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小芳是名国企的白领,长相甜美,在那些众多追求者里,最终选定了当公务员的王华。王华长得高高大大,最主要的是小伙子能说会道,特别会来事儿。父亲认为王华前途不可限量,是个混官场的料。
最近这段时间,王华到外地出差了,小芳尝到了相思之苦。
这天,小芳被办公室主任派去给王华的上司李科长送材料,一进李科长的办公室,眼尖的小芳就看见李科长对面的办公桌上放着一个牌子,上面写着王华的名字。
当天晚上,小芳就对父亲说:“爸爸,你眼光确实毒,李科长的办公室就两个办公桌,王华就在李科长的对面办公。”父亲听后,微微点头:“能直接和领导在一个办公室办公,那必须是上级最信任的人才行啊。”
王华出差回来后,小芳对他更加亲密了。
这天,小芳又被派去给李科长送材料。这次她却见到办公桌上的牌子写着“崔凯”的名字。
当天回到家后,小芳神情沮丧地对父亲说,和李科长在一个办公室办公的已经不是王华了。
父亲大吃一惊:“看来王华失去了李科长的信任!”
说曹操,曹操到,他刚一说完,王华提着一袋水果来看望小芳的父亲。刚寒暄几句,小芳的父亲便旁敲侧击地对王华说:“最近工作上是不是和领导关系搞得不好啊?”
王华一脸茫然地说没有。
小芳忍不住了,说:“那怎么李科长对面办公的换成了崔凯?”
王华听后,说:“李科长早习惯单独在一个大办公室办公,才不会让别人到他办公室办公呢!这不今年年初下了文件,整治办公室面积超标的问题嘛。科长要应付上级突击检查,还要享受一个人的单独空间,他就专挑那些在外出差的下属和他一起同室‘办公’。”【djz525.Com 励志的句子】
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我想当领导的职场故事
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我从小就立下了长大一定要当一名领导的宏伟志愿。我一直在苦苦寻求当领导的方法。我四处拜访高人,与很多领导者交谈,然而,没有人能告诉我怎样才能成为一名领导。
我认为,要想成为领导,首先必须具备自信和勇敢,于是,有一天,在人群聚集较多的一个地方,我克服了自己的害羞心理,摆出领导者的架势,振臂一呼,开始向人群发表演讲。我告诉他们,我能够做他们的好领导。“我们凭什么要相信你?”人们纷纷问道,在我演讲还没有结束的时候,人已经走光了。
又一天,我看到一群年轻人,便立即走到他们的面前,摆出领导者们惯用的姿势,用自信且有煽动力的语言对他们说道:“年轻的朋友们,请相信我,只要你们遵从我的领导,我就能够让你们走出困惑……”然而,这些年轻人用怪异的眼光看了我几眼之后,都离我而去,我还听到一个姑娘轻声地说道:“神经病!”
“我该怎么办?”我在一条宽阔的大河岸边坐了下来,冥思苦想了很长时间。
这时候,我听到周围传来阵阵的嘈杂声。我环顾左右,只见一群人正在河堤上忙碌着。我略加思考便已明白,汛期快到了,他们在加固大堤。防汛是每一个人都应该做的事情。我卷起衣袖,与他们一起干了起来。
在此过程中,我发现,在移动大块石头的时候,耗用了大量的人力和时间,效果却不理想,必须找到更好的方法来提高我们的工作效率,于是,我对大家说道:“我们都来想想办法,怎样才能更快地移动这些巨石?”我的提议得到了大家的响应,很快就找到了一个大家都叫好的方法。
随着时间的推移,有人疲惫了,我为他送去了降温解渴的凉开水;有人泄劲了,我告诉他必须完成目标的重要性……当我们最终提前完成了任务,其中的一人对我说道:“如果没有你的领导,我们很难完成任务,更别说提前了。你是一个好领导!”
我当时回答:“我并没有领导你们,我只是与大家一同完成任务罢了。”之后的一段时间里,我渐渐意识到:当我帮助人们到达大家期望到达的地方时,我是一个好领导;当我引导人们发挥了他们的创造性时,我是一个好领导;当我忘记了自己是一个领导,而将注意力完全集中在为我的团体更好地服务时,我是一个好领导;当我竭尽全力地帮助人们,满足他们的需要时,我是一个好领导;当我最大限度地运用我的智慧、知识和经验,引导、协助人们实现共同的目标时,我是一个好领导……
你以为你是谁职场故事
我原本高傲的心,一下子被击到了最低谷。因为不解和气愤,我的语气,明显有些激动,我说凭着我的成绩,难道我在这些应聘者里,还不算优秀吗?我的那本书,还不足以说明我的实力吗?老总放下手中的工作,等我说完了,才慢慢解释道:“我们当然需要很多出色的记者,但是也请你一定要记住,你所最引以为荣、最看重的东西,在别人的眼里,或许并不怎么样。每个人都有自己的事情,你没有理由要求别人,将你手心里的宝贝,也同样奉若明珠。我欣赏你的和才气,但我不喜你的骄傲和自满,在我的眼里,任何一个应聘者,不管能力大小,最重要的,是谦虚,有一颗可以放到最低处去的心。毕竟,在别人眼里,你只不过是一个没有任何工作经验的学生。”
我终于没有被那家报社录取,因为我的笔试成绩不足以参加最后的面试。说到此处,我想起一位也是做记者的师兄,在工作一年后,被问及有没有什么收获,他一扬头回道:“能和省长坐在一个桌上吃饭和交流,这足以成为可以骄傲的资本了吧。”他的想也没想便问:“那这位省长也像你记得他一样,清楚地记着你么?”他一愣,继而红了脸,他想起第二次与省长同桌进餐的时候,省长已经完全不记得他是谁了。他引以为傲的东西,在别人那里,原来只是过眼云烟,没有留下一丝的痕迹。
是的,别太把自己当回事儿,我们所有的成绩,我们所看重的那个自己,对于别人,可能是珠宝,也可能是没有丝毫的尘埃。我们越是期望别人眼里的自己会光芒四射,也许我们看到的,就越会是失望和无情。因此,只有低下我们高傲的头,我们才有可能认清那个最真实的自己。
读懂领导,做个快乐下属职场故事
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我的大学同学孙婷,自从毕业,先后在3家公司工作过,每次见面,她总是无一例外地抨击自己的老板。
孙婷第一份工作是在一家软件公司做前台。这家软件公司的老总是技术出身,性格非常内向,不善于与人沟通,说话磕磕巴巴脸红脖子粗。因为口才糟糕,所以他参加过几次重要的商业谈判,全部谈砸!“老板一出手就得砸锅”成为公司内的一个笑谈。后来,一些重要的谈判以及行业内的重要会议,老总再也不敢参加了,都是委派下属去。
孙婷以前和我感叹最多的就是“老总窝窝囊囊的太没有魄力了”,失望之下,她跳槽了。
第二家公司的老总是个40多岁的女老板,一家名校毕业的工科硕士。经过一段时间的打拼和积累后,她开了公司,就这么稳步发展,后来居然发展成年销售额几千万元的大公司。说起来这是个了不起的女人。但是,也许是因为女人一般都喜欢唠叨,这个女老板也是如此。她给人的感觉是不太有城府,例如对员工张三有意见,她会和员工李四说,对员工李四有意见,她会和员工赵五说。这么一整,员工们私下交流的时候,就知道女老板喜欢在背后议论员工。很多人一笑而过,觉得女老板工作压力大,利用聊天倾诉的方式缓解压力也很正常。但是,孙婷不这么看,她觉得一个大公司的老板怎么可以经常在背后乱议论人?孙婷觉得,在一个如此庸俗的老板手下干很是憋气!于是,她又辞职了。
孙婷第三家公司的老板特点是“小气”:老总的宝马车在路上遇到轻微的摩擦,去修车行维修花了60元,可见摩擦的程度之轻。可是老板不依不饶,让孙婷打电话给保险公司,要求理赔。因为金额太小,所以保险公司开始的时候根本不当回事,总是推辞。在老板的督促下,孙婷多次打电话和保险公司交涉理赔问题。后来,保险公司的经办人举手投降:“我马上去你们单位,就是我个人掏腰包,也得把你们这60元给了,要不然,我耳朵别想清净了!”
听完这个能证明老板“小气”的“经典笑话”后,我问孙婷:“这个老板拖欠过员工的工资没有?”孙婷老实回答:“这个倒没有!”我叹息道:“既然老板没有拖欠过你们的工资,你何必这么丑化他?”“不是丑化,这就是事实啊!想想一个大老板如此小气,我就不想再在这公司干下去!”
我耐着性子劝道:“你怎么眼睛尽盯着老板们的缺点呢?既然他们能当上老板,既然能把事业做得那么大,肯定有着很多常人不及的优点。这些优点怎么就没有听你说过呢?”我这么一质问,孙婷愣住了。接着,我从孙婷那里了解到她前三任老板的优点:第一个老板理工男出身,技术水平非常高,公司的很多软件都是他领头开发的,获得很大的市场效益。第二个虽然是个女老板,但是,更是厉害,技术和管理都很在行。第三个老板当初白手起家,销售员出身,积攒了一些钱后,成立了这个公司。也许他对当初创业的艰难刻骨铭心,所以很多不该花的钱,他都极力节俭,例如保险公司可以理赔的60元。
因为我的提醒,孙婷重新调整好了心态,踏实地工作。现在,她在单位工作非常开心,前不久,刚被提升为部门经理。
职场中,很多人以挑剔的眼光紧盯着老板的缺点,越盯越觉得老板“平庸”,越盯越觉得跟着这个老板不会有前途,于是心态就有了很大的变化,就开始浮躁,不再好好地工作。其实,如果踏实工作,很多人原本有很好的发展,但是,因为跳来跳去,结果职场前途越来越黯淡。为了自己有个好的前途,不如转变思路,多看看老板的优点。思路转变了,你已经在职场上迈出了一大步。
领导艺术亮出你的用人绝招职场故事
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在绝大多数情况下,企业并不是因为缺乏合格的人才,而是因为企业领导不能很好地使用人才。浪费是企业最大的浪费,善于用人不仅是对管理者的基本要求,也是其基本。用人的确是一门复杂的艺术,而且很多时候也会明显地带有领导者个人的风格和特点;但尽管如此,高明的领导者在用人方面也并不是完全没有共性和无章可循。
知人用人要有胆量,而胆量往往来自于对人了解多少,了解越多,判断就越准,用起来才会更大胆。
经验丰富的管理者不仅了解员工的技能水平,还对员工的、兴趣、、倾向及个人需求有充分的认识。一个人适合做什么与做什么并不是一回事,作为管理者,你有让员工认识到二者之间的差异,并帮助他们制定规划。
善用人的个体存在很大差异,这种差异不仅表现在能力上,而且还表现在、观及倾向上。管理者在为下属分配任务时除了考虑岗位要求外,还应该针对并尊重员工自身的特点及优势,安排与其特点和优势相适应的工作,给予充分发挥的空间。《三国演义》中失街亭就是诸葛亮心存侥幸、知人不善任的结果。马谡雄才大略,能言善辩,是一个高级幕僚,但他并不善于带兵作战,诸葛亮在错误的时候将错误的人放在了一个错误的位置上,结果失了战略要地,毁了一世英名。
选优我们应将广告大师奥格威的一句话挂在办公室的显要位置:“假如我们所使用的都是比我们小的人,我们将成为侏儒的公司;但若我们所使用的都是比我们大的人,我们将成为巨人的公司。”
刘邦打败项羽统一中国,在洛阳举行庆功宴,他问部属为什么我刘邦可以得到天下、而项羽却失去了天下。部属们说:因为你可以把功劳分出去给大家,于是我们拥护你;而项羽刚愎自用,把功劳全揽在自己身上,最后众叛亲离。刘邦听后哈哈大笑:你们只知其一,不知其二,我刘邦之所以得天下是因为获得了三位英雄人物的帮助。对刘邦来说,策略制定远不如张良,行政管理远不如萧何,带兵作战远不如韩信,但他胸怀宽广,敢于起用这些人才;反观项羽,心胸狭窄,疑神疑鬼,连范增都不敢用,因此历史的结果是必然的。
谋划“巧妇难为无米之炊”,赋予员工还远远不够,你还必须为他(她)创造良好的工作环境,配置必要的资源,包括与职责对等的权力、财务及、安排的灵活性以及适当的和协助。作为管理者,你的直接支持对下属的业绩表现是至关重要的。你可以以书面的形式正式赋予他(她)一定的资源使用权力,也可合理利用你的职权和影响为其谋取更有利于创造佳绩的资源配置。
授权不愿意把工作分给下属、不愿授权的领导总能找到一千个理由,以证明他们这样做是合情合理的。而高明的管理者懂得授权的必要并深知如何授权,不会把自己累得半死,同时还可获得下属的尊重与合作。更重要的是,他们深知:在工作强度日益加剧及信息量越来越大的今天,不通过分工与授权,根本无法很好地完成工作。诗丽雅集团的一位高级管理者说:“十几年的工作中我获得的一个宝贵经验是:你必须通过别人、通过合作与授权来共同完成工作。”美的集团的一位资深也深有感慨:“再能干的也不可能三头六臂,和精力毕竟有限,如果你偶尔不在其位,或有更重要的事情需要你暂时抽身出来,你就应该让具备能力的下属来代替你发号施令。”
“只有平庸的将,没有无能的兵。”优秀的领导者总能从身边发掘人才并充分发挥他们的潜能,而拙劣的领导者总是报怨和慨叹无人可用;优秀的领导者带领身边的人才不断走向,而拙劣的领导者在慨叹中逐渐走向没落。作为企业领导者,你属于哪一类呢?
爱若和布若职场故事
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《爱若和布若职场故事》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
爱若和布若差不多同时受雇于一家超级市场,开始时大家都一样,从最底层干起。可不久爱若受到总经理的青睐,一再被提升,从领班直到部门经理。布若却像被人遗忘了一般,还在最底层混。终于有一天布若忍无可忍,向总经理提出辞呈,并痛斥总经理用人不公平。总经理耐心地听着,他了解这个小伙子,工作肯吃苦,但似乎缺少了点什么,缺什么呢?……
他忽然有了个主意。“布若先生,”总经理说:“请您马上到集市上去,看看今天有什么卖的。”布若很快从集市回来说,刚才集市上只有一个农民拉了一车土豆卖。“一车大约有多少袋,多少斤?”总经理问。布若又跑去,回来说有10袋。“价格多少?”布若再次跑到集上。总经理望着跑得气喘吁吁的他说:“请休息一会吧,你可以看看爱若是怎么做的。”
说完叫来爱若对他说:“爱若先生,请你马上到集市上去,看看今天有什么卖的。”爱若很快从集市回来了,汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆,有10袋,价格适中,质量很好,他带回几个让经理看。这个农民过一会儿还将弄几筐西红柿上市,据他看价格还公道,可以进一些货。这种价格的西红柿总经理可能会要,所以他不仅带回了几个西红柿作样品,而且还把那个农民也带来了,他现在正在外面等回话呢。
总经理看了一眼经了脸的布若,说:“请他进来。”爱若由于比布若多想了几步,于是在工作上取得了成功。
点评:1、人与人的差距,更多体现在思想方法上,虽然初始时就那么一点点,但日积月累就越拉越大,所以发现差距及时总结,方能迎头赶上。
2、人要善于观察、学习、思考和总结,仅仅靠一味地苦干奋斗,埋头拉车而不抬头看路,结果常常是原地踏步,明天仍旧重复昨天和今天的故事。
3、成功的规则未必那么明显,需要很高的悟性与洞察力,面对差距和挑战,及时调整心态,增强自己的独立思考、多谋善断、随机应变的能力。
那个陪领导出差的女员工升职了职场故事
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《北京女子图鉴》里有这样一个桥段,女主陪领导出差的时候领导让她半夜十二点给他的房间去送一盒烟,女主当时多了一个心眼让服务员把烟送过去了。回去之后领导就让另一个女员工接替了她的工作,另一个女员工陪那个领导出差之回来后就升职了,虽然那个女员工各项能力都不如女主。
后来这件事就成了公司里公开的秘密,再后来因为同事的告密升职的女员工被领导的妻子找到了公司,挨了一巴掌后狼狈离职。
职场中这样的情况时有发生,面对领导的骚扰,有的人选择默默忍受,有的人选择逃避离职,还有的通过这种方式获得了自己想要的东西。
先说最后一种情况,世界没有不透风的墙,谈个办公室恋爱都因害怕影响工作状态而被禁止,更何况是这种见不得光的关系。职场女性要想升职唯一能靠的只能是自己的能力,否则即使坐到了那个位置上也会应付不来。再加上这种事情如果被闹大,那么很有可能以后在行业内都很难立足。
那么职场女性如果遇到领导的性骚扰该如何处理呢?
1.巧妙拒绝
如果男领导表现出了对自己超出寻常的关心或者暗示,可以先试着用不动声色的方式来拒绝。因为毕竟是领导,有时候没有必要把话挑明了说,比如《北京女子图鉴》里的女主,猜透了领导的企图,直接让服务员送过去,这样既没有让双方尴尬,又让领导明白了自己的想法。
再比如男性领导要求送你回家或者请你吃饭的时候,你可以客气的说你男朋友一会会来接你,或者是和男朋友一起约好了要去逛街、看电影之类的,对方就会明白你的拒绝之意了。
2.不卑不亢
如果在你拒绝之后对方还是对你死缠烂打或者动手动脚的话,不要慌也不要怕,首先,收集证据,其次挑明了说,如果对方还是继续骚扰你的话你会报警,这样对方自然不会自找麻烦。
3.溜之大吉
如果遇上了报复心强的领导,被拒绝之后处处为难你,找你麻烦,那么溜之大吉也是一个不错的办法。
总之遇到这种情况的话逃避或者忍气吞声都不是好办法,最好的办法是见招拆招,保护好自己对职场女性来说比什么都重要。
关于感恩的职场故事
老父亲告诫儿子的三句话
在儿子踏入社会前,有位父亲告诫儿子三句话:遇到一位好领导,要忠心为他工作;假如第一份工作就有很好的薪水,那算你的运气好,要努力工作以感恩惜福;万一薪水不理想,就要懂得在工作中磨炼自己的技艺。
这位父亲无疑是睿智的。所有的年轻人都应将这三句话深深地记在心里,始终秉行这个原则做事。
满怀感恩之心去工作
或许每一份工作都无法尽善尽美,但还是要感谢工作环境,感谢老板,感谢每一次的工作机会,满怀感恩之心去工作。即使起初位居他人之下,也不要去计较,要积极地将每一次工作任务视为一个新的开始,一段新的体验,一扇通往成功的机会之门。
因为每一份工作都有宝贵的经验和资源,如失败的沮丧、成功的喜悦、老板的严苛、同事间的竞争等,这些都是任何一个工作者走向成功必须体验的感受和必须经历的锻造。
吉百利大中国区人力资源总监曹渊勇表示,目前一些处在实习期的大学毕业生,还没干活就先和老板谈条件,或者在新岗位上刚取得一点小成绩,就和部门主管讨价还价,这是不合时宜的。这时,他们应该懂得感谢企业的培养,而不是计较是否应多拿几百元钱,应该在自己有业绩的时候,再向企业提出合理的加薪要求,这样在企业里才能有更大的发展。
程序员史蒂文斯在一家软件公司干了八年,正当他干得得心应手时,公司倒闭了。这时,又恰逢他的第三个儿子刚刚降生,他必须马上找到新工作。
有一家软件公司招聘程序员,待遇很不错,史蒂文斯信心十足地去应聘了。凭着过硬的专业知识,他轻松地过了笔试关。两天后就要参加面试,他对此充满了信心。
可是面试时,考官提的问题是关于软件未来发展方向的,他从来没考虑过这方面的问题,他被淘汰了。
不过这家公司对软件产业的理解让他耳目一新。他给公司写了一封感谢信:贵公司花费人力物力,为我提供笔试、面试的机会,我虽然落败了,但长了很多见识。感谢你们的劳动,谢谢!这封信经过层层传阅,后来被送到总裁手中。
三个月后,史蒂文斯却意外地收到了该公司的录用通知书。原来,这家公司看到了他知道感恩的品德,在有职位空缺的时候自然就想到了他。这家公司就是美国微软公司。十几年后,史蒂文斯凭着出色的业绩成了微软的副总裁。
感恩让我们更受欢迎
在企业中,知道感恩的人会更受到欢迎。人力资源专家表示,许多知名企业在招聘员工时,看重的不仅仅是他们的专业知识,而是他们处理问题的方式和融入企业的速度,换句话说,就是能否怀着一颗感恩之心去踏实做人、做事。
然而,现在有很多员工可以为一个陌路人点滴的帮助而感激不已,却无视朝夕相处的老板的种种恩惠。他们将这一切视为理所当然,视为纯粹的商业交换关系。
成功学家安东尼说:成功的第一步就是先存有一颗感恩之心,时时对自己的现状心存感激,同时也要对别人为你所做的一切怀有敬意和感恩之情。领袖的责任之一便是谢谢。
一位由普通职员晋升为总经理的人士这样说道:我刚到这家公司时,只是一名没有任何经验的普通职员,为什么在短短两年内就被晋升为总经理?
这是因为,我时常怀着一颗感恩的心去工作,我感谢老板给予我的机会,我感谢同事对我的点滴关怀与帮助。滴水之恩,当涌泉相报。正是这种感恩心,让我更加努力工作,我要尽最大的努力来回报这一切,没想到,生活却给予我更大的回报。
满怀感恩去工作,并不仅仅有利于公司和老板,感激能带来更多值得感激的事情。这是宇宙中的一条永恒的法则。班尼迪克特说:受人恩惠不是美德,报恩才是。当人拥有感恩之心的时候,美德就产生了。不要以为工作是平淡乏味的,当你满怀感恩之心去工作时,你就很容易成为一个品德高尚的人,一个更有亲和力和影响力的人,一个有着独特的个人魅力的人。
你要相信:感恩将为你开启一扇神奇的力量之门,发掘出你无穷的潜力,迎接你的也将是更多、更好的工作机会和成功机会。
10年TOP,好工作职场故事
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未来10年,三大趋势即将席卷全球,只要你是地球人,都无法置身事外。
趋势1:世界愈来愈绿。今年12月底,全球192个国家的领袖将齐聚丹麦首都哥本哈根,签订新的全球环境公约。在2020年前减碳25%至40%的配额压力下,节能减碳将变成各国政府最重要的目标,绿计算机、绿手机、绿建筑……不管食衣住行育乐,所有想得到的东西,都和“绿”脱不了关系。
趋势2:世界愈来愈老。银色风暴,也将改变我们熟悉的世界,更吓你一跳的是,中国即将超过日本,成为全球老化国家第一名。联合国估计,2050年全世界超过60岁的老年人口将会占总人口22%。老年人的生活需求,社会支持和医疗保健,谁能满足全球四分之一的老年人口,谁就掌握未来商机。
趋势3:世界愈来愈好玩。电话用75年的时间才改变人类沟通方式,网络却在4年内变成生活必需品,网络将像水、电一样无所不在,不管是透过计算机或手机,只要能连上网络,就能拥有全世界。云端风暴下的数字汇流革命和宅经济,将彻底改变10年后的科技生活面貌。
再看一眼地图。看见台湾了吗?网络让台湾变大了,比你想象中大很多吧,这里有两个新机会。
机会1,两岸经济合作架构协议(ECFA)和金融合作备忘录(MOU)即将签订,大三通后两岸将出现新经济内海,大市场创造出的全球性舞台,机会离你愈来愈近。
机会2,生活产业崛起。生活带出创意产业,慢活带出绿色商机,这还不够,网络让台湾变大,全球上网密度最高的这里,数字汇流加宅商机,让工作变得不一样。
10年后的你,不只生活方式将会改变,工作机会也在转移。要如何让自己成为新趋势队伍的一员?飞利浦台湾区总经理柏建生说,观察人们的生活需求,“问自己:我可以怎么满足这些需求?”
化身变形金刚拆解变化就位
想有一个绿色的家?绿色建筑师可以让你的房子自己长,只要你先种下一棵树,他就可以帮你架出主梁,再用弯曲的树枝,盖出你想要的房子,这里有园艺专家,加上通讯专家,他们共同打造你的未来生命树屋。
很久没跟亲友联络了吗?“社交花园关系管理师”用最简单的网络工具,让你的人际关系像春天的花园一样繁茂盛开。
月光族很头痛吗?“第六感皮夹管家”用网络让皮夹活过来,变成你的存款贴身保镖,提醒你别乱花冤枉钱,打坏存钱计划。
未来好工作在找的人才:一,你要拥有生活创意;二,能和不同专长的人一起共同协作。换句话说,未来人才要像七巧板一样,专业巧到可以随时拆解、随时变形,再迅速就位。为了快速符合顾客的需求,传统职务分工也就打破,你必须像变形金刚一样,随时合体,跟着职场舞台的变化展现十八般武艺。
未来10年,你如能捉住以下5大重要趋势,加上5个闯关DNA,就能成为2010到2020年的关键人才。
动物是商业的导师职场故事
美国生物学家克林莱斯是一个典型的动物学痴迷者。与一般的研究者不同,他不喜欢待在实验室里研究标本,而是喜欢扛着相机和摄像机到大自然中感受真实的动物力量。克林莱斯尤其喜欢到那些人迹罕至的地区探寻动物的踪迹,他知道越是环境恶劣的地方,动物生存法则体现得越淋漓尽致。
有一次,他和助手们来到非洲的撒哈拉大沙漠,他想近距离观察一下沙漠蛇的习性。沙漠里,在炙热的阳光下,他们发现了一条蛇正在以“之”字形前进。不一会儿,它钻到沙子下面没有了动静,俄而,又突然钻了出来,继续前行。对动物颇有研究的克林莱斯知道。蛇这样做的目的,是为了减少皮肤长时间与太阳接触。
拍到这个可爱的家伙,助手们兴奋极了,都觉得这次冒险是值得的。他们以为这样就可以打道回府了。听着助手们的夸赞,克林莱斯只是微微一笑,在他心中,最完美的时刻还没有到来。克林莱斯告诉助手们,要获得第一手资料,不付出艰辛劳动是不行的。
半天过后,克林莱斯期待的完美时刻终于到来了。助手们都绷紧了神经,目不转睛地盯着摄像机屏幕。
在这个几乎能使所有生命枯竭的沙漠中,竟然还生存着一种类似麻雀的小鸟。因为小鸟要在沙漠里寻觅食物,不可避免地成了蛇的猎物。于是,一场蛇鸟大战开始了,潜伏在沙子里的蛇,猛然张开血盆大口蹿了出来。眼看小鸟就要成为蛇的美餐了,克林莱斯的心提到了嗓子眼。
就在此时,他们发现小鸟一边躲着蛇的大口,一边用爪子一下又一下地拍打蛇的头部.而且频率不断加快。在小鸟连续不断地拍打下,蛇终于有气无力地瘫软在地上,小鸟成功地从蛇口脱险。从容地吃到了食物。
拍摄完毕,克林莱斯沉思后问助手们:“你们谁能说出其中的奥秘?”大家面面相觑,无言以对。克林莱斯解释说:“小鸟经过代代相传。掌握了一套对付蛇的妙招,那就是瞄准蛇的头部给予打击,而且非常精准,尽管力量微小,但持之以恒。”
这时,一个助手突然叫道:“小鸟很聪明,它没有东一榔头西一棒槌地乱用力,就是找准蛇头这个点,真是美妙啊。社会中的商业竞争不也是如此吗?竞争就是要找准对手的弱点,坚持不懈地给予打击,让对手没有反击的机会。”
“是啊,”克林莱斯也慨叹。“其实,动物的生存法则和商业竞争策略如出一辙。”他脑海里冒出了一个绝妙的主意。
克林莱斯回到实验室后,整理了以前拍摄的很多视频,将动物生存法则一一进行解读,剪辑成片子,起名为《动物是商业的导师》,售价20美元。没想到,《动物是商业的导师》出版后,在商界引起了不小的轰动,甚至成为了很多企业的培训教材。
有心人做有心事,很多知识都是相通的,只要善于思考,一定能找到促进社会发展的瑰宝。
菜鸟小医生,我的悲苦向谁诉职场故事
医生是一个如此特别的职业——每个人都需要他们,每个人都见过他们,但大多数人对他们的工作状态所知甚少,对他们的生活和困惑更是无从了解。正因为这样,一个名为“急诊室女超人于莺”的微博,在网上迅速走红,不论明星百姓,都乐意成为她的粉丝。哪怕记录鸡毛蒜皮的小事,粉丝们都热情转发,这背后的隐秘动机,恐怕是医患关系紧张的背景下,公众窥探医生心态的强烈愿望。
从业前十年的“小医生”阶段,是医生生涯中最“悲催”的过程,高劳动强度、低报酬是所有“小医生”必须面对的现实。不过,除了这些,当下中国的“小医生”们,还有特殊的困惑:面对不受尊重的社会评价和充满风险的职业未来,还有必要坚持下去吗?
超人、非人
上午11点,上海仁济医院的电梯里,两位正在这家医院做实习医生的同学巧遇。女同学手里拎着洗漱用品。
“夜班?”男同学问。
“是啊。刚洗好澡准备回去休息。昨晚太幸运了,足足睡了6个小时,没什么事。要是轮上值急诊班就惨了,别想睡了。”女同学回答。
“唉,那个悲惨的人就是我呀,昨晚就只睡了2个小时,好几个急诊。”男同学无精打采,一脸倦容。
这样的对话,并没有引起电梯里其他患者和家属的注意,他们要操心的事情很多:能不能挂上专家号、几点钟能见到医生、疾病几时能好、要花多少钱……
“世界上最远的距离,不是生与死的距离,而是医生和患者站在同一部电梯里,互相之间却不理解、不信任。”医生培养周期比别的职业长很多,工作的辛苦程度也要高很多,但大多数病人,仅仅将医生看作一部精密运行的仪器,他们不能出错,也没有理由倦怠。
上午10点,卞正乾医生强打着精神,眼皮却在打架。他是前一天早上8点开始工作的,共做了5台手术,在值了24小时的班后,“不幸”又排到当天下午有3台手术。也就是说,他很有可能连续工作30个小时以上、上8台手术后,才能回家吃饭休息。“别担心,手术台上精神高度集中,绝对不会犯困的。”
从医近十年,卞正乾已经适应了这样的作息规律,练就了“超人”一般的工作精力。即使不遇到值班,“朝九晚五”对于卞正乾也是奢侈的,一周下来,能完整地休息一天他就很满足了。
现代社会中,像医生这样对智力、知识储备和体力都有着超高要求的职业,恐怕已经不多见。医学生周文婷告诉记者,她就读的医学院,是复旦大学唯一还保留有通宵自习室的校区,每天晚上通宵教室都坐满人。小医生蒋仕林离开学校已经3年,但他还清楚地记得,读书期间,看书到凌晨两三点,是常有的事。
学习过程长、劳动强度高、责任重大,付出不比别的职业少,但在青年阶段,医生的收入却要比别的职业低很多。在大城市的三甲医院,当医生的学历门槛是博士,一般学习时间需要10年,“小医生”们的年龄一般在30出头,月收入只有三四千元。如果在别的行业中,同样学历或同样年纪,一些人进入管理层,没当领导的至少也已经“资深”,收入也随之水涨船高。
“刚工作那几年,去参加了几次高中同学聚会,后来都不愿意去了。人家讨论买房买车,晋升仕途,我却拿着可怜的收入值夜班、读书、考试。”31岁的小医生徐文停难为情地介绍自己的“家底”:房子首付是父母帮忙的,房贷要靠老婆还,“没地位啊!”“小医生”看似已经进入职场,实际上生活内容跟在大学里差不多,他们除了白天上班,晚上、休息日还要看书、进修、准备各种考试。
辛苦又清贫,“小医生”的真实生活,不太容易被“外人”接受。因此,不少“小医生”选择与同行结婚,以便互相体谅。
两个世界?
小医生们苦叹职业辛苦,他们自认为任劳任怨,努力用学识帮助患者解除痛苦。但在一些患者对医生的想象中,他们却是另一副相貌:冷漠、不负责任、只想赚钱。
在中国医患关系紧张的局面延续多年后,医生和患者,仿佛变成两个世界的人,互不信任,也愈演愈烈。
六七年前,卞正乾曾抱着满腔热情,试图通过拍摄一部小电影,来让更多人了解小医生。那时候卞正乾刚做医生两三年,经历和目睹医生事业的种种现状后,他觉得“有话要说。”毫无影视经验的“小医生”卞正乾,带领着4名实习医生,着手拍摄。当时,医患矛盾已经是社会上热议的话题,医生形象的恶化也已经出现。因此,医生自拍医生故事《白领日志》的消息,很快成为新闻事件。
《白领日志》中,4名医科学生到医院实习,刚开始时,大家都对医生职业充满理想,立志要当一名好医生。但真正进入医院后,医学生们发现,这个职业对专业能力要求那么高,而患者对医生的尊重却那么少。实习结束,4人中只有一人留下当医生,其他人要么到医药公司,要么继续读书,要么出国。卞正乾说,虽然现实中医学生做医生的比例,要比影片中高很多,但的确有很多人,因为职业环境而放弃医生职业。一个真实的故事是,一名在中山医院ICU(重症监护室)实习的医学生,被患者家属殴打,此后,他放弃了医生道路。
医患之间的隔阂和不信任感,经过多年的累积后,以各种形式爆发出来。一名在眼科实习的医学生,甚至见过有患者用录像机把就医过程拍下来,理由是万一出了事可以拿出证据。
医生倪诚有过更加“离谱”的经历。一位高龄患者病情危急,经过抢救保住了生命,再次病危时,医生准备抢救,而患者家属却坚决不愿抢救。倪诚问家属是什么原因要求放弃抢救。家属回答:你们把我母亲抢救回来,住在医院,不就是想多赚几天的钱吗?
抢救结束后,倪诚把费用清单递到家属手上,所有自费的费用只有一千多元。让倪诚痛心的是,只有拿出这样的证据,患者家属才会相信,医生抢救病人,是职业上最起码的要求,与赚钱无关。
医患之间重塑信任和理解,恐怕还需要很长的时间。《白领日志》在网络上播出后,只在医生圈子里引起一定的关注,由于专业性上的缺陷,普通观众很难去认真观看这样的电影。更重要的是,真正要改善医患关系,依靠文艺作品的沟通恐怕杯水车薪。
优秀人才逃离医科
目前剑拔弩张的医患关系,以及层出不穷的伤医、杀医事件,给准医生和小医生们以沉重的打击。今年3月,哈尔滨医科大学附属第一医院实习生王浩,被一名17岁的患者杀死。不久,北京又接连发生患者刺杀医生事件。这些恶性的事件动摇着医学生和小医生们做医生的决心。一名小医生告诉记者,丈母娘在看到这些新闻后,劝他改行。
职业环境恶化影响医疗人才储备——这句话在10年前或许只是一种猜测,但现在,猜测可能正在成为现实。
医学院校生源的变化,或许能够说明一些问题。记者通过上海市几所重点大学医学院学生了解到,最近几年,这些学校医科录取分数变化不大,主要的原因是学生们认为,重点高校毕业后就业前景更好。但一个有趣的现象是,家庭环境较好的学生,愿意读医科的越来越少。
蒋仕林是上海交通大学医学院的毕业生,在这所老牌的医学院校里,学生家庭情况大多是工薪阶层的普通人家。按照他的分析,经济状况较好的学生,大多因为医科学业太苦、回报太少,而不愿意报考。
教育周期长,是医学专业的特点,所有国家的医生,都要经历漫长的艰辛过程,才会获得职业上的成就。因此,一些国家医科学生,往往家境不错,才能负担他们长期的培养成本。普通家庭子女就读医科,家庭自然会对子女的经济收入有一定的期待,而一旦收入过低,同时在社会尊重上得不到补偿,很多医学生可能就会选择改行,从事回报更高的职业。
如果说重点高校生源近几年变化不大,那么,一般医学院校的生源情况,就已经显现出一些变化。记者查阅山东和安徽两省各一所“二本”医学院的录取分数记录,2009年、2010年、2011年3年中,这两所学校在本省招生的理科分数平均值,都呈下降的趋势,而理科生通常占医学院校生源的绝大部分。
近期在复旦大学医学院举行的“第三届全国高等医学院校大学生临床技能竞赛(华东分赛区)”上,记者对参加活动的几所医学院校带队老师进行了简单的调查。提起目前医疗环境、医患关系对医学生培养的影响,多位老师表示非常担心,一致预测医学院校生源素质的下滑,是必然的趋势。同济大学医学院一位老师则表示,医院优秀医生后继无人的状况,恐怕很快就会出现。
复旦大学团委调研部也注意到了医患关系对青年医务工作者的影响,他们就“医患关系如何影响我校医务青年”进行了调查。被调查的医学生和青年医生普遍感到,医生职业风险很大。多名医科实习生在调查中描述,他们工作中曾见过医务人员被打,闹病房、砸诊室的情况时有发生。有实习医生表示,在目睹备受学生尊敬的资深医生被打后,他们感到工作中缺少安全感,而且对医生职业深感失望。一些被调查的学生表示,将来选择科室时,更希望去风险小、纠纷少的科室。
“现在不是辛苦不辛苦的问题,是性命攸关。”周文婷读医8年,即将成为一名医生。她告诉记者,当年报考医科,是觉得医生职业崇高。大五时第一次进医院实习,医生的工作环境,让她产生了巨大的心理落差。实习结束后的一段时间,她动了出国的念头,甚至已经着手各种考试。但最后,周文婷还是留了下来。她自己分析说,对医生职业最原始的向往,最终促使她跨入这一个充满挑战的行业。不过,周文婷也知道,精神上的坚持,很容易被残酷的现实动摇。
代谁受过?
追溯医患关系紧张的源头,是医疗事故、医生收红包、过度医疗、开大处方等新闻的频繁曝光。在接受记者采访的过程中,所有医生都承认,医务界的确存在这样丧失职业道德的医生,但因为这些人的丑闻就判定所有医生唯利是图,让他们觉得很委屈。
在这样的环境下,一些患者从见到医生的第一秒开始,就已经预设医生的“恶意”,因此,医生们不得不万分小心,保守谨慎。但医学是如此特殊的专业,科学对疾病的认识如此有限,很多治疗不可避免充满风险,医生的过分保守并不利于治疗。小医生们更是受这种紧张关系之苦,卞正乾回忆自己刚做医生时,老医生们会鼓励自己多尝试,而现在的老医生带小医生,提醒最多的是这个不能做,那个不能做。缺少练习的机会,医生成熟的过程也被拉长。最终,受害的还是患者。
在医生看来,大多数医疗纠纷发生的原因,不是医生的错,也不是患者的错,医生和患者都是代人受过。
患者对治疗效果期待太高,是引发医疗纠纷一个最常见的原因。周文婷在实习中目睹了一次纠纷产生的全过程。一位外省患者因为眼部疾病到上海著名医院求医,因为家境贫寒,患者病情拖了很久才就诊,情况已经非常危险,如果不及时手术,很可能失明。医生为患者实施了手术,术后,患者恢复到模糊视力。但半年后,这名患者找到医院哭闹,称医生没有治好他的眼睛,他现在看东西都看不清楚。
这样的家庭,到上海做一次手术,可能花光一家人多年的积蓄,如此大的代价,让患者对手术效果的期待是恢复到过去的视力。周文婷说,医生尽了最大的努力,但医疗技术是有限的,面对这样的故事,医生也很无奈。
更多的纠纷,是因为“看病难。”“患者排了一个上午的队,到医生这里可能只有几分钟时间问诊,病人自然不高兴。”周文婷认为,患者的抱怨可以理解,但医生也不是故意缩短时间。中国医疗资源分配严重不均衡,好医生、好技术高度集中在大城市的三甲医院,使得三甲医院人满为患,医生能够分给每个病人的时间非常有限。
事实上,患者的怒气,也许只需要医生多几分钟关切的交流就能够化解。因为医务人员态度而引发医患纠纷的情况在三甲以下的其他医院会好很多。徐文停和蒋仕林是上海建工医院的骨科医生,在这家企业办的二甲医院,患者人数相比三甲医院要少,医生可以有更多的时间详细与患者交流。“术前谈话至少半小时,有的时候一个病人就要谈很久,把风险、预后都交代清楚。跟患者讲得越多,他们越能理解手术,也越能理解医生的工作,他们会感到医生是跟他一起努力解除病痛。”
患者很容易将看病难、看病贵的怨气发泄到医生身上,因为唯有医生是一个明确的目标,而造成看病难、看病贵的真正原因,患者看不见摸不着,无从责罪。这一点,医生们自己也很理解,“我生病看医生时,也觉得排队很长,医生很冷漠。”
患者怕医生不负责任、开大处方;医生怕患者无理取闹甚至动刀子——医患关系到今天,似乎已经走进死胡同,而这样尴尬的境地,给年轻医生的培养,带来莫大的阻碍。如果不解开这个死结,我们老了,到哪里就医?我们的孩子又到哪里就医?