应变能力在公务员面试当中是非常常见的测评要素，考察我们在处理紧急事件时的能力和心理素质。这种能力的考察不光是在题目中进行考察，也在我们的现场表现中进行考察，这就要求我们的思考时间不能太长，我们在处理题目中的问题时要方法恰当、多样、处理问题要全面，并且有效地处理短期和长期的问题。往往很多考生在答应变题目的时候只是处理问题不够全面，只是处理当务之急，并没有处理根本问题，并且也没有思考所提出的解决办法是否可行，会造成分数偏低的情况。专家在此根据例题进行讲解。
【经典例题】
为了实现渔业可持续发展，政府建议渔民上岸，将渔民安置在长江沿岸，但是群众对这项安排不满意。你作为负责协作渔民搬迁的人员，如何去处理?
【解析】（优美句子网 111642.cOM）
随机应变就是随着情况的变化灵活机动地应付，也就是所谓的见招拆招。因地制宜是指根据当地当时的具体情况，制定或采取适当的措施来干某件事情或处理一些事，也就是有针对性的解决问题。情境类题目的一大特征就是不确定性强，无先例可循。这就需要考生拓宽思维，在坚持原则的前提下，充分考虑情况的特殊性，灵活应变。
同样是搬迁，因为发生的地点不同，具体情形就会有差异，就需要考生因地制宜，采取有针对性的解决措施。市民不愿意搬迁主要问题大多是对住房和拆迁补助政策不满，而渔民不愿意上岸更为重要的因素是生计问题，所以在应对措施中要着重体现出我们对渔民未来生活的安排和保障。”
【参考答案】
作为负责协作渔民搬迁的工作人员，我有责任通过解释和沟通消除渔民的顾虑，以获得群众的支持，圆满完成渔民搬迁的工作。我将从以下几方面对渔民进行劝说：
第一，我要向渔民说明，这次渔民上岸政策，是为了渔业的可持续发展。渔业的可持续发展是与他们的利益息息相关的。如果不加节制的捕鱼，会让渔业资源迅速减少，未来渔民就无法继续以捕鱼为生，影响渔民子孙的收入乃至生存。
第二，对渔民的困惑表示理解。大多数渔民最在乎的是上岸之后生活来源的问题，在这里要向他们解释，在开渔期他们依然可以捕鱼，政府把他们安置在长江沿岸，这样也方便他们在开渔期重回江面。另外，之前也有渔民上岸自己搞养殖业成功的案例，如果有渔民愿意学习新的知识技能，政府会安排他们学习养鱼技能，这样既能发挥他们的特长，又能帮他们增加收入。
第三，渔民从未上岸生活过，对于未知的生活环境，他们会产生抵触心理，因此我要向他们说明岸上的生活状况会更好。对比在水上漂浮不定，阴暗潮湿的生活，在岸上房间宽敞明亮，并且有配套的超市、医院等生活设施，这都会给他们的生活带来更多的便利。
第四，对于渔民关心的上岸之后的生活成本问题，也要打消他们的顾虑。政府对于上岸渔民有相应的优惠政策，例如购房方面，上岸渔民可以低价购房，尽快过上安定的生活。
我相信，通过我诚恳、耐心的讲解和劝说，渔民会理解政府让渔民上岸的好处，了解他们上岸之后的生活更有保障，不再有后顾之忧。在此基础上，渔民们一定会支持和配合我们的工作安排，上岸过上安居乐业的生活。
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公务员面试应急应变作答如何应急和应变
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公考面试中应变是一类常考题目，而应变题中相信不少同学更多是关心怎样处理才是比较优秀的回答。但是今天想从应急与应变两个角度与同学们交流分享一些心得，希望对大家能有所启发，在未来作答应变题目中时能更加从容。
首先，我们先从应急讲起。应变题都存在紧急、突发情况，并且事态发展比较快，很容易朝着更严重的方向发展。这时候就需要尽快采取措施，快速控制事态。但，看似简单明显的紧急性，往往容易被大家所忽视，在作答中并未体现这种紧急性。比如;斑马线上一位老奶奶过马路，在路中间摔倒了，此时绿灯亮起有一些车辆准备通行，请问你怎么办?大家都知道这是非常紧急的情况，但是在作答时却很刻板，对考官说“我会过去先扶起来老奶奶。”能感受到话语中的紧迫性吗?所以要想体现应急性，至少需要在情绪与语言上进行改变，在情绪上，能给人一种想立马从考生席上站起来跑过去的感觉。在语言上，多使用体现时间紧急的词汇，比如立马、尽快、快点、赶紧、最短时间、最快速度等。如此，才更加符合应急应变类题目所设置的情境。
其次，我们来谈谈应变。因为变化多、快，那么就需要我们在处理时考虑全面、周到、细致，如此一来才能在情况多变下处理到位。比如老奶奶在路上摔倒，能想到车流比较多找一个人帮忙分流避免交通事故;想到老奶奶年纪大、骨头脆可能造成骨折，在救助时先询问再处理;想到过于专业自己处理不了而联系专业的医疗救护人员来处理，自己在一旁先安抚老人;甚至能联想到扶老人被讹，先拍照录像留下证据，既保护自己也帮助他人。如此，既有效的解决了问题，也充分体现出来了考生思考问题全面性。
各位同学，应急应变是比较直观的题目，但并不意味着简单，需要大家思虑周全妥当处置，这对大家既是挑战也是机遇。
面试技巧：应变能力题如何回答?
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在面试中应变能力几乎必考，尤其是现在侧重脚踏实地、解决问题的务实作风，所以应变能力的考察越来越多，且大多题目都是基于工作、生活中会遇到的困难和意外，这会让大多数考生觉得不难，答题的大方向是很好把握的，但是要想拿高分确并不容易，应变能力高分的关键在于具体的内容，也就是答题的细节，这是大家容易忽视的。怎么才能填充细节，拿到高分呢?专家结合一道题目来学习一下。
题目是“交警小张在依法处理违反交通法规的女司机时，该女司机把自己关在车里玩手机，拒不配合执法，引起路人围观，导致交通拥堵。而此时，媒体人员也赶了过来。如果你是交警小张，遇到这种情况怎么办?”
首先，要把握好审题。很多考生总是急于回答问题，往往忽视审题，殊不知审题是答好问题的第一步。一定要弄清楚情境，从条件找到问题，更要注意自己的身份，因为身份不同，解决问题时能调动的资源和采取的方式就会差别，细节就容易忽视。该题中，违规女司机拒不配合执法，交通已经拥堵，媒体人员已到，你是的身份是交警。
其次，对问题进行分析。分析出问题产生的原因和影响，这有助于解决问题时细节的展开;还要注意分析问题和问题之间的关系，搞清楚轻重缓急，一般情况下我们需要考虑紧急优先。该题中，违规女司机的不配合执法，导致了交通拥堵，拥堵引来了媒体，所以紧急问题是交通拥堵应该先解决，再解决违规女司机的问题，同时要注意媒体的存在，不要影响女司机的配合。
最后，结合身份解决问题。注意在解决问题时不要超越自己的能力和权限，要明确自己是谁，有什么样的职权，可以干什么，这样答题才能切合实际，避免传递给考官“假大空、不务实”的不良印象。换言之，就是要进行场景还原，做到入情入境，假设自己就是当事人，想想自己面对这样的情况会如何处理，这样就更加具有可操作性和真实性，也会有相应解决问题的细节。该题中，结合身份和情景首先要劝导群众散开，讲明围观会让道路更加拥堵(这就是细节)。其次再解决违规女司机的问题，但要先和媒体讲明，拍摄要保持距离，注意女司机的感受(细节)，之后轻敲女司机的车窗，告诉她不要害怕，只是进行常规的交通处罚，提醒她现场有记者(细节)。同时也要说明不配合执法不仅会导致交通拥堵，也会加重对她的处罚，希望她配合。若她还不听劝，则会联系拖车进行处置，并追究女司机的责任。
总而言之，在解决应变类问题时，一定要认真审题，找准题目中所要解决的问题，然后结合情景采取具体有效的方法解决问题，这样才会有细节，才能避免套路化的回答。明白了之后，最重要的是要结合题目多多练习，多让自己开口，多去总结，这样才能答好应变类的题目。最后，祝愿各位考生在面试中都有良好的表现，实现自己的目标，统统“上岸”!
公务员面试备考掌握应变能力之三步走
应变能力是指人们处于突发意外等压力情境下，能够迅速反应，抓住需要解决的问题，并寻求合适的方法，使事情得以妥善解决的能力。要想答好这一能力，考生们必须要做到：第一、迅速反应。因为是突发的，而且是有压力的，所以我们必须要在第一时间做出反应，而不应该拖延;第二、抓住需要解决的问题。一道题中往往不是只有一件事情，我们在审题的过程中一定要全面把握，不能遗漏掉任何一件事;第三、用合适的办法解决问题。考官在测查我们是否具备应变能力时，很大一部分会看我们会不会解决问题、能不能解决问题，如果我们运用的方法不恰当，不仅不能达到解决问题的目的，甚至还可能造成更大的问题。接下来专家就从题型、审题和分析解决这三方面具体讲解，以达到学会应变能力，答好应变能力的目的。
一、题型
应变能力常见的题型有六大类，分别是：误会质疑、争执纠纷、阻扰阻碍、条件缺失、事故灾害、扶弱帮困。同学们需要了解这六大题型的特点，进而分析题干得出解题的大致步骤，争执纠纷类，往往题干给出的身份是作为第三方来协调解决主体A与主体B之间的矛盾纠纷的;阻扰阻碍类更多的由于群众的某方面诉求没有达到而做出的阻扰施工、阻碍工作正常开展;条件缺失类是指完成工作的过程中出现了缺人、缺物等问题;误会质疑类大多数题都是群众对于政府的某些工作不了解而误会或者产生质疑，当然也有少部分题的主体并一定是政府与群众之间的矛盾;扶弱帮困类专指政府的工作，帮助困难群众或弱势群众，解决他们生活中遇到的问题;事故灾害类是指公共突发事件，比如说地震、食物中毒、车祸等，往往事态非常严重，需要协同很多部门一起解决。
公务员面试备考别忽略应变能力的提高
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在公务员面试的复习中，考生经常将重点放在综合分析能力的培养上，而忽略了其他能力的提高，结果往往顾此失彼，而这其中有关考察应变能力的试题是大家最易忽视的。为了帮助各位考生取得最后的胜利，专家在此重点为大家解读如何回答此类题目，供大家参考。
一、题型概述
应变能力是在有压力的情况下，测查考生是否能转变角度、触类旁通、因地制宜地解决问题，化解矛盾和冲突，这是一种实际的工作能力。近年来，对于应变能力的考察，越来越情境化，情景越来越细腻和真实，常考处理与群众、领导、同事之间发生各种矛盾的情景或者是各种突发状况，看你是否能够从容应对。这就需要考生注重答题的核心指导思想——入情入境。设身处地将自己放在情景中，按照提出问题-分析问题-解决问题的思路去解决问题。
二、具体实例
很多考生非常喜欢答考察应变能力的题型，认为一句“我们要把人民群众的利益放在第一位，解决好群众问题”就可以很快地吸引考官的眼球。但是根据参加过公务员面试的考生的情况来看：这样的答题方式往往是最难拿分的。
其实究其原因非常简单。下面给大家举个例子就明白了。
例题：你在办税大厅工作，忽然有一个群众冲过来说你不作为，没有为他解决问题，此时你怎么办?
拿到这样一道题，很多考生都会觉得特别简单，于是不加思考就开始回答了：“群众找到办税大厅来说我不作为说明我没有将我自己的工作做好，人民群众的利益是最重要的，所以我要认真反思自己的工作，向这位群众道歉，并在以后的工作中时刻总结经验，保证不再有类似的事情发生。”
上面的答案是大多数人最正常的想法，认为在考试中我们要向考官展现出谦虚稳重的一面，所以碰见这样的状况时我们要冷静地面对，不能对群众发火，要向考官展现出人民利益至上原则。然而这样“谦虚”的想法确是考官最不愿意见到的，因为这是考生最容易陷入的误区。
专家结合近几年公务员面试的研究经验，认为在回答这类题目时我们要做的不仅是谦虚，更重要的是将自己放在题目设定的场景中，把自己作为当事人，真正地去考虑这个问题。我们用谦虚的态度解决问题是好的，但在实际中并不适用，考官希望看到考生如果在实际生活中真的碰见此类的事情可以圆满地将其处理，所以入到情境中尤为重要。只有
当我们进入情境中才会发现，在此情况下我们要做的事情不是总结自己的工作，而是要搞清楚到底是怎么回事，群众指责的事情原本是谁负责的，如何尽快解决该群众的问题才是在此情境中最为重要的事情。
专家提醒广大考生，对这类题目一定要有清晰的认识，并且有身临其境的感觉，不要一看到题目就盲目作答，解决情境中最紧急的事情是我们要展示的关键。
公务员面试：如何提升联想与分析能力
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在面试测查的各项能力里面有一项能力让各位考生非常头疼，那就是联想与分析能力，其主要测查考生的思维发散能力、综合分析能力。让大家头疼的既有不确定得出的启示是否正确，更重要的是有些题目一时得不出启示，那就需要我们理解联想与分析能力测查的本质，还需要掌握一些方法。
在面试中，联想与分析能力测查的是考生的发散思维，正所谓一千个读者心中有以前个哈姆雷特，面对同样的题目，每个人的想法都是不一样的，得出的启示自然也不一样，明白了这个道理，所以各位考生在面对联想与分析能力时不要再畏缩不前，怀疑自己得出的启示是否贴切，只要出自题干信息，且符合主流价值观，那么得出的启示都是正确的。这个方法适用于题干呈现叙事型，讲了一件事或者一个小故事，这种情况下，在阅读题干时，要抓住题干中的关键词，还要注意信息的前后对比，找找彼此之间的差距，将句子进行拆分，分别得出启示。
但是有些面试题目比较难，但从关键词和前后信息的对比找差距，得不出启示，就需要一些其他的方法，其中最重要，也是最好用的就是“因果分析法”。以一道面试真题为例，鸡蛋从内打破是生命和成长，从外打破是食物，由此你得到了什么启示?读完题干我们发现，关键词、关键句分析法并不能得出什么启示，那么我们来看鸡蛋所面临的两种完全不同的命运，一枚成了食物，而另一枚获得了生命和成长，假如你是鸡蛋，想得到什么结果?收获生命和成长，还是变成食物?大家基本都会选择生命和成长，那么我们再来看一下，什么给鸡蛋带来了生命和成长，是从内打破，也就是自己主动打破，换个比较规范的表达，即自我突破，这就是这句话想给我们的启示——我们要积极、勇于自我突破。这就是因果分析法，当题干有明显的因果关系时，原因往往就是出题者想给我们的启示。大家会运用因果分析法对面试题目中的联想与分析能力进行拆分，从而得出启示了吗?学以致用，给大家另一道面试真题，来检验一下自己的学习效果吧，题干：一杯清澈的水，不停地摇晃就会变得浑浊;一杯浑浊的水，停止摇晃就会变得清澈。
还有一个得出寓意的方法提供给大家，类比联想。这个方法比较简单，根据题干中展现出来的情景进行对比联想，联系到社会实际，如“泾溪石险人兢慎，终岁不闻倾覆人。却是平流无石处，时时闻说有沉沦。”意为人在泾溪险石上行走时总是战战兢兢、小心谨慎，所以一年到头没人掉入水中，而恰是在平坦无险之处，却常有落水事件的发生。这和个别官员在小的贿赂面前掉以轻心，最终滑向贪腐的深渊如出一辙。
公务员面试中如何得高分
在求职过程中需要注意的问题您知道？需要的求职技巧您知道？职场小编告诉你，在求职过程中切忌夸夸其谈，切忌过于自信，切忌自我炫耀，切忌左顾右盼以及切忌形象糟糕。感谢阅读《公务员面试中如何得高分》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
很多同学在面试经过一段时间的学习后，头脑中对于不同的题型都有了一定的认知，答题的时候也能够流畅的答出来题目，但是答题的内容过于的陈旧和老套不具备针对性，这就会使自己的面试分数在中等的水平，在答题的过程中要努力的提升自己答题的针对性。要做到以下几点。
第一步：审题要明确：在答题的过程中很多同学不能很好地审清题目，在答题的时候只是凭自己直觉去答题，所有的题目都按照自己固有的思路去作答并没有很好地根据题干要求去答题，甚至有些同学审题的时候把题型审错了，在答题的时候非常的混乱，所以在审题的时候一定要看清楚题型和题干，根据不同的题型用不同的作答思路进行作答。建议同学们要多练习审题，形成条件反射，保证在考场紧张的情况下答题思路的正确。
第二步：答题要有针对性：在模拟练习的后期很多同学会出现答题套路化，思维模式固化，进到考场之后会存在想要快速地答完题目的心态，这个是要克服的心态,在答题的时候不能很好地知道答题的思路，总是很盲目的进行答题，在答题的过程中一定要把每种题型的答题思路都熟记于心，以便答题的时候能够更有针对性，在答题的时候一定要把讲过的题目烂熟于心，一旦遇到类似的题目便可以很快地完成答题，而且对于自己模拟过和知道的题目也要做到非常的熟悉，以便帮助自己在遇到生题完全没见过的题目的时候至少有话说，不至于让自己一句话也说不出来，当自己有话说的时候就不会特别紧张，让自己能够很好的表现。
第三步：考前的冲刺：在考前学生们容易出现紧张、不安的情绪，并且有的同学会出现头晕恶心的现象，所以同学们一定要注意的一点就是要放松心态、调试心情，在考场上要面带微笑，因为爱笑的人运气不会太差。所以同学们一定要注意答题的时候面带微笑，自信、从容地坐在考场里。
面试的结果是由你的努力程度决定的，你的面试成绩和你的努力是成正比的，要和时间赛跑，在有限的时间里，超越自己，命运是掌握在自己的手中的。希望大家能够努力一把，在人生的转折点上，有一个完美的转身。
公务员面试：提升应变能力先学会判断轻重缓急
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应变能力是指人们处于突发意外等压力情景下，能够迅速反应，抓住需要解决的问题，并寻求合适的方法，使事情得到妥善解决的能力。专家认为，既然是突发意外，那么我们在处理问题的时候就必须明确事情的轻重缓急，第一步做什么，第二步做什么，方能有条不紊，各个击破。
人们都知道，无论我们生活中的事情，还是工作上的事情，一般都可以分为“紧急的事”和“重要的事”两种。
什么是“紧急的事”?就是指那些必须马上做的事情。比如，为了完成任务必须马上去加班，为了取得业绩必须马上去应酬客人，为了准时赴约会必须加快赶路……还有很多。这些看起来都是紧急的，必须马上就要去做的。
什么是“重要的事”呢?重要的事也就是指那些看起来不紧急，但确实会对公司、部门或者个人具有重大影响的事情。比如，为了生命必须注意安全，为了不生胃病要按时吃饭，为了强健身体要去煅炼，为了修身养性要去练瑜珈，为了建立良好的亲情或友情要去陪亲人或朋友……这些都是看起来不紧急的事情，但却是很重要的事情。
其实在应变能力的考察中，紧急的事和重要的事是考官测查我们分析问题的重要维度。你只有分清楚了紧急的事是什么，重要的事是什么才不会混乱不堪，答题才会有逻辑性。那么今天我们一起来探讨一下如何区分紧急的事和重要的事。
一.紧急的事的判断方向：
(1)涉及到生命安全、身体健康的事情一般是紧急的事情，需要马上处理。
【例题1】某乡镇中心小学的学生吃过早餐后，出现了呕吐、腹泻等症状，假如你是乡政府应急办人员，你怎么办?
我们分析一下这道题目不难发现学生的身体健康、甚至可能存在潜在的生命危险，所以拨打120，及时送医进行诊断救治是紧急的事情，需要马上着手处理，耽搁不得，时间就是生命。
(2)切断危险源一般是紧急的事情，需要马上解决。
【例题2】你是机器操作员，一天你的工友的头发绞进了机器，马上就要把整个人绞进去，此时你怎么办?
看到这道题目的时候我们的第一反应就是救人，不能让人被机器吞没，所以很多人就会抓住工友的腿或者身子，有的找剪子剪头发，其实我们不难发现这样的做法是不可取的，也是来不及的，我们只需要切断电源就可以了。所以切断了危险源基本上当时的问题就能迅速解决了。类似的比如煤气泄漏、管道破裂等等。
(3)涉及肢体冲突时，一般需要第一步处理。
【例题3】某社区居委会在社区开展消防宣传演习活动，有部分居民认为活动太过吵闹、影响休息，并与社区工作人员发生了肢体冲突。如果你是活动负责人，你怎么处理?
此题中有一个词汇“肢体冲突”，这就是一个敏感词，是答题中必须要考虑的一个要点，在大部分情况下需要立刻处理，否则可能演变成更加严重的群体性事件。
(4)涵盖情绪类的状态，应该及时处理。题目中一般会出现一些字眼，比如对方十分激动、情绪很焦躁、群众很生气、顾客要投诉等等，我们只有让对方情绪稳定后才能进一步处理问题。
二.重要的事的判断方向：
各位考生要明确的是重要的事就是引起紧急的事的根源，也是焦点的问题源所在，所以需要着重描述对策。
【例题4】村委会召开村民大会，公布财务资金的使用情况，有村民提出异议并起哄，导致异议越来越严重，造成场面失控。作为村委会工作人员你怎么办?
