讲礼貌不会失去什么，却能得到一切。文明礼仪已经成为人们生活、商务各个方面中不可或缺的一部分。职场礼仪不仅是一件大事，还可能改变人的一生。那你有没有因为职场礼仪而烦恼过呢？下面是由小编为大家整理的“灯笼“照”出了职业礼仪的价值”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。
上回书说到我跟小宁聊到说话“口儿净”的话题，小宁说：“一达老师，我想求您一件事。”我笑道：“你跟我怎么客气起来，有什么事就直说，可别说求。”小宁说：“我在英国留学时，认识一位中国问题研究学者，他是英国人，叫沃丁格。昨天我才知道他和夫人来北京讲学，住在友谊宾馆。沃丁格老两口对北京文化非常感兴趣，让我陪他们转转胡同，并且要买点老北京的民间玩艺儿。陪他们逛胡同，我能办，但买玩艺儿就得劳您大驾了。”我说：“这有什么难的，我可以奉陪，不过，我英语不灵，你得在边儿上当翻译。”小宁笑道：“没问题，那咱们可说好喽，后天陪他们一起逛街。”我点了点头。
隔了一天，我到友谊宾馆拜访沃丁格夫妇。沃丁格告诉我，他有个老朋友在英国的伯明翰办了一个民俗博物馆，专门收藏世界各国的民间工艺品，这次他来北京，这位老朋友特地嘱咐他带几件有特色的北京民间老玩艺儿，我明白了他的意思，喝了一杯茶，便跟小宁陪他们奔了潘家园，接着又逛古玩城，大栅栏，在我的点拨下，他们买了不少玩艺儿，诸如泥人、面人、风筝、鬃人、布绒、剪纸、皮影、绢人等等。
临近吃晚饭的时候，这老两口走得有点儿腿脚跟不上心了，可是兴致依然不减，我们进了一家民间工艺品店。这家店门脸儿不大，但摆得东西挺全，特别是京式的灯笼品种有几十样。两个女营业员，一个在看电视，另一个在用手机打电话，各忙各的，好像没看见我们进来。沃丁格夫人对中国的灯笼透着喜欢，小宁问她：“您看上了哪种样式的灯笼？”她指着摆在货架上的一个羊皮灯笼说：“这个样式很好。”小宁对营业员说：“这个灯笼多少钱？”那个营业员用手捂着手机说：“你看好东西再问价。”然后又继续通话，听得出来这个电话并不重要，她好像在跟对方讲一个笑话，一边说一边咯咯直笑。沃丁格夫人觉得挂在屋顶上的宫灯不错，小宁转过身示意让营业员把那个灯笼取下来，营业员一手拿着手机，一手冲小宁比划，那意思是任她自己去摘，本来一进门，营业员爱搭不理的态度已经让小宁直搓火，现在营业员又这么不耐烦。小宁再也压不住自己的心火了，冲着营业员说：“你们是不是这家店的营业员，怎这么对待顾客？”这句话倒把看电视的那位惹恼了，她像一只猛虎扑过来，本来姣好的面容，发起怒来带着狰狞：“你跟谁说话呢？别以为你身边有老外，你就怎么着了，没什么了不起的。”您说这不是拱火吗？小宁的嘴岂是那饶人的？于是双方唇枪舌剑地嚷嚷起来，弄得沃丁格夫妇一时有点丈二和尚，摸不着头脑了。我赶紧拦住了小宁，又冲那两个想大撒泼的营业员直使眼色，好言相劝，一场舌战总算没动干戈。
当然，吵了嘴，红了脸，我们不可能再让老外把手里的钱往这花，因为这种卖灯笼的店铺旁边还有好几家。走出这家店铺，我赶忙让小宁给沃丁格夫妇婉转地解释一下别让人家对北京留下不好的印象。小宁总算把这个场给圆了。当然他心里的那股火一直窝着直到我们跟沃丁格夫妇吃过晚饭，送他们回到宾馆以后，在我们回家的路上，他才把一肚子委屈撒给了我。【www.Wei890.cOM 唯美句子】
小宁忿忿地说：“您说现在的北京营业员哪有这种服务态度的？她们怎么连基本的职业礼仪都不懂呢？”我说：“林子大了，什么鸟儿都有，北京的窗口行业这几年抓服务质量文明礼仪确实有了很大的起色，但总免不了碰上个别人，今天算你倒霉。”小宁说：“她们也太不像话了，当着外宾，这么没礼貌，太有损北京人的形象了。不行，这件事没完，我一定要找她们的经理说道说道。”我劝道：“算了吧，这么一点口舌之争，忍一忍就过去了。何必动这么大的肝火呢？”小宁说：“不行，我咽不下这口气。”
第二天，小宁果然去找这家店铺的经理，结果却出乎她的意料，欲知详情，请看下回分解。
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职场礼仪中的坐姿礼仪 2020职场礼仪
职场中，特别是商务交往中，怎么坐也会影响别人对您的看法，下面是小编整理的职场礼仪中的坐姿礼仪，欢迎阅读。
商务礼仪坐姿：
正确的坐姿是：入座时要轻稳，走到座位前，转身后退，轻稳地坐下，女子穿裙装入座时，应将裙向前收拢一下再坐下。
上体自然坐直，立腰，双肩平正放松;两臂自然弯曲放在膝上，也可以放在椅子或沙发的扶手上，掌心向下;双膝自然并拢(男士可略分开些)，
双脚平落在地上;坐在椅子上，至少应坐满椅子的三分之二，脊背轻靠椅背;
起立时，右脚向后收半步，而后站立。端坐时间过长，会使人感疲劳、不自然，可换一下姿势。
男士可将双脚略向前伸或将两脚交叉，女士可将两腿并拢，两脚同时向左或向右放，两手叠放，置于左腿或右腿上形成优美的S形，也可以两腿交叉重叠，但要注意将上面的小腿回收，脚尖向下。总之，坐在椅子上是可以变换姿态的，只要端坐，腰立直，头、上体与四肢协调配合，那么各种坐姿都会是优美自然的。坐时切不可前倾后仰，或是歪歪扭扭，也不可双腿伸得远远的，摇腿、跷脚、两腿过于分开都是不雅观的。坐在椅子的前半边，身子稍向前倾是表示谦虚，但与人交谈时，坐得过于萎缩前倾，就是一种阿谀了。
商务坐姿礼仪：
1、正确的坐姿是身体坐在椅子的三分之二处，上身保持正直，两手自然放于两膝上，两腿平行，与肩同宽。
2、胸部自然挺直，立腰收腹，肩平头正，目光平视，女服务员着裙时双腿并拢，斜放或平直放，双手自然摆放在腿上。
3、与人交谈时，身体要与对方平视的角度保持一致，以便于转动身体，不得只转动头部，上身仍需保持正直。
附：
面试坐姿礼仪：
1、坐姿包括坐姿和坐定的姿势。如果面试官让你坐下，你不用故意客套地说：您先坐。神态保持大方得体即可。入座时要轻而缓，不要发出任何嘈杂的声音。面试过程中，身体不要随意扭动，双手不应有多余的动作，双腿不可反复抖动，这些都是缺乏教养和傲慢的表现。有些人因为紧张，无意识地用手摸头发、耳朵、甚至捂嘴说话，虽然你是无心的，但面试官可能会因此而认为你没有用心交谈，还会怀疑你话语的真实性。
2、不同性别，对于面试就座时的礼仪要求也不同。男性就座时，双脚踏地，双膝之间至少要有一拳的距离，双手可分别放在左右膝盖之上，若是面试穿着较正式的西装，应解开上衣纽扣。
3、女性在面试入座时，双腿并拢并斜放一侧，双脚可稍有前后之差，如果两腿斜向左方，则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方，则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的，腿部线条更显修长，也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙，入座前应收拢裙边再就坐，坐下后，上身挺直，头部端正，目光平视面试官。坐稳后，身子一般占座位的2/3，两手掌心向下，自然放在两腿上，两脚自然放好，两膝并拢，面带微笑保持自然放松。
常见四种坐姿：
(1)正襟危坐式。又称最基本的坐姿，适用于最正规的场合。要求：上身与大腿、大腿与小腿、都应当成直角;小腿垂直于地面，双膝双脚完全并拢。
(2)垂腿开膝式。多为男性所使用，也较为正规。要求，上身与大腿、大腿与小腿皆成直角，小腿垂直地面。双膝分开，但不得超过肩宽。
(3)双腿叠放式。它适合穿短裙子的女士采用(或处于身份地位高时场合)造型极为优雅，有一种大方高贵之感。要求：将双腿完全地一上一下交叠在一起，交叠后的两腿之间没有任何缝隙，犹如一条直线。双腿斜放于左右一侧，斜放后的腿部与地面呈45度夹角，叠放在上的脚尖垂向地面。
(4)双腿斜放式。适用于穿裙子的女性在较低处就座使用。要求：双膝先并拢，然后双脚向左或向右斜放，力求使斜放后的腿部与地面呈45度角。
职场交际之掏出你的名片礼仪
行走职场，哪能不带武器？这武器变化多端，有时是一口流利的英文，有时是一身昂贵的行头，有时是一台精巧的笔记本电脑。更多时候，你身无长物，唯一武装自己的只有一张小小的名片。
“您好，我叫某某某，这是我的名片。”一位年轻得耀眼的女孩双手递上一张淡雅挺括的名片，上面印有她的头衔：某某大学国际法专业硕士研究生；学生会副主席；某创业协会会长……名片的背面印着个人简介，特长、奖项无数。
我把包包翻了个底朝天，尴尬地说：“不好意思，我没带名片。”没带名片的职场人，如同征战沙场却忘记带枪的老兵，在新兵面前顿时有些跌份儿。当然了，名片这东西，对有些人来说没什么用处，印了一盒两年都用不完；但对大多数人来说，这是推销自己的第一选择。你想想，当别人轻轻松松递张纸片就完成自我介绍时，你还啰里啰嗦向别人解释你的名字究竟怎么写，还要费劲地用圆珠笔把联系方式写在别人名片的背面或犄角旮旯，多辛苦啊。
其实，还没进入职场就印名片早就不是什么稀奇事，越是名校的学生，越擅长以五花八门的方式推销自己，比如把自己的简历浓缩在一张普通名片上，怀揣这件光环无数的“宝物”奔赴职场人士的圈中聚会，抓住一切可以抓住的机会介绍自己。又比如前段时间在淘宝网上架销售的热门商品“我是班长我的班”，达人班长把自己和同学包装成物美价廉的商品待价而沽，据说这次富有创意的“大卖活人”行动还受到很多公司的青睐和追捧。
正所谓，江山代有人才出，各领风骚数十年。在这个半江瑟瑟半江红的年代，大学生们的危机意识越来越强，除了通过招聘网站和学校推荐等传统方式寻找工作，他们开始尝试更多新锐别致的、高科技含量的自我推销方式。
一位应届毕业生自任主演，用dv拍摄了一部搞笑求职短剧，旨在反映大学生求职的艰难和不屈不挠的奋斗精神。面试时主动放给考官看，考官被逗得直乐，但最后还是没录用她。这一案例也许说明，不是越复杂越花哨的武器越有效，拼杀职场更需要的是一刀见血的攻击力。
再分享一个道听途说的真实故事吧：在大萧条时期，一位很有才华的年轻人应聘一家公司，当他看到其他竞争者向面试官递上名片时，才发现自己这个穷小子还真没有这个小纸片。他灵机一动，从随身带的一副扑克牌中抽出一张黑桃a，在上面写下自己的名字递给面试官。面试官觉得这年轻人在玩花招，他却认真解释：“我相信自己能成为这个行业的黑桃a，但是我需要能抽出这张牌的机会。”结果呢，他获得了被人从牌堆里抽出的机会。
职场相遇先者胜，掏出你的名片，智诚所至，所向披靡..
职场礼仪中的电话礼仪 2020职场礼仪
一个人的礼貌，就是一面照出他的肖像的镜子。遵守职业礼仪可以有效提高个人素质，塑造良好的职业形象。社交礼仪的学习有利于我们建立和谐的人际关系。你知道职场礼仪有哪些吗？小编收集整理了一些“职场礼仪中的电话礼仪 2020职场礼仪”，仅供参考，欢迎大家阅读。
在职场当中，用电话沟通和交流工作，是必不可少的。当你给他人打电话时，你应调整好自己的思路。而当你的电话铃响起之时，你应该尽快集中自己的精力，暂时放下手头正在做的事情，以便你的大脑能够清晰地处理电话带来的信息或商务。当然，上述过程应该迅即完成，如果你让电话铃响得时间过长，对方会挂断电话，你便会失去得到信息或生意的机会。小编汇总的以下几点是你在接电话时可以参考和借鉴的技巧：
1、来电铃声不可超过三次才接。有时候电话响一次就接了，会给人以一种很唐突的感觉，会让对方感觉认为你压根没心听他讲话，单是当来点响了三次以后再接，会让对方等的不耐烦、焦急的情绪。如果是客户的话，可能会影响双方的合作，所以，在电话铃声响了两次后接是最佳的状态，单是如果确实分不开身接电话的时候，电话响了超过了三次你在接起的时候，你应该要向对方表示歉意：说一句让您久等了。一般的规范电话用语：首先应自我介绍，把自己的情况介绍一下，让对方确定所打的电话是无误的，避免了一些因为打错电话浪费的时间。
2、要注意通话时语气的用法。电话是非常直观的一种沟通方式，也是一种非常便捷的沟通方式，所以语气是一地要注意了，因为对方不仅会注意你的内容，同事也非常的注意你的语气，在工作电话中尽量要采用礼貌用语，要有积极主动的语气，让对方产生想与你沟通的心情，这样机会就会大很多了。
3、与客户通电话要坚持后挂电话的原则。当对方在与你说再见的时候，同事你也要礼貌的回复对方一下，表示尊重对方，等对方先把电话挂掉，你确认通话结束后你才把电话挂掉。切忌挂电话时要小心不要发出过大的声音。
1、随时记录
在手边放有纸和铅笔，随时记下你所听到的信息。如果你没做好准备，而不得不请求对方重复，这样会使对方感到你心不在焉、没有认真听他说话。
2、自报家门
一拿起电话就应清晰说出自己的全名，有时也有必要说出自己所在单位的名称。同样，一旦对方说出其姓名，你可以在谈话中不时地称呼对方的姓名。
3、转入正题
当你接听电话时，不要哼哼哈哈地拖延时间，而应立即做出反应。一个好的开场白可能是：您需要我做什么?当你觉出对方有意拖延时间，你应立即说：真不巧!我正要参加一个会议，不得不在5分钟后赶到会场。这样说会防止你们谈论不必要的琐事，加速商务谈话的进展。
4、避免电话中止时间过长
如果你在接电话时不得不中止电话而查阅一些资料，应当动作迅速。你还可以有礼貌地向对方说：您是稍候片刻，还是过一会儿我再给您打过去?
让对方等候时，你可以按下等候键。如果你的电话没有等候键，就把话筒轻轻地放在桌子上。如果查阅资料的时间超过你所预料的时间，你可以每隔一会儿拿起电话向对方说明你的进展。如，你可以说：约翰先生，我已经快替您找完了，请您再稍候片刻。当你查找完毕，重新拿起电话时，可以说：对不起，让您久等了，以引起对方的注意。
对于接电话的人来讲，当需要查阅资料而有礼貌地请对方稍等片刻，这是可以令对方接受的。如果有人在你正在通话时打进电话，你可以选择合适的词语让你通话的人稍候。然后拿起另一部电话说：你能否稍等?我正在接听一个电话。如果打来电话的人只是有一些小事，便可以当即回绝，然后迅即转向第一个电话，而这个人也会意识到你很忙而加速你们的讨论。
5、避免将电话转给他人
自己接的电话尽量自己处理，只有在万不得已的情况下才能转给他人。这时，你应该向对方解释一下原因，并请求对方原谅。例如，你可以说：布朗先生会处理好这件事的，请他和您通话好吗?在你作出这种决定之前，应当确定地方愿意你将电话转给他人。例如，你可以说：对于这件事，我们很快会派人跟您联系的。
