职场新人的第一节课:学会拒绝。

职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《职场新人的第一节课:学会拒绝》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

职场新人往往第一次进入公司很多事情都不懂,所谓“老兵欺负新兵蛋子”,很多事情都会被摊到自己头上,不懂如何拒绝别人是一件头疼的事情,这也是职场必须要学会的技能——拒绝。

对于职场新人来说,首先需要去明确个人对职业的需求和关注点是什么?职场新人往往第一次进入公司很多事情都不懂,所谓老兵欺负新兵蛋子,很多事情都会被摊到自己头上,不懂如何拒绝别人是一件头疼的事情,这也是职场必须要学会的技能拒绝。

大学我学的是营销专业,毕业后就进入了目前这家化妆品公司的市场部做产品企划。在正式入职前,公司给了我一本小册子,上面明确地写了我的工作职责和工作范围。但是上了一段时间的班后,我发觉我被要求做了很多不是职责范围内的事情。如果关系和我够铁的同事偶尔请我代劳一下也就算了,可老板不少次把其他职位应做的事情摊到我头上,甚至于别的部门的工作都会莫名其妙飘到我跟前。当然,倒霉的肯定不止我一个,柿子都挑软的捏,而我作为进公司才一年的新人,自然有求必应。

前段时间我正在为一个广告宣传计划和选择广告合作单位而劳心劳力,可是老板突然叫我管理一下公司网站。我也不知道他是怎么得知我擅长网站设计和管理的,竟然生生把内刊人员的工作撂给了我。

最后虽然三项任务都完成了,但是我认为广告宣传计划做得实在有点匆促,幸好老板没挑出什么大问题来。至于紧赶慢赶地实地考察广告合作单位,简直累断了腿。唯一欣慰的就是老板发现了我在网站方面的才能,凭着他有人尽其用的喜好,估计以后这类差事少不了。

事实果真如此,之后就有内刊人员跑来和我交流了,并把时不时任务塞点给我,我份内和份外工作两手抓,这让我苦不堪言。

不仅部门内部有这种现象,部门之间也会出现任务乱窜的情况。虽然我是市场部的员工,但是必须得和销售部等其他部门密切合作,对他们的工作也要非常了解,因此不少次我干了其他部门的活,还受了其他部门人的气。

之前销售部要做一个销售策划方案,需要对市场需求等情况进行调查。本来这是销售部的事情,可是由于我们市场部完成工作时,对市场情况也需要非常了解,所以老板竟把市场调查这个苦差事落到了市场部头上,而我就是被安排完成这项工作的人!

我自己份内的事已经让我很忙了,可是上司却经常安排一些部门其他同事或其它部门的工作给我,这让我精神压力增大,身体也有点吃不消。但我不知该如何拒绝,作为一个想往上爬的新人,我非常想给老板留一个好印象,也不想得罪同事。请问专家我到底该怎么解决现在面临的问题,既不让老板觉得我是不愿贡献的人,又能让自己轻松一点?

很多人是不是有过类似或者有过之而无不及的情况呢?像这样的情况很多企业都存在,虽然企业有明确的岗位工作职责,但具体到某些工作的时候,多少会存在能干的员工多干,不能干的员工反而少干或不用干的现象,而短期内,多干的人和少干的人获得的物质结果如薪水都一样,于是出现了吃亏的现象。

首先,明确个人对职业的需求和关注点

对于职场新人来说,首先需要去明确个人对职业的需求和关注点是什么,你觉得什么更重要。如果不是实在分身乏术、身心俱惫的话,在职业初期努力多做一些工作,多积累各方面的工作经验,又能给老板实实在在好印象,有利于在企业长期发展升职,其实是一件对个人职业发展的好事。哪怕是物质方面的获得,短期可能没有变化,但长期来说一定会有所体现。所以需要在这两者中间找到一个平衡点,毕竟钱多事少升职快只存在想象当中。

其次,工作中要乐于沟通善于沟通

工作中沟通反馈很重要,要乐于沟通善于沟通,不仅是就具体工作如何做沟通反馈,也可以就个人整体工作情况、状态或需要得到公司哪些支持等做沟通反馈,不用觉得不好意思。很多时候,一些问题的产生正是因为彼此缺少沟通交流引起的,你可能会想这样说合适不合适,担忧老板对你有不好的看法怎么办,而可能老板那边也在想:你不说我怎么知道,我就等着你来找我沟通呢,很简单的事情嘛。所以很多事情其实可能没有那么复杂,积极主动的就事论事的沟通才能解决问题。

至于是否会因此得罪同事,其实真的不用想那么多,企业确实是一个小的社会圈子,有形形色色的不同的人,我们能做的就是认真做事、诚心待人,做好自己就行,如果工作合作中你并没有做错什么,而得罪了别人,那只能说明别人有问题。所以只要是为做好工作,就不要怕得罪人,如果因为怕得罪人而没解决问题,这样反而本末倒置了。

第三,要注意沟通反馈的方式方法。

要注意沟通反馈的方式方法,要正向的表达,而不能仅负面抱怨。要让老板了解,你是为了更好的做好个人本职工作,也不影响加给你的其他工作的完成质量,并把这个问题抛给老板去解决。

比如你可以这么表达:老板,其实从内心来说,是真的很感谢在公司有这么多做事的机会,这段时间我得到了很多的学习和锻炼,我也希望把每件工作都尽力做到最好。但现在由于手头上的工作内容较以前增加了不少,导致我的时间和精力无法保证面面俱到,我感觉很多工作的完成质量已经不如以前了,这让我内心很不安,老板,您看您能给我一些建议和帮助吗?

不要怕不好意思,不要觉得自己是新人,进入公司以后就是企业员工一员,你有你的权利,尤其是拒绝的权利。帮人是热心,不帮是本分,没什么不好意思的,记得职场需要学会拒绝,如果不懂得拒绝会做得很累!

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新人第一课:朋友多真的好办事吗?


我们最常听到的一句话就是人多好办事,然而来自专家的意见却推翻了这种说法。国家级心理咨询师李佳宁先生认为,每个人的性格不同,导致每个人的社交容度也不相同,社交容度直接决定了人情能量(人情数量与人情质量)。所以人情并不是越多越好,人多并不一定能好办事。

什么是社交容度?简单讲,社交容度是指一个人能承受的社交容量,它属于个人社交心理范畴下,是一种箱体,这个箱体是开放式的,箱体的外层,在一定的范围内是有弹性的。社交容度决定了一个人的人情密度。

同时,心理学上又把人的性格分为四种:活泼型、力量型、完美型、和平型。英文的简称:S(Sanguine)/M(Melancholy)/C(Choleric)/P(Phlegmatic)。在现实中,一个人的性格中都有这四种性格的元素,通常哪类性格特征特别明显,我们就称其之为哪种性格的人。

活泼型 英语意思是乐天的,是一个很开朗的性格,喜欢玩,话特别多,有幽默感,很热情。活泼型的另一面特点是:不注重细节、直率、喜欢陈列有说服力的物品。活泼型跟完美型是两个极端的性格,这两种性格是不可能同时在一个人身上看到的。因此这种类型的人社交容度很大,人情数量多,但人情的质量并不一定高。

代表人物:猪八戒、刘备、《老友记》中的Joey

完美型 英语的意思是忧郁的,之所以叫完美型,是因为完美型的人事事都要求完美,衣柜要整齐,床要铺好,房间不可以有一丁点乱的完美主义者。完美型的人另方面的特点是:优柔寡断、生性矜持、谨严慎行,完美型的人是喜欢有自己较大空间的人。因此这种类型的人社交容度小,但人情质量要高。

代表人物:唐僧、诸葛亮、《老友记》中的Monica

力量型 这个性格跟它的名字也差不多,英文里的意思是易怒的,你如果认识一个性格非常暴躁、真实的感情不外露的人,不用怀疑,他肯定是力量型。力量型的控制欲很强,喜欢当老大,性格比较强烈。力量型跟活泼型都属于外向的性格。这种类型的人社交容度小,与完美型不同的是,本人并不知自身的情况,因此需要严格控制人情往来。

代表人物:孙悟空、曹操、杨过

和平型 其实是个很顺从的性格。和平型是个老好人,一个团队里说话最少的人肯定是和平型,最听别人话的那个肯定也是和平型。最后要注意一点:惹怒和平型的人可是非常不好玩的一件事。和平型跟完美型都属于内向的性格。另外和平型跟力量型是相对的,这两种性格也不可能同时出现在同一个人身上。这种类型的人社交容度大,他们的人情往来很自然。

代表人物:沙和尚、孙权、虚竹

我们只有了解自己属于什么类型的性格,知道各性格的长短,以及每个性格所特有的社交容度,才能控制协调好自己的人情能量(数量与质量),才能在社交容度这个箱体中开心跳舞,在职场上游刃有余。

编后语:本篇来源于李佳宁先生关于“职场人情”的PPT整理。李佳宁先生,国家级心理咨询师,心理治疗师,上海交通大学副教授。专致都市人琐屑生活之梳理排布,劳作之得失筹划,困顿忧思之和解;擅澄清认知而至通达,计划人生而至成长,性灵干预而成无畏;顿悟均来于倾听、关注与共识。(完)

职场新人面试要做好三个“第一”


对初次找工作的毕业生来说,如何面对用人单位的选择?如何与企业的招聘人员沟通?如何让自己在众多的求职者中脱颖而出?应做好三个“第一”。

第一句话

面试过程中,讲好第一句话,常常可以出奇制胜。大学生在面试过程中忌问毫无深度的问题,如单位是什么性质,你们要招什么人员等等,这些只要留心招聘简章就可以找到答案的问题,非但不会给招聘者留下好印象,反而会让人产生厌烦心理,使面试大打折扣。

第一动作

一个细微的动作,能反映出一个人的整体素质。试想,一名要应聘研发岗位的求职者,却在招聘人员的面前手忙脚乱地翻找个人简历,那么谁会放心将如此细致的工作交给他呢?

第一印象

面试过程中,第一印象往往最直接地表现在衣着打扮上。不少求职者认为找工作穿得西装革履才显得正式。实则不然,不同专业、不同岗位应配以不同的打扮。例如艺术类的职位,考官会考察求职者的艺术气质,这时一身休闲、随意的打扮恰恰能起到意想不到的效果。(完)

职场新人理财必须学会六招


不知从何时起,月光族变成了职场新人的代名词,涉世不久的新新人类,冲动、善变,对金钱的态度却始终如一。潇洒的生活方式常常令他们在月底捉襟见肘。谈及理财,很多人会双手一摊没有钱可理也暂时不需要。他们并不是无财可理,他们月入数千,仍然两手空空,主要归功于一个字:花!只要懂得正确而巧妙地花,理财并不难,因为理财也是另一种意义上的花钱,只不过钱花的更加有意义。

职场新人中的大多数是没有成家的单身族,无家庭负担之忧,若不急于结婚,可从收入中拿出30%用于生活应急而存在银行零存整取。在确定生活必需品的花销后,如果资金还有剩余,可购买保值增值类金融产品,如基金定期定投或投资于基金组合方向的投连类产品,以作为日后理财投资、财务规划的基础。另外此时,由于年轻人保费相对较低,依照个人收入状况可为自己投保人寿保险,如拿年收入的5%至10%购买重大疾病、养老等储蓄型保险。此外,改变不良生活习惯、养成勤俭持家的生活态度也是相当重要的。在此,为我们的职场新人提出一些合理意见以供参考:

制订计划。月光族要在专家的指导下制订自己的投资理财计划,要明确自己的收入及花销,明确自己价值观和经济目标。制定预算,并参照实施。要养成记录个人财务状况的习惯。要综合考虑结婚储备金、购房储备金、子女教育储备金等。

强制保险。参加商业保险可以为月光族提供一定程度的保障,

但远远不够,大病或意外状况的发生往往能让前期的积累资金付之一炬,建议职场新人为自己购买适量重大疾病或意外险(以父母作为意外险的收益人),也可以适当选择些投连险,以达到投资、保障两不误的目的。

强制储蓄。根据惯例,月光族每月至少应该将收入的三分之一用来储蓄。虽然储蓄的收益低,但必须有一笔机动款项来应付个人的日常开支。

 增加收入。作为职场新人,以找到合适的社会定位为目标,接下来的问题就是如何提升自我,挖掘内在潜力,相信在这个问题上,每个职场新人都有自己的想法,不再赘述。

适当投资。金融产品虽具有投资风险,但同时也伴随着高收益,在没有家庭负担的情况下,职场新人的抗风险能力是很强的,而对资金积累的迫切要求也使得在家庭形成期配置一定量以获利为目的的金融产品变的理所当然。由于月光族对金融产品的投资具有盲目性,我们建议可投资于三级专家理财FOF投连类产品,能够有效实现财富的稳健增长。

委托理财。如果实在忙,没有时间打理自己的投资,就应该毫不犹豫地聘请专业投资理财人员为自己打理日常的投资理财事务。

总之,理财规划不是有钱人的专利,不是必须以高收入为前提,所以你不需要拥有了一大笔财产或者锤炼成白骨精才开始考虑它。而实现理财规划的难点恰恰在于你要养成一种习惯,只有养成良好的理财习惯才能真正实现财务上的健康。

最后,告诫我们所有的职场新人,理财投资绝对不是百米冲刺,而是真正意义上的马拉松,关键在于坚持。从这一刻起,让我们起步出发。

职场新人理财规划从第一笔工资开始


学生时代基本是纯消费者,而开始工作后变成了有收入者,这种变化如果没有好的理念作指引,职场新人会陷入茫然不知所措的境地,下面总结了职场新人关于理财遇到的普遍现象。

现象一:不找家里要钱就不错了

特征:我一个月薪水还不到2000元,出去和朋友吃几顿饭买点衣服就没剩多少了,我很多朋友都还找家里要钱呢,我挣多少就花多少,已经不找家里要钱了,职场新人都差不多是月光族吧?7月刚入职的小曹面对记者道出了自己的支出情况。据相关调查显示,2009年应届毕业生薪水因受金融危机影响,平均不足2000元。正因为初入职场收入不会太高,所以更需要注意节流。

专家帮帮忙:节流的主旨就是节省不必要的开支,具体方法根据自己的节余目标,先把工资拿出来,再根据所剩钱的多少进行支出,强迫自己积攒财富。如一个月收入是2000元,按照40%的节余比率计算,那么开工资后的第一件事是马上拿出800元进行储蓄,再根据剩下的1200元支配支出。此外应注意的是,消费支出最好不要超过总收入的三分之一。这种方法比较适合无节制花销的职场新人,缺点是对意志力薄弱的人执行效果差些。

现象二:我也不知道钱都花哪了

特征:我一个月工资2600元,跟同学朋友相比算不错的了,月底也能有几百元的结余,可是总觉得钱稀里糊涂地就花没了,有时候家长要我补贴点家用,我就说没钱。他们问我钱都花哪了,我自己也不清楚。小陈的苦恼是当下同龄人共有的问题。刷卡掏钱的时候很爽快,可是每到月底都不清楚钱都花到了哪里。长久下去基本生活是不会受影响的,但不久后结婚、购车、买房等大额开销就比较难应付了。

专家帮帮忙:职场新人对于每月的花销都要精打细算,量入为出,可以对自己的支出情况记流水账,不论金额大小,不论什么用途,都在流水账中体现。每个月下来后,根据自己的收入和支出看看还有多少节余,对于一个没有任何经济负担的职场新人来说,每个月的节余比率应该在30%-40%(节余比率等于每月节余除以月收入)。如果节余比率较小,或者说每个月下来根本就没有什么节余,那么就要认真地研究自己的花销流水账,分析哪些支出是必须的,而哪些支出可以少支或不支,这样调整自己的思路,坚持几个月就会有很明显的效果。节余在增加,也为今后结婚购车等大额开销积攒第一桶金。

现象三:工资爸妈都替我存起来

特征:我每个月收入大概3000多元,都交给父母打理了,我也不愿意打理这些嫌麻烦,缺钱的时候找他们要就可以了。我的工资他们基本都给我存了银行定期。小宋的收入在职场新人里应该算是比较高的了,有很大的投资或改善生活的空间,如果只是存定期未免会有些不划算。许多职场新人都把工资交给父母,而如果父辈对理财不太敏感不一定能最大限度利用,因此就需要加强自身的理财意识。

专家帮帮忙:投资方式可以因个人的风险喜好决定。喜欢高风险可以投资股市、纸黄金交易、偏股型基金等,喜好低风险的可以投资保本型理财产品等。投资并不需要多大的启动资金,但一定要有好的理财心态。刚参加工作的收入不多,但聚沙成塔,可以每月留出部分用作基金定投等长期投资。此外,基于刚入职场变动较大,世事难料,应该给自己买一份定期寿险,这种保险属于纯消费型产品,费率相对较低而同时可以获得较高额度的保障,非常适合收入较低的刚工作人群。也使父母能够在如果自己发生不幸的情况下能够获得保险赔偿来安度晚年,而且如果父母还没有保险的话也应为父母购买,也算略尽孝心。

一定要学会的职场解压小技巧


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职场压力对于职场人的影响很大,有时职场压力能恰到好处地促进职场人进一步发展,但有时过大的压力又会导致职场人无法顺利完成工作任务,甚至想要逃离职场环境。因此,在面临过大的职场压力时,学会职场解压的小技巧就很重要,下面一起来学习一下吧!

适当运动

运动是一种很好的缓和职场压力的方式。柏拉图曾经说过“缺乏锻炼使人呆滞,丧失活力;有节奏、有效率的运动则使人激情四射。”当我们运动时,我们会很快忘记压力,只感受到血液加速循环、肌肉得到舒展的自然放松的状态。我们不仅可以在感受到压力时,去运动一下改善状态,在日常生活中也可以通过运动保持身体健康。

明确自己的目标

目标是人前进的动力,也是成功的前提。在感到压力时,静下心来想想自己想要什么、追求什么,有时候的职场压力就来自于自己的迷茫,突然不知道自己现在做的事情值不值得,是不是在为了实现自己的目标。一旦明确了自己的目标,那么人就不会再迷茫,就能够为了实现目标而接受苦难,不断奋斗下去。

用平常心对待

职场压力有的时候来源于自己给予自己过多的压力,给自己设置了过高的目标而无法实现,觉得相比之下自己能力太差等。这个时候想要进行职场解压,就需要用平常心对待。要做到用平常心对待,首先要做的就是放松,将事情看得简单一点,不要过多地为事情困惑,想清楚自己压力的来源之后,就可以想办法解决。

改变一下环境

如果在工作中突然感受到压力而影响到工作该怎么办?这个时候就可以改变一下自己所处的环境,比如暂时离开自己的工位,或者整理一下自己的工位。我们可以去茶水间或者卫生间简单走动一下,呼吸一下新鲜空气会帮助自己调节当时的不良状态。如果没有这个条件,那就把自己的工位稍微整理一下,甚至养一个绿植都是不错的选择。

当职场人在职场中面临过大的职场压力时,需要学习一定的职场解压小技巧帮助自己顺利完成工作。首先,我们可以适当运动,使身心灵都能得到放松。其次,明确自己的目标,然后用平常心对待问题,帮助自己发现压力的来源是什么,进而解决这些问题。最后,还可以通过简单地改变一下自己所处的环境来帮助自己缓解压力。

一把拒绝摔倒的椅子


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费尔南多?布兰道小时候是个淘气十足的孩子,在他上小学四年级的时候,他已经是巴西圣保罗第一小学的一个名角了,他喜欢创造世上尚未存在的事物,他曾经设计出一条长满脚的大蛇,从而在学校里赢得了可恶孩子的称号。

学校里布置了一项发明任务,要求所有喜欢创造的孩子以椅子为动机,创造一把出类拔萃的特殊椅子。

这是个不负众望的孩子,他特立独行的性格总是让大家对他刮目相看,但也有许多同学结成死党,他们的目标是让费尔南多摔倒在地,让他知道什么叫做失败的痛楚。

因此,比赛一开始,就成了一边倒的场面,一个人的智慧无论如何也超越不了那么多孩子,双方紧张不已,都在为椅子的别具匠心倾注全部的心血。

孩子们设计的椅子为转椅,插上电源后,人坐在上面,可以自由地摇动,永远不会停下来。

费尔南多设计的椅子成功后,一直用一张塑料布蒙盖着,他不想让大家过早地知道结果,想给大家一个惊喜。

评委组成员开始检验双方的作品,他们对转椅充满了兴趣,觉得设计独特,费尔南多却嗤之以鼻,认为不可能永远转动,如果停电了呢?还有,一旦椅子的主轴出现问题,卡死怎么办?从小对机械设计感兴趣的他开始指点江山。

开始检验费尔南多的作品了,但等到塑料布撤掉后,大家失望了,只是一把平淡无奇的椅子,费尔南多解释道:我的椅子是永远拒绝摔倒的椅子。

原来,他的椅子下半身镶了铁,并且打了地脚螺丝,无论怎样转动摇晃,椅子永远不会摔倒,这简直是一个平淡无奇的作品,大家觉得费尔南多太自负了,简直成了一个笑柄。

孩子们笑蒙了,过来摇晃椅子,但确实无法摇动。其中有个孩子恶作剧似的拿了把斧子,用力砍在椅子靠背上,整张椅子瞬间轰然倒地了。

费尔南多眼见着自己的作品成了一堆废品,他失望又心痛地痛哭起来,但最后,他依然斩钉截铁地说道:不,这是一张拒绝摔倒的椅子。

失败没有打倒他,反而使他更加镇定,他潜心钻研各项设计技术,在高中毕业后考上了巴西利亚大学设计学院。

2010年上海世博会,费尔南多?布兰道成为巴西国家馆的主设计师,他将小时候关于椅子的梦想与坎伯纳兄弟的画作《贫民窟的椅子》相结合,创造性地设计了外表酷似一把椅子的巴西馆。

一把椅子如果拒绝摔倒,它只有一种可以解决的方式:将生命的基础夯实,将自身铸炼成一种至高无上的刚强,唯此,方可屹立于天地间。

一个人何尝不是如此呢?

职场新人必看法则(一)


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1、不要浮躁

我们的新人都是从学校刚出来,怀着对将来美好的憧憬进到公司,可是看到的却是与自己期望值相差很大的现状,这个时侯大家就会觉得这家公司可能不是我想要的,出去可能可以找到更好的,扑通一声跳了出去。

到了另外一家,发现好像好一点,但是跟理想中还是有差距,算了先做着吧,做着做着又发现好像没什么机会,还要受气,这怎么行,另谋高就吧,扑通一声又跳了出去。

最后又找到了一家,这个时候发现自己的同学好像升职的升职,加薪的加薪,而自己却还在基层苦苦挣扎,心情那个郁闷啊,于是拼命表现,拼命做业绩,结果发现短期内还是没有效果,心里那个浮躁更甚了,心里想看来每人识得我才了,还是换个地吧,扑通,又跳了。

这不是讲故事,而是现实中存在的,以前有,现在仍然有,以后还将有。

浮躁是职场大忌,要干得好,首先要沉下来,现在尽管不如意,但是要相信困境是暂时的,只要我一直在努力,就有出路。

2、好奇心

我遇到过很多的新人,都感觉很多人缺少好奇心,对新鲜事物好像习以为常,但是你问他的时候他又不知道,这样的新人由于缺少好奇心就少了发现新知识的机会。

3、多做事

说到做事,我想很多新人都很有感触,在刚到公司上班的时候基本是无事可做,要么老员工怕你不会做把事情搞砸了,要么是你自己不知道该干什么,我们有这样的体验,一些简单的事可以让新人做的,但是新人却很少说我来做吧,或者是当新人提出我来做吧的时候,老员工会说不用不用,其实我们都知道中国人的不用是客套话,作为新人你可千万别认真,一听不用你就不做了,如果是真不用,当你再三提出让你来做(简单的事)的时候,老员工还会拒绝的,要不然就是撒手让你来了。

多做跟少做其实是态度问题,多做大家会说你积极,少做大家会说你缺乏主动,所以,如果能够在一些力所能及的事情上多做,我想对尽快融入团队和尽快获得大家的认可会有所帮助。

4、屏蔽消极影响

新人由于初涉职场,很多时候是很容易受到周围同事、上司的影响的,我记得好几年前我刚到一家公司的时候,有一位老员工就跟我说他不久就要走了,在这里做没意思,这样的话我听了不知道多少遍了,然后我在这种消极的影响中把公司存在的一些企业常见的问题放大化了,接着心态发生了变化,觉得我没办法在这里呆下去了,最后我干了8个月就走了,而那位我刚进去就说要走的人据说到现在还没走呢,职场中各色人都有,有的人喜欢抱怨,有的人极端,当我们跟这些人接触的时候,就很容易受到消极和极端的情绪的影响,从而影响了自己对公司的看法,最后吃亏的是谁?屏蔽消极的影响,尽量减少跟这些人接触。

5、不计较得失

小刘是刚毕业的大学生,到一家公司上班,上班没几天领导就让小刘参与一个项目,本来第二天安排小刘休息的,由于项目很紧,要在第二天完成,领导也没说让小刘回来帮忙,但是小刘自己主动提出回来帮忙,他说反正我休息也没什么事,我回来帮忙吧,最后项目很顺利完成了,而小刘也给领导留下了很好的印象。

作为新人,不要太计较得失,得与失本来就没有定论,当你觉得是“得”的时候,在别人眼里(特别是你的上级)却有可能是“失”,而当你觉得多付出好像是自己吃亏(就像上面的案例)的时候,可能结果却是“得”。

6、记录和总结

刚到一家公司,我们对新的职位的工作肯定有很多不懂的地方,可能当有人问你还有什么不明白要问的吗,一下子却想不起来,我却经常跟很多新人说,其实我们可以养成一种习惯,刚到公司上班时,每一天记录下来今天学了什么,上司交了什么给我们做,当在工作中发现问题(不懂的地方),先记录下来,然后寻机会请教同事或上司,这样的习惯坚持下来一段时间后,你会发现你对岗位掌握的速度远比你预期的要快,而这种习惯也会得到上司的赞同。

7、多观察思考、少发表意见

我近来接触到一些新人,我比较喜欢跟他们聊聊天,然后问问他们一些感受的话,当然聊聊也会聊到对现在工作的一些了解,结果发现大部分对工作还仅仅是停留在表面上,只知道怎么做,一旦问到那么为什么要这么做的时候,十有八九就支支吾吾不知所云了,后面我跟他们说我们在工作的时候是不是可以多去观察一下一些现象,在做事的时候想想我为什么要这么做,一旦自己解答不了疑问,这就是自己成长的契机了。当中遇到一个新人,我问他,明年这个时侯如果你还是这种状态,你觉得这是你想要的吗?他说那当然不是,那么如果你还是象现在这样仅仅停留在做什么的阶段,不去观察、思考,你觉得你可以获得更多???

在去年我遇到几位某个学校的实习生,他们给我的印象都是具有激情的人,做事主动,积极,但是周围的同事貌似对他们抱有敌意,后面一打听才知道这几个新人在写报告的时候,发表了很多自己对于岗位的意见,而这些意见是针对目前该岗位存在的问题的(让大家觉得你找起了我们的问题了),其实有些意见还不错,但也有一些由于对整个事态不太了解所以有失偏颇,最后当上面领导问及这些实习生怎么样的时候,大家的评价都是一般般。刚到一家公司,新人当然有很多意见和建议要表达,但是更要关注自己是否完全了解所要表达意见的全部,也要关注意见对于同事的影响,提建议是好事,但是不要过量和过度。

想写这篇文字大概是今年初吧,当时接触了很多新人,想把自己对于新人如何适应职场的个人经验总结一下跟所有的新人分享,我想我的经验并没有什么创意,都是大家在工作中遇到的,也不期待所有人都能认同,如果其中有一句话能对您有所启发,那已经是我的荣幸了。

赢得美妙的第一印象


在初次见面时,绝大多数人们更愿意相信眼睛耳朵等感官,而不是大脑。因此,无论在生活还是职场中,赢得美妙的第一印象是如此重要。

人际交往中的微妙之处往往与第一印象有关。我们更愿意相信眼睛耳朵等感官,而不是大脑。直觉作出的判断往往迅速而准确。想做个令人过目难忘的人吗?调动你的聪明才智,赢得人际交往中美妙的第一印象。

人际交往中的吸引与排斥,微妙无比

许多情侣回忆初次见面的一刻,都有眼前一亮的心动;不少面试官在面试开始5分钟后就闭上了耳朵,仅仅因为不喜欢应聘者的口头禅......这样的例子不胜枚举。这其中有什么秘密?

1946年,社会心理学家所罗门阿希(SolomonE.Asch)做过一个具有开创意义的研究第一印象。他向两组被试者分别描述某个人的性格特征,他对第一组这样描述聪慧、勤奋、冲动、爱批评人、固执、妒忌;对第二组被试者仍使用这6个特征,只是顺序正好相反,变成妒忌、固执、爱批评人、冲动、勤奋、聪慧。结果,先接受了肯定信息的第一组,对被描述者的印象远远优于先接受了否定信息的第二组。

第一印象就是如此重要,尽管心理学家还不能很好解释其机制。这也许是因为我们的大脑偏爱新鲜信息的刺激,对于后续的信息则懒得再仔细加工;也许是因为我们的祖先在远古时代,就不得不掌握迅速判断面前的是朋友还是敌人的能力。

已有的研究表明,绝大多数人在初次见面的最初4分钟,就对交往对象形成了整体印象。因此,第一时间呈现出的表情、姿态、仪表、服饰、语言、眼神等印象,虽然零碎甚至肤浅,却经常会给我们的生活带来深远的影响。无论你相信与否,有时候,第一印象就是我们唯一一次表现自己的机会,决定着人际交往的命运。

实际上,我们每个人都曾有过展现美妙第一印象的经验,只是在日常生活中又常常忘记它的重要。听听他们的感受。如果你希望为你的社交加分,在笃信日久见真心的同时,别忘了:第一印象也会帮到你许多。

有趣的数字:

50%:第一印象的形成50%以上与外表有关。其中,服装的颜色又能起到外表分的50%的作用。暖色通常让人感到亲切、热情,冷色则给人严肃和距离感。

40%:第一印象有大约40%与声音有关。音调、语气、语速、节奏等声音特质都能影响对方的感受。

10%:受到大多数人注意的语言内容,实际上对第一印象起到的影响不足10%。

TIPS:别忘了,良好的第一印象还靠这些细节

除微笑、倾听、服装、饰品外,印象管理也不能忽视以下细节:

电话:第一印象不一定要等到面对面,打电话时喂还是你好,都会影响你的形象。

握手:美国亚拉巴马大学的科学家通过对男女间握手和一些性格测试进行比较得出:握手有力而热情,标志着外向的个性;如果是女士先伸出手,说明她对新鲜事物开放和好奇。

记住称谓:通常大部分人喜欢自己的名字,并在别人提到时感到亲切。很快记住对方的名字并在交谈中使用,会为你赢得意外分数。

TIPS:需要引起重视的第一次

相亲:相比于学历、职位等客观标准,有感觉才是下次能否再见的重要因素。

拜见准公婆:做足功课,包括挑选见面礼,绝对会为你未来的日子开个好头。

面试:除非使用计算机,否则就算再过500年,面试官也会受主观印象的影响。

入职:你打算在团队中扮演怎样的角色,第一次入职会的亮相,别人就已经在猜答案了。

年终聚会:很可能某个公司高管就在你身边取餐,而且衣着休闲。开始自我介绍吧,也许一片新天地就在向你招手了。

教你做一名职场新人的法则


对即将离开校园的应届毕业生们来说,是时候给自己定好人生的第一个“面包”了。有些人终于从实习生如愿以偿地变成了正式员工;有些人一路“过关斩将”当了回“面霸”也终于进入了心仪的单位。初入职场的你,对职场生存法则了解多少?这一次,诸位HR专家为你支招,教给你做一名新人的职场新人法则。

招数1:学习行业知识和客户知识

许多刚刚毕业的学生来到公司做前期的实习,可能会因为实际工作内容和自己的理想情况颇有出入而很快选择了放弃。他们往往觉得,自己在校内学了那么多专业知识到了公司却只是做一些网调、剪贴、简报之类枯燥而简单的事情,是对自己的一种大材小用。其实,新人们首先应该明白,无论从事什么工作,都要从基本的工作开始学起、锻炼起,只有从基层一路体验过来,才会对整个公司和整个行业的运行有一个真正全面的了解。不要好高骛远、急功近利、这山望着那山高,要放正心态、对自己有一个客观正确的定位和评价,并且踏踏实实地融入新环境。

学习行业的知识、包括你所接洽的客户公司的专业知识也是至关重要的。就拿公关行业举例,新人们初来乍到,无论课本知识学得多么扎实,真正运用起来,在公关行业里都还算是新手,对于怎么样写专业的新闻宣传稿、怎么样与客户和媒体打交道都是要慢慢观察和学习的。

而且即便是同行之间,不同城市的公司文化都会有差别。比如在北京、上海、广州的公关行业,对同一件事情的处理方式就可能大不相同。此外,学习客户的知识是指将对方的背景信息和专业知识学习完整,这样面对客户的时候,自己不但不会觉得枯燥无聊,反而操作起来得心应手;同时还会给对方一个良好的企业印象,给自己的个人品牌也打了高分。曾经就有一位凯旋先驱的实习生,因为工作细心勤恳、不计个人得失,并且不断虚心请教和学习自我成长,在正式入职一个月以后就得到了别人可能要花2~3年才能得到的晋升。可见,个人素质和能力在外企中是衡量优秀员工的重要标准。

招数2:摆脱功利性的思想

许多实习生在本来就为期不长的实习期内假借学校各种毕业生工作之借口频繁请假,实习单位在这方面给予理解和宽容,但是他本人实则是去跑其他公司的面试。既然用人单位和新人之间是双向选择,那么也应该是双向尊重的。如果为了寻找更好而丧失了自己的诚信,或者到最后捡了芝麻丢了西瓜,都是非常可惜的。还有一些学生可能很少体验到社会的竞争,对自己的定位很不客观。在面试的时候提高条件,开出的薪酬都极不切实际。杨先生奉劝同学们了解行情,并对自身有一个客观实际的评价。另外,可能涉及到外地学生,有些人为了办理户口留沪或者他一些条件而匆忙签约,想等到自己达到目的就可以不负责任地一走了之。这种心态大大影响其工作态度和积极性。杨先生并不提倡上述这些做法,这些功利性的求职心态应该及时避免。

招数3:善于看到公司与身边人的闪光点

既然选择了公司,就要善于看到公司优秀的方面,不要总着眼于一些负面的地方。树立一颗忠实为公司服务的心就是一种职场信仰,有利于自身职业生涯的发展。同样,对身边的同事、领导,也要放大他人的优点,发现他们身上值得学习和借鉴的闪光点。

有很多新人刚刚进入职场就开始抱怨,总觉得这个方面公司提供得不够、那个方面别人没为自己着想。要明白,在校期间作为一名学生和在公司里作为一名员工的身份是完全不同的。所接触的人可能会越来越倾向于不宽容,但是无论如何,自己要以一颗宽容的心看待事物、接纳身边的人和事。

另外,林小姐也专门强调了注重细节的重要性。新人的举手投足都可能会是引人注目的,所以细节方面尤其要做到尽善尽美。比如开会不要迟到、写报告切忌粗心大意敷衍了事、传递名片和接电话的专业与否、与不同等级的领导注意讲话方式等基本职场礼仪……

职场警钟:拒绝当“职场婴儿”


“职场婴儿”,顾名思义,就是指帮助那类不能成熟的面对工作,做事无头绪的职场新人。他们需要有人帮忙“断奶”,使其尽快成熟地面对职场。
在就业难的形势下,刚走出校门的学生找工作确实不易,但由于刚入职场,很多人又不知如何转换角色,一旦碰壁难免产生职场恐惧心理。而如何走出这段“黑色时光”,确实需要培养抗挫折能力。人的一生,不可能不遇到挫折,关键是对待挫折的态度。如果遇到挫折便心灰意冷,那么,这样的一生注定会一无所成。年轻人应尽快认识自我,找准定位。
“职场婴儿”的具体表现:通常情况下,“职场婴儿”都会有陌生恐惧症和失败恐惧症,具体表现为自信不足,不敢面对老板和同事发表自己的言论,适应力和控制力弱,事情还没有开始做,就直接想失败了怎么办,想法很多,付诸实践的少。一、停在自己的舒适区并屏蔽身边的一切。不喜欢被打扰、不喜欢与人交谈、不喜欢被人指使、不喜欢去主动关心别人……只想停留在自己的角落,享受这种自我的空间。但是,很快就会发现当你渐渐习惯并依恋这样的舒适区的时候,你也正在远离人群,你也会无法很好的处理业务、人际、舆论间的关系,最终与职场背离。
二、非常崇拜或极度讨厌上司。很多职场新人会存在崇拜上司的心理,因为只有优秀的人才能当上司,于是觉得上司身上满是光芒,盲目的崇拜起来不说,还对上司的话言听计从,全盘接受,这种不成熟的心理会导致自己不能成长,渐渐没了分析和判断的能力,最终在职场上迷失自己。反之,还有一些人认为自己十分优秀,觉得上司其实一般甚至不如自己,从而衍生出瞧不起上司的心理,可使,他既能成为上司就有其存在的原因,对他嗤之以鼻他依然是上司,反而因处理不好与上司的关系而影响自己的前途。
三、曾试图用眼泪来化解问题。遇到困难,受了委屈就掉眼泪。有些人觉得眼泪可以用来宣泄,而有些人却认为这是可以用来保护自己的武器。然而,职场不等同于生活,经常掉眼泪只会让老板觉得你不具备对付工作压力的能力,给其留下了脆弱、没有自制力的形象,所以,你不是老板眼里的好员工。面对职场上的压力,一定要学会控制自己的情绪,如果实在是忍不住想哭,可以找个没人的地方哭过就赶紧擦干眼泪。
四、常用敷衍性的语言与人交流。大概”、“也许”、“或者”、“可能”……这些词汇是否有出现过在你与同事或上司的交流中?事实上,这些词汇让人觉得厌恶至极,因为这样的回答等于没有回答,你没办法准确给出具体的答案,这不仅让对方没办法明确你的工作进程甚至对方的计划也因你而不得不被耽搁。
五、过于踏实和不踏实的工作。作为新手,想着踏实工作,当然没错,但永远只是想着踏实做事,那就大错特错了。职场中,要学习的事情太多了,永远踏实做事的只会让工作原地踏步,升职也将会渐行渐远。反之,不踏实的工作就是职场噩梦的前奏,好高骛远的事做,终将一事无成。踏实的工作,并在工作中学习,一些可以提升自己的东西也很重要。
解决方法:1、遇到不知道的事不要怕去问,要主动认识周围事物的运作方式;2、发生突发情况时,不要手忙脚乱,想想有什么解决办法,而不是随着事态的恶化而绝望。若害怕失败,不妨和朋友一起做一件事,让别人来监督自己走下去;3、要常常自我反思,照别人指点的方式去完成的事,和自己的方式做比较。

职场新人如果想要让自己事业上有所进步,最好要先学会养成一个成熟的职场心理。工作不顺利,不要以为周围的一切都在与你作对,可能是因为你不成熟的职场行为正与职场格格不入,不是所有人都能够宽容,你是一个职场新人,一定要进行自我调节和学习,通过最开始的一份工作就来磨练自己。

作为职场新人,这些不好的心态一定要抛弃


并非是说能力越高的人适应新环境的能力就越强,很多的时候能否适应一个新的环境很大程度上是由我们个人的心态决定的。心态和性格、习惯一样影响着我们每个人的发展,那么,作为职场新人应该抛弃哪些不好的心态呢?下面和小编来具体了解——

一、自我。有些人为了让自己的利益最大化,不惜打小报告、给别人的业务使坏甚至诽谤别人的声誉。专家表示“自我为中心”会因为损害他人的利益和尊严为职场不容。

二、多疑。“老板今天的黑脸肯定是针对我的,怎么办怎么办?”有些人对任何事情都很敏感且持有怀疑的神经态度。这样的人往往是自身缺乏安全感,时刻担心别人会伤害自己。“他们使交往变得毫无自然轻松之感,久而久之会让人敬而远之。”专家说。

三、虚伪。有的人擅长说甜言蜜语、送“糖衣炮弹”,刚开始还能让人接受。但时间一长,不仅交不到真朋友,自己的心理也会备受压抑。

四、冷淡。专家强调,冷漠是人际关系交往中的大忌。这种人也许是出于一些错误的认识,比如觉得“酷”才是自己的个性所在,还有可能出于内向型性格。这种人失去了认识别人的机会,也失去了让别人了解自己的机会。

五、封闭。每个人都会偶尔想关起门,把嘈杂挡在门外。“如果过于封闭,会变得孤单甚至自闭。知识、经验以及思维方式都会迅速老化,失去竞争力和吸引力。”专家说。

六、叛逆。适度叛逆的人特立独行、敢于创新,给团队注入新鲜血液。但如果过份反叛,为了标新立异故意与人抬杠,则很难融入团体,甚至无法与人沟通。

七、嫉妒。专家认为,嫉妒是否会给人际关系带来致命影响,在于这种心理是不是表现在行为当中。要是只在心里想想,是人之常情,真要被人察觉,也可以坦率地承认、自我解嘲一番。要是发展到加害、诽谤他人,那么就可能变成“过街老鼠”。

八、自卑。现代都市生活追求效率,自卑的人在这种环境中,缺乏交往技巧,没有主见,往往失去许多展现自己优势的机会。

身处职场,职场新人们就应该有一些该有的积极职场心理,要尽力调整自己的消极职场心理,这些消极的职场心理如果不及时纠正、排除,不但会影响前途,而且对自己的性格也会造成不良影响。

哪些职场人情该被拒绝?


案例:

小乐是一家国内著名人力资源公司的职员,工作几年来,积累了不少职场经验和理论知识。在朋友圈子里,能说会道的小乐成为了大家的职业规划师。而身边的朋友对小乐也很看好,认为在人力资源公司上班的找个工作应该不在话下。渐渐地,小乐声名远播。

有次,小乐接到他其中一位好友的朋友的电话,说是想换个工作,请小乐推荐一下,并以1000元作为“交情费”,事成之后还有重谢。面对重金诱惑和朋友关系,小乐却并不愿意接受这项“任务”,因为小乐明白,公司的资源绝非自己的资源,推荐客户给私人关系的可能性几乎为零,而且此举会在同事间留下假公济私的不良口碑。于是,小乐严肃地把原因给对方解释了一遍,婉言拒绝了别人的好意。

日后,在一次聚会上,小乐和这位好友的朋友见了面,早已淡忘此事的小乐明显觉察到了对方的尴尬与冷漠。因此小乐很郁闷,不断的自问:“究竟错在哪里?”

专家点评:

生活中,我们也常遭遇类似小乐这样的困境,拒绝了人情也斩断了交情。人脉关系就像依附在人情之上,皮之不存,毛将安附?其实,拒绝人情原非如此残酷、充满破坏力, “人情不在,朋友在”才是拒绝人情的最高境界。

在拒绝人情之前,首先要判断哪些人情该被拒绝,通常有以下两类:

被要求做的事做不到

做不到的原因有两个方面,一方面违背自身原则和企业制度,另一方面是确实超出了自身的能力范围。值得提醒的是,自身能力的考量是否准确对之后拒绝人情的结果有着很大的影响。

被送的人情还不起

“不要乱拿别人东西”是父母从小的教导,因为收了别人的礼迟早是要还的。而如果这份人情重到了你甚至无法偿还的程度,那更应铁了心拒绝。假设一人托你办事,结果送辆名贵跑车给你做人情,你敢不敢收?自然是不敢的,因为你心里明白,所做的事远不止跑车这点代价,而自己的经济水平也无法偿还等同于跑车价值的人情给对方。还不起的人情,不收也罢。

有了原因之后接着就是拒绝了,拒绝人情需要注意:

1.态度婉转、语气客气

即使你有一千个拒绝的理由,也不应该把拒绝人情当作开庭审判,得理不饶人。客气、婉转的语气是必须的,不应有强弱势的心理作怪。这其实无关拒绝人情,接受也同样如此。而如果是在朋友的立场上,用平日相处的方式表达较为妥当,不会给对方造成“假正经”的印象,对方也更容易接受你的拒绝。

2.直言不讳、就事论事

表达方式虽然客气、婉转,但不代表表达的内容就需要含糊不清。不能帮的理由需要明明白白地交代给对方,别让对方“死不瞑目”。而就事论事的态度,也会让对方将心比心地体会到你的难处,觉察到你心有余而力不足。从中暗中表达了你事办不成却还是朋友的观点。

3.表示真诚、不断“后路”

我们通常所碰到的人情都是一些合理的人情,即在不令接受人情者违反自身原则和企业制度的前提下。既然不是原则性的问题,对自身能力的考量常常不是一口咬定的“可以”或者“不可以”,往往是留有余地,留有可能性的。因此,这件人情未必就是不可帮的,也许可以寻求其他的途径来帮。更进一步说,即使寻求其他途径最终把“任务”完成的可能性很小,你也应该告诉对方,给对方一种希望。案例中的小乐作为一个人力资源公司的职员,公司的资源固然不能动用,但在这个领域也摸爬滚打了几年,私下结交的职场朋友必定不少,何不利用这样的人脉呢?如果觉得利用私下的关系仍然把握不大,也可以这样回答对方而不背上人情的包袱:“其实,我可以私下帮你问问我的一些职场朋友,当然钱我是不会收的,我最多也只是介绍一个面试机会而已,成不成还要看你自己。”

人脉不应随人情的消失而消失,从对方寻求帮助的第一刻起,人脉建立与维护的机会已经出现了,接着就要靠你好好的经营,而拒绝人情也是方法之一。

更多职场人情专题文章请见:

职场拒绝“零距离”


人际关系的距离是无法用尺来衡量的。有时候人与人之间太过接近,就避免不了摩擦,尤其在职场中,“零距离”接触只会令人失去安全感。那么职场中的哪些行为最让人觉得没有安全感呢?

()就此议题所做的网上调查显示,35.91%的受访者选择了“他人对你的工作内容指手画脚(侵犯你的工作内容)”;18.24%的受访者选择了“肢体距离太近”;17.58%的受访者选择了“工作时他人过度关注你的一举一动”;16.68%的受访者选择了“过度关心他人私生活(不结婚、不生子的原因等)”;还有11.59%的受访者选择了“语言上过分自来熟(第一次见面就称兄道弟)”。

由此看来,与人保持“距离之美”是非常必要的。当然,在和不同关系的职场人打交道时,之间的职场距离也有着不一样的微妙之处。

熟悉的同事:不可逾越的安全线

“列车即将进站,请乘客们站在黄色安全线内候车。”相信每天乘坐地铁上下班的职场人都很熟悉这句话。或许你也早已摸透了某条地铁线的特性,可以不假思索地说出哪节车厢相对较空,哪站下车的人数最多等等。你对某条地铁的熟悉程度就好比你和办公室某些同事的熟悉程度一样。但你是否知道,它们都具有一个共同之处,那就是各自都有一条不可逾越的黄色安全线。

非常距离:

Andy和Grace是共事多年的老同事了。有一次,Andy在其他同事都在场的情境下大大咧咧地问Grace:“你真的没怀孕?为何你的肚子那么大?”Grace无奈地反回:“你是在说我胖吧?”话音刚落,Grace的脸色立马就变了,恨不得挖个地洞钻下去。

注意要点:

1.切忌以同事的痛处来开玩笑,这就好比揭人伤疤;

2.尽量不要在人多的时候问同事的私密问题,这会让对方显得很尴尬;

3.可以尝试把对方的缺点说成优点,例如把肥胖说成福态,把瘦小说成灵活等。这样也能给对方一些心理安慰。

办公室是个特殊的环境,大家往往既是同事关系又是朋友关系。但如果处理不当,把握不好一个“度”,很多看起来不起眼的“小事情”就会影响到人际关系,以致影响到正常的工作氛围和团队合作。以下几点是容易逾越对方安全底线的大忌,如不遵守,那再熟悉的同事也有可能因此变为最熟悉的陌生人。

1.过多关注他人隐私。每个人都有属于自己的私密空间,请不要轻易涉足,记住职场不是娱乐圈,你也不是一名狗仔;

2.在公共场合不尊重对方的发言。当别人开口说话时,你便是一名听众,随便插话和心不在焉的做法都是让人不安的表现;

3.在背后议论同事是非。职场并不是一个密不透风的环境,你的一举一动都有可能成为别人的把柄;

4.经常向同事借钱。原本友好的同事关系一旦牵扯到利益,就容易变质;

5.肢体接触过于密切。切忌因为关系密切了就对人“动手动脚”,这是极其不礼貌的;

6.工作时间制造噪音,影响其他同事工作。当你打破良好的办公环境时,其他同事不向你提议并不意味着他不介意,所以你还得自觉维护一个相对安静的办公环境。

每个人心里都有一条安全底线,但是距离因人而异。所以职场人士在与同事的日常交往中还需学会把握分寸,即使再熟悉,也记得留意脚下那条不可逾越的黄色安全线。

熟归熟,但也要注意分寸,“零距离”接触只会让人产生不安全感。如果遇到讨人厌的同事,一件“虚伪”的外套是你必备的选择。

讨厌的同事:对方只是“路人甲”

说到讨厌这种情绪,每个人都会有,只是区别在于是先天造成的,还是后天由其他原因造成的。因为,人与人在接触交往时不可能总是遇上能让彼此都顺心顺眼的友人,偶尔也会很霉运地碰到几个令自己讨厌的存在。运气好点,彼此相处只需要做到萍水相逢的程度;但若是运气背一点,那么在双方相互交往的过程中就要看你到底有多“虚伪”了,尤其是在抬头不见低头见的职场里,“虚伪”的外衣则显得更加重要。

非常距离:

Lily第一次见到Alice是因为自己的另一位同事Vivian。虽然是第一次见面,但Lily还是没由来地对Alice这个人产生了抗拒心理,并且通过之后的几次接触,Lily对Alice的讨厌心理越发严重了。而原因,正是由于Alice这个人太过虚伪且总是喜欢在他人面前炫耀自己。

注意要点:

炫耀这件事本身没有错,但也要掌握一定的度,一旦超过了该有的尺度是要遭他人忌恨的。同时,在职场中与同事相处,远远不如平时对待一般人那么随意,往往一个动作或是一句话都有可能踩到对方的底线,令人产生反感情绪。而当我们遇到这种情况,大多时候都会抱怨对方没素质,不懂礼貌,可事实上却是我们在不经意间触及到了对方的容忍底线。

然而,职场毕竟是个“抬头不见,低头见”的地方,即使你再讨厌一个人,都必须牢记在见到被你讨厌的人时要笑脸相迎并亲切地说声“早安”或是“你好”,不然,被你讨厌的那个人还不知会在背地里如何大肆向他人宣扬你的不是。要知道人类的语言是拥有一定魔力的,当一句假话被人说上一百遍之后,即使它原本是虚假的,到最后也会变成真实的。因此,即使你的评价在他人那里再好,久而久之也会因为这份“恶意”而一落千丈。

若你无法完美地控制自己的情绪,做不到笑脸相迎并且愉悦地向对方进行问候的话,请尽可能做到以下几点:

1.纯粹地将对方看作是你一个重要的客户;

2.尽可能地绷紧“工作”这根警示弦;

3.在心中默念十遍或是更多遍“对方只是路人甲”,尽量淡化对方在你心中的存在感;

4.与对方说话时,可以选择将视点落在对方以外的其他地方,但痕迹不可太过明显;

5.三思而后言,宁可让人感觉你是反应慢半拍,也千万不要与对方“针锋相对”;

6.即使对方会在背后说你坏话,但你自己要切记勿在背后说他人的坏话。因为职场是个人多嘴杂的地方,指不定哪天你说的话就落到了当事人的耳中。记住,“这个世上没有不透风的墙”。

也许有人会说这些方法很简单,但越简单的方法往往做起来越难。而且,越是你讨厌的人,他们的存在感对你而言也就越强。因此这个时候你不妨大大方方地将“真诚待人”这四个字收拾收拾扔进垃圾筒里好了,没有人会因为你的这份“虚伪”而责备你的。

无论是熟悉还是讨厌,员工之间的安全距离还并非是最难控制的,世上最难把握的距离无疑在老板与员工之间,它直接影响着你的“生”与“死”。

老板与员工:世界上最难控制的距离

有这样的一个故事:在冷风瑟瑟的冬日里,有两只困倦的刺猬想要相拥取暖休息。但无奈双方的身上都有刺,刺得双方无论怎么调整睡姿也睡不安稳。于是,它们就分开了,保持一定的距离,但又冷得受不了,于是又凑到了一起。几经反复的折腾,两只刺猬终于通过自己的努力找到了一个合适的距离,又能互相取暖,又不至于刺到对方,于是舒服地睡了。

员工与老板之间的相处就像两只相互取暖的刺猬,需要调整距离,相互磨合,达到一个最佳的状态。但无论怎样调整,始终要记得,老板终究是老板。

非常距离:

场景一:办公室一对一谈话

Lucy接到老板电话询问季度绩效的问题。老板日程很满,难得有时间找她谈事情,Lucy想借此机会把其他工作也与老板沟通一下。于是她马上整理了一下手头资料,风风火火地赶到老板办公室前。门是开着的,Lucy头也没抬地冲进去:“老板,这件事我是这样想的……”话说一半,Lucy才发现,办公室里还坐着另外一个部门经理,显然Lucy得等这位经理谈完才能轮上。

注意要点:

1.进入办公室前,不管门是否开着,在门上敲几下,这样能让老板有个思想准备。或是老板需要整理一些并不适合员工看到的资料,或是加紧安排手头的其他工作;

2.正式进入主要话题前,可以带一个与生活或是天气有关的小话题作为开场,以期缓和彼此谈话的氛围?;

3.切勿四处打量老板的办公室或是办公桌,或是给出一些自己的评价。任何人都不喜欢私人领地被评论,更何况是老板;

4.谈话前,可以询问老板是否要关门,如果要关门的话,请把门留下一条缝隙。

场景二:厕所或是茶水间

小A经常在茶水间遇上老板,每次相遇时小A总想着要打个招呼,但总找不到合适的话题。比如有次小A说:“老板,您这件衣服很可爱。”老板回了句:“你是不是觉得我并不太适合穿这样可爱的衣服?”还有次小A说:“老板,您饭吃过了吗?”老板一看,时间正是下午四点,这是吃的哪顿啊?

注意要点:

1.选择一些保险的话题进行聊天。比如天气、食物、地域风情等;

2.如果没有合适的话题,点头微笑是个不错的选择;

3.可以借机约见与老板会面时间,但不可就此拉住老板讨论公事。

场景三:与老板同桌吃饭

年终了,老板请大家吃个饭,用以肯定今年、鼓励来年。老板把菜单递到了Alex的面前,于是Alex心领神会地点起了菜,心里还一直告诫自己要遵循“N+1”(饭桌人数+1)原则,避免让场面看上去过于寒酸或过于铺张。差不多点完时,Alex突然想起这么多爷们没点酒怎么行呢,赶忙拉着服务员叫道:“开三瓶茅台!”当下,老板的脸就绿了。

注意要点:

1.让老坐最舒服的座;点老板最喜欢的菜;谈最不痛不痒的话题。 就算同桌吃饭,老板还是老板;

2.不要替老板做主,你可能是老板的分身但绝对不是替身;

3.在老板面前不可显露醉态。酒能成事,但也能误事。

如何保持好与老板适当的距离,能够以非常“艺术化”的方式既让老板对你信任,而且也不会使你远离老板的视线,这的确是个难题。“人际传播学”里面提到四种与周遭环境保持安全舒适关系的。1.公众距离:350公分以上,例如看表演、上课。2.社会距离:120—350公分之间,例如谈公事。3.个人距离:50—120公分之间,例如与亲朋好友聊天的距离。4.亲密距离:30公分以内,例如与亲密的伴侣亲密接触的距离。显然员工与老板的距离应维持在第2与第3之间。同时我们还需要遵守以下一些规则:

1.尊重老板;

2.认清自己并演好自己的“角色”;

3.多沟通建立信赖;

4.成就老板的决策;

5.不要固执的与老板顶着干;

6.谨言慎行养成良好的习惯;

7.要与老板保持一定的“尺度”。

世界上最难控制的距离,既不是与仇人保持距离,也不是与恋人分享秘密,而是与老板保持有礼有节,能公事良好沟通,私事互不侵犯的距离。这样的安全距离,你能做到吗?

如果说员工与老板的距离是世界上最难控制的距离,那么如何保持与客户之间的距离更像一个高深的控制理论。

客户:这么近,那么远

“人说恋爱就像放风筝”,其实和客户之间的距离也像放风筝,拉得太紧会让客户感到密不透气的厌烦,放得太松又怕竞争对手会趁虚而入。一天打三通电话去问候客户的公司、问候客户的家人、问候客户的宠物都会让人觉得你不是在做生意而是在调查户口挖人隐私;而奉行“君子之交淡如水”的交往政策,又会让客户觉得自己的重要性不够。和客户保持安全距离的学问,有时比猜女人的心还要难。

非常距离:

场景一:初次见面,请勿靠近

Julie刚送走某公司的销售,笑容立即从脸上消失,转身就对经理摇头道:“这家公司的规模一定不大,一看都没有大公司的范儿。这销售一直把身体贴得很近地跟我说话,我都能闻到他的口气看到他的头皮屑了。一开口就‘咱们’、‘咱们’的,还没谈正事就要请我们吃饭了,套近乎也不是这么个套法。”经理对Julie会心一笑。可怜那个销售估计还没意识到这次拜访客户的结果是把自己送上了黑名单。

注意要点:

1.与客户保持身体上的安全距离:初次拜访,面对不熟悉的客户,保持至少1米以上的安全距离。安全距离之内的位置只能留给亲朋好友,生人勿近;

2.在客户的办公区域内拜访时,客户面前的办公桌范围是安全距离的界限,不要随意走动,不要四处张望,不要偷窥客户的电脑屏幕和文件夹;

3.与客户坐着面谈时,可选择有技巧地让客户背对窗户而坐,自己面对窗户而坐,这样更有助于你把控时间,而不会让客户留意到窗外的天光变暗,从而感觉到时间流逝过快,匆匆告辞;

4.在和客户还不熟的情况下,用饭局来约人是下下策。在温饱问题早已解决的今天,吃饭已经诱惑不了日渐有追求的人民大众了,那些手握大权的领导和老总们更是早把山珍海味都吃腻了。赶紧抛弃这个已经out了的拉近距离的做法吧!如果你不够睿智,不能用热点时事、幽默笑话或者与客户的兴趣爱好相关的话题打开话匣子的话,不妨真诚一些,诚恳地和客户分析探讨行业大势,或者干脆赞美一下客户的办公环境吧。

非常距离:

场景二:有些话题不能碰

Sasha是个很善解人意的公关高手,很多客户渐渐地都跟她发展成不仅限于合作而是朋友的关系。Sasha也一直很自豪于这一点,直到有一天她的客户Effy跟她聊起了自己不如意的婚姻问题。Effy可能当时想得不多脱口而出,但Sasha觉得这个话题太过私密,聊过以后必然会让双方的关系产生涟漪。果然那天过后,Effy竟开始有意疏远Sasha。聪明的Sasha早有准备,在2个月里仍旧对Effy保持着既不过分关心但又绝不冷落的状态,并且绝口不提Effy的婚姻问题。有一天Sasha看到Effy的MSN上的签名档挂着“生病吊针工作压力大”的状态,便给Effy快递了营养品以及Effy最爱听的歌手的最新CD。Effy主动示好,又和Sasha恢复了旧日良好的关系,但两人都很有默契地不再聊过分私密的话题。

注意要点:

1.要与客户走得勤,但不要与客户走得太近。你可以把客户当作朋友,但客户毕竟不是发小知己,和客户的交往毕竟只是工作关系,且涉及到很多利益问题、利害关系,靠得太近反而会引起对方尴尬、进而让对方产生防范心理;

2.了解客户的喜好很重要。只要客户有爱好,那就意味着这是一个切入点,你就可以利用客户的爱好对其进行公关。运动是团队活动,可以共同参与,客户若喜欢运动,可以约他一起去打球;然而客户喜欢看电影看音乐会的话,最好还是送上两张票,让客户自行选择和他同去的人;

3.聊私事只是辅助手段,聊工作内容才是正经事。在办公室以外的场合你可以和客户聊些轻松的话题,但记住大家熟稔了后,不要把重心落在客户的私事上,你要了解的还是客户的公司运营情况、新项目计划、人事变动等。当客户谈论过于私密的事情时,可有技巧地转换话题,知道得越多也许越难处理双方之间的关系。

与客户之间的距离看起来“这么近”,但实际上又“那么远”。既要保留有小小的私人空间,更要开辟出一块大大的工作区域,这着实是最需要技巧性的安全距离。

职场理财从第一笔薪水开始


8月,是许多刚从学校毕业的职场新人迎来第一笔工资的时候。对个人意义重大的第一份薪水,该如何安排呢?是孝敬父母长辈,请好朋友举杯分享,还是不声不响存进了银行,还是给女(男)朋友买礼物,或者购物花光痛快?

网络上对第一份工资普遍的说法是:关于第一份工资是怎么来的:60、70后记忆犹新,80、90后讳莫如深;关于第一份工资是怎么没的:60、70后大都孝敬父母老人,80、90后大都满足了自己。究竟是怎样的呢?呵呵,说准了,大家还是心照不宣的,除了工资少之外还是工资少,对于怎么花,好像很忌讳——没有人肯透漏。我大胆猜想:有的人打算拿它来宴请亲朋好友,作为个人经济独立的一个纪念;有的人将如数上交父母,作为一份心意;有的人可能计划自己或者家人购买了礼物;还有的人,或许工资还没过自己的手,就被银行作为信用卡还款直接从账上扣走了。

结合一些前辈和理财顾问的建议,强烈建议职场新人学会消费,学会理财,培养投资观。

首先要正确的消费。花钱不记账可能不行了,要记录主要的消费支出和收入。记账就是可以跟踪和改善某些资金的使用方式,进而提高对财富的管理能力。正确的把握好刚性消费和弹性消费的关系,好钢要用在刀刃上,大学里的月光族可能要接受苛刻的考验了。

其次要合理的储蓄。角色转变了,不向家里人要钱是不够的,没有一定的积蓄难以应付突发的意外情况。突发意外来临难有资金实力解决问题,可能最后还是需要向家里要钱,最终还是摆脱不了经济独立。控制自己消费的同时,可制定储蓄计划或适当购买商业保险,用以保障意外情况下生活依然能够稳定持续。

最后要理性的投资。最重要的是光知道存钱并不划算,小资源也要讲究优化配置!财富的第一步一定是积累,对于年轻人来说养成量入为出的用钱习惯,强制自己储蓄很有必要,但光知道存钱储蓄并不划算。养成良好的理财观,还要有合理科学的投资观。投资并不需要多大的启动资金,但一定要有好的理财心态和投资意识。

总的来说,学会如何控制个人的收支平衡与进行合理的投资,了解并学习理财的相关知识,对刚步入职场的新人们来说显得十分重要。理财应从第一笔收入、第一份薪水开始。

学会职场理财的10个窍门


 1、听听上司怎样说

或许你比周围的人更卖力地工作,但每年的加薪和分红奖励却仍比别人低。那是因为,比起你来你的同事更能把工作做得恰到好处

2、和自己打场赌

给自己设定一个可以获得红利的绩效目标继而奋力直追,这样可以让你每年都拿更多的钱。

3、寻求财政顾问的建议

补偿和人力资源咨询公司的多夫先生说,那些谙熟公司运作的执行官们通常并不那么擅长理财。很多都是得益于财政顾问的帮助才知道如何处理自己的股票期权、受限股票计划和其他长期的激励手段。

4、了解特别佣金或奖励

很多雇主会给那些为公司招来业务或在公司紧缺职位上配备的员工,公司经常称这些为地区奖励,奖励的金额从100美元到6位数不等,因此你要查明公司是否有地区奖励之类的项目。如果有,去了解管理人设定的获得这种奖励的条件。文章转载自:个人简历网职场理财频道原文地址:教你职场理财十招

5、转变你的缴税方式

如果税金扣款少点,也许领回家一张大额的工资支票就简单容易些。眼下税缴得多也就预示着每年4月15日从山姆大叔那里将得到一大笔返还金,IXIA公司全球人力资源副主席蒂姆琼斯说,你的目的是要公司帮你扣掉欠政府的钱,否则你就借着山姆大叔的钱。

 6、获取免税金

很多公司会根据雇员在退休年金账户中的存入比例,为其提供相对应的一定数额的资金。公司追加的配套资金一般是以员工提拨金额的一半,但员工的提拨金额不超过员工薪资的6%。总之,员工应提拨足够的钱以赢得最大额度的自由配套资金。

 7、尽量使用免税收入付费

很多公司为员工提供柔性消费账户,此账户可以用税前收入来支付上下班往返班车费、健康保健和育幼保健费。员工只需在账户申请上说明每个月将从工资中提拨多少钱进去。员工可以将自己的消费明细呈递给公司或第三方管理中介者后就可以领取到这笔免税金。

8、要求对工资重新估价

在年终加薪之外,你还可以仅仅通过承担更多任务或被指派到工作性质相同但薪水却相对高的部门这种方式来为自己增资。

9、拒绝接受让公司蒙损的福利

降低公司的耗费有时也可以转变工资支票上的数额。这种情况是针对某些员工而言的,他们因家庭其他成员的福利已经涵盖到自身,于是选择退出公司的医疗补助计划并因此得到公司的偿付。在最初商谈薪水时,若你提出放弃医疗福利,则也有理由要求更高的薪金。

10、不要忽视细微之物

一些员工不善于利用公司提供的多余补贴和免费赠物一类东西,薪酬咨询家约翰逊先生说。读读这个手册,上面会告诉你所有一切,他说,很多人对公司所能为你提供什么完全一无所知。

《职场新人的第一节课:学会拒绝》由职场百态编辑撰写而成,内容素材主要来源于网络,希望在您职场百态过程中能帮到您!我们把大量的“职场礼仪中的任一环节”内容汇集于专题再现给您,希望您喜欢!