工作需要努力 也需要变通。

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浑浑噩噩地过一、两天,无伤大雅,但若放任自己一直这样下去,这辈子恐怕也会在不知不觉中被消耗个精光!来人世间走一趟,究竟你想留下什么痕迹?这个问题的答案,只有自己可以回答!以前我家附近住了一对情侣,两个人明明还很年轻,却是不折不扣的懒惰虫。他们每天在外面闲晃,或找人串门子聊天,日子实在过不下去,才勉强找个短期零工糊口。我曾听过他们大言不惭地说,两人生活的主要开销,全仰赖政府的低收入户补助,“既然政府愿意发钱给我们,我们又何必这么辛苦呢?”有时候我看到他们无所事事的模样,都会忍不住感叹——社会上的确有很多需要帮助、需要关心的人。但这两个人根本就是“假弱势”,明明可以工作,却赖在家里当米虫。纳税人的钱浪费在这种人身上,一点也不值得。有一天下午,那邻居的女友可能是闲得发慌,跑我家按电铃,说想要进来聊聊天、坐一坐。那时候我正在赶稿,忙得焦头烂额,便婉转地拒绝她:“真不好意思,我现在正在赶工,实在不是闲聊的好时机。”那小姐问我:“我看你好像很忙,常常整天都在工作?”“是啊。”“这样啊……”她露出很同情我的眼神,丢出一句话,“你不觉得自己的人生很没有意义吗?” 我自认不是个修养太好的人,听到她这句话,简直是怒火攻心,好想拿扫把赶走她!但最后,我还是忍住了。关上门,我依然怒气未消。天啊,我居然被这种人嫌弃“人生没意义”,真想反问她:“那么每天游手好闲,又有什么意义呢?”不过,冷静下来之后,想想其实也没什么好生气的。毕竟我们对人生的想法、对生活的目标,本来就不一样。我很喜欢自己的工作,工作对我而言不仅是维生的工具,同时也是快乐的来源。这个道理,我想她是永远不会了解的,也难怪她会觉得我忙于工作就是“人生没有意义”。 另一方面,我又有点替他们悲哀。人生在世,不过短短几十年,努力向上是过一天,浑浑噩噩也是过一天。只有“一天”,看不出多大的差别,但天天鬼混,一辈子恐怕也就这样稀里糊涂地过了。“生命的意义究竟是什么?”这个问题,是千古以来的大哉问。但其实问题的答案,从来没有人能够告诉我们——因为,所谓生命的意义和价值,从来不是任何人给予我们的,能替它做出定论的人,从来只有我们自己啊! 只知努力,不知变通,更糟糕不努力,很糟糕;只知努力,不知变通,更糟糕。 有一间戏院的生意不好,老板因此不断地想办法节省开销,但来客数却是每况愈下。有一个小学徒提议:“老板,您要不要试试看,送给每个买电影票的顾客一包免费花生?”“笨蛋!”老板骂了学徒一顿,“戏院就要倒了,哪还有钱买花生?”“戏院就要倒了,您为什么不试试看呢?”学徒顶嘴说道。老板想一想,也对,反正马上就要关门大吉了,试试小学徒的点子也无妨——虽然左想右想,这都是个很笨的点子。 但是,奇妙的事发生了。开始送花生之后,戏院的生意愈来愈好,不再入不敷出,甚至还有盈余!老板仔细查账,发现戏院最先开始“起死回生”的,竟是附设的点心部。原来,顾客拿到免费花生,就会想买杯饮料来,吃了花生,更觉得嘴馋,又跑到点心部买热狗、爆米花。看了好电影,又吃了满肚子零食,顾客心情愉快,自然愿意再度上门。老板认为那小学徒实在聪明,决定让他升职又加薪。戏院经营不善,一般人总是直觉地以为要想办法“节流”,唯有小学徒逆向思考,这,就是“变通”。

当记者的时候,我曾访问一位台湾顶尖的企业家。这个企业家说,他毕生的成功秘诀,其实只有两个词汇——“努力”与“变通”。“努力”不难理解,那他又为什么如此注重“变通”呢?那老板回答:“一个不努力的人,很糟糕。但还有一种更糟糕的人,那就是只知努力,不知变通的人。”他举例,若把工作上的考验譬喻为一堵高墙,一个“努力却不知变通”的人,可能会拼命地用头撞墙,希望把墙撞倒,但这是不可能的。

无论怎么用力,墙也注定纹丝不动,只会让自己头破血流罢了。懂得变通的人,会选择“换个方式”——如果此路不通,那就换一条路走吧。不但节省了很多时间,也能有效到达目的地。 不仅职场适用这个道理,我们的人生也是如此。有一个年轻人告诉我,他毕生最大的梦想,就是买下属于自己的房子。于是,他努力地工作,清晨送报纸、白天到快餐店打工,晚上还到餐厅洗碗。他一天工作超过十四个小时,不仅牺牲了自己的假期,更赔上了自己的健康。就这么打拼了许多年,好不容易存到一笔钱,他却赫然发现房价早已经飙高,他依然买不起房子。值得庆幸的是,沮丧之余,他仍然保持着冷静。他选择“换个方法”:他检讨自己的赚钱方式后,发现自己最大的问题,是缺乏“专业技能”。所以,他到学校念书,学习专业技巧,成为冷气配装师父。工时比以前短,赚的钱比以前多,再加上他努力地工作,最后终于付出了房子的头期款。 拼命往前跑,速度虽然快,却未必是最有效率的方法;努力向前跑之余,也别忘了适时停下脚步,检视自己的步伐、调整自己的方位,或在机会来临时跳上公交车,一举达到目的地——如果经过努力,你还是无法完成梦想,也许你所需要的,只是换个方法。想完成目标,努力当然很重要,但若只知努力,少了变通,恐怕我们拼到累、拼到头破血流,仍无法达成,那是多么可惜啊。通往成功的道路不只一条,如果这一条行不通,就要懂得换条路走。

延伸阅读

精英产品经理需要的9个特质


职场生存必须要学会一点职场生存的法则,这是不可避免的。您知道职场法则?感谢阅读《精英产品经理需要的9个特质》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

 想法:前1%的产品经理的想法绝不会被当下可用的资源或者市场环境限制住。他们可以抓住大的“破坏性”发展机会,并全力以赴利用好这个优势发展机会。沟通:前1%的产品经理的言语让人无法反驳或者无法忽视。他们能适当地利用数据,在必要时还能发现差异、信仰,由此激起员工前进的动力,想法设法完成任务。简单化:前1%的产品经理知道如何只用20%的努力就获得任务80%的价值。依照经验,他们一般重复这样的过程,为产品带去复合影响力,让工作简单化。优化:前1%的产品经理知道如何合理安排任务顺序。他们将简单的小任务和整体平台投资合理排序,将任务中可能出现的“前进与后退”安排妥当。预测与测量:前1%的产品经理能够在任务还没有执行之前预测任务所能带来的最接近的以及最有可能的利益,并且可以利用经验和比较数据让利益最大化。当任务上线之后,这些顶级的产品经理能够计算出任务将带来的利益,并从中吸取经验用于以后的产品开发流程优化和预测。执行力:前1%的产品经理发掘执行力。不达目的誓不罢休,他们认清产品经理这个角色周围的限制因素。为了完成任务,必要时他们会亲自上场,不惜与产品顾问吵翻天。技术权衡:前1%的产品经理不需要拥有计算机专业学历,但是他们理解各种不同技术的复杂性,能跟开发人员通力合作作技术权衡。欣赏设计:前1%的产品经理不必是一个设计师,但是能看到优秀设计的闪光点,能区分什么是“好的设计”和“优秀设计”。极品文案:前1%的产品经理能够写出简洁的文案知道工作完成。他们知道文章中多出一个字可能会就带来意想不到的影响。因此他们所写的文案一定是字字珠玑,多一个字啰嗦,少一个字不成文的极品文案。各位产品经理,拿起镜子照一下自己,看看你们达到了吗?为了产品,冲!

做事有时需要再忍耐一下职场攻略


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有一位年轻人毕业后被分配到一个海上油田钻井队工作。在海上工作的第一天,领班要求他在限定的时间内登上几十米高的钻井架,把一个包装好的漂亮盒子拿给在井架顶层的主管。年轻人抱着盒子,快步登上狭窄的、通往井架顶层的舷梯,当他气喘吁吁、满头大汗地登上顶层,把盒子交给主管时,主管只在盒子上面签下自己的名字,又让他送回去。于是,他又快步走下舷梯,把盒子交给领班,而领班也是同样在盒子上面签下自己的名字,让他再次送给主管。

年轻人看了看领班,犹豫了片刻,又转身登上舷梯。当他第二次登上井架的顶层时,已经浑身是汗,两条腿抖得厉害。主管和上次一样,只是在盒子上签下名字,又让他把盒子送下去。年轻人擦了擦脸上的汗水,转身走下舷梯,把盒子送下来,可是,领班还是在签完字以后让他再送上去。

年轻人终于开始感到愤怒了。他尽力忍着不发作,擦了擦满脸的汗水,抬头看着那已经爬上爬下了数次的舷梯,抱起盒子,步履艰难地往上爬。当他上到顶层时,浑身上下都被汗水浸透了,汗水顺着脸颊往下淌。他第三次把盒子递给主管,主管看着他慢条斯理地说:“把盒子打开。”

年轻人撕开盒子外面的包装纸,打开盒子——里面是两个玻璃罐:一罐是咖啡,另一罐是咖啡伴侣。主管又对他说:“把咖啡冲上。”此时,年轻人再也忍不住了,“啪”地一声把盒子扔在地上,说:“我不干了。”说完,他看看扔倒在地上的盒子,感到心里痛快了许多,刚才的愤怒发泄了出来。

这时,主管站起身来,直视他说:“你可以走了。不过,看在你上来三次的份上我可以告诉你,刚才让你做的这些叫作‘承受极限训练’,因为我们在海上作业,随时会遇到危险,只有这样才能成功地完成海上作业任务。很可惜,前面三次你都通过了,只差这最后的一点点,你没有喝到你冲的甜咖啡,现在,你可以走了。”

忍耐,大多数时候是痛苦的,因为忍耐压抑了人性。但是,成功往往就是在你忍耐了常人所无法承受的痛苦之后,才会出现在你面前。千万不要只差那么一点点就放弃了。

职场上如何做个抬头族,职场需要正能量


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“抬头族”倡导的是一种职场的正能量,作为合格的“抬头族”,需从自己的人生目标和职业规划综合考虑,既然选择抬头,那就看清楚,走最正确、最合适的道路。

想要上班不打卡,想要工资翻一番,想要年假20天面对涨薪、加班、亚健康等愈发严重的职场雾霾,不少80、90后新生代求职者已经不堪忍受父辈眼中的工作标准,纷纷选择了昂首为自身抗战,做起了抬头族。
当下,职场人对工作显得愈发不满和挑剔。根据智联的调查,职场人对自己的工作很满意的仅有2.48%,比较满意的也只有18.48%,而在今年一项节后是否想上班的调查中,近一半的求职者表示对工作已经产生了恐惧和厌恶。与之相应的是,节后跳槽热异常火爆,有跳槽意向的求职者同比增长35%左右,对于不少求职者而言开工日即是辞职日。据智联招聘数据显示,2月份求职者中42%的人处于离职状态,3月份该比例上升十五个百分点,为57%。智联招聘平台数据显示,首个工作周发布职位数突破了50万,同比增长2倍多;在线求职者投递简历数量达300万,同比增长近90%。智联招聘CEO郭盛分析:这是由于新生代求职者带着新的职业价值观涌入职场,促使好工作的标准在变化,而大多企业却反应滞后,从而导致劳资双方价值观冲突的愈演愈烈。

一、如何成为一个合格的抬头族

对于求职者来说,如何在这场博弈中做个合格的抬头族,让自己赚得更多、工作更开心、活得更幸福是最现实的话题。智联招聘相关专家表示,抬头族倡导的是一种职场的正能量,其中,心态最为重要。冲动下的一拍两散显然不是最英明的选择,作为合格的抬头族,需从自己的人生目标和职业规划综合考虑,既然选择抬头,那就看清楚,走最正确、最合适的道路。
求职者为何选择跳槽?62%的求职者认为,工资的多与少,是否合理,仍是导致不满的首要因素。
哪些城市更有发展钱景?哪些行业最又钱途?求职者又该如何避开激烈的竞争?从城市来看,上海以平均月薪7112元高居最有钱景10城市榜首,深圳以6787元位列第2,北京以5453元位列第3,紧随其后的是广州、杭州、南京、大连、苏州、成都、厦门。
在一线城市中,金融、保险、房地产以及通讯行业薪酬较高。其中,上海最有钱途的行业三甲是:能源/矿产行业、汽车行业、石油化工行业,月薪均超9200元;而深圳月薪前三的行业是通讯业、金融/银行/保险/证券业、能源/矿产业,月薪为8300元左右;北京平均薪酬前三的行业依次是通讯业、房地产/建筑/装潢、金融/银行/保险/证券业,月薪在7000元以上。
虽然求职者大都向往一线城市,但这里竞争更为惨烈,热门职位的竞争指数超过30。而从二线城市来看,平均月薪也可以拿到4000-5000元,尤其是能源、IT、通讯、地产行业处在快速增长阶段,对人才的要求量巨大,同岗位竞争指数只有15.8,明显弱于一线城市。这对于求职者而言,也是不错的选择。

二、究竟什么样的工作才称得上好工作?

对于职场人,无论是跳槽还是坚守,都希望得到一份好工作。究竟什么样的工作才称得上好工作?智联招聘给出六项标准:薪水和福利保障、家庭、个人成长、职业发展、个人影响力、个人兴趣。但对于个人而言,好工作的定义不尽相同,不论你是追求物质满足,还是获得事业成功,亦或是求得家庭和睦,追求的绝不是工作本身。所以,工作只有适合没有最好的,只要符合自己发展就称得上好工作,我们何必吹毛求疵苛求工作本身。与其临渊羡鱼,不如定下目标,大踏步前进,即便前方就是雾霾也不会迷失方向。

三、作为抬头族的真谛

而对于已经找到适合的工作,却又迫于压力山大稍显迷茫的求职者而言,专家建议关键是调整心态,既然宏观的局势我们无法左右,唯一能改变的是看待工作的态度,这也是抬头族的真谛所在。你开心,或不开心,工作就在那里,不多不少。为什么我们不能用积极的方式应对工作呢?要知道心中的雾霾比雾霾本身更可怕,只有积极面对工作才会赢得更多。

职场发展:老板和员工之间需要相互理解吗?


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我国有一句古话:水能载舟亦能覆舟,用来形容帝王和百姓之间的关系。在现代,公司领导和员工之间的关系虽然不像古代百姓和帝王间的关系那样等级分明,但也是一荣俱荣一损俱损的。因此老板和员工之间,也需要做到互相理解,在做好自己工作的同时互相体谅对方的不易。

//员工需要理解老板//

从老板的角度来看,开公司的最终目标是为了利润,而非无私奉献。所以老板必须保证企业的正常运转,公司要控制成本支出,公司要有营收。在各职能部门的工作衔接、对外对接沟通等方面,老板会承受比员工更大的压力,也会比员工付出更多的心血。与之相对应的,老板对一些相对比较微观的事情(如员工个人间的关系等)就没有办法注意到。作为企业员工,应该充分体谅老板的难处。不应该在一些小方面去斤斤计较。

//老板需要理解员工//

从员工的角度来看,工作就是用自己的付出来换取应有的报酬。在较好地完成自己的本职工作后,员工都会想要得到平等的薪资待遇和人格尊重。大部分员工都是认同薪资和付出应该成正比的,如果某个员工做了很多高于自己职级的工作,但却换不回领导的认可、同事的尊重、职级的上升、薪资的增长,长期以往,员工自然会消极怠工,或者是选择跳槽。作为老板,也要充分体谅员工的这一心理,该调薪时调薪,该尊重时尊重。

//理解和尊重缺一不可//

在实际工作中,老板和员工之间光互相理解还是不够的,还要做到互相尊重。身为老板,要尊重每一位员工为公司的付出,在必要的时候可以用多种方式来表达自己对对方的尊重和肯定。身为员工,要尊重老板对于整个公司的付出,不要觉得老板高高在上,只会指挥人,什么事情都不做。只有真正做到互相理解和互相尊重,老板和员工之间的关系才可以更加融洽,共同为公司目标而奋斗。

有人说,老板曾经做过员工,因此理解员工较为容易;但大部分员工却从来没有做过老板,所以很难理解老板。虽然在很多事情上,老板和员工之间确实没有办法做到绝对的互相理解,但也可以尽量站在对方的角度上看待问题,不要有任何不满就第一时间指责对方,多一些理解和尊重,就够了。

职场心理:上门拜访客户,需要注意哪些礼仪?


在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,这其中包括仪表礼仪,言谈举止,书信来往,电话沟通等技巧,从商务活动来说又分为拜访礼仪和接待礼仪,今天我们主要来说一下拜访礼仪。商务活动中,少不了需要去客户那里登门拜访,这样更能体现合作诚意,有利于维护公司与客户的关系,合乎礼仪的拜访有助于人们交流信息、联络感情和增进友谊,但如何做才能让对方感觉舒服、愉快呢?今天就带领大家一起了解下拜访前应该做的准备工作。

//注意拜访时间的问题//

贸然登门会让对方措手不及,而且很可能白跑一趟,每个人的时间都是很宝贵的,不可能在公司等待你的拜访。所以拜访之前一定要先去电去定下时间,一般情况下,问候电话不超过1分钟,约访电话最多不超过3分钟,产品介绍或服务介绍电话不要超过5分钟。如果有重要的项目合作并且对方有合作意向的话,就不适合电话拜访了,而是选择登门拜访,拜访前再去电确定对方时间。

//拜访着装符合身份环境//

拜访是商业活动,所以着装一定要得体,避免误会。最好的着装方案是“客户+1”,只比客户穿得好“一点”。既能体现对客户的尊重,又不会拉开双方的距离。着装太隆重或与被访对象反差太大会使对方不自在,无形中拉开了双方的距离。着装还应符合环境,如建材销售人员经常要拜访总包施工人员,销售人员当然要衬衫领带以表现专业形象,但因施工工地环境所限,工作人员不可能讲究着装。如果你穿太好的衣服跑工地,与客户交谈显得高高在上,很容易惹人反感。

//提前准备好资料和名片//

在进入对方办公室之前,要做好以下的自检工作:首先,重新确认是否遗漏了任何在谈话中可能涉及到的资料;接着确认资料摆放的顺序在出示时是否方便;见面之后第一个环节就是彼此交换名片,所以,进入对方办公室前还需要确认名片是否准备妥当。敲门进办公室后,向客户说明来意的同时双手递上名片,同样,接受对方名片时也应双手接住,以示尊重。

合乎礼仪的拜访有助于交流信息、联络感情和增进友谊,更有助于商务工作顺利进行。只要注意做好电话预约、得体着装等准备充分的拜访礼仪,一定会给客户留下非常好的印象,从而达成拜访目的,促成商业合作。

你需要现在就开始培养的3个职场习惯!


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我们每个人都有好的和坏的习惯,而每一个习惯都包含着同一回路:线索,常规和奖励。

我们的生活中有一系列的习惯。我们的大脑有渴望的习惯,因为它想变得更有效率。我们每个人都有好的和坏的习惯,而每一个习惯都包含着同一回路:线索,常规和奖励。

你可能在工作感到了压力(线索),于是你回到家,打开电视,吃着薯片(常规)。吃东西可以帮你缓解压力(奖励)。或者你可能在学校得到一项任务(线索),然后你研究,列出提纲,写好并编辑好文章(常规)。然后当你得到一个工作地很棒的赞许时,你会感觉很棒,这就是你认真工作的回报了(奖励)。

我们的生活是由每天数百个这样的习惯组成的:打开壁橱(线索),刷牙(常规)和你讲话时展露你那洁白的牙齿(奖励)。但我们往往注重支持个人发展的习惯,喜欢跑步,健康的饮食和静思的习惯,我们停止使用不好的习惯来支持我们的职业发展。但工作习惯是存在的,这也是你成功的关键。

这里有三个习惯来培养你在办公室能赢得更多的尊敬,信心和理智:

习惯一:取得成就的习惯。

当别人问你做了什么时,无论是在一个会议或求职上,合上你的稿子和简历,简单描述我们的工作职责,这样回答是很自然的。虽然这是安全的,我们处于舒适区内,但用你取得的成就而不是简单的描述来回答却是更有效的。努力描述你所工作项目的成效和结果,而不是仅仅列出你工作的职责。以下是一些从事市场营销方面工作的人如何写自己的简历的例子。

前辈:在不同的平台管理社交媒体活动,包括脸谱网。

新手:管理的社会媒体活动带来了总共十二万美元的在线机票销售额。

前辈:支持客户的社交媒体社区管理,包括社区审核,参与的建议和策略。

新手:社区参与社交媒体平台增加了百分之三十。

当你就所取得的成果进行思考并被成果驱动时,你就能更好地展示自己,以及你的技能和你的价值。当你每天忙于除杂草的日常工作时,取得成就的习惯也能鼓励你在贡献和目标上保持大局观。

习惯二:谈判的习惯。

当谈判时间到了时,我们经常靠边坐。例如,我们等待雇主发起一场升职会话,在绩效评估时,总是抱着乐观的想法。它结束时,我们就松了口气。但习惯不需要依靠其他人的提示开始循环。当你积极主动时,你可以自己创造提示和常规来收获更深层次的奖励。

一开始,在下次会议时,试试这个方法:我有最后一项议程。我真的很喜欢在这里工作,在XYZ和ABC项目计划中奉献和带领大家是特别有趣并且充满欢乐的。我想在接下来的几周见面讨论我的表现和潜在的提高。今天的会议后,我会发电子邮件安排一个我们都合适的时间。

尽管许多公司有具体任务的绩效评价,你也应该准备自己的文件,显示你的成就、优势、你计划的工作、和你打算担当的额外职责和你的升职目标,以及任何对于工资的支持性研究。这个文件可以使得你更容易通过这场让你紧张而出汗的谈话,这会给你带来信心和更大的回报。它是没有害处的,它也可以使你看起来聪明,体贴和准备充分的。

谈判的习惯是可以每天都使用的,而且这不只是对加薪有用。当你积极参与谈判,无论是倡导一个新的想法,连续第三天在你最喜欢的地方吃午饭,还是停止一项交易,最重要的是,你要能控制你的职业方向。

习惯三:沟通的习惯。

当与人互动时,许多人都关注自己手头的任务,而不是后退一步,真正去了解别人的观点。当你专注于任务而不是跟你讲话的人时,你的项目可能会完成,但你错过了一个为你的事业建立强大交际圈的机会。

下一次你开始团队项目时,努力评估一个同事的工作和沟通方式。如果需要的话,就记笔记!这个人是不是雄心勃勃的,有竞争意识的和有坚强意志的?或者他们是不是有条不紊的,善解人意的和不喜欢的冲突的?是不是有活力的、随和的、而且爱笑的?或者爱交际的,有规则的,和完美主义的?

虽然大多数人都有一个或多个共有的风格,通过实践,你应该能够识别一个人的主要类型。首席执行官们往往是引导型,而销售人员偏于介绍,程序员倾向于分析。每个风格在组织中都是必要的,没有哪一个风格是优越的。了解另一个人的风格对你的为人处事是很有帮助的。例如,你可能不想用细节让你的首席执行官觉得负担很重,那么就提供一份高水平的规划。

工作时的好习惯跟在家的好习惯是一样重要的。当你能用那些积极主动的习惯代替坏习惯时,你就为一个成功和有价值的职业生涯奠定了基础。

职场知识:给客户倒茶的礼仪,你需要注意哪些?


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中国人注重以茶遣兴,以茶会友。无论是每天跟客户打交道的商务人士,还是运筹帷幄的大老板,都要或多或少的了解一些生意场上的“茶道”,才能游刃有余地应对各种场合。他们中的很多人也会在自己的办公室中备上一套茶具和好茶,以便招待自己的客户。那么给客户倒茶的礼仪有哪些呢?

//茶具要当面清洁//

客人进屋后,先让坐后备茶。冲茶之前,一定要当着客户的面把茶具洗干净,尤其是久置未用的茶具,难免沾上灰尘、污垢,更要细心地用清水洗刷一遍。在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯,这样既讲究卫生,又显得彬彬有礼。如果不管茶具干不干净就胡乱给客人倒茶,这是不礼貌的表现,对方看到茶壶、茶杯上的斑斑污迹还怎么愿意喝你的茶,又怎么愿意与你交流呢?

//茶倒七分满//

正所谓“酒满敬人,茶满欺人”,酒是冷的,客人接手不会觉得烫,而茶是热的,如果倒满了给客人,很可能会烫到客人的手,有时甚至还会导致茶杯掉落,给客人造成难堪。另外,无论是大杯小杯,都不宜倒得太满,太满了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄湿,不小心再烫伤自己或客人,双方都会难为情。因此,茶倒七分满即可,茶水的面距离杯口有一定空间,茶水的清沁芳香就不容易失散,在饮茶前还能闻到浓郁的茶香,为双方的交流营造良好的氛围。

//端茶要得法//

按照我国人民的传统习惯,应用双手给客人端茶。但是,现在有的年轻人不懂得这个规矩,用一只手把茶递给客人就了事。同时,双手端茶也要很注意,对有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,杯耳朝着客人右手方向,把茶端给客人。没有杯耳的茶杯倒满茶之后,周身滚烫,双手不好接近,应该用双手托住杯托,递给客人。有的同志不管三七二十一,用五指捏住杯口边缘就往客人面前送,这种端茶方法虽然可以防止烫伤事故发生,但很不雅观,也不够卫生。

职场是没有硝烟的战场,了解这些给客户倒茶的注意事项不仅有利于规范自己的奉茶礼仪,也能帮助自己在客户面前留下好印象。自古机会总是送给有准备的人,万丈红尘三杯酒,千秋大业一壶茶,这些细微礼仪知识的积累终会成为你自己的涵养。

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