主管年终工作总结范文合集。

时间一去不复返,这一段时间的工作已经快过去了。在新一阶段的工作来临前我们要开始做工作总结,能够让同事和领导更加了解自己的能力。工作总结您知道该怎么写了吗?为满足您的需求,小编特地编辑了“主管年终工作总结范文合集”,仅供参考,大家一起来看看吧。

主管年终工作总结范文(篇1)

酒店成本主管年度工作总结

一、引言

在过去的一年里,我作为酒店的成本主管,全力以赴地参与了酒店的各项成本控制和管理工作。通过不断的努力和创新,我与团队一起努力提高了酒店的运营效益,取得了许多可喜的成绩。本文将详细总结我的年度工作,并探讨一些在成本管理方面的改进措施。

二、工作概述

作为酒店的成本主管,我的主要职责是确保酒店在成本控制方面取得最佳的结果,同时提高酒店的效益。在过去的一年里,我主要从以下几个方面开展了工作:

1.成本预算管理:制定并监控酒店的年度成本预算,确保各部门的开支在可控范围内,并进行及时的调整和优化。

2.成本分析与优化:通过对酒店各项成本进行分析,找出潜在的浪费和溢价现象,采取相应的措施进行优化和节约。

3.供应商管理:与酒店的供应商建立良好的合作关系,通过谈判和合同管理,实现成本的最大减少,并确保供应商的品质和服务。

4.员工培训与激励:通过定期的培训和激励活动,提高员工对成本控制的意识和能力,鼓励他们积极参与成本管理工作。

5.信息系统的优化:利用酒店管理软件,对成本数据进行统计和分析,实现数据的准确性和实时性,并提供有效的支持和指导。

三、工作成绩

在过去的一年里,我与团队的共同努力下,取得了一些令人振奋的成绩,主要表现在以下几个方面:

1.优化供应商管理:通过与供应商的合作,成功降低了原材料和设备的采购成本,平均节约了10%的费用。

2.改善库存管理:通过对库存的精细管理,减少了库存积压和过期品的损失,节约了可观的物料成本。

3.改进能源消耗:通过对能源消耗的监控和管理,减少了浪费和损耗,平均降低了10%的能源开支。

4.员工培训与激励:通过定期的培训和激励活动,提高了员工对成本控制的意识和积极性,实现了更好的成本管理效果。

5.信息系统的优化:通过改进酒店管理软件,提高了数据的准确性和实时性,实现了对成本数据的更加精确的管理和分析。

四、改进措施

尽管取得了不错的成绩,但我们也发现了一些可以改进的地方,为了进一步提高酒店的成本管理水平,我们打算在接下来的一年里采取以下几个措施:

1.强化成本控制意识:通过不断的宣传和培训,加强员工对成本控制的意识和重要性的认识,进一步提高他们的参与度和质量。

2.优化采购流程:加强与供应商的合作,优化采购流程,寻找更具性价比的产品和服务,以降低采购成本。

3.加强数据监控:进一步完善酒店管理软件,提高数据的准确性和实时性,精确监控酒店各项成本,及时发现问题并采取措施进行调整。

4.节约能源和资源:通过加强员工培训和技术改进,进一步节约能源和资源,减少浪费和损耗,降低能源和水费用。

五、结语

在过去的一年里,我以酒店成本主管的身份,与团队一起努力,为酒店的成本控制和管理做出了积极的贡献。通过各项改进措施,我们取得了一些令人振奋的成绩。然而,我们也清楚地意识到,成本管理是一个不断改进和优化的过程,我们将继续努力,为酒店的成本控制工作贡献更多的力量,为酒店的可持续发展做出更大的贡献。

主管年终工作总结范文(篇2)

XX年度对文峰城市花园管理处来说是困难与艰辛并存,收获和辉煌同在的一年。在物业公司的正确领导下,经过全体员工的锐意进取、不懈努力,克服种种困难,取得了较为满意的工作成绩。按照年初确定的计划,基本实现全年的工作目标。全体员工敬业爱岗、克服困难、努力工作,促进了各项工作的落实,较好的完成了年度工作目标。全体员工积极准备,勤奋工作。最终通过大家的努力,以较高的成绩,保持了威尼斯花园“许昌市优秀小区”的称号。在各小区物业管理中,我不断地总结经验和教训,吸取好的地方,改进管理。以下是我个人这一年心得和总结:

1、本职工作:时刻紧记自己的岗位职责,有责任心,指导并协调管理处员工相互工作关系,掌握各个小区最新的基本情况,指导各主管日常工作事务,上报管理处日常工作情况,对恒达物业公司和文峰城市花园管理处始终忠诚和热爱。

2、日常管理:我在日常的管理工作中,加强内部管理,进一步提高服务质量,对各主管统一指挥、督导及协调,合理调配人员,尽最大可能发挥每一名员工的能力。严格制定各主管的工作规范和规程,主持每周的例会,总结本周工作,发现不足,及时改正。制定下步工作方向,各主管每日、每周、每月制定工作计划,并检查落实,监督各个主管的日检,做好管理处的周检,协助公司的月检。对员工的工作做到奖罚分明,统一对待。对不合格服务进行检查和纠正,及时追踪。各项工作做到层层把关,杜绝管理漏洞。对小区已装修业主发生房屋渗漏的,安排人员积极联系施工单位,针对业主向物业反映的问题落实维修。同时,积极上门与业主沟通、协调,就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人,达成与业主的意见统一。今年7月份、9月份在公司的正确领导下,我安排对各小区电表进行了全面排查,对发现异常情况的及时处理,查出窃电业主近30户,克服重重阻力,最终为公司挽回直接经济损失4万多元;

3、加强与业主的沟通和交流:经过了长时间的相互接触和了解,管理处与业主之间的沟通加强了,由起初业主对我们的不了解,不接纳,慢慢的'变成了朋友。我从自身出发,从小事做起,为业主服务,有业委会地已召开了多次业主大会,及时了解业主的真实需求,对业主提出的意见和建议,管理处也自我反省工作的不足,做出整改。同时管理处,根据各个小区的情况,设有日常维修服务,制定了保安24小时值班制度,对于业主的投诉、报修、求助等问题在最短的时间内迅速的解决处理。对于业主提出的意见和建议,管理处认真倾听,做好详细的记录,并针对业主的问题,做出相应的措施。对于业主的投诉,及时有效耐心的处理,做好解释工作;各小区制作的宣传栏,定期张贴各类通知、温馨提示、温馨祝福、生活常识。

4、定期培训:依据办公室年初制定的培训计划,管理处结合自身的情况,也制定了自己的培训计划。每周各主管根据培训计划,自行培训学习公司的各项服务规范、企业文化、各种生活文化知识和专业技能,在学习的同时既加强了自身的工作水平和服务质量,又陶冶了情操。通过培训学习,管理处的服务质量进一步的提高,员工的服务水平更进一步的加强。

5、关心员工生活:我经常和员工谈心交流,及时了解他们的想法,解决员工的实际困难,用真心换真心,让员工真正感觉到恒达物业公司大家庭的温暖。为此,我经常组织员工谈话,听取员工的意见和建议,为员工解决困难。正是在这样的温暖环境下,管理处加强了员工之间互相合作的凝聚力及向心力,极大地增强了员工的自律意识和团结意识,调动了各部门员工的工作积极性和责任心,提高了工作质量,加强了管理处的团队合作精神。

XX年度,在公司各个领导的正确指引和帮助下,我在各方面的工作中取得了一定的成绩,但工作中也存在着很多的不足和问题。但我有信心在新的一年不断改进工作方法,不断创新,做好各项管理工作,总结经验和教训,不断的进取,完成公司领导交给的各项工作,做自己成为一名真正的恒达物业品牌的宣传者、塑造者和执行者!

岁月如梭,转眼间,来宾馆已有一年多了,回顾在这一年里的工作中,我在领导和各位同事的支持与帮助下严格自己,按照酒店要求较好完成自己本职工作,通过这一年的学习和领导的指导有了较大的改变,工作质量有了新的提升,现将在这一年工作情况总结如下:

一、日常工作管理:

作为一名楼层领班要有协调的作用和配合经理做好楼层管理工作

二、加强自身学习和提高业务提高:

虽然我是一个领班也要做到优秀要向经理和书本学习提高自己的素质,要在下一年有一定的进步管理能力有进步保证楼层各项工作正常运行。

三、存在问题:

1.在这一年里也存在一些问题和不足主要是;1有些工作不够认真如查房,设施设备及卫生检查不是十分到位

2.对员工不够关心也没及时沟通不太了解员工心声自己责任不到家,还队员工松懈。

3.自己管理水平和理论水平有限。

四、下一年计划:

1.划积极认真配合经理搞好楼层日常工作.

2.加强设施设备认真检查和维护,给客人使用过程中以和谐舒适之感。

3.对客房卫生质量要严格要求,合理安排好计划卫生。

4.加强节能检查,多给员工讲节能知识努力第二次检查

5.以后要对新员工和工作不规范的员工手把手教,提高员工业务水平。

在接下来日子里,我要认真勤奋工作,改进不足之处发扬优点,较好每一个员工把宾馆创造更高的价值。

主管年终工作总结范文(篇3)

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编收集整理的工程部技术主管个人工作年度总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

一、工作完成情况

1、大西客专北同蒲联络线工程:通过本项目,让自己对高铁施工技术、施工工艺有了更全面的认识。在本年度的施工中完成了大西联络线开工报告的签订、人员及主要机械进场的报审。受征地及站前施工影响,目前完成了无咋轨道段的H型支柱组立、附加线架设、腕臂预配支装、基础浇筑施工等四项施工任务。通过作业指导书及技术交底严格要求作业人员按照高铁标准进行作业,确保施工质量和施工工艺。

2、朔山联络线工程:通过东榆林站站改施工,对既有电气化铁路改造施工有了更深入的了解。对改造施工的工作流程和工作要点有了明确的认识,从现场调查、测量,到改造方案的编制,再到实际施工,自己从中学到了很多。通过4月份和10月份两个集中修改造施工,东榆林站完成了支柱组立、软横跨安装及拆旧、附加线架设、倒锚、倒网等施工,为站前施工腾出来线位,为下一步的承导架设施工创造了条件。

二、主要收获

1、综合素质得到明显提高。我不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力,目前基本能独立完成领导交办的综合事务工作。我更加明确了作为工程部技术主管应该具备的素质和能力。

2、肯钻研、敢创新,实现专业知识等工作能力的全面提升。通过大西联络线和朔山联络线两个项目的陆续开工建设,从中真正学习到了每项工程的开工流程,并非原先自己想想的那么简单。把所学的知识和现实工作联系起来,通过观察、总结、发现规律,不仅能学到许多书本上没有的东西,更有利于拓宽思路、丰富视野,完成从普通技能人员到专业型技术人员的转变。通过东榆林站站改施工方案的编制和现场施工的落实,从中学会了很多原先从未接触的东西,在站改施工中自身能力得到了提升,业务素质得到了领导的认可。

三、存在的不足

自身也存在着不足之处,诸如社会阅历浅,工作经验少等,对外沟通能力不足,缺乏业务沟通能力,通过一年来的工作经历,深刻认识到了自身的缺点,在今后的工作中要严格要求自己,努力克服自身的缺点,不断完善自已。本职工作还不够认真负责,岗位意识和责任意识还有待进一步提高,以后需在工作中要体现个“勤”字。这样才能称为一名合格的技术人员。

四、20xx年的工作展望和计划

大西联络线和朔山联络线在17年都是要达到竣工验收条件的,所以明年的施工任务还很重、压力还很大。东榆林站改施工明年要完成,面临承导架设及拆旧的施工压力,这就要求自己要提前做好施工方案的编制工作,做好物资计划的提报工作,确保施工安全有序的开展。在明年的施工中更要严格要求自己,对待每项工作都要细心仔细,杜绝出现返工。对以往工作中出现的错误进行总结反思,从中汲取经验教训,为自己后续的工作开展确定方向。

主管年终工作总结范文(篇4)

20xx年,我在取得一定成绩的同时也存在一些不足,一是部分岗位员工的操作水平和理论知识不够,管理人员的拓展思维欠缺,成本节约观念淡薄,存在浪费和跑冒滴漏现象;二是质量意识和安全意识还不够强,提高产品质量上措施不够,遵守安全制度和安全操作方面有欠缺,需要继续加强。

(一)坚定信心,提高产品质量

20xx年,我要坚定信心,重点抓好产品质量,认真检查分析,找出薄弱环节,落实整改措施,加强质量管理,努力提高柴油发电机组的质量。

(二)加强培训,提高员工综合素质

我要加强对员工工作业务技能与安全生产知识培训,提高员工的专业知识水平和安全生产知识,提高员工的战斗力和工作执行力,使工作效率得到有效提高。

(三)注重安全,确保安全生产不出事故

我要进一步加强安全生产力度,加强对设备的使用、保养管理,加强安全生产制度的落实与检查,消除一切安全隐患,力争实现无安全事故。

(四)加强管理,继续做好降本增效工作

我要进一步加强能源管理,加强原材料管理,树立勤俭办厂方针,节约水电,爱护、珍惜企业财产,继续做好降本增效工作,为公司增加经济效益而努力。

20xx年,我认真努力工作,虽然取得了一定的工作成绩,但是与公司的要求和员工的希望相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,深化管理,按公司的要求,做好自己的本职工作,为公司健康持续发展做出应有的贡献。

主管年终工作总结范文(篇5)

本人于20xx年10月获得主管护师资格,于20xx年一月受聘为主管护师。从20xx年1月——20xx年5月在外科工作,20xx年——20xx年底在儿科从事临床护理工作。自20xx年底至今任内二科护士长一职。自任职以来,工作中始终坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,热爱本职工作、兢兢业业、尽职尽责,遵守并践行医院的各项规章制度,服从医院及科室的工作安排,工作中以护理五项核心制度为准则,刻苦钻研专业技术知识与管理知识,不断提高自身的护理专业技术与管理水平。做到了以熟练的技术操作和扎实的业务知识为广大患者服务,提升科室的护理管理工作。

一、在外科工作期间从事外科临床护理工作,熟练掌握外科专科护理技术,尤其在外科急、危重症患者的抢救方面积累了一定的经验,在遇到急、危重症患者时做到处理有序,忙尔不乱,是医生的有力助手。在外科工作期间带教多名下级护士及实习护士,积累了丰富的带教经验。

二、在儿科工作期间在儿科工作的5年里,认真做好儿科常见病的临床护理,工作中精益求精,力争做到头皮静脉一针见血,获得了患者及家属的一致好评,在新生儿疾病的护理方面,具有扎实的理论及娴熟的操作技能,并积累了丰富的儿科临床护理经验。三、20xx年底任护士长一职內二科是一个新成立的科室,各项规章制度、《专科护理》、《护士的三基三严》、《临床护理实践指南及操作评分标准》等都从头组织全科护士学习,逐个培训、严格考核。

在短短的一年里,我带领的护理团队在护理工作中取得了较好的成绩,在全院组织的护理竞赛中多次获奖,护理工作得到了上级领导的肯定。

自20xx年在全院率先开展《优质护理示范科室》活动以来,我们积极学习上级医院的好经验、好方法并结合我院的实际情况,主动为患者提供基础护理、提供有特色的专科护理服务,普及通俗易懂的健康教育知识。调整排班模式,提高了科室的工作效率,使护理人员更贴近患者,患者及工作人员的满意度不断提高。20xx年被兰州市卫生局评为《优质护理示范病房》。

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