想要成为人事专员的助理,首先通过人事的面试,那么在进行面试时应该如何展现自己呢?本文是小编分享给大家的人力资源助理面试技巧,欢迎阅读。

人力资源助理面试技巧

(1)绝对不打无准备之仗,所以面试前要准备好,主要包括公司简介(公司性质、规模、注册资本、销售额、人员数量、业务范围、公司历史或发展史、成就、公司隶属关系),公司所在行业情况及细分市场情况,自己努力的证据(如学习计划、成就证明),准备的问题(人力资源部人员数量、福利待遇、工作地点)以及其他一些作战工具。各种必要的文档如身份证、简历、学历证明、资格证书必须带好。可以提前准备一些问题的答案,专业的根本不难对付。再说一遍,普通的面试尤其是非专业化的面试,对于招聘人力资源部经理而言是不起作用的,因为那些3-5年职业规划的陈词滥调根本就难不倒专业的人力资源部经理。只有内行人才能发现问题,打的可谓是一场准备及反准备之仗。例如上述说的母公司的人力资源部经理或人事总监(资深的专家)招聘子公司人力资源部经理(专业的入门级或中级)。

(2)如果面对专家,他会采用专业化的结构化或半结构化面试,问的问题一般都是行为表现,因为过去的行为能预见未来。所遵循的原则是STAR即Situation(情景),target(目标),action(行为),result(结果)。越是专业,越能追问,找对方漏洞即应聘方不想说的,或发现对方自相矛盾的地方(谎言);越是专业,越能发现真正的同行而不是有工作经验却没有能力的;越是专业,非语言的表达也越专业,手势,点头,眼神就可以看出;越是专业越是能主宰面试,控制面试节奏面试时间,而且能赞美对方如你口才很好。如果是面对非专业的,那么对于招聘方而言经常是白问加白答,应聘方挑好听的说,也非常容易准备。例如,请你谈谈你的团队精神,这就好比是在做命题作文一样,基本问不出成果。招聘方的技巧都没有应聘方高,还招聘什么?

问题1:你为什么想离开目前的职务?

A.别的同仁认为我是老板前的红人,所以处处排挤我。

B.调薪的结果令我十分失望,完全与我的付出不成正比。

C.老板不愿授权,工作处处受限,绑手绑脚、很难做事。

D.公司营运状况不佳,大家人心惶惶。

解答:超过一半的人事主管选择C,其次为D。选择C的回答,可以显示应征者的企图心、能力强,且希望被赋予更多的职责。选择D,则是因离职原因为个人无法改变的客观外在因素,因此,面谈者也就不会对个人的能力或工作表现,有太多的存疑。

问题2:你对我们公司了解有多少?

A.贵公司在去年里,长达8个月的时间,都高居股王的宝座。

B.贵公司连续3年被XX杂志评选为求职者最想进入的企业的第一名。

C.不是很清楚,能否请您做些介绍。

D.贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。

解答:以D居多。道理很简单,他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解,而不仅仅是慕名而来。

问题3:你找工作时,最重要的考虑因素为何?

A.公司的远景及产品竞争力。

B.公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。

C.工作的性质是否能让我发挥所长,并不断成长。

D.合理的待遇及主管的管理风格。

解答:以C居多,因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人,而非纯粹慕名、求利而来的人。

问题4:为什么我们应该录取你?

A.因为我深信我比别人都优秀。

B.因为我有很强烈的企图心,想要与贵公司共同成长。

C.您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据,明显地看出我全力以赴的工作态度。

D.我在这个产业已耕耘了8年,丰富的人脉是我最大的资产。

解答:这题理想的回答是C。你如何让对方看到你的好?单凭口才,是很难令对方信服的,因此,从履历表内容或之前的回答内容中,如果能以客观数字、具体的工作成果,来辅助说明,是最理想的回答。

问题5:请谈谈你个人的最大特色。

A.我人缘极佳,连续3年担任福委会委员。

B.我的坚持度很高,事情没有做到一个令人满意的结果,绝不罢手。

C.我非常守时,工作以来,我从没有迟到过。

D.我的个性很随和,是大家公认的好好先生(小姐)。

解答:这题理想的回答是B。A、C、D虽然都表示出应征者个性上的优点,但只有B的回答,最能和工作结合,能够与工作表现相结合的优点、特质,才是面谈者比较感兴趣的回答。

问题6:请你自我介绍一下

思路:1、这是面试的必考题目。2、介绍内容要与个人简历相一致。3、表述方式上尽量口语化。4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。5、条理要清晰,层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。

问题7:谈谈你的家庭情况

思路:1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。2、简单地罗列家庭人口。3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。4、宜强调父母对自己教育的重视。5、宜强调各位家庭成员的良好状况。6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。7、宜强调自己对家庭的责任感。

问题8:你有什么业余爱好?

思路:1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。2、最好不要说自己没有业余爱好。3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。5、最好能有一些户外的业余爱好来点缀你的形象。

问题9:你最崇拜谁?

思路:1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。2、不宜说自己谁都不崇拜。3、不宜说崇拜自己。4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能搭上关系。7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

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人力资源招聘面试技巧方法


招聘,是人力资源工作中最基础,也是最重要的一个模块。下面是小编为大家整理的人力资源招聘面试技巧,仅供参考,欢迎大家阅读。

一、选择合适的招聘途径

现在企业可以选择的招聘途径很多,如网络、报纸、杂志、电视、电台、各种招聘会等,但根据招聘的经济性原则,一个企业不可能同时采用上述所有的招聘途径,而必须根据自身的招聘需求选择两到三种途径,综合使用发挥最大的效用。

二、明确最低招聘要求

在现在的劳动力市场中,除了高端岗位外,很多岗位基本上还是处于供大于求的状态,在众多的求职者当中企业需要招聘到最合适的人员,在此强调一下,最适合企业和岗位的人员,并不一定是最优秀的。因此,企业必须尽可能地详细描述工作职责和任职资格,同时一定要清楚明确地说明最低招聘要求,否则可能收到大量根本不符合企业招聘要求的简历。

三、强调特殊招聘事项

企业发布的招聘广告一般都包括招聘的岗位、数量、工作地点、岗位职责、任职资格、企业介绍等,不仔细认真阅读的话,可能并不能发现有什么特别之处。因此,当企业有特殊招聘事项时,一定要特别加以强调,可以加大加粗字体,或用不同的颜色凸显出来,也可以把它放在招聘广告的最上端,以引起求职者的注意。

四、电话面试初步筛选

有些企业在简历通过初步筛选后就电话通知求职者前来面试,在电话里也就是通知面试的时间、地点等等而已。“打电话”作为企业和求职者的第一次“亲密接触”,企业应该好好加以利用。现在,很多求职者在投递简历的时候可能根本就没有考虑清楚,也没有仔细看企业的相关介绍,只是抱着等接到面试通知再仔细考量的想法,这样的求职者在接下来招聘录用的过程中,可能由于事先没有了解清楚相关信息而谈不拢,不但浪费了彼此的时间和精力,而且也影响企业的招聘进度。

人力资源的绩效考核技巧

1.关键绩效指标考核。

KPI考核是根据员工的工作表现进行分析,观察员工最具代表性的一些性能指标,并作为绩效评价模型的基础。衡量企业战略实施效果的重要指标之一是KPI,KPI的主要目的是建立一种有效的机制,形成强烈的视觉冲击,从而起到警示作用,警告人们不停止或避免某种行为会导致很严重的后果,并且后果自负。具体的内容有对环境的保护,对珍稀动物的保护,对资源的保护,遵守秩序,维持公共卫生等。这样的公益广告具有很强的说服力度。

2.目标管理法。

目标管理法在绩效考核中是一种常见的方法。它主要通过对绩效目标的设置,确定绩效目标完成的时间,将实际的性能与绩效目标之间进行比较。根据之间的差距设计新的绩效考核目标,达到这个目标的过程为一个管理周期。对一些评估工作及工作行为难以量化的部门和个人采用这种模式。

3.平衡记分卡。

平衡计分卡从其他角度来衡量绩效。例如从金融方面,包含投资的回报率、剩余的收入、毛利率;客户方面,包含客户满意度、客户忠诚度、市场份额;从企业内部业务流程及学习与成长方面,包含质量、响应时间、成本、新产品开发周期;还有员工的满意度,员工流失率信息系统的有效性等。平衡计分卡还可以对公司的产量进行评估,通过平衡计分卡评估公司的未来增长潜力,然后从内部业务角度评估企业的经营状况,公司的长期战略方针,将设想制作成一套有效的绩效考核指标体系。

4.360度反馈。

员工通过分析、评估公司的领导、同事、下属和客户等服务来提高自己对他的评价这种方式被称为360度反馈。360度反馈是绩效考核的一种方式,通过360反馈,进而促进人力资源管理的发展。创造力是创造性的思维和行动,我们都知道这个道理。不过,很多人不确定创造的力界限在哪,绩效考核办法随便制定。其实人力资源管理的困难在于人,一方面它需要打破旧的规则,并尝试创建令人心旷神怡的事物,因此是一个有吸引力的事情,此外,它提供了很多不合理的条条框框,人力资源经理,不得超越自己的职责范围。

人力资源如何进行备考

记忆过程中,尽量排除外界干扰

大家学习时最好能专心致志,聚精会神,尽量减少环境对于自己的影响。这样可以排除杂念,使知识在大脑皮层留下深刻的记忆痕迹。反之,如果一心多用,精神涣散,可能会浪费大量时间在一小章节的内容上,记忆效果欠佳。

多次反复回忆,加深记忆

对知识仅进行一次记忆是远远不够的,学习材料时在已经被记住的基础上多看几遍,达到熟记、牢记的程度,知识才会在紧张的考试中被轻松提取。大家可利用乘坐交通工具时等片段时间,回忆复习过的内容,加深印象。

将多种复习手段相结合,提升记忆乐趣

大家可以尝试在一次复习中采取多种方式共同记忆,灵活运用分类记忆、图表记忆、缩短记忆及编提纲、作笔记等记忆方法,均能增强记忆力。

大家可根据自身特点创造属于自己的特殊复习方式。视听结合的学习方法可以同时利用语言功能和视、听觉器官的功能来强化记忆,提高记忆效率,比只是用眼睛默读的效果好得多。

科学用脑,选择最佳记忆时间进行学习

一天中的记忆也有黄金时间和灰色时间。一般来说,9时至11时、15时至16时、19时至22时,为最佳记忆时间。充分利用上述时间记忆难记的学习材料,效果会比较显著。

大家要注意科学用脑,保持思维舒畅清醒,注意保证复习期间的营养,做好休息。大家要给大脑休息的时间,多进行体育锻炼等活化头脑的活动,防止过度疲劳。

人力资源的复习技巧

一、零基础考生复习策略

1、认真阅读人力资源考试教材,习题与教材结合;

2、分析近几年真题,了解考试命题思路;

3、结合本人的实际情况,适当调整复习计划;

4、跟随名师脚步,让零基础考生不再迷茫。

二、专业技能方面较弱,如何解决?

1、精读教材,全面梳理知识点,掌握章节的重难点和高频考点。

2、在精读强化记忆的同时,进行章节练习,加强知识点的理解。

3、专业知识,名师讲解。

三、如何在有限的时间内高效提分?

1、认真做两套精华押题试卷。

2、高频考点、高频错题要铭记,将经常考的、经常错的总结出来一一攻破。

3、了解考试注意事项以及答题技巧,调整心态。

4、模考押题,让你高效提分。

公司人力资源岗位面试技巧方法


在公司的人力资源岗位在进行人员的额面试时需要掌握不少的面试技巧,那么有哪些更实用的技巧呢?下面是小编分享给大家的公司人力资源岗位面试技巧,希望对大家有帮助。

公司人力资源岗位面试技巧

(1)绝对不打无准备之仗,所以面试前要准备好,主要包括公司简介(公司性质、规模、注册资本、销售额、人员数量、业务范围、公司历史或发展史、成就、公司隶属关系),公司所在行业情况及细分市场情况,自己努力的证据(如学习计划、成就证明),准备的问题(人力资源部人员数量、福利待遇、工作地点)以及其他一些作战工具。各种必要的文档如身份证、简历、学历证明、资格证书必须带好。可以提前准备一些问题的答案,专业的根本不难对付。再说一遍,普通的面试尤其是非专业化的面试,对于招聘人力资源部经理而言是不起作用的,因为那些3-5年职业规划的陈词滥调根本就难不倒专业的人力资源部经理。只有内行人才能发现问题,打的可谓是一场准备及反准备之仗。例如上述说的母公司的人力资源部经理或人事总监(资深的专家)招聘子公司人力资源部经理(专业的入门级或中级)。

(2)如果面对专家,他会采用专业化的结构化或半结构化面试,问的问题一般都是行为表现,因为过去的行为能预见未来。所遵循的原则是STAR即Situation(情景),target(目标),action(行为),result(结果)。越是专业,越能追问,找对方漏洞即应聘方不想说的,或发现对方自相矛盾的地方(谎言);越是专业,越能发现真正的同行而不是有工作经验却没有能力的;越是专业,非语言的表达也越专业,手势,点头,眼神就可以看出;越是专业越是能主宰面试,控制面试节奏面试时间,而且能赞美对方如你口才很好。如果是面对非专业的,那么对于招聘方而言经常是白问加白答,应聘方挑好听的说,也非常容易准备。例如,请你谈谈你的团队精神,这就好比是在做命题作文一样,基本问不出成果。招聘方的技巧都没有应聘方高,还招聘什么?

人力资源专员招聘面试题

战略层面:

组织架构在组织中的作用和目的是什么?在制定公司组织架构应考虑哪些因素?

企业文化在组织运营中如何体现?通过形式体现的企业文化在落地时为何不受员工认可?人力资源主管在做人力资源工作时,除过要具备六大模块的技能外,还需要具备什么资源? 人才引进:

人才引进的前瞻性和计划性以及临时性,区别在于哪里?

人才引进在甄选过程中,采用哪些面试方式?其利弊如何?

人才引进的渠道除过网络以及现场招聘和猎头外,还有其他渠道吗?

人才引进的可见成本和隐性成本如何理解?如何控制?

人才引进和流失率的关系是什么?

员工关系:

上海当地社保缴纳基数以及缴纳比例分别为多少?一个年薪为20万的外籍户口的人才,公司应为其缴纳五险一金为多少?(按照上海010年相关数据以及最高限和最低限来计算)? 劳动合同法约定的试用期与劳动合同的签订期限分别是多少?

试用期内劳资双方任何一方在什么条件下可以提出解除劳动关系?

员工档案都包含哪些内容?保存期限(员工离职后)是多少年?

职业生涯:

员工职业生涯是否可以理解为员工个人自身目标的实现与达成?其和组织是什么关系? 员工职业生涯与内部晋升机制是什么关系?

薪酬福利:

制定薪酬方案时应考虑内外部因素,请列出有哪些主要因素?

当月工资次月发放,请问工资拖延发放的期限如何计算?

绩效管理:

制定绩效方案的依据有哪些?

绩效管理方案中的从上而下原则与从下而上原则分别是什么含义?

绩效指标制定的基本原则是什么?请说明其含义?

培训与发展

一个在45页左右的管理类PPT教材,如果你去培训,请估算大约需要多长时间? 培训在组织里主要是知识培训还是技能培训?

员工的工作态度通过培训可以改变吗?为什么?

综合题:

人力资源规划都包含那几部分内容?

情景模拟:

请给一个非本地人(年龄在40岁),职位意向为子公司副总经理的人打电话邀请其来面试?(此题答完试题后交流时进行)

请给一个年龄在28岁,职位意向为某部门经理的人打电话邀请其来面试?(同上)

销售助理面试技巧方法


大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题,同时求职技巧也就显得尤为重要,扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《销售助理面试技巧方法》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。

1、全身体和精神放松。雇用面试只是一次普通会面罢了。尽管你不应当失以轻心,但你千万别忘记这个组织给你面试是因为他们需要你的服务,就如同你需要他们的服务一样,他们甚至有可能更急迫。

2、面试取得成功的要害在于能否在面试中成立融洽的氛围。绝大多数人把面试筹办时间用来记忆事前筹办好的对于预计提问的刻板的回答上。而成功的面试者把大多的时间用来练习沟通技巧,以期在面试中成立融洽的氛围。

3、筹办好一个面试时需要用的精制的文件夹,在文件夹中应该备有:

*有关公司的信息(年度陈诉、促销材料等)。

*额外的简历(6-12)和你的保举信。

*基于你对于公司的研究和分析,预先筹办好15个问题。

*空缺公文簿、钢笔和其它你认为有可能有用的物品(例如,大学成绩单)。

4、着装得体。预先了解目标公司的着装规范并且遵循执行。即使他们工作时穿便装、你仍然需要着装职业化。适当地梳洗打扮,保持整洁。

5、无须赘言,鞋要擦亮。

6、佩带珠宝装饰品要有限度。

7、提前一天给目标公司打电话,再次确定面试安排――这会使你不同凡响。

8、要确保你懂得面试的准确所在。途中时间安排要充裕。你应当在预订面试时间10-12分钟前呈现在接待人员面前。

9、在呈现在接待人员面前之前,查抄一下你的仪表。看看你的发式、着装和整体形象是否有疏漏之处,再试试你的微笑。

10、秘书、行政助理人员和接待人员凡是都能影响雇用历程。要给他们留下深刻和良好的第一印象。

11、环视办公室、寻找能反映公司个性和企业文化的艺术作品――和谁是有可能的面试考官。在你们第一次起头交谈时,这种信息常常有助于打开最初的僵局。

12、注意你的身体语言。心中充满着信心地端正坐好。当站立和行走时,行动之间要流露出你的信心。

13、握手要坚决有力,握手时手掌伸开,五指并拢。女士应当轻松自然地伸出手,握手时要坚定而友好。有力的握手和动人的微笑是一个良好的起头。

14、视线接触也是交流的一种有力形式。它流露出自信、信托和气力。

15、在面试时,面朝考官些微前倾。这能显示出你的热情和对于谈话内容真诚的关注。

16、在面试中做记录。你或许需要在稍后一会引用它们。如果你感应这样做有可能不合适,起首请求得到许可。

17、对于所有问题,特别是那些令你不自在的问题做好筹办。在面试前,给每个会带来麻烦的问题拟好一个一页长的回复。不断练习直至你感应满意为止。

18、与雇用人员交流你的技能、资质和资信。描绘你的市场价值和你能提供的利益。展示你将如何为公司盈亏结算栏做出贡献。暗示你将如何1)提高销售量2)削减成本3)提高生产率或者解决组织面临的问题。

19、着重强调你突出的成就。你的成就决定于你得到官位的有可能性大小,是它们将胜利者同亚军区分隔来。

20、倾听的技巧是无价之宝。那些善于倾听,发现隐藏信息和能够简要但有效回答问题的人常常会得到工作。

21、让面试考官起首提出薪金问题。面试的目的在于判定双方需求是否相配合。一旦这被决定下来。接下来就应该谈到薪金了。

22、什么都替代不了事前计划和筹办、不断的练习和模拟预演――绝对于不克不及。

23、借助录像技术来练习面试技巧。起码要有五个小时的录像练习,越多越好,这能保证面试中杰出的表现。

24、结束倾销。如果你发现自己想得到这个官位,就提出要求。直接问“现在还存在什么问题使您不克不及提供这个官位给我呢?”或者“您还有什么保留意见或担心的事情吗?”(如果你觉得到这一点)。在最低限度上,这能够找出所有反对于意见,并且给你机会将它们扭转过来。

运营助理面试技巧方法


大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题,同时求职技巧也就显得尤为重要,扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《运营助理面试技巧方法》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。

面试之前大家还是要多了解一下面试的一些技巧,以下是小编要为大家介绍的运营助理面试技巧,仅供参考!

1、你怎么样处理上下级之间的冲突或是与客户之间的冲突?请举一个实例说明。

回答:在处理上下级冲突时,我认为双方都应尽量做到换位思考。即使事情紧急,双方火气上头,也要尽量冷静下来,并尽快地思考矛盾的核心是什么,怎么解决,而不是拉开架势争吵——至少双方中有一人要做到。

2、你会为什么而离职?你对待工作的感想或是感受是什么?什么让你最受挫折?

回答:我会因为,公司的文化,发展方向,工作环境以及我的家庭而离职,我认为工作就是要自己做着舒服家人朋友支持,我所做的工作能够给公司或他人带来效益,这样工作才有意义。在工作中最让我受措的是我的努力得不到认可。

3、你负责过哪些营销推广活动的项目?重点项目中负责哪些阶段?自己充当的角色?业绩?

回答:11年到今年四月份在一家小额贷款公司工作;因为是内勤的职务,业务自己也都联系;本身公司业务种类少所以成单率不是很高,我的原则是只有舍才有得,所以一般公司不做的业务给同行他们才会给我;自己出钱做了海报帖子交通要道的报刊亭的橱窗里;本身这就不是立竿见影的产品,大概一年内通过广告这个方式赢得的业务大概有六-八单;我很喜欢挑战创新,大家都用的方式不是没用效果只是没有那么容易见效;为其奔波的过程从内心里是十分的高兴,我自己想做的去做了并收到了相应的回报所有很高兴;大学期间任过兼职在学校超市里做收银员,因为发生过一次糕点过期的问题,学生带了七八个同学过来而且的态度不是很好。我说给他退了再换一块,他不是很满意;不但向其道歉最后给了他五块糕点。我们的客户对象就是学生,不能因此而造成消极的影响;让竞争对手而有可乘之机。

4、假设你是领导,你如何判断他是否合适该岗位?重要考核指标有哪些?

回答:首先从3大方面考虑,态度,人品,实力。第一,态度,如果一个人拥有100的才华但是他并不喜欢这工作只发挥20%,但是另外一个人只拥有50的才华但是他喜欢这工作能发挥40%。我宁愿要后者。(当然如果前者可以培养兴趣或者通过其他方面激发他的工作积极性那么需要额外考虑)第二,人品,如果一个人诚信值得商榷那么这个人的能力越强,反而对公司的危害越大。公司需要个人才我想首先考虑的是忠诚,可靠,而实力是放在第二位的。第三,实力,前两者考虑过后那么实力当然是最重要的了,无论哪个地方都是实力者才能生存的法则。实力才是综合性体现自己才能的途径。无论哪个公司都不会要一个没用的人。

那么现在考虑是否适合岗位,从以上3点,如果这个人喜欢这个岗位,而且人品值得信任,最后他拥有做好这个岗位的实力那么他就是合适的。

以上说的都是空话已经虚的东西,下面用一个实例来说明,依然拿我曾经在泰舜科技有限公司负责礼品时候的员工,首先注意了他是否主动去与客户交流,还是被动的客户自己来找上门;以及他们是否热情,举止神态是否得当。接着我通过日常交往,繁琐小事等多方面考察他们的人品(说考察可能不太恰当)。最后通过客户的反应情况及业绩考察了解他们的营销基本功是否扎实。

5、您如何看待目前的电子商务及互联网行业?对保持用户对当当网的忠诚度有何建议?

回答:前面有人表达了,他认为中国的电子商务及互联网行业是属于刚刚起步阶段,或许他是对的但是我却不这样认为,首先来看看综合平台类的电子商务,这一领域应该正在进行最后一轮的“大浪淘沙”,理由如下:

1、传统企业触网的口号频频出现于媒体端,它的无限魅力及其无限美好的未来也驱使着无数传统企业大步走进“电子商务的战场”,可是真正能算得上成功的“触网企业”却屈指可数,相反,铩羽而归的知名企业却为数不少,其中“邦购”就是一个最具典型的代表。在知名企业“纷纷退出”的情况下,我想,传统企业进军电子商务的顾虑会增多,取而代之的选择与纯电商企业进行合作或许会成为一种不错的选择。(当然有特色的垂直电商市场也还是有机会的,像“时尚起义”这样的韩版服装电商网站还是有生存及可进入空间的)

2、电子商务的进入门槛已经大大提高,新进入者的失败代价过高。

近年来电子商务企业的那种不计成本的“跑马圈地”行为已经把互联网的营销成本大大提高,流量是电子商务网站生存的基础但是拥有流量的前提是能够有人知道你的网站,能够有人看到你的网站,在这种前提下他们才会去点击。满座网CEO冯晓海2011年06月29日就曾表示:2011年全年交易额将达20亿的满座网仍未盈利而其网站的营销成本已占总成本比重的30%-40%(“hao123媒体价格涨了好几倍”“360团购聚合页价格一个月涨了40%”。)

毕竟,能像苏宁这样砸钱的企业并不多,据悉,从2012年第二季度开始,苏宁价格战累计投入促销资源超过20亿。在“海陆空”(线上、线下营销同时发力)的情况下,苏宁易购的自主销售为主B2C市场占比从2011年的3.3%提升到了2012年第二季度苏宁易购9.4%,同时它也成功超越了卓越亚马逊排名第二。

3、电商企业的再融资已经比较困难,因此,此后电商新进入者必须以自筹资金来开拓市场。这一情况的电商准入门槛不是一般的高。

4、大平台电商的物流配送体系已经比较完善,以后的新进入者需要用单一的销售去与大电商平台的整条产业链去竞争。

5、消费者的网络购物习惯已经基本形成,同样的情况下,同样商品的价格相差不大的情况下,消费者是没有必要去承担“试错的预期”这一心理成本的,也就是说消费者没有必要去一个陌生的网站去进行尝试购物。

整个互联网行业也是如此,互联网“三座大山”的存在使新进入者和追赶者后来居上的概率大大降低。这三座大山分别是“控制资金流的阿里巴巴系”,“控制信息流的百度”和“控制人流或者说是社交流的腾讯”,当然还有一个不容忽视的“互联网警-察360”(360对于中国互联网人群桌面的占领是其不容被忽视的最大原因)。

目前来看,中国的电子商务市场正在进行“破坏性”的开拓的尾声,价格战未结束之前绝大多数的消费者是不会绝对忠诚于一家电商平台的。不过,中国电子商务市场在没有其他“巨头破坏性介入”的前提下,我相信理性盈利的日子已经不远,在理性盈利的前提下各平台同类商品的价格将相差无几,这种“微利”时代的电商平台将会比拼运营成本和与其相反的服务质量。一个平台的优质卖家数量、sku数量,以消费者个体行为分析为前提的个性化营销能力,售前、售后的服务,物流配送的准确性、及时性等将成为电商平台留住消费,培养消费忠诚度的最佳手段。

销售助理面试技巧方法【必知】


大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题,同时求职技巧也就显得尤为重要,扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《销售助理面试技巧方法【必知】》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。

面试销售助理需要了解哪些技巧呢,大家都熟悉了吗?以下是小编为大家整理的关于销售助理面试技巧,希望大家喜欢!

一、了解销售助理岗位职责

销售助理是主管的助手,协助主管做好管理工作,同时要充分发挥主观能动性,站在主管的位置考虑问题,培养和提高独立工作能力。随时为销售部提供准确的信息,并及时准确地将销售情况反映在“销售状况一览表”。每天下班前进行工作日志汇总,每一月作一次有关销售量等相关数据的统计,交与主管作完分析报告后上报经理。

二、销售助理面试问题总结

一)基本素质与工作态度

1、你认为一名销售人员需要什么样的素质?性格上需要哪些性质?

2、你如何看待这个招聘行业?

3、你如何理解销售过程中的团队精神?

二)业务水平与技巧?

1、谈一谈接待客户的流程?

2、当你的部门向一个重要的大客户发货1000箱,但由于本公司自已的错误,结果发了1100箱,客户默认了,你怎么处理?

3、你协助经理进行一场重要的谈判,这个过程中你要做的是什么?你的角色是什么?

4、请列举一份销售协议的主要内容。

三)忠诚度、价值取向及其他

1、你为何重新求职?

2、你对原来公司的销售经理有何看法?

3、业余时间你通常用来做什么?

4、高薪、晋升、表彰你会选择哪一种?

三、企业招聘销售助理面试考察点

1、忠诚度:面临跳槽面试者,企业更重视员工的忠诚度。在近日招聘会中,面试官针对销售助理求职者就提出了“请分析职业技能和忠诚度哪个对企业更重要”的问题。

2、实践能力:在注重学生学习成绩的同时,相当多的企业非常重视应聘者的实践经历。如在校期间实习、兼职、家教的经验都是积累社会经验的好机会,这都应该受到企业的重视。

3、团队协作精神:经营规模宏大的名企往往非常重视员工的团队协作精神。例如联想集团人力资源部的有关负责人就表示,该公司尤其欢迎具有团队协作精神的应聘者。

4、对企业文化的认可程度:企业在招聘过程中常常会考虑到员工是否能够认可和适应该企业的价值观和企业文化,这将决定员工是否能够很好地为企业服务。例如通用电气有限公司在招聘中要看学生是否喜欢、是否认同GE的价值观,即“坚持诚信、注重业绩、渴望变革”。

四、销售助理面试注意事项

首先,你要清楚你所应聘的这个职位的工作内容。销售助理其实是一个行政方面的工作,涉及到的工作内容比较繁琐和杂乱。你首先要了解自己能否胜任这个工作,因为招聘单位一定会考察你是否了解这个工作,是否适合这个工作。管理客户档案、整理销售报表、收集市场信息并作出分析报告、做好客户的来访和来电记录工作、做好会议记录、随时提供给销售主管他所要的材料以及销售部门的日常事务的管理工作。对这些工作的熟悉程度,是面试官对求职者重点考察的一个方面。

其次,注意表达和沟通能力。销售助理是一个承上启下的职位,既是部门内部各种信息的传达者,也是各种关系的协调者。销售助理必须具备良好的语言表达能力和沟通协调能力,这个岗位就像一个润滑剂,使整个部门处于一个良性循环的状态。若缺乏这方面的能力,则会让部门上下出现各种沟通不良协调不一的混乱状态。所以沟通和表达能力也是招聘方对求职者比较重视的一个考察点。

再次,注意考官对性格方面的考察。对部门内部资料的统筹管理是销售助理的一个重要工作内容。招聘者需要一个细心、耐心、处事谨慎的人来做这份工作。求职者应在相关的问题上表现出这些性格特点。此外,积极乐观的态度也会成为求职者一个成功应聘的砝码,因为销售助理要面对的工作繁琐杂乱,人事也相对复杂,需要承受相当大的工作压力。一个性格消极脆弱的人并不适合这种工作,求职者应在面试中注意这个方面。

求职者大方得体的穿着、具有亲和力的仪容都是给面试官留下深刻印象的方面。掌握好这些销售助理的面试技巧,充分的为面试做好这些准备,可以让销售助理的成功几率提高很多。

【销售员必知的面试技巧】

1、精心准备。以招聘信息为依据,了解行情、产品知识、准备简历(满足招聘要求)及其相关的证明信息。

2、面试时,着力表现自己的稳定与能力。雇主最头痛的是销售人员不稳定。稳定的基础是愿意干(能受气),愿意干的基础是兴趣、爱好与责任。能力就是能够干,行情就是重要组成部分,其余如价值观、沟通等也是重要内容。

3、面试时,性格表现要热情大方。销售就是从感染对方开始,继而影响对方而成交。

4、销售的核心就是“了解并满足客户的需求”。所以,面试时,问是主要的,说(回答)是次要的,问的好你才会答得好。无关紧要的答得越多伤的越深。

销售员面试中的一些注意事项:

一、热络场面

面试开始时,注意用眼睛注视面试官,面露微笑,就像平时碰到一个很久不见的熟人一样。这个简短、有效的举动,让人觉得你很容易相处,打破面试开始时的尴尬。

二、强调成就

进入谈话阶段后,马上说出自己曾如何解决问题,使自己站在有利的位置。多用“我能”、“我做到”这种肯定句式,别用“我只是”、“我不能”这种否定句。肯定而自信的话,可大大增加面试官对你的好印象。

三、展现能力

谈到应聘岗位的工作性质和目标后,可立刻指出“我过去也解决过类似问题”,然后详细举例说明。让对方知道,你是帮他们解决问题的最佳人选。

四、表露兴趣

事先通过网络等途径查阅应聘单位的相关信息。在谈到单位的情况后,马上说出自己对单位的了解和兴趣,愿意学习有关单位的一切。越了解单位,面试官印象越好。

五、问点问题

当对方问了你几个问题后,可以适当反问一两个问题,表示对工作的强烈兴趣。一位专家建议,面试时最好想十个问题,随时准备发问。但注意不要花过多的时间问问题。

六、说明贡献

面试全过程中,要时刻找机会展示自己的能力。不要复述 简历 。站在对方的立场上,想一想你的什么技能才是他们最需要的,将谈话引到这一点。

七、简洁有序

提前把你想要讲的事想清楚,尽可能主动掌握面试,以保证有足够的时间让对方记住你想要告诉他们的信息。

杀伤力强的面试技巧方法


一场成功的面试不仅仅取决于你优秀的简历和完备的个人素质,它也会受到各种细节的影响。有时候,一些意想不到的简单小窍门,就可以让你的面试旗开得胜!

1、让一切井然有序

当你开始着手找工作时,你可以先将用来面试的正装集中归纳在衣柜的一隅,或者提前印好足够的简历。

这样一来,等到最终真的要去面试的时候,你就不至于因为要准备太多东西而担心不已,你所面对的压力也会由此大大降低。

2、拒绝冰水

面试前若对方请你喝水,出于礼貌你应该接受并道谢;但请千万记得,别让他们给你冰水。

因为这样你才不至于会因为玻璃杯外的冷凝水而一时手滑摔掉水杯;而且,如果你很紧张以至于手都在颤抖,那么杯子里也不会有晃荡的冰块导致对方一眼就看出了你的不安。

3、口袋里放张纸巾

走进面试房间之前,记得用餐巾纸迅速擦一下手,这样面试官在和你握手的时候才不至于握到一只湿冷的手。

4、高跟鞋里放张护垫

如果天气实在太热,以至于你脚底经常打滑或者直接粘在了高跟鞋里,不妨整齐地塞张护垫进去它们可以吸汗而且也没人会看到。

5、面试尽量约早上

这样,你可以一早就完成面试而且你不至于在漫长的等待时间里逐渐失去信心。如果可以的话,你可以试试和面试官约在周二早上10:30。

6、遵循3秒规则

在回答问题之前,你应该等上3秒。

这么做不仅可以让你消化一下问题,还可以让你显得不是那么急躁(且又紧张)。这条规则在接受电话面试的时候尤其适用。

7、用STAR法组织答案

把你的答案拆分成四个部分S(Situation)情境;T(Task)任务;A(Action)行为;以及R(Result)结果用这种方法做出的回答可以涵括各个基础面向。

8、做运动

如果时间允许的话,在面试前花10-15分钟做一下有氧运动这样做不仅不可以帮助你促进血液流动,还可以让你释放掉部分焦虑情绪。

9、电话面试:站立+微笑

这样的姿势可以提高你的声音质量,让你听上去显得既自信,又似乎已对求职一事了解得通透而全面了。

10、听筒对准下巴

把听筒对准下巴,而不要直接对着嘴。

相信我,你绝对不会希望面试官一边讲话一边听到你那令人毛骨悚然的紧张呼吸声。

11、咖啡就算了吧

咖啡无疑是生活最伟大的恩赐之一,但是在面试前却还是不喝为妙。要知道,咖啡因会进一步刺激你的神经,而且在你紧张到胃打结的情况下,它也不好消化。

所以,面试前咖啡就算了吧;相反,你或许可以喝些茶茶实际上可以帮助你集中注意力。

12、更多蛋白质

面试前的早餐,你可以试着吃一些富含蛋白质的事物,如鸡蛋或者花生酱。不要吃太多碳水化合物,因为一旦摄入过多碳水化合物,你会不由昏昏欲睡;而蛋白质却可以让你的大脑更加清醒高效。

13、别卖弄雕虫小技

你面前这位未来雇主或许早就知道你会做某件事情了,因此如果你想给他留下一个绝佳的第一印象,就不要把再每一个你会的相关琐碎技能都详细描述一遍了(比如:我会使用Word,会储存文件,包括储存成XX格式等)。

实际上,你最好落眼于更大的宏观图纸,这样你才可能与面试官有一次精彩的对话。

好,最后

信心满满地走进面试房间,再昂首挺胸地走出来吧。

听500位人力资源经理谈面试大忌


大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题,同时求职技巧也就显得尤为重要,扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《听500位人力资源经理谈面试大忌》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。

According to a new survey of nearly 500 human-resources professionals released by the U.S. Department of Labor, there are plenty of ways to derail a job interview and some of them may surprise you.

美国人力资源协会最近对近500名人力资源经理做了一项新调查,发现应聘者在面试过程中有很多地方容易把事情搞砸,其中一些可能会让你大吃一惊。

The basic don'ts: arriving late to an interview or trashing a previous employer. But some hiring managers say even experienced professionals have made other slip-ups.

这些基本的错误不要犯:参加面试不要迟到,不要贬低以前的雇主。不过有些招聘经理表示,有时候甚至连久经沙场的应聘者也会在阴沟里翻船。

Often, job candidates speak in a too-familiar way with hiring managers a major problem, according to 20% of survey respondents. Mary Willoughby, director of human resources at the Center for Disability Rights in Rochester, N.Y., once interviewed someone who was so comfortable, he commented on a sty she had near her eye.

应聘者往往会以一种过于亲昵的语气与招聘经理交谈——根据20%受访者的反馈,这是一个普遍问题。纽约州罗切斯特市残疾人维权中心的人力资源主管玛丽·维罗比说,有一次她面试的应聘者自我感觉过于良好,居然评论起她眼角的一颗麦粒肿。

"My mind was made up at that point," she says. The candidate was not hired.

“当时我就做出了决定,” 玛丽说。那名应聘者没有得到职位。 For 67% of hiring managers who responded to the survey, dressing provocatively is a major deal breaker even more significant than having a typo in your application materials (58% found this to be an interview killer). Chantal Verbeek, head of enterprise talent at ING U.S. Financial Services, says she'll forgive a typo if the applicant's skills are extraordinary, but revealing or sloppy apparel equals an instant rejection.67%的受访者认为,着装不当是个大忌——它比求职简历中出现错字都要严重(58%的接受调查者认为这是一个重大失误)。荷兰国际集团美国金融服务业务部人力资源部的负责人查恩塔尔·沃比克说,如果应聘者技能出众,她可以原谅简历中出现一个错字,但衣着暴露或穿着懒散等同于立刻被拒绝。 From the Society for Human Resource Management survey of nearly 500 HR managers: 人力资源协会对近500名人力资源经理所做的调查还发现: *30% of hiring managers will decide whether to hire you within 15 minutes.* 30%的招聘经理将在15分钟内决定是否雇佣应聘者。 * 40% of hiring managers say a cellphone ringing in the middle of an interview is a "deal breaker". *40%的招聘经理表示,如果在面试中应聘者的手机突然响起,那就“没得可谈”。* 70% prefer job candidates to have unpaid internship experience directly related to their companies' work versus paid employment in an unrelated field. *70%的招聘经理更喜欢应聘者在其公司涉及的领域有过不领工资的实习经验,而不是在非涉及的领域有过全职的工作经验。* 39% say "chemistry" with a job applicant accounts for half of their hiring decision *39%的招聘经理说,能否与应聘者产生“化学反应”在其招聘决策中占有一半的作用。Job seekers have also been blasting HR managers with questions about benefits, vacation time and schedule flexibility much too soon in the interview process, according to the survey. (Thirty percent of hiring managers say it's okay for applicants to inquire about salary in post-interview follow-up conversations.) Some 39% of hiring managers surveyed said applicants shouldn't bring up salary at all unless the interviewer brings it up first. 该调查显示,在面试过程中,一些应聘者过早地向人力资源经理提出诸如福利奖金、休假时间和工作灵活性等问题。(30%的招聘经理表示,招聘者在面试结束后的双方交流中问起薪水问题是可以的。)约39%的受访招聘经理表示,应聘者根本不应该询问待遇水平,除非是面试官主动提起。 "I've had candidates ask if they can work part-time from home right off the bat," Ms. Willoughby says. "Let's figure out if you're the right person for this job before we discuss how little you want to be in the office." “有些应聘者一开始就问他们能不能在家上班。” 维罗比说,“正确的顺序是,等我们决定你适不适合这份工作,再来讨论你愿意在办公室里呆多久。” Shawn Desgrosellier, president of Vitality Group Executive Search, coaches job candidates to go into an interview with something anything in their hands. The step maintains focus. (He suggested a pen, a notepad or your résumé.) "It's just awkward going into an interview with nothing," he says. 一家猎头公司Vitality Group Executive Search的总裁肖恩·戴斯格罗斯勒建议应聘者参加面试时手上一定要拿点东西——随便什么都行,这样能让你保持专注。(他建议拿一支笔、一本笔记本或一份自己的简历)“两手空空走进面试地点会让人有些手足无措,”他说道。 And the formal thank-you letter after the interview? More than 60% of HR managers who responded say skipping the step is not a big deal. A brief email will suffice cards and balloons are all overboard.那么,应聘者要不要在面试后发一封正式的感谢信呢?60%以上接受调查的人力资源经理认为,省略这一步也无伤大雅,发一封简短的电子邮件就行──但送贺卡和彩色气球就不必了。