职场新人初入职场之时难免会感到迷茫困惑,面对新环境中的同事、上司和工作,要如何更快的接受和成长呢?其实职场老手也是从职场新人一步一步走过来的,每个人都要学会着慢慢长大。以下小编搜集整理职场老手分享的几个简单又有效果的职场小秘诀,有需要的小伙伴们一起来看看吧。
1、不怕吃亏,善于沟通
在未来领袖的字典里,是没有“对不起,我没空”这样的词句,它是从属关系中的大忌。想要收获,就必须付出代价。如果你的上司要你负责额外的工作,你应该感到高兴与骄傲,因为这表示他看重你、信任你,且极有可能是他在有意识地考验你承受压力与户负重责的能耐。
对于不愿意多承担责任的员工只有两种出路,一辈子在原地踏步,或是被别人踩在脚下,永不见天日。不过,对额外的工作来者不拒者,还是要先权衡一下额外与本分的界线,如果你觉得实在负荷不了,而且过度的工作已经明显造成你身体或心理上的不适,而你又不便推却上词交付的任务,不妨试着和上司沟通,妥善解决工作的优先顺序。
2、把上司永远放在第一位
千万记住,老板的时间比你的值钱。当他派一项新任务给你时,最好立刻放下手边的差事,以他的指令为优先。比如说,当你正跟别人通电话时,上司刚好要找你,你应该当机立断终止通话。假如通话的对方是公司的重要客户,你不妨以字条或唇形知会老板。总之,尊重老板的存在是属下与上司关系中极为重要的一环。
3、以上司的事业为已任
在职场上(尤其是在私营和合资公司),能否成功上位,你的主管和上司往往是重要的决定因素。要知道,上司的事情就是你的事情,你的主管和上司发展顺利,你也跟着发展顺利;如果他们失败,你的前途同样一片黯淡。所以说,帮上司,就是帮你自己。
4、遇到问题要临危不乱
惊惶失措是职场中最忌讳的表现,记着,沉着镇静、处变不惊的人,方为职场最终的胜利者。老板都欣赏临危不乱的角色,因为惟有这种员工才有能力乘风破浪,独挑大梁。如果你有天塌下来都不怕的信心,那么出人头地必然指日可待。
5、保持大方得体的仪态
在这个物竞天择的时代里,想有一番作为,可得掌握一项基本原则,看场合穿衣服。此外,打扮合宜、修饰整洁并具备良好卫生习惯也同样重要,例如简单有型的头发、适时修剪指甲、避免浓妆艳抹等,都是不可忽视的原则。
6、笑脸迎人是不二法门
没有人喜欢和一个整天愁眉苦脸的家伙在一起,原因很简单,因为这种人通常只把悲伤带给别人,而那正是大家最不想要的。如果你想获得同事基本的喜爱,尽量保持笑脸常开是不二法门。俗话说:伸手不打笑脸人。笑脸迎人不担让共事的气氛更欢愉,对于工作也有事半功倍之效。
7、出现错误,勇于承担
如果你在工作中犯了比较严重的错误,怎么办?与其逃避责任,不如试着冷静下来,评估事态的严重性,并研究可行的补救措施,然后视情况向上级反应,万万不可在情况未明朗之时告诉上司,而又不知如何解决;更不可装作什么都没发生,企图遮掩过失。有自己的主见,养成临阵不乱的沉着,这才是上司欣赏的特质。
8、洞察先机,未雨绸缪
千万不要以为所有计划都能顺顺利利,事先想好后备方案是发生意外的解救。比如你的上司准备出差,而你必须替他设想可能遗漏的东西以及可能出现的突发状况,不怕一万,只怕万一就是这个道理。如此一来,他不但会衷心感激你,也会对你未雨绸缪的应变能力留下深刻的印象。
9、兵来将挡,水来土掩
永远要有这样的心理准备:如果上司突然交给你一个任务,并要你在短时间内完成,你必须有兵来将挡、水来土掩的能耐与决心,千万不可表现出不知所措的恐慌状。一般公司老板在提拔人才时,吃苦耐劳的员工是最获青睐的。至于那些老是发牢骚、踢皮球的软蛋,则压根儿也不放在眼里。
10、参与决策,当机立断
想出人头地吗?先改掉你优柔寡断的毛病再说。当你有机会参与公司决策的时候,千万要记得:当机立断、刚毅果决这八字廖。优柔寡断与婆婆妈妈是决策的致命伤。纵观世界成功企业名流哪一位不是雷厉风行、果敢决断的角色。
以上小编特意为大家搜集整理的职场老手分享的十条职场小秘诀,想要让自己得到成长的小伙伴不妨多多参考,希望能给大家带来些许帮助!
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实现晋升的十条秘诀
1.学会帮上头收拾残局和收尾,并且毫无怨言!
2.多善于倾听别人的意见!
3.别人不能做的事情,自己要注意去尽可能做他的超级替补!
4.和上司的谈话永远要保持严肃并且讲出的话要对他来说意义重大,也就是说废话少说!
5.要多和身边的员工沟通,有问题及时和上司汇报处理!
6.不轻易对任何人承诺,尤其是对你不重要的人,但是一但承诺决不反悔!
7.有时间尽量多思考别人的职位存在的缺陷,并且花时间去补充这方面知识,公司出现问题是,做好准备当救火队员中的一线人员!
8.规范管理所有工作上的数据,做到有根有据,并且把别人对你重要的承诺记录在案,别人忘记时要提醒他!
9.工作时间要专业、专注。时刻要提醒自己,工作能力不能成为别人责备你的第一把柄!
10.做好下属的培养,做好你的接班人填补你的空缺!
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企业升职—良好沟通及品质是晋升的基础
从菜鸟到精英,怎么才能更好地玩转职场
职场如战场,玩得好能在职场上如鱼得水,玩不好甚至有可能造成身心灵的伤害。无论是刚刚步入社会的职场菜鸟,还是已经摸爬滚打数年的职场老手,想要玩转职场都需要掌握一定的方法。下面给各位介绍三种玩转职场的方法,希望能帮助到大家。
学会主动沟通工作想要玩转职场,首先要学会在工作中主动沟通。对于职场菜鸟来说,这可以帮助你快速上手新工作,也可以帮助你增加与同事们相处的机会,了解每个人的工作内容,快速熟悉工作环境。对于职场老手来说,主动沟通工作上的事情,不仅能快速了解工作进程,及时发现问题,还能给同事与领导留下认真工作的好印象。
学会调节不良情绪在职场中经常会遇上一些令人产生强烈情绪波动的事情,这个时候想要玩转职场就必须学会调节不良情绪。产生强烈情绪波动的原因有很多,如私人的情感问题、工作上被领导误解或惩罚等,如果此时你正处于工作状态,那一定要以手头的工作为主。我们可以通过不断地调节自己的呼吸,让自己放松下来,或者处理其他事情来转移自己的注意力。尤其在处理私人问题时,一定要注意,工作是工作,生活是生活。
做好有效的上传下达想要玩转职场,还需要能在职场中做好有效的上传下达,即上情下达与下情上传。上情下达是让上级的决定和安排可以第一时间传递给下属,而下情上传,则是将下属情况及时传达给上级。这一点对于职场老手来说十分重要,一方面这样可以快速帮助手边同事或者自己管理的部门高效开展工作,另一方面,又能适时将下属需求转达上去,使下属感激,形成凝聚力。
学会主动沟通工作、学会调节不良情绪、做好有效的上传下达是三种十分有效的玩转职场的方法。当然,在职场中想要得到进一步的发展,还需要大家不断增强自己的工作能力,不断学习,这不仅仅是维持自己在工作中的核心竞争力,也是让自己能逐步实现人生价值的途径之一。
奥运精神——职场的成功秘诀
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《奥运精神——职场的成功秘诀》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
奥运精神——更快、更高、更强。这三个简单的词语背后,蕴藏着人类突破极限的愿望和人们对成功的渴望。无数运动员选择默默付出,忍受伤病,拼尽全力,只为了站上最高领奖台的巅峰时刻;无数运动员十年如一日,苦练技术,不断挑战,只为了赛场上超越自己的勇者之战。
北京奥运会的赛场上,我们见证了太多奇迹:牙买加名将尤塞恩·博尔特以9秒69的惊人成绩把其他运动员远远地甩在身后,用精彩的表演成为男子百米飞人大战当之无愧的主宰者;雅典奥运会冠军、世锦赛三连冠、埃塞俄比亚长跑名将贝克勒以27分01秒17的成绩破奥运会纪录,勇夺北京奥运会男子一万米冠军,成功卫冕;凭借女子三级跳远决赛第二跳15米39破奥运会纪录的优异成绩,32岁的喀麦隆人埃托内蝉联了该项目的奥运冠军,并在“鸟巢”内为喀麦隆夺得北京奥运会第一枚金牌……奥运赛场上时时都在向我们上演着不断超越与突破的精彩瞬间,同时也向我们警示了“不进步就是后退”的残酷事实。那么奥运赛场上的种种精彩又能带给职场人士怎样的启发呢?就此,我们特别邀请到职业生涯管理权威机构向阳生涯首席职业规划师洪向阳为我们做专业解析。洪向阳认为,赛场之道即职场之道。奥运赛场是职场的一个缩影,每天快节奏的工作就犹如一场激烈的竞争赛事,只有像奥运赛场上的运动员那样,全力以赴,不断超越,才能在“比赛”的过程中获得进步和成功。更快、更高、更强的奥运精神,也正是职场成功的秘诀。
更快——只有速度快才能取得先机
“飞鱼”菲尔普斯在北京奥运赛场上,他17次跃入水中,创造了一届奥运会上获得8块金牌这一前无古人的壮举,成为百年奥运第一人。这些骄人战绩的取得并不能仅用“游泳天才”这个词来一概而论,他的勤奋钻研和科学训练也是他成功的重要因素。游速快是菲尔普斯技术的特点,为了苦练速度,菲尔普斯专门的技术教练会通过水下摄影机拍摄菲尔普斯的训练,并通过不断观看回放和输入电脑专业软件进行分析,从而帮助飞鱼改进提高技术能力,制定适合飞鱼的各项训练计划。1996年,身为北巴尔的摩游泳俱乐部教练的鲍伯•鲍曼发现了菲尔普斯,这个矮小、瘦得皮包骨头的小孩有着无人能及的水感。没过一年,鲍曼便对“菲妈”说,她的儿子有一天可以参加奥运会,应该考虑让他放弃棒球和曲棍球,多花点时间训练游泳。教练鲍曼,曾专攻心理学,知道如何能驱使个性突出的菲尔普斯发挥自己最大的潜能,为从小患有多动症的菲尔普斯设定了将来成为奥运冠军的远大目标,这也是菲尔普斯一再对公众说“如果没有鲍曼就没有我的今天”的原因。
菲尔普斯的胜利是值得我们祝贺的,他在赛场上用速度证明实力,用速度赢得胜利,令全世界人震惊不已。他曾在曲棍球场和棒球场都留下过身影,但他最终在游泳池中找到了自己的归属,试想如果没有当初鲍曼的“伯乐相马”和对菲尔普斯的准确定位——学游泳而放弃曲棍球和棒球,今天的泳坛是否能够誔生出奇才菲尔普斯?我们的职场是一轮又一轮紧张的竞争,身在其中的每个人,都应该力求高效率地工作,高效率地获得佳绩。当然,工作上的快速提升,不仅仅是单凭勇气就上场的搏击,而更应该有科学的统筹安排及合理规划。向阳生涯CCDM职业规划专家认为:“飞鱼”的经历告诉我们,拥有60%的勤奋和10%的天分还不够,如果可以配合30%的专业培训和理性定位,才有可能快速地收获成功的喜悦。职场人士需要在合理定位,明确自己的发展方向的基础上,保持快速高效的前进速度,努力提升自身综合能力,以更快的速度获取成功。
更高——只有设定高目标才能取得高成就
拿破仑说过,不想当将军的士兵不是好士兵。而在奥运会赛场,不想拿奥运会冠军、不想破世界纪录的运动员也不是好运动员。素有“撑杆跳高女皇”之称的俄罗斯名将伊辛巴耶娃在本届奥运会上在第三次试跳中终于以5米05的成绩夺得金牌并创造新的世界纪录,这位26岁的俄罗斯姑娘第24次改写了世界纪录。不过,伊辛巴耶娃一直在努力让自己“飞”得更高。“撑杆跳高沙皇”布勃卡曾34次打破世界纪录,而伊娃迄今为止打破世界纪录的次数离前辈还有一定距离。她把“超越和追赶布勃卡”当作座右铭。伊娃说:“这给了我无尽的动力,动力是我比赛中必不可少的,它们让我保持前进。就我个人而言,我希望能够不断进步。”
伊娃在万众瞩目下,顶着巨大的压力在第三次试跳中成功征服了5米05这个新的高度,她用前辈布勃卡作为激励自己的源动力,不断提升自己挑战的目标,拼尽全力去挑战极限,赢得成功。“挑战他人的人是勇者,挑战自己的人是圣人。”在确立目标时,通常需要在参考个人能力的同时,不忘适当予以拔高。不管是挑战他人还是挑点自己,更高的目标是一种无形的压力,可以更好地鞭策我们付出更多的努力,追求职场人生价值的最大化。向阳生涯首席规划师洪向阳告诉我们,在工作中,我们不妨将预期设定的目标适当地拔高,给自己一个全力冲刺的空间,用事实去验证实力,用更高的要求和标准来锻炼和激励自己,保持旺盛的前进动力,这样能使自己的职业生涯之路走得更加高远。
更强——唯有实力强大才能成为真正的强者
北京奥运举重队为中国写下了八金一银的辉煌一笔。这一成绩不仅仅在中国奥运史上是一次突破,也给世界奥运历史增加了一抹金色的光芒。本届奥运使世界看到了名副其实的中国力量,中国女子举重队是世界女子举坛当之无愧的霸主,她们在北京奥运会上留下了太多值得怀念的记忆,她们用自己的表现证明,中国女子举重队是不可战胜的。他们不仅具备了夺冠的强大实力,打破的世界纪录更是不计其数:第一金陈燮霞打破了奥运纪录,陈艳青多次退役多次复出仍能实现奥运首个女举冠军卫冕,刘春红五破世界纪录无敌手,曹磊举重若轻创造新的奥运纪录。一切的事实告诉我们,中国作为举重强国,没有因为自己的强大实力而固步自封,而是选择了挑战新的目标,让自己的实力更加强大,努力将自己锻造成一个真正的强者。
赛场上的胜利,或许有偶然的因素,有机会的眷顾,但真正让运动员笑到最后的,还是自身过人的实力。要想实现职场上的“笑傲江湖”,必须要有优秀的职业实力。职业实力的培养,需要的是足够的学习、不断地充电,还有职场上的磨砺与经历。职场实力有着动态的不稳定性,而个人实力的积累则是一个漫长的过程,需要有目标有规划地进行。只有通过不断的积淀与累积,在不断进步与成功中总结经验提升自我,使自己拥有别人无法逾越的竞争力,最终成为真正的强者,最大的赢家。
奥运会向我们展现了人类生命不息运动不止的执著精神,诠释了有勇气就会有奇迹的挑战理念。职场是一场接一场盛大的赛事,长长几十载,起起伏伏,耗尽我们半生。作为专业的职业生涯管理咨询机构,向阳生涯多年来研究了数以万计的职场案例,大量的案例无不向我们证明,对更快、更高、更强的不断追求,正是职场成功的核心秘诀。奥运精神也正是职场成功之道的集中体现。(完)
洪向阳:上海向阳生涯管理咨询有限公司首席职业规划师,上海紧缺人才培训工程《职业规划岗位资格证书》专家组秘书长,CCDM中国职业规划师认证培训导师。
职场菜鸟你不该这么做!
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如果你是将要步入职场的菜鸟,那你真得仔细阅读这篇文章了。无论是简历、面试,还是你刚刚进入的那个职场,你无时无刻都要集中注意力,小心一个不小心就踩到雷!
简历是敲门砖,是求职的第一步,因此简历的制作成了许多初入职场的菜鸟的“老大难”问题。
简历地雷一:丰功伟绩堆满简历
@菜鸟:大学里“叱咤风云”的我在第一次求职时就遭遇了滑铁卢,投出去的简历石沉大海、无人问津。同学让我在简历中寻找原因,我却一无所获。最后在论坛上找到了症结所在——简历太厚!我仔细的翻阅了我的简历,个人评价:perfect!实习经历:perfect!在校成绩:perfect!每个部分都事无巨细的展现了我的能力及素养。字数虽然有点多,但删掉任何一项我都舍不得,同时我也希望HR能看到我的“多才多艺”。
@HR:我遇到过许许多多的优秀毕业生,他们有丰富的实践经历、强大的学院背景,精彩的学生生活。可是这些都不能成为我们录用其成我我司员工的条件。比起简历上的丰功伟绩,一封精简的简历更能吸引我。
@:大部分刚毕业的大学生都希望能把他们在学校做出的成绩,全部体现到简历上,因此就会出现简历内容太多的现象。而HR在挑选简历时,会选择只有“一页”的简历,第一方便其浏览,第二也充分展示了求职者较强的概括能力。
简历地雷二:邮件标题过于简单
@菜鸟:妈妈说她们那个年代,求职都不用投简历。姐姐说她们那个年代,投简历用的都是邮寄。到了我毕业要投简历的时候,大家用的都是“网投”。说实话这样子投简历的确方便了许多,写好标题,传好附件,只要几分钟一封简历就发出去了。
@HR:在成为招聘专员以后,邮箱里的求职邮件就没有断过,各路简历使我应接不暇。但是那些在邮件标题上只有“简历”两个字的,我真是连点开的兴趣都没有。还有一些求职者喜欢用把简历放在“附件”里,拜托!我哪有这个美国时间下载呀,万一是病毒怎么办?
@:简历在内容上可简,但在邮件标题上,绝对不能简。速食时代讲究的是效率,HR挑选简历也同样如此。因此求职者在“网投”时,就特别要注意两点:
1.邮件标题注明来意。一般我们建议求职者在标题上可以写上“应聘xxx职位——你的名字”;
2.邮件内直接粘贴简历。让HR点开邮件就能看到你的简历,一目了然。
菜鸟面试常会踩爆HR的地雷而无所知,那些菜鸟自以为正确的观点其实是杀伤力强大的武器,惊了了HR的同时也让自己丢了机会。
面试地雷一:我是来学习的
@菜鸟:作为刚刚离开学校走进社会的新人来说,公司里的所有人都是值得我学习的前辈。我还有许多不足之处,希望能有机会在以后的工作中得到学习和锻炼。
@HR:虽然谦虚的态度值得肯定,但需要明确的是,公司不是学校,雇佣员工是希望他能为公司发光发热的同时证明你的价值;此外你的学习和锻炼很有可能降低团队的工作效率。
@:论坛网友@dorosPan的一句话值得职场菜鸟琢磨,“用学生的态度学习,用员工的心态做事。”其实学习的心态放之四海皆准,但学习的方式却需要斟酌,特别是在工作中。事实上菜鸟们最该做的是转变学生身份的自我认知,把自己放在职场人的位置上,独自面对工作并且敢于承担责任。因为学生错了可以再来一次,员工就未必。
面试地雷二:张口就谈钱
@菜鸟:大四还有一学期就要毕业,找工作压力很大。虽然接到一些面试的电话,但问一下最重要的工资范围才决定去不去面试不是节约了大家的时间吗?如果每个电话都去面谈,求职成本也太高了吧!
@HR:会在电话里问“工资有多少?”的只有菜鸟,真是符合菜鸟一贯的“小白”风格。我只能耐心得告诉他“这部分内容不适合在电话里谈”,除此之外,现在的新人求职过于看重薪资的现象真令人担忧。
@:虽然薪资是衡量工作好坏的重要标准,但对于职场菜鸟来说,更重要的却是工作的发展前景。过于看重眼前的利益,只能造成未来的得不偿失。“学到的”永远比“赚到的”珍贵。其次,面试电话如果只是通知时间地点等等信息,薪资则属于保密内容,不适合在电话中交流;如果是电话面试,菜鸟则可以酌情在 “最后一问”时了解一二。
刚入职场的菜鸟们难免会不知所措,还把自己当做学生,用“腼腆”和“乖巧”来“装扮”自己,可这真的做对了吗?殊不知,自己其实已经误入了雷区。近期,论坛发起了一个名为“你最介意职场新人们的哪些菜鸟行为?”的调查。结果显示,职场“前辈们”最介意菜鸟们“不爱和人交流,热衷于当独行侠”,其次就是“所给的回应不是装可怜就是装纯”。
上班地雷一:不爱和人交流,热衷于当独行侠
@菜鸟:作为新人,刚进公司一定会有心理压力,生怕自己与同事沟通有障碍。我是一个刚毕业的大学生,同公司的前辈们有“代沟”。有时想和他们走得近点,却发现实在没有共同话题。他们关心时尚圈和育儿经,我则迷恋韩剧和美剧。他们鲜少主动和我交流,我又融入不了他们的圈子。不是不想说,是无话可说,结果却被认为是“孤僻”、“独行侠”,我真的不知道到底应该怎么做才好。
@同事:其实“新同学”应该要更快迎合整个办公室的环境,让自己尽快从稚嫩的大学生外壳里蜕变出来,因为进入职场就代表着你已向成熟迈进了一大步。新人需要通过自己的观察积极发现话题,主动和大家交流,时间长了,自然而然就会熟悉啦!
@:职场新人进入新公司时,最好能够先观察工作环境,了解公司的工作氛围是开放还是保守,同事之间的交流方式是直接还是含蓄,同事的穿著打扮是正式还是休闲,部门与部门之间的合作是顺利还是曲折。由于不同公司都有其差异性,所以新人要学会主动和同事沟通,无论是工作事务还是热点新闻,要尽力去了解每个人的习惯和喜好。实在找不到话题,谈论天气也是打破僵局的杀手锏。如果一直沉默的话,不在沉默中爆发,就在沉默中“死亡”吧。
上班地雷二:回应不是装可怜就是装纯
@菜鸟:作为新人,刚进入职场新环境,很多事情都还处于摸索的阶段,身上或多或少还带着学生气。在我看来,并没有装纯、装可怜这一说。我只是不知道问题该怎么处理,想要抱着谦虚的态度去和前辈们讨教,从没想要通过所谓的装纯、装可怜来博取大家的喜爱和照顾。
@同事:对于刚来的“小朋友”,有时候实在受不了他们的“卖萌求可怜”。每天看到我就是姐姐、姐姐地叫,我还当自己一不小心穿越到“贾府”了呢!一定要用这种方式来提醒我“年龄大”的残酷事实吗?最让我受不了的是,他们总是用无辜的眼神望着我,小朋友们在职场卖萌真的是没有出路的!不是每个人都可以成为“林志玲”!
@:眼下,第一批“90后”开始闯入职场,虽然没有经验也没有技巧,然而“90后”也有自己的职场生存手段:“卖萌”就是他们的杀手锏之一。也许这是他们面对职场竞争的一种应对方式,通过展示自己最可爱的一面来获得前辈们的关照。但是,不是每个职场人都吃这一套。
论坛资深网友“碧落黄泉”一语道破天机:万事不能太过,小“萌”怡情,大“萌”伤身!“卖萌”到位可以让同事感受到快乐,缓解了高节奏工作带来的紧张感。在此特别告诫职场菜鸟们:“卖萌”前先要了解同事们的底线。另外,不要把“卖萌”当做杀手锏。职场老人对新人多多少少都会有些宽容,即便不卖萌,只要态度端正、踏实努力,也会赢得前辈们的好感。因此,让自己的业务能力、职业素质迅速提高,尽快以一个成熟的职业形象示人才是王道!(完)
职场菜鸟与大虾过招的故事
职场百态频道整理了各种职场技巧,各种职场故事。感谢阅读《职场菜鸟与大虾过招的故事》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
故事一:当面难堪
吴小谦生平第一次上班,心情既忐忑又兴奋。揣着颗砰砰直跳的心,吴小谦推开了办公室的门。
办公室里只有一个人在。她主动上前做自我介绍,请他以后多多关照。谁知对方脸一沉,问道:“你是新来的?我们这个破地方,裁员还差不多,怎么还会有新来的?你是不是有什么后台?”一时间,吴小谦难堪极了。
建议:这样的同事,未必有什么坏心眼,就是心直口快,说话不顾忌别人的感受。此外,从话语中可以看出,他对公司颇有些牢骚。建议你平日尽量避开此同事,保持基本的礼貌和谦虚的态度即可。如果走得太近,被他抓住大吐苦水,再加上他口无遮拦,一旦传出去,你就会莫名其妙地惹上一身臊。应该怎么做,你心里有数了吧?
故事二:抢占果实
总裁有两个助理:王云飞和小顾。王云飞是新来的,小顾则早已是总裁的左右手。这天,总裁在一个问题上拿不定主意,打电话叫小顾过去商量。两人嘀嘀咕咕了一个钟头,还是一筹莫展。
中午吃饭的时候,小顾有意无意地问王云飞,如果遇到这种问题,你会怎么处理?王云飞略一思索,整理出一个思路,滔滔不绝地讲给小顾听。小顾边听边点头,一副若有所思的样子。
吃过饭,老总又打电话让王云飞过去谈话。正当他整整衣冠准备起身时,小顾拦住了他。小顾说:“我忘了有件急事要向总裁汇报,你等一会再过去吧。”
小顾这一去,待了很久。之后,王云飞接到老总的电话,说那个问题已经搞定了,让他今后要多向小顾学习。王云飞只能苦笑。
建议:这样有心计的同事,只有一个字:防!下次他再私下里问你的意见,你可以委婉地说,自己目前也没有头绪,需要多一点时间考虑。你的真实意见还是留着当面对老总说吧。但这样做,你暗地里被他嫉妒、排挤,是免不了的,所以还要努力和他搞好关系,尽量化解他对你的敌意。至于效果如何,就看你的运气了。
故事三:当众指斥
晚上加完班,老板提出,为了犒劳大家,请大家去唱卡拉OK。王励和部门同事兴高采烈地接受了邀请。进了包房,王励很自然地拣离自己最近的一个沙发坐下。老板进来后,发现沙发已经被坐满了,就顺势坐在王励身边的一个板凳上。
过了半个小时,老板离开了。王励万万没想到,老板一走,其乐融融的气氛大变,室温骤然下降了十度。一个男同事语气激动地向王励发问:“你这人怎么这么没眼色?老板坐在你旁边,都不知道让个座?真是太不懂事了!”
长到22岁,王励从没被外人这么大声训斥过,尤其是还当着全体同事及KTV服务生的面。她的脸一下子红到了脖子,委屈的眼泪也忍不住在眼眶里打转转。心中不禁无限懊恼:“是啊,自己怎么就缺根筋呢?老板以后会怎么看自己?”
建议:这位男同事的初衷可能是想教你在职场上如何做人,但方式不太恰当,不仅让你尴尬,也破坏了当时的气氛。其实,如果早先他主动给老板让座,你看在眼里,自然能心领神会,效果不是更好?KTV是个轻松休闲的场合,不需过分拘泥于上下级关系。谁都知道你是新人,大度一点的老板不会放在心上。不过也不排除小心眼的老板会因此觉得你幼稚不懂事,对你留下成见。以后凡事多长个心眼,在细节上注意一点,就能避免此类尴尬。
故事四:冷嘲热讽
刘源接到的这个任务,是需要市场部的配合才能完成的。为了早点完成工作,刘源没有报告上司,就冒冒失失地和市场部直接联系了。市场部的同事明白了刘源的来意后,用轻蔑的口气说:“这个任务很复杂的,你完成得了吗?有些东西,就算我告诉你,你也不会懂的。这样吧,你先提交一份材料给我。”
刘源一头雾水,但还是照同事的要求把材料准备好了。同事拿到材料,脸上又露出招牌式的轻蔑笑容,抢白他说:“你这写的都是些什么呀?你拿去给别人看看,看谁能看懂?什么都不懂,麻烦事倒不少……”
刘源一声不吭,但心里非常愤怒。他觉得,自己写的材料,决不至于像同事说的那样差。大家都是想把工作做好、把公司搞好,为什么同事就是不肯配合,非要对人冷嘲热讽才开心呢?
建议:部门之间的配合,最好由部门经理出面协调。你作为一名普通员工,而且是新员工,直接和别的部门联系,会被同事认为是“不懂规矩”、“自以为是”,需要好好“修理”一番。今后再遇到这种情况,一种方式是报告上司,由上司和其它部门打招呼;另一种方式是积极打通与其他部门同事的私人关系。比如说,见了面微笑着打招呼,有事情主动帮忙,找机会开开玩笑、聊聊天等。等混熟了,你再去找他们,如果是举手之劳,即使有点不合规矩,他们也会乐意帮忙。
职场晋升的飞刀六式
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是否有这样的感觉?在面试中脱颖而出,从求职包围圈冲出来后,我们马上陷入一个更难跳出的圈——晋升圈,无法破茧的晋升天花板成了我们心中难以忘切的心结。有些人,不甘心就此沉沦,他们在圈中暗暗使力,终有一天,从圈里一跃而出,跨出职场中最坚实的一步。
把他们的破圈方式收罗了一下,无一例外,冥冥中均暗合小李飞刀的精要。跟李探花喝过一次咖啡,探花万般无奈之下,终于同意将小李飞刀六式公布于天下。
一式 :提高学历——跨门槛
案例:孟榆、张可中专毕业,同一年加入公司,孟榆在品质部,张可在工程部。下班后的主要事情,张可上网玩游戏,孟榆参加了大学的成人教育。三年过去了,张可依然在工程部担任技术员,孟榆则拿到大学的本科文凭。品质部前任课长离职后,公司高层经过多方面权衡后,意外的调任孟榆担任了品质副课长。
分析:孟榆、张可入职时,学历、职别均相同,三年时间过去后,孟榆学历提高了,张可没有变化,说明孟榆有着很强的自我提升意识。副课长职务,本身就存在学历门槛,孟榆获得本科文凭后,按照公司的规定,有了担任副课长的学历资格;更重要的一点,孟榆通过三年的艰苦学习,最终获得本科学历,这种对目标的孜孜追求,不达目的不罢休的精神,所有的领导都欣赏,任命孟榆担任副课长无可非议。
晋升飞刀:假如升职无望,不妨在学历上形成突破,达到上升渠道职位的学历要求,在公司的职位出现空缺时,假如符合岗位的学历要求,因在公司服务过一段时间,公司方面自然会重点考虑。当我们离开公司,重新选择公司、希望获取好职位时,学历的因素同样重要,学历是各家公司入职的敲门砖,学历低时,会失去很多岗位的应聘资格;同样的,在应聘人能力相当的情况下,招聘公司会优先考虑学历高的候选人。提高了学历,很多公司、很多岗位的大门,都会向你招手。
二式:提升外语——进外企
案例:方先生在一家公司担任人资经理多年,想换个工作环境,离开公司后,结果因薪资问题,始终找不到合适的岗位。方先生没办法,把自己的简历挂在一家人才网站上,自己回家处理杂务去了。几个月后,一家美国公司从大洋对岸打来电话,说方先生有着相当长的人资从业经验,对中国大陆情况很是了解,英语能力也相当不错,经过多方面调查,觉得方先生适合担任公司的中国人力资源总顾问一职,并开出方先生原公司十倍的薪水。方先生意外的获得一份以前从来不敢想的优职。
分析:方先生假如不具备优秀的外语能力,美国公司方面不会邀请方先生加盟。这种情况下,大陆地区的人力资源总顾问的首要条件,是与公司本部进行有效的、彻底的沟通,不具备优秀外语能力的优秀人力资源经理,无法实现这一点。方先生能够获得一份优厚报酬的工作,完全得利于方先生优秀的外语能力。
晋升飞刀:全球国际化的今天,拥有语言优势,对经理人来说,越来越重要,很多跨国公司为了寻求在中国大陆地区的长足发展,都希望寻找一些具备外语能力的人才担任要职,一方面可以更好的开发当地市场,一方面能够跟母公司实现有效的沟通。现公司无法获得提升时,应该把自己的外语能力提上去,等待机会寻求进外资公司的机会。拥有优秀的外语能力,等于找到了随时进外企的KEY。
三式:多才多艺——等空缺
案例:大同机械公司生产主管离职后,公司去人才市场招聘,总招聘不到合适的人选,这时,工程经理向总经理提到工程师小李。经理觉得,小李曾经在生产部工作过一段时间,表现不错,目前在工程部表现也很好,为公司服务多年,让小李去生产部担任主管,应该没问题。总经理考虑后,把小李从工程部调到生产部,让小李担任了生产部门主管。
分析:小李担任生产部主管,一方面是机缘巧合,公司生产部门出现主管职位空缺;一方面是来自工程经理的提名;最重要的事情是,小李在生产部工作过一段时间,有生产部门的工作经验,加上小李对工程方面的熟悉,在公司招聘不到合适的人选时,小李担任生产主管自然顺利成章。
晋升飞刀:上升渠道不通畅时,应考虑在公司内部的岗位实现横向调换,设法获得跨部门跨岗位工作经验。当你已经具备多部门工作能力,你在公司里就会拥有比他人更多的机会;当你加入一个新公司时,还要设法让大家知道,你具有另一个部门的工作能力,等职位出现空缺时,你总能比他人拥有更多的晋升机会。社会各界越来越重视使用综合型复合人才,多才多艺始终是获得事业发展的最佳选择。
四式:广泛交际——得外力
案例:张成在小天鹅公司担任部门经理,喜欢交朋结友,在社会上有非常好的人际关系。一家民营企业新开制造厂,找不到合适的总经理,这时,有人向老板推荐了张成。一聊之下,双方一拍即合,于是张成辞掉小天鹅的经理职务,来到这家制造厂,担任总经理职务。自此,张成走上了一条崭新的事业轨道,此后的发展不言而喻。
分析:张成能够担任制造厂的总经理,朋友的推荐功不可没。小天鹅是家大公司,岗位职缺很少会出现变化,张成虽然具备向上的工作能力,但在小天鹅,发展已经非常困难。通过广泛的社会交际,张成熟悉了很多社会人士,在其他公司出现职位空缺时,张成获得了朋友的推荐,并由此开始了自己崭新的事业。
晋升飞刀:当公司内部晋升的可能性不大时,结交一些社会人士,对自己是有极大帮助的。一个人的交际圈有限,但人多之后,交际圈的效用就会出来。当业界出现一些好的职位空缺时,很轻易得到朋友的推荐和帮助,获得自己在公司内部无法实现的职位跨越。一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮,这是一个颠簸不破的真理。
五式:寻找大树——寻提携
案例:丁猛是一家公司的经理助理,一直跟随经理不离左右。公司碰到一次严重的危机,实行大规模裁员,丁猛不幸在此行列。没多久,经理挂冠离去,加盟一家刚成立的公司,并在该公司担任总经理,因为人手不够,经理把丁猛找来,让丁猛担任生产部主管。失业不到一个月时间,依靠经理的提携,丁猛获得了一个更好的岗位。
分析:丁猛在原公司一直紧紧跟随经理,时间长了,经理对丁猛知根知底,自然信任有加。公司裁员丁猛失业后,由于经理找到新公司并担任要职,人手不足,自然考虑到以前一直跟随自己的老部下。假如丁猛在公司里并非全心全意跟随经理,丁猛也不会再次得到经理的提携使用。
晋升飞刀:在一家组织成熟、结构完善的企业里,除非发生意外变故,正常情况下是不存在晋升的职位空缺的。当自己找不到晋升的良机时,始终跟定一个人,等待机会。做为领导层,机会往往很多,在所跟领导的事业出现变化时,自己的事业会跟着出现转机。一般情况下,我们愿意把事情给绝对信任的人去做,同样的,当领导的事业出现转机时,往往会调用信得过的下属。再有能力的人,假如没有人用,那他的能力也无从发挥,寻找一棵能够让你发挥能力的大树,始终是职业场晋升的要害。
六式:求助猎头——觅机遇
案例:杨刚在一家公司担任开发工程师多年,公司很稳定,一个萝卜一个坑的,杨刚一直没有获得提升。朋友介绍杨刚熟悉了一位猎头,杨刚向猎头说,自己希望担任开发经理职务。猎头根据杨刚的实际情况,给杨刚进行一系列的培训和包装,并为杨刚物色新公司。过了不久,杨刚在猎头的帮助下,参加了一家公司的开发经理面试,顺利获得了开发经理的职位。
分析:杨刚在原公司继续发展下去,担任开发经理的机会非常渺茫。这个时候,寻求猎头的帮助,让自己实现职位变化是一个可行的方法。猎头公司对招聘公司的情况知根知底,针对性的给杨刚进行一系列的职业培训和包装,使杨刚最终加盟一家新企业,并当上了自己一直渴望担任的开发经理。
晋升飞刀:当一个职员已经具备升职的条件,因为现实情况无法获得提升时,来自猎头的帮助就显得非常重要。猎头们的接触面非常宽广,能够根据不同的人才匹配不同的公司。在猎头的特色帮助下,获得成功的几率是非常大的。猎头以寻找人才匹配公司为生存的根本,他们能够给我们带来更多的职业发展机遇,在事业出现天花板时,找猎头是最佳的选择。
很多时候,我们的晋升都是偶然的,但偶然中存在必然,这个必然就是小李飞刀六式的精准使用。只要我们能够熟练使用飞刀六式中的一式,晋升的女神会眷顾我们,导引我们跳出晋升怪圈,最终成为职场中的优胜者。(完)
菜鸟小医生,我的悲苦向谁诉职场故事
医生是一个如此特别的职业——每个人都需要他们,每个人都见过他们,但大多数人对他们的工作状态所知甚少,对他们的生活和困惑更是无从了解。正因为这样,一个名为“急诊室女超人于莺”的微博,在网上迅速走红,不论明星百姓,都乐意成为她的粉丝。哪怕记录鸡毛蒜皮的小事,粉丝们都热情转发,这背后的隐秘动机,恐怕是医患关系紧张的背景下,公众窥探医生心态的强烈愿望。
从业前十年的“小医生”阶段,是医生生涯中最“悲催”的过程,高劳动强度、低报酬是所有“小医生”必须面对的现实。不过,除了这些,当下中国的“小医生”们,还有特殊的困惑:面对不受尊重的社会评价和充满风险的职业未来,还有必要坚持下去吗?
超人、非人
上午11点,上海仁济医院的电梯里,两位正在这家医院做实习医生的同学巧遇。女同学手里拎着洗漱用品。
“夜班?”男同学问。
“是啊。刚洗好澡准备回去休息。昨晚太幸运了,足足睡了6个小时,没什么事。要是轮上值急诊班就惨了,别想睡了。”女同学回答。
“唉,那个悲惨的人就是我呀,昨晚就只睡了2个小时,好几个急诊。”男同学无精打采,一脸倦容。
这样的对话,并没有引起电梯里其他患者和家属的注意,他们要操心的事情很多:能不能挂上专家号、几点钟能见到医生、疾病几时能好、要花多少钱……
“世界上最远的距离,不是生与死的距离,而是医生和患者站在同一部电梯里,互相之间却不理解、不信任。”医生培养周期比别的职业长很多,工作的辛苦程度也要高很多,但大多数病人,仅仅将医生看作一部精密运行的仪器,他们不能出错,也没有理由倦怠。
上午10点,卞正乾医生强打着精神,眼皮却在打架。他是前一天早上8点开始工作的,共做了5台手术,在值了24小时的班后,“不幸”又排到当天下午有3台手术。也就是说,他很有可能连续工作30个小时以上、上8台手术后,才能回家吃饭休息。“别担心,手术台上精神高度集中,绝对不会犯困的。”
从医近十年,卞正乾已经适应了这样的作息规律,练就了“超人”一般的工作精力。即使不遇到值班,“朝九晚五”对于卞正乾也是奢侈的,一周下来,能完整地休息一天他就很满足了。
现代社会中,像医生这样对智力、知识储备和体力都有着超高要求的职业,恐怕已经不多见。医学生周文婷告诉记者,她就读的医学院,是复旦大学唯一还保留有通宵自习室的校区,每天晚上通宵教室都坐满人。小医生蒋仕林离开学校已经3年,但他还清楚地记得,读书期间,看书到凌晨两三点,是常有的事。
学习过程长、劳动强度高、责任重大,付出不比别的职业少,但在青年阶段,医生的收入却要比别的职业低很多。在大城市的三甲医院,当医生的学历门槛是博士,一般学习时间需要10年,“小医生”们的年龄一般在30出头,月收入只有三四千元。如果在别的行业中,同样学历或同样年纪,一些人进入管理层,没当领导的至少也已经“资深”,收入也随之水涨船高。
“刚工作那几年,去参加了几次高中同学聚会,后来都不愿意去了。人家讨论买房买车,晋升仕途,我却拿着可怜的收入值夜班、读书、考试。”31岁的小医生徐文停难为情地介绍自己的“家底”:房子首付是父母帮忙的,房贷要靠老婆还,“没地位啊!”“小医生”看似已经进入职场,实际上生活内容跟在大学里差不多,他们除了白天上班,晚上、休息日还要看书、进修、准备各种考试。
辛苦又清贫,“小医生”的真实生活,不太容易被“外人”接受。因此,不少“小医生”选择与同行结婚,以便互相体谅。
两个世界?
小医生们苦叹职业辛苦,他们自认为任劳任怨,努力用学识帮助患者解除痛苦。但在一些患者对医生的想象中,他们却是另一副相貌:冷漠、不负责任、只想赚钱。
在中国医患关系紧张的局面延续多年后,医生和患者,仿佛变成两个世界的人,互不信任,也愈演愈烈。
六七年前,卞正乾曾抱着满腔热情,试图通过拍摄一部小电影,来让更多人了解小医生。那时候卞正乾刚做医生两三年,经历和目睹医生事业的种种现状后,他觉得“有话要说。”毫无影视经验的“小医生”卞正乾,带领着4名实习医生,着手拍摄。当时,医患矛盾已经是社会上热议的话题,医生形象的恶化也已经出现。因此,医生自拍医生故事《白领日志》的消息,很快成为新闻事件。
《白领日志》中,4名医科学生到医院实习,刚开始时,大家都对医生职业充满理想,立志要当一名好医生。但真正进入医院后,医学生们发现,这个职业对专业能力要求那么高,而患者对医生的尊重却那么少。实习结束,4人中只有一人留下当医生,其他人要么到医药公司,要么继续读书,要么出国。卞正乾说,虽然现实中医学生做医生的比例,要比影片中高很多,但的确有很多人,因为职业环境而放弃医生职业。一个真实的故事是,一名在中山医院ICU(重症监护室)实习的医学生,被患者家属殴打,此后,他放弃了医生道路。
医患之间的隔阂和不信任感,经过多年的累积后,以各种形式爆发出来。一名在眼科实习的医学生,甚至见过有患者用录像机把就医过程拍下来,理由是万一出了事可以拿出证据。
医生倪诚有过更加“离谱”的经历。一位高龄患者病情危急,经过抢救保住了生命,再次病危时,医生准备抢救,而患者家属却坚决不愿抢救。倪诚问家属是什么原因要求放弃抢救。家属回答:你们把我母亲抢救回来,住在医院,不就是想多赚几天的钱吗?
抢救结束后,倪诚把费用清单递到家属手上,所有自费的费用只有一千多元。让倪诚痛心的是,只有拿出这样的证据,患者家属才会相信,医生抢救病人,是职业上最起码的要求,与赚钱无关。
医患之间重塑信任和理解,恐怕还需要很长的时间。《白领日志》在网络上播出后,只在医生圈子里引起一定的关注,由于专业性上的缺陷,普通观众很难去认真观看这样的电影。更重要的是,真正要改善医患关系,依靠文艺作品的沟通恐怕杯水车薪。
优秀人才逃离医科
目前剑拔弩张的医患关系,以及层出不穷的伤医、杀医事件,给准医生和小医生们以沉重的打击。今年3月,哈尔滨医科大学附属第一医院实习生王浩,被一名17岁的患者杀死。不久,北京又接连发生患者刺杀医生事件。这些恶性的事件动摇着医学生和小医生们做医生的决心。一名小医生告诉记者,丈母娘在看到这些新闻后,劝他改行。
职业环境恶化影响医疗人才储备——这句话在10年前或许只是一种猜测,但现在,猜测可能正在成为现实。
医学院校生源的变化,或许能够说明一些问题。记者通过上海市几所重点大学医学院学生了解到,最近几年,这些学校医科录取分数变化不大,主要的原因是学生们认为,重点高校毕业后就业前景更好。但一个有趣的现象是,家庭环境较好的学生,愿意读医科的越来越少。
蒋仕林是上海交通大学医学院的毕业生,在这所老牌的医学院校里,学生家庭情况大多是工薪阶层的普通人家。按照他的分析,经济状况较好的学生,大多因为医科学业太苦、回报太少,而不愿意报考。
教育周期长,是医学专业的特点,所有国家的医生,都要经历漫长的艰辛过程,才会获得职业上的成就。因此,一些国家医科学生,往往家境不错,才能负担他们长期的培养成本。普通家庭子女就读医科,家庭自然会对子女的经济收入有一定的期待,而一旦收入过低,同时在社会尊重上得不到补偿,很多医学生可能就会选择改行,从事回报更高的职业。
如果说重点高校生源近几年变化不大,那么,一般医学院校的生源情况,就已经显现出一些变化。记者查阅山东和安徽两省各一所“二本”医学院的录取分数记录,2009年、2010年、2011年3年中,这两所学校在本省招生的理科分数平均值,都呈下降的趋势,而理科生通常占医学院校生源的绝大部分。
近期在复旦大学医学院举行的“第三届全国高等医学院校大学生临床技能竞赛(华东分赛区)”上,记者对参加活动的几所医学院校带队老师进行了简单的调查。提起目前医疗环境、医患关系对医学生培养的影响,多位老师表示非常担心,一致预测医学院校生源素质的下滑,是必然的趋势。同济大学医学院一位老师则表示,医院优秀医生后继无人的状况,恐怕很快就会出现。
复旦大学团委调研部也注意到了医患关系对青年医务工作者的影响,他们就“医患关系如何影响我校医务青年”进行了调查。被调查的医学生和青年医生普遍感到,医生职业风险很大。多名医科实习生在调查中描述,他们工作中曾见过医务人员被打,闹病房、砸诊室的情况时有发生。有实习医生表示,在目睹备受学生尊敬的资深医生被打后,他们感到工作中缺少安全感,而且对医生职业深感失望。一些被调查的学生表示,将来选择科室时,更希望去风险小、纠纷少的科室。
“现在不是辛苦不辛苦的问题,是性命攸关。”周文婷读医8年,即将成为一名医生。她告诉记者,当年报考医科,是觉得医生职业崇高。大五时第一次进医院实习,医生的工作环境,让她产生了巨大的心理落差。实习结束后的一段时间,她动了出国的念头,甚至已经着手各种考试。但最后,周文婷还是留了下来。她自己分析说,对医生职业最原始的向往,最终促使她跨入这一个充满挑战的行业。不过,周文婷也知道,精神上的坚持,很容易被残酷的现实动摇。
代谁受过?
追溯医患关系紧张的源头,是医疗事故、医生收红包、过度医疗、开大处方等新闻的频繁曝光。在接受记者采访的过程中,所有医生都承认,医务界的确存在这样丧失职业道德的医生,但因为这些人的丑闻就判定所有医生唯利是图,让他们觉得很委屈。
在这样的环境下,一些患者从见到医生的第一秒开始,就已经预设医生的“恶意”,因此,医生们不得不万分小心,保守谨慎。但医学是如此特殊的专业,科学对疾病的认识如此有限,很多治疗不可避免充满风险,医生的过分保守并不利于治疗。小医生们更是受这种紧张关系之苦,卞正乾回忆自己刚做医生时,老医生们会鼓励自己多尝试,而现在的老医生带小医生,提醒最多的是这个不能做,那个不能做。缺少练习的机会,医生成熟的过程也被拉长。最终,受害的还是患者。
在医生看来,大多数医疗纠纷发生的原因,不是医生的错,也不是患者的错,医生和患者都是代人受过。
患者对治疗效果期待太高,是引发医疗纠纷一个最常见的原因。周文婷在实习中目睹了一次纠纷产生的全过程。一位外省患者因为眼部疾病到上海著名医院求医,因为家境贫寒,患者病情拖了很久才就诊,情况已经非常危险,如果不及时手术,很可能失明。医生为患者实施了手术,术后,患者恢复到模糊视力。但半年后,这名患者找到医院哭闹,称医生没有治好他的眼睛,他现在看东西都看不清楚。
这样的家庭,到上海做一次手术,可能花光一家人多年的积蓄,如此大的代价,让患者对手术效果的期待是恢复到过去的视力。周文婷说,医生尽了最大的努力,但医疗技术是有限的,面对这样的故事,医生也很无奈。
更多的纠纷,是因为“看病难。”“患者排了一个上午的队,到医生这里可能只有几分钟时间问诊,病人自然不高兴。”周文婷认为,患者的抱怨可以理解,但医生也不是故意缩短时间。中国医疗资源分配严重不均衡,好医生、好技术高度集中在大城市的三甲医院,使得三甲医院人满为患,医生能够分给每个病人的时间非常有限。
事实上,患者的怒气,也许只需要医生多几分钟关切的交流就能够化解。因为医务人员态度而引发医患纠纷的情况在三甲以下的其他医院会好很多。徐文停和蒋仕林是上海建工医院的骨科医生,在这家企业办的二甲医院,患者人数相比三甲医院要少,医生可以有更多的时间详细与患者交流。“术前谈话至少半小时,有的时候一个病人就要谈很久,把风险、预后都交代清楚。跟患者讲得越多,他们越能理解手术,也越能理解医生的工作,他们会感到医生是跟他一起努力解除病痛。”
患者很容易将看病难、看病贵的怨气发泄到医生身上,因为唯有医生是一个明确的目标,而造成看病难、看病贵的真正原因,患者看不见摸不着,无从责罪。这一点,医生们自己也很理解,“我生病看医生时,也觉得排队很长,医生很冷漠。”
患者怕医生不负责任、开大处方;医生怕患者无理取闹甚至动刀子——医患关系到今天,似乎已经走进死胡同,而这样尴尬的境地,给年轻医生的培养,带来莫大的阻碍。如果不解开这个死结,我们老了,到哪里就医?我们的孩子又到哪里就医?
职场菜鸟如何才能快速成长
刚入职场的职场菜鸟们,由于缺乏经验与历练,很容易无法及时适应职场环境,进而产生许多难以控制的后果。想要避免这一情况的发生,就需要这些职场菜鸟们多多向身边有经验的人学习,从工作中总结经验,这样才能得到成长。这里给职场菜鸟们分享三个可以帮助各位在职场中快速成长的方法,一起来看看吧!
放平心态,接受批评
刚刚入职时,很容易因为不熟悉业务而出现一些问题,此时,你的主管或者同事就会对你进行批评,这是比较正常的现象。对于公司来说,他们需要的是员工们全身心投入工作,有良好的工作表现。直截了当地告诉员工们哪里做得不好,是直接快速地帮助员工成长的途径之一,也是员工们职业生涯中最宝贵的财富。在经历了批评后,职场菜鸟们要懂得放平心态,接受批评,吸取教训就好。
少说多做,争取超额完成
刚刚步入职场,作为职场菜鸟就应该少说多做。由于周围的同事或领导经验都会比你更加丰富一些,此时的你还处于一个对公司情况不是特别了解的状态,甚至不能独立做好自己的工作。因此职场菜鸟们应该学会多倾听,尽快熟悉公司业务,掌握工作流程,进入工作状态。在能够完成上级给你布置下来的任务之后,如已经完成当月工作的绩效,那就可以争取超额完成任务,展现自己的能力,让大家看到你的能力,帮助晋升。
不断加强社交能力
对于职场菜鸟来说,最困难的还不是如何对新工作快速上手,而是如何与同事、领导、客户相处,这就需要职场菜鸟们不断加强自己的社交能力。社交是职场中不可缺少的一部分,想要快速融入职场环境就必须学会社交,这里有几个小技巧分享给大家:一、正确地了解人和人性,不要用自己的眼光去看待别人,更不要把自己的意志强加于别人。二、沟通时选择交谈者感兴趣的话题。三、认可对方。
对于职场菜鸟来说,快速成长十分重要。在被批评时放平心态,接受批评,在工作中少说多做,争取超额完成任务,展现自己的能力,以及不断提高自己的社交能力,这些都可以帮助到职场菜鸟们。当然,在工作中及时总结经验也是非常好的一种成长方法。祝各位职场菜鸟们早日得到发展!
菜鸟职场励志经典故事几则
职场中一些看似简单的话题经常被我们忽视,特别是职场菜鸟,菜鸟不妨看一下职场上的经典故事。今天小编分享的是菜鸟职场励志经典故事,希望能帮到大家。
菜鸟职场励志经典故事居安思危
洪水未到先筑堤,豺狼未来先磨刀。
一只野狼卧在草上勤奋地磨牙,狐狸看到了,就对它说:天气这么好,大家在休息娱乐,你也加入我们队伍中吧!野狼没有说话,继续磨牙,把它的牙齿磨得又尖又利。
狐狸奇怪地问道:森林这么静,猎人和猎狗已经回家了,老虎也不在近处徘徊,又没有任何危险,你何必那么用劲磨牙呢?
野狼停下来回答说:我磨牙并不是为了娱乐,你想想,如果有一天我被猎人或老虎追逐,到那时,我想磨牙也来不及了。而平时我就把牙磨好,到那时就可以保护自己了。
人生感悟:
做事应该未雨绸缪,居安思危,这样在危险突然降临时,才不至于手忙脚乱。书到用时方恨少,平常若不充实学问,临时抱佛脚是来不及的。也有人抱怨没有机会,然而当升迁机会来临时,再叹自己平时没有积蓄足够的学识与能力,以致不能胜任,也只好后悔莫及。
没有鱼鳔的鲨鱼
有一个青年总是抱怨自己家里的贫穷,学历也不高,到了找工作的年龄却一事无成。后来,青年来到了城里,觉得这里总可以找到一份工作了吧,但是没一个人看得起他,因为他没有文凭。于是,在绝望之中,青年给当时很有名的银行家罗斯写了一封信。他在信里抱怨了命运对他是如何的不公。他说:如果您能借一点钱给我,我会先去上学,然后再找一份好工作。
信寄出去之后,青年在旅馆里一直等到花光了身上的最后一分钱,罗斯终于回信了。这封信中并没有夹着金钱,罗斯也没有对青年的困境表示同情,而只是讲了一个故事:
在浩瀚的海洋里生活着很多鱼,那些鱼都有鱼鳔,鱼儿们利用鱼鳔顺畅而自由在海里游着。在这些鱼当中,只有鲨鱼是没有鱼鳔的。没有鱼鳔的鲨鱼照理来说是不可能活下去的,因为它行动极为不便,很容易沉入水底,在海洋里只要一停下来就有可能丧生。于是,为了生存,鲨鱼拥有了强健的体魄,成为了海底世界里最为凶猛的霸主。现在,你就好像鲨鱼一样,而这个城市就是一个浩瀚的海洋,拥有文凭的人很多,但成功的人却很少。
读完信后,青年久久不能平静,脑子里始终在想着这个故事。突然,青年拆开了本来已经收拾好了的行李,决定继续留在城里继续拼搏。
第二天,青年跟旅馆的老板说,只要给一碗饭吃,他可以留下来当服务生,一分钱工资都不要,旅馆老板于是高兴地留了他。
经过青年不懈的努力,十年以后,青年终于拥有了令全美国羡慕的财富,并且娶了银行家罗斯的女儿。这个青年就是着名的石油大王哈特。
人生感悟:
种子不落在肥土而落在瓦砾中,有生命力的种子决不会悲观和叹气,因为有了阻力才能磨练。鲨鱼从生存到优秀再到卓越,不只是上天的安排,更是它自己把握住了自己的命运。我们每一个人的命运也一样,成功并不完全取决于我们的学历、经验和出身,更为关键的是,我们有没有一个积极的心态,有没有奋斗的决心和勇气,有没有为之而付出努力。
以感恩的心态面对一切
有一个叫史蒂文斯的中年男人在一家公司里当程序员,他已经在这家软件公司里干了8年。然而,就在这一年,公司倒闭了。这时,史蒂文斯的第三个儿子刚刚降生,巨大的经济压力使他喘不过气来。
于是,史蒂文斯开始了漫长的找工作生涯。然而一个月过去了,他一无所获。一天,史蒂文斯在报上看到一家软件公司要招聘程序员,待遇非常好。他立刻赶到公司,准备参加应聘。应聘的人数实在太多了,竞争将会异常激烈。经过简单交谈,公司通知他一个星期后参加笔试。在笔试中,史蒂文斯再次轻松过关,剩下的只有两天后的面试了。
然而,在这最后一关中,史蒂文斯没被选项中。不过史蒂文斯并没有怨恨,而是给这家公司写了封信,以表感谢之情。信中这样写道:感谢贵公司花费人力、物力,为我提供了笔试、面试的机会。虽然我落聘了,但通过应聘使我大长见识,获益匪浅。
那家公司收到回信后,无不为这样的一封信而感动,最后总裁也知道了这件事情。3个月后,新年来临,史蒂文斯收一张精美的新年贺卡,上面写着:尊敬的史蒂文斯先生,如果您愿意,请和我们共度新年,贺卡是他上次应聘的公司寄来的。原来,公司又出现了空缺,他们第一个就想到了史蒂文斯。
史蒂文斯应聘的这家公司就是美国着名的微软公司,而十几年后,史蒂文斯凭着出色的业绩,一直做到了公司的副总裁。
人生感悟:
许多的时候,常常怀着一颗感恩的心,虔诚地给所有认识和不认识我的人。只为他们曾给予过我的一句叮咛、一次微笑、一份关爱,足以让我在生活安然时深深地回味而动情。以感恩的心态面对一切,包括失败,你会发现,人生其实很精彩。
快速升职沟通原则一、讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。
三、互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。
四、绝不口出恶言
恶言伤人,就是所谓的祸从口出。
五、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定
情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的决定,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!
六、理性的沟通,不理性不要沟通
不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。
七、承认我错了
承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!给上司和自己一个台阶下,后面的问题也就好沟通了。
会影响升职的负面情绪觉得自己不够好。有的人虽聪明勤快,可一旦委以重任,却总是担心自己不能胜任,变得畏首畏尾。这种自信缺失,会严重打压创造力和积极性。
看问题太绝对。世界上没有绝对的好坏之分,如果非黑即白地看待周围的人和事,凡事都要分出好坏对错,这种所谓的坚持原则,只会让人觉得无法沟通。
对自己要求过严。不少人要求自己精益求精、不断超越,却不知这种心态无意间也会影响身边的同事,让人觉得跟你在一起很累,甚至会对你敬而远之。
躲避矛盾冲突。为了避免惹麻烦,有的人碰到不同意见,就会连忙躲开。其实,这样做不仅无法表现自己解决问题的能力,还会让人觉得你缺乏竞争力。
不允许反对。有人言行强硬,毫不留情,就像一部推土机,铲平一切挡路者,因为攻击性过强,而经常受到大家的冷淡。
表现欲太强。有些人想尽办法,希望引起他人的注意,可表现得太出位,只会给人留下工于心计的不良印象。
不懂装懂。不懂装懂的人在职场上最易招人反感。没有人是无所不能的,与其拍着胸脯说大话,不如虚心向身边的人询问、求助。
做事急于成功。盲目自信,急于求成,会让人失去判断力,变得浮夸。实际工作中,一旦任务超出自己的能力,很容易信心受挫,甚至一蹶不振。
职场菜鸟理财 首要控制支出
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小刘今年月刚从学校毕业学习摄影的他之后在广州当地找到一份对口的工作现在是实习摄影师已经过了试用期转正后月薪元年底应有元~元的分红小刘与朋友合租一套小公寓每月支付的月租为元目前有元的存款对于这样的职场菜鸟理财专家会给出什么样的理财建议呢?
小刘的年薪在七八万元之间在刚刚毕业的大学生中属于中等收入水平而从事的职业有一定优势我们可以认为小刘的理财成长性较高只是职业之路刚刚起步流动资金不足理财空间并不大当务之急是养成良好的消费习惯为未来理财奠定基础目前可以从三个方面来整理小刘的资金
购买定投基金产品每月约支出元建议购买风格灵活的混合型产品既可规避股市风险也能在长线投资中获益
出门在外健康与安全最为重要如果公司已为小刘买齐了三类基本保险建议只补充人身意外伤害险
按照广州目前的生活水平单身青年的月消费应能控制在元以内房租除外小刘本身要控制好平时的支出做到节流
另外小刘资金有限不适宜太过分散投资即使算上年底分红投资品种总数也应控制在种以内以下是理财专家为小刘规划的未来短期内的投资方向
从稳健偏保守的理财策略出发小刘的元资金可一分为二万元购买债券型基金以作中线投资之选元购买货币基金
对于春节前今年月年月的收入沉淀建议追加到债券型基金上去而对于元的年底分红建议开设纸黄金账户炒卖纸黄金
对于年的投资如果股票市场走好可在季度购买万万元的偏股型基金但整体数额不应超过流动资金%的比例
晋升,谁说了算?——女性职场晋升突破点
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《晋升,谁说了算?——女性职场晋升突破点》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
近期的一个调查显示,女性高管在企业中比例低于30%;国内大型集团公司女性高管的比例要低于10%。在职场竞争中,职业女性难敌男性。
男女自幼受到的教育以及成年后社会角色的分工,使女性偏重于家庭生活,男性追求事业成功。科学调查曾显示,女性在决断力、想像力、拓展能力和推进能力四个方面不及男性,导致了她们职场发展有限,而这四个方面正是男性特有的气质属性。就普遍性而言,女性在职场中的弱势地位是天生的。
那么职场女性如何在相对于男性处于先天性弱势的情况下得到提升呢?
选择是一切的开始
感知型、美感型、沟通型和智慧型,这是女性特有的气质属性,也是女性从业的几大优势特性,而带有这些特性的行业,比如咨询、行政、财务、人力资源管理等等,都是符合女性气质属性的。而近年来的关于女性行业选择情况一些调查显示,除了人力资源、法律工作和咨询业始终保持领先优势外,市场、品牌管理、市场调研分析、策划和公关管理等职位也成为职场女性的新选择。但是如何在这些不多的行业里更精准的找到自己职业的归宿呢?独之秀职业顾问认为可以借助一些专业的手段,对自己的内在个性、外在能力做一个详细的整理分析,综合行业状况再确定行业岗位的切入点。选择好适合个人的职业道路了,就把其作为职业生涯的开始。
“死于安逸”,需要有不安于现状的心态
中国传统思想里“女子无才便是德”的后遗症现在仍然存在,工作的相对稳定轻松是现在绝大部份女性的择业时的首要考虑,即使年轻时曾经雄心勃勃,但是随着年龄的增长,家庭格局的变化,这种思想仍然会回到主导位置。而这种思想在后期工作中,就很容易把在岗位上积极取得提升的心态削去一大半。独之秀职业顾问认为现在的职场中,往往对一个职位的竞争会很激烈,这其中会多少遇到要么上,要么走人的尴尬,基于工作稳定避免风险的考虑,女性自然在这个方面相较男性来说显得被动甚至退缩。此时对于希望得到晋升的女性来说,就要好好避免这种心态的出现,不安于现状,积极面对岗位提升时遇到的阻力很有必要。
黑马存在,当没有被伯乐发现时,它的存在就没有意义了
女性的内向性格较之男性更容易表现出来,这也与成长经历中的家庭教育相关,几乎谁都是被家长作为乖乖女来培养,不争不抢的乖乖女,到了如战场的职场上,显然是要吃亏的。多数女性朋友埋头干自己的本职工作,较男性更能任劳任怨,其心底都是多少带有一些“工作了、努力了,不信不提拔”的想法,而往往这时被上司忽略或者被同事抢了先机。独之秀职业顾问建议女性适时主动让上司或者同事们知道个人的努力与结果,而不是默默无闻继续努力才是取得晋升的又一突破点。
克服女人的敏感性,不要易受外界影响
我们接触过的,需要职场心理咨询的大部分朋友都是女性。女性天生情感细腻,对事物、感情比较敏感,较男性易受外界环境影响。往往一些女性被职场中的琐事困扰,对于一些人和事过于斤斤计较,对负面因素总是耿耿于怀,每每处事总要考虑东家墙、西家窗,即使表面看似平静,内心的抑郁总会挥之不去。过多考虑的结果是内心苦闷的不断积聚,若无法发泄得当,便会造就职场心理失衡,要么开始逃避,要么麻木不仁,很少有实际意义上积极对待的,而这些都是对自己职业生涯的有序发展非常不利。
注意协调生活和工作的冲突,需提前做好应对措施
在一次对职场女性晋升的主要阻挠因素调查显示,认为生育问题会导致职业生涯中断的因素为首选,占调查总样本的34%,另有32%的人认为和自己本人的行为风格有关,余下的是性别歧视和关注家庭,二者比例相当。从中可以看出,女性的职业生涯发展障碍,大多是自己生理和家庭因素所致,除非一直单身,这些问题自然是不可避免的,但是,知道了问题所在,总好过于不知道问题将要出现,提前做好相应对策便可有效解决问题了。在此问题出现之前,独之秀职业顾问认为给自己一个合理可行的职业生涯规划以缓解这些问题带来的冲击就显得很必要。
最后,女性职业者还要注意处理好职业生涯发展中相应知识技能的补充,切忌盲目杂乱参加各类职业技能培训,对知识的吸取也是需要有效规划的,避免浪费时间和精力,务必将力一起用到职业发展的路上来。
随着社会的进一步发展,女性在职场中所占的角色也越来越重要,在社会中的地位也较过去的旧社会有了大大的提高,女性不再处于社会、职场关注的冷区,在职业的发展上也许还有一些性别上的歧视存在,但是这样的情况正慢慢改善,现在的女性朋友就是需要对自己这一方面的深度挖掘与积极对待了。三八节将近,也在此祝各位女性读者节日快乐!希望你们的职业生涯发展一帆风顺。(完)
武林职场:白展堂的晋升障碍
职场百态频道整理了各种职场技巧,各种职场故事。感谢阅读《武林职场:白展堂的晋升障碍》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
在同福客栈里,白展堂绝对算得上是个颇具潜质的高级白领——业务能力强,会办事。他号称轻功天下第二,熟练掌握的独门绝技“葵花点穴手”可谓团队核心技术,每到危急时刻总能起到一些力挽狂澜的作用。很快,他就赢得了同事们的信任,也深得顶头上司赏识。
还有很重要的一点,老白是办公室里最具核心气质的一个,少了他,整个team(团队)就没了主心骨,让人怎么看都觉得不踏实。
要说这种人应该是职业前景一片光明了吧,可他恰恰就有软肋。
在跳槽到同福客栈之前,老白有一个不怎么光彩的过去——“盗圣”。康王府的贵妃镜、抚远将军的御赐九龙杯,这一系列震惊朝野的大案要案全都可以记在他的头上。这是他人生的最大污点,也是他浪子回头后一直渴望抹杀掉的事实。
最初,老白采取的策略是隐瞒——跳槽到新单位,彻底远离自己的过去。但这么做势必让他背负巨大的心理压力,甚至连做梦都能梦见东窗事发。再后来,眼看着瞒是瞒不住了,白展堂向同事们坦白了一切。
可即便是被团队接纳并表示不再追究,但“过去”给老白造成的阴影还是始终无法散去——“别说六扇门了,就是一个普通的衙门,我进去,都吓得我一身一身出冷汗”,“每当我听到敲门声,就感觉到是来抓我的;每当我看到捕快走路稍微快一点儿,我腿肚子就发软;只要一有人说悄悄话,我就以为是在背后议论我准备去举报我”……而“我到衙门去聊聊展堂的光辉历史”,就像套在孙悟空头上的紧箍,是女老板佟湘玉制服该下属屡试不爽的杀手锏。
所以啊,有些“过去”是永远也过不去的,再怎么绕,它仍然会是前路上一块巨大的绊脚石。
这几年经常听到职场新人跳槽的消息,问及原因,归纳起来无外乎以下几种:第一,人际关系没处理好,盘算着重起炉灶从头再来;第二,犯了错误,被打入冷宫,不挪个地方就再无出头之日;第三,工作了一段时间发现不过如此,烦了倦了之后便心里长草,惦记着找个新鲜环境开开眼界。
要我说,这些原因统统都可以被称为职业危机。身处职场江湖,谁都会有犯难的时候,就像佟掌柜说的,“很多时候正确的路和岔路只隔了几步”,一次无心的失误,就有可能给我们的职业生涯带来重大影响。每每这种时候,人们的第一反应都是“躲”——跳槽。
可是,逃避真的能解决问题吗?
我亲眼所见的一些人,人缘不好的,换了新单位依然搞不好人际关系;容易职业倦怠的,也总是保持着半年一跳的频率,几乎每次见面都能收到此人的新名片;而那些因为犯错被迫跳槽的就更郁闷了,职场圈子就这么大,口碑和声誉是怎么逃也逃不掉的,就像开始时的白展堂,心里揣着些阴暗的小秘密,天天过着担惊受怕的惶恐日子。
职场专家建议说,处理类似的个人发展危机,积极应对才是正解。这个时候,我们最需要的是承认问题的勇气,以及突破自我的自信心与行动力。拿老白来说吧,他的命运转机正是来源于一次这样的机会:帮助他娘——六扇门密使白翠萍活捉了杀人如麻的江湖恶棍公孙乌龙,并一举得到刑部颁发的免罪金牌。
要知道,绊脚石是绕不开的,唯一的方法就是正视它,之后想办法搬开它。只要心怀坦然,得到的会是尊敬而非诋毁。所以,没有什么可担心的,污点怎么都擦不掉,但人生可以改写。
还是那句老话,每个人都可能遇到职场障碍,但是一次失误会成为事业上的危机还是转机,态度决定一切。(完)