职场日常礼仪。

有礼貌不一定总是智慧的标志,可是不礼貌总使人怀疑其愚蠢。文明礼仪已经成为人们生活、商务各个方面中不可或缺的一部分。社交礼仪的学习有利于我们建立和谐的人际关系。你们有没有写过有关职场礼仪的文章呢?下面是由小编为大家整理的用职场礼仪使你事业蒸蒸日上,仅供参考,希望能为您提供参考!

经常出入office的人都知道,职场礼仪是多么重要,遵循一些礼仪规范,了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,会使你的事业蒸蒸日上。

办公桌的礼仪

我们办公室有十张办公桌,情形却大不一样。

只有一两张是整洁的,其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌,就对这个桌子的主人打了折扣。所以奉劝大家,保持办公桌的清洁是一种礼貌,那些所谓的越乱工作态度月认真的说法只是玩笑而已。

想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了,也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐,只要是开了口的,长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。

吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃,会影响他人。食物掉在地上,最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下,是必须做的事情。

有强烈味道的食品,尽量不要带到办公室。即使你喜欢,也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里,这是很损害办公环境和公司的形象。

在办公室吃饭,时间不要太长。他人可能按时进入工作,也可能有性急的客人来访,到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司,员工会自然形成一种良好的午餐习惯。

准备好餐巾纸,不要用手擦拭油腻的嘴,应该及时擦拭。嘴里含有食物时,不要冒然讲话。他人嘴含食物时,最好等他咽完再跟他讲话。

电梯间里的礼仪

电梯很小,但是在里面的学问好大呢。

伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。

电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。

到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说,到了,您先请!

客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

有借有还的礼貌

有借有还,再借不难,这是妈妈在我小时候告诉我的。

假如同事顺道替你买外卖,请先付所需费用,或在他回来后及时把钱交还对方。若你刚好钱不够,也要在次日还清,因为没有人喜欢厚着脸皮向人追债。同样地,虽然公司内的用具并非私人物品,但亦须有借有还,否则可能妨碍别人的工作。还有就是严守条规,无论你的公司环境如何宽松,也别过分从中取利。可能没有人会因为你早下班15分钟而斥责你,但是,大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不专一。此外,千万别滥用公司的电话长时间聊天,或打私人长途电话。

洗手间的礼仪

我有一回在洗手间遇到同事,当时正在想事情,没有主动打招呼,同事也没跟我打招呼,她认为我高傲,这样后来我们之间好像就有了一种隔膜。

所以,在洗手间遇到同事不要刻意回避,尽量先和对方搭话。千万不要装做没看见把头低下,给人不爱理人的印象。也不要与上司在同一时间上洗手间,特别是洗手间小的情况下。

有的洗手间采用封闭的门扉,在有人敲门时,应回答:我在里面!

拜访客户的礼仪

我常出门拜访顾客,有时会很紧张。后来自己摸索,时间长了,加上别人告诉的经验,也就不觉得紧张。

第一条规则是要守时。如果有紧急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要见的人。如果打不了电话,请别人替你通知一下。如果是对方要晚点到,你要充分利用剩余的时间。例如坐在一个离约会地点不远的地方,整理一下文件,或问一问接待员是否可以利用接待室休息一下。

当你到达时,告诉接待员或助理你的名字和约见的时间,递上您的名片以便助理能通知对方。如果助理没有主动帮你脱下外套,你可以问一下放在哪里。

在等待时要安静,不要通过谈话来消磨时间,这样会打扰别人工作。尽管你已经等了20分钟,也不要不耐烦地总看手表,可以问助理他的上司什么时候有时间。如果等不及,可以向助理解释一下并另约时间。不管你对助理的老板有多么不满,也一定要对他有礼貌。

当你被引到经理的办公室时,如果是第一次见面应做自我介绍,如果已经认识了,只需互相问候并握手。

一般情况下对方都很忙,你要尽可能快地将谈话进入正题。清楚直接地表达你要说的事情。说完后,让对方发表意见,并要认真地听,不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他意见的话,可以在他讲完之后再说。

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事业单位面试—用表情攻陷面试官


面部表情可以直观的表达人们当下的情绪状态。面部表情是一种非语言交际的形式。作为事业单位面试考试,我们在做好充分的答题准备同时,表情的管理也是需要注意的问题。作为面部表情管理我们应该注意哪些方面呢?下面就为大家进行介绍:

1.微笑

微笑是一种世界通用的语言,它是善意的标志,友好的使者,成功的桥梁。它不仅能沟通情感,融洽气氛,以柔克刚,以静制动,缓解矛盾,消融坚冰,而且还能给人以力量,增强人的自信,掩饰和战胜自卑和胆怯。

在事业单位面试中,面带微笑,不仅能增强自己的自信心,而且微笑是一种渲染剂,可温暖考官的心,引起他对你的注意和好感。当然微笑不要太僵硬,要发自内心。自己平时可以对着镜子多练习一下。

2.眼神

“眼睛是心灵的窗口”,在答题过程中应适当的和考官进行眼神交流,用眼神传递友好。一个好的印象应具备以下四个部分:

(1)在脸上露出专注或尊敬的表情。

(2)聚精会神、对任何都感兴趣。

(3)有意识的整洁。

(4)目光要自然、柔和、亲切、真诚。

很多考生在平时的说话过程中会有很多的习惯动作,如瞪眼,挤眼,眼睛向别处看等。这些都会影响到自己的形象,所以考生当尽量避免这些问题在面试的过程中出现。

交流中你的目光要不时注视着对方。看着对方的眼部就行,万万不可目光呆滞地死盯着面试官看,这样会让他以为你对他“满怀深情”,或是和他有什么“深仇大恨”,让他感到很不舒服。另外注意:除了主考官,你说话的时候要经常用目光扫视一下其考官,以示尊重和平等。

3.观察

由于面部表情能反映出人的喜、怒、哀、乐,所以在面试过程中,不仅要把握好自己的面部表情,而且还要善于观察并仔细“阅读”考官的面部表情,洞察他的内心情感情和绪变化,顺应他的感情迁移,迎合他的情绪变化,并根据他的表情变化来及时调整自己的回答内容。避免引起他的反感,给他留下轻松愉快的印象。

4.亲和力

在事业单位面试过程中,考生应该具有亲和力。除了用眼神表达亲和力外,还可以通过仪表进行调整。一般情况下,根据身高、脸型等不同特征,面部会呈现冷和热两种特点。热面孔给人的印象比较嘻哈,玩世不恭的特点。冷面孔给人的印象是冷峻、严肃的特点。在脸部呈现这样的特点的时候应当从发型,服装等方面进行整理,尽量让自己的形象显得具有亲和力。

整个面试过程中需要强调的部分:

(1)进门时要表现得自然,不要紧张或慌张;

(2)面试时要始终面带笑容,谦恭和气。表现出热情、开朗、大方、乐观的精神状态;

(3)不要无缘无故皱眉头或毫无表情;

(4)不要直盯对方,也不要以眼瞟人、漫不经心,眼光宜落在主考人的鼻子上为佳,这样既保持了接触又避免了不礼貌的直盯;

(5)对方提问时,不要左顾右盼,否则主考人会误认为你缺乏诚心和兴趣:

(6)切忌面带疲倦,哈欠连天,考试前一天一定要保持睡眠充足;

(7)不要窥视主考人员的桌子、稿纸和笔记;

(8)面试顺利时,不要喜出望外,拍手叫好;

(9)作为应试者,不仅要时时注意着主考人员在说什么,而且也要注意着主考人员的表情有哪些变化,以便能准确地把握住说话者的思想感情;

(10)为了吸引听者的注意力,使言谈显有声有色和增强感染力,在说话中可以适当加进一些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈和用指指人;

(11)在说话时切不可面露酒媚、低声下气的表情,企图以鄙薄自己来取悦于对方。这样做只能降低自己的人格。只有抱不卑不亢的态度才能获得对方的信任。

怎么样才能在面试考试时,给考官留下自然、大方的感觉呢?就从表情训练开始吧!每天对着镜子进行面试训练。

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何时用敬语 办公室谈吐礼仪


语言是双方信息沟通的桥梁,是双方思想感情交流的渠道。语言在人际交往 中占据着最基本、最重要的位置。语言作为一种表达方式,能随着时间、场合、 对象的不同,而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。语言表达出来。 说话礼貌的关键在于尊重对方和自我谦让。要做到礼貌说话必须做到以下几点:  

一、使用敬语、谦语、雅语

(一)敬语

敬语,亦称“敬辞”,它与“谦语”相对,是表示尊敬礼貌的词语。除了礼 貌上的必须之外,能多使用敬语,还可体现一个人的文化修养。

1、敬语的运用场合

第一,比较正规的社交场合。

第二,与师长或身份、地位较高的人的交谈。

第三,与人初次打交道或会见不太熟悉的人。

第四,会议、谈判等公务场合等。

2、常用敬语

我们日常使用的“请”字,第二人称中的“您”字,代词“阁下”、“尊夫 人”、“贵方”等,另外还有一些常用的词语用法,如初次见面称“久仰”,很 久不见称“久违”,请人批评称“请教”,请人原谅称“包涵”,麻烦别人称 “打扰”,托人办事称“拜托”,赞人见解称“高见”等等。  

(二)谦语

谦语亦称“谦辞”,它是与“敬语”相对,是向人表示谦恭和自谦的一种词 语。谦语最常用的用法是在别人面前谦称自己和自己的亲属。例如,称自己为 “愚”、“家严、家慈、家兄、家嫂”等。 自谦和敬人,是一个不可分割的统一体。尽管日常生活中谦语使用不多,但 其精神无处不在。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切,人们自然会尊重 你。  

(三)雅语

雅语是指一些比较文雅的词语。雅语常常在一些正规的场合以及一些有长辈 和女性在场的情况下,被用来替代那些比较随便,甚至粗俗的话语。多使用雅语, 能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的个人素质。

在待人接物中,要是你正在招待客人,在端茶时,你应该说:“请用茶”。如果还用点心招待,可以用“请用一些茶点。”假如你先于别人结束用餐, 你应该向其他人打招呼说:“请大家慢用。”雅语的使用不是机械的、固定的。只要你的言谈举止彬彬有礼,人们就会对你的个人修养留下较深的印象。只要大家注意使用雅语,必然会对形成文明、高尚的社会风气大有益处,并对我国整体民族素质的提高有所帮助。

二、日常场合应对

(一)与人保持适当距离

说话通常是为了与别人沟通思想,要达到这一目的,首先当然必须注意说话的内容,其次也必须注意说话时声音的轻重,使对话者能够听明白。这样在说话时必须注意保持与对话者的距离。说话时与人保持适当距离也并非完全出于考虑对方能否听清自己的说话,另外还存在一个怎样才更合乎礼貌的问题。从礼仪上说,说话时与对方离得过远,会使对话者误认为你不愿向他表示友好和亲近,这显然是失礼的。然而如果在较近的距离和人交谈,稍有不慎就会把口沫溅在别人脸上,这是最令人讨厌的。有些人,因为有凑近和别人交谈的习惯,又明知别人 顾忌被自己的口沫溅到,于是先知趣地用手掩住自己的口。这样做形同“交头接 耳”,样子难看也不够大方。因此从礼仪角度来讲一般保持一两个人的距离最为 适合。这样做,既让对方感到有种亲切的气氛,同时又保持一定的“社交距离”,在常人的主观感受上,这也是最舒服的。  

(二)恰当地称呼他人

无论是新老朋友,一见面就得称呼对方。 每个人都希望得到他人的尊重,人们比较看重自己业已取得的地位。对有头 衔的人称呼他的头衔,就是对他莫大的尊重。直呼其名仅适用于关系密切的人之 间。你若与有头衔的人关系非同一般,直呼其名来得更亲切,但若是在公众和社 交场合,你还是称呼他的头衔会更得体。 对于知识界人士,可以直接称呼其职称。但是,对于学位,除了博士外,其 他学位,就不能作为称谓来用。  

(三)善于言辞的谈吐 不管是名流显贵,还是平民百姓,作为交谈的双方,他们应该是平等的。交 谈一般选择大家共同感兴趣的话题,但是,有些不该触及的问题:比方对方的年 龄、收入、个人物品的价值、婚姻状况、宗教信仰,还是不谈为好。打听这些是 不礼貌和缺乏教养的表现。

你应该掌握的职场礼仪


1、不要自恃清高

即使你有再高的学历再强硬的背景,你也不能目中无人自恃清高,这样的你在别人的眼里就真的一点价值都没有了,别人也不会愿意与你相处。

2、不要盲目承诺

既然承诺了,就一定要做到,如果你做不到,那么就不要随意的对别人许诺,不然的话,即使你的能力再强,工作做得再好,你在别人的眼里也永远只是个言而无信的人。

3、不要强加于人

己所不欲,勿施于人,不要试图把你自己的事情强加在别人的身上,自己做不到的事情要求别人要做的到,这样有什么意思呢?只是在平添别人的抱怨罢了,也让别人更加的看不起你。

4、不要取笑别人

不要随意的取笑别人,更不要拿别人的短处作为你嘲笑的理由,你这是在把你的快乐建筑在他人的痛苦之上,这样的你是非常不道德的。

5、不要打断别人说话

不管是在职场还是平日生活中,都不要随意的打断别人的说话,这是非常不礼貌,尊重别人是你应该掌握的五条职场礼仪之一。职场新人会遇到哪些问题

事业单位面试备考:事业单位面试基本礼仪


在事业单位面试测评要素中举止仪表一般都是满分8分,主要考察考生礼仪与仪表方面是否得体,从而观测考生的内在涵养是如何的。涵养是个比较难用语言和客观事物来表示,更多的是给人的综合印象,也就是常说的“气质”。面试中的举止仪表的培训可以拆分为举止和仪表两个部分。举止主要指我们在面试过程中的的行为是否符合事业单位工作人员的基本礼仪要求,主要分为动态礼仪和静态礼仪。在事业单位面试中,对于考生的举止仪表并无硬性规定,但是仍有不少考生因为举止仪表欠佳而影响了成绩,以下是考生一些形式上常存在的问题与解决办法:

一、举止

1.动态礼仪

(1)走姿问题:走路不稳、步调不一致(顺拐);看地走路;手紧贴裤子走路;端着胳膊走路;走路胳膊摆动过大。

解决方法:在模拟练习中,进行走姿练习;网络仪态视频进行模仿。

(2)鞠躬问题:不鞠躬,鞠躬幅度过大;只是点头;鞠躬时身子沉下而头却昂着;男生以空姐的姿态鞠躬。

解决方法:考生入场要先问好再鞠躬;鞠躬幅度15°~30°;男士双手要自然垂下放在裤缝处,鞠躬时不宜晃动;女士可以以空姐的姿态问好。

2.静态礼仪

(1)坐姿问题:弓背、抖腿、跷二郎腿;桌椅间距大坐不稳,趴桌子;坐姿随意、耷拉脑袋、八字脚、答题时手放在腿上。

解决方法:规范坐姿,通过反复练习逐渐纠正。了解入座或离场时应注意的事项:椅子与桌子距离不能太远,发现椅子没有放好,要事先进行调节;坐定后就不要去随意地拖动椅子;要坐在椅子的三分之二或是二分之一处;退场时需将椅子放回原处。

(2)站姿问题:身体晃;站不直;低头站立;“捂裆派”(手放在肚子上);背手站立。

解决方法: 录像或是照相,更直观地发现问题所在,有针对性地改正。贴墙法和军姿法,①贴墙法:贴墙站立,保持脚后跟、臀部、肩背、后脑勺紧贴墙面,站立10分钟左右。②军姿法:直立、抬头、挺胸、收腹、提臀、目视前方,保持立正姿势10分钟左右。

(3)手势问题:手放在腿上;手握笔答题;手转笔;手上动作幅度过大;手摆放过于死板;答题时不停地转手指。

解决方法:学习正确的手摆放姿势,但不能绝对化,因人因情况而定;握拳、转笔、手放腿上要随时提醒,逐步改正;可以用录像的方式,或是让家人监督进行改正。

(4)目光问题:目光游离;无目光交流;目光向下或向上望;始终盯着一个考官看;与考官目光交流时间太短。

解决方法:可以看考官额头、嘴唇和两眼中间的位置,减缓目光交流带来的心理压迫感。

二、仪表

1.穿着问题

(1)服装:穿着随意、颜色过于艳丽;服装不整洁;衣服裤子不合身;衣服口袋鼓鼓囊囊等。

解决方法:服装的两个原则:一是要和职位相吻合;二是要和考场气氛相适应。要选择穿适合自己肤色、气质的衣服为最佳。男性考生:秋冬可着西装,自选是否系领带。若不系领带,则不需要系衬衫第一个扣;夏天,着短袖衬衫,不能系领带。女性考生:可选套装或者套裙,夏天建议套裙,但不能过短,一般以到膝盖附近为宜,不得穿薄、露、透的衣服。冬天建议着套装,下装建议裤子为宜。

(2)鞋子:黑皮鞋白袜子;鞋子表明较脏;鞋跟声音大;鞋跟偏高走路不稳。

解决方法:鞋子的颜色和样式要与整体服装风格相符;鞋子要提前穿一两周适应;选择穿鞋的注意事项:男士皮鞋应以黑色或深棕色为主,袜子与鞋或裤子颜色相同。女士高跟鞋一般在5cm左右为主或以下,颜色以黑色为主,袜子以肤色为主。

2.打扮问题

(1)妆容问题:发型凌乱随意;唇部发干有死皮;妆过浓或者素面朝天;镜架夸张,戴有色镜片。

解决方法:建议女士化淡妆,男士保持干净整洁即可。妆容的注意事项:男士发型:前不覆额,后不遮领,两侧不掩耳,建议考试前4-10天理发;女士发型:中、长发用夹子或者发带把头发束起来,尽量盘发;短发要干净整洁。镜框与脸型相符,颜色不能太鲜艳,忌有色镜片。

(2)配饰问题:带卡通手表;配饰太多,带多个耳钉或戒指;配饰样式夸张。

解决方法:考生佩戴手表应以商务手表为主,切记佩戴卡通手表。男、女考生除了手表外,不易佩戴其他配饰。

人在职场你怎么穿 2020职场礼仪


你是否注意到,一贯沉闷、繁忙的写字楼里正或多或少地发生着变化向来身着西服、套裙、领带之类职业装的白领人士,纷纷换上了个性十足的便装上班,令办公室颇有点派对的味道。特别是到了星期五,你可以感受到那里相对宽松的气氛,平时西装革履的白领,在这一天可以穿t恤和休闲长裤、裙子,甚至牛仔裤,还可以将周末出行的背囊带到办公室。就连作风素来保守、着装最为严谨的金融行业,对着装的规定似乎也在变得宽松。尤其是白领女性,脱去一成不变的西式裙装,换上绣花的衬衫、印花的长裙、轻松的拉链外套真是魅力四射。

时尚杂志为爱美的女人制定的具体方案就是:星期一要穿米色或灰色职业套装配中跟鞋,因为有例会要开;星期二,条纹上衣配ab长裤,因为已经投入工作,有企划书要赶写;星期三可以穿暖色调连身长裙,因为所有工作都已步入正轨;星期四,短上衣与雪纺长裙是绝配,因为今天下班后可以跟女友们晚间约会;星期六跟星期天是双休日,牛仔装、连帽运动衫、淑女装、百事流行鞋,只要能够让自己完全放轻松,怎么穿都不过分。那么,星期五呢?只有这星期五的便装,时尚杂志不经意间喊出了优雅口号要穿出一份不随便的感觉。

其实,很长一段时间以来,星期五便装跟星期一至星期天是没有任何区别的。只要你喜欢,只要简单随意,开身针织衫配阔脚裤、配连身裙,只要自我感觉良好,你完全可以从星期一穿到星期天。

可口可乐公司曾经举办了一个名为剪领带日的party。男同事戴上淘汰领带,女同事拿上一把剪刀,在嬉闹玩笑声中,咔嚓、咔嚓领带被剪成几瓣破领带至今挂在茶水间里,员工们的着装从此有了变化,由正式变得休闲起来了。

原来,这就是当今最时尚的白领星期五便装日。据悉,这个词最早起源于欧美。曾经在相当长的时间里,严肃稳重的西装被公认为是白领甚至成功人士的惟一装束。可到了20世纪90年代,随着信息时代的到来,人们对工业化时代形成的统一、标准的生活方式与着装方式开始感到厌倦。于是,人们开始摒弃旧有的标准,开始了随便穿的风潮。在英国伦敦,越来越多的人士不再遵循上班服装的游戏规则,包装自我个性的形式更加普遍。而这时,一向有着洒脱、自由着装传统的美国也开始了随便穿的运动。于是,牛仔裤登上大雅之堂,上至美国总统下至平民百姓,纷纷穿上t恤、牛仔裤、运动鞋走向了工作场所。在亚洲,香港较早引进这一概念,提出便装日,这一天成了白领们笑逐颜开的节日。

尽管星期五便装让白领们脱离了沉闷印象,变得自由、随意起来。可有时也会很尴尬。在一家广告公司做事的苏琪是一个优雅的职业女性,她的优雅还表现在服饰上,比如,不允许衣服上有一丝皱折,鞋子总是保持一尘不染。但是,苏琪最近忽然优雅不起了,因为星期五要穿便装,她觉得自己彻头彻尾地充满恐慌。

苏琪的第一次星期五便装是一条牛仔裤配民族味儿的半高领针织衫,非常之随便,跟三毛的撒哈拉风格接近,但是人家三毛的背景是沙漠,怎么看都相得益彰。而可爱的苏琪却身处现代化的都市写字楼,难免会显得有点不伦不类。首战使她尝到了星期五便装的挫败感。此后,苏琪的便装有了实质性的改变,变得严谨起来,什么米灰色中裙啦,医生包啦,细锥跟皮鞋啦,统统在星期五登场。她以为便装就是保守着穿,但是看办公室的女孩子神秘兮兮地冲着她笑,她不得不承认自己在便装这个问题上还是失败了。苏琪现在很怕星期五,每次穿了所谓的便装总是不知如何是好。一不小心,又把星期五便装变成了不随便的优雅装,苏琪冤着呐!

一位职业女性说:就办公室的着装来说,的确应该首先保证大方得体,既有时尚感,又不可过分张扬。但是可以尝试带休闲味、做工精细并体现个人气质、修养的职业休闲装。这就意味着你的穿着必须符合公司的形象,还有你的衣着要有品味。从这个角度讲,写字楼里的先生小姐们,正面临着更严峻的着装考验。

比如女秘书跟着上司出去见客人,拎着死沉的手提电脑,出入尊贵的甲级写字楼,那种地方的地面,多是光滑如镜的大理石,有点智慧的女秘书,一定不会穿三寸高跟鞋,而选择穿中跟。有句话说,女人在公司里的地位高低,跟她的鞋跟高低成反比。最好穿长及膝盖的短裙套装或者长裤套装,颜色温文尔雅,而且务必烫得笔挺。实在贪靓,系一条丝巾就算艳到家了。化淡妆,眉和唇统统不许触目惊心。镶满水钻的项链、巨大如冰糖的钻戒,请一律收起来,留到晚宴上再去争奇斗艳吧。首饰不是不可以戴,上班的时候戴一个低调秀雅的小小戒指,略略显示几分女人的妩媚,点到即止。颈里最好不要有拖泥带水的项链,耳垂上最好不要有叮叮当当的耳环,香水不要太浓,笑容不要太嚣张。嗯,做个职业女性,好难。

职场礼仪中与领导相处的礼仪你知多少


下属与领导相处的好坏直接影响着一个人在公司的发展前途。下面是小编精心整理的与领导相处的礼仪你知多少,希望能给大家带来帮助!

领导对下属的礼仪

1.尊重下属的人格。领导不能因为在工作中与下属具有领导与服从的关系,而损害下属的人格,这是领导对下属最基本的礼仪。

2.善于听取下属的意见和建议。领导应当采取公开的、私下的、集体的、个别的等多种方式听取下属的意见,了解下属的愿望。

3.宽待下属。领导应心胸开阔,对下属的失礼、失误应用宽容的胸怀对待,而不是一味打击、处罚,更不能记恨在心、挟私报复。

4.作为领导,对下属的长处应及时地给予肯定和赞扬。

下属对领导的礼仪

1.尊重领导。作为下属,应当维护领导的威望。

2.当与领导说话交谈、汇报情况时,更需要多加注意。与领导说话,要避免采用过分胆小、拘谨,甚至唯唯诺诺的态度讲话,改变诚惶诚恐的心理状态,而要活泼、大胆和自信。尽量不要对领导说太晚了这句话,这样是嫌领导动作太慢,以至于快要误事了。领导分配工作任务时,不要说这事不好办,这样会让领导没面子,一方面说明自己推卸责任,另一方面也显得领导没远见。对领导的提问忌用无所谓,都行这样的话,这说明员工对领导提出的问题根本不在意。此外,不要抢领导的词。

3.对领导的工作不能求全责备,而应多出主意,帮助领导干好工作。

同事之间的礼仪

1.尊重同事。在真诚地做自己和尊重他人间找平衡点,不要过于迎合他人。

2.物质上的往来应一清二楚。在物质利益方面不要有意或无意地占对方的便宜,否则会降低自己在对方心目中的人格。

3.不在背后议论同事的隐私。背后议论他人的隐私,会损害他人的名誉,引起双方关系的紧张甚至恶化。

4.对自己的失误或同事间的误会,应主动道歉说明,征得对方的谅解。

【职场礼仪】银行职场礼仪


银行作为一个严谨的地方,对于着装和发饰也是有很严格的要求的。下面是小编为大家搜集整理出来的有关于银行职场礼仪,欢迎阅读!

银行职场礼仪

服装:

银行工作人员的服装不仅代表了个人形象,更是银行整体形象的展示,所以银行工作人员上班前要整理好检查自己的工装是否整洁,工牌是否佩戴等。

男装:春秋冬季节套装,包括衬衣、裤子、领带、外套。夏季:短袖衬衣、裤子、领带。

女装:春秋冬季节套装衬衣、裤子、外套、领带。夏季:短袖衬衣、裤子、裙子。

着装要求:各银行服装订制形式不同,无论是量身订做还是依据大、中、小码尺寸批量生产,一般都应选择自己合适的尺寸,要注意四围、四长:四围,即领围以插入一手指大小为宜,胸围、腰围、臀围应松紧适度为宜;四长即袖长、衣长、裤长、裙长。袖长(在手的虎口关节处,穿西装款的制服以衬衣袖长抬手时比西装袖长长出 1.5至 2厘米左右为宜);衣长(约盖过臀部的 4/5为宜);裤长(以盖过鞋跟的 2/3为宜);裙长(约在膝盖上下 10公分为宜)。

衬衣不能掉扣;男员工佩戴的领带、女员工穿有领衬衫所佩戴的领花或丝巾,都应与衬衫衣领口吻合、紧凑而不系歪;工牌、行徽要全部佩戴整齐,固定牢固,不能松垮、歪斜、左右晃动。

银行制服应保持洁净、清爽、挺括,衣裤不起皱,应经常熨烫,包括领带、领花、丝巾清洗后一定要熨烫整齐。不应出现油渍、污垢、异味,特别是衣领、袖口尤其要保持干净。

银行制服应上班穿戴整齐,下班后脱下挂在衣架上,很好地养护。而不应该下班后也穿,甚至逛商场、买菜、干家务、拖地板都穿着制服,使行服真的成了名副其实的 工作服 。不能很随意地把领带、领花或丝巾握成一团装在裤子的口袋里,上班佩戴时皱皱巴巴,显得很不整洁、很不规范。

发型:

男士要经常检查自己的头发是否过长或整洁,不能有头皮屑,不可以漂染和焗异色头发,发长不超过一寸,发尾不触及衣领,鬓角不遮耳线,

女士也要经常检查自己的头发是否整洁,女士刘海不能遮眉,侧发不能掩耳,应该整齐梳于脑后。长发,必须盘起,尽量将刘海梳起,不允许在工作时梳披肩发,刘海不可遮住眉毛。

化妆:

银行从业人员应该淡妆上岗,以塑造银行职业的美好形象,展示银行从业人员的整体素质和美感。

女士妆以淡雅为主。具有比较强的包容性,它将与服饰和办公环境巧妙地融为一体。自然而然,没有明显的痕迹。

饰品:

首饰品:银行工作人员基本上要求不能佩戴太夸张的饰品,耳环最好戴耳钉,项链的坠子不要太大的,戒指最好不戴,手链手镯之类禁止佩戴。

男士饰品:手表佩戴稳重、大方、不张扬、轻便款型的腕表。

银行人员银行徽标要佩戴在正确的位置:佩戴工牌的位置应在左胸上侧,男员工佩戴在左胸口袋的上侧中间位置,于口袋上侧边沿保持 0.2至 0.5厘米距离,而不适宜直接佩戴在口袋上;女员工应佩戴

在左胸上侧三至四公分为宜,而不应佩戴在左胸的至高点上。

面容:

银行员工要注意面容清洁卫生,保持牙齿、眼睛、眼镜、耳朵、鼻子等清洁,显示出职业精神。

男员工应注意保持面部的滋润和清洁,做到每天都要清洁面容、洗发、剃净胡须,鼻孔内毛发应及时修剪。

注意清洁鼻子内外,起码不要让人看到乌溜溜的鼻孔。有鼻液更要及时用手帕或纸巾擦干净。不应当众用手去擤鼻涕、挖鼻孔、乱弹或乱抹鼻垢,更不要用力赤溜、赤溜地往回吸,那样既不卫生又让人恶心。一定要在没有人的地方清理的,用手帕或纸巾辅助进行,还应避免搞得响声太大,用完的纸巾要自觉地放到垃圾箱里。平时还要注意经常修剪鼻毛,不要让它在外面显露,也不要当众揪拔自己的鼻毛。

眼角的分泌物要及时清理,随时注意。如果眼睛患有红眼病等传染病,要避免外出。如果视力不好,可以戴眼镜。眼镜要注意随时擦洗,上面不要留下灰尘。

指甲:

作为银行员工,必须经常清洗手部,经常修剪指甲,不能留长指甲。女士不能涂有色指甲油。

职场礼仪在当代社会的作用

1.学习礼仪是适应对外开放的需要

对外开放的国策打破了长期封闭的环境,使得人们深刻地意识到坐井观天已难以适应形势,唯有从井底跳出,走向社会,走向世界,方是当代职场应有的意识。要从狭小封闭的环境中走出来,除了应具备一些必备的专业技能外,还必须了解如何与他人相处的法则和规范,这些规范就是社交礼仪。

礼仪的学习能够帮助学习者顺利的走向社会,走向世界,能够更好地树立起自身的形象,在与他人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好形象。

2.学习礼仪是适应社会主义市场经济发展的需要

市场经济的发展带来了大范围的分工协作关系和商品流通关系,促进了人与人之间、组织与组织之间、地域与地域之间的相互依赖和相互合作,同时更带来了激烈的市场竞争,皇帝女儿不愁嫁、酒香不怕巷子深的局面已一去不复返浅论职场礼仪的意义浅论职场礼仪的意义。

这对于企业和服务行业而言,就更需要积极的适应这种由卖方市场向买方市场的转变,而这种转变总是需要具体的人去实施、操作的,这些实践者如不懂得现代的社交礼仪,那么就很难在市场上立稳脚跟。

比如说一个供销员上门推销产品时,如事先不敲门径直而入,那是不礼貌的,甚至会被人误解。所谓礼多人不怪,在市场经济条件下,人们不仅为自己也为组织均应更多地了解学交礼仪的知识,帮助自己顺利走向市场、立足市场。作为明天的建设者和接班人,职场理应在此方面走在前列。

3.学习礼仪是适应现代信息社会的需要

现代信息社会飞速发展的传播沟通技术和手段,正日益改变着人们传统的交往观念和交往行为。尤其是人们交往的范围已逐步从人际沟通扩展为大范围的公众沟通,从面对面的近距离沟通发展到了不见面的远程沟通,从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。

这种现在信息社会的人际沟通的变化,给人类社交礼仪的内容和方式均提出了更高的要求,在这种沟通的条件下,实现有礼有节的交往,去实现创造人和的境界,就必须学习和运用礼仪。而从某种意义上说,交际实质上就是一种信息交流,而信息乃是现代社会中最为宝贵的资源浅论职场礼仪的意义商务礼仪。由此可见,具有较强的交际能力,是现代人立足于社会并求得发展的重要条件。

4.学习礼仪是争做四有新人的需要

党和国家号召每个职场均应争做四有新人,即做一个有理想、有道德、有文化、有纪律的人。要争做四有新人,那么学会必要的礼仪知识也是其中一个方面,我们经常会对擦肩而过的一位教师或同学行注目礼,这是因为他们高雅的气质或潇洒的风度深深吸引了我们。

职场礼仪开会你坐位置对了吗?


座位决定了你的职场前途?这可不是道听途说。美国有一项心理调查表示,一个人选择的座位,和你在公司里的地位、状态,和上司与同事有直接关系。发现没,职场红人们往往有自己的固定靓位,倒霉蛋和炮灰们却一直处于流动状态。座位决定命运,必须对号入座!

开会啦,一眼判定你是哪类人

1 上司 观察众人 发号施令

小时候,老师们常用“我在台上,你们做了什么看得一清二楚”吓唬我们,而老板们坐在桌子的一端,就是为了观察每个人都在干什么。通常他们会坐在靠门的这一边主位,无论你聊天开小差都尽收眼底,还起到让每一个迟到的员工进门就被震慑的作用。

2 资历最老的员工 敢持不同观点 表现自己

坐在老板对面的这位,肯定资格够老,胆儿够肥。叛逆大胆又有工作能力,所以上司对此人的态度是又爱又恨。他们最会向上司投出一枚不同的意见,或者代表群众说话。一些重大的举措或者方案基本从他们嘴里蹦出。

3 接班人 二把手 肯定上司观点

在上司右边坐着的,通常是公司的二把手,或者是内定的接班人。他们通常比较忠诚,从不主动批判上司的观点,是个彻头彻尾的执行者。发言完一圈后,老板会向他/她点点头,让他/她来个总结陈词,是个被十分信任的角色。

4 职场红人 有晋升希望 万人迷

这个位置不需要官职或者资历,只要你的老板够器重你,你就能坐这儿。这里你的所有动作都会被老板注意,你的发言也会被认真思考。坐在这个位置的人,通常是个万人迷,和所有人的关系都不错,形象也挺有魅力。

5、6 中间人 较重要的主力 和同事关系好

通常坐在中间位置的人,都有一点润滑剂的作用,同事讨论问题的时候自我观点不多,比较随大流,活跃气氛。而且坐这儿的人都是一个team的主力,案子经常受到赏识。

7 老黄牛 埋头做事 任劳任怨

比较靠后的老黄牛们,一般不发一言,你说他们没有听进去呢,其实都听话地在干事,但是你说他们表现好,却没有什么出色的活儿。所以坐这个位置的大多都是勤勤恳恳的老实人。

8 潜水群众 逃避上司视线 化为空气

这位要么是昨晚没睡好,要么是开会迟到了,总之想悄悄溜到老板视线不经常看的地方,发发白日梦,在纸上画个小人儿或者打个盹儿都很简单。除了有些常年散漫的鸡肋员工,这个位置的人常常是流动性的。

9 职场菜鸟 帮忙递文件 开门 倒水等等

这个位置就是我们传说中的菜鸟位,就在门的旁边,一般实习生或者职场新人都会怯生生地坐在这里,等着老员工或者上司的指示。通常倒水、开门什么的在所难免,开会中商量事情,也不会有人征询他的意见。

找到专属靓位 职场上位指南

职场菜鸟求关注

专属靓位:4、5、6

凶位:1、2

如果你入公司一月以来还坐在8位或9位,无名小卒一样,那你应该采取措施了,再不让老板注意你的能力,可能连试用期都要延长!最佳位置是在老板身边的红人位和中间人的位置,当你要发表自己的观点时,在这里能让老板眼前一亮。我相信你不会笨到坐在老板对面和他对峙的位置,或者直接坐在他的座位上,菜鸟们有可能分分钟被叮走。

上位指南:不要迟到,但你可以最后一个进去,红人位可不是谁都敢坐,会经常空着,只剩这个位置时,老板也会招呼你过去,你的机会就来了。

最近和上司互掐过

专属靓位:上司右手位

凶位:2、8

美国一项研究表示,因为用手习惯,你会更加信任坐在你右边的人。所以只要你的上司不是个左撇子,你应该坐在右边让他觉得安心,有一种把你当自己人的感觉。不信你看众多领导的合影照片,大秘们永远是站在右边的。这时候就不要坐在2位找抽了,会让你和上司的关系更加敌对,当然,加入隐形人的队伍也很不明智,会让你看起来抗压能力特差。

上位指南:和上司同时进入会场,在他入座后,自自然然地坐在他的右手边,并且在他惊讶地看向你时,报以善意友好的一笑。

职场座位潜规则你知道吗?

办公室,格子间

Worst 办公室里最影响状态的位置就是上司门外,不只靠门,这个位置会让你整天在接电话、传递物品、打印中度过。无数人来来往往,甚至还要待在你的座位前攀谈一会儿,并且现在多数的房间都是透明玻璃,你的一举一动都须非常谨慎,好像惊弓之鸟。

Best 最好的位置是在办公室的第二三排位置,不仅可以眼观六路耳听八方,玻璃反射的紫外线也不会让你的皮肤受损,而且这个位置通常行动很方便,八卦一手资料尽在你掌握之中。

公司聚餐

Worst 在上菜位坐着的悲催人士,不仅背后靠门,人来人去,而且在老板眼里那是个“麻烦位”——上菜的都从这里穿来穿去,还有着倒在你头上的危险,不得安宁。如果悲催地碰上吃火锅或者烤肉,那你马上沦为配菜小弟。

Best 坐在上菜位的旁边,这个位置不仅离上司较近,还可以把一些菜肴分送给大家,看起来很贴心,其实你的身边人才是真正的苦力。而且这个位置也方便注意到菜肴的加减,及时叫到服务员,好人缘又不累的位置就在这儿。

职场上你不可不知的职场礼仪


职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上。

职场礼仪的基本点非常简单。首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如,为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住:工作场所,男女平等。其次,将体谅和尊重别人当做自己的指导原则。尽管这是显而易见的,但在工作场所却常常被忽视了。

进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。例如,如果你的首席执行官是琼斯女士,而你要将一位叫做简·史密斯的行政助理介绍给她,正确的方法是“琼士女士,我想介绍您认识简·史密斯。”如果你在进行介绍时忘记了别人的名字,不要惊慌失措。你可以这样继续进行介绍,“对不起,我一下想不起您的名字了。”与进行弥补性的介绍相比,不进行介绍是更大的失礼。
 

【握手礼仪】 

握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
女士们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。

【电子礼仪】

电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做。

在今天的许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。

传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。

手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是,如果你使用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实,打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。

【道歉仪礼】

即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。

《用职场礼仪使你事业蒸蒸日上》由编辑撰写而成,内容素材主要来源于网络,希望在您职场礼仪过程中能帮到您!我们把大量的“职场日常礼仪”内容汇集于专题再现给您,希望您喜欢!