势有相应的辅助力量，故有：“宁可有颧无鼻，不可有鼻无颧。”的说法。老板颧鼻相配，丰隆有肉，不光主本人的福相，亦主事业稳定，一般不会有倒闭的危机。这样对雇员亦有一定的保障。
3、鼻头圆厚有肉，地阁方圆朝拱
鼻头有肉，宽宏豁达，慈良有信，对下属不仅亲切仁爱的，还能论功行赏。
地阁高圆朝拱，处事稳重，量大而和平，能容小恶，更有容人之雅量。
4、颜貌温和，言言谈及度
一般稳重的大老板，大都能在言谈上达到谦恭者言微。品性上富而不骄，脾性上怒而不躁。这些有修养的老板，其运必能持久，
而如果你的老板属于这类型的，建议还是避而远之的好。
1、鼻梁高而露鼻脊，鼻头尖削
鼻梁高而露鼻脊，事业运多阻滞，很难荫及下属;鼻尖削而无肉，主性格尖酸刻薄，过分计较得失，损人利己，有鸡蛋内挑骨头的坏习惯。
2、经常垂首低言者
常垂首者，一般是好贪之辈。经常低头沉思，有算计人的倾向;低言者，多主言行不正，心藏淫邪之念及私心。这些人极度自负，只顾及自己利益，不顾员工福利。
3、愁容满面，眉头紧锁。
这些多属于败相，多主对下属常乱发脾气，做事不与下属商量，独断专行。
做老板的即使现在很风光，但面容忧虑凄惨，亦会先得而后失，书曰：“得意中面容凄惨，先富后贫，遭窘处颜貌温和，卑穷晚发。”
作为职场人，这些道理必须懂
作为一名专业人士，除了在工作中要有自己必备的技能外，我们还需要了解一些职场策略，了解职场的人情世故和处世之道，只有这样，我们才能在这个竞争激烈的职场中获得一席之地。
如果你不喜欢你的工作，不要抱怨制度、薪水、领导能力，直接收拾好自己的东西，离开就好。如果你是为了养活自己才去做的工作，那么请好好对待你的工作，因为失去它，你连生存的资格都没有。如果你喜欢你的工作，不要只看重眼前的利益，努力创造，改变，付出，就会有回报，不要总是抱着自己很重要的想法，要知道这个世界没了谁都能正常运转。
工作是事业成功的基础，只有在工作中人们才能找到自己的价值。因此，我们必须学会如何处理工作。懂得正确对待工作，就是要认识到成功是循序渐进的结果，要养成良好的工作习惯，要认真对待工作中的每一件小事，要处理好工作与生活的关系，要先选择重要的事情去做，要毫无借口地做好工作，知道如何处理工作才好。
做人做事，要一点一点地做，一步一步地做，千万不要想走捷径，因为世上从来没有捷径，要学会务实，踏踏实实做人，认真做事。工作态度第一，能力第二，工作态度决定一切，工作态度评价是全方位的评价，工作可以平凡，工作态度不能平庸，工作态度评价总结影响职场人的行为。
工作就好比是“妻子”的角色。一开始很有新鲜感，甚至希望自己能每天都在工作，然而现实很残酷，这种状态很快就会厌倦了。而兴趣就好比是“情人”的角色，只要不变成妻子，就可以一直保持新鲜感。所以不要轻易把兴趣变成工作，那就相当于是把情人变成妻子，如果实在忍受不了，还不如换个工作。毕竟换工作的成本并没有换老婆那么高。
在我们的日常工作中，应该使每一件事都适应于巨大的动摇目的。人生的意义取决于灵魂生活的状态。其中，世俗意义上的幸福取决于灵魂的丰富，神圣意义上的德行取决于灵魂的高贵。
人们常常用“爱莫能助”来借口自己不愿意努力工作的事实。其实，世上无难事只怕有心人，积极思考才能克服世上所有的障碍。当你掌权的时候，你看似有很多朋友，但真正交心的却很少；当你失势的时候，你很少有朋友，但真的很多。当你掌权时，离你最近的人可能是当你失势时离你最远的人。
老板和人才
王铭在台上讲课的时候，台下100多位永康知名企业家都像小学生般认真地记着笔记；王铭说要打幻灯演示，让台下的听众坐前面一些，所有的企业家争先恐后地涌向了前排；王铭在掌声中一走下讲台，就被几个企业家“架”住要求去他们企业现场指导。
日前，在“中国五金之乡”永康，应众多企业家的要求，该市的“院士论坛”邀请了国内最大的在线招聘机构“”作有关人力资源讲座，杭州著名人力资源顾问王铭作为“”请来的专家走上了讲台。针对目前在我省民营企业中最为突出的人才问题，记者和这位人力资源专家做了如下“对话”。
记者：浙江不少民营企业挺“有钱”，他们的问题是面对人才，特别是高级人才，仅仅开高薪，好像不怎么灵了。这是为什么？
王铭：就像企业生产商品要先考察市场一样，关键是明确需求。招人也一样，先要了解人才要什么。对于中高级人才来说，他们最为关注的是自我发展方向，而并非单纯的钱。我经过多年的调查研究，做了一个“高级人才择业考虑因素分析”。分析表明，高级人才择业考虑因素中第一位的是“职业发展”。我这里有个例子：有一位朋友是杜邦公司上海办事处的首席代表，月薪是3万人民币。而当时有另一家公司开出了5万人民币的月薪来吸引他过去。结果他没有跳槽，他的理由是杜邦是一家国际大公司，它的各项制度都很完善，在“杜邦”让他觉得有安全感，并有良好的发展前景。而另一家公司所碰到的情况就是现在我们中小民营企业面临的。雇佣关系有时并不是你给高薪就能为你服务这么简单，从心理学角度讲，人更需要的是安全感，现在人力资源管理目标是为企业的人员提供一个能够发挥所长和与公司并肩发展的环境。
记者：现在我们很多民营企业还是家族制管理模式，有的老板不放心把权利下放给那些招进来的人才，而人才也因此无法发挥自己的才干，进而丧失热情。对此，在现代人力资源管理中有没有切实的解决方法？
王铭：老板的观念如果短时间内转变不了，我们可以运用一些人力资源管理的方法来解决这些问题。给每个职位确定详细的职位描述，任职资格，并对每个职位的职权、责任加以明确，再跟上一个相对公平的考核方法，那么权利可以开始逐渐的下放。因为下放的权利，有了合理的分配以及合理的监督。
记者：这个问题和刚才那个息息相关，很多民营企业的老板什么事都要亲力而为，特别累，很多时候会感到力不从心。
王铭：我的回答也会和刚才的回答息息相关。（笑）你说的情况在管理中叫“过程管理”，就是老板事无巨悉都要管，这样的管理很累，等到公司上了一定规模，也管不好。我们倡导的是“目标管理”，就是前面我说的，在每个职位的权责定位的基础上，再运用一些职务分析、人员测评、绩效评估等人力资源管理中的技术，来考核他。这样老板只要管住结果就可以了。这也是衡量一个企业是否成熟的标志之一。
记者：有的老板看中某个优秀人才，想重用或激励他，但公司里的位置都坐满了，无法给予适当的安排。还有一种类似的情况，就是公司内部的一些人才，工作出色，他本人和老板都希望能够提拔他，但上层的位子已经满额，这种时候人才就会冒出跳槽的念头。
王铭：解决这个问题有个简单的技巧，就是在职级上提高，享受待遇，但不安排职务。这对我们浙江很多制造型企业很有用。比如让某一有突出贡献的高工享受董事的待遇，或副总的待遇，但不给予他副总的签字和其他的一些权力。
“人”作为一种资源，甚至作为核心资源，被纳入企业管理决策当中，这不仅使人力资源管理的优势得以充分的发挥，更会给企业的整个管理机制注入生机和活力。 现代人事管理的三项关键任务就是“吸引人才、善用人才和发展人才”。（完）
职场三A法则的概念和应用
三A法则是待人处世的基本规则之一。
第一个A，Accept，接受对方。所谓接受对方，就是要待人如己，宽以待人。即要有容纳意识，这就要求我们尊重差异，容纳个体，容纳对方的缺点，谅解对方.水至清则无鱼，任至察则无徒，没有容纳意识，迟早会将人际关系推向崩溃的边缘。
第二个A，Appreciate，重视对方。此处所讲的重视，就是欣赏，就是要善于发现对方的优点。当你肯定别人时，实际上是在肯定自己，说明自己宽容，有层次，有涵养，大肚能容天下难容之事。
第三个A，Admire，赞美对方。在人际交往中，不仅要善于欣赏对方，而且要把对方的优点予以肯定，予以正面的肯定。实际上，你正面的肯定对方，会带给对方一种愉悦。而对方这种愉悦也会反馈给你。人际交往是互动的，当你善待别人的时候，别人就会善待你。
在职场中，以上三个A也是非常重要的。这三个A是我们必须要有的礼仪，也是体现了我们个人的教养和修养。在同事交往中，做到这三A能让他人感受到一定的被尊重，相对的他也就会尊重你，也能够并更愿意来配合你的工作，提高你的工作效率;在与客户打交道时，我们更是必须要做到这三A，只有让客户感受到被重视，才能促使客户不断的与你合作。 位置决定态度，当你和别人打交道时，摆正了自己的位置，你的心态就容易得到比较好的调整和控制。如果我们每个人都能运用这三A，来处理和别人的关系，那么大家的相处就会友善和谐、其乐融融。
不靠老板，职场人如何掌控命运
所谓“一朝天子一朝臣”，在今天的职场上，换老板也是件麻烦事。老板走了，我在公司里的位置会不会也跟着不稳？老板走了，我是不是也跟着辞职？老板走了，怎么才能讨新老板欢心？各种纠结忐忑，让人压力重重。向阳生涯发现，面对这种“大事件”，近六成的职场人感到不知所措，担心个人职业发展受到影响。换了老板，到底怎样才能掌控自己的命运和前途？
案例：公司“改朝换代”，或升或降前途未卜
Alex在X公司上海分公司勤勤恳恳做了7年，熬到了销售主管的位子。两年前销售总监离职后，这个位子便一直空着。Alex盘算着，如果能顺利坐上总监这个位子，就能在35岁时打牢未来职业发展的基础，让生活更有保障。
总监离职无疑是件大事，个中真正的原因除了总经理没别人清楚。但很明显的是，总经理似乎不急着填补这个空缺，而是把心思放在培育销售团队上，不再把希望寄托于单一的岗位或某个个人身上。看着那空空的位子，Alex几次旁敲侧击，但总经理似乎都无动于衷。这让Alex很失望。
这样又过了两年，老总被调离上海，去北京总公司任职。一个月后，新的一把手迅速走马上任了。
新官上任自然有新动作。新老总明确表示，销售团队没有领头人绝对不行，必须得有个总监来带领团队。
这下子Alex是看到希望了，朝思暮想的总监位子有戏了。不过，其他的主管们也都盯着这个位子，竞争相当激烈，怎么才能抓住这唯一的机会呢？Alex表面镇定，心里已经打了几百个结，生怕自己做不了总监，在公司的地位会不进则退。
专家分析：升职攻略：知己知彼+能力优化提升
专家梳理了他的工作内容和过往经历，运用SWOT法则，将影响他发展的主客观因素、能力优劣势等做了透彻分析，经过深入沟通探讨后，闫岭很明确地告诉Alex，以他目前的资历、能力、价值观等方面条件的确能胜任总监一职，匹配指数很高。但要想升职，还需注意一些细节问题，才能保证最后的胜利，结合Alex的实际情况，闫岭提出以下建议：
1、知己更要知彼：掌握新老板的具体期望
岗位绝不只是一个表面的名称，除了基本职责外，每一个老板对某个岗位的理解和期待都有所不同。因此，Alex一定要尽快掌握这一信息，才能更明确自己进取的方向，然后结合自身职业定位、能力水平等，在有限的时间内做好准备和提升。此外，这一举动也向新领导表达了你十分重视与他建立工作沟通的讯息，为升迁争得印象分。
2、向新老板看齐：调整工作模式和思维模式
了解了新老板的期待之后，尽快对自己的工作模式和思维模式进行相应的调整。闫岭指出，获得快速晋升的要诀之一，就是要赢得上司的信赖，这对于职业发展至关重要！职场中每个人的工作方式都有差异，但身为下属能够主动改变自己适合上司的工作方式和节奏，与其保持一致性，不仅能够为上司提供方便，还被视为体贴周到之举。给上司方便，就是给自己方便。
3、用数字说话：展开业绩冲刺
虽然到总监与主管的工作内容和决策层面完全不一样，但在这场竞争中，业绩还是硬指标，保证一个优质的成绩，才能为日后的升职奠定不可能动摇的基础。新老板刚刚上任，正是秀成绩的时候，尽快想办法冲刺业绩，拿出漂亮的数字来说话。
4、积极承担任务：善于为老板排忧解难
到了总监一层，团队架构的搭建、组织优化，战略目标调整等更组织高层面的工作都会涉及。对于Alex来说，可从公司整个销售团队出发，提出建设性的方案和意见，解决目前团队中存在的问题，为老板排忧解难。闫岭强调，这项工作至关重要，但一定是要建立在对整体团队、业务、公司整体运营方面有深入研究的基础上，这样才能提出靠谱的方案和建议，如果急于表现而忘了踏实的调研，只会得不偿失。
案例启示：风雨飘摇，职业规划是稳住大局的“锚”
老板一换，公司里好像连空气都换了。能像Alex一样有好运盼来升职机会的人并不多，更多的人是在老板更换后，就不得不面临人员“大洗牌”，飞快就被“清理”出去；也有人跟着老板“离家出走”，但老板根基稳固不愁发展，自己却落得“迷失在别处”；还有的人虽然留在原公司，却成了“冷板凳上的替补”，难有出头之日。
遇到“改朝换代”这种大事，到底如何把握自己的命运，避免风雨飘摇？专家给出了三点建议：
1.有明确的职业规划，才有抉择和行动的准则
在职场中要打拼数十年，遇上这种事的概率不低，因此你不得不随时提高警惕，做好准备。如果对自己的发展稀里糊涂，在风雨来临时，必定心慌意乱、飘摇不定。心中没有一个清晰的职业目标和发展方案，就难以在错综复杂的局势中做出明智的判断。
2.不仅要埋头工作，也要掌握公司内风吹草动
除了埋头工作，也得时不时抬头看看周围人事、环境的变化，如有风吹草动尽早做准备。向阳生涯就接待过好些莫名其妙成了“炮灰”的职场人，糊里糊涂就没了工作。很多时候他们是对所处的工作环境不够敏感，团队融入度不高，变化已经发生了自己却不知道，只能挨上变革的“一刀”。当然，这个也需要掌握好度，不要成了“包打听”，切磋人际荒废正业。
3.欲速则不达，冷静、沉着做出成绩是关键
在遇到这样的问题时，一定要沉着、冷静。须知，制胜职场的关键还是业绩，静观局势，用能力和业绩说话，才能掌控自己的命运，瞅准职业发展方向，用自身的职业规划方案去衡量外在变化对你的利弊影响，伺机而动才是上策。
自然界里每天都在上演优胜劣汰的生存竞赛。险恶的生存条件，危机四伏的猎场，各种意想不到的意外和突发状况，稍不留神可能就是灭顶之灾。职场上的竞争和比拼，虽然不是动物群落里的厮杀追捕，但竞争的激烈和各种花样百出的陷阱、诱惑，都在动摇和左右着你职业发展前进的航向。专家认为，只有把握好你的舵——职业规划方案，带好你的指南针——职业目标，才能前进的你不会迷失方向，最终排除万难实现目标！（完）
专家介绍：
洪向阳，实战派生涯管理专家。向阳生涯管理咨询集团首席职业规划师，中国职业规划师(CCDM)认证培训导师，专注于职业规划、职业定位、职业转型、求职就业辅导等咨询、培训领域，帮助求职者及职场人找准定位，高效求职，取得职场高速发展，获得更大的竞争优势。
职场上的生存法则和智慧
当你非常辛劳的工作时，你可以说自己很努力，但是却能说你是充满智慧的，职场生存法则中表明当你善用“智慧”工作时，你将会取得更好的结果。
每天的时间就24小时，工作这边占多了，生活就投入少了，工作和生活不平衡，人就不会幸福。那如何才能智慧而不是辛劳地工作呢，建议如下：
第一，【只干该干的】
别光低头拉车，更要抬头看路，忙—茫—盲，忙碌会导致茫然，茫然会导致盲目。找出工作最关键的内容，做高回报的活动，用80%的时间去做20%核心的工作，剩下的事儿，糊弄糊弄就行，不求完美，只求完成。
第二，【专注】
专注是几乎所有成功人士共有的特质。比如项目经理做工程时，一定心无旁骛，在这段时间内其它事情统统放在一边。有人会质疑说，没有啊，我见过很多人，可以一边读书一边听音乐，一边工作一边上微博，两不耽误。心理学实验早就证明，这纯粹是鸡屁股拴绳儿——扯蛋，同时做两件事，次要的事一定会分散注意力，干扰重要事项的质量和进专注，会保证你工作的高效。
第三，【注意存档】
第一次做好的任何东西，好好存档。未来再做同样的任务或类似的事，拿出原来的就可以直接用了。
第四，【模仿他人】
智慧工作的有效方式，也是我经常采用的方式，就是去借鉴他人的成功经验，模仿他人，尽情的模仿。这个世界上，你所从事的行业，所做的工作，前面已经不知道有多少人做过了，接到任务后，别急着埋头就干，问自己一个问题：这个事谁曾经做过，谁曾经用过某个方式做的很好。找到了优秀的榜样直接模仿，模仿之后再慢慢超越。优秀的榜样加上你的创新，就铸就了你的卓越。只有前人没做过的，你才需要自己劳心费神绞尽脑汁。而这样的事，在这个世界上，少之又少。
第五，【寻求帮助】
勤学好问，是一个我很欣赏的成语。自己琢磨不明白的事，一定别再浪费时间了，谁是专家，就直接找谁请教。职场里的人，很多都不愿意向别人求助，一方面出于自卑怕显得技不如人，一方面怕给别人填麻烦。但实用心理学告诉我们：让别人喜欢自己的有效方式之一，就是让他帮你的忙。帮过你忙的人，会比以前更喜欢你。我觉得这可能出于人们与生俱来的救世主情节和自我价值肯定。寻求帮助，又能提高工作效率，又能让人喜欢，何乐而不为呢？
第六，【不断学习和创新】
如果你总是用同样的方法，做和过去同样的事情，你得到的也总是和过去一样的结果。所以我们要开放心态，永远对新的软件、新的工具、新的流程保持好奇，只要它们能提高工作效率。智慧，“智”是日知，每天学习和了解一些知识；“慧”是两只手拿了一把扫帚在扫自己的心。
职场生存，善用“智慧”的工作法则，你做到了几条呢？好工作不应是紧张忙碌，让你失掉个人时间，生活只剩下工作，而是工作与生活的一种平衡，学会智慧的工作，将会令的工作效率提高，职场发展更顺利。
职场中人与人之间有效沟通几个法则
职场中，人多了就必要要通过沟通合作的方式才能让自己的工作得以完成，或是把人际处理好，在职场上进行有效沟通要遵循哪些法则呢?今天小编分享的是职场中人与人之间有效沟通的法则，希望能帮到大家。
职场中人与人之间有效沟通的法则法则1：寻找合适的时机和空间
如果你对上司做出的决定心存异议，那么当众说出你的想法或是用一封措辞激烈的电子邮件表达你的怒意，则是最糟糕的行为。
要确保自己选择了正确的时机，在会议上挑战你饿上司可不是个好主意。当然，也不能一头闯进上司的办公室里，而是应当要求和上司在私下约谈。面对面的交流是较好的方式，即便你觉得这样可能会引起情绪上的巨大起伏，也不能通过发邮件的方式来沟通。
法则3：沟通的方式不能一成不变
每个人都有固有的沟通习惯或沟通风格或沟通偏好。因此，你有多少种方法去跟那个没法沟通的人去做沟通?要世界上所有的人都听得懂你的语言，不现实嘛。比如在外企里，很多时候要用英语沟通，如果你用自己造的句子跟人家沟通，对方听不懂，那么你就要换一种方式去表达了，不然对方永远听不懂。
提醒你：把焦点放在自己身上，去改变自己的沟通方式，尝试用不同的方法去做沟通。我们可以改变自己，但不可以改变别人，除非别人愿意去改变。
法则3：情绪中不要沟通
有效沟通的先决条件是和谐气氛。情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的决定，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!
不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。尤其是在出现沟通危机时，带着情绪去处理，不但不能解除警报，反而更会火上浇油。
法则4：开诚布公的交流和沟通
这是处理沟通危机中相当重要的一个环节。人与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队中的工作氛围，阻碍团队成员间的正常交流，并最终导致项目或企业经营失败。
沟通对团队的工作展开起着关键性的作用，研究表明，团队的成员80%的工作效率来自于良好的沟通。着名企管专家谭小芳老师表示，通过有效沟通，可以有效防止团队内部成员之间以及团队与客户之间由于文化语境的差异而带来的矛盾和冲突，维护团队目标的一致性。
法则5：把握好自己的角色和定位
沟通不是一个人的自言自语，沟通有两个维度。一为信息的发送者，一为信息的接受者，双方你来我往，角色互相转换，信息反复传递。这两个维度应该是平等的，任何一方都必须有充分的沟通权;这两个维度应该是融洽的，任何一方都有权提出自己的沟通意见;这两个维度应该还是互动的，在信息的不断传递和磋商中，达成一致的共识。
职场中人与人之间有效沟通的方法1、从沟通组成看，一般包括三个方面：沟通的内容，即文字;沟通的语调和语速，即声音;沟通中的行为姿态，即肢体语言。这三者的比例为文字占7%，声音占48%，行为姿态占55%。同样的文字，在不同的声音和行为下，表现出的效果是截然不同。所以有效的沟通应该是更好的融合好这三者。
2、从心理学角度，沟通中包括意识和潜意识层面，而且意识只占1%，潜意识占99%。有效的沟通必然是在潜意识层面的，有感情的，真诚的沟通。
3、沟通中的身份确认，针对不同的沟通对象，如上司，同事，下属，朋友，亲人等，即使是相同的沟通内容，也要采取不同的声音和行为姿态。
4、沟通中的肯定，即肯定对方的内容，不仅仅说一些敷衍的话。这可以通过重复对方沟通中的关键词，甚至能把对方的关键词语经过自己语言的修饰后，回馈给对方。这会让对方觉得他的沟通得到您的认可与肯定。
5、沟通中的聆听，聆听不是简单的听就可以了，需要您把对方沟通的内容、意思把握全面，这才能使自己在回馈给对方的内容上，与对方的真实想法一致。例如，有很多人属于视觉型的人，在沟通中有时会不等对方把话说完，就急于表达自己的想法，结果有可能无法达到深层次的共情。
职场必学的人际沟通技巧(一)应善于运用礼貌语言
貌是对他人尊重的情感的外露，是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员，每次出车总是请字当先，谢字结尾。如：请哪位同志让个座，照顾一下这位抱婴儿的女同志。有人让座后，他便立即向让座者说：谢谢。再如：请出示月票：然后说：谢谢，请您把月票收好。这样，使整个车厢的乘客都感到温暖，气氛和谐，在他的感染下，无人吵架、抢坐。
(二)请不要忘记谈话目的
谈话的目的不外乎有以下几点：劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等。为此，应防止离开谈话目的东拉西扯。
(三)要耐心地倾听谈话，并表示出兴趣
谈话时，应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如：微微的一笑，赞同的点头等，都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉，或不时地看手表，伸懒腰等厌烦的表示。
(四)应善于反映对方的感受
如果谈话的对方，为某事特别忧愁、烦恼时，就应该首先以体谅的心情说：我理解你的心情，要是我，我也会这样。这样，就会使对方感到你对他的感情是尊重的，才能形成一种同情和信任的气氛，从而，使你的劝告也容易奏效。
(五)应善于使自己等同于对方
人类具有相信自己人的倾向，一个有经验的谈话者，总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称，就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如，并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着，要比斜着身子坐着显得对别人尊重。
(六)应善于观察对方的气质和性格
如若与胆汁质类型的人交谈，会发现对方情绪强烈，内心活动显之于外;与粘液质类型的人谈话，会发现对方持重寡言，情感深沉;与平素大大咧咧的人谈话，会发现对方满在乎，漫不经心。针对不同气质和性格，应采取不同的谈话方式。
(七)应善于观察对方的眼睛
在非语言的交流行为中，眼睛起着重要作用，眼睛是心灵的窗户，眼睛最能表达思想感情，反映人们的心理变化。高兴时，眼睛炯炯有神，悲伤时，目光呆滞;注意时，目不转睛;吃惊时，目瞪口呆;男女相爱，目送秋波;强人作恶，目露凶光。
人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑，但只要您仔细观察，便会发现，眼睛便不会笑起来。也就是说，人的眼睛很难做假，人的一切心理活动都会通过眼睛表露出来。为此，谈话者可以通过眼睛的细微变化，来了解和掌握人的心理状态和变化。如果谈话对方用眼睛注视着你，一般地说是对你重视、关注的表示;如果看都不看你一服，则表示一种轻蔑;如果斜视，则表示一种不友好的感情;如果怒目而视则表示一种仇视心理;如果是说了谎话而心虚的入，则往往避开你的目光。
(八)应力戒先入为主
要善于克服社会知觉中的最初效应。而这最初效应就是大家熟知的先入为主。有的人就具有特意造成良好的初次印象为能力，而把自己本来的面目掩饰起来。为此，在谈话中应持客观的、批判的态度，而不应单凭印象出发。
(九)要切忌得理训人
几个小青年上车不买票，油腔滑调地说：我们是待业青年，没有工资，买什么票?优秀售票员姜玉琴就对他们说乘车买票五分、一角是小事情，可是名誉搞坏丁，你出多少钞票也买不回来这番话，使得几个小青年面红耳赤，终于补了票。试想，若是来-番针锋相对的争吵，或冷潮热讽，情况会怎样呢?
(十)要消除对方的迎合心理
在谈话过程中，双方由于某种动机，表现出言不由衷、见风转舵或半吞半吐，顾虑重重。为此，要尽可能让对方在谈话过程中了解自己的态度：自己所感兴趣的是真实情况，而对迎合、奉承的话是很厌恶的，这样才会从谈话中获取比较真实、可靠的信息。
(十一)对诽谤性的谈话应善于回敬
据说，苏联首任外交部长莫洛托夫出身于贵族。一次，在联合国大会上，英国工党的一名外交官向他挑衅说：你是贵族出身，我家祖辈是矿工，我俩究竟谁能代表工人阶级?莫洛托夫不慌不忙地说：对的，我们俩都背叛了自己的家庭!这位苏联外长，并没有长篇大论地进行驳斥，只是用了一句话，多么雄辩的口才，多么绝妙的可敬。
(十二)要善于选择谈话机会
一个人在自己或自己熟悉的环境中比加别人或陌生的环境中的谈话更有说服力;为此，他可以在业余时间内利用居家优势，也可以在别人无戒备的自然的心理状态下讲话，哪怕是只言片语，也可能获得意想不到的收获。
《职场人必须懂得和老板沟通法则！》由职场百态编辑撰写而成，内容素材主要来源于网络，希望在您职场百态过程中能帮到您！我们把大量的“人与人相处和沟通职场礼仪”内容汇集于专题再现给您，希望您喜欢！
