职场上需要培养好这10种竞争力。

第三部分,未来职业生涯规划、家庭环境分析、例如经济状况,家人期望等。感谢您阅读《职场上需要培养好这10种竞争力》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识,欢迎参考,希望能帮到你。

职场上培养好这些竞争力,升职加薪的路就在前方!

学历

所谓学历,包括学校、科系、学位。若本身学历不好,一个补救方法是出国留学或报考国内硕士班,用最高学历“勾销”先前较差的学历。尤其现在国内 研究院所广开大门,从“硕士在职班”到“产业硕士班”,想要拿个好学校热门科系的硕士学位,各种渠道多元畅通。另一个补救方法是选择学历门坎较宽的工作, 例如部分服务业、成熟期的科技公司、或西北的地方企业,由于在人才竞争上处于劣势,对学历也不敢要求太高,不妨先在这类工作累积一定的资历,因为“资历要 比“学历”更管用。

证照

除了法律、会计、医疗等行业要有证照才能执业,目前包括金融业、信息业、房地产业、美容业、餐饮业、健身业这7个行业,以及制造业的环卫部门,也都逐渐走向“证照化。如果你的学历条件较差,专业证照可弥补学历的不足。

专业技能在校期间所培养的专业,只是你踏上专业之路的第一步,许多行业所特有的专业技能,学校无法提供,只能在工作实践中学习。所以,在最初的 “学徒期”,薪水待遇是其次,学习机会才最重要,要把工作当成学校的延伸,把主管和资深同事当成良师,像海绵般虚心学习,专业技术的“马步”才扎得稳。过 去所谓“一技之长”,现在成了“一技之短”,因为单一技能的人才过剩,如果能跨领域培养多重专长,将可拉开你的领先距离。

听说读写算

在日本,教导上班族如何培养“作文力”、“语学力”、“算术力”的书籍,这几年大行其道;而传授上班族“得体的话术”、以及教你使用敬语和打电 话的书籍,也成为畅销书。甚至搭地铁时,也可看到上班族埋头在读一些类似儿童智力测验的图册,据说有助于大脑活性化,可提升逻辑思考力与数字运算力。

听说读写算,是每个人从小就要培养的基础能力,从生活到工作都离不开这5种能力,但新生代这方面却有“退化”的现象。很多主管抱怨新进员工的电 子邮件词不达意、不知所云;行销主管也发现年轻一代虽然创意十足,但连象样的文案都写不出来。此外,做事情“无厘头没有逻辑,谈吐应对粗俗无礼,也让主管 为之傻眼。

除了传统的听说读写算,办公室文书软件的运用,也成为新的基础能力要求。很多企业以为新生代是计算机时代,征才条件通常不会注明要熟悉办公软件,等到录用后才发现不懂Powerpoint、Excel的新人,竟然为数还不少,有人甚至用Word绘制简单的图表都不会。

总之,文字表达能力、沟通表达能力、外语能力、数字能力、逻辑思考力、办公室文书软件运用能力,是你不可小看的职场基础能力。

(职场上需要培养好这10种竞争力)

Soft Skill

除了专业技能的“Hard Skill”之外,“Soft Skill”也不可或缺。不论你是工程师或业务员,任何工作都需要做报告的能力,要懂得如何进行一场会议,要会做基本的企划提案,在工作上要能创新思考, 遇到问题要有分析解决的能力,对内外部客户要掌握服务的技巧、具备良好的说服力。 一名外商银行主管表示,他用人一定用国外留学归国的MBA,因为即使国内名校出身的商学院研究生,上台做报告的表现也普遍欠佳,要如何去跟客户提案?做口头,在国外教育是家常便饭,但国内学生却不太习惯,学校教育也不重视,令他感到不可思议。

性格特质

“性格决定命运”,这句话用在新人求职上,再贴切不过了。很多企业主领教过“草莓族”的不能吃苦耐劳、抗压性与挫折忍受度低、缺乏小组合作精 神、忠诚度与责任感低、追求卓越的成就动机不足,因此在新人的筛选上,更加重视性格特质,并且采取“3Q Very Much”的准则,也就是说IQ(智商=专业技能)、EQ(情绪商数)、AQ(抗压性)三者并重。而从性格测验、社团活动纪录、面试表现,都不难看出性格 的端倪。

虽然科技业用人,基本上是技术挂帅,但在产品研发过程中,经常要不眠不休完成使命,因此工程师的毅力与抗压性很重要。在服务业,性格特质更决定了服务质量,多数服务业都希望员工具备细腻敏锐的同理心、阳光般的热情开朗与亲和力、以及不耐其烦的沟通协调能力。

历练

跨国公司栽培高级人才,最重要的方法就是“轮调”,让你在不同部门与国家之间培养阅历。历练的多寡,决定你究竟可成大器,还是一颗小螺丝钉。对社会新人来说,包括社团活动、打工实习、校内外比赛、海外游学、项目研究,都是有用的历练。而对职场新手来说,对于上司交办的高难度陌生任务,不可视为畏途,反而应该积极争取参与各种项目,以及外派出差的机会,给自己更多职场历练。

人脉

人脉,往往会在你意想不到的时候,提供你意想不到的一臂之力。但是“贵人”不会无端从天掉下来,平时就要勤于耕耘,而且眼光不要“看高不看低”。人脉是一种相互牵成的“共荣”关系,在你利用别人前,要先创造自己的“可利用价值”,一定先有付出才有回报。此外,人际关系学的另一门功课,在于建立360度的圆融关系,包括了面对同事、主管、部属、客户,就算不是朋友,至少不要树敌,卷入复杂的办公室政治中。

形象管理

除了研发工程师每天面对机器外,诸如业务销售、行政、法务、公关、教育训练……绝大部分的职务都是属于“人对人”的工作,因此个人形象管理格外重要。

根据“7:38:55”法则,人们对你的印象有55,来自你的外形与举止,只有7取决于你说了什么;就算专业也要靠形象来包装,形象攸关专业说服力。即使各行业所要的形象不同,但“品味是共通的原则。

情报信息力

进入知识快速“折旧”的年代,在校期间所学的东西,如果不随时update,很快就跟不上时代。但是,徒有持续学习的上进心还不够,更要懂得如 何快速有效地在浩如烟海的信息中“淘金”,掌握最新的关键情报。现在是速度决定胜败,谁的情报力比较快,谁就掌握赢的先机。因此,如今都把“情报搜集列为 “绝对必要的工作技能”。

不同的职业生涯阶段,竞争力的侧重点不同。那么在每个生涯阶段,都应该建立一张竞争力清单,弄清每个阶段的重点,发挥强项,补充弱项。

精选阅读

25岁前应有的10种竞争力


每个人都面临严酷的职场竞争力大考验,企业在员工淘汰上不再留情,新人的阵亡率不断攀高,作为一个职场新人你该怎么做?
简单来说,一个人没有专长很难成功,但除了专业技能之外,成功还需要很多配合条件,这些条件就是你的竞争力。
不同的生涯阶段,需要不同的竞争力。在每个生涯阶段,你应该建立一张竞争力的清单,随时做好自我盘点,一方面补强自己的弱项,一方面将强项发挥出来。
以踏入社会的新人来说,应该在25岁前积极强化下列十种竞争力:
Hard Skill
学历
所谓学历,包括学校、科系、学位。若本身学历不好,一个补救方法是出国留学或报考国内硕士班,用最高学历勾销先前较差的学历。尤其现在国内研究院所广开大门,从硕士在职班到产业硕士班,想要拿个好学校热门科系的硕士学位,各种渠道多元畅通。另一个补救方法是选择学历门坎较宽的工作,例如部分服务业、成熟期的科技公司、或西北的地方企业,由于在人才竞争上处于劣势,对学历也不敢要求太高,不妨先在这类工作累积一定的资历,因为资历要比学历更管用。
证照
除了法律、会计、医疗等行业要有证照才能执业,目前包括金融业、信息业、房地产业、美容业、餐饮业、健身业这7个行业,以及制造业的环卫部门,也都逐渐走向证照化。如果你的学历条件较差,专业证照可弥补学历的不足。
专业技能
在校期间所培养的专业,只是你踏上专业之路的第一步,许多行业所特有的专业技能,学校无法提供,只能在工作实践中学习。所以,在最初的学徒期,薪水待遇是其次,学习机会才最重要,要把工作当成学校的延伸,把主管和资深同事当成良师,像海绵般虚心学习,专业技术的马步才扎得稳。 过去所谓一技之长,现在成了一技之短,因为单一技能的人才过剩,如果能跨领域培养多重专长,将可拉开你的领先距离。
听说读写算
在日本,教导上班族如何培养作文力、语学力、算术力的书籍,这几年大行其道;而传授上班族得体的话术、以及教你使用敬语和打电话的书籍,也成为畅销书。甚至搭地铁时,也可看到上班族埋头在读一些类似儿童智力测验的图册,据说有助于大脑活性化,可提升逻辑思考力与数字运算力。
听说读写算,是每个人从小就要培养的基础能力,从生活到工作都离不开这5种能力,但新生代这方面却有退化的现象。很多主管抱怨新进员工的电子邮件词不达意、不知所云;行销主管也发现年轻一代虽然创意十足,但连象样的文案都写不出来。此外,做事情无厘头没有逻辑,谈吐应对粗俗无礼,也让主管为之傻眼。
除了传统的听说读写算,办公室文书软件的运用,也成为新的基础能力要求。很多企业以为新生代是计算机时代,征才条件通常不会注明要熟悉办公软件,等到录用后才发现不懂Powerpoint、Excel的新人,竟然为数还不少,有人甚至用Word绘制简单的图表都不会。
总之,文字表达能力、沟通表达能力、外语能力、数字能力、逻辑思考力、办公室文书软件运用能力,是你不可小看的职场基础能力。
Soft Skill
除了专业技能的Hard Skill之外,Soft Skill也不可或缺。不论你是工程师或业务员,任何工作都需要做报告的能力,要懂得如何进行一场会议,要会做基本的企划提案,在工作上要能创新思考,遇到问题要有分析解决的能力,对内外部客户要掌握服务的技巧、具备良好的说服力。 一名外商银行主管表示,他用人一定用国外留学归国的MBA,因为即使国内名校出身的商学院研究生,上台做报告的表现也普遍欠佳,要如何去跟客户提案?做口头,在国外教育是家常便饭,但国内学生却不太习惯,学校教育也不重视,令他感到不可思议。
性格特质
性格决定命运,这句话用在新人求职上,再贴切不过了。很多企业主领教过草莓族的不能吃苦耐劳、抗压性与挫折忍受度低、缺乏小组合作精神、忠诚度与责任感低、追求卓越的成就动机不足,因此在新人的筛选上,更加重视性格特质,并且采取3Q Very Much的准则,也就是说IQ(智商=专业技能)、EQ(情绪商数)、AQ(抗压性)三者并重。而从性格测验、社团活动纪录、面试表现,都不难看出性格的端倪。
虽然科技业用人,基本上是技术挂帅,但在产品研发过程中,经常要不眠不休完成使命,因此工程师的毅力与抗压性很重要。在服务业,性格特质更决定了服务质量,多数服务业都希望员工具备细腻敏锐的同理心、阳光般的热情开朗与亲和力、以及不耐其烦的沟通协调能力。
历练
跨国公司栽培高级人才,最重要的方法就是轮调,让你在不同部门与国家之间培养阅历。历练的多寡,决定你究竟可成大器,还是一颗小螺丝钉。对社会新人来说,包括社团活动、打工实习、校内外比赛、海外游学、项目研究,都是有用的历练。而对职场新手来说,对于上司交办的高难度陌生任务,不可视为畏途,反而应该积极争取参与各种项目,以及外派出差的机会,给自己更多职场历练。
人脉
人脉,往往会在你意想不到的时候,提供你意想不到的一臂之力。但是贵人不会无端从天掉下来,平时就要勤于耕耘,而且眼光不要看高不看低。人脉是一种相互牵成的共荣关系,在你利用别人前,要先创造自己的可利用价值,一定先有付出才有回报。 此外,人际关系学的另一门功课,在于建立360度的圆融关系,包括了面对同事、主管、部属、客户,就算不是朋友,至少不要树敌,卷入复杂的办公室政治中。
形象管理
除了研发工程师每天面对机器外,诸如业务销售、行政、法务、公关、教育训练绝大部分的职务都是属于人对人的工作,因此个人形象管理格外重要。
根据7:38:55法则,人们对你的印象有55,来自你的外形与举止,只有7取决于你说了什么;就算专业也要靠形象来包装,形象攸关专业说服力。即使各行业所要的形象不同,但品味是共通的原则。
情报信息力
进入知识快速折旧的年代,在校期间所学的东西,如果不随时update,很快就跟不上时代。但是,徒有持续学习的上进心还不够,更要懂得如何快速有效地在浩如烟海的信息中淘金,掌握最新的关键情报。现在是速度决定胜败,谁的情报力比较快,谁就掌握赢的先机。因此,如今都把情报搜集列为绝对必要的工作技能。

职场上如何保持年轻和竞争力


第三部分,未来职业生涯规划、家庭环境分析、例如经济状况,家人期望等。感谢您阅读《职场上如何保持年轻和竞争力》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识,欢迎参考,希望能帮到你。

当谈到衰老这个问题的时候,正如在商业界一样惯性是敌人。保持良好的战斗状态。保持灵活性和弹性,这会让你保持年轻和竞争力。

多年以来我一直反对Y世代有一些东西胜过年长一代并且Y世代是更有经验的知识型工人的说法。对我来说,你能用一个概念去描述整整一代人的能力是极其不可能的,甚至可能是可悲的。

这可能是所有转变之母。至少或许是。并不是我准备说出我之前在这一主题上的所有逻辑。远非如此,而是最近我在我之前的论点盔甲上发现了一个裂缝。是的,这是一个小裂缝,但是你知道小裂缝会发生什么事。它们只会变得越来越大。

事情是这样的。我正在衰老。你不知道我是多么讨厌去承认这一点,但这确实是事实。而绝对毫无疑问在我的大脑里我会想如果我还仍然在高科技行业里被高薪聘用担任高级执行官的话,我会太过忙于累计飞机常客的里程数和在会议中同时安排别的事情而不能意识到事情正在发生。

因此,我提前从企业界退休这一决定仍然永无止境地让我的妻子感到恼火这对于与我不同的婴儿潮一代和X世代来说是一个警示,或许他们太全神贯注于在企业台阶中到达下一个台阶或者太过专注于再挤出2%的市场份额,而不能意识到他们的身体并不是唯一老化的东西。

没错。当我坐在皮特咖啡店等待我老化的奔驰跑车上的凹痕被修理好的时候,就在那一刹那我更加强烈地意识到正如我的关节变得僵硬和我的肌腱正在失去弹性一样,同样的事情也发生在我大脑中的神经通路上。

不管你喜欢与否,我变得更加舒服了。我已经习惯了自己的方式。当然,我愿意去改变,但是让我们面对现实有了所有这些经历,我得有一个非常好的理由去让美梦破灭,对吗?我的年纪越大我变得越睿智,改变发生的障碍就会越大。事实就是这样的。

现在,如果你不认为我有点滑稽有点过度地强调事情,那么你一定是新来的。但是在所有这些当中绝对有真理的因素。我是在努力表明一种非常重要的看法。

你知道的多年以来我一直在观察那些若不是让惯性或者现状对他们之前有效的组织造成损害就会很成功的高管和管理者们。我一直想知道是什么东西剥夺了他们的创业精神,使他们固步自封,让他们的公司面临与他们自己一样失去弹性、灵活性和聪明才智的危险。

现在我知道了。这是时间、年龄和经历不可避免的代价。事实是我们都在与自然抗争。任何优秀的心理学家、神经学家或者是研究这类事情的任何人都会告诉你随着时间的推移你的大脑确实会失去可塑性。神经通路确实会变得更加固定。我们确实会变得更加固步自封。学习新东西确实会变得更困难。

不过,这也不全是注定的。一点也不是,没有什么是命中注定的。我们每个人在内心深处都要去奋斗去摆脱这种命运,引用狄兰托马斯(DylanThomas)的话不要温顺地走入那美好的夜晚。但是对自己诚实,知道你要对抗的是什么并遵循以下四条简单且有效的方式可以帮助你阻止你的大脑老化,有助于保持你的心智年轻并让你富有竞争力:

永远不要停止面对你的恐惧。我们都会有认为我本不应该继续这样做,本不应该继续抗争和本不应该总是挑战我自己的时候。确实,你不应该这样。但是一旦你停止挑战自己并且停止面对自己的恐惧,你会老得更快。原因很简单:恐惧阻止你去尝试新鲜事物和新的想法。就是这么回事。

经常长时间地照镜子。不,我并不是在谈论在镜子中看你脸上的线条,我是在谈论在镜子中看刻在你大脑中的线条。如果你了解自己,看看为什么你是这样并想想你想要成为什么样,这样你就不会在某天醒来意识到年轻曾经来过又走了,而你却莫名其妙地让这样的事情发生了。

保持饥饿。你很容易对你的职位或者现状感到满足。这对于成功人士来说尤其适用。一旦这样的事情发生,你会失去你的优势、你的动力和你存在的理由。真的就是需要证明你自己在你年轻的时候给你动力的。这是一个强有力的推动力。

挑战现状,尤其是要挑战你自己的现状。经验和成功的最大问题就是你开始认为你知道一切,你已经有了所有答案。而这并不是商业世界的运作方式。过去的业绩并不能代表将来的结果。只是因为某事在过去奏效一次甚至是两次并不意味着它还会再次奏效。

衰老的问题大体上与商业世界一样。它们完全相似。世界在变化、技术在变化、竞争在变化、市场在变化、领导们在变化,而你也必须做出改变。没错,当谈到衰老这个问题的时候,正如在商业界一样惯性是敌人。保持良好的战斗状态。保持灵活性和弹性,这会让你保持年轻和竞争力。

25岁前应强化的10种职场竞争力


每个人都面临严酷的职场竞争力大考验,企业在员工淘汰上不再留情,新人的阵亡率不断攀高,作为一个职场新人你该怎么做?以踏入社会的新人来说,应该在25岁前积极强化下列十种竞争力

每个人都面临严酷的职场竞争力大考验,企业在员工淘汰上不再留情,新人的阵亡率不断攀高,作为一个职场新人你该怎么做?简单来说,一个人没有专长很难成功,但除了专业技能之外,成功还需要很多配合条件,这些条件就是你的竞争力。
专家认为,以踏入社会的新人来说,应该在25岁前积极强化下列十种竞争力:
学历
所谓学历,包括学校、科系、学位。若本身学历不好,一个补救方法是出国留学或报考国内硕士班,用最高学历勾销先前较差的学历。尤其现在国内研究院所广开大门,从硕士在职班到产业硕士班,想要拿个好学校热门科系的硕士学位,各种渠道多元畅通。另一个补救方法是选择学历门坎较宽的工作,例如部分服务业、成熟期的科技公司、或西北的地方企业,由于在人才竞争上处于劣势,对学历也不敢要求太高,不妨先在这类工作累积一定的资历,因为资历要比学历更管用。
证照
除了法律、会计、医疗等行业要有证照才能执业,目前包括金融业、信息业、房地产业、美容业、餐饮业、健身业这7个行业,以及制造业的环卫部门,也都逐渐走向证照化。如果你的学历条件较差,专业证照可弥补学历的不足。
专业技能在校期间所培养的专业,只是你踏上专业之路的第一步,许多行业所特有的专业技能,学校无法提供,只能在工作实践中学习。所以,在最初的学徒期,薪水待遇是其次,学习机会才最重要,要把工作当成学校的延伸,把主管和资深同事当成良师,像海绵般虚心学习,专业技术的马步才扎得稳。过去所谓一技之长,现在成了一技之短,因为单一技能的人才过剩,如果能跨领域培养多重专长,将可拉开你的领先距离。
听说读写算
在日本,教导上班族如何培养作文力、语学力、算术力的书籍,这几年大行其道;而传授上班族得体的话术、以及教你使用敬语和打电话的书籍,也成为畅销书。甚至搭地铁时,也可看到上班族埋头在读一些类似儿童智力测验的图册,据说有助于大脑活性化,可提升逻辑思考力与数字运算力。
听说读写算,是每个人从小就要培养的基础能力,从生活到工作都离不开这5种能力,但新生代这方面却有退化的现象。很多主管抱怨新进员工的电子邮件词不达意、不知所云;行销主管也发现年轻一代虽然创意十足,但连象样的文案都写不出来。此外,做事情无厘头没有逻辑,谈吐应对粗俗无礼,也让主管为之傻眼。
除了传统的听说读写算,办公室文书软件的运用,也成为新的基础能力要求。很多企业以为新生代是计算机时代,征才条件通常不会注明要熟悉办公软件,等到录用后才发现不懂Powerpoint、Excel的新人,竟然为数还不少,有人甚至用Word绘制简单的图表都不会。
总之,文字表达能力、沟通表达能力、外语能力、数字能力、逻辑思考力、办公室文书软件运用能力,是你不可小看的职场基础能力。
SoftSkill
除了专业技能的HardSkill之外,SoftSkill也不可或缺。不论你是工程师或业务员,任何工作都需要做报告的能力,要懂得如何进行一场会议,要会做基本的企划提案,在工作上要能创新思考,遇到问题要有分析解决的能力,对内外部客户要掌握服务的技巧、具备良好的说服力。一名外商银行主管表示,他用人一定用国外留学归国的MBA,因为即使国内名校出身的商学院研究生,上台做报告的表现也普遍欠佳,要如何去跟客户提案?做口头,在国外教育是家常便饭,但国内学生却不太习惯,学校教育也不重视,令他感到不可思议。
性格特质
性格决定命运,这句话用在新人求职上,再贴切不过了。很多企业主领教过草莓族的不能吃苦耐劳、抗压性与挫折忍受度低、缺乏小组合作精神、忠诚度与责任感低、追求卓越的成就动机不足,因此在新人的筛选上,更加重视性格特质,并且采取3QVeryMuch的准则,也就是说IQ(智商=专业技能)、EQ(情绪商数)、AQ(抗压性)三者并重。而从性格测验、社团活动纪录、面试表现,都不难看出性格的端倪。
虽然科技业用人,基本上是技术挂帅,但在产品研发过程中,经常要不眠不休完成使命,因此工程师的毅力与抗压性很重要。在服务业,性格特质更决定了服务质量,多数服务业都希望员工具备细腻敏锐的同理心、阳光般的热情开朗与亲和力、以及不耐其烦的沟通协调能力。
历练
跨国公司栽培高级人才,最重要的方法就是轮调,让你在不同部门与国家之间培养阅历。历练的多寡,决定你究竟可成大器,还是一颗小螺丝钉。对社会新人来说,包括社团活动、打工实习、校内外比赛、海外游学、项目研究,都是有用的历练。而对职场新手来说,对于上司交办的高难度陌生任务,不可视为畏途,反而应该积极争取参与各种项目,以及外派出差的机会,给自己更多职场历练。
人脉
人脉,往往会在你意想不到的时候,提供你意想不到的一臂之力。但是贵人不会无端从天掉下来,平时就要勤于耕耘,而且眼光不要看高不看低。人脉是一种相互牵成的共荣关系,在你利用别人前,要先创造自己的可利用价值,一定先有付出才有回报。此外,人际关系学的另一门功课,在于建立360度的圆融关系,包括了面对同事、主管、部属、客户,就算不是朋友,至少不要树敌,卷入复杂的办公室政治中。
形象管理
除了研发工程师每天面对机器外,诸如业务销售、行政、法务、公关、教育训练绝大部分的职务都是属于人对人的工作,因此个人形象管理格外重要。
根据7:38:55法则,人们对你的印象有55,来自你的外形与举止,只有7取决于你说了什么;就算专业也要靠形象来包装,形象攸关专业说服力。即使各行业所要的形象不同,但品味是共通的原则。
情报信息力
进入知识快速折旧的年代,在校期间所学的东西,如果不随时update,很快就跟不上时代。但是,徒有持续学习的上进心还不够,更要懂得如何快速有效地在浩如烟海的信息中淘金,掌握最新的关键情报。现在是速度决定胜败,谁的情报力比较快,谁就掌握赢的先机。因此,如今都把情报搜集列为绝对必要的工作技能。
不同的职业生涯阶段,竞争力的侧重点不同。那么在每个生涯阶段,都应该建立一张竞争力清单,弄清每个阶段的重点,发挥强项,补充弱项。

25岁前应强化的10种职场竞争力[2]


职业规划就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程。一个完整的职业规划由职业定位、目标设定和通道设计三个要素构成。

性格特质 性格决定命运,这句话用在新人求职上,再贴切不过了。很多企业主领教过草莓族的不能吃苦耐劳、抗压性与挫折忍受度低、缺乏小组合作精神、忠诚度与责任感低、追求卓越的成就动机不足,因此在新人的筛选上,更加重视性格特质,并且采取3Q Very Much的准则,也就是说IQ(智商=专业技能)、EQ(情绪商数)、AQ(抗压性)三者并重。而从性格测验、社团活动纪录、面试表现,都不难看出性格的端倪。

虽然科技业用人,基本上是技术挂帅,但在产品研发过程中,经常要不眠不休完成使命,因此工程师的毅力与抗压性很重要。在服务业,性格特质更决定了服务质量,多数服务业都希望员工具备细腻敏锐的同理心、阳光般的热情开朗与亲和力、以及不耐其烦的沟通协调能力。

历练 跨国公司栽培高级人才,最重要的方法就是轮调,让你在不同部门与国家之间培养阅历。历练的多寡,决定你究竟可成大器,还是一颗小螺丝钉。对社会新人来说,包括社团活动、打工实习、校内外比赛、海外游学、项目研究,都是有用的历练。而对职场新手来说,对于上司交办的高难度陌生任务,不可视为畏途,反而应该积极争取参与各种项目,以及外派出差的机会,给自己更多职场历练。

人脉 人脉,往往会在你意想不到的时候,提供你意想不到的一臂之力。但是贵人不会无端从天掉下来,平时就要勤于耕耘,而且眼光不要看高不看低.人脉是一种相互牵成的共荣关系,在你利用别人前,要先创造自己的可利用价值,一定先有付出才有回报。 此外,人际关系学的另一门功课,在于建立360度的圆融关系,包括了面对同事、主管、部属、客户,就算不是朋友,至少不要树敌,卷入复杂的办公室政治中。

形象管理 除了研发工程师每天面对机器外,诸如业务销售、行政、法务、公关、教育训练绝大部分的职务都是属于人对人的工作,因此个人形象管理格外重要。

根据7:38:55法则,人们对你的印象有55,来自你的外形与举止,只有7取决于你说了什么;就算专业也要靠形象来包装,形象攸关专业说服力。即使各行业所要的形象不同,但品味是共通的原则。

情报信息力 进入知识快速折旧的年代,在校期间所学的东西,如果不随时update,很快就跟不上时代。但是,徒有持续学习的上进心还不够,更要懂得如何快速有效地在浩如烟海的信息中淘金,掌握最新的关键情报。现在是速度决定胜败,谁的情报力比较快,谁就掌握赢的先机。因此,如今都把情报搜集列为绝对必要的工作技能.

不同的职业生涯阶段,竞争力的侧重点不同。那么在每个生涯阶段,都应该建立一张竞争力清单,弄清每个阶段的重点,发挥强项,补充弱项。

25岁前应强化的10种职场竞争力[1]


职业规划是对职业生涯乃至人生计划的过程,职业生涯规划的好坏可能将影响整个生命历程。感谢您阅读《25岁前应强化的10种职场竞争力[1]》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识,欢迎参考,希望能帮到你。

专家认为,以踏入社会的新人来说,应该在25岁前积极强化下列十种竞争力:

学历 所谓学历,包括学校、科系、学位。若本身学历不好,一个补救方法是出国留学或报考国内硕士班,用最高学历勾销先前较差的学历。尤其现在国内研究院所广开大门,从硕士在职班到产业硕士班,想要拿个好学校热门科系的硕士学位,各种渠道多元畅通。另一个补救方法是选择学历门坎较宽的工作,例如部分服务业、成熟期的科技公司、或西北的地方企业,由于在人才竞争上处于劣势,对学历也不敢要求太高,不妨先在这类工作累积一定的资历,因为资历要比学历更管用。

证照 除了法律、会计、医疗等行业要有证照才能执业,目前包括金融业、信息业、房地产业、美容业、餐饮业、健身业这7个行业,以及制造业的环卫部门,也都逐渐走向证照化.如果你的学历条件较差,专业证照可弥补学历的不足。

专业技能 在校期间所培养的专业,只是你踏上专业之路的第一步,许多行业所特有的专业技能,学校无法提供,只能在工作实践中学习。所以,在最初的学徒期,薪水待遇是其次,学习机会才最重要,要把工作当成学校的延伸,把主管和资深同事当成良师,像海绵般虚心学习,专业技术的马步才扎得稳。过去所谓一技之长,现在成了一技之短,因为单一技能的人才过剩,如果能跨领域培养多重专长,将可拉开你的领先距离。

听说读写算 在日本,教导上班族如何培养作文力、语学力、算术力的书籍,这几年大行其道;而传授上班族得体的话术、以及教你使用敬语和打电话的书籍,也成为畅销书。甚至搭地铁时,也可看到上班族埋头在读一些类似儿童智力测验的图册,据说有助于大脑活性化,可提升逻辑思考力与数字运算力。

听说读写算,是每个人从小就要培养的基础能力,从生活到工作都离不开这5种能力,但新生代这方面却有退化的现象。很多主管抱怨新进员工的电子邮件词不达意、不知所云;行销主管也发现年轻一代虽然创意十足,但连象样的文案都写不出来。此外,做事情无厘头没有逻辑,谈吐应对粗俗无礼,也让主管为之傻眼。

除了传统的听说读写算,办公室文书软件的运用,也成为新的基础能力要求。很多企业以为新生代是计算机时代,征才条件通常不会注明要熟悉办公软件,等到录用后才发现不懂Powerpoint、Excel的新人,竟然为数还不少,有人甚至用Word绘制简单的图表都不会。

总之,文字表达能力、沟通表达能力、外语能力、数字能力、逻辑思考力、办公室文书软件运用能力,是你不可小看的职场基础能力。

除了专业技能的Hard Skill之外,Soft Skill也不可或缺。不论你是工程师或业务员,任何工作都需要做报告的能力,要懂得如何进行一场会议,要会做基本的企划提案,在工作上要能创新思考,遇到问题要有分析解决的能力,对内外部客户要掌握服务的技巧、具备良好的说服力。 一名外商银行主管表示,他用人一定用国外留学归国的MBA,因为即使国内名校出身的商学院研究生,上台做报告的表现也普遍欠佳,要如何去跟客户提案?做口头,在国外教育是家常便饭,但国内学生却不太习惯,学校教育也不重视,令他感到不可思议。

7种职场竞争力你具备几种?


当今社会每个人都面临着严峻的职场竞争力大考验,企业在员工淘汰上不再留情,新人的“阵亡率”不断攀高,作为一个职场新人的你该怎么做?小编认为,一个人没有专长是很难成功的,但除了专业技能之外,成功还需要很多辅助条件,这些条件就是你的“竞争力”,下面小编就整理了7种25岁以前必须具备的职场竞争力,看看你有几种?

学历

所谓学历,包括学校、科系、学位。若本身学历不好,一个补救方法是出国留学或报考国内硕士班,使用最高学历"取消"以前较差的学历。尤其是目前国内科研院所普遍敞开大门,从"在职硕士学位"到"行业硕士学位",要想从学校的热点部门获得一个好的硕士学位,各种渠道都是开放的。另一种补救办法是选择学历较高的工作,例如一些服务行业、成熟的技术公司或西北地区的本地企业,这些行业在人才竞争方面处于不利地位,对学历也不敢要求太高,不妨先在这类工作累积一定的资历,因为“资历要 比“学历”更管用。

证照

除了法律、会计、医疗等行业要有证照才能执业,目前包括金融业、信息业、房地产业、美容业、餐饮业、健身业这7个行业,以及制造业的环卫部门,也都逐渐走向“证照化。如果你的学历条件较差,专业证照可弥补学历的不足。

在专业技能的培养过程中,只有你踏上了专业道路的第一步,许多行业都具备了特殊的专业技能,学校不能提供,只能在工作实践中学习。因此,在"学徒期"初期,工资和待遇次之,学习机会最为重要。我们应该把工作当作学校的延伸,把导师和高级同事当作好老师,像海绵般虚心学习,专业技术的“马步”才扎得稳。过 去所谓“一技之长”,现在成了“一技之短”,因为缺乏单一技能的人才,如果你能在各个领域发展出多种专业技能,就能够拉开你的领先距离。

性格特质

“性格决定命运",这句话被用于新人的求职中,再合适不过了。许多企业主告诉"草莓人",他们不能吃苦耐劳,对压力和挫折的容忍度低,缺乏团队合作精神,忠诚度和责任感低,缺乏追求卓越的动力,因此在新人的筛选上,更加重视性格特质,并且采取“3Q Very Much”的准则,也就是说IQ(智商=专业技能)、EQ(情绪商数)、AQ(抗压性)三者并重。而从性格测验、社团活动纪录、面试表现,都不难看出性格 的端倪。

历练

跨国公司培养高级人才最重要的途径是"轮换",这样才能在不同的部门和国家之间发展经验。经验的多少决定了你是能制造出一个大人物,还是一个小螺丝钉。对于社会上的新人来说,包括社区活动、工作实习、校外比赛、海外旅行、项目研究,都是有益的经验。对于新入职的人来说,上级指派的困难和奇怪的任务不应被视为胆小。相反,他们应积极参与各种项目,并有机会出国旅行,并为自己提供更多的工作经验。

人脉

人脉,往往会在你意想不到的时候,提供你意想不到的一臂之力。但是“贵人”不会无端从天掉下来,平时就要勤于耕耘,而且眼光不要“看高不看低”。人脉是一种相互牵成的“共荣”关系,在你利用别人前,要先创造自己的“可利用价值”,一定先有付出才有回报。此外,人际关系学的另一门功课,在于建立360度的圆融关系,包括了面对同事、主管、部属、客户,就算不是朋友,至少不要树敌,卷入复杂的办公室政治中。

形象管理

除了研发工程师每天面对机器外,诸如业务销售、行政、法务、公关、教育训练……绝大部分的职务都是属于“人对人”的工作,因此个人形象管理格外重要。

根据“7:38:55”法则,人们对你的印象有55,来自你的外形与举止,只有7取决于你说了什么;即使是行业也要靠形象包装,形象与专业的说服力有关。即使每个行业的形象不同,品味也是一个共同的原则。

情报信息力

进入知识快速“折旧”的年代,在校期间所学的东西,如果不随时更新,很快就跟不上时代。然而,仅仅有继续学习的雄心是不够的,还需要知道如何快速而有效地在大量的信息中"淘金",掌握最新的关键信息。现在是速度决定胜败,谁的情报力比较快,谁就掌握赢的先机。因此,如今都把“情报搜集列为 “绝对必要的工作技能”。

不同的职业生涯阶段,竞争力的侧重点不同。那么在每个生涯阶段,都应该建立一张竞争力清单,弄清每个阶段的重点,发挥强项,补充弱项。

如何打造自己的职场竞争力?


职场不存在绝对的安全感,寻找属于自己的职场竞争力永远比拉下几个潜在的威胁者重要得多。你的对手是赶不完的,如果自身竞争力不同步提升,同级别的对手只会越来越多,也更容易被公司淘汰,被时代淘汰。如何打造自己的职场竞争力?你需要做到以下6件事。

如何打造自己的职场竞争力?

一、拿到稀缺入场券

很多游戏任务都有阈值设置,没有达到阈值就没有资格去做..在工作场所,就像在游戏中一样,门票越稀缺,竞争对手就越少。当然,并不是所有的工作都有稀缺的门票,能力测试和资格认证是两件截然不同的事情。而且即使有稀缺的门票,绝大多数人是抢不到的,因为有用的东西越多,中奖的比例就越低,所以这第一,只针对少数人..

二、打造核心竞争力

每个人都有自己的核心竞争力,而不是46像一个统一的标准测试。核心竞争力的强弱,取决于有多少你可以做的事情,比如供求关系,更大的供应/需求的价值,核心竞争力较弱,反之亦然更强。

例如,你可以写一个程序,这是它没有什么大不了的?高需求,供给也很大。但如果你是良好的沟通能力,领导能力,这是不一样的,明确对接的要求,项目协调进程,同时还允许你为别人服务,其中有CTO的潜力。

所谓多维竞争力,不是让你在各个方面都占据第一位,而是通过多维的组合来创造自己的稀缺竞争力,以达到尽量减少同质竞争的目的..有人说它不是陷入了一切的陷阱,什么都没有??是的,所以多维竞争应该与T型人才理论相结合,一个人的广度必须有一定的深度支撑。正如上面的例子,没有极强的编程能力作为深度,团队的广度不好,甚至难以说服。

三、懂得匹配需求

有核心竞争力,他们必须支付一个人的工作。为什么我们这么重视平台?因为只有在正确的平台,合适的人发出最亮的光。你会造原子弹,而是在卖茶叶蛋的工作,你就一文不值造原子弹,而是因为你是身强力壮,钱找钱,甚至更大的价值来搪塞的能力。但是,这样的话,你必须遵循同样是身强力壮,人们会发现钱打米饭一碗的钱,可想而知,你的竞争对手的丰富价值将超过低压。

他们的核心竞争力就是满足需求,多少时间在上面花太多的能力。如果你真的无法找到平台上的比赛,你的核心竞争力和满足确实很多人的需求,或许你可以尝试创建一个。

四、手握核心资源

一些拥有核心资源的人很有可能达到目标。当你拥有核心资源时,你与老板的关系已经从招聘转向合作。你是自己的公司,老板可以算是你的一个客户,你今天可以服务这个客户,明天还可以服务另一个,核心资源是你的一份筹码,也是你的一份力量..

五、主动参与新业务

对于成长型企业,新企业意味着新的机会。

公司开了一个新的业务,看来支持的挺大的,目前是在各个部门,应该是我志愿吧??大多数时候,你应该去。新业务往往包含新的机会,特别是当公司发出明确的支持信号时,晋升和加薪更快。而新业务需要学习的东西还有很多,这将是难得的和前辈走同一条线的地方,那么好的免费学习和先进的机会,怎么会只想留在舒适区呢??

让老板欠你,而不是反过来,是我说的:好员工,能力总是比工资高一点。如果你的能力远远高于你的工资,你很快就无法留下来,你将不再是公司的员工;如果你的能力只与你的工资相匹配,老板不会总是想给你一些其他的东西,比如机会,因为他除了钱之外什么也不欠你。

要做到能力比薪水高一点点,就要事事超出老板的期待一点点。比如明明一天可以完成,说一天半,这半天不是给你看电视用,是用来提前交卷的;比如明明老板给出具体要求让你做一份方案,在做好的前提下,在某几个点上给他放几个其他的选择——预知或预设老板的期望值,然后超越它,这是“管理老板”中很重要的点。

有人说,如果我做到了上面所有的事情还没升职加薪怎么办?相信小编,你一定会在下一份工作中拿到所有应得的。希望大家都能提高自己的职场竞争力,职业道路越来越宽!

心理资本渐成职场竞争力


职业规划怎么写,相信很多朋友们对这个问题很感兴趣,下面给大家介绍一下。第一部分,前言即总论;第二部分,自我分析,包括业余爱好、性格、价值观、专业技能等;

近两年,心理资本作为一个全新的概念,影响越来越大。

所谓心理资本,说的是你是谁,也就是指一个人的心理状态、心理素质。任何人,不论是管理者还是员工,都有一个心理资本,资本状况是优良还是糟糕,对工作业绩至关重要。

其实,对人的心理状态和心理素质的关注一直都有,但是直到最近,才把它作为企业或者职场上的一种资本概念提出来,并加以系统的分析研究。心理资本至少包含以下几个方面:

希望:一个没有希望、自暴自弃的人不可能创造什么价值。

乐观:乐观者把不好的事归结到暂时的原因,而把好事归结到持久的原因,比如自己的能力等。

韧性:从逆境、冲突、失败、责任和压力中迅速恢复的心理能力。

主观幸福感:自己心里觉得幸福,才是真正的幸福。

情商:感觉自己和他人的感受、进行自我激励、有效地管理自己情绪的能力。

组织公民行为:自觉、自发地帮助组织、关心组织利益,并且维护组织效益的行为,它并非直接由正式的赏罚体系引起。

由于人的潜力巨大,所以相对于资金、市场和技术资本,心理资本的升值空间是最大的,最好的心理资本可以带来决定性的竞争优势。拥有过人的心理资本的个人,能承受挑战和变革,可以成为成功的员工、管理者和创业者,从逆境走向顺境,从顺境走向更大的成就。自信、乐观、坚韧的人,勇于创新,敢于创新,能够因地制宜地将知识和技能发挥最大限度的作用,成就自己也成就了所属企业。

对于企业而言,拥有出色的企业精神、团队文化、心理资本优秀的管理者和员工,就具备了最有价值的核心竞争力。正是由于这个原因,使得很多卓越的企业敢说,你能挖走我的人,但你不能复制我的精神和文化!

这些心理资本,无论对于企业还是个人,都可以有意识地去获得、保持和提升。如果企业仍然只强调资金、市场、和技术,个人的充电仍然只局限于知识和技能,那必定会落后于时代竞争的步伐。通过拓展训练等活动,认识和提升自我,激发自我潜能,建设企业文化,将是终身学习的一项重要内容。

提升职场竞争力 成为职场MVP


第三部分,未来职业生涯规划、家庭环境分析、例如经济状况,家人期望等。感谢您阅读《提升职场竞争力 成为职场MVP》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识,欢迎参考,希望能帮到你。

职场如战场,适者生存,败者淘汰,上班族想要在众多的竞争者脱颖而出而拥有一片舞台,除了做好份内工作,还应该具备什么的竞争条件呢?跟你分享,提升职场竞争力的八个必备条件。

一、外语能力呱呱叫,再培养第二外语。全球经济时代来临,国际化已是必然趋势,上班族想要比别人更具职场生存力,除了拥有流利英语能力,许多人事主管也指出,拥有英语以外的第二种外语能力,也很重要。我国加入WTO,在国内企业与人才推上国际舞台的同时,以及外商陆续登台的竞争下,如果上班族的英语流利有如母语,或拥有第二外语能力,不仅职场吃香,转职时更有竞争筹码与企业主谈判。

二、扎深永不被取代的专业技能。这是个尊重专业的时代,钱财、物力再如何雄厚,也敌不过拥有优秀人才,更能让企业成功。因此专家建议,想成为永不被企业淘汰的上班族,应先在专业能力中扎好马步,并在工作实务中持续强化,累积他人无法取代的专业技能筹码,不要轻易就转换跑道或不同专业领域。有能力者,最好取得专业证照,一照在手,或拥有别人无法企及的专业技能,不但老闆另眼相看,也有自行创业的契机,曾碧渊举例,软体工程师、软体相关人才都很有国际竞争力,有兴趣者可往这方面耕耘。

三、掌握主流趋势,随时储备竞争力。一流人才,永远都是趋势的掌握者与跟进者,无论就业前后,若想随时掌握社会脉动与就业趋势,都应养成阅读报纸及网路求才的习惯。无论社会需要哪些人才,那个行业、企业工作机会多或较有前景,皆可藉由这样阅读习惯,获得第一手资讯。专家也表示,无论是专业能力或一般行政管理人才,投入热门行业总比较有出头天,因此掌握主流趋势,趁早储备战力,可比别人更快达到成功。

四、培养第二、第三、第四专长。未来上班族学习力与适应力都要很强,在讲求效益的新世纪,除了职能专业外,尤其更要培养第二专长,甚至是第三、第四专长。拥有最多专长的人,可以承担比别人多的工作,不但职场吃得开,也可能领到二份的薪水,不过前提下,每一项工作都要有专业的水准。通常能见风转舵调整或增加自己技能的上班族,也最有竞争力,尤其在个人专业背景下,又能懂得培养行销、管理或财务等第二技能。

五、创意是破格拔擢的特效药。许多受访企业主都表示,若能拥有令他人眼睛一亮的创意,而且是有条理、可具体执行的点子,通常最受老闆青睐,也容易被破格拔擢。培养创意的方式很多,不过最常听到的建议是,随时养成逆向思考、生活多元的习惯,或者是多方蒐集资料比较分析,训练自己的看法,切记:脑力专业也是一门吃香的行业。

六、勇于接受轮调外派的挑战。成功者多半不是害怕职场变化的人,而且通常是勇于面对,并因此脱颖而出成为最具竞争力的干才。因此,企业内部轮调或外派,不但是上班族训练适应力的好机会,让你在不同工作环境或内容中,调整步伐,由于眼界高、可培养新的专业能力及管理技巧,更是培训干才的好机会,上班族千万不要排斥,如果你的工作缺乏变换、调整的弹性,即使再多专业与技能,也还是比这些能轮调或外派的专业工作者略逊一筹。

七、积极调整工作舞台,保持活水源泉。上班族若在同一个公司工作了三年以上,职级没有新的变化,工作空间成长有限,或是重要的工作一直没有落在身上,可能要警觉企业主对你已没有任何期待,或是工作已被企业主定型,最好有自知之觉,转换公司,在相同专业领域开创另一片亮丽的舞台。聪明的上班族最好的作法是,平时不断充实自己,让自己是一匹拥有实力的千里马,然后随时投递履历给人力仲介公司,让自己在相同领域待价而沽,或者寻找伯乐,保持活水源泉。

八、时间管理恰当,情绪智商合宜。做事有效率的人,通常处理任何事情时,都能专心,而且有条不紊、按轻重缓急而在一定时间内,达到事半功倍功效。情绪智商合宜的人,除了有良好人际关係,以及善于解决事情,也能勇于面对失败和成功。上班族具备上述两者,可谓贵人不断,好机会也会不断涌上。

浅谈如何提升职场竞争力


职业规划就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程。一个完整的职业规划由职业定位、目标设定和通道设计三个要素构成。

“职场”作为个人价值实现、成就展现的平台,在竞争激烈的当代社会,成为尤为引人关注的PK竞技场。每个人都希望自己是此中的赢家,而如何提升职场竞争力成为了核心问题。

职场作为个人价值实现、成就展现的平台。由于其特殊的人生影响意义,因此在竞争激烈的当代社会,成为尤为引人关注的PK竞技场。每个人都向往成为其中的佼佼者,每个人都希望自己是此中的赢家,而八方人士各展才能的世界中不知不觉也把这种竞争度推向了白热化而如何提升职场竞争力成为了核心问题。

一、要想谈如何提升职场竞争力?,首先我想我们需要先分析和了解一下职场环境,因为只有清晰的了解环境的需求,我们才能真正做出针对性的迎合。从这个意义上我们来看一下当前职场环境较重要的时代特点:

1、首因效应愈加重要的时代

说到这个观点,我们不得不提到一个概念,叫做第一印象,在心理学上叫首因效应,即是由第一印象所引起的一种心理倾向。过去我们说它会在7至8秒内形成,并影响7年之久。现在心理学界的探讨显示,它好像会在0.38秒内形成。无论学术结论如何,在这个块节奏的时代里,在这个残酷的竞争时代,电光火石间你就被人取舍的命运,看来是免不了的。

首次获得的信息往往成为以后认知与理解的重要根据,因此,尽管有时第一印象并不完全准确,但第一印象总会在决策时,在人的情感因素中起着主导作用。在求职、业务洽谈、交友等社交活动中,大大影响着我们的职业前程。虽然古人有云:人不可貌相,但为了让机遇来得更顺畅一些,我们还是有必要把这个部分做的相对完美一些。

另外站在职场另一个层面上来看,每一个职业人立足于这个职场平台,无形中要肩负着另一种身份那就是企业的形象代表,因此你的着装、你的言行举止,不仅仅成为个人素养的展现,也是企业素养的一个体现,任何一个企业老板都希望看到自己的员工皆是形象专业、举止有礼,呈现出一个高素质的风范的状态,而公司职位晋升时每一个管理人也不可避免会考虑到这个人选的气质是否与晋升岗位匹配,或作为公司经常要接洽外部客户的代表,他的形象是否合宜等。

因此,做好个人印象管理,为职业生涯加分,成为我们提升职场竞争力的一个不可或缺的方面。

但是在这里要特别强调的是,首因效应在社交活动中只是一种暂时的行为,更深层次的交流还需要您的硬件完备。这就需要你加强在谈吐、举止、修养、礼节等各方面的能力素质,不然则会导致另外一种效应的负面影响。所谓路遥知马力,日久见人心也是道理。

2、由绩效评定能力的时代

冯小刚导演的《天下无贼》中,葛优的一句经典台词:21世纪什么最重要,是人才!道出了人才在发展中所处的绝对地位。但是,当今社会衡量人才的真正标准是什么呢?从管理流行词汇中我们就可以找到答案绩效,我们身处的时代是一个理性的时代,更是一个现实的时代,所以大家会发现务虚主义正在逐步被务实主义所代替,因此也就出现了和过往差异性很大的职场现象:(1)英雄不问出处,高学历不再是绝对竞争优势(2)绩效竟岗,铁饭碗的时代正淡出历史舞台(3)实战人群倍受尊崇,纸上谈兵者地位逐步弱化等等。

这一切昭示着,我们的新时代人才定义已经越来越多的和你实际的工作成果连接在一起。所以,想要在职场中脱颖而出,想要证明自己足够优秀,想要获得领导的赏识和同仁的爱戴,除了真正的去努力做出工作成果,恐怕没有更好的方法。

当然追求高绩效并不完全靠自身天赋,后天的职业能力学习也很重要,如工作中有目标管理意识,学会科学的时间管理方法,养成流程化作业的工作习惯等等。

总之高效工作有方法,所以给到大家的第二点建议就是提升自身的职业能力,做一个高绩效人才,你的职场竞争力自然清晰可见。

3、表达沟通力占据优势的时代

曾经有一个朋友用一种饮食文化中的馅儿文化将中西方价值观严重不同做了一个比喻,很有趣,但同时,也给了我很多的启发,她说中国人吃馅儿,其馅儿必包于皮内。包子、饺子、馄饨、汤圆、粽子馅儿里博大精深,表皮朴素一致难以猜测。不入口,是浑然不见真相的。西方人吃馅儿,其馅儿则吃在表面。比萨、热狗、汉堡皮儿和馅儿连同调味料都摆在明处,让你一睹为快瞬间判断,入口之前就有个全面了解。

两种馅儿文化,摆明了两种价值观。东方人更看重内涵而忽略外在表现,在获得了含蓄美价值的同时,却增大了判断事物整体价值的时间成本和机会成本。而西方人则崇尚内涵与外延并举,最大程度地全面展现事物的价值,缩短判断时间,把成本和风险降到最低。

反身我们来看一下当代人力资源招聘环节的演变就不难发现,国人也正开始趋同于这种国际观点,所以在应聘环节中会加重了很多自我能力表现环节如1分钟自我介绍,现场即兴问答等,而简短的几分钟时间内,通过个人的充分自我表述及其他形式的能力展现,以对他的个人情况有更多更快捷的了解认知,同时在这个过程中,我们也看到,表达沟通力强的人无形中所占据的竞争优势。

而且更为引人注意的是这种竞争优势的影响意义之大,已经不知不觉深入到工作、生活的方方面面,如工作中的机遇获得,业务开拓中的合作洽谈,人脉经营中的交流协调等等。

因此,提升自身的语言表达能力,把握有效沟通原则和技巧,做一个说的清晰,听得明白,能充分与人良性互动,并快速达成共识的口力人才是我们提升职场竞争力的又一要点。

4、品德愈加受到关注的时代

当代社会的人才竞争越来越活化,尊重人性、遵从需要,所以,连劳动法都进行了大幅度的改革,从过去的合同束缚制变更为双向选择自由制。但是凡事有一利,必有一弊,虽然人才从权利上多得了保护利益,但却导致了一种人才流动频繁、团队稳定性越来越弱的特点,特别是我们一些新时代青年,个性彰显突出,稍有一点不开心,就会跳槽。

在这样的背景下,我们的用人单位也在人才选用、晋升方面加重了很多心思,而品德在这样的形势下愈加受到了关注,所以,我们会发现有很多人或许他的能力不够优秀,或许他的全方面素质没有那么优质,但由于为人踏实,勤勤恳恳,给领导留下很好的稳定性概念,所以他赢得了信任,受到了提升,得到了重视。相反,一些人才,虽个人能力突出,但却随时有流动的风险,因此令用人机构疑虑重重,自然不能在职场中委以重任了。所以,在不稳定的时代,能做一个稳重、踏实、品质德行端正的人自然可以成为职场的宠儿了。

5、好心态才能快乐生存的时代

前国家男子足球队教练米卢有句座右铭,叫做态度决定一切,我一直非常赞同这个观点,或者可以这样说,在如今这样挑战不断、压力不断的社会中,有一个积极的好心态是生存的必备能力,只有这样,我们才能在面对坎坷、打击、失败时,依然笑看前程;只有这样,我们才能在巨大工作压力下健康快乐的工作;只有这样,我们才能永保奋斗激情,成为不断给他人积极影响的人,毫无疑问,这样的人也将成为职场中永远具有竞争力的人。

6、团队主义优先个人主义的时代

最后,我想和大家说一下团队概念,曾经有一首歌词中唱的好:一根筷子呀,轻轻被折断;十双筷子牢牢抱成团;一个巴掌呀,拍也拍不响;万人鼓掌哟,声呀声震天。一个再优秀的人,能力也是片面的,因此能做能完成的事情是有限的。但是有了团队概念的影响,一群陌生人可以捆绑在一起相互取长补短,变成一个万能人,深入追溯,原来团队的真正意义,是实现个人价值的最大化!!我们每一个组织都需要这样的万能人来共同迎接市场的挑战、而事实上也只有我们所依托的这个团队有了竞争力,我们才能去谈所谓的个人职场竞争力,所以团队合作成为了这个时代的主旋律,而我们也只有能够很好融入团队文化,做好团队合作,养成时刻以团队利益优先的作风,才能在职场中的具有绝对的竞争优势。也是我们提升职场竞争力的第六大要点。

二、职场环境有了了解,在此基础上,我们要做的另一件事情就是认真分析和准确定位一下自身,所谓知彼还要知己,以上分析了很多时代人才特征,但其实是一个相对通用篇的概论,在不同的职业领域,其侧重点是会产生一些变化的,如科研型职业领域,会更侧重绩效成果;服务领域会相对侧重形象礼仪包括表达沟通等能力,所以如果每个人没有经过细化理解,盲目将上面的内容全套照搬过来,未必会有好效果。这个时刻就需要我们提前对自我有正确认知,明确自己的性格特点、职业优势,为自己做最恰当的职业方向定位,这样才能真正做到发挥自己的最大的优势,取得最高的成就。

每个人的性格不同、兴趣不同、背景不同、机遇不同,虽然存在着个性化差异化,但有一个真理是不会被改变的,那就是每个人身上都有自己独特的优势,人生短暂数十年,只有发挥自己的长处,才能真正取得卓越的成绩。所以说这个优势或许才真正是你的职场核心竞争力。

但遗憾的是,我们很多人不能对自我有清晰的认知,常常被动的接受命运的安排,因此,常常出现一种情况,明明是不擅交际,乐于研究的专业性质人才却被推上了营销领域的平台,或者本来不是策划人才,仅仅因为自己不够理性的爱好,而做了不合宜的职业选择,而结果就是虽然自身在以上我提到的各个方面极力努力,但仍旧无法做到最好,诸如此类的案例,我想职场中真是多如牛毛了。

所以,我给大家在这个环节的观点就是,结合兴趣找到自己真正的长板,做相对准确合宜的职业方向选择,在这样的前提基础上,再结合上面所列举的六大方面及更为细化的其他补充,来逐步完善自己的职业能力需要。你才能拥有一个真正具有职场竞争力、快乐的有价值的人生。

三种职场人必须掌握的未来职场核心竞争力


除了把一条道走到黑让别人无路可走的专业策略外,职业发展的另一种可能:迁移策略;在一些变化不多、规则清晰的领域,而在变化快、多学科交融的领域,整合与迁移显然是更聪明的做法。

除了把一条道走到黑让别人无路可走的专业策略外,职业发展的另一种可能迁移策略;在一些变化不多、规则清晰的领域,比如哲学、硬科学、中医,坚守是重要的手段,而在变化快、多学科交融的领域,如商业、政治、艺术等,整合与迁移显然是更聪明的做法。
未来10年的中国,人们需要学会新的能力发展策略,因为未来的20年,中国的职业将会面临前所未有的变动:
1.互联网、移动互联网带来的全球和全国化。
2.中国的人口红利消失,从中国制造变为中国创造3.中国经济腾飞,从MadeinChina到MadeforChina,这也意味着全球化竞争的开始。
在未来20年,依靠行业、学历、专业、企业、地域的职业资源和能力会慢慢减弱;改变越来越快,成功与失败都会更快;人们越来越开始为自己的职业生涯负责,每个人都需要学会新的能力策略。

下面是未来的职业能力提升的三种重要策略

▶终身学习

未来十年会是一个职业和职业需求都迅速变化的年代。先把学历读到无比的高,然后一辈子靠这个混的策略早就过时。未来的职业发展大概以3-5年为一个阶段,每个阶段之间需要系统地重新学习新的领域,在职的培训、证书与学历教育将会成为常事,间隔年的旅行和学习会成为潮流。企业也会逐渐在企业内建立学习中心甚至企业大学,同时送有潜质的员工出去学习。
欢迎来到终生学习的年代。

▶整合

既然没有人能够单凭一段时间的能力就获得竞争力,那么竞争力一定属于整合能力最强的人能把过去的所有资源和能力都整合起来,能找到自己零散的能力珍珠里面的线头的人未来的职场中,整合是非常重要的能力。
能整合自身的能力,叫竞争力;能整合团队的能力,叫组织力;能整合公司的能力,叫领导力;能整合行业的能力,就是改变世界的能力。

▶翻译能力

你一定知道格式转码这回事,这在早年的电脑上经常出现有些播放器不能识别WMA或者MP4的文件,你就必须用一个转码软件转码,才能读出这段视频。
同样的道理,很多人的职业发展不顺,不是因为能力不强,而是不知道如何把过去的能力和资源转码出来,让新的东家能读懂。
以家庭妇女重返职场为例:很多女性生完孩子,重回职场,都面临一个尴尬的局面:过去的职位不太喜欢,或不再适合职场妈妈;新的职业看上去门槛很高,自己缺乏专业能力;离开职场的两年间,社会发生了很大的变化,觉得自己跟不上节奏,于是只好不甘心地重回家庭。
其实职场妈妈不缺乏能力,只是缺乏翻译。因为生孩子前后一年,实在是一个复杂的多边关系、高难度、多任务团队管理项目,妈妈正是这个项目的产品经理加项目负责人。
比如说,你迅速读完了《怀孕大全》《如何成为新妈妈》。各种《好妈妈胜过好老师》之类的育儿书,还自修了发展心理学,这叫快速学习能力。你需要在一天时间起床、喂奶、做饭、洗衣服、晾衣服、睡午觉、看书、发呆、换尿片、打电话、上网、买菜做饭、洗碗这是不是多任务管理能力?
你管理家里的开支和花销,洞悉各种水费电费物业费,精通各大超市和菜市场价格动向,在各种网站比价购买各种婴儿用品食品,还不忘了给老公在能送话费的时候充钱,这叫预算与财务管理;你每天和婆婆就育儿理念方面做出艰苦卓绝的斗争,但是又不能撕破脸还要保存丈夫的面子,这是不是高难度多边会谈?
做妈妈的晚上,你需要每两个小时起床喂奶没睡过一个好觉,孩子走路前你需要时时刻刻抱着,练就一双汉子的臂膀,这是不是高度责任心?有没有磨练你的耐心和毅力?
从这一点来说,任何一个称职的好妈妈,都已经是伟大的项目经理。你需要的只是把你的经历转化成对方能听懂的语言。
学习、整合与翻译,将会是未来20年职业能力发展的重要策略。
以管理学大师彼得德鲁克为例,他是一个典型的终身学习者,终生持续地咨询、教书和写作,著作39本,论文100多篇。92岁还出版了《德鲁克日记》。更有趣的是他每隔三四年就换一个爱好领域深入研究,统计学、中世纪史、日本艺术或经济史
三四年也许不至于成为专家,但是却可以获得全新的视野、能力以及资源。三年后,他又带着自己在上一个领域的感悟和人脉,迁移到下一个圈子。上下两段专业领域的知识和人脉往往相互呼应,互相印证又彼此不同。而渐整合成一通百通之势。
这种学习他从20岁开始,一生坚持了70多年。当所有领域的感悟又重新迁移回管理领域,被翻译为管理学熟悉的语言,彼得德鲁克的文字变得更有历史纵深感,成为当之无愧的管理学大师。

能力的总结:功不唐捐、连点成线

我们在这一章谈到关于能力的很多话题:能力的三核,能力的迁移,能力的厚积和薄发。我们看到很多这个方面优秀的人:里根的整合能力、卡梅隆的极致、黄渤的努力和韧性
最后,总结一下从生涯规划来看的能力观:
①能力三核:能力由知识、技能和才干三者组成。知识无法迁移,技能能在大部分职业中迁移,而才干则贯穿人的所有部分。越高度提纯,越内化。
②把知识练成技能,让技能内化为才干。一通百通。
③功不唐捐,连点成线。正是因为能力可以迁移,所以我们没有必要找到最终BOSS才开始修炼能力。最佳的策略是在每个阶段全力投入,提高能力,遇到新的挑战再重新整合。

未来的三大能力策略:学习、整合与翻译。

什么才是支撑我们在职场上升职加薪的核心竞争力


无论面试还是在工作中等待升职加薪的我们,核心竞争力永远显得那么重要,面试还好,通过很短的时间将我们最优秀的一面展示出来,就可以得到与我们相匹配的岗位和待遇。

什么才是支撑我们在职场上升职加薪的核心竞争力

而一旦入职,再想升职加薪,拿就是很难的一件事,你需要足够的优秀,且善于表达出来,或能让领导发现你,才有可能升职加薪。

更何况有的公司还没有完善的公司体系,升职加薪全凭领导一个人说了算,很多时候你不主动提出,领导便会装聋作哑,所以我们除了要拥有核心竞争力之外,还要学会表达,不然白白浪费了我们大好的青春年华。

核心竞争力是一个人立足职场的根本,你适合什么样的岗位,什么样的薪资待遇,都由你个人的核心竞争力说了算,当然不同的企业有不同的薪酬,这里所说的是职业平均薪资,要对自己有个正确的评估,而不是盲目自大,不然失去这里,才发现这里是最好的。

那么我们拥有怎么样的核心竞争力,才能支撑我们在职场上升职加薪呢?

第一、岗位专业度

无论是信息技术岗还是非技术岗,都需要有专业度,同样是作为一个企业人事管理专员,一个人每月可以招来十名员工,且各个国家综合能力素质具有较强,另一方面个人每个月只能招来五名员工,且综合发展素质教育一般,为什么会有很多这样的差距,哪怕是用同样的招聘话术。

基本上都是在岗位的专业度上,无论是从最初学习的岗位描述,还是筛选简历,对应的是对应聘者的了解程度,用什么语气可以得到对方的认可,都是一个人的专业体现,更不用说技术岗位了,要专业,专业水平的高低直接影响到我们的加薪,间接影响晋升..

第二,岗位职责以外的工作

凡是职场就经常会遇到一些领导制度安排不同岗位管理职责以外的工作,如果我们没有发展遇到,就证明你在领导心中无印象留存,需要进行适时地调整学生自己,如果企业只是杂货,坏的印象,要么选择离职,要么选择在臣服中爆发获得社会认可。

真正给我们提升的是工作之外的一份工作,因为这是领导认可你作为一个人或能力的标志,你被分配的工作要么是业务的核心,要么是他工作职责的一部分,所以如果你在这个时候做得很好,你会逐渐给你更多的核心内容,你会进步得越快。

哪怕不会在这升职,你跳槽升职的概率也大大加强,所以,万万不要抵触本岗位职责以后的工作,因为这就是你比公司其他同事多出来的核心竞争力。

第三、对工作的态度

为什么态度也会成为企业竞争力,就是我们因为没有太多的人习惯了安逸,人都是有惰性的,惰性就容易产生影响研究工作人员态度,一个人努不努力工作,对工作内容是否需要认真负责,打眼就可以看出来。

对工作态度热情,不仅仅是指工作,更是对公司,对同事的态度热情,一个总是身边充满美好事物的人,不会差..

在升职加薪,除非大型公司将严格按照绩效考核,一般的中小型企业在升职加薪,通常被认为是主要的敬业精神和态度,并推广被认为是最全面的质量后,总之,工作人员没有任何管理经验的推广,只看到它的潜力。

所以,这里所说的核心竞争力没有那么高大上,需要多大的格局和思维模式,因为太多的人并不知从何做起,而有句话叫做屁股决定脑袋,意识就是说,当你升到哪个级别,就会去考虑哪个级别的事情,一切自是水到渠成的事情,当中这其中我们需要不断地去学习有关方面的知识。

也有人说脑袋决定屁股,需要我们有超前的思维,才能更快地升职加薪。无论哪种说法,都是要结合自身目前的定位而决定的,如果自己不具备超前意识,那么就做一个乐观负责地人就好,你的未来也一定不会差,因为这就是属于你的职场核心竞争力

工作流程优化提升职场竞争力


职业规划是对职业生涯乃至人生计划的过程,职业生涯规划的好坏可能将影响整个生命历程。感谢您阅读《工作流程优化提升职场竞争力》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识,欢迎参考,希望能帮到你。

自从《小强升职记》以后,这种以提升职场通用技能为核心目标的“小说”越来越多,比如李治的《不懂项目管理还敢混职场》、比如小蚊子的《谁说菜鸟不会数据分析》等等,手头这本《流程优化那点事》也是如此,看似一本职场小伙戴森的男版“杜拉拉升职记”,其实这是一本管理实践教材,写的是企业流程实践过程中的各个环节上手操作。

自从《小强升职记》以后,这种以提升职场通用技能为核心目标的“小说”越来越多,比如李治的《不懂项目管理还敢混职场》、比如小蚊子的《谁说菜鸟不会数据分析》等等,手头这本《流程优化那点事》也是如此,看似一本职场小伙戴森的男版“杜拉拉升职记”,其实这是一本管理实践教材,写的是企业流程实践过程中的各个环节上手操作。这样风格的作品,或许可以更加容易吸引人上手阅读,以及实践应用呢!

流程和流程管理是什么

这本书主要写的就是流程管理,那么我们首先要清楚的是两个概念:

·什么是流程?

·什么是流程管理?

流程管理(process management),是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法,包括流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程质量与效率测评、流程优化等多个环节。

这个看似很严谨的定义,却让人望而生畏,只有读完这本书以后我才对流程管理有了大体上比较清晰的认识。在我看来,所谓流程,特指在企业生产、销售等运作过程中的工作过程。,而所谓流程管理,就是把这个过程规范化和可视化的沉淀。流程管理的不是当做摆设或宣传文案那样的,而是重新梳理自己企业的各个生产和销售环节,检视自己薄弱地方,弥补短板,发挥优势,从而让自己的企业更加高效流程运转的过程。他可能是具体的某个小环节的优化,也可以是整个体系的改造。

这本书通过刚刚进入S公司的青年才俊戴森的视角,讲诉他进入公司以后遇到各种因企业流程不畅的相互扯皮现象,以及自己在上司支持下运用流程管理的思想逐一解决的故事。因为这是个小说故事为表,流程管理讲解为里的管理学书籍,所以内容相对比较案例化和理想化。读完这本书以后让我感觉我之前对流程管理的认知有所偏差。

我之前认为:

·一是流程管理是对工作过程的描述

·二是流程是工作过程的可视化。

这本书认为这是错误的,或者至少是肤浅的。通过这部书的故事,我了解到:企业的流程不是老板或上司硬性规定的条条框框,或者visio图表,而是真正通过流程的有效输出去创造价值,建立流程管理的思想实现企业整个流程的自发运转,进而在残酷的市场竞争中获得优势。说白了流程管理是一群人跑马拉松变成4*400米接力赛,只要做好交接,每个人都可以毫无保留的全力以赴的冲刺。

为什么海底捞你永远学不会?

有人认为流程管理其实是一件很简单、成本很低的事情,自己企业里不会的流程,只要是从网上搜一搜或到其他先进企业里学一学,复制粘贴一大堆,工作流程,规章制度之类的东西,然后照本宣科就可以了的。这之前有一本很不错的管理书书名叫《海底捞,你永远学不会》,不管是西方企业麦当劳,还是中餐海底捞,都是连锁店遍地,而其他的一些餐饮企业,虽然在自己的产品口味上,都有一些独特的优势,但大多都无法整合资源,形成像海底捞、麦当劳那样的,铺天盖地的连锁店。麦当劳的操作流程,或海底捞的经营方法,在员工手册上都写的清清楚楚明明白白,不是没有其他企业拿取照本宣科过,只是这种死板硬套的方式,很难真正内化到员工的思想观念里面,因此只是纸面上的流程,其内在没有学会,自然不能算真正的学会海底捞。

所以能开这么多家店每个店面的外表和操作流程都整齐划一,员工工作紧张有序,全部依赖他有一套标准的操作流程,员工应该如何迎宾?如何安排宾客就做?每个汉堡的烤制程序、时间等都规定得非常清晰,这些都写在了员工的操作指导书里,在上岗前,每个员工都有这份指导书,公司要求每个人都要熟记操作步骤,在短时间演练。更多的,要在实际工作当中加以熟悉。出现偏差时,要及时求证,经过一段时间以后,员工就可以熟练操作了,关键不是操作指导书,而是让这些纸质的操作指导书内化成他们工作记忆的一部分,并固化为个人工作的习惯,这样工作就可以高效精准。

这种流程管理的具体步骤是:

·梳理岗位职责,确保员工理解工作目的和方法。

·理清工作程序,把工作程序和每个人的职责结合起来。

·跨岗位组织研讨,明确详尽步骤。

·整理发布岗位说明,监督实施,及时纠正。

如果真正的理解这些,并完全按照这种具体步骤进行自己的岗位研究实施,那么,海底捞你绝对可以学得会。

从企业再造看改革

本书中有段文字很有意思,大意是企业的报销制度问题,因为讲究“一支笔”签字报销的规定,所以,即便是购买一支笔,也必须层层报批到总经理那里签字才能报销。对于具体经办人来说,这样的报销手段令人叫苦不迭,也难以适应商场竞争的需要。而对于一把手来说,用一支笔去签这样的字也使得自己变得廉价,被这些琐事所拖累,反而没有时间和精力去把握方向上的事情。因此作者借主人公的口提出观点:

权力不在大小,而在于明确。

这一点我们这个行当的人们应该最深有体会,20xx年中央十八届四中全会对于司法领域的改革提出的一句口号是

"让审理者裁判、由裁判者负责。"

其实比书中这句“权力不在大小而在于明确”更进一步,因为权力明确的目的就是责任清晰。我们的改革从一开始就是逐步放权,逐步明确权力和责任的。先是政企分开,然后党政分开,后来提出建立以产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学为条件的现代企业制度。历史和现实反复告诫我们:当权力责任都模糊的时候,很容易发生滥用。因此,当下的改革让我们再次看到此类希望。

从企业流程管理到个人管理

老子在道德经里说过治大国若烹小鲜,在这本书中,主人公拿主妇炒菜举例子来讲解企业流程管理,想张罗一桌令人羡慕眼馋的好饭,从了解客人的口味、人数、饮食禁忌,然后根据客人情况和成本预算制定菜单,前往市场进行采购,再到厨房里大显身手,最后把美味的饭菜端上桌。这个流程和企业的管理大同小异。这让我反过来想到了另一个问题--我们能不能通过这本企业的流程管理书,去吸取一些个人流程管理的相关资讯呢?

我认为是可以的。个人的管理和企业流程管理有相似的地方,在发现,自己的个人管理出现了拖延等问题的时候,我们可以借鉴一些高手或成功人士的方法论,来实现自己的流程优化。本书对于优化流程,有一个“七步成诗”的规范步骤,我认为可以转化到我们的个人流程管理中来:

·第一步,思想发动,诊断调研。是真正的发现自己当下的问题,找到自己想要解决问题的目标是什么?

·第二步,流程分析,关键识别。归纳自己当下流程工作底稿,分辨出哪些是关键步骤,哪些是有问题的流程,进行讨论分析,列出清单。

·第三步,关键流程描述。把关键的流程和问题显性化,形成书面的描述,

·第四步,流程优化研讨。把自己当前运转不畅的环节和遇到的问题,用头脑风暴的方式思考出优化解决的方案。

·第五步,建立流程管理体系。在之前的基础上形成一个可以流程化了的个人体系方法论。

·第六步,流程运行试点调整。积极地参与实践,有了问题及时改进,

·第七步,坚持推行养成习惯。不断的进行反馈,形成PDCA循环,把个人管理融入自己的血脉,真正成为自己的CEO。

书中还有一个“三化理论”,和个人成长管理导师易仁永澄一再强调的“先抄后超”有异曲同工之妙。那就是面对一个先进的管理方式或理念,如果真正想要在企业中落地生根,必须经过“三化”过程。即先僵化套用,再固化学习,最后优化改良。如果一开始拿过来就这也不适合我们,那也与我们有冲突,那么我们永远不能接受这个新鲜事物。同样,如果这个东西僵化套用以后,一点儿不去思考内在原理,不去优化改良,你抄袭别人的,又凭什么能超过别人呢?

这其实是我阅读这本书的根本目的。

以上《职场上需要培养好这10种竞争力》一文,由编辑精心撰写而成,希望对您的职业规划有所帮助,更多精彩请访问“职场上需要注意哪些礼仪”专题!